TRENDREPORT
VITILIGO ABSTRACT AMBASSADOR VERKIEZING STEMPELS
BUSINESS TIPS 02 / 2020
284 Spring Green
285 Happy Pink
286 Serenity Orange
287 Joyous Yellow
288 Lily Lilac
www.pinkgellac.nl/pro
26e jaargang Nr. 2, maart 2020 www.profnail.nl REDACTIE
Femke van Soest (hoofdredacteur), Jacha Rootlieb E-mail: redactie@prof-nail.nl AAN DIT NUMMER WERKTEN MEE:
Renate Brouwer, Sheryl Djadoenath, Natascha Droste, Claudia Frèrejean, Get in the Picture (fotografie), S.M. Habib, Colinda Korbijn, Tracey Lee, Peta Klaassen, Corne ter Maten, Cintha Rood, Jessica Scholten, Petra Teunissen, Lizet van Triet, Anne Tuttel, Mariëlle Verdouw SALES
Sandra de Vries (verkoop) E-mail: s.d.vries@bdu.nl Tel. 06-49037706 ABONNEMENTEN
Nederland: € 105,09 per jaar, op basis van automatische incasso. (incl. 6% BTW en verzendkosten) België: € 113,72 per jaar. (prijswijzigingen voorbehouden). NU ABONNEREN?
Ga naar www.prof-nail.nl/ abonneren of scan de code Voor (vragen over) een abonnement: service@bdu.nl, Tel. 0342-494882 Op werkdagen bereikbaar tussen 08.00 uur en 16.30 uur Abonnementen kunnen ieder moment ingaan en worden na afloop van de opgegeven abonnementsperiode automatisch verlengd. Opzegtermijn voor het opzeggen van uw abonnement voor onbepaalde tijd: twee maanden voor de volgende abonnementsperiode.
TEAM
Hoe is jouw 2020 tot nu toe? Keek je ook zo reikhalzend uit naar dit jaar? Het bekt ook gewoon zo goed. 2020, We nemen niet eens meer de moeite om tweeduizendtwintig te zeggen, maar korten het massaal lekker af. Dit jaar is door dat mooie getal ook een erg populair trouwjaar. Bereid je dus maar voor op alle bruidsnagels die je komend seizoen wellicht mag verzorgen. We hebben in dit nummer alvast wat mooie step-by-steps die je zeker als inspiratie kunt gebruiken. Bijna jammer dat ik al getrouwd ben, want er zitten mooie creaties tussen.
Femke va n Soest
team. Nou weet ik dat veel nagelstylisten alleen werken en dat is meer dan prima. Maar we vertellen je in dit artikel ook de voordelen van een team. Op de redactie van ProfNail werken we nu al jarenlang met bijna hetzelfde team en dat is ontzettend fijn. Zo weten we precies wat we aan elkaar hebben en is een woord genoeg om te weten wat we bedoelen. En uiteraard is er altijd wel iemand die iets lekkers meeneemt. Wie weet trekt dit artikel je over de streep om je salon ook uit te breiden. Ik wens je namelijk net zo’n leuk team toe als wij hebben!
MANAGEMENTTEAM BDUVAKMEDIA
Ron van de Hoef (commercieel manager) Peter Vorstenbosch (hoofd content) ART DIRECTION
Wendy Rijke, Studio 3017 TECHNISCHE REALISATIE
Vellendrukkerij BDU, Barneveld ©2020 BDU vakmedia
vakmedia
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Het reprorecht van de inhoud van deze uitgave is beschermd. Voor alle kwesties inzake het kopiëren van teksten: Stichting Reprorecht, Prof. E.M. Meijerslaan 3, Postbus 882, 1180 AW Amstelveen, tel. 020-3470310.
4
Maar goed, in dit nummer vind je weer genoeg artikelen voor een dosis inspiratie. Van verschillende soorten nail art (met bloemen!) en een trend report van de laatste designtrends en interviews met leuke collega’s. Ook hebben we een artikel over het belang van werken in een
NOU WEET IK DAT VEEL NAGELSTYLISTEN ALLEEN WERKEN EN DAT IS MEER DAN PRIMA. MAAR WE VERTELLEN JE IN DIT ARTIKEL OOK OVER DE VOORDELEN VAN EEN TEAM. Namens het ProfNail-team Femke van Soest, hoofdredacteur
Inhoud
8 STYLISTEN Interview Loes Rikkers _______________________________ 8 Trend Alert Trends in de salon _______________________ 24 Buitenland Nails abroad Connecticut __________________ 26 De Favorieten Marecille van den Boomen ______________ 46
EDUCATIE Do’s & don’ts De juiste mixratio _______________________ 29 Supersalon Het belang van werken met een team ______ 34 Spa Ontspan met massage _________________________ 38 Marketing Marketing automatisering__________________ 42 Dermatologie Vitiligo ________________________________ 44 Trouble Shooting Nail Art stempelen ___________________ 50 De Kwestie Betalen voor thee of koffie? _______________ 54
32 COLUMNS Nail Sales Impulsaankopen _____________________________ 11 Let’s Talk Business Think about it ________________________ 40 Tracey’s talk Te veel, te snel ____________________________ 49 Renate’s College Verhoog je omzet door kennis ____________ 52
STEP-BY-STEPS Salon Nail Art Bloemen _________________________________ 12 Specialisme Spacy nagels ______________________________ 17 Techniek Cosmetische manicure ________________________ 22 Nail Art Tracey Dimensie in Nail Art _____________________ 32 Praktijk Bloemenpracht ________________________________ 50 Salon Design Lizard ____________________________________ 53
24
50
EN VERDER News Nieuws uit de branche ____________________________ 6 Wedstrijd Abstract Ambassador _________________________ 14 Mystery Guest ________________________________________ 16 Trends Here comes the sun ____________________________ 18 Beurs Beauty Trade Special ____________________________ 48 Wat zij zegt Top & Flop _________________________________ 56 Producten ____________________________________________ 57
53
ADVERTEERDERSINDEX
48
Magnetic ________________________________________ 21, 60 Pink Gellac ____________________________________________ 2 TCi ___________________________________________________ 7 ASAP _______________________________________ 10, 41, 57 NailGuide ____________________________________________ 59
februari 2020
5
News
WORKSHOP ‘NAIL YOUR OWN NAILS’ | Word het visitekaartje van je salon! Wil je jij ook de perfecte set nagels bij jezelf kunnen zetten? Weten hoe jij sneller en gemakkelijker jouw eigen nagels kunt doen en leren hoe jij de perfecte shape en kleur kiest? Tijdens de workshop Nail your own nails leer je hoe je de beste vorm kiest voor je eigen nagels en hoe je makkelijker en sneller je eigen nagels doet. Om zo je salon beter te laten draaien leer je hoe je producten en/of behandelingen verkoopt met behulp van je eigen nagels. www.florenceacademy.nl
WIL JE JIJ OOK DE PERFECTE SET NAGELS BIJ JEZELF KUNNEN ZETTEN? TWEEDE LASH WORLD CUP IN AMSTERDAM | Op 15 en 16 februari 2020 vond de tweede editie plaats van de Lash World Cup: het grootste internationale event op het gebied van wimpers; Wimperextensions en Lash Lifting met maar liefst 350 deelnemers uit 40 verschillende landen. Het verzorgen, verlengen en stylen van wimpers (en wenkbrauwen) is de laatste jaren binnen de beautybranche enorm in opkomst. In 2015 en 2016 waren er voor het eerst twee grote internationale wimperevents in Amsterdam, gevolgd door de eerste Lash World Cup in 2018. De Lash World Cup wordt georganiseerd door het Nederlandse bedrijf Lash eXtend, één van de grootste internationale merken op het gebied van Wimperextensions, Lash lifting en Brows. De competitie vond plaats in het Van der Valk hotel Schiphol A4, daar troffen 350 deelnemers uit 40 verschillenden landen elkaar. De deelnemers streden in vijf verschillende categorieën, op twee verschillende niveaus tegen elkaar.
WIMPERS IN DE LIFT| Wist je dat in 2019 het aantal boekingen voor een wimperbehandeling met 57% is gestegen ten opzichte van 2018? Go lashes! Bron: The Treatwell Beauty Report 2019
GO LASHES! 6
EEN UNIEKE CATEGORIE EN PRIJS IS DE LANDENWEDSTRIJD ‘LASH WORLD CUP COUNTRY TEAM’:
Categorieën waarin wordt gestreden zijn bijvoorbeeld ‘Classic Lashes’, ‘Nude Look Lashes’ en ‘2D/3D Volume Lashes’. Een unieke categorie en prijs is de landenwedstrijd ‘Lash World Cup Country Team’: deze categorie is uniek omdat wimperstylisten in deze categorie als team voor hun eigen land uitkomen. Als afsluiting van de Lash World Cup vond een groot galafeest plaats met diverse liveoptredens. De presentatie van die avond was in handen van entertainer Jeroen Post en Yvonne van Wieren, CEO van Lash eXtend. Ook was Miss Nederland aanwezig om één van de vele prijzen uit te reiken. Omdat de totale internationale wimperindustrie aanwezig was, geldt de Lash World Cup als hét mondiale event om van elkaar te leren en om met elkaar te netwerken.
Nieuw van Tilly’s
GVNϔZ GVNϔZ
BOEKINGEN VOOR NAIL ART STEGEN MET +266%.
Base Gel Polish
MÉÉR NAIL ART! | Klanten genieten graag lang(er) van hun manicures. Een week of twee, om precies te zijn. Dit verklaart de +62% Year on Year (YoY) stijging voor gellak manicures in 2019. Welke kleur wordt gekozen? Meerdere, zo blijkt. Of ‘iets’ met glitters. Boekingen voor nail art stegen met +266%. Bron: The Treatwell Beauty Report 2019
WEBSHOPPING DAYS | Are you ready? Let’s shop! Van 27 t/m 30 maart zijn er weer webshoppingdays bij Florence Beauty and Nails. Vier dagen lang online shoppen met 15% korting. Gebruik de code WEB032020 en shop till you drop. Ook Florence Academy doet mee met 15% korting op het lespakket nagelstyling
VAN 27 T/M 30 MAART ZIJN ER WEER WEBSHOPPINGDAYS en 10% korting op het lespakket wimperstyling. www.florencebeautyandnails.nl
VOORDELEN: Dikke base coat gel polish Ideaal voor natuurlijke nagels O Speciaal voor zwakke nagels O =\S[ HSSL VULɈLUOLKLU TVVP NSHK VW O .VLK TVK\SLLYIHYL NLS WVSPZO O Brengt aan als nagellak O Sterke hechting O Flexibel O O
UV
LED
F17,95
www.tcinails.nl
excl. btw.
Interview Tekst: Natascha Droste
LOES HEEFT HAAR GROOTSTE VALKUIL OMGEZET NAAR EEN SUCCES:
“IK WEET NU WAT EEN BEDRIJF SUCCESVOL MAAKT EN DAT LEER IK ANDERE STYLISTEN”
ONDERNEMEN GAAT MET VALLEN EN OPSTAAN. DAT WEET DE 30-JARIGE LOES RIKKERS ALS GEEN ANDER. IN HAAR CARRIÈRE ALS NAGELSTYLIST HEEFT ZE EEN LANGE WEG BEWANDELD OM TE STAAN WAAR ZE NU IS. DANKZIJ HAAR DOORZETTINGSKRACHT ORGANISEERT ZE ONLINE MASTERCLASSES GERICHT OP SALONMARKETING. DAAR DEELT ZE HAAR KENNIS MET ZO’N 200 STYLISTEN DOOR HET HELE LAND. KENNIS WAAR ZIJ DE AFGELOPEN JAREN VEEL TIJD EN ENERGIE IN HEEFT GESTOKEN OM HET ZICH EIGEN TE MAKEN. WIJ KLETSEN BIJ MET DEZE GEDREVEN ONDERNEMER. ZE VERTELT OVER HAAR GROOTSTE VALKUIL ÉN NOG BELANGRIJKER, HOE ZE DAT HEEFT OMGEZET NAAR EEN SUCCES.
8
VERTEL EENS, WIE IS LOES ALS MENS IN HET DAGELIJKS LEVEN? | “Ik ben heel ondernemend, enthousiast en dat is tegelijk mijn grootste valkuil. Voor veel stylisten is dit vast herkenbaar. Alles is leuk, waardoor je veel dingen tegelijk aanpakt. Ik ben niet bang om nieuwe dingen op te zetten en dat heeft me ver gebracht. Op jonge leeftijd ben ik gaan werken binnen de nagelbranche. Risico’s zag ik niet en daardoor heb ik grote stappen ondernomen. Inmiddels ben ik moeder van twee kinderen. Voor mijn zwangerschap werkte ik zeven dagen in de week, maar dat kan nu echt niet meer. Het moederschap heeft me gedwongen mijn bedrijf anders in te richten. Dat ik slimmer moet werken én niet harder. En daar ben ik tot op de dag van vandaag heel blij mee.” WAT IS JOUW GROOTSTE LEERMOMENT? | “Als klein meisje droomde ik al van een eigen nagelsalon. Tijdens mijn studie greep ik mijn kans en startte een eigen salon. Dat was toen nog heel eenvoudig, gewoon bij mijn ouders op zolder. Ik was goed in het vak, maar wist eigenlijk helemaal niets van ondernemerschap. Ik dacht: zodra al mijn vriendinnen, familie en kennissen weten dat ik gestart ben, dan komen de klanten vanzelf. Nou, ik kan je vertellen, die kwamen dus niet zomaar... Pas toen ik me realiseerde dat het mij ontbrak aan zakelijke kennis en vaardigheden is mijn bedrijf goed gaan lopen. Maar gelukkig weet ik inmiddels uit eigen ervaring dat de ontbrekende skills te leren zijn!”
HOE VERKOOP JE EEN PRODUCT AAN EEN KLANT ZONDER OVER TE KOMEN ALS EEN AGRESSIEVE VERKOPER?
MAAK VIDEO’S EN VERTEL JE VOLGERS OVER NIEUWE PRODUCTEN WAT HEEFT JOU ALS ONDERNEMER SUCCESVOL GEMAAKT? | “Toen de klanten in mijn salon uitbleven, heb ik bijna besloten het bijltje erbij neer te gooien. Op dat moment heb ik voor mezelf een besluit genomen: ik ga hier een succes van maken. Ik ben jarenlang bezig geweest met het aanleren van nieuwe vaardigheden op het gebied van ondernemerschap. Iedere dag trainen en weer oefenen. Ondernemen gaat met vallen en opstaan. En ik heb een lange weg bewandeld. Gelukkig ben ik van nature heel nieuwsgierig en heb ik de gave dat ik makkelijk kan leren. Na vier jaar een eigen nagelstudio te runnen, ben ik dan ook een opleidingscentrum en groothandel gestart. Naast mijn nagelopleiding heb ik verschillende opleidingen over marketing en social advertising gevolgd. Zo heb ik op den duur de code gekraakt. Ik weet nu, na tien jaar cursisten opleiden en veel trainingen verder, wat een bedrijf succesvol maakt en dat leer ik aan andere stylisten. Veel nagelstylisten willen niet 5.000 euro investeren in een opleiding gericht op marketing en dat is logisch. Ook niet alles wat je leert is interessant voor een nagelsalon. Daarom geef ik nu met mijn kennis en
ervaring een online cursus gericht op salonmarketing, die wel interessant én betaalbaar is voor stylisten.”
vrijblijvend en mochten mensen nog meer kennis willen vergaren, dan kunnen ze de online cursus volgen.”
HOE WETEN STYLISTEN JOU TE VINDEN? | “Ik geef elke twee weken een online webinar. Daar ben er sinds een half jaar actief mee bezig. In deze webinar van een uur leer ik salons hoe zij hun marketing kunnen doen. Gemiddeld doen er zo’n 200 salons mee. Deze webinar is geheel
WELKE KENNIS EN ERVARING DEEL JIJ MET ANDERE STYLISTEN IN DEZE CURSUS? | “Alles op het gebied van ondernemerschap. Want in the end gaat het om geld verdienen. Hoe spreek je een klant aan? Hoe verkoop je een product aan een klant zonder over te komen als een agressieve verkoper? Daarnaast leer ik stylisten hoe ze het internet kunnen inzetten om hun klant 24/7 te bereiken. Ik laat ze zien hoe dat werkt op social media, wat je kunt bereiken met een website en hoe het publiceren van de juiste content daar aan bijdraagt. Het runnen van een salon is lang niet alleen nagels zetten. Er komt zoveel meer bij kijken, zoals: boekhouding, online zichtbaarheid en verkoop. Ik zeg ook weleens: tijdens de online cursus geef ik stylisten mijn ‘goud’!” WAT MAAKT EEN NAGELSTUDIO IN JOUW OGEN SUCCESVOL? | “Er zijn verschillende factoren die het succes van een salon bepalen. Belangrijk is dat jij blij bent met je klantenbestand. Maar ook dat je een bepaalde financiële vrijheid hebt, je eigen tijd kunt indelen en niet leeft onder de regels van je klanten. Als klanten te laat komen of niet komen opdagen, dan wordt je hele schema bepaald door jouw klanten. Je creëert als
februari 2020
9
Interview
het ware je eigen gevangenis. Dat is niet het doel van ondernemen. Een veelvoorkomende fout van stylisten is dat ze allemaal met dezelfde prijzen, kleuren en producten werken. Ik ben ervoor dat stylisten hun eigen pad kiezen. Word jij helemaal blij van glitters, noem jezelf dan Gemma Glitter en ga daarin uitblinken. Dan trek je klanten aan die daar ook blij van worden.” WAT ZIJN DE MEEST GEMAAKTE FOUTEN OP SOCIAL MEDIA? | “Dat stylisten vaktaal verkeerd inzetten. Stel je maakt een foto voor Instagram van nagels waar jij trots op bent, dan zijn er verschillende mogelijkheden om daar meer zichtbaarheid aan te geven. Dat kan door het gebruik van hashtags. Alleen worden hashtags vaak verkeerd ingezet. Stel je kiest bij een post voor #gelnagels, #merk #kleur000, dan is dit interessanter voor stylisten dan voor jouw klanten zelf. Wat je dan krijgt, is dat andere stylisten jou gaan volgen. Als al jouw volgers op Instagram andere bedrijven zijn, hoe ga je dan nieuwe klanten aanspreken? Wat je juist wél moet doen op een medium als Instagram is volgers inspireren. Dingen zeggen die klanten willen horen. Je kunt jezelf als expert laten zien en meer gaan voorlichten wat mensen kunnen doen als er nagels afbreken of scheuren. Dan ben je aan het communiceren met een doelgroep die voor jou interessant is.” KUN JE EEN GEHEIME TIP UIT JE OPLEIDING DELEN? | “De trend van 2020 is persoonlijke
10
marketing. Dit houdt in dat je als stylist achter je bureau vandaan mag komen. Maak video’s en vertel je volgers over nieuwe producten. In het begin is dat moeilijk. Ik heb mezelf zeven jaar lang verscholen achter mijn logo, maar tegenwoordig laat ik veel vaker een foto of video van mezelf zien. Je bouwt daarmee echt een connectie op met je doelgroep. Als stylist heb je in de salon letterlijk huid op huid contact. Voordat mensen kiezen om bij jou een behandeling te ondergaan, willen ze je van tevoren leren kennen. Dat maakt de stap om naar jouw salon te komen veel kleiner.” JE BOEKT MOMENTEEL ENORM VEEL SUCCES MET JE ONLINE CURSUSSEN. HOE ZIET JOUW TOEKOMST ERUIT? | “Mijn doel is om mezelf niet alleen op de nagelbranche te richten, maar op de beautybranche in z’n geheel. Het liefst wil ik de salonmarketingexpert van Nederland en België worden. Mijn plan is mijn cursussen online te blijven aanbieden, maar ook samenwerkingen aan te gaan met opleidingscentra. In deze samenwerking zie ik veel potentie, omdat er weinig mensen zijn met een expertise in salonmarketing. En het is een win-winsituatie: op het moment dat klanten meer gaan verdienen, gaan ze automatisch meer kopen bij groothandels.”
TEGENWOORDIG LAAT IK VEEL VAKER EEN FOTO OF VIDEO VAN MEZELF ZIEN
GOING VOGUE I SPEAK CHIC
ON CLOUD MINE
CALL MY BLUSH
IT’S YOUR MAUVE
nails & beauty supply
BARELY BUFF
Lieven Bauwensstraat 19 | 8200 Brugge
+32(0)50 32 15 82 | shop@asap-nails.com
ONLINE SHOP:
W W W. G E L I S H . B E
Nail Sales
IMPULSAANKOPEN OM EXTRA OMZET TE CREEREN NU IK DEZE COLUMN SCHRIJF KOMEN DE KROKUSSEN AL VROLIJK DOOR EN ZIEN WE DE EERSTE NARCISSEN VERSCHIJNEN, STEEDS VROEGER IN HET JAAR. WAT BETEKENT DIT VOOR JOU ALS NAGELSTYLIST? DAT HET TIJD WORDT OM DE KLANTEN VAST VOOR TE BEREIDEN OP HET STEEDS LANGER DURENDE LENTEEN ZOMERSEIZOEN. EN DAAR SPEELT DE NAGELVERZORGING NATUURLIJK EEN GROTE ROL IN. Peta Klaassen
Start op tijd met de ‘grote schoonmaak’. Dat klinkt een beetje ouderwets maar het is goed om je studio weer eens even aan te pakken. Doe je winkeldochters (de producten die je aan de straatstenen niet kwijt kunt) in de SALE, verwijder je oude foto’s, posters en vervang deze door de trends van nu. Fris en pimp letterlijk je zaak op zodat je zelf weer met meer plezier naar je werk gaat en de klanten zien dat je aandacht besteedt aan de inrichting. Impulsaankopen zijn aankopen die de klant niet nodig heeft, maar in een impuls beslist om toch te kopen.
Als zij bij jou in de studio is, dien je er dus voor te zorgen dat de klant in aanraking komt met deze artikelen. Vooral het zien en het voelen draagt eraan bij dat de klant in de verleiding komt om het product te kopen ook al heeft ze het niet echt nodig. Nu is het geschikte moment om deze impulsaankopen te bevorderen. Als de zon begint te schijnen en de temperatuur langzaam oploopt, zijn we als klanten gevoelig voor signalen. ‘We’ krijgen zin om iets nieuws te kopen en daar kun je in dit seizoen dus heel goed op inspelen. Jouw klanten vinden het leuk om nieuwe
dingen bij jou te ontdekken. Nu is het dus de tijd om aandacht te besteden aan de bijverkoop, niets leuker dan trendy accessoires in te kopen en deze met een mooie winstmarge te verkopen. Het gaat er om dat je zaken aanbiedt die laagdrempelig zijn. Daarmee bedoel ik artikelen die helemaal hot zijn en bij jou voor een leuke prijs te koop zijn. Als de prijs te hoog ligt komt de klant minder in de verleiding, juist de producten tussen 5 en 20 euro zijn interessant en vragen erom gekocht te worden. Nu is het aan jou om de klant te ‘verleiden’, leuk zo na Valentijn en voor Moederdag. Etaleer je ‘trend’ product zo dat het opvalt, zorg voor een scherpe prijs en maak eventueel een display waar de prijs opstaat. Speel het spel, zet niet alles neer maar zorg ervoor dat het net lijkt of er al heel veel van verkocht is. De volgende dag kun je weer aanvullen.
februari 2020
11
Salon Nail Art Technisch advies en uitvoering: Claudia Frèrejean, model: Esmee Vorster, fotografie: Hans de Vries, tekst: Natascha Droste.
BLOEMEN
ALS NAGELSTYLIST IS HET LEUK OM OVERAL INSPIRATIE OP TE DOEN. IN MAGAZINES, VAKBLADEN, OP TELEVISIE, SOCIAL MEDIA. DIT DESIGN ZAG STYLISTE CLAUDIA FRÈREJEAN OP PINTEREST VOORBIJKOMEN. OORSPRONKELIJK EEN MINTGROENE SALON NAIL ART, DIE ZE IN DEZE EDITIE VAN PROFNAIL NAAR HAAR EIGEN HAND HEEFT UITGEWERKT. MET ALS THEMA: BLOEMEN. KIJK STAP VOOR STAP MEE HOE ZE TE WERK GAAT.
STAP 1 | Bereid de natuurlijke nagel voor en verleng de nagel met een sjabloon. De stilettovorm maakt de vingers van dit model optisch langer en minder breed. Start met een basecoat en laat deze laag 30 seconden uitharden in de led-lamp. STAP 2 | Bij dit design is het mooi om de nagels in een witte basiskleur te lakken. Zet de gellak dun op en laat iedere laag 60 seconden uitharden in de led-lamp. Je kunt beter meerdere dunne lagen aanbrengen totdat de kleur helemaal dekkend is.
12
STAP 3 | Met een zwarte No Wipe Gel en een heel fijn penseel breng je extreem dunne lijnen op de nagel aan. Deze dienen als steel van de bloem en als bladeren. Laat deze laag één minuut uitharden in de led-lamp. STAP 4 | De basiskleur van de andere nagels, een roze gellak, komt terug in de bloemen. Met een fijn penseel breng je de roze kleur als bloem op de nagel aan.
STAP 5 | Breng met het fijne penseel een lichtroze gellak in het middelste gedeelte van de nagel aan. Deze mag je net iets langer laten uitlopen, zodat er een soort kelk van de bloem ontstaat. Laat deze laag 60 seconden uitharden in de led-lamp.
STAP 7 | Om de zwarte lijnen in het design minder ‘hard’ eruit te laten springen, kun je met witte No Wipe Gel hele fijne lijnen tegen het zwart aanbrengen. Dit maakt het design subtieler. Laat deze laag 60 seconden uitharden in de led-lamp.
STAP 6 | Met de zwarte No Wipe Gel teken je heel licht de contouren van de bloem. Laat deze laag 60 seconden uitharden in de led-lamp.
STAP 8 | Breng een dunne laag topcoat over de nagel aan en laat deze 60 seconden uitharden in de led-lamp.
februari 2020
13
olf Joke Den re epove Silke D
14
Sarina De Wit
Monique Raj Kokje
Sheena Ti mmerman
Wedstrijd
THEMA: COSMIC WARRIOR
ABSTRACT AMBASSADOR VERKIEZING EIND JANUARI VOND DE TWEEDE EDITIE PLAATS VAN DE ABSTRACT AMBASSADOR VERKIEZING. NA EEN SUCCESVOL JAAR MET DE EERSTE GARDE AMBASSADORS, GEVEN ZIJ DIT JAAR DE FAKKEL DOOR AAN VIJF NIEUWE TALENTEN. NIET MINDER DAN TWINTIG NAGELSTYLISTEN DONGEN MEE NAAR DE TITEL VAN ABSTRACT AMBASSADOR.
De Abstract Ambassador moeten van aanpakken weten en hun persoonlijkheid en eigenzinnigheid kunnen vertalen in prachtige nagels. Met hun creaties inspireren ze beginnende en gevorderde nagelstylisten om nieuwe kleuren of technieken uit te proberen. De winnaars werken gedurende een jaar nauw samen met Sofie Devlieger, gezicht achter het merk Abstract en eigenaar van ASAP Nails & Beauty Supply. Er wordt de ambassadeurs de gelegenheid geboden om rechtstreeks met de creator van het merk samen te werken aan de ontwikkeling van nieuwe producten. TWINTIG FINALISTEN | Twintig finalisten kregen begin december de nieuwste Brush N’ Color collectie Cosmic Warrior toegestuurd. De naam van de collectie was ook het thema voor deze editie. Gebaseerd op de buitenaardse Cat Eyes creëerden de kandidaten een moodboard en brainstormden ze over een totale look. De finalisten kregen drie uur de tijd om hun model van een set kunstnagels te voorzien en de volledige look te creëren, inclusief haar, kledij en make-up. Onder het alziend oog van juryleden Freya Philips en Elvira Loots, Abstract Ambassadors 2019, werden de deelnemers beoordeeld op hun voorbereiding, hun omgang met de cameraploeg en de vertaling van het thema. BEOORDELING | Na een zenuwslopende voormiddag en een eerste anonieme jureringsronde, was het tijd voor de finalisten en hun modellen om te poseren voor head-
en handshots. Daarna werden de kandidaten één voor één onderworpen aan een mondelinge proef. De jury, bestaande uit Sofie Devlieger, Froukje Groenendijk (meervoudig kampioen Nail Art), Meggie Declercq (Abstract Dean Of Education), Rena Sterckx en Nathalie Vandegaer (Abstract Ambassadors 2019), beoordeelde de kandidaten op verschillende technische en creatieve aspecten zoals structuur en applicatie, originaliteit, de nail art zelf en visuele aantrekkingskracht werden beoordeeld. GEWONNEN? | Vijf finalisten werden gekroond tot Abstract Ambassador 2020 en vertegenwoordigen het merk in België en Nederland: Eerste plaats: Sheena Timmerman, tweede plaats: Silke Depovere, derde plaats: Monique Raji-Kokje, vierde plaats: Joke Denolf, vijfde plaats: Sarina De Wit. SOCIALE MEDIA | De Abstract Ambassadors zijn ook erg waardevol voor het marketingteam van ASAP Nails & Beauty. In aanloop naar de wedstrijd werden de sociale mediakanalen van de kandidaten gemonitord en kregen ze punten op de kwaliteit van hun foto’s, het gebruik van hashtags en de overall online aanwezigheid. Naomi Bauwens mocht de sociale media prijs in ontvangst nemen. De ambtsperiode van de vijf winnaars ging meteen van start. Ze namen naast hun trofee en certificaat ook als eerste de nieuwste Brush N’ Color collectie Super Natural mee naar huis. Deze topkandidaten zullen jullie dit jaar gegarandeerd verrassen met originele creaties en prachtige nagelsets.
februari 2020
15
Mystery Guest
DE REDACTIE VAN PROF NAIL BEZOEKT IEDERE EDITIE EEN NAGELSTUDIO OM VANUIT HET OOG VAN DE KLANT DE WERKWIJZE VAN DEZE SALON TE BEKIJKEN. HET GAAT OM DE INDRUKKEN DIE EEN KRITISCHE KLANT BIJ EEN EERSTE BEZOEK OPDOET. HET BEDRIJF DAT ONDERZOCHT WORDT, IS HIER NIET VAN OP DE HOOGTE.
Salon: La Lique Beauty, Alkmaar Behandeling: gel polish met folies, wenkbrauwen verven Tijd: dinsdag, 09.30 - 11.00 uur Prijs: 42,50 euro
Salon: In het centrum van Alkmaar ligt de redelijk kleine, maar slim ingerichte salon La Lique Beauty. Het heeft frisse kleuren en daardoor komt het licht en ruimtelijk over. Ontvangst: Ik word vriendelijk verwelkomd door twee dames in de salon. Een van de meiden neemt mijn jas aan en zegt dat ik meteen plaats mag nemen aan de nageltafel. Ze maakt een kopje thee voor me en ik kijk ondertussen naar de vele kleuren nagellak en gel polish die in een display aan de muur hangen. Ik heb via een handig online boekingssysteem geboekt, maar als ik aan de muur ook folies zie staan, vraag ik of ik toch nog iets bij kan bestellen. Gelukkig is dat mogelijk.
Behandeling: Ze vijlt mijn nagels mooi in vorm en vraagt me of ik de lengte zo goed vind. Hierna gaat ze verder met de nagelriemen. De stylist legt alles rustig uit en ik merk dat ik dat erg prettig vind. “Heb je al een kleur gekozen?”, vraagt ze. Ik wil graag zwart als ondergrond en ik twijfel tussen twee kleuren folie, goud of roze. Ze haalt meerdere soorten folies uit het bakje en samen beslissen we dat een lichtroze kleur heel mooi bij het zwart zou zijn. Ze lakt mijn nagels heel secuur. “Kijk niet naar het eerste laagje”, legt de stylist uit. “Zwart moet echt meerdere laagjes om het mooi gedekt te krijgen.” Ze vraagt nog even aan haar collega hoe de folies ook alweer moeten worden aangebracht. Het is alweer even geleden, vertelt de stylist en ze wil het even zeker weten. Ze ‘stempelt’ de folies op de lak en ik vind het geweldig. De kleuren blijken inderdaad heel mooi samen te gaan. Het lijkt een beetje op een marmer-look. Na de topcoat krijg ik ook nog even een olie en een handcrème op mijn handen. Heel fijn met dit koude weer. Vervolgens mag ik meelopen naar de behandelkamer waar mijn wenkbrauwen geverfd gaan worden. Ik wil het graag heel natuurlijk en ze weet precies wat ik bedoel. Tussendoor haalt ze de verf er even af en beslist dat het nog iets langer moet zitten voor het beste resultaat. Ze blijkt gelijk te hebben. Gesprek: Het is heel gezellig en we blijken niet ver van elkaar vandaan te wonen. We praten over werk en verder eigenlijk over allerlei ditjes en datjes.
Ben ik tevreden?: Ik ben heel erg tevreden. Normaal blijft gel polish bij mij niet zo lang zitten. Twee weken is echt wel de max, maar nu zat het ruim drie weken goed en moest ik het eraf laten halen door de uitgroei. Is me nog nooit gelukt! En ook de verf op mijn wenkbrauwen bleef heel mooi zitten. Ik kom hier zeker terug!
DRIE WEKEN IS ME NOG NOOIT GELUKT! 16
Specialisme Door: Magnetic Nail Design
SPACY NAGELS STAP 1, 2 EN 3 | Gebruik een witte basis en zorg dat je deze goed buft. Plak het Airnails stencil Professional Collection (289663) op de nagel. Spray vanaf de onderkant je Airnails Paint Yellow (289555). Gebruik voor in het midden Airnails Paint Pink Glamour (289567) en Airnails Paint Magenta (289558).
STAP 5 | Gebruik het Airnails stencil Geometric (289701) en plak deze in de bovenste hoek van je vierkant. Spray deze met Airnials Paint White (289551) voor de maan.
STAP 4 | Airbrush de bovenkant Purple (289559) met Black (289552) zo creĂŤer je de lucht.
GEBRUIKTE PRODUCTEN: Airnails Stencil Professional | 289663 Airnails Paint Yellow | 289555 Airnails Paint Pink Glamour | 289567 Airnails Paint Magenta | 289558 Airnails Paint Purple | 289559 Airnails Paint Black | 289552 Airnails Stencil Geometric | 289701 Airnails Paint White | 289551 Airnail Stencil Architectural | 289692
17
KATERYNA MAAKTE DEZE SPACY NAGELS MET BEHULP VAN AIRNAILS STENCILS.
STAP 6 | Spray met je White stipjes voor de sterren.
STAP 7 | Voor de gebouwen onderin gebruik je Airnails Stencil Architectural (289692) en kleur deze in met Airnails Paint Black (289552).
februari 2020
17
Trends
18
HERE COMES THE SUN
DE LENTE KOMT ERAAN! IN IEDER GEVAL, DAT HOPEN WE. OM ALVAST EEN BEETJE IN DE STEMMING TE KOMEN NEEMT PRONAILS JE MEE MET WAT HEERLIJKE ZONNIGE BEELDEN, DIE OOK PERFECT PASSEN BIJ HET KOMENDE TROUWSEIZOEN. ROMANTISCHE KLEUREN MET NET DAT BEETJE EXTRA VOOR DÉ ZOMERNAGELS VAN 2020.
februari 2020
19
Trends GET THE LOOK | Deze beelden zijn gemaakt met de nieuwe collectie van ProNails, Summertime Magic. Deze kleuren zijn beschikbaar in LongWear nagellak, Sopolish en gellak kleurengels. www.pronails.com
DEZE KLEUREN ZIJN BESCHIKBAAR IN LONGWEAR NAGELLAK, SOPOLISH EN GELLAK KLEURENGELS 20
MAAND AANBIEDING
Pigmenten MAART
&
Laat je fantasie maar los met Magnetic Neon Pigments.
8ēPW
NEON PIGMENT
NEON PIGMENT
ORANGE 118869
PURPLE 118871
NEON PIGMENT
NEON PIGMENT
GREEN 118868
PINK 118870
20%
NEON PIGMENT YELLOW 118867
Geldig: 1 maart 2020 t/m 31 maart 2020 Niet in combinatie met bestaande kortingen of andere acties. Bestel in de webshop: webshop.magneticnaildesign.com of kom naar één van onze winkels. (Soesterberg, Kaatsheuvel of Weert)
KORTING
WWW.MAGNETICNAILDESIGN.COM
Techniek Technisch advies en uitvoering: Mariëlle Verdouw, model: Kim Oosterbosch, locatie: BeautyXL, fotograaf: Hans de Vries, tekst: Natascha Droste
ZO HAAL JE MEER UIT EEN COSMETISCHE MANICURE
SOMMIGE KLANTEN KUN JE NIET BLIJER MAKEN DAN MET EEN COSMETISCHE MANICURE. MAAR BEN JE JE ER WEL VAN BEWUST DAT DEZE BEHANDELING VOOR JOU ALS STYLIST NET ZO BELANGRIJK IS? ER IS NAMELIJK GEEN BEHANDELING IN DE SALON WAARIN JE ZOVEEL PRODUCTEN GEBRUIKT ALS DEZE. ALS JIJ ERIN SLAAGT OM OP DE JUISTE MANIER TIJDENS DE BEHANDELING AAN DE NAGELTAFEL OVER HET GEBRUIK VAN DEZE PRODUCTEN TE PRATEN, DAN SCHATTEN WIJ DE KANS GROOT IN DAT JIJ AAN HET EINDE VAN DE MAAND MET EEN GROTE GLIMLACH NAAR JE OMZET KIJKT.
STAP 1 | Start de cosmetische manicure met het vormvijlen van de natuurlijke nagel met de CND Kanga File. Met deze 240 grit vijl mag je heen en weer aan de vrije rand van de nagel vijlen. Deze vijl is namelijk geschikt voor de natuurlijke nagel en beschadigt de nagel niet. STAP 2 | Gebruik de CND CuticleAway voor het losweken van het niet levend weefsel. Met dit pep-product verwijder je de dode huidcellen van de natuurlijke nagel. Als het product is aangebracht op alle tien de nagels, ga je met het metalen
22
bokkenpootje de nagelriemen voorzichtig losmaken. Let erop dat je hierbij van buiten naar binnen werkt. STAP 3 | Bij het gebruik van de metalen bokkenpoot is het belangrijk dat je deze plat houdt, anders ga je al heel snel in de nagelriemen prikken. Haal de overtollige CuticleAway weg met een droge nail wipe. Door met de achterkant van de metalen bokkenpoot langs de zijwallijn en nagelriemen van de nagel te gaan, haal je de losse huidcellen weg. Je hebt drie minuten werkbare tijd en dan moet je de CND CuticleAway
neutraliseren met water. Neutraliseer je niet, dan krijg je uiteindelijk het effect alsof je drie uur in bad hebt gelegen. CuticleAway bevat sodium hydroxide en dit blijft doorwerken. STAP 4 | Breng een streepje CND Cuticle Eraser op de nagel aan. Dit verzorgende product kun je inmasseren op de nagelriemen. Het is aan jou om tijdens de behandeling je klant te vertellen over de werking van de producten en het belang van verzorging. Daarna breng je een druppeltje CND SolarOil aan op de nagelriemen. Als je deze twee
Benieuwd hoe je CND VINYLUX kunt verwijderen? Heel simpel! Maak een nail wipe vochtig met CND Offly Fast en druk deze vijf seconden op de nagel. In een draaiende beweging haal je de nail wipe in de lengterichting van de nagel af. Ga zeker niet scrubben of op en neer wrijven, want dan poets je alles in de nagelriem en veroorzaak je verkleuring.
producten laten samenvloeien, heb je een heerlijk verzorgend serum voor de natuurlijke nagel en nagelriemen. STAP 5 | Vooral als de handen en de huid rondom de nagels van de klant wat droger zijn, is het CND Almond Milk Bath een heel fijn verzorgingsproduct. Plaats dit verzorgende product (au bain-marie) in een kleine kom en plaats dit in een grotere kom met warm water. Laat de handen hier twee minuten in weken. Daarna giet je gelijke delen warm water bij de olie, zodat het transformeert in een echt melkbadje. Laat de nagels
van de klant hier drie tot vijf minuten inweken. In de wachttijd kun je de klant uitleggen dat dit verzorgende product de huid en de nagels voedt, en dat is in de zomer, maar ook vooral in de winterperiode erg fijn. Daarna dep je de handen zorgvuldig af. STAP 6 | Als extra verzorging voor de handen verdeel je de hoeveelheid van een spatel CND Almond Moisture Scrub over de handen. Met masserende bewegingen scrub je de handen zorgvuldig. Scrub vooral de ruwe gedeeltes van de handen, die in het dagelijks leven het meest gebruikt worden. Tijdens de behandeling vertel je de klant meer over de verzorgende ingrediënten als jojoba parels, geraffineerde suikers en mineralen zouten, die deze scrub bevat. Het scrubben van de huid zorgt er tevens voor dat het Almond Illuminating Masque meteen goed in de huid kan intrekken. STAP 7 | Spoel de handen goed schoon met water en dep ze met
een handdoek droog. Tip: om de behandeling voor je klant zo ontspannen mogelijk te maken, is het slim alle handelingen aan de nageltafel te doen. Zo voorkom je dat de klant steeds naar de wastafel heen en weer loopt en minder van het ontspanningsmoment geniet.
STAP 9 | Met de CND Almond Hydrating Lotion gaan we een massage uitvoeren. Door middel van een massage wordt de bloedsomloop gestimuleerd en geeft het de huid meer elasticiteit. Uiteraard is het van groot belang alle stappen met veel rust en ontspanning te beleven.
STAP 8 | Het gebruik van een scrub bevordert de werking van een handmasker en zorgt dat deze beter kan intrekken. Breng met een kwastje de CND Almond Illuminating Masque aan op de handen. Je kunt er zelf voor kiezen of je het masker laat intrekken middels een paraffine bad, een warme handschoen of een warme handdoek. Door de warmte kan het masker namelijk beter intrekken in de huid. Wikkel de handen gedurende acht tot tien minuten in. Benut deze acht minuten en vertel de klant over nieuwe producten en diensten. Na de inwerktijd mag je het masker met een warme handdoek zorgvuldig van de handen deppen. Het resultaat: verzorgde handen.
STAP 10 | Door het gebruik van de rijke verzorgende producten is het belangrijk dat je de nagels vetvrij maakt alvorens je deze gaat lakken. Daarvoor kun je CND Scrubfresh gebruiken. Het is de bedoeling dat je echt scrubt alsof je rode nagellak verwijdert. Wil je liever met CND SHELLAC lakken, doe dit dan voordat je start met de Almond Milk Bath. STAP 11 | Tijdens een manicurebehandeling is CND VINYLUX een mooi laksysteem. Het voornaamste voordeel is het twee-stappensysteem, waardoor je geen Base Coat hoeft te gebruiken. Zet VINYLUX altijd in dunne lagen op. Lak de nagels volgens de 5 Point Polish methode.
STAP 12 | VINYLUX is een nagellak. Uitharden van deze lak in een lamp is niet nodig. Door de samenwerking met de CND Top Coat met ingebouwde Pro Light Technologie wordt deze lak door het daglicht steeds sterker. STAP 13 | Als beide handen zijn gelakt, is de droogtijd ongeveer achtenhalve minuut. Je kunt de droogtijd verkorten door het gebruik van CND SolarSpeed Spray. Slechts één spuitje op elke nagel is genoeg. Het bevat de verzorgende eigenschappen van de CND SolarOil. Wanneer de olie in de huid is getrokken is de bovenste laag al droog.
Bekijk de gebruikte manicureproducten op www.beautyxl.nl Interesse in het geven van een cosmetische manicure? Bekijk dan het aanbod opleidingen en workshops bij De Beauty Opleiding.
februari 2020
23
Trend Alert Door: Jessica Scholten
TREND ALERT
IN DEZE RUBRIEK LICHT JESSICA SCHOLTEN ELKE UITGAVE DRIE TRENDS UIT DIE JOU EN JE KLANTEN KUNNEN INSPIREREN. EEN SOORT MINI-OBSESSIES DIE HAAR HELPEN OM HAAR CREATIVITEIT IN TE KADEREN. Heb jij dat ook, dat je zo ontzettend veel inspiratie online en om je heen ziet, dat je gewoon niet meer kunt kiezen? Dit is een van de redenen dat de helft van de tijd mijn nagels er nog steeds als een wit canvas uit zien. Je ziet soms door de bomen het bos niet meer door alle geweldige creaties die je online of bij je in de salon voorbij ziet komen. Een van mijn beste vriendinnen, Floor Kleyne, die ook vaak trainingen geeft in LAKWERK, kwam met de geniale tip om gewoon te werken met een obsessie en daarvan afgeleid je art in die periode te bepalen, totdat je weer iets anders tegen komt wat op dat moment je interesse heeft. Hierdoor geef je jezelf kaders en is
24
het voor jezelf, maar ook voor je klant veel makkelijker om iets te kiezen. Zie het als een soort leidraad waar je je werk op kunt baseren. Dit kan een kleur zijn, of een bepaalde structuur, een techniek waar ik op dat moment gefascineerd door ben, noem maar op. Elke maand ga ik je meenemen in mijn hoofd en uitleggen welke drie trends er voor mij een belangrijke rol spelen en hoe je deze vervolgens kunt vertalen naar nagels. Ik hoop je te kunnen inspireren en zie graag jouw creaties voorbij komen, met de #profnailtrendalert. Vind je het leuk om tips en/of feedback van mij te krijgen? Stuur me een berichtje en ik help je graag!
TREND 1: FRENCH TWIST | One of the old favorites: de French manicure. Zoals we hem allemaal kennen met het witte randje en de ‘roze’ nagel (heel veel gezien op de catwalk afgelopen seizoen). Maar zelf vind ik het ook heel leuk om te spelen met de eindeloze mogelijkheden ervan. Omdat de basis zo neutraal is kan je er allerlei kanten mee op: rainbow, glitter, fading etc. Een look die iedereen staat, elegant is en nooit verveeld. Tip: maak de rand nooit te dik, zelf hou ik altijd max ¼ van de nagel aan.
TREND 2: ANIMAL PRINTS | Hij gaat al een tijdje mee, maar ook op dit moment blijven de animal prints voor mij populair en constant vernieuwend. Een nailart die vrij vaak snel te maken is en voor veel nagelstylisten, ook zonder veel nailart ervaring, haalbaar. Hij is namelijk nooit hetzelfde en hoeft niet perfect te zijn, zoals een cursist van onze masterclasses zei: heb je ooit twee dezelfde zebra’s gezien? Nee, ik dus ook nog nooit. Favoriet op dit moment? The Tortoise Shell.
ELKE MAAND GA IK JE MEENEMEN IN MIJN HOOFD EN UITLEGGEN WELKE DRIE TRENDS ER VOOR MIJ EEN BELANGRIJKE ROL SPELEN.
TREND 3: LOGO MANIA | Een van de trends die sinds een tijdje super populair is. Is het niet op kleding of tassen dan wel op nagels. Niet de makkelijkste, want hij moet natuurlijk precies hetzelfde zijn, voor mij wel de uitdagendste, om vervolgens dan de vraag te krijgen ‘waar koop je deze stickers’? En dan lachend een antwoord te geven; handpainted met mijn favoriete Tati Brush. Tip: Zoek op Google het logo op en houd deze tijdens het nail arten naast je. Je hoeft hem niet uit je hoofd te maken als je een geheugensteuntje nodig hebt (geldt overigens ook voor andere lettertypes)
februari 2020
25
Buitenland Tekst: Cintha Rood, fotografie: Drastik Nails
NAILS ABROAD:
CONNECTICUT
NIETS LEUKER DAN EEN KIJKJE NEMEN IN DE KEUKEN VAN COLLEGA’S. NÓG LEUKER ZIJN DE INS & OUTS VAN INTERNATIONALE NAIL PROFESSIONALS. PROF NAIL NEEMT WERELDWIJD EEN KIJKJE BIJ NAIL ARTISTS. YERICKA OLIVO IS EIGENAAR VAN DRASTIK NAILS IN NEW HAVEN, IN DE AMERIKAANSE STAAT CONNECTICUT. KEYWORDS? FONKELENDE DETAILS, NEON KLEUREN EN UITGESPROKEN DESIGNS. ‘IEDEREEN VERTREKT HIER MET GLITTERNAGELS.’
26
“Van alle nagels die ik heb gedaan, is mijn favoriete set een extra lange stiletto-nagel met een nude kleur, gevuld met glitter, diamanten en 3D-bloemen.”
HOE BEN JE IN DE NAGELBUSINESS TERECHT GEKOMEN? | “De passie voor nagels had ik al sinds ik een kind was, maar in 2011 verhuisde ik van Puerto Rico naar Connecticut, dat leek me een perfect moment om m’n droom na te jagen. Na veel oefenen scoorde ik mijn eerste baan in een kapsalon, waar ik nagels ging doen. Daar ben ik sindsdien nooit meer mee gestopt.”
HOE HEB JE JE ONTWIKKELD ALS NAIL ARTIST? | “Jaren geleden brak ik m’n pols in een ernstig auto-ongeluk, waardoor ik niet meer kon werken. Na een lang
“SOCIALE MEDIA BRENGEN JE IN CONTACT MET HONDERDEN, DUIZENDEN MENSEN EN ZORGEN ERVOOR DAT JE WERK WORDT GEZIEN DOOR MENSEN DIE JE ANDERS NOOIT HAD KUNNEN BEREIKEN.”
herstel kon ik eindelijk de draad weer oppakken, ditmaal vanuit mijn eigen huis. In de tussentijd heb ik zowel in Connecticut als Puerto Rico talloze workshops gevolgd om m’n werk te verbeteren. De volgend stap was een eigen salon te openen, in 2016 huurde ik daarom een kleine ruimte in een kapperszaak: dat was het moment dat Drastik Nails werd geboren. Na twee jaar was het mogelijk om naar een grotere ruimte te verhuizen, maar ook daar groeide ik al gauw uit. In het huidige pand werk ik met een geweldig team van acht professionals en bieden we een totaalpakket van pedicures, wenkbrauwbehandelingen, wimperverlengingen, en haarbehandelingen.” HOE ONDERSCHEID JE JE VAN ANDERE SALONS? | “We zijn een team van jonge latina’s en we zijn gespecialiseerd in freestyle. Iedereen is welkom hier, maar wanneer latina’s in de salon komen voelen ze zich helemaal thuis. Mijn specialiteit is kleurige freestyle acrylnagels, maar ook speciale nagels met véél glitter. Letterlijk iedereen vertrekt hier met glitternagels.”
stiletto-nagel met een nude kleur, gevuld met glitter, diamanten en 3D-bloemen.” WAT ZIJN JE FAVORIETE NAGELMERKEN? | Het belangrijkste nagelmerk dat ik gebruik is Mia Secret, maar voor gekleurde acrylpoeders gebruik ik Kiara Sky, Glam en Glitz, of bestel ik bij verschillende latina-ondernemers die hun eigen gekleurde acrylpoeders maken.”
WAT ZIJN ECHTE NEW HAVENNAIL TRENDS? | “We krijgen een verscheidenheid aan klanten in de salon, maar meestal zit het tussen stiletto- en coffinvormige freestyle nagels. Hierop kan ik m’n verbeelding goed kwijt om kleine meesterwerkjes en unieke unieke nagels te maken. Van alle nagels die ik heb gedaan, is mijn favoriete set een extra lange
februari 2020
27
Buitenland
“WAT IK OOK HEB GELEERD IS DAT JE NIET IEDEREEN KUNT PLEASEN, ZELFS NIET ALS JE JE UITERSTE BEST DOET”
WAT IS VOLGENS JOU DE GROOTSTE INFLUENCER VOOR NAGELS? | “Er zijn nogal wat mensen die bekend staan om met welke beroemdheden ze werken, niet om wát ze maken. Als ik een echte trendsetter zou noemen, zou dat Nuni Torres (Amerikaanse nail tech, -red.) zijn.” HOE BELANGRIJK ZIJN SOCIALE MEDIA VOOR JE? | “Sociale media brengen je in contact met honderden, duizenden mensen en zorgen ervoor dat je werk wordt gezien door mensen die je anders nooit had kunnen bereiken. Dus ja: het is van vitaal belang voor je bedrijf. Ik zorg ervoor dat ik consistent post, ik doe aan weggeefacties en ik post live video’s die mijn technieken en hoe ik werk demonstreren. Verder ben ik altijd actief wat betreft de interactie met mijn volgers en potentiële klanten.”
28
WAT IS DE BELANGRIJKSTE NAGELTIP VOOR COLLEGANAIL ARTISTS? | “Perfectioneer je ambacht zodat je in korte tijd een geweldig meesterwerk kunt neerzetten. Niemand houdt ervan om twee uur stil te moeten zitten en je verdient meer geld door sneller te werken. Je klant komt bovendien sneller terug en je krijgt hopelijk te maken met mond-tot-mondreclame. Het is daarom ook van belang om op de hoogte te blijven van alle trends en technieken. Maar wat ik ook heb geleerd is dat je niet iedereen kunt pleasen, zelfs niet als je je uiterste best doet.” WAT ZIJN JE DOELEN VOOR DIT JAAR? | “Ik heb mijn eigen salon en daarmee de mogelijkheid om andere dames een plek te geven om te werken met hun passie. Ik kan er workshops geven om andere mensen te helpen om nagels te doen. Mijn doel is om Drastik Nails uit te breiden naar andere gebieden, waaronder mijn eiland Puerto Rico. Verder is het mijn doel om bekender te worden en meer erkenning te krijgen als latinaondernemer met een bedrijf dat ik vanaf de grond heb opgebouwd.”
“PERFECTIONEER JE AMBACHT ZODAT JE IN KORTE TIJD EEN GEWELDIG MEESTERWERK KUNT NEERZETTEN”
Do’s and Don’ts Door: Petra Teunissen
DE JUISTE MIXRATIO
WAT LEER JE ALS EERSTE OP JE ACRYLCURSUS? PENSEEL IN DE LIQUID DOPEN, POEDER OPPAKKEN EN HET BOLLETJE ACRYL OP DE NAGEL LEGGEN. DAT KLINKT SIMPEL, MAAR DE VERHOUDING TUSSEN POEDER EN VLOEISTOF – DE MIXRATIO OF MENGVERHOUDING – IS SUPER BELANGRIJK. OOK BIJ ERVAREN NAGELSTYLISTEN GAAT HET NOG WEL EENS MIS: DE ACRYL IS TE NAT OF TE DROOG. EN DAT KAN VERVELENDE GEVOLGEN HEBBEN.
DO’S IEDERE OCHTEND TESTEN| Het bepalen van de juiste verhouding tussen monomeren (vloeistof) en polymeren (poeder) moet je eigenlijk iedere dag opnieuw doen. Temperatuur en luchtvochtigheid in de studio zijn namelijk van invloed op de mix-ratio omdat ze de verdamping van je liquid beïnvloeden. Als je iedere ochtend een paar smile lijnen oefent op een tip voor je eerste klant binnenkomt, heb je zo de juiste ratio van die dag te pakken. Nog beter: maak een paar bloemetjes of sterretjes van acryl. Juist als je figuren modelleert, merk je hoe belangrijk de consistentie van je product is. LEES DE BIJSLUITER | Het is een open deur, maar toch: lees de bijsluiter! Iedere productcombinatie heeft een unieke mixratio. Volg dus altijd de aanwijzingen op de verpakking of laat je adviseren door je groothandel. Ieder merk werkt anders. Daarom kun je ook
niet zomaar liquids en poeders van verschillende merken combineren. ‘Fast-setting’ of ‘sneldrogende’ poeders werken net een beetje anders omdat ze gevoeliger zijn voor temperatuurverschillen. Check ook de mixratio als je een nieuwe verpakking opent. Het luistert nauw. IEDER BOLLETJE DEZELFDE RATIO | Vaak modelleer je een nagel met twee of drie bolletjes. Het is belangrijk dat je bij ieder bolletje dezelfde mengverhouding aanhoudt. De verhouding bepaalt de kleur van de acryl: hoe meer poeder, hoe witter (of rozer) de kunstnagel wordt. Als de verhouding niet identiek is, krijg je kleurverschillen bij het nabehandelen. De mixratio is ook bepalend voor de krimping. Acryl kan 7 tot 13%
HET IS EEN OPEN DEUR, MAAR TOCH: LEES DE BIJSLUITER!
krimpen. Als het bolletje in zone twee meer krimpt dan het bolletje in zone drie omdat de mixratio verschilt, verliest de nagel stevigheid en breekt sneller.
ALS HET BOLLETJE VAN HET PENSEEL VALT, HEB JE ZEKER TE NAT GEWERKT
DON’TS TE DROOG WERKEN | Te droge acryl (te veel poeder voor de hoeveelheid liquid) herken je aan de zichtbare poederdeeltjes op het bolletje. Droge acryl is moeilijk verwerkbaar, stug, hard en lastig op de goede plek te krijgen. Te droge bolletjes kleven aan het penseel en zorgen bijna altijd voor luchtbellen in de kunstnagel. Omdat de vloeistof zorgt voor de hechting, hecht het product slecht als je te droog werkt en krijg je lifting.
maken. Met de juiste verhouding werk je het snelst. Andere ellende van te nat werken: verkleuren (marmeren en schaduwen in het wit) en overmatige krimping. Het ernstigste gevolg van te nat werken is overexposure. Omdat de liquid de nagelplaat en nagelriemen doordrenkt, kun je je klanten zo een allergie bezorgen.
TE NAT WERKEN | Neem je te weinig poeder voor de hoeveel liquid in het penseel, dan zijn de problemen nog groter. Als het bolletje van het penseel valt, heb je zeker te nat gewerkt, dan is de verhouding minstens 3:1. Te natte acryl is moeilijk te styleren, want het vloeit tot in de nagelriemen uit. Net als te droge, geeft ook te natte acryl luchtbellen: nu door overmatige verdamping. Het is een illusie om te denken dat je door wat meer liquid te nemen, langer de tijd hebt om de perfecte smile lijn te
LIQUID BIJPAKKEN | Als je mengverhouding mislukt is, gooi het acrylbolletje dan weg en begin opnieuw. Doop nooit opnieuw met je penseel in de dappendish om extra liquid op het product aanbrengen. Er zit eigenlijk altijd nog genoeg liquid in je penseel om je acryl glad te strijken. TOT SLOT EEN TIP | transparante (clear) poeders zijn lichter dan gekleurde poeders en zijn sneller statisch. Dan blijven ze soms als een slappe pannenkoek aan een te nat penseel kleven. Klop de poeder aan door het potje hard neer te zetten op tafel en gebruik wat minder liquid.
februari 2020
29
Troubleshooting Door: Sheryl Djadoenath, Magnetic Nail Design
NAIL ART STEMPELEN LUKT NIET,
WAT GAAT ER MIS?
HET LIJKT ZO SIMPEL, HET STEMPELEN VAN EEN NAIL ART ZOU SNEL EN MAKKELIJK MOETEN GAAN. MET DE MOOISTE CREATIES ALS EINDRESULTAAT. MAAR TOCH HEB JE ER IN DE PRAKTIJK MOEITE MEE. WAT GAAT ER MIS? MET DEZE TIPS LUKT HET JOU OOK! Nail art stempelen is het versieren van nagels door middel van een afdruk van een plaat met patronen. Het patroon wordt gevuld met een lak, deze wordt afgenomen met een schraper om de overtollige lak weg te halen. Daarna pak je de overgebleven lak op met een (siliconen) stempel en druk je deze op de nagel. Voor wie niet goed of snel genoeg is in handpainting (schilderen met de hand), is het stempelen een uitkomst. Je kunt namelijk de meest gedetailleerde vormen op een supersnelle manier op de nagels krijgen. Toch lopen sommigen tegen problemen aan, waar moet je op letten? GEBRUIK EEN SPECIALE STEMPELLAK | Traditionele lakken hebben niet de juiste pigmentatie en zijn vaak ook te dun van substantie om een strak resultaat te krijgen. De stempellakken zijn vaak extra gepigmenteerde nagellak, maar soms is het lak die niet geschikt is om de nagels ‘gewoon’ mee te lakken. Vraag dit goed na bij je leverancier.
WERK SNEL! | Zet alles klaar voordat je begint. Snelheid is een pré. Zeker als de patroon heel fijntjes is, droogt de lak snel. Zet alles op volgorde neer en volg de stappen snel op. Want als je te lang wacht is de lak droog en komt het plaatje niet in zijn geheel op de stempel. Ben je toch steeds niet snel genoeg? Probeer dan eens een diep gepigmenteerde gel te gebruiken in plaats van een lak. GEBRUIK EEN TRANSPARANTE STEMPEL | De stempels zijn er in verschillende vormen met maten. Klein, groot, rond, rechthoekig, enz. Welke vorm je kiest is afhankelijk van je eigen voorkeur, maar ook van de grootte van de nagel en/of stempel die je plaatsen wilt. Het is dan ook niet verkeerd om meerdere maten
en vormen stempels in je bezit te hebben. Maar vooral belangrijk is dat de stempelkussen transparant is. Zo kan je door de stempelkussen heen kijken als je de stempel plaatst. En zo voorkom je dat de stempel scheef zit.
SMUDGEPROOF STEMPELEN | Krijg je de stempel niet mooi strak op de nagel? Zie je altijd een dubbele lijn om misschien zelfs wel een derde? Je stempelt niet consistent genoeg. Werk sneller, dan heb je een strakkere hand. Plaats de stempel óf in een druk van recht boven naar beneden op de nagel, óf rol van onder naar boven. Maar doe het niet te langzaam. Oefen eens op papier in plaats van op een nagel, om eerst het gevoel te krijgen STEMPEL MET GEL – PRE CURING | Stempelen met gel geeft je wat meer tijd omdat het past uithardt wanneer het de uv/led lamp in gaat. Hier schuilt ook precies het probleem dat je makkelijker een uitgelopen afdruk krijgt. Dit kun je voorkomen door de stempelkussen met de stempelafdruk erop een paar seconden voor de uv/led licht houdt voordat je deze op de nagel stempelt. Deze stempelafdruk net ietwat licht geven, zorgt ervoor dat deze een tikkeltje uithardt (zeker niet te lang) en dan stempelen op de nagel. REINIG STEMPELKUSSEN NIET MET VLOEISTOF | Na het werk wil je uiteraard je materialen reinigen. Het stempelkussentje gaat echter kapot als je deze reinigt met een cleanser, alcohol, nagellakremover of acenton. Een stempelkussen dat scheurtjes in het oppervlak heeft zal uiteraard niet meer strak stempelen. De oplossing is tape! Gebruik een tape en stempel het kussentje schoon aan de plakkerige kant. Een kledingroller is een handig hulpmiddel!
30
GROOTTE STEMPELAFDRUK CONTROLEREN | Controleer vooraf of de afbeelding van de stempelplaat groot genoeg is voor de gehele nagel, of juist niet te groot. Het is zo frustrerend als je een plaatje op de gehele lengte van de nagel wilt stempelen en dat vervolgens blijkt het dat het niet past.
BESCHERM DE NAGELRIEMEN | Als je een grote stempelafdruk plaatst of je plaatst de stempel op de helft van de nagel, is de kans groot dat je deze deels over de nagelriem plaatst. Het schoonmaken van de huid kost veel tijd. Daarbij kan de huid smoezelig worden door de kleurpigmenten. Dit kun je voorkomen door een huidbeschermer aan te brengen. Dit is een vloeibare substantie die rubberachtig opdroogt en met een pincet gemakkelijk in één beweging te verwijderen is. TOPCOAT ZWEVEND AANBRENGEN | Niets is zo zonde als jouw mooie creatie op het eind nog verpesten doordat je de topcoat te snel aanbrengt en daarmee de afbeelding uitveegt. Wacht totdat de stempelafdruk helemaal droog is! Check bij uitharden in de uv/ led lamp dat de plaklaag op de stempelafbeelding qua pigmenten niet uitloopt. Anders nog eens extra uitharden als de afbeelding helemaal droog is! Breng de topcoat zwevend aan, zo pak je de nail art goed in zonder het risico de afbeelding uit te vegen. Vanaf nu vind jij het stempelen ook super makkelijk. EXTRA CREATIEVE TIP | Breng pigmenten op het stempelkussen aan voordat je de stempelafdruk oppakt en stempel dan op de nagel. Het resultaat is verbluffend!
Controleer vooraf of de afbeelding van de stempelplaat groot genoeg is voor de gehele nagel, of juist niet te groot.
februari 2020
31
Nail Art Tekst, ontwerp en uitvoering: Tracey Lee, fotografie: Get in the Picture
DIMENSIE IN NAIL ART
HOE LEUK IS HET DAT JE MET EEN PLAT DESIGN DIEPTE KUNT CREËREN? DAT KAN DOOR MIDDEL VAN SCHADUWEN EN KLEUREN. IN DIT DESIGN MET GLASSCHERVEN LAAT IK JE STAP VOOR STAP ZIEN HOE JE EEN LEUK EFFECT KUNT KRIJGEN MET EEN PLAT NAIL ART DESIGN.
Breng een laagje zwarte Gellak of Gel Paint aan. Uitharden. Kies een merk dat een plaklaag heeft, om ervoor te zorgen dat de folie straks goed plakt. (1) Breng een tweede laagje zwarte Gellak of Gel Paint aan. Uitharden. (2) Kies een multicolor folie. Als je geen multicolor folie hebt, maak een selectie van een paar verschillende kleuren folie. (3) Met een lichte druk breng de folie aan op de zwarte Gellak/Gel Paint. Verzegel met een Base Gel. Uitharden. Ik gebruik hier een Base Gel om een optimale hechting te creëren omdat de hele oppervlakte van mijn nagel bedekt is met folie. (4) Breng een laagje matte Top Gel aan. Uitharden. De matte Top Gel is super geschikt als basis voor het schilderen. (5) Schilder met een witte Paint Gel en dunne fineliner glasscherven rondom de rand. Laat de glasscherven ook overlappen. Tussendoor de lagen uitharden. (6)
32
Omlijn de glasscherven met een zwarte Paint Gel en dunne fineliner. Om dunnere lijnen te creëren probeer je penseel wat rechter op de nagel te werken met een lichte druk. Kijk goed naar welke glasscherven boven moeten zitten, en bij welke je ze onder wilt hebben. (7) Meng je zwarte Paint Gel met een klein beetje Matte Top Gel en gebrui dit mengsel om een schaduw aan te brengen bij de stukken glasscherven die onder zitten. Lichte kleuren betekenen dat de stukken hoger zitten, donkerder stukken zitten lager. Houd hier rekening mee. Uitharden. (8) Verzegel je design met een Top Gel. Uitharden. (9)
Op sommige nagels heb ik ook losse glasscherven gemaakt die zweven, net alsof iets echt kapot is gegaan. Ga snel aan de slag met dit design, heel veel plezier met je Dimensionale Nail Art.
LICHTE KLEUREN BETEKENEN DAT DE STUKKEN HOGER ZITTEN, DONKERDER STUKKEN ZITTEN LAGER. februari 2020
33
BEN JE KLAAR VOOR EEN VOLGENDE STAP?
HET BELANG VAN WERKEN
MET EEN TEAM
NAGELSTYLING IS EEN BEROEP DAT JE PRIMA ALLEEN KUNT BEOEFENEN. BEN JE GOED IN JE VAK, DAN WETEN KLANTEN JOU TE VINDEN EN BEN JE ALSNOG IN GEZELSCHAP. MAAR STEL HET WORDT STEEDS DRUKKER EN JE MOET INEENS ‘NEE’ GAAN ZEGGEN TEGEN NIEUWE KLANTEN, DAN LIJKT HET EEN VRIJ LOGISCHE STAP OM TE GAAN UITBREIDEN. OM JE MEER INZICHT TE GEVEN IN WAT DAARBIJ KOMT KIJKEN, SPREKEN WIJ VERSCHILLENDE EXPERTS DIE TIPS GEVEN OVER HET BELANG VAN WERKEN MET EEN TEAM. MET DE VOORDELEN VOOR MEER VERDIEPING BINNEN JE VAKGEBIED MAAR EVENEENS HOE JE DIT KUNT AANPAKKEN. SAMEN STA JE STERK!
34
Super Salon Tekst: Natascha Droste
Suzanne Meijers, arbeidsrechtadvocaat en co-eigenaar Hoestartikeenteam.nl
‘HOE SPECIFIEKER HET PROFIEL, HOE MAKKELIJKER JIJ EEN GESCHIKTE KANDIDAAT KUNT VINDEN’
ALS NAGELSTYLIST BEN JE EXPERT BINNEN JE EIGEN VAKGEBIED EN KUN JE NAGELS ZETTEN ALS DE BESTE, MAAR EEN TEAM AANSTUREN IS IETS HEEL ANDERS. gaat kijken wat je nu eigenlijk allemaal doet. Van welke taken krijg je energie en wat kun je wellicht door een ander laten doen. De eerste stap is het inventariseren van je takenlijst.”
Ieder van hen is afzonderlijk werkzaam in een eigen vakgebied als ondernemer; Mariska als organisatiepsycholoog en expert teamontwikkeling, en Suzanne als arbeidsrechtadvocaat. Als hun wegen elkaar in hetzelfde bedrijfspand kruisen en het ze beiden opvalt dat veel ambitieuze zelfstandigen wel willen opschalen, maar niet weten hoe ze dit aan moeten pakken, is een nieuw bedrijf geboren: Hoestartikeenteam. nl. Op een laagdrempelige manier helpen ze ondernemers op weg die aan de start staan om een eigen team te starten. Hier delen ze waardevolle tips met jou. STEL JEZELF HARDOP VRAGEN | “Er zit maar 24 uur in een dag en zit jouw takenlijst als ondernemer vol, dan moet je toch echt iets anders bedenken. We zien dat veel zelfstandigen een kleine hoeveelheid van hun werk uitbesteden. Maar wanneer zet je nu de stap om bijvoorbeeld een werknemer aan te nemen? Wat komt daar bij kijken? En aan welke verplichtingen hoor je te voldoen? Als nagelstylist ben je expert binnen je eigen vakgebied en kun je nagels zetten als de beste, maar een
team aansturen is iets heel anders. Toch kan iedereen dit, mits je de juiste handvatten hebt. Dit stappenplan helpt je daarbij op weg.” INVENTARISEREN | “Naast nagelstylist ben je nog zoveel meer; zo ben jij verantwoordelijk voor de marketing, administratie, klantenwerving, en je komt er steeds vaker achter dat er niet zoveel tijd in een dag zit om alles zelf te kunnen doen. Dan komt het moment steeds dichterbij dat je kunt gaan automatiseren of uitbesteden. Het is belangrijk dat je goed binnen je bedrijf
VAN WELKE TAKEN KRIJG JE ENERGIE EN WAT KUN JE WELLICHT DOOR EEN ANDER LATEN DOEN.
MAAK SPECIFIEK | “Het is goed om te kijken welke bepaalde dingen je niet meer wilt doen en na te gaan wie je nodig hebt om die taken te vervullen. Let wel op dat je deze taken specifiek maakt. Je ziet heel vaak dat mensen een oproep plaatsen dat ze op zoek zijn naar bijvoorbeeld een virtual assistent. Deze functie is zo breed dat je maar moet afwachten of jij de juiste persoon voor jouw taken aantrekt. En tegelijkertijd moet je waken dat je niet overspoeld raakt door aanvragen van mensen die wel iemand kennen die geschikt is voor deze functie. Tip: maak een uitgebreid profiel, nog voordat je een vacature gaat maken. Hoe specifieker het profiel, hoe makkelijker jij een geschikte kandidaat kunt vinden.” WERVING EN SELECTIE | “Ga na wat nu eigenlijk passend is qua arbeidsvorm. Wil je een taak liever uitbesteden aan een andere zzp’er, waardoor je af en toe iemand kunt invliegen? Of gaat je voorkeur uit naar een werknemer, waar je meer loyaliteit van verwacht? En waarbij je ervan uitgaat dat deze persoon gedreven is om alleen voor jou te werken. Uiteraard kun je ook denken aan een stagiaire, dit is heel laagdrempelig. Houd er wel rekening mee dat je een stagiaire moet begeleiden. Een andere optie is het benaderen van een uitzendbureau, dit zorgt ervoor dat je wat minder vastigheid hebt. Veel beginnende ondernemers schrikken af bij de gedachten dat nieuwe werknemers zich kunnen ziekmelden, maar ook daar kun je oplossingen
voor verzinnen, bijvoorbeeld een verzekering afsluiten.” VERWACHTING UITSPREKEN | “Als je de bovenstaande zaken voor jezelf op een rij hebt, dan ga je het verder specificeren. Niet door op social media een bericht te plaatsen met de headliner ‘Ik zoek een nagelstylist’, maar juist door je verwachtingen uit te spreken. Ga na wat je dit nieuwe teamlid verwacht, hoeveel uur werk heb je voor deze persoon, wat verwacht je aan eigenschappen van iemand, wat betaal je per uur.” LEG DE AFSPRAKEN VAST | “Ongeacht wat voor type relatie je met iemand aangaat, leg de afspraken goed vast. De afspraken moeten helder zijn en achteraf geen discussie opleveren. Dat hoeft geen dik papierwerk te zijn, maar wel gedocumenteerd op bijvoorbeeld een A4. Dat kan in sommige gevallen zelfs per mail.” GEEF DE RUIMTE | “Als je zover bent, dan kun je starten met het team. Wel is het de vraag of je de dingen ook echt kunt loslaten. Het is helemaal niet erg om te blijven controleren en de regie te houden, maar geef iemand wel de ruimte om te groeien binnen het team.” www.hoestartikeenteam.nl
februari 2020
35
Super Salon door kent, kun je daar het beste uithalen. En juist door die diversiteit binnen een team kun je een veel breder publiek aantrekken.”
Mariëlle Verdouw, nagelstylist en educator CND
‘EEN TEAM BESTAAT ALTIJD UIT VERSCHILLENDE PERSOONLIJKHEDEN EN HET VOORNAAMSTE DOEL IS DAT JE ELKAAR AANVULT EN VERSTERKT’ Het is tien jaar geleden als Mariëlle Verdouw lid wordt van het docententeam van CND. Het is voor haar een eer om hiervoor gevraagd te worden. De gedreven nagelstylist is op dat moment al ruim tien jaar werkzaam binnen het vak en toe aan een volgende stap. Het lidmaatschap van het docententeam komt dan ook precies op het juiste moment. Vanuit haar jarenlange ervaring weet ze als geen ander te vertellen hoe het is om met een team van elf docenten samen te werken en vertelt ze welke bijkomende voordelen zij ervaart. NEUZEN DEZELFDE KANT OP | “We zien elkaar een keer of zes per jaar. Het is heel belangrijk dat we met het complete team met de neuzen dezelfde kant opstaan. We krijgen training vanuit CND Amerika. Zij verzorgen één keer per twee jaar een update met een theorie- en praktijkexamen. Het is belangrijk dat we daarvoor slagen. Dat is best wel pittig, maar dat houdt de kwaliteit van het lesgeven wel heel hoog.” STA ACHTER JE TEAM | “Het is belangrijk als je voor een team of een merk werkt, dat je ook daadwerkelijk achter het team staat. Wij zijn ambassadeurs. Wij dragen het team en het merk uit, waar we ook zijn of wat we doen. Dat vertrouwen is ook naar de markt toe heel belangrijk. Sommige collega’s zie je de ene keer met het ene merk op de beurs staan
36
en de andere keer met een ander merk, dat komt na verloop van tijd niet meer geloofwaardig over.” STURING | “Wat heel fijn is bij ons team: een educatie manager geeft het team sturing. Dat is heel belangrijk om je als teamlid te ontplooien, maar ook om een juiste match tussen personen te vinden. Zo bepaalt onze educatie manager welke cursisten het beste bij een docent past. Zij weet een match te maken. De ene cursist heeft discipline nodig, terwijl de ander verlangt naar iets meer rust of een makkelijke uitleg.” DIVERSITEIT | “Een team bestaat altijd uit verschillende persoonlijkheden en het voornaamste doel is dat je elkaar aanvult en versterkt. Pas als je elkaar door en
DEZELFDE WERKWIJZE | “Het kan natuurlijk altijd zo zijn dat een docent uitvalt, dan moet er vervanging geregeld worden. Als de ene docent een voorbereiding van een natuurlijke nagel op deze manier doet en de andere docent helemaal anders, dan is er gelijk veel onduidelijkheid. Dat kun je voorkomen door met het hele team met dezelfde werkwijze te werken. Als er binnen ons team een docent uitvalt vanwege ziekte of afwezigheid en er komt een andere docent, dan geeft deze persoon altijd op dezelfde wijze les. Die duidelijkheid is voor cursisten heel belangrijk.” ELKAAR VERSTERKEN | “Het voornaamste van werken met een team: je leert van elkaar. Je brengt elkaar naar een hoger level. In 2020 hebben we afgesproken om bij elkaar op locatie te gaan trainen, variërend van nail art tot teambuilding. Ieder van ons heeft in de loop der jaren ervaring en kennis opgedaan. Op deze dagen delen we onderling al onze ervaring om elkaar naar een hoger niveau te tillen, dat is heel waardevol.” SAMENWERKEN | “Het is belangrijk dat je in een team open, eerlijk en transparant naar elkaar toe communiceert. Wees vooral niet bang als een cursist bij een andere docent les krijgt, maar zie het juist als een voordeel. Elkaar iets gunnen en
IK BEN LETTERLIJK ONTPLOOIT VAN EEN NAGELSTYLIST AAN HUIS NAAR EEN DOCENT MET EEN EIGEN OPLEIDINGSCENTRUM EN DAAR BEN IK HEEL TROTS OP. werken aan een goede samenwerking is heel belangrijk binnen een team.” KANSEN | “Het docententeam heeft mij volop nieuwe kansen opgeleverd. Met als kers op de taart dat ik nu na tien jaar een eigen opleidingscentrum heb geopend. Ik ben letterlijk ontplooit van een nagelstylist aan huis naar een docent met een eigen opleidingscentrum en daar ben ik heel trots op. Ik werk nu samen met een stagiaire en ik ga binnenkort twee meiden opleiden die ik hopelijk snel in mijn salon komen werken, zodat ik geen ‘nee’ meer hoef te zeggen tegen nieuwe klanten.” AFWISSELING | “Het werken in een team zorgt voor veel afwisseling. Het lesgeven vind ik heel erg leuk om te doen en de afwisseling met het zetten van nagels is daarin perfect. Dat is overigens niet alleen fijn voor mij, maar eveneens voor de klant en cursist, aangezien ik ze nu veel meer te bieden en te vertellen heb.”
Muriel Schrikkema, psycholoog, al meer dan 20 jaar ervaring als teambegeleider bij diverse organisaties, partner bij Direction en het HPO Center en schrijver van het boek ‘Alles Inclusief’ dat na de zomer van 2020 gereed is
‘ALS JE IN JE EENTJE BRILJANT BENT, HEB JE DAAR ALS GEHELE ORGANISATIE NIET HEEL VEEL AAN’ Mensen werken in bepaalde organisaties samen, maar dat is nog niet zo makkelijk. Als psycholoog en teambegeleider is Muriel voornamelijk bezig met vragen als: wat maakt nu een goede samenwerking? Wat kan er lastig zijn? Het is Muriel die haar expertise op dit vakgebied met diverse teams en organisaties deelt. Enerzijds vanuit haar rol als wetenschappelijk onderzoeker, anderzijds door teams en organisaties hierin verder op weg te helpen. Haar jarenlange ervaring heeft ervoor gezorgd dat ze inmiddels als geen ander weet hoe je als team succesvol kunt samenwerken. START MET EEN VISIE | “Wat is die stip op de horizon of het gemeenschappelijk resultaat dat je als team wilt bereiken? Het klinkt heel logisch om een visie te bepalen, maar dat blijkt in de praktijk lang niet zo makkelijk te zijn. We leven in een snelle wereld en iedereen doet z’n ding met eigen intenties. Dat betekent nog niet dat je hetzelfde voor ogen hebt en dat leidt niet per se naar dat ene gemeenschappelijke doel. Wat wij leren van excellente mensen die we onderzoeken: zij zijn de hele dag gericht op ‘samen leren’, samen dingen realiseren. Als je in je eentje briljant bent, heb je daar in een organisatie niet veel aan. Samen heb je de klus te klaren. Daarbij is die visie waanzinnig belangrijk. Deze kun je als
team tien keer herhalen, maar ook heel concreet maken. Ga bijvoorbeeld na wat je als team wilt bereiken en daarnaast wat dat betekent voor een ieders gedrag: wat doe je al goed en wat kun je eventueel anders doen om jezelf te verbeteren?” ZORG VOOR BETROKKENHEID | “Daarnaast is het belangrijk dat binnen een team iedereen zich betrokken voelt om harder te gaan rennen. Wil ik die marathon wel samen met mijn collega’s rennen? Zeggen dat je meedoet is namelijk iets heel anders dan het daadwerkelijk volhouden. Onderweg zijn er obstakels en als je betrokkenheid niet groot genoeg is, dan gaat dat je in de weg staan. Het is belangrijk dat je het eindresultaat goed op je netvlies hebt, zodat je het kunt volhouden. Naar jezelf toe, maar ook naar je collega’s toe. We zijn allemaal mensen, we doen het allemaal op onze eigen manier, we vinden er allemaal iets van als iemand het anders doet. Maar als je die betrokkenheid wilt stimuleren, dan is het uiterst belangrijk om collega’s erbij te betrekken. Zo begrijp je hoe een ander tegen iets aankijkt, kun je met elkaar een dialoog aangaan en letterlijk samen leren om een gezamenlijk doel nog succesvoller te bereiken.” ACTIE ONDERNEMEN | “Je kunt een hele mooie visie hebben. Met elkaar. Maar als niemand zich verzet, dan gebeurt er niets. Ga bij elkaar na welk gedrag daartoe het meest bijdraagt en welk gedrag minder, en durf elkaar daarop aan te spreken. Houd daarbij altijd in je achterhoofd dat je iemand positief aanspreekt. Een voorbeeld: we willen samen naar punt A. Ik zag je dit doen en dat gaat hartstikke
goed, maar als je dit ook nog doet, dan komen we samen helemaal een stuk verder.” VOLHOUDEN | “Als je dit met elkaar goed op orde hebt, dan kun je met elkaar gaan vliegen. Maar het belangrijkste blijft dat je dit samen kunt blijven volhouden. Hoe krijg je het resultaat gemeenschappelijk en hoe kun je daar uniek aan blijven bijdragen? Probeer deze acties vol te houden, zodat je nieuwe gewoontes maakt met het team. Uiteraard vanuit een positieve insteek. Blijf elke keer kijken hoe het gaat en reflecteren op hoe het net nog beter kan.” DIVERS TEAM | “Het werken in een divers team is heel waardevol, echter haal je er pas echt alles uit als je weet hoe je deze diversiteit kunt benutten. Anders werkt het vaak tegendraads en nog slechter samen dan een team van mensen met dezelfde persoonlijkheden. Het is slim om te kiezen voor een team met verschillende persoonlijkheden op werkgebied, maar zorg er wel voor dat je samen voor een gemeenschappelijk resultaat gaat. Dan kun je nagaan hoe jij daar als je eigen unieke persoon aan kunt bijdragen. Als die gemeenschappelijke visie er niet is, dan ren je allemaal de verkeerde kant op. En als die betrokkenheid er niet is, dan ga je het niet volhouden op de lange termijn.”
ALLES INCLUSIEF | “In een team heb je dus eigenlijk een visie, betrokkenheid, een divers team en actie nodig om met elkaar een goede samenwerking aan te gaan. Om al deze verschillende pijlers te benutten, is het uiterst belangrijk om elkaar veel beter te leren kennen. In de praktijk is hier vaak geen tijd voor, omdat we maar door blijven gaan met het werk van alledaags. Hierdoor ligt de focus op kortetermijnwinst. Terwijl het juist veel belangrijker is om voor duurzaam succes te gaan. Niet voor één jaar goed investeren, maar voor meerdere jaren. Dat win je namelijk aan de achterkant terug. Als je daar nu veel tijd in investeert, samen snapt waar je heen wilt en elkaar daarop aan blijft spreken, dan ga je op een gegeven moment veel sneller groeien. Anders is de kans groot dat je elkaar onderweg verliest. Er ontstaat een roddelcultuur, het team zegt ‘ja’ maar ze bedoelen ‘nee’ en daar heb je als leidinggevende niets aan.” SAMEN DE KLUS KLAREN | “In teams werken impliceert dat je samen de klus moet klaren. Niet iedereen binnen het team hoeft vrienden van elkaar te zijn, maar het is wel zo dat je in elkaar moet blijven investeren. Je moet elkaar kennen, wat voegt iemand toe en wat kan iemand verbeteren. Als je dat weet, dan kun je elkaar aanspreken om samen die klus steeds beter te klaren. Als team ben je namelijk afhankelijk van elkaar. Stel jij bent perfect in de bediening bij het restaurant waarvoor je werkt, maar de salade die jij opdient blijkt niet in de smaak te vallen bij jouw klant, dan blijft jullie bedrijf bij de consument niet op de netvlies staan als perfect terrasje. Het is dan niet de bedoeling dat jij met jouw perfectionisme het werk van de kok overneemt, ieder in het team heeft z’n eigen taken, maar jij kunt de chef er wel op aanspreken. Als voorbeeld: ik waardeer het enorm dat er vijftien verschillende salades op het menu staan, maar weet wel dat die salade van de dag vandaag niet lekker smaakt. Heel veel mensen vinden het geven van kritiek lastig, maar als je het positief brengt dan kan ons brein dat veel beter verwerken. En leer je samen beter te worden!”
BLIJF ELKE KEER KIJKEN HOE HET GAAT EN REFLECTEREN OP HOE HET NET NOG BETER KAN. februari 2020
37
SPA Door: Lizet van Triet
ONTSPAN MET MASSAGE
“LET EENS OP DE HANDEN VAN JE CLIËNTEN: HOEVEEL ZITTEN ER NIET MET GEBALDE VUISTEN? DAN HOOR JE VAAK ALS JE VRAAGT OM TE ONTSPANNEN DAT ZIJ ZICH NIET REALISEREN HOE GESPANNEN ZE ZITTEN.” DAT VERTELT MARCUS SALNICKI VAN DE LONDON COLLEGE OF MASSAGE. HIJ GEEFT MASSAGES EN GAAT OOK LANGS BEDRIJVEN EN BEHANDELT IN KORTE TIJD DE HANDEN VAN VEEL KLANTEN. DIE GAAN NA EEN HANDMASSAGE WEER UITGERUST AAN HET WERK, MET MINDER VERKRAMPTE SPIEREN.
Met je handen ben je de hele dag bezig. Dan gaat het niet alleen over computerwerkers, ook telefonisten en anderen die niet achter een scherm zitten, doen dat. Marcus Salnicki: “Besteed je aandacht aan de handen dan merk je dat mensen daarvan genieten en dat hun stress minder wordt. De kans op RSI vermindert, zelfs door een korte handmassage. En het helpt stress te verminderen.” De massage die hij laat zien, kun je ook in jouw salon geven. Het ontspant je klant.
38
KNOKKELS | Marcus werkt meestal met wax in plaats van met olie: “Dat is niet vet maar het glijdt wel makkelijker over het weefsel. Bovendien geeft het geen vlekken in kleding of handdoek.” Hij voegt toe: “En, heel belangrijk, let erop dat zowel de houding van je cliënt als die van jouzelf totaal ontspannen is.” Als eerste handgreep ‘opent’ Markus de hand (foto 1). “Masseer met je knokkels de handwortel en vervolg tot
op de vingers met je een na laatste vingerkootjes. Zet in het begin meer kracht dan aan het eind en rol als het ware met je knokkels over de binnenkant van de hand. Zo open je ook een gespannen vuist.” ZIJKANT VINGERS | Hij vervolgt met de duimtoppen op de binnenzijde van de hand om zo de kleinere spieren tussen de botjes te masseren. Bovendien strijkt hij met zijn duimtoppen over de vingers. Dan trekt hij eraan. Dat doet hij wringend en heel voorzichtig. Nadat hij ze allemaal heeft behandeld, masseert hij de zijkanten ervan door zijn eigen vingers daar tussen te plaatsen (foto 2) en naar elkaar toe te bewegen terwijl hij omhoog strijkt. Een andere ontspannende handgreep volgt. Daarbij houdt hij de hand van de cliënt tussen zijn eigen handen (foto 3) en beweegt langzaam richting de toppen
van de vingers. “Blijf contact houden met het weefsel als je deze beweging vanaf de polsen herhaalt.” OMVATTENDE GREEP | Met zijn handwortels strijkt hij stevig over de handrug om ook de spieren aan deze zijde te ontspannen (foto 4). Hij herhaalt dat met de duimtoppen tussen de handbeentjes is (foto 5). Met kleine effleurages op en aan de zijkanten van de vingers brengt hij de spieren verder tot rust. De handwortel wordt eveneens grondig gemasseerd (foto 6). Tot slot behandelt Marcus de hand nog met zijn duimen in een mooie omvattende greep (foto 7). Marcus: “De meeste cliënten willen gelijk weer een nieuwe afspraak maken, zo heerlijk vinden ze het. En ik merk bovendien dat ze er veel relaxter uitzien.” Voor meer informatie zie www.massagelondon.com.
“DE MEESTE CLIENTEN WILLEN GELIJK WEER EEN NIEUWE AFSPRAAK MAKEN.” februari 2020
39
Let’s talk Business Door: Jessica Scholten
THINK ABOUT IT 40
SHADES OF
PROFNAIL HEEFT MIJ GEVRAAGD OM JOU IN IEDERE EDITIE MEE TE NEMEN IN MIJN DAGELIJKSE BUSINESS OM TE VOORZIEN VAN TIPS. WANT NAAST DAT IK NAGELS ZETTEN GEWELDIG VIND, BEN IK ER OOK ACHTER GEKOMEN DAT IK HET ONDERNEMEN MINSTENS ZO LEUK VIND EN HIER OOK ONTZETTEND VEEL ENERGIE VAN KRIJG. HIERMEE HOOP IK JE AAN HET DENKEN TE ZETTEN, EN JE TE INSPIREREN ZODAT JIJ JEZELF OF JOUW SALON NEXT LEVEL KAN TILLEN EN DE JUISTE RICHTING OP GAAT ZODAT JIJ JE DOELEN BEHAALT. IN IEDERE EDITIE ZAL IK ME RICHTEN OP EEN ANDER ONDERWERP WAAR IK ME OP DAT MOMENT MEE BEZIG HOUD. VEEL PLEZIER MET LEZEN VAN MIJN HERSENSPINSELS ;)
Let’s start by the beginning. Sinds we bij LAKWERK masterclasses geven hoor ik zo ontzettend vaak nagelstylisten zeggen dat hun klanten niet van nail art houden, of dat er überhaupt geen mensen zijn in de stad of dorp van hun salon die iets anders dan een klassieke kleur op hun nagels willen. ‘Mijn klanten willen dat gewoon niet’, hoor ik ze vaak zeggen. Altijd als ik dit hoor schreeuw ik heel hard dat dit absoluut niet klopt en moet ik aan mezelf denken, 12 jaar geleden in het dorpje Losser, in Twente, waar niemand (inclusief ikzelf) ooit nog van het woord nail art had gehoord. Hier lakte ik op mijn vijftiende op iedere klant nail art, je kunt mij dus echt niet wijsmaken dat er op dit moment in jouw woonplaats geen klanten zijn die willen wat jij kunt of wilt doen. Sterker nog, ik weet 100 procent zeker dat ze er zijn, maar ze hebben jou nog niet gevonden of jij hen nog niet! Een van de onderdelen in mijn masterclasses is daarom het vinden van jouw ideale klant. Deze komt namelijk niet vanzelf naar jou toe - soms als je geluk hebt komt er eens in de zoveel tijd iemand voorbij waarvan je denkt, ‘yes my friend, waren al mijn klanten maar zoals jij.’ Daarom wil ik je helpen en heb ik nieuws voor je: jij hebt zelf invloed op het type klant dat bij jou in de stoel zit! Je hoeft namelijk niet te wachten tot deze mensen jou gevonden hebben. Je moet dit omdraaien en zelf bepalen wie jouw ideale klant is. Waarbij de eerste en belangrijkste stap is: bedenken van welke behandeling jij het allerblijst wordt - dit kan van alles zijn - zoals: een Single Colour, Simpele/Minimalistische nail art, het zetten van verlenging, een spa-achtige
DAKAR
JIJ MAAKT ELKE DAG NAGELS WAAR JIJ HET GELUKKIGST VAN WORDT (HAPPY YOU), JOUW KLANT KRIJGT PRECIES DE BEHANDELING WAAR HIJ/ ZIJ NAAR OP ZOEK WAS EN VOELT DAARNAAST JOUW PASSIE EN TROTS (HAPPY CLIENT). treatment geven waarbij je iemand in de watten leggen. Voor iedereen is dit namelijk anders, en dit is precies datgene wat jou gaat onderscheiden van de rest. Ben je erachter welke behandeling dit is, dan is de volgende stap om te onderzoeken welke mensen deze behandelingen nemen. Hoe ziet deze persoon eruit, is er een naam die je te binnen schiet, hoe oud is hij/zij, waar koopt diegene zijn of haar kleding? Op het moment dat je antwoord hebt op deze vragen kun je pro-actief dit ‘soort’ personen gaan benaderen. Vergeet niet dat dit uiteindelijk een win-win situatie is. Jij maakt elke dag nagels waar jij het gelukkigst van wordt (happy you), jouw klant krijgt precies de behandeling waar hij/zij naar op zoek was en voelt daarnaast jouw passie en trots (happy client). Jullie zijn vaak net zo blij met de nagels als met elkaar. Gevolg: jij hebt er een nieuwe vaste klant bij en een grote glimlach op je gezicht als je deze namen in je agenda ziet staan.
P.s. Wanneer deze klant tot jouw klantenkring behoord, bedenk dan dat zijn/haar vriendinnen vaak dezelfde ‘soort’ mensen zijn en dezelfde interesses hebben, wellicht kan je hier ook wat mee doen;)
ABSTRACT COLORS COLLECTION
SAND DUNES
SALT CARAVAN
KALAHARI
DESERT ROSE
SILVER MOONLIGHT
SAHARA SUNSET nails & beauty supply
SHOP NOW:
Lieven Bauwensstraat 19 | 8200 Brugge
+32(0)50 32 15 82 | shop@asap-nails.com
W W W . A B S T R A C T S H O P. B E
Wist je dat het aantrekken van nieuwe klanten vaak wel vijf keer zoveel tijd en geld kost als het vasthouden van bestaande klanten? Best logisch ook. Bestaande klanten zijn al bekend met je bedrijf, je producten en je behandelingen. Dat betekent minder vragen, minder uitleg en minder problemen. Bestaande klanten hoef je daarnaast ook niet meer te overtuigen om klant te worden. Die keuze hébben ze al gemaakt. Wat als je je marketing eens iets meer zou richten op je bestaande klanten? Grote kans dat je meer zult verdienen, met minder inspanning. Maar het wordt mooier: Je kunt dit tegenwoordig voor een groot deel automatiseren. Weleens gehoord van marketing automatisering?
MEER OMZET PER KLANT MET MARKETING AUTOMATISERING
ALS ME ÉÉN DING IS OPGEVALLEN, DAN IS HET WEL DAT ER BIJ MARKETING AL SNEL AAN PROMOTIE EN HET AANTREKKEN VAN NIEUWE KLANTEN GEDACHT WORDT. IN WERKELIJKHEID IS MARKETING NATUURLIJK VEEL BREDER DAN DAT. WAT DACHT JE BIJVOORBEELD VAN JE BESTAANDE KLANTEN? TERWIJL ER EEN HOOP TIJD EN ENERGIE IN HET VINDEN VAN NIEUWE KLANTEN GESTOKEN WORDT, WORDEN DE BESTAANDE KLANTEN NOGAL EENS VERGETEN. ZONDE, WANT ALLEEN VAN DIE LAATSTE GROEP WEET JE OP VOORHAND AL 100% ZEKER DAT ZE ZAKEN MET JE WILLEN DOEN.
42
MARKETING AUTOMATISERING | Marketing automatisering is een technologie waarmee je marketingtaken en -strategieën kunt automatiseren, meten en stroomlijnen. Dit bespaart tijd, maar dat is niet het enige voordeel. Met marketing automatisering wordt automatisch de juiste boodschap, via het juiste kanaal, op het juiste moment verstuurd. Dat geeft ook rust – en resultaat. Doordat je volgens vaste processen werkt (doet de klant x? doe dan y en z), wordt de effectiviteit van je marketing ineens erg goed meetbaar. Zo kun je al snel zien wat de invloed van een kleine verandering is, waardoor je je processen steeds verder kunt optimaliseren. HOE WERKT DAT CONCREET? | Wil je serieus aan de slag met het automatiseren van je marketing, dan heb je daar speciale software voor nodig. Deze software brengt verschillende marketingtools en -mogelijkheden samen: e-mailmarketing, campagnebeheer, leadgeneratie, het meten en optimaliseren van rendement, het maken van landingspagina’s en formulieren, het volgen van websitebezoekers, personaliseren van webpagina’s, et cetera. Dergelijke pakketten gaan over de toonbank voor vele honderden of vaak zelfs duizenden euro’s per maand. Dat lijken enorme bedragen. Tot je bedenkt wat een fulltime marketingmedewerker je zou
Marketing
kosten natuurlijk. Overigens wil dat niet zeggen dat je na de aanschaf van de software achterover kunt leunen. Om mooie resultaten te behalen heb je nog steeds een strategie nodig, waarin je de juiste processen, mensen, content en meer samenbrengt. Zie deze software liever als een handige marketingmachine, die (voorlopig nog) wel ingesteld en bijgestuurd moet worden. AAN DE SLAG MET MARKETING AUTOMATISERING | Wil jij ook betere resultaten halen met minder inspanning? Laat me wat ideeën met je delen. En geen zorgen, ik weet best dat je daarvoor geen duizenden euro’s per maand wil aftikken. Daarom houd ik het voor nu bij e-mailsoftware zoals Mailchimp. Daarin kun je voor zo’n 10 euro per maand al e-mailseries aanmaken die geactiveerd worden wanneer iemand zich aanmeldt voor je nieuwsbrief, een afspraak bij je maakt, of bijvoorbeeld net een eerste behandeling bij je heeft gehad. Dat lijkt me een mooi en realistisch begin. Toch? AUTOMATISERINGSDOELEN | Wat je huidige klanten betreft, zijn dit de twee meest voor de hand liggende onderdelen om te automatiseren: 1. Het onderhouden en versterken van de klantrelatie Dit doe je door regelmatig waardevolle informatie te delen, waar je klant beter van wordt. 2. Het verhogen van de klantwaarde Dit doe je door je klanten op het juiste moment te benaderen met een relevant aanbod. Ik zal je voor beide wat ideeën geven. Onderhouden en versterken van de klantrelatie Uitleg werkwijze Iemand heeft eindelijk de beslissing genomen om een afspraak bij je te maken. Top! Hoe fijn is het als die persoon daarna direct een welkomst-mail ontvangt waarin je werkwijze wordt uitgelegd? Volg dat bericht een paar dagen later automatisch op met een e-mail ter voorbereiding op de eerste afspraak. Op het moment dat een klant dan straks voor het eerst een voet in je salon zet, weet ze al precies hoe je werkt, wat ze kan verwachten, en wat er van háár verwacht wordt. Zo maak je automatisch
GROTE KANS DAT JE MEER ZULT VERDIENEN, MET MINDER INSPANNING en zonder inspanning direct een goed begin aan elke klantrelatie. Daarnaast helpt dit je natuurlijk om ‘no shows’ te voorkomen, maar ook om straks gemakkelijker een vervolgbehandelingen te verkopen. Nabehandeling De behandeling zelf vindt bij jou in de salon plaats, maar om zo lang mogelijk te kunnen genieten van haar nagels, zal de klant ook thuis het een en ander moeten doen en laten. Wat dacht je daarom van een serie e-mails waarin wordt uitgelegd wat de klant zelf kan doen/dient te doen voor een optimaal resultaat? Stel per behandeling of gewenst resultaat een aparte serie e-mails in, met handige, praktische tips. Je klant zal die extra aandacht erg waarderen. Gebruiksinstructies Heeft je klant producten gekocht die op een bepaalde manier gebruikt moeten worden? Stel dan in dat er na het afrekenen automatisch een e-mail met instructies voor de juiste producten verzonden wordt. Die instructies kunnen puur tekstueel zijn, aangevuld worden met foto’s, of zelfs in videovorm gegoten worden. Ondersteunt je kassasysteem zo’n automatisering niet, reken producten op de zaak dan gewoon af via je webshop. Tips en adviezen Trek eens een dag uit om na te denken over de wensen en problemen van je klanten en vervolgens zoveel mogelijk handige tips en adviezen uit te werken. Maak van elke tip een korte e-mail en stel zo een hele serie op. Voorzie elke e-mail eventueel van een eigen foto. Dat maakt je berichten extra persoonlijk en helpt bij het opbouwen van een band. Je laat deze serie e-mails automatisch geactiveerd worden voor elke nieuwe klant. Zo ontvangt elke klant (bijvoorbeeld) eens per twee weken een leuke tip. Maak overigens niet de fout om enkel informatie over je producten en behandelingen te sturen. Je versterkt de klantrelatie door de klant te helpen, niet door reclame te maken.
Verhogen van de klantwaarde Verjaardag Een voor de hand liggende automatie: de verjaardagse-mail! Vul in je e-mailsoftware de verjaardag van al je klanten in en/of laat deze voor nieuwe klanten automatisch meekomen. Stel vervolgens een leuke e-mail op, met daarin een klein verjaardagscadeautje. Denk aan een kleine korting of iets extra’s bij een behandeling. Of aan een speciale verjaardagsbehandeling. Plak hier wel een einddatum aan vast, zodat er wat urgentie ontstaat om een afspraak te maken. Lang niet gezien Afhankelijk van de software waarmee je werkt, kun je al dan niet een ‘trigger’ instellen gebaseerd op hoe lang geleden er voor het laatst een afspraak gemaakt is. Of, in gewone mensentaal: verstuur automatisch een bericht wanneer iemand x maanden niet in de salon is geweest. Dit kan een vrijblijvend bericht zijn waarin je het belang van een goede en consistente handverzorging uitlegt, maar je kunt er ook een klein lokkertje aan toevoegen om de ontvanger over de streep te trekken om opnieuw een afspraak te maken. Product bijna op Elk product heeft een bepaalde inhoud en raakt bij regelmatig gebruik op een bepaald moment op. Je zou daarom voor elk product een e-mail kunnen opstellen, die verzonden wordt op
BRENG EENS IN KAART WAAR JE ECHT VOOR NODIG BENT EN WAT JE LEUK VINDT OM TE DOEN EN AUTOMATISEER DE REST WAAR MOGELIJK
het moment dat het product bijna op is. Deze e-mail wordt getriggerd op het moment dat het product gekocht wordt, en pas verstuurd nadat de benodigde tijd voorbij is. Eventueel kun je hier een regel aan toevoegen die het versturen annuleert op het moment dat de klant tussentijds nog langskomt. Zo krijgt je klant enkel een e-mail wanneer dit echt nodig is. EEN BEETJE CREATIVITEIT | Zo kan ik nog wel even doorgaan met ideeën voor handige automatiseringen. Mijn doel is echter vooral om je eens te laten nadenken over de mogelijkheden voor jouw salon. Hoe bouw je een betere relatie op met je bestaande klanten? Hoe zorg je ervoor dat ze meer bij je besteden? En wat valt daarin te automatiseren? Met een beetje creativiteit kom je een eind! En besef je goed: eenmaal ingesteld heb je hier geen omkijken meer naar. Mijn advies? Breng eens in kaart waar je echt voor nodig bent en wat je leuk vindt om te doen en automatiseer de rest waar mogelijk. Dit scheelt je niet alleen werk, maar dit creëert ook méér tijd om te doen wat je leuk vindt – of waar je de meeste waarde toevoegt. ZAPIER | Voor een aantal van mijn voorbeelden heb je trouwens nét iets meer nodig dan enkel e-mailsoftware. Want hoe weet Mailchimp precies wanneer iemand een afspraak maakt? Je kunt Mailchimp natuurlijk steeds zelf een seintje geven, maar dat noem ik geen automatisering. Programma’s zoals Zapier helpen hierbij. Zapier zorgt ervoor dat verschillende programma’s met elkaar kunnen communiceren. Super handig. Neem maar eens een kijkje op www.zapier.com.
Corne Ter Maten is oprichter van Netbeauty. Dit bedrijf ondersteunt ondernemers in de beautybranche met trainingen, promotieabonnementen en gespecialiseerde salonwebsites. www.netbeauty.nl.
februari 2020
43
Dermatologie Door: S.M. Habib, foto’s: Getty images
MELKWITTE VLEKKEN OP DE HANDEN:
VITILIGO
VITILIGO IS EEN AUTO-IMMUUNZIEKTE VAN DE HUID WAARBIJ DE PIGMENTCELLEN VERDWENEN ZIJN UIT DE OPPERHUID. DIT RESULTEERT IN LICHTE MELKWITTE VERKLEURINGEN VAN DE HUID. OOK DE HAREN KUNNEN WIT OF GRIJS VERKLEUREN. VITILIGO KAN OVERAL OP DE HUID ONTSTAAN EN EMOTIONEEL BELASTEND ZIJN VOOR DE AANGEDANE PERSOON. DE HANDEN ZIJN ONDER ANDERE DE VOORKEURSLOKALISATIE WAAR DE AANDOENING OPTREEDT. VITILIGO AAN DE HANDEN IS IETS WAT JE TEGEN KAN KOMEN IN DE PRAKTIJK. HET IS OM DEZE REDEN NUTTIG OM OP DE HOOGTE TE ZIJN VAN DE ACHTERGROND, KLINISCHE PRESENTATIE EN DE BEHANDELING VAN DEZE CHRONISCHE AANDOENING.
Vitiligo is een verworven pigmentstoornis waarbij de melanocyten van de opperhuid verdwenen zijn. Melanocyten zijn de pigmentvormende cellen van onze huid. Ze maken het pigment melanine en zorgen via deze weg voor onze huidskleur. Hoe meer melanine er wordt aangemaakt door de melanocyten, hoe donkerder de huid verkleurt. We spreken van hyperpigmentatie als er sprake is van te veel pigment in de huid. Bij vitiligo is er sprake van depigmentatie. Dit betekent dat het pigment ter plaatse van de aangedane huid afwezig is.
DE OORZAAK | Vitiligo wordt beschouwd als een autoimmuunziekte. Dit houdt in dat ons lichaamseigen immuuncellen (de T-cellen) de melanocyten aanvallen. De precieze oorzaak waarom dit gebeurt is onbekend. Genetische factoren lijken een sterke rol te spelen. Hoe vaak komt vitiligo voor? Naar schatting komt vitiligo bij 0,1 tot 2% van de wereldbevolking voor. Hoewel het op alle leeftijden kan ontstaan, zien we dat de ziekte zich meestal voor het twintigste of dertigste levensjaar presenteert. Hoe te herkennen? Huidafwijkingen passende bij vitiligo kenmerken zich door scherp begrensde melkwitte vlekken op de huid. De randen kunnen soms rood of lichtbruine verkleuring vertonen. Vaak zijn de huidafwijkingen symmetrisch verdeeld en kunnen ze variëren in grootte tot enkele centimeters. Voorkeurslokalisaties zijn het gelaat, de lichaamsplooien (bijvoorbeeld liezen, oksels), de handen of de geslachtsregio. Is vitiligo besmettelijk? Vitiligo komt niet alleen voor op de huid en haren, maar ook de slijmvliezen (bijvoorbeeld lippen). Vitiligo is niet besmettelijk.
44
STRESS EN ZONNESCHADE AAN DE HUID ZIJN GEASSOCIEERD MET VITILIGO.
Vitiligo is een pigmentstoornis waarbij de melanocyten in de huid verdwijnen.
DE DIAGNOSE | De huisarts of dermatoloog stelt de diagnose op basis van het klinisch beeld. In sommige gevallen kan het lastig zijn om de diagnose vitiligo te stellen. Bijvoorbeeld als er sprake is van hypopigmentatie. Hierbij is er geen totale verlies van pigment maar een vermindering van pigment. Een hypopigmentatie kan bijvoorbeeld ook gezien worden als restbeeld na een ontsteking of in het kader van een andere huidziekte. Vitiligo leidt niet tot hypopigmentatie maar tot depigmentatie. Aanvullend onderzoek met de Wood’s (een UVAlamp) lamp kan in dit geval nuttig zijn om een onderscheid te maken. Huidafwijkingen die karakteristiek zijn voor vitiligo laten een groter contrast zien in kleur tussen de aangedane huid en de gezonde huid. Bij hypopigmentatie is dit contrast met de gezonde huid minder groot. Een huidbiopt is niet nodig om de diagnose vitiligo te stellen. Alleen als er sterke twijfel is of indien een andere diagnose dient te worden uitgesloten neemt de dermatoloog een huidbiopt af. Een huidbiopt bij vitiligo toont verlies van de pigmentvormende melanocyten maar ook afwezigheid van het pigment melanine in de opperhuid. Ook kunnen er ontstekingscellen zichtbaar zijn in de huid.
INDELING VITILIGO | Vitiligo wordt ingedeeld in gegeneraliseerde vitiligo of segmentale vitiligo. Gegeneraliseerde vitiligo is vaak symmetrisch en gelokaliseerd op diverse plekken op het lichaam. Bij segmentale vitiligo zitten de huidafwijkingen aan een zijde van het lichaam. BEHANDELMOGELIJKHEDEN | Tot op heden is er geen behandeling die vitiligo kan genezen. Er zijn wel mogelijkheden om de activiteit van de aandoening te remmen en huidafwijkingen (deels) te laten verminderen. Vitiligo is een aandoening die ook op psychosociaal gebied een impact kan hebben op mensen. CONSERVATIEVE MAATREGELEN | Doordat de beschermende pigment laag ontbreekt bij vitiligo, verbranden patiënten met vitiligo sneller in de zon. Een belangrijk aspect in de behandeling is zonprotectie door middel van zonnebrandcrèmes, sunblocks of het dragen van zonwerende kleding en handschoenen. Het gebruik van de zonnebank wordt ontraden. Camouflage door middel van speciale
camouflage middelen (make-up achtige producten) kan een goede optie zijn als de huidafwijkingen gering zijn of indien medicinale behandeling niet gewenst is. Hoewel camouflage geen behandeling is, kan het wel een goede optie zijn om de witte vlekken (tijdelijk) minder zichtbaar te maken. De huidtherapeut kan in dit geval helpen om een passende camouflage middel uit te kiezen. ONTSTEKINGSREMMERS | Lokale ontstekingsremmers is vaak de eerste stap in de behandeling. Dit kunnen crèmes of zalven zijn die op de aangedane huid worden gesmeerd. Er zijn twee groepen ontstekingsremmers die kunnen worden voorgeschreven: corticosteroïdzalven of calcineurin inhibitoren. Indien de ziekte heel actief is (bijvoorbeeld door snelle uitbreiding van de huidafwijkingen) kan overwogen worden om ontstekingsremmers in de vorm van tabletten te geven. Systemische behandeling met tabletten levert wel een grotere kans op bijwerkingen. LICHTTHERAPIE | Indien de lokale ontstekingsremmers tot onvoldoende resultaat leiden, kan ook overwogen worden om te behandelen met UVBTL01 lichttherapie. Lichttherapie
werkt immuun modulerend en kan via deze weg leiden tot remming van de activiteit van vitiligo. Lichttherapie kan ook leiden tot repigmentatie doordat UVB-straling zorgt voor een stimulerend effect op de overgebleven melanocyten. Hierdoor gaan deze melanine pigment vormen. Lichttherapie is een intensieve behandeling aangezien patiënten een aantal keren per week (gemiddeld drie) behandeld moeten worden voor de duur van weken tot maanden. Het is (afhankelijk van de zorgverzekeraar) ook mogelijk om een lichtcabine thuis te krijgen. OPERATIEVE OPTIES | Chirurgische opties in de behandeling van vitiligo worden in sommige centra uitgevoerd. Denk bijvoorbeeld aan een huidtransplantatie of het transplanteren van gezonde pigmentvormende melanocyten naar de aangedane plekken. Afhankelijk van de ernst van ziekte kan in samenspraak met de behandelende dermatoloog besloten worden om voor een chirurgische behandeling te gaan in een gespecialiseerde centrum. DEPIGMENTATIE Indien er sprake is van ernstige vitiligo waarbij een overgroot deel (>90%) van de huid is aangedaan kan depigmentatie behandeling een optie zijn. Hierbij wordt het minimale restpigment dat aanwezig is verwijderd middels blekende crèmes of een pigmentlaser behandeling. Hoe voorkom je vitiligo? Tot op heden is er geen medicijn dat het ontstaan van vitiligo kan voorkomen. Stress en zonneschade aan de huid zijn geassocieerd met vitiligo. Om deze reden is het belangrijk om de huid goed te beschermen tegen uv-straling van de zon.
februari 2020
45
De favorieten van... Tekst: Natascha Droste
DE FAVORIETEN VAN...
MARECILLE VAN DEN BOOMEN HET IS NIET VOOR NIETS DAT DE 25-JARIGE MARECILLE VAN DEN BOOMEN IN HET NAGELVAK IS GEROLD. ALS KLEIN MEISJE IS HET MARECILLE DIE STEEVAST DE NAGELS VAN HAAR ZUSJE, VRIENDINNEN EN VAN ZICHZELF LAKT. NIET ALLEEN MET KLEURTJES EN GLITTERS, FRENCH MANICURE IS EVENEENS POPULAIR BIJ HAAR VRIENDINNEN. VAN HAAR PASSIE HEEFT ZE INMIDDELS HAAR BEROEP GEMAAKT EN DAAR BLIJKT DIT ‘PIETJE PRECIES’ GOED TOT HAAR RECHT TE KOMEN. OP INSTAGRAM LAAT ZE ZICH INSPIREREN DOOR ZWEEDSE MINIMALISTISCHE DESIGNS EN DAAR MAAKT ZE VEEL VAN HAAR KLANTEN BLIJ MEE. MARECILLE VERTELT ONS OVER DE PRODUCTEN WAARMEE ZE WERKT EN WAT HET MEESTE INDRUK OP HAAR HEEFT GEMAAKT.
46
Hoewel ze helemaal weg is van nagels, kiest Marecille er in 2012 voor om de kappersopleiding te gaan volgen. Wel met haar keuzevakken gericht op nagelstyling. Marecille: “Daar ging je iets dieper in op de basis. Ik ben na schooltijd heel veel gaan oefenen, op meiden uit de klas, vriendinnen en familie. Ook heb ik veel inspiratie opgedaan via YouTube en Instagram.” En nu, sinds vijf jaar, runt ze haar eigen salon aan huis. Haar ouderlijk huis. Hier combineert ze haar kapsalon met een nagelsalon. “De ruimte is niet groot, maar precies groot genoeg om alles te doen wat ik moet doen. Wat makkelijk is aan deze combinatie is: veel klanten laten hun haren verven en in de inwerktijd breng ik een gellak op.” Een winwinsituatie dus.
KLANTEN “Mijn klantenkring is heel divers. Van jong en oud, en man en vrouw. De mannen komen natuurlijk niet voor hun nagels. Wel voor het knippen van hun haren. Op de nagelsalon komen ook veel jonge meiden af. In het begin merkte ik wel dat ze vaak een design eenmalig wilde proberen en niet meer terugkwamen, maar gelukkig is dat nu anders. De dames die komen laten eens per drie tot vier weken hun nagels verzorgen.” BALANS “Het was voorheen best lastig om een juiste balans te vinden. Vooral toen ik nog woonde in mijn ouderlijk huis. Nu ik sinds een jaar met mijn vriend samenwoon, is er een hoop in positieve zin veranderd. Nu heb ik echt mijn werk en privé gescheiden, en dat is binnen dit vakgebied wel fijn. Soms werk ik meer dan 45 uur per week en dan is het fijn als je een eigen plekje hebt waar je echt even los kunt komen van het werk.” IDEALE NAGELSTUDIO “Mijn ideale nagelstudio is aan huis. Ik run nu vijf jaar de salon in het huis van
Dominicaanse Republiek, Cuba en Curaçao geweest. Bali staat op de kalender! Daar werken we allebei ook heel hard voor. Een vakantie op z’n tijd heb ik ook echt nodig om te blijven presteren.” COSMETICA “Pupa! Ik gebruik daar zelf voornamelijk de mascara en de gezichtspoeders van. De poeders geven goed af op de kwast en blijven daardoor heel goed zitten. De mascara is puur een persoonlijke smaak, ik vind het een fijn borsteltje.”
mijn ouders en daar moeten klanten via de woonkamer naar de salon. Dat is zo gegroeid en inmiddels weten mijn ouders niet beter, maar het kan ook anders. Met een aparte ingang, toiletvoorziening en wellicht twee kappersstoelen. Het mag wel iets ruimer opgezet.” PRODUCTEN “In de salon werk ik met een combinatie van meerdere merken. Vooral met de producten van Indigo Nails en BeautyNail, daar ben ik heel tevreden over. Het aanbod van BeautyNail is heel divers met gels in alle soorten en kleuren. Indigo Nails gebruik ik specifiek voor een betere hechting met de natuurlijke nagels. Ook de nail art producten in het assortiment spreken me erg aan.” MUZIEK “Zowel in mijn vrije tijd als in de salon luister ik graag naar de radiozenders 538 of QMusic. Het liefst top-40 muziek, vooral de top zeros vind ik heel leuk.” LEREN “Ik volg op Instagram een aantal Zweedse nagelstylisten: @ nailsbysarahs en @nailsweden. Met hele minimalistische designs kunnen zij iets heel moois maken. Ze werken heel precies en zijn voor mij echt een voorbeeld. Voor zo’n werkstijl wil ik blijven leren.”
ENERGIE “Ik haal veel energie uit mijn werk en uit de rustmomenten tussendoor met mijn vriend. Maar dat niet alleen, als echte vakantieganger haal ik enorm veel energie uit een reisje op z’n tijd. Mijn vriend en ik willen het liefst twee keer per jaar op vakantie. Het liefst een verre reis. Zo zijn we al naar de
PARFUM “Loverdose van Diesel. Dit parfum heb ik echt heel lang geleden een keer van mijn moeder gekregen. Sindsdien ben ik er helemaal weg van. Soms koop ik hem zelf, een andere keer krijg ik hem op mijn verjaardag van mijn broer. Dan doe ik er weer heel zuinig mee, want het blijft een lievelings.” KLEDING “Op het moment dat ik een dag alleen maar nagels doe in de salon, dan wil ik graag leuke kleren dragen. Wel gaat mijn voorkeur dan uit naar een broek en een shirtje, dat combineer ik met mooie sieraden. Dat is anders als ik de nagels combineer met het kappersvak, aangezien mijn kleren dan vies mogen worden. In mijn vrije tijd draag ik graag lange rokken en jurken, dat is niet echt om mee te gaan werken.”
“IK PIEKER HEEL ERG EN DAT ZOU IK SOMS WEL IETS MINDER WILLEN DOEN” ETEN “Dat vind ik moeilijk. Ik vind namelijk heel veel eten lekker. Maar voor een goed stuk vlees mag je mij wel wakker maken!” VERANDEREN “Ik pieker heel erg en dat zou ik soms wel iets minder willen doen. Ik denk vaak na wat andere mensen van me vinden. Vooral dat laatste was in het verleden nog erger, dus gelukkig ben ik er wel wat op vooruit gegaan.” CARRIÈRE “Ik wil heel graag in de toekomst cursussen gaan geven. Voor nagels, maar ook binnen het kappersvak. Cursisten leren kleuren en highlights zetten. Dat lijkt me heel tof!”
INDRUK “Vorig jaar heb ik een online cursus bij @nailsweden gevolgd. Ik mocht alles filmen, vragen blijven stellen en zij deelt heel veel informatie over haar manier van werken op haar Instagram. Als je zo’n cursus volgt, krijg je heel veel inside informatie. Dat er nog zoveel te leren is, heeft veel indruk op mij gemaakt.”
“VORIG JAAR HEB IK EEN ONLINE CURSUS BIJ @NAILSWEDEN GEVOLGD” februari 2020
47
Beurs
4, 5 EN 6 APRIL 2020: JAARBEURS UTRECHT
BEAUTY TRADE SPECIAL
OP BEAUTY TRADE SPECIAL BEN JE ALS NAGELSTYLIST DE HELE DAG MET JE VAK BEZIG, MAAR DAN WEL OP DE LEUKSTE MANIER DIE JE JE MAAR VOOR KUNT STELLEN. JE SPREEKT ER BIJVOORBEELD JE FAVORIETE LEVERANCIERS EN ER ZIJN VERSCHILLENDE WORKSHOPS EN DEMO’S. OOK DOE JE ER NIEUWE CONTACTEN OP EN ONTMOET JE COLLEGA’S UIT HET HELE LAND. DAARNAAST IS ER AANDACHT VOOR ANDERE TAKKEN VAN SPORT ZOALS MAKE-UP EN SKINCARE. EN NOG ZOVEEL MEER….
KENNIS BIJTANKEN | In de Beauty en Nail Theaters praten profs uit het vak je bij over de laatste ontwikkelingen, inzichten en producten met interessante lezingen, presentaties en workshops. Twee van de vier theaters hebben een specifiek programma voor nagelstylisten. Kijk op www.beautytradespecial.nl voor het complete programma. BUSINESS & FUN | Bij Beauty Trade Special wissel je zaken moeiteloos af met plezier. Je kunt bijvoorbeeld meestemmen voor de publieksprijs van de verkiezing van Professional Beauty Product of the Year, en je kennis vergroten van de online en social media wereld op het Influencers Square. Daarnaast kun
48
je helemaal losgaan bij het maken van de leukste BTS-beursselfie op de Beauty Playground. SLOW DOWN… | Even bijkomen van alle indrukken? Dan strijk je gewoon even neer op een van de vele terrassen, zoals de Beauty Food Club en de Beauty Garden. Daar kun je heerlijk relaxen onder het genot van foods & drinks. BESTEL NU JE TICKETS | Wil jij Beauty Trade Special niet missen? Bestel dan nu meteen je tickets online via www.beautytradespecial.nl. Met de code V2HW28R krijg je korting op je toegangsticket.
Tot ziens op 4, 5 of 6 april in Utrecht!
Tracey’s Talk
TE VEEL, TE SNEL! Dit is een onderwerp dat mij zeer na aan het hart ligt, omdat ik het regelmatig voorbij zie komen op social media en ik er ook mee geconfronteerd ben tijdens mijn carrière als nagelstylist. Ik wil graag een verhaal met jou delen om dit onderwerp in perspectief te zetten. De dochter van een vriendin vroeg of ik haar nagels wilde leren zetten. Ze kwam al een paar maanden bij mij en kwam er achter dat ze dit toch wel heel graag wilde leren. Haar vriendin deed ook nagels en ze had een beetje met het product gespeeld en ze leek erg enthousiast om ons geweldige vak te leren. We spraken een datum af voor een paar weken later en als voorbereiding gaf ik haar twee werkboeken met alle basisprincipes van nagels mee – klantenadvies, natuurlijke nagelaandoeningen, salonhygiëne enz. In de week voorafgaand aan onze trainingsdag kreeg ik de vraag “is er een goede nageltafel te koop bij de IKEA?” Ze was super enthousiast, dus dit was een goed teken. Ik zei dat ze even moest wachten. Een paar dagen later was ze namelijk jarig en ik had al besloten om haar één van mijn oude tafels te geven. Een paar dagen later krijg ik een telefoontje “Ik ben op AliExpress aan het kijken, weet je welke gelpolish goed is, zodat ik het al kan bestellen? Ze zijn hier zoveel goedkoper!” Degenen die mij kennen, weten dat mijn blik op dat moment duidelijke taal zou spreken. In dit geval moest ik aan de telefoon al mijn geduld verzamelen en professioneel blijven en haar eraan helpen herinneren dat niet alle producten van AliExpress EU-conform zijn, wat betekent dat we niet weten welke ingrediënten er in zitten en wat de reacties zijn op potentiële klanten. “Ok, dan zal ik chroompoeders en glitters bestellen!” Mijn ene wenkbrauw die altijd omhoog gaat als ik ergens niet van gediend ben, verplaatste zich nu tegen mijn haarlijn! Nogmaals, nu met wat minder geduld, legde ik uit dat mijn vorige opmerking
Tracey L ee
Tracey Lee is geboren in Zuid-Afrika en woont sinds 2002 in Nederland. Het was dan ook Nederland waar ze haar passie voor nagels ontdekte. Tijdens haar carriere in de industrie heeft ze gewerkt als Director of Education en Research & Development voor WWBD Group (Beauty Company) en de afgelopen twee jaar als Independent International Educator. Ze is docent, coach, jurylid, auteur en nail addict en deelt graag haar kennis en passie voor nagels met andere gepassioneerde nagelstylisten.
2016
2010
2017
Vooruitgang
ook geldt voor chroompoeders en glitters. Ook hier weten we niet welke ingrediënten er in zitten en of ze geschikt zijn voor cosmetisch gebruik. Sommige glitters hebben een metalen basis die oxidatie en allergische reacties kan veroorzaken. Voor iedereen die wel eens een chroompoeder heeft gebruikt, weet dat dit niet alleen op de nagel komt te zitten, HET ZIT OVERAL! Eindelijk vond de training plaats en deze jonge dame blijkt een natuurtalent te zijn! Haar toepassing was gedegen, haar structuur was uitstekend en haar lak was precies. Ze stemde ermee in om me regelmatig foto’s te sturen om haar vooruitgang te laten zien. Er gaat een maand voorbij, niets. Ik stuurde haar een berichtje om te vragen hoe het ging en waar de foto’s van haar werk bleven. “Oh, volg je me niet op Instagram?” was het antwoord. Na een zeer tactvol antwoord stuurde ze me foto’s van haar werk en ik had de kans om haar wat tips voor verbetering te geven. Een week later kreeg ik een telefoontje met de vraag “waar kan ik een goedkoop e-file kopen? Dit duurt gewoon veel te lang!”. Dus voor de duidelijkheid, ze doet net iets meer dan een maand nagels! Toen ik haar
vroeg hoe lang ze over een setje deed, was haar antwoord: “Twee uur! Veel te lang!” Ik was sprakeloos en waarschijnlijk ook een beetje beschaamd om te zeggen dat mijn eerste set me zeven uur heeft gekost en ik pas na een lange tijd op drieëneenhalf uur per set zat. Dit is dus waar we op dit moment mee geconfronteerd worden, de behoefte aan snelheid. Ik geloof echt dat snelheidslessen erg nuttig zijn en echt een verschil maken, maar ik geloof ook dat (potentiële) nagelprofessionals zich eerst op de basis moeten richten, voordat ze hun snelheid willen verbeteren. Uitstekende prep, uitstekende applicatie, gelijkmatig vijlen, precies lakken – dat zijn de basisprincipes. Als je dat goed onder de knie hebt, kun je je richten op het versnellen van je service, want je basis is solide. Ik ken een aantal nagelstylisten die tot op de dag van vandaag nog ongeveer drie tot vier uur nodig hebben voor een behandeling, maar hun nagels zien er fenomenaal uit en hun klanten betalen voor die tijd. Ze proberen niet hun tijd of hun prijs te rechtvaardigen, omdat ze weten dat het eindresultaat beide waard is.
Ik doe al sinds 2002 nagels, mijn nabehandeling duurt nu tussen anderhalf en twee uur, afhankelijk van de behandeling. Dit is niet van de ene op de andere dag gebeurd. Het komt met de tijd, ervaring, oefening en vele uren van het vergelijken van mezelf met anderen. ‘Tijd, ervaring en oefening’ hebben mij geholpen, het ‘vergelijken van mezelf met anderen’ niet. Het is normaal om te vergelijken, maar het is niet eerlijk om jezelf te vergelijken met iemand met totaal andere vaardigheden, ervaring en training. Vergelijk jezelf met jezelf zes maanden geleden of een jaar geleden of vijf jaar geleden. Zie je een verschil? Dan ben je op de goede weg. Zie je geen verschil, maar ben je nog steeds tevreden? Dan ben je ook op de goede weg. Zie je geen verschil en ben je niet tevreden? Ik ben voorstander van vervolgopleidingen. Voor welke docent of opleidingscentrum je ook kiest, zorg eerst voor wat feedback over welke opleiding je het meest voordeel oplevert IN DEZE FASE van jouw carrière. We hebben het beste beroep ter wereld! Gun jezelf de tijd om van elke stap in jouw carrière te genieten.
februari 2020
49
Praktijk Door Magnetic Nail Design
BLOEMENPRACHT YULYA GONCHAROVA MAAKTE DEZE PRACHTIGE BLOEMEN MET HOLOGRAPHIC FX FOIL.
3 1
STAP 1 | In de plaklaag van de Gelpolish gebruik je de Holographic FX Foil Pink (118309). Plak de folie als bladeren.
50
2
STAP TAP 2 | Met de Liner Lin Gel G l White Whi (106803) omlijst je de folie om de bladeren te benadrukken.
STAP 3 | Gebruik de AquaColors Turquoise(200302), Green (200302) en Blue (200301) om schaduwen tussen de bladeren aan te brengen en ze meer diepte te geven.
Gebruikte producten | Gelpolish Witest White | 103333 Holographic FX Foil Pink | 118309 Liner Gel White | 106803
4 STAP 4 | Met de Magnetic Utra Top Gel (104138) en de Gelpolish Whitest White breng je stippen aan in de bladeren zodat deze meer diepte krijgen.
5 STAP 5 | Met de Liner Gel Black (106802) en White (106803) omlijst je de bladeren en breng je nerven aan zodat deze tot leven komen.
STAP 6 | Lak de nagel af met de Supreme Top Gel (104008). Pak een bolletje Gem Stone Gel (104600) en leg deze neer als het hart van de bloem. Daarin plak je Metal Bullion White Silver (104600) en de Opals Purple (118312)
6 februari 2020
51
Renate’s college
VERHOOG JE DOOR KENNIS LANGZAAMAAN BEGINT HET BIJ MIJ IN DE SALON WEER TE KRIEBELEN RICHTING HET VOORJAAR. IK MERK DAT MIJN KLANTEN DE DONKERE KLEUREN STEEDS MEER BEU ZIJN EN WEER KIEZEN VOOR FRISSE KLEUREN. OOK OP KANTOOR MERKEN WE HET OP DE EDUCATIEAFDELING. DAAR IS DAN INEENS DE VRAAG WEER NAAR EEN COSMETISCHE MANICURE TRAINING EN LOOPT DE VERKOOP VAN ONZE VINYLUX LAKKEN VEEL HARDER. HET IS ZAAK OM DAAR ALS STYLIST GOED OP IN TE SPRINGEN EN MET DIT GEGEVEN WAT TE DOEN IN DE SALON. EXTRA OMZET IS DAN ZO GEMAAKT EN DAT WILLEN WE NATUURLIJK ALLEMAAL. Wat mij sowieso vaak opvalt tijdens een behandeling is dat er vaak hele leuke gesprekken zijn tussen stylist en cliënt, maar dat de stylist vaak vergeet waarom ze daar in de salon zit. Uiteraard omdat jij je vak met passie en plezier uitvoert, maar we zitten daar ook om een leuke boterham te verdienen. Wat is er dan makkelijker dan de producten te verkopen waar je ook mee werkt? Zeker tijdens het uitvoeren van een manicure en lakbehandeling werk je voornamelijk met producten die uitermate geschikt ook zijn voor de bijverkoop in de salon. Denk hierbij aan een Kanga vijl voor de natuurlijke nagel, maar ook zeker een scrub/ masker of lotion. We gebruiken in de salon uiteraard professionele producten, maar van veel producten is er ook een verpakking voor thuisgebruik. Hoe fijn is het voor de klant dat ze dit makkelijk via jou kan aanschaffen en ook lekker thuis kan gebruiken. Een onderdeel van de manicure behandeling is natuurlijk ook de nagelriemolie. CND SolarOil zoals deze bij ons heet. Deze olie is een must voor iedereen! Deze is niet alleen verzorgend, maar ook plastificerend wanneer deze dagelijks
52
minimaal twee keer per dag wordt gebruikt. Wat ik zelf altijd aan een nieuwe klant vertel is dat ze dit het beste zelf kan testen. Een hand drie weken wel de SolarOil aanbrengen op de natuurlijke nagel en op de andere hand niet. Klanten zien dan echt het verschil! Ze voelen en ervaren het verschil en vervolgens zijn ze zelf ook echt overtuigd van de werking van het product. Uiteraard is het heel belangrijk dat jij zelf achter de producten staat waar je mee werkt. Ben jij overtuigd van de producten? Dan zal jouw klant dat ook zo ervaren en veel eerder tot aanschaf van producten overgaan.
VANUIT KENNIS VERTELLEN WE WAT FIJN IS VOOR THUIS EN ALS JIJ MET PASSIE OVER DE PRODUCTEN PRAAT, DAN GAAT DE KASSA ECHT VANZELF WEL RINKELEN.
OMZET Daarnaast zijn er meer momenten van rust tijdens een manicurebehandeling. Zo laat je het masker bij een spamanicurebehandeling ongeveer tien minuten intrekken. Dit is een mooi moment om even een kopje koffie of thee in te schenken, maar dit moment heeft ook meer mogelijkheden! Je kunt bijvoorbeeld laten zien welke nieuwe kleuren je hebt ingekocht of vertellen welke kleur nou echt een aanrader is bij haar huidskleur of bij de nieuwe blouse die de klant aan heeft. Probeer verder te kijken dan het eigen stukje salon en je echt in de klant te verplaatsen. Waar zou deze klant behoefte aan kunnen hebben? Is ze misschien net op zoek naar een leuk cadeau voor haar moeder? Dit zijn allemaal kansen voor jou als stylist om de omzet in de salon te verhogen. Regelmatig hoor ik tijdens één van onze trainingen dat men het moeilijk vindt om te verkopen. De klanten zijn vaak zo ‘eigen’ en de stylist ervaart verkoop dan vaak als opdringerig. Dit is voor ons een reden om aan het einde van de training hier even bij stil te staan. Welke producten gebruik ik en welke zijn geschikt om te verkopen? Waarom zou mijn klant juist die producten ook zelf in huis moeten hebben? Het opdringerige gevoel moet je als stylist echt loslaten. Verkoop is een essentieel onderdeel van jouw dagelijkse werkzaamheden en we dringen niemand iets op. Vanuit kennis vertellen we wat fijn is voor thuis en als jij met passie over de producten praat, dan gaat de kassa echt vanzelf wel rinkelen.
Xoxo Renate www.debeautyopleiding.nl
Salon Design Nailstylist: Educator Anne Tuttel @ Facefacts Academy Photography: Michel Zoeter
LIZARD STAP 1 | Begin op een matte ondergrond met een potlood de lijnen te tekenen van het design. Het is prettig om van bovenaf naar beneden te werken, je begint dus met het hoofd en vervolgens ga je naar de ogen etc.
STAP 2 | Met een lichtpaarse kleur begin je het bovenste gedeelte van de achtergrond in te tekenen, dit doe je tot halverwege je design. Het onderste gedeelte van de achtergrond vul je in met een donkere paarse kleur. Blend beide kleuren met elkaar met een fine liner. Hard je design uit.
DEZE MAAND LAAT ANNE TUTTEL, EDUCATOR NAILDESIGN BIJ FACEFACTS ACADEMY, DE SALON ART ‘LIZARD’ ZIEN.
STAP 3 | Nu vul je stap voor stap alle vakjes in. Tussendoor hard je het design even uit zodat het niet in elkaar gaat lopen en je geen schade aan het design hebt wanneer je er per ongeluk tegenaan komt. Als je hiermee klaar bent seal je de nagel af met een matte top coat en hard je deze uit. ! Het is fijn om de nagel voordat je met de omlijning begin af te lakken met een matte top coat omdat de pigment gel dan mooier blijft staan.
Facefacts Academy is een erkend opleidingsinstituut met locaties in Arnhem en Heerenveen. Je kunt er terecht voor ANBOS- en CRKBO erkende opleidingen Nagelstyling, Visagie, Hairstyling, Tussen elk blad hard je het design uit Kapper, Barbier, Fashion Styling, Schoonheidsspecialist, Pedicure, Wimper-en Wenkbrauwextensions, in de lamp omdat je volgende blad Imagestyling en Grime. Daarnaast geven zij inspirerende masterclasses en combi opleidingen voor de over het eerste blad heen komt. professional. Ben jij creatief, ondernemend en wil jij deze uitdagende technieken ook leren? Volg dan een van de opleidingen Nagelstyling bij Facefacts Academy. Kijk voor meer informatie op www.facefactsacademy.nl.
STAP 4 | Vervolgens kleur je de ogen in en krijgt het monster ook nog wat highlights in zijn haar. Nu omlijn je alle ingekleurde vakken. Dit doe je met een pigment gel en een fine liner (houd je penseel kaarsrecht omhoog gericht voor dunne lijnen) tussendoor weer even goed uitharden. Wanneer je hiermee klaar bent breng ik met een ‘glassy gel (semi-dekkend) de schaduw aan bij de ogen en de mond, hierdoor krijgt je design meer diepte.
LAK JE DESIGN MET EEN SHINE OF MATTE TOP COAT UIT EN KLAAR! SUCCES! februari 2020
53
De kwestie
BETALEN VOOR KOFFIE OF THEE? EEN COLLEGA UIT DE RANDSTAD HEEFT EEN DRUKKE STUDIO: “IK WERK AL JARENLANG FULLTIME IN MIJN NAGELSTUDIO EN HEB EEN GOEDE SNELHEID OPGEBOUWD. KLANTEN KOMEN HIER VOOR MIJN SNELLE, MOOIE EN KWALITATIEF UITSTEKENDE NAGELS. KOFFIE OF THEE SERVEER IK NIET, WANT DAT KOST TIJD EN GELD. LAATST HAD IK EEN NIEUWE KLANT DIE OM KOFFIE VROEG EN NOGAL TELEURGESTELD REAGEERDE TOEN IK VERTELDE WAAROM IK GEEN DRANKJES SERVEER. ZIJ GAF AAN DAT ZE GERUST WAT EXTRA BETAALT VOOR EEN KOPJE KOFFIE. MOET IK DRANKJES DAN ALS OPTIE AAN GAAN BIEDEN? WAT ZOUDEN DE PANELLEDEN DOEN?”
54
DE DOCENT | Service is onlosmakelijk verbonden met het voeren van een bedrijf. Een onderneming levert producten of verleent diensten. Om dit zo goed mogelijk te doen, hoort daar nog iets bij. Namelijk service! Service is de toegevoegde waarde aan het product of de dienst die je levert.
‘ZIE EEN DRANKJE ALS BELONING NAAR JE KLANT OMDAT ZE ELKE KEER TERUGKOMT’
Service zorgt ervoor dat de klanten zich gewaardeerd voelen. In jouw geval kun je op zijn minst een kopje koffie, thee of water aanbieden aan je klanten. Desnoods zorg je voor een koffiehoekje, zodat klanten zelf kunnen pakken waar ze zin in hebben. Je bestaande klantenkring zal het zeker ook op prijs stellen dat ze een behandeling krijgen onder het genot van een drankje. Ook dat valt onder dienstverlening en zorgt voor gastvrijheid. Kijk je naar de kosten? Die vallen reuze mee. Bovendien is het een aftrekpost. Zie een drankje als beloning naar je klant omdat ze elke keer terugkomt. Met deze service is het: klein gebaar, groot plezier! Tilly Westerveld, docent bij www.tcinails.nl
‘IK DENK DAT JE DE PLANK FLINK MISSLAAT ALS JE JE KLANT DE KOFFIE OF THEE GAAT BEREKENEN’
,, ‘DAT DIT PAS EEN KEER TER SPRAKE IS GEKOMEN, WEKT BIJ MIJ NIET DE INDRUK DAT HET GAAT OM EEN ERG PRANGENDE BEHOEFTE ONDER JE KLANTEN’ DE MARKETEER | Wat ik zou doen? Voor mij zou dit geen reden zijn om voortaan koffie en thee te gaan serveren. Je geeft aan dat klanten komen voor je snelle, mooie en kwalitatief uitstekende nagels. Dát is wat je te bieden hebt en waarvoor je klanten kiezen. Het serveren van warme dranken zou hieraan afdoen. Los daarvan kost het je tijd en geld en levert het je waarschijnlijk niks op. Het feit dat je een drukke studio hebt en dit pas één keer ter sprake is gekomen, wekt bij mij ook niet de indruk dat het gaat om een erg prangende behoefte onder je klanten. Als andere zaken wel koffie en thee serveren, dan is dat prima. Iedereen onderscheidt zich op een andere manier en klanten zijn vrij om een studio te kiezen waar ze zich goed bij voelen. Ik zou zeggen: blijf focussen op wat je goed doet. Corné Ter Maten, salon-marketeer bij www.netbeauty.nl
DE NAGELSTYLIST | Als je een nagelstudio gaat beginnen, heb je erover nagedacht hoe je nagelstudio eruit gaat zien. Zowel uiterlijk als innerlijk. Voor mij was dit een salon die niet alleen hoge kwaliteit, maar ook gezelligheid biedt. Dit betekent dat het voor de klant een rustmomentje en een soort uitje moet zijn om haar nagels te laten verzorgen. En ik vind dat daar een lekker kopje koffie of thee bij hoort, waarvoor de klant zeker niet apart moet gaan betalen. Maar dat is voor iedere nagelstylist een vrije keus. Ik denk namelijk dat als een klant een heerlijk kopje koffie drinkt, terwijl haar nagels gedaan worden, ze ook wat meer rust vindt in jouw gesprek over eventueel de verkoop van je producten. En als een klant zich welkom voelt in je salon, is dat voor alle elementen het beste. Ik denk dat je de plank flink misslaat als je je klant de koffie of thee gaat berekenen. Dit is misschien wat ze bedoelen met het woord ‘niet-klantvriendelijk’! Colinda Korbijn, nagelstylist in Rotterdam bij Colinda Nails, www.colinda-nails.nl
‘IK BLIJF KOFFIE/THEE OF WATER AANBIEDEN HOORT BIJ MIJN GASTVRIJHEID. ’ REACTIES VIA FACEBOOK | Sonja: Ik vind niet dat je klanten moet laten betalen, dit heet gastvrijheid. Je verdient om de 3/4 weken aan die klant, dan kan er toch wel een drankje af zeker .... We moeten zeker onze boterham verdienen, maar dacht dat het om passie (natuurlijk) werk gaat en niet alles draait om geld. Die paar minuten gaan echt de zaak niet maken. Mijn mening! Ik blijf koffie/ thee of water aanbieden, hoort bij mijn gastvrijheid. Tamara: Een kopje koffie of thee is gewoon onderdeel van de dienstverlening naar mijn mening. Gewoon een klein beetje gastvrijheid. Het argument van tijd vind ik een flinterdunne, het is denk ik meer een kwestie van kostenbesparing.
Ilona: Bij mij altijd koffie/thee/ cappuccino of warme chocolademelk. Ze mogen het zelf pakken en als ze dat niet doen doe ik het. Ik weet van bijna allemaal wat ze willen. Dus extra tijd valt dan reuze mee. Ilse: Ik heb het meegecalculeerd in mijn tarief, zoals alles; huur, productverbruik, koffie/thee. Wat kost het nou eigenlijk, per kopje? Bij mij niet meer dan 47 cent, en dan kan men zelfs een cappuccino kiezen. Het is een service, gastvrijheid, sfeerbepaler… Mireille: Kopje koffie kost weinig, thee nog minder. Kleine moeite groot plezier. Zoveel tijd neemt het niet in beslag. En ook ik heb om de 45 min à 1 uur een nieuwe opvulklant of om de 30 min Gelpolish.
februari 2020
55
Wat zij zegt Tekst: Natascha Droste
FLOP- EN TOPERVARING IN DEZE RUBRIEK VERTELT EEN KLANT OVER HAAR FLOP ÉN TOPERVARING IN EEN NAGELSTUDIO. VOOR DEZE EDITIE VRAGEN WE BIBLIOTHEEKMEDEWERKER JESSICA VERHOOF NAAR HAAR BESTE EN SLECHTSTE ERVARING TIJDENS EEN BEHANDELING IN DE NAGELSTUDIO.
FLOPERVARING Als we Jessica vragen naar haar ervaringen in een nagelstudio, hapt ze gelijk toe. Het zijn lang niet alleen positieve ervaringen waarover ze spreekt, soms viel het haar ook erg tegen. De 28-jarige Jessica laat iedere maand haar nagels verzorgen met gellak. Het is niet alleen de nagelstudio waar ze graag komt, ook in de schoonheidssalon en bij de kapper is ze regelmatig te vinden. Want één ding is zeker, deze dame komt graag verzorgd voor de dag. Toch viel het bezoek aan een nagelstudio in Tilburg haar ontzettend tegen. Zo’n half jaar geleden ging ze voor haar nagels naar een salon dichtbij het Paletplein. Jessica: “Ik werd er vriendelijk ontvangen. Mijn jas werd netjes aangenomen en er werd gevraagd of ik weleens eerder gellak had gehad.” Eerder die dag is Jessica al bij de salon langsgegaan, maar toen was er helaas geen plek. Dus besloot ze het na wat boodschapjes op het Paletplein opnieuw te proberen. Een geslaagde poging: “Bij binnenkomst viel me oog vrijwel meteen op het interieur dat er netjes en sfeervol uitzag. Het personeel is vriendelijk en oogt kundig voor het arsenaal aan behandelingen dat in de salon wordt aangeboden. Zo draagt mijn nagelstylist een kapje, handschoenen en een schort. Dat geeft een positieve
56
indruk.” Jessica neemt plaats aan de nageltafel voor haar behandeling. “Tijdens het vijlen van mijn nagels met de elektrische vijl gaat de stylist vrij ruw te werk. Het prikt behoorlijk aan mijn nagelriemen. Veel meer dan gewoonlijk.” Haar enthousiasme slaat plots om in een negatief gevoel. “Nog niet eerder heb ik pijn gevoeld tijdens een nagelbehandeling, maar hier is dat wel het geval. De nagelstylist gaat zo ruw te werk.” Dit zorgt ervoor dat Jessica niet alleen de behandeling als onprettig ervaart, maar nog dagen erna last blijft houden van haar nagels. “Mijn nagelriemen voelden zeer pijnlijk
PROBEER ZO MILD MOGELIJK TE WERK TE GAAN MET DE NAGELS VAN EEN KLANT EN MAAK TIJD VOOR JE KLANTEN en beurs aan, terwijl ik ze niet eens aanraakte. Daarbij liet de gellak op één vinger al snel los. Dat vond ik nogal sullig staan, dus ik hoopte dat dit snel hersteld kon worden. Daar was helaas geen tijd voor. Ik heb toen besloten een potje nagellak te kopen in dezelfde soort kleur en het zo op te lossen, maar dat is natuurlijk niet hoe het hoort.” Als Jessica deze salon een advies zou mogen geven: “Probeer zo mild mogelijk te werk te gaan met de nagels van een klant en maak tijd voor je klanten, want dan blijven ze ook terugkomen.”
TOPERVARING Gelukkig zijn er ook nagelstudio’s waar Jessica wel graag haar nagels laat doen. Zo heeft ze vorige maand nog een afspraak gemaakt aan de Westermarkt in Tilburg. Een salon waar ze al een paar keer is binnengestapt. “Het grootste verschil is dat ik er warm en hartelijk word ontvangen. Voor een eerste indruk is dat uiterst belangrijk. Het personeel is aardig en neemt echt de tijd voor je.” Jessica is niet het type dat lang van tevoren een afspraak maakt, sterker nog, ze loopt liever even binnen als het haar uitkomt. Gelukkig leent deze salon zich daar prima voor. “Ik heb ter plekke een afspraak gemaakt en kon gelijk worden geholpen! Dat vind ik heel prettig. Ik kwam er voor een gellakbehandeling. Op mijn natuurlijke nagels.” Tijdens de behandeling heeft Jessica fijn contact met de stylist. “Het personeel is er uiterst vriendelijk en niet geheel onbelangrijk, mijn nagels zijn echt mooi. Tijdens de behandeling gaat de stylist heel secuur te werk, ondanks dat de sluitingstijd van de salon tijdens de behandeling verstreek. Zij hield zich bezig met een mooi resultaat en vroeg meerdere keren of ik tevreden was met de nagels. Dat was zeker, ook nadien, de gellak bleef top zitten! In zo’n salon stap ik graag vaker binnen. De snelle service, mooie nagels en vriendelijk personeel bezorgen mij het complete plaatje.”
“HET PERSONEEL IS ER UITERST VRIENDELIJK EN NIET GEHEEL ONBELANGRIJK, MIJN NAGELS ZIJN ECHT MOOI“
Jessica Verhoo f
KLANT Naam: Jessica Verhoof Leeftijd: 28 Beroep: Bibliotheekmedewerker Bezoekt de nagelstudio: Maandelijks
Producten
N E W
A R R I V A L S
T I TA N I U M SPEED
LAAT GELLAC SUPERSNEL DROGEN.
BOND
DE VOORDELEN VAN ACRYL QUA VERWERKEN, MET DE HOUDBAARHEID EN DE FLEXIBILITEIT VAN GEL.
Droogtijd: 0,5 à 1 seconde Best verwerkbaar tussen 20°C à 28°C Optimale luchtvochtigheid van 40% à 60%
EYELASH GROWTH SERUM
nails & beauty supply
SHOP NOW: FOLLOW US:
Lash Lift Brow Eyelash Growth Serum is een cosmetische serum dat op de wimpers wordt aangebracht om ze langer, voller en donkerder te laten groeien. Breng een dun laagje serum aan op de basis van de bovenste en onderste wimpers. Voor het beste resultaat één keer per dag aanbrengen.
1 LEDLAMP | De Pink Gellac Pro Ledlamp van salonkwaliteit laat gellac supersnel drogen en straalt professionaliteit uit. De lamp is voorzien van een auto start sensor. Wanneer je de hand in de lamp plaatst, zal de lamp automatisch aan gaan. Stel de lamp in op 30, 60 of 120 seconden. Na de uithardtijd zal de lamp automatisch weer uit gaan. De ergonomische bodem biedt meer comfort en is afneembaar, perfect voor als je de teennagels ook wilt voorzien van gellac. www.pinkgellac.nl
2 BE A BO2S BABE| De BO2S gel is gemaakt voor de echte Boss babes die klaar zijn om over te stappen op ‘the best of 2 systems’. Een Acryl-Gel combinatiesysteem dat de voordelen heeft van acryl qua verwerken, met de houdbaarheid en de flexibiliteit van gel. Met de BO2S Gel ben jij de baas over het product. www.florencebeautyandnails.nl
Lieven Bauwensstraat 19 | 8200 Brugge
+32(0)50 32 15 82 | shop@asap-nails.com
W W W. L A S H L I F T B R O W. C O M lashliftbrow
lash_lift_brow
februari 2020
57
Producten
STERK GENOEG OM MEE TE BOUWEN, SUPER OM IN LAGEN TE GEBRUIKEN
ZACHTE KLEURTJES, WIE HOUDT ER NOU NIET VAN?
JE EVEN HELEMAAL LEKKER UITLEVEN MET STEMPELEN?
EEN CHIQUE COLLECTIE MET ZES VEELZIJDIGE TINTEN, 3 ENGLISH GARDEN |CND nodigt je uit om te ontsnappen naar een tuin met weelderige bloemen met zachte, delicate kleuren die het gevoel oproepen van vernieuwing die alleen de lente geeft. Ontdek English Garden, een chique collectie met zes veelzijdige tinten, koele pastelkleuren en elegante neutrale kleuren. De collectie bestaat uit CND Vinylux En Shellac. De collectie heeft een romantisch kleurenpalet dat doet denken aan een verborgen Engelse tuin in volle bloei. Het ligt in lijn met de modetrends en kleuren van dit seizoen. De tinten zijn onder andere: Flowerbed Folly, een moderne, donkere neutrale kleur; Soft Peony, een warme roze kleur; Lady Lilly, een klassieke, semi-transparante, suikerachtige kleur wit; Kiss from a Rose, een bubblegum roze kleur; Carnation Bliss, een zachte, koele roze kleur; en Magical Topiary, een mintgroene pastelkleur. “CND English Garden collectie voelt als het begin van de lente in een flesje” Aldus medeoprichter en Style Director, Jan Arnold. “Het is een selectie aan pasteltinten die gemaakt zijn voor het seizoen en je meeneemt naar een prachtige tuin.” www.beautyxl.nl
58
4 THROUGH THE LOOKING GLASS | Ontdek wat je allemaal kunt maken met de transparante Gelpolish kleuren uit de Through The Looking Glass Gelpolish Collectie. Sterk genoeg om mee te bouwen, super om in lagen te gebruiken en perfect in combinatie met flakes, glitters of chrome. De Through The Looking Glass Gelpolish Collectie bestaat uit de kleuren Red Glass, Cyan Glass, Pink Glass, Yellow Glass, Blue Glass, en Green Glass. www.magneticnaildesign.com
5 PASTEL IS BACK! | Zachte kleurtjes zijn weer helemaal hot! Wie houdt er nou niet van? Docent @beautybywenn showt hier een greep uit de collectie met zachte gelpolish kleurtjes. Van links naar rechts; Highlighter Cute, Explore the Epic, Angelina Amethyst, Cosy Cable Cashmere, en Sassy Scoor. www.florencebeautyandnails.nl
6 LEKKER STEMPELEN | Je even helemaal lekker uitleven met stempelen? Dat kan met de nieuwe Stampingplate Ornaments (118635) van Magnetic. Van kleine fantasiebloemen tot uitgebreidere ornamenten, je vindt het op deze stempelplaat. www.magneticnaildesign.com
NailGuide
NailGuide | Overzicht vanvan nagelen beautysalons NailGuide | Overzicht nagelleveranciers
Beauty Company De Run 4221 5503 LM Veldhoven T +31 (0)40 254 75 11 F +31 (0)40 254 77 73 E info@beautycompany.nl I www.beautycompany.nl Beauty Company, opgericht in 1993, is één van de grootste en meest erkende internationale handelsondernemingen in Nederland, met specialisatie in professionele hand- en nagelproducten.
Magnetic Nail Academy Stemerdingweg 3 3769 CE Soesterberg T (0346) 35 05 25 F (0346) 35 09 71 E info@magneticnaildesign.com I www.magneticnaildesign.com Met meer dan 25 jaar ervaring staan onze opleidingen nagelstyling garant voor praktijk gericht onderwijs, kwaliteit en professionaliteit! Magnetic biedt u tevens een hoogwaardig product tegen een betaalbare prijs. Geen vooropleiding nodig, dus geschikt voor iedereen!
BeautyXL Ekkersrijt 7304 5692 HH Son T (0499) 49 66 72 F (0499) 49 01 44 E info@beautyxl.nl BeautyXL biedt u alle producten op het gebied van professionele hand-nagel en voetverzorging en professionele kapperbenodigdheden. Daarnaast bieden wij complete vakopleidingen en workshops.
Nail Creation Nederland De Amert 126 5462 GH Veghel T 0031 (6) 48911393 E info@nailcreation.nl I www.nailcreation.nl ‘Nail Creation is producent, groothandel en opleidingsinstituut op het gebied van nagelstyling, nail art en handverzorging, met een uniek en succesvol ondernemingsconcept voor nagelstylisten’
H&H Cosmetic Supplies B.V.
Bransus Cosmetics / Ultimatch BV Grathemerweg 47c Van den Bergsweg 37 6037 RN Kelpen-Oler 7442 CK Nijverdal T +31 (0) 495 - 854443 T +31(0)570 519 151 E sales@nailitproducts.com F +31(0)570 516 707 I www.nailitproducts.com E info@bransus.com Nailit Products is hét nagelstyling merk van de toekomst! Een ruim productassortiment I www.bransus.com met een wereldwijd bereik. Bransus Cosmetics / Ultimatch BV is exclusief importeur van Orly. Topkwaliteit tegen een concurrerende prijs. Orly biedt een zeer uitgebreid assortiment aan hand- en nagelverzorgings producten ‘Enough with excuses, Just Nailit.’ waaronder ook de fantastische GELFX soak off gelpolishes.
Uw nagel-of beautysalon hier vermelden? Bel met Sandra de Vries, 020 5506111 of mail met s.d.vries@bdu.nl
ProNails Ruiterijschool 11 2930 Brasschaat, België T +32 3 669 61 67 F +32 3 669 93 27 E info@pronails.com I www.pronails.com ProNails creëert nagel-, hand- en voetverzorgingsproducten vantopkwaliteit en biedt uitstekende opleidingen en ondersteuning aan professionals. Wij werken exclusief met professionele schoonheidsspecialisten en nagelstylisten. Het succesvolle merk Pronails ontwikkelt ook producten voor particulieren die graag verzorgd voor de dag komen. Deze producten zijn enkel verkrijgbaar bij schoonheidsinstituten en nagelspecialisten.
FABY Benelux / BVBA Savanh Peter Benoitplein 15 E/F 1120 Brussel, België T +32 (0)474 80 23 22 E info@fabynails.be I www.fabynails.be FABY is een Italiaans manicure- en pedicuremerk met professionele producten, treatments en nagellakken van superieure kwaliteit met een vernieuwde 10-free formule, vrij van schadelijke stoffen. FABY gaat resoluut voor een eco-vriendelijk en cruelty free concept. FABY creëerde ook Faby Nature, een volledig schadeloze nagellaklijn met 87% natuurlijke ingrediënten. De Faby Lacquering Gel, uitsluitend bestemd voor de professionele markt, is ’s werelds eerste semi-permanente gellak vrij van TPO!
SalonCosmetics Innsbruckweg 198 3047 AH Rotterdam T (010) 245 90 05 F (010) 245 90 06 E info@saloncosmetics.nl I www.saloncosmetics.nl Het grootste inkoop- en opleidingscentrum in de Benelux voor nagelstylistes en manicures. Importeur voor de Benelux van Young Nails en SpaRitual. Bel ons voor de dichtsbijzijnde dealer (totaal 30).
Florence Beauty and Nails B.V. Kelvinstraat 7 6601 HH WIJCHEN T +31(0)24 6451059 F +31 (0)24 6451154 E info@florencebeautyandnails.nl Florence Beauty and Nails biedt alles om als succesvol nagelstyliste aan de slag te gaan van professionele nagel en spa producten tot professionele cursussen en workshops! Kwaliteit – van onze producten én van onze opleidingen – is voor Florence minstens zo belangrijk als een scherpe prijs. En heb je een vraag? Dan staan we altijd voor je klaar. Zo helpen we je om iedere dag het beste uit jouw vak te halen!
OPI Products Nederland Stapelovenweg 4 KWF Kankerbestrijding gelooft in de dag dat 5708 JW Helmond meer hoeft te T niemand 0492 – 552507 aan kanker. E sterven info@opi.nl kunnen we deze dag I Samen www.opi.nl dichterbij Kijkiswat OPI Productsbrengen. Nederland een toonaangevend bedrijf binnen de professionele nageljij kunt doen op kwf.nl . verzorgingsbranche. De gezondheid en kwaliteit van de natuurlijke nagel staan bij OPI altijd op de eerste plaats. Naast nagellakken, Infinite Shine, GelColors, acryl en gel biedt OPI een complete professionele productlijn voor cosmetische hand- en voetverzorging, waarmee u uw salon naar een hoger niveau kunt tillen. Daarnaast kunt u bij ons terecht voor de vakopleiding tot nagelspecialist, trainingen en uitgebreide ondersteuning.
Freezing
Trembling
Shivering
Quivering
WWW.MAGNETICNAILDESIGN.COM