Coaching i Formaci贸
Programa de Serveis i Activitats Formatives per a empreses
Institut Coach Telf. 687 566 247 icoach@institutcoach.com www.institutcoach.com
Índex
Pàg.
Presentació de Serveis i Formació Bonificada
1
Coaching executiu
2-3
Coaching d’equips
5-6
Mindfulness per a la reducció de l’estres en les empreses i organitzacions
8-9
Coaching per a manager-coach/Líder-coach Shadowing (shadow coaching)
Formació en Competències Transversals Formació en Àrees tècniques Formació E-Learning Empreses Amigues
3-4 7
10-11
12-13 13
14
www.institutcoach.com
Coaching i formació a l'empresa i a les organitzacions El coaching s’aplica cada vegada més a empreses i organitzacions de tots el sectors professionals.
La intervenció d'un/a coach professional, en grups de treball o en treball personal sobre els directius/ves, està transformant-se ràpidament en un avantatge competitiu de l'organització.
Des d’Institut Coach centrem la nostra oferta de serveis i el nostre pla formatiu en 8 grans àrees : • • • • • • • •
Coaching executiu Coaching per a manager-coach/Líder-coach Coaching d’equips Shadowing (shadow coaching) Mindfulness per a la reducció de l’estres en les empreses i organitzacions Formació en Competències Transversals Formació en Àrees tècniques Formació E-Learning
Tot el programa de serveis i formació que ofereix
Institut Coach
està pensat per adaptar-
se a cada organització, i per tant ,els professionals de la nostra empresa elaboren un programa formatiu a mida de les necessitats de cada empresa o grup de treball. Això vol dir que els programes formatius poden ser de tres tipus: • • •
Presencials Semi-presencials On line
Formació Bonificada Els nostres Programes de formació també es poden bonificar per la Fundació Tripartita. Com a empresa que cotitza per la contingencia de Formació Professional, es disposen d’uns fons o crèdit per a la formació dels treballadors. Des d’Institut Coach podem gestionar-vos les comunicacions, desenvolupament i la bonificació d’aquesta formació.
1 www.institutcoach.com
1. Coaching executiu Executive coaching (individual) (Aquest programa es pot dur a terme de forma presencial o a distància amb sessions per Skype) És el coaching destinat a l'assoliment d'objectius i desenvolupament dels executius/directius de les organitzacions empresarials. El coaching ens permet enfocar la nostra visió cap a les potencialitats i no cap a les limitacions. S'aconsegueix amb l'elaboració i seguiment d'un pla d'acció, així passem del “ tenir bones idees” a posar-les en pràctica de manera realista. Objectius: Millorar la relació de l'executiu amb l'empresa i amb el seu equip » Consciència de les seves fortaleses i debilitats » Desenvolupar lideratge.
Programa i Continguts : 1. Conceptes clau en Coaching • Motivació al canvi • Presa de consciència • Autoestima i Autoconfiança • Responsabilitat • Acció i Compromís
2. El canvi en Coaching • Motivant a les persones per al canvi • Resistències / Beneficis del canvi 3. Eines per al desenvolupament d'habilitats i competències • Auto-motivació. • Tenir voluntat per prosseguir malgrat els fracassos. • Controlar els impulsos. • Regular els estats d'ànim. • Assertivitat, empatia i confiança. Treballar la cooperació 2 www.institutcoach.com
4. El Pla d'Acció en Coaching • Definició d'objectius: de la visió a l'acció • Aspectes crítics d'un Pla d'Acció amb èxit • Principals causes de fracàs dels plans d'acció 5. Problemes i bloquejos més freqüents dels directius. • Creences limitants i la seva gestió: (Tipus de creences limitants “No puc”) • Emocions limitants i la seva gestió: (Culpa, Por o Resentiment • Comportaments limitants i la seva superació ( Autosabotatge, hàbits no efectius, passivitat o ruptura de compromisos) 6. Negociació i Coaching • Considerar diverses perspectives • Gestió de conflictes i desacords • Entendre el context i la informació dels altres • L'enriquiment de la diversitat • Aprendre amb els altres • El repte d'alinear-se cap a un objectiu comú. Tots en el mateix vaixell.
2. Coaching per a Manager-coach/Líder-coach (Aquest programa es pot dur a terme de forma presencial o a distància amb sessions per Skype) És el coaching per a executius/directius que usen el coaching com a una nova forma de direcció i lideratge per estimular més els seus equips.
Els directius-coach animen al seu equip a trobar les seves pròpies solucions i a fer les coses de forma òptima, a desenvolupar tot el seu potencial , a canviar actituts, hàbits i comportaments limitants.
Identificaran fortaleses i necessitats de desenvolupament. Seran més conscients de les seves creences, valors i barreres i reconeixeran la influencia de la seva manera de liderar. Establiran autèntics resultats per a si mateixos i per als membres de l'equip. 3 www.institutcoach.com
Objectius: • • • •
Aconseguir les Habilitats Estratègiques del Coaching per al Lideratge Empresarial Millorar la comunicació de l'organització i l'efectivitat d'equips Aprofundir en els compromisos de metes personals, professionals i de l’organització Optimitzar l'activitat personal i professional Programa i continguts :
1. Coaching. Definició i context. • • • •
Definició i origen del coaching Coaching comparat amb altres formes de desenvolupament personal El perquè del coaching avui. Avantatges i beneficis del coaching en el lloc de treball. Barreres i obstacles del coaching
2. Directiu Coach • • • •
Creences bàsiques per al coaching Les qualitats del coach, del directiu i del líder. Pla d'acció: L'avaluació personal d'efectivitat com la potencialitat del coach i el seu necessari desenvolupament Els 15 errors comesos amb major freqüència.
3. Sessions de coaching inspiradores i habilitats pràctiques clau • • • •
L'estructura d'una sessió de coaching - pistes sobre què fer i què no. Concretar resultats clars i enfocats Tractar amb interferències i creences limitants. Les emocions i comportaments limitants.
• • • •
Preguntes efectives de coaching. Crear raport i confiança. L'escolta activa. Feedback constructiu.
4. Habilitats bàsiques del coaching
4 www.institutcoach.com
3. Coaching d’equips
Crear una organització intel·ligent. El diàleg com a eina d'aprenentatge.
Una Organització ha d'aprendre a crear el seu propi futur de manera compartida amb la visió personal de cadascuna de les persones que la formen. La Visió compartida es fa indispensable per adquirir autèntics compromisos de tots els inetgrants de l’equip. Objectius: • • • • •
Impulsar l'aprenentatge a l'organització a partir dels seus equips. Aflorar rutines i conflictes per a la seva dissolució i transformació en productius. Creació, ancoratge i sosteniment de la visió compartida: objectius prioritaris. Oferir eines que atorguin als participants la facilitat de trobar oportunitats i alternatives per construir una organització intel·ligent que els permeti aconseguir els seus objectius compartits i viure amb satisfacció el seu treball ordinari. Passar de la situació actual a la situació plantejada com a objectiu. Programa: 1. Plantejament del Procés i Anàlisi de la Situació Actual •
• •
Un coach expert mantindrà una entrevista grupal amb els interessats en el desenvolupament de la potencialitat del seu equip de treball. Avaluació, Diagnòstic, Intervenció y Evaluació. Informe de feedback.
2. Procés d’Intervenció i desenvolupament • •
• •
Definir el Canvi i potenciar l’aliança de l’equip Anàlisi del desfasament entre la situació actual i la plantejada com a objectiu. Descriure el resultat esperat. Negociació i compromís.
3. Visió i dinàmiques en el coaching d’equips • • •
Els rols dins de l’equip Creences limitants vs. Creences potenciadores Identitat, valors i cultura d’equip
5 www.institutcoach.com
• • • • •
Lideratge i evolució de l’equip. Autolideratge i motivació La pertenença a un sistema Comunicació i emocions. Gestió de la Intel.ligència emocional. Reunions eficaces Orientació a l’assoliment
4. Avaluació i Seguiment • • •
Avaluació de les accions executades. Garantir que els plans es compleixin. Establir accions de seguiment.
Un equip és un sistema on el valor que aporta el conjunt és superior a la suma de els parts.
El coaching d’equips és una necessitat a l’alça a les empreses , ja que els resultats provenen fonalmentalment de la força impulsora dels seus equips y no tant dels individus. Per rentabilitat i per efectivitat, actualment el Coaching d’equips està sent la disciplina més demandada en el món de l’empresa i les organitzacions.
6
www.institutcoach.com
4. Shadowing Es tracta d’un programa de coaching per millorar les habilitats de lideratge de Directius i Managers.
Es designa un expert per tal que analitzi amb detall els comportaments del Directiu, acompanyant-lo tant a reunions internes com externes, per tal d’arribar a un coneixement més personalitzat i poder establir un pla d’acció més adequat. Objectius: • • •
Prendre conciència de punts forts i àrees de millora. Obtenir un anàlisi, feedback i un pla d’acció totalment a mida. Millorar el rendiment i l’assoliment d’objectius.
Aspectes clau del Shadow Coaching: • • •
Objectivitat. El coach “viu” realment el que passa en tot moment. Inmediatesa. La millora i el feedback son directes i immediats Desenvolupament Global. Inclou competències i àmbits molt diversos
Es tracta d’un procés de coaching enfocat a un aprenentage i millora a temps real, amb el qual s’obtenen revelacions certeres gràcies a una reflexió en directe i sobre la pràctica. Facilita les eines necessàries i els feedbacks més adequats per abordar de forma positiva y potenciar el lideratge, estimular la creativitat i facilitar el treball en equip . Beneficis del Shadow coaching: • • •
El Directiu o Manager aprèn a conduir les seves reunions i a orientar-les a la acció. Aprèn a extreure el màxim potencial del seu equip i augmentar la seva productivitat i motivació. Millora les seves competències de comunicació i lideratge i augmenta la seva seguretat i confiança.
Actualment, el shadow coaching s’està imposant com la metodología més impactant, innovadora i efectiva de desenvolupament professional per a Directius i executius d’alt nivell .
7 www.institutcoach.com
6. Mindfulness at Work . Programa d’ Orientació a l’assoliment
Aquest programa està destinat a afavorir el desenvolupament de les competències transversals i de lideratge eficient mitjançant la pràctica de l’atenció plena. Actualment són moltes les empreses que están introduint la pràctica de Mindfulness en els seus equips de treball.
Beneficis de la pràctica de Mindfulness en l’àrea de l’empresa i les organitzacions • • • • • • •
Major claredat en la presa de decisions Més capacitat a l’hora de gestionar situacions d’estrés Més creativitat en la resolució de conflictes Mantenir l’ atenció i el focus mental sostingut en ambients desafiants Crear i mantenir hàbits de treball més saludables Millora de les relacions interpersonals Augment de la motivació personal i dels equips
Programa y continguts
Definició i orígen del Mindfulness. • •
•
Què és i què no és Mindfulness. Funcionament i components del mindfulness. Orígen de patrons i creences limitants. Sortir del “pilot automàtic”. Sortir de comportaments limitants. Aplicacions i efectes del mindfulness en l’àmbit de les organitzacions.
L’ atenció i el Mindfulness. • •
•
•
Regulació de l’atenció i la consciència orientada a l’assoliment. Desenvolupar habilitats cognitives: atenció, concentració, claredat, visió global, focus, gestió de l’incertesa i el canvi. El mode mental automàtic y el mode mental mindfulness. Consequències en el nostre rendiment i productivitat d’estar en cada un d’ells. Entrenar les habilitats essencials de la ment per a potenciar l’atenció i la conciència a fi de millorar l’ eficiència i el rendiment.
8 www.institutcoach.com
Regulació emocional i gestió de l ‘estrés. •
• •
• •
Impacte de les emocions en la presa de decisions. Mindfulness per a la gestió de la Inteligència emocional. Potenciar habilitats emocionals: autoconciència, regulació emocional, empatia Desenvolupament d’habilitats de regulació emocional. Prendre decisions des de l’ acció i no des de la reacció. Impacte i efectes de l ‘estrés. Consequències en l’ àmbit professional i empresarial. Mindfulness i regulació de l’ estrés. Liderar des de la claredat mental.
Gestió d’ equips i gestió del canvi des del Mindfulness • • •
Millora de la comunicació interpersonal. Gestió i cohesió de persones i equips Mindfulness i alt rendiment. Entrenar la ment per desenvolupar el màxim potencial.
Entrenament i pràctiques Mindfulness • •
Pràctiques formals i no formals Hàbits sostenibles. Pautes per incorporar la pràctica de Mindfulness a la vida personal i al món profesional.
Actualment , l’ambit de les organitzacions és un dels entorns on més aplicacions té la pràctica de Mindfulness pel que fa a la millora de les habilitats de les persones que tenen responsabilitats dins l’empresa i especialment en aquells casos en els que han d’exercir funcions de lideratge. Aquesta formació basada en Mindfulness disposa també d’un Programa formatiu on line que combina teoría i pràctica i està supervisada per un formador expert que fa l’acompanyament en cada una de les unitats del programa. 9 www.institutcoach.com
6. Formació en Competències Transversals Desenvolupament competencial Des d’aquesta proposta oferim formació a mida al conjunt de capacitats, habilitats i actituds necessàries per donar resposta a situacions laborals concretes de diversa complexitat.
Aquestes competències tenen un caràcter transversal en moltes ocupacions, professions i contextos, i un elevat component cognitiu, a la vegada que emocional i relacional. 1. Comunicació: • • • • •
Comunicació com a eina d’èxit Assertivitat Ressolució de conflictes i mediació Millora de les habilitats de comunicació en públic Direcció de reunions
2. Negociació • •
Aprendre a negociar Negociació en contextos difícils
3. Planificació i organització • •
Planifica’t i organitza’t de forma eficient Eficàcia en el dia a dia
4. Creativitat • •
Desenvolupa i potencia l’actitut creativa Tècniques de creativitat
5. Autoconfiança • •
Incrementa la teva autoconfiança Com gestionar pors i inseguretats
6. Orientació a l’assoliment • •
Com treballar amb alt rendiement profesional Presa de decisions i resolución de problemas
10 www.institutcoach.com
7.Flexibilitat i Gestió del canvi • •
Gestió de la incertesa Resiliència
8.Iniciativa •
Com fer que les coses passin
9. Autocontrol • •
Control dels impulsos i Gestió de conflictes Gestió de les respostes emocionals
10.Lideratge • • • •
Managment persuassiu Gestió d’equips d’alt rendiment Lideratge i habilitats de comunicación per a la gestió d’equips Direcció de reunions
11 www.institutcoach.com
7. Formació en àrees tècniques ITC Consulting FORMACIÓ IN COMPANY Per a una bona formació a l’empresa. INTEGRACIÓ: 1. SABER --------- Coneixements. 2. SABER FER ---- Habilitats. 3. VOLER FER ---- Actituds.
ITC CONSULTING
ITC Consulting. Formació per àrees temàtiques
Gestió econòmica i financera • • • • • • • • • • •
Lideratge i competències directives
Comptabilitat pràctica
•
Direcció i gestió comptable.
•
Comptabilitat analítica i sistema de costos per a la presa de decisions.
•
Comptabilitat avançada
•
Perfeccionament i actualització comptable. Reforma comptable.
•
Gestió de pimes
Finances per a directius
• •
Anàlisis d’estats financers
•
Curs pràctic de borsa
•
Gestió de tresoreria. Cash management.
•
Curs pràctic d’economia.
•
Curso pràctic sobre IRPF
•
Curso pràctic sobre IRPF
•
Curso pràctic sobre impostos locals.
•
Tributació i fiscalitat
• • • • • •
Coaching per a motivació i cohesió d’equips El directiu coach
Gestió del talent. Coaching directiu
Lideratge creatiu: pensa en creatiu per assolir solucions i més vendes Lideratge i gestió d’equips d’ Alt Rendiment De la creativitat i la innovació als resultats
Competències directives, com millorar-les. Comunicació, autocontrol. assertivitat Negociar amb eficàcia Cohesió d’equips
Excel·lència organitzativa
Gestió del temps, gestió de la eficiència
Marketing i Direcció de vendes
Curso pràctic sobre IVA
•
Curso pràctic sobre impostos societats
•
Tancament fiscal
• •
Coaching per a equips de venda
Marketing relacional
Marketing estratègic
Orientar l’organització al client (focus costumer) Direcció de vendes (habilitats del venedor)
Gestió comercial (clients, comptes clau , CRM)
Fidelització del client
www.institutcoach.com
• Ofimàtica i Pagines Web • • • • • •
Networking i les xarxes socials
Gestió de personal i nòmines
Millorar l’eficiència en Word / Excel / Access /PowerPoint.
•
Creació i gestió pàgines Web
•
Internacionalització empresa. Habilitats en idiomes
•
Outlook: eficiència organitzativa, eficiència del temps
•
Photoshop Internacionalització empresa Idiomes
•
Especialitzacions: millorar l’ expressió oral i escrita
• •
Direcció de recursos humans: la nova responsabilitat estratègica Selecció i gestió del personal
Gestió per competències
Gestió de nòmines i Seguritat Social Prevenció de riscos laborals i Qualitat Gestió de Prevenció Riscos Laborals
Gestió de la qualitat total Auditoria de qualitat
8. Formació E-Learning Des de la nostra Plataforma de formació on line (www.institutcoach.com/cursos) es poden dur a terme diferents Programes formatius a distància :
Lideratge i Coaching Empresarial Mindfulness at work
Mindfulness. Curs pràctic per aconseguir serenitat i equilibri interior
Coaching Transaccional. Millora les teves relacions personals i professionals Autocoaching. Disenya el teu objectiu i posa´t en marxa
13
www.institutcoach.com
Empreses amigues Institut Coach ha prestat serveis de Coaching i ha impartit formació en
diferents àrees a diverses empreses
14 www.institutcoach.com
Coaching i Formaci贸 icoach@institutcoach.com Telf. 687 566 247
www.institutcoach.com