B
R
A
N
C
H
A
H
O
L
I
C
S
BIJ EVELYN AAN DE KEUKENTAFEL winst. Maar het ging uiteraard niet vanzelf. Waarom ging je van Procter & Gamble naar Coca-Cola? Het was het goede moment. Ik wilde wel praten met een bedrijf dat mij aansprak. Ik werkte al 13 jaar voor Procter & Gamble, de laatste jaren op Europees niveau in het managementteam wasmiddelen, maar ik begon langzamerhand aan een volgende stap te denken. Toen ik werd gepolst, was de beslissing niet zo zwaar. Coca-Cola gelooft uiteraard heilig in een merk, is jong en dynamisch in zijn marktaanpak en biedt ruimte voor persoonlijk initiatief en leiderschap. Mijn commerciële ervaring paste en de headhunter heeft goed werk gedaan bij het inschatten of mijn persoonlijkheid aansloot bij het bedrijf. Wat was belangrijk voor je werk in Nederland bij Coca-Cola? Eerste prioriteit was om hier in Nederland ook dat lokale ondernemerschap in de regio’s te krijgen, zoals we in België hadden gedaan. Nederland was gecentraliseerd en we wilden meer lokaal leiderschap en initiatief. We zijn verkoopkantoren gestart en we hebben de buitendienst uitgebreid. De twee voordelen van een buitendienst voor een bedrijf als het onze is dat je dichter gaat opereren bij klant en consument en dat je je producten beter beschikbaar kunt maken buiten de traditionele kanalen om. Eigenlijk overal waar mensen zijn. Onze buitendienst is geen kostenpost, maar een investering die de brede distributie van ons product mogelijk maakt. We hebben de plaatsing van automaten drastisch versneld, door de winstdoelen per plaatsing te verlagen. Kijk, als je conservatief doorrekent, durf je niet. Dus moet je een sprong durven te maken en op wat langere termijn mikken. Daarna hebben we de productie gerationaliseerd. Een proces waar ik moeite mee heb gehad. Schiedam was een oude, maar goed presterende fabriek en die hebben we gesloten, wat altijd een pijnlijk proces is. Maar ook daarna ging de integratie van
hankelijke bottelaars daar begon over te nemen. Dat waren negen verschillende bedrijven, dus dat betekent dat je naar nieuwe commerciële strategieën moest, een nieuw team moest bouwen en alle sociale regelingen op één lijn moest krijgen.
Partner Evelyn Günther van Günther & Van Grinsven Executive Search interviewt managers in de branche over hun waar-
Waar ging je aandacht naar uit? Een organisatie opbouwen van 1.500 man met de mentaliteit van de oorspronkelijke bottelaars en met zoveel mogelijk autonomie. In de overgang naar een grote organisatie wilden we niet de marktgerichtheid en de klantgerichtheid van die zelfstandige bottelaars verliezen. Was de bottelaar al onderdeel van een grotere onderneming, dan merkten wij dat daar mensen zaten met een andere filosofie niet met eigen geld en ondernemingszin. We zijn gegaan naar zes sales centres waar een lokale directeur de rol van de vroegere lokale bottelaar vervult. Die krijgt niet alleen doelen in volume, maar ook in
den/normen, werk/privé, uitdagingen/ergernissen en ‘leermomenten’. Deze maand: Frank Schuurman, algemeen directeur Colgate-Palmolive Nederland
Hoe lang werk je nu bij Coca-Cola? Sinds ’94 in België en sinds ’98 in Nederland. In België ben ik eigenlijk begonnen op het moment dat Coca-Cola de onaf-
24
F
o
o
d
P
e
r
s
o
n
a
l
i
t
y
f
e
b
r
u
a
r
i
2
0
0
3