La neurocomunicación dirige el sistema nervioso a
través de la palabra y provoca cambios en los músculos, los órganos corporales y los estados mentales, emocionales y espirituales de nuestra vida.
Neurocomunicación Es el conjunto de estudios científicos a nivel sensorial que producen los estímulos externos que experimenta una persona en el proceso de comunicación. Los estímulos sensoriales y los aspectos cognitivos de la comunicación dan lugar a un proceso de autocomunicación.
La neurocomunicación dirige el sistema nervioso a
través de la palabra y provoca cambios en los músculos, los órganos corporales y los estados mentales, emocionales y espirituales de nuestra vida.
La neurocomunicación se revela como un método para
dirigirse al sistema nervioso por medio de palabras, habladas o escritas. Cuando se usa la neurocomunicación, lo que se persigue es que lo escrito provoque la creación de imágenes por parte de la mente, ya sea de forma consciente o no, ya que se trabaja en la base de que la mente mantenga la concentración y no divague.
En
este proceso la neurofisiología estudia la dimensión subjetiva, es decir, la parte irracional del cerebro para llegar a un nivel mayor de profundidad, llamado nivel neurobiológico. De este modo, queda justificada la relación entre el estudio neurocientífico del cerebro irracional con los estímulos producidos por la comunicación, dando lugar a la neurocomunicación.
La
neurocomunicación abarca no solo los comportamientos externos que se generan en el entorno de un sujeto o de una empresa, sino también el tipo de cambios internos que una persona experimenta mientras se comunica (autocomunicación).
La
implementación de una estrategia de neurocomunicaciones supone tanto el análisis de los estímulos externos, como las reacciones que un anuncio puede generar a nivel sensorial (vista, tacto, oído, olfato) y semántico (significados), como el de los estímulos internos (atención, memoria y emociones).
Autocomunicación Estudia los procesos que tienen lugar dentro del
individuo e involucran aspectos cognitivos y emocionales. Toda acción de comunicaciones debe estar orientada a futuro, ya que ello garantiza la construcción de la imagen institucional y la fidelidad de la marca.
• En neuromarketing este concepto tiene que ver con el
aprendizaje del cliente y se estudia a nivel neurobiológico cuando el cerebro recibe mensajes sobre una marca en forma reiterada y coherente, las inscripciones en las redes neuronales se fortalecen. • Una empresa debe actuar para que todas las vías de
comunicación se complementen y se refuercen entre sí.
La percepción de los mensajes publicitarios no es sólo neurofisiológica, es un proceso subjetivo y, al mismo tiempo cultural
- El cerebro tiene capacidad para filtrar y “suprimir” lo que considera redundante o innecesario - Ningún mensaje podrá ser comprendido si la audiencia no puede descifrar las connotaciones culturales
La dimensión subjetiva de la percepción hace que los mensajes que logran captar la atención y se albergan en la memoria no constituyan un almacén objetivo de información, sino una interpretación subjetiva construida por cada protagonista
Venta neurorracional • Enfatiza
en la interrelación, la capacidad de comunicación, el desarrollo de empatía y la creatividad, y permite establecer mejores relaciones con los clientes a partir de un mayor entendimiento y comprensión de los mecanismos cerebrales que subyacen en su conducta. • El éxito depende de la profundidad e integridad con que nos relacionamos personal y humanamente con el cliente.
El Método de Venta Neurorrelacional es el vínculo
entre las necesidades humanas y un producto/servicio. Esto significa considerar a cada cliente en su
dimensión humana. Está basado en un conjunto de conocimientos
procedentes del Neuromarketing, la psicología y la Sociología.
El principal objetivo de este método es capacitar
a las personas para que puedan implementar una nueva fórmula de vender, incorporando el conocimiento científico sobre el funcionamiento del cerebro humano, las comunicaciones y el proceso de toma de decisiones.
El nuevo siglo se inicia en un contexto caracterizado por riesgos y, al mismo tiempo, oportunidades cada vez mayores para las empresas, lo cual las obliga a incorporar nuevos paradigmas en su gestión de management. El equipo de ventas no puede estar ajeno a esta realidad y debe responder con una profunda transformación; en otros términos, debe implementar un sistema que facilite el desarrollo de todo su potencial mediante la innovación constante.
Dr. Néstor Braidot (2011)