APICER: Relatório de Assessoria de comunicação para lançamento internacional da marca
Projeto SIAC nº 47238
Promotor
Financiamento:
ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO PARA LANÇAMENTO INTERNACIONAL DA MARCA
A promoção da imagem da marca, o robustecimento da notoriedade da indústria cerâmica portuguesa a nível nacional e internacional e a valorização dos valores fundamentais da estratégia da marca foram os objetivos concretos de todo o desenvolvimento desta ação. Para a concretização destes objetivos, potencialização dos seus resultados e alcance da estratégia de comunicação da marca, foi fundamental garantir que todos os esforços de ativação da marca levados a cabo durante o período de vigência do projeto foram potenciados - tanto nos canais digitais próprios, como externos - de forma a alcançar o público-alvo definido para cada atividade. A assessoria de comunicação digital, imprensa e publicidade asseguraram a comunicação constante do projeto e as suas diferentes ações aos media nacionais e internacionais, bem como a criação de oportunidades mediáticas e manutenção de conteúdos nos meios de comunicação afetos ao mesmo.
Foi assim objetivo desta atividade estabelecer relações sólidas e confiáveis com os meios de comunicação e os seus agentes de forma a tornar a divulgação da marca numa fonte de informação respeitada e requisitada; criar situações para a cobertura sobre as atividades da marca, para alcançar e manter uma boa imagem junto à opinião pública, bem como apresentar, firmar e consolidar as informações pertinentes aos interesses da marca no contexto mediático nacional e internacional.
Desta forma, foi assegurado o acompanhamento de assessoria de imprensa, de consultoria em comunicação digital e consultoria em publicidade ao longo de todo o período da campanha e mais especificamente aquando da divulgação e implementação das várias ações de ativação. Foi este acompanhamento integrado e constante que alavancou o potencial de comunicação das atividades e potenciou o sucesso das mesmas.
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Esta atividade dividiu-se em três eixos fundamentais para a comunicação coerente e integrada das atividades da marca.
1. CONSULTORIA E ASSESSORIA DE IMPRENSA
Através do recurso a uma equipa de assessores de imprensa foram identificados para cada atividade de ativação da marca, os key media e key journalists a nível nacional e internacional para divulgação das diferentes ações e o contacto diretos com as equipas editoriais dos meios de comunicação, garantindo a aparição da marca nos diferentes meios de comunicação relevantes.
Esta atividade contou com o desenvolvimento de uma estratégia global de comunicação alinhado com o plano de ativação da marca e assente na divulgação das diferentes ações definidas e incluiu:
1.1 A estruturação de storytelling de interesse mediático (redação de comunicados de imprensa a dar conta da presença da marca nas diferentes ações definidas no plano de ativação da mesma:
1.1.2 Lançamento da marca;
1.1.3 Divulgação da representação do sub-sector da cerâmica de Pavimentos e Revestimentos através da presença da marca nas feiras Batimat, BAU e AIA Conference;
1.1.4 Divulgação da representação do sub-sector da cerâmica Utilitária e Decorativa através da presença da marca na The Inspired Home Show; Milan Design Week e Berlim Design Week;
1.2 Envio de comunicado de imprensa a seleção de órgãos de comunicação social (e secções dentro de O.C.S) com maior afinidade de interesses com os dois sub-sectores da indústria cerâmica (economia e imprensa especializada do setores de arquitetura, decoração, construção, marketing & publicidade)
1.3 Escrita de documentos de apoio durante o projeto como dossier de imprensa e comunicados de imprensa;
1.4 Relação contínua com jornalistas nacionais e internacional (respostas a solicitações de jornalistas);
1.4 Gestão de clipping e criação de relatórios de atividade.
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Resultados:
Para efeitos desta atividade definiram-se como objetivos a atingir, a publicação de 12 notícias (6 por cada subsetor) na comunicação social online e/ou offline internacional.
Numa análise quantitativa, foram divulgadas um total de 15 notícias generalistas, nos mercados internacionais, sobre a marca Portugal Ceramics e a comunicação dos valores fundamentais da estratégia da marca, divididas entre dois subsectores (8 sub-sector cerâmica de pavimentos e revestimentos, 7 subsector cerâmica utilitária e decorativa).
Ainda no âmbito das notícias generalistas (comunicação do posicionamento e valores da marca) por sub-sector foram divulgadas mais 27 notícias até ao momento, cujos resultados podem ser observados no relatório específico das missões inversas para ambos os sub-sectores (estes resultados podem ser consultados no relatório específico das duas missões inversas).
Numa análise qualitativa, todos meios de comunicação divulgaram notícias ricas em conteúdo e informação, divulgando amplamente as palavras-chave “Portugal Ceramics” e “Art of Possibility”. O website da Portugal Ceramics, as redes socais e o vídeo promocional foram também amplamente divulgados.
Ficou claro o posicionamento da marca PORTUGAL CERAMICS, assente no mote “The Art of Possibility” , traduzindo aqueles que são os valores da indústria: qualidade, design e inovação aliados à ‘arte de dominar a possibilidade’.
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Attitude Magazine. Issue 111 May/Jun 2023. (revista impressa).
Clipping Notícias Sub-sector Cerâmica de Pavimentos e Revestimentos
Arch Daily (https://www.archdaily.com/998897/the-history-of-portugals-long-relationship-with-ceramics-and-where-it-goesfrom-here?ad_source=search&ad_medium=projects_tab&ad_source=search&ad_medium=search_result_all
7 Form Magazine. Issue 3. (revista impressa).
Homify UK (https://www.homify.co.uk/ideabooks/9342392/the-art-of-possibility-discovering-the-beauty-heritage-andinnovation-of-portugal-ceramics)
Homify ES (https://www.homify.es/libros_de_ideas/9351032/el-arte-de-lo-posible-descubriendo-la-belleza-el-patrimonio-y-lainnovacion-de-la-ceramica-de-portugal)
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1200 grad (https://www.1200grad.com/keramik-exporte-portugal-neuer-rekordwert)
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CFI Ceramic forum international (Goeller Verlag) , revista impressa.
1200 grad https://www.1200grad.com/portugal-keramikperlen-abseit-des-mainstreams)
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Adicionalmente, foram também publicadas, através do apoio em assessoria de imprensa e consultoria de comunicação, um total de 490 notícias específicas relativas à presença da marca nas diferentes acções de ativação para o subsector da Cerâmica de Pavimentos e Revestimentos nos mercados-alvo. Especificamente a presença da marca na Batimat (França), BAU (Alemanha) e AIA Conference (USA).
Estes resultados podem ser consultados nos relatórios específicos de cada ação.
Clipping Notícias Subsector Cerâmica Utilitária e Decorativa
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Casa Facile (revista impressa).
Dear Design (https://deardesigner.co.uk/portugal-ceramics-and-the-art-of-possibility-tour/)
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Green Inspiration (http://ilovegreeninspiration.com/2023/07/06/portugal-ceramics-the-art-of-infinite-possibility-tour-betweenemotion-concept-and-technology/)
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(https://cabanamagazine.com/blogs/art-culture/portugese-ceramics)
16 Cabana Magazine
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Gucki (https://gucki.it/art-design/la-ceramica-in-portogallotradizione-innovazione-e-design/)
Gucki (https://gucki.it/art-design/la-ceramica-in-portogallotradizione-innovazione-e-design/)
Gucki (https://gucki.it/art-design/la-ceramica-in-portogallotradizione-innovazione-e-design/)
Adicionalmente, foram também publicadas, através do apoio em assessoria de imprensa e consultoria de comunicação, um total de 407 notícias específicas relativas à presença da marca nas diferentes acções de ativação para o subsector da Cerâmica Utiliária e Decorativa nos mercados-alvo. Especificamente a presença da marca na The Inspired Home Show (USA), Milan Design Week (Itália) e Berlin Design Week (Alemanha). Estes resultados podem ser consultados nos relatórios específicos de cada ação.
Ainda em termos de notícias generalistas para o lançamento da marca, foram divulgadas, no mercado nacional, 23 notícias. Estas foram distribuídas pela imprensa escrita e órgãos de comunicação social online, de âmbito nacional e dos segmentos de Marketing & Publicidade, Imobiliário, Construção & Decoração, e ainda de âmbito regional. Os meios de comunicação social online foram aqueles onde o assunto esteve mais presente, com notícias 16 publicadas, onde se incluíram entrevistas em meios como o Dinheiro Vivo, o Jornal Eco, o Diário de Notícias online, e notícias em meios como a Forbes Portugal, a Marketeer ou o Imagens de Marca.
Na imprensa escrita, que contou com 7 notícias publicadas sobre o assunto, destacam-se as entrevistas publicadas no Diário de Notícias e na revista Atualidade Economica Ibérica, meios que deram um maior destaque ao lançamento da marca aproveitando ainda para abordar a atualidade do setor. Ainda no caso das entrevistas realizadas ao presidente da APICER, para além da nova marca, foi também abordada a atual a crise energética e o seu impacto no setor, uma oportunidade para fazer apelos importantes ao governo, deixando a mensagem de que o novo pacote de medidas. apresentado à data, apesar de bem-vindo era insuficientes.
Estas entrevistas foram também uma forma de divulgar alguns números relevantes da indústria e de reforçar o potencial de exportação da cerâmica portuguesa.
Foi também publicada uma entrevista acerca da Portugal Ceramics na plataforma Portugal Faz Bem, divulgando a importância da marca e da iniciativa, focado na estratégia da marca, os seus valores e posicionamento.
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2. CONSULTORIA EM COMUNICAÇÃO DIGITAL
Esta atividade contemplou o desenvolvimento e promoção de conteúdo de qualidade e de valor acrescentado ao posicionamento de marca e incluiu a criação de páginas nas redes sociais adequadas ao projeto (Facebook, Instagram e Linkedin); a criação de uma estratégia de comunicação digital alinhada com o plano de ativação da marca; escrita de conteúdos bilingues (português e inglês) e gestão de interações (comentários e questões) nas diferentes plataformas sociais.
https://www.instagram.com/portugalceramics/
https://www.linkedin.com/company/portugalceramics-official/
https://www.facebook.com/portugal.ceramics.official
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Alguns exemplos de publicações
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Em termos de resultados, esta atividade teve um alcance internacional, gerando 384 novos subscritores na página de LinkedIn (provenientes de 11 nacionalidades distintas incluíndo os mercados-alvo), 827 seguidores no Instagram (de 5 nacionalidades), 264 novos seguidores no Facebook (10 países), direcionando um total de 7.194 visitas ao website, provenientes de 99 nacionalidades.
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3. CONSULTORIA EM PUBLICIDADE
Ao londo de todo o período da campanha, esta atividade inlcuiu a consultoria em publicidade (on-line e off-line), ou seja, o acompanhamento para a gestão da inserção de conteúdo promocional da marca nas plataformas de social media através de aquisição de espaço pago. Este serviço contemplou a criação e gestão de campanhas publicitárias no Facebook; a criação e gestão de campanhas publicitárias de Google Ads; a seleção de meios físicos nacionais e internacionais para publicação de publicidade e branded content.
Em termos de resultados, foram divulgadas campanhas publicitárias de social media durante o período do contrato. Estas campanhas alcançaram 388.093 contas no Facebook e 240.823 contas no Instagram.
Através de campanhas de email marketing, gerou-se também um total de 642 novos contactos subscritores.
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O gráfico acima representado mostra a evolução do número de visitas ao website desde agosto de 2022 a junho de 2023. No que se refere à origem do tráfego para o website, as principais fontes são os motores de busca (por exemplo, Google) e a pesquisa direta. As redes sociais também foram contribuindo para direcionar pessoas para o website, ainda que com menor impacto.
Acima pode ser consultada a distribuição geográfica dos utilizadores que visitaram o website entre agosto de 2022 e junho de 2023 - Portugal destaca-se como principal fonte de visitas, seguindo-se dos mercados alvo: Estados Unidos, Alemanha, França e Itália, também eles com valores expressivos.
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