UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACIÓN CARRERA DE PSICOLOGÍA INDUSTRIAL
MÓDULO DE CONCEJERÍA INFORME DE INVESTIGACIÓN SOBRE:
“SOBRECARGA LABORAL DESENCADENANTE DE ESTRES”
Autor: LUIS ALEJANDRO MORALES
Tutor: DR. PABLO CISNEROS
Ambato - Ecuador
Julio, 2013
I.
INTRODUCCION
Actualmente la sobrecarga Laboral es un tema común en investigaciones psicológicas, fisiológicas y laborales, debido a las condiciones ambientales, sociales, personales y económicas a las que nos enfrentamos cotidianamente, en las cuales se hacen presentes diferentes eventos que pueden considerarse estresantes. Para la presente intervención he aplicado la escucha activa al sujeto que va hacer evaluado el cual presenta leves rasgos de estrés laboral, con conflicto laboral y familiar por exceso de trabajo.
II.
MARCO TEORICO EXPLICATIVO
PROBLEMA: SOBRECARGA LABORAL. Explicación del problema: “El problema que presento en mi trabajo es que por el exceso de trabajos o funciones que tengo que desempeñar en mi departamento de guardalmacén y al ser la única persona encargada de este trabajo, puedo decir que tengo demasiado estrés,
preocupación, fatiga mental y conflicto con compañeros de trabajo y mi familia. Ya que luego de que termina mi horario de trabajo tengo que ir a mi casa a terminar de facturar a ver si coincide con las cosas que me llegan y las que tengo entregadas, tengo que verificar y dar facturas de lo entregado y lo recibido, por lo que generalmente me hace difícil luego de facturar las cosas entregadas, me salen faltando facturas de entrego y no se me cuadra las facturas, por lo que cada fin de semana y a finales del mes tengo que estar repitiendo el trabajo desde un comienzo para ver las cosas que me han sobrado o las cosas que yo entregado a los diferentes departamentos, pues esto me está quitando tiempo para dedicar a mi familia, mi hogar y a las tareas escolares de mis hijos. Por lo que soy gran parte del sustento de mi hogar, caso contrario si yo no desempeñara bien mi cargo; el alcalde me dejaría fuera de la municipalidad y mi contrato se daría por terminado”.
TEXTO EXPLICATIVO La sobrecarga de trabajo MAESTRÍA EN PSICOLOGÍA CLÍNICA. La sobrecarga de trabajo surge cuando una persona se ve obligada a realizar una serie de actividades o resolver más problemas de los que está acostumbrada. En un sentido estricto sería el caso de aquel que se ve incapaz de satisfacer todas sus exigencias laborales. Por ejemplo, en los trabajos en
cadena, hay que trabajar a un ritmo concreto; si una persona no es capaz de seguir dicho ritmo se puede decir que ese trabajo es una sobrecarga para ella; pero generalmente, la sobrecarga proviene de un aumento transitorio de trabajo, que, en algunas ocasiones, se prolonga durante espacios de tiempo dilatados. Las repercusiones psicológicas más frecuentes en este tipo de situaciones son, en primer lugar el estrés, y los trastornos por ansiedad, que se manifiestan en forma de sensación de tensión psíquica, irritabilidad, tendencia a sobresaltarse por cualquier estímulo externo (ruidos, etc.), susceptibilidad frente a los demás, pesimismo, presentimientos de que en cualquier momento ocurrirá alguna desgracia inesperada, dificultad para relajarse, inseguridad, etc. Se ha comprobado que una cierta ansiedad consecutiva a la sobrecarga de trabajo aumenta los rendimientos de las personas que se ven sometidas a ella, hasta que llega un momento en que ocurre todo lo contrario, como si estas personas se desplomasen por completo. La sobrecarga, pues, conduciría a una situación, si se prolonga suficientemente, de fracaso en los rendimientos laborales, creando una impresión interior de zozobra intensa y profunda. Estas personas suelen tomar entonces la decisión de interrumpir su trabajo tomándose unas vacaciones o causando baja que intentan justificar como sí se tratase de una enfermedad corporal común (gripe, trastornos digestivos, etc.). El reposo y la desconexión con el trabajo puede lograr un rápido restablecimiento, pero si el problema de sobrecarga continúa en el trabajo, lo más probable es que al cabo de muy poco tiempo se reproduzca una situación similar. Después de varias de estas crisis, con el estado de tensión emocional que suponen, se puede llegar a producir una depresión (depresión por estrés o por agotamiento) que obliga a estas personas a dejar de trabajar durante períodos de tiempo más prolongados que en ocasiones anteriores. Es frecuente en estos casos que exista una cierta dificultad en la reincorporación a la actividad laboral, ya que se teme una recaída como consecuencia de la vuelta al trabajo, pudiéndose, incluso, establecer una auténtica fobia al mismo.
EL ESTRÉS
Estrés Laboral
GONZALVES PE. (1995). El estrés laboral es aquel producido por el entorno del trabajo. Es la respuesta del organismo a un estado de tensión excesiva y permanente que se prolonga más allá de las propias fuerzas, es decir, lo que le ocurre al estresado es que se sitúa en unas condiciones de vida que le llevan continuamente al borde del agotamiento, una acumulación de sobreesfuerzo constante, una tensión emocional e intelectual fuerte, sin tiempo para nada. Lo más común es padecerlo, negarlo o ignorarlo ya que nuestra cultura es de “machos y aguantadores. AYALA C, ZABALA R. (2010). El estrés laboral es aquel producido por el entorno del trabajo. Es la respuesta del organismo a un estado de tensión excesiva y permanente que se prolonga más allá de las propias fuerzas, es decir, lo que le ocurre al «estresado» es que se sitúa en unas condiciones de vida que le llevan continuamente al borde del agotamiento, una acumulación de sobreesfuerzo constante, una tensión emocional y/o intelectual fuerte, sin tiempo para nada. CAUSAS 1. Ritmo de vida acelerado
2. Dedicar la mayor parte del tiempo al trabajo y dejar a un lado las actividades
Recreativas 3. Cambios en el estilo de vida 4. Exposición a fuentes de ruido 5. Problemas en el trabajo y hogar 6. Descanso insuficiente 7. Consumo de drogas
LOS DISTINTOS TIPOS DE ESTRÉS Lyle H. Miller, (2013) El manejo del estrés puede resultar complicado y confuso porque existen diferentes tipos de estrés: estrés agudo, estrés agudo episódico y estrés crónico. Cada uno cuenta con sus propias características, síntomas, duración y enfoques de tratamiento. Analicemos cada uno de ellos. El estrés agudo El estrés agudo es la forma de estrés más común. Surge de las exigencias y presiones del pasado reciente y las exigencias y presiones anticipadas del futuro cercano. El estrés agudo es emocionante y fascinante en pequeñas dosis, pero cuando es demasiado resulta agotador. Una bajada rápida por una pendiente de esquí difícil, por ejemplo, es estimulante temprano por la mañana. La misma bajada al final del día resulta agotadora y desgastante. Esquiar más allá de sus límites puede derivar en caídas y fracturas de huesos. Del mismo modo, exagerar con el estrés a corto plazo puede derivar en agonía psicológica, dolores de cabeza tensiónales, malestar estomacal y otros síntomas. Afortunadamente, la mayoría de las personas reconocen los síntomas de estrés agudo. Es una lista de lo que ha ido mal en sus vidas: el accidente automovilístico que abolló el parachoques, la pérdida de un contrato importante, un plazo de entrega que deben cumplir, los problemas ocasionales de su hijo en la escuela, y demás. Dado que es a corto plazo, el estrés agudo no tiene tiempo suficiente para causar los daños importantes asociados con el estrés a largo plazo. Los síntomas más comunes son:
•
agonía emocional: una combinación de enojo o irritabilidad, ansiedad y depresión, las tres emociones del estrés;
•
problemas musculares que incluyen dolores de cabeza tensos, dolor de espalda, dolor en la mandíbula y las tensiones musculares que derivan en desgarro muscular y problemas en tendones y ligamentos;
•
problemas estomacales e intestinales como acidez, flatulencia, diarrea, estreñimiento y síndrome de intestino irritable;
•
sobreexcitación pasajera que deriva en elevación de la presión sanguínea, ritmo cardíaco acelerado, transpiración de las palmas de las manos, palpitaciones, mareos, migrañas, manos o pies fríos, dificultad para respirar, y dolor en el pecho.
El estrés agudo puede presentarse en la vida de cualquiera, y es muy tratable y manejable. Estrés agudo episódico Salud Just Answer, (2008). Si bien el estrés agudo es común y en ocasiones hasta podría pasar desapercibido, el estrés agudo episódico es perjudicial para los seres humanos y podría requerir ayuda médica. Ambos tipos de estrés son semejantes, la diferencia entre ellos es que el estrés agudo episódico afecta a una persona de manera recurrente. Comúnmente, esta clase de estrés afecta a aquellas personas que llevan una vida desordenada, que siempre andan con apuro y que las cosas por lo general suelen resultarles adversas. Estas personas suelen asumir muchas responsabilidades y luego no pueden lidiar con todas ellas. Quienes padecen estrés agudo episódico suelen tener mal carácter, suelen ser irritables, ansiosos, tensos, e incluso pueden volverse hostiles. Esta clase de estrés también afecta las relaciones interpersonales, así como la relación que esta persona mantenga con su trabajo. Los síntomas de este tipo de estrés son una agitación prolongada, dolores de cabeza, hipertensión, enfermedades cardíacas, etc. El estrés agudo episódico puede desencadenar otros males que afecten al organismo, por ello, requiere de ayuda profesional. Además, la recuperación del paciente suele ser larga, e incluso podría durar varios meses. Estrés crónico
Lyle H. Miller, (2013) El estrés crónico mata a través del suicidio, la violencia, el ataque al corazón, la apoplejía e incluso el cáncer. Las personas se desgastan hasta llegar a una crisis nerviosa final y fatal. Debido a que los recursos físicos y mentales se ven consumidos por el desgaste a largo plazo, los síntomas de estrés crónico son difíciles de tratar y pueden requerir tratamiento médico y de conducta y manejo del estrés.
SINTOMAS PEREZ, R.V. (2010). Hay un número diverso de síntomas que son originados por la presencia del estrés: 1. Irritabilidad general, hiperexcitación o depresión. Esto va asociado con agresividad anormal o con indolencia, según nuestra constitución física. 2. Palpitación cardiaca, indicadora de tensión arterial elevada (debido al estrés) que puede llegar a provocar dolor en el pecho, con falta del aire. 3. Sequedad en boca y garganta. 4. Conducta impulsiva y gran irritabilidad emocional. 5. Impulsos irresistibles de gritar.
6. Incapacidad de concentración, pensamiento flotante y desorientado en general, o reiterativo y perseverante sobre algún problema acontecido. 7. Sensación de irrealidad, debilidad o vértigo. 8. Predominio de la sensación de fatiga y pérdida de la “alegría de vivir”. 9. “Ansiedad flotante”, es decir tener miedo sin saber de qué o a que. 10. Tensión emocional e hipervigilancia, sensación de estar sobreexcitado. 11. Temblores, tics nerviosos. 12. Tendencia a asustarse fácilmente por cualquier ruido no habitual. 13. Risa nerviosa y chillona. 14. Tartamudeo y otras dificultades del habla. 15. Bruxismo o rechinar de dientes. 16. Insomnio de conciliación: dificultad para comenzar el sueño; o insomnio de despertar: la persona se despierta antes de la hora prefijada y no logra volver a dormir. 17. Hipermotilidad, técnicamente llamada hiperkinecia, que es la tendencia a ir de un lado a otro sin razón, e incapacidad para detenerse en actitud relajada en un asiento confortable. 18. Sudoración profusa si la presencia de un excesivo calor. Manos frías y sudorosas. Fatiga. 19. Necesidad frecuente de orinar. 20. Diarrea, indigestión, nauseas, a veces vómitos. Todos estos son signos de los trastornos en el sistema gastrointestinal o puede tener constipación pertinaz. 21. Cefalea migrañosa. 22. Tensión premenstrual o desarreglos de los ciclos menstruales. 23. Dolor en el cuello o en la parte baja de la espalda, generalmente debido al aumento de la tensión en los músculos de la espalda. 24. Falta o exceso de apetito, esto se verifica rápidamente por las alteraciones frecuentes del peso corporal, acompañado por trastornos en la alimentación: obesidad, desnutrición, anorexia, bulimia 25. Pérdida del apetito por disfunción gastrointestinal, es decir, el estrés aumenta la secreción de ácido clorhídrico y a partir del estómago en adelante la digestión es irregular, provocando vómitos, nauseas, dolores, malestares, cefaleas y hasta diarreas o
sangrado en el tubo digestivo (hemorragia digestiva alta con melena). Y consecuentemente un estado anémico que acarrea más estrés y mayor malestar. 26. Aumento del vicio de fumar. 27. Aumento del uso de fármacos legales (especialmente tranquilizantes). 28. Adicción al alcohol y/o a drogas ilegales. 29. Pesadillas frecuentes, repetitivas y/o incoherentes. 30. Conductas neuróticas, “quiero pero no”. 31. Psicosis, observación de la realidad alterada, con una visión de lo real totalmente distorsionado. 32. Tendencia a los accidentes, que en general encubren una cierta conducta suicida. 33. Tristeza, apatía, sensación de inseguridad, sensación de carencia directiva, sensación de menor valía o desesperación, tendencia a la postergación, retraimiento o aislamiento. 34. Higiene personal deficiente, apatía en la forma de vestirse o arreglarse.
CAUSAS DEL ESTRÉS LABORAL
Podemos dividir en clases las causas del estrés aunque esto solo nos proporcionará una idea aproximada, ya que es la combinación de agentes de diversa procedencia lo que acaba provocando respuestas excesivas. Causas: 1.- Sociales: trabajo, familia, otras relaciones. 2.- Biológicas: enfermedades, acontecimientos ligados a procesos degenerativos. 3.- Químicas: alcohol, tabaco, drogas. 4.- Climáticas: Frío, calor, etc. Cualquier clasificación es incompleta ya que todas las posibles causas interactúan entre sí produciendo otra combinación causal que también deberíamos incluir y así hasta el infinito.
1.-Sociales.
Todos desarrollamos una personalidad que nos libera y esclaviza a la vez, nos es muy útil porque automáticamente reacciona frente a las situaciones cotidianas adaptándose a ellas sin apenas esfuerzo, y nos esclaviza porque una vez que el instinto se encarga de las respuestas las aplica con gran velocidad, aunque no sean adecuadas, y cuesta mucho esfuerzo recuperar el desatino. No hemos tenido un entrenamiento para desarrollar nuestra personalidad como un mecanismo capaz de resolver problemas con eficacia, y de adoptar la solución más adecuada ante la perspectiva que se nos presenta. La personalidad ha sido educada por el palo y la zanahoria, no para elegir entre el palo y la zanahoria, ni para vislumbrar otro horizonte que la rueda de la noria, que gira y no lleva a ninguna parte. 2.- Biológicas: La enseñanza de técnicas de relajación por medio de los servicios de prevención favorece unos niveles de descanso más profundos y un control de la tensión muscular lo que redundará siempre en un aumento de la salud percibida. Con el paso del tiempo a todos los seres humanos nos afectan los procesos relacionados con el desgaste por el uso o sobreuso, la artrosis y otras patologías de carácter reumático tienden a afectarnos cuando la edad se eleva, son causa naturales que aumentarán nuestra predisposición al estrés ya que disminuyen nuestra capacidad de adaptación y exigen mayor esfuerzo al organismo para realizar cualquier tarea. Las enfermedades del tipo que sean también exigen al cuerpo un proceso extra de gasto energético para superarlas o adaptarse a ellas, es por ello que suponen una merma en nuestra capacidad de adaptación a procesos que tienen que ver con el estrés. El ejercicio físico de alta intensidad como pueda ser el de preparación para una competición, tanto como el comenzar una práctica intensa sin preparación previa, son elementos estresantes que demandarán un esfuerzo de adaptación importante incluso estando muy preparados para ello. 3.-Químicas. Desde la contaminación ambiental, a él polen, pasando por el alcohol, el café, el tabaco y las drogas, podemos observar que hay una gran cantidad de agentes químicos que afectan nuestra capacidad de adaptación al medio favoreciendo la aparición de reacciones desmedidas, que sumadas a otras son capaces de alterar el buen funcionamiento del organismo.
4- Climáticas. Los servicios de prevención no pueden influir sobre el clima pero si pueden influir en como reaccionamos ante el frio o el calor. El frió, el calor excesivo, el viento, son estresores capaces de hacer reaccionar a nuestro sistema vegetativo produciendo reacciones de estrés, dependerá de cada persona como reaccione ante los diversos elementos, pero sin duda son agentes capaces de impactar nuestro sistema nervioso y generar reacciones inadecuadas.
MANEJO DEL ESTRÉS
Medline Plus, (2013). El estrés es una sensación de tensión física o emocional. Información El estrés emocional generalmente ocurre en situaciones que las personas consideran difíciles o desafiantes. Las personas se pueden sentir estresadas en diversas situaciones. El estrés físico es una reacción física del cuerpo a diversos desencadenantes, como por ejemplo el dolor que se siente después de una cirugía. El estrés físico a menudo lleva al estrés emocional y este último con frecuencia se presenta en la forma de estrés físico (por ejemplo, cólicos estomacales). El manejo del estrés implica controlar y reducir la tensión que ocurre en situaciones estresantes, haciendo cambios emocionales y físicos. El grado de estrés y el deseo de hacer modificaciones determinarán qué tanto cambio tiene lugar. EVALUACIÓN DEL ESTRÉS Medline Plus, (2013). Actitud: la actitud de un individuo puede influir para que una situación o una emoción sea estresante o no. Una persona con una actitud negativa a menudo reportará más estrés de lo que haría una persona con una actitud positiva. Alimentación: una dieta deficiente pone al cuerpo en un estado de estrés físico y debilita el sistema inmunitario. Como resultado, una persona puede ser más propensa a contraer infecciones. Una dieta deficiente puede significar la elección de alimentos poco saludables, no comer lo suficiente o no comer en un horario normal. La actividad física: no realizar suficiente actividad física puede poner al cuerpo en un estado estresante. La actividad física tiene muchos beneficios, entre ellos el fomento de una sensación de bienestar.
Los sistemas de apoyo: casi toda persona necesita de alguien en su vida en quien confiar cuando esté teniendo momentos difíciles. El hecho de tener poco o ningún apoyo hace que las situaciones estresantes sean aún más difíciles de manejar. La relajación: las personas que no tienen intereses externos, pasatiempos u otras formas de relajarse pueden ser menos capaces de manejar situaciones estresantes. Tener de 7 a 8 horas de sueño cada noche también le ayuda a las personas a hacerle frente al estrés. UN PROGRAMA INDIVIDUAL PARA EL MANEJO DEL ESTRÉS: •
Encuentre lo positivo en las situaciones y no viva con lo negativo.
•
Planee actividades divertidas.
•
Tome descansos regulares.
Actividad física: •
Comience un programa de actividad física. La mayoría de los expertos recomiendan 150 minutos de actividad aeróbica por semana.
•
Decídase por un tipo específico, cantidad y nivel de actividad física. Incluya esto dentro del horario, de manera que pueda ser parte de su rutina.
•
Encuentre un compañero con quien practicar los ejercicios, ya que es más divertido y lo motivará a cumplir con la rutina.
•
No tiene que ir a un gimnasio: 20 minutos de caminata vigorosa al aire libre es suficiente.
Nutrición: •
Consuma alimentos que mejoren su salud y bienestar. Por ejemplo, incremente la cantidad de frutas y verduras que come.
•
Use la guía de alimentos para seleccionar alimentos saludables.
•
Coma porciones de tamaño normal dentro de un horario regular.
Apoyo social: •
Haga un esfuerzo por socializar. Aunque usted se puede sentir tentado a evitar a la gente, encontrarse con amigos generalmente ayuda a las personas a sentirse menos estresadas.
•
Sea bueno consigo mismo y con los demás.
Relajación: •
Aprenda y trate de utilizar técnicas de relajación, como fantasías guiadas, escuchar música, practicar yoga o meditación. Con algo de práctica, estas técnicas le deben funcionar.
•
Escuche al cuerpo cuando le diga que disminuya la velocidad o que tome un descanso.
•
Asegúrese de dormir lo suficiente. Los buenos hábitos de sueño son una de las mejores maneras de manejar el estrés.
•
Saque tiempo para los intereses y pasatiempos personales.
MANEJO EN GENERAL DEL ESTRÉS RODRÍGUEZ E. (2012), En un mundo tan convulsionado como el que vivimos actualmente, donde los avances de la vida, nos obligan a ajustarnos a su ritmo, se hace bastante visible los niveles de estrés en las personas, que aun a pesar de las presiones siguen en la búsqueda de la mejor forma para adaptarse. Justo es ese momento cuando las primeras etapas del estrés (alerta y resistencia) se pierden, y comenzamos a ver en los individuos de una forma inmediata la aparición de la etapa de AGOTAMIENTO.
Pero, si somos nosotros quienes nos estresamos, entonces somos nosotros quienes tenemos la solución para saber manejarlo? Quizás las mejoras en nuestro propio estilo de vida sea la clave para lograr disminuir lo factores de riesgo predisponentes al estrés, y sea esto los que nos ayude a saber identificar las primeras fases del mismo y así evitar llegar a la fase de agotamiento, ya que esta es la que NO nos permitirá reaccionar ante las exigencias de nuestros entornos. Entonces, si aprendemos a manejarlo (ya que evitarlo no podemos) estaremos aptos para dar respuestas a los retos de la vida. las estrategias más factibles para manejar el estrés pueden ser:
•
Mejorar el estilo de vida (llevar una vida organizada y planificada).
•
Establecer prioridades.
•
Autoevaluarse a si mismo para asi identificar sus capacidades y evitar
compromisos con los cuales no se pueda cumplir. •
Practicar ejercicios y leer.
•
Llevar buena alimentación.
•
Dormir y descansar suficiente.
•
Practique la reflexión y oración diariamente.
•
Tenga siempre Fe, acompañada de una actitud mental positiva y mente critica.
•
Introyecte principios y valores a su vida y practíquelos. Viva una vida recta
y transparente. •
Aprenda destrezas para enfrentar la vida. Manejo del tiempo, inteligencia
financiera, manejo de conflictos entre otros. •
Aprenda a delegar responsabilidades. Usted no puede hacer todo.
•
No deje las tareas y trabajo para después, si las puede hacer ahora.
•
APRENDA a dar y pedir disculpas. Sea humilde y reconozca que todos los seres
humanos nos equivocamos. •
Introduzca
a
su
vida
regularmente nuevos
y buenos hábitos que
sirvan para preservar su salud. •
Póngase metas alcanzables para el día, semana, mes y año.
le
•
Busque el lado bueno de la vida, RIASE MAS. La vida es maravillosa
y tiene muchas cosas buenas y agradables. •
Comparta más
tiempo
con
la
familia,
tenga vacaciones,
descansos y días libres para su salud mental. CONTRARRESTANDO EL ESTRÉS Musicoterapia Psico pedagogía. (2010), La música influye sobre el ritmo respiratorio, la presión arterial, las contracciones estomacales y los niveles hormonales. Los ritmos cardiacos se aceleran o se vuelven más lentos de forma tal que se sincronizan con los ritmos musicales. También se sabe que la música puede alterar los ritmos eléctricos de nuestro cerebro. Si uno cierra los ojos por un minuto y escucha al mundo en derredor escucha bocinas, martillos, gotas de lluvia, niños riendo, una orquesta sinfónica, etc. La terapia musical sostiene que lo que uno escucha puede afectar la salud positiva o negativamente. El sonido puede ser un gran sanador.
Los terapistas musicales utilizan el sonido para ayudar con una amplia variedad de problemas médicos, que van desde la enfermedad de Alzheimer hasta el dolor de muelas. Los doctores en medicina conocen acerca del poder del sonido. Los investigadores han producido evidencia de la habilidad de la música para disminuir el dolor, mejorar la memoria y reducir el estrés. TIEMPO: 1-2 horas DURACION: Durante una semana BENEFICIOS DEL DEPORTE EN EL TRATAMIENTO DEL ESTRÉS Vitónica. (2011), No se necesita ser un científico para conocer los beneficios del deporte sobre las emociones del ser humano, basta con practicar alguno y veremos nosotros mismos los resultados. Nuestro cuerpo funciona mejor, nos sentimos mejor, más alegres, nos fatigamos menos y nos vemos mejor. Esto por sí solo, contribuye a disminuir la carga del estrés. Estos beneficios no son exclusivos de los deportistas de élite, sino que funcionan a cualquier nivel, hasta con deportistas de la tercera edad o personas con discapacidades físicas.
Veremos que los aportes del ejercicio a nuestro organismo, pueden resumirse en tres áreas: cardiorrespiratoria, fuerza y resistencia muscular, flexibilidad. Numerosos estudios realizados emplearon actividades aeróbicas y anaeróbicas para tratar trastornos de depresión y ansiedad. Los estudios han demostrado que las actividades deportivas contribuyen a reducir significativamente la ansiedad. Por ejemplo, podemos observar mejorías luego de una sesión de ejercicios aeróbicos. Cómo tratar el estrés con ejercicio Vitónica. (2011), Claro que no cualquier ejercicio servirá para estos tratamientos, deben cumplir ciertos requisitos para producir el efecto tranquilizante: deben ser rítmicos (carrera, salto sobre obstáculos, caminata, montar en bicicleta), la duración de la actividad puede oscilar entre 5 y 30 minutos, con una intensidad que constituya el 3060% del máximo que cada sujeto admite. Es cierto que no existen milagros y todo esto funciona luego de un período de entrenamiento, que puede llevar entre cuatro y veinte semanas. Pero por otro lado, está demostrado que uno de los factores desencadenantes de la depresión es la falta de ejercicio. Algunos psicoterapeutas han llegado a comparar el valor de la práctica del ejercicio con el de algunos tratamientos psicológicos tradicionales.
TIEMPO: 2 horas DURACION: Durante 4 Días HUMOR
Psico pedagogía. (2010), El buen humor genera mayor productividad y disminuye el estrés. El humor es un resorte motivador por excelencia, que además de ser una válvula de escape para la tensión, propicia la creatividad y ganas de trabajar. Los especialistas coinciden en que el sentido del humor se trata de tener una actitud positiva ante la vida, "ver desde una perspectiva que ayude a encontrar soluciones más creativas". El humor debe ser considerado como un coadyuvante del bienestar, del mejoramiento de la organización y de la persona.
El humor conlleva la solución de conflictos, resistencia a la excesiva carga de estrés y establece una comunidad más fluida, excelente medicina que reduce la tensión, ansiedad y depresión.
TIEMPO: 5 – 15 minutos DURACION: Durante dos Semanas
TRUCOS PARA EVITAR QUE NO RECAIGA EN EL ESTRÉS LABORAL PREVENCIÓN DEL ESTRÉS BARADELL JG.:(2005) Dieta Sana Dormir lo suficiente (en torno a 8 horas) Diferenciar el ámbito laboral y el familiar No llevarse trabajo o preocupaciones a casa Planear pausas durante el día. No saltárselas. Afrontar los problemas cuanto antes. No dejarlos para más adelante. Mejorar la autoestima: Hacerse pequeños regalos ante la consecución de metas. Comunicación asertiva con los compañeros de trabajo Entrenarse en las Habilidades Sociales Enfrentar los problemas. La relajación ayuda a bloquear el estrés. Realizar ejercicios físicos y de respiración alivia el nerviosismo. Organizar cada una de las actividades diarias. Complementos vitamínicos y alimenticios fortalecen al organismo y ayudan a
contrarrestar el cansancio o fatiga.
Todos estos consejos mar la repetición de las actividades aplicadas en la terapia va ayudar a sobrellevar el problema al paciente o a la persona que esta estresada. Utilizando el ejercicio físico o la realización de la actividad física que más le gusta al paciente, la música terapia en tiempos libres o la utilización de la música que más le relaje en su trabajo le ayudara a fortalecerse su pensamiento y podrá concluir con sus labores, más el humor que sepa brindar a sus compañeros y familiares podrá ayudarle de una manera eficiente en su labor diaria, tendrá la motivación suficiente para afrontar cualquier problema qué se le presente en su trabajo.
PASOS PARA EVITAR LA NUEVA PRODUCCIÓN DEL ESTRÉS 1. Evite realizar su tarea dos veces. 2. Sea ordenado en las facturas que recibe y las que entrega. 3. Escuche música liguera. 4. Realice la actividad que más le gusta cuando se sienta cansado o frustrado. 5. Sea una persona con un buen humor, esto ara que las personas o sus
compañeros se motiven y puedan nuevamente motivarle a usted. 6. Realice pequeñas visitas a otros departamento, esto hará que la persona se
olvide de su cansancio mental. 7. Deje su tarea solo para realizar en su puesto de trabajo 8.
No lleve la terea del trabajo al hogar.
9. Realice juegos entre familias. 10. Comer una fruta en horas de descanso o cuando este denotando que tiene estrés. 11. Acepta la realidad. No te estreses, ni te desgastes queriendo que las cosas sean
diferentes de lo que ya son. 12. Enfócate en tus asuntos. hay 3 tipos de asuntos. Los míos, los tuyos y los de
Dios.
13. Suelta las expectativas. Haz lo mejor que puedes y suelta los resultados ya que
no están bajo tu control. 14. Vive el presente, los que tienen el poder de hacerme feliz o infeliz hoy. Puedo
elegir cuál será. El ayer está muerto, el mañana no ha llegado aún. Tengo solo un día, hoy, y seré feliz en él. 15. Si crees que tienes muchas cosas por hacer. Recuerda que en realidad solo
puedes hacer una a la vez. 16. Disfruta de tu propia compañía. Porque es la única compañía con la que siempre
contarás. 17. Deja de buscar la aprobación de los demás. Ya que eso te lleva a vivir en
función a las expectativas ajenas, transformándote como un camaleón y aceptando cosas que no deseas, y esto no se siente bien. 18. Deja de querer controlar la vida y el futuro porque no están bajo tu control.
19. Confía en la vida y en que lo que sucede siempre es lo mejor para ti. 20. Acepta tus emociones, piérdeles el miedo, siéntelas. Es simplemente energía que recorre tu cuerpo. 21. Haz hoy algo amable por otra persona sin que nadie lo note. Pruébalo y verás que te hace sentir bien. 22. Deja de juzgar y criticar a otros. “Si juzgas a la gente, no tienes tiempo para amarla” Madre Teresa de Calcuta. Y amarla te hará sentir mejor… 23. Perdona, hazlo por ti. 24. Se tú mismo. No te compares con los demás. Ni para sobreestimarte porque te separa de la gente ni para subestimarte porque te harás sentir mal. Ninguna persona tiene más valor que otra. 25. Date las cosas y atenciones que esperas que las otras personas te den a ti 26. Suelta los resentimientos. 27. Ama sin condiciones 28. Aprecia y agradece lo que tienes ahora.
DIAGNOSIS: La sobrecarga de trabajo conlleva a: •
Estrés:
•
Conflicto laboral
•
Cansancio físico y mental
PROGNOSIS: Se presunta que el el individuo con el que trabaje debido al no poder realizar sus tareas encomendadas en un tiempo determinado de 8 horas pude presentar un cierto grado alto de Estrés Laboral, cansancio físico y mental (Fatiga laboral) y conflicto laboral y familiar, ya que si la persona continua con estos problemas de estrés por la sobrecarga laboral en su puesto de trabajo, de la misma manera también se presume que la persona puede sentirse en estado de tristeza por no llegar a cumplir su trabajo en el horario normal, pues esto podría desencadenar una depresión haciendo que se pierda la capacidad de disfrutar de diferentes actividades de sus amigos, compañeros de trabajo y de su familia y seres queridos. Perdiendo así la confianza en él, existiendo desesperanza pesimismo, y falta de atención en sí mismo y hacia los demás. O además con el tiempo puede sentirse inferior, le costará mucho atreverse a hacer las cosas según su propio criterio, durara constantemente, se angustiará con facilidad y terminará por depender demasiado de la opinión de otras personas. Y su vida personal quedara simplemente vegetativa.
INTERVENCIÓN EN CRISIS 1. A nivel cognitivo y subjetivo
•
Inseguridad.
•
Inquietud
•
Pensamientos negativos sobre uno mismo.
•
Dificultad para decidir.
•
Preocupación.
•
Pensamientos negativos sobre nuestra actuación ante los otros.
•
Dificultades para pensar, estudiar, o concentrarse, etc.
•
Temor.
•
Miedo. 2. A nivel fisiológico:
•
Sudoración de manos.
•
Disartria.
•
Dificultades respiratorias.
•
Sueño
•
Resequedad de la boca. 3. A nivel motor u observable:
•
Evitación de situaciones temidas.
•
Intranquilidad motora he inquietud.
•
Pérdida de conocimiento
•
Disartria
•
Somnolencia
•
Confusión mental
EVALUACIÓN DE LA PERSONA EN CRISIS MECANISMOS DE DEFENSA Negación Negación consiste en la invalidación de una parte de la información desagradable o no deseada en vivir la propia vida como si aquella no existiera. La persona al momento fue muy directa y supo conversar sin mucho problema.ni temor, pudo conversar el problema que realmente que le afecta en su vida y en su diario convivir lo expuso con claridad y sin ningún temor. Agresión.
La agresión es un ataque no provocado producto de la práctica o del hábito de ser agresivo. Es una conducta hostil o destructiva cuya finalidad es provocar un daño a otro. El señor entrevistado no muestra ninguna agresión, más bien es una persona dócil al momento de realizarle la entrevista y las diferentes preguntas, pero en el trabajo la manifiesta que si es un poco agresor a sus compañeros de trabajo. Ya que no sabe cómo reaccionar en diferentes situaciones de trabajo por lo que ellos no son organizados. Regresión La regresión es algo que está implícito en el desarrollo. La maduración es un proceso que se va desarrollando en procesos, hasta la maduración de la persona. Pero las etapas que llegan no implican la superación de las anteriores y las posteriores sobre esta. El paciente en la entrevista si supo mencionar todos los acontecimientos que le han sucedido sin quedarse atrás en ninguno de ellos ya que sabía que si él se guardaba algo este problema no será tratado con eficiencia ni eficacia.
Represión Alejar violentamente de la conciencia experiencias dolorosas o vergonzantes. Se rechazan, porque son considerados peligrosos, no sólo los impulsos sino también los recuerdos, las fantasías, los deseos que están conectados con esos impulso prohibidos, es lo que debe ser ignorado es decir reprimido. El Sr. Entrevistado no reprime sus recuerdos mas bien el los expuso con claridad porque desarrollo esta patología, y por qué está actuando de esa manera.
EL PACIENTE SE ENCUENTRA EN EL MECANISMO DE AGRESIÓN: Ya que generalmente él tiene conflicto con sus compañeros
por lo que no son
ordenados y por lo que al momento de sacar los objetos que necesitan para su trabajo como: mangueras, tubos, codos, carpetas, folders, parlantes, banderas, ambientales, hojas, etc. No saben ellos cuanto van a utilizar por lo que tiene que nuevamente volver a facturar contando las cosas que ellos van entregando en su oficina, pues esto le cae un poco pesado por lo que el ya tiene que irse, y no dejan ni siquiera acomodando los restantes. Por lo que él no puede contener sus iras y empieza un conflicto laboral con sus compañeros.
TERAPIAS ESTRATÉGICAS Las terapias utilizadas para este caso fueron:
MUSICOTERAPIA: Ya que la música influye sobre el ritmo respiratorio, la presión arterial, las contracciones estomacales y los niveles hormonales. Los ritmos cardiacos se aceleran o se vuelven más lentos de forma tal que se sincronizan con los ritmos musicales. También se sabe que la música puede alterar los ritmos eléctricos del cerebro. TIEMPO: 1-2 horas DURACIÓN: Durante una semana La terapia musical sostiene que lo que uno escucha puede afectar la salud positiva o negativamente. El sonido puede ser un gran sanador. Los terapeutas musicales utilizan el sonido para ayudar con una amplia variedad de problemas médicos,
Esto ayudo a que el paciente se sienta más tranquilo al realizar su labor en el trabajo, le ayudo a que no le importe la hora sino a que con la música él pueda desarrollarse y culminar con sus actividades olvidándose las demás preocupaciones y otras tareas, esto así lo desastrezo y puede seguir utilizando la música como medio de relajación laboral.
Pero el hecho de utilizar una técnica para el manejo del estrés y poder controlar sus efectos nocivos no quiere decir que ya se ha curado una enfermedad que surgió a partir del mismo. Por lo que deberá alternar las terapias utilizadas.
DEPORTE No se necesita ser un científico para conocer los beneficios del deporte sobre las emociones del ser humano, basta con practicar alguno y veremos nosotros mismos los resultados. Nuestro cuerpo funciona mejor, nos sentimos mejor, más alegres, nos fatigamos menos y nos vemos mejor. Esto por sí solo, contribuye a disminuir la carga del estrés. Estos beneficios no son exclusivos de los deportistas de élite, sino que funcionan a cualquier nivel, hasta con deportistas de la tercera edad o personas con discapacidades físicas. TIEMPO: 2 horas
DURACION: Durante 4 Días
Observamos que los aportes del ejercicio en la persona estresada es de gran utilidad ya que así atreves del deporte que a él le gusta pude notar que él se sacrificaba más para lograr lo que realmente quería y a parte de lo que el insistía, se olvidaba de todo tipo de problema que le estaba agobiando en ese momento, es más pude notar que el paciente transpiraba y así lograba que él se concentre mayor en la actividad que le gusta realizar. Por lo que mediante lecturas o estudios han demostrado que las actividades deportivas contribuyen a reducir significativamente la ansiedad. Por ejemplo, podemos observar mejorías luego de una sesión de ejercicios aeróbicos.
HUMOR En vista que el buen humor genera mayor productividad y disminuye el estrés. El humor es un resorte motivador por excelencia, que además de ser una válvula de escape para la tensión, propicia la creatividad y ganas de trabajar. Los especialistas coinciden en que el sentido del humor se trata de tener una actitud positiva ante la vida, "ver desde una perspectiva que ayude a encontrar soluciones más creativas". El humor debe ser considerado como un coadyuvante del bienestar, del mejoramiento de la organización y de la persona. TIEMPO: 5 – 15 minutos DURACION: Durante dos Semanas Al paciente realizarle un cuento o un cacho que le ayudo a mejorar su estado de ánimo y su preocupación pude notar que: Curarse a carcajadas mediante una sonrisa es la mejor terapia para el estrés, ya que la risa es el mejor compañero que pueden tener en su camino. Además de ser gratuita es sinónimo de vida, crecimiento y salud mental. Con ella pueden superar los malos momentos y gozar de las cosas cotidianas. La risa es la libertad ya que nos libramos del estrés y la ansiedad acumulados. Disminuye el colesterol, produce una activación cerebral donde se aumenta la liberación de neurotransmisores que dan lugar a una sensación placentera y sedante.
Tras una carcajada se activan las endorfinas que son las hormonas responsables de aminorar el dolor, son la "morfina interna" que produce el cerebro. Pues esto ayudo al paciente a mejorarse en su estilo de vida y desempeño laboral.
DUELO: Después de la aplicación de estas técnicas pudimos notar el cambio en el paciente; la persona llega Más motivada, es capaz de motivar a grupos de trabajo, se volvió un poco más dinámica, suele tomar las cosas con tranquilidad. Ya no está esperando el tiempo ni la hora de salida, se queda un ratito más para terminar su tarea, pero lo bueno es que sale satisfecho de su trabajo sin dejar sobrecarga para los fines de semana. Esta persona se volvió organizada con sus labores y con sus facturas de trabajo. Es una persona prospera y sabe afrontar a la realidad, siempre y cuando no caiga en el estrés laboral, porque nuevamente bajara su auto estima y todo se le complicara en su trabajo como lo hacía antes.
RESOLUCIÓN: Durante el proceso que se le realizo a la persona puedo decir que: Los métodos que se le utilizo para superar este conflicto del estrés laboral por el exceso de trabajo o la sobrecarga laboral, ha ido respondiendo de una manera positiva ya que mi el trabajador ha logrado una superación de su conflicto en un 60% por lo que puede nuevamente sufrir una recaída y empezar a desarrollar el estrés que hoy en día es común en nuestro medio y en especial en personas que tienen sobrecarga laboral.
FICHA PERSONAL Ficha Nº 1 Fecha de Ingreso: ___________________________________ I.- DATOS GENERALES: 1.-Nombres ___________________________________________________________________________________ 2.-Apellidos __________________________________________________________________________________ 3.-Lugar y Fecha de Nacimiento: ___________________________________________________________ 4.-Edad en años y meses: ______________________________________ 5.-Sexo: ___________ 6.- Dirección y teléfono: ___________________________________________ 7.-Nivel Escolar_____________________________________________________ 8.- Estado Civil _____________________________________________________ II. RAZÓN O MOTIVO DE LA CONSULTA 1.-Cuál es el problema _______________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________ 2.- Cuanto tiempo ha durado el problema _______________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________ 3.- Sintomatología _______________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________ 3.- Que ha hecho para resolver el problema _______________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________ 3.- Ha ido a un medico _______________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________ 4.- Durante que tiempo tuvo intervenciones _______________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________ 5.- Toma algún medicamento _______________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________ III. HISTORIA FAMILIAR: 1.-Padre: ________________________________________ Edad: ___________ Ocupación:_____________________________________________________
2. Madre: ________________________________________ Edad: __________ Ocupación: _____________________________________________________ 3. Relaciones de pareja: Buena, regular, mala, separados, divorciados, abandono total de un miembro. Especificar razones:________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________ 4. Hermanos: sexo y edad: Nombre________________________________________ Edad: ___________ Ocupación:_____________________________________________________ Nombre________________________________________ Edad: ___________ Ocupación:_____________________________________________________ 5. Conyuge: Nombre________________________________________ Edad: ___________ Ocupación:_____________________________________________________ 6.-Carga Familiar e hijos Nombre________________________________________ Edad: ___________ Nombre________________________________________ Edad: ___________ Nombre________________________________________ Edad: ___________ IV. HISTORIA PERSONAL. 1. Antecedentes: Embarazo: ________________________ hijo deseado:________________________ Enfermedades médicas:____________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________ 4. Aspectos de Socialización y afectivos: ¿Hace amigos con facilidad? (comunicativo, poco comunicativo, participa en grupo, tendencia al aislamiento, pasivo, agresivo, dependiente, independiente). _______________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________ ¿De qué edad son las personas con los que se relaciona? _______________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________ ¿Cómo se relaciona con las personas de otro sexo? _______________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________ 5. Intereses y pasatiempos: ¿Qué le gusta hacer en su tiempo libre?: _______________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________ ¿Qué hace cuando está solo? _______________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________
¿Qué no le gusta hacer? _______________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________ ¿Qué tipo de deportes le gustan? _______________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________ ¿Qué programas de televisión mira? _______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ V.-ASPECTOS LABORALES 1.-Empresa o lugar de trabajo _______________________________________________________________________________________________ 2.-Cargo _______________________________________________________________________________________________ 3.-Sueldo que percibe _______________________________________________________________________________________________ VI. DATOS SOCIOECONNÓMICOS. LOS DATOS RECABADOS SOLO SE UTILIZARÁN ESTADÍSTICAMENTE POR ELLO TE INVITAMOS A CONTESTAR CON LA MAYOR VERACIDAD. MARCA CON UNA (X) 6.1 MI CASA ES: ( ) PROPIA ( ) RENTADA 6.2 MI CASA CUENTA CON (1) (2) (3) (4) (5 O MAS) HABITACIONES 6.3 Y CUENTO CON CUARTO PROPIO ( ) SI ( ) NO 6.4 EN MI CASA TENEMOS: ( ) TELEVISIÓN ( ) TELÉFONO ( ) ESTEREO ( ) AGUA ( ) CABLEVISIÓN, MULTUVISIÓN O SKY ( ) DRENAJE ( ) MAQUINA DE ESCRIBIR ( ) TECHO DE CONCRETO ( ) COMPUTADORA ( ) PISO CON LOZETA ( ) INTERNET ( ) PISO SIN LOZETA ( ) LUZ ( ) TRANSPORTE COLECTIVO CONTÍNUO ( ) HORNO DE MICROONDAS 6.5 LA SUMA DE LOS INGRESOS MENSUALES DE MI FAMILIA SON: ( ) DE 100 A 200 DOLARES
( ) DE 200 A300 DOLARES ( ) DE 300 A 400 DOLARES ( ) DE 400 A 500 DOLARES ( ) DE 500 A 600 DOLARES ( ) DE 600 EN ADELANTE 6.6 YO GASTO EN PASAJES Y ALIMENTOS UN PROMEDIO QUINCENAL DE: ( ) 50 DOLARES ( ) 100 DOLARES ( ) 200 DOLARES ( ) MAS DE 200 DOLARES 6.7 MIS PADRES ME APORTAN UNA CANTIDAD QUINCENAL DE: ( ) 100 DOLARES ( ) 200 DOLARES ( ) 400 DOLARES ( ) MAS DE 400 DOLARES 6.8 CON MI FAMILIA SALGO A VACACIONAR ( ) SI ( ) NO ( ) LA PLAYA ( ) OTRA CIUDAD ( ) ZONAS ARQUEOLÓGICAS ( ) OTRO PAÍS 6.10 ME GUSTA IR AL CINE ( ) SI ( )NO 6.11 VOY AL TEATRO ( )SI ( ) NO ( ) NUNCA ( ) OCASIONALMENTE VII. DATOS DE PERSONALIDAD. A VECES PIENSO QUE SOY (MARCA CON UNA X) ( ) ABURRIDO (A) ( ) ATRACTIVO (A) ( ) INCOMPRENDIDO(A) ( ) SIMPÁTICO (A) ( ) QUE NO PUEDO HACER NADA BIEN ( ) SEGURO (A) ( ) INÚTIL ( ) INTELIGENTE ( ) AGRESIVO
( ) AMIGABLE ( ) DESAGRADABLE ( ) PROPOSITIVO ( ) FEO(A) ( ) ALEGRE 7.1 MI META A CORTO PLAZO ES: _________________________________________________ 7.2 MI META A MEDIO PLAZO ES: _________________________________________________ 7.3 MI META A LARGO PLAZO ES: _________________________________________________ COMPLETA LAS ORACIONES CON LO PRIMERO QUE SE TE VENGA A LA MENTE YO QUIERO QUE MI PADRE: ______________________________________________________ YO QUIERO QUE MI MADRE: _____________________________________________________ Y SIEMPRE HE QUERIDO: __________________________________________ LO QUE MÁS MEGUSTA DE MÍ ES: _________________________________________________ LO QUE MAS DETESTO DE MÍ ES: __________________________________________________ 7.4 MI MEJOR PASATIEMPO ES: ____________________________ 7.5 EL TIPO DE MÚSICA QUE ME GUSTA ES: ________________________________________ 7.6 EL TIPO DE ROPA QUE ME GUSTA ES: ( ) UNIFORME ( ) FORMAL ( ) CASUAL ( ) DE LA MODA 7.7. LA RELIGIÓN QUE PROFESO ES: _______________________________________________ VOY AL TEMPLO CADA: ( ) DIARIO ( ) SEMANALMENTE
( ) MENSUALMENTE ( ) NO ASISTO ( ) NO SOY CREYENTE LOS CONCEPTOS BÁSICOS DE MI RELIGIÓN SON: ____________________________________________ PARTICIPO EN ACTOS RELIGIOSOS: ________________________________________________________ 7.8 PRACTICO AL GUN DEPORTE: ( ) CONTINUAMENTE ( ) OCASIONALMENTE ( ) NO PRACTICO ¿CUÁL?__________________________________________________________________________________ OBSERVACIONES FINALES: _______________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________ AGRADECEMOS LA ATENCIÓN Y VERACIDAD QUE LE HAS CONCEDIDO AL PRESENTE ESTUDIO
ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD
Entre los comparecientes a saber, por una parte _____________________________ CC. __________, mayor de edad y domiciliado(a) en la ciudad de Ambato, identificado(a) como aparece al pie de su respectiva firma; y por la otra, ________________con CC. ___________, también mayor de edad y domiciliado en la ciudad de Ambato, identificado(a) como aparece al pie de su firma, se ha acordado celebrar el presente Acuerdo de Confidencialidad que se regirá por las siguientes cláusulas, previas las siguientes. CONSIDERACIONES 1. Las partes están interesadas en intercambiar información de elevada importancia, que ningún ciudadano ajeno al caso debe tener acceso. 2. Debido a la naturaleza del trabajo, se hace necesario que éstas manejen información confidencial y/o información sujeta a derechos de propiedad académica, antes, durante y en la etapa posterior. 3. La persona a ser tratada deberá contribuir con toda la información que la tratante requiera para estudiar, analizar y buscar soluciones del caso pertinente. Dicha información debe estar ligada absolutamente con la verdad ya que se trata de una situación seria y responsable para ambas partes. CLÁUSULAS PRIMERA. OBJETO. El objeto del presente acuerdo es fijar los términos y condiciones bajo los cuales las partes mantendrán la confidencialidad de los datos e información intercambiados entre ellas, incluyendo información objeto de derecho de autor o cualquier información revelada sobre terceras personas. SEGUNDA. CONFIDENCIALIDAD. Las partes acuerdan que cualquier información intercambiada, facilitada o creada entre ellas en el transcurso de tres meses a partir de la presente firma del acuerdo, será mantenida en estricta confidencialidad. La parte receptora correspondiente sólo podrá revelar información confidencial a quienes la necesiten y estén autorizados previamente autorizada por la otra parte compareciente de cuya información confidencial se trata. Se considera también información confidencial: a) Aquella que como conjunto o por la configuración o estructuración exacta de sus componentes, no sea generalmente conocida entre los expertos en los campos correspondientes. b) La que no sea de fácil acceso, y c) Aquella información que no esté sujeta a medidas de protección razonables, de acuerdo con las circunstancias del caso, a fin de mantener su carácter confidencial. TERCERA. EXCEPCIONES. No habrá deber alguno de confidencialidad en los siguientes casos: a) Cuando la parte receptora tenga evidencia de que conoce previamente la información recibida; b) Cuando la información recibida sea de dominio público y, c) Cuando la información deje de ser confidencial por ser revelada por el propietario. CUARTA.DURACION. Este acuerdo regirá durante tiempo indefinido ya que debido a la delicadez del asunto a tratar no debe existir caducidad alguna. QUINTA. DERECHOS DE PROPIEDAD. Toda información intercambiada es de propiedad exclusiva de la parte de donde proceda. En consecuencia, ninguna de las partes utilizará información de la otra para su propio uso. SEXTA. MODIFICACIÓN O TERMINACIÓN. Este acuerdo solo podrá ser modificado o darse por terminado con el consentimiento expreso por escrito de ambas partes.
SÉPTIMA. VALIDEZ Y PERFECCIONAMIENTO. El presente Acuerdo requiere para su validez y perfeccionamiento la firma de las partes. Para constancia, y en señal de aceptación, se firma el presente acuerdo en este ejemplar, por las partes que en él han intervenido, en la ciudad de__________________________ a los __________________________ Firma CC. ________________
Firma CC. ______________
INVESTIGACIONES Y DATOS RELEVANTES PARA ESTE ESTUDIO.
FISIOPATOLOGÍA DEL ESTRÉS Zabala, C; Villarreal, R. (2010) En la descripción de la enfermedad, se identifican por lo
menos las siguientes tres fases en el modo de producción del estrés: Reacción de Alarma.
El organismo amenazado por las circunstancias se altera fisiológicamente por la activación de una serie de glándulas, especialmente en el hipotálamo y la hipófisis, ubicada en la parte inferior del cerebro, y por las glándulas suprarrenales localizadas sobre los riñones en la zona posterior de la cavidad abdominal. El cerebro, al detectar la amenaza o riesgo, estimula al hipotálamo quien produce "factores liberadores" que constituyen substancias específicas que actúan como mensajeros para zonas corporales también específicas; una de estas substancias es la hormona denominada A.C.T.H. (Adrenal Cortico Trophic Hormone) que funciona como un mensajero fisiológico que viaja por el torrente sanguíneo hasta la corteza de la glándula suprarrenal, quien bajo el influjo de tal mensaje produce la cortisona u otras hormonas llamadas corticoides.
A su vez otro mensaje que viaja por la vía nerviosa desde el hipotálamo hasta la médula suprarrenal, activa la secreción de adrenalina. Estas hormonas son las responsables de las reacciones orgánicas en toda la anatomía corporal. Estado de Resistencia. Cuando un individuo es sometido en forma prolongada a la amenaza de agentes lesivos físicos, químicos, biológicos o sociales, el organismo si bien prosigue su adaptación a dichas demandas de manera progresiva, puede ocurrir que disminuyan sus capacidades de respuesta debido a la fatiga que se produce en las glándulas del estrés; durante esta fase suele ocurrir un equilibrio dinámico u homeostasis entre el medio ambiente interno y externo del individuo. Así, si el organismo tiene la capacidad para resistir mucho tiempo, no hay problema alguno, en caso contrario sin duda avanzará a la fase siguiente. Fase de Agotamiento. La disminución progresiva del organismo frente a una situación de estrés prolongado conduce a un estado de gran deterioro con pérdida importante de las capacidades fisiológicas y con ello sobreviene la fase de agotamiento en la cual el sujeto suele sucumbir ante las demandas, pues se reducen al mínimo sus capacidades de adaptación e interrelación con el medio. FACTORES DESENCADENANTES DEL ESTRÉS Los llamados estresores o factores estresantes son las situaciones desencadenantes del estrés y pueden ser cualquier estímulo, externo o interno (tanto físico, químico, acústico o somático como sociocultural) que, de manera directa o indirecta, propician la desestabilización en el equilibrio dinámico del organismo (homeostasis). Una parte importante del esfuerzo que se ha realizado para el estudio y comprensión del estrés, se ha centrado en determinar y clasificar los diferentes desencadenantes de este proceso. La revisión de los principales tipos de estresores que se han utilizado para
estudiar el estrés nos proporciona una primera aproximación al estudio de sus condiciones desencadenantes, y nos muestra la existencia de ocho grandes categorías de estresores: situaciones que fuerzan a procesar información rápidamente, estímulos ambientales dañinos, percepciones de amenaza, alteración de las funciones fisiológicas (enfermedades, adicciones, etc.), aislamiento y confinamiento, bloqueos en nuestros intereses, presión grupal, y frustración. Sin embargo, cabe la posibilidad de realizar diferentes taxonomías sobre los desencadenantes del estrés en función de criterios meramente descriptivos; por ejemplo la que propusieron Lazarus y Folkman (1984), para quienes el estrés psicológico es una relación particular entre el individuo y el entorno (que es evaluado por el individuo como amenazante o desbordante de sus recursos y que pone en peligro su bienestar). Por eso se ha tendido a clasificarlos por el tipo de cambios que producen en las condiciones de vida; conviene hablar entonces, de cuatro tipos de acontecimientos estresantes: Los estresores únicos: hacen referencia a cataclismos y cambios drásticos en las condiciones del entorno de vida de las personas y que habitualmente afectan a un gran número de ellas. Los estresores múltiples: afectan sólo a una persona o a un pequeño grupo de ellas, y se corresponden con cambios significativos y de transcendencia vital para las mismas. Los estresores cotidianos: se refieren al cúmulo de molestias, imprevistos y alteraciones en las pequeñas rutinas cotidianas. Los estresores biogénicos: son mecanismos físicos y químicos que disparan directamente la respuesta de estrés sin la mediación de los procesos psicológicos. Estos estresores pueden estar presentes de manera aguda o crónica y, también, pueden ser resultado de la anticipación mental acerca de lo que puede ocurrir en el futuro.
FACTORES PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO. Maestría Psicología . (2011)
Desempeño Profesional Trabajo de alto grado de dificultad . La dificultad de la realización del trabajo
está en relación con el nivel de habilidad personal de enfermería, Conforme se progresa la misma tarea se vuele más fácil.
Las responsabilidades y decisiones muy importantes. Cargo que se le da, de gran compromiso al personal que tenga habilidades para realizarlas. Es el estrés que se puede dar en personas que desarrollan tareas jerárquicas muy importantes
con un alto grado de responsabilidad como podrían ser aquellos que tengan responsabilidades8 Funciones contradictorias. Es decir, todo lo contrario a lo que uno ha afirmado
para luego negarlo con la misma poca convicción. Creatividad e iniciativa restringidas. Limitación de la capacidad de inventar algo
nuevo, de relacionar algo conocido de forma innovadora o de apartarse de los esquemas de pensamiento y conducta habituales. Disminuyendo la originalidad, flexibilidad (utilizar de forma inusual pero razonable los objetos), sensibilidad (detectar problemas o relaciones hasta entonces ignoradas), fluidez (apartarse de los esquemas mentales rígidos) e inconformismo (desarrollar ideas razonables en contra de la corriente social),
Tecnología obsoleta. Si la empresa posee una tecnología obsoleta y con alto nivel de riesgo esto ayuda a elevar el nivel de estrés de los profesionales que laboran en la misma.
Ausencia de plan de vida laboral. Ausencia de plan de vida laboral supone la
enumeración de los objetivos que una persona quiere lograr a lo largo de su vida y una guía que propone como alcanzarlos. Dirección Liderazgo inadecuado. La estructura de la organización, el tipo de liderazgo y
supervisión practicados y la forma de promulgar las tareas y responsabilidades de los trabajadores son factores también influyentes. En efecto, son elementos tan poderosos que pueden eliminar la incompetencia individual dentro del sistema, o bien, pueden volver incompetentes aun a sus integrantes más capaces. Las condiciones laborales inadecuadas. Este caso se puede dar cuando hay malas
condiciones de trabajo; salarios bajos; una alimentación inadecuada e insuficiente; la ausencia de perspectivas de progreso; las pocas posibilidades de recreación; la presencia de una inestabilidad laboral por renovación de equipamientos o cambios en los procesos de producción; nueva disposición etc.
Relaciones laborales ambivalentes. Es la Disposición psíquica que se experimenta o manifiesta simultáneamente dos sentimientos, dos actitudes opuestas hacia un mismo objeto, hacia una misma situación. (Por ejemplo, amor y odio, deseo y temor, afirmación y negación.), que en una organización puede llevar a varios problemas.
Motivación deficiente. Establecen un nivel que se refiere a la falta de
satisfacción en las necesidades elementales y necesidades sociales. Falta de capacitación y desarrollo del personal. La falta de capacitación y un
aparente divorcio entre la oferta y la demanda están llevando a aumentar las
tasas de desempleo en todo el mundo, llevando a aquellas personas que ya ocupan un cargo a tener temor y preocupaciones por el desempleo. Por lo tanto la persona de los conocimientos, habilidades y aptitudes que puede emplear un individuo para cumplir con las responsabilidades hace que posee dentro de la organización a la que pertenece y en su vida social una mejor participación. Carencia de reconocimiento. La falta de reconocimiento en el trabajo es uno de
los problemas que más afecta a los empleados y el más difícil de resolver para las empresas, porque genera desmotivación y, en consecuencia, baja en la productividad y alza en los conflictos. El reconocimiento por la tarea que uno realiza es necesario en cualquier aspecto de la vida personal y también en el trabajo Remuneración no equitativa. Es el pago que recibe de forma periódica los
trabajadores de mano de su empleador a cambio de que éstos trabajen durante un tiempo determinado para el que fue contratado o produzcan una determinada cantidad de mercancías equivalentes a ese tiempo de trabajo en forma desigual. Conflicto de autoridad. Los conflictos en las organizaciones son inevitables. No
obstante, el conflicto puede actuar como una fuerza positiva o negativa, de modo que la dirección no debe esforzarse en que desaparezca, sino eliminar los que afecten negativamente a los esfuerzos que la organización dedica a alcanzar sus objetivos. Por tanto, el problema no parece radicar en el conflicto, sino en la forma de manejarlo. Tareas y Actividades Cargas de trabajo excesivas. Es cuando se trabaja de forma excesiva, compulsiva
y se descuidan otras actividades de la vida como la familia, el cuidado personal, el ocio. Se vive por y para el trabajo, y los excesos no son buenos. La sobrecarga de trabajo o estrés por sobre estimulación puede ser objetiva o subjetiva, de acuerdo con la valoración y las características de las personas. Autonomía laboral deficiente. Falta de condición para ciertas cosas, no depender
de nadie, en su aspecto económico, jurídico y social o que tiene algún defecto o que no alcanza el nivel considerado normal. Ritmo de trabajo apresurado. La presión ante un exceso de tareas afecta tanto a
hombres como a mujeres, ocuparse en cualquier actividad física o intelectual y hace a la ligera, sin profundizar permite. Trabajo monótono o rutinario. Trabajo con falta de variedad en cualquier cosa,
hábito adquirido de hacer las cosas por mera práctica y sin razonar. Jornada Laboral
Jornadas de trabajo excesivas. La jornada de trabajo excesiva produce desgaste
físico y mental e impide al profesional hacer frente a las situaciones estresantes. Otros.
Delgado A. (1995) La frase “acostumbrado a trabajar bajo presión” se ha convertido en un requisito obligatorio en el ámbito laboral, en perjuicio del bienestar humano. El estrés se relaciona con la angustia, la depresión, las inadaptaciones sociales.El estrés es la respuesta que engloba aspectos cognitivos y fisiológicos caracterizado por un alto grado de activación del Sistema Nervioso Autónomo y aspectos motores que suelen implicar comportamientos poco ajustados y escasamente adaptativos.
CRONOGRAMA:
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ACTIVIDAD DIA
SEMANA
SEMANA
SEMANA
10 11 12 13 14 17 18 19 20 21 24 25 26 27 28
S 1
Socialización persona en crisis Elaboración de ficha personal Firma de acta de compromiso Análisis Diagnosis Análisis prognosis Analizar posibles técnicas a utilizar Técnica de música terapia Técnica del deporte preferido Técnica del humor
BIBLIOGRAFÍA: 1. Lyle H. Miller, Ph.D., y Alma Dell Smith, Ph.D.
Adaptado de The Stress Solution de American Psichological Association, LOS DISTINTOS TIPOS DE ESTRÉS. 2013 American Psychological Association750 First St. NE, Washington, DC 20002-4242. Disponible en la página: http://www.apa.org/centrodeapoyo/tipos.aspx
2. Salud Just Answer. Estrés agudo episódico, Salud.Just Answer.es/Psiquiatría.
Copyright Las oposiciones 2008.Diseño web | Contenidos disponible en la página: http://lasoposiciones.net/estres-agudo-episodico.html
3. Proyecto salutia,
ProyectoSalutia.com ~ Todos los derechos reservados disponible en: http://www.proyectosalutia.com/estres/estres-cronico.html
4. PEREZ,
R.V, (2010). Síntomas del Estrés, Aprende Meditacion; www.metodosilvadevida.com PUBLICACION AUTORIZADA DE LA DRA. R.V.PEREZ, disponible en: http://rejuvenecer.relacionarse.com/index.php/154002
5. Delgado A., López LA., Luna del Castillo JD.: Influence of the organizational
model on user satisfaction. Aten Primaria,16(6): 314-8, 320-1, 1995.
6. Gonzalves PE, Minderler JJ., Tompkins DL.: A patient satisfaction survey: a
basis for changing delivery of services. Mil Med, 160(10): 486-8, 1995.
7. Medline Plus ENFERMACION DE SALUD PARA USTED; Manejo del estrés
ExencionesDerechos de autorPolítica de privacidadAccesibilidadCriterios de calidadVisores y reproductores U.S. National Library of Medicine8600 Rockville Pike, Bethesda, MD 20894U.S. Department of Health and Human ServicesNational Institutes of Health Página actualizada: 22 marzo 2013.
8. Psico pedagogía. com,(2010), psicología de la educación de padres y
profesionales; Páginas de internet consultadas, www.psicopedagogía.com,
www.monografias.com disponible en: http://www.psicopedagogia.com/tecnicasreducir-estres
9. Autor: Estefany Rodriguez categoría Salud. (2012), MANEJO DEL ESTRÉS
Disponible en: http://www.tagu.com.ar/51864_Manejo-del-Estres 10. Vitónica. (2011), alimentación, deporte y salud. Fuera el estrés con el deporte
publicado el 20 de julio de 2011 | 00:21 CETImagen | Wave Surfing At Pipeline En Vitónica | Boxeo para aliviar el estrés En Vitónica | Hacer ejercicio por la mañana para evitar el estrés disponible en: http://www.vitonica.com/wellness/fuera-el-estres-con-el-deporte 11. Ayala Carmen, Zabala Villarreal Ruth (2010) GUIA SABRE LA PREVENCION DEL ESTRÉS LABORAL EN EL PERSONAL DE ENFERMERIA DEN EL HOSPITAL LUIS G. UNIVERSIDAD TECNICA DEL NORTE, FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD, ESCUELA DE ENFERMERIA. http://repositorio.utn.edu.ec/bitstream/123456789/676/2/06%20ENF %20409%20ESTR%C3%89S%20LABORAL.pdf 12. Maestría Psicología . (2011),Maestría en Psicología Clínica En Barcelona o Madrid y E-learning. Disponible en: www.isep.es. http://www.proyectopv.org/2verdad/sobrecargatrabpsic.htm