Revista Fierros Ed. 42

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Febrero de 2015 / Edición Número 42

Bogotá, Colombia

HECHO EN COLOMBIA, POR COLOMBIANOS

Prohibida la reproducción total o parcial del contenido de esta revista sin autorización expresa de los editores.

Pág. 32

Pág. 32

LAS FERRETERÍAS DEL AÑO

Los ganadores de Premios Fierros recibieron el galardón que los certifica como las mejores empresas ferreteras de Colombia. Acá las historias.

Manos a la obra. Construcción, el motor del sector

Lo último: Lanzamientos y novedades de 2015

pág 12 pág 24 pág 42

Abrasivos: mercado prometedor

DOS CARAS DE LA MONEDA

El optimismo en el sector ferretero es un sentir casi generalizado. Muchos apuestan por un crecimiento sostenido, incluso superior a dos dígitos. Sin embargo, también hay otros más cautos que aseguran que en 2015 no todo sería color de rosa.

Quienes confían en que la construcción avance al ritmo esperado por los analistas, se sienten tranquilos. Según la proyección de Camacol, el crecimiento estimado para este sector ronda el 9.7%. Es una buena noticia, que lleva al optimismo. Bueno noticia, porque si hay optimismo, la inversión se incrementa.

Pero otro grupo de empresarios no canta victoria. El temor por el impacto que pueda generar el dólar en sus negocios es su mayor preocupación. Algunos pegan el grito en el cielo por un supuesto recorte en inversión que sufriría el ambicioso presupuesto de infraestructura y vivienda.

Los optimistas hablan de crecimiento en las regiones. Los pesimistas se asustan por los precios del petróleo y el coletazo en la economía. Los optimistas hablan de una estabilización del dólar en el segundo semestre. Los pesimistas se reservan sus pronósticos. Todos suman y restan. No pierda de vista cualquiera de estas variables.

RICARDO CORREA Coordinador Editorial editor@revistafierros.com

Las imágenes que ilustran los temas no corresponden a publicidad, son utilizadas según el archivo fotográfico de Revista Fierros y Axioma Comunicaciones para fines editoriales.

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IMPORTADO EN ACERO LO +

Entre enero y octubre de 2014 las importaciones colombianas de hierro y acero registraron un incremento del 15%, en relación con el mismo periodo del 2013, cuando enfrentó una caída del 5%

A LA CABEZA

El hierro y el acero sin alear son las mayores importaciones del sector, y representan el 70% del mercado.

USD $ 1.231 1.791.661 MILLONES TONELADAS

Sumaron las compras en el exterior de hierro y acero sin alear

de hierro y acero sin alear fueron importados

COMPOSICIÓN DEL MERCADO

Alambre 1%

Painted 2%

Galvalume 2%

Laminados planos 4%

Beams 10%

Productos intermedios de hierro y acero 10%

Lingotes o demás formas de hierro y acero sin alear 0%

Hot Rolled 26%

Cold Rolled 21%

Alambrón 13%

Barras de hierro o acero sin alear 11%

Los productos Hot Rolled y Cold Rolled son lo que más ingresan al país, por valor de USD 319 millones y USD 261 millones.

y análisis de información estadística de importaciones, exportaciones y estados financieros de las empresas de diferentes países, le permite conocer el comportamiento de sus competidores, proveedores y clientes. Calle

Breves

BREVES

Esta sección es para usted. Envíenos sus eventos, o noticias que quiera destacar. También publicaremos sus comentarios sobre el contenido de esta edición. Correo: editor@revistafierros.com

BIENVENIDOS AL SECTOR APLAUSOS

PFERD SAVAKE

Después de cuatro años presentes en la industria Colombiana, PFERD incursiona con sus productos en el sector ferretero. Esta marca lleva 215 años acompañando el desarrollo industrial en el mundo con herramientas abrasivas Premium, como discos de corte ultra-fino, discos nueva generación de desbaste, fresas y gratas metálicas.

Savake Colombia, compañía multilatina productora y distribuidora de artículos ferreteros, llegó a Colombia para apoyar e incentivar el crecimiento del país en los distintos sectores. Viene con marcas como: Takima, Lobster, Alterman y sus marcas de representación Hitachi, Generac, Big Red, Tactix, entre otras. En marzo se realizará el lanzamiento oficial.

ESPÉRELO

PINTURAS BLER de Colombia cumplió 35 años de operaciones en Colombia. Gracias a su incursión en el sector metalmecánico con su línea de anticorrosivos, logró un consolidado anual de 6.160.000 litros de pintura.

“Destacarse e innovar en desarrollos de pinturas para el sector institucional o industrial ha sido un propósito permanente en la compañía. En este momento contamos con más de 2.000 clientes en Colombia”, destacó Carlos Eudoro Ruíz, gerente Comercial de Pinturas Bler de Colombia.

GONZALO SERRANO

RODRÍGUEZ, gerente de Impofer, Importadora de Ferretería S.A.S, fue elegido como miembro de la Junta Directiva de la Cámara de Comercio de Bogotá 20152018, en las elecciones realizadas el pasado diciembre. ¡En hora buena!

Pronto llegará al mercado el nuevo sistema de tubos y accesorios *Conduit Plus + SCH 40 de Pavco*. Ideal para la conducción de cables eléctricos y telefónicos, en cielos falsos, buitrones cerrados y en muros de placas planas de fibrocemento y/o yeso.

Este sistema de tuberías está *certificado bajo el Reglamento de Instalaciones eléctricas RETIE y fabricado según la NTC 979.*

DETALLE CERVECERO

Los sub distribuidores del sector eléctrico e iluminación fueron sorprendidos con un detalle cervecero. El pasado diciembre, la marca Lumek premió a los dueños de locales y vendedores de vitrina, con una cerveza artesanal de alta calidad. La actividad, que hizo parte de la campaña Lumek contigo, prendió las fiestas navideñas con un brindis entre amigos.

Breves

ESTRENA PLANTA

Mantos Andinos S.A.S, con su marca EDIL, inauguró en la Zona Franca de Tocancipá, Cundinamarca, su moderna planta de mantos asfálticos impermeabilizantes. En sus 5000 m2 se pueden hasta 60.000 rollos / mes con tecnología italiana y un sistema de automatización desarrollado por la compañía.

PINTURAS PARA MADERAS

Deva presenta su línea de pinturas para maderas en exteriores. Además de contar con la protección insecticida, fungicida y UV, son productos Ignífugos (retardan la acción del fuego sobre la madera y dan tiempo para evacuar espacios donde pueda ocurrir un incendio). Estos productos son base agua, no tóxicos y amigables con el medio ambiente.

www.eurolacas.com

LA GUÍA DE MUNDIAL

MUNDIAL, empresa del grupo Orbis, lanzó la nueva GUÍA FERRETERA, una herramienta para los ferreteros de Colombia que les permite consultar en más de 100 páginas, los productos que requieren para surtir su negocio y preparar los pedidos para hacerlos por teléfono. La guía está disponible para los casi 500 municipios atendidos por Mundial desde sus 6 centros de distribución en el país. Conozca la versión digital: www.mundial.com.co

Informes: 018000 114 525

Medellín: 325 25 25

Grainger, distribuidor especializado en productos, servicios y recursos para el sector ferretero, realizó en Bogotá “Grainger Show 2015”, su primera muestra comercial, que reunió a más de 50 proveedores con demostraciones de producto.

LO CURIOSO

No pensamos que el dólar se mantenga donde está en este momento, creemos que se va a ajustar un poco” Mauricio Ganem, gerente general Grainger Colombia

En Reus, España, hay un restaurante de tapas llamado La Ferretería. En el local funcionaba un establecimiento ferretero, pero a partir de 1998 se transformó en restaurante. Algunos objetos del anterior establecimiento se conservan dentro del mobiliario. Y además, los platillos tienen nombre alusivos como: tuerca, tornillo, etc

www.laferreteriadereus.com

LO MÁS LEÍDO

La clave para hacer dinero

Conocer y generar cercanía con sus clientes más comunes, es una buena costumbre que le ayudará a generar ganancias para su negocio.

¿Cómo afecta la inflación a su ferretería?

Lanzamiento de Norton Classic, en el hotel GHL Capital, de Bogotá// Izquierda a derecha: Duber Peña, gerente general Saint Gobain Colombia, Luz Amparo Suárez, gerente general Ferredistarco; Carlos Mario Vasquez, gerente comercial Sumatec; y Oskar Carreño, gerente comercial Saint Gobain.

El Departamento Administrativo Nacional de Estadísticas (dane) presentó las cifras del índice de precios al consumidor (ipc). FIERROS comentó puntos de impacto a considerar.

Hablemos en términos ferreteros Presentamos las definiciones simples de los términos más usados en el mundo ferretero.

MANOS A LA OBRA

Muchos ferreteros recibieron el 2015 con buenas expectativas. Y es que, al juzgar por los pronósticos de los analistas, la construcción continuará consolidándose como uno de los sectores económicos más importantes del país.

Sandra Forero Ramírez, presidente ejecutiva de la Cámara Colombiana de la Construcción, Camacol, manifiesta que el panorama previsto para la construcción durante 2015 estará caracterizado por dos elementos importantes: “el primero de ellos está relacionado con la continuidad de programas de vivienda social para la población de menor poder adquisitivo, en el caso de las viviendas prioritarias para ahorradores -VIPA-, y una nueva convocatoria para el desarrollo de viviendas 100% subsidiadas en municipios sin mercados inmobiliarios desarrollados.

Sumado a lo anterior, hay una gran expectativa frente a las grandes oportunidades que traerá el programa ´Mi casa ya´, para un segmento que irá hasta los $87 millones de pesos y que moverá inversiones por más de $1,7 billones solo durante 2015”.

Por su parte, se espera un volumen importante de ejecución de obras para el comercio, oficinas y bodegas, que durante el

2014 se licenciaron. Algunas, incluso, ya cuentan con avances importantes de ejecución en algunos proyectos.

Eso no es todo. Se estima que varios proyectos de infraestructura empezarán a realizarse este año. Se trata de proyectos que, por su volumen y valor, lógicamente demandarán gran cantidad de materiales de construcción. Sin embargo, hay que tener en cuenta que el grueso de la infraestructura adjudicada en 2014 empezará a demandar insumos en 2016.

La esperanza de un buen año para el sector ferretero se fundamenta en los buenos pronósticos de su principal jalonador: la construcción.

MÁS DE Se prevé que sea la movilización de inversiones en 2015 para los segmentos residencial y no residencial de Colombia BILLONES 50

Opinómetro

“Para este año las expectativas son de optimismo absoluto, gracias a la aceleración que el gobierno le ha imprimido a la locomotora de la construcción, con sus proyectos de vivienda de interés social, más los mega proyectos como las rutas de cuarta generación (4G). Así mismo, a la inversión por 9000 millones de dólares para el despegue de Hidrosogamoso, que será la cuarta central hidroeléctrica más grande de Colombia”.

TENGA EN CUENTA

La dinámica constructora se vio impactada por el incremento de licencias de oficinas, que registraron en 2014 un crecimiento de 51.2 por ciento, pasando de 1.279.649 m² en 2013 a 1.935.124 m² el año pasado, según reveló el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (Dane).

También se destacaron destinos como el comercio, que creció 11,1 por ciento, seguido de hospitales con 9,2 por ciento. ¿Está preparado para atender la demanda de estos sectores de la construcción?

¿Se sentirá el coletazo?

Durante años la economía colombiana se fortaleció gracias a la bonanza que produjo el sector de los hidrocarburos. Fue la época de las vacas gordas. La inversión extranjera, estimulada por frecuentes descubrimientos del oro negro, se adjudicó en Colombia como un nuevo “Dorado”.

“El negocio ferretero está orientado a la autoconstrucción y a pequeños constructores. Las grandes obras están en manos de las siderúrgicas, y los grandes importadores ligados a multinacionales productoras de acero. En buena medida, este sector depende del nivel de empleo de la población. Si la tasa de desempleo se mantiene en los niveles actuales la autoconstrucción y los pequeños constructores mantendrán su dinamismo”.

Pero desde finales del año pasado y a comienzos de este, esa vaca se empezó a adelgazar. Ya lo diagnosticó el Fondo Monetario Internacional (FMI), que hace pocos días redujo significativamente las proyecciones de crecimiento económico para América Latina en 2015 (1,3%) y Colombia (3,8%) desde una cifra inicial de 4.5%.

Este campanazo no es más que la notificación de que los empresarios del sector constructor tendrían que apretarse el cinturón y ser más sigilosos en sus actividades económicas.

En este contexto, los constructores colombianos respiran cierta tranquilidad. El posible coletazo, más que una dificultad, podría representar una gran oportunidad para que sectores como la construcción (y, por ende, el ferretero), canalicen nuevas iniciativas, negocios, estrategias y metas que permitan afrontar el mercado con mayor solidez.

“Muchas de la Viviendas de Interés Social están quedando en obra gris, lo que puede beneficiar al mercado ferretero porque la gente va a tener que utilizar los productos que comercializan las ferreterías para terminarlas”.

Y es que ante el nerviosismo por la caída en el precio del petróleo, el sector constructor es y sigue siendo el de con mayor crecimiento en el país, con una variación anual de 12,7% en el tercer trimestre de 2014, según lo indicó el último reporte del Departamento Administrativo Nacional de Estadística (Dane).

Otro cifra importante es la del Índice de Costo de la Construcción de Vivienda (ICCV) que registró una variación anual de 1,81%. Este resultado es inferior en 0,84 puntos porcentuales frente al crecimiento acumulado del año anterior (2,65%).

Germán Tapias Díaz, gerente de Ferretería Cesar S.A.S.

Edgar Plazas Herrera, presidente de la Cámara Colombiana del Acero, Camacero.

Gabriel Florez, Coordinador editorial de vivienda del diario El Tiempo

Mortero seco, una solución integral

CEMEX presenta en el mercado ferretero su portafolio de morteros secos. Conozca los beneficios y valores agregados de estos productos que le cambiarán la vida a sus clientes.

El mortero seco CEMEX es una práctica mezcla de cemento, arena y aditivos, que viene lista para usar en diferentes aplicaciones de construcción. Según Mauricio Navarrete, gerente comercial zona centro de CEMEX Colombia, “una de las principales características de estos productos es que son fabricados con dosificaciones técni-

camente diseñadas, para garantizar una mayor calidad y resistencia en la obra”. De acuerdo con el equipo técnico de CEMEX, con el mortero seco es mucho más fácil controlar las cantidades a aplicar, lo que permite tener más orden y limpieza en la obra. Siempre que en una obra hay una dosificación manual, como tradicionalmente se ha hecho, es muy

común que se adicione cantidades de más, o que la mezcla que se preparare no sea la necesaria, Esta línea de productos ya está disponible en el canal ferretero. Se trata de una solución innovadora para sus clientes y una inversión rentable para su ferretería.

MORTERO SECO PEGA Y PAÑETE

Diseñado para pegar, tanto horizontal como verticalmente, unidades de mampostería. También sirve para pañetar con buen acabado en muros de mampostería.

MORTERO SECO PISOS

Mortero diseñado especialmente para nivelar las losas o placas de concreto, para colocar el acabado final en cualquier tipo de superficies.

BENEFICIOS PARA SUS CLIENTES

Considere estos beneficios como poderosos argumentos de venta:

Productos listos para usar. Solo debe agregar agua.

Rendimiento garantizado. Dosificaciones exactas y necesarias para cada aplicación.

MORTERO SECO PEGA ESTRUCTURAL

Mortero diseñado para unir las piezas de mampostería a través de juntas verticales y horizontales.

MORTERO SECO RELLENO DE CELDAS

Mezcla fluida y con la consistencia apropiada para celdas o cavidades de la mampostería.

Menos desperdicio: se prepara solamente la cantidad necesaria.

Incrementa la productividad.

Reduce espacios, al no tener que almacenar por separado las diferentes materias primas.

Permite la uniformidad del producto.

Ahorra costos: disminuye el desperdicio del material, reduce la mano de obra y los equipos.

CEMEX Colombia

REGIONES:

POLOS DE DESARROLLO

LA HORA DE LAS REGIONES INTERMEDIAS

CARIBE Y VALLE: DISPARADOS

OJO CON VALLEDUPAR, VILLAVICENCIO Y SABANA DE BOGOTÁ

Por:

Sandra Forero Ramírez, Presidente de Camacol

Regiones intermedias como la Costa Atlántica, Tolima, Norte de Santander, Valle y Boyacá continuarán con buenas dinámicas en lo corrido de 2015.

Por el lado de los segmentos, definitivamente el protagonista será la Vivienda VIS. No obstante, también vemos con buenos ojos el desempeño que puedan tener los destinos de comercio, oficinas y bodegas, particularmente en ejecución de obras de proyectos licenciados durante 2014.

Por: Carlos Valencia, Gerente Norventas

La Región Caribe más Bolívar cerró el 2014 con un crecimiento del 104% en lanzamientos y un 66% en ventas lo cual se va a reflejar en una actividad constructora en el año 2015 bastante grande.

La segunda región donde ha venido creciendo la actividad constructora en los últimos 2 o 3 años es Valle. El año pasado, allí aumentaron los lanzamientos en un 74% y las ventas en 49%.

Por: Gabriel Flórez, Coordinador editorial de vivienda del diario El Tiempo

Coordenada Urbana, que es la firma de investigaciones de Camacol, dio a conocer unas cifras interesantes que ubican a Valledupar y Villavicencio como ciudades de gran dinamismo.

Por otra parte la situación complicada de Bogotá por el Plan de Ordenamiento Territorial, POT, que todavía está suspendido y genera incertidumbre en los constructores, tiene como consecuencia que van a seguir yendo a las regiones y municipios aledaños de la capital del país.

Le preguntamos a varios expertos cómo ven el desempeño de la construcción en las diferentes regiones del país. Esto nos dijeron.

QUIEREN LO QUE LOS CONSTRUCTORES

Para tener éxito vendiendo directamente a las constructoras, evalúe su poder de negociación y servicio. Siga estos consejos.

Proksol, una reconocida constructora, anteriormente realizaba sus compras para cada obra, con requerimientos puntuales. Pero desde hace algún tiempo, tomaron la decisión de adoptar un nuevo modelo: la centralización, una nueva forma de comprar que varias firmas del sector han venido implementando.

¿En qué consiste? Al centralizar, es posible identificar cuál es la necesidad de cada obra y crear una lista de precios con las ferreterías. De esta manera, es posible lograr interesantes negociaciones, no para un solo proyecto, sino mirando las necesidades de todos. ¿Qué se obtiene? Cotización globales y a largo plazo.

Las claves de la negociación

Camila Cárdenas, gerente de compras y presupuestos de la constructora Proksol, señala una serie de aspectos que los ferreteros deben tener presentes a la hora de negociar con una constructora:

"Uno busca la atención directa del proveedor, pero si los ferreteros lograran ofrecer un mejor costo para construcción,

haciendo una proyección de volumen para diferentes proyectos con varias constructoras, podrían tener mayor campo de acción.

Cuando las constructoras van a negociar con una ferretería se fijan en el crédito, los tiempos de entrega, la cobertura para el envío de productos, el despacho mínimo que realizan y la capacidad de reacción ante una eventualidad.

Es recomendable que las ferreterías vendan mejor su portafolio de productos. Cuando en las constructoras hacemos los cuadros comparativos, analizamos la necesidad actual, pero es muy bueno tener el precio de todos los insumos que maneja un ferretero y un descuento sobre esa lista de precios. Algo más macro, que no necesariamente esté dentro del cuadro que se estudia, pero que se pueda adquirir a un precio que va a ser competitivo".

En proyectos como los de Proksol, en los cuales los contratistas de cimentación o mampostería asumen la compra de los materiales que necesitan para realizar su trabajo, los ferreteros pueden hablar con el constructor para hacer un enlace con los contratistas de la respectiva obra, ofreciéndole algún tipo de beneficio.

Consumo ferretero de una obra

En un proyecto residencial de Proksol (de 18 mil mt2), solo en dotación de seguridad como cascos, botas, malla de protección en caída y señalización, se compraron $200 millones. Por otra parte están los productos que debieron adquirir los diferentes contratistas para desarrollar la construcción.

TENGA EN CUENTA

Si los ferreteros lograran ofrecer un mejor costo para construcción, haciendo una proyección de volumen para diferentes proyectos con varias constructoras, podrían tener mayor campo de acción.

inFOrMe construcción

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ASÍ SE MOVERÁN LOS MATERIALES EN 2015

Para los ferreteros, será esencial tener en cuenta las diferencias naturales que se generan en el producto inmobiliario, en materia del tipo, escala, estrato y región.

En particular, para 2015 se prevé una buena demanda para los productos básicos e indispensables en edificaciones, como el cemento, los ladrillos, el hierro, el acero, o el PVC.

Gran parte de la dinámica del sector estará soportada por el impulso de la vivienda social. Posiblemente, gracias a esto, se presentaría una buena demanda de insumos que se utilizan para la fase de acabados como pisos, mobiliario, pinturas, entre otros.

No se puede descartar el movimiento de materiales de construcción en las regiones, donde las ferreterías y los minoristas son los canales oficiales de distribución, tanto para los constructores como para los hogares.

Según Marino Gómez Velásquez, gerente de Distribuciones PVC SAS, los materiales de construcción en Colombia, a excepción del cemento, tienen un comportamiento de precios muy estables.

“El gran volumen de importación de productos contribuyó al no incremento de precios de los productos nacionales, como en de los pisos de cerámica y porcelanato. Los pisos y porcelana sanitaria importados de China, aunque de muy inferior calidad a

los producidos en Colombia, obligaron a las fábricas nacionales a mantener precios competitivos”, indica Gómez Velásquez.

El gerente de Distribuciones PVC agrega que la rentabilidad para los ferreteros se ha visto fuertemente disminuida, en parte, debido al crecimiento de las grandes superficies a lo largo del país.

Algunos empresarios del sector han manifestado su preocupación frente a los efectos de la variación del dólar. Sin embargo, el buen ritmo que trae la locomotora de la construcción, da para pensar más en un panorama optimista que pesimista.

El mercado del cemento ha venido aumentando. Tanto en concreto como en granel y en sacos, tuvo un crecimiento del 5%, en términos de producción, y en despachos del 8%. Carlos Valencia, gerente Norventas.

TOME NOTA

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¿QUÉ VIENE PARA EL ACERO?

El mercado del acero podría restringirse un poco, con el alza en los precios del dólar. Alberto Vargas Ayala, presidente de Asociación Ferretera Internacional - Aferri -, presenta su balance.

FIERROS: ¿Cómo terminó el consumo de acero el año pasado?

Alberto Vargas: “Termina en unas condiciones realmente normales. Aunque todavía no han salido las cifras finales, el año pasado hubo un consumo aproximado de 3 millones 100 mil toneladas, de las cuales, la industria nacional produjo cerca

de un millón y medio. O sea, el 50% fue atendido por la industria nacional y el 50% por importaciones”.

FIERROS: ¿Cómo pinta el panorama para este año?

AV: “Se espera un año poco pesado, por la influencia de la revalorización del dólar. La demanda puede restringirse.

Sin embargo, los proyectos de construcción que se llevan adelante, tanto en el sector público como privado, permitirían un incremento en el volumen de consumo de acero. Eso se dará, claro está, en la medida que se vaya incrementando el volumen de las obras. Esto es positivo para los ferreteros”.

FIERROS ¿Qué pasará con los precios del dólar?

AV: “Los productos de acero, en su gran mayoría, tienen un comportamiento elástico, es decir, que el precio afecta la demanda. Si el producto de acero sufre un incremento en el precio y el nivel de ingresos de las personas no sube de igual manera, hace que muchos proyectos se aplacen. Igualmente, se afecta el sector de la construcción industrial.

FIERROS: ¿Qué recomienda a los ferreteros ante la volatilidad del dólar?

AV: “Que no se haga una canibilización. A veces las personas, por ganar mercado, venden así sea a pérdida por no perder los negocios. Entonces bajan sus márgenes a factores negativos y esto no es realmente conveniente para el sector”.

De la demanda fue atendida por la industria nacional en 2014 50%

“Muchos consumidores de acero para autoconstrucción, podrían reducir sus compras”.

LO ÚLTIMO:

LANZAMIENTOS Y NOVEDADES DEL 2015

Proveedores y distribuidores mayoristas se la juegan para conquistar al, cada vez más aguerrido, mercado ferretero. FIERROS presenta una recopilación de lo que vendrá en los próximos meses para el sector.

SAVAKE ATERRIZA EN COLOMBIA

FIERROS: ¿Cuáles son las expectativas que tienen del mercado ferretero para este 2015?

FIERROS: ¿Cuál será la tendencia que marcará Savake en nuestro país?

FS: “Tenemos un producto y una herramienta para cada sector productivo que mueve al país, si piensa en agricultura, minería, carpintería, metalmecánica, automotriz, entre otros”.

Una empresa venezolana ingresa al mercado ferretero colombiano. Se trata de Savake, reconocida distribuidora que llega con marcas propias y representaciones de herramientas manuales y eléctricas.

En exclusiva para FIERROS, Franck Sandoval, gerente de mercadeo Savake Colombia, habló sobre lo que viene, los proyectos y las tendencias que marcarán este nuevo periodo.

MODELO DE NEGOCIO 4.0

En 2015, los ferreteros contarán con la posibilidad de explorar las posibilidad de invertir en una nueva franquicia, que plantea beneficios importantes y la posibilidad de abrirse campo en otros sectores.

La empresa que se lanzó al ruedo con esta estrategia es Alumarket, la cual pone su franquicia a disposición del empresario y, a cambio, el cliente recibe todo el portafolio y la explicación paso a paso del negocio. “Se basa en una transferencia de tangibles e intangibles que permitirán al franquiciado

FRANCK SANDOVAL: “Después de 65 años de participar en mercados de la región, la compañía incursiona con fuerza en el mercado ferretero colombiano, con nuevas líneas de productos y marcas reconocidas que apoyarán el desempeño y productividad del sector ferretero. Este es un sector muy dinámico y en constante crecimiento, razón por la cual tanto clientes como proveedores pueden aprovechar múltiples oportunidades para ofrecer alternativas diferenciadoras y ganadoras que sigan asegurando el progreso del mismo. En nuestro caso, vamos a apostar en las categorías que conocemos a profundidad como lo son: herramientas eléctricas, herramientas manuales, equipo a combustión y ferretería en general”.

FIERROS: ¿Cuáles son los objetivos en Colombia?

FS: “ Entramos al mercado con cuatro categorías de productos, que esperamos posicionar gracias a nuestras estrategias comerciales y a la variedad de las marcas que tenemos en el portafolio. Todo ello, con el fin de lograr que nuestra propuesta de valor sea rentable y diferenciadora”.

FIERROS: ¿Qué esperan encontrar en el mercado colombiano?

F.S. “Este es un sector fuerte dentro del desarrollo del país con un empuje muy sólido. Así lo demuestran sus tasas de crecimiento, por encima del PIB. De igual forma, entendemos lo competido que es el mercado y que el ferretero espera encontrar propuestas claras, rentables y diferenciadoras para tenernos en cuenta”.

retorno ordinario de la inversión ”, explica Antonio Linares, vocero de la empresa. ¿Pero por qué apostarle a una franquicia de aluminio? Las proyecciones en el negocio son bastante positivas, ya que Colombia es uno de los países que más consume este material.

obtener de manera sistematizada acompañamiento constante hasta que logre el

“Hemos llamado a este modelo Proyecto 4.0 porque nuestra intención es impactar positivamente en 40 nuevos pequeños y medianos empresarios o emprendedores en todo el país”, agregó Linares.

Franck Sandoval, gerente de mercadeo Savake Colombia

LAS ESTRATEGIAS DE CONSTRURAMA

Construrama acaba de lanzar su nueva oferta de valor para 2015, que se divide en dos elementos: ingresos a la cadena y mantenimiento de clientes. Ricardo González Villegas, director Construrama Colombia, señaló que algunos de los elementos más importantes de esta estrategia son:

m El acompañamiento en la transformación del negocio.

m La financiamiento para el consumidor final.

m Una nueva línea de productos marca Construrama.

m Todo un plan de acción comercial con campañas y activación en punto de venta.

Ferreteros están vinculados a Construrama. La cadena cuenta con 240 tiendas a la fecha.

“Además, con nuestros proveedores aliados estamos fortaleciendo el plan de capacitación para que los ferreteros profesionalicen su negocio, así como la red de aliados, maestros de obra y clientes”, comentó González Villegas

TENDENCIAS: LO QUE VIENE EN PINTURAS

Tras realizar un sondeo en el mercado, identificamos las principales apuestas de los proveedores de pinturas. Si bien se mantiene la tendencia por impulsar las líneas que cuentan con materiales de bajo olor, bajo VOC, y bajo polvo, también se percibe un fuerte interés de la industria por otras innovaciones, como:

NOS ENTERAMOS QUE….

* Goya está estrenando portafolio de brochas y rodillos. Adriana Montoya, directora comercial, comentó: “tenemos cinco clases de rodillos destinados específicamente a determinados espacios, que permiten un mejor trabajo y garantizan mejores procesos”,

permiten

* ORBIS tiene el ojo puesto en el negocio de comercio. En este línea, tiene por objetivo convertirse en el principal distribuidor ferretero industrial del país. Su propósito, sacar provecho de los proyectos de infraestructura vial y las carreteras 4G.

tribuidor ferretero industrial del país. Su

* Corona acaba de patentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio, la “Membrana Paraguas Corona”, una novedosa membrana impermeabilizante que viene en rollo, lista para ser instalada en techos, terrazas, balcones, muros, entre otros, el cual evita filtraciones de agua. Es resistente al agua a los 10 minutos de haber sido instalado.

* Cemex adelanta una campaña de divulgación con maestros de obra y ferreteros, a quienes viene capacitando sobre su portafolio de morteros secos. La cementera pretende incrementar su participación en el canal ferretero con esta línea de productos. El saco de mortero seco pega y pañete de 5 kg fue diseñado exclusivamente para el comercio.

* IO Company, importadores y mayoristas de productos ferreteros orientales, ultima los detalles de su sede en Paloquemao, Bogotá. Se estima que el punto esté listo en abril.

Pinturas impermeabilizantes: cuentan con resistencia a la presión hidrostática negativa (presión de agua de adentro y hacia afuera). Pinturas que evitan las manchas: estas pinturas repelen manchas afines al agua como: café, vino, tinta china, bebida cola, salsa de tomate, entre otros. Tiene buena remoción de suciedades afines a las grasas como: mos-

taza, lápiz rojo, lápiz labial, lápiz negro, entre otros.

Exteriores más resistentes: algunas cuentan con propiedades de flexibilidad, microesferas cerámicas, mayor durabilidad de hasta cinco años. Pinturas antibacteriales: eliminan el 99% de las bacterias y está diseñada especialmente para lugares que requieren máxima asepsia.

APUESTA POR LA MODERNIZACIÓN

Los números de Dyna hablan por sí solos. La distribuidora paisa creció en 2014 en un 30% y estima para 2015 un crecimiento superior al 20%. Además, 6000 empresarios están vinculados a Punto Dynámico, y más de 8.000 profesionales hacen parte del programa de fidelidad Vendedor Estrella.

Miguel González López, gerente general de la compañía, dijo que este comportamiento se debe al buen desempeño del sector ferretero en general. Sin embargo, también destacó la buena receptividad de los ferreteros hacia las

propuestas innovadoras que la empresa viene desarrollando en el mercado.

Vendedor Estrella, por ejemplo, es uno de sus programas más exitosos. A través de esta estrategia, se reconocen los resultados de los vendedores de mostrador, mediante premios y estímulos. “ Los puntos de venta que monitorean y miden a sus dependientes logran crecer el doble de los que no, y multiplican su ticket promedio”, comentó González. Por su parte, la Feria Virtual fue otra de sus cartas ganadoras. En once horas de transmisión por streaming, se realizaron 1.300 pedidos, y cerca de 750 ferreteros se conectaron para participar de las promociones. Según el gerente de Dyna, “este es un récord histórico, rompimos el paradigma que el ferretero no usa Internet”.

¿Qué trae Dyna para 2015? Además de dar continuidad a estos programas, la compañía adelantará un plan de conectividad a Internet

Dyna y Compañía en 2014. Se estima un crecimiento superior al 20% en 2015

Miguel González, gerente Dyna

para ferreteros, en alianza con INNpulsa, que ofrecerá 800 conexiones gratuitas por un año a los empresarios. Siguiendo con su ambicioso plan para modernizar al sector, Dyna desarrolló una aplicación para dispositivos móviles (Dyna app), que tiene varias funciones transaccionales, tanto para la fuerza de ventas como para los clientes. Esta herramienta se encuentra disponible en Google Play y Apple Store.

Por último, Miguel González anunció como novedad que la marca Irwin entró al portafolio de la compañía, complementando la oferta de otras marcas que la firma distribuye como Vera, Forte, Safe Colombia, y Pinte.

LA FRASE

“Los puntos de venta que monitorean y miden a sus dependientes logran crecer el doble de los que no, y multiplican su ticket promedio”, Miguel González, gerente Dyna

TENDENCIAS: ALTA TECNOLOGÍA EN SEGURIDAD

La seguridad, sin duda, es una de las mayores preocupaciones que tienen las personas en el país. Según la Policía, el 50 por ciento de los robos a residencia se hacen con llaves maestras o forzando las cerraduras. Por eso, en este año el mercado le apostará a las cerraduras digitales que se pueden abrir desde el celular.

“Esto se hace con tecnología NFC, que permite eliminar por completo el uso de las llaves o por lo menos empezar a manejar el concepto de llave y llavero digital”, explica un vocero de Yale. Esta empresa, por ejemplo impulsará estos sistemas tecnológicos, con precios mucho más competitivos pero conservando la calidad.

ABC DE INVENTARIO INNOVADOR

Muchos proveedores vienen renovando sus catálogos de productos, alineando el portafolio a las exigencias del mercado. Revise bien, seguro encontrará productos de alta tecnología que mejorarán las experiencias de sus clientes. Hicimos un listado con los materiales e insumos que están boga. Párele bolas:

m Yeso: resistente a la humedad, resistente al fuego y con garantía de duración hasta de 6 veces más.

m Masillas: masillas de alta calidad en pasta lista para usar o en polvo de secado rápido.

m Pañete: la empresa Gyplac, por ejemplo, desarrolló el Revoque Gyplac, una solución que reemplaza de manera muy eficiente el viejo método del pañete húmedo.

esPeciAL Lanzamientos y novedades

m Puntillas amigables con la pared: la iniciativa de varios sectores es garantizar que el consumidor final no se enrede con el producto. Por eso, para el 2015 vienen materiales mucho más sencillos de instalar y cintas que garantizan que las paredes no sufran.

m Andamios modulares certificados: para garantizar procesos de instalación.

m Mantenimientos especializados: la tendencia es que dentro de los procesos de compra de productos, los proveedores le apuestan al seguimiento de sus productos. Un plus a la hora de vender.

m Software para inventario: muchas marcas de productos como puntillas y tornillos, ya cuentan con su propio software de inventario adaptado al producto, sus seriales y su marca. Así el ferretero sabe cuándo y cuánto debe ordenar al proveedor.

m Pegantes para sistemas de instalación: para la instalación de revestimientos en pisos y paredes, desde este año se encontrarán en el mercado pegantes bajo en polvo para la

instalación de pisos y paredes, que reducen el polvo y permite instalaciones más limpias.

TENGA EN CUENTA

Tenga a la mano, en su mostrador, una buena revista de decoración y diseño, que incluya sugerencias de instalación, a modo de guía para sus clientes. Varios proveedores cuentan con excelentes publicaciones y vienen con muchas más.

EN RESUMIDAS CUENTAS

Proveedores y distribuidores anuncian algunas de sus estrategias para conquistar el mercado ferretero. No deje de informarse sobre las tendencias, éstas le permiten tomar mejores decisiones a la hora de renovar su inventario o analizar posibilidades de inversión.

PROMUEVA LA LÚDICA

EN SU FERRETERÍA

Por: Alexander Hernández Celemín @AZULinnovacion

Desde siempre, los seres humanos hemos aprendido por medio del juego. El mejor ejemplo de ello podemos verlo a diario en millones de niños que exploran el mundo, jugando, desde su nacimiento.

La lúdica es una de las más poderosas herramientas de creación. En el ámbito empresarial, las actividades lúdicas se han utilizado con el fin de trabajar y mejorar aspectos emocionales de las personas dentro de las organizaciones.

Hoy es tanta la importancia y utilidad de la lúdica, es decir la aplicación de los juegos en lo cotidiano, que muchas universidades, escuelas de negocios y compañías en todo el mundo han incorporado herramientas de esta índole, como por ejemplo, usando los juegos de simulación de negocios con el objetivo de poner a prueba y desarrollar las competencias gerenciales de sus alumnos y colaboradores en la resolución de las situaciones más complejas y cambiantes del mercado.

Es importante que las ferreterías que quieran diferenciarse generen procesos de innovación en los cuales la lúdica y las dinámicas de grupo, combinadas con métodos creativos, sean

componentes claves para el desarrollo de modelos de pensamiento.

Estos procesos de innovación, basados en herramientas lúdicas, pueden ser aplicados en las ferreterías para diversos fines: desde el desarrollo de nuevos productos, la identificación de nuevas formas de vender, la mejora en procesos de todo tipo, la detección de novedosos sistemas y mecanismos para que las marcas se comuniquen con sus públicos de interés, hasta la creación de nuevos canales de venta y el desarrollo de habilidades para la competitividad en los equipos de trabajo.

Acerca del autor

Experto en comunicación estratégica, mercadeo, branding y procesos de administración de ventas, enfocados al crecimiento sostenido de las organizaciones y diferenciación competitiva de las mismas. AZUL es una Compañía enfocada en el crecimiento empresarial, se especializa en innovación, ventas, mercadeo, comunicaciones estratégicas y entrenamiento comercial

Los ganadores de Premios Fierros recibieron el galardón que los certifica como las mejores empresas ferreteras de Colombia La noche del 27 de enero fue inolvidable para estos ferreteros, cuyos modelos de negocio se convirtieron en un modelo a seguir. A continuación las historias.

FERRETERÍAS DEL AÑO LAS

ANTIOQUIA Y EJE CAFETERO

CASA FERRETERA - MEDELLÍN

El que pega primero pega dos veces. Así lo demostró Casa Ferretera, empresa que por segundo año consecutivo se llevó el premio de Mejor Distribuidor Mayorista de Antioquia y Eje Cafetero.

Javier González, líder de la compañía, señala que su equipo de trabajo es indispensable para lograr grandes resultados. “Sin el recurso humano, sin el apoyo que nos brinda nuestra

gente, no hubiéramos logrado este premio que nos otorga la revista FIERROS”, comenta. Uno de los programas bandera de Casa Ferretera es la capacitación. De la mano de entidades como el Sena, la empresa viene capacitando a sus 165 empleados con programas de tipo técnico, formativo, y de crecimiento personal.

CHAPILLAS Y FERRETERÍA - MEDELLÍN

Chapillas y Ferretería es una empresa que hoy goza de amplio reconocimiento en Medellín y el Valle de Aburrá. Especialmente, en los segmentos relacionados con trabajos de muebles y madera, a los cuales se dirige.

Tras once años de operación,esta ferretería cuenta hoy con tres sucursales. No ha sido un camino fácil, pero el gerente Francisco San-

guino, advierte que los buenos resultados los ha logrado con su fórmula infalible: entusiasmo, honestidad, y servicio.

“El buen servicio le gusta mucho a la gente. Identificamos que los clientes todo lo quieren rápido, sin tener que moverse de su negocio. Por eso, desarrollamos un eficiente sistema de domicilios”, afirmó.

CARIBE

FERRETERÍA CESAR - VALLEDUPAR TODO SUMA

Hace 47 años, un santandereano emprendedor tomó la decisión de vender un taxi, su única fuente de ingresos, para montar su propio negocio. Decidió ubicarse en Valledupar, porque identificó una gran oportunidad en esa región para abrir una ferretería.

Aunque el único local disponible era en medio de una zona de tolerancia, gracias al empuje de este hombre, la Ferretería Cesar comenzó a crecer. Tras su muerte, su hijo Germán

Tapias asumió la gerencia, y luego de varios años hoy la empresa es reconocida como la Mejor Distribuidora Mayorista de la región Caribe.

“La gente nos conoce por nuestra seriedad, y capacidad de generar proyectos. Nosotros solamente distribuimos productos certificados. Además, renovamos nuestra imagen, ofrecemos servicios como Corresponsal No Bancario. No parece que fuera una ferretería. Todas esas ´cositas´ suman”, destaca Tapias.

FERRETERÍA 16 DE JULIO - PIJIÑO CON TESÓN Y PERSEVERANCIA

“Yo comencé vendiendo cuarticos de aceite en una estación de servicio. Luego, con los servicios a domicilio, nos abrimos campo en el mundo ferretero. Con una constancia la ´berraca´, hemos ido creciendo paulatinamente”, cuenta Guillermo Castro, gerente de la Ferretería 16 de Julio.

La historia de su empresa, según él, es un ejemplo de tesón y perseverancia. “A los empleados

siempre les enseño que hay que perseverar, nosotros trabajamos 320 días en el año. La puntualidad con los clientes y proveedores es algo que nos acredita”, comenta.

De ser ferretero, lo que más le gusta son las buenas buenas amistades que le han dejado sus 20 de experiencia en el sector. “Es un gremio unido, bien humano”.

CENTRO

HIERROS HD - IBAGUÉ

TODO POR EL CLIENTE

Tras enterarse de la noticia que Hierros HD fue la ganadora de la región Centro en Premios Fierros, Darío Botero, el gerente general, manifestó sentirse agradecido. “Este es un reconocimiento al buen servicio y al compromiso que nos caracteriza desde hace 21 años”.

Para él, como empresario, no hay nada más importante que el cliente. Por eso, ha volcado sus estrategias a brindar un servicio impe-

cable. “Visitamos periódicamente a nuestros clientes, hacemos gestiones de telemercadeo, vendemos productos certificados y buscamos dar un puntual cumplimiento en la entrega de productos. Yo siempre vivo pendiente que el cliente sea muy bien atendido, con mucha preferencia, por pequeño o grande que sea”. Hierros HD nació hace 21 años, en Ibagué. Hoy, además, cuenta con sucursales en Armenia y El Espinal.

CENTRO FERRETERO GERÓNIMO CARDOZO - MARIQUITA

Si hay algún premio bien merecido, se trata de éste. Don Gerónimo Cardozo ha trabajado en el sector desde que tenía 10 años. “La ferretería me dio mi primer empleo. Recuerdo que arranqué en 1.966, me ganaba 100 pesos mensuales. Trabaja con un gringo que traía herramientas de inglaterra; así empecé y quedé enganchado para siempre”, comenta.

En 1995 inició su propio camino. Con el apoyo de su ex jefe, montó su propia ferretería en Mariquita, Tolima. Luego de 20 años de tra-

bajo árduo, la recompensa llegó: su empresa hoy es reconocida como la mejor de su región. ”Las cosas se consiguen con esfuerzo, dedicación y cumplimiento. Me he preparado para llegar lejos, siempre por el camino recto”, destaca. Don Gerónimo está feliz. Dice que su ferretería es bastante buena, que este premio lo motiva a ser aún mejor, que siente orgullo de generar empleo a 26 personas. Ahora, dedica parte de su tiempo a acompañar a su hijo en el relevo generacional.

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SANTANDERES - BOYACÁ

AL DIA - BUCARAMANGA

UN EJEMPLO A SEGUIR

AlDia se ha ganado su reputación en el mercado. Con más de 60 años de experiencia en la comercialización de materiales para construcción y remodelación, esta empresa crece de la mano de las diferentes industrias que atiende: industria, firmas constructoras, empresas públicas, entre otros)

Cada nicho es conocido a profundidad, y de este modo, se le da un tratamiento especial a los clientes, de acuerdo a sus necesidad.

La profesionalización es uno de sus fuertes. Cuenta con un departamento técnico integrado por ingenieros civiles, arquitectos, ingenieros industriales y economistas preparados para abordar a un cliente con soluciones que equilibran las necesidades técnicas y las posibilidades económicas.

AlDia, empresa certificada por el Icontec, es una ferretería ejemplar. Su desempeño económico año tras año, así lo demuestra.

ESQUINA DE LA CONSTRUCCIÓN - BUCARAMANGA

PURO AMOR

Esta historia comenzó hace 23 años. Azucena Mendez y Jairo Montes se casaron en marzo de 1992, y en agosto cumplieron otro sueño: abrir su propio negocio.

Como muchos ferreteros en Colombia, esta pareja logró progresar, consolidar su empresa y construir patrimonio con su empresa. La Esquina de la Construcción conserva ese toque familiar,

actualmente cuenta con 18 empleados y se ha ganado la preferencia de sus clientes, gracias a una política de buen servicio, basada en la agilidad.

“Trabajamos en garantizar la rapidez en el despacho, porque cada vez el tiempo corre más. Pero nuestra lección más importante para los ferreteros es que hagan las cosas con amor”, comenta Azucena Mendez, gerente.

SUR OCCIDENTE - PACÍFICO

FERRIOBRAS - TULUÁ

La consiga de los líderes de Ferriobras es ser siempre diferentes. Aunque saben que no demora en llegar un almacén de gran formato a su ciudad, Tuluá, no están preocupados. Al contrario, este posible hecho les anima a mejorar.

Con 25 años en el mercado, los hermanos González hoy cuentan con varios establecimientos ferreteros: dos de ellos en Tuluá y dos en Buga. “Llegamos al sector por casualidades de la vida. Mi hermano era el contador de

una ferretería, pero un día los dueños de este negocio tomaron la decisión de venderlo. Yo fui marinero, pero no me dio miedo apostarle a este proyecto cuando se nos presentó la oportunidad”, apunta Fernando González Quintero, gerente de la ferretería.

Hoy, la empresa está completamente sistematizada, tiene diferentes modalidades de atención al cliente, y cuenta con los recursos humanos y logísticos necesarios para hacer despachos en el menor tiempo posible.

FERRETERÍA CARLOS RESTREPO

“UNA EXPERIENCIA MARAVILLOSA”

“De ser ferretero me gusta todo. La ferretería es una experiencia maravillosa”, dice orgulloso Carlos Restrepo gerente de la Ferretería Carlos Restrepo. La historia de esta empresa es una historia de pujanza y superación.

“Empezamos en 1989, en el Distrito de Aguablanca. Era un local muy pequeñito, que abrimos con pocos ahorros. Yo antes trabajaba en la ferretería de un tío, donde obtuve muchos conocimien-

tos”, recuerda. Con los años, y producto de un trabajo esmerado llegó el anhelado crecimiento. Apalancado en los bancos y gracias a su reputación de “buena paga”, fue adquiriendo diferentes bienes y locales, así como una flota de vehículos. Además de la ferretería, a la fecha también cuenta con un holding de microempresas para la fabricación de productos ferreteros y pinturas.

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¡BUEN TRABAJO!

PROVEEDOR CON MEJOR LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN

TOTAL VOTOS: 597

PROVEEDOR CON MEJOR SERVICIO AL CLIENTE

TOTAL VOTOS: 248

PROVEEDOR QUE MÁS APOYA LA CAPACITACIÓN DEL FERRETERO

TOTAL VOTOS: 276

Pinturas Tito Pabón, patrocinador oficial de Premios Fierros, sorpendió a los ferreteros minoristas, otorgándoles un viaje a la Expo Nacional Ferretera, que se realizará en Guadalajara, México, el próximo mes de septiembre.

“En Pinturas Tito Pabón creemos en el valor que tiene el trabajo bien hecho. Es por eso, que debemos motivar al gremio a seguir haciendo las cosas de manera correcta, honesta y humana para que,

de la mano, generemos progreso al sector.

Cuando hay un reconocimiento, hay un punto de referencia, un norte para hacer las cosas cada vez mejor”, comentó Lida Pabón, gerente Pinturas Tito Pabón.

UNA NOCHE

INOLVIDABLE

Opinómetro

3.006

votos en todo el país

“Un premio por su labor es un incentivo para que los demás ferreteros quieran también capacitarse, lograr la excelencia en la asesoría a sus clientes y brindar el mejor servicio”.

de Comunicaciones

“Es muy importante este premio, porque representa un gran estímulo y reconocimiento de la actividad ferretera en los sectores productivos del país”.

Ferreteros, proveedores y gremios tuvieron un espacio de socialización, después de la ceremonia de premiación.

Karcher premió a uno de los ganadores con una hidrolavadora.

En total se entregaron 13 galardones. El proceso de votación duró dos meses.

Horacio Mejía, gerente Línea Ferretera PCP

Catalina Guerrero, jefe

Sika Colombia

ABRASIVOS: MERCADO PROMETEDOR

Debido al buen ambiente económico que ha experimentado el país, en los últimos seis años se han reportado crecimientos constantes en la categoría de abrasivos: en promedio, la línea ha crecido alrededor del 8 por ciento en los últimos 10 años. Para un sector tan específico, esta cifra no es para nada despreciable.

Definitivamente, la construcción impulsó la dinámica de los últimos tres años. Por su parte, las importaciones se han incrementado a tasas del 25 por ciento en el 2014, por lo que se espera subir cinco puntos al cierre del presente año.

Otro síntoma de buen comportamiento es que antes la oferta de abrasivos era básica: lija de agua, telas y productos tradicionales llegaban a los diferentes segmentos. Hoy en día, con el desarrollo de nuevas tecnologías, el negocio ha venido modernizándose y ampliando el portafolio de productos, hasta derivar en una oferta de no abrasivos y complementarios. Hasta nuevos jugadores, como Apex Tools con su marca Nicholson, llegaron para comer de la torta.

En contraste con el aumento exponencial de competidores se encuentra la baja calidad con la que entran al país algunos abrasivos. Según expertos, casi un 50 por ciento de la oferta existente no cumple normas, ni está certificada.

ES EL CRECIMIENTO 8%

promedio de la categoría en los últimos 10 años

No obstante, este es sin duda un mercado diverso y flexible, que permite mantener unas tasas de crecimiento importantes, si se cuenta con el portafolio adecuado, y el conocimiento necesario para comercializar sus productos y asesorar al cliente.

Ante este panorama, el reto para el ferretero no solo está en identificar los accesorios adecuados, sino también investigar el mercado para encontrar cómo diferenciarse con un inventario rentable.

La categoría de los abrasivos viene con una dinámica de constante crecimiento: nuevos competidores llegan, las innovaciones avanzan y los proveedores hacen sus apuestas para ganar terreno en el mercado ferretero.

Este es sin duda un mercado diverso y flexible, que permite mantener unas tasas de crecimiento importantes, si se cuenta con el portafolio adecuado

BREVE HISTORIA DE LA MARCA NORTON

Este año Norton celebra su aniversario # 130. Conozca algunos datos curiosos de la marca de abrasivos que transforma el mundo.

undada en 1885, Norton es reconocida por sus innovadores abrasivos de alta calidad, que brindan respaldo y seguridad. La marca Norton hace parte del grupo Saint - Gobain, una de las 100 empresas más innovadoras del mundo.

Desde sus primeros años, Norton contribuyó al desarrollo industrial del mundo.

Uno de los casos más destacados ocurrió en 1914, cuando Henry Ford compró 35 discos abrasivos Norton, que le permitieron reducir el costo de producción de un automóvil de $5000 USD a $1000 USD. Este hito posibilitó el desarrollo de la industria automotriz.

Para celebrar su aniversario 130, se anunció el lanzamiento mundial de la nueva lìnea de discos superfinos Norton Classic. Esta línea se suma al completo portafolio de productos abrasivos mundialmente reconocidos, disponibles para el mercado ferretero colombiano.

1885 1980 2002

2015 1900 1931 1990

Norton cumple 130 años de historia.

El Dato

[ FIERROS – EDICIÓN 42 ] 43

Norton llega a Colombia

Expansión a NUEVOS MERCADOS

NORTON Incursiona al portafolio los abrasivos recubiertos (lijas y telas).

¡A LA VANGUARDIA!

Llega al mercado ferretero la nueva línea de discos superfinos Norton Classic, que brindan excelente rendimiento al mejor precio, y se adaptan a cualquier tipo de trabajo.

La marca Norton celebra sus 130 años con el lanzamiento mundial de los discos superfinos Norton Classic. "Son productos con el mejor precio, pensados para la rentabilidad de los ferreteros. Norton, con sus innovadoras soluciones, se convertirá en un referente de la categoría en corto tiempo", asegura Oskar Carreño, gerente comercial de Norton.

Los discos Norton Classic son dos veces más rápidos que los convencionales, con rendimientos de hasta 30 por ciento más que otros discos de la categoría. “Esto impacta directamente en los costos del proceso, pues se tiene un ahorro de tiempo y energía del 50 por ciento; además no se quema el material y no deja rebabas”, comenta Oskar Carreño.

Calidad superior, al mejor precio

Estos discos presentan una dureza intermedia, en una amplia variedad de materiales, adecuados para cualquier pulidora del mercado. “Norton Classic se adapta a las necesidades del canal ferretero por su rendimiento y calidad, precio competitivo, confiabilidad, suministro y mejores márgenes de utilidad”, añade el gerente comercial de Norton.

Norton, una marca mundialmente conocida por sus altos estándares de seguridad, le permite al

ferretero brindar a sus clientes accesorios que generan estabilidad y confianza.

Sellos de calidad y seguridad del disco: OSA, ABNT NBR 15230, ANSI B7.1.

Certificaciones de calidad de procesos: ISO, Oshas, ISO 9001: 2008 de calidad, ISO 14001: 2004 de medio ambiente, y OHSAS 18001: 2007 de seguridad y salud ocupacional.

Norton continúa así con su historia y tradición innovadora, llegando al mercado colombiano con productos de última tecnología, pensados para la rentabilidad de los ferreteros.

Para todas las necesidades

Su rapidez de corte, mayor precisión y menor esfuerzo, son las principales características de esta línea, enfocada a la industria metalmecánica liviana, de mantenimientos industriales y reparaciones, mercados objetivo de ferreterías y depósitos. Son discos a la vanguardia del mercado, para todas las necesidades.

Norton Classic viene en presentaciones de:

41/2” x 3/64”x 7/8” (115x1,0x22,23 mm).

41/2” x 1/16”x 7/8” (115x1,6x22,23 mm).

7” x 1/16”x 7/8” (180x1,6x22,23 mm).

9” x 3/64”x 7/8” (230x2,0x22,23 mm).

www.norton-colombia.com.co

Informes: cliente.norton@saint-gobain.com

Teléfono (57) 1 - 8933997

Estados Unidos:

participación

INDICADORES

ABRASIVOS: LOS MERCADOS + IMPORTANTES

Brasil: participación

México: participación

en importados, es el incremento esperado.

Colombia: participación IMPORTACIONES DE ABRASIVOS EN COLOMBIA 2014 2015 25% 5% crecieron las importaciones.

RENTABILIDAD COMPARADA

En promedio, esta debería ser la rentabilidad de los discos en el mercado, de acuerdo a sus gamas.

Costo: oscila entre

DISCO ECONÓMICO DISCO DE ALTO RENDIMIENTO

Costo: aproximadamente

Rentabilidad: oscila entre el

Rentabilidad: oscila entre el

oscila entre el

*Asesoría: Raúl Zea, gerente general de Maquitodo en Cali,

invenTAriO Abrasivos

NICHOS RENTABLES

Los abrasivos llegan a todos los sectores de la economía, no obstante son seis los de mayor potencial para hacer negocios en el presente y en el futuro. Permanezca atento a las coyunturas, para obtener mejores beneficios.

METALMECÁNICA

Este sector es el segmento de mayor consumo de abrasivos en Colombia. Una industria que, sumada a siderúrgica y astilleros, representó el 13 por ciento del PIB industrial en 2012. Es el tercer proveedor de insumos para otras industrias. Las medidas de discos abrasivos más usadas son 4 1/2, 7 y 9 para corte y pulido. Es el mercado más competido, donde hay más marcas, y los precios de venta son muy competitivos. Los márgenes para los ferreteros han bajado bastante.

CONSTRUCCIÓN

Aunque la construcción sigue siendo un motor importante en la dinámica de los abrasivos, es necesario tener en cuenta que los proyectos de vivienda estatales se entregan con muy pocos acabados, lo que deja limita el desarrollo de la categoría.

No obstante, en este mercado siguen siendo altamente demandados productos como la tradicional lija de agua, su evolución en la lija seca, y hasta productos más elaborados como discos de diamante, con su aplicación en máquinas para corte de concreto; y los discos flap.

PETRÓLEOS

Con la caída del precio del petróleo, este es uno de los segmentos menos rentables, pues el costo de producción se incrementa, trayendo como consecuencia recortes de personal y menos compra de abrasivos.

En este sector los productos estrella son las telas de esmeril y los discos para pulido para soldaduras. Como manifiestan algunos proveedores del sector ferretero, todos están a la expectativa.

MADERAS

Este es un sector con importantes oportunidades para la categoría de abrasivos, gracias a que Colombia es reconocido mundialmente por la fabricación de muebles, lo que favorece la exportación, y por ende, el actual precio del dólar.

Según Procolombia, el 58,7 por ciento de las exportaciones de estos productos llegaron a Centroamérica, se han identificado oportunidades para estos artículos, en países como Panamá, Costa Rica, El Salvador, Guatemala y Honduras.

INDUSTRIA

El sector industrial es uno de los grandes consumidores de abrasivos, en especial, aquellos que le garanticen altos rendimientos, por esta razón se espera que aumente la demanda nuevas tecnologías, en las que prevalezcan la seguridad y el desempeño, con una reducción de tiempo y costos. En el mercado de discos, la seguridad siempre estará presente al ser un producto que gira a miles de revoluciones, representando un riesgo para quien los opere inadecuadamente.

AUTOMOTRIZ

La industria automotriz es una de las que más beneficia al sector ferretero, aunque sus crecimientos se han ralentizado, aumentan los consumidores de la clase media, que son quienes más reparan sus vehículos.

El dólar va a afectar el ritmo de la dinámica automotriz, y en la medida que menos carros haya, menos abrasivos se venden. Si bien en exportaciones Colombia tiene restricciones, la fabricación para suplir el consumo interno mantendrá ciertas gamas de productos abrasivos a flote.

ABRASIVOS: PARA CADA USO

Según expertos, la industria de abrasivos enfila sus esfuerzos hacia la especialización, una

“Hablar de abrasivos es hablar de un paquete de productos por cada sector económico, y también para cada aplicación. Uno tiene que analizar la dinámica de cada uno de los sectores, y determinar el crecimiento de los abrasivos”, señala Duber Pereira, gerente general de Saint Gobain Abrasivos.

De acuerdo con cifras de esta compañía, el mercado se compone en ventas por lijas (55%); piedras (15%), discos de corte y desbaste (25%), discos diamantados (4%) y superabrasivos y otras aplicaciones específicas para el sector industrial (1%).

55% LIJAS

25% DISCOS DE CORTE Y DESBASTE

15% PIEDRAS

4%

DISCOS DIAMANTADOS

Las empresas están empezando a desarrollar otro tipo de productos que complementan la oferta. Se busca ampliar el uso de los abrasivos, convirtiéndolos en accesorios más eficientes; o creando líneas complementarias que generen valor al usuario.

Fredy Guali, gerente comercial para el Área Andina de Apex Tools, asegura que el consumidor se va a adaptando en la medida que las marcas innovan. En la actualidad, “estamos hablando de discos de corte multiusos, de que el costo de las máquinas cada día es menor. Lo que se busca es un abrasivo tenga mejor rendimiento, mayor duración, y que se vaya especializando la aplicación”.

El mercado de los abrasivos, como se ha venido mencionando, es bastante grande, y con crecimientos del 8 por ciento al año, es casi imposible no pretender que la innovación, apoyada en la tecnología, sea uno de sus motores.

“El 20 por ciento de nuestras ventas anuales debe ser en nuevos productos del portafolio, vía reemplazo de productos tradicionales que cumplan la misma función y generen mayores beneficios, o que permitan atender otras necesidades”, agrega el gerente general de Saint Gobain Abrasivos.

¿Qué busca el cliente?

La mayoría coincide en que el cliente, en especial el industrial, busca que cada vez el trabajo se realice con más rapidez, mejorando la rentabilidad y el desempeño. Por su parte, el ferretero opta por mejorar sus márgenes de utilidad, ofreciendo variedad de productos, con garantía de respaldo por parte de los fabricantes.

“Nuestra salida ha sido a través de los abrasivos de alto rendimiento. La guerra en el mercado está en la gama económica, por eso evaluamos estas nuevas líneas que son más rentables, requieren más trabajo para colocarlas en el mercado pero nos permiten diferenciarnos ante la competencia”, comenta Raúl Zea, gerente general de Maquitodo.

La principal solución que brindan los abrasivos es el ahorro de tiempo y dinero, por lo que en palabras de Carlos Pinilla, jefe de línea de accesorios Stanley Black and Decker “empezamos a hablar de discos Flap, discos cerámicos, discos diamantados, de mayor duración, para materiales de mampostería, materiales ferrosos y no ferrosos. Accesorios que, aunque costosos, multiplican por cien el desempeño”.

Para él, este año será para fijarse en el segmento de los instaladores, que atiende reparaciones locativas del usuario final, un consumidor que le da relevancia al precio y al desempeño del accesorio.

EN RESUMIDAS CUENTAS

Los clientes cada vez buscan más eficiencia y alto desempeño en los abrasivos. La industria le apuesta a la innovación, hágalo usted también.

característica que busca llegar a nichos de mercado definidos.

“JUGANDO” DE LOCAL

FIERROS: ¿Cuáles son las condiciones del mercado colombiano, en materia de abrasivos?

Javier Villegas: “Colombia es un mercado de unos 56 millones de dólares al año, principalmente en abrasivos tradicionales. En Suramérica todavía se utilizan abrasivos estándar, pero en los últimos años, los productos de alto desempeño, principalmente de origen alemán, suizo, coreano e italiano, han ganado terreno en la industria, la cual necesita mayor rentabilidad atada a la productividad”.

FIERROS: ¿Por qué después de tanto tiempo de emplearse la lija de agua, nada la ha desplazado?

J.V.: “El hecho de que la lija de agua no haya sido desplazado, ni haya empezado su etapa de decadencia, se da principalmente por el tipo de mercado. En Europa y Estados Unidos se han ido especializando las líneas de aplicación, mientras en América Latina todavía se buscan productos polifuncionales, versátiles, que se adecuen a distintas superficies. Por eso el producto sigue fuerte. Y no es exclusivo de Colombia, si uno va a Brasil o a México, ve a la lija de agua sigue en primer lugar. Nuestro país es el primero de la región donde el lijado en seco gana mercado”.

FIERROS: ¿Cómo afectan a la categoría factores como la variación del dólar?

la compra de tecnología, con asesoría de expertos alemanes, estadounidenses y brasileros para traspasar el conocimiento al personal”.

MILLONES 56

FIERROS: ¿Cómo se han comportado las distintas líneas de productos abrasivos?

J.V.: “Siempre hay unos que marcan la tendencia de uso, como la lija de agua que sigue teniendo una participación muy alta, seguida de los sistemas de lijado en seco. En productos aglomerados han ganado mucho espacio, los discos de corte fino, desplazando a discos tradicionales, y otras herramientas como las seguetas manuales. En discos de pulido o desbaste, continúan creciendo los de aplicación en máquinas de alta frecuencia”.

J.V.: “Hay una afectación grande porque el 85 por ciento de nuestras materias primas son importadas, pero nos vemos beneficiados por las exportaciones: tenemos filiales en Venezuela, Ecuador y Perú. Además, atendemos maquilas para marcas internacionales y ferreteros grandes de la región”.

FIERROS: Hablemos de los planes estratégicos de Abracol.

J.V.: “En 2013 iniciamos un proyecto de expansión interna en maquinaria y equipos para ponernos a la altura de los grandes competidores. Nosotros entendemos que si vamos a trabajar y a ser competitivos es jugando en grandes ligas, y hay que estar preparados. Comenzamos con

FIERROS: ¿Qué novedades han llegado al mercado gracias a esa inversión en tecnología?

J.V.: “Hasta el momento hemos logrado impactar los productos tradicionales con mucho mejor desempeño como los discos de corte fino, de los cuales hoy en día manejamos una categoría que compite con las mejores marcas del mundo. En productos industriales tenemos las ruedas de resina y vitrificadas de alta velocidad, y estamos trabajando en el desarrollo de productos flexibles de alto desempeño”.

Abracol es, hoy por hoy, el único fabricante de abrasivos en el país, con capital ciento por ciento colombiano. Javier Villegas, gerente general, habló del mercado nacional y de las inversiones previstas por la empresa.

“En América Latina todavía se buscan productos polifuncionales, versátiles, que se adecuen a distintas superficies”.

de dólares al año mueven los abrasivos en Colombia Fuente: Abracol

Javier Villegas, gerente general Abracol

10 CLAVES SEGURO PARA COMPRAR MATÓ

Y VENDER CONFIANZA

Al igual que el rendimiento, la seguridad es el factor principal que el consumidor busca en un producto abrasivo. En últimas, este es uno de los productos que puede representar mayores riesgos para el bienestar del usuario, si no se utiliza con cuidado.

Aunque en Colombia la normativa frente a la seguridad industrial es clara, su cumplimiento aún no alcanza cifras significativas entre los pequeños industriales. Los abrasivos pueden representar un serio peligro en manos sin entrenamiento.

Los abrasivos son una gama de producto tan amplia y demandada, como desconocida; sobretodo en aspectos relacionados con su seguridad y aplicabilidad. Recomendaciones para hacer más rentable esta categoría en su negocio.

1. Fíjese en la procedencia del producto, principalmente en la marca que lo respalda, más que en el país origen.

2. Comprar discos baratos no es rentable, y sí pone en riesgo su credibilidad ante el cliente.

3. Prefiera proveedores con productos certificados, que garanticen calidad y seguridad.

4. Tenga en cuenta la composición y la aplicación del producto.

5. Solicite capacitación y asesoría a sus proveedores, para conocer a fondo el portafolio.

6. Opte por un portafolio variado, que considere los nichos que atiende. Menos es más.

7. En lugar de un inventario voluminoso, prefiera pocos productos pero más rentables.

8. Siempre asesore al cliente, y pregúntele por la aplicación del producto, para ofrecerle la mejor solución.

9. Recomiende no exceder el desempeño de los discos abrasivos, ya que pueden ocasionar accidentes por mal manejo.

10. El tamaño del grano y las revoluciones están declaradas en el disco. Preste atención a las verdaderas necesidades del cliente.

“La velocidad más baja a la que puede ir un disco es de 2.500 revoluciones, pero hay máquinas de hasta 13.000 revoluciones. Cuando un pedazo de abrasivo se desprende, la velocidad que lleva es de 80 metros por segundo, es decir, el fragmento recorre una cuadra en un segundo. Lo que golpee, lo va a destruir”, comenta Raúl Zea, gerente general de Maquitodo.

Por su parte, Guillermo Grefeinstein, gerente general de Distrab, asegura que estos son los errores más comunes:

U Se ponen guardas diferentes, que fisuran los discos.

U Se trabaja con un disco a revoluciones incorrectas, en máquinas que no corresponden.

U Se excede el disco abrasivo, cambiándolo de máquina en la medida que disminuye su tamaño.

U Se aplica un abrasivo equivocado a una superficie determinada. Ejemplo, discos de corte para metal en maderas.

U Se trabaja con el ángulo erróneo en los discos de corte, el cual siempre deberá estar a 90 grados.

U No se trabaja con los elementos de protección adecuados: gafas, guantes, mascarillas, cascos, botas, entre otros.

EN RESUMIDAS CUENTAS

Las relaciones comerciales se construyen sobre la base de confianza del cliente y la responsabilidad de la empresa. Ambas son indispensables para lograr la fidelidad en los negocios.

EL EXPERTO RECOMIENDA

Ernesto Galindo, gerente de Producto de Distrab, compartió con FIERROS cinco consejos para identificar la calidad de los abrasivos y extender su vida útil gracias a un almacenamiento adecuado.

3. 2.

Prueba visual. Verifique que el disco no tenga fisuras ni evidencias de maltrato físico.

Prueba auditiva. En ruedas de 10” en adelante, identifique que suene como "campanita", no "coco". Para esta prueba, tome el disco entre los dedos y déjelo suspendido. Golpee la rueda con un material compacto.

Almacenamiento de ruedas. Se recomienda no acostar las ruedas, sino disponerlas en estanterías (separadas unas de otras) en posición vertical, como se muestra en la imagen, para que no se golpeen. Las manos simulan el espacio adecuado alrededor del disco.

Almacenamiento de copas. Se recomienda tenerlas en la posición que se muestra en la imagen, y hacer "montañitas", poniendo unas encima de otras, máximo de a seis productos. Evite golpearlas.

5.

EXPLICATIVO EN WWW.FIERROS.COM.CO

5 COSAS QUE DEBE

¿Cómo puedo verificar el buen estado de mi pedido?

Una vez recibidos los discos de corte o desbaste en su ferretería, debe verificar que no haya evidencias de maltrato físico. Los pedidos que presenten golpes, deberán ser abiertos para observar si los discos presentan fisuras. Una buena práctica es mantener siempre éstos dentro de sus cajas originales.

¿Cuál es la mejor manera de manipular los discos?

En todo momento, manipule los discos de corte o desbaste con extremo cuidado. No deben nunca ser golpeados ni lanzados libremente al suelo. Almacénelos en lugares con temperatura y humedad moderada, lejos de fuentes de humedad excesiva, como el suelo y las paredes. Evite la cercanía a fuentes de calor, como techos de zinc, paredes expuestas directamente al sol, hornos, etc.

¿Cómo cuido la rotación de los discos abrasivos?

Los discos que primero entran a la ferretería deberán ser los primeros en ser vendidos. Los discos de corte y des-

4. 5.

SABER SOBRE ABRASIVOS 1. 2. 3.

baste envejecen con el tiempo, fundamentalmente después de cinco años de fabricación. Su caducidad se manifiesta en la durabilidad de los discos, pues estos se hacen un poco más blandos. Compre lo justo, y rote rápido.

¿Cómo diferenciar un disco de corte y uno de desbaste?

A primera vista, lo que se puede observar es que los discos de corte tienen un espesor mucho menor que el de los discos de desbaste. Esto les permite hacer los trabajos de corte con gran facilidad.

¿Se puede usar un disco de corte para desbastar? No. Esto es totalmente inseguro, de hecho está estrictamente prohibido por las normas internacionales de seguridad. El espesor de los discos de corte es muy bajo, por lo que estos no toleran presiones laterales, como las que se ejercen al desbastar.

EL FUTURO SEGÚN...

Preguntamos

a varios expertos de sistemas

abrasivos acerca del futuro de esta categoría. Estas fueron sus apreciaciones:

Duber Pereira

Gerente General de Saint- Gobain Abrasivos

“Colombia tiene un panorama interesante, presenta unos crecimientos importantes en este mercado, y su ambiente para los negocios permite que llegue más inversión, que la construcción siga avanzando, jalonando la categoría de abrasivos, la cual es privilegiada al llegar a distintos sectores”.

Fredy Guali

Gerente Comercial para el Área Andina de Apex Tools

“Es una categoría que va a seguir creciendo, porque viene reemplazando la segueta. Los costos de las máquinas y los productos han bajado, los tiempos de uso se han minimizado”.

Carlos Pinilla

Jefe de Línea de Accesorios de Stanley Black and Decker

“Hay muchas tecnologías emergentes que, en principio son costosas, pero que pueden llegar a ofrecerle al usuario latinoamericano mayor costo – beneficio a la larga. La tecnología y la innovación van a la súper especialización de la aplicación del abrasivo. Tenemos, como sector, categorías por desarrollar como los fribodiscos o las copas diamantadas”.

Guillermo Greiffestein

Gerente general de Distrab

“Las empresas para tratar de competir traerán al mercado mejores abrasivos, y el mercado colombiano desde siempre ha valorado los productos de mucha calidad”.

CONGRESO FERRETERO DE TALLA MUNDIAL

La III versión de ENTRE FIERROS viene recargado de sorpresas: conferencistas internacionales, agendas académicas simultáneas y una amplia muestra comercial son las principales novedades.

Según una reciente encuesta realizada por FIERROS, solo el 33 por ciento de las personas consultadas asistieron a alguna capacitación en 2014. Al juzgar por los resultados de este sondeo, resulta preocupante que tan pocos ferreteros se esmeren en fortalecer sus habilidades gerenciales.

Hace dos años, se realizó en Bogotá un seminario académico sin precedentes. ENTRE FIERROS 2013 “Mercadeo, la herra-

Actividades académicas y sociales

m Ideas para modernización empresarial.

m Cifras y proyecciones del sector.

m Casos de éxito nacionales e internacionales.

m Conferencias, conversatorios y talleres.

m Actividades y experiencias.

m Espacios para establecer relaciones con actores del sector.

mienta para el crecimiento Ferretero”, congregó a más de 180 empresarios ferreteros, provenientes de diversas ciudades de Colombia. Fueron dos días de capacitación con importantes contenidos para sus negocios. Fue emocionante.

Este 2015, ENTRE FIERROS regresa. Ahora con el concepto de Congreso Internacional Ferretero, al estilo de los mejores eventos sectoriales del mundo. Reserve su agenda para este 15 y 16 de julio y prepárese para una experiencia inolvidable:

Contenidos de iluminación y eléctricos

m Agenda académica especializada para almacenes eléctricos.

m Tendencias.

m Consejos para vender más, sin que le cueste más.

m Casos de éxito.

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Contenidos para pintureros

m Agenda académica especializada para almacenes de pinturas.

m Cómo ser más competitivo en el segmento.

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Satisfacción de los asistentes en ENTRE FIERROS 2013 90%

15 Y 16 DE JULIO DE 2015

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Actividad comercial

m Puntos de información con proveedores del sector, donde presentarán su oferta de productos, bienes o servicios.