Pós-graduandos em Revisão de Textos Disciplina: Ambientes Digitais Professora: Ana Márcia Abreu Martins de Paiva IEC – Instituto de Educação Continuada Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais
A revista foi um projeto de conclusĂŁo da Disciplina Ambientes Digitais com objetivos acadĂŞmicos.
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Sumário O Revisor de Textos .................................................................................................................... 4 A Língua Portuguesa e os Websites ............................................................................................ 6 Redes Sociais como instrumento de influência e interação ......................................................... 9 Instagram ................................................................................................................................... 15 Blog ............................................................................................................................................ 18 Microblogging............................................................................................................................. 25 Diálogo Contemporâneo ............................................................................................................ 26 Mensagens Instantâneas ........................................................................................................... 28 Colaboração online como suporte à atividade de revisão .......................................................... 31 E-mail, histórico, significado e utilização .................................................................................... 33
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O REVISOR DE TEXTOS
Roberta Moraes Machado Sarah Temponi Soares Soares1 Revisor
de
textos
profissional
é
encarregado
o de
textos.
Além
disso,
profissional
o
precisa
reconhecimento da qualidade da
obra
produzida,
revisar material escrito com
ter virtude para exercê-lo,
reflexos
o
tendo
realizado pelo preparador e
intuito
de
conferir-lhe
em
mente
que
é
do
bom
são
correção, clareza, concisão e
necessário, além de estudar
revisor
harmonia, agregando valor ao
língua
pressuposto
texto, bem como o tornando
recursos de informática, uma
fundamental, da atividade de
inteligível ao destinatário – o
espécie de predisposição ao
revisão
leitor. O revisor de textos,
ofício que antecede a toda
textos alheios. Isso implica
assim como os tradutores,
essa formação: a técnica do
que o revisor deve renunciar
preparadores
demais
profissional. Há um conjunto
seu
aspirantes ao trabalho com
de virtudes que predispõem o
preferências
textos é um profissional que
revisor de textos a exercer a
pessoal. Se as escolhas do
deve possuir, primeiramente,
profissão com excelência.
autor
e
qualificação,
sendo
requisito
básico:
acadêmica
nas
Letras,
pré-
formação áreas
de
Jornalismo,
especialização
na
área
de
revisão ou, ao menos, ótimo domínio da língua; dar muita atenção aos detalhes e ser capaz
de
se
concentrar
durante longos períodos de tempo; ter conhecimento em informática; saber usar os códigos e sinais de revisão de 1
e
dominar
certos
Primeiramente, o revisor de textos deve ter humildade. Seu trabalho é garantir, com a máxima discrição possível,
de
trabalho
é
textos.
O
básico, que
próprio
se
revisam
estilo, e
seu
estão
suas gosto
corretas,
coerentes,
aplicadas
sistematicamente, adequadas ao tom do texto, não cabe ao revisor modificá-las.
que tudo funcionará bem para
Em segundo lugar, o
que o outro brilhe. Isso quer
revisor de textos deve ser
dizer que o revisor não deve
diligente.
fazer seu trabalho esperando
jamais poderá ser negligente
reconhecimento,
e
portanto
supor
O que
profissional ninguém
vai
não deve ser uma pessoa
conferir a qualidade do seu
orgulhosa. Deve entender que
trabalho. O revisor diligente
o
deve
sucesso
do
autor,
o
conferir
manuais
Pós-graduandas em “Revisão de Textos” pelo IEC/PUC Minas.
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prescritos seguir
pelas
com
empresas,
atenção
instruções recebidas deixar
de
o
revisor
alunos para o vestibular, por
às
continua tendo liberdade no
isso
e não
seu momento de trabalho.
específica, atendo-se a erros
para
Estar seguro de si, de seu
gramaticais
trabalho, significa apenas que
lingüísticos, devendo o aluno
este foi feito criticamente e
utilizar recursos estruturais
há
determinados e tendo, assim,
pesquisar
esclarecer suas dúvidas. Ademais, é fundamental que o revisor seja prudente. Um revisor
anteriormente,
prudente
não
justificativas
plausíveis
para as decisões tomadas.
a
correção
menos
e
é
a
mais
recursos
possibilidade
de
recursos estilísticos.
intervém quando têm dúvida,
Por fim, espera-se que esse
não
repadroniza
profissional seja responsável e
Situação diferente ocorre no
injustificadamente, não mexe
assuma as conseqüências de
ambiente
no texto à revelia daquele
seus atos, para o bem e para
profissional
que assina o texto ou de seu
o mal. Caso algum padrão não
fazer revisões dentro de uma
editor. A prudência faz o
seja aplicado, o colaborador
editora
revisor pesquisar, perguntar,
deve estar disposto a refazer
instruções
esclarecer e, somente então,
imediatamente o que fez de
pela mesma. Nesse local, é
interferir.
modo
ou
importante
se
mantenha o estilo proposto
o
pelo autor do texto, apenas
Além disso, é imprescindível que o revisor seja uma pessoa segura. virtudes
Assim,
apesar
das
citadas
incompleto
equivocado.
Caso
comprometa
a
entregar
prazo,
problemas
o
encarregado
de
seguir
as
pré-estabelecidas
trabalhando
que
O
precisa
trabalho em um determinado espera-se
editorial.
que
o
em
revisor
cima
dos
gramaticais,
cumpra ou, ao menos, avise à
recursos coesivos, função do
editora com antecedência que
texto, etc.
não conseguirá cumpri-lo. A responsabilidade faz o revisor cumprir
os
prazos
exigências
e
as
daquele
que
contratou seu serviço.
Como
terceira
possibilidade
de atuação, encontra-se os profissionais freelancer. Esse revisor
irá
diversos
trabalhar
tipos
com
de
gêneros
Terá
mais
Uma vez tendo todas essas
textuais.
capacitações, o revisor pode
autonomia, entretanto deve
exercer
se
sua
profissão
diferenciados
em
pela
Uma
programação de seus horários
é
a
para conseguir terminar em
de
tempo hábil e responder aos
redação, em especial, para os
prazos. Além disso, precisará
licenciados em Letras. Esse
se adaptar com os diferentes
profissional
tipos de textos que exigirão
primeira escola,
locais.
responsabilizar
possibilidade como
professor
tem
como
objetivo cumprir a grade da instituição
e
preparar
correções distintas.
os
Imagens: http://www.enago.com.br/images/editing-services/tags-n-remarks.png scienceblogs.com.br / www.revisaodetexto.com.br revisaotextual.com.br/wp-content/uploads/2013/10/1.png http://www.imagens.usp.br/wp-content/uploads/04062012dicionarioportugues_fotoMarcosSantos042.jp http://revistalingua.uol.com.br/textos/64/artigo249031-1.asp
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A LÍNGUA PORTUGUESA E OS WEBSITES O uso adequado da língua portuguesa na era digital Rita Spacki Vera Lourdes de Souza2 Site é um local na Internet constituído por uma ou
público-alvo. E é nessa hora que o uso adequado
mais páginas de hipertexto, que podem conter
da língua, no caso do Brasil, língua portuguesa, é
textos, gráficos e informações em multimídia, e
de suma importância.
que pode ser fisicamente acessado por um computador em endereço específico da rede. Nos dias de hoje, o site é um dos instrumentos de
Cada tipo de site tem uma necessidade específica de linguagem, de tipo de texto, de gênero textual. É evidente que um site voltado para a
publicidade mais eficientes que existe. É utilizado por outros meios de comunicação, como rádio, televisão, jornal, assim como também por empresas privadas e órgãos públicos. Pode ser um ponto de contato entre a instituição e seus clientes, ponto de venda de produtos, de divulgação de trabalhos, entre outras finalidades.
criança não poderá usar a mesma linguagem e os mesmos tipos de texto que outro cujo público-alvo
Para que a comunicação se efetive com êxito, é necessário que o site tenha uma estrutura que o usuário considere boa para navegar. Ele tem que se sentir atraído para voltar ao endereço e permanecer por lá comprando, lendo, interagindo,
seja o adulto. Um site de compras nunca terá o mesmo formato que um site de entretenimento, e um site direcionado à beleza feminina certamente usará um tipo de abordagem diferente de outro sobre automóveis.
se informando. Para isso, além das ferramentas de persuasão visual, é importante que o site tenha um conteúdo apropriado e que considere o
Consideremos um site da área educacional, como um portal para professores, por exemplo, mantido por uma instituição qualquer. Esse tipo de site
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Pós-graduandas em “Revisão de Textos” pelo IEC/PUC Minas.
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poderá abrigar, além do texto-base, diversos
revisados por profissionais especialistas em
gêneros textuais, desde os mais simples, como
textos, garantido assim que tais problemas não
recados e chamadas, passando por entrevistas,
acontecessem com o que neles fosse publicado.
que poderão ser mais ou menos formais, orientações, comentários, propagandas, notícias (muitas vezes até em forma de jornal eletrônico), modelos de aulas, cursos, artigos, até trabalhos acadêmicos. Dessa forma, a linguagem variará bastante, conforme a finalidade do gênero e as diversas
situações
com
mais
ou
menos
formalidade; porém é inadmissível a ocorrência de inadequações grosseiras do português, bem como
Outro recurso interessante encontrado por um portal para professores como forma de fazer esse controle de qualidade é ter um espaço para que o usuário descreva os erros que encontrou. Como esse portal não especifica esses erros, ou inadequações, eles podem ser quanto ao uso da língua, ao conteúdo, dentre outros. Essa iniciativa é interessante, pois, assim, todos se tornam revisores de tudo o que é publicado no site.
o uso de palavras de baixo calão, principalmente no texto-base do site. Então, os sites deveriam ser
É recomendável que haja espaços de interatividade e colaboração no site, como fóruns e enquetes. Nos fóruns, o usuário se manifestará muitas vezes numa linguagem mais solta, mais coloquial, sem preocupação com a norma culta, o que é adequado para esse tipo de espaço. Mesmo o emprego coloquial exagerado poderá ocorrer, pois o usuário pode não estar familiarizado com o gênero e com a linguagem apropriada. Para evitar os casos mais extremos, em que aconteça uso de palavras obscenas ou ofensivas, por exemplo, deve haver um sistema de monitoramento, moderação ou controle por parte da instituição que mantém o site.
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Um ponto importante é que a home-page não seja
como chamadas para assuntos atuais e urgentes.
poluída visualmente, permitindo ao usuário
O que é de caráter mais permanente (por
localizar rapidamente a informação que deseja.
exemplo,
Linguagem simples, frases curtas e objetivas, uma
preparação, material para aulas) deve estar
boa diagramação, fotos e abas que organizam o
indicado nas abas ou links, para acesso apenas se
conteúdo vão facilitar a navegação do usuário. A
for de interesse, liberando espaço na home-page.
home-page também deve conter links de interesse
As imagens podem ser dinâmicas, alternando
do tipo de público que acessa o site, no caso,
entre
principalmente professores e estudantes, assim
momento, assuntos e notícias de destaque.
A linguagem do texto-base muitas vezes será
cuidados, que devem ser revistos diariamente,
usada para falar diretamente ao professor, como
pois um site não tem fim, principalmente no que
num diálogo, motivando-o, convidando-o a
diz respeito a conteúdo e interação com o público-
participar. Isso corresponde à função conativa da
alvo.
linguagem. Os verbos são muito empregados no imperativo (acesse, clique, participe, colabore, veja,
deixe,
confira,
etc.),
havendo
ainda
frequentemente exclamações e interrogações, como forma de envolver o usuário, captar sua atenção, fazê-lo sentir-se próximo e importante. Como diz Vaz (2011, p. 312), “Você deve escrever um texto persuasivo para convencer os usuários de que seu site é a melhor solução”.
Essa
si
orientações
para
gerais,
apresentar
cursos
informações
de
do
Enfim, é importante sempre lembrar que estamos na era digital e que os usuários, especialmente os mais jovens, estão antenados e a par das últimas tendências. Então, todo o cuidado é necessário para se conseguir a fidelização e a satisfação do usuário de um site e, com certeza, o uso adequado da língua portuguesa é primordial nesse processo. Afinal, algo colocado de forma inadequada não agrada a ninguém.
credibilidade será possível levando em conta esses REFERÊNCIAS CIDADE DO CONHECIMENTO. Disponível em: <http://www.curitiba.pr.gov.br>. Acesso em: 14/12/2014. EDUCAÇÃO. Disponível em: <http://www.pbh.gov.br>. Acesso em: 14/12/2014. FERREIRA, Aurélio Buarque de Holanda. Novo Dicionário Aurélio da Língua Portuguesa. 3. ed, Curitiba: Positivo, 2004. HOUAISS, Antônio; VILLAR Mauro de Salles. Dicionário Houaiss da Língua Portuguesa, elaborado pelo Instituto Antônio Houaiss de Lexicografia e Banco de Dados da Língua Portuguesa S/C Ltda. 1.ed., Rio de Janeiro: Objetiva, 2009. MURARO, Edgard. Para ler depois. Língua Portuguesa, São Paulo, n. 101, p. 21-23, mar. 2014. PORTAL DO PROFESSOR. Disponível em:<http://www.portaldoprofessor.mec.gov.br>. Acesso em: 14/12/2014. SITE. In: Wikipédia. Disponível em: <http://www.pt.wikipedia.org>. Acesso em: 13/12/2014.
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VAZ, Conrado Adolpho. Os 8 Ps do marketing digital: o guia estratégico de marketing digital. São Paulo: Novatec Editora, 2011. Fonte imagem: serversp.com.br
Redes sociais como instrumento de influência e interação Elisângela Soares de Paula Jamir Campos de Cerqueira3 As redes sociais são hoje, reconhecidamente, uma
e a denúncia de gastos públicos com a realização
importante ferramenta de interação social e de
de torneios esportivos internacionais.
formação de opinião. Elas estão presentes em
Com relação à campanha presidencial deste ano,
milhares de comunidades espalhadas pelo mundo
o
afora e sua atuação não se restringe ao universo
principalmente, através das redes, com utilização
virtual. Atitudes, ações e decisões políticas e
em massa de mensagens e vídeos produzidos
sociais verificadas recentemente, não resta
pelos próprios organizadores das campanhas ou
dúvida, foram diretamente influenciadas por esse
por simpatizantes e não simpatizantes espalhados
poderoso instrumento de conexão entre as
pelo país (ou fora do país também).
pessoas, através da internet.
3
acirramento
do
pleito
aconteceu,
A consolidação e a popularização deste poderoso Não custa lembrar, por exemplo, as manifestações
instrumento, porém, são recentes. Foi só com o
ocorridas no país em 2013, na época da Copa das
aumento da utilização da internet nos ambientes
Confederações, e agora, recentemente, durante a
de trabalho e residenciais, na década de 2000, que
campanha eleitoral para a presidência da
surgiram
República, ocasiões em que as ferramentas
difundidos e integrados através do mundo virtual,
disponibilizadas pelas redes sociais tiveram papel
a exemplo do Twitter, Facebook, Orkut, entre
de extrema relevância.
outros.
No primeiro caso, principalmente a partir da
A propósito, cabe mencionar a emblemática
convocação de comunidades virtuais, os protestos
campanha presidencial nos Estados Unidos, em
contra
tomaram
2008, quando a utilização dos recursos virtuais
rapidamente as ruas do país, ampliando e
disponibilizados pelas redes sociais permitiu, pela
exacerbando, muitas vezes além do foco
primeira vez, uma enorme visibilidade e uma
originalmente estabelecido, que era a contestação
interação
contra o aumento de tarifas no transporte público
informações da mídia na época, utilizados blogs,
a
realização
do
evento
esses
serviços,
hoje
largamente
jamais vivenciada. Foram, segundo
Pós-graduandas em “Revisão de Textos” pelo IEC/PUC Minas.
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vídeos, Twitter e sites para divulgar pela internet
Um dado interessante sobre o acesso do brasileiro
as propostas dos candidatos (Barack Obama e
às redes sociais foi divulgado, recentemente, pelo
John McCain), o que inaugurou, seguramente, um
globo.com. Segundo o canal, o Facebook e o
novo formato de participação popular, pela
Youtube atraíram, em novembro deste ano, 90%
comunicação entre os internautas.
de todas as visitas realizadas no país, conforme
Podemos então concluir que todo esse arsenal tecnológico nos coloca, nos insere, no poderoso
reproduzido abaixo. (Use o QRCode abaixo para acessar o artigo publicado pelo G1)
universo de comunicação proporcionado pela internet e intermediado pelo computador. Ou, melhor,
estamos
agora,
definitivamente,
integrados a uma enorme rede social via computador. No Brasil. Aqui entre nós as redes sociais mais conhecidas e utilizadas são o Facebook, o Twitter, o Youtube, o Instagram e o Linkedin (este voltado para a área profissional). O Orkut, criado em 2004 e encerrado este ano, ganhou grande notoriedade e angariou milhares de seguidores enquanto esteve no ar.
10
O Facebook A rede social mais usada,
adicionar outros usuários como amigos e trocar
acessada e conhecida
mensagens, incluindo notificações automáticas
no momento é o
quando atualizarem o seu perfil. Além disso,
Facebook. É um
podem participar de grupos de interesse comum
site e serviço de
de outros utilizadores, organizados por escola,
rede social que foi
trabalho ou faculdade, ou outras características, e
lançado em 4 de fevereiro
categorizar seus amigos em listas como "as
de 2004, operado e de propriedade
pessoas do trabalho" ou "amigos íntimos".
privada da Facebook Inc.4 Em 4 de outubro de
O nome do serviço decorre do nome coloquial
2012, o Facebook atingiu a marca de 1 bilhão de
para o livro dado aos alunos no início do ano letivo
usuários ativos, sendo por isso a maior rede social
por algumas administrações universitárias nos
em todo o mundo.5 Em média 316.455 pessoas se
Estados Unidos para ajudar os alunos a
cadastram, por dia, no Facebook, desde sua
conhecerem uns aos outros. O Facebook permite
criação em 2004.
que qualquer usuário que declare ter pelo menos
Os usuários devem se registrar antes de utilizar o
13 anos possa se tornar usuário registrado do site.
site e, após, podem criar um perfil pessoal, .
Linguagem usada no Facebook :) :( 8) ;) :-) ;-) :D :-D :’( :/ S2 <3 ^_^ ;o >:( :) :( 8) ;) :-) ;-) :D :-D :’( :/ S2 <3 ^_^ ;o >:( :) :( 8) ;) :-) ;-) :D :-D :’( :/
A linguagem usada em redes sociais vem
de lado a ortografia correta, a forma certa de
preocupando pais, educadores e nós, revisores.
escrever palavras, etc.
Isso por que os jovens (número maior de usuários
Com a rapidez com que as pessoas têm se
das redes sociais) vêm usando, com mais
comunicado pelas redes sociais, a agilidade das
frequência, abreviações, códigos, simbologias;
conversas, o entrosamento com as mídias vem
bem diferentes da forma padrão da língua escrita.
preocupando quem trabalha com a língua. Como
Além disso, ainda existem os chamados emotions,
adaptar-se a toda essa mudança? Acompanhar ou
que permitem às pessoas expressarem seus
não a “tendência”?
sentimentos com mais facilidade. Mas, apesar dessa interatividade, os internautas vão deixando 11
As redes sociais (Facebook) têm vários segmentos,
e propagandas de páginas adicionadas por
e cada um tem sua forma de abordar seu público-
ela ao seu perfil.
alvo:
Páginas - voltada para empresas ou
Bate-papos - usados para conversar com
divulgação de assuntos e informações
amigos de seu perfil pessoal. Nesse
sobre blogs, sites, produtos, marcas.
segmento, usam-se muitos emotions,
Essa
última,
como
é
mais
voltada
para
abreviações, troca de imagens e vídeos.
propagandas e divulgação de uma empresa, marca
Perfil pessoal - local onde a pessoa posta
ou produto, utiliza uma forma de linguagem mais
mensagens; posta e compartilha vídeos,
padrão. Não usa abreviações, por exemplo, mas
textos, músicas, locais visitados, etc.
necessita de uma forma de abordagem mais
Feed de notícias ou página inicial - local
concisa e direta para alcançar o público-alvo, e
onde aparecem todos os “posts” da pessoa
este não se cansar das postagens.
e de seus amigos, bem como informações
Nas páginas, são usadas muitas imagens como forma de atrair visualmente seus clientes.
Abaixo, uma página do Facebook:
fonte: https://www.facebook.com/exothicasex?ref=hl
Evolução das redes Para se chegar ao atual quadro de avanço, com a disponibilização de recursos digitais a cada dia mais sofisticados, o caminho percorrido foi longo e rico em estudos e dedicação de cientistas, de filósofos, de técnicos e de inúmeros protagonistas da comunidade científica mundial. 12
O marco inicial da história das redes seria, segundo
distribuídos globalmente e ligados entre si por
literatura sobre a matéria, o desenvolvimento do
uma rede, ou seja, um conceito semelhante ao
sistema binário, em 1605, pelo filósofo Francis
que é a internet hoje.
Bacon. O jornalista Nilton Kleina, por exemplo,
Com o advento da Guerra Fria, o projeto de
menciona,
Licklider foi colocado em prática através da rede
em
artigo
publicado
em
www.tecmundo.com.br › Infográfico, que a
de
codificação de letras do alfabeto em sequências de
Arpanet.
dígitos
binários
por
Bacon,
mais
tarde
transformada, pelo filósofo alemão Gottfred Leibniz, no sistema binário hoje conhecido, foi a base de tudo: “É a partir de códigos construídos pelo sistema binário que os computadores realizam o processamento de dados”, explica.
armazenamento
de
dados
denominada
Outro fato a ser destacado nessa trajetória, segundo Kleina, é a criação da própria palavra que dá nome à rede. “Em 1971, Vinton Cerf e sua equipe tentavam conectar três redes diferentes em um processo descrito em inglês como interneting”, relembra. A partir daí, o termo foi
Ele menciona também como ator dessa evolução
abreviado e, aos poucos, imortalizado como
a criação do telégrafo, sistema de transmissão de
sinônimo de toda a rede.
mensagens através de dois pontos por meio de ondas de rádio ou fios elétricos, em 1844.
Outros passos importantes nessa evolução são: a criação do correio eletrônico, em 1971; criação do
Mas foi no século XX que ocorreram as grandes
TCP/IP (Transmission Control Protocol /Internet
mudanças. Kleina cita a criação, em 1946, do
Protocol), o protocolo padrão para transmissão de
primeiro computador digital eletrônico, o Eniac,
dados, usado até hoje; criação da Usenet,
por cientistas norte-americanos: “Não se pode
precursora dos fóruns de discussão, em 1979,
falar do início da internet sem mencionar esta
através da ligação de computadores em uma rede
imensa máquina de fazer cálculos, cujas funções
de compartilhamento por grupos de interesse;
foram
posteriormente
adquiridas
pelo
lançamento do PC da IBM, em 1981, sendo seu
computador”, afirma.
estilo copiado por inúmeras outras empresas ao
O cientista norte-americano Joseph Carl Robnett
longo do tempo.
Licklider
dos
A parceria com a Microsoft (que forneceu o
precursores da rede global de computadores. Ele
sistema operacional para o PC) e a concorrência
propôs, em 1962, a discussão do conceito “rede
com a Apple estabeleceram o ritmo vertiginoso de
galática”, que seriam vários computadores
crescimento da rede, acrescenta Kleina.
é
também
considerado
um
13
Conclusão O mundo das redes sociais, com seu vertiginoso crescimento e sua consolidação definitiva, está aí e é muito bem-vindo. Ninguém mais concebe a vida sem essa maravilhosa ferramenta. Cabe refletir, no entanto, que a velocidade e a instantaneidade das informações que transitam por essas redes trouxeram também uma nova linguagem entre os internautas. Educadores e estudiosos, inclusive, vêm se debruçando sobre a questão, preocupados com esse novo fenômeno, que acarretaria a queda na qualidade dos textos produzidos, principalmente entre a parcela mais jovem da sociedade. Especificamente com relação ao mercado de trabalho do revisor, esse quadro pode trazer uma boa perspectiva. Cabe a cada um aproveitar o momento para buscar novas frentes de atuação. Não resta dúvida de que, na era cibernética, para a mensagem atingir seu objetivo (seja para vender produtos, ideias, conceitos, comportamento) ela precisa ser, muito mais do que na comunicação não virtual, extremamente ágil, direta, clara e objetiva, para atingir e conquistar seu receptor. Podemos dizer que estamos diante de um novo gênero de linguagem. Na rede é assim: tudo ágil, rápido, na hora. Se o enunciador (emissor) se descuidar de qualquer detalhe na elaboração da mensagem, por mínimo que seja, o receptor, destinatário, num piscar de olhos, abandona aquele espaço e parte para outro. E assim, sucessivamente.
Referências bibliográficas Kleina, Nilton. A história da Internet: prédécada de 60 até anos 80 [infográfico]. In: http://www.tecmundo.com.br/infografic o/9847-a-historia-da-internet-predecada-de-60-ate-anos-80-infografico.htm http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2 014/12/facebook-e-youtube-atraem-90das-visitas-redes-sociais-no-brasil.html http://www.wikipédia.org Imagens: msah.com.br irocksowhat.com
É hora então de nos preparar para, quem sabe, escolher esse universo cibernético como uma boa possibilidade de atuação profissional. Vale a pena.
https://www.construsitebrasil.com/blog/ ver-post/53/as-tendencias-das-redessociais freepik.com
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Igor dos Reis Alcântara Priscila da Silva Dantas4 “Uma maneira rápida, atraente e divertida de compartilhar sua vida.”
Criado por Kevin Systrom e pelo brasileiro Mike Krieger, o Instagram foi lançado em outubro de 2010. É uma rede social online de compartilhamento gratuito de fotos e vídeos, permitindo aos seus usuários aplicar filtros digitais, e publicá-los em uma variedade de outras redes sociais, como Facebook, Twitter, Tumblr e outros. O serviço já conta com mais de 300 milhões de usuários ativos. Para criar uma conta, o usuário deve realizar o cadastro através do email e, logo após, poderá usufruir das ferramentas do aplicativo. Postar as fotos em tempo real permite compartilhar momentos inusitados, dividindo sua vida com aqueles que se interessam em ver seus posts.
Figura 1. PrintScreen da tela do autor do texto>>
4
Pós-graduandos em “Revisão de Textos” pelo IEC/PUC Minas.
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Figura 2. Printscreen da tela do perfil do autor.
Desse modo, o usuário é capaz de apresentar suas fotos, com legendas e os famosos Tags - palavras-chave ou termos associados a uma informação - para indexar de forma explícita em alguns aplicativos. A tag que você coloca em sua foto é o elo da sua pequena imagem com todo o restante do universo do Instagram. As hashtags são compostas pela palavra-chave do assunto antecedida pelo símbolo cerquilha (#). Elas viram hiperlinks dentro da rede, criando grupos de “temas” onde os usuários podem ter cesso a todos que participaram da discussão. Veja a figura 2, ao lado. As
hashtags:
#Chile,
#poraí,
#férias,
#vacation,
#vacaciones, #part2, #lifeisgood criam hiperlinks para permitir que outros usuários se conectem na mesma página que “franco_vinicius” terá acesso. Desse modo, eles poderão compartilhar suas fotos através de uma página em comum. No sentido proposto, as hashtags são utilizadas para escrever uma espécie de história, em que o usuário revela estar no Chile, em férias, demonstrando sua satisfação com a vida.
No entanto, o uso excessivo de hashtags dificulta
Na figura 2, é possível observar também o uso da
a leitura da mensagem, proporcionando uma
linguagem.
qualidade negativa ao seu conteúdo, podendo até
predominantemente oral e, desse modo, os
desestimular os seguidores, tal como o uso de
registros
#part2, que não fica claro para o visualizador da
adequados ao meio de interação. Perceba que o
foto (apenas por essa foto) o que o usuário deseja
franco_vinicius explora a oralidade ao pronunciar
com essa expressão. O ideal para cada imagem é
“caba não, mundão”, referindo-se ao fim de férias
ter entre uma e três hashtags. Portanto, ser
e, portanto, ao fim da vida boa, também presente
criativo e pensar sobre qual hashtag é mais
na #lifeisgood. Porém, mesmo estabelecendo a
apropriada, pode ajudar o usuário a adquirir novos
comunicação e muitas vezes a criação de uma
seguidores e até mesmo figurar entre os mais
linguagem própria desse tipo de interação, é
populares do momento na rede social.
importante tomar cuidado com a ortografia, pois
O
são
registro
bastante
da
comunicação
diversificados,
é
mas
16
trata-se de textos escritos, e o que se observa em
modo, o revisor pode se limitar a correção
alguns casos são registros incorretos, em razão do
ortográfica, desde que essa não afete a intenção
descuido ou do desconhecimento da grafia correta
do usuário ao escrever determinado texto. Não se
das palavras, o que não é o caso do exemplo em
consideraria válida a edição do texto “caba não,
questão.
mundão” em “não acaba, grande mundo”, pois
Entretanto, a linguagem é dinâmica e não podemos descartar as condições de produção do texto, sua função, assim como seus destinatários,
destorce a expressão linguística que, mesmo registrada desse modo, consegue comunicar uma mensagem, produzindo o efeito pretendido.
que são essenciais para a produção de sentido e os
Portanto, é necessário avaliar as condições de
efeitos esperados nos textos, o que confirma a
produção de um texto verbal e não-verbal, pois
ideia de flexibilidade por parte do usuário ao se
ambas as linguagens ocupam um mesmo lugar no
manifestar no aplicativo. A partir do exposto, qual
aplicativo. Além disso, é preciso observar a
seria a função do revisor no Instagram? Parece-
estrutura do texto sob a ótica semântica, não
nos inadequado agir sem restriçoes sobre a
puramente
proposta
a
predominância da oralidade nos posts. Assim,
proximidade com a linguagem oral. Interferir na
nota-se que é imprescindível estabelecer um meio
escrita representada pelas hashtags não parece o
de produção da linguagem para que ela possa
meio mais adequado para o trabalho do revisor,
fazer sentido, dentro de um contexto específico,
pois existe uma questão subjetiva que ultrapassa
no caso em estudo, o aplicativo Instagram.
do
usuário,
tendo
em
vista
ortográfica, tendo
em
vista a
a escrita, com sentido individual e singular. Desse
Fontes: http://pt.wikipedia.org/wiki/Instagram http://instagram.com/# http://blog.instagram.com/post/102294612077/discovery-and-caption-editing http://canaltech.com.br/dica/instagram/4-dicas-para-bombar-seu-Instagram/ http://www.logovia.com.br/blog/compartilhe/10-aplicativos-gratis-indispensaveis-para-seu-smartphone/
17
Maria Goretti Dias Lopes Paiva Marina Carneiro de Rezende de Vilhena Regina Gambogi Alkmim 5
1. Definição Conforme a enciclopédia Wikipédia1, a palavra
De acordo com Blood (2002), o blog pode ser
blog ou blogue é a contração do termo inglês web
entendido como um empilhamento de postagens
log, que significa “diário da rede”, cuja estrutura
(atualizadas
permite a atualização rápida a partir de
cronológica reversa (as mais recentes aparecem
acréscimos dos chamados artigos, ou posts. Por
primeiro) e que garante a interação com os
sua vez, a palavra blog resulta da simplificação do
leitores através dos comentários.
termo weblog.
com
frequência)
em
ordem
Conforme a blogueira Carol Rache: “O blog tem
Outra definição diz que Blogs são páginas da
mais dinamismo que um site e, portanto, cria mais
internet onde regularmente são publicados
vínculo com o leitor, já que o acesso é mais
diversos conteúdos, como textos, imagens,
frequente. Permite a interação com leitores, por
músicas ou vídeos, tanto podendo ser dedicados a
meio de espaços destinados a comentários, e
um assunto específico como ser de âmbito
normalmente possui uma linguagem informal,
bastante geral. Podem ser mantidos por uma ou
criando maior proximidade com o público. A
várias pessoas e têm normalmente espaço para
função é sempre comunicar assuntos acerca de
comentários dos seus leitores. Blogueiro é o nome
um tema, geralmente específico, ou imprimir
dado a quem publica num blog. 2
5
Pós-graduandas em “Revisão de Textos” pelo IEC/PUC Minas.
18
pontos de vistas pessoais do blogueiro, que é
da temática proposta pelo blog, este poderá
quem escreve nesse tipo de veículo.”3
funcionar mais como um diário online ou tratar de temas variados ou mais especializados.
Em síntese, pode-se definir blog como um canal de
informação
permitindo,
por
e
comunicação
meio
de
sua
via
web,
ferramenta
Quanto à definição de blogosfera, esta se refere a um termo coletivo que compreende todos os blogs como uma comunidade ou rede social.
tecnológica de comentários, maior interação com
Por exemplo, a blogosfera do provedor UOL
o internauta. Seu sucesso se deve muito ao fácil
(www.uol.com.br) abriga e disponibiliza para seus
manuseio, que permite ao próprio blogueiro criar
cadastrados 110 blogs, que podem ser acessados
e alimentar os conteúdos do seu blog. A depender
por nome ou tema.
Figura 1 - Blog sobre esporte inserido à Blogosfera UOL
Fonte: http://uolesportevetv.blogosfera.uol.com.br
2. Histórico O blog foi criado por John Barger com o pioneiro
Merholz, que, de brincadeira, desmembrou a
espaço Robot Wisdom, em l997. Este que é
palavra weblog para formar a frase we blog (nós
considerado
blogamos)
o
primeiro
(robotwisdom.com),
blog
da
história
tinha layout considerado
demasiado precário até mesmo para a época. Foi Wisdom quem também criou o termo weblog. Já a abreviação blog, por sua vez, foi criada por Peter
na
barra
lateral
de
seu
blog
(paterme.com), em abril ou maio de 1999. Conforme Martino (2014) em seu livro “Teoria das Mídias Digitais”, já por volta de 2006, havia três milhões de blogs em atividade no mundo, embora 19
algumas estimativas jogassem essa quantidade
Figura 2 - O blog mais acessado no Brasil
para cem milhões. Só nos Estados Unidos, imagina-se que ao menos duzentos novos blogs são criados todos os dias. Embora muitos sejam páginas pessoais, destinadas a relatos do autor sobre si mesmo e seu universo cotidiano imediato, outros dedicam-se ao tratamento de temas de relevância pública, misturando suas fronteiras com o jornalismo.
Fonte: http://top10mais.org/top-10-blogs-mais-acessadosdo-brasil/#ixzz3M0jseQeS
Em dezembro de 2007, o motor de busca de blogs rastreou a existência de mais de 112 milhões de
O site Top 10+ traz a seguinte infrormação: “NãoSalvo é mais um blog de humor criado em
blogs no mundo.4
2008 pelo fundador Maurício Cid, onde ele de Em relação ao Brasil, conforme o site Top 10+
5,
em pesquisa realizada em 2013, os dez blogs mais acessados do Brasil respondiam juntos por mais de 70 milhões de acesso mês (2,3 milhões de acessos diários). São blogs, em sua maioria, com conteúdos
de
humor,
de
entretenimento,
variedades e de notícias dos mais variados assuntos.
forma irreverente e utilizando uma temática religiosa posta as mais engraçadas estrepolias da internet. Pela abordagem humorística, se tornou um fenômeno na internet, alcançando seus 12 milhões de visitas mensais em menos de 4 anos. Detalhe: as visitas são de maioria direta, ou seja, não vem pelo Google. São ‘fiéis devotos’ que acessam o site frequentemente, principalmente através das redes sociais. Em maio de 2013, Cid estreou seu programa de TV ‘Não Salvo’, a convite do canal a cabo MIX TV. Em entrevista ao Jô Soares, ele revelou ter picos de 1 milhão de visitas por dia.”6
20
3 - Características distintivas entres sites e blogs
Aspecto Percurso de navegação
Site
Blog
A navegação parte-se de uma
Os conteúdos ficam armazenados
homepage, que funciona como um
como postagens cronológicas,
ponto inicial para outras páginas.
aparecendo em primeiro lugar
Frequentemente é preciso retornar à
sempre a mais recente seguida
homepage para outras páginas possam
das demais.
ser visualizadas.
Via mail ou formulários
Via comentários
Conhecimentos
indispensável conhecimento básico de
Dispensável conhecimento básico
prévios de informática
programação
de programação
Custos
Pago
Tendencialmente gratuito
Periodicidade para
Normalmente intervalos maiores
Frequentemente, até mesmo
Comunicação com internauta
necessários
atualização
Autor/administrador
diários
Raramente o autor é o responsável por
O autor (os autores) podem
colocar as postagens no ar, realizar
acumular as funções de ciração e
atualizações, ajustes. Há um autor por
alimentação do blog.
trás dos conteúdos redigidos, e um administrador que cria e alimenta o site.
Disponibilização de É possível disponibilizar vídeos, pacotes informacionais fotografias, arquivos e slides.
Alguns gerenciadores de blogs restrigem os pacotes informacionais que poderão ser disponibilizados apenas a certas modalidades.
Fonte: www.ufmg.br/proex/cpinfo/cultura/docs/15_sites_e_blogs-AnaPedroDiego.pdf
21
4 - Tipos de blogs De acordo com o site Wordpress7, uma das maiores plataformas de criação de blogs, há vários tipos de blogs: Pessoais: É a categoria mais vasta e inclui
acadêmico por professores e/ou alunos, é uma excelente ferramenta que permite a colaboração de professores e estudantes
blogs sobre tópicos pessoais, tais como
em projetos da escola, compartilhamento
política, música, família, viagens, saúde e mais
de
tantos outros.
Escolares: São aqueles criados no âmbito
informações,
pesquisas
e
conhecimentos de interesse.
Profissionais: São criados por empresários para partilharem as suas experiências. Muitas
Figura 4 - Blog Educacional
empresas descobriram o poder dos blogs para se relacionarem mais de perto com os seus públicos interno e externo, promovendo melhor
comunicação
com
clientes,
http://escolaeemas.blogspot.com.br/
fornecedores e funcionários. Figura 3 - Blog Empresarial
ONGs: Fundações, instituições de caridade e de direitos humanos, entidades sem fins lucrativos usam os blogs como uma excelente
ferramenta
para
angariar
atenção e fundos para as suas causas.
Políticos: partidos
Membros
do
políticos,
parlamento, agências
governamentais e ativistas usam os blogs para se conectar com as suas bases.
Militares: Membros das forças armadas publicam o que veem acontecer no mundo e mantém o contato com as suas famílias.
Privados: Algumas pessoas usam blogs privados para partilhar fotografias e informação entre famílias, empresas ou escolas.
Esportivos: Equipes, atletas e fãs criam blogs para partilharem a opinião e paixão
http://www.chillibeans.com.br/
22
pelas mais diversas modalidades de
cozinha, moda, jogos, entretenimento,
esportes.
música, artes, livros e muito mais.
Tutoriais, dicas e críticas: Existem muitos blogs que partilham dicas e críticas sobre
Figura 5 - Blog Tutorial
http://tutorialdoblog.blogspot.com.br/
5 - Blogs Jornalísticos De acordo com Martino (2014), blogs, de fato,
serem um novo canal para a divulgação de
ocuparam o espaço do trabalho da mídia
informações paralelas àquelas divulgadas pelas
organizada. O jornal britânico The Guardian
mídias impressas e audiovisuais. Trazem para os
contratou um morador de Bagdá para escrever um
blogs as práticas jornalísticas tradicionais, com
blog diretamente da zona de conflito durante a
seus valores e procedimentos consagrados na
invasão do país pelos Estados Unidos, em 2003. O
criação jornalística, adicionaendo outros valores-
autor, identificado como Salan Pax, tornou-se
notícia que incluem a seleção de dados,
rapidamente uma das principais fontes de
impressões
informação - senão a única - diretamente no
testemunhas oculares, e as interações que vão
centro da invasão a reportar as condições de vida
ocorrendo no próprio blog.
sobre a guerra.
pessoais,
depoimentos
de
Enquanto o blog pessoal não tem a preocupação
A princípio, um diário pessoal na internet, os blogs
ética com o conteúdo publicado, pois interessa
logo começaram a explorar a possibilidade de
mais a um público restrito, o blog jornalístico, por 23
sua natureza, pretende ser um veículo de
público maior do que aquele interessado a
informação que deve, a princípio, interessar a um
aventuras pessoais.
Figura 6 - Blog Jornalístico
Fonte: noblat.oglobo.globo.com/
Referências 1. Blog (pt.wikipedia.org/wiki/Blog) 2. Significado de Blog (www.significados.com.br/blog) 3. www.whatabout.com.br 4. “About Technorati” (http://technorati.com/about technorati/) 5. “Top 10 Blogs mais acessados do Brasil” (http://top10mais.org/top-10-blogs-mais-acessados-dobrasil/) 6.http://top10mais.org 7. https://br.wordpress.com/pt-types-of-blogs/ BLOOD, Rebecca. Introduction. In: RODZVILLA, John (Org.). We’ve got blog!: how weblogs are changing our culture. Cambridge:Perseus, 2002. MARTINO, Luís Mauro Sá. Teoria das Mídias Digitais. Petrópolis,RJ: Vozes, 2014. Imagens adicionais: blogs.sch.gr / blogando.org http://www.oxigenweb.com.br/wpcontent/uploads/2014/09/blogs-site.jpg
24
Microblogging Gabriel Nogueira Silva Jessica Nayra Sayao de Paula Welington Torres Costa6
Microblogging consiste em uma forma de publicação que permite aos usuários que façam publicações recentes e/ou constantes de maneira breve, por meio de textos curtos ou imagens. Nesse tipo de rede social, os caracteres são limitados em até 200, e cada postagem feita pelo usuário pode ser vista publicamente ou por um grupo limitado, escolhido por ele. Um dos microbloggings mais populares na Web chama-se Twitter, cujo símbolo é um pássaro de cor azul e possui o slogan “What’s happening?” (O que está acontecendo?). As atualizações ou tweets são exibidas no perfil de um usuário em tempo real e também enviadas a outros usuários seguidores que tenham assinado para recebê-las. As atualizações de um perfil ocorrem por meio do site do Twitter. As ferramentas mais utilizadas no twitter são: Retweet - uma função do Twitter que consiste em replicar na Timeline (local onde se postam as atualizações) uma determinada mensagem de um usuário da lista de seguidores, dando crédito a seu autor original - O texto “retweetado” aparece como RT em negrito no início da postagem; Twitter List é um recurso do microblogging que permite ao usuário criar listas compartilháveis de usuários, indicações de seguidores; os Trending Topics, popularmente chamados de TT’s têm relação com assuntos atuais, os quais aparecem em uma lista em tempo real, tendo em vista as frases mais publicadas no Twitter pelo mundo, marcadas por hashtags (#) e nomes próprios. O Twitter tem sido utilizado com vários propósitos, desde a comunicação entre os usuários até a divulgação de serviços e produtos.
Após uma breve contextualização de microblogging e sua exemplificação dada na rede social twitter, é possível não só perceber a utilidade desta popular ferramenta na Web, como a questão da atuação do revisor nesse meio. O revisor, como alguém que domina a língua e compreende seus processos de mudança, deve estar mais distante de hipercorreção e gramatiquice, pois no twitter ele irá lidar com uma variante associada ao contexto virtual, passível de um vocabulário próprio dos usuários e também de abreviaturas, uma vez que o número de caracteres é limitado. O uso da variante padrão é possível dependendo do usuário e de seus propósitos, pois em sua maioria, percebe-se que há um vocabulário mais informal, algo que, se o revisor corrigir, poderá ferir a integridade do discurso de uma mensagem instantânea. A revisão poderá ocorrer mais relacionada ao conteúdo apresentado, ao nível das frases construídas, se apresentam ou não coerência, coesão, vocabulário adequado a textos pequenos, ou ainda no que se refere ao uso de palavras chulas, que possam ferir outros usuários. A concepção de “erro” nem sempre será cabível ao revisor nesses ambientes, pois deve-se levar em consideração o contexto, respeitando a variante usada, sem se prender muito ao uso “correto” da norma padrão.
Fonte imagens Tectudo.com www.thevortex.it
6
Pós-graduandos em “Revisão de Textos” pelo IEC/PUC Minas.
25
Diálogo
Contemporâneo Bianca Fernandes Patrícia Rodrigues7
O termo “Instant Messaging” (IM), do inglês
As mensagens instantâneas são mensagens
mensagem instantânea, é uma aplicação que
rápidas, práticas, escritas de forma simples e com
permite o envio e o recebimento de mensagens de
uma linguagem bem específica entre seus
texto em tempo real. A partir da conexão on line,
usuários. Atualmente, existem diversos aplicativos
os usuários podem conversar entre si ou em
que possibilitam o envio dessas mensagens, que
grupos. A aplicação também incorpora recursos de
vêm aumentando a cada dia, devido a necessidade
áudio (microfone), vídeo e imagens animadas.
de uma comunicação imediata e próxima a
A IM difere-se do e-mail por ocorrer em tempo
linguagem oral.
real. Há possibilidade dos usuários deixarem suas
A vida corrida e estressante que temos hoje em dia
mensagens de ausência e saber se seu(s)
faz com que cada vez mais busquemos meios mais
interlocutor(es) leu(ram) ou não o texto. A
eficientes para dar conta da nossa rotina
mensagem instantânea assemelha-se muito mais
acelerada. Essas mensagens auxiliam na economia
ao serviço telefônico do que ao serviço postal,
de tempo além de serem inclusive de baixo custo.
sendo possível também que as conversas tenham seu histórico salvo. Entretanto, “os programas de mensagens
instantâneas
não
devem
ser
considerados como imunes à monitoração por terceiros a menos que utilizem programas
O uso desse recurso se mostra bem dissonante da norma padrão, permitindo ao usuário criar e abusar de abreviaturas, siglas e reduções vocabulares com o objetivo de otimizar a conversa escrita e acelerar a comunicação.
especiais.” Portanto, recomenda-se escolher criteriosamente os contatos da lista e enviar
Essa modalidade também traz seu ônus. Um dos
mensagens selecionadas aos destinatários.
problemas que essas novas reduções podem
7
Pós-graduandas em “Revisão de Textos” pelo IEC/PUC Minas.
26
causar é uma má interpretação da mensagem ou
diversos, criando intimidade com a nova forma de
incompreensão devido ao uso vocábulos novos.
diálogo.
Alguns exemplos dessa linguagem: blz (beleza) , ki
O papel do revisor de textos frente a essa atual
(que) tc (teclar), vc (você), fds (fim de semana),
modalidade de escrita não deve ser o de
cmg (comigo), tha bm (ta bem), aq (aqui) , vlw
considerar a norma culta padrão, mas sim, vários
(valeu), kd (cadê), tbm (também), mt (muito),
aspectos
tendi (entendi)
compreensão entre os interlocutores, além da
Alguns outros exemplos mostram não uma redução vocabular, mas sim tentativas de reprodução da fala/sons: Oieeeeeee (oi como
da
linguagem
oral
e
a
efetiva
praticidade e agilidade do ato de escrever. Apesar, contudo, de o mercado não apresentar demandas visíveis para esse trabalho.
comprimento), KKKKKK ou Hahahahaha (risada,
Ressalta-se
gargalhada), genteeee (chamando o grupo para
interlocução se enquadra perfeitamente na
conversar), etc.
situação comunicativa que se insere, visto que é
Observa-se um grande domínio desses recursos entre os adolescentes e jovens, que de acordo com estatísticas, utilizam intensamente aplicativos de celulares e aparelhos digitais e eletrônicos
também
que
essa
forma
de
um ambiente descontraído em que o objetivo maior é a comunicabilidade. Ou seja, esse tipo de texto não é para ser “corrigido” e sim analisado como outra forma de expressão, usada pelos falantes de uma determinada língua.
Referência Bibliográfica Texto: “Mensageiro Instantâneo” - pt.wikipedia.org - Wikipédia, a enciclopédia livre
27
MENSAGENS INSTANTÂNEAS Praticidade e agilidade para se comunicar na atualidade Júlia Bicalho Júlia Gracielle Lidiane Braga8 Facebook Messenger, Google Talk, Hangout,
Recentemente o casal Alex Goldmark e Liza Stark,
Skype, Viber e o WhatsApp são alguns dos
criou uma nova forma de se comunicar por meio
principais programas/aplicativos de mensagens
do WhatsApp, somente por emoticons. De acordo
instantâneas utilizados atualmente pelos usuários
com a matéria publicada pelo jornal Daily Mail,
da internet. A praticidade, a rapidez e a gratuidade
ambos enxergam a prática como uma “forma
de uso são as características mais atraentes.
gostosa e particular de conversarem um com o
Basta o acesso à internet, principalmente wifi, para que o usuário possa se comunicar, em tempo
outro durante o tempo que estão em lugares diferentes.”
real, por texto, imagem ou voz. Esses mecanismos podem
ser
utilizados
tanto
nas
relações
profissionais, quanto nas pessoais. Na primeira opção, a linguagem escrita utilizada é, normalmente, formal, mas com possibilidade de utilizar abreviações. Já nas relações pessoais, a linguagem é bastante informal, com aplicação de diversas gírias e abreviações. Um exemplo são as palavras você - “vc”, estou – “tô” e beijos - “bjos”. Outra forma de se comunicar por essas ferramentas são os emoticons/smiles - rostos expressivos, símbolos, entre outras imagens que podem
traduzir
sensações/sentimentos,
e
representar
acontecimentos
e
ocasiões.
8
Legenda: Na conversa, Alex pergunta se Liza vai andar de bicicleta. Ela diz que vai correr. Ele conta que vai comprar pão e ela aproveita e pede para ele comprar leite. Ele informa que não tem dinheiro para comprar. Ele pergunta que hora ela vai chegar em casa.
Pós-graduandas em “Revisão de Textos” pelo IEC/PUC Minas.
28
Outra maneira prática e gratuita para se
cheguem a
comunicar por meio dessas ferramentas são as
WhatApp, utilizados pelos usuários.
mensagens por voz e vídeo, que simplificam ainda mais o contato. A linguagem é livre, podendo ser formal ou informal, dependendo do receptor.
50 bilhões de mensagens via
Diante de todas essas informações, percebe-se que, nos dias de hoje, a comunicação/interação social por meio de mensagens instantâneas está
De acordo com o TecMundo, dados coletados em
cada vez mais frequente, uma vez que, além do
2012 mostram que 19 bilhões de mensagens
texto escrito, é possível agregar imagens, fotos,
instantâneas via WhatsApp ou pelo iMessager
emoticons, vídeos e afins. O mundo moderno nos
foram enviadas, contra 17,6 bilhões de SMS – isso
instiga a essa praticidade e dinamismo que esses
sem levar em conta gigantes como o chat do
recursos nos proporcionam. É interessante e
Facebook ou do TenCent, serviço quase unânime
necessário aproveitar esses recursos na vida
na China. A perspectiva é que em dois anos
profissional e pessoal.
Referências: O casal que reinventou a forma de conversar no whatsapp. Disponível em : <htp://www.fatosdesconhecidos.com.br/o-casal-que-reinventou-a-forma-de-conversar-no-whatsapp/ > Acesso em: 19 dezembro 2014 http://www.livemanual.info/ http://www.dnaindia.com/
29
A COLABORAÇÃO ONLINE COMO SUPORTE À ATIVIDADE DE REVISÃO Fábio César da Silva Luiz Carlos Freitas Pereira9
Quando nos referimos à colaboração online não podemos deixar de mencionar o Google Drive. O Google Drive é um serviço prestado pela Empresa Google que permite ao usuário armazenar e sincronizar arquivos sem a convencional memória de um computador, além de usar aplicativos sem que os programas sejam nele instalados. Na verdade, esse tipo de memória é o que se chama de computação em nuvem. Nela, o usuário poderá usar e gravar arquivos em qualquer computador apenas conectando na internet. O Google Drive foi apresentado ao público em 21 de abril de 2012 como um tipo de evolução do Google Docs, pois para seu funcionamento foi necessário um aumento ingente de memória. Assim, o aumento do espaçamento da memória foi de 15GB para os portadores de contas do Gmail. Em relação ao funcionamento do Google Drive, o usuário pode convidar outros usuários a compartilhar a confecção de documentos, mas as intervenções de cada usuário/ autor são autoralmente registradas, podendo ou não compor o texto final de maneira consensual. De fato, a internet tem revolucionado o mundo, e cada dia sua influência se torna avassaladora em todas as áreas, já que o avanço tecnológico inerente a ela economiza tempo, papel e até recursos humanos. A área da revisão, nesse contexto, não pode ser exceção. Os revisores devem estar ligados às novidades da tecnologia, tentando melhorar sua competência profissional e o maior acesso aos seus clientes. A internet, aliás, propiciou, no campo da divisão social do trabalho, progresso no espaço e no tempo. No caso específico do aplicativo de colaboração online, ele pode ser um suporte imprescindível, pois pode ajudar na divisão de tarefas do revisor. As pessoas podem trabalhar em conjunto locadas em espaços distintos e revisar um
9
Pós-graduandos em “Revisão de Textos” pelo IEC/PUC Minas.
30
mesmo documento. Basta compartilhar no Google Drive as sugestões dos usuários que, locados em lugares distintos, aparecem simultaneamente naquele documento. Hoje, também, há quem trabalhe em horários distintos. Se o usuário não tiver disponibilidade de tempo para compartilhamento simultâneo, suas sugestões podem ser feitas em horários diferentes dos colegas e elas ficam registradas lá. Com efeito, parece consensual que o trabalho de equipe melhora a qualidade de revisão de texto, e muitos dos melhores revisores preferem trabalhar desse modo. Em suma, o Google Drive é excelente suporte para que um trabalho em equipe seja feito hoje em dia, em que o tempo e a locação do mesmo espaço em um escritório convencional se tornam coisa do passado.
Referências Bibliográficas: http://pt.wikipedia.org/wiki/Google_Drive#cite_note-Introducing_Google_Drive..._yes.2C_really-1. Página visitada em 20.12./2014. http://pt.wikipedia.org/wiki/Computa%C3%A7%C3%A3o_em_nuvem. Página visitada em 20.12.2014. http://www.google.com.br/mobile/drive/. Página visitada em 20.12.2014. http://pt.wikipedia.org/wiki/Internet#mediaviewer/File:Internet_users_per_100_inhabitants_ITU.svg imagem: guiaempreendedor.com / aetredes.files.wordpress.com
Proporção de usuários de Internet a cada 100 pessoas, entre 1996 e 2014
FONTE: União Internacional de Telecomunicações.
31
E-mail, histórico, significado e utilização Maria Luísa Bizzoto10 Um correio eletrônico ou, ainda, e-mail, é um método que permite compor, enviar e receber mensagens através de sistemas eletrônicos de comunicação. O termo "e-mail" é aplicado tanto aos sistemas que utilizam a Internet e que são baseados nos protocolos POP3, IMAP e SMTP, como àqueles sistemas conhecidos como intranets, que permitem a troca de mensagens dentro de uma empresa ou organização e que são, normalmente, baseados em protocolos proprietários. O correio eletrônico é mais antigo que a internet, e foi,
O correio eletrônico é, frequentemente, chamado pelo
de fato, uma ferramenta crucial para criá-la, mas, na
seu nome em inglês, mesmo em textos em português.
história moderna, os serviços de comunicação globais
Existem
iniciaram no início da ARPANET. Padrões para
provocam discussões entre os adeptos de cada forma.
codificação de mensagens de e-mail foram propostas
Também há variações na forma plural do termo. Em
em 1973 (RFC 561). A conversão da ARPANET à internet
inglês americano, email é usado como um substantivo
no início de 1980 produziu o núcleo dos serviços atuais.
coletivo (como o termo correspondência para itens
Ume-mail enviado no início de 1970 parece muito
enviados pelo sistema postal), mas, no inglês britânico,
semelhante a uma mensagem de texto dos dias atuais
é mais comumente usado como um substantivo
diversas
grafias,
que,
ocasionalmente,
comum, com a forma plural emails.
História A história do correio postal e a primeira menção à transmissão de mensagens têm origem na Grécia antiga, em 190 a.C., quando um general da cidade de Atenas enviou um mensageiro para comunicar aos atenienses a vitória de seu exército sobre os Persas. É justamente daí que se origina a palavra "correio", do original "correr. Há registros, do século XV a.C., de redes postais entre egípcios e babilônicos, transmitidas por meio de tábuas de argila. É também dos egípcios que vem o registro do primeiro sistema de correio. O historiador Xenofonte escreveu: “Considerando o trajeto que um cavalo pode normalmente percorrer em 24 horas, Ataxerxes II mandou construir ao longo das estradas vários postos a igual distância um do outro, colocando neles homens e cavalos. Em cada posto, havia uma pessoa de confiança que recebia a carta trazida pelo correio, cuidava dos cavalos e dava assistência aos mensageiros cansados ou doentes."
10
Pós-graduanda em “Revisão de Textos” pelo IEC/PUC Minas.
32
Já os romanos, para registrarem suas mensagens,
O primeiro sistema de troca de mensagens entre
utilizavam tábuas cobertas com cera quente (os
computadores que se tem notícia foi criado em 1965, e
"tabularis")
possibilitava a comunicação entre os múltiplos
ou
pergaminhos
e
papiros.
Essas
informações eram trocadas continuamente entre
usuários de um computador do tipo mainframe.
Roma, seus exércitos e funcionários espalhados nos vastos territórios conquistados. No entanto, com a queda do Império Romano, os correios praticamente
O sistema eletrônico de mensagens transformou-se rapidamente em um "e-Mail em rede", permitindo que usuários
desapareceram.
situados em diferentes computadores
trocassem mensagens. Também não é muito claro qual Muitos povos trocavam mensagens utilizando pombos-
foi o primeiro sistema que suportou o e-Mail em rede.
correios, grous e andorinhas. Esses pássaros eram
O sistema AUTODIN, em 1966, parece ter sido o
pintados com cores de determinado significado, de
primeiro a permitir que mensagens eletrônicas fossem
acordo com um código estabelecido, e depois soltos.
transferidas entre computadores diferentes, mas é
Ou tinham mensagens amarradas aos seus pés e
possível que o sistema SAGE tivesse a mesma
seguiam uma rota pré-ensinada.
funcionalidade algum tempo antes.
O telégrafo, criado por Samuel Morse, que teve sua
A rede de computadores ARPANET fez uma grande
primeira transmissão em 1844, foi a primeira
contribuição para a evolução do e-mail. Existe um
intervenção
relato que indica a transferência de mensagens
da
eletricidade
na
mediação
da
comunicação entre pessoas.
eletrônicas entre diferentes sistemas situados nesta rede logo após a sua criação,25 em 1969. A data de 29
Em 1876, Alexander Graham Bell descreve sua primeira experiência bem-sucedida com o telefone. Outra forma de transmissão de mensagem é o fax. Apesar de ter sido inventado antes do telefone, só se popularizou em 1966, quando foi lançado o aparelho de fax operado em linha telefônica.
de Outubro de 1969 é a da primeira mensagem enviada para computadores situados em locais distantes.26 O texto dessa primeira mensagem continha apenas duas letras e um ponto - "LO.". O investigador da Universidade da Califórnia em Los Angeles (UCLA) Leonard Kleinrock queria escrever "LOGIN", mas o
O correio eletrônico é anterior ao surgimento da
sistema foi abaixo a meio da transmissão. A mensagem
Internet. Os sistemas de e-mail foram uma ferramenta
seguiu do computador do laboratório de Kleinrock na
crucial para a criação da rede internacional de
UCLA para o de Douglas Engelbart no Stanford
computadores.
Research Institute, utilizando como suporte a recémcriada rede da ARPA (Advanced Research Projects Agency).
O programador Ray Tomlinson iniciou o uso do sinal @ para separar os nomes do usuário e da máquina no endereço de correio eletrônico em 1971. É considerado um dos inventores do e-mail, e foi de fato uma ferramenta crucial para criá-la, também criou outros programas parecidos com o e-mail: SNDMSG e READMAIL. A primeira
33
mensagem enviada por Ray Tomlinson não foi preservada; era uma mensagem anunciando a disponibilidade de um eMail em rede. A ARPANET aumentou significativamente a popularidade do correio eletrônico. O Departamento de Informática da Universidade do Minho enviou pela primeira vez em Portugal um e-mail em 15 de Agosto de 1986. O conteúdo do e-mail eram "pormenores técnicos sobre uma tecnologia que estava a dar os primeiros passos - a Internet". O receptor da mensagem foi a Universidade de Manchester, no Reino Unido.
Sistema de e-mail
Características do e-Mail
O envio e recebimento de uma mensagem de e-mail é
O formato na Internet para mensagens de e-mail é
realizada através de um sistema de correio eletrônico.
definido na RFC 2822 e uma série de outras RFCs (RFC
Um sistema de correio eletrônico é composto
2045 até aRFC 2049) que são conhecidas como MIME.
de programas de computador que suportam a funcionalidade de cliente de e-mail e de um ou mais servidores de e-mail que, através de um endereço de correio eletrônico, conseguem transferir uma
Mensagens de e-Mail consistem basicamente de duas seções principais:
cabeçalho (header) — é estruturado em
mensagem de um usuário para outro. Estes sistemas
campos que contém o remetente, destinatário
utilizam protocolos de Internet que permitem o
e outras informações sobre a mensagem.
tráfego de mensagens de um remetente para um ou mais destinatários que possuem computadores conectados à Internet.
corpo (body) — contém o texto da mensagem.
O corpo é separado do cabeçalho por uma linha em branco.
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Funcionalidades do e-mail Hoje, os grandes sítios da Internet criaram uma série de facilidades para o usuário. Note que essa variação é só uma facilidade e não um novo tipo de e-mail. Entre estas podemos citar:
e-mail restritos Alguns sítios restringem alguns tipos de e-mail. Esse tipo de restrição normalmente é usado a fim de evitar a atuação de um spammer ou divulgador não autorizado de mensagens em massa. Normalmente esse tipo de mensagem eletrônica é mais usado em empresas.
E-mail com privacidade segura Normalmente, é usado por autoridades e seu uso é controlado. Por medida de segurança, alguns organismos e entidades internacionais ou mesmo ligados a Governos categorizam o e-mail como:
Privativo ou de uso exclusivo da autoridade: esse e-mail, apesar de ter acesso a rede é tão restrito que a própria autoridade deve configurá-lo de quem recebe as mensagens;
Semiprivativo: o mesmo que privativo, porém menos restrito.
Os norte-americanos chegam ao cúmulo de dar níveis e subníveis a esse tipo de mensagem; Entretanto, vêm crescendo o uso da criação de chaves criptográficas pessoais (facilidade provida por aplicativos especializados), assegurando a privacidade das informações "de qualquer importância" de cada indivíduo. Tais chaves possuem uma grande flexibilidade, escalabilidade e confiabilidade.
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E-mail categorizado ou especial Especial ou categorizado em níveis, que são de uso exclusivo dos provedores de Internet. Servem para testes e para verificar se funciona ou não o seu sistema anti-spam(contra as mensagens eletrônicas em massa).
E-mails gratuitos e WebMail Com a popularização da Internet através dos provedores gratuitos (cujos usuários ganhavam também uma caixa de correio eletrônico grátis), muitos sítios começaram a oferecer endereços de e-mail gratuitos desvinculados de qualquer outro serviço. Essas mensagens de e-mail podem ser lidas com o uso do próprio navegador, sem a necessidade de um programa específico, sendo por isso também chamados webmail.
Algumas dicas de segurança:
Nunca abrir ou responder e-mails desconhecidos;
nunca abrir arquivos (ficheiros) de e-mails desconhecidos, pois podem conter vírus;
e ter sempre um anti-spyware (contra os programas-espiões) e antivírus instalados no seu computador.
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Popularidade O correio eletrônico tornou-se popular devido a sua
A Campaign Monitor, produtora de um software de
grande facilidade em quebrar barreiras geográficas.
mesmo nome, tem medido a popularidade de clientes
Pessoas que estão em diferentes continentes podem
de e-mail e webmail entre as bilhões de mensagens
se
que
enviadas pelo seu sistema. Esta amostra pode dar uma
possuam computadores ou qualquer outro dispositivo
panorama geral dos programas ou plataformas de
com tal funcionalidade conectados a Internet),
correio-e mais utilizados atualmente. Em setembro de
enviando e recebendo mensagens a qualquer hora do
2012, a medição apresentou os seguintes resultados:
comunicar
livremente
(desde
dia e para qualquer parte do mundo. Percentual Plataforma, cliente ou webmail Observa-se que o correio eletrônico deixa de ser
35,6%
Dispositivos iOS
apenas um meio de troca de mensagens entre pessoas
20,14%
Microsoft Outlook
para se tornar um grande fator na produtividade das
13,57%
Outlook.com
empresas. Grandes empresas estão, cada vez mais,
11%
Apple Mail
usando o correio eletrônico para desempenhar papéis
9,85%
Yahoo! Mail
8,43%
Gmail
4,74%
Android
2,34%
Windows Live Desktop
1,03%
Mozilla Thunderbird
decisivos em
suas negociações. Dentro
disso,
uma intranet pode ser estabelecida para tornar a comunicação de funcionários com outros grupos, tornando
assim
mais
fácil
o
trabalho
e
eliminando mensagens em massa e outras mensagens indesejadas.
Áreas de Aplicação As aplicações de correio eletrônico normalmente
ambiente de grupos de trabalho, se tornando
oferecem ao usuário uma série de facilidades. A maior
indispensáveis nas organizações, agilizando processos,
parte delas fornece um editor de textos embutido e a
democratizando o acesso as informações e diminuindo
possibilidade do envio de arquivos anexados a
os custos. Esta é uma das formas mais usadas para o
correspondência. Além disso, a maioria das aplicações
estabelecimento de comunicações por meio do
permite o envio de correspondências para um único
computador.
destinatário ou o envio para mais de uma pessoa ou para um grupo de pessoas.
Muitas organizações
também
usam o
correio
eletrônico como forma de troca de mensagens, mas, se Embora não tenham sido desenvolvidos como uma
quiserem usar recursos de groupware, poderão incluí-
ferramenta de trabalho cooperativo, os serviços de
los de forma simples e com baixo custo, com uma boa
correio eletrônico adaptaram-se muito bem ao
segurança.
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Problemas A desvantagem está na falta de conhecimento da grande maioria dos internautas e, ainda, os spammers ou geradores de spam, grandes remetentes de vírus. Como podemos ver em seguida:
Spam - mensagens de e-mail não desejadas e enviadas em massa para múltiplas pessoas por um spammer, agente difundidor dessas mensagens, que, normalmente, possui propagandas indesejadas, códigos maliciosos e vírus diversos.33
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Nos Estados Unidos, o Congresso aprovou uma lei,
o Can Spam Act de 2003, na tentativa de regular o e-mail.
Vírus - As mensagens de e-mail são um excelente veículo de propagação de vírus, sobretudo através dos ficheiros (arquivos) anexos. Por isso recomenda-se nunca baixar um ficheiro (arquivo) tipo .exe (executáveis) ou outros suspeitos;
É aconselhável nunca abrir e-mail desconhecido, exceto se for de um site confiável, não sem antes observar os procedimentos de segurança.
Fraudes Com o grande aumento do uso da Internet e do correio eletrônico na vida das pessoas, tornou-se grande o número de pessoas maliciosas que tentam utilizar esses meios para realizar fraudes. O grande foco desses fraudadores são pessoas que utilizam sítios de instituições financeiras na Internet. Os fraudadores eletrônicos utilizam a grande facilidade com que uma caixa de correio pode ser forjada e falsificada. Eles utilizam listas e programas para envio de spam em grande escala juntamente com arquivos executáveis e serviços de hospedagem gratuitos e que não necessitem de identificação legítima. Esses fraudadores enviam mensagens de e-mail se passando por bancos e outras instituições financeiras, solicitando dados pessoais, número de conta corrente, cartão bancário e, às vezes, até mesmo o número de senhas de clientes. Esses clientes desavisados enviam esses dados pensando se tratar realmente de um pedido dessas instituições, sem saberem que estão a se tornar vítimas de fraudadores. Cada vez mais, cresce o número de pessoas que tem suas contas fraudadas, compras através de seus cartões e outros tipos de fraudes. A falta de
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legislação e meios de segurança que controlem esse tipo de ação tem se tornado um fator positivo para que esses fraudadores continuem a atuar. Além disso, não há nenhum mecanismo que permita rastrear, identificar e coibir a ação desses fraudadores tornando assim cada vez mais difícil a atuação das autoridades nesses casos. Mensagens de email indesejadas de instituições que queiram solicitar dados pessoais devem ser ignoradas, pois essas não enviam tais mensagens para seus clientes. A melhor maneira de se prevenir contra fraudes ao utilizar o correio eletrônico é mesmo procurar o máximo de informações sobre sua origem e desconfiar de qualquer indício que possa levantar alguma suspeita. Mensagens de email que foram enviadas por pessoas ou empresas desconhecidas encabeçam essa lista. Deve-se ter uma atenção especial com estes tipos de mensagem, pois podem instalar programas-espiões maliciosos, que podem capturar dados que estejam ou foram digitados no computador em que tais programas sejam executados, tornando assim fácil a obtenção de dados de seus usuários.
Referências bibliográficas 1. 2. 3. 4. 5.
"The History of Email", Library Thinkquest. Ir para cima↑ Dicionário escolar da língua portuguesa/Academia Brasileira de Letras. 2ª edição. São Paulo. Companhia Editora Nacional. 2008. p. 471. Diário Digital. Primeira mensagem de correio electrónico enviada há 40 anos. Visitado em 26-10-2009. "History of Email & Ray Tomlinson", Inventors. Internet : Wikipedia Imagens http://portalmarketingdigital.com/wp-content/uploads/2014/10/em_pm.jpg http://inmannews.wpengine.netdna-cdn.com/wp-content/uploads/2013/04/email_shutterstock_93458557.jpg http://www.mccauleyadvertising.com/wp-content/uploads/2014/02/email-marketing-in-atlanta-ga.jpg http://3.bp.blogspot.com/_EGmuJFgRDPU/SxG-aVh2rFI/AAAAAAAAAYE/2ChJ8PFiyGE/s1600/email.gif http://blogs.eset.com.br/laboratorio/wp-content/uploads/2014/09/phising-ataque-desenho-imagem_2014-04-07.jpg
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