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La experiencia del Onboarding para asociados expatriados

La globalización ha proporcionado un aumento en la atracción de talento extranjero, por ende, la tendencia empresarial se inclina a incorporación de programas de onboarding más robustos que son clave para la integración y el éxito de la organización.

Algunos de los retos actuales van más allá de la barrera del idioma, también suponen una dificultad en la adaptación cultural, desempeño e integración de los asociados expatriados y locales, este último es el que consideramos continuará de forma latente en las organizaciones por diversos factores, siendo uno de ellos la llegada del trabajo remoto que si bien denota muchas ventajas, también puede propiciar una mayor falta de conexión e interacción humana lo cual incide directamente en el nivel de cohesión en los equipos de trabajo.

No debemos asumir que el expatriado tiene todo lo que necesita en un programa de onboarding, es importante continuar desarrollando una cultura laboral inclusiva en la cual los asociados se sientan seguros, con igualdad de trato y oportunidades, lo cual se traduce a una mayor contribución para el éxito empresarial.

Uno de nuestros principales enfoques es la Experiencia del Asociado, pues “La gente olvidará lo que dijiste, olvidará lo que hiciste, pero nunca olvidará cómo la hiciste sentir”, Maya Angelou, por lo tanto, nuestro programa de onboarding ha atravesado diversos cambios que buscan que el expatriado se sienta realmente bienvenido y desde el primer día forme parte de nuestra cultura.

Todo orientado a la información, emoción, aspiraciones y generaciones; con relatos de asociados exitosos y de como lo han logrado, herramientas digitales con información relevante, y encuestas para medir la aceptación y éxito de nuestro programa.

Todos los esfuerzos enfocados en el talento humano y su integración a una organización tendrán un impacto contundente en la retención del talento, motivación, desempeño y sobre todo será un elemento decisivo para posibles candidatos a la hora de seleccionar a una empresa como su nuevo empleador.

Katherine Palacios
Gerente Regional de Relaciones Laborales, Conduent
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