Рецепты аптечных продаж №4 (16) 2013 by АММ pdf

апрель

4 (16) 2013

раты

Препа

яц мес

РОЗТИРАН: весна без простуды стр. 26

МАММОЛЕПТИН

вернет гармонию!

стр. 28

ВИПРАТОКС:

устоять вопреки

стр. 30 Реклама лікарського засобу для спеціалістів охорони здоров’я

Лицензирование импорта – чего ждать аптекам? - Стр. 14

МЫ ОБУЧАЕМ – ВЫ ЗАРАБАТЫВАТЕ!

ПРИГЛАШАЕМ ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ: еля

12-14 апр

ТРЕНИНГ ТРЕНИНГ ПОСТРОЕНИЕ «УБОЙНОГО» ОТДЕЛА ПРОДАЖ, КАК ПОЛУЧАТЬ МАКСИМАЛЬНЫЕ ЗАКАЗЫ

23-25 мая

АПТЕКИ МИРА

Тренинг «Построение «убойного» отдела продаж, как получать максимальные заказы даст ответы на вопросы, как создать в компании высокоэффективный отдел продаж и усилить уже существующий. Участники пройдут весь лабиринт цикла продаж, от «холодного» звонка до победного финала захода денег на счет компании, смогут научиться выбирать правильных людей и мотивировать их на достижение максимальных результатов.

Международный фармацевтический форум «АПТЕКИ МИРА» – важное событие для профессионалов аптечного рынка. Форум в Ялте продолжает традиции специализированной ежегодной конференции «АПТЕКА» (Яремча-2007, Форос, Луганск-2008, Миргород, Киев-2009, Судак-2011, Ялта-2012). Главная цель мероприятия – создать эффективную площадку для ведения международного профессионального диалога, обмена опытом и установления долгосрочных партнерских отношений. В рамках форума также проводится ежегодный бильярдный турнир «Фармаклассик-2013».

По вопросам участия обращайтесь: Компания «Агентство Медицинского Маркетинга» Киев, просп. Палладина, 32, оф. 414, тел. 452-22-03

Весна, как водится, принесла с собой перемены, и для фармацевтического рынка они начались с введения лицензирования импортных препаратов. Стоит ли бояться очередных изменений? Ответ на этот вопрос вы найдете на страницах дайджеста. Кроме того, весна – это горячее время для аптек, когда ОРВИ еще не сдали «насиженных» позиций, а сезонные заболевания уже начали атаку. Именно сейчас можно заработать больше – важно только не упустить момент. Практические советы из рубрики «Аптечное дело» помогут в этом.

КОЛОНКА РЕДАКТОРА

Дорогие читатели!

В постоянной заботе о здоровье других провизор нередко забывает о себе. Мы подготовили для вас несколько советов, как облегчить себе жизнь, чтобы каждый весенний день проходил на позитиве.

Юрий ЧЕРТКОВ, шеф-редактор, директор компании «Агентство Медицинского Маркетинга»

www.amm.net.ua

№ 4 (16), 2013

Рецепты аптечных продаж

Счастья вам, здоровья и весеннего настроения!

СОДЕРЖАНИЕ № 4 (16), 2013 АПТЕЧНОЕ ДЕЛО 8 Маркетинговая математика 14 Лицензирование импорта – чего ждать аптекам? 16 Рабочий день провизора: облегчаем себе жизнь 22 Внешняя реклама – фишки, тренды и ошибки 36 Что новенького? Консультация юриста 19 Лицензия на жизнь. Импорт лекарственных средств Препарат месяца 26 Розтиран: весна без простуды 28 Маммолептин вернет гармонию! 30 Випратокс: устоять вопреки ПЕРСОНА МЕСЯЦА 32 Сергей Гриценко: «В нашей семье – четыре поколения провизоров» АПТЕКИ МИРА 38 Ирландия – вечный дух протеста

Рецепты аптечных продаж

ДЕТСКИЙ ВОПРОС 42 Антивирусная программа, или «Война миров»

ПСИХОЛОГИЯ ОТНОШЕНИЙ 46 Есть или не есть? – Вот в чем вопрос! ОН + ОНА 50 Куда уходит любовь? КРАСОТА И ЗДОРОВЬЕ 53 Возвращаем волосам красоту и силу! ГОРОСКОП 54 Искусство обольщения по знаку Зодиака, или Как получить мужчину

дайджест практическое издание для провизоров и фармацевтов Свидетельство о регистрации: КВ № 1948-9218 ПР от 24.10.2012 г. Шеф-редактор Юрий Чертков Главный редактор Марина Чибисова Медицинский редактор Сергей Шевченко Дизайн и верстка Мария Белик Иллюстратор Сергей Негин Корректор Александр Медведовский Менеджер по рекламе Ирина Медофф Руководитель проекта Ирина Францева Адрес редакции 03680, Киев пр. Палладина, 32, оф. 414 044 423 44 99 Компания «Агентство Медицинского Маркетинга» По вопросам распространения и размещения рекламы обращаться по телефонам 044 423 44-99 044 452 22 05 E-mail: daijest@amm.net.ua Материалы, обозначенные знаком ,публикуются на правах рекламы. Ответственность за содержание рекламных блоков несет рекламодатель

Отпечатано в типографии ООО «Рема-Принт», Киев, ул. Черновола, 2, оф. 1. Тел. 486-28-20. Номер заказа 32403 от 22/03/13. Тираж 12 000 экз.

Оформити передплату на 2013 рік на дайджест «Рецепты аптечных продаж» можна у поштових відділеннях Укрпошти (передплатний індекс 68034) або в редакції. Для оформлення передплати в редакції з травня заповніть рахунокфактуру (див. нижче) та сплатіть його у найближчому відділенні комерційного банку.Для отримання рахунків на іншу кількість примірників звертайтесь за тел.: (044) 423-44-99

КОЛОНКА РЕДАКТОРА

Шановні читачі!

Lady’s

Дорогие наши читательницы! Приглашаем Вас в первый закрытый женский клуб .

Дigest Сlub

Только для читательниц дайджеста «Рецепты аптечных продаж» будут проводиться яркие и незабываемые мероприятия! Вас ждут приятные сюрпризы, удивительные подарки и совершенно новые впечатления.

Забудьте о членских взносах и лишней трате денег! Все, что нужно для вступления в наш клуб, – это подписка на 100 экземпляров дайджеста «Рецепты аптечных продаж» для вашей аптечной сети ежемесячно на 2013 год! Если вы уже являетесь нашим подписчиком на указанное количество номеров, то автоматически можете стать участником клуба и получаете карту члена клуба на 2013 год. На 2014 год карта будет обновляться, и условия членства не меняются. Привилегии карты участницы : • Постоянные скидки на все открытые мероприятия компании «Агентство медицинского маркетинга» в размере 25% • Ежегодные развлекательные мероприятия от клуба • Ценные подарки, бонусы и призы участницам.

Но в чем же смысл закрытого женского клуба, если в нем не будет интересных мужчин? Первое заседание состоится 15 июля в Рестограде «Империя» (Киевская обл.). Вас ждет совершенно особое мероприятие – конкурс «Мистер Ф-2013» с участием известных персон в фармацевтическом бизнесе. Море позитива, приятные подарки и праздничный банкет! Подробнее об этом событии, а также о личностях наших уважаемых конкурсантов мы расскажем в следующем номере «РАП». С нетерпением ждем Вас в нашем клубе! Спешите, количество мест ограничено!

По вопросам участия в клубе или спонсорства обращайтесь по телефонам: (044)423-44-99, (044)452-22-03. Также мы всегда рады Вам по адресу: Киев, пр. Палладина, 32, оф. 411, 414.

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО Рецепты аптечных продаж 8

Маркетинговая математика Маркетологи по своей сути люди креативные, особенно если они работают по призванию. Однако такой креатив иногда очень дорого обходится компаниям, на которых работают чистые «творцы». Поэтому даже гениальные на первый взгляд маркетинговые идеи и стратегии не выдерживают самого поверхностного математического анализа. Не реже встречается и другая крайность, когда менеджеры все считают и считают, проверяют и проверяют, а время идет. Современный бизнес – это уходящий поезд с несколькими открытыми «окнами возможностей», не успел вскочить в окошко – следующего уже можно не дождаться.

Кто крайний? Поэтому так важно уметь просчитывать свои маркетинговые телодвижения. А где брать деньги на маркетинг? В цене на препараты, конечно! Ведь прайс (цена) – это единственный элемент маркетингового комплекса, который приводит к прибыли, все остальные наши Р (пи) относятся к затратам. Поэтому отдел сбыта, коммерческий отдел всегда в почете, они деньги ЗАРАБАТЫВАЮТ, а все остальные департаменты, включая отдел маркетинга, их тратят. В прошлой жизни я был реаниматологом-анестезиологом, поэтому имею возможность сравнить такую ситуацию с хирургической и анестезиологической службой. Если операция прошла успешно, все лавры достаются хирургу, ведь он резал. Только если пациент умирает, как правило, виноват анестезиолог, ведь это он в ответе за витальные функции. Так и в ком№ 4 (16), 2013

мерции: продажи растут – молодцы сейлеры, а если продажи замерли – что же там делает маркетинг? «Они и до этого ничего не делали, только языком болтали, а сейчас вообще работать перестали!». Вопрос цены всегда на стыке маркетинга и продаж, ведь цена сама по себе часто является самостоятельным позиционирующим моментом: дорого – значит качественно! Кроме того, цена – самый гибкий элемент маркетингового комплекса, ее может поменять кабинетный менеджер в очках буквально за несколько минут. Маркетолог должен быть математически креативным. В жизни часто смешивают два компонента, которые раньше считались несовместимыми — именно из таких сочетаний получаются шедевры (например, фисташковое мороженое с солеными орешками или сало в шоколаде — кстати, тоже достаточно вкусно). www.amm.net.ua

Цены: теория и реальность Существует два основных метода ценообразования. Метод «издержки + прибыль». Данный подход широко используется, потому что обладает некой аурой финансовой предусмотрительности, однако это самый легкий путь к посредственным финансовым результатам. Конечно же, более эффективнен второй метод – конкурентное ценообразование, когда мы устанавливаем цену, ориентируясь на конкурентное окружение и собственные преимущества на рынке. Какая бы ценовая стратегия ни была выбрана, маркетолог должен понимать, сколько в исходящей цене того или иного препарата «заложено» на маркетинг. То есть он должен знать www.amm.net.ua

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО

свое МАРКЕТИНГОВОЕ ПЛЕЧО по каждому препарату портфеля. Дело в том, что разобраться во всех тонкостях ценообразования бывает достаточно сложно, на предприятиях часто существует проблема обмена информацией между подразделениями, занимающимися расчетом цены. Логика расчетов у снабженца одна, у коммерсанта – вторая, а у финансиста – третья. Как найти маркетинговое плечо? Здесь поможет формула

Чистая прибыль = Продажи х Валовая маржа – Фиксированные затраты. Что такое валовая маржа? Валовая маржа (gross margin) — общий доход от объема продаж компании, за вычетом стоимости проданных товаров, деленный на общую выручку, выраженную в процентах. Валовая маржа вычисляется по следующей формуле:

Валовая маржа % = (ОП - СС) / ОП Где: ОП – объем продаж; СС – себестоимость проданных товаров. Концепция маркетингового плеча – 1 : валовая маржа = МАРКЕТИНГОВОЕ ПЛЕЧО. Показатель возврата инвестиций в маркетинг Классика: 1 инвестированный доллар должен принести 4 доллара объема продаж. Итак, зная показатель валовой маржи, легко найти маркетинговое плечо по каждой позиции. Это знание является очень ценным и абсолют№ 4 (16), 2013

Рецепты аптечных продаж

Главная задача маркетинга – за счет поиска дополнительной ценности продвигаемых продуктов максимально увеличить цену, которую готов платить потребитель. Ведь люди не покупают самые дешевые лекарства – они берут самые дорогие препараты из тех, которые могут себе позволить. Какие формулы нужно знать, чтобы не заблудиться? Конечно же, для того чтобы выйти на маркетинговые формулы, нужно разобраться в ценообразовании. Для того чтобы маржа Могла прибыль генерить, Иногда, как ни противно, Цену нужно «подвинтить». Ну а как же «подвинтить», Если спрос может «уйтить»?

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО Рецепты аптечных продаж 10

но необходимым для маркетолога, он должен понимать, сколько в принципе можно потратить денег на портфель продвигаемой продукции. Часто допускается ошибка и планируется маркетинговый бюджет по конкретным позициям, без учета жизненных циклов препаратов в продвигаемом портфеле. К примеру, если препарат еще не разогнался и имеет все шансы вырасти в «звезду», то ему нужно найти «бюджетного донора» в портфеле. Кроме знания своего маркетингового плеча, маркетологу нужно разбираться в таком показателе, как эластичность спроса. Если рассматривать классиков, таких как Филипп Котлер, то на первый взгляд с ценовой эластичностью все просто. Ценовая эластичность – это показатель чувствительности спроса к изменению цены. Существовала простая формула:

Ценовая эластичность спроса = % изменения спроса / % изменения цены Считалось, что если спрос эластичен, цену нужно понижать, а если не эластичен – пора поднимать. Иными словами, подняли цену на 10 %, а продажи упали в упаковках на 15 % – делаем вывод, что цена эластична и ее нужно возвращать назад. Однако работы Уильяма Бюргера заставили посмотреть на эластичность несколько по-другому. Существует очень полезная формула, которая показывает, какой процент продаж № 4 (16), 2013

в упаковках мы можем «уронить», подняв цену.

Процентное соотношение новых продаж к старым = старая валовая маржа / новая валовая маржа Предположим, старая валовая маржа была 25 %. Упаковка, продаваемая за 100 грн, стоит для компании 75 грн. Теперь этот препарат продается за 110 грн, новая валовая маржа = 35 грн / 110грн = 0,318. 0,25 : 0,318 = 0,786 (78,6 %). Это говорит о том, что после того как фирма подняла цену на 10 %, она будет в лучшем положении, пока ее новые продажи будут составлять по крайней мере 78,6 % от старых продаж. Другими словами, если мы подняли цену на 10 %, а продажи упали даже на 15 %, то мы не должны возвращать цену назад, несмотря на то что спрос эластичен! Проверяем: Было: 0,25 (старая маржа) х 125 000 (объем продаж) = 31, 25 тыс. Стало: 0,318 (новая маржа) х 125 000 (объем продаж) Х 0,85 (15 % падение продаж) = 33, 79 тыс. Практикум Компания продает препараты по цене 500 грн за упаковку, и маржа ее валовой прибыли составляет 25 %. Теперь, допустим, фирма повышает цену на 10 %. Сколькими продажами фирма может пожертвовать, чтобы сохранить прежний уровень прибыли? Ответ: Фирма может себе позволить сократить продажи на 28,6 %, подняв цены на 10 %. www.amm.net.ua

Вывод из этих расчетов один: снижение цены – самая неблагодарная и дорогостоящая маркетинговая стратегия. У Филиппа Котлера также есть примеры разрушительной силы скидок. Посмотрите, что стало с рентабельностью, а ведь мы снизили цены всего на 10 %! Поэтому, если честно, стратегия самого дешевого товара наиболее опасна. Конечно, можно много говорить об Обычная цена

Показатели

Скидка 10%

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО

А что же будет, если снизить цены? Насколько больше в упаковках нужно продавать препаратов? Компания продает препараты по цене 500 грн за упаковку, и маржа ее валовой прибыли составляет 25 %. Фирма решила снизить цены на 10 %. Насколько как минимум должны вырасти продажи, чтобы компенсировать снижение цены? Ответ: 67 %! То есть, снизив цены на 10 %, нужно больше продавать товаров на 67 %!

Изменение в%

Продажи Цена (евро)

0,9

Объем продаж

100

105

Стоимость продаж (евро)

100

94,5

Затраты на единицу продукции (евро)

0,5

Объем продаж (единицы продукции)

100

105

Издержки (евро)

50,5

Валовая прибыль

Прочие торговые затраты

Чистая прибыль

Рентабельность продаж (%)

2,1

5,5

www.amm.net.ua

№ 4 (16), 2013

Рецепты аптечных продаж

Себестоимость реализованной продукции

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО

успешных монстрах типа Wal-Mart с их лозунгом «Неизменно низкие цены», но не стоит забывать, что эти монстры выжимают беспощадные, очень выгодные условия у своих поставщиков, и их маржа в принципе достаточно высокая.

Специфика как довод Вообще говоря, фармацевтический рынок – один из самых неэластичных. К примеру, рынок автомобилей намного эластичнее, раз он эластичный, то в количественном выражении должны покупать больше тех автомобилей, которые доступны по цене. Какие авто наиболее доступны, если не брать во внимание Таврию и Славуту?

Рецепты аптечных продаж

Марка автомобиля (производитель) Daewoo Matiz (Узбекистан)

Цена (грн) 48 300

Теперь проведем небольшой эксперимент, выглянем в окно и в течение 15 минут посчитаем машины, которые проезжают мимо. Много ли насчитали Део Матисов? Или, к примеру, возьмем водку, на этом рынке лидирует «Хортица», а она далеко не самая дешевая. Также не стоит забывать, что на рынке здоровья все обстоит несколько иначе. Например, стройматериалы очень эластичны по цене, потому что часто дома строятся на продажу, не для себя, а лекарства все-таки мы приобретаем в основном сами и для себя либо родных. Поэтому так велика роль врачебной рекомендации и провизорской подсказки. Часто потребитель мыслит так: «качество лекарства = цена». № 4 (16), 2013

Некоторые фишки ценообразования, которые нужно учитывать Введение третьей альтернативы часто склоняет клиентов к выбору второго варианта. К примеру, если аптечная сеть делает частную марку, то нужно оставлять одного брендового конкурента, одного – самого доступного отечественного и свою частную марку, которая по ценовой категории попадает в середину. Законы восприятия цифр: 125 тысяч лучше, чем 125 000; 134 300 лучше, чем 134300; 35 % лучше, чем 35 процентов. Если нужно, чтобы клиент обратил внимание на скидки, пишите цифры в виде абсолютных чисел. Если хотите, чтобы ваш начальник выплатил вам бонус, уходите от абсолютных чисел, просите % от зарплаты (это воспринимается, как меньше). Вот некоторые ценовые теоремы: • Цена, которую мы хотели бы установить на нашу продукцию, обычно на 10 % выше той, которая есть у конкурента. • Руководство лучше умеет считать расходы, чем доходы. • Топ-менеджмент не очень склонен к детализации бизнес-процессов, а прибыль делается как раз на нижних уровнях бизнеса. В завершение публикации хочу всем пожелать творческих решений с четкими математическими обоснованиями. Юрий ЧЕРТКОВ, бизнес-тренер, директор компании «Агентство Медицинского Маркетинга» www.amm.net.ua

www.amm.net.ua

№ 4 (16), 2013

Рецепты аптечных продаж

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО

Лицензирование импорта –

чего ждать аптекам?

Рецепты аптечных продаж

Как всегда, новая законодательная инициатива в сфере лекарственных средств вызвала тревогу, которая только подогревалась сообщениями в СМИ. Основных вопросов было два: поднимутся ли в итоге цены на зарубежные препараты и стоит ли ожидать их дефицита. Собственно, некоторые ответы уже есть, но они не так просты, как кажется.

Паника отменяется За волнами дискуссий по поводу Приказа КМУ от 20.02.2013 г. №143 «Об утверждении лицензионных условий осуществления хозяйственной деятельности по импорту лекарственных средств», безусловно, в первую очередь стояли интересы зарубежных фармпроизводителей и дистрибьюторов. Но аптечные работники тоже не могли чувствовать себя в безопасности. Ведь на передовой-то они. К ним приходят люди с возмущениями, почему так дорого, куда делся № 4 (16), 2013

препарат. И в итоге именно они несут убытки, если посетитель решает, что аптека не может удовлетворить его запрос и надо бы сменить ее на новую за углом. Прошел месяц с момента лицензирования первых лекарственных средств, и теперь можно сказать, что волны обернулись бурей в стакане воды. По последним сообщениям Гослекслужбы Украины, порядка 137 импортеров, обеспечивающих 99 % рынка импортных средств, получили лиценwww.amm.net.ua

www.amm.net.ua

Марина ЧИБИСОВА № 4 (16), 2013

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО

Все звенья цепи На брифинге, состоявшемся 1 марта, наиболее крупные импортеры заверили общественность, что будут и дальше выполнять свои обязательства по обеспечению лекарственными средствами населения Украины и не планируют повышать цены. Аптеки, в свою очередь, подтвердили, что для них ничего не изменилось. «Я думаю, с введением лицензирования импорта ситуация только улучшится. Выдача лицензий спасет фармацевтический рынок от фальсификата, кроме того, увеличится число прямых контрактов с производителями, что является приоритетом доступной цены для населения. Маловероятно, что уменьшится ассортимент лекарственных средств в аптеках и вряд ли приказ как-то повлияет на наш объем работы», – высказала свою точку зрения Елена Недашковская, заведующая аптекой № 75 КП «Фармация» (Киев). В самой Гослекслужбе негласно отмечают, что весь ажиотаж вокруг лицензирования импорта сродни беспокойству по поводу введения GPP: все давно уже состоялось, просто пока изменения не названы красивым словом, их никто не принимает близко к сердцу. Приказ – это лишь формализация давно происходящего на украинском фармрынке эволюционного процесса. Наконец, свое мнение смогли высказать и пациенты, которых, конечно, в первую очередь интересовал вопрос возможного повышения цен.

На встрече с главой Гослекслужбы Украины Алексеем Соловьевым представителям пациентских организаций подробно объяснили порядок выдачи лицензий, и они согласились с тем, что при существующих условиях не стоит бояться удорожания медикаментов. Но (важный момент!) выразили единодушное мнение, что существующая процедура даже слишком проста и не гарантирует в полной мере качества поставляемых в Украину препаратов. Поэтому стоит гармонизировать лицензирование импорта с нормативно-правовыми актами, действующими в ЕС. В то же время на сайте МЗ Украины появилась информация, что до 1 декабря 2013 г. будет утвержден порядок выдачи лицензий, идентичный европейской практике. Очевидно, сегодняшнее лицензирование импорта нельзя воспринимать иначе как версию light, своего рода «пилотный проект», задача которого – принять на себя первую реакцию участников рынка. Благородная цель, которой добились в итоге, – Украина получила субъекта предпринимательской деятельности, отвечающего за качество импортируемых к нам препаратов. В остальном «облегченная» процедура скорее работает на перспективу. Что это значит для аптеки? Да только то, что основные угрозы остались и могут о себе напомнить с ужесточением процедуры лицензирования. С другой стороны, а как иначе сделать препараты в аптеке качественными?

Рецепты аптечных продаж

зии без малейшей задержки за умеренную плату 1147 грн. А значит, дефицит аптечным полкам не грозит.

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО

Рабочий день провизора:

Рецепты аптечных продаж

облегчаем себе жизнь

Когда говорят о сложности профессии провизора или фармацевта, обычно имеют в виду большой объем знаний и навыков, которыми должен владеть специалист. Однако такая работа сложна в самом прямом, физическом смысле слова. Ведь она требует большой сосредоточенности, занимает 14-15 часов в день, предполагает постоянное пребывание «на ногах», общение с потоком людей и всегда – в позитивном настроении. Чтобы эффективно справляться со своими обязанностями, аптечный работник должен уметь позаботиться о себе. № 4 (16), 2013

www.amm.net.ua

1. Режим дня Те самые 14-15 часов работы неизбежно приводят к тому, что дома накапливается большой объем дел. Постирать, убрать, накормить… и все они решаются за счет сна, «в долг» у которого человек берет время изо дня в день. Результат предсказуем: постоянный недосып приводит к синдрому хронической усталости, рассеянности и даже агрессии. Попробуйте распределить свое вечернее время таким образом, чтобы лечь спать до 24.00. Учеными доказано, что именно в последние два часа до полуночи нервная система отдыхает полноценно. Если ложиться после этого времени, сон теряет половину своих позитивных свойств. 2. Забота о ногах Конечно, со временем ко всему привыкаешь, даже к стоячему положению более половины суток. Но www.amm.net.ua

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО ногам от этого как-то не легче. Поэтому провизору как никому другому нужно обращать внимание на их здоровье. Прежде всего, тщательно подходите к выбору обуви. Каблуки – это красиво, но за аптечным окошком их все равно никто не разглядит. Оставьте модные сапожки для выхода на улицу. Если же каблук – ваше все, держите на работе хотя бы две пары обуви, на одной из которых каблук на сантиметр выше, а на другой – на сантиметр ниже. Даже просто переобувая обувь, вы улучшаете «самочувствие» своих сосудов и суставов. Тем не менее, предпочтение для рабочей обуви отдается в пользу низких моделей. При покупке туфель смотрите на то, как они сидят на ноге, ведь особенности анатомии у всех разные. Особое внимание уделяйте носку и колодке, их длине, сужению, изгибу. В идеале ваша нога должна удобно «лежать» в туфлях, а не «висеть» из-за пустого носка или сдавливаться узковатыми краями. Вечером усталые ножки можно протереть кусочком льда с экстрактом мяты. Другой эффективный вари№ 4 (16), 2013

Рецепты аптечных продаж

Идея этого материала родилась на тренингах компании «Агентство медицинского маркетинга», где бизнес-тренеры часто слышат от провизоров и фармацевтов вопрос: «Как нам организовать работу, чтобы не чувствовать постоянной усталости?». И хотя приведенные ниже рекомендации относятся скорее к вашему здоровью, чем к профессиональным знаниям, мы убеждены: это такая же, если не более важная часть аптечного дела. Итак, на какие моменты стоит обращать внимание, чтобы всегда оставаться бодрыми и работоспособными?

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО Рецепты аптечных продаж 18

ант – теплые ванночки с добавлением различных трав или массажные (сегодня такие продаются в каждом магазине электроники).

3. Разгрузка для мозга Получая тонны информации ежедневно, мозг закономерно устает. Причем информация эта в большинстве случаев взывает к эмоциям аптечного работника – ему жалуются на жизнь, просят у него помощи, что-то доказывают, требуют, объясняют. Привыкнуть к работе с людьми полностью невозможно – всегда найдется кто-то, кто заставит вас переживать. В профессиональной литературе встречается множество советов, как сделать так, чтобы эмоции не отражались на качестве работы. Но на вашем внутреннем состоянии они отражаются неизбежно. Поэтому обязательно делайте маленькие перерывы в работе. Хотя бы раз в час старайтесь переключать внимание. Примите удобную позу, закройте глаза, представьте себя в другой обстановке и расслабьтесь минут на пять. Дома не спешите к телевизору – неужели вам не хватает полученной за день порции слов? Послушайте приятную расслабляющую музыку, уделите внимание близким, в идеале желательно прогуляться на свежем воздухе, если на это остались силы. Что бы вы ни делали, эмоционально вам нужно отдохнуть. Если накопился какой-то негатив, постарайтесь избавиться от него с № 4 (16), 2013

помощью задушевного разговора с подругой, физических упражнений, да как угодно. Помните, что, постоянно находясь в состоянии стресса, вы подвергаете свой организм серьезному испытанию. И чаще всего оно заканчивается не в вашу пользу.

4. Позитивный настрой В большинстве аптечных сетей от сотрудника требуют постоянно улыбаться. К вечеру улыбка легко превращается в звериный оскал, переходящий в хмурое недовольство. Отдохнуть от дежурной улыбки, конечно, важно. Но еще лучше – научиться делать ее искренней и позитивной, тогда она не вызовет чувство усталости. Тренируйтесь улыбаться дома, в магазине, перед зеркалом. Расклейте по комнатам и на рабочем месте стикеры-напоминания со смайликами «Улыбнись!». Надевайте более яркую одежду, кушайте на завтрак яркие продукты (например, апельсины, яблоки) – ведь известно, что насыщенные цвета поднимают настроение. Будьте на позитиве, и рабочий процесс станет для вас гораздо легче. Светлана ВЕШНЯЯ

www.amm.net.ua

Импорт лекарственных средств

КОНСУЛЬТАЦИЯ АПТЕЧНОЕ ДЕЛОЮРИСТА

Лицензия на жизнь.

Юрий СТОРОЖУК, юрист, специалист по гражданскому, хозяйственному и медицинскому праву

Как Вам известно, с 01.03.2013 г. вступил в силу Закон Украины «О внесении изменений в некоторые законы Украины о лицензировании импорта лекарственных средств и определение термина «активный фармацевтический ингредиент» № 5038-VI от 04.07.2012 г. (Закон № 5038). Согласно Закону № 5038, для осуществления продажи иностранных медицинских препаратов на территории Украины их импортеры должны получить лицензию. Необходимые изменения также были внесены в ст. 17 ЗУ «О лекарственных средствах» и ч. 2 ст. 9 ЗУ «О лицензировании определенных видов хозяйственной деятельности». Приказом МЗ Украины «Об утверждении Лицензионных условий осуществления хозяйственной деятельности по импорту лекарственных средств» от 20.02.2013 г. № 143 – www.amm.net.ua

заметьте, довольно поспешно, – были утверждены соответствующие Лицензионные условия. Недовольных новшеством много. Интенсивно бьют тревогу непосредственные участники фармацевтического рынка, лица, уполномоченные заниматься снабжением медицинских учреждений лекарственными средствами, и врачи, вплотную работающие с тяжелобольными (список не полный, это основные группы). В общей струе критики Закона № 5038 по инициативе ряда депутатов Верховной Рады Украины был зарегистрирован законопроект № 2196 «О признании потерявшим действие Закона Украины «О внесении изменений к некоторым законам Украины относительно лицензирования импорта лекарственных средств и определе№ 4 (16), 2013

Рецепты аптечных продаж

По просмотру заголовков статей в СМИ и беглому анализу принятых и планируемых к принятию нормативных актов возникает ощущение, что вокруг Украины строится железный занавес, предотвращающий массовый ввоз импортных товаров (автомобилей, лекарственных препаратов, иное) на территорию страны. Или, скорее, нечто, больше похожее на берлинскую стену.

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА Рецепты аптечных продаж 20

ния термина «активный фармацевтический ингредиент» от 05.02.2013 г. Если законопроект № 2196 станет законом, ситуация с импортом лекарственных средств вернется в исходную позицию, и указанные выше ограничения по импорту будут отменены. На дату написания данной статьи законопроект № 2196 всего лишь предоставлен для ознакомления Верховной Раде (07.02.2013). Вероятность прохождения данного законопроекта и претворения его в жизнь не минимальна, но очень невысока. Дополнительные сложности – из-за политических конфликтов в парламенте, которые катастрофически смещают приоритеты. Также есть определенные опасения, что законопроект был внесен на волне привлечения к себе внимания, с четким пониманием невозможности претворения его в жизнь. В результате к концу марта 2013 г. массовая паника у покупателей все еще отсутствует. Аптеки имеют, чем торговать, заветная дата 01.03.2013 г. прошла без катаклизмов. Быть может, вся критика надумана, и в действительности Закон № 5038 призван скорее защитить отечественных потребителей, аптечные сети и импортеров от некачественных препаратов иностранного происхождения? № 4 (16), 2013

Импортные лекарственные средства не исчезли пока по той причине, что фармацевтический рынок Украины обладает определенной инерцией. Изменения в любой системе (как и в человеческом организме) проявляются с определенной задержкой. И это значит, что ситуация, которая держится на имеющихся товарных запасах и активности ряда крупных импортеров, с течением времени может измениться… По словам главы Государственной службы по лекарственным средствам Украины Алексея Соловьева, по состоянию на март 2013 года на складах пяти основных дистрибьюторов храниться около 200 млн импортных лекарственных средств, которых точно должно хватить на 3-4 месяца. Однако неизвестной величиной пока еще остается уровень возможного спроса на импортные лекарственные средства в ближайшее время. Он может резко возрасти в ответ на панические реакции населения. Быть может, от массовых закупок сейчас спасают вовсе не крепкие нервы покупателей, а их недостаточно толстые кошельки (равно как и недостаточный размер бюджета медицинских учреждений). Существующая в Украине практика внедрения законодательных новшеств в уже отработанные процессы однотипна, проблемы возникали всегда, пусть даже на относительно недолгий период! Большие очереди для проведения типовых действий, ошибочные платежи, которые не подлежат возврату, несоответствие данных земельных актов данным сформированной кадастровой карты Украины, иное. Ситуация осложнена тем, что абсолютную часть импортных лекарственных средств составляют препараты для www.amm.net.ua

www.amm.net.ua

№ 4 (16), 2013

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА

стоимости (для «черного рынка» лекарственных средств, в свою очередь, есть прекрасный повод для активизации продаж в случае, если необходимых препаратов будет не хватать в силу любых причин). Лицензионными условиями озвучиваются требования к материально-технической базе импортеров. И если для пятерки крупнейших импортеров лекарственных средств Украины это не представляет особой проблемы, то для ряда других игроков на рынке ситуация оборачивается дополнительными расходами. Также эти процессы приведут к дальнейшему укрупнению рынка, вытеснению мелких и средних импортеров. Возможно, что в ближайшие два-три года нас ждет еще одно новшество, которое сильнее обнажит монопольный перевес ряда фармацевтических лидеров. И вновь же прекрасная возможность для конкурентной борьбы в данном случае – это социально обоснованное, но принятое и реализованное в кратчайшие сроки очередное законодательное новшество в фармацевтической сфере. Напоследок еще раз хочется вспомнить о берлинской стене. Основная ее функция была вовсе не в защите от агрессии или негативных действий извне. Как раз наоборот: чтобы никто не убежал и не воспользовался благами сытой, здоровой, цивилизованной и достойной жизни.

Рецепты аптечных продаж

лечения тяжелых заболеваний, анестезия и пр. Мы говорим об онкологии, ВИЧ/СПИД, диабете, гепатите, а также тех социально незащищенных группах населения, которые не имеют достаточно средств, чтобы лечиться самостоятельно за границей и однозначно поставлены в зависимость от возможности государства обеспечить наличие необходимых препаратов для лечения подобных заболеваний. То есть на кону не наличие/ отсутствие изжоги или тяжести в желудке, а человеческая жизнь! Разделить оптимизм государственных чиновников по поводу стремительного развития украинского производства фармацевтических препаратов не представляется возможным. Указанные выше лекарственные средства являются в высокой степени наукоемкими. Украине нужны годы для того, чтобы наладить производство качественных генериков импортных препаратов (вспомним историю с украинским инсулином). Конечно, ободряют сообщения официальных органов: согласно данным Государственной службы по лекарственным средствам, по состоянию на 11.03.2013 г. было подано 137 заявок на получение лицензии на импорт лекарственных средств, принято 136 решений о выдаче лицензий. Но официальные данные на то и нужны, чтобы подтвердить и обосновать правильность заявленного курса. Скорее всего, лекарственные средства не исчезнут, хотя, возможно, произойдет определенное перераспределение пропорции (но это обычное явление). Зато цена на импортные лекарственные средства вполне может измениться. По крайней мере, в наличии весомый повод для увеличения

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО

Внешняя реклама – фишки, тренды и ошибки Двигатель торговли, хоть и изрядно замедливший обороты из-за многочисленных запретов и оговорок, по-прежнему не теряет своей актуальности. И аптекам, и фармацевтическим компаниям необходима идентификация на рынке, чтобы продвигать свои услуги и товары. Но поскольку штатный дизайнер часто – непозволительная роскошь, приходится отдавать разработку своего бренда, логотипа, рекламного макета на аутсорсинг. При этом кто-то в компании все же отвечает за конечный результат. А значит, должен хоть немного быть «в теме».

Рецепты аптечных продаж

Лирика на злобу дня Кто же он, человек, представляющий интересы компании перед рекламным агентством? По сути, это может быть кто угодно, от директора компании до sales force или даже секретаря – все зависит от планов и настроения руко-

водства. В итоге процессом руководит сотрудник, весьма отдаленно знакомый с основами рекламного дизайна. Креативное агентство, в свою очередь, делает все, чтобы удовлетворить клиента, пусть даже на выходе в одном макете мы имеем радугу, человечков,

Восприятие визуальной информации № 4 (16), 2013

www.amm.net.ua

Есть идея! Любая реклама начинается с идеи. А идея, в свою очередь, с мысли, которую необходимо донести до потенциального потребителя. Вот почему первое, что требуют рекламные агентства от заказчика, – это бриф. В брифе должны быть прописаны свойства бренда, в частности, его статус и позиция на рынке, конкурентный фон. Идеально, если компания имеет уникальное торговое предложение и может предложить какие-то отличия и преимущества по сравнению с другими игроками. Однако на рынке генериков и аптек, живущих по общему законодательству, уникальность – скорее исключение. Поэтому удачная реклама нередко становится главным плюсом бренда. Совершенно необходимо определить цели коммуникации с потребителем и дать четкую формулировку, какого эффекта мы ждем от рекламного сообщения. Самая сложная часть брифа – это выделение одной ключевой идеи. Она www.amm.net.ua

должна быть короткой и концентрированной, акцент – на преимуществе продукта или на эмоциональном «награждении» от его использования. Определите причину, по которой покупатель поверит вашим сообщениям. Важный пункт: нужно выбрать единственную причину, которая полностью соответствует вашему сообщению, при этом проигнорировать все остальные. Потому что иначе месседж просто не считывается, а для рекламы нет ничего хуже, чем размытое позиционирование. На этом же этапе важно определиться и с характером сообщения. Опишите, какими человеческими качествами должна обладать реклама как по сообщению, так и по дизайну. Она может быть надежной, спокойной, радостной, душевной, престижной, демократичной, др. Также следует решить, что нужно включить в макет обязательно (лого, слова, контакты, перечень аптек и т.д.). Подумайте дважды, прежде чем называть какой-то элемент: он действительно здесь нужен? Если переусердствовать, вполне возможно, вашу рекламу будут демонстрировать на семинарах как пример безвкусицы. А что намного хуже – она просто не сработает. № 4 (16), 2013

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО

«Золотое сечение»

Рецепты аптечных продаж

25 слоганов и корову в ботинках. Что неудивительно, ведь когда мы платим деньги, то хотим получить как можно больше «в одном флаконе». Еще один вариант развития событий – внешняя реклама отдается полностью на откуп специалистам, которые на поверку оказываются просто предприимчивыми людьми, в лучшем случае знающими лишь азы профессии. А ведь в том, что дизайн может продавать, причем весьма эффективно, вроде бы убедились уже все. Но чтобы грамотно донести эту позицию и отстоять ее перед подрядчиком, важно понимать, какой же он – продающий дизайн.

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО

«Золотое сечение»

Рецепты аптечных продаж

Наконец, следует определиться с предполагаемыми медиа, через которые будет продвигаться реклама, бюджетом и дедлайнами.

Я и Ты Реклама на фармацевтическом рынке чаще всего работает по схеме «Проблема – результат». Она может преподноситься как с позиции «Я», то есть от имени продукта или бренда, так и с позиции «Ты», как бы смотря на проблему глазами потребителя. Специалисты считают, что второй вариант воспринимается лучше и выглядит более неизбито. Например, «Средство для похудения, которое действительно работает» (позиция «Я») меньше цепляет, чем «Это наденут летом ваши соперницы» (подразумевается картинка с купальником-бикини, позиция «Ты»). Для усиления эффекта можно драматизировать результат от применения продукта, причем как со стороны бренда, так и потребителя. Например, если мы хотим подчеркнуть качество услуг, можно показать в рекламе преувеличенные требования к персоналу. Еще один подход – воздействовать на потребителя через проблему. Тогда ключевым сообщением может стать то, какие проблемы у него возникнут без № 4 (16), 2013

продукта/услуги (со стороны организма; по сравнению с теми, кто пользуется продуктом/услугой; со стороны семьи, коллег, другого окружения). Естественно, мир постоянно меняется, и сегодня в рекламе существуют определенные потребительские тенденции, среди которых: • вовлеченность; • ускорение; • технологичность, стиль диджитал; • человечность; • «зеленое» мышление (экологичность); • креативность, мастерство; • виртуальный имидж; • опыт и осведомленность; • работа как любимое занятие; • работа вне офиса. На них и строится львиная доля современной рекламы.

Дизайн, который продает Первое, что надо знать о визуальных образах, – это то, как они воспринимаются человеком. Большинство зарубежных агентств основываются на том, что при просмотре изображения взгляд скользит из верхнего правого в левый нижний угол, затем возвращается к центру картинки. Соответственно, слева вверху – наиболее «слепая» зона, а ближе к центру – распознаваемая лучше всего. «В рекламном дизайне существует правило «золотого сечения», основанное на последовательности чисел Фибоначчи. Благодаря этой схеме дизайнеры располагают изображения на картинке так, чтобы они считывались должным образом. Но если отойти от сложных вычислений, то главное правило «золотого сечения» – чтобы картинка лучше воспринималась, она www.amm.net.ua

Тексты рекламных материалов Тексты рекламных материалов

Тексты рекламных материалов

Тексты рекламных материалов www.amm.net.ua

Марина ЧИБИСОВА № 4 (16), 2013

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО

Что касается фирменного знака компании, то сегодня в этом направлении появились новые «фишки». Так, в моде – прозрачные цепочки, то есть объединение элементов в «цепи» при помощи прозрачности. Широко используется акварель. Нередко можно встретить логотип в форме чипсов (тех самых, которые картофельные). В тренде и выборочная резкость, когда выделяется какой-то один элемент, а остальные выглядят размыто. Многие бренды отдают предпочтение завитушкам – этот прием позволяет разбить простые монотонные формы и разнообразить их цветовое решение, кроме того, создает впечатление трехмерности даже без применения соответствующих градиентов. Реклама всегда первой впитывает в себя все новое, поэтому на волне популярности – эффект 3D, а наряду с ним – ретро-стиль. Конечно, для рекламы лекарственных средств этот вариант совершенно не подходит, но аптека, которая связывает свой имидж с традициями, преемственностью, вполне может попробовать его использовать. Д. Онищенко отмечает, что люди устали от кричащей яркости в рекламе, поэтому все чаще можно встретить черно-белые варианты, которые пока что хорошо выделяются на общем фоне. В моде остается минимализм с обилием воздуха в макете. И напоследок – самое главное: играя со стилями и пытаясь максимально наполнить рекламное сообщение, следите за тем, чтобы в ходе правок не исчезла сама идея. Ведь реклама работает, только если к ней подходить с позиции здравого смысла.

Рецепты аптечных продаж

должна располагаться немного сбоку от центра. Кроме того, важно не перегружать рекламу лишними элементами. Оптимальное их количество, которое нормально воспринимается человеком, – это три. Даже если изображаемых элементов намного больше, они должны быть поделены на три блока», – рассказывает Диана Онищенко, творческий директор и управляющий партнер РА Passport. Эксперт подчеркнула, что внешняя реклама должна быть составлена таким образом, чтобы ее можно было прочитать за 3 секунды – именно столько времени могут потратить автомобилисты и просто прохожие, когда смотрят на билборд. Тексты рекламных материалов лучше всего читаются, если использовать шрифты с засечками. Причем сильно мудрить со шрифтами не стоит – люди и так страдают от переизбытка рекламной информации, а если она еще и плохо читается, то вероятность того, что потребитель получит сообщение, стремится к нулю. Расположение текста должно соответствовать расположению страницы. Контрастность текста по отношению к фону – приближенная к классическому варианту «черное на белом». Большой текст разбивается по блокам. Основные моменты выделяются, но надо следить за тем, чтобы выделения не перегружали текст.

ПРЕПАРАТ МЕСЯЦА

весна без простуды Что делает взрослый, когда обнаруживает у себя симптомы простуды? Конечно же, пьет таблетку, пока дело не приняло серьезный оборот. На работе больничному не обрадуются, семье нужна помощь, денег много не бывает, а значит, предостережения врачей отходят в сторону. Совсем другое дело, если заболел ребенок – здесь любой родитель будет искать способы помочь, не навредив. И на первый план выходят местные препараты на растительной основе.

Рецепты аптечных продаж

Дедовские методы – в сторону Суровые времена, когда детей лечили «взрослыми» таблетками, отламывая от них кусочки, или в обязательном порядке ставили горчичники, сегодня вспоминаются как эпоха инквизиции. Производители лекарственных средств давно уже поняли, что ребенок – это не взрослый в миниатюре, его организм хрупок и нежен, постоянно находится в развитии и требует крайне осторожного подхода. В частности, если есть

№ 4 (16), 2013

выбор – лечить внутренне или местно, лучше остановиться на втором варианте. И ни к чему сразу хвататься за горчичники, когда в аптеке в свободном доступе мазь «Розтиран», приносящая облегчение без боли и ожогов. Кроме того, у нее есть масса преимуществ как для маленького пациента и его родителей, так и для самой аптеки.

Добрый доктор Итак, в чем же выгоды применения мази «Розтиран» для больного? Самое главное – это безопасное лечение простуды. Препарат полностью состоит из растительных веществ, не содержит красителей и вредных добавок, отлично переносится детьми, и в числе возможных побочных действий числится только одно – слабые аллергические реакции на какой-то из компонентов. В пользу безопасности говорит и лекарственная www.amm.net.ua

Розтиран и экономика А какие плюсы для аптеки? Прежде всего, гарантированное качество отечественной компании, известной своими высокими требованиями к растительному сырью и условиям производства фитопрепаратов. Аптечный работник может быть уверен в том, что предлагает потребителю качественное лечение. Также мази «Розтиран» под силу существенно повысить средний чек аптеки. Поскольку мазь рекомендована в комплексной терапии простудных заболеваний, вместе с ней желательно посоветовать и другие препараты противопростудной линейки. Благодаря широкому спектру показаний «Розтиран» можно и нужно предложить на запрос: «Что-нибудь от простуды/насморка/ кашля/головной боли/ломоты в суставах». Наконец, мазь хорошо «работает» и как препарат допродажи, поскольку родители заинтересованы иметь в аптечке такое ценное средство.

ПРЕПАРАТ МЕСЯЦА

форма – мазь, которая предполагает контакт только с кожей ребенка. А состав, основанный на многовековых традициях фитотерапии, исключает возможность системного действия на организм, которым грешат некоторые синтетические мази. Высокий профиль безопасности позволяет применять «Розтиран» у деток, начиная с 3 лет. Противопоказания всего два – повышенная чувствительность к компонентам и бронхиальная астма. В остальных случаях можно смело начинать растирания. Не менее важный момент – высокая эффективность мази «Розтиран». Композиция пихтового, мускатного и эвкалиптового масел, ментола, камфоры, тимола является оптимальной помощью при простудных заболеваниях. Правильно подобранная дозировка каждого из компонентов максимально раскрывает их лечебный потенциал и позволяет достичь наилучшего эффекта. Еще одно преимущество уже известно – лечение препаратом «Розтиран» происходит без боли, а значит, маленький пациент терпеливо выдержит его до конца, и нервные клетки родителей не пострадают. Ключевым фактором при выборе лекарственного средства часто становится его цена. С этой точки зрения не новость, что отечественные препараты обходятся потребителю дешевле зарубежных. А поскольку производителем мази «Розтиран» является Житомирская фармацевтическая

фабрика (ТМ Вишфа), то стоимость препарата достаточно лояльна.

Розтиран – природный помощник при простуде для всей семьи! Рецепты аптечных продаж

ВНИМАНИЕ! Житомирская фармацевтическая фабрика Vishpha проводит масштабную рекламную кампанию в поддержку мази «Розтиран» на радио и ТВ. Не забудьте пополнить товарный запас!

UA/6397/01/01 от 31.07.2012

www.amm.net.ua

№ 4 (16), 2013

ПРЕПАРАТ МЕСЯЦА Рецепты аптечных продаж 28

Когда женщине внезапно хочется плакать, замуж или семечек, нередко можно услышать: «Это все гормоны шалят». Но мы не задумываемся о том, какие серьезные проблемы иногда скрываются за этим безобидным объяснением. Результатом гормональных «шалостей» может стать, в частности, мастопатия, которая постепенно приобретает массовый характер и требует очень внимательного отношения.

Сила – в слабости Что же такое мастопатия? Официальная медицина определяет ее как патологическое разрастание ткани молочной железы с образованием доброкачественных опухолей, кист и уплотнений, которое происходит по причине гормонального сбоя. Сегодня свыше 60 % представительниц прекрасного пола жалуются на боль в груди перед критическими днями, а это первый тревожный «звоночек» в диагностике заболеваний молочной железы. Маммологи всего мира сходятся во мнении, что основная причина неутешительных перемен – новый образ жизни современных дам, которые выполняют сразу несколько ролей, воплощая в себе и добытчика, и работника, и хозяйку, и заботливую мать. Стремясь отстоять свою независимость, мы оказались в некоем переходном периоде, когда львиная доля мужских обязанностей легла на женские плечи, в то время как традиционные функции тоже никто не отменял. Результат – перегрузка нежного женского организма, которому нужны полноценный отдых и забо№ 4 (16), 2013

та. Огромный вред чувствительной гормональной системе наносят вредные привычки (курение, алкоголь), неправильное питание и множество других факторов. Иными словами, от мастопатии не застрахована сегодня ни одна женщина.

Формула здоровья Перспективы у заболевания самые неутешительные – жутчайшая боль, угроза рака и необходимость операции. Но этого можно избежать. Ведь сегодня на рынке лекарственных средств существует фитопрепарат Маммолептин, созданный специально для лечения фиброзно-кистозной мастопатии. Принцип его действия прост: если мастопатия – это результат гормонального дисбаланса, то надо просто вернуть гормонам утраченное равновесие. Тогда губительный процесс будет остановлен, и самая восхитительная часть женского тела не пострадает. Нередко эту задачу пытаются решить с помощью гормональной терапии. Однако существует серьезная этическая дилемма, потому что такое лечение может принести больше вреда, чем пользы. www.amm.net.ua

Рецепты аптечных продаж

ПРЕПАРАТ МЕСЯЦА

При разработке Маммолептин была найдена оптимальная формула, благодаря которой средство сравнимо по эффективности с гормональными препаратами, в то же время лишено их побочных эффектов. Добиться этого помогли знания китайской медицины. Ведь неспроста в Китае лечение мастопатии обходится без операций и химических «бомбардировок» организма. Секрет – в комплексном действии природных компонентов, подобранных в правильной дозировке. Состав средства Маммолептин включает порошок мантов благородного оленя, корня норичника нингпонского, корней женьшеня ложного и смесь экстрактов целого ряда растительных компонентов. В сочетании они эффективно снимают воспаление, отек, уменьшают болевой синдром и оказывают анальгезирующее действие. Если принимать препарат курсами, то отмечается восстановление ткани молочной железы, изменившейся в результате заболевания. В авторитетных исследованиях доказано, что Маммолептин достоверно нормализует работу гормональной системы и оказывает позитивное влияние на все процессы в женском организме, которые ею регулируются.

*** Женская грудь – это радость любви, счастье материнства, и только такие ассоциации она должна вызывать у своей обладательницы. Маммолептин поможет вернуть утраченную гармонию здоровья. Маммолептин – бережная забота для женской груди! www.amm.net.ua

№ 4 (16), 2013

ПРЕПАРАТ МЕСЯЦА Рецепты аптечных продаж 30

Випратокс: устоять вопреки

Возможность свободно передвигаться на собственных ногах, не испытывая боли и дискомфорта, – одно из первых условий, определяющих качество жизни человека. К сожалению, легкая походка доступна далеко не всем и не всегда. Только в Украине более 3 млн человек страдают от различных заболеваний опорно-двигательного аппарата, и почти каждый второй когда-либо сталкивался с растяжением связок или вывихом. Помощь при таких состояниях можно найти в арсенале природных средств. Растительный и животный мир испокон веков выручает человека, когда ему больно или плохо. При этом природа любит играть в прятки, скрывая лекарство там, где видна лишь опасность. Так было со змеиным ядом, который из смертельной отравы превратился для человечества в источник здоровья. Еще древние греки собирали яд змей в лечебных целях и называли его так же, как и лекарственные средства – «фармакос». Изучением этого чудесного дара природы занимались Аристотель и Гален. Позже, во времена правления французского «короля-солнца» Людовика XIV, змеиный яд в умеренных дозах применялся для «очищения крови» и в качестве противоядия. Но его системное изучение началось лишь в XX веке. Было научно доказано, что змеиный яд эффективен при лечении болезней суставов и мышц. Причем, эффект терапии зависит не только от специфического действия составных частей яда, но и связан с рефлекторными реакциями, возникающими при раздражении рецепторов. В результате этих реакций снижается выраженность болевого синдрома, улучшается микроциркуляция и трофика тканей. № 4 (16), 2013

Сегодня свойства яда продолжают исследоваться. Например, появились сообщения о том, что яд некоторых змей способен уменьшать рост раковых опухолей, а также служит мощным обезболивающим. Создаются комбинированные препараты, в которых действие змеиного яда дополняется другими природными компонентами. Среди них можно выделить современный линимент Випратокс, основными действующими веществами которого являются яд гюрзы, пихтовое масло, камфора и салициловая кислота. Випратокс – наиболее известный препарат для лечения заболеваний опорно-двигательной системы с сопутствующим болевым синдромом. Основанный на многовековых традициях применения змеиного яда, Випратокс сочетает в себе два главных качества, которых пациент ждет от лекарственного средства, – эффективность и безопасность применения. Богатая практика применения линимента Випратокс показала, что препарат быстро устраняет боль, снимает воспаление и отек. www.amm.net.ua

Преимущества линимента Випратокс Для аптеки

Для пациента

Препарат авторитетного отечественного Быстро и эффективно обезболивает, производителя с гарантированным снимает отечность, воспаление высоким качеством Широкий спектр показаний – от болей в суставах до спортивных травм

ПРЕПАРАТ МЕСЯЦА

Памятка провизору

Не оказывает системного действия!

Хорошо переносится, почти не Действующие вещества хорошо изучены имеет побочных эффектов и противопоказаний Благодаря отличным лечебным Удобная форма – линимент (быстро свойствам повышает лояльность к впитывается, не пачкает руки и одежду) аптеке Присутствие в ассортименте увеличивает средний чек: линимент пользуется популярностью у населения

Комфортная схема применения – всего 1-2 раза в сутки

Постоянная рекламная поддержка компании Вишфа своей продукции обеспечивает стабильный спрос

Доступная цена

Линимент будет полезен как пожилой женщине с ревматизмом, так и молодому спортсмену, которому надо разогреть мышцы перед физической нагрузкой. Випратокс – профессиональная помощь суставам и мышцам! Рецепты аптечных продаж

Как правило, все местные средства с аналогичными показаниями делятся на два «лагеря»: одни хорошо обезболивают, но доставляют организму массу неприятностей в виде побочных эффектов со стороны ЖКТ, другие более безопасны, но, увы, гораздо хуже действуют. Випратокс – эта золотая середина, которая так нужна сегодня пациенту. С одной стороны, он лишен недостатков нестероидных противовоспалительных мазей, с другой – содержит сильный компонент (яд гюрзы), который сравним с ними по действию. Благодаря этому Випратокс можно рекомендовать почти при всех состояниях, связанных с повреждением опорно-двигательного аппарата.

UA/5669/01/01

www.amm.net.ua

№ 4 (16), 2013

ПЕРСОНА МЕСЯЦА

Сергей ГРИЦЕНКО: «В нашей семье – четыре поколения провизоров»

Рецепты аптечных продаж

У каждого специалиста есть своя история профессионального становления. Кто-то приходит в фармацию по призванию, кто-то открывает себя в ней волей случая или по настоянию родителей. Но история Сергея Викторовича Гриценко, заведующего Центральной районной аптекой № 63 (г. Купянск), к.фарм. н., в своем роде уникальна. Ведь знания и навыки в его семье бережно передавались из поколения в поколение, благодаря чему удалось сохранить и преумножить лучшие традиции профессии. Время показало, что такая преемственность позволяет вполне успешно конкурировать на аптечном рынке, соблюдая при этом все «заповеди» оказания фармацевтической помощи.

Поддержка корифеев Родиться в семье провизоров – это значит быть в профессии с момента появления на свет. Сергей Викторович вспоминает: когда не работал детский сад, родители брали его с собой в аптеку. Уже в младших классах он неплохо разбирался в лекарственных растениях. Во время летних каникул собирал и заготавливал до 100 кг череды, подорожника, мать-и-мачехи. Сам измельчал траву, раскладывал и № 4 (16), 2013

сушил сырье на чердаке в бабушкином доме. Однако наибольшее влияние на его жизнь оказал Илларион Трофимович Депешко, родной дядя отца, ученик и последователь Н.А. Валяшко, первого ректора НФаУ. С него и началась семейная династия провизоров, общий трудовой стаж которой перевалил уже за 200 лет. «Дедушка каждое лето проводил в Купянске, мы с ним много раз www.amm.net.ua

www.amm.net.ua

№ 4 (16), 2013

ПЕРСОНА МЕСЯЦА Рецепты аптечных продаж

ходили на речку, общались, и он мне Выбор в пользу семьи все время говорил, что лучше специОднако судьба распорядилась альности, чем провизор, нет во всем по-другому. Отслужив 1,5 года в армире. Провизор должен понимать, мии, где, к своему удивлению, он как вся мощь химии и природы воз- многому научился как в приобретении действует на человеческий организм, профессиональных навыков, так и по должен быть грамотным технологом, части опыта руководства персоналом, умельцем «на все руки», способным Сергей Викторович вернулся в родприготовить качественное лекарство. ной фарминститут и стал ассистентом И все эти знания и умения должны на кафедре фармацевтической химии. сочетаться с честностью, порядоч- «Но так как жена с дочкой жили ностью, человеческим сострадани- в Купянске, а в Харькове перспектив ем и постоянным желанием помочь с жильем не было, пришлось через полбольному избавиться от недугов», – рассказывает Сергей Викторович. При такой поддержке неудивительно, что после окончания школы с золотой медалью Сергей Гриценко уже на следующий день отвез документы в фарминститут. И за время обучения только укрепился Гриценко В.П, С.В, и О.А. в ассистентской в правильности своего выбора. «Мы строили новые корпуса, осва- года метаний между наукой, работой и ивая строительные специальности, по семьей выбрать семью и вернуться в вечерам учились, по ночам делали Купянск. Здесь, для того чтобы полунауку в студенческом научном обще- чить квартиру, я вынужден был пойти работать провизором-информатором стве. Пять лет промелькнули как в медико-санитарную часть Купянмгновенье. На третьем курсе я женилского литейного завода. Тоже очень ся на Ольге Кощеевой, студентке с важный этап. Я изнутри смог увидеть параллельного потока, и вскоре у нас и понять, как работает врач, какой родилась дочь Ирина. Так за время должна быть его связь с провизором, учебы я успел многое познать, много- как правильно нужно организовать му научиться, создать семью и стать обеспечение больного лекарственными отцом. Институт закончил с красным средствами. Этот опыт впоследствии дипломом, стал членом КПСС, дорога очень помог сотрудничать с врачами в науку была открыта», – вспоминает на равных, понимая, что в интересах Сергей Викторович. больного первое слово всегда должно

ПЕРСОНА МЕСЯЦА

быть за врачом, а провизор правильно и грамотно обязан выполнять его указания», – говорит Сергей Викторович. Через некоторое время он стал заведующим аптекой № 257, где проработал 10 лет. А затем, в 2000 г., сменил своего отца в должности заведующего Центральной районной аптекой № 63. «Первые годы были очень тяжелыми. В то время бурно открывались коммерческие аптеки. В основном это были предприимчивые земляки, без образования, которые быстро покупа-

Рецепты аптечных продаж

В ассистентской со студентами справа – Гриценко О.А.

ли дефицитные медикаменты и продавали, пользуясь неповоротливостью и гуманностью коммунальных аптек. К тому времени в нашей сети работали в большей мере пенсионеры, а многие молодые специалисты разбежались по коммерческим структурам в погоне за быстрым заработком. Нужно было думать, как вернуть посетителей и доверие к нам. Мне повезло тогда подобрать в команду нескольких отличных профессионалов и сохранить самых ценных и грамотных ветеранов. Вот до сегодня мы все вместе и работаем. В этом году будет уже 33 года, как я избрал профессию провизора. Хороший возраст, № 4 (16), 2013

В наше время есть два типа предприятий: быстрые и мертвые.»

возраст Иисуса Христа», – отмечает наш собеседник.

Аптека – не магазин Но, несмотря на интенсивную работу в аптеке, Сергею Викторовичу удалось защитить диссертацию на тему «Теоретическое обоснование и оптимизация аптечного изготовления лекарств в современных условиях». И ее результатом стала разработка и патентование новых лекарственных сборов, которые с успехом реализуются и сейчас по экстемпоральным рецептам врачей, а также создание собственной торговой марки. Об аптечном производстве у Сергея Викторовича однозначное мнение: «Изготовление лекарственных средств в условиях аптеки – очень нужное и перспективное направление. Но сегодня в погоне якобы за качеством его приравняли к заводскому производству, разрушена система снабжения производственных аптек субстанциями, посудой, напрочь отсутствует малая механизация. С каждым годом растет стоимость анализов и затраты на изготовление (тарифы на водоснабжение, отопление). В целом все как обычно: на словах – полная поддержка, а на практике – жалкие потуги энтузиастов, понимающих, что именно экстемпоральное производство делает аптеку настоящей. А без него она превращается в банальный магазин». Личная ответственность за общее дело На вопрос, в чем особенности управления аптекой в Купянске, Сергей www.amm.net.ua

Семья Гриценко

Викторович ответил, что в маленьком городе, как правило, все друг друга знают, поэтому для каждого посетителя нужно решать любой вопрос, как для себя. Это накладывает большую ответственность. Кроме того, в небольших городах доходы у населения меньше, поэтому приходится больше работать и уделять максимум времени каждому клиенту. «Зато если клиента удается сделать постоянным, он приведет за собой всех родственников и друзей. Так что трудозатраты окупятся, но не сразу. Поэтому нужно быть готовыми сегодня поработать гораздо больше, чем хотелось бы, чтобы в перспективе получить хороший урожай», – делится опытом заведующий. Что касается сложностей в работе, то, по его признанию, самая большая – это отсутствие желания у сотрудников развиваться, учиться, что-либо менять в работе в лучшую сторону. «Не все понимают, что в наше время есть два типа предприятий: быстрые и мертвые. Как, впрочем, и два типа сотрудников. Ведь погибает не тот, кто устал, а тот, кто остановился. Как решаем? Во-первых, стараемся обучать всеми способами и повышать свое и их мастерство, а во-вторых, все www.amm.net.ua

Интервью провела Марина ЧИБИСОВА № 4 (16), 2013

ПЕРСОНА МЕСЯЦА

Главные ценности Как и в далеком детстве, семья для Сергея Гриценко остается надежной опорой. Ведь все в ней за редким исключением– это провизоры, большинство из которых работают в одной аптеке, поэтому любая встреча часто превращается в планерку или мини-собрание. «Наша семья – это многолетние традиции фармации, умноженные на знания и опыт. Мы хорошо понимаем друг друга, потому что заняты одним общим делом, и каждый делает все возможное, чтобы наши посетители могли быть уверены: на страже их здоровья стоят профессионалы», – подчеркивает Сергей Викторович. О самом большом своем достижении он говорит так: «Все, что с нами происходит, – это судьба, а то, что мы планируем, – это наши желания. Те точки, где желания становятся судьбой, и есть успех! Все хорошее нам приходит с небес, а все плохое и отрицательное делаем мы сами, поэтому и обижаться нужно только на себя. Скорее всего, понимание этих простых истин и применение их на практике я и могу назвать самым большим своим жизненным успехом».

Рецепты аптечных продаж

время усложняем уровень задач. Кто не видит себя в таком формате, уходит в другие аптеки, а кто понимает, что все зависит от него, работает и получает удовольствие, а предприятие становится еще лучше», – рассказывает Сергей Викторович.

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО

Что новенького?

Рецепты аптечных продаж

Появилась «прививка» от остеоартрита. При первых признаках развития заболевания суставов пациентам предлагается сделать инъекцию, которая остановит его прогрессирование. Новый метод лечения представляет собой генную терапию. В ходе инъекции в коленный сустав пациента вводится ген, связанный с выработкой протеина протеогликан 4, который выступает в роли смазочного материала для костей в суставе и блокирует процесс истончения хрящевой ткани. Исследования показали, что инъекция не способствует восстановлению уже пострадавших хрящей. Таким образом, успех профилактики развития остеоартрита зависит от того, насколько своевременно удалось отследить начало заболевания.

В Новом Южном Уэльсе работают над тестом крови, который мог бы выявить склонность к суициду. Тест будет основываться на определении концентрации в крови хинолиновой кислоты – недавно стало известно, что она повышается, когда человек в депрессии. Если все получится, в распоряжении специалистов окажется материал для разработки нового поколения антидепрессантов.

№ 4 (16), 2013

www.amm.net.ua

Масло чайного дерева – известный природный антисептик. Не так давно в прессе стали появляться сообщения о том, что оно может провоцировать развитие лекарственной устойчивости у патогенов. Но доктор Кристин Карсон из Университета Западной Австралии успокаивает: такие опасения беспочвенны, если речь идет о длительном воздействии малых доз. Обычно в лечении используют 5%-е масло. Его активно добавляют в различные косметические продукты, включая мыло, дезодоранты, шампуни. Чтобы проверить эффект, производимый маслом на бактерии, Карсон с коллегами обработала маслом в концентрации 0,25% 30 штаммов стафилококка, вызывающих болезни кожи. В итоге все патогены умерли после контакта с маслом. Тогда ученые снизили концентрацию до 0,075% и продлили эксперимент на три дня. После этого патогены проверили на чувствительность к антибиотикам. Признаков резистентности не было. Правда, эксперты в теории не исключают возможности появления устойчивости. Но вероятность крайне мала, говорится в отчете.

www.amm.net.ua

№ 4 (16), 2013

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО Рецепты аптечных продаж

Израильские ученые разработали кепку, которая способна обнаружить приближающийся инсульт за несколько часов до проявления клинических симптомов. Специальное устройство в головном уборе регистрирует электрические потенциалы мозга, и в случае выявления предвестников инсульта сообщает об этом с помощью сигнала тревоги. Это изобретение призвано значительно улучшить прогноз лечения для пациента с инсультом. Ведь известно, что удалить образовавшийся в мозговых сосудах тромб возможно лишь в течение короткого времени после инсульта. Чем раньше начнется лечение, тем меньшее количество клеток головного мозга пострадает. Устройство похоже на кепку с электродами. Они крепятся к коже головы и снимают электроэнцефалограмму. Разработка снабжена чипом, который распознает патологические изменения энцефалограммы и дает сигнал тревоги.

АПТЕКИ МИРА

Ирландия вечный дух протеста

Рецепты аптечных продаж

Сложно найти страну с более недоверчивыми жителями, чем в зеленой Ирландии. Это только в кино и книгах они выглядят общительными весельчаками с обязательной пинтой пива в руках. На деле многовековая история борьбы с чужаками сделала ирландцев очень осторожными и замкнутыми. К чему это мы? Да к тому, что даже к собственной медицине местное население относится с большим сомнением. Тем достойнее выглядят ирландские фармацевты, сумевшие завоевать доверие потомков суровых викингов.

Доктор с ноутбуком Причин сомневаться в местных эскулапах у ирландцев предостаточно. В некоторых источниках, правда, можно встретить мнение, что система здравоохранения в этой стране самая логичная и функциональная в мире, но тут же идет оговорка: «несмотря на постоянную критику граждан». Сами ирландцы объясняют свое недовольство очень просто: медицин№ 4 (16), 2013

ские услуги безумно дороги, а качество их далеко от идеала. Например, проведения диагностических процедур можно ждать две, а то и три недели. Не лучше обстоит дело и с неотложной помощью. Известен случай, когда 5-недельная девочка с опухолью кишечника ожидала операции целых четыре дня. Но даже если удалось попасть на прием к уважаемому доктору, еще не www.amm.net.ua

А рецептик у вас есть? Но если отбросить в сторону лирику, лечиться ирландцам где-то надо. Самым простым и дешевым способом сделать это без проволочек для них стал визит в аптеку. Благо, фармацевтический сектор Ирландии цветет буйным цветом: лекарственные средства на данный момент составляют 1/3 всего ирландского экспорта, фармация активно поддерживается на уровне государства, а специалисты получают солидное образование. Во многих аптеках консультация фармацевта как своеобразный «генерик» визита к семейному врачу предоставляется официально и абсолютно бесплатно. Люди приходят с вопросом «Что делать?», показывают, где болит, и тут же получают рекомендацию, какую таблетку нужно купить. Одна поправка: то, что аптекарь посоветовал средство, еще не значит, что он

www.amm.net.ua

В Ирландии распространены специализированные «медовые» магазины, в которых продается все, что сделано пчелами или хотя бы имеет отдаленное отношение к меду: кремы с маточным молочком, медовое мыло, гели, конфеты и пр. Разнообразие выбора самого меда поражает – от традиционно ирландского верескового до липового, ольхового, морковного, акациевого. Причем половину видов, представленных здесь, не встретишь даже на ярмарке.

его продаст. По ирландскому законодательству для покупки многих медикаментов все равно нужен рецепт врача. Что касается безрецептурной группы, то она в свободном доступе повсюду, от супермаркетов до парфюмерных магазинов. Исключение – лечебная косметика, которая продается только в аптеках и предполагает подробную консультацию специалиста и тестирование на стенде или дома с помощью пробников. Забавно, но политика в этом сегменте у Ирландии и Украины прямо противоположная: если у нас все чаще в аптеках предлагаются товары, которые можно встретить и в соседнем магазине, то на родине виски в аптечных учреждениях массмаркет не встречается никогда, только элитные серии. Отдельная история в Ирландии с частными марками. Крупные сети здесь (например, Boots) предлагают море сопутствующих товаров собственного производства, и среди них есть запатентованные изобретения, которые нигде в мире больше не встречаются. Причем, по эффективности и удобству местные аптечные продукты часто превосходят мировые бренды. № 4 (16), 2013

АПТЕКИ МИРА

Мишкино счастье

Рецепты аптечных продаж

факт, что консультация будет адекватной. В ряде случаев он выслушает жалобы пациента, вобьет симптомы в поисковик и на основании полученных результатов предложит диагноз. Немного пугает такая помощь, не правда ли? Мировое сообщество тоже так решило, поэтому медицинские услуги Ирландии наряду с литовскими долгое время возглавляли списки худших в Европе.

АПТЕКИ МИРА Рецепты аптечных продаж 40

Лекарства – народу Хотя Ирландия славится не только своими прекрасными замками, но и самыми высокими в Европе аптечными наценками (33 %), траты на лекарственные средства часто покрываются по специальной Схеме оплаты лекарств (Drugs Payment Scheme DPS). Согласно схеме сумма, которую пациент может тратить из своего кармана на рецептурных препараты, не должна превышать 90 евро в месяц. Остальные расходы покрываются за счет государства. Чтобы воспользоваться DPS, необходимо получить специальную карту. Бланк заявления на ее получение можно взять в любой аптеке. Причем, такая услуга не зависит от уровня дохода человека и предоставляется отдельно от схемы медицинских карт и карт посещения семейного врача. Чтобы пользоваться схемой DPS, желательно в течение месяца покупать лекарства в одной аптеке, иначе избежать переплаты будет сложно. Другая книжка в Ирландии выдается пациентам, которые страдают хроническими заболеваниями. Владелец такой книжки имеет право бесплатно получать все препараты и медицинские изделия, которые необходимы при его диагнозе. № 4 (16), 2013

Несмотря на все это доступность лекарственных средств для простого ирландца все же вызывает некоторые сомнения. Показательный случай: когда в 2011 г. многие травы, не прошедшие лицензирование, изъяли из продажи, поднялась волна протестов среди грждан с низким уровнем доходов, для которых фитопрепараты были наиболее доступным лечением. Но власти настояли на важности качества, и попавшие в немилость БАДы в аптеки не вернули.

Близко не подходить! Всего в стране пабов функционируют свыше 1500 аптек. Из них примерно 900 – частные. Около 25 % всех аптек входят в аптечные сети. Как правило, аптеки начинают свою работу с 9.00, а заканчивают в 17.00, при этом почти никто не трудится в воскресенье и праздничные дни. Как-никак Ирландия – страна католическая, и к религиозным праздникам здесь относятся крайне серьезно. Особенно, конечно, к Дню Святого Патрика, когда даже самые больные предпочитают лечиться местным пивом.

www.amm.net.ua

Сдержанный бунт Контроль аптек в Ирландии настолько строгий, что почти единственным реальным способом попасть в этот бизнес является покупка уже существующей аптеки. Собственно, таким путем чаще всего и идут местные предприниматели. В отличие от некоторых других стран, где аптекой может владеть только человек с фармацевтическим образованием, здесь таких требований нет. Владельцем может быть кто угодwww.amm.net.ua

У ирландских препаратов иногда бывают довольно неожиданные названия. В аптеке можно встретить ментоловый спрей от насморка «Друг гнусавых» или слабительное «Ночная фея». Кстати, многие таблетки здесь делятся на средства ночного и дневного приема.

но, главное, чтобы управлял аптекой фармацевт. Что касается количества работников в этой сфере, то в 1200 ирландских аптеках работает по два и более фармацевта. Средняя зарплата квалифицированного специалиста в зависимости от условий работы, места и опыта варьирует от 27 до 33 тыс. фунтов в год. Страна вязаных свитеров, зажигательных танцев и вечной борьбы за свободу, Ирландия даже в фармации сохраняет свою самобытность. Ведь высокий уровень доверия аптекам здесь – это протест против грехов отечественной медицины, а выбор в пользу трав – требование доступных лекарств. Однако бунтарский дух не мешает Ирландии оставаться цивилизованной европейской державой, и в этом ее главная противоречивая прелесть. Источники: 1. The Pharmaceutical Society of Ireland 2. www.irishhealth.com 3. Impact of pharmacy deregulation and regulation in European countries 4. Монография ВОЗ (euro.who.int) 5. Личные впечатления автора Полный список литературы находится в редакции.

Светлана ВЕШНЯЯ, фото на с. 38 – Л. Нескромнюк № 4 (16), 2013

АПТЕКИ МИРА

Лечение с юмором

Рецепты аптечных продаж

За регулирование деятельности фармацевтов и аптек отвечает Фармацевтическое общество Ирландии (PSI), созданное в соответствии с Законом «О фармации» 2007 г. Этот орган также контролирует подготовку кадров в фармсекторе. Он следит и за тем, чтобы соблюдалось количество аптек, закрепленное на законодательном уровне. Так, в крупных городах на аптеку должно приходиться не менее 4 тыс. человек, в небольших населенных пунктах – не менее 2,5 тыс. Фиксированным является и расстояние между аптеками: не менее 250 м в городе и 5 км в сельской местности. В состав руководящего совета PSI входят как члены, выбранные самим обществом, так и назначенные министром здравоохранения представители различных слоев населения. PSI осуществляет обязательную регистрацию практикующих фармацевтов и действующих аптек. Инспекторы Фармацевтического общества при необходимости проводят проверки аптек для выявления нарушений в сфере оборота лекарственных средств. Кстати, PSI выпускает официальный журнал.

ДЕТСКИЙ ВОПРОС

Антивирусная программа, или

«ВОЙНА МИРОВ»

Благодаря естественному отбору мы развили в себе способность к сопротивлению; мы не уступаем ни одной бактерии без упорной борьбы». Г. Уэллс

Рецепты аптечных продаж

70% детей дошкольного и младшего школьного возраста имеют ослабленный иммунитет. Особенно это касается маленьких горожан, растущих на продуктах из супермакета в экологически неблагоприятной обстановке. Что, конечно, сильно облегчает «работу» вирусам – часто их проникновение в детский организм даже как-то неловко называть атакой, настолько легко и быстро оно происходит. А дальше в ход идут сложные лекарства, которые еще больше ослабляют организм, и… Простуда сменяет простуду. В общем, остановить болезнь куда сложнее, чем предотвратить. Так что поговорим о профилактике.

Сила стихий Воздух, солнце и вода – вот залог крепкого здоровья. От воздуха главное не прятаться. Весенние денечки бывают не только солнечными, но никакая погода не должна испортить прогулку. При активном движении на воздухе и легкие прочищаются, и организм укрепляется, и щечки покрываются румянцем. Конечно, одеваться на улицу нужно так, чтобы не замерзнуть и не вспотеть. Формула проста: надевайте на кроху столько же, сколько на себя + еще одна вещь. № 4 (16), 2013

Что касается солнца, то весной оно не такое яркое, как летом, а пользы от него гораздо больше. Не кусает, а греет. А заодно помогает синтезировать и витамин D, регулирующий усвоение кальция и фосфора и витаминов группы В (обязательных участников обменных процессов). Обмен веществ в норме – и иммунитет готов к защите. С водой все еще проще. Большинство малышей ее очень любит. Вот и пусть плещутся в ванной в свое удовольствие. А вы ежедневwww.amm.net.ua

Кто тут лишний? Антигельминтная терапия – обязательное весеннее мероприятие, а заодно и профилактика вирусных инфекций. Непременно пройдите проверку, причем желательно не www.amm.net.ua

№ 4 (16), 2013

ДЕТСКИЙ ВОПРОС Рецепты аптечных продаж

но уменьшайте температуру воды ограничиваться капограммой, но и на градус: от комнатной (22-25 С) сдать анализ крови. Результат отрицательный – замедо 18-16 С. После купания можно обтирать или обливать ножки холод- чательно! Положительный – не впаной водой. Это азы закаливания. дайте в панику. Лекарства (какие, Но в результате сопротивляемость подскажет педиатр) принимайте всей организма существенно повышает- семьей, и домашних животных обяся. Закалять нужно круглый год. зательно включите в программу. Перерыв делать, только если кроха Кроме медицинских есть и народные заболел, а после болезни возвращай- средства: отвар пижмы, чеснок, тыктесь к исходным температурам. Но венные семечки. Все они – отличная помните, что при длительном пере- профилактика гельминтоза. рыве действие предыВ поддержку дущих закаливающих бактерий процедур постепенно Укрепляем слизистую Конечно, тех, ослабевает, а через Промывайте малышу что обитают у нас 2-3 месяца и вовсе носик слабосоленой в кишечнике. Ведь прекращается. Тогда водой. Слизистая именно от здоровья приходится все начибудет активнее этого органа фактиченать с начала. сопротивляться ски зависит иммуниПосле нескольких инфекции. тет человека. Бифимесяцев домашнего до- и лактобактерии закаливания строит требуются для здорообратить внимание на вья лимфоидных клетакое заведение, как ток, которые продуцируют лизоцимы бассейн, тем более это актуально и иммуноглобулины – наших защитвесной, когда еще есть время подников от инфекций. готовить ребенка к летним купаниЧтобы кишечная микрофлора ям в открытых водоемах. Принцип малыша была в порядке, всегда закаливания в бассейне базируется держите на столе кисломолочные на установлении оптимальной темпе- продукты – йогурт, кефир, нарине. ратуры воды и нормах физической И желательно с небольшим сроком нагрузки. Температура воздуха в бассейне ниже, чем у воды, и чередование воздушных и водных ванн также дает закаливающий эффект.

ДЕТСКИЙ ВОПРОС Рецепты аптечных продаж 44

годности: это показатель того, что продукты содержат действительно живые бактерии. Если таких мер недостаточно, возможно, причиной кишечного нездоровья является дисбактериоз – тогда необходимо сделать анализ, который покажет, каких именно бактерий не хватает, и провести соответствующий курс лечения.

свежие овощи и фрукты. Они все должны быть представлены в рационе вашего ребенка

Полезные консерванты Активными стимуляторами иммунитета также являются антиоксиданты. Они восстанавливают стабильность молекул, клеток и тканей, таким образом, защищая организм от болезней. К антиоксидантам относятся витамины С, Е, бета-каротин, глютатион-6, селен, цинк, медь, марганец и аминокислота L-цистеин. Этими веществами богаты зерновые культуры, бобовые, растительные масла,

• Вирусные заболевания более 4–5 раз в течение года. • Длительный период восстановления после перенесенных заболеваний. • Аллергическая реакция на различные продукты питания. • Проблемы с кишечником – то запор, то понос. • Быстрая утомляемость, сонливость, неспокойный сон (с частыми пробуждениями).

№ 4 (16), 2013

Стимуляторы Одни препараты корректируют механизмы работы иммунитета, другие просто стимулируют защитные силы.

Признаки ослабленного иммунитета:

www.amm.net.ua

Противовирусные препараты Конечно, бывают ситуации, когда без допзащиты не обойтись. Например, заболел сосед по парте или папа вернулся с работы с температурой, кашлем, насморком и прочими признаками ОРВИ. В таких случаях, как и при первых признаках простуды, малышу лучше давать специальные противовирусные препараты. Они подавляют болезнетворные бактерии и блокируют их размножение в организме, поэтому подходят для лечения и профилактики как вирусных заболеваний, так и гриппа. На зарядку – по порядку! Специальные приемы лечебной гимнастики так же способны укрепить иммунитет. Освоить простейшие упражнения под силу даже полуторагодовалому карапузу. www.amm.net.ua

И самое главное – хорошее настроение! Неважно, что заставляет малыша улыбаться – очередной «шедевр» от создателей черепашек-ниндзя, новая игрушка или любимая сказка, прочитанная мамой. Главное, чтобы ребенок жил с позитивным мироощущением. Слезы и обиды лишают сил, подавляют эмоции. Счастье же повышает иммунитет (доказано иммунологами) и дает силы для борьбы с вирусами. Дарья ФРОЛОВА № 4 (16), 2013

ДЕТСКИЙ ВОПРОС

Когда малыш чистит зубы или умывается, попросите его достать кончиком языка до подбородка и подержать его так от 3 до 10 секунд. Это улучшает кровоток и лимфоток, из глотки «эвакуируются» застойные слизи и пробки. Очень полезно разминать каждое утро шею медленными вращениями головы вправо и влево. Это упражнение действует на заушные лимфатические железы и защищает их от воспаления. Научите малыша мягко поколачивать себя кулачками по грудной клетке на выдохе со звуками «а», «о», «у». Такой самомассаж развивает естественные защитные силы бронхолегочной системы и обычно очень веселит ребенка.

Рецепты аптечных продаж

Хотя бывают и побочные эффекты. И об этом нельзя забывать. Использовать такие лекарства можно лишь при наличии явных признаков ослабленного иммунитета. Педиатр обычно назначает иммуностимуляторы, если ребенок болеет часто или недуг переходит в хроническую форму. Глотать же таблетки для профилактики нежелательно. Постоянное укрепление иммунитета искусственным путем частенько приводит к его природному ослаблению.

ПСИХОЛОГИЯ ОТНОШЕНИЙ Рецепты аптечных продаж 46

Есть или не есть? – Вот в чем вопрос! Расстройства пищевого поведения или, как называют подобные состояния на Западе, «eating disorders» становятся настоящим массовым заболеванием. В США с их развитыми сетями фаст-фудов, культом нежизнеспособных Барби и знаменитых топ-моделей жертвами нарушений питания уже стали более 5 млн человек. Самым распространенным из них считается обжорство.

Когда нужна помощь Да-да, и герой английского стихотворения страдал этим недугом, помните: Робин Бобин Барабек Скушал сорок человек, И корову, и быка, И кривого мясника, И телегу, и дугу, И метлу, и кочергу, Скушал церковь, скушал дом, И кузницу с кузнецом, А потом и говорит: «У меня живот болит!» Так вот, болезненность в эпигастральной области – это еще наименьшее зло. Последствия обжорства сказываются во всех сферах жизни № 4 (16), 2013

больного – эмоциональной, профессиональной, семейной, общественной. И хотя некоторые случаи обжорства можно объяснить длительным воздержанием (строгая диета и другие ограничения в пище), большинство эпизодов этого расстройства вызваны эмоциональной нестабильностью или зависимостью. Медицинское название обжорства – синдром пищевых эксцессов. Мы все иногда бываем, как нам кажется, обжорами, когда не можем отказаться от любимого блюда, вкусной еды после изнурительного поста, пиццы и прочих кулинарных изысков. На самом деле это просто неумеренность в еде, но никак не болезнь. www.amm.net.ua

Медицинский взгляд Пусковые механизмы обжорства разнообразны: стресс, депрессия, повышенная тревожность, гнев, генетическая предрасположенность, культ еды (в некоторых семьях съедать неимоверное количество пищи является элементом обязательной программы). Лечение таких расстройств необходимо проводить с психотерапевтом и диетологом. Конечно, для полных людей, страдающих обжорством, приоритетом является похудение, но строгое соблюдение диеты может дать прямо противоположные результаты. Поэтому в таких случаях очень важно получить www.amm.net.ua

ПСИХОЛОГИЯ ОТНОШЕНИЙ психотерапевтическое консультирование и поведенческую терапию. Человеку с такой проблемой нужно пересмотреть нездоровые привычки питания. Он должен научиться более позитивно относиться к себе и своему телу, избавиться от чувства вины и беспомощности. А для этого необходимо пройти длинный путь от осознания ошибочности выработавшихся у больного мыслительных схем (это очень важный этап, ведь многим проще закрывать на проблему глаза) до внесения изменений в образ жизни и укоренившиеся в сознании стереотипы.

Так хочется любви… Но давайте говорить откровенно: далеко не всегда лишние килограммы появляются из-за серьезного расстройства. Часто это результат простой неумеренности в еде. В таких случаях наши отношения с пищей во многом можно корректировать самостоятельно. Важно только понять, в чем причина повышенного интереса к холодильнику. Дело в том, что еда – это самый привычный и простой способ снятия стресса. Если нам не хватает № 4 (16), 2013

Рецепты аптечных продаж

А вот частые ненормальные обострения аппетита, во время которых поглощается огромное количество пищи, – это уже расстройство пищевого поведения. Нередко пациенты, страдающие обжорством, не понимают, сколько съели. Пища поглощается с невероятной скоростью, пока больной не почувствует временное облегчение. Эти состояния сменяются чувством вины и отвращения к себе. Часто такие приступы ведут к алиментарному ожирению, эндокринным проблемам, гипертонии, повышению уровня холестерина в крови, развитию сердечных заболеваний, диабета и даже некоторых форм рака. Кроме этого обжорство провоцирует формирование различных невротических комплексов и фобий. Люди, страдающие пищевым расстройством, часто избегают общества, предпочитая одиночество и ведут затворнический образ жизни. В итоге развивается дисморфообический синдром – ощущение реального или мнимого телесного недостатка.

ПСИХОЛОГИЯ ОТНОШЕНИЙ

информации или каких-то эмоций, мы интерпретируем это как голод. Но, к сожалению, не всегда правильно понимаем, какой именно, и выбираем наиболее очевидный вариант. Традиционно эпизодические приступы переедания делятся на несколько категорий: • Голод ума Проявляется обычно у людей амбиционных и целеустремленных, которые по разным причинам в данный момент не могут себя реализовать. Например, у мужчины проблемы с излишним аппетитом и весом часто связаны с тем, что он не проявляет себя как добытчик – к примеру, остался без работы или просто зарабатывает меньше жены. • Голод сердца Типичный случай — это когда женщина, преуспевающая в карьере, не может реализоваться в личной жизни, подменяя недоступные удовольствия едой. Кстати, недостаток секса часто

Рецепты аптечных продаж

Осторожно, шоколад!

По данным зарубежных диетологов, чаще всего женщины срываются с диет и просто перестают вести здоровый образ жизни из-за шоколада, чипсов и вина. Абсолютным лидером среди этой троицы стал шоколад. Более 50% представительниц прекрасного пола именно из-за него нарушают рацион своего диетического питания.

№ 4 (16), 2013

является единственной причиной набора веса у женщины. Мне известен случай, когда пациентка, которая пришла за помощью к психотерапевту, потеряла 7 кг за неделю сразу после того, как из больницы после перелома вышел ее муж. Ее чрезмерный аппетит мгновенно улетучился. • Внешне ориентированное поведение: «общество чистых тарелок» Привычка доедать все до крошки чаще всего воспитывается в детстве. Помните установки родителей и бабушек-дедушек: «Пока не доешь, из-за стола не выйдешь», «Оставлять еду на тарелке в гостях неприлично», «Ну еще пару ложечек»? Вот оттуда у проблемы и ноги растут. Если успешность семейного праздника у вас измерялась по количеству съеденного, во взрослом возрасте формируется устойчивый стереотип: ни одного праздника без застолья, ни одного ужина без первого, второго и десерта. • Ограничительное поведение: «я ем, пока никто не видит» Не каждая зависимость от еды приводит к избыточному весу. Например, если человек на следующий день после обильной еды изнуряет себя в спортзале. Появление же чувства вины — это первый признак зависимости. www.amm.net.ua

Дмитрий МАНГУБИ, психиатр, психотерапевт, к.м.н.

Рецепты аптечных продаж

Уйти из ловушки Вот несколько советов, которые помогут вам избавиться от чрезмерной тяге к пище: 1. Прислушивайтесь к себе в каждый момент времени: постепенно вы научитесь вычленять источник негатива и отделять эмоциональный голод от настоящего. 2. Мечтать не вредно. Попробуйте по дороге домой представить себя на теплом побережье – и пусть пока это только мечты, в коре мозга активируются другие центры удовольствия, снимая нагрузку с несчастного центра насыщения. 3. Для женщин самый простой способ снять эмоциональное напряжение — обсудить с подружкой всех неугодных. Постепенно вы успокоитесь и лишний раз не подойдете к холодильнику.

4. Посетите врача. Резкое увеличение аппетита может быть признаком проблем со здоровьем, часто – болезней щитовидной железы. 5. Следите за рационом: любовь к сладким булкам, к примеру, наблюдается при нехватке витаминов группы B, а к шоколаду — при гипогликемии (низком уровне сахара). Организму нужно помогать, но адекватно: сухофрукты, орехи и мед заменят конфеты во время дневного перекуса, цельнозерновой хлеб и каши утром обеспечат медленными углеводами на весь день, и желание съесть кило пончиков вас вряд ли посетит к вечеру. Результаты будут не мгновенными, но, наладив питание, вы, возможно, позабудете о приступах немотивированного голода. И самое главное: наполните свою жизнь эмоциями, не связанными с гастрономией. Заведите роман, отправьтесь в путешествие и обеспечьте себя разнообразными впечатлениями. Тогда вы забудете о неуемном голоде и сосредоточитесь на утолении аппетитов другого рода.

ПСИХОЛОГИЯ ОТНОШЕНИЙ

Человек с моделью ограничительного поведения очень хорошо сдерживается на людях, но стоит ему переступить порог дома, как у него случаются приступы обжорства. Часто такому поведению подвержены рационалы, стремящиеся все подчинить своему контролю.

www.amm.net.ua

№ 4 (16), 2013

ОН + ОНА

Куда уходит любовь?

Время укрепляет вино и ослабляет любовь.»

Рецепты аптечных продаж

С детства мы очарованы красивыми сказками о «настоящей» и «вечной» любви. И не придаем значения тому, что обычно все они заканчиваются свадьбой. Подразумевается, что если семейное счастье уже достигнуто, то и желать уже дальше нечего...

Помните легенду об двуполых андрогинах? В древности боги, чтобы отомстить за непочтение, разделили их на две «половинки» и рассеяли по белу свету. С тех пор они ищут друг друга, и далеко не всем суждено найти. Но все верят, что шанс есть! Психологи считают, что эта легенда – один из самых вредоносных мифов человечества. Ведь вопрос: «А существует ли настоящая, вечная, одна на всю жизнь, с большой буквы – Любовь?» никогда не снимался с повестки дня. № 4 (16), 2013

От А до Я Все любовные отношения проходят пять основных этапов развития. От зарождения – первого взгляда, прикосновения, робкого приглашения на свидание и скромного согласия, через «конфетно-букетный» период формирования, когда мужчины источают комплименты, а женщины «расцветают», к самому эмоционально-яркому этапу отношений – кульминации. Полная гармония в отношениях, идеальное сексуальное слияние – радость, счастье, вдохновение. Казалось бы, вот www.amm.net.ua

Так куда же уходит любовь? Психология определяет любовь как «интенсивное, напряженное чувство, www.amm.net.ua

ОН + ОНА высокую степень эмоционально-положительного отношения к объекту». И живет она не в сердце, кто забыл, а в нервных центрах головного мозга. Любовь – это период длительного эмоционального подъема и постоянного повышенного энергетического тонуса организма. Это огромный расход ресурсов биологического объекта «человек», после которого организму требуется период релаксации, и включаются адаптационные механизмы. Они реагируют на длительное чувство любви как на реальную опасность для выживания. В результате любовь уходит постепенно, медленно и неотвратимо.

Остановись, мгновенье, ты прекрасно! Но как бы хотелось ее сохранить! Возможно ли поспорить с законами природы? – Да. Любовь нельзя сделать вечной, но продлить ее реально. Осознанно применяя то, что называется азбукой любви. А именно: слова, прикосновения, общение, подарки и т.д. Слова – восхищенные отзывы о любимом. Искренние (да и не очень) № 4 (16), 2013

Рецепты аптечных продаж

она, настоящая Любовь! Это время навсегда остается в наших сердцах как медовый месяц отношений. И неважно, официальный он или нет. Но следующий неизбежный период – разрушение. Обычно четкого водораздела нет. Легкое отрезвление, небольшие проблемы и недопонимание, которое начинает возрастать. Разрушение отношений – далеко не всегда скандалы с битьем посуды. Чаще это медленное охлаждение. Комплименты уже не звучат, цветов не видно, зато замечены бигуди (завтра удивлю сослуживцев) и дырявая майка (уже десять лет в ней живу и жить буду!). В прочной семейной паре этот этап часто бывает стабилен, его называют «нормальными человеческими» отношениями. Хотя это уже совсем другое чувство. А на завершающей фазе может доходить и до психологических ударов: «Ты мне всю жизнь испортила!», «Мама была права, ты мне не пара!». Это уже агония. И так умирают любые, даже самые значимые отношения, если их не культивировать. Причем, смерть отношений не обязательно означает, что люди расходятся. Они могут жить вместе, ведь их уже прочно объединило то, что называется семьей: дом, сад, воспитание детей. Период этот самый туманный и страшный: большинство семейных людей, понимая уход любви, не видят будущего и боятся одиночества. Они живут в одной квартире и общаются лишь на поверхностном, ритуальном, ничего не значащем уровне.

ОН + ОНА

другого? Знаете ли, чем он дышит? Умеете ли разделять и поддерживать его интересы и ценности? Истинному искусству общения необходимо учиться, как иностранному языку, постоянно и со старанием. Подарки. Не ритуальный запланированный букет цветов на 8 Марта и бритва на 23 февраля, а неожиданные и внезапные. И просто так, и по любому поводу. Помните Шалтай-болтая, который призывал дарить подарки на День Нерождения 364 дня в году? Может, это и перебор, но ход мыслей правильный. Подарки стимулируют, взбадривают, возбуждают чувство благодарности и просто возбуждают. Биологам известно: если человек не получает достаточно питательных вещест, он сокращает срок своей жизни. А психологи убеждены: подпитывая любовь, можно растянуть ее ресурсы на всю жизнь. Главное – не думать, куда же она уходит, а просто любить. Как в фильме «Обыкновенное чудо»: «Слава храбрецам, которые осмеливаются любить, зная, что всему этому придет конец!».

Мария ХАРЛАМОВА

Рецепты аптечных продаж

комплименты никогда не наскучат. Любой человек, особенно мужчина, готов слушать их бесконечно. Даже если он делает вид, что ему все равно или посмеивается. Не верьте! Прикосновения. Не только в сексе, но и в повседневной жизни. Добейтесь разнообразия прикосновений: ведь лучший способ убить интерес друг к другу – сделать все дни и ночи похожими и безликими, как клонированные близнецы. Меняйте все, что возможно и невозможно: место и сценарий встречи, эротические игры, музыку, жесты, массаж. Если человек еще дорог вам – дарите ему ласку просто так, без повода, и он всегда будет чувствовать вашу близость. Время. Вернее, совместное времяпровождение. Время - это вы сами. Не жалейте тратить свое драгоценное время на спутника жизни, и тогда любовь долго не покинет вас. Посчитайте, сколько времени за неделю вы провели вместе? Ходили в театр? Гуляли в парке? Посещали друзей? Все это показатель неравнодушия. Общение. Как роскошь, а не как средство передачи информации. Насколько вы умеете жить жизнью

№ 4 (16), 2013

www.amm.net.ua

КРАСОТА И ЗДОРОВЬЕ

Возвращаем волосам красоту и силу! После долгой зимы из-за перепада температур, ношения шапок, нехватки витаминов наши волосы выглядят не так привлекательно, как хотелось бы. Что поможет вернуть потускневшим ослабленным волосам здоровье и блеск? В первую очередь, забота и правильный уход! ному развитию фолликулов и более выраженному насыщению питательными веществами окружающих тканей, увеличивают количество фолликулов в фазе роста волос. Для достижения максимального эффекта средства «Сила волос» применяют в комплексе по схемам, которые рекомендует производитель. Длительность курса применения зависит от выраженности проблемы и может колебаться от 2 до 4 месяцев с перерывами в 1 месяц. №05.03.02-04/87481 от 30.08.2011 г.

Реклама серии «Сила волос» в украинской прессе № 4 (16), 2013

www.amm.net.ua

Рецепты аптечных продаж

Одна из самых главных проблем, с которой сталкиваются люди весной, – ломкость и выпадение волос. Специально для профилактики выпадения волос ученые Медицинского НПО «БИОКОН» в сотрудничестве с французским НИИ Institut de Recherche appliquee a la Formulation, L’Analyse et la Qualitique разработали серию «Сила волос», которая состоит из трех средств: шампуня, бальзама и спрея против выпадения волос. Результаты работы ученых над серией «Сила волос» ТМ БИОКОН основаны на исследованиях, проведенных на добровольцах в возрасте 30– 55 лет и экспериментально – в Донецком медицинском университете. Доказано, что средства серии «Сила волос» укрепляют луковицы и корни волос; прекращают их избыточное выпадение; создают необходимые условия для полноценного жизнеобеспечения и роста волос. Средства «Сила волос» значительно улучшают кровообращение в капиллярах кожи, способствуют интенсив-

ГОРОСКОП Рецепты аптечных продаж 54

Искусство обольщения по знаку Зодиака, или Как получить мужчину Весна в самом разгаре, и хоть в этом году зима никак не соглашается отпускать позиции, женское сердце не обманешь: оно категорически требует любви. Когда еще, как не весной, начинать заглядываться на окружающих мужчин и прибегать к маленьким женским хитростям, дабы сразить понравившийся экземпляр? Правда, хоть и говорят: «Все вы, мужчины, одинаковые», – мы точно знаем, что это не так. По крайней мере, кроме основных технических характеристик, они отличаются еще и предпочтениями, продиктованными созвездием, под которым были рождены. Так что смело задавайте вопрос, кто по гороскопу ваш избранник и вперед, применять науку на практике!

№ 4 (16), 2013

Овен

Мало кто так ценит сочетание внешнего и внутреннего, как Овны. И хотя сами они, как правило, довольно поверхностные ребята, женщину им подавай глубокую, как озеро, и блестящую, как водная гладь. Овны нередко обладают удивительной мужской харизмой, необъяснимо привлекающей противоположный пол, даже если кандидат лицом не вышел. Главное в деле соблазнения Овна – не спешить. Нервы он вам помотает, но результат того стоит. Прежде чем вы отдадитесь весенним порывам, предложите ему сводить вас в театр или на выставку. Можно пару раз закатить глаза и похвалить его тонкий вкус. Овны невероятно падки на лесть. Самый главный www.amm.net.ua

Близнецы Несмотря на свою потрясающую ветреность и абсолютное разгильдяйство, Близнеца можно прибрать к рукам, если научиться его понимать, при этом не пытаясь верить. Запомните: если вам вчера обещали звезду с неба и Мальдивы под пальмами, вообще не факт, что на это можно рассчитывать. У них всегда свои планы, и вы там предпоследним пунктом. Поэтому взять Близнеца, раз уж так случилось, что никого попроще рядом не оказалось, можно только медленным и методичным приступом. Близнецы невероятно трепетно относятся к зоне своего комфорта и редко что-то меняют. Любви от него можно дождаться лишь быстрой и стремительной, а вот долгая привязанность напрямую зависит от того, насколько он к вам привык. Он должен бояться вас потерять. Для этого, пока приручаете порхающего в облаках Близнеца, можно несколько раз отойти в сторонку. Но недалеко. Потому что бежать за вами он не будет, но позвать обратно вполне способен. А там, глядишь, и свыкнется. Рак Раки вообще редко когда рано женятся, так что рассчитывать на быстрое счастье, если ваш избранник еще не созрел, не придется. Ускользать будет во всю мощь хитинового покрова. Главная черта Рака – он все делает логично. Поэтому женщин у него, как правило, одновременно несколько, ведь каждая хороша по-своему. И ни одной нет особенно близко – он ведь еще не выбрал. А выбор происходит не по велению сердца и уж точно не нижней мужской чакры, www.amm.net.ua

№ 4 (16), 2013

Рецепты аптечных продаж

Телец Женщина Тельцу нужна крепко стоящая на ногах, работящая и не капризная. Иначе забодает вас, как тореадора при виде красной тряпки. На расправу Тельцы быстрые, и почти никогда невозможно сказать, где предел его терпения. Ругаться с ним бесполезно, так как прав он будет всегда. И не переспоришь. Ну зато Телец весьма склонный к обеспеченности знак, хотя собственные деньги он редко умеет тратить с умом, так что ваш талант рачительной и рассудительной женщины наверняка собьет его с толку. Пока он остановится и будет долго разглядывать удивительное существо, не требующее больших финансовых затрат, берите быка за рога. Потом всегда сможете ему повторять: «Куда бы ты, милый, не пошел – будет дорого и хлопотно». Это чудное заклинание пресекает желание Тельца пойти налево почище любого приворотного зелья, сотворенного потомственной ведьмой.

ГОРОСКОП

секрет Овна – внутри этого пафоса и завышенных требований к жизни находится весьма перепуганный зайчик, так что не испугайте зверя напором и пылом.

ГОРОСКОП Рецепты аптечных продаж 56

а сугубо логическими рассуждениями. Так что запаситесь терпением и отсутствием ревности. С другой стороны, Раки достаточно глубокие люди, так что, обсуждая с ним хорошие, умные книги, фильмы, проявляя образованность и сдержанность в манерах, вы вполне можете надеяться на удачный исход мероприятия по толканию пятящегося тела вперед. Если вы лучше всех, кто возле него – он точно выберет вас, это ведь логично.

Лев Можно было бы посчитать, что Лев непременно захочет львицу, но это далеко не всегда так. Знак весьма амбициозен, и хотя любому мужчине приятна близость дамы, сочетающейся с ним силой, красотой и умом, еще приятнее такому, как Лев, чтобы жена у него была покорной, кроткой и не претендовала на роль главы семьи. Поэтому совершенно не факт, что получится повторить природную гармонию кошачьих, где лев в ужасе уносит ноги по саванне от разъяренной супруги. Изображая домашнюю кошечку, согревающую своим теплом корзинку и красиво приносящую вкусную мышь, вы добьетесь большего, потому что у Льва будет главное, чего он хочет, – возможность испытывать гордость за свою семью. Но иногда все же показывайте длину когтей на лапах профилактики ради – о наличии их он должен знать, чтобы не терять тонус. Дева Девы пушисты и мягки, как ангарские кролики. Зубов его хватает только на то, чтобы грызть морковк и умильно хрустеть капустным листом. В быту неприхотливы, в общем, счастье, а не мужчина. С одной оговоркой – аккуратные и педантичные Девы совершенно не способны к самостоятельному плаванью. Посему придется всю жизнь его направлять, самой предлагать, самой принимать решения и вообще многое делать самой. И хотя вполне нередко Девы способны обеспечить финансовую составляющую ваших решений и в общем-то с удовольствием делают подарки, каменной стены от них ждать не приходится. В общем, если вас это все не пугает – покажите Деве, что вы можете быть отличным руководителем. Несколько раз избавив его от мучений куда-то бежать и что-то завоевывать, вы станете практически богиней в его глазах. На край света пойдет, с удовольствием подставляя вам пушистый бочок и мягкую лапку.

№ 4 (16), 2013

Весы Весы обожают всякий экстрим и бушевание страстей. Несмотря на то что знак должен быть уравновешенным, судя по названию, для него скорее комфортным является состояние постоянных колебаний. Из огня да в полымя и женщина с характером – самое лучшее любовwww.amm.net.ua

Скорпион Перфекционист, идеалист и самый главный истребитель мозга. Сам не знает, чего хочет: сегодня ему подавай королеву, завтра кроткую лань, послезавтра дикобраза – «А по-моему, в этом что-то есть!». Скорпиону бесполезно пытаться понравиться по схеме. У него ее нет вообще. Скорпиона можно только угадать, как в лотерею. Например, обладать определенным типом внешности или иметь определенный стиль в одежде. Или вообще слушать только такую музыку, как ему нравится. Сильно разбираться в том, чем вы ему интересны, как, например, Рак, он вообще не будет. Поэтому если с первого раза не срослось – гарантированно проходите мимо, или можете попробовать подружиться. Если же вы явно видите интерес (который возникает вне вашего участия) – затаитесь и позвольте ему вас изучить, исподтишка анализируя, что же именно его в вас радует. Это единственный на весь Зодиак случай, когда от вас ничего не зависит. И кстати: секс со Скорпионом вообще еще ничего не означает. От слова «совсем». Стрелец Еще один не очень понимающий, чего ему в действительности нужно. Правда, в отличие от Скорпиона, который цепко выхватывает из толпы жертву, Стрелец весело пробует всех подряд. Так что соблазнить его легко – достаточно не быть злюкой, бякой и обладать внешностью милой и ухоженной, пусть даже вполне заурядной. Но именно эта легкость может сыграть с вами злую шутку, ведь мало этого кентавра на бок завалить, надо же еще его охомутать, иначе зачем оно вам? А с этим сложнее. Выход такой: как можно дольше не подпускать его слишком близко. Любопытный и увлекающийся Стрелец, охотясь за вами достаточное количество недель, вряд ли захочет отпускать свою добычу. А вот чтобы выделяться на общем фоне и задать ему верное направление охоты, маленький совет: никогда ему не жалуйтесь и по возможности шутите. Козерог Будучи с одной стороны довольно закрытым человеком, мужчина-Козерог в душе очень падок на женское внимание, ему www.amm.net.ua

№ 4 (16), 2013

ГОРОСКОП

Рецепты аптечных продаж

ное приключение для Весов. Поэтому можно позволить себе нередко баловаться милыми женскими истериками, капризами и надуванием губ. Хоть с виду покажется, что его не проняло, поверьте, в мозгу останется «Ах, какая женщина». Еще Весам нравится спасать красавиц от драконов, так что можно иногда попадать в неопасные, но требующие помощи истории. Например, замок в двери сломать. Или ключи потерять. И слезно просить приехать, потому что нужен волшебник на голубом вертолете. И еще проситься на ручки. В общем, быть настоящей женщиной.

ГОРОСКОП

оно льстит, и он редко когда отказывается даже от служебных романов. Особо одаренные могут найти приключения совсем близко от мест, где увлекаться не стоит. Например, по соседству от законной супруги. Так что проверяйте как следует биографию товарища, там может быть много пятнистых мест. Если же вы по-прежнему сильны в желании понравиться Козерогу , помните, что ему очень нравится «статусность» дамы, ее умение нести себя по-королевски. Женщина для Козерога в первую очередь удачный трофей, так что «ломаться» можно и нужно. При этом вполне уместно рассказывать о своих карьерных достижениях, делиться новостями о работе, демонстрируя свою достаточно востребованную в других сферах позицию. Равноправный партнер в любви Козерогу не нужен, но равноценный по уровню развития человек – обязателен.

Водолей Неисправимый романтик и мечтатель, любящий все самое красивое, пылкое, прекрасное и… беспроблемное. Чтобы понравиться Водолею, нужно быть женщиной из любовного романа, но при этом твердо стоять на ногах, желательно без особой мужской помощи. Но хотя в паре, созданной ради брака, такой мужчина будет искать беспечности и возможности витать в облаках и дальше, то для любовного приключения или непродолжительной связи без особых обязательств – самый лучший выбор. Он умеет красиво ухаживать, читать стихи и кидать к ногам мир, вернее то, что у него от мира в этот момент будет. Так что, соблазняя Водолея, настоятельно рекомендовано полюбить Петрарку и сонеты Шекспира. Только вовремя прекращайте это безобразие, чтобы ваш Ромео не повторил судьбу своего литературного коллеги. Этот может.

Рецепты аптечных продаж

Рыбы Для соблазнения Рыбы не обязательно иметь какие-то особенные качества, а вот для последующего общения с ним наличие крепкой психики крайне необходимо. Рыбы очень любят разговаривать на всевозможные философские темы, вовлекать вас в анализ ваших отношений, делать вместе с вами выводы, самим в них верить и самим обижаться. Если вы женщина, которая полагает, что абсолютно все в отношениях нужно обсуждать, и лучший способ разрешить конфликт – проговорить его детально с привлечением Фрейда и Кафки в качестве экспертного мнения… Хватайте его, он ваш. Можете сразу начинать много говорить и рассказывать, как вы докатились до жизни такой. Правда, на половую функцию стремление потреблять ваш мозг в извращенной форме у Рыб не влияет. Они в этом отношении вполне достойные представители мужской половины человечества. Поэтому в перерывах между приятными занятиями можете тоже их обсуждать. Подробно. № 4 (16), 2013