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Paula Silva Mateus
diretoria executiva 2017/2
Diretoria da Presidência
Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
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1. Apresentação do Candidato: Nome: Paula Silva Mateus Idade: 20 anos Formação: graduanda em Arquitetura e Urbanismo na Universidade Federal de São João del Rei (6º período) Tempo de Empresa: Efetiva desde outubro de 2016 (8 meses) Cargo atual: Diretora de Qualidade Telefone: 37 99983-1996 E-mail: psilva.mateus@gmail.com
2. Histórico na Empresa Jr. e no MEJ: 2016/2: Treinee na Arché Empresa Jr. 2016/2: Gerente de Qualidade na Arché Empresa Jr. 2017/1: Conselheira da Cenje 2017/1: Diretora de Qualidade na Arché Empresa Jr. 2017/2: Candidata à Diretoria Presidência na Arché Empresa Jr.
Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
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3. Apresentação da Empresa: A Arché Empresa Júnior tem sua semente plantada no ano de 2011, quando alunos do curso de Arquitetura e Urbanismo da Universidade Federal de São João Del Rei buscavam algo que complementasse os conhecimentos adquiridos no meio acadêmico. Buscando alternativas entre projetos de extensão encontraram o Movimento Empresa Júnior, o qual atenderia suas aspirações, e então em 25 de Abril de 2012 foi fundada a Arché Empresa Júnior. Durante sua trajetória, a empresa encontrou vários obstáculos, como o não apoio da coordenadoria do curso e a dificuldade de captação de projetos. Apesar das dificuldades, no primeiro semestre de 2014 foi concluído o primeiro projeto: uma residência familiar. Já no segundo semestre de 2014 a Empresa passou pelo PUF (Processo Único de Filiação) CENJE, se regularizando juridicamente e ideologicamente, construindo laços com o núcleo e com outras Empresas Juniores. Essa ligação com as outras Empresas Juniores do núcleo possibilitou parcerias e o início do contato com a rede. Ainda neste período a Arché realizou projetos para a Universidade, como o de layout para a DICON, e outros externos. Em meio à grandes conquistas, em 2015 a empresa passou pelo Processo Único de Federação (PUF) à FEJEMG e alcançou a federação, o que auxiliou muito no seu desenvolvimento. Foram executados mais projetos e mais parcerias que incluíram uma premiação no Prêmio CENJE pela parceria entre a Arché Empresa Jr., à Mosaico Comunicação Jr. e Perfil Consultoria Jr. No início de 2016 foi um momento de saltos e amadurecimento, principalmente na área de projetos, com mais deles a serem desenvolvidos e estruturações ao redor da sua metodologia. Em 2016/2 a empresa buscava, de acordo com a estruturação do Planejamento Estratégico, desenvolver mais as suas potencialidades garantindo maior reconhecimento. Foi ainda uma gestão de muitos resultados, na qual fidelizamos clientes, fizemos prospecções ativas, fizemos a primeira Batalha de Cases interna e nos tornamos uma EJ de alto crescimento, batendo a meta de projetos e faturamento. Tivemos nosso Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
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engajamento reconhecido no Prêmio Cenje ao recebermos o prêmio “Top Cenje”. O primeiro semestre de 2017 foi intenso, com membros empenhados em alcançar os resultados. Em meio as mudanças e ao crescimento da empresa, processos foram revisados e melhorados, como a negociação e o processo seletivo. Sempre pensando na qualidade do nosso trabalho, foi uma gestão de muitas capacitações, tanto na área de atuação quanto em gestão. Além disso, a atual realidade da empresa trouxe para discussão novos modelos de reuniões, imersões e organograma, o que reflete diretamente na cultura da empresa, que está se tornando cada vez mais sólida.
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4. Objetivo Sobre o início e a trajetória da Arché, tomei conhecimento por conviver com colegas de casa e conhecidos de curso que contam orgulhosos das batalhas vencidas e encorajaram a inscrição no processo seletivo da empresa. Com o ingresso na equipe efetiva da empresa (que hoje conta com 28 membros) em outubro de 2016, pude conhecer uma Arché ainda maior. A partir da efetivação, na diretoria de Qualidade, como gerente e como diretora, pude perceber o quanto o departamento poderia, com suas atividades, contribuir impactar positivamente nos serviços oferecidos pela empresa. Assim, foi muito importante poder ter participado da implementação e da continuidade de processos que contribuem para a qualidade do ambiente da empresa e dos projetos que são desenvolvidos e entregues aos clientes. O último semestre, como diretora e como Conselheira da Cenje, representou a vitória de muitos desafios pessoas e profissionais e, sem dúvidas, crescimento nesses dois quesitos. A candidatura à Diretoria de Qualidade e o início da gestão, após a eleição, foram de muita insegurança e mudanças de rotina mas chegando ao fim da gestão, vejo o quanto a experiência foi positiva e o quanto foi menos difícil, pois pude contar com gerentes dedicadas, que tanto fizeram e contribuíram para o sucesso dos planos de ação e para o andamento das atividades. Dessa passagem como diretora, tirei algumas lições: o trabalho é menos difícil quando sabemos que não estamos sozinhos, e que podemos contar com pessoas competentes e dedicadas; não vamos estar sempre super motivados, existem fatores externos que interferem, mas a certeza dos nossos objetivos nos dá força; e o principal, o medo é um importante mecanismo de defesa, mas ele não pode ser um impeditivo para grandes experiências. Após a participação no UFSJr. e muitas reflexões a respeito dos aprendizados nesse tempo de MEJ, decidi me candidatar à Diretoria Presidência. Não estou Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
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menos insegura, acredito que há muito a ser aprendido e que há muito trabalho a ser feito, mas sei que poderei contar com a melhor equipe. Juntos, espero dar continuidade a esse momento de grandes mudanças que a Arché tem vivido, formando uma empresa de resultados ainda maiores, composta por membros engajados, competentes e orgulhosos, para que cumpramos também a meta de que a Arché “em 2017, seja reconhecida perante o Movimento Empresa Júnior, São João del-Rei e região como uma empresa estável e atuante no mercado, que oferece serviços de qualidade”.
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5. Resultados Esperados 5.1) Parcerias: 5.1.1. Parcerias Estratégicas: Para este pilar, prevê-se a continuidade dos trabalhos da gestão 2017/1, das Parcerias Estratégicas, voltadas para parcerias que possam dar maior retorno em projetos para a empresa. Esses trabalhos deram origem a um mapeamento das construtoras de São João del Rei que não possuem arquitetos e, nessa gestão, à partir dessa lista, estudaremos e entraremos em contato com as mais vantajosas. Além do trabalho a partir do mapeamento de construtoras já feito, pretende-se estudar também a viabilidade de parcerias com lojas de materiais de construção e imobiliárias, devido ao potencial de indicação de clientes que compram materiais para auto construção e de design de interiores e reformas para imóveis alugados e comprados. Assim, organizaremos também um mapeamento das mais existentes e de suas forças e fraquezas. Também, em parceria com o Marketing, estudaremos parcerias em meios de comunicação para a divulgação da nossa marca e de nossos serviços. 5.2) Representatividade: 5.2.1. Continuidade das Relações com o Curso de Arquitetura e Urbanismo: Na gestão 2017/1, a representatividade externa foi bem trabalhada com relação ao curso, aproximando mais a empresa dos professores e outras extensões, por meio de reuniões e newsletters enviadas aos professores. Pretende-se então, dar continuidade a essas práticas, tornando essas reuniões uma atividade fixa da Presidência pelo menos uma vez na gestão. 5.2.2. Aproximação com os alunos: Percebemos que a aproximação com os alunos ainda não é muito profunda, pois a maioria deles tem mais contato com a empresa apenas em época de Processo Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
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Seletivo, e têm pouco conhecimento sobre seu funcionamento e sobre o MEJ (Movimento Empresa Júnior) até a entrada no Processo Trainee. Para isso, pretende-se trabalhar conjuntamente com a Diretoria de Marketing, através de artes informativas a serem afixadas em locais estratégicos do prédio do curso, com mais visibilidade, abordando questões relativas à empresa e ao MEJ. Para a viabilidade dessa iniciativa, será feita uma reunião com o chefe de Departamento do Curso, na qual pretende-se novamente negociar um espaço no quadro informativo com o espaço voltado para exposição de conteúdo da Arché, bem como dos outros Projetos de Extensão. 5.2.3. Reaproximação com os Ex-Membros e Pós Juniores A Arché tem, todo fim de gestão, um número muito grande de membros que se desligam, mas ainda têm um sentimento de pertencimento com a empresa. No entanto, isso tem representado também uma afastamento entre as duas partes. Pretende-se, nessa gestão, em parceria com o departamento de Gestão de Pessoas, recuperar o contato com os ex-membros e pós juniores das seguintes formas: I) convite para depoimentos aos novos membros, como forma de perpetuação da história da empresa; II) envio de convites formais aos exmembros e pós juniores para alguns eventos da empresa, como troca de gestão, atividades de integração, batalha de cases, e alguns treinamentos pertinentes; III) envio de newsletter, com periodicidade a ser estudada, para os ex-membros interessados, abordando assuntos como andamento das metas e projetos. Além dessas iniciativas, será feito um estudo para avaliar a viabilidade de criar um evento voltado para os pós juniores e ex membros, com programação diferenciada. 5.3) Liderança: 5.3.1. Definição da Cultura: “Orgulho em ser Arché” A Cultura Organizacional é a identidade de uma empresa, aquilo que a define. É composta por crenças, valores, princípios, hábitos, modos de pensar e agir e políticas internas e externas. É essencial que tal cultura seja estruturada, seja Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
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em qualquer organização, pois é um meio de orientar o trabalho de seus membros no dia a dia e direcionar ações e decisões de trabalho. Continuando os trabalhos feitos pela gestão 2017/1, e com o apoio do Suporte Estratégico da Cenje, programa do qual a empresa está participando, através de dinâmicas e discussões, a Cultura da Arché começa a ser co-construída, identificando os pontos principais. O objetivo deste plano de ação é, até o fim da gestão, condensar as informações coletas pelos esforços acima citados e organizar um documento que formalize a cultura, o “Orgulho em Ser Arché”, que será norteador para todos os membros e futuros membros. 5.3.2. Construção de Time – “Os 5 Desafios das Equipes” De acordo com o livro de mesmo nome, Os 5 Desafios das Equipes, consistem em: Falta de Confiança, Medo do Conflito, Falta de Compromisso, Falta de Responsabilidade e Falta de Foco nos Resultados. Esses desafios, começando pela Falta de Confiança, atuam em efeito cascata, resultando em uma equipe que não oferece todo o seu potencial. Quando não há confiança, os membros tendem a hesitar em pedir ou oferecer ajuda, não aceitam questionamentos, guardam ressentimentos, inventam desculpas para não passar tempo juntos. O medo do conflito, que vem também da falta de confiança, cria um ambiente em que a harmonia é artificial, onde acontecem políticas pelas costas, e há pouco debate de ideias. O não comprometimento cria ambiguidades com relação às prioridades, revisita discussões e decisões muitas vezes. Evitar as responsabilidades estimula um trabalho medíocre, sobrecarrega os líderes, perde os prazos. Por fim, um time que não tem foco nos resultados, desvia-se facilmente dos objetivos e coloca prioridades de departamentos, ou pessoais, acima da empresa inteira. Pensando nessas questões, pretende-se trabalhar com pequenas dinâmicas e debates nas reuniões gerais, que atinjam e melhorem cada um dos 5 desafios Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com
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citados acima, com base no Material da Brasil Junior apresentado no Programa BJ Visita feito na FEJEMS. O objetivo final é um time capaz de entregar todo o seu potencial, focando o trabalho nos objetivos gerais da empresa e no comprometimento com as metas.
5.3.3. Momentos de Liderança Com a mudança das Reuniões Presenciais da FEJEMG, a empresa perde parte dos eventos que ofereciam grande parte da formação de liderança para os membros. Tendo isso em vista, a liderança é uma temática que deve ser mais trabalhada na empresa. Para o trabalho das temáticas de liderança, incentivando os membros a serem mais participativos e estarem mais preparados para ocuparem cargos de liderança na empresa, a proposta é tirar partido do Novo Modelo de Reunião Geral para introduzir essas temáticas no cotidiano da empresa, o que não foi possível quando as reuniões tinham seu tempo ocupado quase inteiramente por repasses. Assim, inicialmente acontecendo uma vez a cada duas reuniões gerais, serão levados momentos de palestras e dinâmicas sobre o tema. Aproximando do período de troca de gestão, será feito um trabalho mais intensivo, oferecendo aos membros um acompanhamento mais pessoal, e materiais que possam ajudar e incentivar. Além do trabalho com os membros para futuras lideranças, pretende-se trabalhar também com as pessoas que estarão ocupando os cargos de liderança da empresa na gestão. Para isso, pretende-se trabalhar com base nos insumos de feedback colhido pela Gestão de Pessoas, alinhando as atuações da Diretoria Executiva. Para que isso aconteça, em conversa e parceria com o departamento de Gestão de Pessoas, os feedbacks devem ser também com relação a toda a diretoria, não apenas ao departamento em que se encontra.
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5.3.4. Insight Moments + Compre uma Ideia Esse plano de ação tem o objetivo de tornar os membros mais participativos e abertos a opinarem e proporem ideias, visto que a proposição de melhorias não deve ficar restrita aos planos de ação. Com esse objetivo, a cada dois meses, tem-se um espaço no Novo Modelo de Reunião Geral para a exposição de ideias a toda a empresa, o “Insight Moment”. Com as ideias expostas, o time avalia cada um e “compra uma ideia” a ser executada, criando comprometimento com tudo que é proposto para a empresa. 5.3.5. Introdução de Debates – “Traçando o futuro” A Arché está passando por um importante momento de mudanças e questionamentos, mas algumas dessas mudanças requerem um caminho bem traçado e mais de uma gestão até sua implantação efetiva. Visto isso, esse plano de ação consiste em momentos no Novo Modelo de Reunião Geral para a discussão de temas relacionados com o futuro da empresa, objetivando a construção de guias para a efetivação dessas mudanças nas próximas gestões. Nesses momentos, serão discutidos assuntos como o Organograma da empresa, trazendo os modelos de organograma de outras empresas como base das discussões, para se chegar no modelo mais adequado à nossa realidade. As discussões sobre o Organograma surgiram pela primeira vez no MOVE em 2016 e, ao longo de 2017/1, a diretoria executiva trabalhou em discussões acerca da sua viabilidade. Perante a muitas mudanças no contexto do MEJ e também na empresa, chegou-se à conclusão de que este é o momento de discutir o organograma com toda a empresa, o que foi confirmado no diagnóstico do Programa Suporte Estratégico da Cenje.
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Outro ponto importante de discussão, juntamente com a Vice Presidência, é a construção de nova Missão, Visão e Valores da empresa, visto que essa gestão se encerra o ciclo do Planejamento Estratégico.
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6. Considerações Finais Gostaria de agradecer imensamente a toda a equipe da Arché por terem contribuído para meu crescimento durante esse tempo de empresa, tem sido uma experiência gratificante, encorajadora e tem representado muitos desafios vencidos. Agradeço também aos membros que passaram pelo Departamento de Qualidade comigo nessa gestão, Clenilda, Beatriz, Giani e Carol Vaz. Poder confiar no trabalho desenvolvido por elas deixou o cargo de diretora muito mais fácil e as reuniões muito mais leves. Meu agradecimento também se dirige à Diretoria Executiva de 2017/1, que desenvolveu um trabalho brilhante, superando grandes desafios juntas. Continuar desenvolvendo o trabalho que construímos nessa gestão é um dos grandes fatores motivadores da minha candidatura. Agradeço por último, às pessoas tanto da empresa quanto do meu convívio pessoal – em especial Letícia, Paula Botrel, Beatriz e Mariana – que me ouviram e incentivaram a vencer meus medos, e também a todos que contribuíram para as propostas feitas. Acredito que, com a colaboração e empenho de toda a empresa as propostas feitas podem contribuir para nosso crescimento como pessoas e como empresa.
Atenciosamente, Paula Silva Mateus.
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