Para algunas áreas dentro de una organización, el desempeño es relativamente fácil y directo de medir. Para otras, como las de Recursos Humanos, encontramos que definir qué vale la pena medir y cómo hacerlo ha sido más que un reto. El Balanced Scorecard permite aumentar la medición de las actividades del recurso humano a un nivel más estratégico, midiendo cómo la gestión del recurso humano y las actividades de los Recursos Humanos contribuyen a los resultados del negocio. El área de RR.HH. es un poderoso catalizador (agente) para el cambio. La siguiente figura muestra la propuesta del Balanced Scorecard , la cual presenta cuatro perspectivas diferentes desde las que es posible medir el desempeño del área de Recursos Humanos.
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MÓDULO 5 Facilitador: Ing. Jorge Enrique Pérez Mar EXPERIENCIA PROFESIONAL: • Du Pont, planta Altamira Tamaulipas. • Nissan Mexicana complejo Aguascalientes. • Grupo CYDSA. • Parmalat México -Desempeñándose en las anteriores como Gerente de Costos y Productividad, Seguridad e Higiene Industrial, Ingeniería Básica y Planeación Estratégica. • Director de la empresa de consultoría Integrated Consulting SC. • Consultor por parte de: -Asesoría y Capacitación SC -LVM -Integrated Consulting SC • Vicepresidente de la Asociación de Relaciones Industriales de Aguascalientes A.C.(ARIAAC) periodo 2011-2012 • Presidente de la Asociación de Relaciones Industriales de Aguascalientes A.C. (ARIAAC) periodo 2013-2014 • Consultoría en costos y procesos operativos, mapeo de procesos y reestructura de empresas, competencias laborales, coaching empresarial.
MÓDULO 5 BALANCED SCORECARD - EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Fecha de Impartición: 25 y 26 de Septiembre de 2015 Objetivo: Adquirir las herramientas y habilidades para instrumentar exitosamente un proceso de planeación, gestión y control del desempeño. Competencia a Desarrollar: Evaluación del Desempeño. Lugar: ITESM, Campus Aguascalientes.
MÓDULO 5 BALANCED SCORECARD - EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Temario: Mapeo de procesos de gestión del talento KPI´s de gestión del talento Evaluación del desempeño, objetivos y alineación con la estrategia del negocio Identificación de aspectos que se evalúan Programas y métodos de Evaluación del Desempeño Evaluación por competencias Evaluación y Desarrollo del Talento (relación con todos los aspectos de la gestión del capital humano)
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