Es posible en Argentina una semana laboral de cuatro días?

citación constante, no solo para nuevos PAS, sino también para quienes tienen experiencia, RUS cuenta con una Universidad Corporativa (U- RUS).

“El mercado es muy dinámico, así que consideramos la formación y actualización constante como una herramienta fundamental para sostener los niveles de venta e incrementarlos”, apunta Martín Coppa, líder comercial del Canal PAS de Río Uruguay Seguros (RUS).

Además, constantemente ofrecen seminarios web, conferencias y encuentros con todos los PAS para que puedan incorporar herramientas que les sirvan para incrementar sus niveles de venta.

En cuanto a la formación de los nuevos PAS, Coppa agrega que son los que mejor se adaptan, ya que vienen con una fuerte impronta digital, por lo que la velocidad de adopción de las nuevas herramientas es mucho más dinámica.

“Nuestro objetivo es lograr que los PAS sean cada día más digitales para que estén preparados de la mejor forma posible para enfrentar el mercado que tenemos por delante. Las ventas suceden las 24 horas, por eso es importante que nuestros PAS cuenten con todas las herramientas necesarias para la atención full time”, añade.

En RUS están refundando la Universidad Corporativa U-RUS para que sea un instrumento de impacto para el desarrollo del negocio. Con ese objetivo preparan nuevos ciclos lectivos y estrategias académicas para todas las personas que forman parte del ecosistema asegurador en la compañía.

“En particular, con PAS vamos a estar trabajando no solo con productoras y productores sino también con su capital humano, en ejes temáticos tales como la digitalización, la macroeconomía mundial y nacional, competencias interpersonales e innovación”.

Al hablar de la evolución del mercado y sus productos, Del Brutto señala que muchos de los que están vigentes, o en desarrollo, deberían ser de carácter obligatorio, como las coberturas de responsabilidad civil en construcción de edificios o de responsabilidad civil para las embarcaciones de placer o recreativas, debido a la cantidad creciente de siniestros que se están produciendo en esos sectores.

Mientras que otros productos que tienen potencial de desarrollo son la de asistencia legal penal, responsabilidad civil para perros potencialmente peligrosos y ART para monotributistas.

“Pero, más allá de los productos, estamos muy activos en la mejora del sistema en general, ponemos el foco en la protección de datos, buenas prácticas, el sistema de seguimiento de reclamos de terceros, la libre elección de seguros en los planes de ahorro previo y créditos prendarios”, enumera.

“Hay un cambio a nivel mundial en la industria del seguro de la mano de la telemática. Contrario a un enfoque más tradicional de acercarse al asegurado para consolidar la relación, hoy avanza el uso de recursos digitales que permiten reducir costos y tiempos de respuesta. El organizador del futuro seguramente acompañe y deberá considerar los cambios de transición”, opina Materazzi.

En ese sentido, añade que será interesante identificar los desafíos desde ahora y armar un plan de carrera, con un objetivo a diez años y marchar hacia adelante evitando la amenaza del modelo de oficina tradicional y experimentando el nuevo modelo.

Sobre cómo serán los PAS del futuro, Coppa explica que la compañía dispone de un laboratorio de ventas conformado por un grupo de trabajo interdisciplinario, que se enfoca en la innovación de los procesos de venta digital junto a los PAS.

Este laboratorio se propone como un espacio de experimentación, desarrollo e innovación transversal a todas las áreas que RUS pone a disposición de los PAS para que puedan ampliar el negocio y llegar a más clientes.

“Lo hacemos con el propósito de generar nuevas alternativas de ventas masivas en forma digital y para brindar herramientas de comercialización a los PAS para que puedan potenciar sus ventas”, suma Coppa.

Sobre la estrategia comercial de la compañía vinculada a productos, Coppa destaca que seguirán trabajando con la fuerza de ventas para potenciar la cartera y generar nuevos modelos de negocio, para encarar riesgos que todavía no fueron abordados en profundidad y son demandados por los clientes.

Además, harán foco en el crecimiento de los ramos de caución, integral de comercio, incendio, salud, entre otros, explica Coppa. Y añade que el seguro sustentable tiene un papel relevante en la compañía, sobre todo en dos grandes temáticas: cambio climático y equidad de género y diversidad.

En este sentido, “RUS ha desarrollado estrategias claras desde lo comercial para acompañar las nuevas iniciativas que tienen que ver con la creación de nuevas coberturas para promocionar la movilidad sustentable, democratizar el acceso al seguro de salud en colectivos invisibilizados o desatendidos y el compromiso con el cuidado animal a partir del desarrollo de una cobertura para seguro de mascotas”.

Los productores deben seguir siendo los protagonistas en estas nuevas formas de comercializar seguros y, como siempre, poner el foco en brindar una excelente experiencia al cliente, sobre todo en el momento de la posventa.

sura SEGURO GANADERO

Seguros SURA presentó una solución innovadora para la producción ganadera. Se trata de una cobertura que se ajusta a cada cliente en tiempos y forma de producción. Presenta tres opciones distintas. La básica incluye cobertura por incendio y ahogamiento por inhalación de humo, rayos, centellas, y accidentes. La intermedia, consta de la anterior, sumada a riesgos de la naturaleza, que actualmente no lo cubren otras empresas, como inundación, granizo, vientos fuertes, temperatura excesiva o golpe de calor. También ofrece respaldo si el ganado padece intoxicación alimentaria, envenenamiento y empaste. y la tercera alternativa agrega a todos los servicios mencionados, la cobertura por enfermedades nominadas.

Sancor Seguros junto a Banco del Sol, su banco 100% digital, lanzaron una promoción para viajar al mundial de fútbol Qatar 2022. Ofrece un premio que se sorteará entre quienes acrediten sus haberes en el banco durante los meses de septiembre u octubre, sean mayores a 18 años y cuenten con domicilio en el territorio argentino. Quien gane se llevará un viaje de ocho días para dos personas con pasajes de ida a Doha el 24 de noviembre y vuelta a Buenos Aires, alojamiento, comida, excursiones y entradas para el segundo y tercer partido de Argentina contra México y Polonia. Estará vigente hasta el 3 de noviembre, inclusive.

SEGUROS

sancor sEguros VIAJE A QATAR 2022

cooperación seguros CAMPAÑA TOdO VUELVE

Durante los meses de agosto y septiembre Cooperación Seguros demostró su compromiso con la sustentabilidad eliminando todos los descartables de uso diario. Vasos térmicos, plásticos y cucharitas ya no estarán disponibles en los puestos laborales. Para reemplazarlos, la aseguradora obsequió a sus colaboradores un set reutilizable para bebidas frías y calientes. La acción forma parte de la campaña Todo vuelve, que había comenzado con la separación responsable de residuos en las oficinas comerciales.

la PErsEVErancia CAPACITACIóN SEGUROS INDIVIDUALES y OBLIGATORIOS

Como parte de su programa de formación en seguros, La Perseverancia continúa llevando a cabo capacitaciones con casos prácticos. La última ocasión se realizó el 26 de septiembre y estuvo orientada a seguros de vida individuales y obligatorios. La iniciativa forma parte del programa de capacitaciones gratuitas y online que La Perseverancia Seguros, junto al Instituto Universitario de la Asociación Cristiana de Jóvenes, están llevando a cabo desde el año pasado. La capacitación contó con certificación universitaria, y estuvo a cargo del disertante Carlos Juárez, especialista en capacitación de productores asesores de seguros.

MANAGEMENT

Recursos humanos

¿ES POSIBLE EN ARGENTINA UNA semana laboral de cuatro días?

la pandEmia potEnció El homE officE y ahora los trabaJadorEs van por más. En varios paísEs ya sE Está Ensayando la sEmana laboral dE cuatro horas. cuálEs son las chancEs dE quE EstE EsquEma prospErE En El país.

Opinan:

Alexandra Manera - Silvana Chehda Ramacciotti - Christian Dodero - Javier Ailbirt

Tras la pandemia y adopción masiva del home office emergió el debate a escala mundial sobre la posibilidad de una reducción de la semana laboral a cuatro días. Se discutieron y aprobaron proyectos en ese sentido en Bélgica, España y Finlandia. En la Argentina ya existen dos proyectos de ley presentados en el Congreso Nacional y, a la vez, están en marcha algunas experiencias piloto en compañías multinacionales que operan en el país.

En esa sintonía, se acaba de conocer un informe de resultados de una experiencia piloto llevada adelante por setenta empresas en Inglaterra. La experiencia impulsada por la campaña A 4 day week is coming. It’s time for a change durará seis meses pero ya se presentó un informe provisorio a tres meses de aplicación del programa. Un 86% de las compañías señala que es “extremadamente probable” que mantengan ese régimen en un futuro y el 88% la evaluó con calificaciones positivas, mientras que el 78% de las empresas asegura que la transición de un régimen a otro resultó buena.

Uno de las incógnitas de la iniciativa está vinculada con el impacto de la modificación sobre la productividad. En este

punto, el 46% señaló que no registró modificaciones en la productividad de sus empleados, mientras que el 34% reconoció mejoras ligeras y el 15% celebró un repunte significativo en la productividad de sus empleados.

Las empresas, además, destacaron el ahorro que la modalidad implica tanto para las ellas como para los empleados. Hablan de un mejor balance entre el trabajo y la vida, porque permite más horas de sueño, equilibrio emocional y mental y un mayor disfrute de la vida social y familiar, además de la posibilidad de encarar otros proyectos personales, deportivos y pasatiempos de distinto tipo.

Las empresas resaltan la posibilidad de un ahorro que, para Gran Bretaña, estiman en 104 billones de libras anuales si se aplicara a toda la fuerza de trabajo. Además, auguran una mayor capacidad de retención de talentos, lo que generaría menores índices de estrés y enfermedades.

Mientras que para la economía se estima una disminución del desempleo a partir del equilibrio entre sobreempleo y subempleo que sufre la fuerza de trabajo, y también un incremento de la productividad por trabajador. Del mismo modo, se proyecta una mejora de la actividad turística basada en un mayor uso de los viajes de fin de semana.

A la vez, anticipan avances en la igualdad de género por la asunción de tareas domésticas por parte de los varones y una mejora en el cuidado de los niños, discapacitados y ancianos.

Por último, se valora un impacto positivo en el medio ambiente basado en un estilo de vida más sustentable a partir del uso de transportes alternativos y del consumo de alimentos orgánicos y de mejor calidad, a la vez que una reducción de la huella de carbono por el menor uso de vehículos.

Del otro lado, una encuesta realizada por Workforce View con el título de People at work sobre una muestra de 33.000 casos en 17 países arrojó como resultado que el 71% se manifestó en favor de reducir los días de trabajo, incluso aceptando acumular más horas en los otros días o resignando parte de su salario. En la Argentina el porcentaje apenas cae hasta el 70% y sólo el 3,7% rechaza esa posibilidad. El informe destaca que el 48% estaría de acuerdo incluso en una reducción de su salario para acceder a ese beneficio.

El paradigma de la pospandemia

Desde el punto de vista de Alexandra Manera, directora de Recursos Humanos de Adecco Argentina y Uruguay, esta tendencia creciente “es un disparador de lo que fue la pandemia. Lo que concebíamos como paradigma de la jornada de trabajo empezó a quebrarse, aunque separando, como en el mundo, las ‘esenciales’ e industriales”. Y aclaró: “Es muy difícil pensar que todo es parte de lo mismo, hay que segmentar. Veremos si en el futuro se cambian algunas cuestiones estructurales de la concepción de la jornada de trabajo. Hoy esta propuesta o estos cambios radican en empresas que se pueden permitir repensar modelos porque atravesaron determinadas instancias en la pandemia”.

Para Silvana Chehda Ramacciotti, senior manager de Tax & Legal de PwC Argentina, “claramente estas modalidades nuevas significan que el mundo del trabajo está atravesando una reconversión muy profunda”. Pero además, señaló, “el debate de la reducción de la jornada se está dando en otros países y se incorporó en determinadas normativas y está funcionando muy bien”.

Desde Manpower Group, Christian Dodero, director de Red y Desarrollo de Canales de Negocio, contó: “El proceso está empujado por la pospandemia y tiene que ver con lo que los trabajadores queremos. Ya no es solo el trabajo fijo, el salario y las condiciones sino también la flexibilidad para conciliar la vida laboral y la familiar que es lo que está en el eje de discusión. Ya no queremos dedicar la vida al trabajo, sino buscar que todas las esferas sean sustentables”.

Javier Ailbirt, CEO de TheEye, la única plataforma argentina especializada en automatización de procesos con inteligencia artificial, señaló: “En realidad yo hago teletrabajo desde el 2014. La pandemia fue un acelerador del fenómeno pero el rubro tecnológico ya venía con este tipo de modalidades desde antes. Se inundó en servicios, en lugares que no se hacía antes, pero no todos los trabajos son plausibles a eso. Tiene que ver con el trabajo por objetivos”.

En definitiva, para Ailbirt, la posibilidad de achicar la semana laboral es una tendencia cada vez mayor: “Esta nueva dinámica puede implicar que el trabajador elija concentrar sus 40 horas semanales en 4 días u optar por tener una semana variable, es decir, trabajar más horas una semana y tener más tiempo libre a la siguiente”. Silvana Chehda Ramacciotti destacó que la pandemia ayudó al avance de estos debates: “Las encuestas demuestran que la modalidad que se tiende a establecer es la de teletrabajo hibrido”.

“Hay países que tomaron el desafío de sumar más personas al mercado de trabajo y otros que buscaban hacer el mismo trabajo en menos tiempo sobre la base de distribuir la carga horaria en cuatro días. No hay paradigma hegemónico para aplicar.”

“El debate de la reducción de la jornada se está dando en otros países y se incorporó en determinadas normativas y está funcionando muy bien.”

Las experiencias previas

Alexandra Manera, de Adecco, recordó: “Empezamos a escuchar jornadas laborales de cuatro días en otros países. Bélgica fue uno de esos países. Se proponía reducir la jornada respetando salarios y darle oportunidad a gente para incluirse en el mercado de trabajo para complementar esos días”.

Para Manera, sin embargo, aparecen algunos debates: “Hay países que tomaron el desafío de sumar más personas al mercado de trabajo y otros que buscaban hacer el mismo trabajo en menos tiempo sobre la base de distribuir la carga horaria en cuatro días. No hay paradigma hegemónico para aplicar. Países como España, que por la cercanía cultural para nosotros es un modelo, están tratando de implementar este tipo de modificaciones. Deja de ser tan utópico y parece más cerca-