n. 42 - 12 marzo 2014
Approfitto ancora una volta delle pagine del nostro giornale per comunicare a tutti gli abitanti delle case popolari di un’importante novità. Mercoledì scorso, infatti, è partito un nuovo servizio: il camper – sportello mobile (ne parliamo a pagina 2). Ogni giorno un vero e proprio sportello Atc su quattro ruote si reca nei quartieri, questo mese sarà a Torino, il prossimo in provincia, per venire incontro alle esigenze di coloro che sono più in difficoltà. Non è un segreto per nessuno, infatti, che nelle case popolari vivano tante persone anziane o malate, disabili. Persone che spesso hanno difficoltà a recarsi da sole agli sportelli di corso Dante quando ne hanno bisogno. Questo servizio è pensato per loro: in questo modo, sarà lo sportello ad andare da loro. Non a caso la giornata inaugurale è stata in piazza Astengo, a Falchera, all’estrema periferia della città. Da lì per recarsi nella sede Atc di corso Dante con i mezzi pubblici ci vuole un’ora: è evidente che per gli abitanti la possibilità di trovarsi Atc a due passi sia molto più comodo. Sul camper è possibile chiedere informazioni, segnalare problemi o disservizi, ottenere chiarimenti su una lettera o aiuto nella compilazione di un modulo, svolgere alcune pratiche. Ma non solo: essere presenti sul territorio, nei quartieri, come già avviene con gli sportelli dei responsabili di zona che dal 1 febbraio sono stati potenziati, ci aiuta a capire cosa non funziona e può essere migliorato. Come spesso dico ai residenti che incontro nei quartieri, infatti, soltanto gli utenti che ne fruiscono possono aiutarci a capire se un servizio funziona e se difetta, dove debba essere migliorato. Il camper in questo senso è un progetto assolutamente sperimentale: abbiamo creato un calendario per marzo e aprile, poi faremo un bilancio sulla base dei primi risultati. continua a pag. 4
Ricordate la carta acquisti pensata per le famiglie in difficoltà? Coloro che nel mese di luglio hanno presentato la domanda per averla, troveranno la graduatoria provvisoria sul sito internet della Città di Torino e più precisamente a questo indirizzo h t t p : / / w w w. c o m u n e . t o r i n o . i t / a s sistenzaesanita/carta_acquisti/. Tutti coloro che hanno partecipato al bando riceveranno comunque a casa una lettera che indica se la domanda è stata accolta o respinta e le motivazioni.
SOMMARIO Lo sportello? In cortile
pag. 2
Rivara, sei nuovi alloggi di edilizia sociale
pag. 3
Atc e l’8 marzo
pag. 4