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Onboarding de expatriados
Cuando una persona se traslada a un entorno cultural diferente al propio por motivos laborales, experimenta un choque cultural y, el éxito en su adaptación, depende en gran parte de las prácticas de onboarding de la compañía que le acoge.
La incorporación de nuevo capital humano a una compañía siempre supone un reto, pero, si además el nuevo integrante proviene de un país extranjero, los reclutadores deben llenar las necesidades derivadas del inevitable choque cultural.
Como cualquier proceso de adaptación humana, los estudios revelan que el choque cultural implica cuatro principales etapas: inicial, de angustia, de orientación y de adaptación. Una compañía con un programa de reclutamiento altamente efectivo buscará empatar dichas etapas con las 4 C’s del onboarding: Cumplimiento, Claridad, Cultura y Conexión.
En Coca-Cola FEMSA tenemos el privilegio de contar con el talento de colaboradores expatriados que enriquecen el acervo de la compañía; es por esto que nuestro compromiso en brindar un servicio enfocado en el acompañamiento migratorio personalizado es nuestra prioridad, desde antes que inicie la movilidad al país, hasta su finalización y, gracias a los esfuerzos en la buena atención y orientación al expatriado, en entablar una comunicación asertiva con cada uno y sus respectivas familias, nos atrevemos a afirmar que nuestra operación refleja un onboarding altamente satisfactorio.
Una buena práctica de onboarding debe superar los objetivos de una mera inducción -con la cual se busca cubrir requisitos legales y de cumplimiento-; en nuestro caso, nos enfocamos en la incorporación efectiva de nuestros nuevos miembros dentro de la organización, de tal forma que logramos minimizar el tiempo en que se evidencia la productividad de sus labores y que el desarrollo de su quehacer resulta exitoso.
Mientras más se preparen las organizaciones para el proceso de adaptación de sus expatriados, se anticipen a los retos e implicaciones socioculturales que puedan llegar a enfrentar, propicien espacios suficientes de integración con sus equipos y los hagan sentir bienvenidos, el rendimiento de sus cargos respectivos devendrá en productos eficientes de forma natural.
