Bibliografía

ESTUDIO DE CASO (continuación)

—No lo sé… Voy a esperar un poco…

Ricardo le propone una reunión en su despacho, le revela los resultados de su investigación y las evoluciones que se le han ocurrido. Mario está sorprendido y no sabe qué pensar. Algunos días después, Mario se da cuenta de que su autoridad está en entredicho y que todo el mundo no habla más que de Ricardo. Mario descubre la trampa y se pone furioso. Ricardo ha ido demasiado lejos esta vez… —¿Qué es lo que pretendes, Ricardo? ¿Quitarme el grupo? —¡Pero si sólo quiero ayudarte! Tú estabas muy de acuerdo… —Bien, déjalo como está… Habla con el jefe, y verás lo que pasa… PREGUNTA PARA DISCUSIÓN

Ricardo se queda confuso, sorprendido y muy do- Analice el confl icto. ¿Cómo lo resolvería? lido. —He querido ayudarte, y mira cómo me lo agra- Haga un plan de cambio. deces. ¡Qué poco compensa ser amable y generoso!

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