egészség

Minden Egy Helyen

A surgossegi.info oldal célja az, hogy a felnőttek és a gyerekek egyaránt a lehető legegyszerűbben és leggyorsabban kapjanak orvosi ellátást.

– Az oldalon az irányítószám megadásával pillanatokon belül megtudható, hogy egy adott panasszal, sérüléssel éppen melyik ügyeleti helyre kell menni. A helyhez telefonszámot és útvonalat is kínál a rendszer. Továbbá az oldalon található gyógyszertár-kereső segítségével megtalálható a nyitva lévő legközelebbi patika is – mondja dr. Kőnig Róbert.

MIKOR HOVA?

Fontos tudnivalók

Készüljünk fel arra, hogy a sürgősségi ellátás nem érkezési sorrendben, hanem szakmai és logisztikai szempontok szerint történik.

n Gyermek ellátásakor a gyermek nevére kiállított dokumentumokra van szükség, nem a szülő irataira.

n Ha bármiben bizonytalanok vagyunk, kérdezzünk a sürgősségin dolgozóktól! Például nem minden esetben lehet enni, inni a várakozás alatt.

n Orvosi ellátást igénylő sérüléssel ne húzzuk az időt! A sebellátás optimális esetben a sérüléstől számított 6-8 órán belül történik.

n Állat által okozott sérülésnél vigyük magunkkal az állat oltási könyvét!

– Minden olyan állapot, ami egy sérülés – például esés, ütés, szúrás – következménye, olyan egészségromlást okoz, ami a baleseti sebészethez tartozik. Vagyis ha orvosi ellátást igénylő baleset ér valakit, akkor a traumatológiára kell mennie – magyarázza a szakember. – A leggyakoribb traumatológiai esetek közé tartoznak a fejsérülések, a felső és alsó végtagi sérülések, a törzsi, hasi sérülések, valamint idősebb korosztály esetében a csípő körüli törések.

Az orvos kiemelte: az egészségromlás komplexen értelmezhető, nem egyetlen tünetet jelent. Például ha valakinek megsérül a bokája, és másnapra bedagad, de ugyanúgy képes használni, akkor az nem jelent komoly állapotromlást, de ha úgy összességében minden funkció romlik, akkor orvoshoz, adott esetben ügyeletre kell menni.

F A T Relem

– A traumatológián az átlagosnál jóval hosszabb lehet a várakozási idő, ez pedig azt jelenti, hogy a gyermek unatkozni fog – hangsúlyozza az orvos. – Érdemes könyvet, társasjátékot vinni, kicsit felrúgva az esetleges nevelési szabályokat megengedni a gyermeknek, hogy telefonon/tableten mesét nézzen vagy játsszon, így gyorsabban telik az idő, és a fájdalomról is elterelődik a figyelme. Ez a felnőttekre is vonatkozik. Azt szoktam mondani, hogy egy sürgősségi váróban annál jobb, minél később hívnak be, mert ez azt jelenti, hogy nem akkora a baj.

NYUGALOM!

Jogosan mondható, hogy könnyen beszél az, aki nincs „pánikhelyzetben”, vagy a munkájából adódóan már hozzászokott a krízishelyzetekhez, netán habitusából kifolyólag nyugalommal tudja kezelni a szokottól eltérő, ismeretlen helyzeteket, baleseteket.

Úgy gondolom, hogy a pánik alapvető generátora az ismeretlen. Ezért az első dolog, amit megtehetnek, az, hogy minél szélesebb körben tájékozódnak – hívja fel a figyelmet az orvos. – Jó, ha a tisztában vannak vele, hogy egy adott helyzetben hova kell fordulni, mit kell csinálni. Ehhez szükséges, hogy ismerjék az ügyeleti helyeket, és tudják, hogy ott milyen iratokra, információkra lesz szükség. Nem árt végiggondolni, hogy pánikhelyzetben milyen kommunikációt fognak folytatni a gyermekkel, hiszen ha a szülő fél, akkor az a gyerekre is átragad. Ez azért nagyon rossz, mert ha a gyermek pánikol, az jelentősen megnehezíti az ellátását, ő pedig sokkal nagyobb lelki traumát él át. Azt javaslom, hogy a felnőttek szánjanak néhány percet a surgossegi.info átböngészésére, nyugodt körülmények között keressék ki, hogy a lakóhelyük szerint melyik ügyeleti helyhez/helyekhez tartoznak, a gyerekekkel pedig meséken, játékokon keresztül ismertessék meg a kórházakat, az orvosokat. Mi történik a doktor néninél? Mi történik az ügyeleten? Bizonyos fokú pánik akkor is el fog uralkodni a szülőkön, ha ezek az információk és megoldási stratégiák a tarsolyukban vannak, de jóval kisebb mértékű, mint felkészületlenség esetén.

MIKOR HÍVJUNK MENTŐT?

A legegyszerűbb mentőt hívni, azonban fontos hangsúlyozni, hogy a mentő nem betegszállító szolgálat. Ellát ugyan betegszállítói feladatokat is, de csak és kizárólag szakorvosi, illetve háziorvosi kérésre. Fontos, hogy tudjuk, mikor kell, illetve milyen információk birtokában lehet tárcsázni a mentőszolgálat telefonszámát.

– A mentőhívás akkor indokolt, ha hirtelen nagy állapotromlás történik. Ilyen lehet egy nagy vagy roncsolt seb, az eszméletvesztés vagy egy alapbetegség hirtelen romlása – mondja az orvos. – Tartsák szem előtt, hogy a mentőszolgálat autóinak és szakembereinek száma véges, így a tárcsázásuk előtt jusson eszükbe: lehet, hogy ugyanabban a pillanatban történik valami sokkal komolyabb dolog valahol, ahol sokkal nagyobb szükség lenne a segítségükre. Ha nem tudják eldönteni, hogy hívjanak-e mentőt, tárcsázzák a 112-es segélyhívó számot, ott majd segítenek, hogy merre induljanak.

Domján Vivien