LAPORAN AKTUALISASI
PELATIHAN DASAR CPNS GOLONGAN II ANGKATAN IV
OPTIMALISASI SERAH TERIMA PERMINTAAN SEDIAAN TOTALPARENTERAL NUTRITION(TPN) DENGAN MENGGUNAKAN FORMULIR SERAH TERIMA TOTAL PARENTERALNUTRITION(TPN) DI DEPO FARMASI SENTRAL RSUP PROF.DR.I.G.N.G.NGOERAH
DISUSUN OLEH : DESAK PUTU AYU LASMI DEWI, A.MD.FARM
NIP : 199510272022032003
BAPELKES CIKARANG
KEMENTERIAN KESEHATAN RI
2022
LAPORAN AKTUALISASI
PELATIHAN DASAR CPNS GOLONGAN II ANGKATAN IV
OPTIMALISASI SERAH TERIMA PERMINTAAN SEDIAAN TOTALPARENTERAL NUTRITION(TPN) DENGAN MENGGUNAKAN FORMULIR SERAH TERIMA TOTAL PARENTERALNUTRITION(TPN) DI DEPO FARMASI SENTRAL RSUP PROF.DR.I.G.N.G.NGOERAH
DISUSUN OLEH : DESAK PUTU AYU LASMI DEWI, A.MD.FARM
NIP : 199510272022032003
BAPELKES CIKARANG
KEMENTERIAN KESEHATAN RI
2022
i
LEMBAR PENGESAHAN
AKTUALISASI
OPTIMALISASI SERAH TERIMA PERMINTAAN SEDIAAN TOTALPARENTERAL NUTRITION(TPN) DENGAN MENGGUNAKAN FORMULIR SERAH TERIMA TOTAL PARENTERALNUTRITION(TPN) DI DEPO FARMASI SENTRAL RSUP PROF.DR.I.G.N.G.NGOERAH
TELAH DISEMINARKAN
Tanggal 05 Oktober 2022
di UPTD Bapelkesmas Bali
NIP. 196611181990021002 NIP. 198209162008012011
PENGUJI
Verawati Lenny M, SKM, MKM NIP. 197706112005012001
ii
MENTOR A.A.G.R.
COACH
Darmasemaya, SKM, MSc.PH apt. A.A.A Prithadewi, S.Farm,M.Farm.Klin
SURAT PERNYATAAN ORIGINALITAS
Saya yang bertanda tangan di bawah ini, menyatakan bahwa:
Nama : Desak Putu Ayu Lasmi Dewi, A.Md.Farm
NIP : 199510272022032003
Pangkat/Gol : Pengatur/II C
Jabatan : Asisten Apoteker Terampil
Instansi Asal : RSUP PROF.DR.I.G.N.G.NGOERAH
Penyelenggara : Balai Pelatihan Kesehatan Cikarang
Pelatihan
Laporan Aktualisasi saya adalah asli dan belum pernah diajukan pada Pelatihan Dasar Calon
Pegawai Negeri Sipil Angkatan manapun. Laporan ini adalah murni gagasan dan rumusan aktualisasi saya sendiri, sesuai arahan coachdan mentor. Kertas Kerja Laporan Akutalisasi ini tidak terdapat karya atau pendapat yang ditulis atau dipublikasikan orang lain, kecuali mencantumkan sumber referensi secara jelas dengan menyebutkan nama pengarang dan mencantumkan dalam daftar pustaka.
Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Apabila di kemudian hari terdapat penyimpangan dan ketidakbenaran dalam pernyataan ini, maka saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan aturan yang berlaku di Bapelkes Cikarang.
Dibuat di : Denpasar
Pada tanggal : 07 September 2022
Yang Membuat Pernyataan,
Desak Putu Ayu Lasmi Dewi, A.Md.Farm
NIP 199510272022032003
iii
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, Penulis dapat menyelesaikan penulisan rancangan aktualisasi ini dengan baik tepat pada waktunya. Penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada banyak pihak dalam pembuatan rancangan aktualisasi ini dalam rangka pelaksanaan Latsar CPNS Kementerian Kesehatan di UPTD Bapelkesmas Bali tahun 2022. Pada kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan banyak terima kasih kepada:
1. Kementerian Kesehatan Republik Indonesia yang telah memberikan kesempatan penulis untuk mengikuti Pelatihan Dasar CPNS Golongan II Angkatan IV Tahun 2022
2. Kepala Bapelkes Cikarang Kementerian Kesehatan Republik Indonesia yang telah memberikan fasilitas, sarana dan prasarana sehingga kegiatan pendidikan dan pelatihan dasar CPNS ini berlangsung dengan baik
3. Kepala Balai Pelatihan Kesehatan dan Masyarakat Dinas Kesehatan Provinsi Bali yang mendukung kegiatan pendidikan dan pelatihan dasar CPNS ini berjalan dengan lancar
4. Bapak Dr. I Wayan Sudana, M.Kes selaku Direktur Utama Rumah Sakit Umum Pusat Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah
5. Ibu apt. Anak Agung Ayu Prithadewi, S.Farm,M.Farm.Klin selaku Kepala Instalasi Farmasi RSUP Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah yang telah memberikan bimbingan dan masukan dalam penyusunan rancangan aktualisasi ini
6. Ibu apt. Dra. Citra Wahyuningsih selaku Mentor yang banyak memberikan dukungan, motivasi, masukkan dan persetujuan dalam pemilihan isu dalam pelaksanaan kegiatan penyusunan laporan rancangan atualisasi
7. Bapak A.A.G.R.Darmasemaya, SKM, MSc.PH selaku Coach yang membimbing, memberikan motivasi dan arahan dalam pelaksanaan penyusunan laporan rancangan aktualisasi
8. Bapak apt. Mohammad Rio Setiawan, M.Sc kepala Depo Farmasi Sentral RSUP
Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah
9. Rekan-rekan kerja di Instalasi Farmasi RSUP Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah dan pihak-pihak terkait yang tidak dapat disebutkan satu-persatu
10. Keluarga penulis yang senantiasa memberikan doa dan dukungan penuh cinta
11. Rekan-rekan Latsar CPNS Golongan II Angkatan IV khususnya Kelompok A, atas kebersamaan dan kekompakan yang terjalin selama ini serta motivasi dan diskusi selama mengerjakan laporan.
iv
Penulis menyadari bahwa penulisan rancangan aktualisasi ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun untuk mendukung kesempurnaan rancangan aktualisasi ini. Semoga rancangan aktualisasi ini dapat bermanfaat bagi kita semua.
v
vi DAFTAR ISI JUDUL............................................................................................................................i LEMBAR PENGESAHAN ...................................................................................................ii SURAT PERNYATAAN ORIGINALITAS.............................................................................. iii KATA PENGANTAR ........................................................................................................ iv DAFTAR ISI.................................................................................................................. vi DAFTAR LAMPIRAN......................................................................................................viii DAFTAR TABEL............................................................................................................. ix DAFTAR GAMBAR x BAB I PENDAHULUAN.....................................................................................................1 1.1 LATAR BELAKANG....................................................................................................1 1.2 TUJUAN 3 1.2.1 Tujuan Umum...............................................................................................3 1.2.2 Tujuan Khusus..............................................................................................3 1.3 MANFAAT 3 1.3.1 Manfaat bagi Penulis .....................................................................................3 1.3.2 Manfaat bagi Organisasi.................................................................................3 1.3.3 Manfaat bagi Masyarakat 4 BAB II PROFIL INSTANSI................................................................................................5 2.1 VISI DAN MISI RUMAH SAKIT UMUM PUSAT PROF.DR.I.G.N.G.NGOERAH....................5 2.1.1 Visi 5 2.1.2 Misi..............................................................................................................5 2.2 Nilai-Nilai Organisasi ................................................................................................5 2.3 Tugas Organisasi 6 2.4 Uraian/Rincian Tugas Jabatan Peserta.......................................................................6 2.4.1 Uraian Tugas Peserta.....................................................................................6 2.4.2 Rincian Tugas Peserta 7 2.4.3 Struktur Organisasi RSUP PROF.DR.I.G.N.G.Ngoerah........................................8 2.4.4 Struktur Organisasi Instalasi Farmasi RSUP Prof Dr.I.G.N.G.Ngoerah .................9 BAB III ANALISIS ISU DALAM PELAKSANAAN TUGAS DAN FUNGSI 10 3.1 Identifikasi dan Analisis Isu Aktual .......................................................................... 10 3.1.1 Identifikasi Isu............................................................................................ 10 3.1.2 Analisis dan Penetapan Core Isu Aktual 12 3.1.3 Analisis Masalah Penyebab Isu Utama........................................................... 14
vii 3.2 Keterkaitan Penyebab Isu dengan Kedudukan dan Peran PNS untuk Mendukung Terwujudnya SmartGovernance............................................................................. 16 3.3 Alternatif Pemecahan Masalah sebagai Gagasan Kreatif ............................................ 17 BAB IV RANCANGAN AKTUALISASI................................................................................18 4.1 Rancangan Aktualisasi Nilai-Nilai Dasar Aparatur Sipil Negara.................................... 18 4.2 Jadwal Kegiatan Aktualisasi .................................................................................... 32 4.3 Para Pihak yang Terlibat dan Perannya dalam Aktualisasi.......................................... 35 BAB V PELAKSANAAN AKTUALISASI...............................................................................36 5.1 Deskripsi Proses Aktualisasi Nilai-Nilai Dasar PNS..................................................... 36 5.1.1 Kegiatan 1 (23 Agustus-26 Agustus 2022) 36 5.1.2 Kegiatan 2 (29 Agustus-3 September 2022)................................................... 38 5.1.3 Kegiatan 3 ( 5 September-7 September 2022)............................................... 42 5.1.4 Kegiatan 4 (14 September-25 September 2022) 47 5.2 Capaian Pelaksanaan Aktualisasi Nilai-Nilai Dasar PNS............................................... 55 5.3 Kualitas dan Kemanfaatan Aktualisasi...................................................................... 70 BAB VI RENCANA TINDAK LANJUT 74 6.1 Penetapan Isu Lanjutan/Alternatif........................................................................... 74 6.2 Gagasan Kreatif Pemecahan Isu.............................................................................. 74 6.3 Rencana Aktualisasi Nilai-Nilai Dasar PNS Lanjutan 74 BAB VII PENUTUP........................................................................................................78 7.1 Kesimpulan ........................................................................................................... 78 7.2 Komitmen Keberlanjutan Aktualisasi 78 DAFTAR PUSTAKA........................................................................................................79 LAMPIRAN...................................................................................................................81
DAFTAR LAMPIRAN
viii
Lampiran 1. Foto Bukti Konsultasi dan Bimbingan kepada Mentor....................................81 Lampiran 2. Foto Permintaan Izin kepada Kepala Instalasi Farmasi..................................82 Lampiran 3. Foto Konsultasi kepada Coach....................................................................83 Lampiran 4. Pengendalian Rancangan Aktualisasi oleh Coach..........................................84 Lampiran 5. Lembar Konsultasi Mentor..........................................................................85 Lampiran 6. Data Jam Sediaan TotalParenteralNutrition(TPN) yang Diambil oleh Ruang Rawat Inap...............................................................................................86 Lampiran 7. Contoh Formulir Serah Terima Sediaan TPN yang Telah Terisi 87 Lampiran 8. Poster Pengingat Cara Serah Terima Sediaan TPN yang Benar......................88 Lampiran 9. Lembar Pengesahan Rancangan Aktualisasi.................................................89
DAFTAR TABEL
ix
Tabel 1. Tabel Identifikasi Isu.....................................................................................10 Tabel 2. Analisis Isu Berdasarkan APKL........................................................................12 Tabel 3. Analisis Isu Berdasarkan USG.........................................................................13 Tabel 4. Analisis Sisi Manusia, Lingkungan, Metoda, Sarana dan Prasarana.....................16 Tabel 5. Rencana Kegiatan Aktualisasi .........................................................................18 Tabel 6. Jadwal dan Tahapan Kegiatan Aktualisasi........................................................32 Tabel 7. Para Pihak yang Terlibat dan Perannya dalam Aktualisasi..................................35 Tabel 8. Capaian Pelaksanaan Aktualisasi Nilai-Nilai Dasar PNS 55 Tabel 9. Kesan dan Saran yang Diberikan untuk Formulir Serah Terima Sediaan TPN.......71 Tabel 10. Jadwal Kegiatan Aktualisasi Lanjutan ..............................................................77
DAFTAR GAMBAR
Gambar 11. Proses Pencetakan Formulir Serah Terima Sediaan TPN dan Poster Pengingat Tata Cara Serah Terima Sediaan TPN yang Benar 41
Gambar 12. Formulir Serah Terima Sediaan TPN yang Akan Digunakan...........................41
Gambar 13. Poster Pengingat Tata Cara Serah Terima Sediaan TPN yang Benar...............42
Gambar 14. Surat Izin Melakukan Sosialisasi di Depo Farmasi Sentral RSUP
Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah............................................................................43
Gambar 15. Lembar Bukti Hadir/Absensi Teman-Teman yang Mengikuti Sosialisasi...........44
Gambar 16. Kegiatan Sosialisasi Formulir Serah Terima Sediaan TPN dan Poster 45
Gambar 17. Formulir dan Poster Diletakkan di Loket Pengambilan dan Permintaan Obat...46
Gambar 18. Pengisian Formulir Serah Terima dan Proses Serah Terima Sediaan TPN........46
Gambar 19. Draft Pertanyaan Kuisioner ........................................................................47
Gambar 20. Kuisioner yang Telah Mendapat Persetujuan dan Siap Diedarkan...................48
Gambar 21. Kuisioner dalam Bentuk Google Form..........................................................49
Gambar 22. Tangkapan Layar Pengiriman LinkGoogle Form Kuisioner di GrupWhatsappDepo
Gambar 23. Hasil Kuisioner Evaluasi 1...........................................................................51
Gambar 24. Hasil Kuisioner Evaluasi 2...........................................................................52
Gambar 25. Hasil Kuisioner Evaluasi 3...........................................................................52
Gambar 26. Hasil Kuisioner Evaluasi 4...........................................................................53
Gambar 27. Hasil Kuisioner Evaluasi 5...........................................................................53
x
Gambar 1. Struktur Organisasi RSUP Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah.........................................8 Gambar 2. Struktur Organisasi Instalasi Farmasi RSUP Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah ...............9 Gambar 3. Analisis Diagram Tulang Ikan 15 Gambar 4. Permintaan Izin dan Konsultasi Perihal Pelaksanaan Aktualisasi kepada Kepala Instalasi Farmasi.......................................................................................37 Gambar 5. Permintaan Izin dan Konsultasi Perihal Aktualisasi kepada Kepala Depo Sentral ...............................................................................................................37 Gambar 6. Permintaan Izin dan Konsultasi Perihal Aktualisasi kepada Mentor.................38 Gambar 7. Notulensi Meminta Izin dan Konsultasi Perihal Aktualisasi 38 Gambar 8. Konsultasi Desain Formulir Serah Terima Sediaan TPN dan Poster Pengingat Tata Cara Serah Terima Sediaan TPN yang Benar................................................39 Gambar 9. Draf Formulir Serah Terima Sediaan TPN 40 Gambar 10. Draf Poster Pengingat Tata Cara Serah Terima Sediaan TPN yang Benar .......40
Farmasi Sentral.........................................................................................51
xi Gambar 28. Hasil Kuisioner Evaluasi 6...........................................................................54 Gambar 29. Hasil Kuisioner Evaluasi 7...........................................................................54 Gambar 30. QR Testimoni dari Kepala Depo dan Petugas Depo Sentral............................73
BAB I PENDAHULUAN
1.1 LATAR BELAKANG
Menurut Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara (ASN), Aparatur Sipil Negara yang selanjutnya disingkat ASN adalah profesi bagi pegawai negeri sipil dan pegawai pemerintah dengan perjanjian kerja yang bekerja pada instansi pemerintah. Pegawai aparatur sipil negara adalah pegawai negeri sipil dan pegawai pemerintah dengan perjanjian kerja yang diangkat oleh pejabat pembina kepegawaian dan diserahi tugas dalam suatu jabatan pemerintahan atau diserahi tugas negara lainnya dan digaji berdasarkan peraturan perundangan. Sejalan dengan telah ditetapkannya Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara pada Pasal 63 ayat (3) dan ayat (4), Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) wajib menjalani masa percobaan yang dilaksanakan melalui proses pelatihan terintegrasi untuk membangun integritas moral, kejujuran, semangat dan motivasi nasionalisme dan kebangsaan, karakter kepribadian yang unggul dan bertanggungjawab, dan memperkuat profesionalisme serta kompetensi bidang.
Menurut Peraturan Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 2021, setiap instansi pemerintah wajib memberikan pelatihan dasar CPNS selama masa prajabatan sebagaimana dimaksud dalam pasal 3 ayat (1). Pelatihan dasar CPNS bertujuan untuk mengembangkan kompetensi CPNS yang dilakukan secara terintegrasi Terintegrasi yang dimaksud merupakan penyelenggaraan pelatihan dasar CPNS yang memadukan antara jalur pelatihan klasikal dengan nonklasikal, dan kompetensi sosial kultural dengan kompetensi bidang. Melalui pelatihan dasar CPNS, peserta diharapkan mampu memahami dan mengaktualisasikan nilai-nilai dasar ASN
BerAKHLAK yaitu berorientasi pelayanan, akuntabel, kompeten, harmonis, loyal, adaptif, dan kolaboratif dalam praktek kerja sehari-hari sehingga dapat menjadi aparatur sipil negara yang berkarakter dan professional.
Rumah Sakit Umum Pusat Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah merupakan rumah sakit tipe A milik Kementerian Kesehatan Republik Indonesia dan menjadi rumah sakit rujukan nasional terutama mengampu wilayah Provinsi Bali, Nusa Tenggara Barat, Nusa
Tenggara Timur dan wilayah sekitarnya. Disamping pelayanan konvensional seperti poliklinik, rawat inap, IGD, dan bedah central, Rumah Sakit Umum Pusat
Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah juga memiliki pelayanan kesehatan tradisional seperti akupuntur, prana, hipnoterapi, dan akupreasur. Rumah Sakit Umum Pusat
1
Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah memiliki layanan unggulan yakni pelayanan jantung terpadu, pelayanan kanker terpadu, dan pelayanan terpadu kesehatan ibu dan anak.
Instalasi Farmasi menjadi salah satu instalasi yang ada di Rumah Sakit Umum
Pusat Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah yang menggunakan sistem desentralisasi, dimana pelayanan dibagi menjadi beberapa depo farmasi untuk mempermudah dalam memberikan pelayanan kefarmasian. Menurut Peraturan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia Nomor 72 Tahun 2016, pelayanan kefarmasian adalah suatu pelayanan langsung dan bertanggungjawab kepada pasien yang berkaitan dengan sediaan farmasi dengan maksud mencapai hasil yang pasti untuk meningkatkan mutu kehidupan pasien. Pelayanan kefarmasian di rumah sakit merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari sistem pelayanan kesehatan rumah sakit yang berorientasi kepada pelayanan, penyediaan sediaan farmasi, alat kesehatan, dan bahan medis habis pakai yang bermutu dan terjangkau bagi seluruh lapisan masyarakat termasuk pelayanan farmasi klinik. Standar pelayanan kefarmasian adalah tolak ukur yang digunakan sebagai pedoman bagi tenaga kefarmasian dalam menyelenggarakan pelayanan kefarmasian.
Depo Sentral merupakan bagian dari instalasi farmasi yang memiliki tugas dalam pelayanan obat dan alat kesehatan untuk pasien rawat inap dan rawat jalan (oneday care) Salah satu pelayanan farmasi yang dilakukan di depo sentral yaitu dispensing totalparenteralnutrition(TPN) untuk pasien anak. Dispensing obat merupakan proses yang dimulai dari penerimaan form permintaan, reviewkembali (perhitungan dosis), penginputan obat dan pembuatan etiket, penyiapan dan pencampuran obat, serta pengemasan dan pemberian identitas (etiket, label). Setelah proses dispensing totalparenteralnutrition(TPN) selesai, selanjutnya sediaan totalparenteralnutrition (TPN) diambil oleh petugas ruang rawat inap di depo sentral.
Namun pada pelaksanaannya masih ditemukan masalah terkait pengelolaan total parenteral nutrition (TPN) tersebut. Seperti petugas ruangan yang lupa mengirimkan form permintaan dispensing total parenteral nutrion (TPN), form permintaan yang hilang karena petugas ruangan yang membawa ke depo tidak melakukan konfirmasi kepada petugas depo dan belum adanya pencatatan bukti penerimaan form permintaan dispensing total parenteral nutrition (TPN), tidak sampainya sediaan total parenteral nutrition (TPN) ke ruang rawat inap karena kurangnya pengecekan kembali yang dilakukan oleh petugas depo dan petugas ruangan (double check) Jika tidak segera ditindaklanjuti, hal tersebut akan meningkatkan kejadian dispensingeror, menurunkan kualitas pelayanan farmasi, dan
2
menghambat proses dispensing total parenteral nutrition (TPN). Kondisi yang diharapkan yaitu tercapainya komunikasi cara serah terima yang benar dan optimalnya pencatatan serah terima sehingga petugas farmasi dapat dengan mudah melakukan pemantauan. Dengan selalu menerapkan nilai-nilai dasar aparatur sipil negara
BerAKHLAK yaitu akuntabel, kompeten, dan kolaboratif maka hal tersebut akan dapat terlaksana dengan baik guna mewujudkan pelayanan yang efektif dan efisien. Atas dasar latar belakang inilah yang mendorong perhatian penulis untuk melakukan suatu inovasi dalam rangka meningkatkan pelayanan kefarmasian yang professional dan berkualitas. Berdasarkan hal tersebut maka penulis mengusulkan judul “OPTIMALISASI
SERAH TERIMA PERMINTAAN SEDIAAN TOTAL PARENTERAL NUTRITION (TPN)
DENGAN MENGGUNAKAN FORMULIR SERAH TERIMA TOTALPARENTERALNUTRITION (TPN) DI DEPO FARMASI SENTRAL RSUP PROF.DR.I.G.N.G.NGOERAH”.
1.2 TUJUAN
1.2.1
Tujuan Umum
Adapun tujuan umum yang akan dicapai dalam aktualisasi ini adalah menjadi pegawai negeri sipil yang professional dan berkarakter dengan menerapkan nilai-nilai dasar PNS BerAKHLAK.
1.2.2
Tujuan Khusus
Tujuan khusus yang akan dicapai dalam aktualisasi ini yaitu optimalnya serah terima permintaan sediaan totalparenteralnutrition(tpn) di Depo Sentral Instalasi Farmasi
RSUP Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah yang berlandaskan pada nilai-nilai dasar BerAKHLAK dan pengetahuan tentang peran serta kedudukan PNS dalam Negara Kesatuan Republik Indonesia.
1.3 MANFAAT
1.3.1 Manfaat bagi Penulis
Adapun manfaat bagi penulis dari kegiatan aktualisasi ini yaitu penulis dapat memahami dan mengaktualisasikan nilai-nilai dasar PNS BerAKHLAK dan smartASN dalam melaksanakan tugas dan fungsi PNS di tempat kerja.
1.3.2 Manfaat bagi Organisasi
Adapun manfaat bagi organisasi dari kegiatan aktualisasi ini yaitu tercapainya visi RSUP
Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah yaitu menjadi rumah sakit unggul dan mandiri tahun 2024, yang diwujudkan dari misi menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang paripurna, mandiri dan terjangkau, serta menciptakan tata kelola rumah sakit yang baik.
3
1.3.3 Manfaat bagi Masyarakat
Adapun manfaat bagi masyarakat dari kegiatan aktualisasi ini yaitu tercapainya kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan, serta diperolehnya pelayanan yang efektif dan efisien berdasarkan prinsip nilai-nilai ASN BerAKHLAK di RSUP Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah.
4
BAB II PROFIL INSTANSI
2.1 VISI DAN MISI RUMAH SAKIT UMUM PUSAT PROF.DR.I.G.N.G.NGOERAH
Adapun Visi dan Misi Rumah Sakit Umum Pusat Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah yaitu:
2.1.1 Visi
Menjadi Rumah Sakit Unggul dan Mandiri Tahun 2024
2.1.2 Misi
Misi Rumah Sakit Umum Pusat Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah adalah sebagai berikut:
a. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang paripurna, mandiri, dan terjangkau
b. Menyelenggarakan Pendidikan terintegrasi dan pelatihan tenaga kesehatan yang berdaya saing dan berbudaya
c. Menyelenggarakan penelitian kesehatan berbasis rumah sakit
d. Menciptakan tata kelola rumah sakit yang baik
e. Membangun jejaring kesehatan dan kerjasama dengan pemangku kepentingan terkait
2.2 Nilai-Nilai Organisasi
RSUP Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah telah melakukan evaluasi terhadap keyakinan dasar yang akan dijadikan pedoman bagi segenap pegawai RSUP Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah dalam berinteraksi dengan segenap stakeholdersdi kehidupan sehari-hari. Keyakinan dasar RSUP Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah berjumlah 5 (lima) yaitu:
a. Integritas
Keselarasan antara ucapan, pikiran, dan tindakan
b. Profesional
Melaksanakan tugas dengan penuh tanggung jawab sesuai keahlian dan terus mengupayakan pengembangan diri
c. Tat Twam Asi
Peduli, bela rasa, peka dalam melayani kebutuhan pelanggan, tulus ikhlas
d. Efektif
Memanfaatkan sumber daya sesuai kebutuhan dengan menggunakan waktu, tenaga, dan biaya secara tepat
e. Kebersamaan
Mampu bekerjasama dengan kompetensi yang sesuai dengan tugasnya untuk mencapai visi dan misi organisasi.
5
2.3 Tugas Organisasi
Menurut Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 66 Tahun 2019
tentang Organisasi dan Tata Kerja Rumah Sakit Umum Pusat Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah, pasal 3, menyatakan bahwa RSUP Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah mempunyai tugas
menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna.
Dalam melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud dalam pasal 3, RSUP
Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah menyelenggarakan fungsi:
a. Penyusunan rencana program dan anggaran
b. Pengelolaan pelayanan medis
c. Pengelolaan pelayanan penunjang medis
d. Pengelolaan pelayanan penunjang nonmedis
e. Pengelolaan pelayanan keperawatan
f. Pengelolaan pendidikan dan pelatihan di bidang pelayanan kesehatan
g. Pengelolaan penelitian, pengembangan, dan penapisan teknologi di bidang
pelayanan kesehatan
h. Pengelolaan keuangan dan barang milik negara
i. Pengelolaan sumber daya manusia
j. Pelaksanaan urusan hukum, organisasi, dan hubungan masyarakat
k. Pelaksanaan kerja sama
l. Pengelolaan sistem informasi
m. Pelaksanaan urusan umum, dan
n. Pemantauan, evaluasi, dan pelaporan.
2.4 Uraian/Rincian Tugas Jabatan Peserta
2.4.1
Uraian Tugas Peserta
Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
No.376/Menkes/Per/V/2009 tentang Petunjuk Teknis Jabatan Fungsional Asisten Apoteker dan Angka Kreditnya sebagai Asiten Apoteker Pelaksana pada pasal 5, tugas asisten apoteker pelaksana meliputi:
a. Mengumpulkan bahan-bahan atau data-data dari berbagai sumber/acuan dalam rangka penyiapan rencana kegiatan kefarmasian
b. Mengumpulkan data-data dalam rangka perencanaan perbekalan farmasi
c. Menimbang dan atau mengukur bahan baku dalam rangka produksi sediaan farmasi non steril
6
d. Menyiapkan ruangan, peralatan dan bahan-bahan untuk kegiatan produksi dalam rangka produksi sediaan farmasi steril
e. Mengemas alat-alat dalam rangka sterilisasi sentral
f. Menerima dan memeriksa perbekalan farmasi dalam rangka penerimaan perbekalan farmasi
g. Menyimpan perbekalan farmasi dalam rangka penyimpanan perbekalan farmasi
h. Menerima dan menyeleksi persyaratan administrasi resep serta menghitung harga obatnya dalam rangka dispensing resep individual.
2.4.2 Rincian Tugas Peserta
Sebagai asisten apoteker di depo farmasi sentral RSUP Prof.DR.I.G.N.G.Ngoerah, penulis memiliki uraian tugas sebagai berikut:
a. Terlaksananya pelaporan monitoring penyimpanan obat trolley emergency maksimal tanggal 10 tiap bulan
b. Terlaksananya stok opname tiap bulan di depo
c. Terlaksananya pengeluaran dan penerimaan obat narkotika dan psikotropika serta dokumentasi pada kartu stok
d. Menerima, menseleksi persyaratan administrasi, dan menghitung harga obat (resep individual)
e. Terlaksananya pemeriksaan dan penyerahan obat disertai pemberian informasi pada pasien pulang dan rawat jalan
f. Menyiapkan obat dan membuat etiket (resep individual)
g. Menyiapkan kebutuhan obat untuk tiap kali pemakaian (dispensingdosis unit)
h. Terlaksananya penyiapan komponen-komponen dari sediaan nutrisi parenteral yang akan dicampur dan alat
7
2.4.3 Struktur Organisasi RSUP PROF.DR.I.G.N.G.Ngoerah
8
Gambar 1. Struktur Organisasi RSUP Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah
9
2.4.4 Struktur Organisasi Instalasi Farmasi RSUP Prof Dr.I.G.N.G.Ngoerah
DESAK PUTU AYU LASMI DEWI
Gambar 2. Struktur Organisasi Instalasi Farmasi RSUP Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah
BAB III
ANALISIS ISU DALAM PELAKSANAAN TUGAS DAN FUNGSI
3.1 Identifikasi dan Analisis Isu Aktual
3.1.1 Identifikasi Isu
Identifikasi Isu ini diambil dari hasil pengamatan selama menjalani tugas dan juga berkonsultasi bersama rekan sejawat yang
bertugas di Instalasi Farmasi RSUP Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah Depo Sentral. Terdapat beberapa isu yang berkembang yang kemudian diidentifikasi agar dapat diaktualisasikan berdasarkan nilai-nilai dasar PNS BerAKHLAK dan Peran serta Kedudukan PNS yang pada akhirnya
dapat mendukung visi dan misi unit kerja. Berikut isu yang diidentifikasi berdasarkan tugas dan fungsi jabatan:
Tabel 1. Tabel Identifikasi Isu
No. Uraian Tugas Keterkaitan dengan Agenda 3
Kondisi Saat Ini Kondisi yang Diharapkan Isu Teridentifikasi
1
Menyiapkan obat dan membuat etiket (resep individual)
Smart ASN (Aparatur Sipil Negara)
Profesionalisme
Masih terjadinya
kesalahan saat
penyiapan obat yang
memiliki bentuk dan
nama yang mirip (lasa)
Pada saat menyiapkan obat
yang memiliki bentuk dan
nama yang mirip tidak terjadi
kesalahan
Belum optimalnya proses
penyiapan obat yang
memiliki kemiripan bentuk
atau nama (lasa)
2
Menerima, menseleksi persyaratan administrasi dan
Smart ASN (Aparatur Sipil Negara)
Profesionalisme
Sediaan TPN untuk
pasien seringkali tidak
tepat waktu
dikarenakan belum
optimalnya alur
Sediaan TPN sampai ke ruang
rawat inap tepat waktu
Belum optimalnya serah
terima permintaan sediaan
totalparenteralnutrition (TPN)
10
menghitung
harga obat
(resep individual)
Terlaksananya
pemeriksaan
dan penyerahan
obat disertai
pemberian
informasi
pada pasien
pulang dan rawat jalan
Menyiapkan
kebutuhan obat untuk tiap kali
pemakaian
(Dispensing
Dosis Unit)
permintaan sediaan TPN
dari dokter ke farmasi
Smart ASN
(Aparatur Sipil Negara)
Profesionalisme
Pasien pulang
mendapatkan obat sirup
antibiotika yang telah
direkonsitusi belum
mendapatkan informasi
yang memadai
mengenai batas waktu
penyimpanan obat.
Pasien harus mengetahui batas
waktu penyimpanan obat sirup
antibiotika yang telah
direkonsitusi
Belum adanya label untuk
batas waktu penyimpanan
(BeyondUseDate/BUD)
obat sirup antibiotika yang
telah direkonstitusi
Smart ASN
(Aparatur Sipil Negara)
Networking
Banyak terdapat retur
sediaan farmasi dan
BMHP dari ruang rawat
inap dikarenakan
permintaan oleh dokter
melalui e-prescrebing
yang tidak efektif
Order sediaan farmasi dan
BMHP melalui e-prescribing
oleh dokter seharusnya sesuai
kebutuhan, sehingga
mengurangi retur sediaan
farmasi dan BMHP ke farmasi.
Belum optimalnya order sediaan farmasi dan BMHP di e-prescrebingoleh
dokter sehingga
menyebabkan banyaknya
returan sediaan farmasi
dan BMHP.
11
3
4
3.1.2 Analisis dan Penetapan Core Isu Aktual
Berdasarkan isu aktual yang telah teridentifikasi, selanjutnya dilakukan proses pemilihan isu dengan analisis kriteria Aktual, Problematik, Kekhalayakan dan Kelayakan (APKL) yang di jelaskan pada tabel 2.
Tabel 2. Analisis Isu Berdasarkan APKL
1
Belum optimalnya proses penyiapan obat yang memiliki kemiripan bentuk atau nama (lasa)
2
Belum optimalnya serah terima permintaan sediaan total parenteralnutrition(TPN)
Belum adanya label untuk batas waktu penyimpanan (Beyond
3
UseDate/BUD) obat sirup antibiotika yang telah direkonstitusi
4
Belum optimalnya order sediaan farmasi dan BMHP di eprescrebingoleh dokter sehingga menyebabkan banyaknya
returan sediaan farmasi dan BMHP.
Keterangan:
A: Aktual + : memenuhi syarat
P: Problematik - : tidak memenuhi syarat
K: Kekhalayakan
L: layak
Syarat
12
No. Isu Analisis APKL Keterangan A P K L
+ + + + Memenuhi Syarat
+ + +
+ Memenuhi Syarat
+
- + - Tidak Memenuhi Syarat
+
- - + Tidak Memenuhi
Analisis Aktual, Problematik, Kekhalayakan, Kelayakan (APKL) adalah analisis yang digunakan untuk menentukan kelayakan suatu masalah dengan memperhatikan empat faktor, yaitu:
a. Aktual (A) yaitu isu tersebut masih dibicarakan atau belum terselesaikan hingga masa sekarang
b. Problematik (P) yaitu isu yang menyimpang dari harapan standar, ketentuan yang menimbulkan kegelisahan yang perlu segera dicari penyebab dan pemecahannya
c. Kekhalayakan (K) yaitu isu yang diangkat secara langsung menyangkut hajat hidup orang banyak dan bukan hanya untuk kepentingan seseorang atau sekelompok kecil orang
d. Layak (L) yaitu isu yang masuk akal (logis), pantas, realistis dan dapat dibahas sesuai dengan tugas, hak, wewenang dan tanggungjawab hingga akhirnya diangkat menjadi isu prioritas.
Berdasarakan hasil analisis isu dengan metode APKL diatas, terdapat dua isu yang memenuhi kriteria dan dua isu tidak memenuhi kriteria. Selanjutnya menentukan isu prioritas dilakukan dengan metode USG yaitu Urgency, Seriousness, dan Growthyang akan dijelaskan pada tabel 3.
Tabel 3. Analisis Isu Berdasarkan USG
Keterangan: Skala:
U: Urgency 1 = sangat kecil/rendah pengaruhnya 5 = sangat besar/tinggi pengaruhnya
S: Seriousness 2 = kecil pengaruhnya
G: Growth 3 = sedang/cukup 4 = besar/tinggi pengaruhny
13
No. Isu Analisis USG Total Prioritas U S G 1 Belum optimalnya proses penyiapan obat yang memiliki kemiripan bentuk atau nama (lasa) 4 3 3 10 II 2 Belum optimalnya serah terima permintaan sediaan totalparenteral nutrition(TPN) 5 5 5 15 I
Analisis Urgency,Seriousness,Growth(USG) yaitu sebagai alat untuk mengetahui isu mana yang menjadi paling prioritas dengan menggunakan kriteria yaitu:
a. Urgency yaitu seberapa mendesaknya masalah tersebut untuk diselesaikan berkaitan dengan dimensi waktu
b. Seriousnessyaitu mengacu pada penyelesaian masalah dikaitkan dengan akibat, bisa menimbulkan masalah baru
c. Growthyaitu berkaitan dengan kemungkinan berkembang memburuk 14elol tidak diselesaikan.
Berdasarkan analisis dengan analisis Aktual, Problematik, Kekhalayakan, Kelayakan (APKL) dan Urgency,Seriousness,Growth(USG) diperoleh urutan prioritas masalah sebagai berikut:
a. Belum optimalnya serah terima form permintaan sediaan totalparenteralnutrition (TPN)
b. Belum optimalnya proses penyiapan obat yang memiliki kemiripan bentuk atau nama (lasa).
3.1.3 Analisis Masalah Penyebab Isu Utama
Prioritas masalah yang sudah ditentukan selanjutnya dikelompokkan berdasarkan faktor manusia, lingkungan, metoda, sarana dan prasarana yang disajikan dalam bentuk diagram tulang ikan pada gambar 3 sebagai gambar analisis akar penyebab masalah utama.
14
MANUSIA
Sediaan TPN yang telah terdispensing masih ada di depo
Perawat ruangan masih sibuk
Prosedur serah terima yang ada belum dilakukan secara optimal
Kurang maksimalnya proses verifikasi saat pengambilan sediaan TPN
METODA
Petugas ruang rawat inap mengambil tidak tepat waktu
Petugas farmasi masih melakukan konfirmasi 1x
Resep diluar dispensing
TPN banyak, petugas overload
Belum ada petugas farmasi khusus TPN
Kroditnya pelayanan di depo farmasi
Letak ruang dispensing
TPN diluar area depo sentral
Memanfaatkan ruangan yang tersedia
Terbatasnya jumlah tenaga farmasi
Serah terima masih menggunakan buku ekspedisi
Belum ada form khusus untuk
pencatatan serah
terima sediaan TPN
LINGKUNGAN
Belum optimalnya
serah terima
permintaan
sediaan total parenteral nutrition(TPN)
15
Gambar 3. Analisis Diagram Tulang Ikan
SARANA DAN PRASARANA
Berdasarkan gambar akar analisis penyebab masalah utama pada diagram tulang ikan, maka dikelompokkan analisis sisi manusia, lingkungan, metoda, sarana dan prasarana serta dampak yang ditimbulkan dapat dilihat pada tabel 4.
Tabel 4. Analisis Sisi Manusia, Lingkungan, Metoda, Sarana dan Prasarana
No. Aspek Penyebab Dampak yang Terjadi
1 Manusia
1. Petugas farmasi masih melakukan konfirmasi 1x
2. Perawat ruangan masih sibuk
1. Petugas ruang rawat inap tidak mengetahui sediaan TPN sudah bisa diambil di depo
2
Lingkungan
1. Memanfaatkan ruangan yang tersedia
2. Terbatasnya jumlah tenaga farmasi
3 Metoda Resep diluar dispensingTPN banyak, petugas overload
2. Tidak tercapainya komunikasi serah terima yang benar
3. Petugas farmasi dan petugas ruang rawat inap tidak dapat mengetahui jumlah permintaan dan hasil dispensing TPN
4 Sarana dan Prasarana Belum ada form khusus untuk pencatatan serah terima sediaan TPN
4. Petugas farmasi tidak dapat memantau setiap permintaan dispensing TPN yang masuk dan keluar depo
3.2 Keterkaitan Penyebab Isu dengan Kedudukan dan Peran PNS untuk Mendukung Terwujudnya SmartGovernance
Berdasarkan hasil analisis diagram tulang ikan, penyebab terjadinya isu yang dianalisis dari sisi manusia, lingkungan, metoda, sarana dan prasarana untuk mendukung terwujudnya Smart Governance melalui analisis identifikasi isu prioritas yang dilakukan maka keterkaitan penyebab isu dengan kedudukan dan peran Aparatur
Sipil Negara yaitu belum dilaksanakannya penerapan nilai-nilai Aparatur Sipil Negara yakni akuntabel, kompeten dan kolaboratif untuk mewujudkan SmartASN (Aparatur Sipil Negara) yang berintegritas, profesionalisme serta memiliki kemampuan
16
networking yang baik sehingga menyebabkan belum optimalnya serah terima form permintaan sediaan totalparenteralnutrition(TPN) di Depo Sentral Instalasi Farmasi
RSUP Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah. Dalam hal ini perlu adanya peran Aparatur Sipil Negara sebagai digitaltalent untuk mengoptimalkan proses serah terima form permintaan sediaan total parenteral nutrition (TPN) di Depo Sentral Instalasi Farmasi RSUP
Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah guna mewujudkan Smart Governance dalam tata kelola instansi pemerintahan.
3.3 Alternatif Pemecahan Masalah sebagai Gagasan Kreatif
Berdasarkan pada permasalahan di atas maka penulis mengusulkan sebuah gagasan untuk menyelesaikan masalah tersebut, gagasan kreatif yang dapat dipertimbangkan untuk menyelesaikan permasalahan belum optimalnya serah terima form permintaan sediaan totalparenteralnutrition (TPN) di Depo Sentral Instalasi
Farmasi RSUP Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah yaitu dengan menggunakan form serah terima sebagai tanda bukti dan poster sebagai sarana untuk mengingatkan tata cara serah terima sediaan totalparenteralnutrition(TPN) yang benar. Gagasan kreatif ini untuk mengoptimalkan cara serah terima yang benar sehingga meningkatkan kualitas pelayanan. Untuk mewujudkan gagasan di atas, maka dibutuhkan rangkaian kegiatan dalam pelaksanaan pemecah masalah. Adapun rangkaian kegiatan pemecah masalah adalah sebagai berikut:
1. Pelaksanaan konsultasi dan meminta izin kepada kepala instalasi farmasi dan kepala depo sentral
2. Pembuatan formulir serah terima untuk permintaan sediaan total parenteral nutrition(TPN) dan poster pengingat tata cara serah terima yang benar
3. Melakukan sosialisasi tentang adanya formulir serah terima dan poster pengingat tata cara serah terima yang benar
4. Melakukan evaluasi setelah adanya formulir serah terima dan poster pengingat tata cara serah terima yang benar.
17
BAB IV
RANCANGAN AKTUALISASI
4.1 Rancangan Aktualisasi Nilai-Nilai Dasar Aparatur Sipil Negara
Gagasan pemecah isu terpilih adalah pembuatan formulir serah terima dan poster pengingat tatacara serah terima yang benar. Berikut
adalah kegiatan aktualisasi yang merupakan wujud gagasan pemecahan isu terpilih tersebut dapat dilihat pada tabel 5.
Keterkaitan Substansi Mata Pelatihan Agenda 2
Kontribusi Terhadap Visi
Misi Organisasi
Penguatan Nilai Organisasi
1
Pelaksanaan
konsultasi dan meminta izin
kepada kepala
instalasi farmasi
dan kepala depo
Tersedianya
notulen
konsultasi dan dokumentasi
kegiatan
Adaptif
Saya akan bersikap
proaktif, dengan
meminta izin melalui
telepon, pesan
WhatsAppdan
1.1
Melakukan
konsultasi dan
meminta izin
kepada kepala
instalasi farmasi
Tersedianya
notulen
konsultasi dan
dokumentasi
kegiatan
bertemu langsung
untuk berkonsultasi
dengan kepala
instalasi farmasi dan
kepala depo
Pembuatan formulir
serah terima dan poster
pengingat tata cara
serah terima yang
benar diawali dengan
melakukan konsultasi
dan meminta izin pada
atasan bertujuan agar
kegiatan dapat berjalan
lancar dan dapat
mendukung kegiatan
Melakukan
konsultasi dan meminta izin
kepada atasan di unit kerja mengenai pembuatan
formulir serah
terima dan poster
pengingat tata
cara serah terima
18
Tabel 5. Rencana Kegiatan Aktualisasi
No. Kegiatan Tahapan Kegiatan Output/Hasil
1 2 3 4 5 6 7
dan kepala depo
sentral untuk
pembuatan formulir
serah terima dan
poster pengingat
tata cara serah
terima yang benar
merupakan bentuk
sikap kami terus
berinovasi dan
antusias dalam
menggerakan
ataupun
menghadapi
perubahan
serah terima menjadi
lebih baik sehingga
terwujudnya visi RSUP
Prof.Dr.I.G.N.G
Ngoerah yaitu
Menjadi Rumah Sakit
Unggul dan Mandiri
Tahun 2024 dan
mendukung misi RSUP
yang benar
bertujuan agar tercipta
komunikasi yang
baik, serta untuk
mendapatkan
saran dan masukan
sehingga dapat
Akuntabel
Saya akan disiplin
dengan datang tepat
waktu, sesuai waktu
yang dijanjikan untuk
berkonsultasi
merupakan bentuk
berintegritas ini
bentuk sikap kami
bertanggungjawab
atas kepercayaan
yang diberikan
Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah
yaitu
Menyelenggarakan
Pelayanan
Kesehatan yang
Paripurna,
meningkatkan
profesionalisme dan kebersamaan untuk mencapai
penguatan nilai organisasi
19
Berorientasi
pelayanan
Saat meminta izin
dan berkonsultasi
saya akan selalu
bersikap ramah,
sopan dan
responsif, ini
merupakan bentuk
sikap kami
berkomitmen
memberikan
pelayanan prima
demi kepuasan
masyarakat
Loyal
Meminta izin kepada
kepala instalasi
farmasi dan kepala
depo sentral
merupakan bentuk
20
2
Pembuatan
formulir serah
terima dan poster
pengingat tata
cara serah terima
yang benar
Formulir serah
terima dan poster
pengingat tata
cara serah
terima yang
benar
menjaga nama
baik sesama ASN
dan pimpinan serta
berdedikasi
terhadap instansi, ini
merupakan bentuk
sikap Kami
berdedikasi dan
mengutamakan
kepentingan
bangsa dan
negara.
Kolaboratif
Saya melakukan
konsultasi kembali
dengan kepala depo
terkait rancangan
formulir serah terima
dan poster, dengan
Pembuatan formulir
serah terima dan poster
pengingat tata cara
serah terima yang
benar, dengan meminta
pendapat dan
pertimbangan kepada
Formulir dan poster dibuat
bertujuan agar
proses serah
terima menjadi
lebih baik
sehingga dapat
2.1
Membuat rancangan formulir
serah terima dan
Formulir serah
terima dan poster
harapan memberi
kesempatan
kepada berbagai
kepala depo bertujuan
agar pembuatan
formulir dan poster
meningkatkan
kualitas
pelayanan
21
poster pengingat
tata cara serah
terima yang benar
dengan
mempertimbangkan
masukan dari
kepala depo sentral
pengingat tata
cara serah
terima yang
benar
pihak untuk
berkonstribusi
sehingga memberi
masukan pada
formulir dan poster
yang dibuat, merupakan
kesediaan bekerja
sama, ini bentuk
sikap kami
membangun
kerjasama yang
sinergis.
berjalan lancar. Selain
itu dengan adanya
formulir dan poster
membuat kegiatan
serah terima obat
terutama sediaan TPN
menjadi lebih baik
sehingga terwujudnya
visi RSUP
Prof.Dr.I.G.N.G
Ngoerah yaitu
Menjadi Rumah Sakit
Unggul dan Mandiri
Tahun 2024 dan
farmasi. Dengan
saran dan
masukkan dari
kepala depo
sehingga
menghasilkan
formulir dan poster yang
bermanfaat untuk
meningkatkan
pelayanan, serta
menguatkan nilai
organisasi yaitu
Harmonis
Pada saat proses
membuat rancangan
formulir serah terima
dan poster, saya
akan menghargai
perbedaan
pendapat dan peduli
mendukung misi RSUP
Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah
yaitu Menciptakan
Tata Kelola Rumah
Sakit yang Baik.
Integritas, Professional dan Tat Twam
Asi
22
3
Melakukan sosialisasi
tentang adanya
formulir serah
terima dan poster
pengingat tata
cara serah terima
yang benar
bukti daftar hadir sosialisasi
pada setiap saran
dan masukkan yang
diberikan, dengan
harapan Kami
saling peduli dan
menghargai
perbedaan
merupakan bentuk
sikap membangun
lingkungan kerja
yang kondusif
Melakukan sosialisasi
dengan rekan sejawat di depo sentral, sesuai
dengan uraian tugas
sehingga terwujudnya
visi RSUP
Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah
yaitu Menjadi Rumah
Melakukan sosialisasi dengan rekan sejawat di depo sentral
tentang adanya
formulir serah
terima dan poster merupakan
23
1. Foto kegiatan
2. Lembar
3.1
kepada teman
sejawat
Mengajukan
permohonan izin
kepada kepala
depo sentral untuk
melakukan
sosialisasi kepada
pegawai farmasi
yang bertugas
Izin tertulis dari
kepala depo
sentral
Berorientasi
pelayanan
Dengan bersikap
ramah, sopan,
santun dan
responsif saya
menghadap kepala
depo untuk meminta
izin melakukan
sosialisasi.
Merupakan bentuk
sikap kami
berkomitmen
memberikan
pelayanan prima
demi kepuasan
masyarakat
Sakit Unggul dan
Mandiri Tahun 2024
dan mendukung
terwujudnya misi dari
RSUP
Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah
yaitu Membangun
Jejaring Kesehatan
dan Kerjasama
dengan Pemangku
Kepentingan Terkait
penguatan diri
terhadap nilai
organisasi yaitu
integritas, profesionalisme dan kebersamaan
3.2
Memfasilitasi
kesiapan petugas
farmasi di depo
Lembar bukti
hadir sosialisasi
Berorientasi
pelayanan
24
sentral untuk
menerima
sosialisasi dan
menyiapkan lembar
bukti hadir
sosialisasi
Saya mengajak dan
mengundang sejawat
farmasi di depo
sentral dengan
ramah, sopan, santun, dan
responsif untuk
mengikuti sosialisasi.
Merupakan bentuk
sikap kami
berkomitmen
memberikan
pelayanan prima
demi kepuasan
masyarakat
Akuntabel
Saya menyiapkan
poster sebagai media
dalam melakukan
sosialisasi dan
menyiapkan lembar
25
3.3
Melakukan
sosialiasi kepada
petugas farmasi
yang bertugas di
depo sentral
tentang adanya
form serah terima
untuk permintaan
sediaan TPN serta
memperlihatkan
bukti kehadiran
petugas farmasi
dengan jujur dan
bertanggungjawab
tanpa adanya
manipulasi nama
peserta sosialisasi.
Merupakan bentuk
sikap kami
bertanggungjawab
atas kepercayaan
yang diberikan
Berorientasi
pelayanan Saya
melakukan sosialisasi
dengan ramah,
Foto kegiatan
sosialisasi
sopan dan santun.
Merupakan bentuk
perilaku kami
berkomitmen
memberikan
pelayanan prima
26
poster pengingat
tata cara serah
terima yang benar
demi kepuasan
masyarakat.
Kompeten
Saya
memperlihatkan
form serah terima
dan mekanisme
pengisiannya serta
memperlihatkan
poster pengingat
tata cara serah
terima yang benar.
Dalam sosialisasi ini
saya jugamemberi
kesempatan peserta
untuk mengajukan
pertanyaan dan
melakukan
diskusi sehingga
peserta
memahami
27
4
Melakukan evaluasi setelah
adanya formulir
serah terima dan poster pengingat
tatacara serah
terima yang
benar
Laporan hasil evaluasi
tentang sosialisasi
yang saya berikan.
Sehingga formulir
serah terima
dapat sukses
terlaksana.
Merupakan bentuk
perilaku kami terus
belajar dan
mengembangkan
kapabilitas.
Melakukan evaluasi
setelah adanya formulir
serah terima dan poster
dengan menggunakan
kuisoner google form,
sesuai dengan uraian
tugas sehingga
terwujudnya visi RSUP
Melakukan evaluasi setelah
adanya formulir
serah terima dan poster dengan
menggunakan
kuisioner google form merupakan
4.1
Membuat kuisioner di google form
tentang keefektifan
Linkgoogle form kuisioner
Akuntabel Saya akan
bertanggung
Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah
yaitu Menjadi Rumah
penguatan
terhadap nilai
organisasi yaitu
28
4.2
adanya formulir
serah terima
permintaan sediaan
TPN dan poster
tentang tata cara
serah terima yang
benar
jawab untuk
menyusun form
evaluasi pada google
form sebagai bahan
Evaluasi terhadap
keefektifan
penggunaan formulir
serah terima serta
adanya poster
pengingat tata cara
serah terima yang
benar merupakan
bentuk sikap dari
kami
bertanggungjawab
atas kepercayaan
yang diberikan.
Sakit Unggul dan
Mandiri Tahun 2024
dan mendukung
terwujudnya misi dari
RSUP
Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah
yaitu Menciptakan
Tata Kelola RS Yang
Baik
professional, kebersamaan
dan integritas
Menyebarkan link
google form
kuisioner dan
meminta petugas
yang sudah
Link google
form kuisioner
yang telah
disebarkan
Berorientasi
Pelayanan Saya
menyebarkan link
kuisioner google form
kepada semua
29
mengikuti
sosialisasi untuk
mengisi kuisioner
pada google form
petugas farmasi yang
sudah mengikuti
sosialisasi dan
mengajak para
petugas farmasi
untuk mengisi link
kuisioner google
form dengan ramah,
sopan dan santun.
Merupakan bentuk
sikap kami
berkomitmen
memberikan
pelayanan prima
demi kepuasan
masyarakat
Harmonis
Tidak lupa saya
mengucapkan
terimakasih untuk
menghargai
30
4.3
Membuat rekapitulasi dan laporan hasil evaluasi.
Laporan hasil evaluasi.
partisipasi dari rekan
sejawat di depo
sentral karena telah
mengisi link
google form sebagai
wujud membangun
lingkungan kerja
yang kondusif
Akuntabel
Saya membuat
laporan secara jujur
dan transparan
sesuai data evaluasi.
Merupakan bentuk
sikap kami
bertanggungjawab
atas kepercayaan
yang diberikan.
31
Jadwal pelaksanaan dan tahapan kegiatan aktualisasi dijabarkan pada tabel 6 sebagai berikut
Tabel 6. Jadwal dan Tahapan Kegiatan Aktualisasi
No. Kegiatan / Tahapan Kegiatan
Bulan Ket./Tanggal Kegiatan Agustus September
1
Pelaksanaan konsultasi dan meminta izin
kepada kepala instalasi farmasi, kepala depo
dan mentor
Melakukan konsultasi dan meminta izin
kepada kepala instalasi farmasi, kepala depo
1.1
dan mentoruntuk pembuatan formulir serah
terima dan poster tata cara serah terima
yang benar
2 Pembuatan formulir serah terima dan poster
tentang tata cara serah terima yang benar
2.1 Membuat rancangan formulir serah terima
dan poster tata cara serah terima yang
23 Agustus-26 Agustus 2022
23 Agustus-26 Agustus 2022
29 Agustus-3 September 2022
29 Agustus-3 September 2022
32
4.2 Jadwal Kegiatan Aktualisasi
1 2 3 4 1 2 3 4
3
benar dengan mempertimbangkan masukan
dari kepala depo
Melakukan sosialisasi tentang adanya
formulir serah terima dan poster kepada
teman sejawat
Mengajukan permohonan izin kepada kepala
3.1
depo untuk melakukan sosialisasi kepada
pegawai farmasi yang bertugas
3.2
Memfasilitasi kesiapan petugas farmasi di depo sentral untuk menerima sosialisasi dan
menyiapkan lembar bukti hadir sosialisasi
Melakukan sosialiasi kepada petugas farmasi
yang bertugas di depo sentral tentang
3.3
adanya form serah terima untuk permintaan
sediaan TPN serta memperlihatkan poster
tentang tata cara serah terima yang benar
Melakukan evaluasi setelah adanya formulir
4
serah terima dan poster
Membuat kuisioner di google form tentang
4.1
keefektifan adanya formulir serah terima
permintaan sediaan TPN dan sosialisasi
5 September-7 September
2022
5 September-7 September
2022
5 September-7 September
2022
5 September-7 September
2022
14 September-25
September 2022
14 September-25
September 2022
33
poster tentang tata cara serah terima yang
benar 4.2
Menyebarkan link kuisioner google form dan
meminta petugas yang sudah mengikuti
sosialisasi untuk mengisi kuisioner pada
google form
Membuat rekapitulasi dan laporan hasil
4.3
evaluasi.
Keterangan Warna Pada Tabel 6. Jadwal dan Tahapan Kegiatan Aktualisasi
Kegiatan I
Kegiatan II
Kegiatan III
Kegiatan IV
14 September-25
September 2022
14 September-25
September 2022.
34
4.3 Para Pihak yang Terlibat dan Perannya dalam Aktualisasi
Para pihak yang terlibat dan perannya dalam aktualisasi dijabarkan pada tabel 7 sebagai berikut
Tabel 7. Para Pihak yang Terlibat dan Perannya dalam Aktualisasi
No. Pihak yang Terkait Peran dalam Aktualisasi Keterangan
1 Mentor
Menyetujui, mendidik, membimbing, membina dan mengawasi terkait selama proses tahapan kegiatan aktualisasi
2 Coach
Memberikan bimbingan yang berkaitan dengan sistematika penulisan, rancangan dan kegiatan aktualisasi
3 Kepala Instalasi Farmasi
4 Kepala Depo Sentral
Menyetujui dan mengawasi selama proses aktualisasi
Menyetujui dan mengawasi selama proses aktualisasi
5
Rekan kerja di farmasi (apoteker dan asisten apoteker) di depo sentral
Mendukung aktualisasi agar dapat tercapai tujuan yang diharapkan
35
5.1 Deskripsi Proses Aktualisasi Nilai-Nilai Dasar PNS
Pelaksanaan aktualisasi dimulai pada tanggal 23 Agustus 2022 sampai dengan 25 September 2022 di Depo Farmasi Sentral Rumah Sakit Umum Pusat
Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah yang terdiri dari empat kegiatan dengan beberapa tahapan di setiap kegiatan.
5.1.1 Kegiatan 1 (23 Agustus-26 Agustus 2022)
Pelaksanaan konsultasi dan meminta izin kepada kepala instalasi farmasi, kepala depo, dan mentor.
1. Melakukan konsultasi dan meminta izin kepada kepala instalasi farmasi, kepala depo, dan mentoruntuk pembuatan formulir serah terima dan poster tata cara serah terima yang benar.
A. Nilai BerAKHLAK
• Adaptif
Saya akan bersikap proaktif, dengan meminta izin melalui telepon, pesan WhatsApp dan bertemu langsung untuk berkonsultasi dengan kepala instalasi farmasi dan kepala depo merupakan bentuk sikap kami terus berinovasi dan antusias dalam menggerakan ataupun menghadapi perubahan
• Akuntabel
Saya akan disiplin dengan datang tepat waktu, sesuai waktu yang dijanjikan untuk berkonsultasi merupakan bentuk berintegritas, ini bentuk sikap kami bertanggungjawab atas kepercayaan yang diberikan
• Berorientasi Pelayanan
Saat meminta izin dan berkonsultasi saya akan selalu bersikap ramah, sopan dan responsif, ini merupakan bentuk sikap kami berkomitmen memberikan pelayanan prima demi kepuasan masyarakat
• Loyal Meminta izin kepada kepala instalasi farmasi dan kepala depo sentral merupakan bentuk menjaga nama baik sesama ASN dan pimpinan serta berdedikasi terhadap instansi, ini merupakan bentuk sikap Kami
36
BAB V PELAKSANAAN AKTUALISASI
berdedikasi dan mengutamakan kepentingan bangsa dan negara.
B. Analisa Dampak
Apabila tidak meminta izin dan berkonsultasi kepada kepala instalasi farmasi, kepala depo, dan mentormaka kegiatan ini akan sulit untuk dilakukan dan tidak berjalan dengan lancar. Dengan adanya izin dan dukungan dari kepala instalasi farmasi, kepala depo, dan mentor maka akan dapat membantu proses pelaksanaan kegiatan aktualisasi ini berjalan dengan baik
C. Output/Evidence
Bukti kegiatan dari tahapan ini adalah notulensi dan dokumentasi kegiatan saat melakukan konsultasi dan meminta izin dengan kepala instalasi farmasi, kepala depo sentral, dan mentor.
37
Gambar 4. Permintaan Izin dan Konsultasi Perihal Pelaksanaan Aktualisasi kepada Kepala Instalasi Farmasi
Gambar 5. Permintaan Izin dan Konsultasi Perihal Aktualisasi kepada Kepala Depo Sentral
5.1.2 Kegiatan 2 (29 Agustus-3 September 2022)
Pembuatan formulir serah terima dan poster tentang tata cara serah terima yang benar.
1. Membuat rancangan formulir serah terima dan poster tata cara serah terima yang benar dengan mempertimbangkan masukan dari kepala depo.
A. Nilai BerAKHLAK
• Kolaboratif
Saya melakukan konsultasi kembali dengan kepala depo terkait
rancangan formulir serah terima dan poster, dengan harapan memberi kesempatan kepada berbagai pihak untuk berkonstribusi sehingga memberi masukan pada formulir dan poster yang dibuat, merupakan kesediaan bekerja sama, ini bentuk sikap kami membangun kerjasama yang sinergis
38
Gambar 6. Permintaan Izin dan Konsultasi Perihal Aktualisasi kepada Mentor
Gambar 7. Notulensi Meminta Izin dan Konsultasi Perihal Aktualisasi
• Harmonis
Pada saat proses membuat rancangan formulir serah terima dan poster, saya akan menghargai perbedaan pendapat dan peduli pada setiap saran dan masukkan yang diberikan, dengan harapan kami saling peduli dan menghargai perbedaan merupakan bentuk sikap membangun lingkungan kerja yang kondusif.
B. Analisa Dampak
Jika kegiatan ini tidak dilakukan maka akan didapatkan format formulir yang tidak sesuai dengan kebutuhan dan poster yang tidak mudah dipahami. Sehingga dengan memberi kesempatan kepada berbagai pihak untuk berkonstribusi, saya mendapatkan masukkan untuk format formulir dan poster yang ideal
C. Output/Evidence
Bukti kegiatan dari tahapan ini adalah formulir serah terima sediaan TPN dan poster pengingat tata cara serah terima sediaan TPN yang benar
Pengingat
39
Gambar 8. Konsultasi Desain Formulir Serah Terima Sediaan TPN dan Poster
Tata Cara Serah Terima Sediaan TPN yang Benar
40
Gambar 9. Draf Formulir Serah Terima Sediaan TPN
Gambar 10. Draf Poster Pengingat Tata Cara Serah Terima Sediaan TPN yang Benar
41
Gambar 11. Proses Pencetakan Formulir Serah Terima Sediaan TPN dan Poster Pengingat Tata Cara Serah Terima Sediaan TPN yang Benar
Gambar 12. Formulir Serah Terima Sediaan TPN yang Akan Digunakan
5.1.3 Kegiatan 3 ( 5 September-7 September 2022)
Melakukan sosialisasi tentang adanya formulir serah terima dan poster pengingat tata cara serah terima yang benar kepada teman sejawat.
1. Mengajukan permohonan izin kepada kepala depo untuk melakukan sosialisasi kepada pegawai farmasi yang bertugas
A. Nilai BerAKHLAK
• Berorientasi Pelayanan
Dengan bersikap ramah, sopan, santun, dan responsif saya menghadap kepala depo untuk meminta izin melakukan sosialisasi. Merupakan bentuk sikap kami berkomitmen memberikan pelayanan prima demi kepuasan masyarakat.
B. Analisa Dampak
Apabila tidak meminta izin untuk melakukan sosialisasi kepada kepala depo sentral, maka petugas depo sentral tidak akan dapat dikumpulkan untuk mengikuti kegiatan sosialisasi ini
C. Output/Evidence
Bukti kegiatan dari tahapan ini adalah izin tertulis dari kepala depo sentral.
42
Gambar 13. Poster Pengingat Tata Cara Serah Terima Sediaan TPN yang Benar
2. Memfasilitasi kesiapan petugas farmasi di depo sentral untuk menerima sosialisasi dan menyiapkan lembar bukti hadir sosialisasi.
A. Nilai BerAKHLAK
• Berorientasi Pelayanan Saya mengajak dan mengundang sejawat farmasi di depo sentral dengan ramah, sopan, santun, dan responsif untuk mengikuti sosialisasi. Merupakan bentuk sikap kami berkomitmen memberikan pelayanan prima demi kepuasan masyarakat
• Akuntabel
Saya menyiapkan poster sebagai media dalam melakukan sosialisasi dan menyiapkan lembar bukti kehadiran petugas farmasi dengan jujur dan bertanggungjawab tanpa adanya manipulasi nama peserta sosialisasi. Merupakan bentuk sikap kami bertanggungjawab atas kepercayaan yang diberikan.
B. Analisa Dampak
Dalam melaksanakan sosialisasi diperlukan kesiapan dari petugas depo sentral untuk hadir, dan dengan adanya lembar kehadiran ini saya dapat mengetahui siapa saja yang telah menerima sosialisasi
C. Output/Evidence
Bukti kegiatan dari tahapan ini adalah lembar bukti hadir sosialisasi.
43
Gambar 14. Surat Izin Melakukan Sosialisasi di Depo Farmasi Sentral RSUP Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah
Sosialisasi
3. Melakukan sosialiasi kepada petugas farmasi yang bertugas di depo sentral tentang adanya form serah terima untuk permintaan sediaan TPN serta memperlihatkan poster pengingat tata cara serah terima yang benar.
A. Nilai BerAKHLAK
• Berorientasi Pelayanan
Saya melakukan sosialisasi dengan ramah, sopan dan santun. Merupakan bentuk perilaku kami berkomitmen memberikan pelayanan prima demi kepuasan masyarakat
• Kompeten
Saya memperlihatkan form serah terima dan mekanisme pengisiannya serta memperlihatkan poster pengingat tata cara serah terima yang benar. Dalam sosialisasi ini saya jugamemberi kesempatan peserta untuk mengajukan pertanyaan dan melakukan diskusi sehingga peserta memahami tentang sosialisasi yang saya berikan. Sehingga formulir serah terima dapat sukses terlaksana. Merupakan bentuk perilaku kami terus belajar dan mengembangkan kapabilitas.
B. Analisa Dampak
Dalam melaksanakan sosialisasi, apabila tidak dijelaskan mekanisme pengisiian formulir serah terima sediaan TPN dan juga tidak dilakukan diskusi, maka pengisian formulir serah terima sediaan TPN tidak akan dapat terlaksana secara optimal
44
Gambar 15. Lembar Bukti Hadir/Absensi Teman-Teman yang Mengikuti
C. Output/Evidence
45
Bukti kegiatan dari tahapan ini adalah foto kegiatan sosialisasi.
Gambar 16. Kegiatan Sosialisasi Formulir Serah Terima Sediaan TPN dan Poster
46
Gambar 17. Formulir dan Poster Diletakkan di Loket Pengambilan dan Permintaan Obat
Gambar 18. Pengisian Formulir Serah Terima dan Proses Serah Terima Sediaan TPN
5.1.4 Kegiatan 4 (14 September-25 September 2022)
Melakukan evaluasi setelah adanya formulir serah terima dan poster pengingat tata cara serah terima yang benar.
1. Membuat kuisioner di google form tentang keefektifan adanya formulir serah terima permintaan sediaan TPN dan poster tentang tata cara serah terima yang benar.
A. Nilai BerAKHLAK
• Akuntabel
Saya akan bertanggung jawab untuk menyusun form evaluasi pada google form sebagai bahan evaluasi terhadap keefektifan penggunaan formulir serah terima serta adanya poster pengingat tata cara serah terima yang benar. Merupakan bentuk sikap dari kami bertanggungjawab atas kepercayaan yang diberikan.
B. Analisa Dampak
Apabila pembuatan kuisioner di google form tidak dilakukan dengan bertanggungjawab maka kuisinoer yang dihasilkan tidak akan optimal, serta dengan menggunakan google form ini untuk pengisian kuisioner dapat lebih mempermudah pengisian yaitu dapat diisi dimana saja
C. Output/Evidence
Bukti kegiatan dari tahapan ini adalah Link Google Kuisioner.
Link Google Kuisioner : https://forms.gle/4eph5snytmQQA1Pj9
47
Gambar 19. Draft Pertanyaan Kuisioner
48
Gambar 20. Kuisioner yang Telah Mendapat Persetujuan dan Siap Diedarkan
49
Gambar 21. Kuisioner dalam Bentuk Google Form
2. Menyebarkan link kuisioner google form dan meminta petugas yang telah mengikuti sosialisasi untuk mengisi kuisioner pada google form.
A. Nilai BerAKHLAK
• Berorientasi Pelayanan
Saya menyebarkan link kuisioner google form kepada semua petugas farmasi yang telah mengikuti sosialisasi dan mengajak para petugas farmasi untuk mengisi linkkuisioner google form dengan ramah, sopan, dan santun. Merupakan bentuk sikap kami berkomitmen memberikan pelayanan prima demi kepuasan masyarakat
• Harmonis
Tidak lupa saya mengucapkan terima kasih untuk menghargai partisipasi dari rekan sejawat di depo sentral karena telah mengisi link google form sebagai wujud membangun lingkungan kerja yang kondusif.
B. Analisa Dampak
Apabila saya tidak menyebarkan link kuisioner google form dan juga tidak bersikap ramah, sopan, dan santun dalam mengajak teman-teman untuk mengisi kuisioner google form, maka proses pengisian kuisioner google form tidak akan dapat terlaksana dengan baik
C. Output/Evidence
Bukti kegiatan dari tahapan ini adalah linkgoogle form kuisioner yang telah disebarkan.
50
Gambar 22. Tangkapan Layar Pengiriman Link Google Form Kuisioner di Grup
WhatsappDepo Farmasi Sentral
3. Membuat rekapitulasi dan laporan hasil evaluasi
A. Nilai Berakhlak
• Akuntabel
Saya membuat laporan secara jujur dan transparan sesuai data evaluasi. Merupakan bentuk sikap kami bertanggungjawab atas kepercayaan yang diberikan.
B. Analisa Dampak
Apabila tidak dilakukan rekapitulasi dan pembuatan laporan hasil evaluasi, maka akan sulit untuk mengetahui keberhasilan kegiatan aktualisasi serah terima sediaan TPN dengan menggunakan formulir serah terima sediaan TPN
C. Output/Evidence
Bukti kegiatan dari tahapan ini adalah laporan hasil evaluasi.
Pada evaluasi kegiatan aktualisasi serah terima sediaan TPN dengan menggunakan formulir serah terima sediaan TPN, diperoleh hasil dari pengisian kuisioner berupa diagram sebagai berikut:
• Pada pertanyaan pertama dari 15 narasumber yang mengisi linkkuisioner diketahui bahwa seluruh narasumber (100%) memahami cara pengisian formulir serah terima sediaan TPN
Gambar 23. Hasil Kuisioner Evaluasi 1
• Pada pertanyaan kedua dari 15 narasumber yang mengisi linkkuisioner diketahui bahwa seluruh narasumber (100%) memahami tiap tahap
penjelasan yang ada pada poster pengingat tata cara serah terima
51
sediaan TPN yang benar
Gambar 24. Hasil Kuisioner Evaluasi 2
• Pada pertanyaan ketiga dari 15 narasumber yang mengisi linkkuisioner diketahui bahwa seluruh narasumber (100%) setuju dengan adanya formulir serah terima sediaan TPN mempermudah pengecekan jumlah resep TPN yang datang ke depo
Gambar 25. Hasil Kuisioner Evaluasi 3
• Pada pertanyaan keempat dari 15 narasumber yang mengisi linkkuisioner diketahui bahwa seluruh narasumber (100%) setuju dengan adanya formulir serah terima sediaan TPN, yaitu lebih cepat melakukan konfirmasi ke ruang rawat inap jika ada sediaan TPN yang belum diambil di depo
52
• Pada pertanyaan kelima dari 15 narasumber yang mengisi linkkuisioner diketahui bahwa seluruh narasumber setuju (100%) dengan adanya formulir serah terima sediaan TPN, yaitu lebih cepat melakukan pengecekan jika ada resep TPN yang tidak sampai ke depo
• Pada pertanyaan keenam dari 15 narasumber yang mengisi linkkuisioner diketahui bahwa 14 narasumber tidak setuju (92,9%) dan 1 narasumber setuju (7,1%), bahwa serah terima sediaan TPN dengan menggunakan formulir serah terima menghambat waktu pelayanan.
53
Gambar 26. Hasil Kuisioner Evaluasi 4
Gambar 27. Hasil Kuisioner Evaluasi 5
• Pada pertanyaan ketujuh dari 15 narasumber yang mengisi linkkuisioner diketahui bahwa 1 narasumber tidak setuju (7,1%) dan 14 narasumber setuju (92,9%) dengan adanya formulir serah terima sediaan TPN, yaitu mempermudah pengecekan sediaan TPN yang telah jadi.
54
Gambar 28. Hasil Kuisioner Evaluasi 6
Gambar 29. Hasil Kuisioner Evaluasi 7
5.2 Capaian Pelaksanaan Aktualisasi Nilai-Nilai Dasar PNS
Pelaksanaan kegiatan aktualisasi dilaksanakan sejak tanggal 23 Agustus-25 September 2022. Berikut ini adalah perbandingan antara
rencana dan kegiatan aktualisasi yang telah dilaksanakan pada tabel 8.
Tabel 8. Capaian Pelaksanaan Aktualisasi Nilai-Nilai Dasar PNS
Keterkaitan
Keterkaitan
Konstribusi
No. Kegiatan
Pelaksanaan
1.
konsultasi dan meminta izin kepada
kepala
instalasi
farmasi dan
kepala depo
1.1
Tahapan
Kegiatan Output/ Evidence
Substansi Agenda 2
yang Direncanakan
Adaptif
Saya akan bersikap
Substansi Agenda 2
yang Dilaksanakan
Adaptif
Saya akan bersikap
Penguatan Nilai
Tersedianya
notulen
konsultasi dan
dokumentasi
kegiatan
proaktif, dengan
meminta izin melalui
telepon, pesan
WhatsAppdan
bertemu langsung
untuk berkonsultasi
dengan kepala
proaktif, dengan
meminta izin melalui
telepon, pesan
WhatsAppdan
bertemu langsung
untuk berkonsultasi
dengan kepala
Terhadap Visi
Misi Organisasi
Pembuatan
formulir serah
terima dan poster
pengingat tata
cara serah
terima yang
benar diawali
dengan
Organisasi
Melakukan
konsultasi dan meminta izin
kepada atasan di unit kerja
mengenai pembuatan
formulir serah
Melakukan
konsultasi dan meminta izin kepada
Tersedianya
notulen
konsultasi dan
dokumentasi
kegiatan
instalasi farmasi dan
kepala depo
merupakan bentuk
sikap kami terus
berinovasi dan
antusias dalam
instalasi farmasi dan
kepala depo
merupakan bentuk
sikap kami terus
berinovasi dan
antusias dalam
melakukan
konsultasi dan
meminta izin
pada atasan
bertujuan agar
kegiatan dapat
terima dan poster
pengingat tata
cara serah
terima yang
benar bertujuan
agar tercipta
55
kepala
instalasi
farmasi
dan kepala
depo sentral untuk pembua
tan formulir serah
terima dan
poster
pengingat
tata cara
serah terima yang benar
menggerakan
ataupun
menghadapi
perubahan Akuntabel
Saya akan disiplin
dengan datang tepat
waktu, sesuai waktu
yang dijanjikan untuk
berkonsultasi
merupakan bentuk
berintegritas, ini
bentuk sikap kami
bertanggungjawab
atas kepercayaan
yang diberikan
menggerakan
ataupun
menghadapi
perubahan Akuntabel
Saya akan disiplin
dengan datang tepat
waktu sesuai waktu
yang dijanjikan untuk
berkonsultasi, merupakan bentuk
berintegritas, ini
bentuk sikap kami
bertanggungjawab
atas kepercayaan
yang diberikan
berjalan lancar
dan dapat
mendukung
kegiatan serah
terima menjadi
lebih baik
sehingga
terwujudnya visi
RSUP
Prof.Dr.I.G.N.G
Ngoerah yaitu
Menjadi
Rumah Sakit
Unggul dan
Mandiri Tahun
2024 dan
mendukung misi
RSUP
komunikasi yang
baik, serta untuk mendapatkan
saran dan masukan
sehingga dapat
meningkatkan
profesionalis
me dan
kebersamaan
untuk mencapai
penguatan nilai organisasi
Berorientasi
pelayanan
Saat meminta izin
dan berkonsultasi
Berorientasi
pelayanan
Saat meminta izin
dan berkonsultasi
Prof.Dr.I.G.N.G.
Ngoerah yaitu
Menyelenggar
akan
56
saya akan selalu
bersikap ramah, sopan dan responsive, ini merupakan bentuk
sikap kami
berkomitmen
memberikan
pelayanan prima
demi kepuasan
masyarakat Loyal
Meminta izin kepada
kepala instalasi
farmasi dan kepala
depo sentral, merupakan bentuk
menjaga nama
baik sesama ASN
dan pimpinan
serta berdedikasi
saya akan selalu
bersikap ramah, sopan dan responsif, ini merupakan bentuk
sikap kami
berkomitmen
memberikan
pelayanan prima
demi kepuasan
masyarakat Loyal
Meminta izin kepada
kepala instalasi
farmasi dan kepala
depo sentral, merupakan bentuk
menjaga nama
baik sesama ASN
dan pimpinan
serta berdedikasi
Pelayanan
Kesehatan yang
Paripurna, Mandiri, dan
Terjangkau
57
Pembuatan
formulir serah
terima dan poster
pengingat
tata cara
serah terima yang
benar
Membuat rancangan
terhadap instansi, ini
merupakan bentuk
sikap Kami
berdedikasi dan
mengutamakan
kepentingan
bangsa dan
negara
terhadap instansi, ini
merupakan bentuk
sikap Kami
berdedikasi dan
mengutamakan
kepentingan
bangsa dan
negara
Formulir serah
terima dan poster
pengingat tata
cara serah
terima yang
benar
Kolaboratif
Saya melakukan
konsultasi kembali
dengan kepala depo
terkait rancangan
formulir serah terima
dan poster, dengan
harapan memberi
kesempatan
kepada berbagai
pihak untuk
Kolaboratif
Saya melakukan
konsultasi kembali
dengan kepala depo
terkait rancangan
formulir serah terima
dan poster, dengan
harapan memberi
kesempatan
kepada berbagai
pihak untuk
Pembuatan
formulir serah
terima dan poster
pengingat tata
cara serah
terima yang
benar, dengan
meminta
pendapat dan
pertimbangan
Formulir dan poster dibuat
bertujuan agar
proses serah
terima menjadi
lebih baik
sehingga dapat
meningkatkan
kualitas
pelayanan
farmasi. Dengan
Formulir serah
terima dan
berkonstribusi
sehingga memberi
berkonstribusi
sehingga memberi
kepada kepala
depo bertujuan
saran dan
masukkan dari
58
2.
2.1
formulir
serah
terima dan
poster
pengingat
tata cara
serah
terima
yang
benar
dengan
memperti
mbangkan
masukan
dari kepala
depo
sentral
poster
pengingat tata
cara serah
terima yang
benar
masukan pada
formulir dan poster
yang dibuat, merupakan
kesediaan bekerja
sama, ini bentuk
sikap Kami
membangun
kerjasama yang
sinergis
masukan pada
formulir dan poster
yang dibuat, merupakan
kesediaan bekerja
sama, ini bentuk
sikap Kami
membangun
kerjasama yang
sinergis
agar pembuatan
formulir dan
poster berjalan
lancar. Selain itu
dengan adanya
formulir dan
poster, membuat
kegiatan serah
terima obat
terutama
kepala depo
sehingga
menghasilkan
formulir dan poster yang
bermanfaat
untuk
meningkatkan
pelayanan, serta menguatkan
Harmonis
Pada saat proses
membuat rancangan
formulir serah terima
dan poster, saya
akan menghargai
perbedaan
pendapat dan
peduli pada setiap
saran dan masukkan
yang diberikan,
Harmonis
Pada saat proses
membuat rancangan
formulir serah terima
dan poster, saya
akan menghargai
perbedaan
pendapat dan
peduli pada setiap
saran dan masukkan
yang diberikan,
sediaan TPN
menjadi lebih
baik sehingga
terwujudnya visi
RSUP
Prof.Dr.I.G.N.G
Ngoerah yaitu
Menjadi
Rumah Sakit
Unggul dan
Mandiri Tahun
nilai organisasi yaitu
Integritas, Professional dan Tat Twam
Asi
59
3.
Melakukan sosialisasi
tentang adanya formulir serah terima dan poster pengingat
tata cara
serah terima yang benar
dengan harapan
Kami saling peduli
dan menghargai
perbedaan, merupakan bentuk
sikap membangun
lingkungan kerja
yang kondusif
dengan harapan
Kami saling peduli
dan menghargai
perbedaan, merupakan bentuk
sikap membangun
lingkungan kerja
yang kondusif
2024 dan
mendukung misi
RSUP
Prof.Dr.I.G.N.G.
Ngoerah yaitu
Menciptakan
Tata Kelola
Rumah Sakit
Yang Baik
Melakukan
sosialisasi dengan
rekan sejawat di depo sentral, sesuai dengan
Melakukan sosialisasi
dengan rekan
sejawat di depo sentral tentang
1. Foto kegiatan
2. Lembar bukti daftar hadir sosialisasi
uraian tugas, sehingga
terwujudnya visi
RSUP
Prof.Dr.I.G.N.G.N
goerah yaitu
Menjadi Rumah
Sakit Unggul
adanya formulir
serah terima
dan poster, merupakan penguatan diri
terhadap nilai organisasi yaitu
integritas,
60
kepada
teman
dan Mandiri
Tahun 2024 dan mendukung
profesionalis me dan
sejawat
Menga
jukan
permohon
an izin
kepada
kepala
depo
sentral
untuk
melakukan
sosialisasi
kepada
pegawai
farmasi
yang
bertugas
Izin tertulis dari
kepala depo
sentral
Berorientasi
pelayanan
Dengan bersikap
ramah, sopan, santun, dan
responsif saya
menghadap kepala
depo untuk meminta
izin melakukan
sosialisasi.
Merupakan bentuk
sikap Kami
berkomitmen
memberikan
pelayanan prima
demi kepuasan
Berorientasi
pelayanan
Dengan bersikap
ramah, sopan, santun, dan
responsif saya
menghadap kepala
depo untuk meminta
izin melakukan
sosialisasi.
Merupakan bentuk
sikap kami
berkomitmen
memberikan
pelayanan prima
demi kepuasan
terwujudnya misi
dari RSUP
Prof.Dr.I.G.N.G.N
goerah yaitu
Membangun
Jejaring
Kesehatan dan
Kerjasama
kebersamaan 3.1
dengan
pemangku
kepentingan
terkait
Memfasilit
asi
Lembar bukti
hadir sosialisasi
masyarakat
Berorientasi
pelayanan
Berorientasi
masyarakat 3.2
pelayanan
61
kesiapan
petugas
farmasi di depo
sentral untuk menerima
sosialisasi
dan menyiap kan
lembar
bukti hadir
sosialisasi
Saya mengajak dan mengundang
sejawat farmasi di depo sentral dengan
ramah, sopan, santun, dan
responsif untuk
mengikuti sosialisasi.
Merupakan bentuk
sikap Kami
berkomitmen
memberikan
pelayanan prima
demi kepuasan
masyarakat
Saya mengajak dan mengundang
sejawat farmasi di depo sentral dengan
ramah, sopan, santun, dan
responsif untuk
mengikuti sosialisasi.
Merupakan bentuk
sikap Kami
berkomitmen
memberikan
pelayanan prima
demi kepuasan
masyarakat
Akuntabel
Saya menyiapkan
poster sebagai media
dalam melakukan
sosialisasi dan
menyiapkan lembar
Akuntabel
Saya menyiapkan
poster sebagai
media dalam
melakukan
sosialisasi dan
62
3.3
Melakukan sosialiasi
kepada petugas farmasi yang bertugas
bukti kehadiran
petugas farmasi
dengan jujur dan
bertanggungjawab
tanpa adanya
manipulasi nama
peserta sosialisasi.
Merupakan bentuk
sikap Kami
bertanggungjawab
atas kepercayaan
yang diberikan
menyiapkan lembar
bukti kehadiran
petugas farmasi
dengan jujur dan
bertanggung
jawab tanpa
adanya manipulasi
nama peserta
sosialisasi.
Merupakan bentuk
sikap kami
bertanggung
jawab atas
kepercayaan yang
diberikan
Foto kegiatan sosialisasi
Berorientasi
pelayanan, saya
melakukan
sosialisasi dengan
ramah, sopan dan
santun. Merupakan
bentuk perilaku
Berorientasi
pelayanan, saya
melakukan
sosialisasi dengan
ramah, sopan dan
santun. Merupakan
bentuk perilaku
63
di depo
sentral
tentang
adanya
form serah
terima
untuk perminta
an sediaan
TPN serta
memperli
hatkan
poster pengingat
tata cara
serah
terima yang
benar
Kami
berkomitmen
memberikan
pelayanan prima
demi kepuasan
masyarakat Kompeten, saya
memperlihatkan
form serah terima
dan mekanisme
pengisiannya serta
memperlihatkan
poster pengingat
tata cara serah
terima yang benar.
Dalam sosialisasi ini
saya jugamemberi
kesempatan peserta
untuk mengajukan
pertanyaan dan
melakukan
Kami
berkomitmen
memberikan
pelayanan prima
demi kepuasan
masyarakat Kompeten, saya
memperlihatkan
form serah terima
dan mekanisme
pengisiannya serta
memperlihatkan
poster pengingat
tata cara serah
terima yang benar.
Dalam sosialisasi ini
saya jugamemberi
kesempatan peserta
untuk mengajukan
pertanyaan dan
melakukan
64
evaluasi
setelah adanya
formulir serah terima dan
diskusi sehingga
peserta
memahami
tentang sosialisasi
yang saya
berikan. Sehingga
formulir serah
terima dapat
sukses
terlaksana.
Merupakan bentuk
perilaku Kami terus
belajar dan mengembangkan
kapabilitas
diskusi sehingga
peserta
memahami
tentang sosialisasi
yang saya
berikan. Sehingga
formulir serah
terima dapat
sukses
terlaksana.
Merupakan bentuk
perilaku kami terus
belajar dan
mengembangkan
kapabilitas
Laporan hasil
evaluasi
Melakukan evaluasi setelah
adanya formulir
serah terima dan poster dengan
menggunakan
kuisoner google
Melakukan evaluasi setelah
adanya formulir serah terima
dan poster dengan
menggunakan
65
4. Melakukan
poster
pengingat
tatacara
serah
terima yang
benar
4.1 Membuat
kuisioner
di google
form tentang
keefektifan
adanya
formulir
serah terima
perminta
an sediaan
TPN dan
poster
tentang
tata cara
Link google
form kuisioner:
https://forms.gl
e/4eph5snytmQ
QA1Pj9
Akuntabel
Saya akan
bertanggung
jawab untuk
menyusun form
evaluasi pada google
form sebagai bahan
evaluasi terhadap
keefektifan
penggunaan formulir
serah terima serta
adanya poster
pengingat tata cara
serah terima yang
benar, merupakan
bentuk sikap dari
form, sesuai
dengan uraian
tugas sehingga
mendukung
terwujudnya visi
RSUP
Prof.Dr.I.G.N.G.
kuisioner google
form, merupakan
penguatan
terhadap nilai
organisasi yaitu
Akuntabel
Saya akan
bertanggung
jawab untuk
menyusun form
evaluasi pada google
form sebagai bahan
evaluasi terhadap
keefektifan
penggunaan formulir
serah terima serta
adanya poster
pengingat tata cara
serah terima yang
benar, merupakan
Ngoerah yaitu
Menjadi Rumah
Sakit Unggul
dan Mandiri
Tahun 2024
dan mendukung
terwujudnya misi
dari RSUP
Prof.Dr.I.G.N.G.
Ngoerah yaitu
Menciptakan
Tata Kelola RS
yang Baik
professional, kebersamaan
dan integritas
66
serah
terima
yang benar
Kami
bertanggungjawab
atas kepercayaan
yang diberikan.
bentuk sikap dari
Kami bertanggung
jawab atas
kepercayaan yang
diberikan
4.2
Menyebark
an link google form
kuisioner dan meminta
petugas
yang
sudah
mengikuti
sosialisasi
untuk mengisi
kuisioner pada
Linkgoogle form
kuisioner yang
telah disebarkan
Berorientasi
Pelayanan, saya
menyebarkan link
kuisioner google
form kepada semua
petugas farmasi
yang telah mengikuti
sosialisasi dan
mengajak para
petugas farmasi
untuk mengisi link
kuisioner google
form dengan
ramah, sopan dan
santun. Merupakan
bentuk sikap Kami
berkomitmen
Berorientasi
Pelayanan Saya
menyebarkan link
kuisioner google
form kepada semua
petugas farmasi
yang telah mengikuti
sosialisasi dan
mengajak para
petugas farmasi
untuk mengisi link
kuisioner google
form dengan
ramah, sopan dan
santun. Merupakan
bentuk sikap Kami
berkomitmen
67
google
form.
memberikan
pelayanan prima
demi kepuasan
masyarakat
memberikan
pelayanan prima
demi kepuasan
masyarakat
Harmonis
Tidak lupa saya
mengucapkan
terimakasih untuk
menghargai
partisipasi dari rekan
sejawat di depo
sentral, karena telah
mengisi linkgoogle
form sebagai wujud
membangun
lingkungankerja
yang kondusif
Harmonis
Tidak lupa saya
mengucapkan
terimakasih untuk
menghargai
partisipasi dari rekan
sejawat di depo
sentral, karena telah
mengisi link
google form sebagai
wujud membangun
lingkungan kerja
yang kondusif
4.3 Membuat rekapitu
lasi dan laporan
Laporan hasil evaluasi.
Akuntabel
Saya membuat
laporan secara jujur
dan transparan
Akuntabel
Saya membuat
laporan secara jujur
dan transparan
68
hasil evaluasi.
sesuai data evaluasi.
Merupakan bentuk
sikap Kami
bertanggungjawab
atas kepercayaan
yang diberikan.
sesuai data evaluasi.
Merupakan bentuk
sikap Kami
bertanggungjawab
atas kepercayaan
yang diberikan.
69
5.3 Kualitas dan Kemanfaatan Aktualisasi
Pelaksanaan kegiatan aktualiasasi optimalisasi serah terima permintaan sediaan total parenteral nutrition (TPN) dengan menggunakan formulir serah terima total parenteralnutrition(TPN) di Depo Farmasi Sentral RSUP Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah dari tanggal 23 Agustus sampai 26 September 2022 memiliki empat kegiatan, yang setiap kegiatan memiliki beberapa tahapan kegiatan. Kegiatan pertama, diawali dengan meminta izin serta konsultasi kepada kepala instalasi farmasi, kepala depo, dan mentor tentang pembuatan formulir serah terima sediaan TPN, serta adanya poster pengingat tata cara serah terima sediaan TPN yang benar. Kegiatan ini berjalan dengan lancar dan sesuai timeline kegiatan. Setelah ide aktualisasi disetujui, dilaksanakan kegiatan kedua yaitu pembuatan desain formulir serah terima sediaan TPN dan poster tentang tata cara serah terima yang benar. Pada proses pembuatan desain ini, saya bersikap kolaboratif dengan kepala depo yaitu dengan menerima segala saran dan masukkan yang diberikan agar tercipta formulir serah terima sediaan TPN yang bermanfaat untuk depo farmasi sentral dan juga isi poster yang mudah dipahami. Setiap kegiatan ini mengamalkan nilai dasar ASN yaitu BerAKHLAK agar proses setiap tahapan kegiatan berjalan dengan baik dan lancar.
Jika formulir serah terima sediaan TPN dan poster tata cara serah terima sediaan TPN yang benar sudah disepakati format yang akan digunakan serta telah tercetak, maka selanjutnya saya akan melakukan sosisalisasi kepada teman-teman yang bertugas di depo farmasi sentral agar mereka mengetahui dan memahami tentang aktualisasi yang saya buat. Kegiatan ini diawali dengan meminta izin kepada kepala depo untuk melakukan sosialisasi. Selanjutnya pada kegiatan ketiga ini, saya melakukan sosialisasi kepada teman-teman yang bertugas di depo farmasi sentral dengan meminta untuk mengisi daftar hadir sosialisasi, agar saya dapat mengetahui siapa saja teman-teman yang tidak bisa hadir untuk mengikuti kegiatan sosialisasi yang saya berikan tentang adanya formulir serah terima sediaan TPN. Pada kegiatan ketiga ini juga, saya selalu menerapkan nilai-nilai dasar ASN agar seluruh kegiatan dapat berjalan dengan lancar. Dengan adanya kegiatan sosialisasi ini diharapkan petugas depo memahami cara pengisian formulir serah terima sediaan TPN serta lebih baik lagi dalam melakukan proses serah terima sediaan TPN.
Pada kegiatan terakhir atau kegiatan keempat, dilakukan evaluasi untuk keseluruhan kegiatan aktualisasi ini. Evaluasi dilakukan dengan menggunakan kuisioner google form. Sebelum link kuisioner disebarkan, saya menyusun daftar pertanyaan yang akan dijadikan kuisoner dengan berkonsultasi kepada mentor dan
70
kepala depo sentral. Pada kegiatan evaluasi dengan kuisioner google form, temanteman di depo sentral sangat membantu saya dan juga memberikan respon yang positif. Hal ini dapat dilihat dari hasil jawaban kuisoner yang lebih banyak menjawab setuju/ya tentang formulir serah terima sediaan TPN. Pada kegiatan keempat ini juga, saya selalu menerapkan nilai-nilai dasar ASN agar seluruh kegiatan dapat berjalan dengan lancar serta membangun lingkungan kerja yang kondusif.
Dari kegiatan aktualisasi optimalisasi serah terima sediaan total parenteral nutrition(TPN) dengan menggunakan formulir serah terima totalparenteralnutrition (TPN) di depo farmasi sentral, diharapkan dapat membantu mewujudkan visi dari RSUP Prof. Dr. I.G.N.G.Ngoerah yaitu “Menjadi rumah sakit unggul dan mandiri tahun 2024” serta mendukung terwujudnya misi “Menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang paripurna, mandiri, dan terjangkau serta Menciptakan tata kelola rumah sakit yang baik”
Dalam pelaksanaan kegiatan aktualisasi ini saya juga mendapatkan kesan dan saran yang diberikan oleh teman-teman yang bertugas di depo sentral tentang penggunaan formulir serah terima sediaan TPN. Kesan dan saran yang diberikan dapat dilihat pada tabel 9.
Tabel 9. Kesan dan Saran yang Diberikan untuk Formulir Serah Terima Sediaan TPN
Kesan dan Saran yang Diberikan Tentang Formulir Serah Terima Sediaan TPN
Sudah baik
Sudah baik,
Adanya formulir membantu memastikan sediaan tpn sudah diserahkan sesuai
dengan permintaan awal
Kedepan bs dibuat dlm bentuk digital segingga rekapitulasi data mudah dilakukan
Sangat membantu…
Hebat sak
Semoga kedepannya tetap bisa diteruskan kegiatan ini
Untuk poster sudah bagus dan sangat mudah dipahamami. Selain poster , nanti
jg sebaiknya pemberian informasi kepada dokter penulis resep tpn maupun
petugas ruangan untuk lebih memahami prosedur agar pelayan tpn berjalan
dengan baik dan sesuai prosedur.
Coba dijalankan dulu alurnya dan bisa dievaluasi untuk kedepannya
Perlu dipasang pengingat untuk mengisi formulir serah terima sediaan TPN
Dengan adanya formulir sediaan TPN mengefektifkan pelayanan
71
Dengan adanya form tsb,sudah cukup baik dlm pelaksanaan serah terima sediaan
TPN. Setiap petugas farmasi & ruangan hrs disiplin & membangun komunikasi yg baik.
Semoga bermanfaat ��
Cukup baik dalam pengecekan maupun konfim TPN ke ruangan
Pelaksanaan aktualisasi ini dapat dikatakan berhasil dengan adanya testimoni dari kepala depo serta teman-teman yang bertugas di depo sentral. Berikut adalah testimoni dari kepala depo serta teman-teman yang bertugas di depo sentral.
“Om Swastyastu, Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh, Selamat Siang. Disini perkenalkan saya Rio Setiawan saya adalah penanggung jawab depo rawat inap. Sebelumnya perlu saya sampaikan untuk aktualisasi dari saudari Desak Lasmi yang berjudul tentang Formulir Serah Terima TPN yang dilaksanakan di depo rawat inap di RSUP Prof Ngoerah adalah sangat membantu proses pelayanan sehingga dapat diketahui jumlah resep-resep TPN yang masuk dengan yang keluar. Dari form tersebut kita dapat mencocokan sehingga tidak ada selisih antara permintaan dari dokter dengan hasil produk TPN yang dikerjakan oleh instalasi farmasi khususnya depo rawat inap sehingga dari aktualisasi ini didapatkan hasil yang bagus sehingga pelayanan makin baik, mungkin itu saja yang saya sampaikan untuk proses aktualisasi ini semoga bermanfaat. Om Shanti Shanti Shanti Om, Selamat Siang.”
Testimoni dari kepala depo sentral : Bapak apt. Mohammad Rio Setiawan, M.Sc
Menurut saya ide aktualisasi form serah terima dispensing ini sudah cukup baik dan bermanfaat untuk petugas farmasi dan ruangan, adanya form ini diharapkan dapat meningkatkan komunikasi antar petugas dan dapat meningkatkan kualitas pelayanan terutama terhadap pasien, namun perlu kedisiplinan dan konsistensi dari masingmasing petugas agar aktualisasi ini tetap berjalan dengan baik dan benar, terima kasih.
Testimoni dari petugas depo sentral : Damianus Kurnianto P, A.Md.Farm
72
Form serah terima ini memudahkan kami dalam melakukan pengecekan terhadap sediaan TPN yang sudah selesai dikerjakan, apakah sudah diambil oleh ruangan atau belum.
Testimoni dari petugas depo sentral : Ni G.A Ary Laksmi Putri, A.Md.Farm
73
Gambar 30. QR Testimoni dari Kepala Depo dan Petugas Depo Sentral
BAB VI RENCANA TINDAK LANJUT
6.1 Penetapan Isu Lanjutan/Alternatif
Pelaksanaan serah terima permintaan sediaan TPN dengan menggunakan formulir serah terima TPN, telah mampu dilaksanakan dengan baik oleh petugas farmasi. Dengan proses serah terima yang baik dan benar diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan di rumah sakit. Untuk tetap konsistensi melakukan serah terima sediaan TPN yang baik dan benar perlu adanya kerja sama yang baik antara petugas farmasi dan petugas ruang rawat inap Selain itu, untuk lebih mempermudah melakukan pengecekan diperlukan suatu inovasi yaitu dengan penggunaan etiket/label
TPN yang terprint.
6.2 Gagasan Kreatif Pemecahan Isu
Berdasarkan isu lanjutan yang ditetapkan, maka gagasan kreatif pemecah masalah yang dapat dilakukan yaitu dengan “Optimalisasi Penggunaan Etiket atau Label TPN yang Terprint di Depo Farmasi Sentral RSUP Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah”. Adapun kegiatan yang dilakukan dalam gagasan kreatif ini yaitu membuat format etiket/label
TPN serta melakukan sosialisasi tata cara pembuatan etiket/label TPN yang terprint
6.3 Rencana Aktualisasi Nilai-Nilai Dasar PNS Lanjutan
Pelaksanaan rencana aktualisasi lanjutan dilakukan setelah masa klasikal yaitu tanggal 10 sampai 31 Oktober 2022 di Depo Farmasi Sentral RSUP Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah. Pelaksanaan aktualisasi lanjutan dalam membuat format etiket/label TPN serta melakukan sosialisasi tata cara pembuatan etiket/label TPN yang terprint terdiri dari empat kegiatan. Empat kegiatan tersebut adalah sebagai berikut:
1. Tahapan Kegiatan I (Pelaksanaan tanggal 10-11 Oktober 2022)
Kegiatan pertama yang saya lakukan adalah meminta izin dan melakukan
konsultasi kepada kepala instalasi farmasi dan kepala depo sentral terkait
penggunaan etiket/label TPN yang terprint di depo farmasi sentral.
a. Nilai BerAKHLAk
• Berorientasi Pelayanan
Saya akan bersikap ramah, sopan, dan responsif saat meminta izin dan melakukan konsultasi kepada kepala instalasi farmasi dan kepala depo sentral
74
• Adaptif
Saya akan bersikap proaktif, dengan meminta izin melalui telepon, pesan WhatsApp dan bertemu langsung untuk berkonsultasi dengan kepala instalasi farmasi dan kepala depo
• Loyal
Meminta izin kepada kepala instalasi farmasi dan kepala depo sentral merupakan bentuk menjaga nama baik sesama ASN dan pimpinan serta berdedikasi terhadap instansi
• Akuntabel
Saya akan disiplin dengan datang tepat waktu, sesuai waktu yang dijanjikan untuk berkonsultasi merupakan bentuk berintegritas
b. Analisa Dampak
Meminta izin dan melakukan konsultasi kepada kepala instalasi farmasi dan kepala depo penting dilakukan agar kegiatan pelaksanaan aktualisasi lanjutan ini berjalan dengan lancar
c. Output/Evidence
Adanya notulen konsultasi dan foto kegiatan konsultasi
2. Tahapan kegiatan kedua (Pelaksanaan Tanggal 12-17 Oktober 2022)
Kegiatan kedua mendesain format etiket/label yang akan diprint dengan selalu menerima masukkan dan saran dari kepala depo sentral.
a. Nilai BerAKHLAK
• Kolaboratif
Saya melakukan konsultasi kembali dengan kepala depo terkait rancangan format etiket/label TPN, dengan harapan memberi kesempatan kepada berbagai pihak untuk berkonstribusi.
b. Analisa Dampak
Dengan menerima masukan saran dari kepala depo pada saat proses membuat desain etiket/label, akan didapatkan format etiket/label TPN sesuai dengan kebutuhan
c. Output/Evidence
Foto format etiket/label TPN.
3. Tahapan Kegiatan ketiga (Pelaksanaan Tanggal 18-22 Oktober 2022)
Melakukan sosialisasi tata cara pembuatan etiket yang terprint kepada temanteman yang bertugas di depo farmasi sentral.
75
a. Nilai BerAKHLAK
• Berorientasi Pelayanan
Saya akan bersikap ramah, sopan, santun, dan responsif saat pelaksanaan sosialisasi kepada teman-teman
• Akuntabel
Saya akan menyiapkan lembar bukti kehadiran dengan jujur dan bertanggungjawab tanpa ada manipulasi nama peserta sosialisasi
• Kompeten
Saya akan membantu mengajari teman-teman yang belum memahami cara pembuatan etiket/label TPN print, agar kegiatan aktualisasi lanjutan dapat berjalan dengan sukses dan lancar
• Harmonis
Pada saat kegiatan aktualisasi tidak lupa saya mengucapkan salam dan terima kasih untuk menghargai partisipasi dari teman-teman di depo farmasi sentral.
b. Analisa dampak
Adanya sosialisasi agar teman-teman di depo farmasi sentral memahami tata cara pembuatan etiket/label TPN print
c. Output/Evidence
Lembar daftar hadir dan foto kegiatan sosialisasi
4. Tahapan kegiatan keempat (23-31 Oktober 2022)
Melakukan evaluasi dengan kuisioner google form tentang manfaat etiket/label
TPN yang terprint.
a. Nilai BerAKHLAK
• Akuntabel
Saya akan menyusun kuisioner google form dan membuat laporan evaluasi secarar jujur dan transparan sesuai data evaluasi yang ada
• Berorientasi Pelayanan
Saya akan menyebarkan linkkuisioner google form, dan mengajak temanteman yang bertugas di depo sentral untuk mengisi kuisioner google form dengan ramah, sopan dan santun
• Harmonis
Saya mengucapkan terima kasih untuk menghargai partisipasi dari rekan sejawat di depo sentral karena telah mengisi linkkuisioner
76
b. Analisa Dampak
Dengan melakukan evaluasi menggunakan google form, jawaban kuisioner yang diberikan dapat lebih mudah dan cepat dilakukan pendataan, berapa persen jumlah yang setuju dan tidak setuju dengan penggunaan etiket/label print
c. Output/Evidence
Linkgoogle form kuisioner.
Jadwal pelaksanaan dan tahapan kegiatan aktualisasi lanjutan dijabarkan pada tabel 10 sebagai berikut
Tabel 10. Jadwal Kegiatan Aktualisasi Lanjutan
77
No.
Kegiatan Oktober Tanggal Kegiatan 1 2 3 4 5
melakukan
kepada kepala instalasi farmasi dan kepala depo sentral 10-11 Oktober
etiket/label
diprint 12-17 Oktober
cara
etiket/label
terprint 18-22 Oktober
Melakukan
dengan
kuisioner. 23-30 Oktober
Kegiatan/Tahapan
1 Meminta izin dan
konsultasi
2022 2 Mendesain format
yang akan
2022 3 Melakukan sosialisasi tata
pembuatan
yang
2022 4
evaluasi
google form
2022
7.1 Kesimpulan
Kesimpulan dari pelaksanaan aktualisasi optimalisasi serah terima permintaan sediaan totalparenteralnutrition(TPN) dengan menggunakan formulir serah terima totalparenteralnutrition(TPN) di Depo Farmasi Sentral RSUP Prof.Dr.I.G.N.G.Ngoerah adalah sebagai berikut:
1. Pada kegiatan aktualisasi membentuk karakter aparatur sipil negara yang menerapkan nilai-nilai dasar aparatur sipil negara BerAKHLAK
2. Pada kegiatan aktualisasi penulis menerapkan nilai-nilai dasar ASN dan smartASN dalam pelaksanaan pembuatan formulir serah terima sediaan TPN
3. Hasil capaian aktualisasi menunjukan bahwa formulir serah terima sediaan TPN mendapatkan respon yang positif, yang dapat dilihat dari hasil jawaban kuisioner. Dan dengan adanya formulir serah terima sediaan TPN, mempermudah dalam melakukan pengecekan dan pemantauan permintaan sediaan TPN yang masuk dan keluar depo.
7.2 Komitmen Keberlanjutan Aktualisasi
Saya selaku penulis dalam masa Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil berkomitmen untuk senantiasa melakukan keberlanjutan aktualisasi sebagai habituasi di dalam unit kerja. Sehingga nantinya dapat memberikan manfaat pada organisasi maupun masyarakat. Pada pelaksanaannya saya akan selalu mengimplementasikan nilai-nilai dasar ASN BerAKHLAK. Setelah isu yang dipilih selama masa aktualisasi dilaksanakan tercapai, saya akan melanjutkan rencana tindak lanjut dari isu lanjutan yang diperoleh dalam unit kerja dengan tetap mengimplementasikan nilai-nilai dasar
ASN BerAKHLAK. Saya berharap pihak-pihak terkait tetap memberikan masukan dan arahan untuk mendukung saya dalam melaksanakan isu lanjutan pada unit kerja, serta inovasi dari saya mampu meningkatkan mutu pelayanan di unit kerja serta instansi.
78
BAB VII PENUTUP
DAFTAR PUSTAKA
LAN. 2019. Modul Pelatihan Dasar Calon PNS Analisis Isu Kotemporer. Lembaga Administrasi Negara. Jakarta.
LAN. 2021. Modul Pelatihan Dasar Calon PNS Berorientasi Pelayanan. Lembaga Administrasi Negara. Jakarta.
LAN. 2021. ModulPelatihanDasarCalonPNSAkuntabel. Lembaga Administrasi Negara. Jakarta.
LAN. 2021. ModulPelatihanDasarCalonPNSKompeten. Lembaga Administrasi Negara. Jakarta.
LAN. 2021. ModulPelatihanDasarCalonPNSHarmonis.Lembaga Administrasi Negara. Jakarta.
LAN. 2021.ModulPelatihanDasarCalonPNSLoyal. Lembaga Administrasi Negara. Jakarta.
LAN. 2021. Modul Pelatihan Dasar Calon PNS Adaptif. Lembaga Administrasi Negara. Jakarta.
LAN. 2021. ModulPelatihanDasarCalonPNSKolaboratif. Lembaga Administrasi Negara. Jakarta.
LAN. 2017. Modul Pelatihan Dasar Calon PNS ManajemenASN. Lembaga Administrasi Negara. Jakarta.
LAN. 2019. ModulPelatihanDasarCalonPNSSMARTASN. Lembaga Administrasi Negara. Jakarta.
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No.376/Menkes/Per/V/2009. tentang PetunjukTeknisJabatanFungsionalAsistenApotekerdanAngkaKreditnyasebagaiAsiten ApotekerPelaksana.
79
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 72.2016. TentangStandar PelayananKefarmasiandiRumahSakit.
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 66. 2019. tentangOrganisasi danTataKerja,RumahSakitUmumPusatSanglah
Rumah Sakit Umum Pusat Sanglah Denpasar.2019. GambaranUmumRumahSakit
UmumPusatSanglah
Denpasar.https://sanglahhospitalbali.com/home/2019/03/01/sejarah/.Diakses 05 Agustus 2022.
Undang-Undang Nomor 5.2014. TentangAparaturSipilNegara.
80
81
LAMPIRAN
Lampiran 1. Foto Bukti Konsultasi dan Bimbingan kepada Mentor
Lampiran 2. Foto Permintaan Izin kepada Kepala Instalasi Farmasi
82
83
Lampiran 3. Foto Konsultasi kepada Coach
84
Lampiran 4. Pengendalian Rancangan Aktualisasi oleh Coach
Lampiran 5. Lembar Konsultasi Mentor
85
Lampiran 6. Data Jam Sediaan Total Parenteral Nutrition (TPN) yang Diambil oleh Ruang
Rawat Inap
86
Lampiran 7. Contoh Formulir Serah Terima Sediaan TPN yang Telah Terisi
87
88
Lampiran 8. Poster Pengingat Cara Serah Terima Sediaan TPN yang Benar
Lampiran 9. Lembar Pengesahan Rancangan Aktualisasi
LEMBAR PENGESAHAN RANCANGAN AKTUALISASI
OPTIMALISASI SERAH TERIMA PERMINTAAN SEDIAAN TOTALPARENTERAL
NUTRITION(TPN) DENGAN MENGGUNAKAN FORMULIR SERAH TERIMA TOTAL
PARENTERALNUTRITION(TPN) DI DEPO FARMASI SENTRAL
RSUP PROF.DR.I.G.N.G.NGOERAH
TELAH DISEMINARKAN
Tanggal 22 Agustus 2022 di UPTD Bapelkesmas Bali
COACH
MENTOR
A.A.G.R. Darmasemaya, SKM, MSc.PH apt. Dra. Citra Wahyuningsih NIP. 196611181990021002
NIP. 196508311993022001
PENGUJI
Verawati Lenny M, SKM, MKM NIP. 197706112005012001
89