Revista Fierros Ed. 97 (AbrMay)

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Edición número 97

Abril - Mayo 2024 ISSN 2027 - 1581

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Dianny Niño Oliveros

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Revista Fierros Fierros

E ILUMINANDO

n el mundo de la ferretería y los materiales de construcción, donde la competencia es cada vez más fuerte y las decisiones estratégicas son cruciales, la información precisa se convierte en un faro que guía hacia el éxito. Por eso, el Top of mind de Fierros, representa una herramienta fundamental para todos los actores de la cadena de suministro de materiales de construcción.

Este estudio, como un mapa del tesoro, nos revela las marcas que ocupan un lugar privilegiado en la mente de los consumidores. Más allá de simples nombres, estas representan la confianza, la calidad y la preferencia que han conquistado el corazón del mercado.

Para las marcas que se posicionan en el top of mind, este estudio es una validación de su arduo trabajo; una confirmación de que su mensaje está llegando a la audiencia correcta y que están resonando en el mercado.

Igualmente, este estudio es una herramienta invaluable para aquellos que buscan ascender en el ranking. Al conocer las preferencias de los consumidores, las empresas pueden tomar decisiones estratégicas más informadas, identificar nuevas oportunidades y desarrollar estrategias que les permitan conquistar un mayor espacio en la mente de los compradores.

En un mundo donde la intuición y las corazonadas a veces pueden llevarnos por el camino equivocado, el estudio de top of mind nos invita a basar nuestras decisiones en hechos y números. Es un llamado a la toma de acciones concretas y a la identificación de debilidades, pero sobre todo, oportunidades.

El estudio de top of mind es solo el comienzo de un estrategia hacia la comprensión profunda del mercado y hacia la construcción de marcas que sean más que simples nombres, para convertirse en símbolos de confianza, calidad y preferencia en la mente de los consumidores.

DIANNY NIÑO OLIVEROS

Editora Revista Fierros dianny.nino@axiomab2b.com

CONTENIDO

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CEO Mariano Arango L. mariano.arango@axiomab2b.com

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Board of Directors

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NEGOCIOS

Tendencias en construcción en seco para 2024.

PREMIOS FIERRO

Conoce los ganadores de la IX edición.

GESTIÓN

10 estrategias clave para hacer crecer tu negocio.

Hecho en Colombia, por Colombianos

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ACTUALIDAD

Este es el panorama del hierro y el acero en Colombia.

TOP OF MIND

Conoce el ranking de las marcas mejor posicionadas en el mercado ferretero.

NOVEDADES

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ABRACOL

Desde hace cinco décadas Abracol se dedica a la fabricación de abrasivos y comercialización de herramientas complementarias. La excelencia ha sido una constante, que le ha permitido a esta marca impactar todos los mercados: industrial, metalmecánico, madera, vidrio y construcción. Además, la continua innovación tecnológica que ha implementado para mejorar sus productos, la ha posicionado como insignia de competitividad y productividad, optimizando adecuadamente campos de trabajo.

La calidad, el servicio y el factor humano, son componentes diferenciadores que han hecho de Abracol esa marca aliada del sector ferretero en Colombia, y la han llevado a ganar reconocimientos como el otorgado por Revista Fierros como una de las marcas como mayor recordación en el sector ferretero.

BELLOTA

Bellota lidera la Transición de herramientas manuales a herramientas de poder con su categoría BePower. Esta nueva línea combina rendimiento, fiabilidad y versatilidad en una amplia gama de herramientas diseñadas con los más altos estándares de calidad. Desde la limpieza hasta la medición y la fumigación, BePower ofrece soluciones integrales para profesionales exigentes, porque entre +Bellota +Power. Esta categoría incluye Hidrolimpiadoras, Niveles Láser, Distanciómetros Láser, Desbrozadoras y Fumigadoras a Combustión. La marca busca estar alineada con las necesidades de sus usuarios, incursionando en el mundo de las máquinas de poder para garantizar la productividad de los trabajadores.

En el segundo semestre del 2024, BePower tendrá nuevos lanzamientos. Permanece atento a las novedades en www.bellota.com y únete a la revolución BePower.

CONSTRUCCIÓN EN SECO:

DE

GRAN

POTENCIAL

PARA LAS FERRETERÍAS UNA HERRAMIENTA

Como bien sabemos la construcción en seco es uno de los métodos de construcción más destacados por su eficiencia en el uso de materiales, tiempo y dinero. Pero, ¿quieres conocer por qué es una categoría para innovar en las ferreterías y potenciar su crecimiento? Acá te contamos.

Desde hace algún tiempo la construcción en seco ha adquirido un papel protagónico, gracias a las diversas ventajas que ofrece no solo para los constructores, sino también para los habitantes o usuarios de las estructuras resultantes. Este enfoque se ha convertido en un punto focal importante de la demanda, así como en un área de exploración para los ferreteros que desean expandir su negocio, innovar y destacar en un mercado cada vez más competitivo.

En comparación con los métodos tradicionales, la construcción en seco presenta una serie de ventajas significativas, incluyendo rapidez de ejecución, reducción de residuos, precisión en los acabados y flexibilidad. Además, el uso de

materiales prefabricados contribuye a acortar los plazos de construcción y a optimizar los recursos disponibles.

Tal como señala Carolina Suárez Valencia, jefe técnico y de especificación Eterboard Solutions, este sistema es “aproximadamente cinco veces más rápido que otros sistemas constructivos”. Esto ya que se han desarrollado productos que vienen con los acabados incluidos, de manera que se pueda avanzar rápidamente y reducir notablemente los procesos de terminación.

En este sentido, complementar un portafolio ferretero con productos de construcción en seco puede ser una importante herramienta para llegar a nuevos segmentos de mercado o fortalecer la presencia en ellos, ofreciendo

eficiencia y ahorro. Por ejemplo, el mercado de la remodelación, de la terminación de vivienda VIS, de las construcciones sostenibles, entre otros.

Una camino para la innovación

Otra ventaja destacada que esta categoría ofrece a las ferreterías es su constante nivel de innovación, que se vincula estrechamente con la mejora de las condiciones de vida humanas y la sostenibilidad ambiental. En este sentido, disponer de un portafolio actualizado y diversificado de productos de construcción en seco brinda la oportunidad de destacarse como un negocio a la vanguardia.

Los avances tecnológicos están desencadenando una transformación significativa en la forma en que se concibe y se lleva a cabo la construcción en seco en 2024. La adopción de sistemas de modelado y diseño asistido, la automatización de procesos de fabricación y la incorporación de tecnologías de construcción modular, están impulsando la eficiencia y la precisión en este campo de manera revolucionaria.

Carolina Suárez destaca que los avances tecnológicos más importantes en el campo de la construcción en seco están

dirigidos hacia los acabados, con el objetivo de simplificar cada vez más su instalación. De hecho, se están desarrollando proyectos donde se emplea la panelización, lo que elimina la necesidad de realizar la instalación paso a paso en el lugar de la construcción. En su lugar, se ensamblan las estructuras y los elementos de sustrato y las placas en la fábrica o en un espacio bajo techo, para luego transportar estos elementos prefabricados a las obras.

Por otra parte, los sistemas de aislamiento térmico y acústico avanzados y las soluciones de revestimiento exterior e interior de alto rendimiento que cuentan con acabados que simulan diferentes texturas, son algunas de las nuevas técnicas y productos que están ganando terreno. Estos no solo agilizan los proyectos de construcción y montaje, sino que ofrecen un alto grado de personalización y permiten satisfacer las demandas específicas de diferente tipo de proyectos.

En línea con la sostenibilidad

Hoy en día, la tendencia a las técnicas sostenibles está cobrando cada vez más importancia, en un contexto donde algunos recursos naturales básicos como el agua y la electricidad están escaseando. En este sentido, estar alineados

con la mentalidad de la sostenibilidad es una necesidad fundamental.

La construcción en seco es un gran aliado para este fin, ya que tiene como característica transversal aspectos como la eficiencia energética, la utilización de materiales ecoamigables, la reducción del desperdicio de recursos y la optimización del rendimiento térmico de los edificios.

Carolina Suárez asegura que la mayoría de elementos utilizados en la construcción en seco, como metales, placas de yeso o fibrocemento, entre otros, tienen componentes reciclables en su fabricación. Estos materiales pueden ser reutilizados o desmantelados al finalizar la vida útil del proyecto, lo que promueve prácticas ambientalmente responsables.

Además, resalta que tanto el consumo energético durante la fabricación de los elementos como el necesario para el uso posterior de la edificación muestra notables mejoras en eficiencia térmica. Se ha observado una reducción de hasta un 40% en el uso de energía para sistemas de aire acondicionado y calefacción. Esto se logra mediante la incorporación de elementos de aislamiento, especialmente en fachadas y cubiertas, que ayudan a disminuir el gradiente térmico o aumentar el factor de resistencia térmica.

Tal optimización permite mantener los espacios interiores a una temperatura más confortable, evitando así un aumento significativo en el consumo energético. Por lo tanto, el sistema de construcción en seco contribuye de manera integral tanto a la eficiencia productiva como al rendimiento en términos energéticos de estas dos variables clave.

Ojo ferreteros

Dado que la construcción en seco está en constante innovación, para adaptarse a las demandas del mercado los ferreteros necesitan diversificar su oferta no solo de productos, sino de servicios asociados. Por ejemplo, incluir materiales y herramientas especializadas y brindar asesoramiento técnico y capacitación a sus clientes, es una buena forma no sólo de maximizar el valor agregado, sino de aportarle un diferencial a su negocio, impulsado en la categoría.

Algunos de los infaltables dentro de esta categoría son: los paneles de yeso y fibrocemento; los perfiles metálicos para estructuras; los sistemas de aislamiento térmico y acústico; y las herramientas especializadas para instalación y acabado. Sin embargo, los requerimientos de la clientela pueden cambiar rápidamente dependiendo de las innovaciones y tendencias que vayan surgiendo en términos de mercado.

Al respecto Carolina Suárez resalta un aspecto clave, y es la necesidad de contar con disponibilidad de un portafolio completo. “Muchas veces pensamos que el sistema de construcción en seco son perfiles y placas, pero finalmente el sistema es la suma de muchos materiales”. En este sentido resalta la importancia de reconocer que este es todo un sistema y que no

aplica cualquier material para cada uso. Por ejemplo, existen masillas especiales para placas de yeso y otras para placas de fibrocemento. Entonces en este sentido, es importante conocer los productos que componen el sistema y ofrecer una oferta integral para los profesionales del sector.

La recomendación que aporta la experta para los ferreteros a la hora de comercializar esta categoría es principalmente perder el miedo, pues lamentablemente algunas malas prácticas pueden haber generado cierta prevención hacia este sistema. Sin embargo, los países donde este ya está afianzado y se ha convertido parte de las dinámicas de construcción, nos han demostrado que funciona muy bien y, sobre todo, que aporta no solo a la calidad de vida de los habitantes sino de los negocios. “Necesitamos que la construcción en seco sea conocida por todos. Es importante promover las buenas prácticas de instalación, de manera que de verdad esta técnica sea tomada como un sistema estable, durable, que permite ser usado en cualquier tipo de edificación, no solo los muros divisorios y los cielorrasos”.

EN SÍNTESIS

La construcción en seco representa una herramienta de crecimiento para los ferreteros ya que les permite:

1

con una demanda creciente.

2

3 4 5 ALINEARSE DIVERSIFICAR APORTAR INNOVAR PROMOVER

la oferta e incluir productos especializados.

un valor agregado a los clientes que buscan ahorro y eficiencia. y llegar a nuevos segmentos.

las buenas prácticas de sostenibilidad.

TENDENCIAS

PARA TENER EN CUENTA EN 2024 DEL MERCADO FERRETERO

Los expertos del sector ferretero nos dieron sus opiniones y perspectivas sobre la dinámica del mercado para los próximos meses.

Durante 2024, se han observado cambios significativos en el ámbito económico que afectan directamente al sector ferretero. La inflación y el precio del dólar han mostrado una tendencia a la baja. En este contexto, se vislumbra un año desafiante con expectativas significativas.

Para comprender mejor los retos y oportunidades que se presentan, entrevistamos a tres expertos destacados en el sector ferretero colombianos, quienes compartieron sus perspectivas.

GERENTE CASA FERRETERA (ANTIOQUIA).

Ha alcanzado un reconocimiento destacado como uno de los negocios ferreteros más emblemáticos y de mayor trayectoria a nivel nacional, acumulando más de 40 años de experiencia en el sector.

Esto fue lo que nos dijeron:

¿Cuáles podrían ser las categorías con mayor potencial para 2024 de acuerdo con las dinámicas del sector constructor?

Mario Álvarez: hemos visto un crecimiento muy bajo en el sector debido a la la falta de demanda. Por eso no diríamos que vaya a haber una línea en particular que sobresalga. Aunque vendemos productos como acero, aluminio y ferretería liviana, la demanda sigue siendo modesta.

JAVIER GONZÁLEZ, JORGE EMILIO MONTES,

MARIO ÁLVAREZ,

GERENTE FERRETERÍA LOS FIERROS (ANTIOQUIA).

Este negocio, que cuenta con más de 35 años de trayectoria, se ha convertido en un referente en la región de Antioquia donde ya cuenta con varios puntos de venta.

GERENTE ACE SÚPER CONSTRUCTOR COMADERAS (SUCRE).

Con 40 años de trayectoria, se destaca como una figura clave en el sector ferretero. Su empresa está posicionada como una de las más influeyentes del segmento no solo en la Costa Atlántica, sino a nivel nacional.

Javier González: pese a la situación por la que se ha visto afectado el crecimiento del sector de la construcción, seguirá demandando herramientas de alto rendimiento. Este sector es uno de los más expuestos en términos de accidentes laborales y lesiones, por consiguiente, la categoría de seguridad industrial es indispensable. Adicionalmente, seguirán moviendose todas aquellas soluciones que favorezcan la ejecución de procesos más eficientes y sostenibles.

Jorge Emilio Montes: definitivamente las obras de construcción serán lo que jalonará. Sobre todo las que el actual Gobierno debe empezar a despegar. Las principales categorías que se moverán, indudablemente son: cemento, hierro y materiales pesados para todo lo que es infraestructura. En el caso de las obras residenciales, se destacarán los materiales para remodelación, como pinturas, enchapes y acabados.

¿En qué áreas podría haber mayores oportunidaddes para los ferreteros en 2024?

Mario Álvarez: el tema que nos atañe a nosotros, es la construcción civil y la infraestructura. Sin embargo, grandes obras como tal, en Antioquia no vemos. También hay oportunidad en todo lo relacionado con turismo y con recreación. Vemos que ahí hay un nicho que podemos atacar, porque es realmente la actividad que se está desempeñando mejor aquí en Antioquia.

Javier González:

Portafolio: una buena mezcla de productos y categorías, alineadas con las nuevas tendencias eco amigables, permitirá marcar la diferencia y encontrar oportunidades.

Comercio electrónico: con el cambio de generaciones se reclama mayores acciones para llegar a los nuevos compradores a través de herramientas digitales como videos, animaciones y realidad virtual.

Diferenciación en el servicio: proporcionar una experiencia excepcional, con información clara, asesoría técnica especializada y generando confianza.

Opciones de pago: debido a las altas tasas de intereses de los bancos, ofrecer crédito u otros medios de pago es una gran oportunidad para cerrar la venta.

Jorge Emilio Montes: indudablemente las oportunidades vendrán en gran parte de la inversión pública para las obras de infraestructura, que son las que más mueven al

país. Seguido de la construcción de vivienda VIS que también ha estado frenada en los últimos meses. Esperemos que este Gobierno supere la crisis que estamos viviendo que es general, y podamos nuevamente tener obras en gran magnitud.

¿La dismunición de la inflación se ha sentido en los precios de los materiales de constrcción?

Mario Álvarez: la verdad me parece que, más que la inflación, se sintió mucho más la baja del dólar. Haber pasado de un dólar de $5 mil a $4 mil, es una rebaja inmensa. Considero que el tema de la inflación es una consecuencia, algo que tiene que bajar. Pero más se afectaría el precio de los productos por una baja demanda que por el mismo manejo de la inflación.

Javier González: las altas tasas de interés de los últimos meses, los altos costos de materias primas y la desaceleración económica impactaron el sector. Pese a que el panorama ha ido cambiando aún existe una sensación de incertidumbre. Adicionalmente, aún hay una gran demanda de productos en el mercado que se compraron a precio alto lo que finalmente hace que se impacte el precio hacia el consumidor. Este será un proceso que tendrá que estabilizarse, pero paulatinamente. Con respecto a la evolución de los precios en los próximos meses, es difícil emitir una opinión, debido a que hay diversas variables; hoy hay varias situaciones a nivel local y mundial que impactan la cadena de suministros, la economía en general y por consiguiente el sector.

Jorge Emilio Montes: la inflación tiene que ver mucho con los precios de los materiales de la construcción. La tendencia bajista de la inflación también da unos mejores precios en el mercado. Y eso es lo que se está viendo últimamente, aunque hay productos en que la tendencia es al alza.

¿Cuál es la estrategia ganadora de mercado para 2024?

Mario Álvarez: actualmente estamos en una economía de subsistencia. Debemos ser muy prudentes en las cuentas por pagar, cuentas por cobrar y el manejo del inventario. Pero de todas maneras a nivel de mercado seguimos jalonados por las promociones, ayudando mucho en ese inventario para rotarlo; seguimos prestando y gestionan-

do de la mejor forma posible a nuestros clientes. Por ejemplo, una llamada post venta, es muy interesante y genera un gran impacto. Lo importante es el contacto con el cliente, y mostrarle que cuenta con nosotros.

Javier González: el consejo es conocer el negocio y hacer un análisis detallado del entorno externo e interno, para compararlo con los objetivos a nivel de marca y comercial, y determinar un plan estratégico que corresponda a las expectativas. Cada vez cobran más importancia las estrategias enfocadas en la fidelización del cliente y la entrega de valor agregado e información valiosa sobre el producto, que permita tomar decisiones acertadas y sacar

PARA CERRAR

el mejor provecho de este. Igualmente, la omnicanalidad sobresale como una oportunidad para ofrecer una experiencia de compra coherente a través de diversos canales de contacto: tienda física, sitio web, redes sociales, etc.

Jorge Emilio Montes: nosotros estamos usando el marketing digital, las ventas online, mejorando mucho el servicio al cliente y los tiempos en entrega de productos. También hemos hecho promociones, que es lo que está jalonando un poquito al poco mercado que tenemos en esta crisis. Esas son las herramientas que estamos usando para promocionar y ejecutar ventas.

Como podemos entender en las respuestas de los expertos, este continuará siendo un año lleno de desafíos, que requerirá que los líderes ferreteros implementen estrategias sólidas para aprovechar las oportunidades de un mercado que podría estar en reactivación. Además, en este escenario, las estrategias de marketing, promociones, innovación y servicio al cliente jugarán un papel crucial para superar un periodo de volatilidades.

En la novena edición de Premios Fierros se reconoció la labor de los ferreteros que con su dedicación diaria, construyen negocios memorables que son destacados referentes a nivel regional y nacional.

Premios Fierros es un evento organizado por la Revista Fierros, cuyo propósito es resaltar el esfuerzo y la dedicación de las ferreterías en diversas categorías. En noviembre de 2023, se celebró en Bogotá su novena edición, con la destacada presencia de los actores más importantes del sector a nivel nacional.

Más de 117 empresas ferreteras de seis regiones del país, fueron nominadas para ser seleccionadas en una de las nueve categorías evaluadas. Los 39 ganadores de la noche no solo obtuvieron un premio, sino un valioso reconocimiento a su labor, trayectoria y dedicación incansable, que no solo contribuye a las economías locales, sino que fortalece la cadena de valor del segmento constructor en Colombia. Es importante destacar que no solo los ganadores y nominados, sino también todos aquellos ferreteros que se mantienen en pie hoy en día, merecen reconocimiento por su capacidad de adaptación y resiliencia para sobreponerse a las diferentes fluctuaciones del mercado que los han impactado tanto a ellos como a sus negocios.

La pandemia, la inflación, los movimientos en los precios de los materiales debido a diversas situaciones políticas y sociales externas, y el estancamiento de la actividad constructora, entre otros factores, han planteado un panorama retador para el comercio y el sector en los últimos años. Sin embargo, esto no ha sido un impedimento para todos aquellos ferreteros que continúan siendo el centro de sus comunidades y una pieza clave para su desarrollo.

A todos ellos, nuestro más sincero agradecimiento por continuar con esta importante labor.

ASÍ ELEGIMOS

A LOS GANADORES

Para la novena edición de Premios Fierros la dinámica de selección de los ganadores consistió en tres pasos: 1 2 3

Definir un listado de ferreterías nominadas para cada una de las categorías. Esta nominación estuvo a cargo de las marcas de materiales de construcción y ferretería.

Las ferreterías, los profesionales y el público en general entraron a nuestra página web para votar por sus favoritos.

Aquellos con mayor votación fueron los ganadores.

Dentro de los principales criterios que se tuvieron en cuenta para otorgar los premios a los comerciantes ferreteros, se contemplaron: su trayectoria, compromiso con la comunidad, contribución al desarrollo económico y dedicación al trabajo.

Además, se evaluó que cumplieran con aspectos como:

SERVICIO AL CLIENTE:

Indispensable para fidelizar a los clientes y asegurar su satisfacción.

EXPERIENCIA DE COMPRA:

Una ventaja competitiva que puede generar lealtad, y aumentar las tasas retención de clientes en el establecimiento.

PRECIO:

Competitivo y justo, sin sacrificar la calidad.

TIENDA EN LÍNEA:

La presencia digital es cada vez más importante, debe ser fácil de usar y segura para el cliente.

INNOVACIÓN:

Estar en constante innovación para ofrecer productos y servicios de vanguardia.

REPUTACIÓN:

La trayectoria se convierte en un punto de referencia del voz a voz del cliente.

En total evaluamos nueve categorías, de las cuales tres tuvieron ganadores nacionales y seis tuvieron ganadores regionales.

Las categorías regionales fueron:

ALMACÉN DE ACABADOS Y MATERIALES PARA LA CONSTRUCCIÓN

FERRETERÍA AGRÍCOLA

FERRETERÍA INDUSTRIAL

ALMACÉN DE PINTURAS

FERRELÉCTRICOS

ALMACÉN DE CERRAJERÍA

Las categorías nacionales fueron:

DISTRIBUIDOR MAYORISTA

FERRETERÍA DE CADENA

CATEGORÍAS

TODA UNA VIDA DE TRABAJO

Zona Costa

Zona Antioquia

Zona Eje Cafetero

Zona Suroccidente

Los ganadores

*Cada región tuvo un ganador. Los colores corresponden a dichas regiones.

FERRETERÍA INDUSTRIAL

Sumatec

Ferretería Única

Ferrelectricos Restrepo

Herramientas Industriales

ElectroIndustrial

Sumatec

Zona Santanderes

Zona Centro

ALMACÉN DE ACABADOS Y MATERIALES PARA LA CONSTRUCCIÓN

Soelco

Construcentro

El Arquitecto

Construcciones Colombia

Casa Andina

Materiales EMO Barranquilla

FERRELÉCTRICOS

Nacional de Eléctricos

Comercial Eléctrica Ferretera

Internacional de Eléctricos

Electrovera

Todo Eléctrico

Almacén Ferreléctricos la 19

FERRETERÍA

AGRÍCOLA

Agroinsumos Alfa

Ferretería La Casona

Ferreagro y Maquinarias

Ferretería Agrotodo

Ferretería Chaves León

FerreAgro del Caribe SAS

ALMACÉN DE PINTURAS

1Acabados

Antioqueña de Pinturas

El Balde

Ferretería La Casita

Districolores

Ferretería Samir

FERRETERÍA

CERRAJERÍA Y SEGURIDAD

Servicerraduras

La Colmena

Almacén la Llave

Cerrajería la 22

Master Llaves

Cerrajería Barranquilla Elite

FERRETERÍA

DE CADENA

“Para nosotros significa un reconocimiento muy grande este premio, y más cuando refleja la votación de los clientes y el mercado, que resaltan la labor que todos los días hacemos. Un reconocimiento a la gente de operaciones, logística, cartera y vendedores, que hacen posible nuestro trabajo para los clientes”.

JEIDER

GIRALDO VANEGAS,

director nacional de Ventas

Comercio de Sumatec.

DISTRIBUIDOR MAYORISTA

Ferredistarco es una empresa dedicada a la distribución al por mayor de productos y materiales de construcción. Con una trayectoria de más de 65 años, ha obtenido un reconocimiento destacado como distribuidor en el centro del país. Este prestigio se ha consolidado gracias a su amplio portafolio de más de 4.000 artículos, que incluyen no sólo marcas líderes en el mercado, sino también productos de calidad respaldados por estándares reconocidos.

Gracias por participar de la novena edición de Premios Fierros, y sobre todo por siempre dar la milla extra para sacar adelante a un sector tan importante para la economía colombiana, y para millones de trabajadores y familias.

FIERROS

TODA UNA VIDA DE TRABAJO GONZALO SERRANO, IMPOFER.

Este premio rinde un reconocimiento especial a la dedicación, esfuerzo, compromiso y arduo trabajo de toda una vida dedicada al sector ferretero. Gonzalo Serrano, con más de 52 años de trayectoria, ha sido galardonado por su contribución a la construcción de Impofer, una empresa líder en el mercado. Es un honor premiar a un empresario que se ha convertido en uno de los principales referentes en Colombia.

También queremos agradecer a nuestros patrocinadores, sin quienes no habría sido posible esta celebración

1ACABADOS: MARCADO POR LA PASIÓN Y LA EXCELENCIA UN VIAJE DE 32 AÑOS

En el corazón de la industria de la construcción, 1Acabados, elegido como Mejor Almacén de Pinturas en la IX edición de Premios Fierros, se ha convertido en uno de los grandes referentes de innovación y compromiso con el cliente.

Su historia, que se extiende por más de tres décadas, es un testimonio de la visión y el trabajo incansable de sus líderes, quienes han convertido a esta empresa en un referente en el mercado de pinturas y revestimientos.

Todo inició hace 32 años cuando Rubén Darío Ávila, originario de Boyacá, fundó la empresa con la intención de satisfacer una necesidad del mercado: contar con productos de alta calidad a precios competitivos. Inspirado por esta oportunidad, decidió embarcarse en un emprendimiento que, desde sus inicios, apostó por el servicio personalizado y la cercanía con el cliente.

A lo largo de su trayectoria, 1Acabados, que ya cuenta con ocho puntos de venta, ha sabido sortear con entereza los retos que se han presentado en su camino. Desde las fluctuaciones económicas globales hasta los cambios abruptos del mercado, la empresa ha demostrado capacidad de adaptación y resiliencia.

Tal como señala Natalia Cardona, directora Comercial de la empresa “la llegada de la pandemia transformó el mercado y supimos reaccionar oportunamente a los cambios de mentalidad, lo que trajo oportunidades nuevas”.

Un camino marcado por grandes logros

Este esfuerzo y trabajo continuo, ha sido recompensado con importantes logros. Natalia por su parte, destaca en particular la acreditación de calidad internacional que recibió 1Acabados desde 2009, así como el desarrollo de una línea de alta decoración que la ha posicionado como líder en toda América.

Además, uno de los más recientes logros que ha tenido esta empresa fue su elección como Mejor Almacén de Pinturas para la región Centro en Premios Fierros. Este galardón le fue otorgado luego de su nominación y selección por voto del público.

Al respecto resalta Natalia: “este premio es un reconocimiento a nuestro compromiso con la excelencia. Creemos que se debe a nuestra dedicación constante a la calidad del producto, a una fuerte orientación al cliente y al enfoque en la innovación. Este reconocimiento también refleja el esfuerzo de todo nuestro equipo y nos motiva a continuar mejorando en todos los aspectos de nuestra empresa”.

Más allá de la pintura

La visión de 1Acabados no se limita al mercado de las pinturas. La empresa ha expandido su oferta hacia otras categorías, como los revestimientos arquitectónicos, donde se ha posicionado como líder

en el interior del país. Su espíritu innovador la ha llevado a ser pionera en el desarrollo de impermeabilizantes en frío, productos que han recibido un gran reconocimiento en el mercado.

“Al ser líderes en el mercado de alta decoración, la innovación la llevamos en nuestro ADN, pues somos especialistas en adaptar nuestros productos a las diversas necesidades de colores y texturas de nuestros clientes. Además la empresa ha tenido una transformación digital desde la pandemia con la que dimos un paso muy importante”, destaca Natalia.

Para 1Acabados, la clave del éxito radica en ir más allá de la simple venta de productos. La empresa busca crear una experiencia diferenciada para sus clientes, brindándoles un servicio personalizado, asesoramiento experto y soluciones a la medida de sus necesidades. Esta filosofía se traduce en una relación de confianza y lealtad con su clientela, posicionando a 1Acabados como un aliado invaluable en el mundo de la construcción.

Mirando hacia el futuro, 1Acabados tiene la vista puesta en las tendencias del mercado, anticipando que la demanda de productos ecológicos y sostenibles será cada vez mayor. Además, se enfocará en desarrollar tecnologías que ofrezcan mayor durabilidad y resistencia a las condiciones climáticas adversas.

Sin duda alguna, 1Acabados es una historia de éxito que nos invita a reflexionar sobre el poder de la pasión, la dedicación y el trabajo en equipo.

La visión de 1Acabados no se limita al mercado de las pinturas. La empresa ha expandido su oferta hacia otras categorías, como los revestimientos arquitectónicos, donde se ha posicionado como líder en el interior del país.

NATALIA CARDONA, directora Comercial

10 EL CRECIMIENTO DE TU FERRETERÍA FORMAS DE IMPULSAR

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OFRECER UNA EXPERIENCIA DE COMPRA PERSONALIZADA

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ENFOCARSE EN LA ESPECIALIZACIÓN

En un mercado tan competitivo como el de las ferreterías, es clave diferenciarse entre la multitud. Una estrategia efectiva para lograrlo consiste en identificar un nicho de mercado específico y ofrecer productos y servicios especializados para ese segmento. Para empezar, comprende el entorno y ofrece productos que sean necesarios para las actividades locales. Por ejemplo, dirigirse a talleres de mecánica que requieran herramientas manuales

Los consumidores somos cada vez más exigentes en todos los ámbitos. Por eso, ofrecer una atención excepcional, que mezcle una buena vitrina (física o virtual), con asesoría personalizada y un gran servicio postventa, es fundamental. Una opción muy efectiva y alineada con las tendencias digitales es la implementación de campañas digitales de CRM y mail marketing. Estas herramientas permiten crear una comunicación personalizada con el cliente, adaptada a sus patrones de consumo.

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AMPLIAR LOS CANALES DE VENTA

La omnicanalidad se ha convertido en un requisito fundamental para cualquier negocio, incluso si es solo para mostrar el catálogo de productos. Es crucial complementar la presencia física con una participación sólida en el mundo digital. Puedes empezar estando presente en redes sociales, hasta llegar a la venta de productos a través de un ecommerce.

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CAPACITAR AL PERSONAL

Para ofrecer una experiencia de compra y ampliar los canales de venta, el equipo comercial debe estar alineado con las necesidades del negocio y poner en práctica una serie de estrategias. Por eso es clave que brindes capacitación constante al personal sobre nuevos productos, tecnologías y tendencias del mercado. Esta es, sin duda, una gran inversión de recursos y tiempo.

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PONTE EN LÍNEA CON LAS TENDENCIAS DEL AHORRO Y LA SOSTENIBILIDAD

Los desafíos ambientales son cada vez más evidentes y es importante facilitar a tus clientes la adopción de hábitos responsables de consumo mediante la implementación de productos ahorradores. Crea campañas de marketing de gran impacto para informar sobre la importancia de usar estos productos y la oferta de tu negocio.

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INVERTIR EN TECNOLOGÍA

Que el sector ferretero sea uno de los más tradicionales, no quiere decir que no tenga que innovar. Por eso, si aún no lo has hecho, es el momento de implementar un sistema de gestión de inventario eficiente, utilizar herramientas de análisis de datos para tomar decisiones informadas y desarrollar una presencia sólida en línea.

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ASOCIARSE CON OTRAS EMPRESAS

La unión hace la fuerza, y por eso siempre es bueno buscar quiénes son esos otros jugadores con los que te puedes impulsar mutuamente. Una gran idea puede ser formar alianzas estratégicas con empresas constructoras, renovadores de viviendas y otros profesionales del sector. Además, puedes aliarte con proveedores, distribuidores o marcas de productos, generando acuerdos de mediano o largo plazo.

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DIVERSIFICA TU PORTAFOLIO Y TUS SERVICIOS

Al ser negocios de conveniencia, las ferreterías tienen la oportunidad no solo de vender su inventario tradicional, sino de convertirse en solucionadores de necesidades locales. Anímate a ofrecer servicios adicionales y considerar nuevas categorías que se asapten a tu portafolio.

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MANTENERSE ACTUALIZADO CON LAS TENDENCIAS DEL MERCADO

Existen diversas formas de mantenerte actualizado, desde seguir noticias relevantes del sector hasta participar en ferias y eventos especializados. También puedes realizar encuestas o entrevistas a tus clientes habituales para comprender mejor sus opiniones y preferencias.

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APROVECHA LAS OPORTUNIDADES DEL CONTEXTO

Manteniéndote actualizado, podrás sacar partido de diversos factores que afectan tu mercado. Por ejemplo, con la reciente disminución de las tasas de interés, es probable que aumente la demanda de créditos para la compra y mejora de viviendas. ¿Por qué no lanzar una campaña para promover la adquisición de estos créditos y ofrecer un paquete completo de productos y servicios? Este es solo un ejemplo de las muchas oportunidades que podrías aprovechar para hacer crecer tu negocio, considerando los eventos relevantes para tus clientes en su día a día.

La pregunta central del estudio fue: ¿en qué marcas de ferretería y construcción piensa primero? Además, se consultó sobre cuáles son las marcas que primero vienen a la mente respecto a categorías como:

PINTURA Y OTROS RECUBRIMIENTOS.

PISOS Y CERÁMICAS.

ACCESORIOS Y EQUIPOS PARA SOLDAR.

EPPS (ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL).

ACCESORIOS DE GRIFERÍA Y PLOMERÍA.

CEMENTO.

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Este estudio no habría sido posible sin el apoyo de grandes patrocinadores:

Además, contamos con importantes aliados:

¿PARA QUÉ

ES UN TOP OF MIND?

Imagina tener una brújula que te señala el camino para sobresalir en el extenso mercado de ferretería y construcción. Que te permita identificar no solo cuáles son las preferencias de los compradores, sino las principales áreas de oportunidad para generar más ventas. Eso es precisamente lo que ofrece el estudio de Top of Mind Fierros.

¿Por qué es tan crucial? Principalmente, porque te permite conocer cómo las marcas se posicionan en la mente de los clientes, y trazar estrategias aterrizadas, alineadas con la demanda, para crear planes de mercadeo o de fabricación de productos que realmente satisfagan las necesidades y demandas de tu público objetivo.

Para las marcas, estar en el Top of Mind no es solo un logro, es una herramienta poderosa. Influye en cómo negocian con sus distribuidores, cómo moldean sus estrategias de marketing y publicidad para que la percepción de la marca sea aún más fuerte, y cómo se posicionan con fuerza en este mercado tan competitivo.

Para los comerciantes y ferreteros, es como un mapa para entender las dinámicas de consumo de sus compradores, y ajustar su oferta con la demanda, reconocer oportunidades para incluir nuevos productos y alinear su forma de abastecimiento de acuerdo con las tendencias del mercado, realizando así mejores inversiones.

¿No te parece suficiente? Pues acá te damos otros datos importantes:

5

DATOS CLAVE

QUE TE APORTA EL TOP OF MIND FIERROS:

1

Cuáles son las marcas mejor posicionadas y que prefieren los usuarios en 16 categorías de ferretería y materiales de construcción.

2

3

5

1

Qué segmentos de usuarios prefieren ciertas marcas: profesionales, ferreteros, aficionados.

Cuáles son las preferencias de los ferreteros de acuerdo a la orientación o especialización de su negocio.

4

5

3

En qué regiones de Colombia es más fuerte una marca o todavía es desconocida.

Cómo están determinadas marcas frente a la competencia.

5

COSAS PARA LAS QUE TE SIRVE

EL TOP OF MIND FIERROS:

Identificar tendencias emergentes y alinear tu oferta y producción con estas.

2

Mejorar relaciones con proveedores.

Optimizar inversiones publicitarias, crear promociones y dinámicas de mercado para segmentos específicos.

4

Expandir líneas de producto o introducirlas en nuevos sectores de mercado.

Crear alianzas estratégicas.

ASÍ ESTÁ EL MAPA

DE

LAS

MARCAS

EN COLOMBIA

Ahora que ya conoces la importancia de este estudio y que sabes qué usos puedes darle, tanto si eres distribuidor, importador, fabricante o consumidor, vamos a ver algunos de los resultados principales.

Estas son las marcas que la mayoría de nuestros encuestados mencionaron como las primeras que vienen a su mente al pensar en materiales de ferretería y construcción. Un hecho que indica que han logrado una presencia sólida en la mente de los consumidores del sector, siendo las opciones que consideran incluso por delante de otras marcas en categorías específicas

2 1

Esto subraya su trayectoria, así como la fortaleza y efectividad de sus estrategias de mercadeo, distribución y producto. Además, el resultado no solo es un reconocimiento a su trayectoria, sino también una indicación clara de la confianza y preferencia que tienen los consumidores hacia estas marcas.

TOP

TOP

CURIOSIDADES

DEL TOP OF MIND:

MARCAS

aparecen en el top 10 de más de una categoría.

MARCAS

aparecen en el top 10 de 3 categorías.

5 1

MARCA

apareció en el top 3 de 3 categorías.

¿TE IMAGINAS CUÁLES SON ESAS MARCAS?

Esta es solo una muestra de todos los datos que puedes llegar a encontrar dentro del Top of Mind Fierros. Los cuales es posible segmentar detalladamente, para entender las preferencias de consumo entre los compradores de materiales de construcción de acuerdo con diferentes características de especialización, uso, profesión y zona.

¿QUIERES SABER SI TU MARCA O LA MARCA QUE MÁS

LA VOZ DE LOS EXPERTOS:

¿QUÉ ES EL TOP OF MIND

Y POR QUÉ ES IMPORTANTE PARA UNA MARCA?

Por: Edward McCubbin Director de ALTAG Consulting (Uruguay)

Para comenzar, es crucial entender qué significa exactamente el concepto de 'top of mind' Como su nombre sugiere, se refiere a ocupar el primer lugar en la mente del cliente dentro de una categoría específica. Sin embargo, es importante desmitificar la idea de que alcanzar este estatus se reduce simplemente a una cuestión de inundar los medios con publicidad y obtener una exposición masiva. Esta percepción, aunque común, es errónea.

Es evidente que cuanto más esfuerzo se invierte, mayor será el nivel de recordación de la marca. Sin embargo, el concepto de 'top of mind' trasciende la mera memorabilidad; no se trata únicamente de ser recordado, sino de la calidad de esa recordación. En este punto, entra en juego un elemento crucial: los valores de la marca. Es a través de la afinidad en valores con el público que se establecen conexiones emocionales duraderas con los clientes, fundamentales para el éxito a largo plazo de la empresa.

El ser humano toma el 95% de sus decisiones basándose en motivos emocionales, para luego justificarlas con la lógica. Por eso es esencial aspirar a alcanzar el 'top of heart'. Esto implica no solo ser conocidos, sino también ser queridos por nuestros clientes

Cada marca que ha logrado un posicionamiento sólido lo ha conseguido integrándose en el 'top of heart', y esto está intrínsecamente ligado al propósito y a la razón de ser. En la actualidad, las empresas líderes no se concentran únicamente en superar a la competencia en términos de calidad o características, sino en identificar y compartir valores con su audiencia objetivo. Es desde esta conexión genuina donde se forja la verdadera lealtad.

Anteriormente, muchas empresas creían que la clave del éxito radicaba en una intensa campaña publicitaria. Sin embargo, hoy se reconoce que es más efectivo y eficiente enfocarse en entender los problemas específicos del cliente y demostrar cómo nuestra marca puede resolverlos al alinearse con sus valores. La verdadera cuestión reside en cómo nuestra propuesta resuelve los problemas del cliente al compartir sus mismos valores.

Al ocupar el lugar privilegiado en el 'top of mind' o 'top of heart', tu marca se convierte en el referente cuando un cliente piensa en una categoría específica. Dado que los seres humanos buscamos tomar decisiones rápidas y sencillas, estar en el 'top of mind' es un factor decisivo para los clientes al enfrentarse a la elección en la góndola, sin la guía de un asesor, ya que influye significativamente en su decisión final.

En la actualidad, en un mercado cada vez más saturado y competitivo, las barreras geográficas se han desvanecido y los consumidores tienen acceso a una amplia gama de productos y servicios provenientes de cualquier parte del mundo. En este contexto, es crucial que nuestra marca esté posicionada de manera destacada para ser la primera opción al momento de la elección. No basta con ser recordados; también debemos ser deseados. Aquellas marcas que logran altos niveles de fidelidad lo hacen porque comparten valores con sus clientes.

Al ocupar un lugar destacado en la mente y el corazón del cliente, se genera un nivel de compromiso y conexión conocido como 'engagement', que fortalece la relación entre el cliente y el proveedor.

¿QUÉ

HACER PARA LLEGAR AL TOP OF MIND Y GENERAR ENGAGEMENT?

1

CONOCE

A TU CLIENTE

A FONDO:

El primer paso fundamental es comprender a tu cliente ideal. Investiga su perfil demográfico, intereses, necesidades y problemas. Identifica a su "enemigo", es decir, aquello que le causa molestias o frustraciones, y posiciona tu marca como la aliada que lo ayudará a superarlo.

DEFINE 2 3 4

EN EL MUNDO FERRETERO Y DE MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN

UNA COMUNICACIÓN

BIDIRECCIONAL:

En el pasado, la comunicación era unidireccional: las marcas hablaban y los consumidores escuchaban. Hoy en día, las redes sociales permiten una interacción constante y bidireccional. Aprovecha este canal para conversar con tu público, conocer sus opiniones y construir relaciones sólidas.

ESTABLECE DISEÑA

CONTENIDO QUE APORTE VALOR:

No te limites a promocionar tu marca de manera directa. Crea contenido valioso, útil e informativo que responda a las necesidades e intereses de tu público objetivo. Este contenido puede incluir artículos, videos, infografías, webinars, etc., incluso si no siempre está directamente relacionado con tu producto o servicio. Al demostrar tu conocimiento y compromiso con sus problemas, te posicionarás como un aliado de confianza.

En el mercado de ferreterías, el enfoque es similar al del consumidor final. Por ejemplo, para un fabricante de taladros, las ferreterías son un segmento crucial. Por eso le resulta clave comprender los desafíos y necesidades específicas de estas ferreterías. Fidelizar a los ferreteros basándose únicamente en el precio no generará resultados a largo plazo.

Es esencial entender profundamente el día a día y las preocupaciones del ferretero, que van más allá de la marca y se relacionan con su vida personal y profesional. Por ejemplo, abrirse al mundo digital, mejorar sus esquemas de ventas, optimizar su exhibición, entre otros.

Es fundamental comprender los problemas del cliente y luego crear un mapa de empatía para identificar su perfil emocional, pensamientos, palabras y acciones.

LA CEREZA DEL PASTEL: FIDELIZACIÓN

A menudo se confunde la fidelización con la simple recompra. Por ejemplo, acumular millas o puntos al comprar ciertos productos no necesariamente genera compromiso o lealtad.

OBJETIVOS, MIDE RESULTADOS Y REALIZA AJUSTES:

Toda estrategia de marketing debe tener objetivos claros y medibles. Define métricas como alcance, engagement, conversiones y retorno de la inversión (ROI) para evaluar el desempeño de tus acciones. Con base en los resultados, realiza ajustes y optimizaciones constantes para mejorar la efectividad de tu estrategia. Recuerda que, si además de ser un proveedor, ayudas a tu cliente complementando con otras soluciones, pasas a ser su socio. Así, cuando el cliente deba elegir, eligirá a su socio.

Si yo todos los días compro comida en un supermercado y acumulo puntos para canjear, eso no significa que sea leal a ese supermercado, ya que nunca ha hecho nada para ayudarme más allá de la transacción inicial. Ahora bien, este supermercado, al conocer cuáles son mis hábitos de compra e intereses, podría basarse en eso para darme recomendaciones, promociones especiales y demás. Eso generaría un vínculo diferente.

El servicio postventa es crucial: ayudar al cliente a utilizar mejor lo que ha comprado fortalece la relación. En el caso de los ferreteros, si por ejemplo, además de venderle el producto, le doy algunas recomendaciones para venderlo y que su cliente sepa cómo usarlo, le podré ayudar a maximizar su satisfacción.

Mientras que muchas empresas se centran en incentivos para recompra, lo verdaderamente valioso es crear un lazo de lealtad genuino basado en el deseo de nuestros clientes de continuar haciendo negocios con nosotros, no sólo como proveedores sino como sus socios.

Edward McCubbin es Master en Administración de Empresas con mención de honor de la Universidad Adolfo Ibáñez de Chile y Licenciado en Gerencia de Empresas de la Universidad ORT. También es contador público de la UDELAR. Ha completado programas de especialización en estrategia corporativa en INSEAD Francia, dirección estratégica de empresas de servicios en la Universidad Ibáñez y dirección general en ACDE-IAE Argentina, entre otros. Es co-fundador y Director Ejecutivo de ALTAG, y ha ocupado cargos directivos en Harvard Business Review América Latina y América Economía Uruguay y Paraguay. Es un reconocido conferencista y consultor en temas comerciales en varios países de América Latina.

LAS FINANZAS FERRETERAS EN 2024 CLAVES PARA MANEJAR

Revista Fierros entrevistó al abogado Luis Benítez, experto en finanzas, quien aportó algunas claves para el manejo económico de las ferreterías en 2024.

La disminución de la inflación, la baja de las tasas de interés y las variaciones en el precio del dólar son factores que pueden ejercer un impacto significativo en las finanzas de las ferreterías. Por ello, resulta crucial considerar no sólo el contexto general, sino también identificar específicamente qué factores son más relevantes para la economía de cada negocio.

Con el objetivo de comprender mejor estos desafíos financieros y las oportunidades para las ferreterías en 2024, conversamos con Luis Benítez, director de IFI Colombia e Insolvencia Colombia. Esta empresa se dedica a brindar

asesoramiento legal a personas naturales y empresas en el ámbito de su organización financiera, así como en el desarrollo de procesos de insolvencia. Esto fue lo que nos dijo:

¿Cómo enfrentar los cambios económicos en 2024?

En este momento es crucial analizar detenidamente los costos, especialmente en negocios a mediano plazo (al menos los próximos seis o 12 meses). Los cambios en los precios requieren que los ferreteros se ajusten para mantener sus márgenes de ganancia.

Este año, particularmente, es interesante debido a la tendencia a la baja en la inflación. En el contexto de las ferreterías, también debería reflejarse esta caída en los precios. Además, con la actual disminución del dólar, es un momento propicio para la importación de productos del extranjero. Esto puede impactar positivamente en los márgenes de ganancia de las ferreterías y ayudarlas a mantener precios más estables.

Con un dólar bajando de precio, ¿qué recomendaciones daría a los ferreteros para hacer importaciones estratégicas?

Es necesario contar con una planeación y entender el tiempo de rotación del inventario que vayamos a comprar. Porque obviamente la disminución del dólar nos da oportunidades, pero, por ejemplo, se deben priorizar aquellos productos de mayor durabilidad y que nos dan más rentabilidad, de modo que pueden rotar más rápido en el stock. Esto haría que la inversión que hagamos realmente sea atractiva e interesante.

Es importante no comprar porque está más barato, sino también pensando en el mediano plazo y en el mercado estratégico para la empresa.

¿Qué tener en cuenta en materia tributaria para 2024?

La relevancia de los impuestos para una ferretería depende del estado tributario de quien presta el servicio, ya sea como comerciante o empresa. Por lo tanto, este es el punto de partida.

Cuando los ferreteros consideran expandir su negocio o formalizarse para empezar a pagar impuestos como el IVA, es crucial realizar un análisis detallado. Esto ayuda a evitar pérdidas repentinas y asegurar que las ganancias no se vean afectadas. A menudo, estos cambios pueden parecer beneficiosos a primera vista, pero es fundamental revisar minuciosamente los costos asociados con la tributación, así como los gastos de empleados y seguridad social.

Es importante tener en cuenta que la principal deducción fiscal que pueden aprovechar las ferreterías está relacionada con el manejo del IVA a su favor. Esto significa que pueden deducir el IVA pagado en las compras que realizan para su negocio. Es crucial saber cómo utilizar esta deducción correctamente para reflejar adecuadamente en los estados financieros. Este enfoque es especialmente relevante para las ferreterías, sobre todo si operan como empresas, ya que les permite optimizar sus impuestos y mejorar su posición financiera.

¿Cómo mantener una buena organización en los registros contables?

Es fundamental mantener una comunicación fluida y efectiva con el contador y asegurarse de seguir las normativas fiscales al pie de la letra. Una empresa que no lleva un control adecuado de sus números está en riesgo de tomar decisiones equivocadas sobre su futuro.

A menudo, se cometen errores como no reconocer pérdidas o mantener una cartera de cuentas por cobrar que ya no es viable, lo cual puede afectar negativamente los estados financieros.

Con las tasas más bajas, ¿qué tipo de crédito es más favorable?

En general, los créditos y préstamos más beneficiosos para los comerciantes suelen ser aquellos ofrecidos por entidades bancarias, ya que otras instituciones pueden cobrar tasas más altas. Es especialmente favorable optar por préstamos ligados al Índice de Precios al Consumidor (IPC) y al Índice de Valor Real (IVR), ya que estas son tasas de referencia que ajustan los intereses de los créditos según las fluctuaciones de la inflación.

En la actualidad, endeudarse con tasas variables como estas puede ser muy ventajoso, ya que están en descenso, lo que significa menores pagos de intereses a futuro para los ferreteros. Por lo tanto, hacia finales de este año o principios del 2025 sería un momento apropiado para considerar endeudarse bajo estas condiciones.

¿Cómo evaluar la capacidad de endeudamiento de una ferretería?

Es crucial analizar la capacidad de pago de una ferretería al momento de negociar, entendiendo los ingresos y gastos reales, y considerando no solo la situación actual, sino el histórico financiero y proyectarse hacia el futuro. En este ejercicio de evaluación, es esencial analizar cómo están fluctuando los costos, especialmente los relacionados con las materias primas y productos que se comercializan.

Al entender la capacidad de endeudamiento, es vital respetarla. Las ferreterías son comerciantes, no productores, lo que implica que sus márgenes suelen ser estrechos. Por lo tanto, es fundamental saber administrar este margen con inteligencia.

Un error común es sobreestimar la capacidad de endeudamiento basándose únicamente en las ventas totales. Es esencial comprender que la capacidad de endeudamiento basada en el margen de beneficio neto disponible. Este margen es el límite máximo al que una ferretería puede endeudarse de manera prudente.

ACERO EN COLOMBIA:

INCERTIDUMBRE Y OPORTUNIDAD

Revista Fierros habló con Daniel Rey, director ejecutivo del Comité Colombiano de productores de Acero de la Andi, quien nos contó acerca del contexto del acero a nivel global y nacional.

Durante los últimos meses el mercado del mineral de hierro y el acero ha estado experimentando una serie de fluctuaciones significativas en sus precios. Esto se debe a múltiples factores de orden político y económico.

Daniel Rey, director ejecutivo del Comité Colombiano de Productores de Acero de la Andi, destacó que las importaciones son un factor crucial en el mercado nacional. La influencia de China, que se encarga del 54% de la producción de este commodiy a nivel global, ha sido significativa, pues la crisis inmobiliaria en este país ha liberado entre 15 y 20 millones de toneladas de producto al mercado internacional. Esta sobre oferta ha contribuido a la continua caída de los precios en los últimos dos años y ha generado una inundación del acero chino en diferentes países.

Este producto, entra con un precio predatorio que afecta a todos los mercados donde llega, como el colombiano. En Latinoamérica llevamos un año en que el crecimiento de las importaciones provenientes de China está haciendo daño a todo nivel. Tanto así que, por ejemplo, en Chile y en Brasil ya han empezado despidos masivos en las siderúrgicas.

Como explica Daniel Rey, “en Colombia los precios han venido reduciéndose, pero los costos de producción no han bajado en las siderúrgicas. Adicionalmente el precio de la chatarra, que es con lo que se hace principalmente la producción de acero en Colombia, también está elevado, de modo que los márgenes de la industria se han estrechado amenazando su sostenibilidad”.

En este sentido, señala el experto que los retos principales que enfrenta la industria del acero son tres:

1

LA COMPETENCIA DESLEAL porque amenaza directamente la sostenibilidad al poner un precio distorsionado, que no reconoce o no recoge el aumento en los costos de los insumos, y nos estrecha los márgenes a niveles insostenibles.

2

RECUPERAR LA ACTIVIDAD ECONÓMICA DEL SECTOR CONSTRUCTOR EN COLOMBIA

Pues en la medida que se pueda dinamizar, se va a lograr tener mayor producción, progreso, empleo y recursos. Además, se reactivará la producción de acero nacional, como respuesta a una mayor demanda, pues durante el último año esta ha venido cayendo notablemente.

3

LA DESCARBONIZACIÓN en Colombia estamos comprometidos con tener una producción de acero más limpia. El acero de China no solo llega con un precio distorsionado, sino que la contaminación resultante de su producción es mucho más alta.

El experto aseguró que el Gobierno ha sido muy receptivo, ha escuchado y atendido las necesidades de la industria siderúrgica. Actualmente se está a la espera de una serie de resoluciones al respecto, con las que se espera salvaguardar a los productores nacionales y toda la cadena de trabajo que estos sostienen.

¿Por qué el ferretero debería elegir el acero nacional?

Tal como resalta Daniel Rey, siempre va a ser una tentación para cualquier comerciante y en este caso para un distribuidor ferretero, comprar el acero más barato y tener mejor margen. En este sentido es importante priorizar la calidad sobre el precio, ya que el vender acero de mala calidad puede tener consecuencias fatales para una ferretería. El acero colombiano pasa por laboratorios donde se escoge una barra al azar y se le hacen todas las pruebas de resistencia y elongación para garantizar que cumple los estándares de calidad y que el comerciante puede tener la tranquilidad de que vende un buen producto. Además, si tienen algún problema con ese lote pueden ser atendidos en cuestión de horas, cosa que no ocurre con el producto importado.

Adicionalmente, las barras de acero colombiano están provistas de un etiquetado que certifica la calidad del producto, una garantía que frecuentemente falta en el acero proveniente de otros países debido a diversas razones, como el incumplimiento de normativas o la pérdida de etiquetas durante el transporte. En tales casos, si la Superintendencia llega a inspeccionar las ferreterías y descubre acero sin la debida etiqueta, esto puede acarrear considerables sanciones para el negocio.

Fuente: Comité Colombiano de Productores de Acero de la Andi.

“Eso nos alerta de la importancia de que el constructor garantice que, ya se extranjero o nacional, el acero que adquiere sea de la mejor calidad y tenga toda su trazabilidad. Al elegir acero nacional, el margen de riesgo se reduce”, asegura Daniel Rey. Otra razón de mucho peso para elegir el acero nacional es el compromiso medio ambiental. La producción de acero en Colombia genera 0,66 toneladas de CO2 por tonelada de acero crudo producida, mientras que en China genera 2,24 toneladas. En este sentido, y en medio de un contexto donde las alertas ambientales son cada vez más fuertes, apostarle al acero colombiano es una apuesta por proteger el medio ambiente.

3

ASEGURENSE DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO

y certifiquen su trazabilidad sobre todo ante un mercado con sobreoferta, es muy importante que eviten comprarle a cualquiera. Algunas recomendaciones para los ferreteros:

1

HAGAN

Los precios, las medidas gubernamentales, entre otros. Estos son factores que pueden alterar la oferta y la demanda de acero en Colombia, e impactar en la dinámica del negocio.

DANIEL REY, director ejecutivo del Comité Colombiano de Productores de Acero de la Andi,

menciona que la industria del acero en Colombia está representada por cinco empresas: Acerías Paz del Río, Grupo Siderúrgico Reyna y Diaco en Boyacá, Ternium en el Atlántico y Manizales, y Sidoc en Cali. Estas empresas generan alrededor de y aportan aproximadamente

50 mil

puestos de trabajo

650 mil

millones de pesos en impuestos al año.

2

BUSQUEN NEGOCIAR A LARGO PLAZO:

Una gran idea es realizar acuerdos a largo plazo con proveedores locales y confiables para garantizar precios estables.

Además, en los últimos 5 años han invertido más de en tecnología para mejorar sus procesos de producción.

100

millones de dólares

Fuente: CRU, Worldsteel, Alacero y CCPA de la ANDI