Partner Evelyn Günther van Günther &
likeuren. Bols was toen nog BolsWessanen
Van Grinsven Executive Search inter
en de drankenpoot verkeerde in een over
je eindverantwoordelijk voor marketing. Ik
viewt managers uit de branche over hun
gangsfase, die begrijpelijkerwijs weinig
had vier 'brand teams' voor onze 15 mer
waarden/normen, werk/privé, uitdagin
met passie en enthousiasme van doen had.
ken: eigen merken en merken van licentie
gen/ergernissen en 'leermomenten'.
Ik vertrok na 2,5 jaar en kwam bij
gevers. Sinds 1,5 jaar ben ik verantwoor
Deze maand: Isabelle Spindler-Jacobs,
Heineken-export terecht. Gezien mijn erva
delijk voor thuisverbruik.
directeur thuisverbruik Vrumona.
ring was het geen bijzondere stap, maar die baan was geweldig, want ik reisde de
Vertel eens iets over je achtergrond.
manager bij Vrumona geworden. Dan ben
Ben je meer marketeer of meer een
helft van mijn tijd de wereld over. Ik ver
salespersoon?
kocht bier aan luchthavens en 'travel retail'.
Ik heb altijd gedacht dat ik meer marketeer
Toen ik van school afkwam, wilde ik een
Nu eens in het Verre Oosten, dan weer in
was, maar nu vind ik sales zoveel mooier
eigen drogisterij beginnen omdat ik in die
Amerika. In 2001 werd ik gevraagd om
omdat je echt iedere dag met je business
schooljaren in een drogisterij bijverdiende.
hoofd van de afdeling customer service te
bezig bent. Ik krijg veel energie van deals
Maar iedereen ging studeren en ik dacht
worden. Een heel andere functie. Dan zit je
sluiten en met retailers werken.
'Laat ik dat dan ook maar doen'; rechten.
opeens aan de logistieke kant, een afdeling
Maar gaandeweg bleek ik meer met com
met bijna 50 mensen die verantwoordelijk
mercie te hebben. Na de studie heb ik een
zijn voor de distributie van het bier en het
werkcollege commerciële beleidsvorming
pos-materiaal over de wereld. We zaten
Wat zou je achteraf, met deze saleservaring, anders hebben gedaan als marketing manager?
aan de Erasmus Universiteit gevolgd. Vanaf
midden in een groot SAP-project. Ik ben
Soms kan marketing te theoretisch zijn.
1990 werkte ik bij Nutricia vijf jaar in mar
toen gaan beseffen hoe leuk ik leidingge
Retailers staan meer met twee benen op de
"en "inrl
nrr"lnrl rlirhtpr hii rlP rnn<lImpnt rlnn mnrlc- ....
AI< ilc- prnnn Ic-nn hiirlrnnpn rlnt
geheel. Natuurlijk kijk je naar de beste kan
retailers en fabrikanten meer met elkaar
didaat, maar ook naar de verhouding man
delen. Retailers hebben meer dan fabrikan
vrouwen verschillende type mensen. Ik had
ten angst om informatie te delen, waardoor
bijvoorbeeld in elk 'brand team' een man
het te veel eenrichtingsverkeer wordt.
en een vrouw. Generaliserend gezegd,
Natuurlijk is het een concurrentiegevoelige
mannen handelen meer op grond van fei
markt, maar iets meer openheid zullen de
ten en vrouwen meer via intuïtie. Ik vind
resultaten ten goede komen.
vrouwen mensgerichter. Ik probeer ook bij mijn vertegenwoordigers een betere balans
En leermomenten?
tussen mannen en vrouwen te krijgen: een
Vroeger wilde ik altijd aardig gevonden
uitdaging voor de komende jaren.
worden. Door leiding te geven en met klan ten te onderhandelen leer je dat los te
Ergert dat gebrek aan diversiteit je?
laten. Het kan gewoon niet altijd.
Ik vind wel dat we met de diversiteit zowel in sekse als in achtergrond nog een slag
Waar ben je trots op?
moeten slaan, in het hele bedrijfsleven. Ik
Ik ben niet zo'n borstklopper. Maar
had gisteravond een zakelijke meeting
Vrumona in z'n geheel kan trots zijn op de
waar er van de veertig mensen vier vrouw
introductie van 'pet-mono'. Dit hebben we
waren. Het is meer een zorg dan een
echt van een bedreiging naar een kans
ergernis, maar uitspraken van mannen over
weten om te buigen. Het was voor
dit onderwerp, eigenlijk de ontkenning hier
Vrumona de grootste operatie uit haar
van, kunnen mij wel irriteren. Diversiteit sti
geschiedenis. Alle afdelingen waren erbij
muleert een goede bedrijfsvoering. De top
betrokken, mooi om te zien hoe iedereen
bestuurders moeten vanuit hun hart vinden
hiermee omging, en nu een groot succes.
dat er iets moet gebeuren - en niet vanuit niks. Het is geen soft onderwerp, want
Wat vind je dat je nog beter kunt doen met je team?
diversiteit kan bijdragen aan een beter
Vrumona mag wat mij betreft nog gekker
resultaat en meer overwogen bestissingen.
en stouter zijn. Meer de rol van uitdager
fatsoen of plichtmatigheid, dan verandert er
vervullen.
Wat doe jij daaraan binnen Heineken? Het is bij Heineken serieus op de agenda
Hoe zit het met jouw werk-privéba lans?
gezet, een belangrijke eerste stap. Dat we
Het werk spreekt me zo aan dat ik geen
met een werkgroep zijn gestart, klinkt amb
punt maak van de lange dagen. Ik woon in
telijk, maar het is een begin. Er is nog een
Rotterdam en rij vóór de file weg naar
hoop werk aan de winkel.
Bunnik. Meestal ben ik rond een uur of 7, half 8 weer thuis. Maar ik ben niet alleen
Wat vinden jouw mensen van je?
maar aan het werk. Mijn man en ik hebben
Ik denk 'open en eerlijk'. Ik communiceer
sinds dit jaar een nieuwe hobby: varen.
marketing moet samenwerken met sales,
open en dat is soms best lastig voor ande
Nadat we een paar keer met vrienden mee
trade marketing en space management.
ren omdat ik ook vervelende boodschap
waren gegaan, besloten we een boot te
Zodat iedereen beter weet wat er in de
pen overbreng. Ik denk dat ik er wel om
kopen. We zijn voor het eerst in eigen land
supermarkt gebeurt en wat de shopper
gewaardeerd word dat ik zeg waar het op
op vakantie geweest, naar Friesland en
doet.
staat, zoals ik het echt voel, met de bedoe
Noord-Holland. En echt, Nederland vanaf
ling om anderen verder te helpen. Ik heb er
het water is een volstrekt andere ervaring.
Zou niet iedere marketeer die nieuwsgierigheid en wil tot samen werken moeten hebben?
geen agenda achter zitten. Bij de handel
Wij genieten enorm van de boot. Het is
heb ik dat ook.
dicht bij de natuur, het gaat langzaam; je
Ja. Maar als puntje bij paaltje komt is
boord stapt.
iedereen druk bezig met zijn eigen doel en
Wat vind je moeilijk aan je huidige werk?
is het moeilijk om die samenwerking goed
Dat sommige retailers zich niet altijd aan
krijgt een vakantiegevoel zodra je aan
te borgen. Met concrete doelstellingen kun
gemaakte afspraken houden, ondanks jaar
Kom je nog toe aan andere dingen in je vrije tijd?
je dat nog beter. Wat prettig en slag
afspraken. Komen ze toch weer met allerlei
Jazeker, ik heb al ruim 15 jaar een hechte
vaardig werkt, is dat wij als management
excuses. Ik vind dat je goed met elkaar
vriendinnenclub waar ik iedere maand mee
van Vrumona alle commerciële beslissingen
moet samenwerken, afspraken maken en
uiteten ga. Goed te combineren met een andere liefhebberij: lekker eten. Ook sport
samen nemen. Dan handel je ook sneller
nakomen en ook 'voor wat hoort wat'. We
dan dat je eerst allerlei afdelingen iets moe
zijn bereid in van alles te investeren, maar
ik geregeld. En ik dans, salsa en meringue.
ten laten uitzoeken.
daar willen we ook iets voor terughebben.
Alleen kom ik daar de laatste tijd minder
Ik spreek duidelijk uit - de account mana
aan toe. Die dansfeesten beginnen vrijdag