NOVIDADES TECNOLÓGICAS
No quesito desafios, Jahara ressalta que ter uma cultura de inovação dentro do negócio é fundamental para que haja uma boa adaptação. “Vão ter milhões e milhões de pessoas dentro desses mundos virtuais do metaverso, se o varejista não inovar, não acompanhar a demanda, ele vai sair perdendo. É preciso ter uma cultura de inovação e do digital dentro da empresa. Esse é o novo e-commerce e cabe aos líderes enxergarem a oportunidade. Por isso, é preciso começar a entender, buscar informações sobre e saber como lidar para que daqui a dois, três anos, você se destaque e seja a Magalu dessa era do metaverso”, ressalta. Quando comparado à mudança abrupta que ocorreu na migração para o meio digital por parte dos varejistas, Valéria alerta que isso não deve se repetir com o metaverso, pois ainda existe tempo hábil para os donos dos supermercados entenderem e se prepararem. “O e-commerce era um canal em que muitos varejistas hesitavam, e o que a pandemia fez foi acelerar uma pendência existente, pois ela já era uma verdade absoluta. Ela serviu para quebrar os paradigmas ainda existentes, por exemplo, a idade como empecilho para comprar on-line ou segmentos que existiam uma certa relutância na compra por forma digital. O metaverso vai ser uma construção porque a tecnologia também está em
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desenvolvimento. As marcas precisam começar a tatear esse novo ambiente, independentemente do porte do negócio, cada uma dentro da sua possibilidade, porque quanto antes você aprender a testar conceitos e como funcionam, quando chegar o momento, você já terá bagagem e estará preparado, não irá começar do zero”, indica.
Próximos passos para preparar para o metaverso Fazer parte do metaverso exigirá preparo e conhecimento do que esse novo mundo digital se trata. Clua afirma que praticamente todos os segmentos da indústria já apresentaram algumas iniciativas a respeito do metaverso, por isso, é necessário prestar atenção em como as companhias do seu ramo estão trabalhando nisso.
Uma publicação da Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro (ASSERJ) para o varejo.
