“Ze hadden hem niet in grijs-metallic”, klaagde mijn buurman over zijn nieuw aangeschafte auto. Het was wederom het bewijs dat emotionele beweegredenen, zoals kleur en vorm, een grote rol spelen bij de aankoop van allerlei produkten. Ook op de kantorenmarkt blijken bij de keuze van locatie en gebouw zaken als gevoel en sentiment gewicht in de schaal te leggen. Mede aan de hand van deze factoren kan de kantorenmarkt in segmenten worden opgedeeld. De marketing speelt erop in. Net als voor personenauto’s, waar onderscheid wordt gemaakt tussen ‘stads- of boodschappenauto’s, familiewagens en ‘top-of-the-line-modellen’, wordt er op de kantorenmarkt gewerkt met verschillende doelgroepen.
Artikel ‘Emotionele Factoren van Groot Belang bij Keuze Kantoor’ gepubliceerd in het magazine Geografie. (19931002 Geografie – Ir. René P.M. Stevens)