El outsourcing optimiza la productividad

El trabajo tercerizado para procesos operativos permite que las empresas se enfoquen en su giro de negocio y deleguen en compañías determinadas actividades específicas, las cuales designan a su personal de manera inmediata.

La tercerización de servicios contribuye a optimizar la productividad y en ENERGUATE se considera una oportunidad para contar con talento especializado, acceder a tecnología de punta y eficientizar costos dentro de la organización.

Para la distribuidora, el principal reto al utilizar este tipo de servicio es la alineación de los principios y valores organizacionales, por lo que es importante que los contratistas outsourcing consideren como prioritario este tipo de atención, pues se convierten, en ocasiones, en la cara visible de la empresa de una manera externa.

Considerando también que hay temas que requieren de confidencialidad y tienen un nivel alto de criticidad en la ocupación, ENERGUATE considera el servicio tercerizado como una oportunidad para que estos colaboradores se especialicen en determinados procesos y a mediano y largo plazo, el proceso de selección de nuevo talento sea más ágil.

Ventajas

Es indiscutible que el outsourcing da la oportunidad de un ahorro económico para la empresa, pues al contar con el soporte de empresas que cuentan con personal especializado, las Distribuidoras pueden enfocarse en inversión y productividad que benefician a los usuarios, en especial en el sector de energía eléctrica.

Los trabajadores que son designados por las empresas contratistas obtienen ventajas de este modelo, como aumentar su experiencia laboral, potenciar su desarrollo profesional, hay flexibilidad y estabilidad laboral.

ENERGUATE busca siempre ser más eficiente para fortalecer sus operaciones y brindar el mejor servicio a sus 3.3 millones de usuarios en 20 de los 22 departamentos del país.

Lissette Barrios

Gerente de Recursos Humanos y Comunicación