DIRETORIA DE PROJETOS-KAMILACARDOSO

Plano de metas • Diretoria de Projetos Kamila Cardoso Rocha

Diretoria Executiva 2021 /1

Diretoria de Projetos

Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com

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1. Informações do candidato Nome: Kamila Cardoso Rocha Idade: 19 anos Período: 3° período Tempo de serviço na empresa: efetivada em 2020/01- 1(um) ano E-mail: kamilacardosoufsj@gmail.com Telefone: (37)99931-2288

2. Histórico na Arché Empresa Junior 2019/02: Trainee 2020/01: Gerente de projetos 2020/02: Gerente de projetos 2021/01: Candidata ao cargo de Diretoria de Projetos

3. Apresentação da Empresa A Arché Empresa Júnior teve sua semente plantada no ano de 2011, quando alunos do curso de Arquitetura e Urbanismo da Universidade Federal de São João Del Rei (UFSJ) buscavam algo que complementasse os conhecimentos adquiridos no meio acadêmico. Buscando alternativas entre projetos de extensão, encontraram o Movimento Empresa Júnior, o qual atenderia suas aspirações, e então em 25 de Abril de 2012 foi fundada a Arché Empresa Júnior.

Durante sua trajetória, a empresa encontrou vários obstáculos, como o não apoio da coordenadoria do curso e a dificuldade de captação de projetos.

No entanto, apesar das dificuldades, no primeiro semestre de 2014 foi concluído o primeiro projeto: uma residência familiar. Já no segundo semestre de 2014 a Empresa passou pelo PUF (Processo Único de Filiação) da Central de Empresa Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com

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Juniores da UFSJ (CENJE), se regularizando jurídica e ideologicamente, construindo laços com o núcleo e com outras Empresas Juniores. Essa ligação com as outras Empresas Juniores do núcleo possibilitaram parcerias e o início do contato com a rede. E, ainda neste período a Arché realizou projetos para a Universidade e outros externos.

Em meio à grandes conquistas, em 2015 a empresa passou pelo PUF à FEJEMG e alcançou a federação, o que auxiliou muito no seu desenvolvimento.

Foram executados mais projetos e mais parcerias, uma delas rendendo uma premiação do núcleo.

No início de 2016 foi um momento de saltos e amadurecimento, principalmente na área de projetos, com mais deles a serem desenvolvidos e estruturações ao redor da sua metodologia. A empresa passou a buscar, de acordo com a estruturação do Planejamento Estratégico, desenvolver mais as suas potencialidades garantindo maior reconhecimento. Foi ainda uma gestão de muitos resultados, na qual fidelizamos clientes, fizemos prospecções ativas, fizemos a primeira Batalha de Cases interna e nos tornamos uma EJ de Alto Crescimento, batendo a meta de projetos e faturamento, sendo reconhecidos no Prêmio FEJEMG. Também obtivemos nosso engajamento reconhecido no Prêmio Cenje ao recebermos o prêmio “Top Cenje”.

O ano de 2017 foi intenso, com membros empenhados em alcançar os resultados. Em meio às mudanças e ao crescimento da empresa, processos foram revisados e melhorados, como a negociação e o processo seletivo.

Sempre pensando na qualidade do nosso trabalho, a primeira gestão do ano foi de muitas capacitações, tanto na área de atuação quanto em gestão. Além disso, a atual realidade da empresa trouxe para discussão novos modelos de reuniões, imersões e organograma, o que reflete diretamente na cultura da empresa, que tem se tornado cada vez mais sólida.

Diante de tantas dificuldades, a Arché mudou sua postura em 2018. O organograma foi enxugado de forma de desburocratizar processos e gestão, focando na execução de projetos. As metas foram escalonadas e o processo de precificação foi revisado, garantindo projetos de alto valor e um preço condizente Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com

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com a realidade. A negociação foi revisada e os resultados foram constantes o ano todo. A meta de faturamento foi atingida na metade do ano, e o AC foi batido no ENEJ, onde a empresa foi reconhecida no palco em Ouro Preto. Ao final do ano, o crescimento era de 200% do faturamento em relação a 2017, elevando o ticket médio e permitindo o investimento no membro, tanto em capacitações quanto em eventos.

O ano de 2018 foi de muito sucesso para Arché, a qual foi reconhecida e premiada perante o Núcleo no “Prêmio Cenje” e parabenizada no palco do “Prêmio FEJEMG” pelo Tri-Alto Crescimento.

Por fim, em 2019, refletindo os resultados do ano anterior, adquirimos um espaço cada vez maior tanto no mercado de São João del Rei quanto no próprio Movimento Empresa Júnior. Passamos a maior parte do ano escalonados em nossas metas de Alto Crescimento, que foram alcançadas em outubro, recebendo o reconhecimento da FEJEMG na 2ª Reunião Regional do núcleo Vertentes.

O ano de 2020 começa com metas desafiadoras que exigiriam grandes mudanças na presença de mercado e na execução dos projetos da empresa.

Porém, durante a parte inicial da primeira gestão do ano, todos foram pegos de surpresa com a pandemia da Covid-19, que inviabilizou diversos processos da empresa e exigiu a suspensão do período letivo. Diante desse quadro, a Arché buscou alternativas para alavancar os resultados e fortaleceu pontos como a capacitação dos membros, a aproximação com o curso e a parceria com profissionais do mercado da construção civil.

Em 2020/2 o pano de fundo é o mesmo, mas o olhar se torna outro. Depois de tanto pensar e estudar, a Arché coloca em prática seu inconformismo e sua necessidade de mudança, de aprendizado, e em poucos meses consegue resultados incríveis, como a entrada do maior projeto da história da empresa até então. O escalonamento tão distante chega, e o farol reflete o verde da nossa camisa que esteve batalhando tanto, assim como as metas se tornam mais palpáveis e realizáveis. Com isso, o reconhecimento veio no ENEJ e EMEJ que reuniram online muitos empresários, e, o “Prêmio Vertentes”, histórico, não foi Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com

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diferente, marcando e encerrando esse primeiro ano da regionalização de maneira tão excepcional, que nem tampouco fora sonhada. Foi o ano de muitas mudanças, muito trabalho, e, finalmente, muito reconhecimento feito pelo time, durante todo ano.

4. Objetivo da Candidatura Meu primeiro contato com a Arché foi já no começo do primeiro período, quando parei no corredor do Reuni para ler o mural da Empresa. Minha curiosidade começou a ser despertada nesse momento. Com o seguimento do curso fui descobrindo mais sobre o que se tratava e assim fiz a escolha, já no meio do segundo período, de tentar o processo trainee. Confesso que esse período foi um dos mais conturbadores que passei no curso, sendo que em vários momentos pensei de abandonar o processo e tentar em períodos futuros.

O que não me fez desistir foi o vínculo que estava criando com a Arché e seus membros, nascendo ali uma nova família pra mim, e essa foi uma das grandes razões para ter continuado. Mesmo com muito sufoco e correria, em 2020/01 fui efetivada à gerente de projetos. E minha história com o departamento se iniciou.

Muito era esperado no meu primeiro Ano na Arché. Mas com a chegada do Corona Vírus e a Pandemia, grande parte dos processos tiveram de ser alterados e começamos a trabalhar remotamente. Surgiram grandes dificuldades para a empresa, inclusive no departamento de projetos, e foi preciso implementar uma nova forma de prospecção em um cenário cada vez mais decadente. Esses desafios me ensinaram, desde o começo da gestão, que por mais que os caminhos sejam difíceis e os resultados demorados, a vontade de aprender e a de crescer junto com empresa ainda estavam comigo.

Ao deparar com meus medos e barreiras, aprendi dentro da empresa que poderia lutar contra e ser bem maior que eles. Ao lembrar da Kamila que entrou no começo de 2020, cheia de medo e vergonha, e me deparar com a pessoa que estou me tornando, só me mostram a quão grata sou por todo aprendizado

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que a Arché e o MEJ me ensinaram e justamente por isso, revolvi me candidatar a diretoria de projetos em 2021/01.

O departamento de projetos me ensinou muito sobre negociar, fechar projetos, executar, gerir pessoas e principalmente a trabalhar em grupo, e são esses ensinamentos que quero passar pra frente, dando continuidade as outras gestões, que batalharam muito por nossa empresa, e consolidando cada vez mais nossa qualidade de projetos e serviços.

5. Resultados Esperados A Arché atualmente está voltando de um cenário bastante crítico do começo de 2020, e seus resultados esperados condizem com o cenário de crescimento de 2019 em São João del-Rei e região. Para que resultados e metas continuem a crescer, a nova estruturação da Empresa, que se trata em separar projetos e negócios em dois departamentos, será fundamental nesse novo período esperado. Graças a essa estruturação, conseguiremos focar mais nas funções de maneira mais autônoma, mas sempre caminhando juntos, para que a qualidade do gerenciamento e dos projetos ganhassem mais foco nas próximas gestões dentro do departamento.

Tendo isso em vista e dando continuidade ao trabalho da atual gestão, meus planos de ação possuem o intuito de aprimorar a qualidade dos projetos e do gerenciamento. Confio plenamente nos membros da empresa para realizarmos essas mudanças e desenvolver um ótimo trabalho. Concluo então, que os principais focos dessa gestão serão: a estruturação na qualidade dos projetos e entregas, em que será necessário o alinhamento com o Departamento da Vice-Presidência e Presidência. A estruturação da planilha de precificação, que acorrerá juntamente com o novo Departamento de negócios, e a estruturação da qualidade do gerenciamento. Com isso, é esperado nessa gestão uma nova forma de entrega de projetos, além de uma atuação mais fácil

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e eficaz dos gerentes, que contribuirá diretamente no funcionamento da empresa e na qualidade dos trabalhos realizados.

5.1 Jornada de Formação do Membro

A formação do membro é de extrema importância para que todos estejam alinhados com os processos internos do departamento. Para isso, serão realizados treinamentos que irão ajudar os gerentes a entenderem melhor o funcionamento, guiando-os na hora de gerenciar e corrigir os pedidos dos clientes. No primeiro mês dentro do departamento de projetos, ocorrerá treinamentos básicos direcionados a ensinaraos gerentes a trabalharem com as ferramentas que utilizamos dentro da empresa, como o trello e drive. Também acontecerá treinamentos que visam ensinar como funciona o departamento e todos os seus processos, havendo explicações de como é realizado o contrato, até a entrega dos projetos.

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Treinamento 360°

Esse treinamento tem a finalidade de explicar e ensinar os gerentes como o departamento funciona e todos os processos que devem saber na hora de gerenciar um projeto. Ele ocorrerá em algumas reuniões semanais, sendo alguma das reuniões realizadas com o departamento de negócios e marketing.

Será esclarecido, como uma linha do tempo, todos os processos da jornada do lead e dos projetos. O treinamento explicará como apresentar a jornada da empresa pro possível futuro cliente e precificar projetos, junto com o departamento de negócios, até a pós-venda, quando o contato é passado para o departamento de marketing. Alguns treinamentos já gravados serão utilizados como base para os futuros funcionários, com isso, será possível mostrar diferentes visões e experiências sobre os processos. A ideia de trazer exmembros para realizar alguns treinamentos também é muito válida.

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Treinamento de correção de projetos

Esse treinamento tem como foco que os gerentes aprendam a corrigir os projetos da melhor e mais rápida maneira possível, portanto, proponho reuniões para correção de alguns projetos em conjunto ao longo da gestão. Assim, todos os membros do departamento conseguirão entender como é feita a correção e quais são os principais erros dos projetos. Nessas reuniões, vamos criar arquivos dos erros mais comuns e o que será preciso rever e corrigir, para que possamos atribuir essas informações no manual de qualidade.

5.2 Organização Interna Utilizamos dentro da empresa o Trello como a principal ferramenta de organização. Atualmente, dentro do departamento de projetos não usufruímos totalmente da sua eficiência. Para dar continuidade a essa ferramenta e explorar melhor suas aplicabilidades, pretendo atualizar alguns arquivos e utilizá-los melhor ao longo da gestão, como a principal ferramenta de organização e transparência do departamento.

5.3 Restruturação dos Guardiões Dividir as funções dentro do setor para cada membro, com a finalidade de melhorar o gerenciamento das atividades e a distribuição das tais, foi um plano de ação da gestão 2020/02 que pretendo manter. Para isso, será feita uma restruturação que delegará mais tarefas especificas (além das já existentes).

Será mantido o guardião das OKRS (responsável por atualizar a planilha comnovos dados), o guardião da planilha (que atualizará as datas das etapas dos projetos e os dados dos novos projetos junto com o departamento de negócios), o guardião do gerenciamento (responsável pela marcação das orientações dos projetos com as tutoras) e será criado o guardião do drive (responsável pela fiscalização e atualização dos arquivos, ajudando no plano de ação 5.3) e o guardião do correios (que ficará responsável em plotar os projetos na gráfica e mandar para os correios quando for necessário).

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5.4 Atualizações Estratégica Muitos arquivos e manuais que utilizamos para nossas funções dentro do departamento não condizem mais com os serviços que prestamos. Perante a isso, proponho restruturações e atualizações do drive, da planilha de controle de projetos e da precificação.

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Atualização do drive

Utilizamos hoje o drive da Arché consultoria como o padrão do departamento, nele está presente todos os arquivos necessários para o gerenciamento das funções e o banco de dados de todos os projetos. Atualmente ele está desatualizado e desorganizado e, perante a isso, proponho sua reorganização e algumas divisões novas de pastas e subcategorias para que a localização de arquivos e projetos seja mais rápido e fácil. Isso será feito e pensado junto com guardião do drive e com todo o departamento no começo da gestão.

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Atualização da planilha de controle de projetos.

Alguns dados e informações dos projetos foram perdidos ao longo das gestões e para que isso não continue acontecendo, proponho a restruturação da planilha de controle de projetos. Junto com o guardião da planilha e com todo o departamento, será reorganizado alguns dados dos clientes, como o telefone e e-mail, para que facilite sua localização quando for necessário realizar uma pósvenda.

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Atualização da planilha de precificação

Proponho nessa futura gestão, que a precificação dos projetos seja feita em conjunto com o departamento de negócios para que tanto os gerentes de negócios quanto os de projetos saibam as metragens e produtos estipulados no preço. Para isso, atualizar a planilha de acordo com a nova proposta de qualidade de projetos (plano de ação 5.4) será fundamental na implementação Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com

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desse plano, visto que será estipulado os novos materiais a serem entregues impressos e excluídos os que não serão mais. Também será pensado no frete dos projetos que serão enviados via correios para os clientes.

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Atualização do padrão do autoCad

Utilizamos atualmente para a realização dos projetos dentro da empresa o padrão Cad de 2018, um padrão que apesar de nos ajudar muito, precisa de ser revisado graças a existência de alguns pequenos erros dentro dele. Tendo isso em vista, proponho sua atualização junto com o departamento da presidência. Para isso ser executado, terei que procurar quem o criou e sua disponibilidade para atualiza-lo, de forma remunerada, se isso não acontecer, vamos ter que procurar outra pessoa que realize esse serviço e que depois dele pronto, e que dê um treinamento para explicar como será o seu funcionamento.

5.5 Qualidade dos projetos Para que os projetos dentro da empresa continuem atingindo o selo de qualidade, o qual é um dos fatores mais importantes para a Arché, algumas atualizações e mudanças nesse padrão serão essenciais. O mercado de arquitetura está em constantes mudanças e evoluções e nós não podemos ficar para trás.

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Representação técnica dos projetos

O mercado atual de arquitetura está sempre se inovando e transformando.

E, para que a Arché acompanhe essas mudanças, é preciso implantar uma nova forma de representações técnicas dos projetos. Os projetos entregues hoje são todos plotados em preto e branco e sem os render em algumas pranchas, essa técnica dificulta o compreendimento dos clientes quando se trata de desenhos técnicos e acaba dificultando o trabalho dos possíveis profissionais que lidarão com os desenhos. Como solução desse problema, proponho a plotagem de desenhos coloridos, principalmente detalhamentos de interiores, utilizando algumas ferramentas como o Cad e o photoshop ou o Layout do Sketchup, as Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com

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quais já trabalhamos e que são fáceis de aprender. É importante ressaltar que ainda será muito importante a participação e ajuda da VP em futuros treinamentos direcionados para essa nova proposta. A utilização de render dentro das pranchas também será estruturada para que fique mais fácil o entendimento do cliente perante ao projeto. No intuito de que isso aconteça da melhor maneira possível, será estruturado um novo padrão de qualidade a partir de exemplos e com a ajuda das tutoras. Graças ao que foi citado acima, será possível que os desenhos fiquem mais fáceis de entender e de serem executados.

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Atualização do manual da qualidade

Com a mudança da representação dos projetos da empresa, o atual manual da qualidade deverá ser revisto e atualizado. Recentemente ele conta com dois tópicos principais, um sobre o processo de correção ou conferência de projetos e o outro sobre o selo de qualidade. Para sua reformulação, esses tópicos serão atualizados de acordo com o novo padrão. Novos tópicos que ajudarão na hora de corrigir, como exemplos de projetos e informações sobre o que tem que ter em cada planta (separando cada tipo de projeto), serão criados a partir da ajuda das tutoras e de toda a equipe.

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Restruturação do material para postagem

Dando continuidade ao plano de ação da gestão de 2020/01, é de suma importância rever a questão dos produtos que podem ser utilizados para postagens em nossas redes sociais. Desse modo, proponho a elaboração de um padrão de enquadramento para os renders para as possíveis futuras publicações dos projetos, para que problemas na hora das postagens em redes sociais sejam amenizadas. Isso será realizado juntamente com o departamento de Marketing e poderá ser alinhado na semana do nivelamento da Vice-presidência.

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Plano de metas • Diretoria de Projetos Kamila Cardoso Rocha 6. Cronograma

7. Considerações finais

Aprendi muito dentro dessa verdinha e fico imensamente feliz por estar tentando contribuir em algo que me incentiva a ser uma profissional melhor.

Quero continuar trabalhando para seu crescimento e ajudá-la a impactar a vida de mais pessoas, depois de todo meu tempo dentro da empresa vejo que não há nada mais gratificante do que olhar para o cliente e notar que ele está extremamente satisfeito com a realização de mais um de seus sonhos.

Entregamos projetos, mas construímos momentos e alegrias.

Sou imensamente grata às pessoas que cruzaram meus caminhos e que me fizeram acreditar em mim mesma. Gostaria de agradecer a todos e em especial ao departamento de projetos, o qual foi capaz de me ensinar muito mais do que eu imaginaria. Obrigado Elisa pela paciência e carinho, obrigado Sarrada (também conhecida como Ana) por ser essa mulher incrível e que me inspira sempre e obrigado à atual Direx pela ajuda e socorro nesse final de gestão. E a futura direx, muito discernimento a todas nos, e que tudo dê certo nessa nova caminhada.

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