Dellenbach, Reto

Das Betriebsquoten-Dashboard hat GCS zusammen mit Partnern entwickelt. Mit dem Tool lassen sich die Zahlen fundiert vergleichen. errechnet, wer den tiefsten CO2 Fussabdruck hat oder wer der Beste ist im Reparieren statt Ersetzen, als Grundlage dienen Umsatzzahlenvergleiche. Hier ist ein grosser Bedarf, die Leistungen der Reparateure ins richtige Licht zu rücken. Wer sagt, was gut ist oder schlecht? Wo ist der Unterschied, wenn repariert wird statt ersetzt, aber alte Infrastruktur angewendet wird?

STANDARDISIERUNG IST DIE VORAUSSETZUNG FÜR EIN DIGITALES ÖKOSYSTEM

Die GCS Schweiz AG hat mit Partnern zwei Standards entwickelt, die den Datenaustausch und den Kennzahlenvergleich für die Reparaturbranche vereinheitlichen.

Mit der «Digitalen Reparatur Akte» (DRA 2.0) gibt es ein Datenformat, das sich seit 2015 an vielen Orten bereits etabliert hat und zum Datenaustausch zwischen unterschiedlichen Systemen verwendet wird. In Deutschland und

Österreich wird zum Beispiel die Versicherungsbranche mit diesem Datenformat abgedeckt. In der Schweiz wird es im Bereich EC2-Versicherungskommunikation oder im Austausch zwischen Carrosserien und

Garagen verwendet.

Nur noch eine Schnittstelle

Die Technologie macht es möglich, schneller und einfacher Systeme einzubinden. In Zukunft geht es nicht mehr darum, x-hundert Schnittstellen anzubieten. Es wird nur noch eine geben, welche dem Carrossier die Chance bietet, die erfassten Daten seinen Auftraggebern zur Verfügung zu stellen. So entsteht ein homogenes Ökosystem, das allen Vorteile bringt und die Kosten senkt. DRA 2.0 bringt allen die Flexibilität und Datenqualität, die es braucht, damit einmal erfasste Daten « iessen» können. Das Ganze kann von jedem bestehenden DMS-/ BMS-System generiert werden und von jedem IT-System wieder gelesen und interpretiert werden.

Für alle Anwender

Als GCS-Anwender ist dieses Format in der bestehenden Software VCS/VIS bereits implementiert. Als Anwender einer Software, die nicht von GCS ist, kann der Hersteller jederzeit auf die Formatgrundlagen zugreifen oder er kann einen Konverter erstellen lassen. Dieser erstellt aus seinem System das Datenformat und stellt so die Kompatibilität von Kostenvoranschlägen, Kalkulationsdaten von Audatex, Silverdat-3 oder Eurotax bis zur Rechnung sicher. Das komplette Schadendossier steht einfach zur Verfügung.

Unbrauchbare Kennzahlen

Der Carrossier erfasst täglich Daten der Reparaturen in seinem DMS-/ BMS-System. Eine bessere Datenquelle für Marktzahlen gibt es nicht. Trotzdem legen Marktteilnehmer in Jahresgesprächen mit dem Carrossier schöne Statistiken auf den Tisch und dieser hat nichts Gleichwertiges zum Vergleich. Da werden Kennzahlen

Fundierte Vergleichszahlen

Mit dem Betriebsquoten-Dashboard hat GCS mit Partner auf Basis von Microsoft Power-BI ein Tool geschaffen, das aus dem bestehenden System die Grundlagenzahlen bezieht, die Betriebsquoten automatisch berechnet und dem Carrossier einen Vergleich zum Vorjahr darstellt. Diese Zahlen können ausgetauscht werden, ohne dass Betriebsgeheimnisse bekannt gegeben werden. Sind grössere Abweichungen vorhanden, gibt das Anlass, diesen Bereich genauer zu analysieren und allfällige Massnahmen zur Verbesserung einzuleiten.

Für die gesamte Branche von Nutzen

«Wir sind überzeugt, mit diesen beiden Lösungen der Reparaturbranche so zu helfen, dass alle einheitlich in einer erfolgreichen Zukunft arbeiten können. DRA 2.0 und Betriebsquoten-Dashboard stehen nicht nur An wendern mit GCS-Software zur Verfügung, sondern auch für die anderen Softwaren in der Branche», sagt Reto Dellenbach, CEO der GCS Schweiz AG. (pd/mb) https://digital.gcsag.ch

Das EC2-Kundenportal ermöglicht Kunden, den Drive-in-Termin selber zu wählen. Man kann auch das eigene Logo einsetzen.

«WIR BIETEN EIN UMFASSENDES DIGITALES ÖKOSYSTEM»

Die C3 Car Competence Center GmbH ist spezialisiert auf digitalisiertes Schadenmanagement sowie Gutachten und Beratung in Fahrzeugtechnik. Ihr umfassendes Produktangebot bietet jedem Garagisten die passende Lösung, wie Geschäftsleiter Yves Künzli erklärt.

AUTO&Wirtschaft: Welche Produkte bieten Sie im Bereich Garagensoftware an?

Yves Künzli: Wir als C3 bieten den Garagen im Markt Schweiz mit unseren Plattformen ein umfassendes digitales Ökosystem im Bereich Aftersales und Remarketing.

Für Remarketing:

• Fahrzeugzustandsbewertung für

Handel: strukturierte Eintauschbewertung mittels Tablets. Einfache

Bedienung mit klaren Prozessen führt zu interner Qualitätssteigerung und erhöhter Rendite.

• C3 Restwertbörse – grösste

B2B-Fahrzeugbörse der Schweiz: optimierte Kaufangeboten von zerti zierten Händlern innert

Tagesfrist. Einfach, transparent und schnell.

• Fahrzeug-Rücknahmeprozess: Für komplexe Rücknahmeprozesse mit mehreren involvierten Firmen bieten wir ein ausgereiftes EC2-Tool an. Alle Prozessschritte sind in Echtzeit sichtbar – Auftragserteilung, Transportlogistik, Transportauftrag, Übernahmeprotokoll, Zustandsbewertung, Bericht, Kundenbericht, Statistik und Abrechnung. Mittels vorgegebener Soll-Zeiten kann die Einhaltung der Fristen in Echtzeit überprüft werden.

Für Schadenmanagement:

• Schadenmanagement mit

Versicherungen: Kommunikation,

Auftragserteilung und E-Rechnung erfolgen digital über EC2. Klare

Prozesse und einfache Bedienung.

• K&L-Börse: Betriebe stellen

Reparaturaufträge auf die Börse.

Zugriff haben nur ihre zerti zierten

Reparaturwerkstätten. Wer Zeit und Kapazität hat, übernimmt den

Auftrag. Vorteile: Zeitersparnis, optimierte Auslastung, Kundenkontakt bleibt bestehen.

• Business-Corner: Unsere Kunden pro tieren von einem exklusiven Netzwerk und können ihre Spezialitäten direkt in EC2 anbieten.

Für Terminierungen:

• Kundenportal: Der Kunde wählt den Reparaturstandort und den

Reparaturtermin. Er löst damit einen Auftrag in EC2 aus. Dies ermöglicht dem Reparateur, das digitale Schadenmanagement mit der Versicherung auszuführen. Die

Applikation ist für Versicherungen und Grossbetriebe im Einsatz und wird individuell mit eigenem

Brand kon guriert.

• Hagelschaden-Management:

Grossschäden werden professionell terminiert, kalkuliert und verarbeitet. Dieses EC2-Tool wird von mehreren führenden Versicherungen und Dellendrückern angewendet.

• Drive-in-Terminportal: Ihre Kunden buchen den Termin selber – der

Standard bei den Hageldienstleistern in der Schweiz. Weitere

Anwendungsmöglichkeiten für saisonale Dienstleistungen wie zum Beispiel Pneuwechsel sind zudem einfach zu realisieren.

Für Flottenmanagement:

• Flottentool: Digitales Verwalten,

Planen, Steuern und Überwachen von Fahrzeug otten (Fuhrpark), damit alle Ressourcen und

Leistungen möglichst ef zient eingesetzt werden. Mit voll integriertem Schadenmanagement und Bulk-Bewertung.

Garagenportal:

• Mit dem Garagenportal geben wir Carrosserien die Möglichkeit, ihre Garagen-Kunde digital in den

Schadenprozess mit einzubinden.

Die Schadenmeldung wird durch den Garagen-Partner erfasst und erleichtert die Arbeit durch einen strukturierten Prozess und einmalige Datenerfassung.

Welche Vorteile bietet Ihre Garagensoftware?

Ein Hauptmerkmal ist sicher, dass die Informationen nur einmal eingegeben oder aufgenommen werden müssen (Bsp. via Foto des Fahrzeugausweises) und danach ergänzt und weiterverarbeitet werden können. Sämtliche EC2-Tools sind vernetzt. Z.B.: Bei der Fahrzeugbewertung wird ein Glasschaden festgestellt. Mit dem gleichen EC2-Case kann der Schaden der Versicherung gemeldet werden. Zusätzlich geht das Fahrzeug via K&L-Börse zur Aufbereitung mit de niertem Auftrag zum Partner. Alle diese Prozesse werden ohne Telefonat und ohne Papier abgewickelt. Die Werkstatt hat jederzeit die Übersicht, wo sich das Fahrzeug be ndet.

Gibt es Neuheiten über Ihre Produkte?

Unsere Kunden können dem Fahrzeughalter einen QR-Code ins Fahrzeug kleben. Mittels Handy kann der Fahrer/die Fahrerin innerhalb von zwei Minuten seinen/ihren Schaden an den Kunden melden. Der Schadenmanagementprozess wird somit direkt vom Kunden angestossen. (ir) www.c-3.ch

DIGITAL SIGNATURE VON IMAWEB: SO UNTERSCHREIBT MAN HEUTE DOKUMENTE

Mit dem Einsatz digitaler Tools können Garagisten ihren Kunden innovative Services anbieten und sich dadurch Wettbewerbsvorteile sichern. Die Digital Signature von Imaweb zur elektronischen Unterzeichnung von Dokumenten ist dafür ein perfektes Beispiel.

Heute wünscht sich der Kunde, bei seinem Garagisten möglichst den gesamten Kaufprozess digital abwickeln zu können. Weil es für ihn schnell und einfach geht sowie sicher und bequem ist. Die Digital

Signature bietet hier für beide Seiten eine Vielzahl an Vorteilen, die genau darauf abzielen.

Online sicher und vertraulich unterzeichnen

Ob für eine Neuwagen- oder Occasion-Bestellung, Probefahrt, einen Ersatzwagen oder Reparaturauftrag, mit Digital Signature lassen sich alle Dokumente, die eine Kundenbestätigung per Unterschrift brauchen, kinderleicht und schnell elektronisch signieren. Das funktioniert sowohl vor Ort in der Garage als auch online beim Kunden per Tablet, Smartphone oder PC. So muss er dafür auch nicht mehr in die Garage gehen, was für ihn eine grosse Erleichterung bedeutet. Und der Garagist kommt zu schnelleren Entscheidungen und Verkaufsabschlüssen. Beispielsweise kann er durch einen digital signierten Reparaturauftrag sofort mit der Arbeit am Fahrzeug beginnen.

Direkter Einsatz spart Zeit und Geld

Digital Signature ist voll integriert in «xDrive» und sofort einsatzbereit. Es müssen keine zusätzlichen Geräte für die biometrische Signatur angeschafft werden. Gleichzeitig pro tieren Garagisten von Platz- und Geld einsparung dank dem Wegfall von Papierdokumenten. Die digitale Archivierung und Verwaltung der Unterlagen erleichtert obendrein deren weitere Bearbeitung.

Höchste Sicherheitsstandards

Das für Nutzer und Endkunden einfach und intuitiv zu nutzende Tool ist sicher und gewährleistet den erforderlichen Datenschutz zur Verarbeitung aller Dokumente eines Garagisten. Auch besteht Rechtssicherheit bei den mit der Digital Signature unterzeichneten Dokumenten. Das gilt sowohl für die biometrische Signatur vor Ort in der Garage als auch für die sichere Fernsignatur (SSL-Verschlüsselung, Verwendung eines Zeitstempels) und die unterschiedlich zur Verfügung stehenden Unterschriftsmodi. Bei Interesse berät die Imaweb Swiss AG umfassend zur Digital Signature. (pd/ir)

www.imaweb.swiss

ALLES AUS EINER HAND

CAR LINE

LEISTUNGSSTARKES ENTERTAINMENT FÜRS FAHRZEUG

Viele Autofahrer hören im Auto Radio, ihre Lieblingsmusik oder ein Hörspiel. Studien zeigen auch, dass gerade im Auto die meiste Musik gehört wird, umso wichtiger ist ein gutes Soundsystem. Die SAG bietet ein breites Sortiment an hervorragenden Audio- und Entertainmentgeräten.

Mit dem 2-DIN-Mediareceiver SPH-160DAB von Pioneer können Autofahrerinnen und

Autofahrer ganz einfach über ein einziges USB-Kabel eine Verbindung zu einem kompatiblen I-Phone oder

Android-Telefon herstellen, so dass man Apple Car-Play, Android Auto und Waze (über Android Auto oder

Apple Car-Play) sicher und komfortabel über den Touchscreen des

Mediacenters bedienen kann. Ob

DAB- / DAB+-Digitalradio oder Audio- bzw. Videoinhalte auf USB-Geräten – alles lässt sich abspielen. Darüber hinaus bietet dieser CD- / DVD-Tuner

Bluetooth, damit man seine Musik kabellos streamen und über die

Freisprecheinrichtung sicher telefonieren kann.

Damit aber nicht genug; mit hochwertigen Audiofunktionen kann man die Klangqualität zusätzlich verbessern, wie zum Beispiel mit dem 13-Band-Gra kequalizer, mit dem man die Klangeinstellungen ganz nach Belieben anpassen kann.

Zusätzlich bietet das Pioneer-Gerät einen 6,8 Zoll grossen Capacitive-

Touchscreen. Kurzum handelt es sich dabei um einen voll funktionsfähigen, ultra achen Touchscreen, mit dem schnelle und reaktionsfähige Multitouch-Gesten wie ZweiFinger-Zoom sowie Scrollbewegungen mit den Fingerspitzen möglich sind.

Sound in CD-Qualität

Des Weiteren ist der 2-DIN-Mediareceiver SPH-160DAB von Pio neer mit dem I-Pod und dem I-Phone kompatibel. Dadurch lässt sich der IPod oder das I-Phone direkt steuern und man kann einfach und schnell Musiktitel und Videos via optionales Interface-Kabel (separat erhältlich, je nach «iOS»-Gerät) abrufen. Informationen zum Titel, Künstler, zur Dauer und zum Album werden klar auf dem Display angezeigt. Auch mit Android-Geräten ist der Receiver kompatibel. Die Verbindung kann ganz einfach hergestellt werden, und im Handumdrehen lässt sich die gespeicherte Musik auf dem Gerät abspielen, ohne dass man auf eine App zurückgreifen muss. Abgerundet wird der leistungsstarke Entertainmentgenuss mit verlustfreien FLAC-Audiodateien, die eine Wiedergabequalität auf CD-Niveau anbieten ohne die Daten zu konvertieren. (pd/ir)

www.sag-ag.ch www.technomag.ch www.derendinger.ch

Der 2-DIN-Mediareceiver SPH-160DAB von Pioneer sorgt für leistungsstarke Unterhaltung im Auto. Blaupunkt hat bei der Neuau age das Styling des Originalmodells übernommen.

BLAUPUNKT: NEUAUFLAGE DES KULT-RADIOS FRANKFURT RCM 82

Die bekannte deutsche Autoradiomarke Blaupunkt bringt das legendäre Modell Frankfurt RCM 82 mit DAB-Empfänger auf den Markt. Erhältlich ist das Frankfurt RCM 82 DAB bei der Krautli (Schweiz) AG.

Die Marke Blaupunkt sorgt bereits seit mehreren Ge nerationen für Unterhaltung und Information im

Auto. Über die Jahre haben sich einige Modelle zu wahren Kultobjekten entwickelt. So auch das legendäre

Blaupunkt Frankfurt RCM 82 aus dem Jahr 1992. Nun präsentiert

Blaupunkt die Neuinterpretation des beliebten 1-DIN-Autoradios und vereint die USPs des 90er-Jahre-

Modells mit neuen Technologien sowie Funktionen. Das Resultat ist das Blaupunkt Frankfurt RCM 82

DAB.

Klassische Optik, moderne Technik

Sein Bedienkonzept, das stilvolle Design und der kristallklare Emp fang trugen massgeblich zur Popularität des ursprünglichen Frankfurt-Autoradios bei. So hat Blaupunkt bei der Neuau age das Styling des Originalmodells übernommen, dem Radio aber gleichzeitig eine moderne Vario-Colour-Beleuchtung für die Tasten und das Display spendiert. Auch der erstklassige Empfang bleibt dank Blaupunkt-Codem-FMRDS-Tuner und DAB+-Digital-Tuner eine Stärke des neuen YoungtimerCar-Radios. Neu sind auch die zahlreichen seriellen Schnittstellen, darunter zwei USB-Ports, ein AUX-Anschluss und ein SDHC-Slot – auch Audiostreaming via Bluetooth ist keine Zukunftsmusik für die zurückgekehrte Legende. Dabei trägt das Radio das «Made for iPhone/iPod» und gewährleistet eine entsprechende Kompatibilität. Ein Anschluss an die Lenkradfernbedienung erfolgt auf Wunsch über die dafür vorgesehene Schnittstelle. Die maximale Power von 200 Watt (4 x 50 Watt) garantiert in Kombination mit einem 10-BandEqualizer, einem separaten Sub woofer-Ausgang und einem 4-KanalVorverstärkerausgang ein mitreissendes Sounderlebnis.

Ideal für den Einbau in einem Youngtimer

Das neue Frankfurt RCM 82 DAB hat eine kurze Einbautiefe – optimal für Youngtimer mit verkürzten Ein bauschächten. Doch nicht nur das Autoradio selbst nimmt den Nutzer mit auf eine Zeitreise, auch die Verpackung des Geräts wurde aufwendig gestaltet und dem Original nachempfunden. (pd/mb)

LIEFERENGPÄSSE ALS CHANCE NUTZEN FÜR MEHR NACHHALTIGKEIT

Seit 1958 arbeitet die Auto Meter AG nach dem Motto «Reparieren statt wegwerfen» und unterstützt Werkstätten bei Aufträgen an Fahrzeugen aller Art. Gerade bei Multime dia systemen kann Auto Meter innert nützlicher Frist eine profes sionelle und nachhaltige Reparatur anbieten.

Die anhaltenden Lieferengpässe fordern ihren Tribut in der ganzen Kette der Automobilbranche und belasten neben dem Neuwagenmarkt auch den Aftersales-Bereich und dessen Beschaffung von Produkten. Die Elektronik steht dabei vielfach im Zentrum und die Lieferzeiten reichen von Monaten bis hin zur Ungewissheit, was auch deutlich rund um die Multimediasysteme zu spüren ist. Ein Ausfall dieser Systeme bedeutet zwar nicht einen Totalausfall, jedoch leidet der Fahrkomfort, sei es durch die fehlenden Medien oder aber durch den Ausfall von Assistenzsystemen. Muss dann der Kunde aus Gründen von Lieferengpässen über Monate auf seinen Komfort verzichten, so ist die Unzufriedenheit verständlich, obwohl die Werkstatt keinen Ein uss auf die Situation hat.

Reparatur als Beitrag für die Nachhaltigkeit und die Umwelt

Warum nicht eine Reparatur der defekten Bauteile anstreben und damit auch gleich einen wichtigen Beitrag für die Nachhaltigkeit und somit für die Umwelt leisten? Eine Möglichkeit, welche die Auto Meter AG über das gesamte Spektrum bis hin zum Steuergerät anbietet.

Dabei spielt es keine Rolle, ob das Gerät aus einem jungen oder alten Auto Meter verfügt über mehr als 60 Jahre Erfahrung im Bereich Multimedia.

Fahrzeug stammt oder mit einem Touchdisplay ausgestattet ist. Auto Meter nimmt sich des Fehlers an und offeriert eine Lösung, welche mit bis zu zwei Jahren Garantie die nötige Sicherheit bietet. Ob Navigationssystem, Radio, CD-Wechs ler oder Endstufen: Die Auto-MeterSpezialisten kennen die Systeme der verschiedenen Marken. Neben der Reparatur stehen auch Austauschmöglichkeiten zur Verfügung, was wiederum die Wartezeit verkürzt. Sollte dann trotzdem ein Neuteil oder eine spezi sche Lösung gefordert sein, so kann auch hier mit verschiedenen Marken und Möglichkeiten Unterstützung geboten werden. Mit integrierten Nachrüstungen und Programmierungen von Systemen kann dem Kunden eine Vielzahl von Lösungen ermöglicht werden. (pd/ml) www.autometer.ch

DER AW-GUIDE IST DAS NACHSCHLAGEWERK FÜR DIE SCHWEIZER AUTOMOBILWIRTSCHAFT.

www.awguide.ch

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