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Adauri Galdino Pires Junior
diretoria executiva 2018/1
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Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
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1. Informações do candidato Nome: Adauri Galdino Pires Junior Idade: 21 anos Período: 6º Tempo de serviço na empresa: 14 meses E-mail: adaurijunior@hotmail.com Telefone: (32) 9 8844-6462
2. Histórico na Arché Empresa Jr. 2016/2: Trainee na Arché Empresa Jr. 2016/2: Gerente de Projetos da Arché Empresa Jr. 2017/1: Gerente de Projetos da Arché Empresa Jr. 2017/2: Gerente de Projetos da Arché Empresa Jr. 2017/2: Candidato à Diretoria de Projetos da Arché Empresa Jr.
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3. Apresentação da empresa A Arché Empresa Júnior tem sua semente plantada no ano de 2011, quando alunos do curso de Arquitetura e Urbanismo da Universidade Federal de São João Del Rei buscavam algo que complementasse os conhecimentos adquiridos no meio acadêmico. Buscando alternativas entre projetos de extensão encontraram o Movimento Empresa Júnior, o qual atenderia suas aspirações, e então em 25 de Abril de 2012 foi fundada a Arché Empresa Júnior. Durante sua trajetória, a empresa encontrou vários obstáculos, como o não apoio da coordenadoria do curso e a dificuldade de captação de projetos. Apesar das dificuldades, no primeiro semestre de 2014 foi concluído o primeiro projeto: uma residência familiar. Já no segundo semestre de 2014 a Empresa passou pelo PUF (Processo Único de Filiação) CENJE, se regularizando juridicamente e ideologicamente, construindo laços com o núcleo e com outras Empresas Juniores. Essa ligação com as outras Empresas Juniores do núcleo possibilitou parcerias e o início do contato com a rede. Ainda neste período a Arché realizou projetos para a Universidade, como o de layout para a DICON, e outros externos. Em meio à grandes conquistas, em 2015 a empresa passou pelo Processo Único de Federação (PUF) à FEJEMG e alcançou a federação, o que auxiliou muito no seu desenvolvimento. Foram executados mais projetos e mais parcerias que incluíram uma premiação no Prêmio CENJE pela parceria entre a Arché Empresa Jr., à Mosaico Comunicação Jr. e Perfil Consultoria Jr. No início de 2016 foi um momento de saltos e amadurecimento, principalmente na área de projetos, com mais deles a serem desenvolvidos e estruturações ao redor da sua metodologia. Em 2016/2 a empresa buscava, de acordo com a estruturação do Planejamento Estratégico, desenvolver mais as suas potencialidades garantindo maior reconhecimento. Foi ainda uma gestão de muitos resultados, na qual fidelizamos clientes, fizemos prospecções ativas, fizemos a primeira Batalha de Cases interna e nos tornamos uma EJ de alto crescimento, batendo a meta de projetos e faturamento. Tivemos nosso
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engajamento reconhecido no Prêmio Cenje ao recebermos o prêmio “Top Cenje”. O primeiro semestre de 2017 foi intenso, com membros empenhados em alcançar os resultados. Em meio as mudanças e ao crescimento da empresa, processos foram revisados e melhorados, como a negociação e o processo seletivo. Sempre pensando na qualidade do nosso trabalho, foi uma gestão de muitas capacitações, tanto na área de atuação quanto em gestão. Além disso, a atual realidade da empresa trouxe para discussão novos modelos de reuniões, imersões e organograma, o que reflete diretamente na cultura da empresa, que está se tornando cada vez mais sólida. Na gestão do segundo semestre, a empresa tinha como desafio alcançar suas metas para o Alto Crescimento. Com senso de urgência, mudança de posturas e empenho dos membros, no mês de novembro iniciamos uma prospecção ativa e, dentro de um mês, dobramos nosso faturamento e alçamos a meta, nos tornando Alto Crescimento no dia 30/11/2017.
4. Objetivos da Candidatura Em todos os ramos da minha vida sempre fui uma daquelas pessoas que busca dar o seu melhor e fazer tudo da maneira mais primorosa possível, sendo meticuloso nas minhas decisões e nas minhas ações. Além disso, busco sempre traçar objetivos a longo prazo, para que possa me preparar para sua execução e alcançar a meta desejada. Meu desejo de entrar na Arché vem desde o terceiro período, porém na época não me senti completamente pronto para assumir tal compromisso, adiando minha inscrição para o segundo semestre de 2016, quando estava cursando o quarto período. Essa decisão foi tomada em uma época que em estava mais preparado para ingressar no meio empresarial e foi assim que o fiz.
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Desde que efetivei na Arché, tenho uma grande admiração por aqueles que passam pela sabatina com o intuito de se tornarem diretores e propor novas ideias para o desenvolvimento da empresa. Visto isso, fui indiretamente incentivado por cada um deles, que alimentaram minha vontade de um dia estar naquela posição, agregando valor e conhecimento à empresa. Passei por três gestões como Gerente de Projetos para que pudesse me sentir, hoje, preparado para assumir o cargo de Diretor. Meu objetivo nessa candidatura é contribuir para o crescimento da empresa, afim de deixar um legado para as próximas gestões, dando meu melhor juntamente ao departamento e a todos os outros membros. Busco também um crescimento pessoal e desenvolver um espírito de liderança melhor, para que possa cada vez mais ser um profissional justo e competente.
5. Resultados Esperados 5.1.
Aprimorar o Gerenciamento de Projetos
5.1.1. Ferramentas de Gerenciamento Desde quando fui efetivado na empresa, o departamento de Projetos vem testando diferentes maneiras e ferramentas de gerenciamento de projetos afim de atenderem nossas expectativas. Na gestão de 2017/1, junto ao departamento de Qualidade, foi desenvolvida uma planilha de acompanhamento de prazos que passou constantemente por melhorias para alcançarmos um resultado satisfatório, porém alguns empecilhos na elaboração da mesma fizeram-na não ser muito efetiva. Na gestão seguinte, em 2017/2, começamos a utilizar o MS Project, programa de gerenciamento de projetos desenvolvido pela Microsoft. O programa, mesmo sendo bastante completo, é uma ferramenta muito complexa e que acabou por não ser incorporada completamente no dia-a-dia dos membros do departamento. Além disso, seu uso não intuitivo dificulta o envolvimento dos gerentes com o programa. Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
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Observando esses empecilhos que obtivemos e buscando algo que se encaixe mais no atual cenário da Arché, será realizada uma aprofundada pesquisa de ferramentas de gerenciamento que sejam de uso fácil e didático, funcionando como suporte no desenvolver de uma cultura de gerenciamento nos membros do departamento, assim como hoje acontece com o Trello na empresa toda. Já foram encontradas algumas, como o Droni e o WorkBox, que são plataformas online de gerenciamento e que podem passar por um período de teste para que possamos analisar sua eficiência. Para utilizá-las, será necessário fazer o contrato de um serviço com valor mensal, que será repassado ao ADM para analisarmos a viabilidade da contratação. Como segundo plano, caso não seja viável economicamente para a Arché responsabilizar-se por esses custos, em parceria com o departamento de Qualidade continuaremos a desenvolver a planilha de acompanhamento já criada pela empresa nas últimas gestões, agregando novos pontos a serem levados em conta durante a gestão. Para que possamos aprimorá-la de modo efetivo, buscaremos mais suporte, principalmente em outras Empresas Juniores. 5.1.2. Aplicação de Sprints Complementando o gerenciamento, um método que proponho implantar é a aplicação de Sprints. Eles funcionam basicamente como um detalhamento diário das tarefas que serão realizadas por cada membro da equipe de um projeto em cada etapa, incluindo horas estimadas e horas realmente gastas para execução de determinada tarefa. Os Sprints poderão ser desenvolvidos tanto na planilha de gerenciamento como nas ferramentas online acima citadas, que contam com um campo de cálculo de esforços (tempo gasto para realização de uma atividade) em tempo real. Este método terá como frutos insumos para que possamos rever nossos prazos de entrega e contribuir com os resultados do indicador das horas trabalhadas por membro da equipe, como consta no Planejamento Estratégico da empresa para 2018, fundamental para que possamos alcançar maior excelência em projetos.
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5.2.
Revisão de Documentos
5.2.1. Revisão do Conteúdo No departamento de Projetos, uma de nossas atividades é o preenchimento de documentos relacionados aos clientes, como contratos, questionários, propostas orçamentárias, TEPs, entre outros. Alguns desses documentos, como discutido algumas vezes durante a última gestão em reuniões do departamento, necessitam de melhorias. Portanto, minha proposta engloba a revisão e a reescrita de alguns documentos, principalmente o Questionário Inicial, tendo como base o Spin Selling, e o Diário de Bordo. Tais documentos se encontram muito engessados, fazendo necessária essa tarefa para que possamos adequá-los ao panorama atual da Arché. Essa revisão não será restrita somente a esses documentos, porém são os de maior necessidade a serem trabalhados. Com a conclusão dessa tarefa, analisaremos outros documentos que possam ter melhorias. 5.2.2. Revisão da Formatação Um outro detalhe que vem sendo discutido no departamento é a formatação de alguns documentos, como a Proposta Orçamentária. Feita no Word, possui várias caixas de texto que muitas vezes dificultam modificações necessárias, como o valor do projeto, por exemplo. Proponho revisá-las e solucionar esse problema junto ao departamento para que o preenchimento desses documentos seja de mais fácil manejo. 5.2.3. Documentos base de serviços paralelos Nos últimos tempos, mais precisamente durante a última gestão, a Arché foi contratada por serviços paralelos aos disponibilizados em sua cartilha de serviços, como projeto de fachada e detalhamento de móveis. Em parceria com o ADM, elaboraremos documentos base para esses serviços, afim de não gerar dúvidas perante a contratação dos mesmos. Além disso, o novo modelo de consultoria elaborado na última gestão não está com a documentação
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atualizada, o qual também será incorporado nessa parceria visando sua adequação necessária. 5.3.
Tabela Organizacional dos Gerentes
Nas últimas gestões, dentro do departamento tivemos um grande avanço na nossa metodologia de negociação. Anteriormente, foi feita uma divisão do departamento em duas coordenadorias: Gerenciamento e Negociação. Porém, durante o período de 2017/2, concluímos que esse modelo não estava sendo efetivo, principalmente pela sobrecarga dos membros de Negociação. Sendo assim, o departamento se uniu, dando fim à essa divisão e abrindo para que todos de Projetos pudessem gerenciar e negociar. Esse modelo se mostrou efetivo perante a realidade da Arché e será mantido durante a próxima gestão. Como temos agora um maior número de membros gerenciando projetos, a ideia desse plano de ação é o desenvolvimento de uma tabela organizacional dos gerentes para que possamos saber, de modo mais claro e palpável, qual gerente está gerenciando tal projeto e quantos projetos estão gerenciando. Para complementá-la, o departamento da Qualidade ficará responsável por preencher qual membro do departamento é o corretor de cada projeto, buscando uma maior proximidade entre ele, o gerente e o restante da equipe. A tabela também servirá como base para um melhor controle dos membros na gestão de 2018/2, na qual está prevista a reorganização do organograma juntando o departamento de Projetos com a Qualidade, aumentando o número de membros no departamento responsáveis por gerenciar projetos. Como objetivo, pretendo alcançar uma melhor distribuição de projetos por gerente, afim de não os sobrecarregar. Além disso, essa tabela ficará sempre disponível para toda empresa, para quando algum membro quiser mais detalhes sobre algum projeto específico saber quem procurar diretamente.
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5.4.
Relação de Equipe
Durante os projetos que já gerenciei na empresa e agregando relatos de outros membros, pudemos perceber que uma mudança constante dos membros que formam equipes para se reunir com um mesmo cliente é uma atitude falha e que pode deixá-lo pouco confiante na empresa. Nesse plano de ação proponho a formação de equipes de projeto logo após a reunião inicial, para que na reunião de negociação já tenhamos os membros que realizarão esse projeto definidos. Quando possível, os mesmos membros que realizaram a primeira reunião. Com relação ao gerente, este acompanhará o cliente desde a primeira reunião e será escolhido com base na tabela organizacional dos gerentes, que também será desenvolvida durante essa gestão. Definindo a equipe, esta poderá ser incluída na apresentação de negociação para os clientes, para que os contratantes já saibam quais serão os responsáveis pela realização do projeto. Com essa mudança pretendo alcançar uma maior confiabilidade do cliente na empresa, para que possamos ganhar mais credibilidade e desenvolver uma relação mais aberta, facilitando a troca de informações e diminuindo a possibilidade de perda das mesmas por defasagem na comunicação. 5.5.
Melhoria em Técnicas de Levantamento
Durante meu tempo na empresa, pude observar que existe uma carência dos membros em relação a conhecimentos sobre levantamento. Isso se deve não por razão deles próprios, mas como algo que se observa também no nosso curso. Buscando uma melhoria nos levantamentos de terrenos e ambientes construídos realizados pelos membros da Arché, proponho que durante essa gestão seja ofertado um treinamento sobre como fazer um levantamento corretamente e todos os processos que devem ser executados, para que possamos cada vez mais alcançar excelência em projetos. Em parceria com o departamento de Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
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Gestão de Pessoas, buscaremos pessoas qualificadas para ministrar esse treinamento e discutiremos sobre a melhor data a ser executado. Após esse treinamento, serão desenvolvidos pelo departamento de Projetos um manual passo-a-passo e um checklist a ser seguido durante a realização de levantamentos, para que assim possamos ter mais eficiência nessa parte inicial do projeto e diminua a ocorrência de erros de medição. 5.6.
Projeto 360º
Como arquitetos em formação e empresários juniores atuantes na área, sabemos que um bom render sempre chama a atenção, valoriza o trabalho e pode ser a chave de entrada para novos clientes, levando em conta a divulgação da empresa por meio das redes sociais. Em plataformas como o Facebook, tivemos a oportunidade de experimentar algo novo nos últimos tempos: imagens e vídeos em 360º, onde o espectador interage com o que está sendo exibido, estabelecendo uma maior conexão entre eles. Visando trazer essa nova experiência para a empresa e seus seguidores, esse plano de ação tem como finalidade propor a criação de render de projetos de design de interiores, já finalizados e que virão, em 360º, os quais, em parceria com o Marketing, serão postados na página da Arché no Facebook. Com essas publicações buscamos uma maior interação do público alvo com nossos projetos, afim de despertar neles uma maior admiração pelos nossos serviços e aumentar a visibilidade da empresa na rede social. Para propor esse novo modelo de representação em 360º, estudei e fiz alguns testes que tiveram resultados positivos. Visto isso, proponho-me a repassar esse ensinamento para toda a empresa através de um treinamento e da criação de um passo-a-passo, para que todos estejam aptos a realizá-las e conseguirmos manter uma periodicidade de postagens na página da Arché.
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5.7.
Melhoria no Funil de Vendas
O Funil de Vendas é um processo organizacional de clientes e possíveis investidores futuros, desde a hora que entram em contato com a empresa até a assinatura do contrato. Ou seja, é uma ferramenta de acompanhamento do cliente durante todas as etapas percorridas até a conclusão da venda. Nas últimas gestões da Arché, no departamento de Projetos, foram testadas algumas formas de aplicação do Funil de Vendas. Primeiramente, foi desenvolvida uma tabela que consistia na divisão dos clientes em três colunas, sendo eles Leads, Clientes em Negociação e Vendas Fechadas. Em sequência, testamos a ferramenta Agendor, a qual dá uma base para o desenvolvimento de um Funil de Vendas, porém, sua versão gratuita hoje utilizada, não especifica os clientes o quanto é necessitado pela empresa. As duas tentativas que tivemos não foram completamente efetivas, fazendo com que nosso controle de clientes na empresa ainda esteja defasado. Visto essa falha, proponho nesse plano de ação a busca e a implantação de uma ferramenta que possa atender às demandas de categorização dos clientes da Arché (separando-os por gestão, tipo de projeto, clientes passivos ou ativos, entre outros). Já foram realizadas pesquisas de algumas ferramentas disponíveis no mercado que podem ser implantadas (como o Ploomes ou até mesmo o Agendor, em sua versão paga) e que sejam mais efetivas em seus resultados. A recorrente atualização de dados dos clientes nessa ferramenta será realizada pelo departamento de Projetos em parceria com o Marketing, dando insumos para a realização da taxa de conversão de clientes, que possui como base o Funil de Vendas. Normalmente, essas ferramentas possuem um custo mensal, o qual será discutido com o ADM para avaliar a viabilidade de ser contratado. Nesse caso, deve ser levado em conta a importância da utilização dessa ferramenta e
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perceber esse custo mensal não como um gasto, mas sim como um investimento para o desenvolvimento da empresa.
6. Cronograma Pensando na ordem em que as atividades serão desenvolvidas, no tempo gasto para concluí-las e sua aplicação na empresa, realizei um cronograma básico, o qual ainda não está definido, mas servirá como suporte para a realização do cronograma oficial. As primeiras atividades a serem desenvolvidas serão as pesquisas das ferramentas de gerenciamento e de funil de vendas que poderão ser implantadas. Após a definição das mesmas, elas rodarão por um período de teste até o final da gestão, caso forem aprovadas pelo ADM no orçamento da empresa. Em relação aos Sprints, a atividade se iniciará nos próximos projetos em que a Arché for contratada e será oficialmente implantada após a definição da ferramenta de gerenciamento. Juntamente a essa busca pelas ferramentas, iniciaremos a revisão do Questionário Inicial e do Diário de Bordo, com uma duração de aproximadamente três semanas. Após a finalização dessa atividade, iniciaremos a revisão da formatação de outros documentos, como a Proposta Orçamentária, com duração de aproximadamente uma semana. A parte da criação dos documentos de serviços paralelos será baseada no cronograma do departamento de ADM. A criação da Tabela Organizacional dos Gerentes será aplicada no segundo mês de gestão, após a revisão dos documentos, com duração de aproximadamente duas semanas para sua criação e será colocada em prática ao obter sua conclusão. Em relação ao novo modelo de formação de equipes, poderá ser iniciado juntamente com a chegada dos novos projetos que serão realizados pela Arché, Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
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sendo complementado quando a Tabela Organizacional dos Gerentes estiver finalizada. Com relação às melhorias nas técnicas de levantamento, a busca pela capacitação será realizada após a definição das ferramentas de gerenciamento e de funil de vendas, adequando ao cronograma das imersões realizado pelo departamento de Gestão de Pessoas para definição da data do treinamento. Já em relação ao Render 360°, seu treinamento pode acontecer em uma Reunião Geral ou em uma Imersão, com a criação do manual passo a passo logo após. Definida pelo Marketing a periodicidade dessas postagens e repassando-as ao departamento de Projetos, começaremos a colocar a atividade em prática.
7. Considerações Finais Primeiramente gostaria de agradecer a Arché por propiciar aos alunos do curso de Arquitetura e Urbanismo da UFSJ essa vivência empresarial incomparável que adquirimos durante esse período inseridos no MEJ. Gostaria também de agradecer a todos os membros que já passaram pelo departamento de projetos junto a mim e que compartilharam experiências, vivências e ensinamentos e aos membros da empresa em geral e ex membros que apoiaram minha candidatura. É de imensa importância para mim ver que não estou sozinho nessa caminhada e que posso contar com pessoas incríveis para melhorar sempre. Um agradecimento especial à Mariah, Mariana, Hannah e Maria Vitória pelo suporte e companheirismo no desenvolver da proposta de candidatura e à Carolina, Bruna, Giani, Isabelle e Gabriela pelas trocas de ideias e parcerias formadas para integrar planos de ação para a próxima gestão. Em relação ao departamento, vejo uma crescente evolução em seus métodos e atividades e assim continuarei. O objetivo principal da minha candidatura é trazer Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
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estratégias de melhoria e aprimoramentos, almejando sempre uma maior consolidação do mesmo. Espero que durante a gestão de 2018/1, como Diretor de Projetos, possa proporcionar para a empresa um maior e mais focado desenvolvimento, atualizando processos referentes ao atual panorama que estamos vivenciando, visando a consolidação da Arché como uma empresa atuante no mercado e reconhecida perante a Universidade e o MEJ.
Atenciosamente, Adauri Galdino Pires Junior
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