Magazine d’Aludium Mai 2015 | Numéro 1
Bienvenue à Aludium ! L’avenir est entre nos mains
Définir la stratégie : les dirigeants dévoilent leur vision Transformation informatique : planification pour l’avenir Ventes : la structure horizontale améliore la réactivité
Sommaire Mai 2015 | Numéro 1
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Bienvenue
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Entretien avec Dan Cromie, partenaire chez Atlas Holdings
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Événements sur le lancement d’Aludium chez les employés
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Lancement médiatique mondial d’Aludium
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Entretien avec Manuel Ruano, directeur des opérations d’Aludium
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Transformation de l’infrastructure informatique d’Aludium
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Pourquoi les clients nous choisissentils ?
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Élaborer une nouvelle approche client
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L’avenir est entre nos mains
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Aludium à l’édition 2015 d’Automotive Interiors
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Actualité des sites - Amorebieta - Alicante - Castelsarrasin
Colophon Rédaction : Elsy Aelvoet, Bob Van Cauwenberghe, Dan Smith Contributeurs : Philippe Barraud, Pablo Camino, Marcel Crince, Dan Cromie, Maria Jesus Garcia Diaz De Tuesta, Christiane Huber, Cristina Jaca, Guillermo Rey-Ardid Latorre, Franck Listuzzi, Agathe Tranchand Pagazaurtundua, Manuel Ruano, Mariola Ribera Sanchis, Dieter Winterhoff
Votre opinion est importante ! Envoyez-nous vos suggestions ou commentaires à l’adresse : elsy.aelvoet@aludium.com
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Bienvenue à Aludium, une nouvelle entité avec plus de 60 ans d’expérience dans l’aluminium !
L’entité Aludium a été créée il y a plus de quatre mois, le 1er janvier 2015. Nous sommes très heureux qu’Atlas, une holding industrielle avec une vision à long terme, nous ait rejoints pour mettre fin à une longue période d’incertitude pour nos employés et nos clients. Aludium est peut-être une nouvelle entité, mais nous affichons une expérience de plus de 60 ans dans le domaine de l’aluminium. Depuis la création d’Aludium, nous avons réalisé d’énormes progrès afin de faire de la société un acteur puissant et indépendant dans le secteur européen de l’aluminium. Notre équipe de direction a investi beaucoup de temps et d’énergie à rencontrer nos clients et à les convaincre que nous sommes le meilleur partenaire pour l’avenir. J’ai constaté avec plaisir que ce message a bien été accueilli par nos clients.
Beaucoup de nos clients admettent qu’Aludium offre les compétences d’une multinationale, mais avec l’esprit d’une entreprise de taille moyenne. Cela signifie un processus de prise de décision court, des délais rapides et une orientation unique vers les marchés sur lesquels nous sommes présents. Dans le monde des affaires au rythme effréné actuel, ce sont des avantages précieux pour nos clients. L’une des premières décisions a été de continuer à nous concentrer sur nos marchés clés : bâtiment et construction, distribution et industrie, ainsi que des spécialités telles que les capsules pour bouteilles et les produits brillants pour l’industrie automobile, cosmétique et d’éclairage. Nous pensons qu’il existe de nombreuses opportunités sur ces marchés ainsi que beaucoup de clients nécessitant nos produits. Le centre R&D Cindal d’Aludium est disponible pour aider nos clients à découvrir et à développer ces opportunités grâce à notre approche unique de co-ingénierie. En coopération avec nos équipes commerciales et de production, notre centre R&D Cindal travaille avec les clients d’Aludium pour rechercher et industrialiser la prochaine génération de produits innovants en aluminium. Il a également été décidé de remplacer l’infrastructure informatique existante par une solution cloud conçue à cet effet, afin de satisfaire les besoins existants et futurs d’Aludium. « Le client est notre patron » est une affirmation qui est souvent utilisée en interne chez Aludium et elle a été un facteur clé dans le développement de nos nouveaux systèmes. Notre nouvelle plate-forme en ligne permettra aux clients d’interagir avec la production et de suivre leurs commandes et livraisons d’une manière complètement nouvelle. Le déploiement a été confirmé pour le printemps 2016. Nous avons déjà accompli beaucoup de choses en très peu de temps et cette édition d’Aludium Today vous donne une idée de certains défis que nous avons déjà relevés. Dans les mois prochains, nous devrons faire face à de nombreux nouveaux défis à mesure que nous faisons d’Aludium un partenaire clé sur le marché européen et mondial de l’aluminium.
Arnaud de Weert PDG, Aludium
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Actualité de l’entreprise
Entretien avec
Dan Cromie, partenaire chez Atlas Holdings Dan Cromie a rejoint Atlas Holdings en 2002 en tant que partenaire. Parlez-nous d’Atlas Holdings « Nous sommes une holding d’investissement créée en 2002. Mais nous avons acquis notre première société en 1999, nos associés fondateurs. Nous possédons toujours cette entreprise aujourd’hui. » « En incluant Aludium, Atlas Holdings compte désormais plus de 15 0 00 employés et plus de 100 i nstallations dans le monde entier. Collectivement, nos sociétés génèrent presque 4 m illiards de dollars de revenus par an. »
Dans quels secteurs êtes-vous actifs ? « Nous disposons de 17 « p lates-formes », il s’agit de sociétés orientées sur des industries spécifiques. Aludium, notre dernière plate-forme, est orientée vers le secteur de l’aluminium. C’est une nouvelle industrie pour Atlas Holdings, nous sommes très enthousiastes. »
Quelle est votre stratégie lorsque vous achetez une nouvelle société ? « Notre objectif est de constituer des sociétés dans le secteur industriel et de les développer progressivement. Ce développement peut se faire grâce à une
croissance organique, en investissant dans de nouveaux équipements, en développant de nouveaux marchés ou en faisant l’acquisition de nouvelles sociétés. Mais nous préférons toujours commencer avec une société existante dans un secteur industriel, puis développer cette plateforme. »
Acquérez-vous ces sociétés pour le court ou le long terme ? « Atlas Holdings possède toujours ses premiers partenaires commerciaux acquis en 1999. Nous considérons qu’il s’agit de la meilleure façon de créer de la valeur au fil du temps, par conséquent, nous acquérons des sociétés avec un horizon d’investissement à long terme. » « C’est comme cela que nous avons graduellement développé Atlas Holdings et désormais nous sommes présents au niveau international. »
Investissez-vous toujours ? « Aujourd’hui, nous avons un excédent de capital de 1 m illiard de dollars américains à investir. Nous souhaiterions investir dans nos sociétés existantes afin de leur assurer une croissance organique et par l’intermédiaire d’acquisitions. Nous recherchons en permanence de nouvelles opportunités dans de nouveaux secteurs où notre approche d’investissement peut créer de la valeur à long terme. »
Dan Cromie Dan Cromie est né à Boston (Massachusetts) et a grandi sur la côte est des États-Unis. Il a étudié l’histoire européenne à l’université de Pennsylvanie, où il a rencontré sa femme. Dan a obtenu son diplôme en 1993 avec mention et a débuté sa carrière dans la finance, avec Andy Bursky qui est désormais directeur associé chez Atlas. Cependant, il a mis sa carrière entre parenthèses pendant six ans pour devenir musicien professionnel et artiste d’enregistrement sous contrat avec un groupe de rock’n’roll de New York.
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Dans quelles industries êtes-vous actifs ? « De manière générale, nous sommes actifs dans six industries : automobile et équipements, matériaux de construction, énergie, métaux, conditionnement et papier. » « Nous sommes particulièrement présents dans le secteur du papier. Nous possédons Finch qui fabrique du papier opaque haut de gamme pour l’impression, Soundview qui fabrique du papier hygiénique, des mouchoirs et des serviettes ainsi que Twin Rivers qui fabrique du papier pour des applications particulières notamment dans le secteur pharmaceutique. » « Nous avons deux plates-formes dans l’automobile et les équipements. Motus est une société que nous avons rachetée en juin 2014 à Johnson Controls. Similaire à Aludium, cette société était une division de Johnson Controls que nous avons dû transformer en entreprise indépendante. Nous avons développé l’identité et l’infrastructure de Motus pour créer une société dynamique et autonome. Motus fabrique des toits ouvrants et des pare soleils pour certains des plus grands constructeurs automobiles au monde, notamment BMW, Daimler et Toyota. Des clients exigeants certes, mais Aludium a également des clients exigeants. » « Notre deuxième plate-forme du secteur >
Dan a fait son retour dans le monde des affaires et a rejoint Andy et Tim Fazio chez Atlas en 2002. Aujourd’hui, il a trois enfants et vit dans le Connecticut. Dan est passionné par la musique, le ski, la navigation et les moments en famille. Il adore l’Espagne ainsi que la France, il est impatient d’y emmener sa famille et de rendre visite à ses sœurs qui vivent en Angleterre et en Irlande. Dan estime qu’il existe de nombreuses opportunités d’investissement pour Atlas en Europe. Son objectif personnel est d’avoir un impact positif sur la vie des gens en créant des emplois dans des sociétés à succès et durables sur le long terme. ■
Actualité de l’entreprise
Dan Cromie signe la plaque d’inauguration à Alicante
bâtiment et la construction. Aux États-Unis, ce marché a été dévasté par la crise du logement qui a débuté en 2008. À cette époque, nous avons investi et acquis d’importantes divisions de grandes sociétés. » « Par exemple, Erickson Construction, qui fabrique des structures pour maisons, a été rachetée à Masco, une importante société cotée en bourse. New Wood fabrique du contreplaqué, des panneaux en bois spéciaux et des placages. Leurs installations incluent une usine de placages que nous avons conçue en partenariat avec une tribu amérindienne. »
de l’automobile et des équipements est Pangborn, un fabricant d’équipements de grenaillage et d’air comprimé. Ce fabricant exerce ses activités aux États-Unis, en Italie, en Allemagne et désormais en Chine. En outre, sa croissance a été très rapide depuis son acquisition. »
énergétique en boucle fermée dénommé Detroit Renewable Energy qui crée de l’énergie verte grâce à des installations alimentées par des déchets. La société fournit de la vapeur et de l’électricité à la ville de Détroit et aux clients industriels des environs, notamment General Motors. »
« ASG et Forest Resources sont nos deux plates-formes de conditionnement. À elles deux, elles fabriquent tout depuis les emballages haut de gamme pour produits cosmétiques destinés aux consommateurs, jusqu’aux papiers pour emballages industriels et boîtes en carton ondulé. Novipax, notre nouvelle plate-forme en emballage est leader en emballages absorbants et en processeurs de plateaux mousse dans le secteur alimentaire, supermarchés et distributeurs de nourriture conditionnée.»
Quelles sociétés du secteur des métaux font partie de votre portefeuille ?
« Dans le secteur des énergies, nous avons trois plates-formes. Bridgewell est une société de gestion du processus d’approvisionnement international qui distribue des produits sur plusieurs marchés spécialisés, y compris des poteaux électriques pour des entreprises d’électricité, des panneaux solaires, des parcs éoliens et des granulés de bois pour le chauffage domestique. Susquehanna recherche et développe des réserves de gaz naturel aux États-Unis. » « Nous exploitons également un système
« Aludium est notre première acquisition dans le secteur de l’aluminium mais nous prévoyons de poursuivre notre recherche d’ opportunités de croissance dans ce secteur. C’est ce que nous avons fait avec le secteur de l’acier dans lequel nous avons à présent de nombreux intérêts. Nous possédons Veritas Steel qui fabrique d’importants ponts complexes en acier aux États-Unis et Banker Steel qui fabrique des structures complexes en acier, notamment des stades et des gratte-ciels. » « Phoenix Services est une autre de nos acquisitions dans le secteur des métaux. C’est l’une des entreprises d’aciérie les plus importantes au monde. L’entreprise gère les scories produites lors de la fabrication d’acier pour des compagnies telles qu’ArcelorMittal, Nucor et US Steel. »
Quel est le secteur le plus important pour Atlas Holdings ? « Nous avons massivement investi dans le
« RedBuilt, qui fabrique des systèmes de toiture et de sol pour des constructions commerciales, a été rachetée à une grande multinationale dénommée Weyerhaeuser. Bridgewell, que j’ai déjà mentionnée, fournit également des services de gestion de chaînes d’approvisionnement pour de nombreuses sociétés engagées dans le secteur de la construction et du bâtiment. Elles fournissent des services d’approvisionnement sous-traités pour d’importantes sociétés qui bâtissent des logements collectifs, et importent et exportent des produits en bois à travers le monde. »
Comment Atlas Holdings apportera-t-elle de la valeur à Aludium et assurera-t-elle notre avenir ? « Un thème récurrent à travers les sociétés que nous avons acquises (et dans lesquelles nous investissons) réside dans le fait que beaucoup d’entre elles proviennent de structures importantes. Tout comme Aludium ! Ce sont de petites entités ou une division d’une grande société. Nous intervenons lorsqu’une grande société décide que, dans son cas, une activité n’est plus stratégique. » « Nous décelons la valeur de ces activités. Nous apportons notre expertise, notre capital, notre passion et, conjointement avec l’équipe de la société en question (les employés et la direction), nous cherchons comment leur permettre de réussir à long terme. » « C’est l’une de nos compétences essentielles et c’est ce que nous allons faire avec Aludium. C’est pourquoi nous sommes tellement enthousiastes dans le cas d’Aludium, en tant que plate-forme de croissance dans le secteur de l’aluminium. » ■
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Accueil
Événements sur le lancement d’Aludium chez les employés Plusieurs réunions ont été organisées par l’équipe de direction pour accueillir les employés chez Aludium. La première réunion a eu lieu à Alicante le 20 janvier, la deuxième à Amorebieta le lendemain et la dernière à Castelsarrasin le 22 janvier. Lors de ces réunions, les employés ont été accueillis par Dan Cromie (représentant des actionnaires), Arnaud de Weert (PDG) et Manuel Ruano (directeur des opérations). L’équipe a présenté la stratégie pour l’avenir d’Aludium. Dan Cromie a présenté notre nouvel actionnaire, Atlas Holdings, les directeurs d’usines locales faisant office d’interprètes. Nous remercions Alberto Ruiz (Alicante), Pedro Escudero (Amorebieta) et Franck Listuzzi (Castelsarrasin) leurs traductions ! Dans sa présentation, Dan a mis l’accent sur les valeurs essentielles d’Atlas Holdings,
notamment le principe d’« individus d’abord » et la sécurité, pour instaurer les bases d’une bonne activité. Il a tenu à mentionner que des employés passionnés et engagés constituent la clé de la réussite d’Aludium. Dan a également souligné l’engagement de l’équipe de direction à l’amélioration continue à une communication ouverte, et leur penchant naturel pour une mentalité d’hommes d’action dont le leitmotiv est « fais-le maintenant !» . Dan a également expliqué qu’Aludium était, pour Atlas, le démarrage d’une nouvelle plate-forme globale basée sur l’aluminium. Atlas possède déjà 17 p latesformes globales dans son portefeuille, du papier à l’acier. La société d’investissement
Le spectacle doit continuer ! Aludium a engagé un partenaire multimédia pour s’assurer que les événements destinés aux employés se déroulent sans problème. Malheureusement, l’équipe partenaire a eu un accident sur la route de Bilbao à Alicante. Au lieu d’arriver à Alicante à midi la veille de l’événement, l’équipe est arrivée à 22 h. Nos services à Alicante et notre partenaire multimédia ont travaillé toute la nuit pour s’assurer que tout soit prêt pour la présentation à 13 h. Nous remercions Guillermo Rey-Ardid et ses collaborateurs pour leurs efforts qui ont permis que l’événement se déroule comme prévu. ■
est unique de par sa vision industrielle à long terme. Atlas possède toujours la première société qu’elle a rachetée en 1999. Au cours de sa présentation, Manuel a souligné l’importance d’une attitude centrée sur le client : « Le client est notre patron ! Nous faisons confiance à nos employés pour assurer l’avenir d’Aludium en dépassant nos concurrents et en répondant encore mieux aux attentes de nos clients. Car, à la fin de la journée, nous réalisons que nos clients paient nos salaires. » Guillermo Rey-Ardid, vice-président et responsable des ressources humaines, a demandé à tous les employés de signer la plaque d’inauguration de leur usine, en signe d’engagement dans la nouvelle société. Ce document historique sera placé à l’entrée du hall de chaque usine afin de montrer notre optimisme quant à l’avenir d’Aludium. Chaque plaque a également été signée par Dan, Manuel et Arnaud lors des événements destinés aux employés. Chaque réunion s’est conclue par une petite réception. Cela a permis aux employés de rencontrer l’équipe de direction personnellement pour la première fois. ■ Équipe d’Aludium à Alicante
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Dans les médias
Lancement médiatique mondial d’Aludium Le jour où s’est déroulée la réunion des employés, l’équipe de direction d’Aludium a tenu une série de rencontres avec la presse. Les représentants d’organisations commerciales, financières et médiatiques locales et internationales y ont assisté. Des événements distincts ont été organisés à Alicante et Castelsarrasin pour garantir une bonne couverture médiatique du lancement en France et en Espagne. La direction a également organisé des entretiens individuels à Bilbao (près d’Amorebieta) avec des journalistes influents du secteur afin d’expliquer sa vision. A ces occasions, l’équipe de direction a présenté Atlas Holdings et expliqué ses plans futurs pour Aludium. Dans les rapports qui ont suivi, de nombreux journalistes ont souligné la vision à long terme d’Atlas Holdings pour Aludium ainsi que les années d’expérience industrielle du fonds d’investissement. Les journalistes ont été informés de la décision stratégique d’Aludium de se focaliser sur les marchés principaux,
Manuel Ruano expose les capacités du centre R&D Cindal d’Aludium au cours de la visite des médias
Le lancement d’Aludium a été largement relayé dans les médias
notamment les capsules de bouteilles, les produits brillants, le bâtiment et la construction ainsi que les produits industriels. L’accent a également été mis sur la structure horizontale et le processus de prise de décision, rapide de la nouvelle organisation. Un sujet récurrent des conversations résidait dans la valeur ajoutée qu’Aludium apporte aux économies et aux communautés locales dans lesquelles Aludium a exercé ses activités pendant plus de 60 ans. La présentation d’Alicante a été organisée dans le centre R&D Cindal par Arnaud de
Franck Listuzzi, directeur d’usine, durant sa présentation aux médias rassemblés à Castelsarrasin
Weert et Manuel Ruano. Après les présentations formelles, Manuel Ruano a fait visiter les installations de pointe de Cindal aux journalistes. À Castelsarrasin, les représentants politiques locaux ont également été invités à l’événement médiatique afin qu’ils puissent mesurer l’importance d’Aludium dans leur région. Le lancement d’Aludium a fait l’objet d’une très large couverture dans les organes de presse locaux et internationaux à la suite de ces rencontres médiatiques. ■
Arnaud de Weert accueille les médias au centre R&D Cindal, à Alicante
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Actualité - Directeur des opérations
Entretien avec
Manuel Ruano, directeur des opérations Quelle est la stratégie future d’Aludium ? « Notre stratégie est simple : nous voulons être le fournisseur de choix de tous nos clients. Nous voulons les approvisionner en aluminium sur tous nos marchés existants. Mais ce n’est pas tout. Nous voulons devenir le fournisseur no 1 de produits en aluminium sur ces marchés. « Nous ne pouvons pas nous contenter d’être no 2, nous devons travailler dur pour être les meilleurs. C’est désormais notre objectif. » « Notre objectif à court terme est de passer d’une entité d’une grande
Manuel Ruano
Manuel est né à Valence (Espagne) mais il a grandi à Fribourg (Suisse). Plus tard, il est rentré en Espagne où il a étudié pour sa licence. Manuel a débuté sa carrière chez Ford à Valence, avant d’accepter un poste chez Grupo Antolin, une entreprise familiale renommée en Espagne. Ce poste a permis à Manuel de vivre dans plusieurs pays, notamment le Royaume-Uni, le Mexique, les États-Unis et la France. En 2003, il a rejoint le secteur de l’aluminium dans son Espagne natale. Manuel est passionné par les vélos à moteur et à pédales, le ski et le golf. Mais son passe-temps favori est de partager des moments avec sa famille et ses amis.
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multinationale à une société indépendante. Nous devons apprendre et devenir le leader sur nos marchés en tant qu’Aludium. » « Cela va être un processus complexe. Mais les premiers indicateurs montrent que nous progressons dans la bonne direction. Nous pouvons le faire. »
Comment cette stratégie peut-elle être réalisée ? « Nous basons notre stratégie sur deux piliers principaux : nos clients et nos employés. » « Concernant nos clients, ce sont les premières personnes devant ressentir notre passion et notre dévouement. En novembre et en décembre l’an dernier, Dan Cromie, Arnaud de Weert et moimême sommes allés rencontrer les clients qui comptent pour une grande partie de notre portefeuille. Au début, nous craignions que certains d’entre eux ne veuillent pas nous rencontrer, Aludium est un nouveau nom, une nouvelle société. » « Nos doutes n’étaient pas fondés. Nous avons rencontré les équipes de direction chez nos clients et toutes étaient unanimes : le marché a besoin d’une société telle qu’Aludium. Aludium est le type de fournisseur d’aluminium européen que nos clients recherchent : flexible, capable de prendre des décisions rapides et claires et avec un haut niveau de service à la clientèle et de qualité. » « Cela n’est peut-être pas suffisant pour faire de nous le leader sur nos marchés. Nous ne possédons peut-être pas les machines les plus récentes. Mais nous sommes convaincus que nous avons un avantage : nos employés. Ils forment l’atout majeur de cette société. »
Quel est l’objectif à long terme ? « Cela peut sembler étrange, mais nous ne voulons pas vendre des tonnes de produits. Nous souhaitons proposer le meilleur service client qui existe. Lorsqu’un client nous appelle, nous souhaitons l’accueillir avec le sourire et faire tout notre possible pour répondre à
ses besoins. Notre passion et notre expérience nous permettront de dépasser les attentes du client. » « Nous avons créé une société de taille familiale. Une société dans laquelle la fabrication, les ventes et la R&D travaillent ensemble pour le service client. C’est ce que veut le marché : une approche intégrée au service client et la capacité à prendre des décisions rapidement. » « C’est une organisation dans laquelle Arnaud de Weert, Marcel Crince et moi sommes impliqués au niveau de la gestion quotidienne de la société. Nous ne nous trouvons pas dans des bureaux éloignés et coupés du lieu où les choses se passent. »
Quels seront les marchés ciblés par Aludium ? « Il semblerait que tous les acteurs de l’industrie de l’aluminium aient décidé de passer aux secteurs de l’aérospatiale et de l’automobile. Tout le monde sauf Aludium ! Nous souhaitons continuer à nous focaliser sur nos marchés existants, c’est-à-dire ceux que nous connaissons très bien et ceux sur lesquels nous pourrions devenir le no 1. » « Parmi ces secteurs, il y a celui de la construction. Les gens sont susceptibles de critiquer ce choix, en particulier en Espagne, puisque tout le monde songe à quitter ce secteur. Mais nous souhaitons y rester actifs. Pour ce qui est de l’aluminium, le secteur de la construction présente un incroyable potentiel dans le futur. Aujourd’hui, nous constatons que de nombreux bâtiments de renom et monuments historiques remplacent les revêtements en marbre et en pierre par de l’aluminium. » « Nous resterons également actifs dans les secteurs des produits brillants et des emballages cosmétiques. À Castelsarrasin, nous travaillons dur pour obtenir des parts de marché dans le secteur automobile. Lorsque vous montez dans une voiture et voyez de l’aluminium, >
Actualité - Directeur des opérations
Le centre R&D Cindal est un leader mondial
dans 28 % des cas, ce produit provient de notre usine de Castelsarrasin. » « Dans le secteur de l’emballage cosmétique, nous possédons 40 % du marché mondial. Nous sommes déjà le leader sur ces deux marchés. » « Pour ce qui est des produits industriels, nous commençons à nous spécialiser dans l’emballage et l’automobile (à l’exclusion des pièces de carrosserie). Sur ces marchés, nous avons encore un énorme potentiel de croissance future. »
Où sera actif Aludium ?
des produits Aludium. Bien que nous nous trouvions en position de leader, 25 % de parts de marché ne sont pas suffisants pour que nous soyons le leader du marché. Et, comme vous le savez, je ne veux pas être le deuxième. »
Comment Aludium obtiendra-t-il ses matières premières ? « Nos trois usines ne pourraient pas fonctionner sans aluminium. Aujourd’hui, 45 % du métal provient d’aluminium recyclé traité dans notre propre fonderie à Amorebieta. Le reste provient des fonderies d’Alcoa. »
« Nous sommes déjà un acteur important en Europe, mais nous ne voulons pas nous limiter à cette région. Nos installations exportent déjà vers l’Australie, le Canada, le Chili et Taïwan. Nous souhaitons poursuivre notre croissance et exporter vers d’autres pays en Asie et vers les États-Unis. L’Asie était en dehors de nos limites dans le cadre de notre structure corporative, mais nous prévoyons d’y être actifs dès que possible. »
« Aludium a conclu un accord avec Alcoa afin d’assurer notre approvisionnement en aluminium pour les cinq prochaines années. Il s’agit d’un formidable accord puisqu’il permet à Aludium de garantir son avenir. Cependant, nous souhaitons toujours augmenter notre capacité de fonderie autant que possible et diversifier l’origine de l’aluminium. »
Quelle est la stratégie dans des secteurs où Aludium est déjà le leader ?
« En janvier, une collaboration a été mise en place au sein d’un groupe de 40 personnes issues de nombreux départements distincts (ventes, service client, logistique, contrôle qualité, production et R&D). Nous avons travaillé ensemble pendant deux jours sur un seul objectif : comment croître en 2015. »
« Le secteur des produits brillants et de l’emballage cosmétique est principalement concerné par notre stratégie car nous y possédons environ 40 % de parts de marché. L’objectif principal ici est de conserver notre position de leader avec les deux usines existantes (Alicante et Castelsarrasin) coexistant en harmonie. » « En Europe, une capsule de bouteille en aluminium sur quatre est fabriqué avec
Quel est le plan pour Aludium en 2015 ?
« Je leur ai demandé de trouver des opportunités réalistes. Après deux jours de dur labeur, nous avions identifié plus d’opportunités que ce que nous étions capables de mettre en place. Notre capacité à être proactifs et à utiliser notre
énergie de manière productive est tout simplement incroyable. » « Par rapport aux années précédentes, l’un des changements principaux sera une accentuation prononcée de la disponibilité de la technologie et du centre R&D à Cindal. Pour les capsules de bouteilles par exemple, notre équipe de R&D est capable de fournir au client une solution à toutes les étapes du processus. » « Nous devons apprendre à utiliser notre capacité de R&D à son potentiel maximum. Nous avons déjà signé des accords avec l’université d’Alicante et nous souhaitons signer des accords avec d’autres clients et universités en Europe. Notre capacité à développer de nouveaux produits et de nouveaux processus pour créer ces produits est un atout pour nous et nos clients. »
Qu’en est-il des communautés où Aludium exerce ses activités ? « Aludium, ce n’est pas simplement 320 emplois à Alicante, 410 emplois à Amorebieta, 40 emplois à Castelsarrasin ou 20 postes de commerciaux. Aludium représente également la création d’un véritable partenariat avec nos communautés. » « Nous maintenons notre politique consistant à travailler avec des ONG. Même lorsque la crise économique nous touchait vraiment, nous n’avons jamais arrêté ce financement. Notre objectif est de maintenir ce partenariat et d’encourager le souhait de nos employés de soutenir des organismes caritatifs et de collaborer avec des ONG. » ■
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Technologie
Transformation de l’infrastructure informatique d’Aludium Le passage d’une entité d’une grande multinationale à une société indépendante s’est traduit par d’importants défis pour Aludium. L’un des défis les plus difficiles était la séparation des systèmes de technologies de l’information (TI). Un accord de transition permettra de conserver le système actuel avant la mise en place de nouveaux logiciels et processus pour garantir la réussite d’Aludium. Aludium Today a rencontré l’équipe responsable de la mise en place des nouveaux systèmes afin de comprendre les changements et le calendrier d’installation. Le programme de transformation informatique d’Aludium est probablement l’un des projets technologiques les plus importants entrepris par la société. Une fois mis en place, Aludium deviendra une société totalement indépendante, déliée des anciens systèmes actuellement utilisés. Dans le cadre d’un accord de services de transition, les systèmes existants resteront en vigueur pendant la première année, le temps que les nouveaux soient installés et
Comptabilité Production
RH
Stock
ERP Achat
Planification
Ventes Ingénierie
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Today
testés avant d’être opérationnels. Les systèmes devant être remplacés touchent tous les domaines d’activité, notamment la finance, les ressources humaines (RH), la maintenance, la production, les achats et notre chaîne d’approvisionnement. Chaque employé d’Aludium ressentira ces changements, peu importe son secteur d’activité.
« Notre façon de travailler va changer. Il y aura plus de processus communs et moins de feuilles de calcul. Nous devrons tous comprendre les changements et les opportunités que cette transition apportera », déclare Marcel Crince, directeur financier global d’Aludium. Aludium a choisi d’installer un système de planification des ressources d’entreprise (ERP). L’ERP fournira une suite intégrée de solutions informatiques qui nous permettront de collecter, stocker, gérer et interpréter des données issues de nos activités.
« Cela nous fournira une bien meilleure solution que la combinaison de systèmes que nous utilisons actuellement », remarque Mariola Ribera Sanchis, responsable informatique. « Nous pouvons supprimer les systèmes logiciels multiples sur chaque site et dans différentes zones, qui ne s’accordent pas bien. »
Mariola pense que les avantages du nouveau système intégré seront nombreux : « Combien de fois avez-vous dû vous baser sur des feuilles de calcul pour prendre des décisions importantes ? Ce sera terminé ! L’informatique décisionnelle sera certainement améliorée, tout comme notre excellence Livraison opérationnelle. » La mise en place de cette nouvelle structure permettra à BI Aludium de standardiser ses systèmes et processus au sein de la société. « Cette transformation nous permettra d’approfondir les connaissances à tous les niveaux de l’organisation !» , explique Mariola. L’expérience utilisateur sera améliorée et un nouveau niveau de personnalisation
Cloud computing
sera disponible. La sécurité des données sera également améliorée.
« Nous travaillerons sur la migration au cours des prochains mois », poursuit Mariola. « Cela nécessitera des modifications de notre réseau, de nos ordinateurs, des outils des utilisateurs finaux et de la stratégie du centre de données. » La vision de l’informatique d’Aludium est de créer des services de cloud chaque fois que cela s’avère utile. Les services de cloud présentent des avantages considérables en termes de flexibilité, de sécurité, de capacité, de coût et d’accès universel. Pour les employés d’Aludium dispersés géographiquement, l’environnement cloud offrira les données et les connaissances les plus récentes pour leur permettre de prendre des décisions rapides et fondées sur des faits.
Des avantages pour les clients également Ces changements ne seront pas constatés que par les employés, les clients et les fournisseurs remarqueront également une différence. Le nouveau système ERP contiendra des caractéristiques pour soutenir la gestion et les relations avec les fournisseurs ainsi que le suivi de la qualité des fournisseurs. La satisfaction des clients est une priorité pour Aludium et le nouvel ERP est conçu dans leur intérêt. « Les nouveaux systèmes nous permettront de répondre rapidement à des requêtes complexes des clients. Ils proposeront des fonctionnalités supplémentaires qui permettront aux >
Technologie
Délais d’installation serrés Il existe quatre phases dans la mise en œuvre des nouveaux systèmes ERP. La première, diligence et planification, vient tout juste de se terminer. Au cours de cette phase, trois fournisseurs ont été sélectionnés pour présenter leurs solutions à Aludium explique Mariola : « Plusieurs ateliers ont été organisés avec les fournisseurs afin de mieux comprendre les différents logiciels et leur adéquation par rapport à nos besoins. La décision concernant le fournisseur retenu sera prise et approuvée par l’équipe de direction avant la fin du mois de mai. » 30 avril 2015 Début du déploiement et de la migration de l’infrastructure 31 mars 2015 Solution ERP sélectionnée et projet approuvé
Phase I Diligence et planification
JANVIER 2015
AUJOURD’HUI
30 août 2015
22 décembre 2015
30 juin 2016
Conception, fabrication et test terminés. Prêts pour le déploiement.
Mise en ligne ERP
Fin des accords transitoires
Phase II Conception et construction / Migration du site
AVRIL 2015 MAI 2015
Phase III Déploiement
JUILLET 2015
Les phases suivantes impliqueront l’adaptation des systèmes sélectionnés pour correspondre aux besoins spécifiques d’Aludium. Les données seront transférées vers les nouveaux outils logiciels et un vaste programme de tests sera entrepris pour garantir leur adéquation par rapport à l’utilisation clients de suivre l’état de leurs commandes, contrôler les livraisons et consulter toutes les informations dont ils ont besoin d’un simple coup d’œil », explique Cristina Jaca, responsable de la transition de l’entreprise. « Notre objectif est d’améliorer notre offre aux clients dans la mesure du possible. » Aludium sera également en mesure de gérer les données de ventes et marketing plus efficacement, contrôler la situation financière de nos clients et gérer les stocks de manière plus économique.
Communication et implication de l’utilisateur La communication est un pilier fondamental du projet ERP. « La communauté Aludium recevra des mises à jour en temps opportun tout au long du projet », ajoute Mariola. Les utilisateurs seront représentés pendant la conception et les phases de construction pour s’assurer que chaque processus et système d’unité fonctionne comme prévu. Cela signifie que chaque employé sera impliqué à un moment ou un autre. « La collaboration des employés sera essentielle pour faire du projet un succès », remarque
OCTOBRE 2015
Phase IV Assistance après-démarrage Développement d’une analyse des écarts supplémentaire JANVIER 2016
prévue. La formation du personnel aux nouveaux processus et systèmes suivra. L’objectif est que les nouveaux systèmes soient prêts à fonctionner au sein de la société d’ici la fin de l’année 2015. Une période de stabilisation suivra. Dans la phase finale, l’équipe informatique Mariola. « Nous avons besoin d’employés ouverts d’esprit capables de se projeter dans l’avenir !» Les utilisateurs clés seront identifiés dans chaque zone. Ils seront davantage impliqués dans les essais des solutions et joueront un rôle important pendant la formation et le déploiement. Les responsables des processus opérationnels auront un rôle déterminant dans la mise en place des nouveaux systèmes. Ils contribueront à définir les
AVRIL 2016
Stabiliser les performances de la société
JUIN 2016
apportera de l’aide aux employés et aux clients pour qu’ils s’habituent à la nouvelle structure. « Notre objectif est que tout le monde soit à l’aise avec les nouveaux systèmes et processus avant que l’accord de services de transition ne touche à sa fin », poursuit Mariola. ■
processus actuels, communiqueront sur le projet à tous les niveaux de l’organisation, attribueront des ressources clés et apporteront leur aide pour des tâches importantes telles que le nettoyage des données et la formation. Pour beaucoup, les nouveaux systèmes et processus ne sauraient arriver assez rapidement. Mais le calendrier détaillé en cours d’élaboration par l’équipe principale garantira que les solutions développées respectent les besoins de l’entreprise et que la mise en œuvre se fera en douceur. ■
L’équipe
La responsabilité de choisir et d’installer les nouveaux systèmes a été confiée à une équipe principale incluant Mariola Ribera (responsable informatique), Cristina Jaca (responsable de la transition de l’entreprise), Willem Lens (responsable des programmes) et Rick Krens (responsable des finances). Une équipe élargie a également été nommée. Les membres de cette équipe, plusieurs responsables de processus opérationnels, s’assureront que les systèmes correspondent à l’activité. L’équipe, qui représente toutes les unités d’exploitation d’Aludium, inclut : Esther Álvarez (marketing), Pablo Camino (production), Juan del Rio (qualité et R&D), Juan Antonio Naveiro (chaîne d’approvisionnement), Jack Flipsen (ventes et service client), Guillermo Rey-Ardid (RH), Marcel Crince (finance) et Jose Corrales (achats). L’objectif des membres de l’équipe est de standardiser les processus et de définir les bonnes pratiques pour Aludium.
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Orientation client
Pourquoi les clients nous choisissent-ils ? Aludium Today a rencontré les trois directeurs commerciaux d’Aludium : Philippe Barraud (bâtiment et construction), Christiane Huber (spécialités) et Dieter Winterhoff (distribution et industrie). Nous souhaitions en savoir plus sur leurs secteurs et comment nos clients ont réagi à l’arrivée d’Aludium.
Les produits d’Aludium sont utilisés pour fabriquer une large gamme d’applications dans diverses industries, de l’automobile aux boissons et dans de nombreux autres secteurs encore. L’équipe commerciale est divisée sur trois grands segments de marché : bâtiment et construction, distribution et industrie, et spécialités. Chaque équipe commerciale est dirigée par un directeur commercial qui gère l’équipe et définit la stratégie commerciale pour leur secteur.
Grande diversité d’applications finales pour les produits Aludium Christiane Huber explique son portefeuille Spécialités : « Les spécialités sont des produits commercialisés sur des marchés de niche, avec généralement très peu d’acteurs. Nos produits finaux incluent des capsules de bouteilles pour boissons alcoolisées ou non, des produits pour l’éclairage, des pièces décoratives pour automobiles et plaques de marques pour véhicules, des emballages cosmétiques, des conteneurs semi-rigides et des feuilles lithographiques utilisées en impression. »
« Nos employés comprennent l’aluminium, ils baignent dans ce secteur depuis longtemps. Ils connaissent nos produits, nos usines et le marché. » Philippe Barraud, directeur commercial d’Aludium pour le bâtiment et la construction
Les spécialités sont assez exigeantes sur le plan technique. La finition, la qualité et le façonnage des surfaces sont des éléments fondamentaux pour les clients d’Aludium. « La fiabilité, l’engagement à long terme et la concordance stratégique de leur fournisseur d’aluminium sont également importants pour de nombreux producteurs de ce secteur. Mais parfois, malheureusement, l’élément principal est le prix et rien d’autre », remarque Christiane. C’est tout particulièrement vrai pour les produits qui sont devenus des objets de commodité au fil des ans, comme les capsules de bouteilles.
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Philippe Barraud qui est basé en France est en charge du bâtiment et de la construction. La plupart des produits d’Aludium pour ce secteur sont destinés aux fabricants de façades, toitures et gouttières, ainsi qu’à des applications intérieures comme les stores vénitiens. » Environ 95 % de nos ventes en bâtiment et construction concernent des bobines planées sous tension en usine », explique Philippe. Ces produits sont ensuite peints ou finis par le client et utilisés pour fabriquer des panneaux ou feuilles composites pour les façades. « Les bobines que nous fournissons doivent avoir une bonne planéité et ne comporter aucune marque ou tache apparaissant facilement sur une grande surface plane », ajoute Philippe. « Pour la distribution, notre objectif est clair, nous focaliser sur les acteurs clés du marché européen. Une stratégie à long terme, de bonnes performances de livraison et des systèmes logistiques fiables sont la clé de la réussite », remarque Dieter. L’usine d’Aludium à Amorebieta a été un partenaire stable pour des clients du secteur de la distribution pendant de nombreuses années. « Grâce aux capacités d’Amorebieta, aux yeux de nos clients, notre statut est souvent passé de fournisseur fiable à partenaire commercial », explique Dieter.
L’industrie est divisée en deux segments explique Dieter : « Les produits finaux ainsi que le bâtiment et la construction couverts par Philippe. Nos produits industriels sont utilisés dans une vaste gamme d’industries, notamment l’automobile, la construction et l’ingénierie mécanique. » Chaque directeur commercial est aidé de plusieurs responsables de comptes clients. Beaucoup d’entre eux travaillent à distance de leur directeur commercial, par conséquent la communication et la discipline sont essentielles. Le multilinguisme est également important pour entretenir de bonnes relations avec les clients internationaux d’Aludium. Les trois directeurs commerciaux s’accordent pour dire que leur connaissance approfondie des usines et des produits fabriqués confère au personnel de vente d’Aludium un certain avantage. >
Orientation client
mais aussi pour les clients. « Nous avons maintenu les lignes de communication ouvertes et nous nous sommes assurés qu’ils recevaient un bon service, même lorsque certains éléments n’étaient pas clairs. Mais lorsque les clients ont appris que c’était Atlas Holdings qui rachetait la société, nous avons reçu un retour très positif », remarque Philippe. « Ils se réjouissaient de savoir qu’un fonds d’investissement industriel était impliqué, puisque cela signifiait que des mesures seraient certainement adoptées au profit de la croissance de la société. »
« Nos employés comprennent l’aluminium, ils baignent dans ce secteur depuis longtemps. Ils connaissent nos produits, nos usines et le marché », déclare Philippe. Les équipes des spécialités ont un point de contact unique désigné (PCU) pour différents segments de marché tels que les capsules de bouteilles et la lithographie. « Les PCU connaissent tout à
propos de leur segment et ce sont les personnes à consulter lorsqu’un membre de l’équipe a besoin d’informations dans leur domaine», note Christiane.
« Atlas a une orientation industrielle ainsi qu’une stratégie à long terme, ce qui est très apprécié sur le marché. Nous n’avons pas encore perdu de clients importants et nous avons déjà entamé des discussions avec de nouveaux clients potentiels », poursuit Dieter.
La période précédant le rachat des installations d’Alcoa à Alicante, Amorebieta et Castelsarrasin par Atlas Holdings a été tendue. Pas seulement pour les employés,
Bien qu’il soit encore tôt, les trois directeurs commerciaux ont constaté que les ventes étaient restées stables et qu’elles s’orientaient même à la hausse. Christiane est heureuse que la société Atlas ait rapidement identifié les secteurs >
Philippe Barraud
Dieter Winterhoff
Christiane Huber
Philippe Barraud est le directeur
Dieter Winterhoff est directeur
Christiane Huber est directrice
commercial d’Aludium pour le
des ventes pour la distribution
commerciale pour le secteur des
bâtiment et la construction. Il vit en
et l’industrie et a plus de 30 ans
spécialités. Elle vit à la campagne
France, il est marié et a deux enfants
d’expérience dans le secteur de
près de Linz en Autriche avec
majeurs.
l’aluminium. Dieter vit en Allemagne
son mari et sa fille. Christiane a
C’est un bon bricoleur et un
et est passionné de sport, en
étudié le commerce international
passionné de motos. ■
particulier de ski et de football (il
à l’université de Linz et à Florence
a été entraîneur bénévole) et de
(Italie). Elle est passionnée par la
cyclisme de longue distance. ■
lecture et la politique locale. ■
Clients satisfaits d’Atlas
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Orientation client
qu’elle souhaitait cibler : « Aludium fera la différence car nous sommes certains des marchés sur lesquels nous souhaitons être actifs. Cela nous permet d’envoyer un message très clair et positif à nos clients. C’est quelque chose que tous nos concurrents ne sont pas en mesure de faire aujourd’hui. »
Une structure de gestion plus horizontale a des avantages Pour Philippe, l’un des avantages principaux du changement est l’accès rapide à la direction : « Notre processus de prise de décision est plus court et plus efficace. Sous la structure précédente, nous avions davantage de niveaux hiérarchiques et les décisions étaient plus lentes à prendre. Maintenant, je peux aller voir Manuel et lui parler directement. » Christiane est convaincue que cette absence de bureaucratie fera une différence importante : « Nos clients ont besoin de réponses rapides. Seule une société capable d’établir rapidement un devis ou d’offrir un délai court remportera
le contrat. Cela nécessite une bonne connexion entre les commerciaux et les usines, ainsi que les outils appropriés pour faciliter la tâche aux représentants de notre service client et nos responsables de comptes clients. » Un élément important de la stratégie d’Aludium consiste à se concentrer sur d’autres marchés que l’aéronautique et l’automobile. Mais cela signifie que nous fournissons beaucoup de produits standard. Alors comment Aludium peut-elle diversifier son offre ? Les clients de Philippe font souvent référence à l’innovation. « Dans nos activités de bâtiment et de construction, ce n’est pas si simple. Mais l’innovation peut également provenir de l’amélioration de notre offre de produits existants. Par exemple, l’amélioration de la planéité et de l’aspect des surfaces de nos produits en aluminium », remarque-t-il. C’est un sentiment que partage Christiane : « Nous devons améliorer notre niveau de service. Il n’est pas uniquement question d’aluminium de qualité supérieure, mais
également d’un service de qualité supérieure. En matière de ventes, la réactivité est essentielle. » Dieter estime que les relations à long terme et le respect des promesses sont essentiels : « Si nous souhaitons croître dans la distribution et l’industrie, nous devons adopter une stratégie sur le long terme avec le client. Notre concept de délai court constitue un bon exemple. Nous offrons en permanence des délais courts et fiables, indépendamment des délais standard pratiqués sur le marché. Les clients se reposent sur ce service à présent. Dans le cas contraire, ils ne nous feraient plus confiance. » Il précise que le fait de différencier clairement la logistique, les services et la qualité permettra à Aludium de bénéficier d’un avantage compétitif durable et d’une croissance rentable : « Nous ne devons jamais cesser d’essayer de comprendre les besoins du client et de fournir ce que nous avons promis. » ■
Élaborer une nouvelle approche client La société Aludium a été lancée le 1er janvier 2015 et, deux semaines plus tard, les équipes commerciales et la direction se réunissaient pour développer un nouveau plan ambitieux pour l’avenir. La réunion a été organisée par le directeur des opérations et président d’Aludium, Manuel Ruano.
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35 personnes d’Autriche, de France, d’Allemagne, d’Italie, des Pays-Bas, d’Espagne et du Royaume-Uni étaient présents à Alicante pour l’événement. Au cours de la réunion, Manuel a mis l’accent sur l’orientation européenne et la vision globale. Il a largement été question des points forts d’Aludium et de sa capacité à devenir un acteur important dans le secteur de l’aluminium.
Manuel Ruano accueille tous les participants à la première réunion commerciale d’Aludium
L’un des avantages clés d’Aludium est que la société est désormais une entreprise de taille moyenne, et non une entité d’une organisation majeure. Là où les ventes et la production étaient précédemment séparées, la nouvelle structure leur garantit une étroite collaboration. Les équipes commerciales et la direction considèrent cette étroite collaboration comme une force pour Aludium, une force devant être exploitée aussi rapidement et autant que possible.
Beaucoup d’équipes de ventes travaillent dans des bureaux éloignés des installations de production d’Aludium en France et en Espagne. La réunion a offert
Les équipes commerciales souhaitaient également passer de la vente de produits semi-fabriqués (tels que des tôles, bandes refendues et bobines) à une approche >
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une occasion unique à l’équipe de rencontrer en personne des collègues, la nouvelle équipe de direction ainsi que des représentants de la production. Près de
Orientation client Titre
Salvador Marcilla Gomis, directeur R&D, présente l’approche de co-ingénierie de Cindal
La participation était active dans les différents ateliers
L’équipe commerciale et la production discutent des opportunités
La session d’ouverture Une équipe internationale apprenant les uns des autres
de co-ingénierie plus orientée sur les services dans laquelle le centre R&D Cindal est un partenaire clé. Les commerciaux d’Aludium sont arrivés à Alicante plein d’enthousiasme et se sont montrés très confiants quant à l’avenir de la nouvelle société. Une plate-forme a été mise à leur disposition pour exprimer des idées concernant l’approche client et la
réponse à leurs attentes. L’équipe commerciale utilisera ces informations pour déceler de nouvelles opportunités à court et long terme. L’équipe était également heureuse que cette longue période d’incertitude soit désormais de l’histoire ancienne. Elle est à nouveau en mesure de transmettre un message positif aux clients d’Aludium qui
peuvent désormais considérer Aludium comme un partenaire fiable. L’équipe commerciale d’Aludium est repartie d’Alicante avec de nombreuses stratégies pratiques. Celle-ci a imaginé un plan ambitieux pour accroître l’activité et améliorer le travail d’équipe avec la production. ■
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Ressources humaines
L’avenir est entre nos mains Puisqu’Aludium passe d’une entité d’organisation multinationale à une société indépendante, il n’est pas vraiment nécessaire de changer notre opinion et notre ressenti concernant la société. Le vice-président des ressources humaines, Guillermo Rey-Ardid Latorre estime que ce changement est essentiel pour s’assurer qu’Aludium et ses employés réalisent pleinement leur potentiel.
Guillermo Rey-Ardid Latorre a un message pour les 870 employés d’Aludium. Et c’est un message qu’il répètera à plusieurs reprises au cours des prochaines années : « L’avenir est entre nos mains ! » « Nous devons comprendre que nous sommes désormais tous des entrepreneurs chargés de notre propre destin », déclare Guillermo. « Par le passé, nous faisions partie d’une entreprise industrielle mondiale avec une attitude très professionnelle. Nous devons garder à l’esprit cette expérience et en tirer parti pour développer notre propre avenir. » Qu’est-ce que cela signifie dans la pratique ? « Nous devons faire ce que nous faisons bien. C’est-à-dire que le client doit être au centre de nos préoccupations et nous devons bien le prendre en charge dès le départ. En même temps, nous devons activement rechercher des solutions pour
« Nous avons les ressources, nous avons les personnes et, désormais, nous avons Atlas. Nous avons tout le nécessaire pour nous lancer dans une très belle aventure dans le monde de l’aluminium. » Guillermo Rey-Ardid Latorre, vice-président des ressources humaines
La santé et la sécurité restent une priorité essentielle Ce qui n’a pas changé chez Aludium, c’est l’attention apportée à la santé et à la sécurité des personnes travaillant dans nos installations. « Nos employés sont notre principal actif », remarque Guillermo. « Nous devons veiller à créer un environnement de travail sûr et sain, c’est une partie intégrante de nos valeurs fondamentales. » La culture de la santé et de la sécurité dans les installations d’Aludium est déjà bien ancrée. Chaque réunion commence par un briefing sur la santé et la sécurité Aludium présente un taux d’accidents et de blessures remarquablement faible. « Nous voulons maintenir cette culture », raconte Guillermo. « Voici notre ligne de base, mais nous voulons améliorer en permanence nos performances et réduire davantage la fréquence des incidents entraînant une perte de temps. »
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améliorer nos processus de façon à être plus efficaces et à innover dans notre gamme de produits », souligne Guillermo. « Si nous le faisons bien, les clients et les investisseurs nous contacteront et l’avenir d’Aludium sera prometteur. » Selon Guillermo, le plus gros défi auquel Aludium devra faire face dans les deux à trois prochaines années est de guider les employés afin qu’ils se détachent de l’état d’esprit « multinationale » pour adopter un mode de pensée indépendant et d’entrepreneur. Mais il est confiant : « Nous avons les ressources, nous avons les personnes et, désormais, nous avons
Atlas. Nous avons tout le nécessaire pour nous lancer dans une très belle aventure dans le monde de l’aluminium. »
Dévouement à Aludium Après le lancement d’Aludium, l’une des premières initiatives de Guillermo fut la conception d’une plaque d’inauguration pour chaque usine. Fabriquées à partir d’une simple tôle d’aluminium, les plaques marquent la « naissance » d’Aludium et ont été signées par tous les employés. Son objectif était simple : « Je souhaitais que nos employés sentent que nous avons débuté une grande aventure dans le secteur de l’aluminium avec la nouvelle société et que nous sommes activement impliqués dans l’avenir d’Aludium. » L’initiative a été appréciée par les employés qui ont tous signé les plaques au cours de la première semaine. Lors des journées de lancement pour les employés, les plaques ont également été signées par l’équipe de direction d’Aludium. Chaque plaque sera posée à l’entrée de l’usine et nous rappellera au quotidien et avec force qu’une nouvelle ère commence et que nous ne réussirons que si nous nous unissons. Mais la nouvelle culture entrepreneuriale de la société ne sera pas simplement encouragée par des réunions d’entreprise ou en face à face, elle se diffusera dans la société. « Nous avons désigné des lignes de gestion de haut niveau, mais à présent, nous nous tournons vers la hiérarchie intermédiaire », explique Guillermo. « Les personnes capables de privilégier le client et de promouvoir la nouvelle culture parmi leurs collègues seront fortement considérées pour ces postes. » Elles doivent également être en mesure de promouvoir cette façon de penser et d’encourager leurs collègues à agir en conséquence. « Ce voyage nous heurtera à de gros rochers, mais nous pouvons passer outre ces obstacles », développe Guillermo. « Mais nous devons tous avoir la volonté de les surmonter ensemble, >
Ressources humaines
car personne d’autre ne sera là pour bâtir un pont afin de franchir les obstacles auxquels nous serons confrontés. Cette décision nous appartient à tous. » Alors comment s’annonce l’avenir pour les employés aujourd’hui ? « Positif et stimulant car nous avons toutes les cartes en main », ajoute Guillermo. « Nous connaissons les obstacles et les opportunités. À présent, nous devons nous investir pleinement pour démontrer ce dont nous sommes capables », conclut Guillermo. « Après tout, rien n’arrive sans passion. » ■
Guillermo Rey-Ardid Latorre Guillermo a commencé à travailler en tant que responsable des ressources humaines pour l’usine d’Alicante en 2004. Progressivement, il s’est vu confier plus de responsabilités notamment les relations internationales pour les ressources humaines et les activités espagnoles des usines de spécialités et de laminage. Il vit à Alicante et, pendant son temps libre, il aime partager des moments avec sa famille et jouer au golf dès qu’il en a l’occasion.
Aider les communautés locales Les usines d’Aludium à Alicante, Amorebieta et Castelsarrasin aident depuis longtemps leurs communautés locales. Cette tradition devrait se poursuivre avec Aludium. Guillermo explique : « Nous ne reprendrons pas simplement les activités existantes, nous développerons également nos propres programmes communautaires. Nous nous concentrerons sur l’amélioration des communautés dans lesquelles nous exerçons et nous nous efforcerons d’aider les personnes défavorisées. Nous n’exclurons personne et les employés d’Aludium seront activement impliqués. »
Présence d’Aludium à l’exposition À vos agendas – Aluminium 2016
Aludium exposera pour la première fois à l’exposition Automotive Interiors en 2015. Cette exposition aura lieu à Stuttgart du 16 au 18 j uin 2015. Lors d’Automotive Interiors, nous présenterons nos capacités de coingénierie et nos installations de production à l’industrie automobile mondiale. Les produits d’Aludium sont déjà présents dans certains des meilleurs véhicules au monde, notamment des modèles BMW, Mercedes et Audi. Beaucoup d’autres véhicules comportent des plaques de la marque fabriqués dans notre aluminium de qualité.
Produits inspirants Une sélection de nos produits sera exposée afin d’inspirer les concepteurs d’intérieurs automobiles. Notre produit phare pour les intérieurs automobiles est Decorandum®, une feuille d’aluminium laminée de haute qualité disponible dans une gamme de surfaces brossées et pouvant être laminée à une épaisseur de seulement 0,1 mm. Pour les concepteurs, Decorandum® est une formidable alternative aux autres matériaux tels que l’acier inoxydable. Il n’est pas uniquement plus léger et plus facile à travailler, il adhère à presque tous les matériaux et est disponible dans une gamme de surfaces brossées pour compléter parfaitement tout format de conception.
Les produits de garnitures automobiles d’Aludium dominent le marché des finitions décoratives grâce à une haute qualité de surface constante et une réaction inégalée à la lumière et aux traitements de surfaces anodisées. Leur structure métallurgique facilite les processus d’emboutissage, de formage et d’assemblage.
Aludium a déjà réservé un grand stand à Aluminium 2016, le salon le plus important au monde dans ce secteur. Le salon aura lieu du 29 novembre au 1er décembre 2016 à Düsseldorf. Pour en savoir plus : www.aluminium-messe.com
Présence permanente d’une équipe chevronnée Tout au long de l’exposition, des membres expérimentés de l’équipe d’Aludium seront présents sur le stand (A5228) : • Manuel Ruano, directeur des opérations et président • Christiane Huber, directrice commerciale pour le secteur des spécialités. • Salvador A. Marcilla Gomis, directeur R&D. Les clients peuvent également visiter notre stand pour découvrir comment le centre R&D Cindal d’Aludium et nos sites de fabrication automobile d’Alicante et de Castelsarrasin peuvent s’associer avec eux pour concevoir leurs intérieurs automobiles. En combinant l’expertise du centre R&D Cindal avec nos installations de production de premier ordre, nous pouvons aider les clients à créer des solutions d’intérieur automobile fonctionnelles, légères et uniques sur le plan esthétique. Quel que soit le projet, Aludium aide les concepteurs à réaliser leurs rêves. ■
Stand d’Aludium à l’exposition Automotive Interiors 2015 – Stuttgart
Connaissez-vous des clients qui souhaiteraient rencontrer Aludium à l’occasion d’Automotive Interiors 2015 ? Aludium peut leur offrir des tickets gratuits pour l’exposition. Des informations supplémentaires sont disponibles sur www.aludium.com
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Amorebieta
Actualité des sites
Le premier trimestre 2015 a été extrêmement chargé à Amorebieta avec notre programme d’audit régulier, des chutes de neige inhabituelles durant la semaine 6 et plusieurs visites de la direction à des partenaires stratégiques.
Les chutes de neige ont constitué un énorme défi pour les opérations de l’usine. Nous avons dû assurer la sécurité de nos employés mais nous avons également dû être capables de livrer les marchandises de nos clients. Un comité d’urgence a été constitué et s’est réuni toutes les 2 à 3 heures pour s’assurer que les mesures nécessaires étaient adoptées. Puisque les équipes municipales de déneigement étaient débordées, le comité a pris la décision de transformer un chariot élévateur en chasse-neige d’urgence. Le chariot élévateur a permis de dégager l’accès aux routes de façon à ce que les équipes puissent répandre du sel. Les actions entreprises ont permis à l’usine de fonctionner en toute sécurité.
En mars, des audits ont eu lieu afin de contrôler la conformité d’Amorebieta aux normes ISO 14001 (système de gestion environnementale) et ISO 50001 (système de gestion de l’énergie). Trois opportunités mineures d’amélioration ont été identifiées pendant les audits. Un problème de non-conformité a été identifié pendant l’audit ISO 50001, mais celui-ci a été résolu et clôturé pendant le processus d’audit. La convention collective de travail (CCT) protégeant les employés travaillant chez Aludium Amorebieta a fait l’objet d’une discussion au cours du premier trimestre. Le conseil de négociation a obtenu un accord préliminaire qui a ensuite été ratifié par l’assemblée générale des travailleurs. Nous travaillons désormais sur la formulation finale du texte de la CCT.
Manuel Ruano et d’autres membres de l’équipe de direction d’Aludium ont visité le gouvernement régional basque local et ont rencontré le directeur adjoint. Au cours de la visite, l’équipe d’Aludium a discuté de plusieurs défis et opportunités avec les représentants du gouvernement. L’issue a été extrêmement positive et le gouvernement a exprimé son souhait qu’Amorebieta continue à créer de la valeur pour nos clients et la communauté locale sur le long terme. Ils ont souligné que, dans la situation économique actuelle, ils étaient ravis qu’Atlas Holding et la direction locale fassent l’effort de développer Aludium en tant que société autonome et fournisseur de premier ordre du secteur de l’aluminium. Pedro Escudero et Alfonso Martinez ont également visité l’Automotive Intelligence Center (AIC). L’AIC aide des acteurs importants de l’industrie de l’automobile (notamment Gestamp et CIE Automotive) à développer leur compétitivité sur le marché. Les discussions ont porté sur le potentiel de l’aluminium sur le marché automobile. Les capacités de notre centre R&D Cindal à Alicante ont également été présentées et ont été très bien accueillies. Une réunion de suivi sera organisée en mai pour identifier des opportunités de collaboration technique et de coopération à long terme avec l’AIC et les différentes sociétés membres de leur groupement automobile. ■
Promotions annoncées à Amorebieta Pedro Escudero, directeur d’usine à Amorebieta a annoncé plusieurs promotions à l’usine. Les changements sont effectifs depuis le 1er février 2015. Iñigo, Jorge et Cristina feront partie de Iñigo Omaechevarria a été nommé responsable de la halle de coulée, remplaçant Alfonso Martínez qui a repris le poste de directeur énergétique et des dépenses à Alicante. Iñigo possède un diplôme d’ingénierie industrielle et a rejoint Amorebieta en août 1991 en tant qu’ingénieur de procédé dans les domaines du laminage à froid et de la finition. En 2001, il a été promu responsable production, avant d’accéder au poste de responsable finition en mai 2007.
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l’équipe principale sous la responsabilité de Pedro Escudero. Nous souhaiterions profiter de cette occasion pour les remercier tous les trois pour leurs contributions passées au sein de notre Jorge Macias, actuellement responsable laminage de l’usine d’Amorebieta, occupera le poste de responsable production pour les domaines du laminage à froid et de la finition. Jorge nous a rejoints en août 1993 en tant que responsable d’équipe dans le domaine du laminage à chaud. En 2004, il a été promu ingénieur de procédé avant d’accéder au poste de responsable production laminage à chaud un an plus tard. Au cours de la réorganisation des domaines de laminage en mai 2007, Jorge a été nommé responsable laminage.
société et leur souhaitons beaucoup de succès dans leurs nouvelles responsabilités.
Cristina Barturen, actuellement ingénieure de procédé de laminage à chaud, a été promue en tant que responsable de laminage à chaud. Comme Jorge et Iñigo, Cristina possède également un diplôme d’ingénierie industrielle. Elle a rejoint le site d’Amorebieta en mai 2007 en tant qu’ingénieure de procédé de laminage à chaud. Ces dernières années, Cristina a développé ses compétences et connaissances qui lui ont permis de remplacer Jorge Macias au poste de responsable de laminage à chaud chaque fois qu’il était absent.
Alicante
Actualité des sites
Le premier trimestre 2015 a été très mouvementé chez Aludium Alicante. Après le congé de la nouvelle année, à leur retour, les employés ont été accueillis par le nouveau logo d’Aludium sur le bâtiment administratif principal, signe définitif que les choses étaient en train de changer. Au cours des semaines suivantes, plusieurs événements ont été organisés à Alicante pour marquer le passage à Aludium, notamment des journées pour les employés et pour les médias.
Plusieurs visites de clients importants ont eu lieu au cours des trois premiers mois de l’année. Almeco a inspecté nos procédés de traitement et de planage des surfaces. Par rapport à un test précédent, le matériau produit pour cette visite d’Almeco a montré une surface plus homogène avant revêtement. La rectification des rouleaux était également plus fiable, bien que des améliorations soient nécessaires pour les rouleaux rectifiés de 0,4 mm. Le centre R&D Cindal recherche actuellement comment optimiser le processus de rectification. Almeco envisage de revenir en avril pour effectuer d’autres tests de planage et un examen complet de la ligne de dégraissage.
Castelsarrasin
Aludium Castelsarrasin a commencé l’année avec de bons volumes et plusieurs visites de clients importants. ALANOD®, client de longue durée et leader mondial en bobines d’aluminium à surface spéciales s’est rendu à Castelsarrasin pour la première fois depuis de nombreuses années. Les visiteurs ont été agréablement surpris par l’amélioration de nos processus d’atelier. Faurecia, qui fabrique des composants automobiles avec nos produits, a également visité l’usine à plusieurs reprises au cours du trimestre. L’équipe de Faurecia a
Ardagh Group, l’un des plus importants fournisseurs d’emballages alimentaires en aluminium rigide, s’est rendu à Alicante pendant 2 j ours dans le cadre d’un processus de qualification. En cas de succès, Aludium commencera à produire de l’aluminium de qualité alimentaire pour Ardagh en 2016. D’autres clients devraient se rendre à Alicante ce trimestre, notamment Alcoa Architectural Products (AAP) et Alespri (Confal). Ces deux sociétés étaient à Alicante pour une réunion annuelle sur nos activités. Nous avons également présenté aux sociétés des informations concernant la nouvelle structure de l’entreprise et les capacités du centre R&D Cindal. Fin janvier, Alberto Ruiz, directeur de l’usine d’Alicante, a annoncé que Luis Rico avait été nommé responsable de la chaîne d’approvisionnement pour l’usine d’Alicante. Bien qu’il ait rejoint l’équipe d’Alicante en 2006, Luis a été affecté en détachement à Amorebieta en tant que coordinateur planificateur depuis 2013. Luis a pris ses nouvelles fonctions à Alicante le 1er février. ■
Luis Rico
Les lauréats d’Alicante avec Andrew M. Bursky, Arnaud de Weert et Manuel Ruano
Alicante récompense les suggestions innovantes Lors d’une visite à Alicante d’Andrew M. Bursky, Arnaud de Weert et Manuel Ruano, plusieurs récompenses ont été remises à des employés. Ces prix récompensent les meilleures suggestions d’amélioration soumises au cours du premier trimestre 2015.
Les 3 meilleures suggestions : • Améliorer le contrôle de la pression d’huile sur la machine L2. • Installation d’une nouvelle sangle pour le transport des rebuts • Méthode des 5 S. Une reconnaissance particulière a également été attribuée à une idée susceptible de permettre de réduire les coûts d’Alicante en limitant la consommation d’azote liquide. ■
Franck Listuzzi prend la parole lors de la réunion organisée pendant la visite du maire de Castelsarrasin et du sous-préfet du Tarnet-Garonne
rencontré l’équipe commerciale d’Aludium afin d’aligner les commandes prévues sur leurs attentes. Le directeur d’usine Franck Listuzzi a profité du lancement d’Aludium pour inviter les autorités locales à l’usine. La délégation était conduite par le maire de Castelsarrasin et le sous-préfet du département du Tarn-et-Garonne. Au cours de la visite,
Franck a présenté des informations concernant la nouvelle société et a organisé une visite de l’atelier. Plusieurs sessions de formation à la santé et la sécurité des employés ont été organisées pendant le trimestre. Le personnel technique a également reçu une formation visant à renforcer les compétences de nos employés. ■
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R AILLE V A R T RE OSPÈ R P IR AVEN N U R S POU VOU AVEC