Ejercicio de autoevaluación

EJERCICIO DE AUTOEVALUACIÓN

Cómo construir mi futuro

En forma individual, determine por escrito su misión y visión. Ésta deberá estar relacionada de acuerdo con la empresa en que usted trabaja o en la que le gustaría trabajar, ya sea pública o privada. Para construir su misión debe conocer cuál es la misión de la empresa o institución; socialícela y dela a conocer tanto en forma personal como empresarial. Ambas, misión y visión, deben tener coincidencia. No olvide ninguno de los roles que desempeña. Esto le ayudará a construir mejor su plan de vida y carrera.

Como segunda fase del ejercicio, escriba sus estrategias y la forma como las implementará tanto a corto como a largo plazos para alcanzar su misión y visión.

ESTUDIO DE CASO 1

MISIÓN Y ESTRATEGIAS DE OPERACIÓN ENTRE UNA INSTITUCIÓN PÚBLICA Y UNA PRIVADA

El posgrado en la Universidad de Guadalajara no ha tenido cambios significativos estructurales desde 1992. Desaparece una unidad centralizadora encargada del mismo, denominada Escuela de Graduados. Los posgrados son descentralizados a cada centro universitario, instituyendo unidades de investigación y posgrado en cada centro universitario para su operación, dejando una unidad centralizadora, que centraliza y socializa las políticas de operación internas y externas de posgrado e investigación. En 2007 se hace una reestructuración del posgrado a nivel nacional, y la Universidad de Guadalajara también procede a hacer su evaluación, suprimiendo los que no reunían los requisitos de calidad de acuerdo con el Padrón Nacional de Posgrado (PNP) operado por Conacyt.3

La Universidad del Valle de Atemajac (UNIVA)4 en 2007 centraliza el posgrado en una Dirección de posgrado y educación continua. El posgrado estaba adscrito a los departamentos. ¿Por qué el cambio? La directora de posgrado, menciona: PREGUNTAS PARA DISCUSIÓN

¿Por qué la institución privada cambia y es más fácil para dar una respuesta al usuario?

¿Cómo afecta la normatividad?

¿Cómo afecta la fi losofía institucional?

¿Cuál es la misión de una institución?

Pero ¿en realidad es lo que demanda el entorno? ¿Y la reestructuración?

¿Es adecuada la estructura organizacional de las dos universidades?

¿Cuál es el perfi l del directivo de cada institución en lo referente a posgrado?

(continúa)

3 Conacyt es el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología en México, el cual determina las políticas de operación así como los apoyos para ciencia y tecnología. El posgrado es el medio natural para formación de investigadores y científicos en todas las disciplinas. Por lo tanto, las estrategias de apoyo a los posgrados del Conacyt son que forme los científicos e investigadores de nivel que demanda el entorno. 4 UNIVA, Universidad del Valle de Atemajac. Universidad privada.

ESTUDIO DE CASO 1 (continuación)

Esto es un esfuerzo de posgrado de crear una unidad y dos nuevas jefaturas con la finalidad de dar una mejor atención administrativa y académica a los alumnos de posgrado y educación continua. Esto no quiere decir que lo hicieran mal, sino que el perfil del estudiante de posgrado requiere una calidad más específica. Este proceso no es fácil. Se ha realizado un gran esfuerzo, el cual agradezco en forma especial al maestro Fernando Pascual y a los coordinadores. Se realizará una reestructuración física para su atención. Estamos abiertos a todas las sugerencias y recomendaciones, por lo cual sugiero que sigan con las políticas y estructuras diseñadas para ello.*

Lo que se puede apreciar es que en este caso las instituciones privadas de educación superior tanto locales como nacionales tienen amplia capacidad para el cambio y la flexibilidad directiva, así como el diseño de políticas acorde a las necesidades del entorno.

* Discurso pronunciado por la directora de la nueva estructura creada.

ESTUDIO DE CASO 2

Natalia y Miguel son dos administradores jóvenes con experiencia. Los dos han sido invitados a colaborar en otra institución. Natalia ha sido nombrada subdirectora administrativa de una institución hospitalaria pública cuya fundación data de 200 años, a lo largo de los cuales ha heredado de generación en generación prácticas administrativas sin control ni evaluación; por lo tanto, la institución es un caos semiorganizado.

Miguel ha sido nombrado subdirector general administrativo de una empresa hospitalaria privada con dos años de operación. Al contratarlo, los empresarios le plantearon a Miguel los indicadores de calidad y productividad que demandan. El hospital no tiene manuales de organización ni de políticas, y registra un alto índice de rotación de personal en el área paramédica y de enfermería. Sin embargo, sí tiene indicadores de productividad financiera. PREGUNTAS PARA DISCUSIÓN

¿Qué es lo primero que deben hacer tanto Natalia como Miguel?

¿Qué habilidades tienen que desarrollar Natalia y Miguel, o qué habilidades demanda cada puesto?

¿Qué estrategias tienen que seguir?

¿A quién se las tienen que comunicar?

¿Qué perfi l de directivo requiere cada hospital?

¿Qué es más fácil dirigir: una institución grande o una pequeña?

¿Qué aspectos de la misión y visión varían de una institución pública a una privada?