Næringsliv i Østfold og Follo / november 2020
Synsam er ditt lokale øyehelse Mojord & Thoresen Optomeri Synsam er historie. Nå har den populære optikeren i Fredrikstad byttet navn til Synsam Fredrikstad. – En naturlig utvikling, sier butikksjef Lill Grande. Tekst og foto: Tom Helgesen
L
ill understreker at selv om navnet på butikken er endret for å forankre eierskapet, er innholdet akkurat som før – med de samme menneskene og det samme fokuset på kundene. – Her vil alle fortsatt bli sett og ivaretatt på beste måte, lover hun. Øyehelsesatsing Synsam Fredrikstad har status som øye-
6
helsesenter – som én av 10 Synsam-butikker i Norge. Øyehelsesatsning innebærer en omfattende undersøkelse av hele øyet som sikrer optikeren et godt grunnlag for rådgivning og oppfølgning av kundens øyehelse. Det er viktig for å avdekke ulike øyesykdommer og helsetilstander. – Det krever det siste innen avbildningsteknikker, avanserte analyseverktøy og spisset kompetanse hos våre autoriserte optikerne, og vi er nå svært godt rustet til å ta et større ansvar for kundenes øyehelse. Tre av butikkens optikere har masterutdanning. Det vil si at kompetansen strekker seg «lenger inn» i øyet og ikke minst omfatter øynenes sammenheng med kroppen ellers. – Netthinnen er kroppens fineste instrument, og kan avdekke en lang rekke sykdommer. Derfor er det viktig å både kunne stille diagnose og lose kunden vi-
dere i behandlingssystemet dersom det skulle være behov for legehjelp. Nettopp å bygge kompetanse har vært butikkens mantra helt siden Ingebret Mojord og Jon Thoresen slo seg sammen og etablerte butikken i 1998. Begge var på det tidspunktet allerede som nestorer i bransjen å regne, og hadde det samme visjonære blikket. Sammen utviklet de et butikk og et konsept som ikke bare avdekket kundens behov for synskorrigeringer og hvorfor han eller hun hadde et synsproblem, men det omfattet også å finne løsningen for den enkelte. Satsing på kompetansesenter Siden har de vokst jevnt og trutt i både omsetning og antall ansatte. Da Nordens ledende optikerkjede Synsam kjøpte bedriften i 2014, var de 12–13 ansatte med kunder fra hele Østfold. Ingebret valgte å trekke seg ut, mens Jon har fortsatt å jobbe under nye eiere.
