Business Mail septiembre 2017

Business Mail EDICIÓN 144 • SEPTIEMBRE 2017 • ISSN 2422 - 233X

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Responsabilidad Social Corporativa AmCham Colombia Business Mail Edición 144

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Contenido Editorial

Sostenibilidad y progreso…

Especial Responsabilidad Social Corporativa Presidente José Luis Sánchez DuPont de Colombia S.A. Primer Vicepresidente Carlos Vegalara E. Casa Toro Automotriz S.A. Segundo Vicepresidente Christian Onneto Cisco Colombia Tesorero Gustavo Dreispiel Pricewaterhouse Coopers Consejero Jurídico Mariana Posse Posse Herrera & Ruiz Subdirector Ejecutivo (e) Juan David Hernández Revisor Fiscal Édgar Antonio Villamizar González Baker Tilly Colombia Comunicaciones AmCham Colombia medios1@amchamcolombia.com.co Tel.: (57 1) 587 7828 / Ext. 155 - 126 Cel.: (57) 316 482 7324 Calle 98 Nº 22 - 64 Of. 1215 www.amchamcolombia.com.co ISSN: 2422 - 233X Edición general Celmira Cadena Comunicaciones AmCham Colombia

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Alianzas estratégicas que hacen la diferencia

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Inclusión, eje de la responsabilidad social del Colombo

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Empoderando a la mujer rural y víctima de la violencia en Colombia

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Hacia la Integridad, una construcción entre los sectores público y privado contra la corrupción en Colombia

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RSC en la comunidad de afiliados AmCham

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Accenture - Save the Children Bridgestone de Colombia Brigard & Urrutia - Brigard & Castro Citibank Colombia Corporación Club El Nogal Cruz Roja Americana Famisanar EPS Fortox Security Group Fupad Colombia Global Communities Hotel Radisson AR JM Security Advisors Procter & Gamble Colombia Valorem VS+M Abogados Zona Franca Santander

Publicación editada en Bogotá, D.C. Circulación nacional Diseñado por Rosario A. Castellanos andrea.cgrafica@gmail.com Impreso por TC IMPRESORES Tel.: (+57 1) 360 3969 www.tcimpresores.com

Opinión

El gran cambio a ser socialmente responsables

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Nuevos Afiliados

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EDITORIAL

Sostenibilidad y progreso…

L Juan David Hernández Subdirector Ejecutivo (e) Cámara de Comercio Colombo Americana (AmCham Colombia).

AmCham Colombia

a Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es un concepto que ha logrado captar la atención de las empresas en la medida que ésta permite replantear la relación que existe entre la compañía y la sociedad, para hacerla partícipe en los impactos sociales que ésta genera. En general, estas iniciativas deben estar alineadas a los objetivos misionales de la organización para diferenciarse de sus competidores, ser más exitosa en el mercado y generar valor económico, pero también social. Si bien, este enfoque ha sido de gran utilidad en las empresas, existe un reto más amplio y es lograr el equilibrio entre las ganancias, el planeta y las personas, es decir, lograr una verdadera sostenibilidad.

La Red de Huella Global o Global Foodprint Network realiza anualmente un cálculo de los activos ecológicos de los países de acuerdo con la riqueza de cada uno de ellos, y compara el consumo de recursos de la vida humana (huella ecológica), con el fin de establecer la capacidad de la naturaleza para seguir proveyendo los servicios ambientales. Esta huella se establece por cada país mediante el cálculo de la huella de cada nación dividido en su población. La Red ha establecido que, de acuerdo a los activos globales, cada persona necesita 1,7 hectáreas globales (HG) en el planeta; de manera que una nación que demande en promedio 6,8 HG, estará utilizando cuatro veces más los recursos con los que cuenta.

El panorama en Colombia, según la Red, es una huella ecológica de 1,9 HG por habitante y el país posee una biocapacidad de 3,7 HG. Lo anterior supone que se cuenta con un capital ambiental para el futuro de acuerdo con nuestro patrón de consumo. No obstante, la OCDE ha advertido que el país ha empezado a agotar sus recursos naturales por motivos como los altos índices de deforestación y por tal razón, puede que no esté creciendo económicamente.

Lo anterior plantea una reflexión de la relación entre el crecimiento económico, la preservación ambiental y el papel de las comunidades en el desarrollo del país, en tanto que un desequilibrio en esta relación supone la afectación del desempeño general en todas sus esferas. Estudios recientes establecen que las compañías comprometidas con la sostenibilidad crecen 4% cada año a nivel global, y las que no, lo hacen a niveles inferiores al 1%. El reto es, sin lugar a dudas, crecer económicamente de la mano del planeta y las comunidades. Y su organización, ¿cómo está creciendo?

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ESPECIAL RSC

Alianzas estratégicas que hacen la diferencia En conjunto con entidades gubernamentales, el sector privado y la academia; AmCham Colombia contribuye al desarrollo sostenible del territorio nacional.

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in duda, cada vez son más las organizaciones que están incorporando estrategias de responsabilidad social dentro de su gestión, y la Cámara de Comercio Colombo Americana -AmCham Colombia-, no es la excepción. Mediante cuatro distintas pero efectivas maneras, la Asociación está comprometida con esta importante labor.

Advance with English Hoy, un buen nivel de inglés es fundamental para tener un mejor desarrollo personal, profesional y empresarial. Sin embargo, según el más reciente estudio de la academia global Education First (EF), Colombia se ubica en el puesto 49 de un total de 72 mercados analizados, por lo que el país sigue manteniendo un nivel bajo en el dominio de este idioma.

Entendiendo esta realidad, AmCham Colombia ha promovido, a través de su iniciativa Advance with English, la formación de capital humano bilingüe mediante el programa English Access Microscholarship, adelantado en conjunto con el Centro Colombo Americano, la Embajada de Estados Unidos y el apoyo de sus

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afiliados. Más de 125 estudiantes de escasos recursos, de colegios públicos del país, se han formado en inglés gracias a esta iniciativa que actualmente capacita a nuevos beneficiarios de las localidades Santa Fe y La Candelaria de Bogotá, y el municipio de Soacha; quienes están transformando sus vidas gracias al aprendizaje de una segunda lengua.

WEConnect International Con el objetivo de fortalecer el emprendimiento femenino, AmCham Colombia en alianza con la organización WEConnect International, ha trabajado desde 2014 para aumentar

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Celmira Cadena, coordinadora Comunicaciones de AmCham Colombia.

la participación de compañías pertenecientes a mujeres en las cadenas globales de valor, facilitándoles las conexiones con multinacionales que operan a nivel global. La Cámara ha realizado las evaluaciones para certificar a las compañías propiedad de mujeres y desde 2016, ha representado a la Organización frente a las entidades locales, con el apoyo de la Embajada de Estados Unidos, el Departamento de Estado y Exxon Mobil; quienes brindan recursos para el desarrollo de este programa en el país.

Como parte de los beneficios de esta comunidad, las empresarias participaron este año en el Foro 2017

Inauguración del programa Access en Santa Fe y La Candelaria, que actualmente capacita a 75 estudiantes de estas dos localidades de Bogotá.

Abril de 2017.

Sesión de networking, desarrollada en el marco del Foro 2017 de WEConnect International en Colombia, llevado a cabo el pasado 28 de febrero en Bogotá.

de WEConnect en Colombia, que contó con conferencistas de alto nivel y durante el cual se desarrollaron más de 100 reuniones, modalidad uno a uno, que les permitió a las compañías certificadas tener una sesión de negocios con miembros corporativos globales de la red, tales como Accenture, Sodexo, Merck MSD, EY, Pfizer, Pepsico, ExxonMobil, IBM y DELL. Así, en el marco de estos eventos, desarrollados periódicamente a nivel nacional, WEConnect empodera a sus empresarias mediante jornadas de networking, capacitaciones en negocios y oportunidades de expansión empresarial, por lo que hoy esta red cuenta en Colombia con 35 empresas certificadas y más de 150 en estado de autoregistro.

Empresariado y reconciliación AmCham Colombia también enfoca sus esfuerzos en crear las condiciones

para una paz duradera, mediante sus alianzas con la Agencia Colombia para la Reintegración (ACR) y la Corporación Reconciliación Colombia. Por una parte y teniendo en cuenta los retos que presenta el posconflicto para el sector privado, la Cámara ha apoyado la gestión de la ACR con miras a promover el proceso de reintegración social de personas desmovilizadas de grupos armados ilegales. Como resultado, AmCham Colombia fue galardonada con el premio ‘Aliados de la Reintegración’, otorgado por esta Corporación en reconocimiento a sus esfuerzos por socializar la política de reintegración entre sus afiliados y empresas norteamericanas con presencia en Colombia.

De otro lado, en el marco de su alianza con Reconciliación Colombia, la Cámara ha propiciado espacios para el intercambio de información entre empresarios que ya le han apostado a integrar perspectivas de postconflicto en sus compañías y otros que buscan

aprendizajes previos para implementar acciones reconciliadoras en sus organizaciones.

Lucha contra la Corrupción A través de su Declaración por la Transparencia y Contra la Corrupción, la Cámara trabaja para reforzar los esfuerzos anticorrupción de sus empresas afiliadas, ampliar su oferta de herramientas y conocimientos, y promover un ambiente de negocios ético.

A la fecha más de 140 compañías se han adherido a esta iniciativa. Así mismo, como estrategia complementaria de esta lucha, AmCham Colombia hace parte desde 2016 de la iniciativa ‘Hacia la Integridad’, liderada por la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito, con el fin de fortalecer las medidas de prevención anticorrupción y propiciar soluciones eficaces contra este flagelo dentro de los sectores público y privado.

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aliados amcham

Inclusión Eje de la responsabilidad social del Colombo Centro Colombo Americano.

E Este 2017, el Centro Colombo Americano celebra 75 años promoviendo el desarrollo de capital humano bilingüe en el país.

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l Centro Colombo Americano de Bogotá está conmemorando sus 75 años y, en el marco de su aniversario, continúa trabajando para brindarle a la comunidad la oportunidad de vivir una completa experiencia binacional a través del inglés, la cultura, bibliotecas abiertas y asesoría para estudiar en Estados Unidos.

La institución destina gran parte de sus recursos y capital humano a nutrir un ambicioso programa de Responsabilidad Social Empresarial que centra todos sus esfuerzos en la ayuda oportuna a jóvenes de estratos sociales marginados, zonas rurales, minorías étnicas y raizales; y se adelanta bajo tres principales iniciativas:

MLK

Access

Tocancipá

El Martin Luther King Jr. – MLK -

English Access Microscholarship

Consiste en un programa integral de bilingüismo que se adelanta en los colegios públicos de Tocancipá, teniendo en cuenta que este municipio de Cundinamarca, es uno de los más desarrollados en su sector industrial y alberga reconocidas multinacionales que requieren permanentemente personal bilingüe para trabajar. Hoy, son 900 jóvenes, de los grados décimo y once, que se están capacitando para responder a esta demanda. Así mismo, el Colombo está trabajando para llevar la enseñanza del inglés, como segundo idioma, a niños de cuarto y quinto de primaria de este municipio.

Fellowship Program fue creado para que estudiantes destacados de las comunidades afro e indígenas, con recursos limitados, puedan acceder

Program -Access- es realizado en conjunto con la Embajada de Estados Unidos y la Cámara de Comercio Colombo Americana -AmCham Colombia-. Se encuentra en su quinta

en calidad de becados a los cursos

versión, formando bachilleres de la

del Centro Colombo Americano y a

red pública de colegios que, desde

sus programas sociales y de lide-

el grado noveno en adelante, re-

razgo. Este proyecto funciona con

ciben todos los cursos del Centro

recursos de la USAID y actualmente beneficia a 31 universitarios, que día tras día se forman como líderes para sus comunidades, la mayoría

Colombo Americano y luego de dos años se gradúan con nivel B2 o C1.

Actualmente hay dos programas en curso; uno con 75 alumnos de las localidades de La Candelaria y San-

de ellas del Pacífico colombiano o

ta Fe, y otro con 65 estudiantes en

los resguardos indígenas.

Soacha.

aliados amcham

Empoderando a la mujer rural y víctima de la violencia en Colombia

E

n 2017, The CocaCola Company celebra 90 años de presencia en Colombia y nos sentimos muy orgullosos por el aporte social y económico que hemos brindado, pues a lo largo de este tiempo hemos refrescado a múltiples generaciones de colombianos en todo el territorio nacional.

Creemos en la sustentabilidad como el camino para generar un cambio positivo en el mundo.

Por ello, la hemos ubicado en el

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centro de nuestro negocio, lo cual nos ha permitido gestionar mejor la relación con el planeta, nuestros consumidores y las comunidades donde operamos en conjunto con nuestros socios embotelladores.

Hoy nuestra plataforma de sostenibilidad en Colombia desarrolla diferentes iniciativas en materia de calidad y acceso del agua, reciclaje posconsumo, promoción de hábitos de vida saludable y una plataforma comunitaria para la construcción de la paz; respondiendo a nuestros compromisos globales de sostenibilidad ‘Me, We, World’ (Yo, Nosotros, El Mundo).

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Dentro del segundo pilar -We-, nos hemos trazado un ambicioso objetivo global: empoderar social y económicamente a cinco millones de mujeres en el mundo al año 2020 (estrategia 5 by 20). En Colombia esperamos contribuir al logro de esta meta a través de tres iniciativas dirigidas a la generación de capacidades y al mejoramiento de las condiciones de vida de la mujer rural y víctima de la violencia.

En primera medida, con una inversión de 100 mil dólares venimos ejecutando el proyecto Mujer Cafetera, que da acceso a capacitaciones, información técnica y

A través de la iniciativa ‘Mujer Reconcilia’, Coca-Cola y Reconciliación Colombia apoyan proyectos productivos en el sector frutícola, liderados por mujeres emprendedoras ubicadas en zonas de conflicto.

servicios agrícolas a 1.700 mujeres cafeteras en Antioquia, de la mano de la Federación Nacional de Cafeteros y la organización internacional Technoserve.

En segundo lugar, en asocio con la Corporación Reconciliación Colombia lanzamos la convocatoria ‘Mujer Reconcilia’, cuyo objetivo es empoderar y fortalecer las capacidades de mujeres emprendedoras, a través del financiamiento de proyectos productivos en el sector frutícola, ubicados en zonas priorizadas para el posconflicto; buscando incorporar prácticas reconciliadoras que contribuyan a reconstruir la confianza y aporten al desarrollo en estos territorios. Esta iniciativa se ejecutará con una inversión de 400 mil dólares.

Finalmente, muy pronto daremos inicio a una tercera iniciativa, orientada a apoyar a la mujer tendera que participa en nuestra cadena de valor; configurando así, con estas tres iniciativas, una plataforma comunitaria para la paz, amparada bajo una inversión de un millón de dólares y con un alcance cercano a 5 mil mujeres del país.

Somos optimistas sobre el futuro de esta nación y es por esto que hoy estamos apoyando los esfuerzos que realiza la sociedad colombiana por avanzar en la reconciliación nacional. En este propósito, la mujer colombiana encontrará un aliado incondicional en el sistema Coca-Cola.

Louis Balat, gerente general de The Coca-Cola Company para la Región Andina.

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aliados amcham

HACIA LA INTEGRIDAD

UNODC Colombia.

Una construcción entre los sectores público y privado contra la corrupción

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‘Hacia la Integridad’ es una iniciativa liderada por la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito –por sus siglas en inglés UNODC– con el apoyo del Fondo de Integridad de Siemens AG. Constituye una acción colectiva que propende por el diálogo público-privado y el intercambio de conocimientos, con miras a fortalecer el desarrollo y la aplicación de medidas de prevención, represión y penalización de la corrupción, en consonancia con la Convención de las Naciones Unidas contra la Corrupción -UNCAC-.

Lo anterior, a través de formaciones teóricoprácticas que reúnen a los sectores público y privado para intercambiar experiencias, identificar desafíos y proponer soluciones eficaces contra la corrupción.

Hoy, este proyecto se desarrolla en Colombia bajo tres componentes principales: 1) Apoyar el fortalecimiento del marco legal para la prevención y lucha contra la corrupción en el país, con énfasis en la responsabilidad de las personas jurídicas; 2) Fortalecer el diálogo público-privado para la prevención de la corrupción y la promoción de la transparencia e integridad a la hora de hacer negocios; y 3) Reforzar la capacidad de las empresas para identificar procesos susceptibles de corrupción e implementar acciones para su protección.

En el marco de sus actividades, durante los dos últimos años esta iniciativa ha adelantado 23 talleres en 15 ciudades, los cuales han contado con 1.775

participantes de los sectores público y privado, la sociedad civil y la academia.

Entendiendo la importancia de promover la lucha anticorrupción en el territorio nacional, desde 2016 la Cámara de Comercio Colombo Americana (AmCham Colombia) se unió a este proyecto y, desde entonces, ha prestado su apoyo para la ejecución de diversas acciones orientadas a promover modelos de comportamientos bajo estándares éticos, de transparencia e integridad en las empresas.

Actualmente, ‘Hacia la Integridad’ también cuenta con el apoyo de otros gremios como la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia (Andi), la Federación Nacional de Comerciantes (Fenalco), la Asociación Nacional de Empresas de Servicios Públicos y Comunicaciones (Andesco) y Business Anti-Smuggling Coalition -BASC-.

Camilo Reyes, exdirector ejecutivo de Amcham Colombia, durante la instalación del taller ‘Programas de transparencia y anticorrupción en empresas y fortalecimiento del marco legal colombiano en materia de responsabilidad de personas jurídicas por actos de soborno transnacional ‘, desarrollado en mayo de 2016.

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ESPECIAL RSC

Responsabilidad Social Corporativa en la comunidad de afiliados AmCham

A través de iniciativas sociales, ambientales y económicas nuestros afiliados impactan positivamente a sus grupos de interés y a la sociedad colombiana.

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Trabajan por un mejor futuro para la juventud

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ave the Children significa, en su traducción literal, salvar a los niños. Es la organización independiente más grande del mundo que trabaja por los derechos de la niñez.

Desde 1919 está presente en 119 países, luchando para proteger la vida de millones de niñas y niños; velando por su supervivencia, protección, salud, educación y desarrollo. En Colombia trabaja desde 1991 y ha centrado sus esfuerzos en defender los derechos de la niñez más vulnerable. Durante este tiempo, su labor se ha dirigido a cuatro pilares fundamentales: educación, protección, participación y atención en emergencias.

Hoy, Save the Children y Accenture comparten una historia de más de 40 años y tienen la visión de crear un futuro más seguro para los jóvenes; pues, de 200 millones de personas en el mundo que buscan trabajo, 75 millones son menores de 25 años.

En este sentido, su objetivo común es fortalecer los niveles de empleo para la población juvenil, así como fomentar oportunidades económicas para las próximas generaciones de trabajadores y cuidadores de niños.

Para lograr esto, trabajan en dos líneas. En materia de responsabilidad social empresarial, Save the Children en conjunto con Accenture han impactado positivamente a más de 70 mil personas durante los últimos siete años, a través del programa Skills to Succeed. Del

mismo modo, mediante Accenture Development Partnerships, un vehículo de Accenture que provee servicios de consultoría al sector social con una reducción de costos, las dos organizaciones han adelantado más de 70 proyectos de este tipo en 14 años.

Los resultados de esta alianza se ven reflejados en iniciativas concretas. Otra muestra de ello es la estrategia digital Design Thinking, que codiseñaron bajo tres novedosos prototipos basados en tecnologías de realidad virtual y aumentada, inteligencia artificial y tecnologías open source; con el fin de ampliar el impacto de sus proyectos, todos enfocados a mejorar la calidad de vida de la juventud colombiana.

Conozca más avances de la alianza Save the Children – Accenture en: www.savethechildren.org.co www.accenture.com

Taller de codiseño de soluciones digitales, liderado por los equipos de Save the Children y Accenture Development Partnerships (ADP).

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ESPECIAL RSC

La apuesta de Bridgestone por la sostenibilidad

Voluntariado ‘Navidad Bridgestone’, con la participación de colaboradores de la Compañía y 120 beneficiarios de la Fundación Pintando Caminos, de Bogotá.

Diciembre de 2016.

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a búsqueda de calidad superior en todos los aspectos corporativos es una constante de Bridgestone, no sólo en el desarrollo de sus productos y procesos sino en cada una de sus actividades empresariales, en sus políticas internas y en la interacción con sus grupos de interés.

Todos estos aspectos están alineados a la Esencia Bridgestone,

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filosofía estipulada desde el corporativo en Japón, basada en cuatro fundamentos a través de los cuales se reconoce que las mejores compañías además de trabajar para beneficiar a las partes interesadas, lo hacen también para hacer del mundo un lugar mejor.

En concordancia con lo anterior, los colaboradores de Bridgestone en Colombia, así como sus distribuidores y proveedores, diariamente se esfuerzan para conseguir los objetivos comunes de la

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corporación y construir una mejor sociedad.

Con el desarrollo de diversos proyectos y actividades de RSE, la obtención de certificaciones de calidad y diferentes reconocimientos; la filial colombiana de Bridgestone ha demostrado su compromiso con los objetivos corporativos de sostenibilidad, a través de iniciativas como jornadas anuales de voluntariado, que buscan generar oportunidades de desarrollo e inclusión para la comunidad, así como contribuir a la resolución de problemas concretos, impactando con ello de una forma positiva en su entorno.

Asimismo, Bridgestone Colombia promueve jornadas de revisión gratuita de presión de inflado y desgaste de llantas, en las principales ciudades del país, bajo el programa ‘Piensa Antes de Conducir’, que fomenta la conciencia vial entre los conductores del territorio nacional.

Son muchos los cambios y desafíos que se viven hoy en Colombia y el mundo, es por ello que Bridgestone constantemente desarrolla diversas alternativas que permitan mejorar la forma en que los colombianos se mueven, trabajan y conviven; cumpliendo fielmente su compromiso por servir a la sociedad con calidad superior.

Comprometidos con el desarrollo social

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omo parte de sus valores corporativos, Brigard & Urrutia y Brigard & Castro trabajan conjuntamente en pro del desarrollo social e integral de las comunidades más vulnerables de Colombia. Su programa de Valor Compartido está enfocado en cuatro ejes: educación, diversidad, reconciliación y ambiente; a través de los cuales disminuyen la deserción escolar, desarrollan programas de inclusión laboral para la población vulnerable; apoyan proyectos de reconciliación basados en innovación social y rural; e implementan prácticas de sostenibilidad ambiental.

Para alcanzar estas metas, cuentan con un programa de asesoría pro bono que facilita el acceso a la justicia, mediante asesoría legal y capacitaciones dirigidas a personas sin recursos económicos. También, brindan apoyo legal a fundaciones que requieren trabajo jurídico para el desarrollo de sus funciones. En este sentido, durante 2016 ambas firmas brindaron más de 3 mil horas en trabajo pro bono, siendo reconocidas por

Latin Lawyer and Vance Center por su liderazgo en esta labor.

Por otra parte, han diseñado un programa de donaciones 1 a 1 con la Fundación Dividendo por Colombia, que busca multiplicar los aportes recaudados por sus colaboradores y que son destinados al fortalecimiento de programas educativos que incentivan la permanencia escolar de niños y jóvenes.

Adicionalmente, realizan voluntariados ambientales y corporativos, durante los cuales los colaboradores de las dos firmas y sus familias contribuyen a la reforestación del ecosistema mediante la siembra de árboles, a la vez que se integran con diferentes comunidades con el fin de realizar arreglos locativos a las aulas escolares.

Por último, en el marco de sus alianzas con la Fundación ANDI y Best Buddies, promueven la inclusión laboral mediante su estrategia de compras inclusivas, que no solo beneficia a emprendedores y Pymes del país, sino también a comunidades afrodescendientes, indígenas y poblaciones que se encuentran en proceso de reconciliación.

Voluntariado ‘Pintemos de grande los sueños de pequeños’, desarrollado por colaboradores de B&U y B&C, en el colegio Naciones Unidas de Bogotá. 2017.

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ESPECIAL RSC

Aliados que contribuyen al progreso de los jóvenes colombianos

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iti es aliado del progreso de las comunidades donde tiene presencia. Por ello, en el marco de su estrategia global Pathways to Progress, el mayor compromiso filantrópico en sus más de 200 años de historia, está invirtiendo US$ 100 millones para apoyar a 500 mil jóvenes alrededor del mundo con capacitación y empleos.

En Colombia, por medio de Citi Foundation, la organización enfoca su inversión social en programas para mejorar el entorno laboral e incentivar el emprendimiento juvenil.

Así, trabajando de la mano con Global Fairness Initiative (GFI) y Kuepa, la Fundación ha otorgado 2.300 becas al programa Creando tu Futuro, mediante el cual los jóvenes beneficiados desarrollan habilidades que les permitan ingresar al mundo laboral y encontrar un trabajo digno.

Por otro lado, con el fin de promover y llevar a mayor escala el

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modelo de micro distribución inclusiva, desarrollado por la Organización Vital con el apoyo de la Fundación Citi, 300 jóvenes serán capacitados para comercializar productos y servicios de empresas privadas, aliadas de este proyecto, en zonas donde su distribución no llega normalmente.

En el contexto actual, aportar a la inclusión económica de adolescentes y adultos jóvenes en riesgo de reclutamiento por nuevas formas de violencia urbana, es clave. Consciente de ello, Citi Foundation también está trabajando de la mano con la Organización Internacional para las Migraciones (OIM), identificando las necesidades de micro, pequeñas y medianas empresas para adaptarlas a las nuevas Tecnologías de Información y Comunicación (TIC). Con base en ese diagnóstico, formarán a 300 jóvenes para que mediante un programa de pasantías pagas, desarrollen sus capacidades en escenarios digitales y ayuden a suplir las necesidades de estas compañías.

Primer club en Latinoamérica con certificación internacional en RSE

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l Club El Nogal reafirma su compromiso con las iniciativas que promueven el desarrollo sostenible empresarial.

Por esto, desde su marco estratégico y como parte de su política de gestión, fomenta las más altas expresiones del pensamiento, las ciencias, el arte y el deporte, así como el apoyo integral a sus grupos de interés.

Hoy, es el primer club en Latinoamérica que cuenta con la certificación internacional WorldCob-CSR. Este reconocimiento que le fue otorgado en noviembre de 2016, reconoce su trabajo en materia de responsabilidad social bajo tres pilares:

Relaciones laborales: • El Club El Nogal es una organización abierta e incluyente, orientada a mejorar los canales de comunicación y participación, a través de espacios constructivos entre líderes y colaboradores.

• Realiza estudios salariales con el fin de garantizar la equidad interna.

• Mediante su Escuela de Formación Nogal potencia el talento humano a través de programas técnicos, diplomados, cursos y talleres. Esto le ha permitido contar con múltiples ascensos y promociones por mérito.

Ceremonia de entrega de la certificación WorldCob-CSR al Club El Nogal, en noviembre de 2016.

(En la foto de izq a der) Henry Segura, gerente Club El Nogal; Sandra Neira, presidenta Consejo Dirección Fundación El Nogal; Daniel Javier, director general de calidad WorldCob; y Luis López, presidente Club El Nogal.

Responsabilidad ambiental: • En el marco de su política de gestión ambiental, el Club implementa estrategias para el manejo adecuado de residuos, el uso racional del agua y la energía: reductores de caudal, iluminación led, modernización de equipos, entre otros.

• En alianza con la Secretaría Distrital de Ambiente (SDA) y la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia (ANDI) promueve los programas ‘Pilas con el ambiente’ y ‘Cierra el ciclo’, con los cuales entrega residuos aprovechables.

• Realiza campañas de sensibilización entre sus socios, proveedores y empleados, relacionadas con buenas prácticas en el uso de los recursos naturales, y adelanta capacitaciones en manejo responsable de productos químicos, segregación de residuos y simulacros para la correcta atención de derrames.

Relaciones con la comunidad: • Apoyados por la Policía Nacional y los administradores de edificios vecinos, el Club impulsa el frente de seguridad, con el objetivo de promover la convivencia ciudadana y el trabajo en equipo, de cara a fortalecer el respeto por el espacio público y el mejoramiento de la calidad de vida del sector.

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ESPECIAL RSC

Creando comunidades fuertes y preparadas ante desastres naturales

Jornada de identificación de amenazas y riesgos ante desastres, con la comunidad de la vereda El Oso, en Tolima (Colombia). Agosto de 2017.

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L

a Cruz Roja Americana forma parte del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, los cuales constituyen la red humanitaria más grande del mundo.

Como Movimiento, cuenta con 190 sociedades nacionales presentes en todos los continentes y una amplia red de más de 18 millones de voluntarios; permitiéndole alcanzar un promedio anual de 180 millones de beneficiarios a nivel mundial.

Así pues, ejerciendo su rol auxiliar a los poderes del Estado, la entidad trabaja para prevenir y aliviar el sufrimiento humano en temas relacionados con reducción del riesgo de desastres, salud, alojamiento seguro, medios de vida, agua y saneamiento, entre otros; mediante la movilización del poder de su red de voluntarios y la generosidad de sus donantes.

Cumpliendo su compromiso con la consolidación de las capacidades de preparación y respuesta de las comunidades más vulnerables de la Región, la Cruz Roja Americana continúa trabajando de la mano con la Cruz Roja de Colombia, con quienes desde este año han estado implementando el proyecto Volcán Nevado del Ruiz.

Esta iniciativa nace como respuesta a la gran preocupación que existe en el país por los altos parámetros de inestabilidad, presentados desde hace poco más de media década por este volcán, que se ubica sobre el eje de la Cordillera Central de Colombia; así como por las múltiples dificultades a las que deben enfrentarse las comunidades de la zona, como consecuencia de esta situación.

En ese sentido, la meta de la Cruz Roja y de sus socios es beneficiar a más de 1.300 hombres, mujeres y niños de 16 comunidades en los departamentos de Tolima y Caldas, mediante dos propósitos principales. Por una parte, promoviendo el fortalecimiento comunitario, a través de la creación de espacios de intercambio de conocimientos que aumenten el nivel de resiliencia frente a una posible catástrofe. De otro lado, fomentando el fortalecimiento institucional de los principales organismos y actores de la zona, por medio de la adquisición de nuevas tecnologías y el mejoramiento de la coordinación interorganizacional.

Le apunta al desarrollo integral de las familias colombianas

L

a responsabilidad social en EPS Famisanar se establece como un mecanismo gerencial para promover la cultura organizacional al interior de la empresa, y a su vez, contribuir con el crecimiento de los colaboradores y sus familias. Es por ello, que desde hace cinco años la EPS ha generado estrategias para mejorar la calidad de vida de sus empleados, consolidándose como una organización con altos índices de fidelización.

Dentro de sus iniciativas de RSE se destaca la vinculación de las familias de sus colaboradores a través de actividades de bienestar, desarrolladas en el marco de jornadas como el Día de la Familia. También, alianzas con el Fondo de Empleados de Famisanar (Fondefam) y empresas que prestan servicios de alimentación y venta de productos de la canasta familiar a menores precios; todo esto en pro del mejoramiento de su calidad de vida.

Por otro lado, Famisanar ha puesto a disposición de sus colaboradores opciones de desarrollo que se relacionan con nuevas oportunidades de ingreso y crecimiento académico,

Colaboradores de Famisanar participan en actividades de bienestar, desarrolladas en el marco de la celebración del Día de la Familia. Mayo de 2017.

mediante convenios con diferentes universidades que les ofrecen costos razonables y espacios de relacionamiento entre compañeros de trabajo. Así mismo, cuenta con un programa para aquellas colaboradoras que se encuentran en periodo de lactancia materna, para quienes ha puesto a su disposición la Sala Lactante. Esta iniciativa les ayuda a prevenir enfermedades y favorece a sus bebés con las ventajas de la leche materna.

Finalmente, y sabiendo el compromiso que tiene con la sociedad y con aquellas personas que se encuentran

en situación de vulnerabilidad, bien sea por enfermedad, situaciones familiares complejas o por ser madres o padres cabezas de hogar; la entidad ha creado el programa Famicasa, el cual cuenta actualmente con 232 colaboradores activos en la modalidad de teletrabajo.

De esta manera, Famisanar ha adoptado una política de humanización de sus servicios, mediante la cual promueve iniciativas que no sólo le permitan cumplir sus propósitos organizacionales, sino también vincular a la familia como columna vertebral de la sociedad colombiana.

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ESPECIAL RSC

Presentó su reporte de sostenibilidad ante la ONU

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ortox Security Group sigue construyendo un camino socialmente responsable que impacta positivamente a sus grupos de interés.

Para ello, trabaja bajo el sello de una filosofía corporativa orientada a desarrollar armónicamente su entorno social, ambiental y económico.

Es así como recientemente la compañía de vigilancia y seguridad privada por tercer año consecutivo reportó, ante Naciones Unidas, su informe de sostenibilidad del año 2016, como parte de la responsabilidad que adquieren las organizaciones firmantes del Pacto Mundial de Naciones Unidas - Global Compact -.

Esta iniciativa internacional constituye un marco de acción que facilita la legitimación social de los negocios. De ahí que las organizaciones que se adhieren a ésta, comparten la convicción de promover sus prácticas empresariales bajo principios universales que contribuyen a la generación de un mercado global más estable, equitativo e incluyente, y que fomenta sociedades más prósperas.

Fortox se adhirió al Pacto Mundial en 2014 y desde entonces, no solo ha ido incorporando cada vez más los principios de RSE a su modelo de negocio, sino también

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los ha extendido a sus clientes, proveedores, competidores y, especialmente, a los colaboradores y sus familias.

En este, su tercer informe de sostenibilidad, la empresa presentó los avances, indicadores y objetivos de desarrollo sostenible adelantados durante 2016, los cuales ejecutó bajo los lineamientos que establece la guía G4 del Global Reporting Initiative - GRI -.

Adicionalmente, dentro de su programa de RSE, este año la compañía reinició una serie de talleres para formar a sus colaboradores en Derechos Humanos y Principios

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de No Discriminación, de la mano con capacitadores de la Consejería para los Derechos Humanos de la Presidencia de la República, la Federación Nacional de Personeros (Fenalper) y la red en Colombia del Pacto Global.

A la fecha, un total de 603 guardas, supervisores y escoltas se han formado a través de estas capacitaciones, quienes se suman a los más de 6 mil colaboradores de Fortox que entre 2013 y 2016 recibieron la certificación como Garantes de Derechos Humanos, que les fue otorgada por la Personería de Cali y Fenalper.

Taller de formación en DD.HH. y Principios de No Discriminación impartido a colaboradores de Fortox, en septiembre de 2017.

Una iniciativa que promueve la inclusión laboral en el país

Entérese cómo acceder a Empleos para la Prosperidad – para construir futuro en: www.fupad.org  contacto@fupad.org  (571) 651 3838

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n el marco de su gestión, la Fundación Panamericana para el Desarrollo (Fupad) está implementando el programa Empleos para la Prosperidad – para construir futuro, una iniciativa del Gobierno Nacional, liderada por Prosperidad Social en asocio con el Gobierno de Canadá y Cuso International. Ésta facilita la inserción al mercado laboral en Bogotá, Soacha, Medellín, Quibdó, Barranquilla, Cartagena y Cúcuta.

Mediante este Programa, empresarios de estas siete ciudades pueden acceder a personal calificado acorde con sus necesidades, que les permite optimizar costos de reclutamiento, disminuir la rotación de personal, tener acceso a personal capacitado, recibir apoyo en el proceso de selección de personal competente y, de esta manera, maximizar la rentabilidad de sus negocios.

Esto, por medio de la formación técnica o complementaria de la población priorizada por el Programa, en línea con las necesidades del mercado y las aptitudes de los participantes. También, a través del fortalecimiento de sus competencias,

Leidy Blandón, participante del Programa Empleos para la Prosperidad, vinculada laboralmente como cajera en una compañía de bebidas de Quibdó (Chocó).

mediante capacitación en autoconfianza, resiliencia, trabajo en equipo, liderazgo, comunicación asertiva y resolución de conflictos. Así, los participantes cuentan con acompañamiento psicosocial mientras se trabaja de la mano con los empresarios para coordinar las oportunidades de empleo y establecer un plan de seguimiento con quienes logren vincularse.

De esta manera, Empleos para la Prosperidad – para construir futuro busca afrontar la problemática laboral que enfrentan algunas compañías que carecen de los perfiles adecuados, pues

sus trabajadores no se encuentran capacitados acorde a las necesidades del mercado y requieren fortalecer algunas habilidades que les permita ser competentes en su oficio.

En este sentido, el Programa le apuesta a cerrar la brecha entre la demanda y oferta laboral, mediante la articulación con el sector privado, pues representa una oportunidad para compañías de diferentes sectores económicos que quieren contar con personal calificado y a la vez aportar a la generación de empleo, en aras de construir conjuntamente un mejor país.

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ESPECIAL RSC

Trabajando de la mano con las comunidades vulnerables de Colombia

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esde 2001, Global Communities, organización de desarrollo internacional sin fines de lucro, con sede en Estados Unidos y experiencia en más de 80 países; ha trabajado en Colombia con comunidades vulnerables y víctimas del conflicto, enfocándose en crear las condiciones necesarias para lograr una paz integral, mediante iniciativas que van desde la cohesión social hasta el acceso a la financiación de las comunidades; y que promueven la reconstrucción de sus familias y de sus medios de subsistencia.

A través de alianzas públicas y privadas, la organización ha adelantado acciones concretas en pro del desarrollo del país, entre ellas

asistencia humanitaria, apoyo al Gobierno local y nacional para la implementación de la Ley de Víctimas, prevención de la violencia de género, construcción de planes de desarrollo comunitario, generación de oportunidades de ingreso, mejoramiento medioambiental en entornos rurales, proyectos de infraestructura educativa y comunitaria, y reducción del riesgo de desastres; siempre dejando huella en sus beneficiarios y situándolos como los actores principales de la sostenibilidad de sus territorios.

Este trabajo lo ha adelantado de la mano de socios como el Gobierno de Colombia, el Fondo Mundial de lucha contra el sida, la tuberculosis y la malaria; el Departamento de Estado de Estados Unidos y la U.S. Agency for International Development -Usaid-. Adicionalmente, en asocio con BHP Billiton Sustainable Communities, desde 2013 ha apoyado a

Conozca más iniciativas de Global Communities en Colombia y el mundo en: www.globalcommunities.org  (+571) 313 8500 Proyecto de Desarrollo Económico ‘Gallinas Ponedoras’, con comunidad de La Dorada en Puerto Libertador, Córdoba. Marzo de 2017.

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población en condiciones de pobreza extrema a través del programa de Desarrollo Comunitario y Económico -ANDA-, que se ha implementado en Montería, Cartagena y 43 comunidades del sur de Córdoba, beneficiando a 59 mil personas con soluciones prácticas que les permiten lograr una mayor estabilidad económica y social.

Así, con una metodología participativa y complementando sus esfuerzos con los del Gobierno Nacional, Global Communities ha trabajado en 30 departamentos y más de 350 municipios en Colombia, y ha favorecido a más de un millón de víctimas del desplazamiento y personas vulnerables, contribuyendo a la construcción colectiva de una paz sostenible y generando oportunidades de desarrollo para todos.

Educación y producción local como soluciones globales

Colaboradores del Hotel Radisson AR beneficiados por los programas de educación, que adelanta la organización en conjunto con la Fundación AR.

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n su séptimo año de operación en el país, el Hotel Radisson AR continúa su compromiso social, adelantando programas que promueven la educación en sus colaboradores y la contratación de proveedores locales; contribuyendo así al desarrollo económico y social.

Trabajando en conjunto con la Fundación AR, el Hotel otorga las facilidades para que los colaboradores continúen sus estudios de educación básica. Hasta este año, ya se han graduado 43 trabajadores y otros 7 se encuentran activos en este proyecto.

De otra parte y con el fin de promover la producción local, para la adquisición de frutas, verduras y productos alimenticios, el restaurante del Hotel da prioridad a proveedores que trabajan con madres cabeza de familia. Además, dentro de sus materias primas cuenta con los palmitos del Putumayo, provenientes del Plan de Sustitución de Cultivos Ilícitos, que adelanta el Gobierno Nacional, con el propósito que los campesinos de este departamento reemplacen la siembra de coca por la palma de chontaduro. Esta labor permite al cultivador recibir incluso mayores ingresos que con el antiguo sembradío de hoja de coca.

Así mismo, el restaurante se encuentra certificado, desde el año 2011, en la Norma Internacional De Seguridad Alimentaria ISO 22000, garantizando la inocuidad de los alimentos que ofrece a sus huéspedes.

El proceso de capacitación para todos los colaboradores incluye la herramienta The Code, la cual constituye un código de conducta internacional de RSE que promueve la prevención de la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes; asociada a viajes y turismo. Esta iniciativa fue creada en 1997 con el apoyo de la Organización Mundial del Turismo y ha sido reconocida por el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia – Unicef -.

Actualmente, el Hotel Radisson también está llevando a cabo una campaña anual de recolección de donaciones, en conjunto con la fundación Hermanitas de los Pobres, que tiene como misión servir, defender y responder a las necesidades de las personas mayores de escasos recursos. Esta actividad se ha desarrollado desde el año 2016, fomentando la integración de sus colaboradores con las personas más vulnerables.

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ESPECIAL RSC

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Talento humano, protagonista en la responsabilidad social de JM Security Advisors M Security Advisors está comprometido con el crecimiento integral de su capital humano. Conscientes de que su gestión de RSE está dirigida principalmente a sus colaboradores, la compañía vela permanentemente porque su plan de bienestar sea un instrumento efectivo dentro de sus equipos de trabajo.

Como parte de sus iniciativas, la compañía brinda acompañamiento permanente en los momentos de dificultad, mostrando siempre una mano amiga a cada uno de sus colaboradores. Muestra de ello, es el caso de la oficial de seguridad Claudia Ramírez, quien perdió su hogar a causa de una explosión que destruyó su vivienda.

Tras el incidente, solo quedó el rastro de las cenizas y el recuerdo de lo que un día tuvo allí; sus muebles, electrodomésticos, pertenencias y todo lo que conformaba su entorno familiar quedó destruido por el impacto de la onda expansiva, causada por la explosión.

En el momento en que JM Security Advisors conoce dicha calamidad, la organización se moviliza en su totalidad para hacer una donación de enseres, alimentos y apoyo financiero. Así, para el día de la entrega de estas ayudas, se invitó a la oficial de seguridad a las instalaciones de la empresa, en

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donde directamente la gerencia y el personal administrativo hicieron la entrega del donativo en medio de una emotiva celebración durante la cual, la oficial y su familia extendieron a la empresa su profundo agradecimiento, pues la donación tuvo tal éxito que les permitió subsanar en gran medida la crisis por la que atravesaban.

De otra parte, en el marco de su gestión de RSE la compañía tampoco pasa por alto las fechas especiales. Por el contrario, busca hacer de cada celebración un día

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memorable, de modo que aún los pequeños detalles generen una profunda significación en cada uno de los trabajadores, fortalezcan su sentido de pertenencia y se edifique un clima organizacional favorable.

Para JM Security Advisors, una gestión eficiente del talento humano es clave para promover la productividad y alcanzar los objetivos de cualquier organización. Es por ello que sus colaboradores representan el corazón y pilar principal de su estrategia de responsabilidad social.

Entrega de donativos a la oficial de seguridad Claudia Ramírez, por parte de los miembros de JM Security Advisors. Junio de 2017

Ciudadanía Corporativa, eje de la responsabilidad social en P&G

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l propósito de Procter & Gamble (P&G) es mejorar la vida de las personas con sus programas y productos. Por ello, enfoca su estrategia de Ciudadanía Corporativa en acciones que generan impactos significativos en el medio ambiente y en las comunidades donde opera. En Colombia, la compañía trabaja desde siete diferentes enfoques:

A través de su programa Agua Limpia para los Niños, P&G ha convertido 12 mil millones de litros de agua sucia en limpia, beneficiando a familias en 16 países de América Latina.

Agua limpia para los niños: Este programa provee de agua potable a las comunidades que no tienen acceso o que han sido afectadas por desastres naturales, a través del Purificador de Agua P&G, el cual logra convertir 10 litros de agua sucia en limpia. Esta iniciativa se adelanta en Colombia desde 2009 y ha donado alrededor de 33 millones de litros de agua, beneficiando a más de 30 mil personas.

Gobierno corporativo:

Respuesta a emergencias:

Representa la manera ética en la que P&G desarrolla sus negocios. De este modo, la compañía opera bajo principios orientados al respeto por los Derechos Humanos, las normas laborales y las políticas ambientales de los más de 180 países donde tiene presencia.

Mediante kits de productos y donación de purificadores de agua, la compañía ha atendido distintas emergencias en zonas como Tumaco, Mocoa, Nechí y Manizales.

Sustentabilidad ambiental:

En alianza con Dividendo por Colombia, esta iniciativa se enfoca en mejorar la educación preescolar y los hábitos de higiene y salud en niños de primera infancia. Hoy, beneficia a más de 450 infantes de Pasacaballos (Bolívar), a través del Centro de Excelencia para la Primera Infancia de esa región.

La compañía produce detergentes 100% libres de fosfato y usa materiales reciclables para los envases de sus productos. A 2020, la meta es que todas sus plantas manufactureras y oficinas lleven cero residuos a rellenos sanitarios.

Equidad de género: P&G Colombia se ubica en el Top 5 de las empresas con mejor equidad de género, según la organización Aequales. La compañía cuenta con un 53% de colaboradoras y el 70% de su equipo de liderazgo es conformado por mujeres.

Nacer Aprendiendo - Ambientes Saludables:

Mejor educación y vivienda para todos: P&G ha contribuido al mejoramiento de viviendas de más de 25 familias en Ciudadela Sucre (Cundinamarca) y el barrio Las Cruces (Bogotá), por medio de una alianza estratégica con Hábitat para la Humanidad.

También, ha transformando espacios de estudio en la localidad de Suba (Bogotá).

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ESPECIAL RSC

Comprometido con el crecimiento sostenible de su portafolio empresarial

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alorem constituye un grupo empresarial que crece de manera rentable y sostenible, bajo la concepción de transformar o escalar empresas de servicios con modelos de negocio disruptivos, apalancándose en su talento y prestigio corporativo.

La organización opera mediante un Modelo Corporativo de Sostenibilidad, que es aplicado en todas las compañías que reúne el Grupo. Este modelo se construyó a partir de la identificación de mejores prácticas, el entendimiento de las compañías asociadas, el estudio de índices y estándares en sostenibilidad, y el diálogo con sus grupos de interés.

De esta forma, se priorizaron cinco asuntos materiales que se gestionan de forma transversal dentro de todas las compañías del Grupo: 1.

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Generación de valor para los accionistas: La organización genera valor en el largo plazo para sus accionistas, teniendo en cuenta la rentabilidad, protección de la reputación y mitigación de los riesgos, para así asegurar la continuidad de su negocio.

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2.

Buen gobierno y ética empresarial: Valorem implementa prácticas líderes para el buen funcionamiento de sus órganos de gobierno, así como de sus procesos de rendición de cuentas y de toma de decisiones.

3. Desarrollo y bienestar del talento: Crear oportunidades de desarrollo personal y profesional para sus colaboradores enmarcadas en los principios de balance de vida y bienestar integral, promovidos por la compañía.

4. Inversión responsable: La compañía realiza y administra sus inversiones, teniendo en cuenta criterios ambientales, sociales y económicos.

5. Cuidado y buen uso de los recursos: El Grupo implementa acciones que promueven una cultura organizacional, alineada con un manejo responsable de los recursos y con la mitigación del impacto ambiental.

Así, las compañías que conforman el portafolio de Valorem trabajan bajo estos cinco lineamientos, que les permiten avanzar hacia su desarrollo sostenible y crear valor para sus distintos grupos de interés.

Una revolución firme

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n la actualidad, el mercado de servicios legales empresariales está pidiendo a gritos un cambio frente a la forma en que éstos se ofrecen y reciben, pues, el sector jurídico se ha caracterizado por ser rígido y exclusivo de parte de quienes lo ofrecen, y así mismo, quienes lo reciben creen que sólo unos pocos con capacidad de pago pueden tener acceso a concejos de calidad que contribuyen a la toma de mejores decisiones empresariales. Esta visión restringida del Derecho, está limitando su verdadera misión, que debe estar orientada a ser un mecanismo de solución y ayuda para quienes lo necesitan.

Viendo este y muchos vacíos más que tiene el sector de servicios legales, VS+M Abogados decidió incursionar en este mercado y cambiar la práctica tradicional de beneficios destinados a los clientes, y de los abogados que ofrecen las soluciones legales; y romper esos esquemas, apoyado por un equipo de expertos con una visión revolucionaria.

El primer paso fue eliminar la estructura organizacional piramidal, compuesta por unos pocos socios

El equipo de VS+M Abogados promueve la RSE, rompiendo los esquemas tradicionales en un sector con hambre de cambio y revolución.

que delegan la prestación del servicio a personas que están en etapa de formación y que desarrollan sus labores sin conocer al cliente, sus sensibilidades y necesidades. En su lugar, creó una estructura horizontal donde el trabajo se distribuye según liderazgos situacionales y por áreas de experticia. La firma fue dejando de lado las clásicas estructuras de carrera, para reemplazarlas por relaciones laborales colaborativas.

De esta manera, la firma se ha ido posicionando y hoy cumple con las nuevas expectativas de las empresas, tras convertirse en un aliado que brinda acompañamiento per-

manente a sus clientes, mediante un equipo calificado y a disposición de cada necesidad que surja. Son los mismos socios quienes están al lado del cliente escuchándolo y asesorándolo, para que así su compañía pueda enfocarse en sus actividades principales y no se desvíe por situaciones jurídicas, que a la larga puedan alterar su desarrollo.

Así, VS+M Abogados crea relaciones a largo plazo, en las que entrega todo su conocimiento y compromiso en cada servicio ofrecido, y donde el cliente, más allá de un servicio, cuenta con un compañero cercano a quién acudir cuando lo requiera.

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ESPECIAL RSC

En 2016 ZFS fue galardona por fDi - Financial Times, como ‘La mejor Zona Franca de Latinoamérica y el Caribe’, con reconocimientos especiales en Entrenamiento, Habilidades y Educación, entre otros.

ZFS: aportando a la competitividad y el desarrollo sostenible del sector empresarial

Z

ona Franca Santander (ZFS) definió como propósito de su RSC generar un impacto positivo y sostenible en el tiempo, a través de la articulación de su gestión con las expectativas sociales y ambientales de los miembros de su comunidad y de sus grupos de interés. Esto, bajo un Modelo de Gestión Sostenible, alineado con los Objetivos de Desarrollo del Milenio, que le han permitido lograr resultados relevantes durante sus seis años de operación; mediante tres líneas de acción: •

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Nacional de Aprendizaje (Sena) y la Universidad Santo Tomás, con ofertas académicas a la medida de sus operaciones, que permiten a sus empleados acceder a educación superior y potenciar su desarrollo profesional. Así mismo, ZFS cuenta con una red de empleo gratuita, a disposición de sus usuarios, para que desde ahí inicien sus procesos de reclutamiento.

•

Gente competitiva: Actualmente, dos usuarios de servicios globales en ZFS se consolidan como generadores del primer empleo para jóvenes entre 18 y 35 años. Estos usuarios trabajan en conjunto con instituciones educativas como el Servicio

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Desarrollo regional: 29 nuevas compañías creadas, tres de ellas de inversión extranjera, junto a las organizaciones de apoyo, totalizan 51 empresas que generan más de 1.500 empleos de calidad en la comunidad ZFS. Adicionalmente, se han venido adelantando encadenamientos con compañías locales, al igual que sinergias y alianzas entre sus empresas instaladas. ZFS también contribuyó a la creación de Invest In Santander y ha trabajado

junto con gremios de la región, en el diseño e implementación de estrategias para la competitividad en temas como bilingüismo, internacionalización, rutas competitivas, entre otros.

•

Gestión y promoción ambiental: ZFS es pionera, a nivel nacional, en calcular voluntariamente la huella de carbono.

El año pasado recibió la Certificación de Verificación de GEI y se ha convertido en uno de los indicadores para la planeación ambiental de la empresa.

También, aprovecha el 30% de sus residuos, por medio de una planta de tratamiento de aguas residuales, y ha implementado varios proyectos de eficiencia energética.

Adicionalmente, en 2016 fue galardonada como ‘Mejor Zona Franca de Latam y el Caribe’, por el fDi Magazine del diario Financial Times.

OPINIÓN

El gran cambio a ser socialmente responsables

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n gran proveedor de productos de consumo masivo tiene todo para lograr un importante negocio en el mercado internacional: está seguro de su producto, capacidad instalada y, respecto a su competidor, es más económico. Pero, ha sido rechazado porque no adelanta una gestión de responsabilidad social y su cliente prospecto, se ha decidido por otro proveedor más costoso.

Este ejemplo muestra que aunque existen muchos proveedores, pocos logran superar todos los filtros del mercado. De ahí que, la reputación juega un papel fundamental en la competitividad y quien no adelante una gestión de responsabilidad social corporativa, estará cada vez más en desventaja.

Hoy, el enfoque de responsabilidad social debe estar integrado en todas las operaciones del negocio.

intereses, propósitos o planeación estratégica. Algunas de ellas son: •

• •

•

En este sentido, existen elementos clave de esta gestión que permiten a las empresas mejorar su eficiencia, asegurando que tanto la organización como sus proveedores cumplan con los requerimientos de los empleados, clientes, inversionistas y las comunidades.

Pero, ¿que hay detrás de todo esto?

Anteriormente, los dueños de los negocios simplemente no hacían la tarea de aplicar todos estos cambios internos si su competidor o el mercado no los ejecutaban, y aun así hoy en día, si el Gobierno no lo exige. La realidad indica que, si el producto no viene con el respaldo requerido, así sea más económico, se reducirán los clientes dispuestos a pagar por él. Por el contrario, si éste trae todas las certificaciones que lo avalan, existirán más consumidores que se animen a comprarlo.

En este sentido, existen diversas iniciativas de RSC que una compañía puede adoptar, según sus

Compra responsable, es decir, que el listado de proveedores incluya madres cabeza de familia, población vulnerable, etc.

Programas de mejoramiento de las condiciones laborales.

Iniciativas de verificación de protocolos de seguridad en la cadena de suministro.

Proyectos ambientales.

Actualmente, las iniciativas socioambientales son cruciales para cualquier negocio si se tiene en cuenta que el mundo empresarial está en constante cambio, pues los mercados internacionales así lo exigen.

Así que, es nuestro deber como empresas promover una cultura socialmente responsable que no solo nos permita ser más competitivos, también contribuir al desarrollo integral de la sociedad.

Jorge López, gerente de Planeación Estratégica de Intertek en Suramérica.

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