Esteira automática para caixa x Esteira estática

Conheça as duas opções e avalie qual vale mais a pena para o seu supermercado

Omomento do checkout também faz parte da experiência do consumidor no estabelecimento. Ter um espaço organizado e com ferramentas que otimizem a passagem dos produtos e facilitem o pagamento é fundamental. Você sabia que além de conveniência e de praticidade, o modelo de esteira dos caixas pode contribuir com um maior número de vendas? Qual tipo você oferece em sua loja? Veja os diferenciais de cada opção e escolha a alternativa mais vantajosa para o seu supermercado.

Esteira automática

O que é: modelo automático onde o cliente coloca os produtos na esteira e o colaborador aciona uma função para que ela se mova e os itens se aproximem do local de leitura do código de barras.

Indicação: quem deseja oferecer praticidade e agilidade na hora do cliente finalizar a compra, e possui uma loja com amplo espaço.

Diferenciais: possibilidade de finalizar 30% mais compras nos checkouts do supermercado, pois proporciona agilidade.

Desvantagens: exige manutenção de tempos em tempos devido a possíveis problemas nas peças.

O que eu preciso: um espaço destinado aos caixas do supermercado e ligações elétricas para a instalação do equipamento.

Investimento: um checkout com esteira automática vale, em média, R$7.000,00.

Quem pode oferecer: médios e grandes negócios.

Esteira estática

O que é: modelo estático onde o colaborador precisa puxar manualmente os itens e/ou o cliente necessita deslocar os produtos para mais perto do local de leitura do código de barras.

Indicação: quem não deseja ou não pode investir no sistema automático e possui um estabelecimento menor, que demanda um modelo compacto de checkout

Diferenciais: não se preocupar com manutenções frequentes, além de ser uma opção compacta.

Desvantagens: pode tornar o processo de passagem dos itens um pouco mais lento comparado ao modelo automático e oferecer uma experiência desagradável ao cliente. Geralmente, o consumidor precisa conduzir as suas compras até o operador de caixa para que ele possa registrar os produtos com o leitor de códigos de barra.

O que eu preciso: um espaço destinado aos caixas do supermercado.

Investimento: varia conforme a escolha do material, se vai ser personalizado ou não, mas, no geral, vale em torno de R$3.000,00 a R$4.500,00.

Quem pode oferecer: pequenos, médios e grandes negócios.

Depoimento de quem tem esteira automática x quem tem esteira estática:

A Casa do Arroz é um exemplo de loja que tem o modelo de esteira automática há 22 anos.

“A nossa unidade mais antiga com esteira automática tem 1.350m² de área de vendas e 17 dispositivos em funcionamento. Esse modelo oferece conforto e comodidade para o cliente, pois ele se preocupa apenas em colocar os itens no checkout. Entretanto, é importante lembrar que a manutenção e a higienização precisam ser constantes. Peças reservas e um profissional capacitado para a troca devem ser de fácil acesso e de atendimento imediato. Uma esteira parada se torna pior do que a loja sem o equipamento, uma vez que os produtos não deslizam. Portanto, de comodidade pode virar transtorno, se não for bem monitorado”, comenta Miguel de Oliveira, Gerente Geral da empresa.

Em contrapartida, o Supermercado Balbina faz uso da esteira estática como forma de otimizar o espaço de loja.

“O estabelecimento conta com 428m² e seis checkouts com esteira estática. A grande vantagem desse modelo é a otimização do espaço, que no nosso caso é primordial. Se tivéssemos modelos automáticos, reduziria o número de checkouts e aumentaria a espera de nossos clientes na finalização das compras. Além disso, o tempo de retorno do investimento nesse tipo de esteira é de menos de um ano”, diz Nuala Pinheiro, Compradora do Supermercado Balbina.