“ EEN COMMERCIËLE BIJL AG E VA N A LE X VA N G RO NING EN, V ER S PR EID D O O R HE T FIN A N CIEELE DAG BL A D”
Finance Carrière
De controller anno 2011
Voortdurend aan verandering onderhevig
Top 100 meest favoriete werkgevers De stijgers, dalers en favoriete branches op een rij 30% financials is actief op zoek
Ernst & Young Unieke ontwikkelingskansen
Resources Global Professionals
Onze consultants zijn geen nummer
ASML
Toptalent voor World Class Finance
Colofon
HOOFDREDACTEUR Jeppe Kleyngeld (jkleyngeld@financieel-management.nl) AAN DEZE EDITIE WERKTEN MEE Ezri-Joy Blaauw, Jeppe Kleyngeld, Gijsbert Raadgever, Martijn van der Veen, Odette Vlek, Melle Eijckelhoff en Alex van Groningen.
Financieel talent is altijd schaars
UITGEVER Alex van Groningen BV Burgemeester Haspelslaan 63, 1181 NB, Amstelveen COMMUNITY MANAGER: Michael van Asperen, mvanasperen@alexvangroningen.nl MARKETING MANAGER: Paul van Beckum, pvanbeckum@alexvangroningen.nl PRODUCT MANAGER ONLINE: Jeroen Sentel, jsentel@finance.nl Deze Carrière Special is een uitgave van Alex van Groningen in samenwerking met Finance.nl en Financieel Management. Alex van Groningen organiseert congressen en trainingen, is uitgever van financiële media (print en online) en bemiddelt in vacatures voor CFO´s, financial executives, DGA’s, controllers en finance professionals. Finance.nl is met alle vacatures en de top-bedrijven in Nederland, dè vacaturesite voor finance professionals. Financieel Management (FM) is de informatiebron voor financieel managers en controllers van middelgrote bedrijven. Het multimediale platform bestaat uit een webportal en online discussiefora, een tijdschrift en diverse events. Het multimediale portfolio van FM is optimaal ingericht om finance professionals te bereiken met praktijk, visie en trends. Het Tijdschrift Financieel Management verschijnt jaarlijks in de vorm van 4 specials. Finance professionals met een adres in Nederland kunnen zich gratis abonneren via fm.nl/gratis.
PARTNERBIJDRAGEN Deze uitgave bevat bijdragen van partners van Alex van Groningen BV. De inhoud van deze bijdragen geeft de mening van deze partnerbedrijven weer. De redactie is voor de inhoud en relevantie van deze bijdragen niet verantwoordelijk. DRUKKER Bal Media VORMGEVING Nederlof Alex van Groningen contactinformatie: Telefoon: 020 6390008 E-mail: info@alexvangroningen.nl
© ALEX VAN GRONINGEN B.V. Zonder schriftelijke toestemming van de uitgever is het niet toegestaan om integraal artikelen over te nemen, te (doen) publiceren of anderszins openbaar te maken of te verveelvoudigen in welke vorm dan ook. Nota bene: geen toestemming is nodig om de titel en inleiding van artikelen over te nemen op (eigen) websites, mits met bronvermelding.
2
De economische recessie die in 2008 begon was de zwaarste van de afgelopen 65 jaar. Opmerkelijk is het daarom dat twee jaar na het dieptepunt van de crisis alweer de eerste, lichte groei van het aantal arbeidsplaatsen in Nederland te zien is. Het herstel van de arbeidsmarkt komt een stuk sneller dan bij vorige recessies.
D
aarbij worden we een handje geholpen door de massale uitstroom van de babyboomers. Dit zorgt de komende tijd voor een gezonde vervangingsvraag. Zodra de economie weer echt gaat groeien, kan er bovenop de vervangingsvraag ook een uitbreidingsvraag ontstaan. In dat geval kan het aantal openstaande vacatures de komende jaren flink toenemen.
is gedaald vormen accountancy en fiscalisten hier juist een uitzondering op. Tel daarbij op dat wij op onze vacaturebank Finance.nl een toenemende vraag krijgen naar financiële professionals met vier tot acht jaar werkervaring. Die vraag concentreert zich voornamelijk in de Randstad. Regionale tekorten aan ervaren specialisten zijn te verwachten zodra de economie weer aantrekt.
Goed, we zitten nog in die crisis. Maar desondanks werd vorige maand alweer gesproken over krapte op de arbeidsmarkt. Wie had dat kunnen denken? De maakindustrie luidt als eerste de noodklok. De Metaalunie vreest dat we de komende jaren niet duizenden maar tienduizenden technisch geschoolde arbeidskrachten tekort zullen komen.
Dat is natuurlijk goed nieuws voor hoog opgeleide financiële professionals. De talentvolle veelgevraagde financials zullen van een arbeidsmarktkrapte profiteren. Zij zullen de kans grijpen om hun positie te verbeteren! Niet alleen in de zin van betere arbeidsvoorwaarden maar ook door interessantere en uitdagendere posities op te zoeken. Om deze werknemers vast te houden en aan te spreken is het extreem belangrijk om bij deze professionals bekend te staan als aantrekkelijk bedrijf om voor te werken. Of zoals Han Mesters van ABN Amro het onlangs verwoorde: ‘Employee engagement is fundamenteel voor bedrijven. Het gaat er niet langer om dat wij werknemers ranken, zij ranken ons.’ Hoe houdt uw organisatie in die situatie het talent vast?
Hoe zit dat eigenlijk in de arbeidsmarkt voor hoog opgeleide financiële professionals? Moeten we straks ook vrezen voor een tekort aan financieel managers, accountants, controllers en fiscalisten? Hoewel er nog geen sprake is van structurele tekorten, houdt een aantal ondernemingen nu al rekening met deze mogelijkheid. Zij investeren juist nu in arbeidsmarktcommunicatie en zorgen dat zij als goede werkgever gezien worden en aantrekkelijk blijven voor financieel talent. En dat is niet onverstandig. Een aantal indicatoren wijst er namelijk op dat ook de arbeidsmarkt voor financiële professionals de komende jaren krapper wordt. De uitstroom van HBO geschoolden overstijgt bijvoorbeeld ruimschoots de instroom van afgestudeerden in de typische financiële vakken. Terwijl het aantal baanopeningen voor WO geschoolden in het algemeen
Een op de drie financiële professionals is immers al actief op zoek naar een andere werkgever. Zij verwachten binnen nu en twee jaar een overstap te maken. De helft van de financiële professionals is niet actief op zoek naar een andere werkgever, maar overweegt wel een overstap als zij een goed aanbod ontvangen. Dat is een van de uitkomsten van ons nationale onderzoek ‘Best Employers to Work for in Finance’ dat Finance.nl voor het vijfde jaar in samenwerking met Ruigrok| NetPanel onder ruim 2.000 finan-
5de Nationale onderzoek Best Employers to Work for in Finance
ciële professionals heeft uitgevoerd. Naast de vraag wie de favoriete werkgevers zijn onder financiële professionals wordt ook ingegaan op bijvoorbeeld de belangrijkste factoren bij de keuze voor een werkgever en de tevredenheid met de huidige betrekking. Voor het volledige onderzoeksrapport kunt u terecht op www.Finance.nl/best-employers Een samenvatting van de onderzoeksresultaten treft u in deze speciale bijlage. Hierin kunt u bijvoorbeeld lezen dat de belangrijkste reden om actief naar een nieuwe baan uit te kijken het zoeken van een nieuwe uitdaging in de werkzaamheden is. Daarna volgen redenen als een slechte manager of leidinggevende, het verlangen naar een hoger salaris en te weinig erkenning. Ook vinden financiële professionals autonomie en zelfstandigheid in het werk belangrijk. Wat doorgroeimogelijkheden betreft, hebben financiële professionals vooral behoefte aan het krijgen van meer verantwoordelijkheid. Het is de bevestiging van wat wij al wisten. De ambitieuze financiële professional zoekt vooral uitdagingen en afwisseling in de werkzaamheden. Deze mensen kiezen hun werkomgeving op basis van hun passie voor hun vak. Zij willen vakinhoudelijk steeds beter worden, maar ook managementervaring opdoen en soft skills ontwikkelen. Het is voor bedrijven cruciaal om hier op in te spelen. De populaire wekgevers onder financiële professionals bieden hen ruimte en verantwoordelijkheid en investeren in talentontwikkeling. Het is beter om daar niet te lang mee te wachten. Want arbeidsmarktkrapte of niet; echt financieel talent is altijd schaars.
Melle Eijckelhoff Directeur Alex van Groningen BV
Ernst & Young Advisory - Financial Services - Performance Improvement
Unieke ontwikkelingskansen in internationale omgeving Bij de Performance Improvement (PI) groep van Ernst & Young aan de slag gaan betekent internationaal werken in deskundige teams aan uitdagende projecten in de financiële sector. Naar wat voor type professional is de groep momenteel op zoek? Een gesprek met vier cultuurdragers van PI die ieder één van de vier kerndisciplines vertegenwoordigen; Arjen Simonis (Operations), John Scholten (Customer), Maarten Kardux (IT) en Rianne Vedder (Finance). GEÏNTEGREERDE OPLOSSINGEN De adviespraktijk van Ernst & Young – Advisory – was van oudsher vooral gericht op Risk. Gaandeweg heeft Ernst & Young hier steeds meer diensten op het gebied van Performance Improvement (PI) aan toegevoegd. De dienstverlening wordt geleverd vanuit de vier disciplines Finance, Operations, Customer en IT. Financial ServicesPI richt zich op de financiële sector, bestaande uit banken, verzekeraars, asset management-partijen en pensioenfondsen. De adviestak van Ernst & Young heeft grote ambities voor de toekomst. Arjen Simonis: ‘We willen de komende 2-3 jaar ons aantal specialisten ieder jaar verdubbelen.’
van Solvency II biedt kansen om die spaghetti deels op te lossen en een verbeterslag voor de organisatie te realiseren.’
Een uniek aspect van de PI-groep bij Ernst & Young is de integrale samenwerking van de vier disciplines aan organisatieverbeteringen binnen de financiële sector. PI richt zich op het totaal omdat adviseren op slechts één onderdeel te weinig toegevoegde waarde biedt. Maarten Kardux: ‘Ik ben nog geen adviseur tegengekomen die deze vier kennisgebieden heeft samengevoegd en als geïntegreerde Performance Improvement praktijk de markt bedient. Het is een logische keuze; je kunt bijna geen grote businesstransformatie realiseren zonder al deze gebieden te raken.’
Het type projecten waar PI aan werkt is heel divers. Een voorbeeld is de carve-out van een bank in een bad bank en een business bank onder dwang van de EU en verschillende regulators. Een ander voorbeeld is een kostenoptimalisatietraject bij een verzekeraar. De
ORGANISATIEVERBETERINGEN Momenteel komt er een hoop weten regelgeving op de financiële sector af. Met de geïntegreerde dienstverlening speelt PI hier op in. ‘Neem Solvency II’, zegt Maarten Kardux, ‘hier heb je natuurlijk financiële kennis voor nodig, maar de invoer van Solvency II kent ook een sterke IT component. Veel financiële instellingen hebben een wirwar van IT-applicaties draaien van waaruit rapportages moeilijk samen te stellen zijn. De noodzaak
Het vertrouwen in financiële instellingen is sinds de crisis op een dieptepunt beland. Om dit vertrouwen te herstellen is er behoefte aan grotere transparantie in financiële producten en diensten. Ook hier is een taak voor PI weggelegd. John Scholten: ‘Een onderdeel van deze simplificatie is de communicatie; die moet in alle uitingen terug naar B2 niveau. Alle klanten moeten de producten kunnen begrijpen. Meer transparantie draagt bij aan een betere relatie met de klant. Dat leidt uiteindelijk weer tot meer omzet dat aansluit bij PI doelstellingen.’
samenwerking binnen PI is van een zeer hoog niveau. Rianne Vedder: ‘We weten elkaar steeds beter te vinden. Voor elk project zoeken we de meest geschikte mensen uit om voor de klant de beste oplossing te realiseren. Bij alle trajecten wordt ook nauw samengewerkt met andere onderdelen van Ernst & Young en ook internationaal wordt er heel nauw samengewerkt.’ HET T-MODEL Om de groeiambities van PI waar te maken zoekt de adviesgroep momenteel naar ‘schapen met vijf poten’. Arjen Simonis spreekt van het T-model. ‘Dat betekent een brede belangstelling en ervaring binnen de financiële sector, maar ook minimaal één diepgaande expertise. Die expertise moet vallen binnen een van de vier kerndisciplines.’ Rianne Vedder: ‘We zoeken in al onze mensen een combinatie van commercie, vakinhoud en management. Die drie zaken heb je binnen ieder van de vier disciplines nodig. Verder zoeken we met name mensen met 6 tot 14 jaar ervaring. Ervaring binnen management en consultancy is ook heel belangrijk. Je moet echt van alle markten thuis zijn.’ Voor professionals die voldoen aan bovenstaand profiel heeft de PIgroep van Ernst & Young een span-
nende en uitdagende baan in petto. Het zeer internationale karakter van de organisatie, de diversiteit van de multidisciplinaire teams en de enorme variëteit in de projecten bieden enorme kansen voor professionals die binnen de financiële sector aan de slag willen. ‘Nieuwe professionals worden al snel meegenomen op hele interessante klussen’, aldus Scholten. ‘Je krijgt al snel de kans om echt de diepte in te gaan en aan zware, complexe trajecten te werken.’ Ernst & Young gaat ver in het investeren in de ontwikkeling van mensen. Maarten Kardux: ‘We zijn een organisatie waarin het wordt opgemerkt wanneer iemand inzet toont en bijzondere prestaties neerzet. Ontwikkelingskansen volgen daar vanzelf uit. Naast interne opleidingen bieden we ook postdoctorale opleidingen. Ook is er een Global Exchange Program waarin je bijvoorbeeld voor twee jaar naar Hong Kong op uitwisseling kan. De mogelijkheden zijn vrijwel onbegrensd.’
Kijk voor meer informatie over carrière bij Ernst & Young op www.ey.nl/financialservices of neem contact op met Saskia Reuchlin, Teamleader Recruitment Experienced Hires, via +31(0)88-407 38 41. Zie ook pagina 15 in deze editie.
De financiële wereld stelt grote vragen. Tijd voor mensen met een open mind.
De Financial Services organisatie van Ernst & Young zoekt ervaren Performance Improvement Advisors die denken in antwoorden. Solvency, Basel, IFRS, Finance Transformation, Cost Optimization, Customer Profitability, Business Performance Management: het zijn uitdagende tijden voor de financiële wereld. Ernst & Young is in Europa dé adviseur voor de financiële sector. De adviesorganisatie met een internationaal geïntegreerde financial services-praktijk. Wij zoeken ervaren Performance Improvement Advisors, met een open mind, die toe zijn aan een volgende carrièrestap.
www.ey.nl/financialservices
5de Nationale onderzoek Best Employers to Work for in Finance
3
Resources Global Professionals
‘Consultants zijn geen nummer’ Met een selecte groep hoogwaardige professionals problemen bij de klant oplossen van ‘the inside out’. Dat is in het kort de filosofie van Resources Global Professionals (Resources). Dat deze aanpak succesvol is, blijkt wel uit het feit dat Resources in de crisis geen reorganisatie heeft hoeven doorvoeren in een markt die zeer onder druk heeft gestaan. Een prestatie van formaat. Momenteel is Resources op zoek naar getalenteerde Project Consultants met een specialisatie in Finance & Control. Binnen Resources kunnen deze professionals zich optimaal doorontwikkelen tot hoogwaardige specialisten.
‘O
ok in de afgelopen periode heeft Resources zich bewezen als stabiele en hoogwaardige partner voor onze klanten’, begint Managing Director Netherlands Frank van der Hagen. ‘Sterker nog, we gaan nu weer groeien en mensen aantrekken. Juist omdat we met een selecte groep Project Consultants werken, zijn we in staat om onze mensen aan het werk te houden en uitdagende opdrachten te blijven bieden.’ INTEGRAAL ONDERDEEL VAN BUSINESSFILOSOFIE Resources Global Professionals is een beursgenoteerde organisatie actief in 22 landen. ‘Wij zijn in Amerika ontstaan vanuit Deloitte & Touche in 1996’, vertelt Van der Hagen. ‘In Nederland zijn we ontstaan vanuit Ernst & Young Interim Management. Acht jaar geleden zijn we onderdeel geworden van Resources. In Europa zijn we inmiddels actief vanuit 12 landen.’ De dienstverlening van Resources bestaat uit interim-management en consultancy binnen de expertises Finance & Control, actuarieel, Governance, Risk & Compliance, en Information Management. Resources focust zich met deze dienstverlening op klanten binnen de Publieke Sector, multinationals, Financiële Instellingen en Energie en Utilities. Typische voorbeeldprojecten
die Resources uitvoert binnen het Finance & Control domein zijn het opzetten van business control frameworks, shared service centers, fast close projecten, het vertalen van regelgeving naar financial reporting en het beter laten functioneren van overheids-, zorg- en onderwijsinstellingen, etc. Van der Hagen: ‘Onze filosofie is erop gericht om samen met de klant op te trekken en de vertaalslag te maken van hun strategie naar businessinitiatieven. Vanuit onze kennis en (project)ervaring helpen we onze klanten bij het succesvol implementeren van deze initiatieven en borgen we onze expertise binnen hun organisaties. Het komt neer op het verbeteren van kernprocessen, dat is de essentie van onze dienstverlening. Onze Project Consultants vervullen daarin een cruciale rol.’ Daarnaast maakt Resources ook veel gebruik van associated consultants. Dat zijn zelfstandigen die heel dicht tegen de organisatie aanhangen en in opdrachten ook vaak samenwerken met Project Consultants. In totaal heeft Resources in Nederland ruim 100 Project Consultants in dienst, inclusief de Project Consultants van dochterbedrijf Domenica, dat zich richt op actuariële dienstverlening en compliance opdrachten. ‘We willen niet te grootschalig worden’, aldus Van der Hagen, ‘maar er is wel ruimte voor groei. Ons doel is, bij iedere
opdracht, om de best mogelijke match te maken tussen onze mensen en de klantvraag. Kwaliteit staat altijd voorop; we zijn dan ook ISOgecertificeerd. Daarnaast werken we nauw samen met een aantal kennisinstituten zoals de Vereniging van Registercontrollers (waarvan Resources hoofdsponsor is) alsmede de Nyenrode Business University. Omdat we een select aantal Project Consultants hebben, zijn we in staat hen zoveel mogelijk individuele aandacht geven. We betrekken ze ook nauw bij business development initiatieven en kennisontwikkeling. Onze consultants zijn geen nummer, maar integraal onderdeel van onze businessfilosofie. Dat vind ik erg belangrijk.’ ‘CONSULTING FROM THE INSIDE OUT’ Binnen het Finance & Control en actuariële domein zoekt Resources momenteel Project Consultants. De opleiding van deze financiële
experts is bijvoorbeeld bedrijfseconomie, HOFAM, de opleiding tot Register Controller (RC) of studerend voor actuaris. Van der Hagen: ‘Mensen met een accountancy opleiding kunnen ook prima bij ons terecht. Zij hebben een brede blik op de financiële discipline en kunnen zich daarin doorontwikkelen. Een aantal jaren ervaring is belangrijk, én dat de mensen met hun voeten in de klei willen staan. Wij noemen dat ‘consulting from the inside out’. Wij werken niet zo dat het probleem buiten de klant wordt geplaatst. Nee, wij trekken gezamenlijk op met de klant om het probleem opgelost te krijgen en onze kennis bij de klant te borgen. Dat is waar wij voor staan. Wij zijn een internationale organisatie waar zowel de klant als de professional centraal staan.’ Professionals die bij Resources aan de slag willen moeten ook passen binnen de bedrijfscultuur. Hoe zou Van der Hagen deze cultuur omschrijven? ‘Het kernwoord is TIEL. Dat staat voor Talent, Integriteit, Enthousiasme en Loyaliteit. Dat zijn de belangrijkste kernwaarden waarover al onze mensen moeten beschikken. We verwachten van hen dat zij altijd wat extra’s willen geven bij de klant en ook buiten hun rol als Project Consultant actief zijn, bijvoorbeeld op het gebied van propositieontwikkeling en coaching.’ Project Consultants krijgen bij Resources volop de kans om zich door te ontwikkelen tot hoogwaardig expert. ‘Een aantal van onze Project Consultants betitelen wij als subject matter expert’, aldus Van der Hagen. ‘Zij zijn dan direct betrokken bij het uitrollen van proposities op hun gebied in de markt. Ook begeleiden zij andere Project Consultants in hun ontwikkeling.’
Ook geïnteresseerd in een carrière als Project Consultant? Kijk voor meer informatie op www.deRvanResources.nl of www. resources.nl of neem contact op met Dominique de Baar, per e-mail (dominique. de.baar@resources.nl) of per telefoon (030 - 686 70 00). Zie ook pagina 15 in deze editie.
Van administrateur naar Financieel Directeur Frank Bloemberg is Project Consultant bij Resources. Na acht jaar in de accountancy bij Ernst & Young te hebben gewerkt was hij toe aan iets nieuws. ‘Ik wilde niet ergens vast in dienst, maar wel meer betrokken zijn bij klanten dan ik was in mijn rol als accountant’, aldus Bloemberg. ‘Als Project Consultant was dat mogelijk. In mei 2008 ben ik voor Resources aan de slag gegaan.’ Zijn eerste klus bij Resources leidde direct tot een opmerkelijk verhaal. Bloemberg zou voor een periode van vier weken aan de slag gaan bij een internationaal opererende dienstverlener in Amsterdam en hij werkt er nog steeds. ‘Ik heb wel in enkele tussenpozen aan andere opdrachten gewerkt, maar het bedrijf heeft me nooit losgelaten. Helemaal speciaal is dat ik begon met het leveren van administratieve ondersteuning en dat ik vorig jaar gevraagd
4
werd om waarnemend Financieel Directeur te worden! Dat heb ik een half jaar mogen doen. Ik ben nu bezig een optimalisatieslag te maken op het gebied van managementinformatie. Het blijft een leuke en gevarieerde opdracht waar ik al ontzettend veel van heb geleerd.’ Het bevalt Bloemberg nog altijd uitstekend bij Resources. Onder meer het internationale aspect ligt hem goed. ‘Het leuke van een internationaal bedrijf is dat ik samenwerk met collega’s van Resources in onder meer Frankrijk, China en Singapore. Ik had meer een MKB achtergrond vanuit de accountancy en nu werk ik in een internationale omgeving met allerlei culturen en achtergronden.’ De mogelijkheid om studies te volgen is er bij Resources volop. ‘Ik heb nooit mijn accountancystudie afgerond en wil alsnog mijn Master in
Accountancy en Control gaan halen. Intern hebben we ook een core competence programma. Hierbinnen volg ik een aantal cursussen, met name op het gebied van soft skills. Zelf ga ik ook coachen; in september ga ik een mentortraject in waarbij ik een aantal nieuwkomers ga begeleiden in hun opdrachten.’ Gedurende zijn opdracht staat Bloemberg
5de Nationale onderzoek Best Employers to Work for in Finance
continu in nauw contact met Resources. Met zijn accountmanager bespreekt hij de voortgang en eventuele issues in de opdracht. Ook in zijn persoonlijke ontwikkeling wordt hij begeleid. ‘Wat ik helemaal leuk vind is dat we werken met een intervisiegroep, waarin we met Project Consultants van gelijkwaardig niveau een aantal keer per jaar samenkomen. Daar brengen we casussen in, zowel technische als meer politieke en mensgerichte issues waar we mee te maken hebben. Dat is heel waardevol. Vakgenoten komen vaak met oplossingsrichtingen waar je zelf niet aan had gedacht. Een beeld wat men wel eens heeft bij een interimmanagement organisatie is dat ze slechts je salaris overmaken, maar de binding is juist heel erg sterk. Zeer regelmatig worden er bijeenkomsten georganiseerd, zowel vakinhoudelijk als sociaal. Dat geeft je echt het gevoel dat je een medewerker van Resources bent.’
ASML wil toptalent voor World Class Finance strategie
Performance manager in de wereld van Moore’s Law ASML is in veel opzichten een bijzonder bedrijf. De lithografiemachines van de Nederlandse fabrikant vormen een cruciale schakel in de productie van Integrated Circuits oftewel computerchips. In feite faciliteert ASML - in nauwe samenspraak met de grootste chipproducenten - wereldwijd de markt. Een markt waar enorme bedragen in omgaan en die zich kenmerkt door een uiterst grillig verloop van hoge pieken en diepe dalen. Solide financieel management moet balans brengen in de business, waar een sterk fluctuerende personeelsomvang, continue en torenhoge investeringen in leading edge technologie, een uitgebreide en complexe waardeketen en razendsnelle opschaal-scenario’s, de jongleerballen zijn. ASML werkt aan World Class Finance. Joost Stienen, Vice President Finance & CFO Sales, geeft een beeld van performance management bij ASML.
J
oost Stienen: “Je kunt wel stellen dat ASML, als marktleider in de volatiele semiconductor-economie, een dynamisch bedrijf is. Er heerst hier een enorme drive om de beste te zijn. Wij zijn de afgelopen decennia in staat gebleken om Moore’s Law - die voorspelt dat computerchips iedere 18 maanden in performance verdubbelen – realiteit te maken.” Dankzij de hooggeavanceerde lithografieprocessen van ASML is steeds verdere verkleining van componenten en verbindingen op de chip mogelijk. Daarmee kunnen chipproducenten voorop blijven lopen in de voortdurende rat race naar steeds kleinere, snellere, meer geavanceerde chips die ook nog eens goedkoper te produceren zijn. Stienen: “Die drive van ‘de beste zijn’ zien we op onze afdeling Finance net zo hard terug als in onze R&D of fabriek.” BEHOEFTENPIRAMIDE Stienen: “We moeten als Finance kunnen inspelen op de cycli. In 2009 bijvoorbeeld lag onze omzet in het eerste kwartaal 80% lager dan het jaar daarvoor. Terwijl we bijvoorbeeld wel continu 140 miljoen Euro per kwartaal investeren in onderzoek en ontwikkeling. Finance moet dat soort extremen beheersbaar houden. Maar dat is eigenlijk nog basis. We gaan stappen verder.” Daarvoor bouwde ASML het World Class Finance (WCF) model om naar de eigen si-
tuatie. Stienen: “Je kunt onze WCF interpretatie wel zien als een Piramide van Maslow. Je moet eerst je basisbehoeften invullen. Heb je dat op orde? Dan kun je een trap hoger gaan. Ons model is eenvoudig. Het past op één A4’tje en iedereen in de organisatie kan het begrijpen.” ORGANISEREN OM VOORUIT TE KIJKEN Het financieel management van ASML steunt op drie pijlers: Protecting, Transacting en Guiding. Protecting omvat activiteiten zoals compliance, bescherming van de bedrijfsmiddelen en hedging. Transacting gaat over facturatie, salarisadministratie en credit & debet. Stienen: “Traditioneel spenderen de meeste organisaties de meeste tijd aan transacting en verslaglegging; achteruitkijken dus. Wij willen vooral vooruitkijken om grip te houden op de grilligheid van de markt. Onze CEO moet optimaal geïnformeerd zijn. Een zo accuraat mogelijk beeld hebben van de implicaties van bepaalde keuzen. Guiding dus. We zijn hard op weg om op te klimmen naar een WCF-organisatie. Daarvoor moet je op alle drie de pijlers excelleren. Hoewel ons team – voor een organisatie die 4,5 miljard per jaar omzet - een bescheiden omvang heeft (180 fte), hebben we Transacting en Protecting goed onder controle. Onze basisprocessen zijn volledig geautomatiseerd. Daardoor houden we resources over om op te schuiven in
de piramide en tijd en aandacht te steken in de adviesrol.” GUIDING En Guiding is een rol die bij uitstek bij Finance hoort. Alles wat je doet heeft immers een financiële consequentie. Stienen: “Wij hebben die benodigde helikopterview. Op het moment dat je dat weet om te zetten in performance management, kun je echt waarde voor je organisatie gaan creëren. Wij werken nauw samen met alle onderdelen van de business. In de verschillende bedrijfsonderdelen zit enorme kennis. Het beste halen uit die kennis is waar het om gaat. Finance heeft daarmee de rol van bruggenbouwer, wij leggen de verbanden en geven die terug aan het management. In de vorm van calculaties, budgetten en vooral ook scenario’s. Door die Guiding-rol raken we primaire processen zoals inkoop, verkoop, R&D en fabricage direct. Natuurlijk gaat het over kosteneffectief produceren en verantwoord investeren, maar ook over SLA’s met onze range aan toeleveranciers, de juiste voorzieningen treffen voor up- en downturns en zorgen voor een goede deal structure bij de verkoop van een machine.” PERFORMANCE MANAGER M/V Stienen: “Je zult begrijpen dat je voor dit werk topmensen in Finance
nodig hebt op alle vlakken. Registeraccountants die zaken regelen als van ‘quote naar cash’, van ‘hire naar retire’ en van ‘procurement naar pay’. Asset managers die in staat zijn om de invloed van de markt te kanaliseren naar een verantwoorde balans in activa en passiva. Maar wil je dit spel goed kunnen spelen, dan heb je ook mensen nodig met een extra breed profiel. Performance managers die kunnen meedenken op het niveau van het hoofd van een fabriek en een wezenlijke bijdrage kunnen leveren aan onze strategie. Hoge opleiding en relevante ervaring vormen dan de basis, maar even zo belangrijk is een stevige set aan soft skills. Je kunt wel gelijk hebben, maar als je geen gelijk krijgt, kom je er niet. We investeren veel in het vinden van mensen die deze competenties hebben en leiden daarnaast onze eigen mensen op. In ons WCF-trainingprogramma is veel aandacht voor: communicatie, presentatie, persoonlijkheidsstijlen en begrijpen van het krachtenveld. Toptalent is van harte uitgenodigd om contact op te nemen.”
ASML is hard op weg naar World Class Finance. Daarvoor is ASML voortdurend op zoek naar financieel toptalent. Heb jij de skills in Transacting, Protecting of Guiding? Kom dan eens kennis maken met ASML: www.asml.com/careers
Job openings Financial Analyst Facility Management Corporate Reporting Analyst Financial Controller Sales Business Controller R&D If you’re a finance professional with the ingenuity to stress-test operations against the unexpected and the creativity to come up with strategic solutions, you’ll find working at ASML a highly rewarding experience. We offer exhilarating learning curves, inspirational team spirit, and a culture to get things done. www.asml.com/careers
5de Nationale onderzoek Best Employers to Work for in Finance
For professionals who think ahead
5
Door: Jeppe Kleyngeld
Alex van Groningen - Imago-onderzoek - Finance.nl
Best Employers to Work for in Finance 2011
Het imago-onderzoek ‘Best Employers to Work for in Finance’, dat in 2011 voor de vijfde keer is uitgevoerd, brengt in kaart welke bedrijven het meest favoriet zijn bij finance professionals om voor te werken en welke factoren hieraan ten grondslag liggen. In deze Carrière Special presenteren wij de top 100 meest favoriete werkgevers. Wat zijn de grootste stijgers en dalers ten opzichte van voorgaande jaren? Waarom? Wat vinden financials belangrijk in hun baan en hoe vinden zij die? In deze bijlage vindt u alle carrièretrends onder finance professionals.
A
lex van Groningen, uitgever van financiële vakinformatie waaronder Tijdschrift Financieel Management, FM.nl, CFO Magazine en vacaturesite Finance.nl, voert in samenwerking met Ruigrok | NetPanel sinds 2007 het nationale onderzoek
6
‘Best Employers to Work for in Finance’ uit. Dit is een onderzoek onder financiële professionals naar hun favoriete werkgevers. Het doel van het onderzoek is tweeledig. Het onderzoek informeert werkgevers over hun positie op de arbeidsmarkt voor
financiële professionals en geeft financiële professionals inzicht in de beste werkgevers. Centraal in het onderzoek staat de vraag: ‘Welke werkgevers zijn het meest favoriet bij financiële professionals?’. Het kwantitatieve onderzoek is online uitgevoerd, onder ruim 2.000 financiële professionals. Dit zijn werknemers met financiele functies als controller, CFO, accountant, credit manager en hoofd administratie. Net zoals de afgelopen vier jaar, zijn in het onderzoek de 100 meest favoriete werkgevers onder finance professionals op een rij gezet.
5de Nationale onderzoek Best Employers to Work for in Finance
TOP 10 Rabobank is net als in 2009 en 2010 door de financiële professionals gekozen als meest favoriete bedrijf waar men zou willen werken als men op zoek zou zijn naar een nieuwe baan. Ruim een kwart van alle ondervraagde financiële professionals heeft interesse in een baan bij deze bank. Redenen om voor de Rabobank te kiezen zijn het imago, persoonlijke bekendheid met de Rabobank en het internationale karakter. Vorig jaar werd Rabobank ook nog vaak gekozen om zijn financiële stabiliteit. Dit jaar is dit veel minder een issue. Op de tweede plaats staat Air France
* De financiële professionals konden meer dan één branche aanvinken, vandaar dat het totaal in de bovenstaande grafiek optelt tot meer dan 100%.
FAVORIETE BRANCHE WAAR WIL JE WERKEN? ZAKELIJKE DIENSTVERLENING
BANKEN
CONSUMENTEN GOEDEREN
42%
38%
25%
Minst favoriete branches: Accountancy 12%, Energie/Nutsbedrijven 12%
– KLM, dat vooral gekozen wordt vanwege het internationale karakter en het imago, gevolgd door ING dat om dezelfde redenen in trek is. De top 10 wordt afgesloten met ABN AMRO, Royal Dutch Shell, Gemeente (lokale overheid), Semioverheid (waterschap, onderwijs, zorg, etc), Philips, Unilever en Heineken. Uit deze top 10 blijkt dat internationale bedrijven van Nederlandse bodem favoriet zijn boven de grote internationale namen die zich in Nederland gevestigd hebben. TOP 10 STIJGERS Binnen de top 100 meest favoriete werkgevers (zie pagina 8) zijn dit de grootste stijgers van 2011 ten opzichte van de meting van 2010. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Vodafone SNS Reaal Univé Eureko / Achmea Autoriteit Financiële Markten De Nederlandsche Bank ASML PwC Ballast Nedam Nationale-Nederlanden
TOP 10 DALERS Binnen de top 100 meest favoriete werkgevers (zie pagina 8) zijn dit de grootste dalers van 2011 ten opzichte van de meting van 2010. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Procter & Gamble TomTom PepsiCo TNT Nuon Arcadis LeasePlan Atos Origin Binck Bank Cisco Systems
STIJGERS De grootste stijger binnen de top 100 is SNS Reaal. De financiële instelling stijgt met maar liefst 28 plaatsen van plaats 57 in 2010 naar
plaats 29 in 2011. Een andere verzekeraar die een mooie sprong maakt is Univé van plaats 78 in 2010 naar plaats 55 in 2011. Ook Eureko / Achmea heeft in de loop der jaren een mooie groei doorgemaakt. In 2007 stond dit bedrijf op een 54ste positie. Dit is achtereenvolgens gedaald tot positie 47, 35, 32 en positie 12 in 2011. Een andere mooie stijger in de lijst is ASML, dat op plaats 27 te vinden is. Vorig jaar stond de chipmaker nog op plaats 45. Toezichthouders De Autoriteit Financiële Markten (AFM) en De Nederlandsche Bank (DNB) maken beide ook een flinke sprong omhoog in de lijst, AFM van 52 naar 33 en DNB van 53 naar 36. In 2010 werden de toezichthouders klaarblijkelijk afgestraft voor het falende toezicht op de bankensector. Een aantal consulting bedrijven zijn dit jaar voor het eerst opgenomen in de lijst met Meest favoriete werkgevers. Enkele daarvan komen direct op een mooie positie binnen in de top 100. Dit zijn Boer & Croon (plaats 18), Twynstra Gudde (plaats 19) en Berenschot (plaats 21). De nieuwe media bedrijven Apple (plaats 13) en Google (plaats 17) zijn ook voor financiële professionals populaire bedrijven om voor te werken. DALERS Een aantal bedrijven uit de top 100 laten een flinke daling in populariteit zien als werkgever voor financiële professionals. We zien bijvoorbeeld een daling bij de energiebedrijven Eneco en Nuon, bij ICT bedrijven Microsoft, Capgemini, Atos Origin en Cisco Systems, bij Fast Moving Consumer Goods bedrijven Procter & Gamble, Grolsch en Pepsico en bij bedrijven als TNT, LeasePlan, TomTom en Arcadis. De grootste daler in de top 100 is verreweg Procter & Gamble. De multinationale maker en leverancier van consumentenproducten eindigt op
* De respondenten is gevraagd de voor hen drie belangrijkste punten te kiezen.
NIEUWE WERKGEVER DE BELANGRIJKSTE PUNTEN
SALARIS
WERKINHOUD
DOORGROEIMOGELIJKHEDEN
42%
38%
28%
Ook belangrijk: Werksfeer 26%, Bedrijfscultuur 22%
plaats 78. Vorig jaar was het bedrijf nog te vinden op de 33ste plek. BANKEN Een grote stijger in de bankensector is ABN AMRO. In 2008 eindigde ABN AMRO op plek 20. De bank werd daarmee afgestraft voor de fusieperikelen met Fortis en de overname door de Nederlandse staat. In 2009 wist de bank terug te keren naar plek 10. Vorig jaar eindigde de bank op plek 8 in de top 100 meest favoriete werkgevers. Dit jaar weet de bank weer een flinke stap te maken naar de vierde plek. De concurrentie om talent tussen de drie grootste banken in Nederland wordt daarmee steeds heftiger. Ook Triodos Bank is bezig aan een gestage opmars in de lijst. In 2008 eindigde de bank op plek 68 in de top 100 en dit jaar op plaats 25 in de lijst en de vierde meest favoriete bank voor finance professionals. ACCOUNTANTSKANTOREN PwC is in 2011 het meest populaire accountantskantoor onder finance professionals. Deze groei heeft het kantoor binnen een aantal jaren bewerkstelligd. PwC klom van de 50ste positie in 2008 naar een 15de positie in 2011. Vorig jaar was KPMG nog het meest favoriete accountantskantoor onder finance professionals, gevolgd door Ernst & Young. DETACHEERDERS Finance professionals die namens een detacheerder bij een ander bedrijf willen werken doen dat het liefste voor Yacht. In 2010 was ConQuaestor Yacht voorbij gestreefd als meest favoriete detacheerder / consultantsbedrijf. Yacht slaat nu terug en claimt net als in 2009 de eerste positie. De volledige top 10 detacheerders / consultants ziet er als volgt uit met tussen haakjes de positie van vorig jaar; 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Yacht Finance (2) ConQuaestor (1) PwC (-) Ernst & young (-) Eiffel (4) KPMG (-) Robert Walters (5) Brunel Finance (7) Deloitte (-) Robert Half (9)
Andere belangrijke verschuiving zijn de entree van PwC in de top 10 op plaats 3. Ook andere Big Four kantoren komen de top 10 binnen; Ernst & Young op plaats 4, KPMG op plaats 6 en Deloitte op plaats 9. Accenture die vorig jaar op 3 stond is uit de top 10 verdwenen.
FAVORIETE BRANCHES In de top 10 favoriete branches voor financiële professionals is de verzekeringsbranche de grootste stijger in 2011. In 2010 zou 14 procent van de financiële professionals willen werken voor een verzekeraar. In 2011 is dit gestegen naar 21 procent. De meest populaire verzekeraar is Eureko / Achmea die eindigt op de 12de plek in de overall top 100 meest favoriete werkgevers voor finance professionals. De branche zakelijke dienstverlening is in 2011 opnieuw de meest favoriete branche om in te werken, bij ruim twee op de vijf financials is deze branche favoriet. Hiermee is de branche weer terug op het niveau van 2007. Gedurende de crisisjaren daalde de populariteit van de branche zakelijke dienstverlening namelijk aanzienlijk. Hetzelfde geldt voor het bankwezen, de op een na populairste branche voor finance professionals in 2011. Een daling in populariteit zien we bij de branches consumentengoederen en accountancy. NIEUWE WERKGEVER Voor finance professionals weegt salaris nog altijd het zwaarst in het kiezen van een nieuwe baan. De respondenten werd gevraagd naar de drie meest belangrijke factoren bij het kiezen van een nieuwe werkgever. Salaris is net als in 2010 de belangrijkste factor. Op de tweede en derde plek komen werkinhoud en doorgroeimogelijkheden. Behalve deze drie belangrijkste factoren worden ook werksfeer, bedrijfscultuur, de functie(s) die het bedrijf aanbiedt en de reistijd veel genoemd. Factoren die in veel mindere mate van belang zijn bij de keuze voor een nieuwe werkgever, zijn de omvang van het bedrijf en secundaire arbeidsvoorwaarden als een goede pensioenregeling en een auto van de zaak. Ook mogelijkheden tot specialisatie zijn relatief onbelangrijk bij de keuze voor een nieuwe werkgever. DE FACTOR SALARIS Om meer inzicht te krijgen in wat financiële professionals bedoelen met salaris, is gevraagd welke onderhandelingspunten zij het belangrijkste vinden als zij opnieuw over hun salaris mogen onderhandelen. De hoogte van het vaste salaris is verreweg het belangrijkste in de onderhandeling. Twee derde van de financiële professionals (68%) noemt dit als een van de belangrijkste punten bij de onderhandeling. Dit onderhandelpunt steekt hiermee met kop en schouders boven
* De financiële professionals konden meer dan één factor aanvinken, vandaar dat het totaal in de bovenstaande grafiek optelt tot meer dan 100%.
WERKINHOUD WAT VINDT JIJ BELANGRIJK? UITDAGING
AFWISSELING
AUTONOMIE
61%
53%
47%
Minder belangrijk: Specialisatie in vakgebied 13%, Ondersteuning indien nodig 12%
5de Nationale onderzoek Best Employers to Work for in Finance
7
TOP 100 WERKGEVERS
2011
2010
Rabobank Air France - KLM ING ABN AMRO Royal Dutch Shell Gemeente (lokale overheid) Semi-overheid Philips Unilever Heineken Ahold Eureko / Achmea Apple Randstad Holding PwC Akzo Nobel Google Boer & Croon Twynstra Gudde Ernst & Young Berenschot Coca-Cola Rijksoverheid KPMG Triodos Bank Van Lanschot Bankiers ASML Essent SNS Reaal Sara Lee / DE Ministerie van Financiën DSM Autoriteit Financiële Markten Stork Ikea De Nederlandsche Bank BAM Microsoft Deutsche Bank Belastingdienst Nationale-Nederlanden De Lage Landen LeasePlan Imtech Aegon Deloitte Delta Lloyd VolkerWessels Ballast Nedam FrieslandCampina Eneco Nuon ASN Bank Univé TomTom Ministerie van Economische Zaken Siemens KPN Nestlé TNT Arcadis Jumbo SAP Yacht Finance ASR USG People ConQuaestor Samsung Nederlandse Spoorwegen Friesland Bank Grolsch Vodafone Capgemini Nutreco IBM NIBC Procter & Gamble Zwitserleven Johnson & Johnson ANWB Bavaria Getronics Centraal Bureau voor de Statistiek RBS Binck Bank Océ Tata Steel (voorheen Corus) Eiffel Accounting Plaza HP BDO Atos Origin Nolan, Norton & Co Cisco Systems Oracle E.ON PepsiCo Exact Software Robert Walters
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100
1 2 3 8 4 9 10 5 7 6 12 32 16 11 29 13 14 22 15 17 30 25 45 20 57 19 18 31 52 36 24 53 43 23 28 48 42 21 38 44 50 47 59 40 34 27 78 26 37 46 41 35 39 63 68 71 49 64 51 55 76 54 108 56 60 62 77 33 84 61 73 81 65 86 79 83 93 75 72 74 97 88 70 92 94
8
2009
2008
2007
1 3 8 10 4 9 2 6 5 7 35 24 34 11 46 14 33 60 17 68 20 59 18 15 25 30 27 54 40 36 43 75 48 23 26 61 57 62 49 13 53 21 76 19 31 42 22 39 82 37 16 83 32 41 55 58 28 64 64 51 65 95 29 97 52 70 72 93 69 84 44 74 63 77 87 99 56
2 1 3 20 4 5 7 8 10 47 16 50 11 36 23 45 68 26 42 31 34 25 18 27 37 30 40 35 19 67 17 38 56 59 63 29 61 33 100 13 24 32 21 14 41 51 6 65 48 22 44 69 58 43 60 77 52 97 74 93 65 88 66 53 9 76 72 80 79 86 90 -
1 2 3 7 6 4 9 8 10 54 11 32 13 40 23 36 33 42 52 17 18 27 34 26 24 38 20 62 22 47 74 37 77 43 57 49 14 21 30 25 19 41 56 5 31 50 95 29 35 48 72 55 92 73 60 70 91 59 68 12 79 53 71 83 90 84 -
* De respondenten is gevraagd de voor hen drie belangrijkste punten te kiezen.
SALARIS ONDERHANDELINGSPUNTEN HOOGTE VAN VASTE SALARIS
INDIVIDUELE PRESTATIEBONUS
LEASEAUTO, AUTO VAN DE ZAAK
66%
33%
33%
Minst belangrijk: Tegemoetkoming ziektekosten 4%, Tegemoetkoming kinderopvang 3%
de overige onderhandelingspunten uit. Een derde van de financiële professionals zou opnieuw onderhandelen over een individuele prestatiebonus of over een leaseauto / auto van de zaak. Opvallend is dat de auto van de zaak nauwelijks een rol blijkt te spelen bij de keuze voor een werkgever, maar wel hoog op de lijst staat als punt om over te onderhandelen. De hoogte van de bijdrage aan het pensioen vanuit de werkgever en de hoogte van het pensioen zijn twee onderhandelingspunten die belangrijker worden naarmate financiële professionals ouder zijn. De jongere financiële professionals (tot en met 30 jaar) vinden de reiskostenvergoeding, het compenseren van overwerk, de uitkering van een 13de maand en salarisgroei belangrijker dan financiële professionals van 31 jaar en ouder. WERKINHOUD Om meer inzicht te krijgen in wat financiële professionals verstaan onder een goede werkinhoud, is gevraagd welke punten bijdragen aan een goede werkinhoud. Uitdaging in het werk is voor drie op de vijf financiële professionals (61%) het belangrijkste element dat bijdraagt aan een goede werkinhoud. Ook de afwisseling in het werk (53%) en autonomie / zelfstandigheid in het werk (47%) zijn factoren die een belangrijke rol spelen in de waardering van de werkinhoud. Het krijgen van ondersteuning en een specialisatie in een vakgebied of richting dragen het minste bij aan een goede werkinhoud. Per leeftijdscategorie zijn er verschillen in wat men als een goede werkinhoud beschouwt. Hoe ouder de financiële professional, hoe belangrijker deze autonomie en zelfstandigheid in het werk vindt. Dit geldt ook voor de gelegenheid om alle vaardigheden en kennis te gebruiken. Jongeren daarentegen vinden dat uitdaging en interesse in het vakgebied een belangrijke bijdrage leveren aan een goede werkinhoud. DOORGROEIMOGLIJKHEDEN Net als voor salaris en werkinhoud is gevraagd welke doorgroeimogelijkheden finance professionals het belangrijkste vinden. Meer verantwoordelijkheid krijgen vinden bijna drie op de vijf financiële professionals (59%) het belangrijkste als het gaat om doorgroeimogelijkheden. Dit vinden financiële professionals zelfs belangrijker dan dat zij groeien in salaris. Zicht op een
5de Nationale onderzoek Best Employers to Work for in Finance
internationale carrière, jezelf meer specialiseren door meer specialistisch werk te doen en zicht op een leidinggevende functie vindt men minder belangrijk. Dat financiële professionals zicht op een internationale carrière relatief onbelangrijk vinden als doorgroeimogelijkheid is opvallend. Eerder was te zien dat bij veel bedrijven uit de top 10 van favoriete werkgevers het internationale karakter van het bedrijf een reden is om dit bedrijf aan te merken als favoriete werkgever. Dit geldt bijvoorbeeld voor Air France – KLM, Royal Dutch Shell, Philips, Unilever en Heineken. Blijkbaar geniet men van het internationale karakter van het bedrijf, maar ambieert lang niet iedere financiële professional zelf een internationale carrière. Per leeftijdscategorie denken financiële professionals anders over wat de belangrijkste doorgroeimogelijkheden zijn. Naarmate financiële professionals ouder worden, vinden zij het belangrijker meer zelfstandig te kunnen werken. Hoe jonger de financiële professionals, hoe belangrijker deze het volgen van cursussen en opleidingen, salarisgroei en zicht op een leidinggevende functie vinden. WERKSFEER De respondenten is ook gevraagd welke aspecten bijdragen aan een goede werksfeer. Werksfeer staat op de vierde plaats als het gaat om de redenen om een nieuwe baan te zoeken. De volgende vier aspecten dragen het meeste bij aan een goede werksfeer: openheid van zaken, een goede balans tussen werk en privé, mogelijkheid tot eigen inbreng in de bedrijfsvoering en eerlijkheid. Informeel contact met collega’s en leidinggevende volgen op een vijfde en zesde plaats. Het minst belangrijk voor de werksfeer zijn activiteiten die buiten werktijd plaatsvinden, zoals borrels, bedrijfshockey of een bedrijfsweekend. Voor oudere werknemers zijn openheid van zaken, eerlijkheid en eigen inbreng in de bedrijfsvoering belangrijker dan voor jongere werknemers. Voor jongere werknemers zijn informeel contact met collega’s en blijk van waardering van leidinggevenden en collega’s heel belangrijk. SWITCHGEDRAG In het onderzoek is ook gekeken naar switchgedrag. De respondenten kozen eerst hun meest favoriete werkgevers en kregen vervolgens de
* De respondenten konden meerdere redenen aanvinken, vandaar dat het totaal in de bovenstaande grafiek optelt tot meer dan 100%.
OVERSTAPPEN WAAROM EIGENLIJK? NIEUWE UITDAGING
SLECHTE MANAGER
TE LAAG SALARIS
49%
22%
18%
Ook belangrijk: Te weinig erkenning 18%, Gebrekkige communicatie binnen organisatie 18%
vraag voorgelegd; ‘staat uw huidige werkgever in uw persoonlijke top 3?’ 43 procent van de respondenten antwoorden ‘nee’ op deze vraag. De deelnemers aan het onderzoek werd tevens gevraagd hun huidige baan een rapportcijfer te geven. Het merendeel van de financiële professionals is tevreden met zijn of haar huidige baan, 60 procent geeft de huidige baan een 8 of hoger. Gemiddeld beoordeelt men de huidige baan met een ruime voldoende, namelijk een 7,5. Dit is vergelijkbaar met het rapportcijfer uit de eerdere metingen. Slechts enkele financiële professionals (6%) beoordelen op dit moment de eigen functie met een onvoldoende, dat wil zeggen een 5 of lager.
is te zien dat vooral financiële professionals met een bruto jaarsalaris van minder dan 42.000 euro per jaar binnen nu en een half jaar op zoek zijn naar een nieuwe baan bij een andere werkgever. Deze groep geeft minder vaak aan dat zij niet op zoek zijn, maar wel een overstap overwegen als hen een goed aanbod wordt gedaan. REDENEN OVERSTAP De financiële professionals die hebben aangegeven actief op zoek te zijn naar een nieuwe baan bij een andere werkgever is gevraagd wat hiervoor de belangrijkste redenen zijn. Een nieuwe uitdaging nodig in de werkzaamheden is met 49 procent verreweg de belangrijkste reden. Daarna volgt de reden ‘een slechte manager of leidinggevende’. Vorig jaar stond deze motivatie op plaats 3 en is dus een belangrijk aandachtpunt voor managers. Dit jaar komt op plaats 3 een te laag salaris of het verlangen naar een hoger salaris. Te weinig erkenning en gebrekkige communicatie binnen de organisatie komen op plaatsen 4 en 5. Redenen die door actief werkzoekende finance professionals het minste worden genoemd zijn; een nieuwe directie, fusies en overnames, een veranderende thuissituatie, in deeltijd of minder uren willen werken.
De respondenten werd ook de vraag voorgelegd of ze momenteel op zoek zijn naar een nieuwe baan. Het merendeel van de ondervraagde financiële professionals (61%) is niet actief op zoek naar een nieuwe baan. Van deze groep is 48 procent niet op zoek, maar overweegt een overstap als zij een goed aanbod krijgen. Dit zijn de zogenaamd latent werkzoekenden. 13 procent is in het geheel niet op zoek naar een andere werkgever en kijkt ook nooit naar vacatures. Ruim een derde (35%) geeft aan wel actief op zoek te zijn. Bijna een op de vijf (18%) is binnen nu en een half jaar op zoek naar een andere werkgever. Nog eens acht procent wil tussen een half jaar en een jaar een nieuwe werkgever. Nog eens negen procent zoekt op langere termijn een nieuwe baan. De resultaten van 2011 zijn op dit vlak vergelijkbaar met de resultaten van 2009 en 2010.
FREELANCEN Het aantal financiële professionals dat aangeeft erover te denken om freelance te gaan werken is ten opzichte van 2010 gestegen. Aan de deelnemende financiële professionals is in de vorm van een stelling gevraagd of men wel eens overweegt om freelance te gaan werken. 28 procent van de respondenten is het hiermee eens of helemaal mee eens. In 2010 was dit percentage nog 22 procent. In 2008 was een piek zichtbaar in het aantal finan-
De groep oudere financiële professionals (46 jaar en ouder) geven vaker aan binnen nu en een half jaar op zoek te gaan naar een andere werkgever. Op basis van salaris zien
ONLINE BELANGRIJK, MAAR WERKT NOG NIET
* De respondenten konden meerdere kanalen aanvinken, vandaar dat het totaal in de bovenstaande grafiek voor de zittenblijvers optelt tot meer dan 100%.
Belangrijkste kanalen voor vinden nieuwe baan Daadwerkelijke switchers versus zittenblijvers
DIGITALE NETWERK
HEAD HUNTERS
FYSIEKE NETWERK
9% VS 42%
16% VS 35%
28% VS 31%
Vakgerichte vacaturesites 5% versus 28%, Financiële recruiters 19% versus 27%
‘Een op de vijf finance professionals is binnen nu en een half jaar op zoek naar een andere werkgever.’ ciële professionals dat erover dacht als freelancer aan de slag te gaan (32%). In 2009 was 24 procent het met de stelling eens. Jongeren (30 jaar of jonger) denken minder dan 31- tot en met 45-jarigen en ouderen (46 jaar en ouder) aan de mogelijkheid om als financiële professional freelance aan de slag te gaan. KANALEN VOOR VINDEN NIEUWE BAAN Het digitale netwerk (LinkedIn, Twitter, Facebook, etc) is voor finance professionals het belangrijkste middel in de zoektocht naar een nieuwe baan. De deelnemers die het afgelopen jaar niet van baan zijn veranderd kregen de vraag voorgelegd; ‘Stel dat u op zoek bent naar een nieuwe werkgever. Wat zijn dan de belangrijkste ingangen voor het vinden van een nieuwe baan?’ Het grootste gedeelte van de respondenten koos voor ‘Mijn digitale netwerk (LinkedIn, Twitter, Facebook, Hyves)’ als belangrijkste tool in het vinden van een nieuwe baan. Daarna volgen achtereenvolgens: headhunters, het fysieke netwerk (vrienden, kennissen), vakgerichte vacaturesites (o.a. Finance. nl), financiële recruiters, algemene vacaturesites en websites van bedrijven waarvoor de respondenten willen werken. Andere middelen die een stuk lager scoren zijn: carrièremagazines, advertenties in dagbladen, open sollicitaties en vakbladen. LinkedIn is verreweg het meest populaire online netwerk waar finance professionals gebruik van maken. Maar liefst 91 procent van de respondenten geeft aan actief gebruik te maken van LinkedIn. Daarna volgt Facebook met 35 procent. 22 procent van de deelnemende financials geeft aan te Twitteren en 20 procent heeft een account op Hyves. Zes procent geeft aan helemaal geen gebruik te maken van online netwerken. NETWERKEN Finance professionals die in 2010 van baan zijn veranderd hebben hun nieuwe baan het vaakst gevonden via hun fysieke netwerk van vrienden en kennissen. In het onderzoek, kregen finance professionals die het afgelopen jaar van baan zijn veranderd de vraag voorgelegd hoe ze deze baan gevonden hebben. Het grootste percentage noemde het fysieke netwerk van vrienden en kennissenkring. Het digitale netwerk is dus wel de meest populaire tool voor het vinden van een nieuwe baan, maar blijkt in de praktijk minder effectief te zijn dan het fysieke netwerk. Ook financiële recruiters, headhunters en algemene vacaturesites hebben
5de Nationale onderzoek Best Employers to Work for in Finance
vaker geleid tot het vinden van een nieuwe baan. Het digitale netwerk doet het wel beter dan bedrijfswebsites, open sollicitaties, vakgerichte vacaturesites en advertenties in de (vak)media. Download het volledige onderzoeksrapport ‘Best Employers to Work for in Finance 2011’ via: finance.nl/best-employers
Hoe creëer je een stimulerende leeromgeving op de werkvloer? Talentontwikkeling & coaching zijn op dit moment de trends binnen het HRD vak. Blijvend of duurzaam leren op de werkvloer is van cruciaal belang voor de toekomst van organisaties. De visie van een organisatie op ‘leren’ is daarbij essentieel. Helaas ontbreekt deze vaak en wordt ‘persoonlijke groei’, of het gebrek hieraan, gezien als een probleem waarvoor een oplossing gevonden moet worden. Op dat moment kiest een organisatie voor de deficiënte benadering, waarbij wordt uitgegaan van een deficiëntie, een gebrek, een probleem dat weggewerkt of in ieder geval geminimaliseerd moet worden. Zo kan talentontwikkeling, hoe positief en waarderend ook, vervallen tot een oplossing voor een probleem, een kunstje. En dat is jammer; de waarderende of talentgerichte benadering heeft zich ondertussen ruimschoots bewezen als een krachtige methodiek die zowel in de sport, het onderwijs als in het bedrijfsleven zijn vruchten afwerpt. Het belangrijkste verschil tussen de deficiënte en de talentgerichte benadering zit in de onderliggende visie. Het moment waarop een organisatie oprecht kiest voor talentontwikkeling om mensen te versterken in plaats van te verbeteren, ontstaat er een leeromgeving waarbij mensen kunnen excelleren zonder continu te struikelen over de kwaliteiten die ze ontberen. Het bijzondere is dat zodra mensen dit ervaren en positieve leerervaringen opdoen, het plezier in leren en daarmee het zelfvertrouwen en de intrinsieke motivatie stijgt om ook de dingen op te pakken waar ze eerder over struikelden. In het boek ‘Ik kies voor mijn talent’ van Luk Dewulf wordt hierbij de kracht van positieve emoties genoemd. Mensen met positieve emoties zullen in allerlei situaties dynamischer omgaan met datgene wat de situatie biedt. Plezier hebben in de eigen ontwikkeling is iets dat we door de jaren heen vaak hebben verloren als gevolg van negatieve leerervaringen. En juist het verleggen van eigen grenzen kan zoveel plezier, trots en tevredenheid geven. Zeker als het gezien en benoemd wordt! Talent, ambitie, visie en plezier zijn de nieuwe sleutelwoorden als het gaat om duurzaam leren. Vanuit een andere vraagstelling, de waarderende benadering, kun je persoonlijke successen, visie en talenten verbinden aan ambities. De wens om iets te bereiken.
Espérance Blaauw Creatief adviseur & auteur van Coachkaarten, ontwikkel je talent!
9
Je carrière ligt niet vast bij ConQuaestor Concreet zijn we op zoek naar een: Management Consultant Financial Services Senior Proces Consultant Financial Services Finance Manager Financial Services
V
ijf jaar geleden ben ik gestart bij ConQuaestor, als stagiair. Mijn opdracht betrof het in kaart brengen van toekomstige ontwikkelingen in de financiële sector. Belangrijke thema’s waren Sarbanes Oxley, Basel II en MiFID. Korte tijd later begon ik aan mijn eerste opdracht als consultant. Bij één van Nederlands grootste verzekeraars richtte ik mij op de implementatie van Sarbanes Oxley. Een nieuwe ervaring waarbij je jezelf nieuwe eigenschappen aanleert. Consultancy is mensenwerk. Dit past helemaal binnen de strategie van ConQuaestor. Ik ben bijvoorbeeld betrokken geweest bij de oprichting van YounQuaestor: een jongerenvereniging binnen
Wie is ConQuaestor? Een tikje eigenwijs. Daar is niets mis mee. Tenminste, dat vinden wij. Eigenwijs betekent namelijk dat je een eigen mening hebt en dat je voor die mening staat. ConQuaestor heeft ruim 500 consultants met een eigen mening. Professionals die niet van overbodige regels en procedures houden. Professionals waarvoor werk meer is dan een baan. Hard werken? Natuurlijk, maar met oog voor balans en tussen je werk en privé leven. Hierdoor haal je meer uitdaging en plezier uit je werk. Dat verwachten we ook van je. Nieuwsgierig geworden om consultant te worden bij ConQuaestor? Kijk verder op onze website; werkenbijconquaestor.nl waar je in beeld en geluid een indruk krijgt van consultancy, onze organisatie en wellicht jouw toekomstig collega’s. Je kunt ook direct contact opnemen met Minka van den Burg, verantwoordelijk voor Corporate Recruitment bij ConQuaestor via 030-2906141.
ons bedrijf. Als consultant ga je niet alleen mee met de ontwikkelingen in de markt, maar loop je hier ook op vooruit. Neem nu een opdracht die ik gedaan heb bij een Nederlands pensionfonds. De opdracht betrof het ontwerpen en implementeren van een nieuwe dekkingsgraad rapportage, waardoor pensioenfondsen direct een beeld krijgen van hun financiële positie. Nu, drie later, vertelt de toenmalige opdrachtgever dat de afname van deze dekkingsgraad rapportage door pensioenfondsen blijft toenemen en dit inmiddels een zeer winstgevende propositie is geworden. Een geweldig compliment om te krijgen! ConQuaestor kenmerkt zich als een kennisorganisatie. Dit zie je terug in ideeën die collega’s samen uitwerken. Zelf heb ik met een aantal collega’s het Asset Management Control team opgericht: een groep collega’s die het leuk vinden om thema’s op het gebied van Asset Management te bestuderen. Inmiddels hebben we een Round Table georganiseerd. Een waardevolle ervaring. De financiële sector is volop in beweging, de vraag naar openheid groeit. Samen met mijn collega’s van ConQuaestor probeer ik hier een bijdrage in te leveren en ervoor te zorgen dat onze opdrachtgevers klaar zijn voor de toekomst! Ritesh Manbodh is Senior Financial Consultant bij ConQuaestor DON’T FOLLOW THE TREND, FOLLOW THE CUSTOMER! Drie jaar geleden ben ik gestart bij ConQuaestor Management Consulting. Ondernemend, ambitieus & een beetje eigenwijs. Persoonlijke eigenschappen die direct herkend en gewaardeerd werden door ConQuaestor. Voor mij een nieuwe stap in de wereld van consultancy. Mijn eerste opdracht was direct uitdagend: het bouwen van een nieuwe spaarbank. Met een gedreven team professionals hebben we vanuit verschillende disciplines het ontwerp getoetst, verbeterd en gebouwd. Het mooiste compliment: ‘de mensen van ConQuaestor hebben het verschil gemaakt.’ Ondernemerschap zit in de cultuur van ConQuaestor. Ideeën zijn er om uitgewerkt te worden. Neem nu
10
de propositie die ik samen met twee collega’s heb opgezet: Online Financial Business. De huidige trends en ontwikkelingen in de financiële sector dwingen banken en verzekeraars tot innovatie. Ze worstelen met de vraag hoe ze het vertrouwen van de klant terug kunnen winnen, hoe er optimaal gebruik gemaakt kan worden van online klantbediening en nieuwe distributie kanalen zoals mobiel en social media. ConQuaestor heeft het ontwikkelen van onze propositie gestimuleerd en op alle mogelijke manieren omarmd. Ondertussen hebben we al diverse nieuwe banken en andere financiële instellingen geadviseerd en begeleid bij hun marktintroductie. Maar daar blijft het niet bij. ConQuaestor geeft mij de ruimte om me breed te ontwikkelen. Recent heb ik nog een MasterClass georganiseerd voor onze relaties, en ik heb over dit onderwerp gepubliceerd. Marktkennis gebruiken om op strategisch niveau mee te denken met onze klant, dat is de toegevoegde waarde van ConQuaestor.
een nieuw merk, maar vooral de spirit. Ondernemers die zelf aan de toekomst van hun bedrijf wilde bouwen. Dat beviel me meteen. Een cultuur doorspekt met ondernemersgeest en samenwerking. Die cultuur is nooit verdwenen. Ondernemers trekken ondernemers aan, denk ik.
Daar waar je hoort dat consultants wel eens vervreemden van hun werkgever doordat ze veel tijd bij hun klanten doorbrengen, heb ik bij ConQuaestor het tegenovergestelde gevoel. Het voelt als een thuisbasis waar ik de mogelijkheid heb om met collega’s te sparren over diverse onderwerpen, maar ook om gezellig bij te praten tijdens een kop koffie of de vrijdagmiddagborrel. Tegelijkertijd is er is ook tijd voor ontspanning tijdens golflessen of het hardlopen met een ConQuaestor team voor het goede doel.
Waarom al zeven jaar ConQuaestor? Ik doe continu wat ik leuk vind. Ik mag me nog steeds verbazen over de complexiteit die steeds weer achter een bedrijfsdeur schuilgaat. Zoeken naar oplossingen in die complexiteit. Iedere dag blijven vragen. Ik hou van de vrijheid en het vertrouwen. Maar het zijn niet alleen de opdrachten. Ik heb ConQuaestor zien groeien. Er staat nu een volwassen bedrijf en cultuur. Sterk in de markt met een fantastische portefeuille. Ik ben trots dat ik daar dagelijks een steentje aan kan bijgedragen. Wij bouwen nog iedere dag door. Je thuissituatie ontwikkelt zich natuurlijk ook door. Ik ben zelf net vader geworden van een prachtige dochter. In overleg heb ik afspraken gemaakt, zodat de balans past met hoe ik het thuis wil organiseren.
De basis voor persoonlijke groei is vertrouwen. Dit vertrouwen heeft mij de mogelijkheid gegeven om binnen enkele jaren door te groeien naar Senior Consultant en ik ben er klaar voor om bij ConQuaestor nog veel meer ideeën te realiseren. Miriam Cnossen is Senior Management Consultant bij ConQuaestor DE KLANT IS MEER DAN HET MERK VAN HET BEDRIJF Zeven jaar gelden ben ik gaan werken bij ConQuaestor. Het was mijn eerste baan na de universiteit. Ik was tweeëntwintig. Vreemde naam dacht ik toen nog. Waarom trok het me aan? Een nieuw bedrijf,
5de Nationale onderzoek Best Employers to Work for in Finance
Ik ben Process Management Consultant. Mijn opdrachten hebben zich in de jaren gekenmerkt door langdurige inhoudelijke relaties met klanten. Daar ligt mijn kracht, maar ook die van ConQuaestor. De klant is meer dan het merk van het bedrijf.. Er is een probleem en daar wil ik samen met de klant aan werken tot een oplossing te komen. Of dat nu procesharmonisatie, audits of een wereldwijde uitrol van een organisatieblauwdruk voor een financiële instelling is. Ik ken de opdrachtgever en de opdrachtgever mij. Werken aan het vraagstuk wat voor ons ligt. Altijd kritisch, maar samen.
De toekomst? Waar sta ik over 10 jaar? Ik zou liegen als ik dat zeker weet. In het ConQuaestor van 2021 zal, hoe klein ook, altijd iets van mijn hand zitten. Daar ben ik trots op. Dat kan niet anders.
Tom Mertens is Senior Process Consultant bij ConQuaestor
Focus op Finance Met ruim 100 Financiële Professionals bedient Hofmeier op interim basis een grote verscheidenheid aan opdrachtgevers. Hieronder meerdere organisaties die vanaf het eerste uur – zo’n elf jaar geleden – het vakmanschap van èn het persoonlijk contact met Hofmeier op waarde weten te schatten. Hofmeier is gespecialiseerd in interim dienstverlening in het vakgebied Financiële Administratie, Planning & Control.
Werken bij Hofmeier De discussie over het (toekomstig) tekort aan Finance Professionals wordt op diverse plaatsen gevoerd. ‘Vaste’ werkgevers, P&O- en HRM adviseurs, arbeidsmarktdeskundigen, politiek, ZZP-ers en ga zo maar door. En natuurlijk ook bij werkgevers in de interim dienstverlening. Zoals Hofmeier. De diverse invalshoeken in deze discussie komen bij ons samen. De zekerheid van een vaste baan, maar wel de afwisseling van uiteenlopende opdrachtgevers. Persoonlijke ontwikkeling, training en opleiding. Zowel in de dagelijkse praktijk als met behulp van individuele opleidingen, bedrijfstrainingen, collegiaal overleg en vakgroepen. Het persoonlijke en warme contact van een ‘(relatief ) klein maar fijn’- organisatie, maar wel de professionele organisatie en ambitie die jou verder brengt in je loopbaan. We bewaken zorgvuldig de balans tussen jonge, aanstormende talenten en de meer ervaren financieel professional. Zodat coaching en begeleiding binnen Hofmeier en bij de opdrachtgever volledig tot zijn recht komt. Als interim professional bij Hofmeier ben je verzekerd van een vaste aanstelling bij een uiterst
“Mijn volgende stappen als Financieel Professional zet ik bij Hofmeier, met uitdagende projecten bij interessante opdrachtgevers!” Freek, 27, assistent controller
klantgerichte èn medewerker gerichte organisatie. Met elkaar zoeken we naar mogelijkheden om jouw persoonlijke ambities in de juiste werkomgeving mogelijk te maken. Bij Hofmeier
De naam Hofmeier
ben je verzekerd van afwisseling en dynamiek
De naam Hofmeier is afkomstig uit de tijd van het Hof van Keizer Karel de Grote. In die tijd was “de Hofmeier”
bij uiteenlopende opdrachtgevers. Hierdoor
het hoofd van de hofhouding en vanuit deze hoedanigheid zorgde hij ervoor dat het de Keizer aan niets ont-
ontwikkel je je snel als professional en zet je de
brak. Het goed laten functioneren van de hofhouding, ten dienste van de Keizer, was de verantwoordelijkheid
volgende stappen in je loopbaan. Als collega bij
van de Hofmeier. Ook droeg hij de verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat de Keizer het beste personeel
Hofmeier beleef je ook wat teamwork, collegia-
uit het gehele Keizerrijk tot zijn beschikking had. De Hofmeier was voortdurend op zoek naar de best gekwa-
liteit en nakomen van gemaakte afspraken in de
lificeerde mensen, die de strenge selectiecriteria van de Keizer konden doorstaan.
praktijk betekent. Hofmeier Financiële Professionals hanteert nog altijd deze selectiecriteria: Vakinhoudelijk goed opgeleide FinanMeer weten over Hofmeier? Bel met Karel
ciële Professionals met een dienstverlenende instelling, die op interim basis bij uiteenlopende opdrachtgevers
Heij of Coen van der Kruijs, (071) 572 75 55.
het bedrijfsrendement optimaliseren met de Financiële Administratie en Planning & Control als vertrekpunt.
Witte Singel 93, 2311 BR Leiden | Postbus 1086, 2302 BB Leiden | t. (071) 572 75 55 | f. (071) 579 09 51 | info@hofmeier.nl | www.hofmeier.nl
5de Nationale onderzoek Best Employers to Work for in Finance
11
Alex van Groningen - De controller, weegschaal van de organisatie
Topdocenten
De controller anno 2011: Deelnemers over vijf opleidingsdagen
Sinds 2010 organiseert Alex van Groningen de succesvolle opleiding ‘Controller in een Week’. Deelnemers, veelal werkzaam in financiële functies, zoals financieel manager of hoofd administratie, leren in vijf donderdagen alle facetten van het mooie en fascinerende vak van de controller. Deelnemers beoordelen de opleiding gemiddeld met ruim een 8!
D
e controller anno 2011 heeft een brede kijk op het vak en is van alle markten thuis. Naast kwaliteit en vakmanschap in finance, opereert de controller als een volwaardig partner en adviseur van het business management. De opleiding Controller in een Week beslaat vijf hele donderdagen waarin alle facetten van het werkgebied van de controller aan bod komen. De opleiding is bestemd voor iedereen die werkt of gaat werken als controller, maar daarvoor nog geen specialistische opleiding tot controller heeft gevolgd. Uniek aan deze opleiding is de mogelijkheid voor deelnemers om 1,5 uur in gesprek te gaan met een personal coach over ambities, kansen en (on)mogelijkheden. Deelnemers krijgen feedback, suggesties en tal
Controller in een week Dag 1: De Functie van de Controller Dag 2: Management Control Dag 3: Management Accounting Dag 4: Financiële Analyse Dag 5: Treasury & Cash Management
‘Ik zou iedereen aanraden deze opleiding te volgen.’ van ideeën om een betere controller te worden. PRAKTIJKGERICHT Hoe kijken deelnemers terug op de opleiding? De trainers waren zeer gedreven in hun vak en ik heb met plezier naar ze geluisterd’, zegt Mario van Will (Financieel Manager, Bosman Medische Hulpmiddelen). ‘Ook waren de medecursisten heel erg open over hoe het er bij hen aan toeging. Ik vond alle dagen interessant, maar vooral erg goed was de tweede dag over Management Control. De docent van deze dag, Jean Gieskens, heeft een zeer uitgesproken visie over hoe je als financieel manager in de organisatie je rol moet uitvoeren. Ook erg boeiend was de vijfde dag over financiering. Hoe kun je zorgen dat je de jaarrekening op zo’n manier aan een bank presenteert dat je er sneller uitkomt met ze? Op deze vraag heb ik zeker antwoord gekregen.’ Deelnemer Atilla Meulenbelt (Manager Business Lounges, Servisair
Voordelen: U weet beter wat er van u als controller anno 2011 wordt verwacht. U krijgt inzicht in hoe u als controller invloed uitoefent op de business. U leert hoe u een betere adviseur wordt van het management. U ontwikkelt een strategische visie op uw vakgebied. In 5 dagen maakt u zich alle theorieën en tools eigen van de hedendaagse controller.
Personal coach Albert Allmers (eigenaar Sense of Purpose) is personal coach voor de opleiding Controller in een Week. Alle deelnemers kunnen gebruik maken van deze zeer ervaren persoonlijke coach die al meer dan 1000 finance professionals heeft begeleid. Ouddeelnemers waarderen Albert met gemiddeld een 9,2. Hij heeft een zeer kalme en open aanpak en coacht op een respectvolle manier met veel ruimte voor open discussies. Wat wil je meegeven aan de cursist tijdens jouw personal coaching sessie? Rollen en functies van controllers en financiële professionals zijn voortdurend aan verandering onderhevig. Steeds hogere eisen worden gesteld aan persoonlijke presentatie en communicatie. Mijn visie is,
12
Amsterdam), verzorgt met zijn organisatie op luchthaven Schiphol de grondafhandeling van passagiersvliegtuigen voor een groot aantal binnen- en buitenlandse luchtvaartmaatschappijen. ‘Het was een goede opleiding waarin een flink aantal onderwerpen behandeld is. Voor mij persoonlijk was het een goede opfrisbeurt van het verleden. Ik ben zelf geen controller, maar mijn werk schuift wel meer op in die richting. Ik moet binnen één van onze business lines zelf de controller aansturen/controleren. Daar komt de opgedane kennis goed bij van pas.’ Joachim Kooijman (Controller Afdeling Vastgoed, Gemeente Rotterdam) is eveneens enthousiast over
‘De trainers waren zeer gedreven in hun vak en ik heb met plezier naar ze geluisterd.’ de opleiding. ‘Door de diversiteit van de deelnemers kwamen er veel praktijkcases naar voren. Hoe gaat het er hier en hoe gaat het er daar aan toe? Ik vond alle dagen heel leuk, maar de favoriete onderwerpen waren wel Management Control en Management Accounting. Dat sluit ook heel goed aan op mijn dagelijkse werk. In vastgoed hebben we veel te maken met overheadkosten en het vraagstuk hoe we die moeten toerekenen. Activity based costing is uitstekend op mijn eigen situatie toepasbaar. Ik vond het een hele intensieve cursus en heb er heel veel van opgestoken. De docenten hebben enorm veel kennis over het controllersvak. Ik zou iedereen aanraden deze opleiding te volgen.’
dat alle kwaliteiten aanwezig zijn bij controllers om het gewenste gedrag en de juiste vaardigheden te ontwikkelen. De kunst is om deze kwaliteiten naar het bewustzijn te brengen, waarbij ik het essentieel vind dat deze ontwikkeling op gevoelsniveau plaatsvindt, zodat deze ontwikkeling met het ‘eigen gevoel’ verbonden is en hiermee blijvend zal zijn. Om een betere controller te worden adviseer jij de deelnemers… In de wereld van financiële professionals wordt de nadruk gelegd op processen, regels en cijfers. De aandacht voor persoonlijke vaardigheden blijft hierdoor vaak onderbelicht, terwijl financiële professionals continu met andere afdelingen moeten communiceren. Zij zijn daarnaast ook vaak verantwoordelijk voor het presenteren en toelichten van de financiële rapportages aan het managementteam of de directie. Der-
Drs. Jean Gieskens AC CCM QT werkt sinds 1998 als Financial analyst & planner en legt zich vooral toe op financiële en bestuurlijke processen. Gieskens is bestuurslid van de Nederlandse Orde voor Rating Advisory & Analysis en is als docent verbonden aan de Vereniging voor Credit Management. Gieskens is regelmatig gastdocent op hogescholen en universiteiten.
halve adviseer ik financieel professionals te werken aan het ontwikkelen van hun vaardigheden op het gebied van assertiviteit, communicatie, presentatie en het geven van advies. Wat zijn de meest voorkomende redenen om het controllersvak in te stappen? In de afgelopen jaren is de invloed van de controllersfunctie op het ondernemingsbeleid sterk toegenomen. Denk hierbij bij-
5de Nationale onderzoek Best Employers to Work for in Finance
Drs. Hinrich Slobbe is ruim 25 jaar actief als trainer en adviseur op financieel gebied. In deze periode heeft hij trainingen aan een keur van ondernemingen en instellingen gegeven. Hij heeft zich ontwikkeld als specialist in financiële analyse en managementinformatie. Tevens doceert hij aan diverse hogescholen.
Contactgegevens Wilt u ook in een week tijd klaargestoomd worden tot echte business partner? Neem contact op met Ivo ten Hoorn (0206390008), Product Manager Trainingen bij Alex van Groningen of ga naar www.alexvangroningen.nl. Ivo ten Hoorn Alex van Groningen Burgemeester Haspelslaan 63 1181 NB, Amstelveen Tel: 020-6390008 www.alexvangroningen.nl itenhoorn@alexvangroningen.nl
voorbeeld aan risicomanagement als gevolg van wetgeving, maar ook aan de discussies rondom aandeelhouderswaarde of meer recentelijk het managen van werkkapitaal. Uiteindelijk raken al deze onderwerpen ook op een of andere wijze de strategie van een onderneming. Dit betekent dat de controller een veel bredere kijk op zaken zal moeten hebben dan vroeger en dit vraagt om specifieke eigenschappen. Hij/zij zal meer en effectief leiderschap moeten tonen en zal daarmee een grotere stempel drukken op het ondernemingsbeleid. De controller moet een visie hebben en deze uitdragen, en moet weten waar de onderneming naar toe gaat. Ten slotte zal hij/zij kritisch moeten zijn en adequaat op risico’s moeten reageren. De controller is in mijn optiek de weegschaal van een organisatie die zorg draagt voor de balans met een unieke verantwoordelijke rol en variëteit in het pallet van zijn of haar werkzaamheden.
HET VAK VAN DE CONTROLLER IN VIJF DONDERDAGEN Sommige mensen komen verbluffend goed over als ze presenteren. Hun toehoorders zijn geamuseerd en ze doen ook nog
alexvangroningen.nl
wat de spreker van hen verwacht. Hoe komt dat toch? Hoe is op zoโ n manier presenteren te leren?
CONTROLLER IN EEN WEEK VOOR IEDEREEN DIE WERKT OF GAAT WERKEN ALS CONTROLLER
NIEUW rs elneme ken e d e ll A ma gebruik coach n e n n u k al person 1000 n e e n va eer dan die al m URIHVVLRQDOV S ร QDQFH HJHOHLG KHHIW E
Controller in een Week beslaat vijf hele dagen waarin alle facetten van het werkgebied van de hedendaagse controller aan bod komen. De opleiding is bestemd voor iedereen die werkt of gaat werken als controller maar nog geen specialistische opleiding heeft gevolgd. 5 donderdagen van 9.30 tot 17.30 uur, kies een van de volgende data: ย LU ZLW[LTILY LU VR[VILY *HYS[VU 7YLZPKLU[ <[YLJO[ 4HHYZZLU ย LU UV]LTILY LU KLJLTILY *V\Y[`HYK I` 4HYYPV[[ /V[LS (TZ[LYKHT (PYWVY[ +LLSULTLYZ NL]LU KL VWSLPKPUN KL KVJLU[LU LU KL SVJH[PL LLU LU TLYRLU VW! ยน0U[LUZPL]L VWSLPKPUN TL[ PUZWPYLYLUKL KVJLU[LUยน ยน0R OLI U\ LLU ]LLS IL[LY aPJO[ VW KL JVU[YVSSLY M\UJ[PL LU ^HHYVW PR TVL[ Z[\YLUยน ยน+L KVJLU[LU OLIILU LLU LUVYTL RLUUPZ ]HU aHRLU ]LLS WYHR[PQR]VVYILLSKLU LU LYN HHUNLUHTL WYLZLU[H[PLZ ยน
BEL VOOR MEER INFORMATIE 020 6390008 OF GA NAAR WWW.ALEXVANGRONINGEN.NL
30 PE-PUNTEN
Controller
Hoofd Financiële Administratie
Consultant Financiële Sector
Overheidsonderdeel in Rotterdam
Kasparov in Delft
BDO in Utrecht
Voor onze opdrachtgever in de regio rijnmond zijn we op zoek naar een analytisch sterke doortastende controller die de stafafdeling gaan versterken. Je levert samen met je collega’s een bijdrage aan de ontwikkeling, het beheer en de uitvoering van de controlfunctie binnen de organisatie. Uitzicht op een vast dienstverband. Uitstekende arbeidsvoorwaarden. Salarisindicatie € 3600,-- op basis van 36 uur.
Super interessant bedrijf, inspirerende collega’s, mooie functie op HBO niveau als hoofd administratie over een team van 5 personen. Onze opdrachtgever is een erg aansprekende, (semi) commerciële organisatie in de buurt van Delft. Er werken tientallen medewerkers, de sfeer is informeel en modern. Na ontvangst van het Cv vertellen we je bij geschiktheid uiteraard alles over het bedrijf.
Voor de financiële sector (FS-praktijk) willen we ons jonge team versterken met een consultant die een centrale rol wil spelen in de uitvoering van opdrachten en het verder helpen uitbouwen van onze adviespraktijk. De opdrachten omvatten o.a. het in kaart brengen van risico’s, het adviseren over beheersmaatregelen en het vertalen van wet- en regelgeving naar beleid en bedrijfsvoering.
Finance.nl/v/62598
Finance.nl/v/61945
Finance.nl/v/61879
Beleidsmedewerker Financiën en Beheer
Financieel Administrateur
Assistent Controller
Unicoz Onderwijsgroep in Zoetermeer
Zuwe Hofpoort Ziekenhuis in Woerden
Yacht in Breda
Gezocht: Beleidsmedewerker financiën en beheer. De onderwijsgroep is verantwoordelijk voor 23 basisscholen, een school voor speciaal basisonderwijs en het Oranje Nassau College, een brede scholengemeenschap voor voortgezet onderwijs. Het bureau van de Unicoz onderwijsgroep is opzoek naar een Beleidsmedewerker financiën en beheer (primair onderwijs). Een veelzijdige functie. Salarisschaal 11 cao-VO (max. 4.361 euro).
Als Financieel Administrateur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze manager Financiële Administratie. Je bent verantwoordelijk voor de gehele grootboekadministratie inclusief de facturatie zowel voor het ziekenhuis als voor enkele samenwerkingspartners. Ook het opstellen van de jaarrekening en het verzorgen van diverse rapportages aan medisch specialisten behoort tot je taak.
Wil jij werken bij de - door Financieel Management en Finance.nl verkozen - populairste detacheerder onder financials? Yacht heeft uiteenlopende opdrachten en functies op verschillende niveaus bij toonaangevende opdrachtgevers in verschillende branches. Je krijgt een vast dienstverband bij Yacht en gaat aan de slag bij onze opdrachtgevers in de regio West-Brabant en Zeeland.
Finance.nl/v/63515
Finance.nl/v/62979
Finance.nl/v/62600
Concern Controller
Financial Controller
Senior Administrateur
De Rijke in Spijkenisse
KPN in Den Haag
Kasparov in Barendrecht
Als Concern Controller binnen De Rijke zorgt u voor een actueel, juist en volledig inzicht in de realisatie van de financiële doelen van de organisatie. Daarbij vervult u de rol van adviseur en bent u een belangrijke sparringpartner van de Financial Director. De Concern Controller is het financieel geweten van de organisatie. Finance.nl/v/62197
Als Financial Controller ben je verantwoordelijk voor de verantwoording van de cijfers van alle investeringen. Deze verantwoordelijkheid betreft enerzijds assurance (juistheid en volledigheid). Daarnaast coördineert de Financial Controller de maand en kwartaal afsluiting en heeft een spil- en regiefunctie tussen shared service centra (accounting en management informatie) en de business.
Voor een semi non profit relatie ten zuiden van Rotterdam, zijn wij op zoek naar een senior administrateur met coördinerende capaciteiten. Een uitdagende functie bij een stabiele organisatie. We zoeken een kandidaat van stevig MBO niveau, een kandidaat met het diploma Moderne Bedrijfs Administratie (MBA) is het best passend. Finance.nl/v/61360
Finance.nl/v/62103
Administratieve Professional
Business Support Analyst
Financial Executive
AutoScout24 in Vianen
Planon in Nijmegen
De Rijke in Spijkenisse
In deze functie ben je verantwoordelijk voor de volledige financiële-, bedrijfs- en salarisadministratie in de organisatie. Je stelt de maand-, kwartaal- en jaarverslagen op en verzorgt de managementrapportage. Je zorgt voor een goede inrichting van de administratie en administratieve processen en bent tevens verantwoordelijk voor de inkoop van ondersteunende diensten zoals telefonie en leaseauto’s.
Our Finance & Control department is responsible for all financial support and order processing within the Planon Group. As Business Support analyst you are primarily focused on improving our reporting structure, both from a technical as well as management information point of view. You also support in regular our accounting processes, e.g. during closing of the month.
In deze functie heb je een signalerende rol ten aanzien van ontwikkelingen, knelpunten en verbetermogelijkheden op financieel/ administratief/ bedrijfseconomisch gebied. Je initieert op basis hiervan nationale en internationale projecten en stemt deze af met de Financial Director. Je draagt zorg dat de projecten zijn voorbereid en worden gerealiseerd conform de hierover gemaakte afspraken in het projectplan.
Finance.nl/v/63105
Finance.nl/v/63104
Finance.nl/v/61866
Financieel Adviseur
Assistent Controller
Senior Actuaris
Rabobank in Oosterschelde
Qompetence in Almere
Ahold in Zaandam
Als Financieel Adviseur ben je proactief bezig met het binnenhalen en behouden van duurzame en professionele klantrelaties. Dit doe je door (potentiële) klanten actief en planmatig te benaderen op basis van concrete signalen en/of events. Je realiseert klantwaarde door een integraal advies te geven dat is afgestemd op de situatie en wensen van de klant. Finance.nl/v/62648
Als Assistent Controller houd je de vinger aan de pols op financieel-economisch gebied. Je bent geïnteresseerd in financiële vraagstukken en geeft inhoud en betekenis aan cijfers. Je fungeert als raadsman en vraagbaak voor directie en management en hebt overzicht en kennis van uiteenlopende vakgebieden.We zoeken collega’s met een (bedrijfs) economische opleiding op HBO of academisch niveau met minimaal 2 jaar werkervaring.
De Senior Actuaris van Ahold Pensioenfonds zorgt ervoor dat de financiële gevolgen en risico’s verbonden aan het ontwerp en uitvoering van gedane pensioentoezeggingen worden benoemd en gekwantificeerd. Een leuke, leerzame en afwisselende functie op een dynamische afdeling. Werk je bij Ahold, dan krijg je alle ruimte om je verder te ontwikkelen en kleur te geven aan je werk. Finance.nl/v/62401
Finance.nl/v/61206
Product Cost Controller
Toezichthouder
Trainee in de Dealingroom
Unilever in Rotterdam
Autoriteit Financiële Markten in Amsterdam
ABN AMRO in Geheel Nederland
Als Product Cost Controller ben je verantwoordelijk voor de kostprijscalculatie, het financieel afhandelen van productie orders en het monitoren, analyseren en rapporteren van de voorraadbewegingen van 1 (of meerdere) fabriek(en) en distributiecentra. Jij bent volledig verantwoordelijk voor deze activiteiten binnen je eigen fabriek. Finance.nl/v/61999
Gezocht: Toezichthouder Toezicht Effectenmarkten en Financiële Infrastructuur. Het team Onderzoeken van de afdeling Toezicht Effectenmarkten en Financiële Infrastructuur ziet toe op de juiste naleving van de bepalingen die gelden ter voorkoming van marktmisbruik op de financiële markten in Nederland. De afdeling houdt toezicht op de dynamische wereld van effecten en handelsplatformen.
Als trainee op de afdeling Markets leer je in korte tijd verschillende aspecten van zakelijk handelen. Zo assisteer je sales medewerkers bij hun werk. Je voert bijvoorbeeld portfolioanalyses uit en adviseert daarover. Ook werk je als junior trader binnen onze teams. Je beheert dan portfolio’s van klanten onder supervisie van de senior trader. Finance.nl/v/61345
Finance.nl/v/61988
Financieel Professional
Associate Financial Accounting & Reporting
Financieel Analist
Qompetence in Almere
Vion Food in Eindhoven
Qompetence in Almere
Afhankelijk van je opleiding, ervaring en type organisatie kan je functie bestaan uit het uitvoeren van financiële analyses, doorrekenen van scenario’s, ondersteunen bij het opstellen van maand- en kwartaalrapportages alsmede de jaarrekening en het ondersteunen bij het opstellen van budgetten en meerjarenplannen. Ben jij als financieel professional vastbesloten om eruit te halen wat erin zit?
For our headquarters in Eindhoven we are looking for an Associate Financial Accounting & Reporting. The headquarters in the Netherlands develops the strategy and creates the preconditions for the optimum management of the operational companies. Great possibilities to further improve the corporate Financial Accounting & Reporting area for an international FMCG brand.
Als Financieel Analist onderzoek je de financieeleconomische gevolgen van beleidsveranderingen binnen een organisatie, waarbij zowel wordt gekeken naar de interne als de externe gevolgen. QOMPETENCE werkt op basis van een vast dienstverband met goede en flexibele secundaire arbeidsvoorwaarden (zoals extra vrije dagen inkopen, vrije keuze lease auto of openbaar vervoer)
Finance.nl/v/61208
Finance.nl/v/58453
Finance.nl/v/61207
14
5de Nationale onderzoek Best Employers to Work for in Finance
Senior Manager Performance Improvement Finance - (AMS00017)
Controller - Amsterdam
Ernst & Young Financial Services (FSO) is de groep binnen Ernst & Young waarin wij de adviesdiensten voor onze klanten in de financiële sector hebben gebundeld in een Europees verband. Ernst & Young ondersteunt banken, verzekeraars en pensioenuitvoerders bij het ontwikkelen van methoden en instrumenten voor effectieve financiële strategische en operationele sturing. Wij zoeken kandidaten met een WO studie bedrijfseconomie of bedrijfskunde, bijvoorkeur aangevuld met een postacademische RC/RA opleiding. Daarnaast heb je 4 tot 10 jaar relevante werkervaring in de financiële dienstverlening.
Manager IT Advisory - (NET00035) De subserviceline Performance Improvement IT Advisory geeft o.a. advies op het gebied van operations & informatietechnologie. Zo helpen onze adviseurs op basis van hun specifieke ervaring met business transformation support, client site advice aan de CIO / IT Director bij het vormgeven en optimaliseren van IT processen. Wij zoeken kandidaten met een WO studie bedrijfseconomie, bedrijfskunde of informatietechnologie, bijvoorkeur aangevuld met een postacademische opleiding. Daarnaast heb je 3 tot 8 jaar relevante werkervaring in de financiële dienstverlening. Kijk voor meer informatie op www.ey.nl/financialservices of neem contact op met Saskia Reuchlin, : +31(0)88-407 38 41.
Robert Half is op zoek naar een Controller voor een gerenommeerde handelsorganisatie die wereldwijd consumentenproducten verhandelt. Je rapporteert rechtstreeks aan de CFO en je dagelijkse taken zijn o.a. het maken van diverse analyses/rapportages voor het management, opstellen en bewaken van budgetten en analyse van verschillende t.o.v. werkelijke resultaten. Daarnaast bied je ondersteuning aan de financiële afdeling en controleer en draag je zorg voor financiële en fiscale structuur van de buitenlandse vestigingen. Wie zoeken wij? Je hebt minimaal 6 jaar ervaring met alle aspecten van controlling en je hebt bij voorkeur ervaring opgedaan in een handels- of productieomgeving. Interesse? Bel ons op 020 510 67 67 en vraag naar Hein de Bie.
Controller – Utrecht Robert Half is voor een internationale onderneming actief in de retailindustrie op zoek naar een Controller. Je bent verantwoordelijk voor (management-)control en reporting, alsmede voor de (business-) analyses. Tevens ben je verantwoordelijk voor de financieel administratieve processen in België en Nederland. Daarnaast ben je een sparringpartner van de directie en beschik je over voldoende overtuigingskracht. Tevens kan je de CFO vervangen bij diens afwezigheid. Wie zoeken wij? Je hebt minimaal 5 jaar relevante werkervaring bij een (middel)grote onderneming en concrete ervaring in (bij voorkeur) Benelux omgeving. Interesse? Bel ons op 030 284 41 34 en vraag naar Raymond van Bladel.
consulting | finance professionals | interim management | outsourcing
Managing Consultant Integraal Performance Management Binnen ConQuaestor ben jij als (Managing) Consultant een drijvende kracht achter de acquisitie, de uitvoering van opdrachten en de ontwikkeling van kennis op het gebied van Integraal Performance Management (IPM). IPM is het integraal optimaliseren van financieel en management accounting onderwerpen, als datastandaardisatie, smart close, consolidatie, management reporting, IFRS en de gehele planning & control cyclus inclusief bijbehorende BI tooling. Verder praten? Loek Meijer, Partner bij ConQuaestor, 06 - 133 618 20
Evenals ASML zelf, is onze finance-afdeling ‘world class’. En dus ook de professionals die hier werken. ASML is continu op zoek naar amibitieuze financieel experts die op zoek zijn naar echte uitdagingen, vrijheid en verantwoordelijkheid en willen uitblinken in een dynamische, veeleisende omgeving. Momenteel zijn wij onder andere op zoek naar:
Utrecht | 0800 783 7833 | werkenbijconquaestor.nl | info@conquaestor.nl
Corporate Reporting Analyst
Project Consultant - Finance & Control
Binnen de afdeling Consolidation & Reporting ben je betrokken bij de wereldwijde consolidatie van resultatenrekeningen, balansen en kasstroomoverzichten. Trefwoorden zijn SOX, IFRS, US GAAP en compliance. We vragen een universitaire opleiding en twee tot vier jaar ervaring in een internationaal georiënteerde accountancy organisatie. Kijk voor meer informatie op www.asml.com/careers
Wij zijn op zoek naar ambitieuze Project Consultants Als Project Consultant voer je diverse financiële interim-opdrachten uit voor uiteenlopende opdrachtgevers. Bijvoorbeeld als (Assistent) Controller, Project Controller, Business Analist, Financieel Projectmedewerker of Audit gerelateerde functies. De sectoren waarbinnen deze projecten worden uitgevoerd zijn Financiële Instellingen, Energie, Overheid of Corporate Clients. Vind je het een uitdaging om op projectbasis je kennis en expertise op het vlak van Finance in te zetten? Neem dan contact op met Dominique de Baar, telefoon 0306867170 of e-mail dominique.de.baar@resources.nl. Meer informatie vind je op www.deRvanResources.nl.
Financial Controller Sales Je bent in een compact team verantwoordelijk voor de wereldwijde reporting, analyse en forecasts. In een dynamische en veeleisende omgeving fungeer je als aanspreekpunt voor het management board, business controllers en business partners. We vragen een universitaire opleiding en zes jaar relevante werkervaring in een internationale omgeving. Kijk voor meer informatie op www.asml.com/careers
5de Nationale onderzoek Best Employers to Work for in Finance
15
het juiste netwerk, de juiste timing www.steens.nl 010-289 7666 / 020-301 3590 Steens & Partners Interim Finance Consultants is marktleider in Nederland met een 100% specialisatie in freelance finance professionals.