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Entrevista exclusiva com Neil Patel, Guru do Marketing Digital
from Edição Especial - Revista Super Negócios - Março 2023
by ASSERJ - Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro
Especialista é um dos mais destacados empresários da área no mundo econhecido como um dos 100 melhores empreendedores até os 35 anos pela Organização das Nações Unidas (ONU), considerado pela Forbes um dos dez melhores profissionais do Marketing Digital, dentre tantas outras nomeações, Neil Patel é autor do livro Hustle, best nos Estados Unidos.
Em entrevista exclusiva à Super Negócios, o criador de quatro das ferramentas de SEO e responsável pelas estratégias de marketing de grandes empresas, falou sobre os maiores desafios e aprendizados da sua carreira, o interesse pelo Brasil e quais são os principais erros e adversidades dos empreendedores na atualidade.
Qual característica do seu perfil profissional lhe parece ser um diferencial
Eu diria que nada no meu perfil me diferencia das outras pessoas. O fator importante é a criatividade, o pensar fora da caixa. Essa é a chave para ser bem-sucedido nos seus empreendimentos e no marketing, pois você nunca terá todos os recursos, as pessoas e o orçamento necessário, e essa habilidade faz toda a diferença nesses momentos.
Quais foram os seus maiores desafios e conquistas profissionais?
Meu principal desafio foi competir com grandes organizações que geram 10, 20 bilhões de dólares anualmente. Quando se está começando, você não tem o tempo, a energia, os recursos e o dinheiro preciso. Mas, isso leva à principal conquista, que é começar a competir o market share com essas empresas, disputar e conquistar os clientes dessas grandes companhias com centenas de funcionários.
Com mais de 16 anos de experiência no marketing digital, qual foi o seu grande feito para a área?
Meus principais feitos têm sido transmitir o que eu aprendi através de capacitação e oferecer ajuda a outras pessoas sem esperar nada em troca.
Há um tempo, você lançou um desafio para empreendedores brasileiros e, em seguida, promoveu a campanha #quemeneilpatel. Como surgiu essa ideia e por que esse interesse pelo Brasil?
A ideia começou, pois, queríamos que as pessoas soubessem que estamos no Brasil para despertar o interesse delas. Há muita gente incrível no país, e inúmeras oportunidades. Acreditamos que o Brasil será uma região importante e, por isso, esse esforço para entrar no mercado. Confiamos que o território irá prosperar nos próximos dez anos.
Hoje, você tem uma empresa que atua no Brasil e auxilia inúmeros negócios através de todas as áreas do digital. O que te motivou a abrir uma organização aqui?
A grande motivação foi ver o enorme potencial da população. Amamos a cultura, o país e, com isso, a NP Digital no Brasil já ajudou e ainda contribui com o marketing digital de centenas de empresas. E, achamos que o território terá uma grande guinada de oportunidades nos próximos anos.
Na sua visão, quais são os principais desafios para os empreendedores brasileiros?
Os principais desafios têm a ver com regulação, educação, força de trabalho e talento, alinhamento de tarefas, gerar mais vendas e alcançar mais pessoas. Há muita gente que precisa de mais acesso à tecnologia. Entretanto, também há bastante potencial, e as coisas estão se adaptando rapidamente. Hoje em dia, é bem fácil arranjar um cartão de crédito, isso nem sempre foi assim.
Pensando em marketing digital, quais são os principais erros dos empreendedores atualmente?
Um dos principais erros é falta de foco. Se tentar fazer muita coisa ao mesmo tempo, não vai dar certo. O outro é não aprender com as falhas para evitar repeti-las e poder se concentrar no que deveria estar fazendo.
Você já trabalhou em grandes empresas, como Google, GM e Amazon. Existe semelhanças entre o marketing delas e dos pequenos negócios?
A principal semelhança é entender que é preciso ter uma perspectiva “omnichannel” para obter sucesso. Você não pode ficar só no Google e no Facebook, por exemplo, é necessário estar no Instagram, TikTok, fazendo e-mail marketing e otimização de conversão, essa postura é fundamental para vencer.
Você tem alguma história curiosa ou de aprendizado com o setor supermercadista? Pode nos contar?
Sim, eu trabalhei com uma empresa que vendia geleias e outros itens, como biscoitos e afi ns. O que descobrimos com eles, através de testes com o público, é que, caso dê ao consumidor muitas opções, você pode acabar realizando menos vendas, do que oferecendo poucas escolhas.
Como foi receber o convite de ser palestrante da SRE? O que representa falar para o público supermercadista?
Fiquei muito honrado em receber esse convite. Será muito divertido, mal posso esperar para ensinar ao público as próximas tendências e tópicos do marketing.