CAOA APRESENTA SUA NOVA IDENTIDADE VISUAL, AINDA MAIS MODERNA FÁBRICA DE ANÁPOLIS CHEGA A 250 MIL VEÍCULOS PRODUZIDOS
EDIÇÃO Nº 13 - SÃO PAULO - MARÇO 2018 EDIÇÃO Nº 13 - SÃO PAULO - MARÇO 2018
CAOA CHERY
TIGGO 2 Repetindo 2014, esta é a segunda vez que a equipe de vendas da CAOA alcança a primeira colocação na pesquisa
O SUV QUE CHEGA PARA REVOLUCIONAR O MERCADO
A PRIMEIRA LOJA CAOA CHERY JÁ ESTÁ ABERTA EM SÃO PAULO
MUNDO
CAOA
EDITORIAL
Os desafios de um ano promissor O ano de 2018 começou repleto de desafios para a CAOA, o que nos deixa ainda mais motivados a seguir nosso ritmo de crescimento. No ano passado, a CAOA ratificou sua posição de importante player no mercado automotivo brasileiro, ao ultrapassar 102 mil veículos vendidos em suas lojas, incluindo as marcas SUBARU, Ford CAOA, Importados, HB e Seminovos. O número é expressivo e nos impõe a instigante meta de superá-lo neste ano. Para alcançar tal objetivo, contamos com um trunfo inigualável: a criação da empresa CAOA Chery, que será responsável por automóveis tecnológicos e de extrema qualidade. O primeiro, inclusive, acabou de ser lançado. Trata-se do SUV Tiggo 2, com altíssimo padrão de refinamento em todos os detalhes de sua fabricação. Esse é o primeiro fruto dessa parceria que promete muito mais novidades ainda neste ano. Na esteira do nascimento da CAOA Chery – sem dúvida a grande novidade da indústria nacional –, já estamos no processo de inauguração das primeiras lojas da marca no País, como você poderá acompanhar em reportagem desta edição. A unidade de estreia simboliza o nível de atendimento que dedicaremos aos nossos Clientes e o que eles podem esperar da nova marca. Em paralelo, também estamos empenhados no trabalho da imagem da CAOA Chery com campanhas em destaque na mídia. Vender 102 mil carros em 2017 merece comemorações da nossa parte, contudo, há outro número que nos enche de orgulho neste início de ano: em fevereiro, a CAOA Montadora, em Anápolis (GO),
chegou a 250 mil veículos produzidos desde o início de suas atividades, em 2007, tema de outra reportagem da revista que você tem em mãos. Esse volume demonstra o compromisso que a empresa assumiu com o Brasil, de sempre fabricar produtos sem abrir mão da alta qualidade. Se levamos pouco mais de uma década para chegar aos 250 mil veículos, certamente precisaremos de um período bem menor para repetir essa marca, graças a chegada da CAOA Chery, que aumentará nosso portfólio de produtos à disposição do Consumidor brasileiro. O investimento se dá em todas as áreas e de forma alinhada à todas as marcas parceiras. O novo caminhão Hyundai HD 80 está sendo fabricado desde o fim de 2017, mas realizamos o lançamento oficial em fevereiro com resultados altamente positivos junto à mídia especializada. Os jornalistas tiveram a oportunidade de dirigi-lo na pista de testes de Anápolis e se surpreenderam com a sofisticação e a eficiência do produto. Outra novidade você verá em breve nos carros, nas campanhas, no site, nas mídias sociais, entre outros meios de comunicação. Alinhados com o presente e com o futuro, estamos promovendo uma atualização completa de todos os logotipos das nossas marcas. Afinal, somos uma empresa de vanguarda e queremos expressar isso em todas as nossas faces. Tenho certeza que você vai gostar de todas as novidades que estão por vir. Um abraço e boa leitura! Mauro Correia
Mundo CAOA é uma publicação trimestral interna para os Colaboradores da CAOA. Editada pelo Departamento de Comunicação. Conselho editorial: Mauro Correia, Marcello Braga, Déborah Encarnato e Anderson Cavalcante. Editor Responsável: Déborah Encarnato. – Fotos: Ali Produções e divulgação. Impressão: 5.000 exemplares. Endereço para correspondência: Av. Ibirapuera, 2822 | 3º andar | Cep.: 04028-002 | São Paulo – SP. Tel.: (11) 5538-1206 - imprensa@ caoa.com.br - Proibida a reprodução total ou parcial do conteúdo da Revista Interna Mundo CAOA sem prévia autorização. 2 | EDIÇÃO 13
Arte, redação e editoração eletrônica: Ali Produções. Tel.: (11) 3467-8439
@CONECTADOS A MAIS AMADA PELOS PAULISTANOS
A CAOA, que reúne lojas das marcas Ford, Hyundai e SUBARU, foi eleita a Rede de Concessionárias Mais Amada dos Paulistanos em pesquisa publicada pela revista “Veja São Paulo”, da Editora Abril. Feito em parceria com a empresa de pesquisa digital MindMinners, o levantamento ouviu 1.500 pessoas que moram em São Paulo e escolheu marcas, empresas e personalidades mais queridas pelos paulistanos em 38 categorias. Com 7,8 pontos percentuais a mais em relação à segunda colocada, a CAOA ficou em primeira entre as Concessionárias.
SUBARU É LÍDER DE ATENDIMENTO
Com 100% das reclamações respondidas e 83,9% dos problemas resolvidos, a SUBARU é a fabricante automotiva com a melhor taxa no site Reclame Aqui. O SAC da marca leva cerca de sete dias e 12 horas para dar um retorno ao Cliente. Segundo o Reclame Aqui, 76,5% dos Clientes voltariam a fazer negócio e a nota pelo atendimento é de 7,52. Há 12 meses, a SUBARU está classificada como “Ótimo”. Todas as notas do Reclame Aqui são baseadas na opinião dos Clientes atendidos pelo SAC da SUBARU e nas Concessionárias.
UMA DÉCADA NA LIDERANÇA
CONDOMÍNIO GANHA KA EM CONCURSO
A Secretaria de Turismo de Santos criou o Concurso Ilumina Santos para premiar as melhores decorações de Natal da cidade. O Edifício La Plage, na praia José Menino, garantiu o primeiro lugar com mensagens de paz e amor entre os variados motivos natalinos. O condomínio ganhou um Ford Ka SE 1.0 oferecido pela CAOA, que será revertido em melhorias para o edifício, segundo o síndico Carlo Chioccola, que recebeu a chave do carro das mãos de Roberto Kovacs, Diretor Comercial da Ford CAOA.
A camioneta Hyundai HR, produzida na CAOA Montadora, em Anápolis (GO), alcançou 10 anos na liderança de seu segmento, com 4.043 unidades comercializadas em 2017. Atributos como agilidade, excelente relação custo-benefício, robustez e versatilidade tornaram o HR a melhor opção para o transporte de cargas, principalmente em pequenas e médias distâncias. O Hyundai HR tem a vantagem de poder rodar em grandes centros urbanos, onde o tráfego de caminhões é restringido pela legislação.
SEMINÁRIO DISCUTE TENDÊNCIAS AUTOMOTIVAS O Presidente da CAOA, Mauro Correia, participou do Seminário Autodata Megatendências do Setor Automotivo – Os desafios de 2018 com ou sem o Rota 2030, realizado em março, no Hotel Transamérica, em São Paulo. Na ocasião, Correia fez parte do painel de debates com Elizabeth Farina, presidente da Unica (União da Indústria da Cana-de-Açúcar); Besaliel Botelho, presidente da Bosch; e Marco Silva, presidente da Nissan do Brasil, que discutiram sobre as futuras tendências dos sistemas de propulsão automotiva.
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MUNDO
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ÉTICA
POR UMA CONDUTA PERFEITA Um dos pilares do bom funcionamento de uma empresa é o comportamento exemplar de seus Colaboradores. No segundo semestre de 2013, a CAOA instituiu um comitê de ética com canal de ouvidoria para que possíveis desvios de conduta de Colaboradores, fornecedores ou prestadores de serviços sejam alertados. A ouvidoria é administrada em parceria com a empresa Auster, que acolhe as denúncias e garante sigilo total sobre a autoria. Ela passa todas as informações para uma planilha e encaminha os casos ao Departamento de Gente e Gestão, os quais posteriormente são analisados e apurados pelo comitê de ética. “O canal é um instrumento eficiente na prevenção, identificação e combate a fraudes, irregularidades, práticas antiéticas e condutas inadequadas. Com absoluta confidencialidade, o autor pode identificar-se ou optar pela denúncia anônima”, diz Wagner da Silva dos Anjos, Gerente de Serviços Compartilhados, que faz parte do comitê de ética da CAOA, formado também pelas áreas de Auditoria, Jurídico e Gente e Gestão. Segundo Tatyana Botelho, Gerente Jurídico da CAOA, a partir da abertura da denúncia, a empresa tem prazo de 30 dias para apresentar uma resposta, com a possibilidade de prorrogação do período. “Há relatórios semanais a respeito de cada ocorrência e nenhuma fica sem resposta”, afirma. Não cabe ao comitê de ética a tomada de decisões em relação aos desvios de conduta preconizados pelo código de ética da empresa. 4 | EDIÇÃO 13
O CÓDIGO DE ÉTICA É UM DOCUMENTO DE CONSULTA QUE ORIENTA A CONDUTA MAIS COERENTE E ADEQUADA COM AS DIRETRIZES DA EMPRESA, APLICANDOSE AOS COLABORADORES, DISTRIBUIDORES E FORNECEDORES DA CAOA
Ele envia o resultado das apurações ao superior direto do Colaborador envolvido, que passa a conduzir o caso. “Mas vale ressaltar que, por meio dos indicadores e da linha de tendência gerada por estas reclamações, identificamos os principais desvios e iniciativas a serem adotadas para mitigarmos os riscos”, explica o Gerente de Auditoria Interna, Sergio Romão Bernardo. Para o Gerente de Recrutamento e Seleção e Treinamento e Desenvolvimento, Alexandre Gomes Vieira, a adesão dos Colaboradores é notória e “o importante é mostrar total credibilidade e transparência para o Colaborador, para que ele se sinta confortável ao se manifestar. Essas declarações são importantes para a Empresa, pois auxiliam na manutenção de um ambiente ético”. No ano de criação do comitê, foram feitas 11 ocorrências. Em 2014, o número chegou ao ponto mais alto, com 410 casos. “Em 2015 foram 171 e em 2016 caiu para 116. No ano passado, registramos 206 ocorrências”, afirma Tatyana. “Em se tratando de uma empresa do porte da CAOA, é um número dentro do razoável.” Para aprimorar o seu trabalho, o comitê fez, recentemente, visitas a duas empresas que são referência em código de ética e ouvidoria. A partir disso, novas dinâmicas foram adotadas na integração dos colaboradores admitidos a partir de 2018.
CAOA DE PORTAS ABERTAS 0800-778-6789
GENTE E GESTÃO CAOA acompanha projetos do Baja SAE Brasil Sempre mantendo o propósito de descobrir novos talentos, a CAOA esteve na 24ª edição do Baja SAE Brasil. Realizada em fevereiro, a competição reuniu na Fatec de São José dos Campos (SP) 84 equipes em nome de 80 universidades de todo o País. A missão dos alunos dos cursos de engenharia era apresentar os protótipos off-road desenvolvidos ao longo de um ano. A Coordenadora de Gestão de Mudanças e Treinamento da CAOA, Isabela Ribeiro, acompanhou a apresentação dos carros e se surpreendeu com o trabalho dos alunos nas partes eletrônica, estrutural, de suspensão, freios e powertrain. “Os projetos foram muito bem executados e os alunos estavam focados principalmente na questão de segurança”, afirma. No ano passado, Isabela representou a CAOA no Brazusc (Brazilian Undergraduate Student Conference), nos Estados Unidos, a fim de apresentar as atividades da empresa a potenciais estagiários brasileiros. Dessa vez, a proposta de Isabela foi divulgar aos jovens a CAOA como empregadora e sua atuação como montadora. Além da equipe de Gente e Gestão da CAOA, estiveram presentes durante os dias de competição,
Isabela Ribeiro e Tamires Sanita, da equipe de Gente e Gestão da CAOA, estiveram em São José dos Campos (SP) durante a 24ª edição do Baja SAE Brasil, para desenvolver o relacionamento com alunos de Engenharia e possibilitar futuros recrutamentos
o Gerente de Desenvolvimento de Produto da CAOA, Claudio Soares Diniz, além de Mauro Correa, Presidente da CAOA e também Presidente da SAE Brasil (Society of Automotive Engineers - Sociedade de Engenharia Automotiva Brasil). No Baja SAE Brasil os alunos têm de seguir alguns critérios. Os veículos off-road são de estrutura tubular de aço, com motor padrão de 10 hp e devem ser capazes de transportar pilotos com até 1,90 m de altura e pesando até 109 kg. “As equipes também precisaram buscar patrocínio para comprovar a viabilidade econômica do projeto”, afirma Isabela. Os carros passaram por uma verdadeira maratona, que incluiu inspeções técnicas de segurança, provas dinâmicas e um enduro de resistência. A vitória foi da equipe da Universidade de São Paulo (USP). “O Baja SAE Brasil foi uma excelente oportunidade de observar a desenvoltura de futuros engenheiros na criação e execução de uma tarefa tão desafiadora”, acredita a Coordenadora. EDIÇÃO 13 | 5
MUNDO
CAOA
PRODUÇÃO
CAOA Montadora chega a 250 mil veículos fabricados No dia 1º de fevereiro passado, a CAOA Montadora chegou ao expressivo número de 250 mil veículos produzidos desde o início de suas atividades em Anápolis (GO), em 2007. Coube a uma unidade do New Tucson o privilégio de alcançar o feito histórico. “Dentro do segmento em que atuamos, trata-se de uma marca muito importante, porque demonstra o comprometimento da empresa com o País e o nível de investimento tecnológico para fazer produtos de qualidade”, afirma Marciel Perez, Gerente Executivo de Planejamento e Logística da CAOA. O primeiro veículo que saiu da linha de montagem de Anápolis foi o HR e, ao longo de quase 11
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anos, a fábrica passou por uma série de aperfeiçoamentos para receber novos produtos. “Em 2011, lançamos o caminhão HD78. Em 2013, foi a vez do ix35 e, em 2016, chegou o New Tucson”, lembra Perez. “Ou seja, a cada dois ou três anos a CAOA atualiza seus produtos, revelando a consistência da empresa e levando ao desenvolvimento dos Colaboradores que passam por treinamentos constantes.” Dos 250 mil veículos, o antigo Tucson é o modelo com a maior participação. Ao todo foram 106 mil unidades produzidas. O HR vem em segundo, com 80 mil exemplares. Completam a lista ix35 (56 mil), New Tucson (6 mil) e HD78 (2 mil). Perez lembra que o pico de produção do Tucson
aconteceu no triênio 2010, 2011 e 2012, com 60% do volume total. “Já o ano mais produtivo em Anápolis foi em 2011, com 41,600 veículos”, diz. Perez acredita que não serão necessários mais dez anos para a produção de outros 250 mil veículos. A expectativa é que o volume aumente em menos tempo, ainda mais com a recente parceria firmada com a Chery. “Estamos sempre analisando o mercado, de olho em oportunidades. Acreditamos que o crescimento de 2018 será de 9% a 10% em comparação ao ano passado, chegando a 2,4 milhões de automóveis de passeio e comerciais leves”, salienta. “Estamos preparados para acompanhar essa evolução do setor.” Resultado de investimento próprio de R$ 1,2 bilhão, a fábrica começou a produzir o HR em 2007
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IMPRENSA HD 80 é apresentado para a imprensa especializada MUNDO
CAOA
O novo caminhão leve Hyundai HD 80 começou a ser fabricado no fim do ano passado, mas sua apresentação oficial para a imprensa especializada em veículos comerciais aconteceu neste primeiro trimestre na CAOA Montadora, em Anápolis. O evento reuniu 24 jornalistas de todo o País. O Gerente de Desenvolvimento e Produto, Alexander Júlio Pongrácz, destaca a importância de mostrar os detalhes do HD 80 aos profissionais da mídia: “O HD80 possui características específicas e, apesar de os jornalistas terem familiaridade no assunto, foi importante explicar os diferenciais e componentes novos em relação ao antecessor, HD 78”, diz. Além do motor 3.0 biturbo de 170 cv com sistema EGR que dispensa o uso do Arla / Ureia para tratamento dos gases de escape, a apresentação técnica discorreu sobre o novo sistema de freio com acionamento pneumático, ABS e ajustador automático da folga das lonas, os eixos dianteiro e traseiro com suspensão recalibrada e a incorporação de barras estabilizadoras.
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Em seguida, os jornalistas visitaram os laboratórios do Centro de Pesquisa e Eficiência Energética (CPEE), inaugurado em 2016, e as fases da linha de produção do HD 80, como chassi, soldagem e montagem de implementos internos. O ponto alto do evento, porém, foi o test drive das três unidades disponíveis do HD 80 na pista de testes da CAOA Montadora. Uma delas estava com lastro para simular a utilização do caminhão carregado e como ele se comporta em termos de desempenho, retomada de velocidade e frenagem. Um dos trechos aconteceu sobre paralelepípedo para avaliar o conforto da cabine em situações de trepidação. “O feedback foi altamente positivo”, resume a Gerente de Comunicação com a Imprensa, Deborah Encarnato. “Os jornalistas puderam conhecer de perto todo o níLançamento vel de tecnologia empregado no teve mais de 50 matérias HD 80, se surpreenderam com o publicadas produto e as matérias foram basem mídias especializadas tante positivas.”
PÓS-VENDA CURSO “MECÂNICA PARA ELAS” VERSÃO 2.0 Depois de participarem da ação “Mecânica para Elas”, curso de mecânica básica destinado às Clientes da CAOA em 2017, muitas mulheres ficaram com a sensação de “quero mais”. Agora, elas terão a chance de se aprofundar um pouco além no universo do automóvel com o curso “Mecânica para Elas 2.0”, que começou em março com a primeira turma de 25 pessoas, em São Paulo. “O Módulo 1, realizado em março do ano passado, teve uma repercussão tão grande que saiu de São Paulo e se expandiu para outras praças”, afirma Edilson Robb, Gerente de Qualidade de Pós-Venda da CAOA. “A criação do Módulo 2 entrou no nosso radar porque as Clientes manifestaram vontade de dar sequência ao aprendizado. O pré-requisito é que já tenham participado do primeiro módulo.” A partir dessa vontade, a área técnica começou a preparar o material necessário e deu o nome à segunda onda do curso. “O 2.0 é uma referência aos motores, ao nosso ambiente”, destaca Robb. Mais de cem Clientes que passaram pelo Módulo 1 já foram convidadas para o 2. Robb revela que o curso, das 9 às 14 horas, é 100% prático. “Depois de uma parte dentro da sala de aula, as alunas vão se deparar com um automóvel – que pode ser Hyundai Tucson ou iX35 – em um ambiente de treinamento”, salienta. Vestidas com jaleco e sapatilha, elas colocarão a
Mais do que transmitir informações de forma dinâmica e prática, o curso tenta desmistificar a mecânica automotiva
mão na massa: aprenderão, por exemplo, a trocar pneu, a ajustar o banco e a verificar os níveis de óleo, de fluido de freio e como fazer pareamento dos smartphones com a central multimídia. Ainda não há um calendário do “Mecânica para Elas 2.0” ao longo do ano, mas, a exemplo do que aconteceu com o Módulo 1, espera-se que sejam formadas turmas no Rio de Janeiro, em Brasília, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre, Goiânia, Fortaleza, Recife e Campinas. E o Módulo 1, claro, vai continuar. “Queremos constituir um círculo virtuoso: gerar mais turmas no Módulo 1 para ter um público apto ao 2. Inclusive, estamos estudando e testando, no Módulo 1, a presença de uma acompanhante, mulher, desde que seja maior de idade e tenha carteira de habilitação”, diz. Mais uma surpresa não está descartada no futuro: a criação do Módulo 3 do “Mecânica para Elas”. “É uma possibilidade real e concreta”, comenta Robb. “Nosso curso tem um formato inovador para fidelizar as Clientes, cada vez mais ávidas por conhecimento nesta área. Se elas mostrarem que querem mais, por que não formatar a terceira onda do curso?”. EDIÇÃO 13 | 9
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CAOA
CAPA
Parceria CAOA Chery: início com o pé direito QUATRO MESES DEPOIS DA ASSINATURA DO ACORDO INDUSTRIAL ENTRE OS DOIS FABRICANTES, CHEGAM O TIGGO 2 E UMA REDE NOVA EM FOLHA PARA CRIAR MODERNO PADRÃO DE ATENDIMENTO AOS COMPRADORES DE CARROS CHINESES
Um SUV repleto de tecnologia de ponta, design arrebatador e preço justo. Este é o veículo que marca simbolicamente o início da parceria CAOA Chery no Brasil. O lançamento do Tiggo 2, no fim de março, acontece quatro meses depois do anúncio do maior acordo industrial já feito entre dois países – a compra de 50% das operações no Brasil da chinesa Chery pela CAOA. Com o Tiggo, a CAOA Chery também dá início à reestruturação da Rede de Concessionárias exclusiva da marca chinesa, como se verá mais adiante. “A Chery é uma potência industrial, reconhecida pela excelência nos processos produtivos, além de ser o maior exportador de veículos da China. E o Tiggo 2 é um dos bons exemplos disso”, diz Marcio Alfonso, CEO da CAOA Chery. 10 | EDIÇÃO 13
UM SUV COMPLETO
O Tiggo 2 é equipado com moderno motor quatro cilindros de 115 cv (com etanol), comando variável e sistema de partida a frio, que dispensa o tanquinho de gasolina (veja ficha técnica resumida no fim desta reportagem). Com 4,2 metros de comprimento, chega com vantagens para concorrer em um dos mais disputados segmentos do mercado – o dos SUVs compactos. “O design, limpo e atraente, o excelente espaço interno para quatro adultos e o porta-malas, com capacidade para 420 litros, um dos maiores da categoria, são alguns dos destaques do Tiggo 2”, enumera Henrique Sampaio, gerente de Marketing da CAOA Chery. O Tiggo 2 chega em duas versões de acabamento, ambas completas. A versão Look conta com rodas de
Com design moderno, esportivo e atraente, o Tiggo 2 chega ao mercado brasileiro em duas completas versões de acabamento
liga leve de 16 polegadas, computador de bordo, ar-condicionado, vidros e retrovisores elétricos, ajuste de altura dos faróis, entre outros equipamentos. A ACT incorpora rodas de 16” com acabamento polido, teto solar elétrico, central multimídia de 8 polegadas com espelhamento via Bluetooth de smartphones com sistemas Android ou IOS e câmera traseira integrada, volante multifuncional em couro, sensor de estacionamento traseiro e assistente de partida em rampa, entre outros. Para a segurança dos ocupantes, o Tiggo 2 é equipado com airbag frontal duplo, cinto traseiro de três pontos, apoio de cabeça central traseiro, sistema Isofix para fixação de cadeirinhas infantis, ABS, freios a disco nas quatro rodas, controles de estabilidade e de tração, controle de pressão dos
O TIGGO 2 EM NÚMEROS
MOTOR: 4 CILINDROS, 16 V, VVT, FLEX POTÊNCIA: 115 CV (ETANOL) 110 CV (GASOLINA) A 6.000 RPM TORQUE: 14,9 MKGF (ETANOL) 13,8 MKGF (GASOLINA) A 2.700 RPM CÂMBIO: MANUAL, 5 MARCHAS COMPRIMENTO: 4,20 M LARGURA: 1,76 M ALTURA: 1,57 M ENTRE-EIXOS: 2,55 M VÃO LIVRE DO SOLO: 18,6 CM PESO EM ORDEM DE MARCHA: 1.240 KG VOLUME DO PORTA-MALAS: 420 LITROS
pneus, luz de neblina traseira, DRL – ou luz diurna em LED –, limpador e desembaçador traseiro. Engenheiro de grande reputação, o CEO da CAOA Chery, Marcio Alfonso, chefiou pessoalmente a equipe de desenvolvimento da marca para adaptar o Tiggo 2 às condições do pavimento brasileiro e do combustível local. Durante a pré-apresentação do modelo a jornalistas das revistas especializadas em um circuito fechado no interior de São Paulo, o modelo foi elogiado pelo motor (que é associado a uma transmissão manual de cinco marchas) e pelo trabalho da suspensão. “É um SUV tipicamente urbano, mas com muita desenvoltura para enfrentar terrenos acidentados graças à boa altura do solo”, destaca Henrique Sampaio. O vão livre do solo é de 18,6 cm. “O Tiggo 2 tem alto padrão de qualidade e seu comprador conta com o suporte da CAOA, uma empresa reconhecida por consultorias internacionais independentes, como a JD Power, pela excelência dos serviços de vendas e pós-venda”, afirma Alfonso. EDIÇÃO 13 | 11
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CAPA
CONCESSIONÁRIA-MODELO
Simultaneamente ao lançamento do Tiggo 2, foi inaugurada na Zona Sul de São Paulo a primeira concessionária da aliança CAOA Chery, erguida em terreno de 3.700 m2 e área construída de 2.031 m2. “A loja, idealizada e projetada pelo nosso time, servirá como modelo para a rede CAOA Chery”, explica Rogerio Gonzaga, Diretor de Pós-Venda da CAOA. “Todo o reconhecido know-how da CAOA em vendas e pósvenda, adquirido com anos de experiência a partir das concessionárias Hyundai, SUBARU e Ford, foi aplicado e aperfeiçoado na rede CAOA Chery.” Até o fim do ano, a rede deve contar com 45 pontos em todo o País, mas os planos são de expansão. Iran Gallo, Gerente Nacional de Pós-Venda, conta que o modelo criado para as novas lojas CAOA Chery foi pensado para ter custo viável de construção, mas, ao mesmo tempo, que criasse atmosfera de requinte.
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OS 5 S
O SIGNIFICADO DA EFICIÊNCIA
“Normalmente, as lojas que trabalham com produtos chineses SEIRI usam e abusam do vermelho, cor Senso de associada àquele país. Nós queUtilização remos mudar esta imagem e, por SEITON isso, demos preferência aos tons Senso de Ordenação de preto, cor predominante em todas as áreas da revenda e que insSEISOU Senso de pira sofisticação”, diz Gallo. Na faLimpeza chada, o logotipo é fixado em tela SEIKETSU metálica com iluminação indireta Senso de Saúde – outra solução doméstica para SHITSUKE ressaltar a elegância da loja. E na Senso de entrada, os Clientes passam por Autodisciplina um portal antes de serem atendidos pelos recepcionistas. A área frontal, envidraçada, serve como vitrine aos modelos no showroom e foi criado espaço de destaque para a exposição dos lançamentos: aqui, o carro é estacionado sobre base metálica e iluminado por holofotes. Piso e paredes, da área da oficina, inclusive, são pintados em tons claros, como em uma clínica médica. É uma nova identidade visual para os carros de origem chinesa e que será seguida por todos os revendedores da marca. Como nas demais Concessionárias da CAOA, as novas lojas CAOA Chery seguem o preceito dos 5 S, prática criada pelas empresas japonesas durante a reconstrução do país após a Segunda Guerra (veja quadro). No setor de pós-venda, equipado com 5 elevadores e rampa de alinhaA CAOA leva para mento 3D, carrinhos de ferramenas novas lojas da marca CAOA tas foram projetados pela equipe de Chery toda a Rogerio Gonzaga levando em conta excelência em a ergonomia e a agilidade nos serVendas e Pós-Venda e o viços. A roda sacada de um veículo, padrão de por exemplo, pode ser transportada Qualidade para o setor de balanceamento no inigualável próprio carrinho, evitando, desta forma, esforço desnecessário do técnico. “As revisões rápidas, nos boxes de serviços expressos das oficinas da CAOA, são feitas em 1 hora. Aqui, com as novas soluções que estamos adotando, queremos reduzir o tempo para 45 minutos”, revela Gallo. “Vamos criar um novo padrão de atendimento à altura da qualidade dos modelos Chery”, garante Rogerio Gonzaga.
LOGOTIPIA Uma nova identidade visual
A CAOA está em fase de ins- Marcello Braga tauração de uma nova idenencabeça a tidade visual. Na esteira do nascicriação da mento da CAOA Chery, a empresa nova encomendou à agência Crowd a identidade modernização dos logotipos de visual todas as marcas do grupo: CAOA Montadora, Seminovos, CAOA Consórcios e CAOA Ford. “A proposta é atualizar e deixar as assinaturas mais agradáveis visualmente”, revela o Diretor de Marketing, Marcello Braga. O trabalho durou aproximadamente cinco meses. Os conceitos de cores foram mantidos e os contornos estão mais fluidos. “Os novos logotipos não podiam perder a essência com as mudanças”, afirma Braga. “Devem ser, ao mesmo tempo, atuais e remeter ao passado. Eles estão mais fortes.” Os novos logotipos estão finalizados, mas há agora um dever de casa a ser cumprido: alterar a identidade usada nos mínimos detalhes e nas partes institucionais da empresa, como assinatura de crachás e cartões de visita. “É muita coisa. Levaremos cerca de um ano para finalizar todo o processo, que terá acompanhamento de todas as áreas da empresa”, acredita. Braga explica que, de imediato, as modificações mais urgentes são as assinaturas das peças publicitárias, como filmes e anúncios. “A CAOA está sempre à frente de seu tempo e a mudança da identidade visual é uma demonstração de como ficamos atentos às novas exigências do mercado”, arremata. EDIÇÃO 13 | 13
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MARKETING
Dias intensos na área de Marketing Uma nova agência para a SUBARU, a criação da primeira campanha CAOA Chery, a Promoção Copa do Mundo na Rússia e muito mais ações. A área de Marketing da CAOA vem atravessando um período repleto de atividades neste ano. A agência Z515, dos sócios Zezito Marques da Costa, Flavio Nara e Alan Strozenberg, que já respondia pela comunicação da CAOA Chery, agora assume também a marca SUBARU. A escolha da equipe Z515 irá CAOA facilitar a linha de comunicação O Marketing trabalha ações do Marketing CAOA e das marsimultâneas nas marcas SUBARU, cas envolvidas. Como a Z515 CAOA Chery e está iniciando as atividades Hyundai CAOA com a CAOA Chery, será mais fácil concentrar a SUBARU na mesma agência para alinhar toda a comunicação das marcas e da CAOA. Ele lembra que Zezito já havia criado anúncios para a SUBARU no passado, quando a marca encontrava-se em fase de posicionamento no mercado brasileiro. Por enquanto, o momento é de transição. A Z515 está desenvolvendo novos planos de ação, que incluem a campanha de lançamento de novos produtos da marca no País.
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Primeira campanha
Atuando em duas frentes, a Z515 levou em torno de três meses para produzir e levar ao ar a primeira campanha da CAOA Chery, que adota como mote o gigantismo brasileiro e a pujança e alta tecnologia chinesas. Exibido em horário nobre na TV e nas mídias sociais, o filme exalta as principais características de cada país: a Chery dentro do contexto chinês de vanguarda e grande exportador de tecnologia, e a CAOA, com sua excelência em produzir e vender automóveis. “A campanha deixa bem evidentes a força e a união dos dois mundos”, revela Braga. Ela ficou no ar durante 15 dias e, a partir disso, um teaser do SUV Tiggo 2 será veiculado por duas semanas para anunciar a chegada do primeiro modelo resultado da nova empresa.
Copa do Mundo
A CAOA já está respirando os ares de Copa do Mundo. A exemplo do que aconteceu na Copa de 2014, disputada no Brasil, a Hyundai é patrocinadora oficial do campeonato mundial da Rússia. E a CAOA tem os direitos de explorar a imagem da competição e fazer promoções envolvendo o tema, paralelamente à Hyundai Motor Brasil. Na promoção “Copa do Mundo”, os Clientes da marca poderão acompanhar alguns jogos na Rússia ou colocar um iX35 zero-quilômetro na garagem. Toda a rede de Concessionárias está engajada na promoção, que termina em julho. Ela envolve a compra de veículos Hyundai – exceto os caminhões HR e HD 80 – e a realização de test drive dos modelos da marca. Para Braga, a Copa do Mundo é o maior evento esportivo do mundo e é muito importante para a Hyundai CAOA poder trabalhar nesta campanha. “Tudo que gira em torno da Copa do Mundo gera um grande interesse do público e é uma ótima oportunidade para estarmos ainda mais próximos de nossos Clientes. Já estamos Clientes CAOA estudando outras ações em vápoderão rias áreas que seguirão apoiadas concorrer a viagens para a nesse fascínio que só o futebol e Rússia e modelos a Copa do Mundo conseguem ix35 zeroquilômetro criar no brasileiro”, afirma.
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FORD CAOA Mustang é apresentado aos Clientes da CAOA
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CAOA
Depois de um período de pré-venda iniciado em dezembro, a Ford CAOA apresentou aos Consumidores o novo Mustang GT 2018. Durante dois dias, a Concessionária da Avenida Ibirapuera (São Paulo) expôs o superesportivo aos potenciais Clientes que foram convidados. “Há uma primeira onda em que alguns Clientes compram o carro de olhos fechados, sem precisar vê-lo pessoalmente”, afirma Roberto Kovacs, Diretor Comercial da Ford CAOA. “Mas existem aqueles que fazem questão de conhecê-lo de perto antes de fechar negócio. Por esse motivo, a demonstração é muito importante.” O gestor de TI, Valter Inocente, é um desses Clientes. Recentemente, ele adquiriu o sedan Fusion Titanium, mas ficou empolgado com o Mustang. Ele entrou no carro, deu a ignição para ouvir 16 | EDIÇÃO 13
Clientes CAOA aguardavam ansiosamente a chegada da lenda
o poderoso ronco do motor V8 5.0 e analisou cada detalhe do design. Em seguida, não poupou elogios. “Só faltou dar uma volta”, afirmou. “Sempre fui apaixonado por Mustang e esse conjunto é
100% esportivo. O motor de 466 cv de potência é espetacular.” Inocente viaja de carro com frequência e já vislumbra a possibilidade de pegar a estrada a bordo do Mustang. “É um sonho, mas antes é preciso convencer minha esposa”, brinca. O médico ortopedista Erick Kazuo Murata estava a caminho de uma concessionária CAOA de outra marca quando viu a exposição do Mustang GT através do vidro. “Nossa, é o Mustang!”, exultou. Não teve dúvida: estacionou o carro e entrou. Murata já teve outros modelos esportivos, mas nenhum como o Mustang. “É fantástico! Deve ser uma delícia pilotá-lo com o câmbio automático de 10 marchas”, diz. “Não há no mercado brasileiro um superesportivo como esse.” Embora o design tenha sido reestilizado, o médico acredita que o modelo manteve a identidade. “Quem vê de longe logo percebe que se trata de um Mustang”, revela. Para Murata, se o preço de R$ 299.990 for mantido, “o Mustang vai estourar de vender no mercado brasileiro”. “É um puro-sangue para quatro pessoas, com bom porta-malas, painel lindo e motor de arrepiar. Será um sucesso”, prevê.
CONSÓRCIO
Consórcio da CAOA cresce 20% em 2017
A cada seis meses, a área de Consórcios da CAOA promove uma convenção envolvendo gerentes, coordenadores e vendedores de todo o Brasil. A primeira do ano, realizada em fevereiro, fez um balanço das atividades de 2017 sempre levando em conta aspectos regionais e trouxe uma ótima notícia aos Colaboradores: no ano passado, o consórcio registrou crescimento de vendas da ordem de 20% – 15% de automóveis (que incluem carros de passeio e veículos pesados) e 5% de imóveis. “O ticket médio na compra de carros era de R$ 40 mil e subiu para R$ 45 mil. A meta para 2018 é chegar de R$ 48 mil a R$ 50 mil”, afirma Fábio Augusto de Souza, Diretor da CAOA Consórcios. O momento é tão positivo que dois novos grupos de consórcio de automóveis foram abertos. “E a tendência é que no segundo semestre mais dois de automóveis e um de imóveis sejam criados”, adianta Fábio. O ano de 2018 também marca os 30 anos de existên-
Fábio Augusto Souza, Diretor do CAOA Consórcios; Fábio Costa, Gerente Regional Norte e Nordeste; Filipe Ferreira de Almeida, Gerente Feira de Santana (BA); Marcus Vinicius Leal, Coordenador Comercial Nordeste; Leandro Venicius, Gerente Regional Norte e Nordeste Consórcios, e Jack Nunes, Diretor Executivo Comercial da CAOA
Fábio Augusto Souza, Diretor do CAOA Consórcios, e a Coordenadora de vendas de Minas Gerais, Elci Priscila Bicalho, que obteve o melhor resultado de vendas e retenção na campanha ALPHA
cia do consórcio da CAOA, data celebrada com festa no segundo dia de convenção. Na ocasião, as equipes, comercial e de consórcio, fizeram um evento de premiação que indicou os Colaboradores que mais se destacaram no ano passado nas categorias Bronze, Prata, Ouro e Alpha, patamar alcançado por aqueles que assumem posição de liderança. “O prêmio é uma alusão à alcateia, já que os lobos trabalham em equipe e protegem uns aos outros, sendo que cada lobo tem sua tarefa, e temos o Alpha que lidera”, diz o Diretor da CAOA Consórcios. As três décadas de atividades do Consórcio também servem de mote para o objetivo da área em 2018. “A missão é crescer 30%. Esse é o nosso número mágico e a abertura de novos grupos é fundamental para chegar onde queremos”, diz. A estratégia adotada a partir de dezembro passado pode ajudar a alcançar o número. Em Concessionárias de dez capitais do País, a CAOA instituiu o atendimento físico do Consórcio por meio do Núcleo de Apoio, área criada com profissionais treinados para fazer um trabalho mais próximo e humano com os Consumidores. “Depois que o Cliente é contemplado, a empresa precisa saber qual é o carro desejado por ele. O comprador, então, deve preencher todo um kit, tarefa muito mais amigável quando há alguém dentro da loja para ajudá-lo”, afirma Fábio. Segundo ele, a ideia é aumentar essa presença nas lojas e explorar melhor as regiões. “Com esse atendimento recém-iniciado, o fluxo nas lojas já tem aumentado em algumas regiões.” EDIÇÃO 13 | 17
MUNDO
CAOA
SUSTENTABILIDADE
CAOA se engaja no projeto Pró-Água em Anápolis A CAOA Montadora sempre foi uma empresa modelo na preservação dos recursos naturais em sua fábrica de Anápolis (GO). Em reconhecimento a esse trabalho, ela recebeu o convite da Secretaria do Meio Ambiente da cidade para participar do Pró-Água, projeto lançado no ano passado com o objetivo de sensibilizar a população local quanto ao uso sustentável da água. Com a orientação de biólogos, a missão da CAOA é cultivar no viveiro da fábrica 50 mil mudas de plantas nativas do cerrado até outubro. Depois, elas serão utilizadas na recuperação da mata ciliar das nascentes da região. “O acompanhamento que estamos recebendo é porque o município tem um viveiro e nos repassa a expertise nesse assunto”, afirma Rafael de Paula, Gerente de Manutenção e Meio Ambiente. Hoje, 5 mil mudas já foram plantadas no viveiro da CAOA Montadora, no entanto, o trabalho em prol da sustentabilidade vai muito além. Rafael revela que a gestão da água está muito bem consolidada na planta de Anápolis. “Reduzimos consideravelmente o consumo de água por carro produzido”, afirma. “Nos últimos três anos, economizamos 473 milhões de litros.” O Gerente conta ainda que um site do projeto Pró-Água deverá ser criado com o intuito de abrir mais
um canal de comunicação com a sociedade sobre a importância do tema. Fortemente preocupada com a preservação do meio ambiente, a CAOA segue uma agenda ambiental. No Dia Mundial da Água, celebrado em 22 de março, técnicos e analistas ambientais foram às escolas de Anápolis para ministrar palestras a respeito do uso inteligente dos recursos naturais. Eles levaram maquetes simulando um aterro sanitário e o sistema de tratamento de esgoto da unidade de Anápolis. No mesmo dia, numa iniciativa em conjunto com o Sindicato dos Metalúrgicos da região, os Colaboradores do turno das 6 horas foram recepcionados na entrada e convidados a plantar uma árvore em frente à fábrica. “É uma maneira de ajudar na conscientização”, acrescenta Rafael. “São ações, de dentro para fora da empresa, que mostram para a população a importância de adotar medidas sustentáveis no nosso dia a dia.” No Dia Mundial da Água, 22 de março, a equipe da CAOA Montadora foi às ruas para plantar 250 mudas e defender o uso consciente da água
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ANÁPOLIS
Devoradora de livros A BiblioteCAOA, biblioteca instalada na área de convivência da fábrica de Anápolis (GO), foi inaugurada em maio do ano passado e rapidamente ganhou uma frequentadora assídua: a operadora de robôs Ivonete Ribeiro da Silva, que, de dois anos para cá, tornou-se uma leitora compulsiva. “Sempre gostei de ler, mas intensifiquei o hábito para acompanhar meus filhos, que também adoram leitura”, afirma. Com a inauguração da BiblioteCAOA, Ivonete uniu o útil ao agradável. Agora, ela pode escolher as
A BiblioteCAOA é resultado de uma parceria entre a CAOA Montadora e o SESI. O espaço foi inaugurado em maio de 2017
obras ali mesmo, no local de trabalho. Atualmente, está “devorando” o segundo volume da trilogia Peça-me o que quiser, da autora espanhola Megan Maxwell. “A biblioteca foi uma iniciativa excelente e tem um acervo muito interessante. É impossível sair de lá sem levar nada”, diz. Sempre que encontra alguns instantes de folga, por menores que sejam, Ivonete pode ser vista mergulhada nas páginas dos livros. Até na hora do almoço troca o bate-papo com as colegas pela leitura. “Elas ficam ali, conversando do meu lado, mas não me atrapalham. Eu consigo me concentrar”, garante. Ver televisão em casa, então, nem pensar. “Tem que ser um programa muito interessante e diferente para me fazer parar de ler. Não há coisa melhor para o ser humano”, define Ivonete, que conclui, em média, um livro por semana. Seu estilo preferido são os romances e destaca a série O vendedor de sonhos, de Augusto Cury, como uma de suas preferidas. Eclética, também aprecia as histórias de suspense de Stephen King. Ivonete, porém, não se prende a uma obra se não for cativante desde o início: “Eu começo. Se o livro não me cativa, não hesito em parar”. Há casos em que ela resolveu perseverar e não se arrependeu. “A Cabana, por exemplo, tem uma narrativa lenta até o meio. Quase que eu desisto. A partir daí ele fica interessante. Eu digo para as minhas amigas: não pare, porque depois ele fica bom”, recomenda. A dica é boa: quem está no começo de A Cabana, siga até a última página que vale a pena. Palavra de quem sabe do que está falando. Ou, no caso, lendo. EDIÇÃO 13 | 19
MUNDO
CAOA
REDE
SEJAM BEM-VINDOS, NOSSOS PARCEIROS A CAOA promoveu, em março, o encontro de Distribuidores Hyundai CAOA , que ocorreu na CAOA Hyundai Premium Services e contou com a presença de cerca de 30 executivos de todo o País. Com a presença do Diretor Comercial da CAOA , Roberto Pedrosa, os Distribuidores conferiram apresentações de diversas áreas da CAOA , envolvidas em ampliar constantemente o alinhamento e a sintonia entre a empresa e seus parceiros. “É imprescindível essa proximidade com nossa Rede de Distribuidores e reforçarmos nossa parceria e a importância destes grupos que representam a bandeira Hyundai para a venda de modelos importados e produzidos em Anápolis (GO)”, explicou Pedrosa. Entre as apresentações, o encontro contou com o Diretor de Pós-Venda da CAOA Montadora, Marcio Santos, apresentando as principais ações de Pós-Venda e o ótimo momento do atendimento
da logística de peças para toda a Rede. Na área de Marketing, o Diretor Marcello Braga apresentou números que apontaram a Hyundai CAOA como maior anunciante do setor automotivo em 2017 e algumas das ações em programas de alcance nacional, como o Auto Esporte, da TV Globo, e o Bem Amigos, da SporTV, além da campanha que a Hyundai CAOA irá trabalhar para a Copa do Mundo (veja mais nas páginas 22 e 23). Destaque também para Nicole Lazaresko, representando a equipe de Engenharia de Produto, que apresentou a possibilidade de novidades e lançamentos, previstos para chegar às Concessionárias Hyundai CAOA ainda neste ano, e que deixou os distribuidores bastante animados. Presente durante todo o evento, o Presidente da CAOA, Mauro Correia, fez várias considerações durante as apresentações e enfatizou a relação positiva entre a Rede e a CAOA, reforçando a política clara e transparente com que a empresa trata os Distribuidores. “Já havia algum tempo que não nos reuníamos e reforçamos nosso otimismo com a previsão de crescimento de mercado em 2018, a chegada de novos produtos, além de novas ações que beneficiarão toda a Rede”, cravou o Presidente.
“Sou um dos maiores incentivadores de encontros como esse para ouvirmos as palavras do Presidente da Montadora, além de podermos valorizar os pontos positivos e minimizar possíveis pontos de conflito. A CAOA e todos nós merecemos isso.” Marcelo Sartorio – Diretor Comercial do Grupo Prime Motors Hyundai e Diretor da Abrahy
“O ideal é realizarmos um encontro semestral, como este, para darmos sugestões, ouvirmos os planos e necessidades, alinharmos a comunicação e aumentarmos a sinergia com a CAOA. Faltava essa aproximação e saímos daqui ainda mais fortes.” Leandro Assumpção – Diretor Executivo do Grupo Urca Motors
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TI
Nova NF-e 4.0 moderniza gestão de negócios
Desde que foi lançada, em 2010, a Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) passou por algumas atualizações da Secretaria da Fazenda para tornar-se ainda mais dinâmica e eficaz. A mais recente versão, chamada de NF-e 4.0, deve ser adotada pelas empresas a partir de setembro, mas a CAOA se antecipou e já aderiu ao novo modelo em fevereiro, abrindo um leque de novas possibilidades. Segundo o Coordenador de Sistemas da CAOA , Fabio Giacomozzi, a NF-e 4.0 afeta os emissores, causando reflexos na área de TI e nos negócios. “Ela vai padronizar todo o processo, aumentará a agilidade com alguns controles a mais e aumentará a segurança sobre a circulação de mercadorias”, diz. Ele explica que a nova nota fiscal conta com processos de rastreabilidade da encomenda, a quantidade de produtos dentro do lote, data de fabricação e se a venda foi presencial ou não. “Antes, a venda de um lote de peças não podia ser rastreada. Agora isso é possível, o que proporciona mais garantia para todas as partes envolvidas”, afirma. A CAOA iniciou o trabalho de migração para a
nova nota em novembro passado, o que exigiu 1.500 horas de desenvolvimento da sua equipe de tecnologia. A operação aconteceu seguindo três premissas fundamentais: não impactar as vendas, manter a CAOA em dia com as operações fiscais e garantir serviços com qualidade aos Clientes. Até então, a empresa adotava a versão anterior, a 3.1, que surgiu três anos atrás. “A NF-e 4.0 promove a melhor gestão dos negócios, porque dispõe de mais informações detalhadas, que antes precisavam ser colocadas no campo ‘Observações’”, lembra o Coordenador de Sistemas. Giacomozzi acrescenta que as empresas que não aderirem à NF-e 4.0 no prazo determinado não poderão mais emitir notas eletrônicas e passarão a vender seus produtos de maneira irregular. “A CAOA se antecipou em prol do ganho de qualidade e de redução de custos. Se houver a necessidade de alguma correção de rota, ainda teremos bastante tempo”, conclui. A NF-e 4.0 deverá ser adotada a partir de setembro, mas a CAOA se antecipou e já aderiu ao novo modelo
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MUNDO
CAOA
NOSSA GALERA
Que venham as maratonas Pagar as mensalidades de uma academia e não conseguir frequentá-la por falta de tempo é sempre um drama para quem deseja manter a forma. Essa era a situação vivida por Edivan Silva, conhecido como Tim, Analista de Engenharia da CAOA, que trabalha na Matriz, em São Paulo. Pelas constantes viagens, ele quase não ia aos treinos. “Minha preocupação era engordar e ficar muito acima do peso”, afirma. Até que numa consulta de rotina, seu endocrinologista sugeriu corridas ao ar livre, atividade que pode ser feita em qualquer hora e em qualquer lugar. “Aceitei a sugestão e rapidamente tomei gosto pela modalidade”, lembra. Das corridas diárias para as competições foi um salto. Tim começou a participar de minimaratonas e hoje tenta manter uma rotina de correr duas por mês. “Durante as férias, treino 10 km de segunda, quarta, sexta, sábado e domingo. No período de aulas na faculdade, só vou aos sábados e domingos e corro em torno de 6 km”, afirma Tim, que cursa Engenharia Mecânica. Em geral, Tim disputa provas de 6, 8 e 10 km, mas sonha participar das famosas maratonas de 42 km. “Acho que consigo encarar um desafio desses, desde que faça um treino específico e adote uma alimentação adequada”, diz. Por falar em alimentação, dias antes das provas Tim corta das refeições carboidratos, gorduras e frituras. O Analista conta que as corridas trouxeram be22 | EDIÇÃO 13
AO DECIDIR POR QUALQUER TIPO DE EXERCÍCIO FÍSICO É PRECISO FAZER UM ACOMPANHAMENTO MÉDICO. ATUALMENTE, REALIZO AVALIAÇÕES SEMESTRAIS COM ESPECIALISTAS ”
nefícios à saúde, como a respiração mais equilibrada e o sono tranquilo. Tim sempre gostou de esportes e também costuma pedalar. Quando começou a praticar atividades físicas, seu receio era sentir algum reflexo do traumatismo craniano que sofreu em 2001, depois de um grave acidente de moto. “Felizmente, não houve sequelas e corro sem qualquer problema”, salienta. Aos 40 anos, ele encontra fôlego de sobra para as tarefas profissionais do dia a dia na CAOA e para encarar as minimaratonas. E, a exemplo do que fez seu endocrinologista anos atrás, tenta convencer seus colegas de faculdade e do trabalho a se iniciarem nas corridas.
TURISMO Os cenários deslumbrantes do Chile
Esquiar nas montanhas cobertas de neve sempre foi um sonho de Vanessa dos Santos Barbosa Santana, Coordenadora de Qualidade da CAOA Taubaté. Ao saber que havia ganhado um bônus de viagem, com direito a acompanhante, no 3º Encontro Nacional de Gigantes de Pós-Venda, não pensou duas vezes: decidiu passar seis dias em Santiago, no Chile. Ela ficou hospedada na capital chilena, mas uma de suas primeiras atitudes ao chegar no hotel foi providenciar o passeio para a estação de esqui Farellones. “Para não perder muito tempo na locomoção, escolhi Farellones porque é bem perto de Santiago”, afirma, referindo-se à curta distância de 36 km.
Vanessa saiu do Brasil precavida. Ao fechar o pacote na agência de viagens, encomendou aulas particulares com instruções básicas de esqui, a fim de se familiarizar com as principais manobras sobre a neve. “No começo, eles te soltam numa pista para iniciantes, pouco inclinada, e depois fui para uma pista mais longa e difícil, onde caí várias vezes. Foi superdivertido”, lembra. Vanessa se esbaldou na estação de esqui, mas coube à região de Cajon Del Maipo proporcionar as paisagens mais lindas que ela já viu na vida. Aos pés da Cordilheira dos Andes, a localidade fica a aproximadamente uma hora e meia de Santiago e oferece várias
1. Embalse El Yeso 2. Vista do Cerro San Cristóbal 3. Estação de esqui Farellones
atividades ao ar livre, como rafting, trekking e escalada. Uma esticada a mais e Vanessa chegou a Embalse El Yeso, um lago a 2.500 metros de altitude. “Passamos pelo povoado de San José Del Maipo e dali tivemos uma visão panorâmica dos Andes, uma imagem de cartão-postal”, diz. Além de conhecer cenários deslumbrantes, Vanessa não perdeu a oportunidade de experimentar – e comprar – os festejados vinhos chilenos. Visitou várias vinícolas, mas a que mais chamou atenção foi a Viña Undurraga, com direito a passeio guiado e degustação. O tour incluiu ainda bons restaurantes, como o famoso Giratório que, do topo de um edifício, se movimenta lentamente em 360 graus, Tea Connection e Patio Bellavista. E não deixou de conhecer o Costa Nera Center, onde está o prédio mais alto da América Latina, com 64 andares e 300 metros de altura. Vanessa retornou ao Brasil com um gostinho de “quero mais”, porque não teve tempo de ir ao centro de esqui Valle Nevado. “Aprendi lições básicas do esqui em Farellones. Valle Nevado fica para uma próxima oportunidade para descer as montanhas de um jeito mais radical”, diverte-se. DICAS PARA QUEM VAI A SANTIAGO - SE A IDEIA É ESQUIAR, FECHE O PACOTE NA AGÊNCIA DE VIAGEM AINDA NO BRASIL. E NÃO SE PRECIPITE: COMECE SEMPRE EM DESCIDAS SUAVES. - ALGUNS PASSEIOS IMPERDÍVEIS ESTÃO A UMA HORA OU UMA HORA E MEIA DA CAPITAL. SE PUDER, ALUGUE UM CARRO. NÃO É PRECISO TER CARTEIRA DE HABILITAÇÃO INTERNACIONAL. - EM TRAJETOS CURTOS, USE O TRANSPORTE PÚBLICO DE SANTIAGO, QUE É BEM SERVIDO. - A CIDADE TAMBÉM É UM INTERESSANTE POLO GASTRONÔMICO. PORTANTO, NÃO DEIXE DE SABOREAR PRATOS DO CARDÁPIO LOCAL. - QUEM APRECIA ÓTIMOS VINHOS DEVE APROVEITAR PARA TRAZER UM BOM ESTOQUE DE GARRAFAS POR PREÇOS BEM MAIS CONVIDATIVOS QUE OS DO BRASIL. EDIÇÃO 13 | 23
CAOA MÍDIA NA MUNDO
JORNAL DO CARRO Em reportagem de capa, o suplemento de automóveis do jornal O Estado de S. Paulo aborda o lançamento do SUBARU Forester L, a versão de entrada do modelo. O Jornal do Carro menciona as inúmeras qualidades do utilitário esportivo, como o motor 2.0 boxer da configuração intermediária Sport, de 150 cv, câmbio automático CVT e a tração 4x4. Embora seja carro de entrada da família, o Forester L é recheado. Entre os itens de série, ele traz seis air bags, ar-condicionado automático de duas zonas, sistema de som com tela de 6,2” sensível ao toque, controle eletrônico de estabilidade, câmera na traseira, assistente de partida em rampa, controlador de velocidade de cruzeiro, sistema Isofix de fixação de cadeirinhas e computador de bordo.
SITE INFOMONEY O nascimento da CAOA-Chery segue rendendo muitas reportagens. Ao analisar a situação atual do mercado brasileiro, Infomoney relembra quando a CAOA se juntou à Hyundai, alavancando as vendas dos modelos da marca coreana. Depois da união das duas empresas, o texto mostra que as vendas da Chery cresceram mais de 242% no primeiro bimestre do ano. Com a chegada de novos modelos e a capilaridade da rede de concessionárias, a tendência é que essa curva aumente ainda mais.
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REVISTA TRANSPORTE MUNDIAL A publicação especializada em veículos pesados fez a cobertura do lançamento oficial do caminhão HD 80 para o segmento de 8 t de Peso Bruto Total. O HD 80 custa R$ 118.800 e, segundo Transporte Mundial, o preço é seu ponto forte em comparação aos rivais. A reportagem enumera os equipamentos do HD 80, como motor turbodiesel 3.0 de 170 cv, transmissão de cinco velocidades com engates precisos e a capacidade de carga de 8.000 kg de PBT. A revista elogia o moderno painel de instrumentos, com conta-giros e computador de bordo com as funções pressão do sistema de freios pneumáticos, consumos de combustível médio e instantâneo, autonomia, velocidade média, tempo de rodagem, hodômetros parcial e total e relógio.
SITE MOTOR 1 O início de mais uma promoção das lojas CAOA para carros da Ford foi o destaque do Motor 1. O site parceiro do Portal UOL ressaltou os descontos de até R$ 41 mil oferecidos aos modelos da marca durante a campanha. A iniciativa da Ford CAOA tem se mostrado uma grande oportunidade para a marca e para os Clientes. A atual edição teve início em fevereiro e seguiu até o fim de março de 2018.
JORNAUTO A publicação voltada a executivos do setor automotivo abordou o início, em 2018, do curso básico de mecânica para mulheres, Mecânica para Elas – Você no comando do seu carro, destacando o diferencial do curso e o fato de ser ministrado por uma equipe exclusivamente feminina e dando ênfase ao enorme sucesso do curso em todas as cidades por onde passou durante o ano de 2017.