CUÁNTO COBRARLE A UN FAMILIAR?, LA CONVENIENCIA DE UNA ADECUADA POLÍTICA DE DESCUENTOS.

E D U C A C I Ó N E M P R E S A R I A L

La familia y el negocio. ¿Se vale o se puede hacer negocios con la familia?, la realidad es sencilla, negocios son negocios o como dijeran los viejos, primero mis dientes que mis parientes.

Partiendo de ello tenemos que concluir que SI, efectivamente si podemos emprender cualquier tipo de negocio y contemplar como potenciales clientes a nuestros familiares, quienes por otro lado sobra decir que normalmente buscan que les consideremos como potenciales clientes, ellos lo hacen en apoyo y solidaridad a el emprendedor, siendo así, uno no entiende porque al emprendedor en ocasiones le cuesta verlo de esa manera.

Prever, anticipar situaciones, precios diferenciados. Sin importar el tipo de actividad que se emprenda conviene tener claro los costos en que se incurre para poder fijar los precios de venta, una vez que los precios de venta se tienen definidos en base al margen de utilidad que consideras debes o puede ganarte resulta necesario o conveniente revisar el precio a familiar directo que podrás ofrecer o dicho de otra forma, establecer una política de descuentos a otorgar, misma que debes respetar para un buen funcionamiento de tu negocio.

¿Sobre qué puedo o debo otorgar un descuento? Si ya se tiene definido el costo de venta o servicio se debe tener claro que ese es el precio menor que se puede cobrar o en que se puede vender, ya que hacerlo por debajo de dicho monto es negativo para los fines de un negocio y en automático se castiga otras operaciones, ya que no solo se habrá perdido la utilidad de esa operación sino incluso parte del costo, dicho de forma coloquial, terminas poniendo ¿Deseable, rentable? Si tienes dudas en referencia a lo que debes considerar como “costo” o para llegar al precio de venta, te sugerimos la lectura del artículo “La importancia del precio de venta” , publicado en el número 19 de esta revista.

Mis familiares o amigos, ¿Se molestan o comprenden? Algo que debemos tener claro es que en la gente que nos aprecia lo obligado es que desee vernos triunfar, ver que nos va bien en lo que decidimos emprender, por lo que en realidad la duda de si el familiar o amigo va a entender que le tengo que cobrar no debiera tener lugar, que alguien acuda a comprar algo lleva implícito el aceptar que debe pagar por ello sin importar que sea un producto o un servicio. Acudir a comprar o recibir ese servicio con un familiar no tiene por qué ser diferente, pero si es muy probable se acuda con la expectativa de recibir un mejor precio (y trato) que en otros lugares, vas teniendo claro porque la necesidad de tener precios de venta para clientes en general y precios de venta para amigos y familiares, que no es otra cosa que una política de descuentos bien estructurada.

Soy contador o doctor, ¿Es en serio que le debo cobrar a la familia? Quizá para profesionistas o prestadores de servicio el tema de cobrar por los servicios prestados a un familiar sea complicado, es decir, un doctor que atiende

a un primo, hermano o sobrino ¿Debe cobrar por la consulta a su familiar?, ya se dijo antes, se puede y se debe. Basta con que el doctor tenga establecido en forma clara los precios de sus consultas y sus políticas de descuentos, mismas que pueden variar conforme a su voluntad. Se debe tener claro que si un familiar acude y por cortesía o afecto no le cobras en esa primera consulta, va a resultar complicado o incluso hasta incómodo cobrarle en futuras ocasiones. Para dejar de dudar entre si puedes y/o debes cobrar quizá te convenga recordar que con lo que se cobra a los pacientes (clientes) es con lo que se obtienen recursos para sufragar los gastos de renta del consultorio, pago de salario de la recepcionista, pago de servicios y más.

No, no te vas a quedar sin familia, solo vas a depurar tu cartera de clientes. Si desde el primer contacto como proveedor y cliente definen los alcances y obligaciones de cada parte, no vas a perder ningún familiar, por el contrario, vas a tener un cliente satisfecho y el negocio va a prosperar. Como ya se dijo, tal vez en la prestación de cierto tipo de servicios (doctores, abogados, contadores, etc.) es donde resulta más complejo el trámite de cobrar a un familiar o amigo, pero debe hacerse. Diferente es cobrar cuando lo que se venden son productos o se prestan servicios diferentes a los mencionados, ya que ambas partes asumen como obligado que lo que se pretende adquirir tuvo un costo para quien lo vende. Por lo tanto, en el caso de quien presta un servicio personal tenga claro que la prestación de sus servicios no solo es de carácter personal y profesional, sino que también tiene un costo.

Así las cosas, si ya emprendiste, ve y cobra, establece de antemano tu política de descuentos, una que te permita sentirte cómodo y confía en el negocio y el afecto. Los descuentos, ya quedó sugerido, ofrecerlos solo sobre la utilidad, lo que te va a obligar a conocer tus costos.

S o b r e e l a u t o r : C P G I L B E R T O S O L O R I O S Á N C H E Z

Egresado de la Facultad de Contaduría y Administración de la Universidad Autónoma de Coahuila, Unidad Torreón. Socio Fundador y Director de Impuestos en SELISO FISCALSTAS Y ASOCIADOS SC Administrador y miembro del consejo editorial de www.aportacionesfiscales.com

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Un espacio donde nacen y suceden los sueños

“Un espacio donde nacen y suceden los sueños” , es como le conocen quienes en él interactúan, aunque por definición el fenómeno coworking, es una forma de organización laboral para realizar trabajo cooperativo (oficinas de uso común), en donde convergen profesionales, organizaciones y emprendedores con la finalidad de generar sinergias en la construcción de proyectos colectivos.

Este concepto de oficinas de uso común, tiene sus orígenes en los primeros hacklabs o hackerspaces (espacio de hackers) puestos en marcha en Alemania y Rusia en los últimos años del siglo XX, caracterizados por ser un espacio donde se compartían herramientas y conocimientos tecnológicos, más tarde en el año de 1999 surge el primer coworking en Nueva York bajo el nombre “42 west 24” , seguidamente en el 2002, se dio apertura al primer espacio europeo compartido, ubicado en Viena en lo que le denominaron “Community Centers for entrepreneurs” .

Sin embargo, fue hasta el año 2005 cuando abre sus puertas el Primer Centro Coworking Oficial en la Ciudad de San Francisco, siendo una iniciativa sin fines de lucro en donde se ofrecía WiFi gratuito, almuerzos y comidas compartidas dos días de la semana, además de descansos con meditación.

Este tipo de espacios se vio favorecido cuando Google lo adoptó e hizo tendencia en el año 2007, actualmente existen variaciones de este concepto bajo los nombres de; fablabs, makerlabs, telecottages, medialabs, maker centers, laboratorios de innovación y espacios de coworking (físicos o virtuales). Es a través de este último concepto mediante el cual son desarrollados trabajos de manera autónoma por freelances, emprendedores, startups y MyPimes.

A nivel mundial las empresas dedicadas al alquiler de espacio para coworking comenzaron a crecer a raíz de encontrar un mercado ávido de oportunidades para realizar negocios de manera audaz fuera de la cultura de las oficinas de los años 80 's y 90' s. Una de las empresas con mayor posicionamiento global es WeWork, quien en el 2014 logró convertirse en el mayor arrendatario de Nueva York, sin embargo, al igual que muchas otras empresas por motivos derivados del confinamiento a causa de la pandemia por COVID-19, tuvieron una caída considerable, aún con ello la empresa y el concepto de Coworking fueron reactivados, marcando un importante repunte en el presente año.

En México tras el periodo de confinamiento y el obligado trabajo a distancia o remoto, las empresas han considerado el Coworking como una oportunidad para el regreso presencial, esto como parte de la reducción de sus gastos operativos y la flexibilidad que ofrecen las oficinas compartidas, además de considerar el esquema de trabajo híbrido.

Las características que hacen más atractivo el concepto de Coworking con la nueva normalidad, son que los profesionistas pueden trabajar en lugares cercanos a sus casas, con lo que además de disminuir sus gastos de traslado les permite disfrutar de ambientes e instalaciones flexibles, dinámicas y tecnológicas, mejorando con ello el clima laboral de las empresas.

Los espacios de coworking pueden ser clasificados de acuerdo a su objetivo en:

General: Se caracteriza por ser un espacio fijo para el desarrollo de actividades.

Flexible: Se caracteriza por ser un espacio dinámico (sin lugar, ni horarios concretos asignados)

Nómada: Es un espacio óptimo para profesionales que continuamente cambian de localidad y trabajan a distancia.

Concreto o para eventos: Se caracteriza por ser un espacio de convivencia para realizar networking y fomentar proyectos de índole social y cultural.

Corporativo: Caracterizado por reunir en el mismo espacio a clientes, proveedores y empleadores de una empresa con el objetivo de generar beneficios comunes en el desarrollo de un proyecto.

Según datos publicados por el Instituto Nacional del Emprendedor (INADEM), en México actualmente se encuentran funcionando alrededor de 74 espacios de coworking, siendo la Ciudad de México (32 espacios), Guadalajara (7 espacios) y Monterrey (7 espacios) quienes cuentan con un mayor número de espacios, el resto se encuentran ubicados en los estados del bajío y suroeste del país.

Las organizaciones que se han decantado por este modelo de organización laboral han encontrado beneficios significativos, tales como:

Generación e Implementación de nuevos proyectos con otros coworkers Respaldo de profesionales de otras áreas Reducción significativa de costos de operación Flexibilidad de horarios y espacios Acceso a tecnología de punta Asistencia técnica especializada Acceso a redes de motivación y casos de éxito Crecimiento de círculos sociales Generación de imagen corporativa Capacitación profesional Periodo de contratación o renta de un inmueble Zona de trabajo (ubicación)

Algunos de los mejores Coworking en la Ciudad de México son: WeWork, We-co, IOS OFFICES, Startup México, ImpactHub, Espacio 735, The Pool, Urban Station, Spaces, Centraal, El 3er Espacio, Co-Work, Aldea Coworking Coyoacán, WRK, The Place, Terminal 1, Spacioss, entre otros, los costos la renta mensual, varían de acuerdo al tipo de servicio, ubicación y necesidades de espacio.

Ahora que conoces sobre estos espacios y los beneficios que pueden otorgar a tu empresa o emprendimiento, te recomiendo realizar una búsqueda minuciosa para localizar el que más se adapte a tus necesidades a fin de lograr concretar tus proyectos e ideas y comiences a materializarlas y capitalizarlas. Es importante que tomes en cuenta que algunos espacios de Coworking te otorgan días gratis para que puedas conocerlos sin generar ningún compromiso. Asimismo, considera que el contar con espacios de trabajo innovadores, cómodos e inspiradores, permitirán fomentar la generación de ideas, soluciones creativas, mejora del ambiente laboral y creación de nuevos modelos de comunicación.

En conclusión, debes tomar en cuenta que es muy probable que, en los próximos años, los espacios de trabajo se modifiquen, por lo que las empresas que ofrecen servicios de Coworking tendrán el reto de generar espacios con ambientes de trabajo flexibles que cuenten con recursos tecnológicos y sociales a fin de mantener la comunicación y trabajo interdisciplinario. Por otra parte, el reto para quienes emprenden o tienen una empresa consolidada será conocer alternativas de trabajo que les permitan alcanzar sus objetivos.

¡No te pierdas la oportunidad de conocer un espacio coworking … !

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