BIBLIOTECA IPAM | Maio, 2014
Entrevista LIZ SILVA
Presidente da Associação de Marketing de Aveiro (AMA)
Maio de 2014
Biblioteca IPAM (BIPAM): Após seis meses da tomada de posse dos novos órgãos diretivos da AMA para um novo mandato, qual é o balanço que faz? Liz Silva (L. S.): O computo e excelente. Realizamos dois protocolos importantes com a NEVA - Nucleo Empresarial de Vagos e a AIDA – Associaçao Empresarial do Distrito de Aveiro. Temos reunioes avançadas com outras associaçoes do distrito. Temos tido conversas muito interessantes com varios Presidentes de Camara da nossa regiao. Estamos quase a fechar um protocolo estrategico com a APPM – Associaçao Portuguesa de Profissionais de Marketing. Continuamos com o programa de Radio “Ama com(vida)…”, mas agora o foco visa os empresarios nossos associados. A AMA tem uma pagina no Diario de Aveiro que e publicada todas as quartasfeiras, onde o centro sao os nossos associados empresa, e os nossos socios-honorarios. Esta pagina e muito interessante para a populaçao do distrito de Aveiro. Durante o mes de maio, vamos começar a gravar o nosso programa de televisao regional no CanalCentral, com o mesmo nome da radio. Ate ao passado mes de abril, aumentamos 300% o numero de associados da AMA e a perspetiva e de crescimento. A semana AMAmarketing foi um sucesso e vamos ter mais surpresas para os nossos socios individuais e socios empresa. Sem duvida, a AMA e uma das Associaçoes mais dinamicas do país.
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BIPAM: Entende que a formação contínua nesta área é uma mais valia para o profissional? A procura de formação na AMA é manifestada pelas entidades patronais ou pelo trabalhador a título particular? L. S.: A formaçao contínua e fundamental e obrigatoria para um profissional de marketing. O mundo esta a mudar muito rapidamente e participar em conferencias, workshops, posgraduaçoes, mestrados e essencial. Temos dado formaçoes praticas: atendimento ao publico, marketing digital, negociaçao, estrategias de marketing e vendas. Estas for- maçoes tem sido muito procuradas por PME’s e por associados individuais.
BIPAM: Existem diversas entidades que oferecem uma rede exclusiva de profissionais de marketing. Como é que realizam todo o trabalho de prospeção desses profissionais de forma a indicar o “candidato ideal”? L. S.: No questionario que damos aos nossos associados individuais que procuram emprego, na pergunta qual e a area que mais gosta e qual foi a area que trabalhou nos ultimos cinco (5) anos, a AMA da prioridade a experiencia e so depois ao desejo dos candidatos. Os associados individuais e associados empresa, sao informados de todos os pontos ao por- menor. E uma area muito sensível e por isso, e tratada quase com “pinças” pelos profissionais da AMA.
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BIPAM: Considera que as empresas continuam a ver os profissionais de marketing como uma solução face ao mercado cada vez mais exigente e competitivo? L. S.: Instituiçoes como a AMA, IPAM, ISVouga, EPA e outras, estao a mudar as mentalidades de alguns empresarios. Temos no distrito algumas empresas com um departamento de marketing muito forte, tais co- mo, Mistolin, TEKA, Ceramicas Costa Verde, Alves Bandeira, RECER, RST - Construçao de Maquinas e Acessorios, SA, Sikawa, Lda, entre outras. Todas elas com um crescimento positivo, mesmo nesta difícil crise. Alguns empresarios pensam mais ou menos deste modo: “nao tenho possibilidade de ter um profissional de marketing “. Seria excelente para as empresas, poderem ter um bom maketeer e desenvolver esse trabalho. Por vezes, nao podem ou estrategicamente nao querem. A AMA conta com muitos freelancers para colmatar as necessidades de trabalho. Neste sentido as empresas pedem ajuda a Associaçao, pois esta soluçao pode ser uma saída viavel e apetecível.
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BIPAM: A AMA apoia os seus associados na entrada para o mercado de trabalho. Em que medida este apoio é concretizado? L. S.: A AMA tem uma Bolsa de Emprego direcionada so para profissionais do Marketing , mas um dos requisitos e ser associado. O processo de seleçao decorrera de acordo com a receçao dos curriculum vitae dos candidatos da AMA, por forma a serem cruzados com as necessidades dos associados empresa de modo a agilizar o processo de recrutamento e seleçao. Em 2012, nao tivemos procura de profissionais de Marketing por parte das empresas na Bolsa de Emprego. Em 2013, conseguimos com o nosso trabalho, profissionalismo e exigencia dar trabalho a sete (7) associados. Em 2014, conseguimos ir ao encontro da satisfaçao de quatro (4) dos nossos associados empresa e individuais. Este serviço e uma mais-valia para os associados empresa e profissionais de marketing, pelo facto de apresentar ao mercado novas soluçoes em cada uma das areas de marketing.
BIPAM: Quais as competências que as empresas mais valorizam num candidato da área de marketing? L. S.: Sobretudo saber “vestir a camisola” da empresa. O profissional de marketing tem de estar preparado para nao ficar atras de uma secretaria, mas sim ser transversal em qualquer empresa. E preciso saber vestir um fato quando e necessario, mas tambem ser o primeiro a vestir o “fato de macaco”. As empresas querem elasticidade do profissional de marketing. 5
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BIPAM: Qual a situação do mercado de trabalho para os nossos atuais alunos e futuros profissionais na área do marketing ? L. S.: As empresas do nosso tecido empresarial, tem objetivos e necessidades diferentes. As preocupaçoes na conjuntura economico-financeira, na area política e social, influenciam como e logico, a evoluçao do mercado nacional e global. Nesta conjuntura e pelas responsabilidades que usufruo, tenho dialogado com muitos empresarios e alguns deles, erradamente, nao dao o real valor ao marketing e as suas potencialidades. Isto por vezes pode acontecer, por falta de uma correta informaçao. No passado recente, o conceito de marketing, foi por vezes muito banalizado ou entao ligado a publicidade (quase sempre enganosa) ou as vendas. O papel do marketing e tao importante, que ate pode decidir o sucesso ou nao, de um produto, marca ou empresa. Existe uma crescente globalizaçao, ou seja, nao existe segredos de empresa para empresa, onde a concorrencia e cada vez mais forte. Uma estrategia assertiva de marketing, e indispensavel para que as empresas consigam ganhar neste mercado e alcancem a fidelidade do consumidor (o que e cada vez mais difícil). Assim sendo, so se pode ser vencedor, numa economia de mercado, onde as regras sao cada vez mais difíceis. Hoje em dia, o departamento de marketing deve ser indispensavel em todas as empresas que queiram ganhar quota de mercado, sejam elas PME’s ou grandes empresas. O marketing deve ser transversal numa empresa moderna. Os futuros profissionais de marketing nao devem ter medo do futuro, temos e que trabalhar o futuro.
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BIPAM: Para finalizar, gostaríamos que comentasse esta nota para reflexão que Ricardo Fortes da Costa escreveu no seu livro “Persona: manual prático de gestão das pessoas”: «Uma organização é feita de pessoas e para pessoas. Sem elas, qualquer organização não passa de um amontoado de dinheiro, equipamento e matéria-prima… Por isso mesmo, há que passar das palavras aos actos: façamos com que o mais importante das empresas sejam (mesmo) as pessoas!» L. S.: O mais importante numa empresa sao as pessoas. A empresa pode ter o melhor plano de marketing do mundo, mas nao vai servir de nada se nao for implementado por pessoas motivadas, que “vestem a camisola”. Pessoas felizes fazem empresas felizes.
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