Salud mental en el lugar de trabajo. Brecha y reto para atraer y conservar al mejor talento

Por Byron Martinez de Deloitte

La salud mental en el lugar de trabajo es el reto actual que la nueva realidad trajo consigo y que llegó para quedarse en el futuro, ya que las empresas que procuran la salud mental de sus colaboradores serán más exitosas en atraer y conservar al mejor talento.

Para coadyuvar con la salud mental de sus colaboradores, la empresa necesita entender las expectativas de la fuerza laboral en los ecosistemas donde opera; y atacar las brechas dentro de las cuales están:

• Mandatos de regreso a la oficina, cuando el tipo de trabajo y actividad económica permiten esquemas flexibles. Las generaciones Z y milenials valoran grandemente la flexibilidad de trabajar dónde y cuándo deseen y perciben una rebaja en su calidad de vida cuando el transporte casa-lugar de trabajo-casa toma varias horas de su vida diaria.

Por lo que los esquemas tradicionales pierden competitividad. Las buenas prácticas aprendidas se basan en el diseño de esquemas flexibles que deben estructurarse legalmente desde la contratación laboral y optimizarse financieramente.

• Largas horas de trabajo y sistemas de evaluación con KPIs excesivos no alineados a los objetivos y productividad fundamentales, causan estrés. Cuando el lugar de trabajo se suma a los factores de estrés, los colaboradores lo perciben como nocivo a su salud mental. Las mejores prácticas incluyen

el uso de tecnología (automatización, IA, IA generativa, etc.) que libere al colaborador de tareas repetitivas de poco valor agregado; y el diseño de sistemas de evaluación reducidos a los KPIs fundamentales, asertivos y alineados a los objetivos y la productividad.

Promover la salud mental del colaborador es entonces el gran reto y la habilidad de la empresa para leer las expectativas de la fuerza laboral y responder con creatividad en la estructuración legal y optimización financiera de los esquemas y puestos de trabajo la mejor práctica.