Seguridad y salud en el Trabajo en la nueva era del trabajo híbrido

Por: Katty Ramírez Training Manager, International Business Academy

En el mundo actual, trabajar desde casa o desde la oficina nos lleva a preguntarnos si se cumplen las normas de seguridad y salud laboral en la comodidad de nuestro hogar.

No me refiero solo a la ergonomía, sino a lo más básico. ¿Tiene procedimientos de emergencia en su oficina doméstica? ¿Qué hay de alarmas de humo, detectores de monóxido de carbono, y un simple botiquín de primeros auxilios? Lo más probable es que la respuesta sea no. Y lo que es aún más alarmante, ¿su empleador hace siquiera un seguimiento de usted para asegurarse de que se cumplen las normas de salud y seguridad laboral de la empresa?

Según el Centro Canadiense de Salud y Seguridad en el Trabajo (CCOHS) "Una oficina en casa debe ofrecer el mismo nivel de seguridad que el empleado recibiría en la oficina de trabajo habitual. Cuando un empleado trabaja en casa, puede estar trabajando solo. Aunque trabajar solo no es un riesgo en sí mismo, puede suponer una situación única si ocurre algo inesperado. Es importante mantener un horario de contacto, aunque no haya detalles "laborales" que discutir".

Además, el CCOHS recomienda la siguiente lista de comprobación para la oficina en casa.

Protección contra incendios

• ¿Hay una alarma de humo en la oficina?

• ¿Hay un acceso claro a un extintor de incendios?

• ¿Hay un detector de monóxido de carbono en la casa, especialmente cerca de las zonas donde se duerme?

• ¿Cuántas salidas hay y dónde están?

• ¿Cumple el espacio de teletrabajo con los requisitos de seguridad de los códigos locales de construcción e incendios?

Procedimientos de emergencia

• ¿Se ha establecido un plan de evacuación?

• ¿Son adecuados los suministros de primeros auxilios?

• ¿Hay números de contacto de emergencia cerca del teléfono?

• ¿Se ha establecido un horario de contacto periódico?

• ¿Sabe su contacto en la oficina cómo localizar a alguien cercano en caso de emergencia?

Seguridad eléctrica

• ¿Están los cables alargadores en buen estado y colocados correctamente?

• ¿Los cables y las extensiones de corriente son un peligro de tropiezo?

• ¿Las tomas de corriente están conectadas a tierra y no están sobrecargadas?

• ¿Hay protección contra sobretensiones para los equipos eléctricos?

• ¿Hay suficiente ventilación para los equipos eléctricos?

Como entidad educativa, es importante promover el teletrabajo dentro de nuestra institución, en un contexto que cumpla con los diferentes estándares de salud, seguridad, privacidad, confidencialidad y condiciones de trabajo de nuestros mentores, con el fin de promover nuevas oportunidades de trabajo que logren adaptarse a la "nueva realidad" en la que nos encontramos actualmente, donde el teletrabajo aún representa un alto porcentaje en comparación con las clases presenciales dentro de nuestra institución.

El objetivo de cuidar estos factores es aumentar la productividad de nuestro personal, independientemente de si estaban o no familiarizados con la tecnología al momento de cambiar a esta modalidad de trabajo, o si su ambiente laboral no era el ideal al inicio de esta nueva etapa.

El perfil del puesto de trabajo para el teletrabajo en nuestra organización describe las competencias, cualidades y características de personalidad requeridas que deben tener los mentores, así como las competencias y requisitos para el teletrabajo en casa. Entre estas características y competencias se encuentran las siguientes:

• ¿Está instalado en una zona ventilada?

• ¿Dispone de iluminación natural y artificial en su espacio de trabajo?

• ¿Está su espacio de trabajo libre de ruidos?

• ¿Dispone de un escritorio en el que su equipo informático esté bien asentado y le permita mantener una distancia de entre 40 y 75 centímetros?

• ¿Puede adaptarse tu espacio de trabajo para que trabajes de pie o sentado, según tus actividades frente al ordenador?

• ¿Dispone de un fondo neutro donde pueda montar una pizarra para impartir sus clases?

¿Su espacio de trabajo es diferente del espacio donde suele descansar?

¿Cómo va a armonizar su vida familiar con su vida laboral, en caso de que más de una persona trabaje en la misma dirección y en la misma modalidad?

• ¿Su equipo informático tiene capacidad para realizar varias sesiones de videoconferencia en diferentes plataformas?

• ¿Conoce el uso de herramientas para almacenar y compartir archivos que permitan el trabajo colaborativo con la empresa?

• ¿Tiene establecida una ruta de evacuación en su casa?

• ¿Cuál es su plan de acción en caso de emergencia (incendio, terremoto, etc.)?

• ¿Con quién podemos contactar en caso de emergencia?

• ¿Qué mantenimiento ha realizado en las instalaciones eléctricas de su casa?

• ¿Las tomas de corriente donde se conectan sus equipos informáticos tienen una conexión a tierra polarizada?

¿Los arreglos de cableado de sus equipos interfieren con su espacio de trabajo, o están correctamente instalados?

Esta lista busca conocer el estado actual del mentor no solo en el ámbito del espacio de trabajo, sino también establecer el nivel de seguridad, bienestar físico y mental, y finalmente, reflejar que su ambiente de trabajo debe cumplir con diferentes condiciones para que el trabajo sea óptimo y por ende, el nivel de productividad sea alto. Como Training Manager de International Business Academy, me di a la tarea de conocer estos aspectos y adicionalmente visité la casa de nuestros mentores, con el fin de encontrar la mejor solución sobre cómo cumplir con los aspectos antes mencionados, ya sea con la readecuación de los espacios, la capacitación para el manejo de las plataformas y herramientas necesarias, y proporcionar el material necesario para que nuestro personal tenga una autonomía personal que le permita desempeñarse profesionalmente.