AméricaEconomía Ed. 124 Chile by AméricaEconomía

Gemelos Digitales El nuevo método industrial

Blockchain contra la pobreza El sueño de Hernando de Soto y Patrick Byrne www.americaeconomia.com

EdiciónChile

$6.000 Mar - Abr 2018 • Nº 124

MINERÍA REGADA POR EL MAR Calentamiento global, recursos hídricos escasos y comunidades en alerta obligan a la minería chilena a dar un salto al mar y transformarse en vanguardia regional en desalinización para uso minero. Todos ganan.

PUEDEN PASAR COSAS MARAVILLOSAS CUANDO EL LÍMITE ES LA FÍSICA. Salvo por las inmutables leyes de la ciencia, los diseñadores de Embraer disfrutan de una libertad única para crear nuestras aeronaves ejecutivas. Para remodelar un fuselaje que se desliza a través del aire mientras proporciona una amplitud de cabina sin igual. O afinar el delicado equilibrio entre sustentación y potencia para aumentar la eficiencia. O crear sistemas de control que ayudan a los pilotos a tener siempre su mejor desempeño. Todo es producto de ideas no convencionales en su máxima expresión. Con toda deferencia hacia pioneros como Newton, Galileo y Einstein, simplemente no creemos que su buen trabajo esté terminado.

EmbraerExecutiveJets.com/maravilla

CONTENIDO MAR-ABR 2018 / EDICIÓN 124

CEO Ricardo Zisis CFO Enzo Pérez DIRECTOR COMERCIAL Nicholas O’Connor GERENTE COMERCIAL DE OPERACIONES María José Giacaman MÁRKETING Carolina Garzón PRODUCCIÓN Jorge Coloma CHAIRMAN Robert R. Paradise PARA COMPRAS O CONSULTAS SOBRE PUBLICIDAD: ESTADOS UNIDOS: +1305 648 9071 Jennifer Price– jprice@americaeconomia.com Silvana Maldonado –smaldonado@americaeconomia.com MÉXICO: +5255 8250 2572 Rafael Solís rafael@americaeconomia.com CHILE: Gabriela Lagos – glagos@americaeconomia.com +562 2 290 9436 Margarita León – mleon@americaeconomia.com +562 2 290 9493 PERÚ: +511 610 7216 María Claudia Diaz mariaclaudia.diaz@americaeconomia.com BRASIL: +5511 3663 4242 Tathiana H. S. Turbian – tathiana@editorai.com.br EUROPA, ASIA Y OTROS: +562 2 290 9494 Virna Vargas – vvargas@americaeconomia.com HEAD OF SALES: +562 2 290 9405 Jorge Cerna – jcerna@americaeconomia.com SPONSORSHIP HEAD OF SALES: +562 2290 9491 Ana Maria Montecinos amontecinos@americaeconomia.com TAMBIÉN PUEDE CONTACTARSE CON NUESTROS REPRESENTANTES INTERNACIONALES EN: ALEMANIA Michaela Justi +4959 56 020 121 ESCANDINAVIA Finn Greve Isdahl +4755 92 5192 ESPAÑA Luis Andrade +3491 441 6266

GEMELOS DIGITALES 24 La tecnología de la simulación es el próximo gran salto que están dando las industrias para optimizar procesos y de paso reducir las fallas. KUNG-FU Y BLOCKCHAIN 33 ¿Qué pasa cuando se unen un economista y un millonario para crear una empresa que termine con la pobreza en el mundo? Nada menos que De Soto Inc.

BELLEZA INTEGRADA 77 La industria de la cosmética en Chile aplica distintas políticas de recursos humanos para enfrentar los temas de la diversidad de género. HAMBRE VENEZOLANA 94 A pesar de tener las mayores reservas de petróleo en el mundo, el país caribeño está sumergido en una escasez de alimentos que ha disparado los conflictos sociales en los últimos meses.

PRESIDENCIA PRO INFRAESTRUCTURA

SUIZA Hans Otto +411 269 7070

AMÉRICAECONOMÍA

CIUDADES SMART

AméricaEconomía Intelligence analiza el camino de cuatro urbes latinoamericanas por convertirse en inteligentes: Buenos Aires, Ciudad de México, Rio de Janeiro y Santiago.

100

REINO UNIDO David Todd +4420 7538 5811

TRUMP Y EL PROTECCIONISMO 104 El analista estadounidense Fareed Zakaria entregó su visión sobre la política exterior del presidente Trump y el desempeño de las naciones latinoamericanas en temas políticos y económicos.

ITALIA Carina Negrone +3934 897 92571

COPIAS DE REPORTAJES IMPRESOS O EDICIONES ANTIGUAS: +562 2 2909400 atencionclientes@americaeconomia.com

BENDITA DESALACIÓN

Exploramos las oportunidades y desafios de la desalinización de agua de mar para la gran minería del cobre, tendencia que coloca a Chile como líder regional.

LIDERAZGO REGIONAL 38 Ana Paula Assís asume la dirección regional de IBM con una visión clara sobre la relevancia de las nuevas tecnologías en la mejor calidad de vida de la población.

FRANCIA Patricia Goupy +331 4143 7057

COMPRA DE DERECHOS DE REPRODUCCIÓN DE TEXTOS E IMÁGENES DE AMÉRICAECONOMÍA: Contacte a WP Sindycate Service: Maria N. Gatti gattimn@washingtonpost.com

MEMO 6 EDITORIAL 8 MOVIMIENTOS 10 COLUMNA DIDIER SAINT-GEORGE 36 VISIONES 129 LÍNEA DIRECTA 130

Entrevistamos de forma exclusiva a Juan Orlando Hernández, presidente de Honduras, sobre los desafíos de su reelección en la pujante nación centroamericana.

MEMO

EL FUTURO SE LLAMA DESALACIÓN PUBLISHER Elías Selman C. EDITOR GENERAL Fernando Chevarría León EDITORES Elena Pereira (São Paulo), Jorge Cavagnaro (Guayaquil), Lino Solís de Ovando (Santiago), Rery Maldonado (La Paz y Asunción), Paulo Hebmüller (Tegucigalpa). REPORTEROS Laura Villahermosa y Natalia Vera (Lima), Antonieta Cádiz (Estados Unidos), Alejandro González (Bogotá), Camilo Olarte (Ciudad de México). COLUMNISTAS ESTABLES E INVITADOS Jerry Haar, Alejandro Pérez-Reyes, Didier Saint-Georges, Melvin Escudero, Niels Ketelhöhn DIRECTOR DE ARTE Roberto Rowe DISEÑO E ILUSTRACIÓN PORTADA Katherine Calderón CORRECTOR DE PRUEBAS Gwendolyn Ledger AMÉRICAECONOMÍA INTELLIGENCE Estudios y Proyectos Especiales DIRECTOR Andrés Almeida INVESTIGADOR SÉNIOR Fernando Valencia, Sol Park ANALISTA FINANCIERO Catherine Lacourt AMERICAECONOMIA.COM EDITOR DE CONTENIDOS DIGITALES Lino Solís de Ovando SUBEDITORES Gastón Meza, Daniela Arce, Juan José Castillo, Daniela Zárate. PERIODISTAS Héctor Cancino, Juan Toro, Cristian Yánez, Cristian Aránguiz, Gwendolyn Ledger, Josefina Martínez, Gianni Amador. DESARROLLO DIGITAL Leonardo Cabrera CARTAS AL EDITOR: cartas@americaeconomia.com SUSCRIPCIÓN: +56 2 2290 9400 suscripciones@americaeconomia.com Antonia López de Bello 172, oficina 503 Recoleta - Santiago - Chile ATENCIÓN Y SERVICIOS AL SUSCRIPTOR: +562 2 2909500 atencionclientes@americaeconomia.com www.americaeconomia.com/cliente

EE.UU. En este número tenemos el agraEl destino y la geografía quisieron que do de publicar una entrevista exclusiva en la zona más árida de Chile también de Elías Selman con este politólogo y estuviera su mayor riqueza minera. Para periodista, sobre el fenómeno de Donald nadie es un misterio que el conflicto que Trump en la Casa Blanca, su política origina la escasez hídrica frena la expanexterior y lo que podemos esperar en los sión de esta industria. Pero la tecnología próximos meses de su relación con Méxidesaladora viene a subsanar ese probleco, Venezuela y Corea del Norte. ma, permitiendo al sector programar su De paso por el país para asistir a la desarrollo sin depender de la disponibiceremonia de ascensión de Sebastián Pilidad del recurso. El reportaje de nuestra ñera, el presidente de portada -realizado por Honduras, Juan OrGastón Meza y Crislando Hernández no tián Aránguiz - arroja esquivó las preguntas luces sobre las ventajas de nuestro reportero y los desafíos de este Gastón Meza sobre método. su conflictiva reeOtra tecnología lección y la potencia que está apoyando a que el país desea dar diversas industrias es a las concesiones en la de digital twins. Una infraestructura. combinación perMINERÍA REGADA AméricaEcofecta de inteligencia POR EL MAR Calentamiento global, recursos hídricos escasos y comunidades en alerta nomía Intelligence artificial y simulación obligan a la minería chilena a dar un salto al mar y transformarse en vanguardia regional en desalinización para uso minero. Todos ganan. nos presenta en esta a distancia permiten oportunidad los aumentar la producesfuerzos de cuatro tividad, innovar y urbes latinoamericanas por llegar a ser de paso prever las fallas en productos, consideradas Smart Cities, mediante máquinas o procesos, tal como reporteó aplicaciones y servicios automatizados Daniela Zárate. orientados a mejorar la calidad de vida de Desde que en mayo pasado Amérisus ciudadanos. caEconomía presentara a sus lectores Finalmente, y entre muchas historias, las potencialidades de la tecnología de ofrecemos un completo análisis de las bloques, hemos descubierto nuevas aplicaciones y empresas que la emplean, pero elecciones presidenciales en México, y una crónica sobre el hambre en la golpeanada como el proyecto que el economista da Venezuela. peruano Hernando De Soto y el millonario Patrick Byrne han iniciado. Gracias al blockchain, juntos desean terminar con la pobreza en el mundo y nada menos que en un lustro, como descubrió la periodista Gwendolyn Ledger. Por años, Fareed Zakaria ha sido la Fernando Chevarría León voz experta para comprender el rumbo Editor general LOGO PEFC.pdf 1 fchevarria@americaeconomia.com de la política interna y externa de los Gemelos Digitales

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Kung fu blockchain El backstage en De Soto Inc www.americaeconomia.com

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AméricaEconomía es una publicación bimestral de Nanbei Ltd. Impresa en Gráfica Andes, franqueo pagado. Publicación Periódica. Edición Mar-Abr 2018. Registro PP09-0011. Certificado Licitud de Título Nº 4090. Certificado Licitud de Contenido Nº 3346. AméricaEconomía is a Nanbei Ltd. bimonthly publication. AMÉRICAECONOMÍA magazine (USPS #023106) is published bimonthly in Santiago, Chile by AméricaEconomía. AméricaEconomía is distributed in the United States by DL Distribution Group, 7301 SW 100 Ct, Miami, FL. 33173-4651 PH: (305) 595-5505. Periodicals Postage paid at Miami, Florida. POSTMASTER: send address changes to DL DISTRIBUTION GROUP 7301 Miami, FL 33173-4651

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7/09/17

00:

EDITORIAL

Elecciones América Latina 2018:

Avanzan los OUTSIDERS

a reciente elección presidencial en Chile, con el triunfo de Sebastián Piñera, reafirmó un giro de América Latina hacia la derecha:

antes fueron Mauricio Macri en Argentina y Pedro Pablo Kuczynski en Perú. Este año, cerca de 400 millones de latinoamericanos en siete países eligen presidente. Costa Rica ya tuvo su primera vuelta y va a la segunda el 1° de abril, mientras que Paraguay tiene presidenciales el 22 del elecciones para el 20 de mayo, Colombia elige presidente el 27 de ese mes, los mexicanos van a las urnas el 1° de julio y el último de la serie, Brasil, tiene elecciones presidenciales el 7 de octubre. En Brasil y México, países que sumados constituyen el 61% de la economía de América Latina y más de la mitad de la población regional, los presidentes que se van son derechistas e impopulares. Es posible, entonces, que la izquierda gane en ambos países. Es un error, sin embargo, hablar de izquierda y derecha al analizar las elecciones recién pasadas y las próximas. En las recientes elecciones en Perú, Argentina y Chile, no ganaron los candidatos de derecha tanto por apoyar a la empresa privada o al libre mercado; Macri, Kuczynski y Piñera ganaron más bien por oponerse a un gobierno impopular. Tras este fenómeno pendular hay, creemos, un cambio social de fondo. Los años del boom del precio de los commo-

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FOTO: shutterstock

mismo mes. Nicolás Maduro ha impuesto

dities trajeron consigo en América Latina

de muchos commodities altere esto en el

el surgimiento de una nueva clase media,

futuro, pero, hoy por hoy, los gobiernos

con nuevos estándares de consumo y

incumbentes enfrentan el descontento de

nuevas aspiraciones. Este estrato social

estas clases.

se duplicó en los últimos 15 años, hasta

Es claramente el caso del impopular

llegar a ser un tercio de la población lati-

gobierno del presidente Michel Temer

noamericana, según ciertos cálculos. Pero

en Brasil, quien sucedió a Dilma Rouseff

esta es una clase media incipiente, frágil,

tras su impeachment. Temer cuenta con

vulnerable, a pocos pasos de volver a la

apenas 5% de apoyo, a pesar de que la

pobreza, y con mucha dificultad de afian-

economía brasileña ha empezado nue-

zar su posición por la vía de la educación

vamente a crecer bajo la conducción del

o de empleos seguros. El fin del boom

ministro de Hacienda Henrique Mereilles,

luego de 2014 ha generado así este movi-

quien ha implementado algunas reformas

miento pendular: el gobierno de turno es

necesarias. El partido de Temer, el PMDB,

indeseable, más allá de su signo político,

ni siquiera tiene un candidato corriendo

por no satisfacer las expectativas de este

para las próximas elecciones de octubre. A

amplio segmento social. Claro, es posible

la cabeza de las encuestas está el legenda-

que el actual retorno a los buenos precios

rio Luiz Inácio “Lula” da Silva, quien pre-

sidió el país en la primera década del siglo

mientos. De todos modos, una eventual

dista de las FARC es vista por la mayoría

y bajo cuyo mandato decenas de millones

elección de AMLO representa la amenaza

como una serie de concesiones demasiado

de brasileños salieron de la pobreza.

de retroceso para México.

generosas para ser justas. Santos no puede

Pero Lula ha sido sentenciado a 12

Segundo en las encuestas va Ricar-

volver a ser presidente y habrá primarias

años de cárcel por corrupción, por lo que

do Anaya, con alrededor de 27%, cuya

para elegir al candidato oficialista. Pero

es posible que no pueda ser candidato.

candidatura es apoyada por los dos

quien comienza a puntear en las encuestas

Quien lo sigue en las encuestas (aunque

partidos tradicionales que hoy no están

es el exalcalde de Bogotá, Gustavo Petro,

en distante segundo lugar) es Jair Bolso-

en el poder, el derechista PAN y el más

exmiembro del grupo guerrillero M-19 y

naro, un populista conservador racista,

bien izquierdista PRD. Nadie espera que

de orientación populista. Petro obtuvo el

homofóbico y partidario de la dictadura

vuelva a ganar el PRI, encarnado en José

22% de las preferencias en una encuesta

militar que imperó en Brasil hace 40 años

Antonio Meade, exministro de Hacienda

reciente, seguido del centrista Sergio

(“el error de la dictadura fue torturar y no

de Peña Nieto. Es posible que muchos

Fajardo, exalcalde de Medellín y exgober-

matar”, ha dicho). En tercer lugar empatan

partidarios del PRI terminen apoyando a

nador del departamento de Antioquia.

la socialista ambientalista Marina Silva

Anaya para impedir que AMLO llegue a

y el socialdemócrata Geraldo Alckmin,

la presidencia. El candidato izquierdista

Los votantes rechazan a los gobiernos sa-

Así, los outsiders avanzan en la región.

no es estrictamente un outsider, pero que

lientes, pero también a todos los políticos

vaya de favorito en las encuestas mues-

tradicionales. A fines de 2017, el informe

una opción para los brasileños, con un

tra un giro claro del electorado hacia las

anual de Latinobarómetro sobre la demo-

apoyo de 17% en las encuestas, revela un

incógnitas políticas.

cracia en América Latina mostró que el

gobernador del estado de São Paulo. Que el impresentable Bolsonaro sea

preocupante crecimiento de las alter-

En Colombia, el presidente y Premio

apoyo al proceso democrático disminuye en la región por cuarto año consecutivo.

nativas de ultraderecha sin vocación

Nobel de la Paz Juan Manuel Santos no lo-

democrática. En Chile, el candidato de

gra subir en las encuestas de popularidad.

Estos bandazos pendulares y a ciegas,

ultraderecha José Antonio Kast, quien se

Su acuerdo de paz con la guerrilla izquier-

que abren espacio a outsiders extremistas

declara pinochetista, obtuvo el 10% de los votos en la primera vuelta. Y en la reciente primera vuelta presidencial en Costa Rica, la primera mayoría la obtuvo el evangélico y homofóbico Fabricio Alvarado. En México, el libremercadista Enrique Peña Nieto, del PRI, ha estado envuelto en una serie de escándalos de corrupción personales y no ha logrado reducir la violencia causada por el narcotráfico ni ha hecho crecer la economía como se esperaba. Tampoco lo ayuda la llegada al poder de Donald Trump en Estados Unidos, con su simbólica muralla y su amenaza de matar el Nafta. Todo esto hace que quien lidere las encuestas para las elecciones presidenciales de julio, con cerca de un 37%, sea Andrés Manuel López Obrador (AMLO), un izquierdista con tradicionales posiciones en contra del Nafta y del libre mercado, pero que recientemente ha ido moderando mucho sus plantea-

Tras este fenómeno pendular hay, creemos, un cambio social de fondo. Los años del boom del precio de los commodities trajeron consigo en América Latina el surgimiento de una nueva clase media, con nuevos estándares de consumo y nuevas aspiraciones[...] El fin del boom luego de 2014 ha generado así este movimiento pendular: el gobierno de turno es indeseable, más allá de su signo político, por no satisfacer las expectativas de este amplio segmento social.

o volátiles, no son alentadores. Lo que se requiere en la región es una renovación de la clase política y una mejora en las instituciones que hacen posible la democracia. Se requiere una clase política moderna que se deshaga del viejo paradigma decimonónico de izquierda y derecha. La izquierda necesita aceptar que por ahora no existe alternativa al sistema capitalista. Pero, por otro lado, existen muchas formas de capitalismo, entre ellas algunas que alientan mayores grados de igualdad y equidad, así como de protección social, que, sin amagar la creación de riqueza, responden a anhelos históricos de la izquierda. Por su parte, la derecha precisa comprender que el libre mercado es una gran herramienta de asignación de recursos, pero que no es la panacea universal que resuelve todos los problemas, y que al Estado le puede corresponder un rol único e importante en el desarrollo económico de los países. MARZO - ABRIL 2018

MOVIMIENTOS

TURISMO EN

AUGE

2017 fue el mejor año para el turismo internacional desde 2010, según el último Barómetro de la Organización Mundial del Turismo.

ras siete años de modesto crecimiento, con una ten-

Asia y el Pacífico este creció 6%, en Oriente Medio 5% y en

dencia del 4%, el turismo internacional a nivel mundial

Américas 3%.

FOTOSEILUSTRACIONES:SHUTTERSTOCK

tomó un notable impulso el año pasado, pues las llegadas de

El discreto resultado cosechado en el continente ame-

turistas internacionales se incrementaron 7% y alcanzaron

ricano se debe principalmente al descenso de las llegadas

1.322 millones, según los resultados del último Barómetro

internacionales en Estados Unidos, el mayor destino de esta

de la Organización Mundial del Turismo (OMT). Se trata de

región, que contrasta, sin embargo, con el crecimiento del 7%

un crecimiento impulsado especialmente por el crecimiento

de las llegadas en Sudamérica, y del 4% de Centroamérica y el

de los destinos del Mediterráneo y Europa Meridional (del

Caribe, a pesar del impacto de los huracanes Irma y María.

13%), que llevaron a que Europa registrara un incremento del

Para 2018, por otro lado, la OMT prevé que los arribos de

8% en sus llegadas internacionales. El turismo internacional

turistas internacionales en el mundo regrese a sus niveles post

en África, del mismo modo, avanzó un 8%, mientras que en

2010 y se incrementen entre el 4% y 5%.

AMÉRICAECONOMÍA

MOVIMIENTOS

Como la espuma (sin) La categoría de cervezas sin alcohol será una de las impulsoras del crecimiento de la industria cervecera los próximos años, según Euromonitor International.

a cerveza artesanal parece no ser la única que gana adeptos en los últimos años a nivel global. Y es que el mercado de

cervezas sin alcohol o bajas en alcohol gana peso año tras año y se espera que sea una de las categorías que más crezca a 2021, a una tasa anual de 4,7% en volumen frente al 0,6% del total de cerveza a nivel global, según Euromonitor International. Según Anna Ward, analista de Bebidas Alcohólicas de la firma de inteligencia de mercado, en un contexto en el que la población cada vez se preocupa más por la salud, las cervezas sin alcohol se están posicionando FOTOS E ILUSTRACIONES: SHUTTERSTOCK

cada vez más como una alternativa a las gaseosas, tradicionalmente altas en azúcar. Ward explica que la popularidad de esta bebida está geográficamente muy extendida pues su consumo creció en volumen en todas las regiones del mundo de 2011 a 2016, a excepción de Norteamérica. Irán, Alemania, Nigeria y España concentran el 52% de este mercado, que pese a su potencial todavía supone menos del 2% del mercado global cervecero, que en 2021 llegará a los 199.483 millones de litros.

GUSTITOS GLOBALES Las marcas de gigantes multinacionales dominan las preferencias de los consumidores latinoamericanos en algunas categorías frente a productos fabricados localmente.

as marcas locales en América Latina la tienen difícil a la hora de conquistar las preferencias de los latinos. Según la Encuesta Global de Nielsen sobre Origen de Marca –que analiza las preferencias de productos

fabricados por grandes marcas globales/multinacionales versus productos fabricados localmente en 34 categorías–, los latinoamericanos prefieren las marcas globales especialmente en productos para bebés (como pañales y alimentos de fórmula), bebidas carbonatadas, vitaminas y suplementos y productos de higiene personal femenina. Para estas últimas categorías mencionadas, sólo entre un 9% y un 14% de los latinos encuestados afirmaron preferir marcas locales. No obstante, no todo está perdido. De acuerdo al estudio, dos categorías se destacan como bastiones de marcas locales: lácteos y alimentos frescos. “Esa preferencia es algo lógica, dado el deseo de los consumidores de comprar productos perecederos lo más cerca posible de la fuente, debido a las preocupaciones sobre la frescura y la calidad”, dice el estudio de Nielsen. Específicamente para nuestra región, la preferencia de marcas locales se da en alimentos frescos, como leche, mantequilla, quesos y yogurt. MARZO - ABRIL 2018

MOVIMIENTOS

Más chatbots, pero no por eso menos personas La implementación de estos programas trae una serie de ventajas, pero la más importante es que no sustituyen el trabajo humano, solo aligeran las tareas más automáticas; así, los procesos más complicados y creativos los supervisan personas.

unque los chatbots, programas informáticos nes inmediatas, sin tener que esperar el horario asociados a un chat para brindar respuestas de atención de ejecutivos comerciales”, dice.

o mantener una conversación –pues pueden in-

Las ventajas de los chatbots, según el experto terpretar la intención del potencial cliente–, están de la multinacional de recursos humanos, son en boca de muchos, lo cierto es que fueron invariadas: no se descargan como las aplicaciones, ventados en los años 60 por Joseph Weizenbaum, dan un servicio de atención 24x7, no ocupan catedrático en Ciencias Informáticas del MIT. espacio en la memoria de los dispositivos, es No obstante, es ahora cuando cobran impor-

posible integrar varios bots en un mismo chat,

tancia en el mercado, debido a que marcar la di-

pueden enviar y recibir archivos multimedia y

ferencia frente a la competencia es determinante

permiten potenciar el servicio de atención al

a la hora de tener éxito en una empresa. Claudio

consumidor; además de abrir un abanico de

Castillo, consultor de IT de Randstad Professio-

nuevas posibilidades publicitarias para las com-

nals, señala que una manera de lograrlo es incluir pañías. Eso sí, Castillo aclara que los chatbots los chatbots en la web de las compañías. Así, “los no sustituyen el trabajo humano. “Solo aligeran usuarios pueden mantener un contacto continuo

las tareas más automáticas; así, los procesos más

con la empresa, obteniendo respuestas y solucio-

complicados y creativos los supervisan personas”.

¡A mí no me engañas! Unisys prevé que la autenticación biométrica se generalizará en 2019 hasta detectar actividad actividad fraudulenta en tiempo casi real.

a seguridad sigue siendo una de las principales preocupaciones

portamiento identificables de forma única en varias áreas, incluida la

que enfrenta la industria de servicios financieros. El reciente

fuerza que usan los usuarios al presionar la pantalla, los ángulos en

estudio Unisys Security Index, descubrió que la mayoría de los mexi-

que deslizan e incluso su velocidad de escritura. Cuando se combina

canos están más preocupados por el robo de identidad y el fraude con

con otros métodos de autenticación, como la huella dactilar o el escatarjetas bancarias que por su propia seguridad personal. En este punto, neo del iris, este tipo de perfil biométrico del comportamiento puede según Eric Crabtree, director global de servicios financieros en Unisys, ser un factor importante para garantizar que la persona que realiza la FOTOSEILUSTRACIONES:SHUTTERSTOCK

la tecnología biométrica ofrece un inmenso potencial para garantizar que incluso si se roba su tarjeta, la tecnología de autenticación pueda detectar actividad fraudulenta en tiempo casi real. Unisys predice que en el próximo año, la autenticación biomé-

transacción esté autorizada a hacerlo. “Esperamos que los ciberataques continuos de alto perfil mantengan las preocupaciones de seguridad como prioridad”, dijo Crabtree. “Aquellos bancos que tomen medidas adicionales para proteger

trica se generalizará más allá de las herramientas tradicionales como

los datos de sus clientes, como aprovechar la biometría del compor-

la huella dactilar o incluso la tecnología de escaneo del iris disponible

tamiento para sus clientes, mientras adoptan nuevas herramientas

en algunos teléfonos inteligentes. Específicamente, los avances en

como la microsegmentación basada en la identidad para encriptar

biometría de comportamiento les permiten a los bancos analizar el

y proteger sus redes en el back-end, estarán bien posicionados para

uso de teléfonos inteligentes o tabletas para formar perfiles de com-

tener éxito en el próximo año”.

AMÉRICAECONOMÍA

MOVIMIENTOS

LAS ABEJAS SALVARÁN AL CAFÉ

El calentamiento global sería el gran responsable de la reducción de las áreas productoras de café en América Latina. Sin embargo, las abejas serían las heroínas de este cultivo.

l aroma de una taza de café premium latinoamericano podría

desvanecerse en los próximos años. Según un estudio realizado

mitad, quedaron diez especies de abejas. “El café es uno de los productos más valiosos de la tierra y ne-

por la Universidad de Vermont y el Smithsonian Tropical Research

cesita un clima adecuado y abejas polinizadoras para producir bien”,

Institute, en 2050 se prevé que las áreas adecuadas para el cultivo de

dice Taylor Ricketts, director del Instituto para el Medio Ambiente de

café en América Latina –la región cafetalera más grande del mundo–

la Universidad de Vermont y coautor del estudio. “Este es el primer

disminuyan entre un 73% y un 88%, debido a los efectos del calenta-

estudio que muestra cómo es probable que ambos cambien bajo el

miento global. No obstante, las abejas podrían evitar la desaparición

calentamiento global de una manera que afectará duramente a los

de hectáreas de esta planta.

productores de café”.

Y es que de acuerdo al estudio, liderado por el científico David

A pesar de la disminución del café y las poblaciones de abejas

Roubik y publicado en la revista de la Academia Nacional de Ciencias,

en América Latina, los científicos proyectan un ligero aumento en

a pesar de las disminuciones previstas en todas las especies de abejas

la producción de café en zonas montañosas de México, Guatemala,

en todos los escenarios, al menos cinco especies de estos insectos

Colombia y Costa Rica, donde se espera que las temperaturas apoyen

sobrevivían en áreas adecuadas para el café. En aproximadamente la

el cultivo de café y las poblaciones de abejas más robustas.

MOVIMIENTOS

MÉXICO SE APUNTA A LAS ENERGÍAS LIMPIAS Los grandes financiamientos de proyectos eólicos y solares ubican al país como la sexta economía más atractiva para energías limpias. México (556%) y Argentina (777%) fueron los países que más aumentaron su inversión en energías limpias en 2017, en

cuatro veces la capacidad eólica y solar que se tenía al inicio del sexenio”, agregó Coldwell.

contravía a la tendencia de regresar a los combustibles fósi-

La creación de mecanismos, como las subastas eléctricas,

les tradicionales que parece apoyar el discurso del vecino del

ha incentivado la generación de este tipo de energía. Desde que

norte.

se promulgó la Reforma Energética ya se realizaron tres subas-

México invirtió US$ 6.200 millones y sobrepasó por prime-

tas de largo plazo, con una inversión de US$ 8.600 millones

ra vez a Brasil, hasta entonces el líder latinoamericano, según

y en los próximos tres años se instalarán 65 nuevas centrales

las cifras anuales de Bloomberg New Energy Finance (BNEF).

eléctricas en el país, principalmente solares y eólicas.

A nivel global la inversión alcanzó US$ 333.500 millones en

La generación de energía mediante fuentes renovables ya

2017, un incremento de 3% sobre 2016 y la segunda cifra más

está en 14%, dice un comunicado de la secretaría de Energía.

alta históricamente, con una inversión acumulada desde 2010

Y para el 2024 se planea generar el 35% de la energía del país a

de US$ 2,5 billones.

partir de las llamadas energías limpias. Además, México es uno

El incremento en este tipo de energías “se da gracias a la ubicación geográfica privilegiada de nuestro país, el acceso a

de los países con los precios más bajos por kilovatio generado. El desarrollo de este tipo de energías parece reafirmar lo di-

recursos naturales y a los mecanismos que se implementaron

cho por el premio Nobel Rajendra Pachauri hace unos días en

con la Reforma Energética, explicó Pedro Joaquín Coldwell,

su paso por la Ciudad de México: “El potencial solar, eólico e

el titular de la Secretaría de Energía (Sener) en la reciente

hídrico en México es enorme. El país puede convertirse en ex-

apertura del foro Energy México. “Para 2020, contaremos con

portador de energías limpias y en un líder global en el campo”.

Soluciones de alta tecnología para operaciones mineras sustentables La construcción y mantenimiento de infraestructura, el procesamiento de minerales, el equipamiento y el tratamiento de agua representan desafíos para mejorar la productividad en la industria minera y requieren soluciones innovadoras. La minería sigue siendo el eje central y principal motor de la economía en nuestro país siendo un foco estratégico para el crecimiento de Chile en los próximos años. Debido a esto, BASF, empresa química alemana, busca ofrecer soluciones basadas en la innovación con productos químicos de alta tecnología para que las operaciones mineras sean más eficientes y sustentables. Por esto, BASF estará presente como auspiciador en el congreso internacional, EXPOMIN 2018, con el fin de conocer e identificar las necesidades, requerimientos y desafíos que la industria minera y sus propios clientes poseen actualmente. Asimismo, buscará compartir y otorgar todo su apoyo en el desarrollo continuo de esta industria, intercambiar avances en materia de innovación y eficiencia operacional. Continuamente, la industria minera está expuesta a difíciles condiciones como ambientes salinos, humedad, entornos geológicos cambiantes o condiciones subterráneas inestables, por lo que los diferentes y más diversos productos que se utilizan en esta área deben estar

especialmente diseñados y customizados para enfrentar estos desafíos. Al igual que las condiciones, las tecnologías en este rubro van cambiando. Los clientes deben estar al tanto de las últimas innovaciones globales que se encuentran en el mercado, ya que de esta forma lograrán seleccionar productos y sistemas adecuados para sus distintas necesidades. Frente a estos escenarios, BASF crea química para incorporar en esta industria soluciones innovadoras para las distintas etapas de sus proyectos y procesos mineros, entre las que destacan: construcción y mantenimiento de infraestructura minera, construcción subterránea, procesamiento de minerales, tratamiento de aguas y equipamiento minero, estos últimos están enfocados en la protección y mejora del desempeño de los motores diésel utilizados en las diferentes faenas mineras. De este modo BASF cumple diariamente un rol fundamental permitiendo a esta industria mejorar la eficiencia en sus procesos y la recuperación económica de los recursos.

BASF en Expomin 2018 En línea con el objetivo de ofrecer soluciones sustentables e innovadoras a la industria minera participaremos como auspiciador del Congreso Internacional en el marco de Expomin 2018. Se trata de una excelente oportunidad para intercambiar mejores prácticas y conocimientos con los expertos de esta industria”, destacó Jorge Mejías, Sales Manager Mining Solutions BASF Chile y Perú. Este congreso se llevará a cabo entre el 23 y 27 de abril en Av. El Salto 5.000.

PORTADA / MINERÍA

Presionada por el calentamiento global, una menor disponibilidad hídrica en zonas desérticas y la demanda de las comunidades que exigen la protección de esos recursos, la gran minería del cobre ha encontrado una solución para sus operaciones en el uso intensivo de plantas desaladoras de agua de mar, una alternativa que se proyecta que hacia 2028 alcanzará al 50% de la minería nacional. Y aunque extraer agua de mar, sacarle la sal y transportarla a cotas sobre los 2.000 metros no es una tarea económica ni sencilla, Chile parece consolidarse como líder regional de una tecnología que puede alcanzar mayor vuelo al combinarse con las energías renovables no convencionales. Solo el fantasma futuro de la necesidad de una normativa de uso de aguas continentales se vislumbra como amenaza para este gran plan B chileno.

POR GASTÓN MEZA ACUÑA Y CRISTIAN ARÁNGUIZ, SANTIAGO DE CHILE

AMÉRICAECONOMÍA

BHP

Vista aérea de la planta Escondida Water Supply, de minera Escondida, la más grande de Latinoamérica

entía que su vida laboral iba a

ducción de agua para una minera, para

resume su quehacer el ingeniero, de quien

estar marcada por el agua. Cómo

luego tener un reto superior: hacerse car-

depende que el proceso funcione sin

no, si considera que el elemento

go de la planta desaladora Manto Verde

contratiempos. Al ser el Señor del Agua,

se vincula nada menos que con el

-operada por Suez Medio Ambiente Chile,

de él depende la producción que surge de

futuro de la Humanidad. Por eso, cuando

filial del grupo francés Suez Environment,

la planta desaladora. “Se podría decir que

recibió un ofrecimiento laboral para ir a

y que presta servicios a la minera Mantos

somos el corazón de la minería; si no hay

trabajar a la minería, en el norte grande,

Cooper-, como director de Operaciones.

agua, se tiene que parar la producción”,

el ingeniero electrónico Christian Saldaña

En ese quehacer se encuentra hace prác-

ejemplifica Saldaña.

no dudó ni un segundo en dejar atrás su

ticamente un año, con un equipo de 17

puesto en Santiago de Chile, en el área

personas que dan cobertura de servicios

futuro de la Humanidad no es una exage-

de automatización de una reconocida

en un absorbente formato de 7x7 en la

ración. Saldaña acierta en subrayar su re-

multinacional. Iba a ser parte de ese gran

planta. “Yo estoy siempre conectado; los

levancia, porque en un contexto de cam-

futuro.

días que no estoy, quedan turnos a cargo

bio climático, a causa del calentamiento

de la planta, aunque constantemente hay

global, el crecimiento de la población y

do del agua y no lo pensé dos veces”, rati-

llamadas los fines de semana con alguna

la defensa que realizan las comunidades

fica Saldaña, quien en su primer trabajo,

pregunta, o bien otras veces me contacto

de los escasos cursos de agua que existen,

se desempeñó por casi seis años en la pro-

porque quiero saber cómo está la faena”,

las mineras tenían mucho en contra para

“Se dio la posibilidad de venir al mun-

Decir que el agua se relaciona con el

MARZO - ABRIL 2018

PORTADA / MINERÍA sus operaciones. Sin embargo, un plan B

directamente con los costos de la energía.

se haya refrescado la mirada: el agua tiene

ha resultado del todo exitoso para la gran

Las plantas desaladoras consumen mucha

que ser desalada. Y para allá apuntan

minería del cobre en Chile, que encontró

energía, básicamente para bombear el

los proyectos hoy en día”, resume Álvaro

en el mar a su gran aliado.

líquido hasta las distintas faenas donde es

Hernández, director de Recursos Hídricos

“El tema de las desaladoras es muy

utilizada. Por ello, con costos de energé-

de Vicepresidencia de Productividad y

importante en nuestra minería, porque

ticos tan altos era impensado usar tantas

Costos de Codelco.

nos permite disminuir cada vez más el

plantas de este tipo, ya que te consumías

consumo de agua fresca. Si bien la mine-

gran parte de los recursos solo en la

planta desaladora varían. En un caso po-

ría consume muy poca agua (representa

misión del bombeo del agua salada”, con-

dría ser de US$100 millones, pero en otro

solo el 3% del consumo a nivel nacional),

textualiza el ex subsecretario de Minería

escalar hasta los US$3.400 millones. Todo

el mayor gasto se realiza en el norte, don-

del saliente gobierno de Michelle Bachelet

depende de la envergadura del proyecto

de no hay agua”, explica Betancour.

(traspasó el mando el pasado 11 de marzo

y de cuántos litros de agua se necesiten

a Sebastián Piñera), Erick Schnake.

procesar y transportar a diario. Actual-

La gerente de Estudios de la Sociedad Nacional de Minería de Chile (Sonami),

Los costos de inversión para una

Jorge Cantallopts, director de Estu-

mente, el metro cúbico de agua desalada

María Cristina Betancour, grafica así el

dios y Políticas Públicas de la Comisión

en condiciones de utilizarse para la acti-

déficit hídrico: en Chile hay 51 mil metros

Chilena del Cobre (Cochilco), también ha

vidad minera, varía entre US$1 y US$1,5

cúbicos por persona al año y el promedio

registrado, como Schnake, la fuerte vin-

puesto a nivel de la costa, es decir, a cota

mundial es de 6.600 metros cúbicos. El

culación de la gran minería con el agua

cero (mar-planta), calcula Hernández.

mínimo para el desarrollo sustentable

salada, pese a que trabajar con el recurso

Sin embargo, al momento de transportar

es de 2 mil metros cúbicos por persona

marino involucra un procedimiento y una

esa agua a las faenas mineras, los costos

y desde la Región Metropolitana hacia

inversión mayor. “Yo diría que la mitad

aumentan con fuerza. Aparte del factor

el norte, el promedio es de 499 metros

de la inversión de una desaladora para

distancia, la cota a la que hay que impul-

cúbicos por persona. Sin embargo, en la

operaciones mineras se relaciona con

sar el líquido y la magnitud del caudal

región de Antofagasta disminuye el flujo

la planta, y la otra mitad con la tubería

figuran como elementos relevantes, entre

aún más: hay disponibilidad solo de 47

para esta, que abarca distancias promedio

otros factores. “Estos son proyectos que

metros cúbicos por persona al año. Y

de 200 kilómetros. Y en ascensión, con

tienen economías de escala importantes.

esa es la región con la mayor actividad

faenas que pueden estar a 3.000 o 4.000

No es lo mismo tomar 100 litros por

minera del país.

metros sobre el nivel del mar”, detalla.

segundo y llevarlos a 3.000 metros de

Triplicación

esta onerosa inversión, y es el uso directo

para transportarlos a esos 3.000 metros”,

Es cierto que existe una alternativa a

altura, que tomar 1.000 litros por segundo

“La proyección que tenemos como

de agua de mar, a través de una cañería

compara. Así las cosas, el rango de costo

gobierno de Chile es que para el 2028,

que lleve directamente el agua a las fae-

solo por impulsar el agua, pensando en

el 50% del agua utilizada por la gran

nas, pero no todo es perfecto. La opción

cotas más bajas y con un gran caudal,

minería va a provenir de plantas desali-

conlleva costos de corrosión en cañerías

podría ir entre los US$4 y los US$10 por

nizadoras. Es un aumento de tres veces

y en las bombas que impulsan el agua, así

metro cúbico, aproximadamente.

respecto de lo actual, por lo tanto, es bas-

que el viento costero termina por disparar

tante sustantivo. Ahora, por qué usar esta

los costos de mantención. Son estos efec-

plantas desaladoras en el sector minero,

tecnología ahora y no antes, dice relación

tos colaterales los que han provocado “que

más una planta actualmente detenida.

AMÉRICAECONOMÍA

Actualmente, en Chile operan diez

PORTADA / MINERÍA Pero hay otras 12 que se encuentran en distintas etapas de factibilidad y que, en caso de superar todas las fases involucradas para la puesta en marcha, permitirán que el país tenga la presencia de 23 plantas desaladoras orientadas a la actividad minera, todas ubicadas en el norte. Lo anterior implicará, de acuerdo con proyecciones de Cochilco, que en 2028 prácticamente se triplicará el consumo de agua de mar en la gran minería del cobre. El consumo de agua de mar alcanzaría así los 11,2 m3/seg para dicho año, lo que representa un 289,9% de crecimiento respecto a los 2,9 m3/seg consumidos de

Erick Schnake, ex subsecretario de Minería.

2016. Mientras, el consumo de agua de origen continental (o agua dulce) disminuiría de 12,3 m3/seg de 2016, y llegaría a 11,5 m3/seg en 2028, un decrecimiento de 6,3%.

La desalinización del agua de mar se alcanza por el uso de diferentes tecnologías que actúan para realizar un proceso esencial, denominado osmosis inversa.

Secreto mejor guardado estratégicos claves para la industria y,

que al ser más largo que ancho, posee más

alcanza por el uso de diferentes tecnolo-

más aún, en una de las zonas de mayor

costa y la canalización del mar a las indus-

gías que actúan para realizar un proceso

escasez de agua. Sin perjuicio de ello, son

trias no es tan extensa, como sí ocurre en

esencial, denominado osmosis inversa. A

múltiples los potenciales clientes, como la

países mineros colindantes.

eso se dedica el presidente del grupo de

agricultura”, afirma.

La desalinización del agua de mar se

Al ejecutivo de GS Inima Environ-

empresas Trends, Rodrigo Silva Millán,

Otro protagonista de esta nueva

ment le parece similar la realidad chilena

cuya firma -a través de una subsidiaria-

industria es Diego de Vera Molero, quien

y la que permitió el estreno de la primera

es responsable del proyecto Energías y

ha dado la vuelta al mundo para hablar

desaladora en el mundo, situada en Cabo

Aguas del Pacífico (Enapac), una desala-

sobre desalinización. Hoy es gerente para

Verde (África). De acuerdo con De Vera

dora desarrollada especialmente para el

Latinoamérica de GS Inima Environment,

Molero, el desarrollo de la tecnología de

sector minero en la Región de Atacama,

compañía que desarrolla y construye

osmosis inversa fue posible a ese mismo

y cuya inversión asciende a US$500

plantas desalinizadoras en todo el planeta.

grado de escasez de agua que se encuentra

millones.

Con una experiencia ligada a proyectos

el norte grande de Chile.

Y Silva cree estar en el rubro ade-

que figuran en América, Europa y África,

“La necesidad de las grandes mineras

cuado, ya que se augura un desarrollo

no duda en afirmar -al mirar a Latinoa-

de mantener un recurso hídrico adecua-

creciente de la tecnología de la desalini-

mérica-, que Chile fue pionero en la

do, para llevar a cabo de forma exitosa y

zación en todo el mundo, y Chile puede

región en el uso de plantas desaladoras

con amplio stock de caudales sus procesos,

ser uno de los principales actores en la

para el sector minero, dejando atrás a

las obligó a mirar hacia la innovación y a

industria, en particular cuando se combi-

países con historia minera como México,

darse cuenta que los procesos científicos

na la desalación con las energías limpias.

Perú, Colombia o Brasil.

deben estar insertos en toda la cadena de

Ese liderazgo chileno no solo está

industrialización”, resalta. “Para Chile,

significativo para el desarrollo de la

asociado, a juicio de De Vera Molero, con

este tipo de aplicación tecnológica es

minería en Chile, como es el asegurar el

el número de plantas construidas, sino

esencial y este es uno de esos secretos

abastecimiento de uno de los recursos

también al mérito geográfico del país, ya

mejor guardados de la industria y que

“Esta tecnología tiene un beneficio muy

AMÉRICAECONOMÍA

Vigaflow

Taller de ensamblaje de la desaladora de Vigaflow históricas, ¿podemos aumentar nuestros

Rodolfo Camacho, gerente de Medio

derechos o fuentes? No, porque esto ya

Ambiente & Permisos de BHP Minerals

no da para más, entonces, debes pensar

Americas, destaca que a fines de 2017

obligadamente en fuentes distintas y

Minera Escondida -operada en Chile por

aquí hacemos lo que viene haciendo la

BHP- puso en funcionamiento su nueva

industria en general, y es por eso que el

planta desalinizadora Escondida Water

proyecto (Distrito Norte) se abastece y

Supply (EWS), cuya capacidad de 2.500

rentabiliza con agua de mar”.

l/s la convierte en la más grande de La-

La estatal chilena apunta a tener

tinoamérica. Esta se sumó a la de 525 l/s

la planta desaladora Distrito Norte en

que opera desde el 2006. El desarrollo de

operaciones en el segundo semestre de

la nueva planta EWS demandó una inver-

2021. Es un proyecto que en su totalidad

sión de US$3.400 millones y fue destaca-

contempla el procesamiento de 1.680

da con el premio “Planta Desalinizadora

litros por segundo (l/s), pero que en una

Industrial del Año” en los Global Water

primera fase ocupará 630 l/s. La iniciativa

Awards 2017, de la organización Global

irá en directo beneficio y reforzamiento

Water Intelligence, que en su oportunidad

ha sido clave. ¿Te imaginas a Chile, un

de consumo de agua del distrito que

destacó: “La exitosa puesta en servicio

país cuyo PIB está asociado a la minería,

componen las divisiones de Radomiro

de la planta desalinizadora Escondida

sin agua para producir cobre? Bueno,

Tomic, Chuquicamata y Ministro Hales,

demuestra que la desalación a gran escala

enfrentaría un decrecimiento económico

operaciones mineras concentradas en los

para operaciones mineras es viable en

fuertísimo; esa es la importancia de estas

alrededores de la ciudad de Calama, en la

Chile, y allana el camino para una serie de

plantas. Hablan por sí solas”, concluye.

Región de Antofagasta. ¿A cuánto ascien-

instalaciones similares para servir a otros sitios mineros”.

Jorge Cantallopts, de Cochilco.

Álvaro Hernández conoce del

de la inversión de un proyecto con estas

escenario de terror con el que juega De

características? Si se piensa en una planta

Vera Molero. Por eso, el representante

completa, con la capacidad de 1.630 l/s,

ción de un sistema de transporte de agua

de Codelco es taxativo al asegurar que

el costo llegaría al orden de los US$1.500

de 180 kilómetros para poder llegar hasta

“la continuidad (de las faenas) ya no es

millones, aunque se debe considerar que

la faena ubicada a más de 3.000 metros

posible con el agua existente actualmen-

el proyecto se encuentra aún en período

sobre el nivel del mar. Para ello cuenta

te. Debemos agregar fuentes de agua y

de licitación, por lo que su costo final

con cuatro estaciones de bombeo de alta

si empezamos a mirar nuestras fuentes

podría variar.

presión y dos líneas de 42 pulgadas para el

EWS requirió también la construc-

MARZO - ABRIL 2018

PORTADA / MINERÍA

Vigaflow

Tuberías del sistema de osmosis inversa, del Taller Vigaflow

transporte de agua. La energía necesaria

millones para el total de la industria mi-

para este bombeo es suministrada por una

nera, en los próximos diez años, la indus-

central eléctrica a gas natural ubicada en

tria de la desalación no es insignificante.

Mejillones, cuyo desarrollo fue impulsado

Perfectamente podría alcanzar el 5% de

por BHP y para la cual se está en proceso

esas inversiones para el desarrollo de pro-

de obtención de bonos de carbono.

yectos mineros”, estima Cantallopts.

Problema futuro

destaca los beneficios de las plantas

Pero Schnake es ponderado y también El representante de Cochilco, Jorge Cantallopts, cree también que las plantas desaladoras serán las protagonistas de la actividad minera del cobre. Pero advierte

desaladoras. Considera que, como un

Maria Cristina Betancour, de Sonami.

buen bálsamo, el uso de esta tecnología ha desenredado una serie de problemas, que van desde lo ambiental a lo civil.

que con ese boom podría aflorar una

“Desde un punto de vista ecológico,

cortapisa: “Es un secreto a voces. La

impiden (las plantas) que uno haga

minería no lo quiere decir públicamente y

podría no ser solo un nuevo tema local.

uso del agua que se encuentra en los

no quiere que se norme al respecto, pero

Podría convertirse en una exigencia

acuíferos o el agua en general continental,

va a costar mucho desarrollar proyectos

planetaria, debido a la extensión de esa

considerando que es un área donde es

mineros en Chile usando aguas continen-

alternativa industrial. Cantallopts afirma

escaso el recurso y donde además hay

tales”, lamenta.

que a nivel mundial hay alrededor de 12

bastante competencia, o sea, todo lo que

mil plantas desaladoras, en áreas como

son humedales; la vegetación de la zona

secretario Schnake también se suma a la

industria sanitaria y agroindustria, entre

norte no se ve afectada, ya que no hay uso

dificultad. A su juicio, hay que rayar bien

otras. Y minería es un sector que tiene

de los recursos hídricos que dan vida a

la cancha antes de iniciar una empresa

cada vez mayor presencia y que está

esos ecosistemas. Por otro lado, dejas de

que tiene como materia prima el mar de

fuertemente impulsado por operaciones

usar el agua que estaba siendo destinada

todos los chilenos. Para Schnake, en base

desaladoras en Chile, aparte de experien-

por la comunidad para su consumo local

al carácter estratégico del agua de mar, el

cias en Perú y Australia.

o para el desarrollo de su agricultura. Por

Desde el lado del gobierno, el ex sub-

Estado deberá tener un rol sustantivo en esta materia. Pero una posible normativa para el uso de agua de mar en faenas mineras

AMÉRICAECONOMÍA

¿Cuál es el estimado del negocio de

ende, la implementación de estas plantas

la desalación en la minería en Chile para

también soluciona una problemática, casi

los próximos años? “Cuando hablamos de

de carácter histórica, que se mantenía con

una cartera de inversiones de US$65.000

las diferentes comunidades del lugar”.

MATRÍCULAS ABIERTAS

NEGOCIOS / TECNOLOGÍA

La nueva era industrial de los Gemelos Digitales Cada vez más industrias se aventuran en el mundo de la innovación Digital Twins. Una representación virtual de productos, máquinas o procesos, que reduce la barrera entre el mundo físico y la simulación, en base a datos con los que se alimentan los modelos digitales. Todo, con un gran objetivo: adelantarse a posibles soluciones para aumentar la eficiencia, disminuir los problemas de diseño o mejorar el mantenimiento antes de que surja un problema real. Cloud computing, Internet of Things e Inteligencia Artificial son sus aliados, mientras Latinoamérica recién comienza su coqueteo con los Gemelos Digitales. POR DANIELA ZÁRATE, SANTIAGO DE CHILE

afas de realidad aumentada

de este modelo digital. Todo, mientras

donde antes habían lentes

revisa estas modificaciones en tiempo real

ópticos. El ingeniero de 52 años

con otros profesionales ubicados en las

de edad, Frank Ostermann, ya

oficinas de la automotora, en Chattanooga

no revisa planos y prototipos en papel en la previa del estreno del nuevo modelo de

y Shanghái. La experiencia de Ostermann

Digital Twins no funciona como una

Volkswagen. Su quehacer en una de las

representa la innovación Digital Twins

tecnología por sí misma, sino como una

fábricas de la multinacional, ubicada en la

(Gemelos Digitales, en español), todavía

suma de todas aquellas mega tendencias

ciudad de Wolfsburg, al norte de Alema-

un experimento dentro del departamento

que están tomándose la transformación

nia, ahora incluye el uso de neo gafas para

Virtual Engineering Lab de la compañía,

digital de los negocios: cloud computing,

dialogar con un holograma a escala del

pero una tecnología integrada que ya se

big data, Internet of Things, Inteligencia

vehículo, y mediante gestos y comandos

vislumbra como una renovadora innova-

Artificial... En primer lugar, el factor cloud

de voz, cambiar las ruedas, ajustar los

ción para el funcionamiento productivo

permite salvar costos y poder escalar al

espejos o reemplazar las luces traseras

de las industrias.

cómputo (big data, si se necesita) que

AMÉRICAECONOMÍA

partir de este modelo digital. “La idea es reducir la barrera entre ese mundo físico y la simulación, en base a los datos con los que se alimentan los modelos para hacerlos mejores en cada momento. A su vez, la simulación alimenta al mundo físico con posibles soluciones para aumentar la eficiencia, disminuir los problemas, mejorar el mantenimiento antes de que ocurra un problema físico por medio de este gemelo digital”, explica Ricardo Pérez, profesor de Innovación Digital y Sistemas de Información de IE Business School. Para Carlos Tunes, Watson IoT Leader para IBM América Latina, Digital Twins “es más que sólo tecnología, es como un espejo de lo que está ocurriendo en los activos físicos en el momento y, lo que es más importante, un espejo que encuentra los cambios necesarios para el futuro”, sentencia. Podemos decir que se trata de “la representación virtual de un objeto o sistema físico en todo su ciclo de vida. Utiliza datos en tiempo real y otras fuentes para per-

de la actualidad, la Inteligencia Artificial (IA). En-

En Siemens consideran que “se puede utilizar (Digital Twins) en todos los mercados y tiene alta relevancia para industrias de procesos”

tonces, Digital Twins no sólo engloba todas las

mitir el aprendizaje, el razonamiento y la recalibración dinámica para una mejor toma de decisiones”, añade Tunes, sobre una tecnología que recién comienza a oirse en algunas empresas de

requiera la compañía en tiempo real y con

capacidades de cómputo de la

los datos de la empresa. En segundo lugar,

nube de una empresa y los datos enviados

se incluyen aquellos elementos de Internet

a una industria desde los dispositivos de

su mejor entendimiento: “Un ingeniero

of Things (Internet de las Cosas, en espa-

IoT, sino que además permite a las com-

puede probar un sistema de frenado

ñol) presentes en cualquier dispositivo de

pañías actuar informadas de una manera

de automóviles a través de una simula-

visualización, o en sensores del mundo

que les permita hacer inferencias sobre

ción por computadora que le permita

físico que transporten data a este modelo

productos a ser lanzados, proyectar con

comprender cómo funcionará el sistema

digital. Finalmente, se suma una de las

certeza la construcción del nuevo modelo

en varios escenarios del mundo real. Este

tendencias tecnológicas más mediáticas

de una máquina y tomar decisiones a

método tiene la ventaja de ser mucho más

Latinoamérica. Tunes agrega un uso concreto para

MARZO - ABRIL 2018

NEGOCIOS / TECNOLOGÍA rápido y más barato que construir varios

mo, el poder conectar las máquinas. Así la

pañías industriales entender, predecir y

autos físicos para probar”.

información puede fluir de un lado hacia

optimizar el desempeño de sus activos

otro; puedes ir haciendo simulaciones y

para obtener mejores resultados de nego-

probarlas en el mundo real para saber si

cios. Los Digital Twins son típicamente

La idea detrás este tipo de simulación

en verdad se comportan así e ir apren-

utilizados en aplicaciones industriales que

no es precisamente nueva. El uso de mo-

diendo”, comenta entusiasmado Pérez.

requieren datos enfocados al equipo, tales

Fenómeno renovado

delos digitales ha estado presente desde

Desde Microsoft explican la inno-

como Asset Performance Management

hace años en diferentes tipos de fábricas.

vación como una habilidad extra que

para activos médicos, mantenimiento

Incluso en la preparación de proyectos

se entrega al ser humano por medio de

predictivo y optimizaciones. Nosotros

tan específicos como el programa espacial

la tecnología. “Es un amplificador. En

construimos nuestra plataforma Predix

de la agencia estadounidense NASA.

el caso de los sensores de IoT, podemos

en parte como la plataforma para brindar

No obstante, no es sino hasta ahora que

tener un rango mucho más amplio para

Digital Twins a escala”.

ha comenzado a tomar valor

ver cosas que los humanos no

dentro de las empresas alrededor del mundo. “En sí los modelos de simulación son muy viejos, pero lo innovador ahora es la capacidad de tener muy vinculado el modelo

vemos, cómo infrarrojos, cosas que amplifican

La industria de los ascensores también se ha visto impactada por los Gemelos Digitales. Es el caso de la empresa alemana thyssenKrupp

aún más nuestra

gico, y hacer experimentos. realis-

tiene más de 1 millón de Digital Twins (softwares) en equipos GE y no GE

una perspectiva so-

desplegados en campo, en varios activos

bre el modelo físico

y sistemas de activos, y esta cifra continúa

o digital que estoy

creciendo cada mes. En el caso particular de la plataforma Predix, está diseñada

gel Santiago, director

específicamente para casos de uso indus-

de Nube y Empresa, para

trial, proporcionando herramientas para

Microsoft Latinoamérica.

Es la inmediatez, la complejidad, el

empresa. “Actualmente, la multinacional

capacidad de tener

usando”, agrega Án-

físico con el modelo ló-

Y GE está decidida a expandir el uso de esta tecnología a otras áreas de la

Otro pionero en esta tecnología es la multinacional General Electric (GE). Consultada por AméricaEconomía, confirma su vocación de desarrolladora de softwares para Gemelos Digita-

construir y administrar Gemelos Digitales para que sea más fácil para las empresas aprovechar el análisis avanzado para modelar, analizar y optimizar sus activos, operaciones y negocios. Nuestra visión a futuro, sigue creciendo en este terreno”, sentencian en la compañía.

les, “representaciones de activos y sistemas que permiten a las com-

Fábrica virtual Poder acceder a este tipo de innovación ha sido una ventaja comparativa para una serie de empresas. Así comentan desde Siemens, multinacional alemana conocida por ser proveedora de sistemas en las áreas de automatización y digitalización, pero ahora también por ser una de las tecnológicas pioneras en el uso de

Fabio Speggiorin, vicepresidente ejecutivo de Investigación & Desarrollo y Gestión de Ciclo de Vida de Producto, en thyssenKrupp Elevator.

AMÉRICAECONOMÍA

Digital Twins. “Estos softwares son una gran diferencia competitiva a la hora de ofertar soluciones digitales a nuestros clientes. Actualmente, tenemos más de 250 soluciones entre servicios y aplicaciones

Building the Future Today

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Solicite informaciรณn en:

NEGOCIOS / TECNOLOGÍA industriales que están disponibles para

puede “aumentar

los mercados enfocados en la automa-

drásticamente la

tización, electrificación y digitaliza-

disponibilidad de

ción”, detalla Juan Ignacio Díaz, CEO

ascensores, predecir

de Siemens Chile, quien agrega que

problemas de man-

esta innovación permite, por ejemplo,

tenimiento antes

“reducir el time-to-market de un producto

de que ocurran y

drásticamente, generando importantes

detectar la necesidad

ahorros, dado que ya no hay que hacer

de reemplazar com-

prototipos físicos y los softwares pueden

ponentes y sistemas

hacer mucho más pruebas que un equipo

antes de que finalice su

real. Además, la ventaja del gemelo digital

ciclo de vida”, detalla Fabio

es que permite comprobar el funcio-

Speggiorin, vicepresidente

namiento y eficiencia de los productos

ejecutivo de Investigación &

de manera virtual, antes de entrar a la

Desarrollo y Gestión de Ciclo de Vida

cadena de producción, algo similar a una

de Producto, en thyssenKrupp Elevator.

fábrica virtual”, dice.

También con el apoyo de la tecnología de realidad

Ascensores virtuales La industria de los ascensores también se ha visto impactada por los Gemelos Digitales. Es el caso de la empresa

Petrobras entiende que el uso de este concepto (Digital Twins) tiene un buen potencial para la reducción significativa de los costos de mantenimiento y los estancamientos de producción

alemana thyssenKru-

nufactura, ya sea aeroespacial o automo-

ha podido aplicar

vilística, “también tiene potencial en retail

este sistema de

y logística, debido a que utiliza datos de

modelado virtual a

sensores conectados para contar la histo-

las intervenciones

ria de un activo a lo largo de todo su ciclo

de servicio. Al

de vida”, aclara el ejecutivo de Watson IoT

usar la tecnología

para IBM América Latina, Carlos Tunes.

HoloLens (gafas

tada), la empresa puede

en contar con una solución de

con más fuerza en las industrias de ma-

aumentada, la empresa

de realidad aumen-

pp, la primera de su tipo

tecnología Digital Twins ha avanzando

entregar a sus técnicos acceso

En Siemens concuerdan con la proyección. “Se puede utilizar (Digital Twins) básicamente en todos los mercados y tiene alta relevancia para industrias de

mantenimiento predictivo en tiempo real

remoto a la información del elevador y al

procesos (minería, de alimentos y bebi-

y basada en la nube.

asesoramiento de expertos, permitiéndo-

das, papeleras, etc.), y si bien los montos

Además de usar la tecnología IoT

les hacer su trabajo más rápido y mejor

de inversión son altos, las eficiencias a ob-

para reducir el tiempo de inactividad de

que nunca. “Es posible que un técnico

tener son de un potencial enorme”, resalta

sus ascensores, la empresa también está

no esté 100% familiarizado con cada

Juan Ignacio Díaz, de Siemens.

comenzando a aplicar un modelado vir-

ascensor al que está llamado a atender, y

tual en las intervenciones de sus servicios.

esto puede acelerar el tiempo que toma

de Nube y Empresa para Microsoft La-

Así, la compañía realiza análisis de datos

en repararlo o resolver un problema

tinoamérica, esta proyección también se

y el monitoreo de ascensores y escaleras

(...) También estamos permitiendo a los

puede vislumbrar en la industria de trans-

mecánicas para identificar todo tipo

clientes visualizar en tiempo real cómo se

portes, donde “cada vez más empresas

de problemas. ¿Con qué objetivo? Para

verán los productos en sus propios hoga-

están tomando como ventaja competitiva

reducir a la mitad las situaciones “fuera

res y hacer el tiempo de entrega al cliente

la simulación de elementos logísticos.

de servicio”, a través de diagnósticos en

hasta cuatro veces más rápido”, explica

Entonces, cada compañía lo va integrando

tiempo real.

Speggiorin.

de diferentes formas, como una ventaja

Por medio de Digital Twins, y específicamente con el uso de soluciones IoT basadas en machine learning, la empresa

AMÉRICAECONOMÍA

De acuerdo a Ángel Santiago, director

competitiva que quizás uno ve finalmente Otros usos Aunque hasta ahora el alcance de la

en los precios cuando compras el ticket, o cuando estás haciendo un envío de carga”.

lo está usando en todo Latinoamérica, por

aquello la petrolera sigue dos líneas de

cardo Pérez, debido a que los “Gemelos

ejemplo. El área de ascensores también

trabajo aplicado: “Una basada en pruebas

Digitales permiten obtener datos de casi

lo usa, como la de escaleras y edificios

y uso de productos que surgen en el

cualquier ámbito (dispositivo, sensor) que

inteligentes. Hay algunos casos en México

mercado, y otra de inversión en investiga-

pueda generarlos. Entonces, se crea un

y otros en Brasil. Incluso podemos ver

ciones, en colaboración con universidades

modelo, y ese modelo como es cercano

ejemplos en casos de salud”, cuenta Ángel

para el desarrollo de nuevas soluciones”

a la realidad, me permite experimentar”.

Santiago.

aplicadas, sobre todo, “en el área de pro-

Esto sucede, según el profesor Ri-

ducción, para mantenimiento predictivo de equipos y optimización de los procesos relacionados a la producción de petróleo: perforación de pozos, operación de equipos de producción submarina, equipos de la planta para los proceso de plataformas, sistemas de anclaje y de garantía de la integridad de las plataformas”. Pero el nivel de innovación de Petrobras podría considerarse aislado en el contexto regional, tal como han evidenciado en Accenture, quienes Tal es el caso de las empresas petrole-

El académico cuenta que su uso también se ha extendido a la gestión de granjas eólicas. “(Digital Twins) Permite mejores simulaciones sobre cuándo deberían arrancar los motores, cuál debería ser la orientación idónea de estos o cómo evitar problemas con vientos demasiado fuertes y que puedan generar problemas”, enumera. ¿Latinoamérica cuándo? Al igual que la transformación digital y la innovación tecnológica en su conjunto, la llegada del fenómeno Digital Twins plantea un importante desafío para nuestra región. Y aunque se trata de una tecnología nueva en el mercado, América Latina ha comenzado sus primeros coqueteos con los Gemelos Digitales. “La mayoría de las empresas transnacionales, como las aerolíneas, lo están usando (Digital Twins). Tetra Pak también

observan de cerca el estreno de Digital

ras, que usan experimentos a escala para

Twins en la gran minería chilena. “Vemos

evaluar exploraciones en diversas condi-

que la industria está dando pasos hacia

ciones ambientales. Aunque esta técnica

poder implementar Digital Twins a través

tiene varias limitaciones, Petrobras ha

de la integración de múltiples fuentes de

superado estos desafíos al usar desde 2017

información y el desarrollo de modelos

el software de dinámica computacional de

de análisis y simulación que están

fluidos (CFD) de Ansys, un programa que

permitiendo entender lo planificado.

predice las fuerzas que actuarán en las

Sin embargo, las compañías de la gran

estructuras de las plataformas petroleras

minería están en etapa inicial del abordaje

con una mayor resolución que la que se

y el desafío es seguir avanzando y lograr

puede alcanzar a través de un testeo físico.

evaluar escenarios más complejos e

Consultada la petrolera brasileña

integrados”, explica Eduardo Rojas,

por la razón que motivó el uso de Digital

director de Recursos Naturales de

Twins, la multilatina comentó a Améri-

Accenture Chile.

caEconomía que “Petrobras entiende que

Sin embargo, el entusiasmo por

el uso de este concepto tiene un buen

los Gemelos Digitales deberá crecer sí

potencial para la reducción significativa

o sí entre las grandes mineras, debido

de los costos de mantenimiento y los

a que “el uso de esta tecnología es

estancamientos de producción, así como

esencial para dar los siguientes pasos

la optimización del funcionamiento de los

en eficiencia y transformación. Porque

sistemas de producción a lo largo de todo

Digital Twins permite además a las

el ciclo de vida de los activos”.

empresas analizar grandes volúmenes

“Por eso la compañía tiene proyectos

de datos y correlacionar de mejor forma

de investigación en los que está desa-

los impactos en todas las dimensiones

rrollando y evaluando la utilización de

de la operación: equipamiento y activos,

Digital Twins”, agregó Petrobras. Para

personas y procesos”, finaliza Rojas. MARZO - ABRIL 2018

COMPLIANCE LAB

COMMON REPORTING STANDARDS (CRS) EN LA REGIÓN: LOS DESAFÍOS DE UN COMPLEJO ESTÁNDAR OCDE

América Latina comienza a adoptar una nueva normativa global en el ámbito de las cuentas financieras. México y Argentina ya se adaptaron. Este año lo hacen Brasil y Chile, entre otros. Siguen en la lista los países de Centroamérica.

rasil, Chile, Costa Rica, Uruguay y

entidades relacionadas pueden disponer

gobiernos cuenten con datos fehacientes de

Panamá son algunos de los países de

periódicamente de información fiscal de

los activos generados por residentes fiscales

la región que deben dar pasos nor-

todas las inversiones que sus contribuyentes

que se encuentran fuera de su jurisdic-

mativos concretos durante el 2018

mantienen en entidades del extranjero.

ción.” Izabella Koeijers - Portfolio Director,

para cumplir con el Common Reporting Standards (CRS). Otros, como Argentina,

“La OCDE subraya que CRS proporciona un enfoque consistente para cuatro aspectos

Compliance and Regulatory Services de TMF Group.

México y Colombia, ya se adaptaron en 2017. esenciales: la forma en la que se reporta la CRS es una regulación surgida en la Organización para la Cooperación y el

información financiera; las instituciones del sector que deben abrir sus datos; las cuentas

Algunas complejidades Pero no se trata de una instancia

Desarrollo Económico (OCDE), considerada que están obligadas a ser informadas; y los

fácil. Por el contrario, requiere de varios

un estándar internacional para el intercambio procedimientos exigidos a las entidades

desafíos para ponerla en práctica. Es más,

automático de información sobre cuentas

financieras para identificar las cuentas

evaluaciones hechas por la empresa de

financieras. Como su objetivo principal es

reportables.

servicios empresariales TMF Group, entre

asegurar el cumplimiento tributario, las

AMÉRICAECONOMÍA

Además, la regulación permite que los

2016 y 2017, indican que se requiere incluso

de mucha planificación, manejo de tiempo y recursos para cumplir con el CRS. Para los gobiernos, en tanto, se trata

Breve mirada regional Entre las normas que ha ido incorporando Colombia -por ejemplo- en los últimos años, para atacar la evasión fiscal, se incluye el refuerzo legislativo para considerar como un delito la

de un estándar muy conveniente por tres

omisión o la presentación inexacta de activos o pasivos. Es así como se incluyen penas de pri-

razones: al incorporarlo a sus legislaciones,

sión de entre cuatro a nueve años y una multa de hasta el 20% de los activos comprometidos.

disponen de nuevos ingresos, gracias a la

En Brasil, en tanto, se esperan aspectos positivos y otros más complejos. Entre los

visibilidad de residentes fiscales que antes no

primeros se observa el fortalecimiento de acuerdos con Argentina, ya que el MCCA suscrito

eran advertidos; participan más activamente

entre ambos permite acuerdos bilaterales. Sin embargo, se espera el surgimiento de procesos

en el comercio global, y acceden a fondos y

judiciales, debido a que en el país existe un conflicto entre el intercambio automático de infor-

programas de ayuda internacional.

mación y la protección de datos personales sin autorización expresa. “Cualquier suministro o recepción de información confidencial por parte de las autoridades brasileñas se considera

Dinámica útil Guatemala, República Dominicana,

ilegal”, explica Wheeler. Por su parte, Martin Improta, Head of Structured Finance Services en TMF Uruguay,

Paraguay, Ecuador, Perú y El Salvador

enfatiza que América Latina gana mucho con la incorporación del CRS, ya que al adoptar

son países de la región que han suscrito

normativas de países europeos, se genera una igualdad de condición regional y global en la

la Multilateral Competent Authority

que desaparecen antiguos mitos respecto de realizar o no operaciones en países de la región.

Agreement (MCAA, por sus siglas en

“Los beneficios de apertura para nuestros países son importantes, ya que adoptar medidas

inglés), que significa la aceptación a los

OCDE abre puertas para el desarrollo de políticas socioeconómicas de vanguardia, y es un

principios del CRS, aunque este acuerdo no

paso para el objetivo de disminuir las desigualdades económicas que aún se encuentran

implica el compromiso de fechas para su

presentes”, explica el ejecutivo.

implementación. ¿Y qué significa -en la práctica- que los países adopten este estándar OCDE? Según precisa Lyndsey Wheeler, Managing Director para Centroamérica en TMF Group, incluye resolver problemas de privacidad de datos, y establecer tanto las sanciones aplicables como los mecanismos para intercambiar información de manera segura entre instituciones financieras, gobiernos y países. Eso sí, Wheeler advierte: “Las instituciones financieras se han visto sobrecargadas con la recopilación de datos de los usuarios de cuentas bancarias, por lo que han incluido en su requisito de cumplimiento que los clientes llenen autocertificaciones; así, los titulares tienen la responsabilidad de proporcionar información correcta y precisa de sus cuentas, como parte del proceso de incorporación que incluye información sobre nacionalidad, ciudadanía e identificación fiscal”.

LYNDSEY WHEELER: “LA GENTE ARGUMENTA QUE LOS GOBIERNOS DEBEN ESFORZARSE EN RECAUDAR MEJOR LOS IMPUESTOS ANTES DE AUMENTARLOS” ¿Qué ganan los países con sumarse a la normativa CRS? El propósito es combatir la evasión de impuestos. No es casualidad que un tema central de las elecciones en Centroamérica es la reforma fiscal y los nuevos impuestos, porque los países de esta zona necesitan mayor y mejor infraestructura, mientras sus deudas siguen creciendo; aunque la gente argumenta que los gobiernos deben esforzarse más en recaudar los impuestos, antes de aumentarlos. Hay otra razón por la cual a los países les interesa participar: se trata del temor a ser castigado e ingresar a la “black-list” o ser titulado no cooperativo con la OCDE o la Unión Europea, arriesgando su reputación global. ¿De qué forma temas como el CRS deben ser abordados y considerados? Hay una barrera pendiente para superar y es el tema de la privacidad de los datos. Como sucede con el caso de Brasil, no se puede enjuiciar a una persona que conscientemente evade impuestos, por el hecho de que habría una violación de privacidad de datos. Otro tema que es necesario revisar es el de las multas y sanciones que tienen los países. ¿Se ve afectada la incorporación del CRS por el clima electoral? En general, hay poca información circulando sobre CRS. La gente solo se enfrenta con el CRS cuando abre cuentas bancarias nuevas o cuando el banco actualiza el expediente de compliance.

MARZO - ABRIL 2018

COMPLIANCE LAB

Lyndsey Wheeler Managing Director de Centroamérica en TMF Group

CENTROAMÉRICA, UN DESTINO ATRACTIVO PARA LOS INVERSIONISTAS

entroamérica está liderando

con economías más avanzadas, enfocadas

impuestos y controlar en alguna medida

el ritmo de expansión en las

en el desarrollo y exportación de

la economía informal.

Américas y destaca globalmente

productos de alta tecnología y servicios.

posicionándose como un destino

atractivo para los inversionistas. Cada país cuenta con características únicas y conjuntamente hacen que la región atraiga oportunidades, especialmente gracias a la disponibilidad de recursos capacitados, la adopción de nuevas tecnologías y las bajas restricciones de comercio exterior que actualmente existen en la región. A pesar de ser un conjunto de países

comunidad empresarial es la creación

“Costa Rica, El Salvador, Guatemala y Honduras están haciendo un esfuerzo significativo por garantizar su sostenibilidad monetaria, evitando aumentar el déficit fiscal y el saldo de la deuda del Gobierno Central”

pequeño con una población total de 50.000.000, la región supo conectarse

El mayor cambio esperado por la de un impuesto sobre las ventas de hasta un 16%, que se aplique a la mayoría de bienes y servicios, ya que actualmente son pocos los servicios que incluyen dicho gravamen. En el 2015, el país aprobó la legislación de precios de transferencias, así como un impuesto sobre sociedades que volvió a regir en 2017. Además, está implementando la facturación electrónica,

Costa Rica, El Salvador, Guatemala

adoptando las Common Reporting

económicamente con el resto del mundo

y Honduras están haciendo un

Standards, y fortaleciendo procedimientos

a través de acuerdos de libre comercio,

esfuerzo significativo por garantizar

y estructuras tributarias para tener mayor

entre los que se encuentra el acuerdo de

su sostenibilidad monetaria, evitando

control sobre los contribuyentes. En el

Centro América y República Dominicana

aumentar el déficit fiscal y el saldo de la

2017, Costa Rica hizo cambios procesales

con Estados Unidos (CAFTA, por sus

deuda del Gobierno Central.

a la ley de código de trabajo, aunque la

siglas en inglés), y un acuerdo separado

Costa Rica específicamente, ha

legislación no incluyó aspectos como

con la Unión Europea, entre otros.

buscado durante los últimos ocho años

teletrabajo, que es una realidad para

Asimismo, existe una Unión Aduanal

generar una nueva legislación fiscal. Sin

muchas empresas.

entre Guatemala y Honduras, que permite

embargo, estos esfuerzos no han tenido

facilitar el transporte de bienes en

éxito, no porque los partidos políticos

países de Centroamérica están trabajando

Centroamérica, lo cual podría extenderse

no están de acuerdo con la totalidad de

fuertemente en adoptar normativas de

e incluir a El Salvador y otros países de la

las iniciativas propuestas de cambio de

negocios internacionales, que permitirán

región.

leyes fiscales, sino porque la legislación

a tener una igualdad de condiciones

no va suficientemente lejos en temas

respecto a otros países del mundo. Esto,

principalmente de las industrias de

como la limitación y/o erradicación del

sumado a la riqueza geográfica y de

textiles y agricultura, sin embargo, está

gasto excesivo por parte del gobierno

recursos naturales que tiene la región,

avanzando en el área de manufactura

central, así como la inclusión de medidas

permitirá atraer a la inversión extranjera

ligera. El sur de Centroamérica cuenta

que permitan disminuir la evasión de

en los años por venir.

El norte de Centroamérica depende

AMÉRICAECONOMÍA

En definitiva, se puede decir que los

NEGOCIOS/BLOCKCHAIN

¿Por qué el millonario Patrick Byrne cree que sacará a cinco mil millones de personas de la pobreza con las ideas de su maestro de Kung-fu, Hernando de Soto?

Por Gwendolyn Ledger, Lima y Midvale.

Si aún no ha escuchado hablar sobre De Soto Inc., debería informarse. A paso firme, la compañía creada por el economista peruano y el creador de Overstock está usando la tecnología blockchain para mapear los registros de propiedad de todo el planeta. AméricaEconomía conversó en exclusiva con ambos para saber detalles de su bromance, un coqueteo de ideas en torno a los economistas austriacos, una vicuña bautizada como Kusi y la cadena de bloques que revoluciona el mundo.

magine esta escena: es octubre de

Overstock, una de las mayores empresas de

Berkshire Hathaway, de la que el magnate, el

2014 y en la montañosa Midvale,

retail por internet.

tercer hombre más rico del planeta (según

en Utah, se siente el frio del otoño boreal. Un helicóptero sobrevuela y la

Si bien la compañía que hoy reporta ganancias por US$1.800 millones se inició

el listado ad hoc elaborado por Forbes en 2017), es su director ejecutivo.

gente mira hacia el cielo. Los camarógrafos

a principios de 1999 de forma más bien

enfocan sus lentes hasta captar ese punto

modesta, el pasado de Byrne no tiene

como la encarnación del arquetipo de

lejano que poco a poco se hace más grande,

nada de humilde. Su padre y él trabajaron

un millonario alternativo. Graduado de

en directa relación con la intensidad de

de forma estrecha con Warren Buffet.

Stanford y con un doctorado en filosofía,

los aplausos y vítores de los asistentes. Un

Uno como director de White Mountains

es defensor a ultranza del liberalismo, del

paracaídas se abre y Patrick Byrne, cual

Insurance Group; el otro como CEO de

aporte social de los emprendedores y de la

avecilla, inaugura así el edificio bautizado

Fechheimer Brothers Inc, ambas empresas

importancia de la educación. Habla chino

como El Coliseo de la Paz, la casa matriz de

de la sociedad tenedora estadounidense

y japonés, practica Taekwondo y ha salido

Con todo, Byrne podría catalogarse

MAYO - JUNIO 2018

airoso del cáncer en al menos tres ocasiones.

El economista peruano, al centro, junto a los directores de Bitfury, Bill Tai y George Kikvadze.

Con ese mismo ahínco se transformó en pionero del e-commerce, cuando en 2014 su compañía decidió aceptar compras en bitcoin. Por eso no sorprende que Byrne se haya unido en 2017 al economista peruano Hernando de Soto para crear De Soto Inc., la empresa que pretende usar tecnología blockchain para actuar como la memoria de un libro mundial de registros digitales de propiedad. Con este producto, ambos apuestan a que dos tercios de los habitantes del planeta, que no han sido tocados por los beneficios del capitalismo, puedan ahora acceder a créditos, estudiar y eventualmente convertirse en pequeños empresarios, y de esa forma dejar atrás la pobreza. Separados al nacer “¿Has visto esas viejas películas de Kung-fu donde el discípulo permanece varios días bajo la lluvia, afuera de la choza de su maestro, esperando ser aceptado, para comenzar su instrucción? Ese fui yo, tratan-

“He encontrado en Patrick (Byrne) un alma gemela, y tanto él como yo estamos haciendo una fuerte inversión en la compañía. Por eso me estoy controlando con médicos de la Clínica Mayo. Como el modelo funcionará en cinco años más, antes de eso no puedo morirme”, sentencia De Soto.

do de convencer a Hernando (De Soto) de

pero nos desencontramos. Cuando final-

fácil como iniciar una amistad. Y para

que me dejara trabajar con él”, rememora

mente llegué a casa, vi a un hombre en

que De Soto Inc. se concretara, Byrne

animado Patrick Byrne, en exclusiva para

un kimono azul de seda encantado con

y el economista peruano han debido

AméricaEconomía.

Kusi, mi vicuña”, recuerda De Soto sobre

viajar por todo EE.UU., y sobre todo a

Fueron tres días en los que maestro

su primer encuentro con Byrne, en Lima.

Washington D.C., epicentro del poder

y discípulo descubrieron que compartían

“Conforme nos fuimos conociendo, me

político, donde algunos hombres clave,

ideales y gustos en común, donde la base de

encontré a una persona con una energía

como el ex presidente Bill Clinton o el

la relación se cimentó en la meta conjunta

brutal, con el mismo gusto por los filóso-

ex senador y economista Phil Gramm,

de aportar en el combate a la pobreza. “Mi

fos austriacos que me había mencionado

ya han dado su beneplácito a la empresa,

tesis doctoral argumentaba que la propiedad

en varios de sus escritos aún sin cono-

lanzada la última semana de diciembre de

es muy importante para ese fin, y que los

cerme, y con una construcción (mental)

2017. “Tenemos el papeleo legal hecho;

derechos de propiedad son el primer paso;

muy similar que hizo que nos lleváramos

contamos con 15 personas, entre desarro-

ahí yo postulaba que la izquierda ha sido, en

muy bien”, añade.

lladores, artistas gráficos y profesionales

general, muy antagónica con los derechos

Su bromance se inició en esos días de

de todo tipo. Hernando trabajó por meses

de propiedad y que esto ha sido un error,

conversación, luego de que ambos se con-

en enseñarnos a todos su visión y lo tra-

porque si de verdad te interesa ayudar a los

tactaran a través de un amigo en común,

dujimos en un software”, detalla Byrne.

pobres, lo primero es darles esos derechos.

justo después del más reciente viaje de

Y ese es también el argumento del libro

De Soto a la isla Necker, donde se realiza

torio global en el que la propiedad y las

de Hernando”, explica, refriéndose a El

el ya tradicional encuentro anual de

transferencias puedan registrarse. El pro-

Misterio del Capital. “Así fue como des-

blockchain que organiza el CEO de Virgin

ceso aspira a promover los intereses de las

cubrimos que habíamos sido separados al

Mobile, Richard Branson. Desde entonces

personas que actualmente viven fuera del

nacer”, bromea Byrne.

se han vuelto casi inseparables.

sistema, como también los de las corpora-

“Quise ir a buscarlo al aeropuerto,

AMÉRICAECONOMÍA

Pero formar una empresa no es tan

La empresa está armando un reposi-

ciones transnacionales que están tratando de

NEGOCIOS/BLOCKCHAIN negociar con propietarios locales. Aún no deciden si proceder gradualmente en todo el globo o trabajar primero en los registros de un solo país, y comenzar a difundirlos rápidamente. Lo que sí tienen claro es que desean concretarlo en un lustro. “Apuntamos a cinco años, para cinco billones de personas. Es algo ambicioso, lo sé. Y para ello usaremos un blockchain que permita contratos inteligentes. Podría ser Floriancoin o Ravencoin, que algunos creen que podría ser el Bitcoin 3.0”, desliza el millonario. El único momento en que Byrne se muestra incómodo es cuando se le pregunta por el modelo de negocios y las posibilidades

“¿Has visto esas viejas películas de Kungfu donde el discípulo permanece varios días bajo la lluvia, afuera de la choza de su maestro, esperando ser aceptado, para comenzar su instrucción? Ese fui yo, tratando de convencer a Hernando (De Soto) de que me dejara trabajar con él”, rememora animado Patrick Byrne.

terrenos subirá en 30%. “Una vez que tienes los derechos de propiedad, tienes incentivos, razones para mejorar, formas de invertir, juntar dinero. En el mundo en desarrollo hay emprendedores por doquier. Si les das capital, levantarán cabeza y saldrán de la pobreza. Los pobres necesitan capital y del imperio de la ley. Con este registro creemos que se los podemos brindar y por eso estoy reenfocando mi vida en torno a este esfuerzo”, afirmó recientemente Byrne en una conferencia. Terroristas sin trabajo A pesar de las buenas intenciones, hay algo de escepticismo respecto de la idea, y

de monetización. “No estamos realmente enfocados en cómo esto va a hacer dinero;

al lado de lo que dice el Estado, y, al igual

proviene de las respuestas que puedan dar

ya habrá formas de generar recursos en el

que como se hace cuando hay dos tipos de

los gobiernos locales cuando vean su labor

camino a futuro, pero realmente el foco de

monedas circulando, establecer una correla-

usurpada por De Soto Inc.

nuestro proyecto es cómo hacer el mejor

ción que resuelva el problema.

producto y ayudar a la gente a salir de la pobreza”, aclara. El imperio de la ley

Este registro global era una idea que a

Al respecto, Byrne se defiende: “Esta pregunta nos la hacen mucho. Pero existen

Hernando De Soto le rondaba hacía tiempo

cientos de razones legales, económicas y

y con la cual estuvo trabajando en 35 países,

estratégicas, de por qué los gobiernos requie-

entre ellos su natal Perú. Pero la falla del

ren que está información se genere”, resalta.

sistema siempre estaba en su lentitud. Hasta

“Así que cuando entiendan que todos estos

no es solo lo que tú piensas que es tuyo, sino

que entendió que la tecnología blockchain

años no han sido capaces de recoger estos

también “es lo que tus vecinos creen que es

permite hacer en cinco años lo que habría

dos tercios de informalidad en las tierras,

tuyo y están dispuestos a respetar. Así que

demorado 20 o más, ya que su ventaja es ser

y que nosotros lo hemos hecho por ellos,

la propiedad es el resultado de un contrato

un mega sistema de contabilidad, una mane-

supongo que van a estar muy agradecidos”.

social”, sentencia.

ra de organizar la información de forma más

“En segundo lugar, cuando descubran

Para Hernando De Soto la propiedad

De ahí que para el economista sea clave ir en ayuda de todas esas personas en el

rápida, transparente y precisa. “Vamos a hacer un libro en el cual todos

qué terrenos son de ISIS, Al-Qaeda, las FARC… vamos a dejar sin trabajo a los

mundo que tienen sus tierras, maquinarias

los lugares del mundo estarán marcados,

terroristas, así que los gobiernos quedarán

y animales sobre la base de un acuerdo que

(indicando) no solo quien es dueño de qué,

muy contentos”, complementa De Soto.

no siempre está explícitamente registrado

si no quién controla el territorio y ejerce po-

en un título identificable. “Hemos descu-

deres soberanos. Y las personas nos darán

camino para demostrar que su promesa

bierto que esos documentos existen y que

la información, porque les conviene, ya que

se hará realidad, pero el economista está

no son simples listas de lavandería. Son

la publicidad es una cosa que fortalece la

confiado. “Esto me entusiasma mucho,

contratos sociales que están registrados al

propiedad. Todos aquellos que han sido ex-

porque es otro capítulo que se abre en mi

margen del sistema legal y de información

cluidos o dejados atrás por la globalización,

vida. A mi edad uno debería estar pensando

llamada ‘global’. Y si podemos recogerlos,

desde India a China, hasta Perú, van a ver la

en el retiro. Sin embargo, he encontrado en

entonces, podemos crear el libro de los re-

ventaja del sistema”, predice.

Patrick un alma gemela, y tanto él como yo

gistros de propiedad del mundo”, proyecta el peruano.

El proyecto debe recorrer aún un largo

Cuando el registro de titularidad

estamos haciendo una fuerte inversión en la

funcione, De Soto considera que el 28% de

compañía. Por eso me estoy controlando con

las mujeres que no podía dejar su casa sola,

médicos de la Clínica Mayo: como el modelo

reproducir y reformatear esos mismos

saldrán a trabajar; que el 30% de los niños

funcionará en cinco años más, antes de eso

contratos sociales; ponerlos en un archivo,

podrá estudiar y el promedio del valor de los

no puedo morirme”, concluye.

Se trata de identificar, extraer, recoger,

MAYO - JUNIO 2018

OPINIÓN / FINANZAS

Didier Saint-Georges Managing director y miembro del comité de inversiones de Carmignac

CLAVES PARA ENTENDER QUÉ PASÓ Y HACIA DÓNDE VA EL DÓLAR

uchos de los economistas

influenciado por la balanza comercial de un

con la asignación de esta moneda en las

más respetados del mun-

país. Así, la zona del euro, principalmente

grandes gestoras de activos internaciona-

do suelen salir muy mal

gracias a Alemania, registra un superávit por

les. Todavía, al día de hoy, estas últimas se

parados de sus intentos

cuenta corriente de más del 3%, mientras

preguntan sobre las probabilidades de éxito

de predecir los tipos de cambio que el

que Estados Unidos presenta un déficit de

político-económico del nuevo eje fran-

dólar proyecta. No es un trabajo simple

más del 2%. No obstante, cabe destacar que

co-alemán. Pese a todo, aún no han renova-

ni preciso. Intervienen tantos parámetros

esta situación no es nueva, y que no impidió

do su confianza a largo plazo en el euro. Sin

(todos ellos inestables, interconectados y

que el euro se depreciara de 2014 a 2016.

embargo, esta perspectiva progresa y tiene

con importancia variable) en el precio de

Esta dinámica constituye meramente un

tanto potencial que la alternativa esta-

equilibrio de las divisas, que el ejercicio de

factor de apoyo para la divisa única, dado

dounidense empieza a generar dudas.

predicción, en este sentido, constituye una

que lo más importante probablemente

magnífica cura de humildad recibida una y

resida en otro elemento: el “estatus” mismo

miso económico y geopolítico mundial

tantas veces.

de la divisa.

de Estados Unidos (desde el Acuerdo

Sin embargo, y pese a esta dificultad

La final y cuarta pista es difícilmente

El descenso deliberado del compro-

Transpacífico de Cooperación Económica

en la predicción, es válido el intento de

cuantificable, pero decisiva. En los años

hasta el Acuerdo de París sobre el cambio

comprender qué ha pasado con el dólar, es-

posteriores a la creación del euro, el cre-

climático, pasando por las amenazas

pecialmente hoy día, cuando las tendencias

ciente reconocimiento de su credibilidad

sobre el TCLAN y el acuerdo nuclear

de 2017 parecen empeñarse en permanecer

como nueva divisa de reserva internacional

iraní) merma el estatus mundial del dólar.

o extenderse durante estos meses del año.

tocó fondo de forma inesperada en 2008,

Entonces, este deterioro resulta ser su-

con motivo de la gran crisis financiera.

mamente compatible con las prioridades

se concibió como un año precursor de todos

Desde entonces, la envergadura de la zona

económicas de la Administración Trump,

los peligros para la zona del euro. Al final, no

del euro, aún frágil, y de su divisa, no había

que podrían apoyarse en una divisa

pasó nada, y la muerte anunciada del euro

podido hacer frente a la de Estados Unidos,

más débil para aliviar el tan esgrimido

resultó ser demasiado exagerada.

sobre todo cuando la región europea se

“problema” de una balanza exterior muy

aproximó al borde del abismo económico

negativa.

Primera pista: el efecto búmeran. 2016

Segunda pista: el crecimiento económico. No solo se desvaneció el riesgo político

en 2010-2011 y, después, en el plano político

de la zona del euro, sino que la mejora de

en 2016.

su economía llegó a sorprender incluso a

Durante ese largo y complicado perio-

Entendiendo todo esto, y a modo de conclusión, resultaría lógico que la tendencia de depreciación del dólar se inten-

los más optimistas. De hecho, por primera

do, la proporción que los grandes bancos

sificara aún más –aunque el billete verde

vez desde 2008, el crecimiento de la zona

centrales del mundo dedican al euro en sus

no se dará por vencido fácilmente– y, en

del euro superó ligeramente al de Estados

reservas de divisas se derrumbó de forma

este caso, el euro será una de las primeras

Unidos en 2017.

inexorable, hasta caer al nivel del que había

divisas en beneficiarse de la situación si

Tercera pista: los tipos de cambio.

partido cuando se creó el euro, como la di-

la dinámica económica y política lograra

Lógicamente, el valor de una divisa se ve

visa única hace 18 años. Lo mismo sucedió

confirmar su renacimiento.

AMÉRICAECONOMÍA

en la atención

oncológica

Un tratamiento contra el cáncer tan personalizado como su ADN. Los expertos en el Centro Integral de Cáncer Dan L Duncan en Baylor St. Luke’s Medical Center llevan tratamientos innovadores desde el laboratorio hasta la cama del paciente con la finalidad de ayudar a evitar que el cáncer siga avanzando. Gracias al internacionalmente prestigioso laboratorio Baylor Genetics, los especialistas pueden analizar la composición genética de los pacientes con el fin de identificar el potencial de padecer cáncer, tomar acciones para prevenir su inicio y desarrollar tratamientos personalizados para cada caso. Esa es nuestra respuesta al cáncer.

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Baylor St. Luke’s Medical Center

ENTREVISTA / TECNOLOGÍA

AMÉRICAECONOMÍA

“El mundo lidia con problemas de altísima complejidad que los humanos solos no tienen la capacidad de abordar” Graduada de la escuela de negocios de la Fundación Dom Cabral, Assis llega a la máxima posición regional de la multinacional luego de 20 años de carrera y con no pocos desafíos: potenciar la inclusión de las mujeres en la industria TI, revertir los prejuicios negativos que recaen sobre la Inteligencia Artificial y, sobre todo, trabajar enfocada en las industrias de salud y educación como pilares del cambio tecnológico y de la calidad de vida que necesitan los latinoamericanos. La niña que a los doce años recibió emocionada de su padre un computador de manufactura brasileña, hoy regresa décadas después a América Latina para poner en práctica un liderazgo con un amplio acervo multicultural, alimentado sobre todo de un iluminador paso por el gigante asiático. POR LINO SOLÍS DE OVANDO G., SANTIAGO DE CHILE

iene la experiencia de muchas

hoy la innovación está donde menos

geografías que le han permitido

se espera. Si vemos China, en la última

ir captando el acervo cultural

década, lo que ha hecho es absolutamente

y empresarial de las distintas

increíble. En el pasado mirábamos a Chi-

zonas del planeta. Por eso quisiera saber

na como un país que copiaba cosas; hoy es

¿cuáles cree que debieran ser los dos o

un país que crea, inventa y aporta mucha

tres factores comunes de un CEO? ¿Qué

innovación al mundo. Entonces, salir de

atributos para el mundo de hoy y del

la zona de confort y buscar conocimiento

futuro?

en diversas áreas… No solo Silicon Valley

La colaboración es hoy la base de

tiene innovación.

todo. No se puede innovar, no se puede avanzar en crear nuevos modelos y nuevas

-Su experiencia en el mercado asiático

ofertas, sin que exista una efectiva cola-

fue reveladora. Estuvo enfrentada a

boración. Si miramos especialmente a un

China por 18 meses, vio de cerca el desa-

CEO, este tiene que ser cada vez más un

rrollo de la Inteligencia Artificial. Pero

ejecutivo que navegue entre la tecnología

en Asia también hay otros grandes en

y el negocio de manera fluida. Segundo,

innovación: Singapur, Corea del Sur...

hay que estar atento a lo que está pasando

¿Cuál cree que fueron las revelaciones

en los diversos sitios del mundo, porque

que obtuvo de esa experiencia? MARZO - ABRIL 2018

ENTREVISTA / TECNOLOGÍA

La primera pregunta que me hacen por

donde se habla de una brecha de género

avanzando hacia la posición del CEO, es

ese motivo es si fue duro ser mujer en

muy importante. ¿Qué opina de esa

decir, al tope de la jerarquía?

China, y yo digo que no, al contrario. Por

problemática ahora que ha regresado a

todo el tema de la revolución cultural, en

la región con esta responsabilidad?

No creo que sea tan lineal como lo planteas. Yo creo que el tema es que todos

China, el rol de la mujer y el hombre en

Desafortunadamente ese es un pro-

una sociedad comunista es muy iguali-

blema global. No hay hoy, diría, ningún

saber de tecnología. Es como aprender

tario, entonces, uno ve ahí mujeres en

sitio donde podamos decir que hay una

una nueva lengua para tener éxito en el

posiciones de altísimo liderazgo. Y lideran

mejor práctica que se pueda usar como

mundo corporativo. La tecnología se verá

en determinadas áreas la innovación. Por

un referente. Y el problema realmente

como otro lenguaje en el que todos van a

ejemplo, la fundadora de Didi Chuxing,

empieza en el origen: aún tenemos un

tener que contar con una capacidad mí-

Jean Liu, es una mujer; la presidenta de

modelo de sociedad que no estimula a las

nima de articulación. Porque tú no tienes

IBM era una mujer. Entonces, ese es el

niñas a seguir un programa de estudios

que ser un experto profundo sobre cómo

primer mito que se puede botar, porque

en disciplinas asociadas al desarrollo de

funcionan las cosas, pero sí saber cómo la

hay igualdad de género que yo no espera-

una carrera para el área de tecnología.

tecnología va a facilitar la innovación, va a

ba encontrar.

Además, no hay muchos referentes con

transformar el modelo de negocios y per-

hoy en la corporación van a tener que

mitir que las empresas sigan avanzando.

“Este es el contexto de la IA: capacitar, permitir que se pueda tener acceso a contenidos de alto valor, para que aumente la eficiencia y productividad de los profesionales”

-Esa potenciación de la educación empresarial hacia el foco tecnológico parece que es el nuevo requerimiento para el CEO, sobre todo en Latinoamérica, donde la transformación digital y la innovación tecnológica son un dolor

La segunda es que muchas veces pensamos que son sociedades (las asiáticas), por el tema de la jerarquía, donde las per-

los cuales (las niñas) puedan contar para

de cabeza en algunas empresas, una

admirar y proyectarse en la vida adulta.

incomodidad. ¿Cómo lo ve ahora que ya

Por eso creo que mi papel, así como

está instalada en la región y mira toda la zona?

sonas que están en niveles operacionales

el de otras en la industria -en Brasil,

solo siguen órdenes. Yo vi mucha creati-

la presidencia de Microsoft es de una

vidad e iniciativa en todos los niveles con

mujer-, es actuar como este posible

del tema de la colaboración, porque no

los que trabajé. Y lo más importante, un

referente. Trabajar mucho dentro de la

se puede hacer este cambio solo y menos

sentimiento de orgullo por lo que hacen

empresa, para afirmar la importancia de la

para dentro de la casa… Un ejemplo:

que marca una gran diferencia. Ellos

diversidad y la inclusión como centro de

hicimos un anuncio muy significativo en

tienen realmente un compromiso muy

la estrategia, y también hacer un trabajo

el país, donde el Banco de Brasil lanzó su

personal por hacer las cosas bien.

Por eso fomento tanto la importancia

con escuelas y gobiernos, con el sentido

chatbot para transacciones bancarias a tra-

Otro tema, que lo sabía, pero verlo

de generar las competencias, desde la edu-

vés del Messenger de Facebook, y eso salió

ahí fue muy impactante, es el foco que

cación primaria, que nos permitan contar

como un trabajo de colaboración entre

existe en la educación de los niños. Era

con un contingente de mujeres para estas

IBM, Banco do Brasil, Facebook y Visa.

impresionante ver a la gente de mi equipo

profesiones.

Porque las API (Interfaz de Programación

dedicar todo ese tiempo a sus hijos.

de Aplicaciones) de todos los participan-Si el bagaje tecnológico va a ser cada

tes del proyecto tuvieron que ser usadas

-A usted la ascienden a CEO para la

vez más relevante, ¿cree que vamos

para construir esa solución. Entonces,

región, pero no se trata de un ascenso

hacia un cambio en la estructura de las

estamos viviendo lo que yo llamo “la

habitual en la industria tecnológica,

empresas, donde los CIO terminarán

economía de las API”, donde los servicios

AMÉRICAECONOMÍA

ENTREVISTA / TECNOLOGÍA

van a poder ser consumidos de una forma

-¿Y esa innovación cree que va de la

innovación y transformación digital en

más sencilla y transparente, y lo que va

mano de tecnologías como big data, IA,

la región. ¿Cuáles se destacan, donde

a marcar realmente la diferencia es el

blockchain, etc.? ¿Qué tecnologías son

podría estar el foco de IBM?

conocimiento que tú tienes de tu negocio

ineludibles para las empresas, para el

y de tus clientes; ese va a ser el gran dife-

CEO, poniendo el foco en Latinoaméri-

podrían beneficiar mucho y en las que

renciador. Este conocimiento hoy existe

ca? ¿Cuáles nombraría?

nos estamos enfocando, que son educa-

de forma latente en las corporaciones

Nombraría todas las que tú men-

Creo que hay dos industrias que se

ción y salud. Educación, porque es un

tradicionales, y el trabajo de extraer ese

cionaste... Pero es realmente la conver-

reto en toda la región y es la única forma

conocimiento va a ser la nueva frontera

gencia de todas ellas lo que permiten la

de que nosotros alcancemos una posición

de la innovación.

construcción de los nuevos modelos. Para

de desarrollo; hay que invertir mucho en

mí hay un tema que muchas veces se deja

educación. Y para acelerar la reducción

de lado, pero que va a ser cada vez más

de la brecha que tenemos hoy, creo que la

importante: la seguridad. A medida que todo esto avanza, garantizar que se tenga el debido cuidado

tecnología puede hacer un trabajo muy importante. Tenemos una alianza con Innova

con el uso y acceso a los datos va

School en Perú (en conjunto con Cogniti-

a ser cada vez más importante.

va), donde apoyamos mediante el uso de la IA el proceso de reclutamiento de pro-

Escasez de profesionales en

fesores, porque ellos tienen un currículo

salud

bastante especial en la escuela y deben

-Hablemos de las in-

traer profesores con perfiles específicos,

dustrias que a su juicio

que tengan un compromiso fuerte con la

tienen la mayor urgencia, que demandan ahora más

cultura que poseen. Lanzamos en Brasil, con la escuela de negocios Saint Paul, un modelo de educación a medio camino entre Facebook y Netflix, donde tienes cápsulas de conocimiento. Puedes así aprender, de acuerdo con tus tiempos, los conceptos que están digitalizados para ello. Educación es un sector que puede tener muchos beneficios con el uso de la tecnología. Salud tiene el problema de la escasez de mano de obra calificada para atender la demanda que existe en la región. Más de 500 millones de personas son

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ENTREVISTA / TECNOLOGÍA

cada vez más longevas, con necesidades crecientes de acceso a salud, y no vamos a poder capacitar al recurso humano con la velocidad necesaria. Entonces, para nosotros es un área de mucho foco. Por ejemplo, firmamos un acuerdo con hospital Mae de Deus (un trabajo similar se realiza en México con el hospital Grupo

“Todos hoy en la corporación van a tener que saber de tecnología. Es como aprender una nueva lengua para que tengas éxito en el mundo corporativo”

Ángeles), y estamos apoyando a los docto-

competentes, pero que van a necesitar de apoyo en sus procesos de toma de decisiones. Este es el contexto de la IA: capacitar, permitir que se pueda tener acceso a contenidos de alto valor, para que aumente la eficiencia y productividad de los profesionales. Porque hoy sabemos realmente que no tenemos la capacidad de

res de oncología para analizar los casos de cáncer y agilizar el proceso de diagnóstico

de profesionales extremadamente

generar habilidades y conocimiento a la Creo que Brasil, en un determinado

velocidad que se necesita. El mundo lidia

y de recomendación del tratamiento más

momento, comenzó a avanzar muy rápido

todos los días con problemas de altísima

adecuado.

al hacer un marco regulatorio digital muy

complejidad que los humanos solos no

bien hecho, y que creo que ha servido

tienen la capacidad de abordar.

-¿Y cuáles son las industrias que están

también de referencia para otros países.

más rezagadas en la región?

Pero se perdió un poco esa aceleración en

-¿Hay algunos casos que pueda

los últimos años.

destacar de IA en las industrias

Agricultura y minería creo que son

latinoamericanas?

dos áreas donde se puede hacer un trabajo muy fuerte para continuar con la inno-

-Destacó el plan del gobierno mexicano

vación. En agro, por ejemplo, la optimi-

relacionado con IA, un tema que a

hicimos con Volkswagen, en Brasil,

zación del uso del suelo, la investigación

nivel mundial asusta. Hay muchos

un proyecto en que el Virtus, que es el

respecto de la productividad de ciertos

mitos en relación con la prescindencia

nuevo auto que acaban de lanzar, tendrá

granos, son cosas que podemos adoptar.

laboral que va a haber de los humanos.

su manual con IA. Vas a poder resolver

En minería no tenemos una presencia

De hecho, en AméricaEconomía

dudas de cómo se opera el auto mediante

muy fuerte, pero creo que por ser una

reporteamos la primera huelga de

tu celular.

industria tan grande para nuestra econo-

trabajadores contra las máquinas

mía (regional), sería importante hacer un

en Chile, donde una empresa

la startup de aduanas Logiety, que está

trabajo de profundización.

especializada en clipping despidió a

usando la IA para acelerar todo el proceso

algunos periodistas que hacían una

de importación-exportación. Lo que antes

Uno más otro

labor automatizable. ¿Cómo valora la

tomaba a un agente 15 horas, ahora solo

-Cuando menciona educación, me

incorporación de la IA? ¿Hay más que

demora cuatro.

pregunto qué tan abiertos o preparados

un uno contra el otro?

están los gobiernos locales para incor-

Para nosotros es uno más el otro,

Un ejemplo automotriz. Recién

En México, tenemos un trabajo con

En banca, ya te comenté el caso del Banco do Brasil, pero nuestro primer

porar la transformación digital, la inno-

no uno contra el otro. ¿Te acuerdas del

gran proyecto fue con Bradesco, que fue

vación a su quehacer. Los gobiernos son

ejemplo del hospital del sur de Brasil?

el primer banco de Latinoamérica dotado

elefantes que se mueven con lentitud.

Cuando yo hablaba con el jefe médico

de IA. De hecho, Watson habla portugués

¿Como ve la actitud de los gobiernos en

del hospital, él me decía que para que

a través de este proyecto, y empezó en

la región?

un médico esté preparado para atender

un primer momento para atender dudas

pacientes, tiene que estudiar, solo en su

internas de los ejecutivos del banco y

crear una pauta nacional de estrategia

área de experticia, el equivalente a 30

hoy ya está proveyendo servicios para los

digital. Me ha alegrado mucho ver que

horas por día, cosa obviamente imposible.

clientes, con unos 60 mil usuarios por día,

está ocurriendo y con un enfoque bien

Lo que estamos haciendo es poniendo

asesorando la plataforma y con un nivel

específico en IA.

experticia que ya existe a disposición

de satisfacción de 83%.

Aplaudo la iniciativa de México de

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NEGOCIOS / INMOBILIARIO

GANANDO ESPACIO El coworking alborota los mercados de real estate de América Latina y se convierte en uno de los abanderados de las nuevas formas de trabajo. POR LAURA VILLAHERMOSA, LIMA

rnesto, Paula y Martín notaron

y ha puesto en el terreno del real estate de

sobre el coworking, muy vinculado con

que en sus respectivos países

buena parte de las capitales latinoamerica-

emprendedores. Se trata de una apuesta

(Perú, Chile y Argentina) no

nas a nuevos jugadores, entre ellos Comu-

que se mantiene hoy y se ha multiplicado

existían espacios de coworking

nal (Perú), Sinergia (Chile) y La Maquinita

en los últimos años, pero a la que se han

como los que proliferaron en Europa y

(Argentina), los emprendimientos de Er-

sumado nuevos modelos de negocio, entre

Estados Unidos desde hace más de una

nesto de Olazábal, Paula Álvarez y Martín

ellos el que representan empresas como

década, y vieron en esta falta de oferta una

Orlando, respectivamente.

Comunal, WeWork o Spaces: una opción

oportunidad para desarrollar sus respec-

“Hace cinco años, cuando le hablabas

sobre la mesa también para las grandes corporaciones.

tivos negocios. Los tres representan el ya

a la gente de un cowork como opción de

común ascenso del emprendedor de star-

trabajo, algunos no sabían lo que era y los

tup, pero especialmente son una muestra

pocos que sí lo conocían pensaban que

zaron a sacar ventaja de los objetivos del mo-

del despegue regional que el negocio del

era un lugar para freelances o jóvenes de

delo de coworking y a enviar a sus empleados

“Hace años, las grandes empresas empe-

coworking experimenta hoy en los merca-

startups, con mesas largas y pufs en el

a espacios de cowork. Y a medida que em-

dos latinoamericanos.

piso”, dice Ernesto de Olazábal, CEO de

piezan a ganar capacidad financiera, toman

Comunal.

espacios más grandes, ya no solo escritorios,

“Sin duda se trata de un fenómeno

Los primeros espacios de coworking

sino plantas enteras. A las empresas les sirve,

los últimos 15 años, por la cantidad de

conjugaron las nuevas formas de trabajo de

porque de esa manera pueden flexibilizar sus

metros que ocupa”, dice Lucas Luzzi, direc-

open spaces y áreas compartidas, con la ne-

compromisos, ya sean de corto o largo plazo”,

tor regional de Project Management, de la

cesidad de los profesionales independientes

explica Herman Faigenbaum, director del

consultora Colliers International.

y pequeñas empresas de oficinas tempo-

programa de Real Estate Management de la

rales. Partieron del modelo que de alguna

Universidad Torcuato di Tella.

disruptivo en el mercado de real estate de

El cotrabajo o coworking revoluciona hoy la forma en que las empresas trabajan,

AMÉRICAECONOMÍA

forma ha quedo marcado en el imaginario

Flexibilidad como bandera Tras abrir sus dos primeras posiciones fuera del mapa tradicional financiero limeño,

Comunidades que dan margen

Rentabilidad de los espacios de trabajo por número de miembros Fuente: Rentabilidad de los espacios de coworking de Deskmag No rentable

Comunal optó por desarrollar un proyecto en el distrito de San Isidro, justamente para demostrar que su propuesta se adapta a todo tipo de clientes. El éxito de ocupación de su planta en este distrito, para Ernesto de Olazábal, evidenció que el modelo funciona para negocios más tradicionales, y ya cuentan en-

desarrollan en edificios enteros, tiene como inquilino al Banco Santander, en Ciudad de México, con 1.000 posiciones tomadas. “Para desarrollar nuestro modelo

Rentable

120% 100%

14%

22%

25%

80%

51%

29% 60%

22%

tre sus clientes con empresas de más de 100 trabajadores. WeWork, cuyos proyectos se

Cero pérdida/ganancia

63%

75%

44%

40% 32%

57% 20% 0%

33% 9 miembros

10-24

25%

31% 25-49

17%

12%

50-99

10-199

18% 7% 200 o más

buscamos edificios con más de 6.000 m2, que tengan buena localización y conectividad”, dice Patricio Fuks, CEO de WeWork para

LaSalle (JLL). “Somos un vehículo que facilita la

por compañías internacionales como Regus, de International Workplaces Group (IWG):

América Latina. La compañía estadouniden-

entrada de empresas y empresarios a los

la comunidad. De hecho, el mismo IWG, con

se en su año y medio de operación regional

edificios. Lo hacemos con estrategias de

3.200 centros en 1.100 ciudades, tiene entre

tiene ya 12 edificios abiertos en México,

cero inversión, de economías de escala. Al

sus marcas a Spaces, que conjuga espacios

Brasil, Argentina y Colombia, y su plan es

tomar un espacio con nosotros, un cliente ya

abiertos colaborativos con oficinas privadas.

disponer de 50 para finales de año, e incur-

tiene a su disposición salas de conferencias y

sionar en el Perú y Chile. Todos ellos cuentan

juntas grandes, y se las facilitamos a través de

coworking, sino una compañía que crea co-

con espacios compartidos y oficinas privadas,

contratos flexibles”, dice Federico García Iza,

munidad. Esa es la mayor ventaja de nuestros

cafetería, salas de reunión y conferencias, es

CEO de Iza Business Centers. La compañía

miembros”, dice Patricio Fuks. El ejecutivo

decir, ofrecen una propuesta mixta entre el

mexicana ofrece centros de negocios con ofi-

asegura que en sus espacios promueven que

coworking original y los centros de negocios

cinas flexibles desde 1994, y a lo largo de los

los usuarios se conozcan mediante diversos

de oficinas flexibles.

años, según García Iza, ha ido incluyendo en

eventos y actividades, lo que amplía sus

“WeWork no es una compañía de

estos áreas abiertas para trabajar y salas tipo

posibilidades de hacer nuevos negocios.

en una alternativa a la compra o arriendo de

lounge. Hoy cuenta con 34 ubicaciones en

“Tenemos vinos de Argentina exportándo-

oficinas en gris, sin ningún tipo de equipa-

todo México y asegura ser uno de los líderes

se a Londres porque los ejecutivos de sus

miento. Y la flexibilidad es una de las claves

locales en el negocio de coworking.

empresas se conocieron a través de nuestro

Este tipo de espacios se ha convertido

de su avance. “Las empresas hoy están forzadas a ser flexibles y dinámicas y los contratos

Para Ernesto de Olazábal, si bien se habla de coworking, alrededor de estos nuevos

chat”, recalca. Martín Orlando, CEO y fundador de la

de arrendamiento tradicionales no van a

negocios está el workplaces as a service, la

compañía argentina La Maquinita Co, difiere,

la par de esa necesidad. El uso de espacios

tercerización de todo. “Eso somos nosotros:

pues para él cuando el coworking cuenta con

flexibles como los que ofrece el coworking

damos el espacio y los servicios todo en un

torres de 12.000 m2, como las de WeWork

puede contribuir a que las empresas accedan

paquete y en una sola factura”, dice el cofun-

en Buenos Aires, y tiene clientes con plantas

a espacios de trabajo altamente eficientes

dador de Comunal, quien conversa hoy con

enteras, la generación de una comunidad

sin la necesidad de realizar inversiones altas,

grandes desarrolladores inmobiliarios locales

diferenciada es difícil. “Desde nuestra ex-

minimizando de esta manera riesgos y agili-

para establecer alianzas.

periencia se generan comunidades cuando hay relaciones de poder o tamaño similares

zando las operaciones”, dice Carlos Kolmans,

El modelo que han adoptado empresas

director de la unidad de Servicios Integrados

como Comunal añade un componente más

entre las empresas que trabajan en un mis-

de Portafolios de la consultora Jones Lang

al negocio de oficinas flexibles, representado

mo espacio”, dice. MARZO - ABRIL 2018

NEGOCIOS / INMOBILIARIO Orlando asegura que si bien WeWork es líder hoy en coworking y ha hecho bien las cosas, su propuesta y la de otras empre-

Patricio Fuks, CEO de We Work para América Latina.

sas similares no busca cambiar las formas de trabajar, sino que cambia el modelo de negocio de cómo las empresas conseguían espacios. “Ahora alquilas una oficina y ya está lista y eso te genera menos costo de entrada y de salida, pero la realidad es que el formato sigue siendo el mismo”, dice. Martín Orlando y sus socios abrieron la primera Maquinita en 2016 y optaron por un sistema de franquicias que cuenta con nueve espacios en Argentina, seis de ellos franquiciados, donde trabajan empresas más o menos en la misma etapa de desarrollo, en ningún caso grandes compañías. Un puesto en una de ellas ronda los US$ 200 al mes. La inversión requerida para replicar su modelo

ubicación hay necesidades y oportunidades

es de US$ 500 por m y sus espacios oscilan

diferentes”, dice.

entre los 750 y 1.500 m2. Para Orlando y otros fundadores de

Si bien en mercados como el estadou-

muchos coworks pequeños en el país. Los dueños de coworks y especialistas inmobiliarios insisten en que para el éxito

nidense este negocio avanza hacia una

de este tipo de negocios ofrecer un valor

coworks en este negocio la escala es bási-

especialización, este acercamiento todavía es

agregado que los diferencie es fundamental.

ca, lo que ha llevado a muchos de ellos a

incipiente en el mercado latinoamericano.

“Antes quienes tenían un espacio de 100 m2

expandirse en sus países de origen y también en la región.

Matías Vázquez, fundador de la

que no se alquilaba pensaban que con unas

compañía brasileña Sharing E.C., explica

mesas largas, unas sillas bonitas e internet de

que en Brasil ya existen espacios solo para

casa ya tenían un negocio de cowork. Lue-

importa mucho y en términos financieros se

arquitectos y abogados, pero son pocos. “Yo

go vieron que los números no les salían.

necesita cierto nivel de escala”, dice Ernesto

intenté abrir un cowork para mujeres, pero

Yo me intento reinventar cada año. En uno

de Olazábal, de Comunal, que prepara ya su

vi que los que lo habían intentado abrían y

de nuestros espacios he creado una sala de

salida regional. La Maquinita Co, que ultima

cerraban. Los abogados y arquitectos mismos

brainstorming, con juguetes y pufs”, dice

ya la apertura de un espacio franquiciado

se cansan y van a otros coworks porque entre

Vázquez.

en Barcelona, busca también representantes

ellos no hacen negocio. Si los usuarios no

regionales para expandir su modelo.

hacen negocio, no vale la pena que estén en

de coworks ChileCowork, explica que

un cowork”, dice.

una primera capa del negocio tiene que

“Este es un negocio en el que el servicio

Modelo abierto

Vázquez inició Sharing E.C. en 2012, con

Rodrigo Carrillo, presidente de la red

ver con el acceso a infraestructura, dar un

Para Herman Faigenbaum, de la Uni-

dos espacios en São Paulo, en un momento

espacio cómodo, internet y salas de reu-

versidad Torcuato di Tella, en este tipo de

en que este modelo no estaba extendido en

niones, pero luego hay otra con una gama

negocios, si bien la escala puede ayudar en

Brasil, lo que les permitía crecer en ventas

de servicios mucho más amplia y rica, que

términos de marca, esta no es tan importan-

40% al año. Hoy, si bien siguen creciendo,

hoy se está concentrando en formación,

te. El catedrático ve muchas oportunidades

el contexto ha cambiado enormemente y la

eventos asociados y conexión a redes.

en el trabajo de nicho, de entender un sub-

competencia se ha acrecentado a nivel local.

mercado o una necesidad y crear un espacio

“En 2012 éramos 20 coworks en Brasil y en

Chile, estos espacios han tenido que ir

específico para ello. “En las oficinas corpora-

2016 ya éramos 800. Ahora ya somos más

diferenciándose y hacer más sofisticada

tivas no hay mucha variedad. En cambio, en

de 1.000”, dice Vázquez, quien asegura que

su propuesta de valor para encontrar

el coworking es todo lo contrario. En cada

la llegada de WeWork provocó el cierre de

fuentes de financiamiento que permitan

AMÉRICAECONOMÍA

Carrillo asegura que en regiones en

NEGOCIOS / INMOBILIARIO la sustentabilidad de sus negocios, que

espacio de 320 m2, fue el primer cowork en

una nueva ronda de inversión bastante

apuestan por potenciar los ecosistemas de

la región chilena de Aysén. Los usuarios de

importante, porque la idea es crecer y más

emprendimiento. De hecho, según el infor-

Sinergia y los otros 14 negocios de Chile-

rápido, y muchas veces el negocio, aun con

me “Rentabilidad de espacios de coworking”

Cowork pueden trabajar en otros espacios

break even y todo, no te permite crecer a la

de la revista alemana sobre este tipo de

de la red por la misma membresía, que

velocidad que uno pretende”, dice su CEO

espacios, Deskmag, el 36% de los ingresos

en su caso son 70.000 pesos mensuales, es

Martín Orlando.

de estas empresas procede del alquiler de

decir, alrededor de US$ 117.

escritorios, pero un 8% proviene ya de

La proliferación de coworks y que empresas de la talla de WeWork, valorada

Desde el lado de los grandes jugado-

alquiler de espacios para eventos y talleres; y

res, WeWork se ha aliado con incubado-

en US$ 20.000 millones, impulsen este mo-

también generan ingresos con patrocinios,

ras y aceleradoras locales y desarrollado

delo para este tipo de compañías, aunque

tickets para eventos internos e incluso venta

laboratorios que justamente proveen

incrementa la competencia, ayuda a dar

de bebidas y comida.

de formación, conexiones y tutorías a

a conocer esta modalidad de trabajo y, en

emprendedores.

consecuencia, a animar a que más empresas

“Hoy día muchas empresas ofrecen un

y profesionales la escojan.

escritorio y wifi, empezando por un Starbucks. Si nuestra propuesta de valor no tiene

“Para nuevas categorías lo mejor que

Adiós, trabajo tradicional

mucha diferenciación, el emprendedor va a

Buena parte de las compañías de

puede pasar es que existan buenos jugado-

optar por irse a un workcafé”, dice Rodrigo

coworking en América Latina están hoy

res, porque nuestro objetivo es que la torta

Carrillo, y menciona, además, los espa-

en fase de desarrollo, por lo que su princi-

crezca y dar a conocer la categoría”, dice

cios de este tipo desplegados por el Banco

pal desafío es lograr que esta tendencia se

Ernesto de Olazábal. El ejecutivo, como

Santander en Chile, que prometen cowork,

consolide y genere un negocio rentable a

Martín Orlando, sin embargo, es un con-

cafetería y banco todo en uno. Carrillo

mediano y largo plazo, según Lucas Luzzi,

vencido de que el coworking es la moda-

explica que el espacio Brújula en la región

de Colliers International. “La estabilización

lidad de trabajo del futuro. “Las personas

chilena de La Serena ha desarrollado una

del negocio y la rentabilidad real llegarán

vienen acá, interactúan con otra gente, ven

red de mentores, mientras que Housenovo

aún en el futuro. Estas compañías están

gente nueva todos los días. Nadie quiere

Coworking, en Viña del Mar, ha armado un

todavía en fase de inversión y de estructu-

volver a la oficina tradicional. Esto lleva a

programa que conecta a sus emprendedo-

ración del negocio”, dice.

que las empresas quieran retener a la gente

res con potenciales inversionistas. “Estamos potenciando la capacitación de emprendedores y las redes con otros

De hecho, Comunal, que recientemente

y vengan donde su gente esté mejor”, dice Patricio Fuks, de WeWork.

incorporó en su accionariado al peruano Grupo Wiese, aunque ya ha pasado el pun-

Las formas de trabajo prosiguen en

coworks para fortalecer el negocio”, dice

to de break even, invierte las utilidades que

su transformación en América Latina y

Paula Álvarez, directora y fundadora de

genera y lo mismo sucede con la argentina

cuentan hoy con un fuerte impulsor, cada

Sinergia Coworking, cuyo negocio, un

La Maquinita Co. “Ahora estamos abriendo

vez con más metros cuadrados.

Cuestión de habitantes ¿Dónde están los coworks en Brasil? Fuente: Coworkingbrasil.org

62% EN UNA CAPITAL ESTADUAL

61%

EN UNA CIUDAD CON MÁS DE 1 MILLÓN DE HABITANTES

56% EN UN BARRIO COMERCIAL

32% RESIDENCIAL

AMÉRICAECONOMÍA

61% EN UNA ZONA TRADICIONAL DE NEGOCIOS

34%

EN UNA ZONA NO TRADICIONALMENTE SEDE DE MUCHAS EMPRESAS

NEGOCIOS / INMOBILIARIO

n espacio no solo de trabajo, sino de colaboración entre individuos. Es en corto como define Rodrigo Niño, fundador

y CEO de Prodigy Network, el concepto de The Assemblage/NoMad, un edificio de 12 pisos y 48.000 m2 ubicado en la calle 25 entre Park Avenue South y Lexington Avenue, en Manhattan. La adquisición, recuperación y acondicionamiento del edificio demandó una inversión de US$ 130 millones en un financiamiento que incluyó crowdfunding con inversionistas de más de 20 países. The Assemblage/NoMad tiene el concepto básico del coworking. No obstante, procura atraer principalmente a emprendedores, startups y empresas que interactúen bajo un ecosistema de cocreación y colaboración mutua. “Nuestra filosofía es crear un entorno que ayude a encender la imaginación colectiva y eleve la conciencia dentro de la comunidad”, dice Niño. “Es una comunidad que está unida por el principio fundamental de pensar que la humanidad está a punto de evolucionar del individualismo a una sociedad donde haya más interconexión. ¿Cómo se manifiesta eso en el mundo de los negocios? En que la gente va a empezar a ganarse la vida en función del impacto positivo sobre los demás. Eso quiere decir que en los proyectos y las empresas que son parte de The Assemblage buscan su

COMUNIDAD PARA CREAR Prodigy Network propone ir más allá del coworking en Manhattan a través de un nuevo concepto bautizado como The Assemblage. POR FERNANDO CHEVARRÍA LEÓN, NUEVA YORK

beneficio individual, pero también tienen conciencia de impacto positivo colectivo”.

es que la comunidad de The Assemblage

bebidas se da sin costo durante el desayuno

interactúe y genere la cocreación. Asimismo,

y el almuerzo a quienes tienen una membre-

tres pisos comunales utilizados como

agrega que la idea próxima es implementar

sía House o Resident.

espacios sociales y de eventos, nueve pisos

una plataforma de crowdfunding para The

El edificio NoMad será el primer The

de coworking con escritorios personales,

Assemblage, para que así los miembros de

Assemblage de Prodigy Network. Y es que en

oficinas privadas y salas de conferencia. Las

su comunidad puedan invertir en las propias

un mercado como el de Manhattan donde,

membresías van de US$ 200 a US$ 1.600

iniciativas que allí se generan.

según Emergent Research, las membresías

El edificio incluye una terraza verde,

por mes. Además de los espacios de trabajo,

Otro punto diferenciador frente al

de coworking crecerán un promedio de 40%

The Assemblage ofrece una programación

coworking tradicional está basado en la

anual, el tiempo es dinero. Por ello, Niño y su

cultural diaria que incluye meditación con

oferta de comida dietética y nutritiva y que

equipo trabajan en dos proyectos más: The

sonido, conferencias, yoga, proyección de

solamente utiliza ingredientes de temporada

Assemblage / John Street y The Assemblage

películas y talleres, entre otros. Niño afirma

procedentes de la zona a menos de 100 mi-

/ Park, los cuales se espera abran sus puertas

que la idea de generar charlas y talleres

llas de Manhattan. Esta oferta de alimentos y

en 2018 y 2019, respectivamente.

AMÉRICAECONOMÍA

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NEGOCIOS / DIGITAL

ELEKTRA Y LA DEMOCRATIZACIÓN DEL E-COMMERCE

La estrategia digital del Grupo Elektra pretende ampliar el comercio electrónico a la población con rentas más bajas. El modelo demuestra la creatividad de los retailers para el crecimiento de este sector. POR CAMILO OLARTE, CIUDAD DE MÉXICO

a tienda de “los pagos chiquitos”,

2017 su mayor avance de los últimos cinco

perficie”. Estas son algunas de las razones,

como reza su publicidad, y las

años; cerró 2017 con un rendimiento de

dice un comunicado de la empresa, pero

empresas financieras que sostie-

166% y se ubicó como la acción de mayor

no las únicas, según los analistas.

nen su modelo, han sorprendido

valorización en el país.

al mercado mexicano. El precio de las

Los crecimientos importantes en Ebit-

La compañía, cuyo accionista principal es Ricardo Salinas Pliego –el décimo

acciones de la cadena Elektra, que opera

da y ventas, tanto en la parte del negocio

hombre más rico del país–, debe su éxito

en más de 7.000 puntos de contacto en

comercial como en el sector financiero,

histórico a la integración del negocio co-

México, Estados Unidos, Guatemala, Hon-

se consiguieron “gracias al impulso de la

mercial y los servicios financieros para la

duras, Perú, Panamá y El Salvador, tuvo en

apertura de nuevas tiendas, de mayor su-

población de rentas más bajas, pero ahora

AMÉRICAECONOMÍA

la estrategia parece ser llevar ese modelo más allá: hasta el comercio electrónico. Elektra.com.mx arrancó en octubre

Banco Azteca es el brazo financiero de Elektra, y otorga créditos de consumo, préstamos personales y tarjetas a

sus tiendas físicas. Y así se crearon los créditos en línea. El funcionamiento es aparentemente

de 2017 y pretende ampliar el nicho a

sus clientes bancarizados pero de bajos

sencillo. El cliente escoge su producto y

otros sectores de la población, como ya lo

recursos. Sin embargo, el banco presenta

entre las opciones de pago está el crédito

parecía haber demostrado la compra de

un sorprendente 2,6% en su índice de mo-

en línea. La compañía revisa la identidad

Blockbuster en 2014. Pero, sobre todo, la

rosidad. “Era natural que la experiencia

del cliente mediante algunas preguntas,

estrategia parece enfocada a llevar el co-

sobre crédito para la base de la pirámide

y revisa su historial en el buró de crédito

mercio electrónico al nicho al que siempre

se volviera la estrategia comercial para el

para tomar la decisión.

ha atendido y que en su mayoría no está

e-commerce de la tienda, explica Andrés

bancarizado.

Rodríguez de la consultora Estrategia Digitex.

E-commerce para los de ingresos más bajos

Hasta ahora la gran mayoría de clientes web de Elektra son los mismos clientes

Retail semivirtual El retail en México es un negocio de US$ 168.000 millones anuales, y el comercio electrónico fue de US$ 17.600

de Amazon, de Wal-Mart o de cualquier

millones en 2016. El Estudio de comercio

represente arriba del 20% de la ventas del

otro ejemplo de retail digital. Según cifras

electrónico en México 2017 realizado

grupo”, dice Juan Carlos García, director

de la Asociación Mexicana de Internet

por la Amipci indica que el 48% de esas

Global de E-commerce y Omnichannel

(Amipci), este sector crece aceleradamen-

compras en línea se pagaron por medio

del Grupo.

te en México. En los últimos seis años las

de depósito bancario o en tiendas de

transacciones han aumentado diez veces.

conveniencia.

“Nuestra visión es que elektra.com.mx

García es un fichaje clave para el objetivo de Elektra. En 2012 fue el vice-

Una de las primeras transformaciones

Esta modalidad a medio camino de

presidente de E-commerce de Wal-Mart, y

que implementó la compañía después de

una tienda virtual ha fortalecido el comer-

en 2015 fue el primer country manager de

la llegada de García fueron los quioscos

cio electrónico en el país. Oxxo y sus más

Amazon durante la entrada del gigante a

digitales en una cuarta parte de las 1.100

de 15.000 tiendas de conveniencia se han

América Latina. Desde enero de 2017 asu-

sucursales distribuidas en México (se

convertido en un actor importantísimo en

mió la posición en Elektra, y en octubre

espera que cada tienda tenga un quiosco

esta modalidad de compra. El 35% de las

del mismo año se lanzó el portal Elektra.

en 2018). “Necesitamos evangelizar en

com.mx.

e-commerce a nuestros clientes”, dice Juan

Sin duda, el reto de Elektra es diferen-

Carlos García cuando explica sobre el

te al de los antiguos empleadores de Juan

objetivo de estos quioscos. “En algún mo-

Carlos García. Su estrategia exige llevar el

mento vamos a abrir tiendas donde solo

e-commerce a una población donde solo

haya cajeros y pantallas donde comprar y

el 27% de los individuos de más de 15

navegar”.

años tiene una cuenta bancaria, dice un

Según datos de la empresa, casi 20 mi-

estudio de JP Morgan Chase & Co. Y solo

llones de clientes visitan la empresa cada

21 por cada 100 personas tiene una tarjeta

mes, ya sea para comprar, pagar créditos o

débito o crédito.

recibir dinero (remesas internacionales).

Elektra tiene más de 60 años otorgando créditos no bancarios a los individuos que no tienen acceso a los servicios

Dominio de Oxxo

Medios y lugares de pago de las compras online en México Fuente: Estudio de comercio electrónico en México 2017. Asociación Mexicana de Internet 10% Farmacia

35% Oxxo

11% 7 Eleven

Sin embargo, la mayoría no son clientes web. Elektra pretende convertir el consu-

financieros. “Nosotros hemos formalizado

midor físico en un consumidor digital,

a un sector al que los bancos no atendían”,

y para eso no solo necesita atraer a ese

explica García. Su éxito en este sector

mercado de clientes web ya establecido y

lo ha llevado a ser uno de los mayores

en crecimiento. Elektra vio que necesitaba

proveedores que brinda préstamos no

ofrecer una solución para sus clientes no

bancarios en Estados Unidos.

bancarizados como ya lo había hecho en

12% Delivery contrarreembolso 13% Pago en supermercado/tienda

23% Depósito bancario

MARZO - ABRIL 2018

NEGOCIOS / HOTELERÍA en más de 6.000 tiendas de conveniencia y farmacias para hacer compras web. Wal-Mart México ha instalado más de 2.000 quioscos en sus tiendas, donde se pueden pagar, pero al mismo tiempo cumplen la misma función “evangelizadora” de los quioscos de Elektra. La compañía pretende, según declaraciones de Philip Behn, sénior vicepresidente de e-com-

merce, al diario Financial Times, que los mismos clientes estén comprando por medio de sus móviles en algunos años.

Elektra amplía los horizontes electrónicos En México parece que, aunque la bancarización sigue creciendo muy lentamente, no tanto así el uso de la tecnología. En 2017 casi dos terceras partes tuvieron transacciones se han realizado en uno de

blecidas han fomentado el desarrollo del

sus puestos, dice la Amipci.

comercio electrónico al combinar exitosa-

“No hay un solo retailer en México

mente, en la mayoría de casos, el negocio

que no esté invirtiendo fuertemente

virtual y el físico”.

en comercio electrónico”, explica Eric

Amazon, el último actor que entró

Pérez-Grovas, presidente de la Asociación

en esta modalidad de comercio electró-

Mexicana de Venta Online (Amvo). “Las

nico, lanzó hace poco Amazon Cash, que

compañías tradicionales con marcas esta-

permite que los clientes depositen dinero

acceso a internet y el 91% era dueño de un

smartphone, según cifras de la Amipci. “Los retailers están buscando afanosamente diferentes maneras de facilitar los pagos y de fortalecer su posición en esta manera de vender”, explica la consultora Euromonitor International en un reporte. “Los quioscos de pago, como los de Elektra o Wal-Mart, o el pago en las tiendas de conveniencia, son una estrategia para ampliar el comercio electrónico”.

Boom retailer

La solución de créditos en línea Elek-

Ventas online en miles de millones de pesos mexicanos Fuente: Estudio de Comercio Electrónico en México 2017. Asociación Mexicana de Internet

tra abre aún más el comercio electrónico y al mismo tiempo lleva el financiamiento y el crédito a otro nivel. El grupo ha sabido leer el nicho de mercado al que lleva diri-

400 MXN

giéndose desde finales de los años 50. “Las soluciones de los diferentes actores demuestran que el comercio

300

electrónico puede ajustarse a los clientes y no al contrario, y que las marcas y su

200

alcance, construidos a través de los años, son un capital intelectual que de ser bien aprovechado les daría grandes ventajas

100

competitivas ante la entrada de nuevos 0

participantes en el mercado”, dice Andrés 2009

2010

AMÉRICAECONOMÍA

2011

2012

2013

2014

2015

2016

Rodríguez.

Zona

STARTUP

COSECHAS SMART La startup sevillana ec2ce apuesta por la big data y la inteligencia artificial en el sector agrícola. América Latina es una región clave para su expansión dado su alto potencial de tierras disponibles. POR NATALIA VERA, LIMA

n amplios campos de cultivos, soluciones tecnológicas como inteligencia artificial (IA), big

data o machine learning pueden

ser herramientas tan poderosas y útiles como un rastrillo o un tractor a la hora de mejorar considerablemente el rendimiento de las cosechas. Y es que, así como en otros sectores, la tecnología es un gran aliado para la agroindustria. “Se está dando un cambio en el sector agrario sobre el uso de nuevas tecnologías relacionadas con IA. Cuando nosotros empezamos había un desconocimiento grande sobre las posibilidades que brinda este tipo de tecnología”, dice Ricardo Arjona, uno de los fundadores de la startup sevillana ec2ce (como easy

to see o fácil de ver en inglés). “El sector agroindustrial es mucho más innovador de lo que la gente piensa, siempre lo ha sido y realmente cuando encuentran oportunidades de mejorar su productividad o márgenes, las aprovechan”. Por ello, la empresa de agtech ha puesto sus ojos en América Latina,

AMÉRICAECONOMÍA

región con un fuerte desarrollo agrícola. “Nos basamos en la IA y la big data para ayudar a las compañías agroindustriales y ganaderas en sus procesos de toma de decisiones estratégicas, comerciales y de gestión agronómica. Creamos y ofrecemos a las empresas modelos predictivos que anticipan, por ejemplo, la cosecha anual, la productividad, la evolución de plagas, necesidades de fertirrigación, para lograr una agricultura de precisión”, dice Pedro Carrillo, otro de los fundadores de ec2ce y actual CEO. “El potencial de la IA en el agro es enorme. El mercado tiene un valor aproximado de US$ 300 millones y se estima que en los próximos cinco años alcance los US$ 3.000 millones”. Creada en 2014 por estos dos ejecutivos con experiencia en la gestión comer-

cial de commodities agroenergéticos y en 1. Pedro Carrillo, CEO de ec2ce. 2. Ricardo Arjona, CTO y COO. 3. André Marques, de Competitive Agribusiness.

I+D, es actualmente considerada una de las startups más relevantes en agtech. Su ámbito de acción no se limita solo a los

campos de cultivo, sino a toda la cadena alimentaria al brindar información y predicciones a mayoristas, centros de acopio y comercializadores sobre los volúmenes

Sur tiene un alto potencial de desarrollo

de productos disponibles para atender la

de cultivos altamente tecnificados y mu-

demanda.

chos países ya están utilizando tecnologías

Actualmente cuenta con operaciones

de agricultura de precisión. Estar presen-

en España, Portugal y Suiza. En 2017 am-

tes en esta región es clave por el volumen

plió su capital y captó más de € 1 millón

de producción, el desarrollo en el que está

para reforzar su capacidad de desarrollo

embarcada, donde hay nuevos productos

tecnológico y crecimiento. Este año lo

que están creciendo como la palta, frutas

harán nuevamente y esperan recaudar

que están recibiendo un impulso enorme e

€ 2 millones adicionales para su proceso

inversiones significativas.”. Para este año, la empresa prevé lograr

de internacionalización.

ventas por € 1 millón, y 30% de estas

En América Latina ya ingresaron a Argentina. El siguiente paso será el Perú

agricultura es un negocio de riesgo porque

provendrán de América Latina, donde su

y Colombia, mediante una alianza con el

depende del clima y otros factores que

principal foco será el sector hortofrutícula

holding de inversiones Valio Competitive

no son controlables. Al tener mejores

y el de caña de azúcar. El siguiente paso

Intelligence a través de la empresa espe-

predicciones con IA, disminuyes el riesgo”,

será conquistar el mercado de América

cializada en gestión agrícola Competitive

dice André Marques, gerente general de

del Norte, y Estados Unidos es su mayor

Agribusiness, con sede en Bogotá. “La

Competitive Agribusiness. “América del

objetivo. MARZO - ABRIL 2018

FUENTE: MD ANDERSON

HOSPITALES / HOUSTON

Oncología de precisión, el nuevo camino en la lucha contra el cáncer Este campo promete revolucionar la manera en que médicos, científicos y pacientes enfrentan la mortal enfermedad. Una batalla uno a uno, donde las nuevas tecnologías y el manejo de una gran cantidad información son las principales armas. POR ANTONIETA CÁDIZ, HOUSTON, TEXAS

AMÉRICAECONOMÍA

asta sus 50 años el paciente 0 –cuya iden-

Pruebas en aumento

caso– era sano. Pero de pronto un dolor

Proyecciones del mercado de biopsias oncológicas líquidas en millones de US$ Fuente: ContinuumDX (basado en datos de IMS Health MIDAS Dec 2014; IMS Health Market Prognosis, de marzo 2015; IndustryARC Analysis and Expert Insights; y Zion Research Analysis, 2016)

intermitente en la espalda y una sensa-

100.000

tidad no fue difundida por los científicos de MD Anderson que publicaron su

ción de incomodidad en el abdomen lo hicieron consultar con doctores en agosto

10.000

de 2011. Las malas noticias no tardaron en

1.000

llegar y el diagnóstico de cáncer de páncreas cambió su vida para siempre.

100

El veredicto no fue ajeno a su familia. Su hermana había sufrido cáncer de mama y su padre, cáncer de próstata. El paciente fue catalogado en el estadio IIA. Según American Cancer Society, solo un 7% de las personas con

10 1

2015

2016 Global

2017

2018

Estados Unidos

2019

2020

Texas

este diagnóstico logran sobrevivir cinco años. Actualmente esta enfermedad es la tercera causa de muerte por cáncer en Estados Unidos y el gobierno estima que ascenderá al segundo lugar en 2020.

Advanced Study, Princeton, New Jersey. “Es el caso insigne de lo que puede

cambia con el tiempo, más pacientes se beneficiarán con las opciones terapéuti-

En general, investigadores y médicos

lograr la medicina de precisión. Por

cas que puedan ser diseñadas solo para

se manejan con una sobrevida de entre

primera vez múltiples grupos de dis-

ellos, lo que evade la idea de que un tipo

tres y seis meses desde el diagnóstico. El

tintas áreas en el tratamiento contra el

de tratamiento es bueno para todos”.

paciente 0 sobrevivió seis años desde que

cáncer unieron lo más avanzado de sus

En este nuevo escenario, Houston se ha

comenzaron sus molestias y cuatro desde

herramientas clínicas y de investigación

convertido en un eje geográfico central

que fue formalmente diagnosticado.

para colaborar en este caso”, asegura

para esta área de la medicina. La ciu-

Héctor Álvarez, experto en medicina de

dad concentra una serie de hospitales

que ameritó su publicación en la revista

precisión de MD Anderson y uno de los

líderes en el campo, con la capacidad de

científica Oncotarget. Su historia y tra-

autores principales de la publicación. “La

combinar nuevas herramientas diag-

tamiento rompió esquemas no solo por

medicina de precisión es el nuevo para-

nósticas, de investigación y tratamiento

desafiar las estadísticas, sino por lo que

digma del cuidado de salud en el futuro.

clínico, que han acabado con el esquema

logró a su paso. El paciente y su familia

En la próxima década todos los trata-

clásico de quimioterapia y radioterapia

armaron un equipo de médicos y cientí-

mientos van a ser personalizados, basado

generalizada.

ficos para guiar su tratamiento en busca

en el perfil genético, metabólico, socioe-

del desarrollo de nuevas terapias específi-

conómico, incluso del tipo de bacterias

cas para él y su tumor.

que coexisten en un individuo”, agrega.

Lo hizo como un caso excepcional

Ahí participaron expertos de MD

La promesa de la medicina de preci-

Un enemigo inteligente El cáncer es un asesino silencioso e inteligente. No afecta a todas las personas

Anderson Cancer Center, Houston;

sión ha cambiado el perfil del tratamiento

de la misma manera y tiene la capacidad

Washington University, St. Louis; Cold

contra el cáncer en Estados Unidos, lo

de evolucionar para sobrevivir. Es una

Spring Harbor Laboratory, New York;

que hoy se conoce como “oncología de

lucha uno a uno y no grupal. Ese es el

The Scripps Research Institute, Florida;

precisión”. Según lo explican los Institu-

precepto básico que ha guiado el desarro-

University of Michigan Medical Center,

tos Nacionales de Salud (NIH), “debido

llo de la oncología de precisión.

Michigan; Harvard University y el Broad

a que cada persona con cáncer tiene un

Institute, Cambridge; y el Institute for

perfil genético diferente y este a su vez

“Este es un campo nuevo y en evolución, probablemente en rápida evoluMARZO-ABRIL 2018

HOSPITALES / HOUSTON ción. Actualmente los tipos de cáncer donde más se ocupa son pulmón, colon, leucemia y cáncer de mama”, comenta el doctor Kent Osborne, director de Dan L. Duncan Cancer Center de Baylor College of Medicine, que trabaja en asociación con Baylor St. Luke’s Medical Center. Existen dos canales de acción paralelos donde opera la oncología de precisión. Uno estudia la genética del paciente, FUENTE: MD ANDERSON

en busca de una mutación hereditaria que cause susceptibilidad a ciertas formas de cáncer. Otro estudia el tumor específico de cada persona. Hay cerca de 24.000 genes en cada célula del cuerpo, pero solo unos cientos pueden causar cáncer, si alteran su funcionamiento. Existen diversas com-

Héctor Álvarez: “Las biopsias líquidas están transformando el diagnóstico y tratamiento contra el cáncer en todo el mundo”.

binaciones de alteraciones genéticas que pueden originar cáncer y es por eso que Así como ocurrió en el caso del

un tumor del mismo tipo en un paciente,

tica y tests de diagnóstico molecular en

puede comportarse de manera diferente

muestras de tejido o “biopsias convencio-

paciente 0, la oncología de precisión parte

en otro.

nales”, pero también más recientemente en

de un pilar fundamental de colaboración,

biopsias líquidas.

donde se requiere un trabajo multidiscipli-

El Texas Children Hospital, líder en cáncer pediátrico en Estados Unidos, tiene

Esta última es un test diagnóstico que

nario que combina el trabajo de médicos e investigadores.

un sistema que opera en base a oncolo-

se realiza en una muestra de sangre para

gía de precisión. “Hemos desarrollado

buscar células cancerígenas (o produc-

Cuando los resultados del análisis

un test de mutaciones de DNA y otro de

tos de estas) que circulan en el torrente

genético del paciente y el tumor sugieren

ARN para genes de fusión muy específico

sanguíneo.

una alteración genética específica, el

respecto a cáncer pediátrico. En muchos

Tiene la capacidad de identificar

siguiente paso en la oncología de preci-

lugares hay paneles y exámenes que son

biomarcadores, como, por ejemplo, el

sión son las terapias dirigidas. El Institu-

buenos para cáncer en adultos, pero que

ADN libre circulante o cell-free DNA, que

to Nacional del Cáncer las define como

no son muy útiles en cánceres pediátricos,

proviene de células tumorales muertas que

drogas y otras sustancias que “bloquean

que tienen mutaciones con un perfil dife-

liberan su contenido nuclear fragmentado

el crecimiento y diseminación del cáncer

rente”, dice Samara Potter, MD, pediatra

en pequeñas unidades dentro de la sangre.

interfiriendo con moléculas específicas

oncóloga del centro.

Asimismo, puede rastrear células tumora-

que están envueltas en su progresión”.

“Si estos paneles no identifican ninguno de los cambios genómicos más frecuentes, también podemos hacer una

les circulantes que provienen del tumor o de sus metástasis. “Las biopsias líquidas están trans-

Diversas terapias dirigidas han sido aprobadas por la Administración de Alimentos y Drogas de Estados Unidos

secuenciación más extensa a través de

formando el diagnóstico y tratamiento

(FDA). En el último Foro Económico

nuestro centro genómico, donde incluso

contra el cáncer en todo el mundo.

Mundial en Davos, Suiza, se destacó que

secuenciamos todo el genoma que codifica

Reducen significativamente los riesgos

el 42% de todas las drogas en desarrollo y

los genes que dan origen a las proteínas”,

de los pacientes y amplifican la capacidad

73% de las que se concentran en oncolo-

añade.

de médicos e investigadores para ganar la

gía son terapias dirigidas. Las compañías

batalla contra el cáncer”, explica Álvarez,

farmacológicas han doblado la inversión

de MD Anderson.

en este campo en los últimos cinco años.

La oncología de precisión utiliza diversas técnicas de secuenciación gené-

AMÉRICAECONOMÍA

HOSPITALES / HOUSTON “Nos encontramos en un punto de inflexión en este momento. Ahora estamos

focarte para tratamiento?”, dice Osborne.

discutimos los casos y las interpretacio-

“Una de las maneras como lo estamos

nes de los resultados. Discutimos cómo

definiendo cómo estas tecnologías serán

haciendo es ver el impacto funcional en

debemos hablar a los clínicos y darles

reguladas”, asegura el comisionado de la

las proteínas. Estas son los productos

recomendaciones. Normalmente parti-

FDA, Scott Gottlieb, en Davos, al hablar

finales de los genes. Si podemos ver qué

cipan patólogos moleculares, genetistas,

de la medicina de precisión.

proteínas se están produciendo y conec-

oncólogos, entre otros. Es una excelente

tar cambios en su funcionamiento con

manera para discernir qué es lo realmen-

dirigidas son los ensayos clínicos. Uno de

aquellos que ocurren en los genes que

te importante para el paciente”, agrega.

los más grandes en Estados Unidos es el

han mutado, eso será una gran ayuda

NCI-MATCH (“Molecular Analysis for

para decidir qué mutaciones son las críti-

creen que la integración de los datos

Therapy Choice”), administrado por el

cas en un tumor en particular (proteoge-

debe hacerse a todo nivel, no solo los que

Instituto Nacional del Cáncer, donde se

nómica)”, agregó.

resultan del análisis genómico. “Desarro-

El lugar para validar las terapias

seleccionan tratamientos basados en los

El éxito en la oncología de precisión

Hospitales como Houston Methodist

llamos un programa que integra datos de

factores genéticos de los pacientes y no

depende del acceso a datos genéticos y

paciente a nivel administrativo y clínico,

en la histología tradicional de los tumo-

moleculares de alta calidad, provenientes

a través de nuestro sistema de hospitales,

res. NCI-MATCH asigna a los pacientes

de cohortes grandes de pacientes que

que se concentra en un solo almacén

en una de los más de 30 opciones de

acoplan muestras biológicas con datos

de datos electrónico completo y de alta

tratamiento basado en su perfil específico

clínicos integrales.

calidad con aplicaciones y herramientas

de mutaciones genéticas. La tesis general

La creciente necesidad de análisis e

de análisis”, dice Stephen T. Wong, Ph.D.

que sostiene este ensayo clínico es que enfocarse en una alteración genética que tiene un tratamiento determinado es más eficaz que no hacerlo. “En NCI-MATCH estamos tratando de hacer una correlación entre los pacientes con cierto tipo de mutaciones

La creciente necesidad de análisis e interpretación de datos derivada de la oncología de precisión ha motivado la creación y desarrollo de diversas empresas privadas especializadas en el manejo bioinformático.

en su tumor y las nuevas drogas a las que normalmente no tendrían acceso”, explica

interpretación de datos derivada de la on-

director del departamento de bioinge-

Potter, del Texas Children Hospital.

cología de precisión ha motivado la crea-

niería de Houston Methodist Research

ción y el desarrollo de diversas empresas

Institute.

Big data

privadas especializadas en el manejo

En esencia, el programa aplica mé-

Otro pilar en la oncología de preci-

bioinformático. “Muchos médicos tienen

todos de recopilación y análisis de datos

sión es el análisis, interpretación y ma-

la creencia de que enviarán un examen y

e incorpora el uso inteligente de ellos

nejo de información. Las tecnologías de

eso les dará una respuesta respecto a si el

para los servicios clínicos y de pacientes.

secuenciación arrojan millones de datos

paciente tiene una mutación o no, y pien-

Es parte de un consorcio nacional de 13

respecto al perfil genético del paciente

san que si lo envían a cualquier hospital

instituciones académicas con capacida-

y su tumor. La clave está en tomar esos

obtendrán los mismos resultados. Pero

des analíticas y de almacenamiento de

datos e identificar las mutaciones espe-

no es así. Depende del análisis, de quién

datos integrados similares, para respaldar

cíficas que permitan elegir una terapia

está interpretando el examen. Es una

estudios clínicos de mayor escala en todo

dirigida adecuada para el paciente en

de esas cosas que es definitivamente un

el país.

estudio. “Si mides las mutaciones en un

esfuerzo grupal”, reconoce Potter.

cáncer, algunas veces hay cientos o miles

“Contamos con un grupo de personas

“Tal capacidad de integración de datos clínicos y distintas formas de análisis

de mutaciones en un solo tumor. Deter-

que revisa los datos, sobre todo cuando

minar cuál mutación es la importante,

tenemos casos especialmente desafiantes.

(Electronic health record) y es esencial

la que causa que el tumor crezca, eso es

Al final de cada mes realizamos un co-

para la implementación y ejecución de la

muy desafiante. ¿Cómo sabes en cuál en-

mité de tumores o “tumor board” donde

medicina de precisión”, asegura Wong.

AMÉRICAECONOMÍA

va más allá de la ficha médica electrónica

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HOSPITALES / HOUSTON

Accesibilidad y mercado En cuanto al nivel de acceso para pacientes, la oncología de precisión está lejos de convertirse en la terapia estándar

Según Stephen T.Wong, del

de precisión hoy en día está limitada a

Houston Methodist Research

centros médicos académicos o grandes

Institute, el acceso actual a la oncología de precisión todavía

sistemas de salud. Esta área continúa siendo costosa, aunque muy prometedora”, dice.

para el tratamiento contra el cáncer en

pertenece a una élite. “La

Estados Unidos, sobre todo si se trata

medicina de precisión hoy en

cina de precisión que sí es accesible ahora

de cobertura por parte de compañías de

día está limitada a centros

es utilizar la información disponible en

seguros de salud. Hasta ahora no existe

médicos académicos o grandes

los registros médicos electrónicos, siste-

sistemas de salud. Esta área

mas de comunicaciones y datos disponi-

un código de reembolso para la medicina de precisión entre las compañías aseguradoras. Actualmente los pacientes tienen acceso a la oncología de precisión princi-

continúa siendo costosa, aunque muy prometedora”, dice.

palmente a través de los ensayos clínicos

Según el experto, el sector de la medi-

bles del paciente, para ajustar decisiones médicas. “Eso es lo que hacemos en Houston Methodist. Por ejemplo, tenemos aplicaciones de solución clínica para apoyar la atención coordinada de sobre-

y de manera privada –si pueden finan-

sobrevida y costos, por sobre los trata-

vivientes de cáncer y pacientes con sus

ciarlo–. Los costos en general no están

mientos de rutina.

equipos médicos en tiempo real. También

cubiertos por el seguro médico. Según el reporte anual 2017 sobre

“El acceso todavía es un desafío. La

desarrollamos aplicaciones basadas en

mayoría de las tecnologías son caras,

inteligencia artificial para predecir el ries-

medicina de precisión de la compañía

pero se están volviendo más baratas a

go de readmisión y recaídas en grupos de

Novartis, existen problemas importantes

lo largo del tiempo. Si puedes justificar

pacientes de alto riesgo”, dice.

para dar cobertura a los exámenes genó-

un uso clínico, los seguros lo cubrirán,

micos. Según el documento hay impor-

pero si es considerado investigación, no”,

financiar ni siquiera un pequeño margen

tantes desafíos que superar, como: “la

explica Kent Osborne, del Dan L. Dun-

de los costos asociados a la oncología de

existencia de datos costo-efectividad que

can Cancer Center de Baylor College of

precisión, la mejor opción son los ensa-

apoyen el uso de test genómicos, para

Medicine.

yos clínicos. “Estamos a punto de empe-

diagnóstico, pronóstico y prevención del cáncer”. Otro obstáculo es la necesidad de

“La cobertura de los seguros tam-

Pero para personas que no pueden

zar un ensayo clínico, donde estaremos

bién está evolucionando y cambiando en

inscribiendo pacientes para obtener estos

paralelo con la oncología de precisión.

exámenes gratis en el marco del estudio y

mayor evidencia para apoyar la noción

Otros grupos están tratando de hacer los

ni siquiera tendrán que lidiar con el tema

de que la medicina de precisión puede

exámenes más baratos. En eso estamos

del reembolso”, comentó Potter.

aumentar la calidad de la salud y sobrevi-

trabajando en nuestro centro de cáncer.

da de los pacientes, mientras disminuye

Si podemos hacer que los tests sean

pronóstico 2017-2026 en medicina de

los costos.

más específicos para un tipo de cáncer

precisión de BIS Research, a nivel global

Según el reporte sobre el Análisis y

determinado y más barato, entonces

este mercado alcanzó US$ 43.000 millo-

sario educar tanto a pacientes como

será más accesible y servirá para seguir

nes en 2016 y estiman que llegará a

médicos respecto a esta área en general.

a los pacientes a lo largo del tiempo. Lo

US$ 141.000 millones en 2026. Las

Actualmente para acceder a oncología de

que usamos ahora incluye la tomografía

expectativas son que el mercado ten-

precisión los pacientes deben demostrar

axial computarizada y los exámenes de

ga un promedio de crecimiento anual

a las compañías de seguro que existe

medicina nuclear, que son muy costosos.

de 11,23% a través de la adopción de

una necesidad médica para realizar los

En algunos pacientes los repetimos cada

“diagnóstico temprano, alta prevalencia

exámenes y que ellos arrojarán un diag-

tres meses”, agrega.

de enfermedades crónicas, avances en la

Asimismo, aseguran que es nece-

nóstico más exacto que las herramientas

Según Stephen T. Wong, del Houston

ciencia genética, entre otros”. Oncología

convencionales. Lo mismo ocurre en el

Methodist Research Institute, el acceso

es el área más fuerte en el pronóstico

área de las terapias dirigidas. Los pa-

actual a la oncología de precisión toda-

financiero. Una batalla uno a uno, que

cientes deben demostrar efectividad en

vía pertenece a una élite. “La medicina

recién ha comenzado su camino.

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EL AVANCE DE LOS PROGRAMAS DE OPTIMIZACIÓN DE USO DE ANTIMICROBIANOS Hospitales y clínicas encuentran en estos sistemas una forma de combatir la resistencia a los antibióticos de la mano de avances tecnológicos que aceleran el proceso en la detección de bacterias. POR AE BRAND LAB

l temor es generalizado y real: Las

En América Latina, no existe un pro-

plementar, ya que cada institución puede

bacterias cada vez se vuelven más

grama estándar que puedan seguir todos

acomodarlo a sus necesidades y recursos:

resistentes a los antibióticos y la

los hospitales. Según explica Vega, cada

“cada hospital establece una base de datos

velocidad en que se descubren

país hoy ha comenzado a implementar su

que tiene que ver con la frecuencia de los

nuevos antibióticos no se compara. Pero

propio programa, que para finales de 2018

gérmenes, entonces en base a ese listado

la lucha contra este problema no está solo

serán unificados por la Organización Pa-

debe haber un antibiótico empírico para

en el desarrollo de fármacos, también en

namericana de la Salud (OPS) en conjunto

tratar esa infección”.

la correcta administración de los que ya

con la API.

existen. Aquí entran en juego los hospi-

Wade Stevenson, Vicepresidente

El infectólogo Rafael Araos, de la Clínica Alemana en Chile, cuenta que

tales y los Programa de Optimización de

Senior de Global Marketing de BioFire

aunque estos programas no son obligato-

uso de Antimicrobianos (PROA).

Diagnostics, una empresa de bioMérieux,

rios hoy, sí presentan buenos resultados

asegura que estos programas son de gran

en términos de calidad, seguridad y

Asociación Panamericana de Infectología

importancia hoy: “Los patógenos resis-

costo-efectividad: “No son obligatorios,

(API), explica que estos programas son

tentes a los antibióticos están apareciendo

pero sí los piden entidades como la Joint

multidisciplinarios con el trabajo de dife-

y proliferando rápidamente en todo el

Comission y lo pedirá después la Comi-

rentes profesionales dentro de un hospital

mundo. Los programas de resistencia a

sión Nacional de Acreditación”, explica.

para controlar el uso de antibióticos en la

los antimicrobianos hospitalarios son una

institución: “se le da seguimiento a cada

parte fundamental de la lucha contra los

pital decide implementar su PROA “lo

uno de los pasos del uso de antibióticos,

organismos resistentes a los antibióticos”.

mínimo que necesita es un grupo de tres

desde que el paciente entra hasta que se

Una de las grandes ventajas que

personas que debe ser un infectólogo, un

identifica el germen y después se establece

presentan estos programas, de acuerdo a

químico farmacéutica y una enfermera”.

lo que se llama la terapia específica”.

Silvio Vega, es que son sencillos de im-

Agrega que “hay que adaptar las funciones

El doctor Silvio Vega, presidente de la

AMÉRICAECONOMÍA

De acuerdo a Vega, cuando un hos-

de los médicos y personal que ya tienen, y

El proceso para encontrar las bacterias

Acelerando el proceso Un problema para encontrar el agente

darle tiempo para que se dediquen a hacer

tradicionalmente puede ser lento. Karla

esta otra función. No es algo caro ni que

Ortega, Tecnóloga Médica del Hospital

que causa una infección, por ejemplo

tienes que traerlo de afuera, si no que con

de Los Andes, explica que para esto se

respiratoria, es que los síntomas que

tus propios médicos tú lo haces”.

siembran las muestras de los pacientes

producen son similares. Wade Stevenson

en medios de cultivo especiales y -de ser

explica que: “existen varios agentes pató-

positivos en crecimiento bacteriano- se

genos, virus, bacterias y hongos diferentes

realiza una identificación de la bacteria en

que pueden causar una infección del trac-

un antibiograma en conjunto.

to respiratorio. Sin embargo, la mayoría de

Una búsqueda precisa Uno de los pasos que destaca como crucial dentro del trabajo de estos programas, es la identificación de la

Ortega explica que en una muestra

las infecciones respiratorias se presentan

bacteria específica que está enfermando

con alta carga bacteriana puede verse

con signos y síntomas casi idénticos; Es-

al paciente. Wade Stevenson explica que

crecimiento en 4 o 5 horas: “pero por

currimiento nasal, estornudos, tos, dolor

un gran problema hoy es que, cuando los

protocolo se toman de 18 a 24 horas

de garganta, fiebre, congestión, etc”.

médicos no saben qué causa la infección,

para ver crecimiento. Y en otras más

deben practicar medicina “a ciegas”: “Los

específicas, se deja 48 o 72 horas”.

médicos razonan que si no saben qué

El problema con esa demora es

Frente a esto, BioFire, una empresa de bioMérieux, cuenta con la solución FilmArray, un dispositivo con un enfoque

está causando una infección,es mejor

que en casos graves implica extender

sindrómico capaz de combinar en una

administrarle al paciente antibióticos

la hospitalización de un paciente y,

sola prueba las causas patógenas más

“por las dudas”. Este uso excesivo de

generalmente, la administración de un

comunes.

antibióticos es el principal impulsor

medicamento no especifico, por ejemplo,

de los patógenos resistentes a los

utilizando un antibiótico además del que

publicados recientemente han demostrado

antimicrobianos”.

se dará después de recibir los resultados.

que cuando los médicos usan la prueba

Stevenson asegura que “los datos

MARZO - ABRIL 2018

sindrómica BioFire para identificar estos

pacientes con asma que antes era habitual

durante largos períodos de tiempo

virus, los pacientes pasan menos tiempo

en la práctica clínica”.

mientras se esperan los resultados de

con los antibióticos. Y esto ayuda en la

De acuerdo a Bustos, el examen

laboratorio”.

lucha contra organismos resistentes a los

toma entre una hora y una hora y media:

antibióticos”.

“Antes demoraba 48 horas, para el panel

Optimización de uso de Antimicrobianos

respiratorio y meningio, para el que

se expanden en la región, también el

también usamos el FilmArray”.

uso de este tipo de dispositivos va en

El Dr. Raul Bustos Betanzo, Jefe de UCI Pediátrica de la Clínica Sanatorio Alemán de Concepción, Chile, implemen-

En términos de costo, Stevenson

A medida que los Programas de

aumento en América Latina, con BioFire

tó el uso del dispositivo FilmArray en la

asegura que el costo-beneficio para los

informando de una tasa de crecimiento

institución: “Nos ha permitido dismi-

hospitales es positivo: “Los hospitales

mayor en este mercado que en América

nuir los tiempos de respuesta, porque

que adoptan BioFire FilmArray han

del Norte. Stevenson asegura que la

el examen es relativamente rápido. Y ha

informado ahorros de costos de

compañía planea seguir invirtiendo en la

permitido tomar decisiones terapéuticas

aproximadamente US$ 9.000 por paciente,

región: “Específicamente, BioFire planea

rápidas. Ahora logramos identificar la

en algunos casos. Esto es principalmente

asociarse con muchas organizaciones

mayor cantidad de virus y bacterias que

el resultado de la disminución del tiempo

médicas para ayudar a educar a hospitales

incluye este examen y hemos disminuido

y el costo asociados con mantener a los

y médicos sobre la disponibilidad y el uso

casi en un 100% el uso de antibióticos en

pacientes en el hospital (o en la UCI)

apropiado de esta nueva tecnología”.

Los beneficios para el paciente

estadía en el hospital.

problema creciente día a día y realmente

La utilización de nuevos dispositivos

Al demorar tan solo cerca de una

preocupante si se considera que existe un

para la detección de patógenos con enfoque

hora, la prueba FilmArray, permite que

número limitado de antibióticos que se

sindrómico, como el dispositivo FilmArray

los medicos puedan esperar hasta saber

pueden consumir en el mundo.

de BioFire, representan evidentes beneficios

qué antibiótico específico deben dar para

para el trabajo de un hospital y mejoras en

la infección de sus pacientes. Sin esto, el

con el uso de estos dispositivos, que los

su productividad. Pero tiene efectos que

procedimiento regular implica que los mé-

costos de su atención pueden disminuir: El

también son positivos para la salud y la

dicos formulen medicamentos que abordan

menor tiempo hospitalizado y la posibilidad

experiencia del paciente.

muchos síntomas o causas probables. Luego

de pagar por menos medicamento implican

También los pacientes tienen la ventaja,

el médico puede necesitar fármacos extra,

un menor gasto, pero también la reducción

beneficios del dispositivo han llevado a que

al recibir los resultados del examen, lo

de su resistencia a los antibióticos impli-

su adopción sea cada vez mayor en América

que puede traer efectos secundarios como

can menores gastos en

Latina: “Los hospitales que adoptan BioFire

problemas gástricos o incluso, en otros

tratamientos

FilmArray a menudo informan mejoras

casos, se puede descubrir que el médico dio

a futuro.

dramáticas en el tiempo de respuesta de

al paciente medicamentos sin ser necesario.

las pruebas, la precisión del diagnóstico,

Esto último, suele ser común en pacientes

la satisfacción del médico y la atención del

con asma que reciben antibióticos que

paciente”.

no hacían falta.

Wade Stevenson, asegura que los

El enfoque sindrómico del dispositivo,

Los pacientes también se bene-

permite que en un solo examen, su busquen

fician de un sistema con enfoque

diferentes posibles causantes de la enferme-

sindrómico, por la menor ingesta de

dad del paciente. Esto acorta el tiempo de

medicamentos. Por la velocidad de

espera de las personas, algo crucial, sobre

los resultados, se puede esperar por

todo si se encuentran hospitalizados. Un pa-

ellos para administrar el medicamen-

ciente bajo un método convencional, puede

to específico necesario. Esto ayuda a

esperar hasta 72 horas por sus resultados

evitar que la persona genere una

de examen, extendiendo en ocasiones su

resistencia a los antibióticos, un

AMÉRICAECONOMÍA

NEGOCIOS / SALUD

entado cómodamente en un sillón eléctrico de quimioterapia en una clínica limeña, un paciente puede sobrevolar las impresionantes

playas de Hawái, participar en el escenario de uno de los prestigiosos shows del Cirque du Soleil o asistir a una competencia deportiva de élite a través de lentes de realidad virtual, mientras que en el mundo real una aguja insertada en su brazo es el medio que transporta las medicinas encargadas de destruir las células cancerígenas en su cuerpo. “Con estas experiencias el paciente puede abstraerse del dolor y estrés que le puede generar el tratamiento”, dice Pedro Chávez Cabello, gerente central de Red Prestacional AUNA de Perú, cuyas clínicas Oncosalud cuentan con este servicio de realidad virtual. “Somos miembros de Planetree, organización global sin fines de lucro que provee educación e información para organizaciones especializadas en el sector salud, para crear ambientes centrados en la atención y el cuidado del paciente. Con ello mejoramos el estado de ánimo del paciente y lo ayudamos en su recuperación”. De esta forma, el concepto de experiencia del paciente que trasciende al de calidad de servicio suena fuerte en las clínicas latinoamericanas. Y es que hoy no solo basta con contar con los mejores profesionales médicos o tecnología de punta para garantizar un óptimo servicio y la mejor experiencia de los pacientes que en muchos casos tienen que enfrentar duros diagnósticos de complejas enfermedades. Tal es la importancia que viene ganando el concepto de experiencia del paciente que muchas clínicas han tenido que crear

Experiencia

registrada Las clínicas de América Latina apuestan por la mejora continua de la experiencia del paciente. Muchas han reorganizado y creado áreas enfocadas en brindar un modelo de experiencia única a sus usuarios.

divisiones especiales para abordarlo o reorganizar algunas áreas para trabajar y desarrollar este importante componente.

AMÉRICAECONOMÍA

POR NATALIA VERA, LIMA

PHOTO BY SAMUEL ZELLER ON UNSPLASH

Por ejemplo, desde 2014 la Fundación Cardioinfantil - Instituto de Cardiología (FCI-IC) de Bogotá cuenta con un área exclusiva encargada de la Experiencia del Paciente. “Previamente se denominaba Atención al Paciente, pero considerando que la función va mas allá del proceso de atención y del manejo de las quejas e insa-

“Desde 2016, los pacientes de la Clínica Angloamericana de Lima participan oficialmente en su estructura, como en el Comité de Experiencia del Paciente, tomando decisiones sobre su atención”, dice Nicole González, jefa de la Oficina de Experiencia del Paciente.

tisfacciones, se decide realizar el cambio. A partir de 2016 nos enfocamos en crear una experiencia que supere las expectati-

En Perú, hace tres años la Clínica

Hoy el área cuenta con personal médico,

vas de los pacientes en todo contacto con

Angloamericana priorizó una nueva

administrativo y una Unidad del Paciente

la FCI-IC”, dice Lina María Toledo, líder

filosofía institucional, Paciente Ante Todo,

Internacional. Además, trabaja de la mano

médico de Experiencia del Paciente de esta

orientando todos los procesos de la clínica

con los pacientes miembros de nuestro

institución. “Esto también supuso el cam-

hacia el paciente y su familia. “Creamos

Comité de Experiencia del Paciente para

bio en los líderes del área, incluyendo a un

la Dirección de Calidad, que tiene una

tomar decisiones políticas e implementar

médico líder de la experiencia del paciente

Oficina de Experiencia del Paciente que

actividades institucionales orientadas hacia

y una enfermera como jefe del área, para

reporta directamente a la gerencia general”,

el paciente y su familia”.

permitir una visión más amplia y la parti-

dice Nicole González del Riego, jefa de la

cipación activa en los diferentes procesos

Oficina de Experiencia del Paciente. “Antes

participan oficialmente en la estructura de

institucionales para que sean centrados en

de eso, Experiencia del Paciente existía

la Clínica Anglomericana, como en el Co-

el paciente”.

como un grupo de trabajo de la institución.

mité de Experiencia del Paciente, tomando

Además, desde 2016, los pacientes

MARZO - ABRIL 2018

NEGOCIOS / SALUD

decisiones sobre su atención.

miento eficaz de procedimientos médicos

adelante para garantizar una buena expe-

brindando apoyo emocional y preparación

riencia tanto para pacientes como para sus

Sanna de Perú creó en una de sus sedes

psicológica a los pacientes de pediatría y

familias. Así, tras fundar en 2005 la divi-

una plataforma de atención al usuario en

sus familiares a través del juego, el arte,

sión de Servicio de Atención a Pacientes, a

salud (PAUS), inicialmente bajo la denomi-

músico-terapia y educación apropiada para

fines de 2015 creó el Centro de Educación

nación de Servicio al Cliente y que poste-

la edad del niño”, dice.

al Paciente (CEAP). “El centro está diri-

Asimismo, en 2013 la red de clínicas

riormente se transformó en el área de Ser-

Durante el proceso de construcción de

gido al paciente y a familiares y nace de la

vicio de Atención al Paciente. Según Juan

un óptimo modelo, la familia juega un rol

necesidad de dar a conocer de una manera

Carlos Salem, gerente general de Sanna,

fundamental para que este sea exitoso y so-

sencilla las patologías o procedimientos a

para crear nuevos modelos de experiencia

bre todo mejore los canales de comunica-

los que los pacientes van a ser sometidos

del paciente han utilizado la metodología

ción entre doctor y paciente, brindando la

durante su estancia en el hospital. De tal

design thinking (muy usada en el sector

mayor cantidad de información que ayude

manera, satisfacemos sus necesidades

financiero), a fin de analizar los mapas de

a tomar la mejor decisión sobre el tipo de

dentro del hospital y cuando se van a casa”,

experiencia de las principales áreas de la

tratamiento o procedimiento a realizar.

dice Misael Uribe, presidente del Consejo

clínica, lo que ha permitido conocer cómo

“Siendo una clínica especializada en

de Administración de Médica Sur.

es la experiencia de sus usuarios, y cómo

tratamientos oncológicos, cuidamos cada

intervenir en ella positivamente.

detalle para que los pacientes se sientan

Médica Sur obtenga la acreditación de la

cómodos, tratando de aplicar todo tipo de

Joint Comission International (JCI), una

comercial del Grupo San Pablo, el proceso

detalles que los ayude a reducir el estrés

de las empresas líderes mundiales en la

de optimización de la experiencia en sus

que puede significar el tratamiento del

mejora de calidad y asistencia médica, y su

clínicas se enfoca en reducir el estrés de

cáncer”, dice Pedro Chávez, de AUNA.

afiliación a la Mayo Clinic Care Network,

atenderse en un nosocomio. “Iniciamos

“El trato es personalizado y enfocamos las

la red de atención de uno de los hospitales

por el área más crítica, como es Emergen-

acciones para que además el familiar tenga

más renombrados en Estados Unidos.

cia. Separamos por completo los niños de

más interacción en el acompañamiento del

los adultos con ambientes que no sean los

paciente, y pueda estar mejor informado

típicos de un hospital, sino más parecidos a

de los procedimientos”.

Según Manuel Marroquín, gerente

un hotel de categoría. Hemos incorporado

Estas acciones han permitido que

Alternativas médicas Parte de la creación de modelos de experiencia del paciente es la apuesta de

En ese sentido, el hospital universi-

a nuestra Emergencia Pediátrica el Servicio

tario privado de alta especialidad Médica

tratamientos alternativos no invasivos que

de Vida Infantil, que promueve el afronta-

Sur, de México, ha dado un paso más

contribuyen con un mejor ambiente, tanto para el paciente como para su familiar, al enfrentar tratamientos dolorosos. “Actualmente trabajamos en un nuevo Programa de Apoyo Emocional/Espiritual, que es una iniciativa de los pacientes miembros del Comité de Experiencia del Paciente, para crear diferentes vías de apoyo a pacientes, desde un voluntariado de acompañamiento y escucha, coordinación de apoyo por líderes religiosos, y grupos de

FOTO: SHUTTERSTOCK

apoyo para los padres de Oncología Pediá-

AMÉRICAECONOMÍA

trica”, dice Nicole González, de la Clínica Angloamericana. “Además, también por iniciativa de una paciente de este comité, contamos con actividades semanales de arte con nuestros pacientes hospitalizados

de Oncología Pediátrica”. Oncosalud tiene un área de Medicina Integrativa, que desarrolla actividades que ayudan al cuerpo, mente y alma del paciente. “Entre los servicios adicionales que se brindan, de acuerdo con las recomendaciones que podrían brindar

Según Juan Carlos Salem, gerente general de Sanna, para crear nuevos modelos de experiencia del paciente han utilizado la metodología design thinking, a fin de analizar los mapas de experiencia de las principales áreas de su clínica, lo que ha permitido conocer cómo es la experiencia de sus usuarios.

los doctores en cada caso, contamos con apoyo psicológico, tanto para pacientes

JCI. “En Servicios de Atención a Pacientes

tecnologías y dispositivos para ofrecer un

como para familiares, asesoría nutricional,

contamos con una base de datos con los

mejor servicio a los pacientes y proveer de

acupuntura, rehabilitación y fisioterapia,

contactos de diferentes embajadas, traduc-

mejores herramientas al personal médico

yoga y asesoría de imagen”, dice Pedro

tores y psicólogos para ofrecer dicho apoyo

para que realicen mejor y más rápido su

Chávez. “También desarrollamos calenda-

como un distintivo”, dice Misael Uribe.

trabajo. “Hemos implementado nuevas tecnologías que nos permiten interactuar

rios mensuales de actividades que ayuden a nuestros pacientes a sentirse mejor, a través de sesiones de yoga de la risa, sanación con cuencos, entre otros”. Del mismo modo, la Clínica San Pablo

Terapia tecnológica Otro de los factores incluidos en los

más con el paciente ofreciéndole wifi gratuito en el hospital, servicio de televisión

modelos de mejoramiento de la experien-

por cable en las habitaciones, préstamo de

cia del paciente es la tecnología.

películas y brindando informes de pacien-

tiene la Unidad de Cuidados Paliativos y

“Nuestro trabajo está enfocado en

tes en las salas de espera de áreas quirúrgi-

Terapia del Dolor para pacientes con cán-

poner al paciente en valor, y la tecnología,

cas o de menú y servicio de alimentos a la

cer. “Somos conscientes de que enfrentar

los procesos y los esquemas de servicio

habitación”, dice Misael Uribe.

esta enfermedad no es fácil, ya que los

juegan un rol importante para lograr ese

efectos físicos, el tratamiento, el impacto

propósito”, dice Juan Carlos Salem, de San-

Pablo emprendió su transformación digital

emocional y psicológico de la enfermedad

na. “Ofrecemos la opción de agendar citas

y a través del app San Pablo busca dar al

son bastantes duros y representan un gran

y ver resultados de laboratorio online, y

paciente más herramientas de atención

desafío para el paciente y su familia, que

pronto estrenaremos un app que estrechará

automatizadas. “Este proceso también in-

afronta la enfermedad y es quien sobrelle-

aún más el vínculo con los pacientes”.

cluye la reciente implementación del ERP,

vará el duelo”, dice Manuel Marroquín.

Desde hace algunos años, el Grupo San

Para la Clínica Angloamericana, la

la digitalización de imágenes que permite

En tanto, Sanna ha implementado un

tecnología juega un papel importante en la

la lectura de exámenes en línea en forma

servicio de apoyo emocional liderado por

mejora de la experiencia del paciente. “Los

remota, y nuestros próximos proyectos

una profesional especialista en psicología

pacientes miembros del Comité de Expe-

contemplan la historia clínica electrónica

clínica que trabaja con pacientes y sus

riencia del Paciente tomaron la iniciativa

y nuestro nuevo portal Paciente, consulta

familiares en situaciones emocionales más

de mejorar el servicio gratuito de internet

virtual y telemedicina. La inversión en tec-

vulnerables. Realizan terapias musicales

inalámbrico para los pacientes y visitan-

nología de ayuda diagnóstica y orientada

con pacientes en UCI procurando dismi-

tes de la clínica, para que pudieran tener

al servicio es de aproximadamente US$ 10

nuir sus niveles de estrés, terapias gru-

mayores facilidades durante su estadía para

millones”, dice Manuel Marroquín.

pales a los familiares o acompañantes de

trabajar o distraerse con sus dispositivos”,

Como puede verse, una buena expe-

pacientes terminales y se acerca a las áreas

dice Nicole González. “A través de nuestra

riencia del paciente es clave para que las

críticas a solicitud del personal asistencial

página web y los medios digitales como

clínicas brinden el mejor servicio. Mu-

que detecta una necesidad.

las redes sociales, el paciente comunica

chas están estandarizando sus procesos

A pesar de que Médica Sur no tiene

sus consultas, opiniones, sugerencias y

o implementando protocolos para lograr

terapias alternativas no invasivas como tal,

malestares, y nos permite contactarnos

este objetivo. El gran reto será mantener

ofrece apoyo religioso o espiritual si el pa-

rápidamente con ellos y brindar soluciones

las experiencias y reinvertar nuevas para

ciente y su familiar así lo requiere, siguien-

a sus necesidades”.

lograr que la estadía de los pacientes sea la

do las recomendaciones de la acreditadora

En Médica Sur han adoptado nuevas

más óptima. MARZO - ABRIL 2018

OPINIÓN / FINANZAS

Melvin Escudero CEO El Dorado Investments

ALIANZA DEL PACÍFICO: REMEZONES EN EL VECINDARIO

inicios de esta década, en un

y siempre nos llevarán a la reflexión y a

gris, pues en ambos casos la oposición

veraniego Río de Janeiro, ante

pensar en alternativas viables y sostenibles

izquierdista está llevando la delantera en

la pregunta de por qué aún no

que nos permitan tomar acciones de largo

las encuestas electorales, y las propuestas

había decido invertir y abrir

plazo que nos dirijan hacia el camino del

nacionalistas podrían implicar fuertes

operaciones en América Latina como la

progreso y la prosperidad para nuestros

retrocesos en los modelos económicos de

mayoría de bancos y casas de inversión,

más de 216 millones de habitantes.

apertura y libre mercado.

un encumbrado administrador de porta-

Este panorama nos devuelve al viejo

folios norteamericano, reconocido como

los commodities que acelera y desacele-

fantasma y a la maldición que comentába-

uno de los más importantes en el mercado

ra nuestras economías dependientes de

mos al principio: que el péndulo político

global, me comentaba incrédulo que no lo

las materias primas, los remezones más

y económico nos puede llevar otra vez

hacía porque todos sus amigos que alguna

importantes provienen de los siempre am-

a desandar lo recorrido y perder nueva-

vez creyeron que ahora las cosas serían

biguos y poco predecibles acontecimientos

mente otra gran oportunidad. Creemos

diferentes, y la región despegaba, una y

políticos.

que este riesgo persiste, pero en mucho

otra vez se equivocaron y perdieron en el proceso mucho dinero.

En Chile, luego de un gobierno socia-

menor magnitud de lo que fue en déca-

lista que con sus reformas poco ortodoxas

das pasadas y menor también a lo que

Ahora, mirando las mismas playas

complicó el potencial de crecimiento,

ha pasado en Brasil en los últimos siete

cariocas, resulta muy difícil contradecir lo

la ruleta política ha dado nuevamente

años. Es decir, los países de la Alianza del

que este importante inversionista señala-

la posibilidad a la derecha de enrumbar

Pacífico ya tienen modelos de mercado

ba, pues desde aquel 2010 a la fecha el país

el camino que tanto empresario añora

mucho más arraigados y que han permiti-

de la samba ha pasado de ser un país de

y exige para invertir y obtener mayor

do el gran crecimiento de las clases medias

vigoroso crecimiento a estar nuevamente

crecimiento.

progresistas que difícilmente aceptarían

en medio de una gran crisis. En este contexto, cabe preguntarse si

En Perú, la sorprendente elección de un exbanquero de inversión generó

un retroceso radical a pesar de la fragilidad de los sistemas democráticos.

no serán también los países de la Alianza

mucho optimismo en los mercados, pero

Por ello, consideramos que estos

del Pacífico territorios condenados a caer

rápidamente el panorama cambió y ahora

remezones políticos significarán una

en esta maldición cíclica de expansión y

se enfrenta a la posibilidad de ser vacado

prueba a la resiliencia y sostenibilidad

recesión, de salto a la derecha y péndulo a

por una oposición de derecha e izquierda

de las políticas económicas en nuestros

la izquierda política, de armar y desarmar,

que podría crear mayor incertidumbre

países. En ese sentido, de superarse con

de insertarse al mundo global y de luego

al empecinarse con forzar la salida del

éxito esta situación, en un contexto global

buscar aislarse, y así.

presidente.

de crecimiento en Norteamérica, Europa

Los temas comunes son muchos

Sin embargo, más allá del ciclo de

En Colombia y México, con elecciones

y Asia, creemos que los remezones son en

(corrupción, pobreza, clase política

en mayo y julio de 2018, respectivamen-

realidad una buena oportunidad de inver-

oportunista, cortoplacismo, violencia, etc.)

te, las cosas se están poniendo de color

sión y de compra a largo plazo.

AMÉRICAECONOMÍA

MARZO - ABRIL 2018

DEBATE / RECURSOS HUMANOS

Tres fórmulas, nada cosméticas, para el cambio organizacional en la industria de belleza Natura, L’Oréal y Lush aplican distintas políticas de recursos humanos para potenciar la diversidad, la inclusión y la creatividad en sus equipos de trabajo. Tres caminos para reinventarse en una industria donde las mujeres son mayoría, pero que no siempre la lideran.

POR JOSEFINA MARTÍNEZ Y DANIELA ARCE, SANTIAGO DE CHILE

n la película “What Women Want”,

una conexión, a tal punto de entender

que, para poder trabajar en el rubro, tanto

el actor Mel Gibson interpreta al

necesidades y requerimientos como si se

hombres como mujeres deben tener esa

egocéntrico publicista Nick Mar-

tratara del mismo Marshall. Figueroa, con

sensibilidad y cercanía, pero no por ser

shall, quien debe desarrollar una

29 años es Grouper Manager de la divi-

hombre es más difícil. Ambos tenemos

campaña para mujeres. Sus intentos no

sión de Productos Gran Público de Loréal,

cosas relevantes que aportar”, advierte.

dan resultado hasta que, tras un acciden-

en Chile, y su labor consiste en analizar al

Figueroa representa a ese grupo de

te doméstico, comienza a escuchar sus

público objetivo y determinar la facti-

hombres que está postulando sin prejui-

pensamientos.

bilidad de insertar nuevos productos en

cios a empresas de belleza ansiosas por

Quien sí puede oírlas es Manuel

el mercado local. El ingeniero comercial

talento masculino, las que ven en ellos la

Figueroa. Aunque no puede entrar a la

llegó hace cuatro años a la compañía,

posibilidad de tener mayor diversidad de

mente de sus consumidoras, su expe-

luego de viajar a Francia y darse cuenta

género y así avanzar en esta industria tan

riencia y el análisis que ha hecho de ese

del prestigio de la firma y su peso como

competitiva.

comportamiento le han permitido lograr

escuela de márketing. “Hay que reconocer

L´Oréal Internacional se propuso coMARZO - ABRIL 2018

DEBATE / RECURSOS HUMANOS menzar a captar talento masculino cons-

mado por seis hombres y cuatro mujeres.

ya que esto le permitirá innovar y estar

ciente de que su marca suele ser asociada

Asimismo, en 2017 la empresa contaba

al día con sus consumidores. “Si tenemos

a las mujeres. No ha bastado la creación

con 56% de mujeres y 44% de hombres.

trabajadores que vienen de la misma

de una línea de productos exclusiva para

Y a nivel gerencial, el 49% correspondía a

universidad y tienen la misma clase social

ellos para provocar un cambio de imagen.

mujeres y 51% a hombres.

e iguales referencias culturales y religio-

Así que, para lograr esta paridad, esperan

Según explica Jean Marie Gourmelen,

sas, sólo tendremos una forma de pensar

reclutar la misma cantidad de hombres y

director de Recursos Humanos de L´Ó-

y nunca lograremos ser disruptivos en

mujeres al 2020. En las oficinas de L’Oréal

real Chile, “trabajamos mucho para pro-

nuestro negocio”, resalta Gourmelen.

Chile también quieren equiparar el núme-

mover el equilibrio en todos los niveles de

ro de trabajadores de ambos sexos pero,

la empresa y en todas las funciones. Esto

2006, L’Oréal se adhirió al Pacto Global

al mismo tiempo, trabajan para que más

nos obliga a prestar especial atención a los

Chile, iniciativa de Naciones Unidas

mujeres tengan presencia en el comité

hombres. Si no hacemos nada, la equidad

para el Desarrollo Sostenible, en el que

directivo, que actualmente está confor-

de género no existiría, porque la industria

se incluyen 17 objetivos, entre los que se

de la belleza atrae a muchas más mujeres

encuentra la igualdad de género. A partir

que hombres”, advierte. Para la compañía de cosmé-

Convencidos de lo anterior es que, en

de ahí, se asociaron a PROHumana y a Comunidad Mujer para evaluar el estado

tica también es fundamental la

de género dentro de la compañía, lo que

diversidad, tanto en sus accio-

dio paso al desarrollo de una política de

nes internas como externas, pero principalmente entre cuatro paredes,

género que será lanzada este año. La estrategia de L’Oréal tiene sentido

Huawei Mate 10 Pro la Inteligencia Artificial al alcance de tu mano El Huawei Mate 10 Pro es el primer smartphone del mundo que cuenta con Inteligencia Artificial (IA) en su procesador, el Kirin 970, brindando al usuario una experiencia móvil más rápida y personalizada. Esto lo logra aprendiendo del comportamiento que le da el usuario, priorizando las aplicaciones que más utiliza para distribuir de mejor manera la energía del equipo. La IA también potencia la fotografía del smartphone. A través de su cámara dual Leica de última generación, el Mate 10 Pro es capaz de identificar hasta 13 tipos de escenas u objetos diferentes para ajustar inteligentemente, y en tiempo real, el color, el contraste, el brillo y la exposición de cada imagen. En cuanto a su batería, cuenta con SuperCharge, tecnología que le permite cargar, en solo 30 minutos, el 58% de la capacidad total de la batería, suficiente para un día completo de uso. Además, viene con un traductor de texto y voz instantáneo, en más de 50 idiomas, que funciona tanto online como offline. En resumen, el Mate 10 Pro tiene un desempeño superior, ideal para personas que entienden el smartphone como una herramienta de trabajo.

“Si tenemos trabajadores que vienen de la misma universidad y tienen la misma clase social e iguales referencias culturales y religiosas, sólo tendremos una forma de pensar y nunca lograremos ser disruptivos en nuestro negocio” consultora de Natura

Es por eso que se trabajará en temas como

hace 16 años, tras

la maternidad y la conciliación profesio-

jubilarse anticipada-

nal y personal. María Sol de Cabo, gerente

mente de su puesto

de Recursos Humanos de Natura Chile,

como secretaria en

dice que “si bien nuestro negocio está

el Hospital Clínico

orientado a las mujeres, buscamos poner

de la Fuerza Aérea

a las personas en los lugares adecuados”,

de Chile, por un

y aclara que “no tenemos una política que

problema de salud.

busque incorporar más hombres”, como el

Entonces, descu-

caso de L’Oréal.

para Pilar Llacer, profesora de Recursos

brió su faceta comercial, un rol que le ha

Humanos de EAE Business School. “Cada

permitido destacar dentro de la empresa y

va en línea con las medidas que permi-

vez más los mercados y clientes deman-

ser hoy consultora en categoría Diaman-

ten lograr un sistema organizacional

darán esta diversidad. Una empresa que

te, uno de los más altos niveles con que

más inclusivo, donde ambos géneros

no haya sido capaz de adaptarse pondrá

la empresa de cosmética cataloga a sus

estén integrados. Alejandra Sepúlveda,

en riesgo su volumen de ventas o su cuota

vendedoras (Bronce, Plata, Oro, Zafiro,

directora ejecutiva de ComunidadMu-

de mercado”, advierte. Y como ha aumen-

Platinos y Diamante), debido a su “cons-

jer, considera que “lo que distingue a

tado el interés global por la cosmética

tancia, responsabilidad, cumplimiento y

una empresa promotora de la igualdad

masculina, para L’Oréal es clave estar

conocimiento de Natura”, relata Valenzue-

tiene que ver con cómo transversaliza

“preparada para ofrecer ese tipo de pro-

la, quien agrega que “la empresa es mara-

la perspectiva de género en sus políticas

ductos; y qué mejor que empleados que

villosa; me ha dado muchas satisfacciones

y subsistemas organizacionales, para

entiendan este segmento de la población

y premios”.

equiparar realmente la cancha para sus

de primera mano”, agrega Gourmelen.

El trabajo que está haciendo Natura

Por eso, sus políticas hoy apuntan a

trabajadoras y trabajadores”. Es por esto

potenciar el liderazgo femenino a nivel

que la educación es clave en el proceso.

global. Como parte de su plan estratégico,

Según Stephani Born, directora general de

En México, la proporción de género

este año Natura se impuso llegar al 2050

la empresa de servicios de reclutamiento

entre los trabajadores se divide así: 41%

con 50% de mujeres en altos cargos, con

Box TI, es importante “dar acceso a más

hombres y 59% mujeres. En Chile, ellas

lo que esperan incentivarlas a ocupar

independencia, estudios y experiencia al

alcanzan el 77%. Mientras que a nivel

puestos importantes, y así potenciar la

género femenino”. Y Mirtha Chávez, de la

latinoamericano las mujeres ascienden al

diversidad de género.

peruana USMP, agrega: “hay que proveer

Más mujeres en la cima

80%, considerando los siete países donde

Sumado a lo anterior, en 2018

de programas formativos a nivel técnico

opera Natura. Sin embargo, a pesar de

Natura se ha propuesto implementar

y de habilidades blandas a las ejecutivas

que en Natura Chile cuentan con una

un programa de liderazgo para acelerar

identificadas como high potentials”.

fuerza de ventas totalmente femenina,

el desarrollo de hombres y mujeres que

De esta forma se podrá trabajar para

sólo el 17% de ellas ocupa puestos ejecu-

tengan potencial dentro de la empresa.

dejar atrás la brecha que genera una menor

tivos, cifra que se duplicó en los últimos

El programa dura un año y cuenta con

diversidad de género al interior de las em-

tres años.

algunos módulos exclusivos para cada

presas. Y aunque esto es un avance, a nivel

género, lo que ayuda a alcanzar la meta en

general queda mucho por hacer a los ojos

vías de potenciar el liderazgo femenino.

de Ezequiel Palacios, de Glue Executive

Verónica Valenzuela es parte de esta fuerza de ventas. Se convirtió en

MARZO - ABRIL 2018

DEBATE / RECURSOS HUMANOS Search, quien dice que “si bien hay una

ese cargo. Renunció debido a la escasa

tendencia a compartir más la crianza y las

importancia que la institución le daba a

tareas del hogar, falta mucho para estar a

los valores y a la equidad de género, en

la altura de países como Nueva Zelanda,

comparación con Lush. “Es muy fuerte

donde la primera ministra que acaba de

ver lugares donde las mujeres estamos en

asumir está embarazada y anunció que

un plano inferior a los hombres. Estas se-

su marido será quien se dedique a la

gregaciones afectan a nivel personal. Por

crianza”.

ser mujer tienes otro peso y eso coarta tu desarrollo. En Lush somos todos iguales,

Igualdad para todos Han liderado campañas asociadas a la

Marko Sarrás, director general de Lush Chile.

Retail en Lush y le enorgullece trabajar

combatir injusticias de género y desigual-

en una empresa que busca potenciar el

dad en salarios. La empresa británica de

respeto. “Es muy enriquecedor, no sólo

cosmética natural Lush, creada en Reino

laboralmente, sino que también en lo per-

Unido, llegó a Chile hace 16 años de la

sonal, porque toda esta diversidad hace

mano de Marko Sarrás, su director gene-

que exista más perspectiva al momento de

ral, y Jaqueline Varas, su socia. Se trata de

tomar decisiones”, considera Alfaro. y reducir las horas de trabajo de 45 a 40,

y 30% hombres. La alta gerencia está

en 2017, en Lush han participado además

compuesta por hombres y mujeres en la

en campañas como Gay is Okey, en apoyo

misma proporción.

a la comunidad LGBT del mundo, y Love

hombres dentro de la empresa se duplicó, explica Sarrás, quien lo atribuye a “la

AMÉRICAECONOMÍA

Junto con aumentar en 7% los sueldos

personas, de las cuales 70% son mujeres

Pero hace diez años que el número de

“Lo que distingue a una empresa promotora de la igualdad tiene que ver con cómo transversaliza la perspectiva de género en sus políticas y subsistemas organizacionales para equiparar realmente la cancha para sus trabajadoras y trabajadores” indica Alejandra Sepúlveda de ComunidadMujer

Priscilla Alfaro es hoy Soporte de

igualdad de género y donado fondos para

una compañía que en Chile emplea a 105

Maria Sol de Cabo, gerente de Recursos Humanos de Natura Chile.

no existen diferencias”, destaca.

is Love, campaña de San Valentín que celebra el amor universal. A Pilar Llacer, de EAE Business

libertad que tienen para relacionarse con

School, no le asombra que este tipo

nuestra marca, porque los valores son

de empresas llame la atención de los

tan universales -respeto a los derechos de

jóvenes, pues son justamente este tipo de

las personas, protección a los animales,

compañías las que lideran el presente y

precio justo-, que eso ha hecho que ellos

lo harán en el futuro. Los jóvenes buscan

nos busquen”, comenta.

que las empresas tengan un estilo más

La empresa se muestra como un

cercano, abierto y flexible, pero sobre

espacio donde no se discrimina ni se hace

todo, uno ejemplar, advierte, y agrega

distinción por raza, religión, género, edad

que “ellos esperan que las compañías

o tendencia política. Esto se complemen-

cumplan con lo que podríamos llamar los

ta, dice Sarrás, con oportunidades para

tres ejes de la diversidad: diversidad de

desarrollarse dentro de la compañía y

género, cultural y responsabilidad social

asumir cargos superiores, sin importar el

corporativa”.

género. Esa misión empresarial fue la que

Daniel Iriarte, socio director de Glue

logró traer de regresó a Priscilla Alfaro a

Executive Search, añade que “cuanto

la empresa, en diciembre de 2016. Había

más la empresa refleje a la sociedad en

decidido renunciar para darle una opor-

su diversidad, mejor es, no solo por su

tunidad a su profesión. Tomó el cargo de

impacto social, sino que sobre todo para

analista en prevención de fraudes en un

el resultado de negocio. Se gana visión,

banco, pero no pasó más de un año en

perspectiva, ideas y voces” concluye.

ESPECIAL CIUDADES

UN MODELO PARA ARMAR Todavía no se puede afirmar que en América Latina existan ciudades inteligentes, pero las piezas necesarias para ensamblar la primera de ellas están a mano. ¿Cuál será? Este especial describe lo que está pasando en las cuatro grandes ciudades latinoamericanas que parecen estar más cerca: Buenos Aires, Ciudad de México, Río de Janeiro y Santiago. POR Sol Park, américaEconomía intElligEncE

unque no existe una definición

través de herramientas online; o Nueva

única de ciudad inteligente, sí

York y sus logros en seguridad, o Songdo,

hay urbes que han logrado, a

un ambiciosísimo proyecto inmobiliario

través de la tecnología, resolver

privado surcoreano que en 2015 fundó

algunos de los grandes problemas urba-

una urbe con todos los preceptos de una

cerca de algo tan ambicioso, y sus inicia-

nos del siglo XXI: movilidad, crecimiento

ciudad inteligente, y que hoy es habitada

tivas en materia de desarrollo urbano, a

demográfico, segregación y migración,

por 123 mil personas, contando con la

través de la tecnología, todavía no llegan

cuidado del medio ambiente y suministro

presencia de 1.600 compañías y cuatro

a configurar un sistema integrado que

de energía; provisión de servicios básicos,

universidades.

permita hablar de ciudad inteligente. Sin

salud y educación, seguridad, desarrollo económico y gobernanza.

En América Latina, tal vez el único

embargo, estas ciudades están juntando

caso que ha tenido una envergadura

competencias, capital y conocimiento

similar es Brasilia, pero ya casi van a con-

para que algún día puedan ser considera-

la primera ciudad libre de emisión de

memorarse los 60 años de esta aventura

das smart cities.

carbono en 2025, o Viena, cuyo sistema

arquitectónica que dotó a Brasil de una

de transporte es un ejemplo de movilidad

nueva capital, concebida desde cero.

Es el caso de Copenhague, que será

eficiente; o Barcelona, con su exitoso sistema de participación ciudadana a

AMÉRICAECONOMÍA

Buenos Aires, Ciudad de México, Río de Janeiro y Santiago de Chile no están

¿Cuáles son los principales problemas que las apremian? ¿En qué destaca una y otra? Son algunas de las preguntas que este especial intenta responder. Vistas en

Created by Freepik

“Hay que mejorar mucho la infraestructura física y digital, y también las desigualdades sociales y económicas, porque el fin último de la inteligencia no es la eficiencia, sino el bienestar de las personas. Y una ciudad no puede ser inteligente sin latinoamericano- no se distinguen por ser

un acceso integral de los ciudadanos a sus

perfectas ni las más avanzadas del mundo,

beneficios”, advierte.

pero sí por enfrentar con algún éxito sus

su conjunto, las cuatro ciudades -elegi-

Por esta razón, Rossant destaca el

mayores dificultades, las que no son pocas

papel de la política. Proyectos de ciudades

y crecientes.

inteligentes son imposibles de realizar por

A pesar de la urgencia que tiene

solo una empresa. En esta situación, tiene

das a partir de distintas conversaciones

implementar inmediatamente inteligencia

que irrumpir un city leader que dirija y

con los grandes proveedores mundiales

urbana en América Latina, la tarea es un

coordine los múltiples actores, públicos

de tecnología para ciudades inteligentes

poco más complicada respecto de otras

y privados que conviven y trabajan en y

y por sus grandes dimensiones, que es

regiones del mundo, según el fundador

para la ciudad, con una visión holística,

algo que caracteriza el fenómeno urbano

de New Cities Foundation, John Rossant.

integradora y de futuro. MARZO - ABRIL 2018

ESPECIAL CIUDADES

Santiago renueva sus huesos

a capital chilena es una ciudad

no toca directamente a los santiaguinos

llueve menos, por lo que es crítico cuidar

sin grandes sobresaltos. No tiene

mediante apps en sus celulares, pero sí

el agua que hay. Para ello, la ciudad

preocupantes niveles de inseguri-

en su bienestar cotidiano, sin que ne-

se propuso convertirse en la urbe con

dad, respecto de las grandes urbes

cesariamente lo sepan. El Plan, que ha

menos fugas de agua en red, logrando

latinoamericanas. Ni tampoco los tacos o

concentrado el 10% del presupuesto anual

llegar al 31%, mientras en el resto del

trancones vehiculares tienen las dimen-

de la intendencia metropolitana, apunta

país el promedio es de 33,7%, y el lati-

siones pantagruélicas de otras capitales.

a la renovación y creación de infraes-

noamericano bordea el 40%, según Suez

Tiene otros problemas: escasez de agua,

tructura física, tecnológica e institucional

Environment.

una energía cara y segregada. Pero es una

de la capital chilena, para solucionar sus

La anterior iniciativa se realizó

ciudad que funciona con normalidad.

problemas de movilidad urbana, medio

mediante el uso intensivo de tecnología

Tal vez esto siempre ha sido así para

ambiente, seguridad, gestión de riesgos,

por parte de la multinacional francesa,

la capital del país del “fin del mundo”, o

desarrollo económico y equidad social.

a través de su estrategia de eficiencia

tal vez es consecuencia de una silenciosa,

“Hemos hecho muchas cosas que la gente

hidráulica, cuyo diseño e implementa-

pero potente política que pretende hacer

no ve. Pero desde el punto de vista de la

ción contó con el apoyo de la intenden-

de Santiago una ciudad inteligente.

competitividad, seguridad o de la infraes-

cia metropolitana. Entre sus soluciones

tructura de movilidad o digital, Santiago

está el monitoreo y control del sistema

cuando es invisible”. Lo dijo Apple cuando

hoy debiera ser uno de los lugares más

de aguas a distancia, a través de IoT. Al

presentó su iPad 3, pero bien podría ser

atractivos de la región para poder inver-

mismo tiempo, la empresa utiliza drones

el mantra de Claudio Orrego, el saliente

tir”, calcula Orrego.

diseñados específicamente para inspec-

“Creemos que la tecnología es óptima

intendente metropolitano, quien ha esta-

Uno de los casos más relevantes

do a la cabeza del Plan Santiago Humano

asociados al plan es la renovación de la

y Resiliente, de buena acogida inicial por

infraestructura tecnológica del sistema

parte de la administración entrante del

de agua potable y tratamiento de aguas

ciudades de la región en tratar el 100%

presidente Sebastián Piñera.

servidas. Santiago tiene 100% de cobertu-

de las aguas negras y trabajar en la biodi-

ra desde hace varios años, pero cada vez

versidad como parte del plan estratégico

Se trata de un plan “invisible”, que

AMÉRICAECONOMÍA

cionar y manipular espacios confinados y de difícil acceso. Santiago también es una de las pocas

Fotografá: Pablo Garcia Saldaña y Diego Duarte Cereceda

La inteligencia urbana de la capital chilena no se ve, pero actúa en lo más profundo: su infraestructura. Sin estridencias, Santiago no anuncia cuán inteligente es, sino que deja que sus proyectos hablen por sí mismos.

SONDA, integrando soluciones para una Ciudad Inteligente

Seguridad Ciudadana Transporte Utilities (energía, agua y gas) Parking Semáforos Gestión de Iluminación Líder latinoamericano en Soluciones y Servicios TI

www.sonda.com

de sustentabilidad, eliminando, por

intendencia metropolitana,

depuración anaeróbica, tóxicos de los

que está llevando a cabo el

efluentes y obteniendo, a la vez, biogás

plan de Teleprotección

y biosólidos como fuentes de energías

Integrada, en base a

renovables que abastecen hasta 30.000

5.000 cámaras de vigi-

hogares aledaños a la operación. Esta se

lancia interconectadas

complementa con una laguna artificial

y disponibles para las

que hoy alberga a varias especies de aves

entidades públicas y

nativas.

privadas responsables

“La resiliencia de la ciudad no se

de la seguridad pública,

logra solo manejando el ciclo del agua,

como autopistas concesio-

sino también preparándola para una

nadas o Carabineros. A fu-

crisis hídrica ante otros siniestros, como

turo se espera que el

un sismo, algo que es muy frecuente

sistema completo

en Chile”, expresa Ana Giros, directora

integre inteli-

general de Suez para América Latina.

gencia artificial y big data

Suez no habría podido desplegar sus

para detectar situaciones de

apuestas en IoT sin una importante in-

riesgo y des-

versión en infraestructura digital previa.

pertar alertas

Iniciada por la Agenda Digital 2020

tempranas, algo

del gobierno central, Chile desplegó

que ya sucede en el

63 acciones para cumplir 5 objetivos

Metro de Santiago con la

estratégicos que se expresan hoy en la

colaboración de Microsoft.

provisión masiva y equitativa de banda

En materia de tecnología y movili-

ancha, 4G, fibra óptica y cloud (con una

dad, hay una gran tarea pendiente con

inversión anual de US$ 2.000 millones

los santiaguinos, quienes padecieron uno

en los últimos cinco años). Ese paquete

de los experimentos más frustrantes:

de medidas ha generado que Chile sea el

el Transantiago, un plan de transpor-

país latinoamericano con mayor pene-

tes urbano que integró buses privados

tración de tecnologías de información y

y el Metro a través de un novedoso

comunicación, según el Índice Global de

método de pago, pero que no cumplió

Conectividad de Huawei.

con estándares mínimos de cobertura,

Esta infraestructura digital no solo

“Hemos hecho muchas cosas que la gente no ve. Pero desde el punto de vista de la competitividad, seguridad o de la infraestructura de movilidad o digital” dice el Intendente Claudio Orrego

frecuencia y de nueva infraestructura

ha sido aprovechada por Suez, sino

urbana, alterando la calidad del servicio

concesionadas más extenso del mundo,

también por otras empresas de servicios

y los tiempos de desplazamiento. Esto

que cuenta con un sencillo método de

básicos como la distribuidora Enel, que

llevó a grados altísimos de evasión y a

pago electrónico, y -aquí está la nove-

instaló 50.000 medidores digitalizados de

un costo en subsidio que llegará en 2018

dad- gracias a más de 3.000 semáforos

consumo eléctrico que permiten medir

a US$ 862 millones (pese a que el pasaje

conectados que son responsabilidad de la

con exactitud los patrones de consumo

cuesta más de US $1 en promedio y cada

Unidad Operativa de Control de Tránsito

de electricidad de sus clientes y ofrecer

año aumenta).

del Ministerio de Transportes, y mane-

un servicio personalizado, con más información. Otro caso asociado a esta infraestructura digital corresponde a la propia

AMÉRICAECONOMÍA

Pese a ello, Santiago no es una

jados a través del Sistema Adaptativo

ciudad tan atochada como otras gran-

de Tráfico de Siemens, que permite un

des capitales latinoamericanas. Esto,

control remoto y la automatización de

gracias al sistema de autopistas urbanas

los principales cruces de la ciudad.

Fotografá: Unsplash.com

Esqueleto digital

ESPECIAL CIUDADES

Buenos App-ires La gran apuesta de la capital argentina cabe en la palma de la mano. Los distintos esfuerzos de inteligencia urbana apuestan por ofrecer, a través del smartphone, información relevante junto a servicios públicos digitalizados y personalizados.

or la mañana vas a trabajar con las aplicaciones BA Taxi o BA

precisa y personalizada. “Queremos que los vecinos disfru-

en la digitalización de Buenos Aires es el portal BA Data, una iniciativa de datos

Cómo llego. Mientras esperas

ten más, estén más conectados, seguros

públicos y de transparencia gubernamen-

en los semáforos, pagas tus

y productivos. Por eso entregamos un

tal creada en 2012 para ofrecer acceso

cuentas e impuestos, sacas un turno de

servicio público interpersonal, simplifi-

abierto, constante y actualizado a 209

salud o escoges un panorama para el fin

cado y digitalizado”, dice Marcelo Funes,

datasets, o paquetes de información de

de semana, usando Mi BA; o tal vez subes

el subsecretario de Innovación y Ciudad

todos los ministerios de la ciudad, en

una foto de los últimos daños de la calle

Inteligente de Buenos Aires. Su entidad es

materias como administración pública y

de enfrente a tu casa, empleando BA 147

la responsable de los proyectos de ciencia,

normativa, medio ambiente, movilidad y

para pedir que los reparen. Trabajas todo

tecnología e infraestructura inteligente, y

transporte, educación, cultura y turismo.

el día. Luego, cerca de la oficina vas a una

de la Dirección Digital, el órgano respon-

El portal no pretende ser una ventana de

cafetería y lees tu prensa preferida en tu

sable en materia de aplicaciones web y

monitoreo para especialistas, sino que una

móvil conectado a BA WiFi, y finalmente

móvil. “Ahora el desafío es tener cada vez

herramienta de fácil uso para que los por-

vuelves a tu casa en una de las bicicletas

menos aplicaciones, pero con más funcio-

teños investiguen, diseñen e inviertan en

públicas de BA Ecobici.

nalidades”, proyecta Funes.

negocios basados en evidencia concreta.

Este es un día perfectamente posible

Pero no solo se trata de ofrecer apli-

Con esta filosofía en mente, la

para un porteño quien, junto a otros 3

caciones especializadas para la población

subsecretaría de Innovación y Ciudad

millones de vecinos, vive en una Capital

más pudiente de la capital argentina (las

Inteligente desarrolló el Mapa de Opor-

Federal con altos grados de conexión mó-

apps BA no funcionan toda la ciudad,

tunidades Comerciales, una aplicación

vil, ofrecida por el Gobierno de la Ciudad

pues no llegan a aquellos barrios pertene-

web que permite geolocalizar y predecir

de Buenos Aires. Un proyecto exitoso, si

cientes a la Provincia de Buenos Aires).

riesgos y oportunidades de un negocio. La

se considera que la app BA Cómo Llego

Las apps BA también apuestan por abrir

aplicación se entiende a sí misma como

tiene 1,4 millones de descargas, compi-

múltiples oportunidades de emprendi-

“una plataforma de big data dedicada al

tiendo mano a mano con Google Maps, a

miento, al menos en Capital Federal.

ciudadano”, dice Funes. De tal modo, los

través de la entrega de información más

Una de las aplicaciones esenciales

emprendedores acceden a información MARZO - ABRIL 2018

estratégica -datos demográficos, indica-

de comportamiento humano,

dores inmobiliarios y patrones de movili-

como la contaminación

dad- de una zona específica de la ciudad,

del aire y la acústica, la

conforme la oferta comercial que quiere

temperatura y la radia-

desarrollar, como puede ser una heladería,

ción del sol o el flujo de

una veterinaria o una ferretería, pudiendo

personas y de vehículos. Los datos generados

empezó o cesó ahí el tipo de negocio en

por estos sensores se

que está interesado.

transmiten por la nube

Si bien las aplicaciones existen en

y se visualizan en tiempo

abundancia, no se condice con la baja

real en el City Dashboard,

cantidad de ciudadanos que pueden ac-

diseñado por Hexacta, una

ceder a ellas. Para subsanarlo, existen 150

empresa argentina

lugares con internet público y gratuito, y

que es parte del

se espera que en 2018 lleguen a ser 261 a

ecosistema mun-

lo largo de toda la Capital Federal.

dial de más de

Uno de esos espacios es el Subte, el

un millón de

tren subterráneo de la ciudad. Ahí, Cisco

partners de

ofrece sus Access Points, los cuales no

Microsoft que,

solo tienen WiFi gratuito para los pasa-

a través de su

jeros y más de 200 libros para ser descar-

proyecto City

gados en sus teléfonos móviles, sino que

Next, ofrece solu-

también proporcionan a la empresa de

ciones personalizadas

transportes un sistema de monitoreo de

y locales a las distintas

movilidad que analiza el comportamiento

ciudades. “Acompañamos a las

de sus pasajeros, logrando así determinar

grandes y pequeñas ciudades en los

cuántos ingresan cada hora, o cuántos

desafíos para construir su siguiente

evaden pagar la tarifa, a través del uso con-

versión”, explica Wilson Pais, director

sentido de datos de los dispositivos móviles

de Tecnologías e Innovación de Mi-

conectados al WiFi.

crosoft Chile, y quien tiene una dilatada

“Queremos que los vecinos disfruten más, estén más conectados, seguros y productivos. Por eso entregamos un servicio público interpersonal, simplificado y digitalizado”, dice

experiencia regional en la materia.

Mil sensores La utopía móvil digital de Buenos

Con el City Dashboard se abren

Marcelo Funes, el subsecretario de Innovación y Ciudad Inteligente de Buenos Aires.

múltiples posibilidades de acción: las

Aires tiene asidero, ya que la ciudad

autoridades de salud, por ejemplo, pueden

cuenta con 635 kilómetros de fibra óptica y

predecir cuándo se gestará la larva del

LoRa, una red digital que conecta grandes

dengue al medir la temperatura y la lluvia,

las múltiples condiciones lumínicas de

números de sensores de bajo consumo de

mientras que los responsables del tráfico

cada zona y momento del día, regulando

batería, permitiendo el desarrollo de tecno-

de la ciudad ya definen los flujos de trán-

la intensidad e incluso el color de la luz.

logías de Internet of Things (IoT).

sito y coordinan los semáforos de manera

Sin la red de fibra óptica, simplemente no

inteligente.

podrían hacerlo a esta mega escala, pues

“Hoy estamos en condiciones de innovar y salir a la calle, porque el trabajo más

Pero no son solo las autoridades

es el proyecto de iluminación LED más

grande ya lo hicimos: garantizamos una

quienes aprovechan esta infraestructura.

grande del mundo. “Con esto la ciudad

infraestructura física y digital muy estable”,

Philips Lighting, por ejemplo, desarrolló

puede reducir hasta 60% el consumo

asegura Funes. Y literalmente el gobierno

City Touch, un proyecto que despliega

energético de la iluminación”, calcula

de la ciudad está en la calle, pues 1.000

100.000 focos LED que, de manera auto-

Sergio Villalón, vicepresidente de Philips

sensores miden 100 variables ambientales y

matizada, iluminan la ciudad conforme

Lighting para Latinoamérica.

AMÉRICAECONOMÍA

Fotografá: Unsplash.com

incluso identificar las veces que alguien

ESPECIAL CIUDADES

Rediseñando el DF En 2016, Ciudad de México cumplió un hito en la historia urbana latinoamericana al dotarse de una Constitución y un orden institucional que le diera coherencia como la megalópolis que es. Si bien eso aún no lleva al antes llamado DF a ser una ciudad inteligente, sienta las bases como para crear el CDMX, como se le bautizó en 2016.

s difícil imaginar a un gober-

concretas para asegurar que no sea letra

nador mexicano como un early

muerta.

adopter, pero si gobierna algo

“Para ser una ciudad inteligente

con un nombre tan cool como

estamos consolidando normativas y re-

Siemens propuso 40 soluciones tecnológicas para el transporte público y privado de la capital, teniendo en cuenta, además, sus impactos económicos y ambientales.

CDMX, ya no es tan complicado. Desde

caudando datos para realizar una política

que la capital de México cambió de

pública basada en evidencia”, explica

Distrito Federal (conocido como el DF)

Daniela Hernández, directora de Servi-

a Ciudad de México (ese es el significa-

cios Digitales de la Secretaría de Ciencia,

do de la sigla CDMX, por cierto), sus

Tecnología e Innovación de la Ciudad de

autoridades tienen más autonomía, pero

México. Es decir, se están sentando las

a la vez más responsabilidades hacia sus

bases para diseñar una completa transfor-

para evaluar las inversiones que necesita

ciudadanos. Y una de ellas es hacer inteli-

mación de la capital mexicana.

realizar para así optimizar proyectos en

gente a la capital mexicana, de modo que se merezca el calificativo high tech. La nueva constitución de CDMX

En cuanto al rol de la política pública basada en evidencia, esta se cimenta sobre el big data recogido por el City Perfor-

materia de energía, transporte público y planificación urbana. En el primer ejercicio de CyPT, Sie-

considera a la ciencia y tecnología

mance Tool (CyPT) de Siemens. Esta

mens propuso 40 soluciones tecnológicas

como un “derecho universal y elemento

herramienta midió 73 variables de la vida

para el transporte público y privado de

fundamental para el bienestar individual

urbana de CDMX a partir del cual creó

la capital, teniendo en cuenta, además,

y social” y determina que no se le puede

un modelo multivariable que simula los

sus impactos económicos y ambientales.

asignar menos del 2% del presupuesto

resultados de la toma de distintas decisio-

Según la multinacional alemana, si la ciu-

general del Estado. Un buen inicio, pero

nes tecnológicas y gubernamentales que

dad implementa estas tecnologías, podría

muchos expertos consideran que esta vi-

están en carpeta. De esta manera, CDMX

disminuir las emisiones anuales de CO2

sionaria declaración necesita de acciones

cuenta con una herramienta imparcial

en un 70% y crear más de 1,3 millones de MARZO - ABRIL 2018

empleos hacia el 2050. “Nuestra herramienta está totalmente

Si bien el principal problema de medioambiente

volcada a comprender el caso específico

del CDMX es la conta-

de cada ciudad, conforme sus objetivos

minación del aire, los

específicos, por lo que no se puede hacer

problemas de agua no

un copy/paste de un caso exitoso”, dice

dejan de ser acucian-

Camilo Cerda, gerente de Mobility de

tes. En el Valle de Mé-

Siemens Chile.

xico se sobreexplotan los acuíferos y hasta el

Pese a que el futuro smart ideal del

40% de aguas purificadas se pierden en la vetusta red

CDMX está más bien en una fase de

de distribución. Frente

diagnóstico, hay cosas que no pueden

a esto, la empresa

esperar. Con 22 millones de habitantes,

sanitaria francesa

la urbe arrastra con serios problemas de

Suez implemen-

contaminación atmosférica, que re-

tó su política

dundan en casi 10 mil muertes anuales,

de economía

según reconocen las propias autoridades

circular,

de salud.

optimizando

Aunque las iniciativas en esta mate-

el flujo en la

ria no responden a un plan tecnológico

distribución

maestro, se encuadran en una eficiente

hídrica a través de

política pública. Todo se articula en tor-

sensores, y mejorando

no al programa de gestión Proaire, el que

la reutilización del agua,

ha fomentado, por ejemplo, la creación,

mediante procesos de saneamiento

extensión y mejoramiento de Metrobús,

de aguas servidas, las que hoy

un sistema de transporte público de siete

alimentan napas subterráneas

líneas que redujo la contaminación al

y que riegan el bosque de

introducir vehículos menos contaminan-

Chapultepec.

tes con frecuencias eficientes. Su calidad

“Buscamos que los resi-

ha sido tal que ha inhibido el uso del

duos sean la materia prima del

automóvil.

siguiente recurso”, explica Ana

De manera complementaria, el CDMX lanzó Ecobici, un exitoso sistema de bicicletas compartidas que apunta

Giros, directora general para América Latina de Suez.

“Para ser una ciudad inteligente estamos consolidando normativas y recaudando datos para realizar una política pública basada en evidencia”, explica Daniela Hernández, directora de Servicios Digitales de la Secretaría de Ciencia, Tecnología e Innovación de la Ciudad de México.

Otro problema acuciante es la se-

a reducir hasta un 11% la emisión de

guridad. Y si bien tampoco hay un plan

CO2 de la ciudad hacia el 2050. Desde

tecnológico maestro, hay iniciativas que

su creación, en 2010, la autoridad estima

pueden ser su base. Es el caso de la tec-

cial para el análisis de miles de horas de

que ha inhibido la emisión de más de

nología Meraki, de Cisco, la cual ofrece

grabación de cámaras de seguridad.

3.000 toneladas de CO2 a través de 41

al Metro de la capital un sistema de WiFi

millones de viajes que no se hicieron en

gratuito muy parecido al de Buenos Ai-

conseguimos consolidar el proyecto de

automóvil. También CDMX creó el año

res, pero cuyos datos se usan para la pre-

seguridad de Metro on board más grande

pasado Ecotag, un dispositivo que pre-

dicción y prevención de delitos en este

del mundo”, comenta Nicolás Chiappara,

mia con tarifas reducidas en autopistas a

transporte público. Para este propósito,

responsable de Smart Cities para Lati-

automóviles ecodíesel o eléctricos.

además, Meraki usa Inteligencia Artifi-

noamérica de Cisco.

AMÉRICAECONOMÍA

“En el caso de Ciudad de México, Fotografá: Unsplash.com

Limpiar CDMX

ESPECIAL CIUDADES

El cerebro de Río de Janeiro En 2010, las autoridades cariocas inauguraron el Centro de Operaciones de Río (COR), entidad que concentra física y digitalmente más de 30 servicios urbanos con el propósito de integrar las más importantes operaciones de la vida urbana.

na de las grandes dudas de las

no fueron tan conocidos los esfuerzos de

en sociedad con IBM, que alberga a 500

horas previas a la inauguración

gestión y tecnología detrás de ese hito, los

funcionarios de 30 órganos municipales o

de los Juegos Olímpicos de Río

que se concentran en la labor del COR.

estaduales que trabajan coordinadamente

de Janeiro era si la ciudad, una

La visión detrás de este cerebro

en lo que podría ser la versión carioca

de las más bellas del planeta, pero famosa

operacional no es hacer de Río de Janeiro

del libro 1984: 24 horas, tres turnos, una

por sus altos niveles de delincuencia y

una ciudad idílica, sino asumir la com-

pantalla de 65 metros cuadrados com-

segregación social, sería capaz de alber-

plejidad de una urbe con 12 millones

puesta por 104 monitores que proyectan

gar sin incidentes uno de los eventos

de habitantes, buscando principalmente

imágenes de 1.500 cámaras distribuidas

globales más complejos. Pero los Juegos

incrementar su seguridad y resiliencia.

por toda la ciudad.

Olímpicos se desarrollaron con entera normalidad y Río pasó la prueba, aunque

La mejor imagen que grafica ese esfuerzo se obtiene del edificio construido

Fuera de los Juegos Olímpicos, estos funcionarios han tenido éxito en otros MARZO - ABRIL 2018

El edificio del COR alberga a 500 funcionarios que trabajan coordinadamente en lo que podría ser la versión carioca del libro 1984: 24 horas, tres turnos, una pantalla de 65 metros cuadrados compuesta por 104 monitores que proyectan imágenes de 1.500 cámaras distribuidas por toda la ciudad.

escenarios estresantes. Por ejemplo, en el reciente episodio de fuertes lluvias que inundaron Río en 2017, los equipos de meteorólogos y la defensa civil lograron anticipar la gravedad de las lluvias y desplegar acciones preventivas que redujeron considerablemente los daños al dotar a la población de información temprana y planes concretos de acción. “Una ciudad inteligente necesariamente está interconectada en un gran sistema, en el sentido en que crea valor en redes para la sociedad”, define el subsecretario de Ciencia y Tecnología de Río de Janeiro, Augusto Raupp. Pero el COR no solo sirve para los grandes eventos. Los ciudadanos también pueden llamar a este centro para resolver más de 1.000 servicios municipales. El con Waze y Moovit para ser alertados automáticamente con los mensajes de los usuarios en caso de tráfico o accidente vehicular. Con Twitter, a través de Twitter Alert, COR también

“Una ciudad inteligente necesariamente está interconectada en un gran sistema, en el sentido en que crea valor en redes para la sociedad”, define el subsecretario de Ciencia y Tecnología de Río de Janeiro, Augusto Raupp.

puede hacer una publicación y entregarla a más de 12.000 celulares preinscritos.

RoboCOR Quizá donde más se prueba la inteligencia del COR es en su capacidad de entregar herramientas al Centro Integrado de Comando y Control de la policía de Río y al

Centro de Operaciones del Ejército. Así, los agentes de campo están constantemente en contacto con sus compañeros

AMÉRICAECONOMÍA

gracias a 16.000 equipos fijos y móviles de radio interconectados a través de la tecnología Tetra, de Motorola Solutions, compañía que además ha desarrollado para la policía el sistema LEX-10, que dota de información contextual a la policía uniformada, a través de dispositivos móviles equipados con cámaras, micrófonos y conexión de onda corta. Mike Devente, vicepresidente de Motorola Solutions para América Latina y el Caribe, explica que “ciudades inteligentes y ciudades seguras están intrínsecamente conectadas. Y lo que Motorola entrega no es solo el producto, sino la aproximación inteligente entre la tecnología y el proceso policial”, y agrega que uno de los resultados inmediatos del incremento de la seguridad en Río ha sido la prosperidad de las zonas que se logran controlar mediante procesos policiales legítimos.

Fotografá: Unsplash.com

COR además ha firmado una alianza

Francisco Castañeda Economista de la Universidad de Santiago de Chile

CIUDADES Y DESARROLLO ECONÓMICO

a expansión de las mega ciudades en Latinoamérica ha demostrado más costos que beneficios a largo plazo para la sociedad. Ejemplos de

externalidad negativa son el impacto sobre el transporte (directos e indirectos), la polución excesiva, el incremento del precio de los bienes raíces más allá de los fundamentales, un mayor gasto en infraestructura pública y los bolsones de pobreza generados por la incapacidad de la economía de absorber a las personas que migraron a las grandes urbes. Si bien con esta expansión se ha generado una masa crítica capaz de servir a los grandes conglomerados empresariales como facilitadores del aprovechamiento de las economías de escala, en paralelo se han

“Una política industrial inteligente debería, por tanto, contribuir al desarrollo económico de las ciudades alejadas de las mega urbes, generando economías menos extractivistas, más complejas y con mayor provisión de servicios complementarios avanzados para estas actividades de producción de bienes”

reducido los niveles de sana competencia

largo plazo ciudades con menor densidad y menos complejas desde el punto de vista de la conectividad y del desarrollo de redes empresariales. Y al mismo tiempo, contribuye en forma negativa al crecimiento ya desmedido de las mega urbes con todos los costos sociales que esto significa. De lo anterior se desprende la necesidad de que debe existir una política industrial que tome en cuenta los efectos adversos y que a través de una alianza pública-privada se promueva el desarrollo en ciudades y territorios menos aventajados. Así el Estado puede ser un partner estratégico, contribuyendo a mitigar los riesgos de inversión para el sector privado en áreas con menor desarrollo: promoción de la transferencia tecnológica, subsidios para localizar em-

que debe tener una economía. Monopolios

las autoridades deberían promover la pro-

presas fuera de las grandes urbes, acceso a

o duopolios que inhiben la innovación entre

visión de servicios (financieros, de seguros,

créditos a empresas pequeñas, etc.

las empresas medianas y pequeñas, lo que

marketing, logística, consultoría, entre otros)

Una política industrial inteligente

dificulta un adecuado acceso al mercado

en las ciudades y regiones donde se materia-

debería, por tanto, contribuir al desarrollo

para estas empresas. Las mega capitales, en

liza la producción de estos bienes. General-

económico de las ciudades alejadas de las

Latinoamérica, evidencian claramente esta

mente esta industria avanzada de servicios

mega urbes, generando economías menos

desventaja.

se concentra en las ciudades capitales, impi-

extractivistas, más complejas y con mayor

diendo que las regiones y ciudades alejadas

provisión de servicios complementarios

menos desarrolladas (o sus gobiernos y po-

de los grandes centros urbanos se apropien

avanzados para estas actividades de pro-

líticas públicas) para prepararse y así evitar

debidamente de la riqueza de su territo-

ducción de bienes. Esto repercutirá en la

finalmente este drenaje de mano de obra y

rio. Así parte del excedente económico se

creación de una masa crítica de negocios,

de capital?

concentra en las grandes ciudades, debido a

de modo que se genere un polo de atracción

Pero ¿qué pueden hacer las ciudades

que para los oferentes de servicios avanzados

para nuevas empresas, para más emprende-

asociados a la producción de commodities

no es atractivo localizarse en espacios con

dores, y así potenciar el desarrollo económi-

(bienes e industria productora en general),

retraso económico. Esta provisión genera a

co de estas ciudades.

En el caso de ciudades y territorios

MARZO - ABRIL 2018

FOTOGRAFÍA: REUTERS

DEBATE / CRISIS HUMANITARIA

EL PESO DEL HAMBRE En Venezuela, el país petrolero con las mayores reservas de crudo del mundo, la falta de alimentos ha elevado la conflictividad a tal nivel, que en los primeros 45 días de 2018 se registraron 164 saqueos a supermercados y comercios, 64 saqueos a camiones y 139 protestas por hambre. POR GIANNI AMADOR, VENEZUELA

on la piel tostada por el sol y los

lo que se come en casa, hoy un peso casi

cambiado a todos”, resume Marcedes

pies encallecidos, Mercedes Quin-

insoportable en Venezuela, país con una

a las afueras de un local de una de las

tero se levanta cada mañana con

hiperinflación que pulveriza los salarios

principales cadenas de supermercados

la esperanza viva. A sus 60 años

y una escasez que ha vaciado casi por

de Maracay, aquella ciudad ubicada a 60

completo los anaqueles. “La vida nos ha

minutos de Caracas y donde el fallecido

de edad es la responsable de conseguir

AMÉRICAECONOMÍA

presidente Hugo Chávez dio inicio a la

distancia de la entrada

llamada revolución bolivariana que go-

del supermercado,

bierna el país desde hace 19 años.

porque sabe que las

Mercedes es uno más de los venezola-

protestas terminan

nos que sufren el estatus de la nueva vida,

mayormente con

esa profunda crisis económica que no

represión.

tiene precedente en el país petrolero con

La tensión muta

las mayores reservas de crudo del mundo.

cuando un encargado

“Sentir hambre y no tener qué comer es

del supermercado in-

algo que nunca pensé que tendría que

forma a la multitud que

vivir”, lamenta y confiesa esta maracayera

el cargamento esperado

que todos los días sale a “cazar” alimentos

no llegará. Fue “reteni-

para su hija y sus dos nietos. Aunque el

do” por una comunidad

grupo familiar bajo su cargo es reducido,

en el trayecto, saqueado

garantizar el sustento no es una tarea fácil.

antes de llegar a su des-

Ella es la única con ingresos fijos en su

tino. Así, del estrés se

hogar, una pensión de 347.000 bolívares,

pasa a la desesperanza

equivalentes a unos US$14, un monto

en el lugar. Y Mercedes, como los cientos

ducir, ni inventarios, y las posibilidades

con el que no puede siquiera cubrir una

que aguardaban desde la madrugada,

de reponerlos son casi imposibles”, agrega

cuarta parte de la canasta alimentaria, es-

debe iniciar la retirada con rumbo a otro

el líder gremial, haciendo referencia a

timada al cierre de 2017 en Bs 16.501.362

establecimiento, alguno ubicado incluso

las dificultades que enfrentan las pocas

o US$660, según el Centro de Documen-

fuera de la ciudad, un peregrinaje con una

empresas que se mantienen operativas en

tación y Análisis Social (Cendas).

improbable misión, conseguir algo que

el país. Hasta finales de enero, el gobierno

comer.

de Venezuela mantuvo suspendido por

Mercedes está a la espera de que el

“El país atraviesa uno de los peores momentos de su historia”, sentencia Larrazábal.

supermercado abra sus puertas. La noche anterior le informó una fuente que llegaría un cargamento con algunos productos

“No tenemos materia prima para pro-

un lapso de cinco meses la asignación de

Destrucción masiva El escenario que protagoniza Mer-

divisas. El sistema Dicom, implementado para que mediante subastas se otorgarán

y cree que podría comprar algo. “No

cedes es el mismo que le toca vivir a la

los dólares para la compra de insumos

sabemos qué es lo que van a vender, pero

mayoría de los venezolanos desde que

o materias primas, no funcionó, y fue

lo que sea que llegue, es bueno”, resalta,

hace cuatro años una política de mayor

sometido entonces a un nuevo proceso de

con la misma fe que la de cientos de per-

control de precios, implementada por el

cambio que comenzó a operar formal-

sonas que también como ella permanecen

presidente Nicolás Maduro, acompañada

mente en febrero.

apostadas a las afueras del establecimiento

de fallidos mecanismos de asignación de

comercial, cerrado y resguardado por

divisas, aceleró la destrucción del aparato

de año “muy complejo”. La falta de mer-

efectivos de la Guardia Nacional (GN),

productivo y comercial del país. El presi-

cancía y de materia prima llevó al 40%

la unidad militar que el gobierno ha dis-

dente de la Federación de Cámaras y Aso-

del sector a permanecer cerrado hasta

puesto para cuidar los supermercados por

ciaciones de Comercio y Producción de

mediados de febrero. “No habían podido

la creciente ola de saqueos.

Venezuela (Fedecámaras), Carlos Larra-

abrir porque no tenían nada que ofrecer”,

zábal, habla incluso de una “destrucción

justifica.

Las horas pasan, los ánimos se

Para Larrazábal, se trata de un inicio

caldean, la gente grita que abran las

masiva” al referirse al panorama actual del

puertas, que tienen hambre. Y la GN se

sector comercial y empresarial venezola-

Nacional del Comercio y los Servicios

blinda para contener lo que ya conocen de

no, impedido de cubrir la demanda de los

(Consecomercio), María Carolina Uzcáte-

sobra, esa fuerza incontenible, porque “un

ciudadanos. “El país atraviesa uno de los

gui, considera que se trata de un inicio de

pueblo con hambre es capaz de cualquier

peores momentos de su historia”, senten-

año “complicado” para el país. “Los temo-

cosa”, advierte Mercedes, mientras toma

cia Larrazábal.

res por los focos de violencia que pueden

También la presidenta del Consejo

MARZO - ABRIL 2018

DEBATE / CRISIS HUMANITARIA se pueda comprar para comer”, confirma Mercedes. “Hay días que recorro hasta diez supermercados, a ver qué encuentro. Tengo que salir de Maracay y con suerte consigo algo, porque lo que no tiene uno, posiblemente se consiga en otro”, añade sobre su método de sobrevivencia. Todo es cuestión de suerte. Todo es cuestión de fe. Lo que describe Mercedes lo comple-

terminar en saqueos hizo que muchos comercios extendieran sus vacaciones colectivas de fin de año, hasta el segundo mes”, explica la representante del gremio comercial. Pero el cierre prolongado de empresas y comercios acrecentó aún más los altos niveles de escasez que padece el país. Un 80% para ser exacto, calcula Uzcátegui, al referirse al porcentaje de desabastecimiento al que se enfrentan

tión de horas se quedó sin posibilidad de

menta un representante de la Asociación

los venezolanos, un déficit ilógico para

reponer mercancía. No quedó casi nada.

de Supermercados que pidió a AméricaE-

un país que alcanzó ingresos petroleros por encima de los US$920.000 millones hasta el 2016, según datos divulgados por

conomía resguardar su identidad por te-

Método de sobrevivencia Supermercados sin mercancías o con

mor a represalias desde el gobierno. “Ante la falta de inventarios, los supermercados

el jefe de la Comisión de Finanzas de la

muy poco qué ofrecer. Mercedes Quintero

están exhibiendo solo productos de baja

Asamblea Nacional, José Guerra.

los conoce de sobra. “Recorrer los pasillos

rotación”, revela, y asegura que tras la me-

y ver los anaqueles vacíos o muchas veces

dida de rebajar los precios, ordenada por

hoy los supermercados son verdadera-

ocupados solo con cientos de botellas de

el Ejecutivo, algunas cadenas comerciales

mente críticos”, estima Uzcátegui, quien

agua, es frustrante”, confiesa.

decidieron no recibir más mercancía

“Los niveles de escasez que exhiben

explica la inopia por una medida que

Ante la falta de inventarios para re-

para reponer sus inventarios, por temor a

potenció las inexistencias en los anaque-

poner los productos, los establecimientos

registrar pérdidas que afectaran aún más

les: “Los comercios y supermercados se

han tenido que ocupar los estantes con lo

su estabilidad.

quedaron vacíos, a principios de enero,

poco que queda, o lo que vaya llegando.

luego de que el gobierno ordenara rebajar

Es usual encontrar pasillos enteros, donde

viviendo, los proveedores estaban despa-

los precios de más de 100 productos”. La

antes se ofrecían variedades de alimen-

chando con la metodología de cancé-

medida, en un país con una hiperinflación

tos, solo con agua mineral, detergente

lame (pagar) por adelantado el pedido

de 4.068%, según cifras de la Asamblea

líquido o margarina para repostería. “A

solicitado, pero ahora los comerciantes

Nacional, a juicio de Uzcátegui debilitó

veces el mercado se ve full del mismo

no quieren correr el riesgo de reponer

aún más al golpeado sector, que en cues-

producto, pero nada de comida, nada que

el inventario a un precio, para que luego

AMÉRICAECONOMÍA

“Por la hiperinflación que estamos

Publireportaje

DEBATE / CRISIS HUMANITARIA

el gobierno vuelva a bajarlo”, explica el

actualidad solo se contabilizan cerca de

que estaban saqueando en todas partes.

representante.

3.500. “Lo que sucede no tiene preceden-

La gente se llevaba lo que conseguía en su

te; es la destrucción masiva del aparato

camino; una verdadera anarquía”, grafica

productivo de todo un país”, insiste.

Mercedes.

La reposición de inventario en enero era regularmente lenta, propio del receso posterior al Año Nuevo, añade la fuente

Por si fuera poco, el golpeado sector

Solo las primeras tres semanas

del gremio de supermercados. Pero ahora

industrial se enfrenta también a la falta

de enero se registraron 110 saqueos a

el despacho de mercancía es cada vez

de mantención de sus equipos, a través

supermercados o comercios en el país,

menor, porque “los proveedores no están

de piezas mecánicas que mayormente

una cifra cinco veces mayor si se compara

trayendo casi nada; los supermercados se

son importadas por las mismas empresas.

con el registro de enero de 2017, cuando

están quedando sin stock”, afirma.

Hasta mediados de febrero, la capacidad

se contabilizaron poco más de 20, según

operativa del aparato industrial del país

los datos del Observatorio Venezolano

apenas alcanzaba el 25%.

de Conflictividad Social. “La gente se

Esta disminución considerable en la reposición de mercancía es consecuencia también de la caída -cada vez más potente- del aparato productivo del país. “En lo que va de año, varias líneas de producción

olvida de quién es. Se convierten en unos

Gandolas en peligro El hambre, de la que habla Mercedes,

delincuentes sin darse cuenta; ahora hasta secuestran gandolas (vehículos de carga)

de empresas de alimentos han sido para-

ha sido la chispa que ha detonado los

cargadas de comida y las vacían por

lizadas por la falta de insumos o materias

saqueos, actos que se han incrementado

completo. Un pueblo sin ley es este país”,

primas, lo que hace que para algunos

en el país. Una acción vandálica que no

añade Mercedes.

sectores sea más complicado la posibili-

solo va dirigida a los establecimientos

dad de abastecerse”, explica el presidente

comerciales, sino ahora también a los ca-

de 2016 realiza un minucioso seguimien-

de Fedecámaras. Según detalla Larrazábal,

miones que transportan los cargamentos.

to a la conflictividad en el país -registra

Venezuela contaba con un parque indus-

“Enero fue horroroso. Mi hija no quería

cada protesta o incidente que implique

trial de más de 12.000 empresas, y en la

que saliera a recorrer los mercados por-

acciones de violencia-, contabilizó hasta

AMÉRICAECONOMÍA

La Consultora ORC, que desde agosto

primeros 45 días del año. Ramírez describe el modo en que se realizan los saqueos: las personas involucradas actúan como parte de una misma comunidad y se mueven en masa. “Son como una especie de Robin Hood”, sentencia Ramírez, porque toman la carga del vehículo y luego la reparten entre ellos. “Es el modus operandi que más se repite”. Este panorama social ha llevado a las empresas a tomar medidas para garantizar la entrega de la mercancía, pero sobre todo la vida de sus trabajadores. Según añade Ramírez, muchas compañías han optado por contratar escoltas o solicitan apoyo a los organismos de seguridad del Estado, como la Guardia Nacional o la Policía Nacional Bolivariana. “Pero esa ayuda no siempre se da o a veces no le prestan el apoyo a todas las empresas; entonces, deben contratar seguridad privada que tampoco es una garantía, porque no el 15 de febrero de 2018 un total de 164

les está permitido actuar contra quienes

saqueos, 44 intentos de saqueos y 139

amenazan con saquear”, comenta.

protestas por comida. De todas esas mani-

Otra estrategia que están aplicando

“El Estado no tiene capacidad financiera para importar (...) las protestas y los escenarios de conflictividad se mantendrán”, proyecta Ramírez. y los escenarios de conflictividad se man-

festaciones, al menos el 34% fueron repri-

las empresas es enviar sus camiones junto

tendrán”, proyecta, y añade lo peor: una

midas por los organismos de seguridad.

a las de otras compañías, una especie de

vez pasadas las elecciones presidenciales

caravana que suma apoyos. Y en el caso

-finalmente fijadas para el 20 de mayo- el

que comenta Mercedes, desconocido a

de los vehículos de carga que logran

gobierno de Nicolás Maduro no podrá

mediados del año pasado: el saqueo a los

repartir la mercancía, a su regreso estos

darle continuidad a su política de repartir

camiones que despachan la mercancía

deben circular con la compuerta trasera

dinero inorgánico a través de bonos,

solicitada por los supermercados. Según

abierta o sin ningún tipo de cobertura

como un intento de paliativo ante la crisis.

un reporte divulgado por la Cámara de

(toldo que proteja la zona de carga), para

Entonces, el malestar colectivo ganará

Transporte del estado Vargas, en el centro

demostrar en su trayecto que no llevan

cada vez más espacio, calcula Ramírez.

norte del país, entre los meses de diciem-

ningún cargamento y así evitar ser objeto

bre y enero se reportaron al menos cuatro

de un asalto en la vía.

Este seguimiento incluye el fenómeno

teras. Y es que en la medida que avanza el

ria prima, ni importas, porque no tienes dinero, la única perspectiva que se puede

incidentes diarios con transportistas que fueron asaltados y saqueados en las carre-

“Si no produces, porque no hay mate-

Año de conflicto El nivel de conflictividad que está ac-

prever a corto plazo es más conflicto y, en consecuencia, más represión”, relaciona

hambre y la escasez, aumenta también la

tuando como detonante de los saqueos, se

el especialista. Un escenario de hambre

vulnerabilidad para quienes transportan

mantendrá a lo largo del año, o al menos

general en el país petrolero con las mayo-

alimentos, explica Oswaldo Ramírez,

así lo estima Ramírez. “El Estado no tiene

res reservas de crudo del mundo, ante el

director general de ORC. En la consultora

capacidad financiera para importar. Con

que solo queda la fe y la esperanza de la

que dirige, los registros son elocuentes: 46

la caída estructural de todos los servicios

que habla Mercedes Quinteros. Porque…

saqueos a camiones contabilizados en los

y los niveles de producción, las protestas

“algo tiene que pasar”. MARZO - ABRIL 2018

ENTREVISTA / POLÍTICA

100

AMÉRICAECONOMÍA

EXCLUSIVA CON EL PRESIDENTE DE HONDURAS

“Es necesario llegar a acuerdos para crear nuevas reglas electorales” Tras su cuestionada elección para un segundo período presidencial, resultado que derivó en masivas protestas y enfrentamientos que dejaron más de 20 víctimas fatales, el presidente hondureño visitó Chile el pasado 11 de marzo, para asistir al cambio de mando entre la saliente presidenta Michelle Bachelet y el electo Sebastián Piñera. Arribo que AméricaEconomía aprovechó para tener un diálogo exclusivo con el abogado de 49 años, ligado al Partido Nacional de Honduras, y quien liderará la nación hasta 2022. Con mesura y cuidado en sus palabras, Hernández se refirió a su cuestionada reelección, que incluyó una solicitud para repetir las elecciones por parte del secretario general de la Organización de Estados Americanos (OEA), Luis Almagro, así como la denuncia de posibles irregularidades en el conteo de votos, una observación que el mismo organismo luego retiró, otorgando un visto bueno al proceso. Hernández quiere dar vuelta la página del último episodio electoral, aunque la estrecha ventaja de 50.000 votos que lo hizo ganar la reelección, por sobre su contendor Salvador Nasralla, hoy lo obligan a establecer puentes con la, sin ambages y en su honor, Alianza de Oposición Contra la Dictadura. Poseer un elocuente 1,7% más de sufragios que su contrincante, es suficiente para no tener Fotografías: Presidencia de Honduras

otra alternativa sensata que la construcción de una mesa de diálogo que logre grandes acuerdos nacionales. Por eso Hernández inicia su segundo mandato centrando la mirada en una reforma al sistema electoral, así como en la atención a la clase media, a través de un nuevo sistema de financiamiento de vivienda, y una reforma agresiva al sistema educativo, en búsqueda de una mayor calidad. POR GASTÓN MEZA ACUÑA, SANTIAGO DE CHILE

MARZO - ABRIL 2018

101

ENTREVISTA / POLÍTICA

a asunción de su segundo man-

y en que se percibe un gran distanciamien-

dato fue en medio de acusacio-

to.

nes de la oposición de robo de las elecciones de noviembre y

Yo diría que es parte de todo presidente, alcalde, gobernador, trabajar con la oposi-

llamados a redoblar la lucha a su gobierno

ción. Habrá algunos momentos en que no

en las calles, amén de numerosas protes-

se coincida y en otros momentos que sí. Por

tas que dejaron víctimas fatales. Muchas

ejemplo, el tema de la reforma tributaria va

informaciones coinciden en que la mitad

al Congreso en marzo y ahí tenemos que tra-

de la población hondureña no lo quiere.

bajar con la oposición. Es bueno explicar que

¿Qué hará al respecto?, ¿piensa acercarse a

hemos tenido una conversación constante

la oposición?

con la oposición -tal vez no formal ni públi-

Como cualquier país que va a un

“Es bueno explicar que hemos tenido una conversación constante con la oposición -tal vez no formal ni pública-, pero sí buscando constantemente qué temas podemos llevar a la mesa de diálogo y que a ellos les interese”

ca-, pero sí buscando constantemente qué -¿Está tranquilo con la situación de

proceso electoral con un resultado bastante

temas podemos llevar a la mesa de diálogo

estrecho, es que hemos planteado la nece-

y que a ellos les interese. Así las cosas, existe

sidad de una reforma al sistema electoral

una agenda en términos de sus aspiraciones

del país, que ha sido la principal solicitud

y de lo que esperan de este diálogo. Soy

digo también por el tema político. El Con-

de la oposición. Se instalarán a la brevedad

optimista de la situación.

greso hondureño elegirá próximamente al

las primeras mesas técnicas de diálogo para tratar ese tema. Con respecto a los otros temas -económicos y sociales-, ya hemos venido trabajan-

Honduras? Sin dudas, estoy muy tranquilo, y esto lo

Procurador General de la República. Tengo -¿Y cómo cree que puede arreglar el descontento? Llegando a acuerdos. Hay algo intere-

la impresión de que existe acuerdo entre dos o tres partidos para hacer los números suficientes… eso es parte del diálogo político

do y ya están las mesas técnicas produciendo

sante de las pláticas que hemos tenido. El

y ese será un momento para afianzar la

resultados. El sistema nuevo de servicios

resto de los sectores no políticos -como sec-

capacidad de diálogo que estoy seguro que

financieros especiales para viviendas de clase

tores de la economía social, cooperativistas,

existe en Honduras.

media es parte de los primeros frutos del

la empresa privada, las iglesias, organizacio-

diálogo; la revisión al sistema tributario en su

nes académicas u organizaciones civiles-,

primera etapa con el sector privado también

todos quieren ser parte del diálogo, porque

es parte de los resultados. De tal manera, que

dicen que aunque sean temas electorales, son

de inversiones, un plan para continuar

tenemos el diálogo en proceso.

tan delicados, que no hay que dejarlos en

avanzando en el campo de la certeza

manos solo de sectores políticos. Entonces,

jurídica para la atracción de dichas inver-

nes) es parecido a lo que pasó alguna vez en

es más bien un reavivamiento de participa-

siones, son algunos de los elementos que

México, en que un sector de la oposición se

ción ciudadana lo que ha estado ocurriendo

usted menciona como credenciales de la

quedó argumentando en el tiempo que el

en Honduras, y eso es algo muy positivo.

economía hondureña. ¿Qué diferencia

Esto (situación de Honduras pos eleccio-

zado el tiempo, la situación en el país se ha ido normalizando, sin desconocer –remarca-

-Estabilidad económica, atracción

a Honduras para invertir, del resto de

proceso electoral no había sido lo mejor para ellos, pero creo que a medida que ha avan-

Planes económicos

-¿Hay algún plazo específico para lograr ese acercamiento? En lo político, estamos dejando que la

Centroamérica? Honduras tiene una estabilidad macroeconómica que es probablemente la

que es necesario llegar a acuerdos para crear

oposición, junto a la ONU, instalen la mesa

número uno de la región centroamericana,

esas nuevas reglas electorales, y para eso se

de diálogo (iniciada el 12 de marzo). Bási-

aparte de Panamá. Tenemos las mejores ca-

sentarán todos los partidos, y nosotros como

camente, cada quién tiene su agenda, pero

lificaciones de riesgo crediticio de nuestra

gobierno estaremos presentes en la instancia.

deseo remarcar que antes de la instalación

historia. Contamos con efectos concretos

hemos conversado, días y horas, con la opo-

en nuestro plan de atracción de inversiones

-¿Para usted es necesario tener una apro-

sición. De los diálogos económicos, ya tene-

que se reflejan en el 4,8% de crecimien-

ximación política concreta a la oposición?

mos frutos, como el acuerdo de elementos

to que tuvimos en 2017. Pero de igual

Esto se lo planteo por las duras acusacio-

de un sistema financiero para la adquisición

manera, la promoción agresiva del país,

nes que ese sector ha lanzado en su contra

de viviendas por parte de la clase media.

la visión de construir un centro logístico

102

AMÉRICAECONOMÍA

El presidente de Honduras, Juan Orlando Hernández, y el editor de AméricaEconomía, Gastón Meza, durante su conversación en el Salón Luz, del Hotel Intercontinental. con el desarrollo de puertos, aeropuertos y

Si usted ve la capacidad de transportar

nuestro país, como desarrollo de hospitales

carreteras para conectar a Centroamérica,

carga de un océano a otro por el Canal de

y otro tipo de servicios. Y los municipios

no es una visión meramente interna para

Panamá, se dará cuenta que hay un 20% de

también están contemplando pequeñas

nuestro país, sino para conectar a la región

carga que, por mucho que quiera Panamá,

asociaciones público privadas en áreas

centroamericana y eso nos permite decirles

no va a poder cubrir. Eso abre oportuni-

comunitarias. A veces, la comunidad es

a inversionistas, asiáticos o europeos, que

dades para otros países en Centroamérica

dueña de un predio y puede invitar a in-

a menos de 400 kilómetros usted puede ir

que tenemos esas condiciones, pero el

versionistas a desarrollar, por ejemplo, un

desde Puerto Cortés (Océano Atlántico), al

hecho de haber construido nuestro eje

complejo turístico o prestación de servicios

puerto de San Lorenzo (Océano Pacífico)

carretero uniendo un océano con el otro,

de agua potable. Pero sí, hay que reconocer

y con la posibilidad de terminar en pocos

a corta distancia, ya nos permite ofrecer al

que el tema de las alianzas público privadas

meses una autopista que permitirá mover

mundo esa oportunidad. Y como le digo,

nos ha ayudado a atraer inversiones que

carga de un océano a otro. Tal vez, en tér-

esta semana ya se formalizó el proceso para

antes no teníamos en el país; tenemos una

minos de volumen puede que no seamos

comenzar con estudios de factibilidad de

evaluación positiva.

más competitivos que Panamá, pero sí en

parte de empresas asiáticas. -¿Hay algún pendiente o desafío?

términos de tiempos somos más competitivos. Por eso varias empresas asiáticas ya

-Usted destaca sus planes de atrac-

Sí, hay desafíos en términos de ser más

están haciendo un planteamiento formal

ción de inversiones para la economía

precisos en estudios de flujos de vehícu-

para elaborar los primeros estudios de

hondureña y da relevancia a las inver-

los que transitan por una autopista, para

un ferrocarril que una el Pacífico con el

siones en infraestructura. En ese marco,

poder hacer el repago y cuál es la garantía

Atlántico hondureño, porque somos una de

¿qué papel tienen las alianzas público

del Estado en términos de si no se com-

las distancias más cortas dentro del istmo

privadas?

pleta el mínimo requerido. Son ajustes

centroamericano. -Esa es una buena llave de desarrollo económico para su país… Sin duda. -¿Y usted lo ve como un plan factible?

Las alianzas público privadas han

propios de todos los países que han

sido un paso agresivo. Habrá que revisar

comenzado con el desarrollo de este tipo

algunas cosas, porque somos recientes en

de alianzas. Chile fue un buen referente

el mundo de estas alianzas. Nos hemos

para conocer cuáles eran los desafíos que

enfocado en autopistas, puertos, aeropuer-

el país había enfrentado en la materia,

tos y se está considerando esta opción para

y es básicamente lo que estamos viendo

el nuevo sistema de previsión social de

nosotros actualmente. MARZO - ABRIL 2018

103

ENTREVISTA / POLÍTICA

104

AMÉRICAECONOMÍA

“Mi sensación es que no se debe subestimar el grado en que Trump es un proteccionista y cuán hostil es frente al libre comercio” La reunión anual del World Economic Forum (WEF), que se realiza en un pueblito de montaña en los Alpes suizos, congrega cada año a la elite global, es decir, los CEO de las grandes corporaciones multinacionales, los directores de los organismos multilaterales como el Fondo Monetario Internacional o el Banco Mundial. El WEF se ha ganado el mote de ser el símbolo de la globalización. Es por esto que ha sido frecuente ver en las afueras manifestaciones anti globalización, las cuales hoy día no resultan posibles debido al gran aparato de seguridad montado por el gobierno suizo. Y no podría ser de otra manera. Al Foro asisten habitualmente jefes de Estado, cada uno con una gran delegacion de ministros y empresarios de sus repectivos países. Este año, por nombrar unos pocos, tuvimos la presencia de Ángela Merkel, Emmanuel Macron, Theresa May, Justin Trudeau y Donald Trump. Especialmente la presencia del presidente de EE.UU. causó gran revuelo, no porque él cause admiración, sino por la curiosidad que despierta escuchar su discurso. Siendo el líder de la anti globalizacion y del aislacionismo, había una gran expectativa sobre qué iba a decir cuando se dirigiera a la elite global, tan denostada por sus más fieles seguidores y por él mismo. Pero su discurso fue muy corto y no gran cosa. Lo que sí llamó la atención fue la forma en que Trump fue recibido: una banda militar tocó a su entrada, en la gran sala de conferencias del Centro de Convenciones de Davos, que albergaba ese día a aproximadamente tres mil personas. Sorpresa, porque una de las cosas que distingue al WEF es su horizontalidad y espíritu democrático, donde ni siquiera los reyes son anunciados con la pomposidad con que fue recibido Trump. En ese contexto, no podía ser más oportuno mi encuentro con Fareed Zakaria, el prestigioso periodista y analista internacional de la CNN y columnista de The Washington Post, quien semana a semana en su programa televisivo GPS analiza la geopolítica mundial, a partir de los hechos que marcan al mundo. Zakaria accedió a darme una entrevista sobre el impacto de Trump en el escenario latinoamericano, y esta fue nuestra conversación. POR ELÍAS SELMAN CARRANZA, ESTADOS UNIDOS

MARZO - ABRIL 2018

105

ENTREVISTA / POLÍTICA

n los últimos días se anunció

una gran corrupción e irregularidad en el

y más viejo de instituciones, marcos y

que Didi Chuxing, la com-

país donde está invirtiendo. No pide que

normas.

pañía china que compite

se acabe con la corrupción, no demanda

globalmente con Uber, estaba

Una de las cosas que todos estamos

transparencia. No pide una buena gober-

tratando de entender en los EE.UU. es

ofertando comprar en US$ 900 millones

nanza. No pide el término de los abusos

cuánto tiene Trump de aberración tempo-

a su similar y líder en Brasil. Al mismo

a los Derechos Humanos. Estas son

ral y cuánto de nuevo estándar. Mi propia

tiempo, el canciller chino, en la reunión

áreas donde EE.UU. ha sido, en décadas

opinión es que, en muchas de estas áreas,

Celac-China, que congregó a los canci-

recientes, una fuerza positiva y progre-

Trump no podrá cambiar de forma per-

lleres latinoamericanos y de China, en

siva para América Latina, Asia y África.

manente la trayectoria de la política esta-

Santiago de Chile, anunció que América

Mi esperanza es que China entienda que

dounidense, que ha estado moviéndose

Latina sería parte del One Belt-One

también puede jugar ese rol y que iría en

por cuatro décadas en la misma dirección.

Road, la gigantesca iniciativa china en

su propio beneficio el crear un mundo de

Tiendo a imaginar, y ciertamente espero,

infraestructura que incluye Asia, África

mayor transparencia, de mayor y mejor

que lo que vemos ahora con Trump sea

y Europa. ¿Cree usted que esto es una

estabilidad y gobernanza.

un retroceso temporal, no permanente.

dominante en la región por aproximan-

-Concuerdo con usted, pero no veo que

-Otro tema que preocupa en la región, y

damente 200 años?

a la Administración Trump le preocu-

particularmente en México, es el futuro

amenaza para los EE.UU., el poder

pen aspectos como los DD.HH. y otros

del Nafta, el TLC entre EE.UU., Canadá

reconocer es que esto es algo muy bueno

que usted menciona. Aunque era una

y ese país. ¿Cree usted que sobrevivirá el

para Latinoamérica, y muy bueno para

política clara en el

el mundo entero. La naturaleza de este

pasado.

Creo que la cosa más importante a

tipo de inversiones siempre significa más

Usted apunta a

Nafta?

“EE.UU. está pasando por un declive, tienes a un gobierno que casi no cree en los valores liberales, y a una Europa que se ha vuelto inactiva en la escena internacional. Europa es muy poderosa económicamente, tiene casi el mismo tamaño de EE.UU., pero se ha vuelto, en términos geopolíticos, en un poder vacío”

No podría hacer ninguna

crecimiento económico, más comercio

una realidad bas-

y también un aumento en la conciencia

tante preocupante

global. Lo que significa a su vez que China

en EE.UU. y está

tendrá más interés en la estabilidad y

completamente

crecimiento de America Latina. Creo

en lo correcto en

que sería un error mirar esto con ojos del

que eso parece ser

siglo XIX, es decir, que si es bueno para

la inclinación de

China entonces es malo para EE.UU. Si a

Trump. Pero yo soy

América Latina le va mejor por el hecho

renuente a decir

de comerciar con China, a la economía

que es la inclina-

estadounidense le puede ir muy bien

ción de la Admi-

también, y aumentar su comercio con

nistración Trump,

una Latinoamérica a la que le está yendo

porque no está

mejor. De esta manera, todos los actores

claro que eso sea cierto para el Departa-

realmente el estado de humor, de ánimo,

mejoran su posición. Es un win-win por

mento de Estado. No es cierto que sea así

de un solo hombre.

donde se le mire.

proyección con certeza, porque hasta cierto punto lo que estamos haciendo todos es tratar de leerle la mente a un hombre. No es como tener en frente un conjunto de convincentes argumentos, que se puedan evaluar en base a su validez. Es

para el Congreso, tampoco. Recordemos

Mi sensación es que no se debe

Sí tengo algunas preocupaciones

siempre que los EE.UU. son más grandes

subestimar el grado en que Trump es un

respecto de China y la forma en que

que solo un hombre y un presidente. Hay

proteccionista y cuán hostil es frente al

se involucra en el extranjero: cuando

muchas instituciones en EE.UU. Hay mu-

libre comercio. Esa es su creencia más

China invierte dinero ha mostrado una

chas políticas y procedimientos que son

central. Esta es una visión que él ha tenido

tendencia a promover, tolerar y permitir

el resultado de un conjunto mucho mayor

desde que era desarrollador inmobiliario

106

AMÉRICAECONOMÍA

ENTREVISTA / POLÍTICA

en 1985. En ese entonces, su primer aviso

en México. Por otra parte, Trump es tan

Punto de quiebre

en The New York Times, proclamando

impredecible.

-Este año tendremos varias elecciones

sus ideas políticas, decía básicamente que

Lo que he llegado a concluir es que

presidenciales clave en América Latina,

los japoneses se estaban aprovechando

estamos viviendo en un periodo -y

en Colombia, Brasil, México mismo. En

de EE.UU., a través del libre comercio.

nuevamente espero que sea transitorio y

este último país encabeza las encues-

Así que me preocupa mucho. Creo que es

no una nueva era- en el que la evidencia

tas Andrés Manuel Lopez Obrador,

bastante posible que pida una renego-

no es importante. Los hechos no son im-

conocido como AMLO. Se trata de un

ciación bien radical del Nafta, en la que

portantes, la lógica no es importante. Uno

populista y con una retórica bastante

incluiría algunas de sus cláusulas más

puede defender una causa con pruebas y

anti EE.UU. ¿Cree usted que Trump

importantes, o bien que permita que todo

evidencia, pero eso no hace la diferencia.

o los EE.UU. estén preparados para

colapse. Yo creo que es más factible que

Lo que estoy descubriendo -y creo que

lidiar con un presidente mexicano poco

sea la primera opción, y que haya una

es algo que todos debemos aprender a

revisión radical de algún tipo, y que los

combatir- es que estamos en una época

mexicanos y canadienses decidan que es

de retorno a la política de las emociones,

mejor tener algo que nada, y que a rega-

donde es mucho más importante llegar a

ñadientes la acepten.

la gente con emociones que con el intelec-

Todo el asunto es una tragedia,

to, conectarse más desde el corazón que

porque EE.UU., Canadá y México habían

desde la cabeza. Trump es muy hábil para

estado creando el mercado más dinámico

esto y lo sabe.

del mundo después de la Unión Europea.

Yo no sé si el hecho de tener números

Si ese mercado se hubiese ampliado, for-

que prueben que el Nafta es un win-win

talecido y profundizado, podría haberse

haga la diferencia. La realidad tangible es

vuelto más importante que el de la UE,

que la migración desde México a EE.UU.

porque, después de todo, hay un mercado

ha sido casi cero en los últimos años, y sin

increíblemente vital y dinámico en los

embargo Trump ha sido capaz de crear

EE.UU.; una nación

este temor hacia los inmigrantes mexica-

increíblemente rica

nos y latinos. Siempre es fácil asustar a la

en recursos natu-

gente con el otro, con el forastero, el

rales en Canadá; y

extranjero, el outsider.

una fuerza laboral de bajo costo en México. Es una combinación perfecta para crear una sola economía de Norteamérica que podría haberse extendido gradualmente hacia el sur. -Pero quizá hay lugar para cierto optimismo. En 2017 hubo más autos exportados hacia los EE.UU., desde México, que en 2016, y hay compañías estadounidenses y japonesas invirtiendo en la industria automotriz

108

AMÉRICAECONOMÍA

ENTREVISTA / POLÍTICA

amistoso? Para Trump, tanto

regreso al terrible tipo de populismo que le ha hecho tanto daño a América Latina.

personal como políticamente es una cosa

-En Venezuela, Maduro ha establecido

buena, porque él ha

una real dictadura que parece sólida.

retratado a México en

Ahora ha llamado a elecciones total-

una cierta forma, como

mente fraudulentas y anti democráticas.

una fuerza negativa,

¿Cómo cree que va a lidiar Trump con

como un socio difícil,

Venezuela?

como un problema,

“No hemos visto ese tipo de acercamiento de parte del gobierno de Trump en ninguna parte del mundo y no creo que lo veamos en el caso de Venezuela. Echar bravatas, eso lo hace muy bien Trump, pero eso no va a producir resultados en Venezuela”

Es una gran tragedia pensar que

casi como un enemigo.

Venezuela fue alguna vez el país más prós-

Y si AMLO llega al po-

pero de América Latina y ver lo que han

der, esa predicción, de

hecho con él. Creo que el problema no es

alguna forma se hará

tanto que Trump no sea duro. Él está feliz

realidad. La triste reali-

de ser duro con Venezuela. En Venezuela

dad es que AMLO tiene

creo que se requiere una política bien

mucho de producto de

sofisticada porque, tal como usted dice,

Trump; si bien siempre

es una dictadura firmemente establecida

ha sido un factor políti-

y que tiene algo de respaldo popular. Hay

co poderoso y casi ganó

un peligro de guerra civil. Es una situa-

un par de veces, nunca

ción muy explosiva. Lo que se requiere

ha ganado. Eso ha cam-

es una mezcla de presión y negociación.

biado en el último año, con los ataques de

Tienes que ser capaz de trabajar con otros

Trump a México, cuando miró en menos

países de la región y tratar de crear las cir-

al presidente de México, lo avergonzó.

cunstancias para una transición política.

Entonces, los números de AMLO en las

Todo sugiere que lo que se necesita es

encuestas subieron y subieron. La llegada

una diplomacia muy activa y sofisticada.

de AMLO tiene mucho que ver con la

No hemos visto ese tipo de acercamien-

llegada de Trump.

to de parte del gobierno de Trump en

Su elección sería un desastre para

ninguna parte del mundo y no creo que

México, pero también tendría repercusio-

lo veamos en el caso de Venezuela. Echar

nes más profundas: América Latina se ha

bravatas, eso lo hace muy bien Trump,

estado moviendo en la dirección correcta

pero eso no va a producir resultados en

en las últimas décadas, y especialmente en

Venezuela.

los últimos años. Si miras a América Latina, que en muchas formas es la cuna del

Vencer en las urnas

populismo, lo que ves en México, Brasil,

-Vamos ahora a su propio país. ¿Qué

Argentina, Colombia, es a políticos muy

espera que suceda en las elecciones de

listos, prácticos, pragmáticos, amigos del

medio periodo en noviembre próximo?

mercado y el libre comercio, asumiendo el

110

AMÉRICAECONOMÍA

Mire, históricamente, el partido en

poder. Espero que la ascensión de AMLO,

el poder siempre ha perdido asientos en

si es que llega a ganar, no marque un pun-

las elecciones que ocurren a mitad del

to de quiebre y que empecemos a ver un

mandato presidencial. Así que es una muy

buena oportunidad para los demócratas.

que el liderazgo de Occidente se está

El problema es, creo, que la realidad es

debilitando, mientras China incrementa

que a los EE.UU. le está yendo... ¿Sabe?,

su liderazgo global. ¿Coincide en que los

estamos llegando a esta elección en paz y

EE.UU. están en un proceso de declive?

prosperidad. Y esa dupla de paz y prospe-

Hay un elemento del declive estadou-

ridad es una buena fórmula para el parti-

nidense que es real y estructural. Es una

do gobernante. Además de eso, Trump es

realidad del mundo emergente, simple-

un político mucho más hábil de lo que la

mente. Los mercados emergentes eran el

gente cree. Así que va a tratar de hacer de

5% del PIB global hace 25 años. Hoy son

esta elección una especie de referéndum

el 45%. Hace 25 años, China era el 1% del

sobre tópicos como inmigración y temas

PIB global, hoy es el 14%. Estos cambios

culturales. Y la verdad del caso es que, en

económicos por supuesto que tienen

esos temas, él tiene mucho apoyo de parte

consecuencias geopolíticas y por eso la

de la ciudadanía.

capacidad de EE.UU. de casi dominar sin contrapeso al mundo se ha visto dismi-

-¿Y las investigaciones sobre la trama

nuida. No creo que eso sea algo malo,

rusa, podrían cambiar esto?

en la medida que aún permita el tipo de

Bueno, eso definitivamente podría

“China es un país rico y grande y debería jugar un rol mayor en la escena mundial, lo que sería estabilizador. Rusia es un spoiler, Irán es un spoiler, Arabia Saudita lo es también. Venezuela es también un spoiler. Lo que me preocupa es que estos distintos poderes regionales se han vuelto más agresivos y osados, y representan una tendencia desestabilizadora”

estructura de un orden basado en reglas,

cambiar el juego, dependiendo de lo que

de economía abierta y pro DD.HH. que

chinos tienen un interés en el sistema.

encuentre (el fiscal especial del caso)

los EE.UU. han promovido. Mientras esas

Desafortunadamente Rusia no. Rusia

Robert Mueller. Si hay evidencia real

fuerzas continúen siendo firmes, creo que

es un spoiler (nación con una política

de colusión o de que los rusos tengan

estaremos bien.

desestabilizadora). Irán es un spoiler.

Pero acá está el desafío: al mismo

Venezuela es un spoiler. Hasta Arabia

que Trump tiene obligaciones financieras

tiempo que los EE.UU. están pasando

Saudita, a su modo, es un spoiler. Así

con raíces en el gobierno ruso, todos esos

por este declive, tienes a un gobierno que

que lo que me preocupa son los distintos

hechos sí podrían cambiar definitivamen-

casi no cree en estos valores liberales,

poderes regionales que se han vuelto más

te el juego.

que no cree en esa idea de un sistema

agresivos y más osados, y que tienen una

información financiera sobre Trump, o

Pero creo que el asunto más amplio

internacional con base en los EE.UU.

tendencia no liberal y, en cierto sentido,

está en esto: Trump representa algo nuevo

Y luego una Europa que se ha vuelto

desestabilizadora en el globo. Y lo que

en EE.UU. Y pienso que la mejor manera

esencialmente inactiva en la escena

solía ayudar a retenerlos, unos EE.UU.

de enfrentarlo es derrotándolo con votos

internacional. Europa es muy poderosa.

activos e involucrados, no están presentes

en una elección. No se puede esperar una

Económicamente tiene el mismo tamaño

hoy en el mundo. Así que para mí ese

solución mágica que provenga de Robert

que los EE.UU., pero se ha convertido, en

es el gran peligro. Los EE.UU. están,

Mueller o de los tribunales. Creo que esas

términos geopolíticos, en un poder vacío,

sí, estructuralmente en declive, pero

cosas pueden desacreditar a Trump, pero

es totalmente inactiva. Y eso es el 50% del

estaban aún activos, comprometidos en

en último término no es positivo para el

PIB global y el 80% del gasto en Defensa.

mantener el orden, economía abierta,

proceso político que Trump sea removi-

Y lo que se está viendo ahora, en

valores liberales, derechos humanos. Y

do. Porque uno sabe que los defensores

medio de estos vacíos y estas retiradas de

si EE.UU. no juega ese rol, y si Europa

de Trump van a alegar que fue un golpe

la escena global, es la llegada de nuevos

es incapaz de jugar ese rol, bueno, puede

judicial en su contra. Creo que hay que

poderes. Creo que algunos de ellos están

estar seguro de que China no lo va a

ganarle en las urnas.

bien. China es un país rico y grande,

jugar y Rusia tampoco. Y lentamente este

debería tener un rol mayor y no me

orden mundial se erosionará. Ese es el real

parece que sea muy desestabilizador. Los

peligro.

-Más allá de Trump, mucha gente piensa

MARZO - ABRIL 2018

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DEBATE / MÉXICO

ELECCIONES A LA MEXICANA

Alianzas contra natura, señalamientos de corrupción, miedos infundados. Los partidos políticos mexicanos responden con todo su arsenal ante un panorama electoral lleno de incertidumbres y con un incómodo líder en las encuestas. POR CAMILO OLARTE, CIUDAD DE MÉXICO

éxico se enfrenta a las elecciones más complejas de los últimos años. El primero de julio se disputarán

3.400 cargos: presidencia de la República, congresos federales y locales, nueve gubernaturas y casi todas las autoridades municipales. El proceso electoral arranca con un país en aprietos: un TLCAN a punto de hundirse ante las malas relaciones con el líder del vecino del norte; los escándalos de corrupción y la impunidad que abarcan todo el abanico político; y la

Andrés Manuel López Obrador (AMLO) es el candidato de izquierda favorito para ganar las elecciones mexicanas.

violencia que en 2017 mostró los peores indicadores de su historia. La importancia de estas elecciones está amplificada por los temores que despierta quien puntea en todas las encuestas presidenciales: Andrés Manuel López Obrador (AMLO). El curtido candidato de izquierda, derrotado en las dos últimas elecciones por estrechos márgenes, se perfila como el siguiente presidente mexicano, ante la crisis del PRI y su candidato José Antonio Meade, y el avance tímido

AMLO o el Peje, como lo llaman, representa a la coalición Juntos Haremos Historia (Morena-PES-PT). Es el opositor por antonomasia, el hombre de izquierda que después de dos derrotas muy cerradas –a las que señaló como fraudulentas– parece haber aprendido ciertas lecciones.

pero consistente de Ricardo Anaya, que lo pone en un sorpresivo segundo lugar. Este candidato, con apenas 39 años, representa una extraña coalición entre el conservador Partido de Acción Nacional (PAN) y dos partidos de izquierda (Partido de la Revolución Democrática, PRD, y Movimiento Ciudadano, MC). En un ambiente enrarecido por las alianzas impensables, señalamientos de corrupción, los cambios de discurso, AMLO parece no detenerse en su carrera hacia Los Pinos mientras surgen algunas preguntas de cómo gobernaría: ¿Están las reformas estructurales del gobierno de Peña Nieto en peligro? ¿Qué tan infundados son los temores de muchos empresarios y contrincantes que ven en el candidato una amenaza a la libre empresa?

AMLO y los demás

apoya a López Obrador. AMLO 3.0 llega

AMLO o el Peje, como lo llaman,

con viejas y nuevas alianzas en este sector

representa a la coalición Juntos Haremos

que parece perderle el miedo. Entre estos

Historia (Morena-PES-PT). Es el opositor

otros destacan Miguel Torruco, empre-

por antonomasia, el hombre de izquierda

sario de turismo y muy cercano a Carlos

que después de dos derrotas muy cerra-

Slim, Esteban Moctezuma Barragán,

das –a las que señaló como fraudulentas–

cercano a Ricardo Salinas Pliego (de

parece haber aprendido ciertas lecciones.

TV Azteca); Marcos Fastlicht, suegro

Ha apaciguado su posición naciona-

de Emilio Azcárraga (Televisa); Susana

lista y proteccionista. Sus ataques a las

Harp, sobrina de Alfredo Harp Helú (de

reformas de Peña Nieto se han reducido

Banamex); y Javier Jiménez Espriú, cu-

y en algunas ocasiones han desaparecido.

ñado de Pascual Gutiérrez Saldívar (del

“Para un 80% del sector empresarial,

Grupo Idesa).

López Obrador ya no genera miedo”, dice

Otras alianzas menos glamorosas han

Alfonso Romo, empresario regiomonta-

puesto de relieve la estrategia de AMLO

no, asesor y articulador de sus relaciones

de sumar apoyos sin importar mucho de

con el mundo empresarial.

donde vengan. Entre esas hay unas muy

Romo no es el único empresario que

contradictorias ideológicamente, como MARZO - ABRIL 2018

113

DEBATE / MÉXICO la que se hizo con el Partido Encuentro Social, un partido evangelista y esencial-

José Antonio Meade, candidato del PRI.

mente conservador; y otras vergonzantes como los recientes apoyos de la familia de Elba Esther Gordillo –líder sindical de la educación detenida por el gobierno de Peña Nieto–, o la nominación del exlíder minero, Napoleón Gómez Urrutia, exiliado por sospechas de corrupción, como candidato plurinominal al Senado de la República. “Tengo convicción de que cada uno de ellos resta veracidad sobre el compromiso que AMLO dice sostener con respecto a la lucha contra la corrupción”, explica el analista Ricardo Raphael. “Mesiánico y de pensamiento único”, lo describe el historiador Enrique Krauze. “Sencillo, sensible, inteligente y muy culto”, dice sobre él Alfonso Romo, su asesor. “El líder que el país necesita”, dice Germán Martínez, uno de sus más fieros contradictores hace unos años y que hoy es candidato a senador plurinominal por Morena, el partido fundado por López

Meade no se ha podido despegar de la imagen del gobierno, que tiene un índice de desaprobación por encima de 75%, ni de los escándalos de corrupción que ha protagonizado su partido.

Obrador. AMLO, formado y expulsado en el PRI, puede estar acabando con los

político que trata con relativo éxito de

un solitario opositor a la mayoría de las

últimos reductos de su antiguo partido.

posicionarse como una opción a lo que

reformas estructurales. El PAN y el PRI

La campaña de José Antonio Meade, el

él llama “las viejas ideas atrapadas en el

hicieron parte del pacto por México, el

tecnócrata que navegó sin bandera en

pasado” que representa López Obrador.

acuerdo político nacional para impulsar

los últimos gobiernos, el exsecretario de

Anaya se montó a tiempo en el combate a

las reformas legislativas (energética, tele-

hacienda de Peña, y donde apunta el “de-

la corrupción, pero no tan oportunamen-

comunicaciones, educativa, fiscal).

dazo” –como se llama en México a la ma-

te como su adversario directo y, además,

nera de designar a su sucesor sin seguir

unos recientes señalamientos de lavado

su participación en estas, criticándolas,

ningún proceso público– del presidente

de dinero han detenido su marcha.

algunas duramente, pero ni el ni Meade

mexicano, no despegó nunca. Para me-

Las elecciones 2018 tienen otro ingre-

Anaya ha tratado de distanciarse de

tienen mucho margen de movimiento

dios como The Economist o el Financial

diente nuevo, las candidaturas indepen-

para referirse negativamente a estas.

Times, el candidato ya está fuera de la

dientes que, aunque no tienen mayor

AMLO ha decidido tomar otro camino y

carrera. Meade no se ha podido despegar

oportunidad de ganar, marcan un hito

desde el inicio de su campaña parece que

de la imagen del gobierno, que tiene un

en la política mexicana y seguramente se

su visión acerca de estos temas ha cam-

índice de desaprobación por encima de

convertirán en actores importantes en un

biado enviando señales contradictorias.

75%, ni de los escándalos de corrupción

futuro cercano.

Para muchos el único candidato que todavía tienen posibilidades de alcanzar a AMLO es Ricardo Anaya. Un ambicioso

114

AMÉRICAECONOMÍA

Uno de los cambios más significativos tiene que ver con su posición

que ha protagonizado su partido.

AMLO 3.0

acerca de la reforma energética. Dos

Andrés Manuel López Obrador y su

años después de prometer cancelar las

partido, Morena, fue desde un principio

reformas del sector petrolero de 2013,

DEBATE / MÉXICO que abrieron el sector energético del país a la inversión privada, López Obrador se desdijo a través de su asesor, Alfonso Romo. Este asegura que el candidato cree que las licitaciones petroleras beneficiosas para México. “Lo que hemos visto en el proceso de licitación es que son muy buenas para el país, están bien hechas y hasta hoy no tenemos quejas”. Apenas el pasado 5 de febrero, el candidato de Morena había dicho respecto a los contratos petroleros lo siguiente: “Vamos a revisar todos esos contratos. No vamos a permitir que el petróleo,

Ricardo Anaya Cortez, candidato de la coalición Por México al Frente.

que es del pueblo y de la nación, vuelva a manos de extranjeros”. El cambio de posición parece haber tranquilizado a muchos empresarios e inversionistas internacionales que veían en su hipotético gobierno un retroceso a los tiempos del proteccionismo, dice Mario Maldonado, columnista del diario

El Universal. López Obrador también había sido un fiero opositor de la reforma educativa, y afirmó en diferentes escenarios que la cancelaría inmediatamente después

López Obrador también había sido un fiero opositor de la reforma educativa, y afirmó que la cancelaría después de llegar a la presidencia. De la misma manera, uno de sus asesores, Esteban Moctezuma, lo desdijo. Afirmó a diferentes medios que “la reforma educativa se someterá a consulta de maestros, padres y alumnos para modificar sus aspectos negativos.”

de llegar a la presidencia. De la misma manera, uno de sus asesores, Esteban

por ser demasiado costosa. Otra vez uno

de México a las fuerzas globales. López

Moctezuma, lo desdijo. Afirmó a diferen-

de sus allegados, Abel Hibert, consejero

Obrador quiere desarrollar el mercado

tes medios que “la reforma educativa se

económico, declaró que se está evaluan-

interno de México y reducir la desigual-

someterá a consulta de maestros, padres

do qué tan costoso sería cancelar la obra.

dad sin recurrir al proteccionismo”. Otra

y alumnos para modificar sus aspectos

La cancelación implicaría, según

posición muy diferente a la arenga lope-

negativos.” Su equipo también confirmó

Mario Maldonado, arriesgar su relación

que su dicho se limita a una iniciativa

con dos de los empresarios con los que

“Los empresarios están respirando

de ley en la que se vote una nueva Ley

ha mantenido una buena relación y que

tranquilos, por lo menos mucho más que

General de Servicio Profesional Docente

tienen fuertes intereses en esta megaobra:

las elecciones pasadas”, explica Carlos

(LGSPD) y que la cancelación solo se

Carlos Slim y Olegario Vázquez Aldir.

de León, un pequeño empresario de la

puede hacer por la vía del Congreso de la Unión.

zobradorista de hace unos años.

En cuanto al TLCAN, otro de los

industria de las autopartes que votará

temas más vilipendiados por AMLO,

por primera vez por un candidato de

Graciela Márquez, elegida para conver-

izquierda. “Los empresarios que están

tiene que ver con la construcción del

tirse en secretaria de Economía en caso

empezando a rodear al candidato me dan

nuevo aeropuerto de la Ciudad de Mé-

de una victoria, sorprendió cuando dijo

confianza de que el modelo del Peje no

xico. López Obrador había manifestado

al diario El Financiero que “el TLCAN

es un clásico modelo latinoamericano

que la obra de infraestructura más gran-

es un motor de crecimiento laboral y ha

y que no corremos esos riesgos como

de en las últimas décadas sería cancelada

fomentado la apertura de la economía

Venezuela.”

Otro de los cambios en sus promesas

116

AMÉRICAECONOMÍA

han sorprendido a sus contendores, pero

sino de construir un México que afronte

también ha desanimado a otros. El Con-

nuestros retos para conformar un

a las cúpulas empresariales y que alguna

sejo Coordinador Empresarial (CCE)

gobierno eficaz y una representación

vez participaron en gobiernos priistas y

repudió la postulación de Napoleón

legislativa efectiva y digna”.

panistas ahora forman parte del círculo

Gómez Urrutia por parte de Morena en

cercano de Morena y asesoran a Andrés

su lista de senadores plurinominales.

necesita reconciliar el país”, dice Ger-

Manuel López Obrador

“Necesitamos contar con los mejores

mán Martínez en una de sus columnas.

perfiles para el Congreso”, dice el pre-

“No va a ser iniciativa del presidente en-

vez las encuestas en el estado de Nue-

sidente del CCE, Juan Pablo Castañón.

trante perseguir al presidente saliente”,

vo León. Esto sorprende en un estado

“No se trata solo de ganar la elección,

dijo López Obrador en entrevista con El

Los empresarios Empresarios de renombre allegados

López Obrador lidera por primera

Universal en febrero.

regionalista donde el voto de opinión es fuertemente influenciado por las preferencias de los empresarios. Un indicador del voto de confianza que le tienen al candidato. Cada vez son más los empresarios que se montan en el tren del candidato de Morena. Miguel Torruco dijo hace pocos días para un artículo de la revista Proceso que no puede mencionar nombres de los empresarios con que el candidato de Morena se ha reunido. Algunos de los que lo han hecho, dice Torruco, se han encontrado en medio de auditorías injustificadas. Las coaliciones de López Obrador

“Quien sea el próximo presidente

La propuesta de “amnistía” de

López Obrador lidera por primera vez las encuestas en Nuevo León. Esto sorprende en un estado regionalista donde el voto de opinión es fuertemente influenciado por las preferencias de los empresarios. Un indicador del voto de confianza que le tienen al candidato.

AMLO ha incluido hasta narcotraficantes. Muchos se preguntan después de estos ofrecimientos y de las coaliciones con personajes muy cuestionados qué va a pasar con empresas como grupo Higa, Ahmsa, OHL, o hasta el mismo Odebrecht, todas investigadas por actos de corrupción después de los grandes beneficios que han obtenido durante el gobierno de Peña Nieto. Amanecerá y veremos si AMLO 3.0, en caso de que gane, logre ser congruente con un discurso que muchos encuentran contradictorio. MARZO - ABRIL 2018

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ESPECIAL AUTOS

LUJO SOBRE RUEDAS

Performance, versatilidad, innovación, elegancia y deportividad fueron las características en las que nos basamos para elegir estos 10 modelos que ya recorren América Latina. ¡Disfrútelos! POR FERNANDO CHEVARRÍA LEÓN, LIMA

FERRARI GTC4LUSSO

DeportiviDaD y elegancia La berlina del Cavallino Rampante es poderosa y a la vez sofisticada, deportiva y a la vez lujosa. Alcanza una velocidad máxima de 335 km/h y acelera de 0 km/h a 100 km/h en 3,4 segundos, gracias a su motor V12 que lo transforma en el vehículo más potente del segmento de superlujo. Posee, además, un sistema de tracción integral en sus cuatro ruedas denominado 4RM (4 Route Motrici) que incluye un eje trasero direccional asociado a este sistema de tracción total. Esto permite girar levemente las ruedas traseras en sentido contrario a las delanteras para agilizar maniobras de baja velocidad, para luego cambiar su giro y adoptar el mismo sentido de las ruedas direccionales para aumentar la estabilidad.

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AMÉRICAECONOMÍA

AUDI R8 SPYDER

libertaD a toDa

velociDaD

Este modelo es el máximo representante de Audi Sport, la línea superdeportiva de la marca alemana. Posee una aceleración de 3,6 segundos de 0 km/h a 100 km/h y una velocidad máxima de 318 km/h. Con un diseño elegante y aerodinámico, posee una capota que se abre en 20 segundos y puede ser descapotado a una velocidad de hasta 50 km/h. Llama la atención el Audi Magnetic Ride, una suspensión automatizada que se adapta a la situación de conducción –a través de un campo magnético controlado electrónicamente–, y que permite contar con una tracción casi 100% trasera o delantera, aportando a la mejora en la respuesta y firmeza del modelo en diversas situaciones de conducción.

PORSCHE panamera El Panamera Turbo S E-Hybrid rompe el mito de que un vehículo híbrido no puede ser un deportivo. Gracias a la combinación del propulsor V8 de cuatro litros sobrealimentado por dos turbos y el motor eléctrico, este modelo cuenta con 680 caballos de potencia y un par motor de 850 Nm que le permiten acelerar de 0 km/h a 100 km/h en tan solo 3,4 segundos y alcanzar una velocidad máxima de 310 km/h. Según las mediciones hechas bajo los estándares del nuevo ciclo de homologación europeo (NEDC), este vehículo –que tiene una autonomía en modo eléctrico de hasta 50 km– puede recorrer en promedio 34,5 km por litro de combustible y consume 16,2 kW/h de energía eléctrica cada 100 km. MARZOENERO - ABRIL2017 2018

119

ESPECIAL AUTOS

BMW Serie 7 Este modelo, equipado con motores BMW TwinPower Turbo de 8 cilindros, posee un sistema de control mediante gestos. Así, a través de un sensor 3D, permite establecer una interacción intuitiva y muy cómoda con el sistema de información y entretenimiento simplemente haciendo gestos definidos con la mano. Incluye, además, el sistema adicional “Executive Drive Pro” para la regulación del chasis y faros de LED de serie, sistema de estacionamiento a control remoto, e incorpora el BMW Touch Command con el que se integra por primera vez una tablet en BMW para controlar funciones clave. El BMW Serie 7 ha obtenido 32 reconocimientos a nivel mundial, como el “World Luxury Car 2016” en el Salón Internacional del Automóvil de Nueva York.

El Maserati GranCabrio Sport representa la mayor expresión de lujo y elegancia a techo descubierto que ofrece la marca del Tridente. Ensamblado en la histórica planta de Viale Ciro Menotti, en Módena, este modelo posee un compacto motor de aluminio V8 de 4,7 litros, que lo hace más ligero y que entrega una potencia de 460 CV, 520 Nm de torque, hasta alcanzar una velocidad máxima de 288 km/h. Con una transmisión automática de seis velocidades, este modelo llega a los 100 km/h en 5 segundos. El parachoques delantero presenta una rejilla hexagonal más grande que, gracias a sus tomas de aire más anchas y situadas más abajo, ayuda a optimizar la distribución del flujo de aire, además de reducir la resistencia aerodinámica.

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AMÉRICAECONOMÍA

MASERATI grancabrio Sport

ESPECIAL AUTOS

MERCEDES BENZ claSe e cabrio Este cuatro plazas abierto con la clásica capota de lona conjuga un diseño sensual y purista con un elevado confort en viajes y la técnica más avanzada. A lo anterior, se suma la integración de smartphones que pueden ser cargados de forma inalámbrica, el puesto de conducción widescreen y avanzados sistemas de asistencia a la conducción. Con un motor de 2,0 litros de 245 caballos de potencia, además del paravientos eléctrico y la calefacción integrada en el reposacabezas, la experiencia de lujo y deportividad al volante están garantizadas. Su transmisión permite cambios de relación rápidos y hace posible operar a un régimen de revoluciones más bajo. Por lo tanto, mejora tanto la eficiencia como el confort acústico.

INFINITI Q50 HibriDo y 2.0

La marca de lujo de origen japonés inició 2018 con el lanzamiento de su renovado Q50 híbrido y 2.0, modelos que incorporan grandes novedades y mantienen los valores estéticos que caracterizan al fabricante. Con una parrilla frontal más amplia, el Q50 2.0 rejuvenece su estilo por su nuevo diseño de parachoques delanteros, neblineros y parrilla inferior. Posee un motor de 208 HP y aros de aleación de aluminio de 18”. Por su lado, el Q50 hibrido está enfocado en complacer todos los sentidos gracias a su motorización de 3,5 litros V6 y 360 HP, aros de 19” y suspensión deportiva. En cuanto a diseño, se presenta más agresivo por sus acentos metálicos oscuros, luces frontales led, luz de día estilizada (eyebrow), postura amplia en la parrilla y acabado de luces de niebla. MARZO - ABRIL 2018

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Asexma Chile A.G., llevó a cabo su trigésimo tercero encuentro anual de empresarios

Sociales

La Asociación de Exportadores de Manufacturas, Asexma Chile A.G., llevó a cabo su trigésimo tercero encuentro anual de empresarios. La cita, que tuvo lugar en el centro de eventos Casa Piedra, llevó por nombre “Bienvenidos a la Tierra Prometida”. Las presentaciones, estuvieron marcadas por las palabras del presidente de Asexma, Roberto Fantuzzi y el ex Senador, Carlos Ominami. Ambos, se refirieron a la realidad económica de nuestro país, destacando la necesidad de diversificar las exportaciones y aumentar la inversión en I+D. Asimismo, el líder del gremio hizo un llamado a las autoridades para que se trabaje en la implementación de una política exportadora que refuerce las medidas del sector. Cabe destacar que el evento reunió a más de mil personas pertenecientes al mundo político, económico y empresarial del país.

3: Francisco Guzmán, director Mercado Empresarial Claro Chile, Guillermo Guzmán, director Ejecutivo IOT INNOVATECH, Daniel Amigo, Gerente General Meet&Greeet, Italo Tesser, gerente Marketing y Comercial Mercado Empresarial Claro Chile.

1: Julio Vasquez: Sales Manager, DHL, Manuel de Sola: Comercial Manager, DHL, Jaume Dacaret: CEO, DHL, Juan Ignacio Davila: CFO, DHL, Paulina Fernandez: Marketing Manager, DHL, Benjamin Chacana, Presidente Corporación Profesional Alzheimer y otras demencias. 2: Roberto Fantuzzi, presidente Asexma Chile A.G.; Ernesto Ottone, ministro de Cultura.

4: Laura Reyes, Nancy Ortiz, Patricia Silva, Enrique Evans, Julia Eugenia Martínez, Carmen Jaureguiberry, Gloria Leiva e Inés Llambias, Directiva Asociación Nacional de Mujeres Periodistas.Enrique Evans, Maestro Ceremonia Junta Anual Asexma 2017 5:Gustavo Etchegaray, Gerente Comercial y Servicios de Preventivos, ACHS Roberto Fantuzzi, Presidente Asexma Chile A.G, Juan Carlos Martinez, Presidente Asimet. 6:Holger Paulmann, Gerente General SKY Airlines, Ernesto Evans, Presidente Asociación de Mutuales, Roberto Fantuzzi, presidente Asexma Chile A.G.

ESPECIAL / AVIACIÓN EJECUTIVA

EL BUEN VOLAR

Eficiencia, confort y velocidad en las alturas. Gulfstream, Cessna, Embraer, Sukhoi y Beechcraft compiten por satisfacer las exigentes demandas de los ejecutivos. POR FERNANDO CHEVARRÍA LEÓN, LIMA

Gulfstream G600

a velocidad y autonomía son dos de los atributos más apreciados por los ejecutivos que utilizan el Gulfstream G600. Esta aeronave posee una velocidad máxima de operación (MACH) de 0,925 y tiene una autonomía máxima de 6.200 millas náuticas (11.964 kilómetros) sin escalas con ocho pasajeros. Con una capacidad de hasta 19 pasajeros, la aeronave posee una cabina de 2,41 metros de ancho, 1,93 m. de alto y 13,77 m. de largo. que se puede dividir hasta en cuatro espacios y que da la posibilidad de incluso instalar una ducha. El G600 posee una altitud de cabina baja y repone el aire puro

al 100% cada dos minutos. Un detalle no menor si tenemos en cuenta que la altitud más baja de la cabina significa que el corazón y los pulmones de los pasajeros no funcionan tan duro para oxigenar la sangre, lo que reduce la fatiga y garantiza que, al llegar, estos estén más frescos y alertas. Por el lado de la tecnología, los monitores de alta definición mejoran los negocios o el entretenimiento. Las comunicaciones satelitales, el sistema de datos de alta velocidad Multienlace de Banda Ancha opcional y una impresora y escáner a bordo permiten a los pasajeros mantenerse en contacto con sus colegas en tierra. MARZO - ABRIL 2018

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ESPECIAL / AVIACIÓN EJECUTIVA

Embraer Phenom 300 E

n vehículo de escape perfecto para ir de isla en isla o para viajes de negocios o de ocio de larga distancia. El nuevo jet a reacción Phenom 300E de Embraer es el último de una serie sofisticada que ha redefinido su clase desde su entrada en servicio en 2010. Esta aeronave, que posee una capacidad de hasta diez pasajeros, es reconocida por su comodidad, rendimiento, rango operativo y eficiencia, así como por su alta confiabilidad de utilización, resultado de un diseño de bajo mantenimiento.

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AMÉRICAECONOMÍA

Además, cuenta con una artesanía superlativa en la que emplea metal estratificado, madera y cuero. Las tecnologías incorporadas son algunas de las últimas y mejores disponibles, como en el caso de Upper Tech Panel, que cuenta con la primera línea del mercado, que incorpora la agradable gestión de cabina y entretenimiento a bordo HD de Lufthansa Technik, con capacidad de integración de dispositivos personales.

Sukhoi Business Jet

l dinámico desarrollo del mercado del transporte aéreo a principios de la década de 2000 influyó enormemente en la decisión de crear una versión comercial de Sukhoi Superjet 100. El Sukhoi Business Jet (SBJ), de confección rusa, está diseñado para transportar 19 pasajeros. La versión estándar posee una cabina VIP en el área delantera, que consta de cuatro asientos para pasajeros, una mesa y un sofá, así como una zona de servicio con un lavabo adicional y un armario. La segunda cabina está equipada con quince asientos

de clase ejecutiva en disposición de 2-1, tres en una fila. No obstante, los interiores pueden ser adaptados y distribuidos por el fabricante a pedido del cliente. El SBJ es impulsado por dos turboventiladores SaM146 de PowerJet, una empresa conjunta entre SNECMA (Francia) y NPO Saturno (Rusia) y el pasillo cuenta con una altura transversal de 2,12 metros. Sukhoi Civil Aircraft estima colocar 400 de estas aeronaves hasta el año 2034. Hoy sus principales mercados son Rusia y la CEI, Asía y Medio Oriente.

MARZO - ABRIL 2018

125

ESPECIAL / AVIACIÓN EJECUTIVA

Cessna Citation Latitude

ste jet de tamaño medio y cola cruciforme tiene capacidad hasta para nueve pasajeros y cuenta con dos motores turbohélice Pratt & Whitney Canada PW306D. Con una cabina de 1,8 m de altura, el Citation Latitude logra una velocidad máxima de 826 km/h y una autonomía de hasta 5.000 km. Posee un sistema inalámbrico de tecnología de cabina que ofrece conectividad y entretenimiento a cada pasajero a través de sus dispositivos electrónicos personales.

Beechcraft King Air 250

l clásico turbohélice de Beechcraft posee un rendimiento de primera clase en pistas cortas lo que proporciona a sus usuarios acceso a más aeropuertos. La aeronave permite hasta once pasajeros, logra una velocidad máxima de 574 km/h y una altitud de 10.668 metros y posee una autonomía de 3.184 kilómetros. Este avión, de fabricación estadounidense, también es utilizado para realizar operaciones de reconocimiento aéreo y vigilancia y como ambulancia aérea.

126

AMÉRICAECONOMÍA

CIENCIA / INNOVACIÓN

Zoltan Istvan:

“Mi principal meta es que superemos la muerte con ciencia y tecnología” Por Juan Toro, Santiago de Chile

El fundador del partido Transhumanista y ex candidato a la presidencia de Estados Unidos habló con AméricaEconomía del efecto futuro de la ciencia sobre la vida humana, y la mirada que deberían tener los creyentes ante la posibilidad de extender a voluntad el ciclo de vida.

n términos de innovación, ¿cuál

trata solo de mis amigos, porque algunas

humano. Un transhumano… Y creo

cree que será la más importante

universidades lo han pensado y están

que en 30 años ahí es donde estaremos.

para los próximos cinco años en

intentándolo. Así de lejos puede ir la

Especialmente los ricos que podrán pagar

cuanto al cuidado de la salud?

edición genética. Puedes cambiar la tela

algo así, lo que es un problema, porque

del ser humano.

se convertirán en una especie de dioses…

-Hay un avance que sobresale y es la edición genética o la tecnología CRIS-

-Y en cuanto a los avances científi-

PR9. Solo llevamos dos años desde que

cos, ¿cuál cree que será su impacto final

realmente empezó a utilizarse y ya está

en la vida humana?

Son cambios muy dramáticos. -¿Dónde están los límites éticos? -No hay ningún límite o no debería

-Creo que, fundamentalmente, en

haber límites. Solo tengo una regla: si

Creo que la edición genética va a ser qui-

los próximos 30 años vas a ver nuevas

haces una tecnología que daña a otro,

zás tan grande como internet, en térmi-

especies. Al menos, si ves ahora la forma

no deberías hacerla. Puedes hacer lo

nos de su efecto. Piensa en internet; lo es

en que se dividen las especies, alguien

que quieras, poner lo que quieras en

todo, lo cambió todo. Creo que la edición

que tiene 50% parte sintética, cyborg o

tu cuerpo, pero si tu tecnología daña

genética nos permitirá hacer cosas que

de máquina, realmente ya no es un ser

directamente a otro humano, no debería

nunca soñamos.

humano. Podrá pensar como humano,

permitirse. Necesitamos leyes contra

revolucionando la medicina y la ciencia.

Tengo amigos, y aunque no van a

pero su cerebro estará conectado a inter-

eso. Llamamos a eso el “principio de no

triunfar necesariamente, están intentando

net y podría calcular cualquier cosa. Su

agresión”. Significa que puedes hacer

tomar el ADN de las plantas y poner-

inteligencia, su coeficiente intelectual…

lo que quieras, pero no puedes pasar a

lo en sus propios cuerpos para poder

sacaría solo As (calificaciones máximas)

llevar a otra persona o su propiedad. Eso

hacer fotosíntesis del sol y no tener que

en cualquier universidad. Tendrá acceso

da al cyborgism o transhumanismo un

comprar comida nunca. Esta es una idea

a toda la información por sus implantes;

potencial ilimitado, porque no estamos

loca, pero aun así es algo que ahora no se

eso no es un humano ya, es un súper

hablando de dañar, sino de ayudar vidas MARZO-ABRIL 2018

127

con esta tecnología. Estamos eliminando enfermedades, extendiendo la vida. El punto de la historia es que llegaremos a una era en que todas estas cosas son posibles y son muy buenas para la Humanidad… La gente ve al transhumanismo y todas estas cosas de las que hablo como algo maligno o un poco oscuro, pero después dirán que fue algo muy positivo: “Hizo que todos fueran fuertes, que los ciegos vieran, que los cuadrapléjicos se pararan de las sillas de ruedas”. De eso se trata el transhumanismo, de que todos estén sanos y luego de extender sus capacidades.

Herramientas que el creador nos permitió tener

“Pero si supieras que vas a vivir mil años, te preguntarías, bueno, ¿quiero tener hijos? Si voy a vivir 1.000 años, quizás esperes 100 años o 200. Tenemos hijos a los 20 y 30, porque sabemos que vamos a morir y toma 20 años criarlos. Esa no será la realidad que vamos a enfrentar; es un paradigma diferente.”

-Pero la gente tiene en mente historias como las de la serie Black Mirror dando vueltas. O sea, un futuro oscuro y retorcido.

pero qué pasa cuando tengamos 20 mil

cho que somos una bomba de tiempo. En

millones de personas. Pero si supieras

algún momento este cuerpo muere y eso

que no es oscuro, no sabrías el nombre

que vas a vivir mil años, te preguntarías,

es todo. Si crees eso, como yo, entonces

de la película, porque no sería divertido

bueno, ¿quiero tener hijos? Si voy a vivir

te das cuenta que debes dedicar cada día

verla. Pero si analizas lo que la tecnología

1.000 años, quizás esperes 100 años o

a preservar esto y no solo hacerlo sano,

ha hecho a la raza humana, incluso la

200. Tenemos hijos a los 20 y 30, porque

sino tener un ambiente en que podamos

tecnología loca, siempre es por ayudar

sabemos que vamos a morir y toma 20

encontrar la tecnología para superar el

a la gente, mejorarla. Históricamente, la

años criarlos. Esa no será la realidad

envejecimiento y la muerte. Creo que esa

razón por la que vivimos más que nunca,

que vamos a enfrentar; es un paradigma

es la prioridad, aunque suene egoísta. No

y mejor que nunca, con más prosperidad

diferente. Creo que la gente no querrá

creo que haya algo más importante.

que nunca, es casi completamente por la

tener hijos, porque dirán tendré hijos

ciencia y tecnología. Pero eso no vende

después, en algún otro momento. Los

una película, porque solo sería una his-

transhumanos no creo que tengan hijos,

toria linda y feliz. A nadie le importa una

y si los tienen, serán más tardíos.

-Es terrible. Si haces un Black Mirror

historia feliz. La gente habla de Inteligen-

-Cuando usted habla de superar la

-Esta meta choca contra la religión y las creencias de algunas personas. -Bueno, el transhumanismo y el catolicismo son como casi completamente opuestos, pero no tienen por qué serlo.

cia Artificial (IA) y piensan en Termi-

muerte, ¿se refiere a una meta real o el

Yo digo esto, aunque no soy religioso;

nator. Olvidan que la IA también podría

camino a seguir?

deberíamos ver el transhumanismo

ser agradable, útil, ayudando a resolver

-Creo que debemos hacerlo nuestra

como un regalo de Dios. Dios nos dio

problemas medioambientales, enferme-

prioridad número uno: superar la muer-

herramientas para usar y deberíamos

dades y otros dilemas que tenemos.

te. Aunque es egoísta, creo que debería-

tratar de hacerlo. No veo por qué debería

mos. Porque al final, si eres como yo y no

ser un conflicto. Si viera al Papa mañana,

-¿Cuál será el impacto de los avances en la población?

crees en una vida después de la muerte,

le diría: mira las herramientas para

-Esta es una pregunta recurrente,

estás luchando todos los días por hacer

revertir el envejecimiento, para usar la

porque mi principal meta es que supere-

una diferencia. Escribí un libro que se

ciencia, para tener chips y corazones

mos la muerte con ciencia y tecnología.

llama The Transhumanist Wager, sobre el

biónicos, son cosas que el Creador nos

Todos dicen claro, es una buena meta,

que construí mi carrera, y se trata del he-

permitió tener.

128

AMÉRICAECONOMÍA

VISIONES

¿POR QUÉ NO SOY DESARROLLADO? POR GWENDOLYN LEDGER, SANTIAGO DE CHILE

or dentro y fuera de la pequeña al-

trabajos- los factores que explican el cre-

también en aquellos objetos que prime-

fombra circular roja -sello visual de

cimiento económico y el desarrollo de un

ro alguien soñó antes de existir y que él

las charlas TED-, un hombre del-

país.

denomina “cristales de imaginación”.

gado, de melena y barba candado

Su objetivo primigenio de estudio es

Aquí Hidalgo intenta explicar -prime-

se pasea, incesante, agitando los brazos para

cómo manejar la información, y de ahí

ro con la accidentada historia del físico

dar énfasis a sus ideas ante la audiencia. Es el

nace su gran pregunta: el desarrollo eco-

Ludwig Boltzmann y luego con una serie

físico estadístico César Hidalgo, uno de los

nómico de los países y las asimetrías que

de fenomenologías físicas- el crecimiento

chilenos top de la presente década, resaltado

encontramos en este desarrollo. Entender

económico como un subproducto del cre-

en 2012 como una de las 50 personas más

¿por qué, si tenemos seres humanos con

cimiento de la información y de la “compu-

listas del planeta por la revista Wired. Y su

el mismo potencial en Ruanda o Fran-

tación” del universo. Para ello, describe los

tópico en esos 14 minutos es cómo las tecno-

cia, solo una de estas naciones está en

mecanismos físicos, no siempre evidentes

logías de la información modelan nuestra

el G7, tiene un museo como el Louvre,

ni entretenidos, que permiten que la in-

memoria colectiva.

compositores clásicos, dicta pautas en

formación crezca, para luego develar estos

alta costura y parece estar en el centro de

mecanismos en el contexto de los sistemas

que Hidalgo bombea hace años. Una

las decisiones globales? Mientras el otro

sociales y económicos en que vivimos.

saludable fijación, de esas que le han

país, poseedor de petróleo, oro, té, café y

conseguido un puesto desde el que intenta

metales raros, debe conformarse con ser la

tenida en elementos naturales y creados, al

hacer realidad su visión y con la cual podría

101° economía del mundo, con un PIB de

concepto del knowhow de personas y cosas, y

regalarle al mundo un concepto rupturista.

US$703 per cápita.

La información es un corazón obsesivo

El texto pasa así de la información con-

del personbyte al empresabyte, incorporando

O groundbreaking, como dirían los gringos

En su libro, El Triunfo de la Informa-

con los que trabaja como profesor asociado

ción (Why information grows?), Hidalgo

desde hace siglos intentan explicar cómo es

en el MIT Medialab. Una idea fuerza que

plasma parte de esa obsesión y aventura

que cada cosa, cada sociedad, cada sistema

permitiría, entonces, romper la inercia y

una respuesta.

económico, se combina para llegar a ser lo

poder predecir -como buscaba en anteriores

La idea es simple. El universo está compuesto de tres cosas: energía, materia e información. Pero sólo esta última es lo

conforme avanza, las teorías y los autores que

que es hoy, mediante fenómenos como la confianza, las redes y el orden. Desde su lanzamiento en inglés, en

que lo hace interesante. La información

2014, el texto llega precedido por excelentes

contenida y ordenada (más bien compu-

críticas, lo que podría predecir que también

tada) en los productos que nos ha dado

será un éxito en castellano.

la naturaleza, como árboles y vacas, pero

Después de todo, la información es poder.

El triunfo de la información César Hidalgo | Debate España | 2017

US$25 MARZO - ABRIL 2018

129

LÍNEA DIRECTA

LA CICLOVÍA ACCIDENTADA DEL MAPOCHO POR JUAN TORO, SANTIAGO DE CHILE

as aguas café del río Mapocho cru-

corriente como si mi trayecto en dos ruedas

mall Costanera Center, con la comuna

zan Santiago de Chile, de cordillera

fuese una ilusa competencia para zanjar

de Recoleta. Cerca de cinco kilómetros

a mar, sin detención, un par de

quién avanza más rápido.

que tendrán una inversión de US$ 9,9

metros bajo el nivel de la calle. Sin

Al bajar al río por una rampa metálica

millones.

semáforos que lo detengan, sin vías que

ubicada a la altura de la estación del Metro

lo crucen, así avanza el río y también se

Salvador, en la comuna de Providencia,

ciclovía está en su mayoría asfaltada, y

extiende la ciclovía que hoy lo acompaña en

se llega a la ciclovía que se extiende por

solo en algunos puntos es reemplazada

parte de su recorrido.

cerca de tres kilómetros hasta la vecina

por improvisados paneles de madera que

comuna de Recoleta, un sendero dentro

dan al pedaleo una mayor estabilidad.

o el Hudson, en Nueva York -ríos que en

de los muros que encausan el río, en

Pero al cruzar el puente Pío Nono, ya en

el mundo son atracción turística y telón de

su mayoría cubiertos con grafitis o por

territorio de la comuna de Santiago, la

fondo de incontables fotografías y pelícu-

desesperadas enredaderas que caen hasta

ciclovía cambia su pelaje por un irregular

las-, el Mapocho avanza con vergüenza por

el lecho, en busca de agua.

asfalto dañado por miles de agujeros, una

Aunque a diferencia del Sena, en París,

la capital chilena. Por años la ribera del río

Quisiera ratificar que las cosas han

Hasta la famosa Plaza Italia, la

amenazante capa hasta para el más ducho

olió mal. Eso, hasta que en 2010 se concretó

cambiado totalmente para el Mapocho,

de los ciclistas, como la piel lastimada de

el proyecto “Mapocho Urbano Limpio”, gra-

pero mi entusiasmo se disipa con la

una víctima de varicela.

cias al cual fueron cerradas 21 descargas de

aparición de una silla desarmada que

aguas servidas que llegaban al cauce. Eran

corta el agua en medio de la corriente. Un

las cosas empeoran. Siento vergüenza. Al

4.500 litros por segundo de agua sucia que

obstáculo de plástico que destaca en los

llegar al puente Patronato veo dos ‘caletas’

ingresaban al río y grababan en la memoria

primeros 100 metros de avance ciclístico

(construcciones improvisadas de material

sensitiva del santiaguino: “el Mapocho huele

hacia el poniente, un iceberg vergonzoso

ligero) levantadas en cada extremo, junto a

a caca”.

que hace juego con un cúmulo de basura

ropa húmeda que cuelga sobre un alambre

repartida a un costado de la ciclovía. Son

y un par tambores de pintura transforma-

del verano, me deslizo a un costado del río

los vestigios de un río semi abandonado.

dos en asientos. Son seres humanos que

a través de la ciclovía “Mapocho Pedalea-

Pero la ruta podría mejorar. Es la

sobreviven mientras yo observo las defi-

ble Provisorio”, y no percibo un mal olor.

expectativa que genera el recién aproba-

cientes condiciones de infraestructura de

A ratos huelo tierra mojada durante mi

do proyecto para la construcción de un

una ciclovía, un suntuario inconveniente de

descenso, pero sí todo el tiempo escucho la

tramo que conectará el río a la altura del

primer mundo.

Pero hoy no es así. Pedaleo bajo el sol

130

AMÉRICAECONOMÍA

Solo un par de metros más adelante

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AméricaEconomía Ed. 124 Chile

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Minería regada por el mar