RETOS DE LAS ORGANIZACIONES EN EL AÑO 2020 Y EL 2021: OPTIMIZACIÓN DE LOS RECURSOS Ana Beatriz Herrera Arrivillaga | Gerente Regional, División de Seguridad y Logística
En GRUPO CYMSA, enfrentamos retos debido a los cambios drásticos producidos por el COVID-19, entrando en una profunda transformación no solo digital sino también del recurso humano, que en nuestro caso, es considerado como el activo más valioso. 74
Los retos que hemos enfrentado han sido grandes pero hemos logrado garantizar la salud y la seguridad de los equipos de trabajo. Nuestra misión ha sido fomentar el involucramiento de todos los colaboradores en los esfuerzos, sintiéndose bien con sus actividades, escuchados y valorados para que sean partícipes de la nueva forma de trabajo. En este contexto tan complejo y al mismo tiempo tan retador, la pandemia nos hizo desaprender, reaprender, cambiar la cultura laboral (remoto en vez de presencial) y el crecimiento exponencial de la digitalización a través de la integración de servicios tecnológicos, esto ha sido vital en GRUPO CYMSA para superar la crisis. La utilización de inteligencia artificial, grupos de reacción capacitados han sido integrados en centros de acción rápida, todo esto que pasó en el 2020 nos sumó sabiduría y nos
