Estudiantes de segundo año apoyan trabajo del Contact Center Consular tanto un curso teórico en normativa como una práctica consular. Además, participaron de una inducción especialmente diseñada para atender los distintos casos que requieren de atención. Javiera Villarroel, alumna de segundo año, explicó que el trabajo que realizaron consistió en responder consultas de los chilenos que necesitaron asistencia para regresar a Chile, en el contexto de la pandemia. Debido a la situación nacional e internacional que se vive producto de la pandemia por COVID-19, los 15 alumnos de segundo año de la Academia Diplomática trabajaron en 2020 apoyando la labor del Contact Center Consular, a través de la plataforma online implementada por la Dirección General de Asuntos Consulares del Ministerio de Relaciones Exteriores.
El alumno Adrián Díaz comentó que “la colaboración entregada fue una gran experiencia que acercó a todos los estudiantes a la atención de connacionales en situaciones de emergencia y permitió así aplicar lo aprendido tanto en formación teórica como en la práctica consular”.
Los futuros diplomáticos cuentan con experiencia en asistencia consular, ya que el plan de formación incluye
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