Word BPM Magazine Nº 1

Dic 2014 Nº 1 La Revista Digital Trimestral sobre Gestión De/Por Procesos A quarterly eMagazine about Business Process Management

IN THIS ISSUE / EN ESTE NÚMERO • • • •

¿Cómo la División del Trabajo reduce la productividad? P.6 How the Division of Labor lowers productivity? P. 12 Análisis Estudio de Mercado 2014 BPMS, BPM y BPaaS P. 106 Analysis BPMS, BPM & BPaaS Market Survey 2014 P.128

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El Mercado BPM se ha ido consolidando desde su aparición, pero aún debe irse consolidando más de la misma forma que les ocurrió a otros mercados. Los productos BPM se pueden clasificar por su aplicación dentro del ciclo de vida BPM, y además por la función que realizan dentro de cada fase del ciclo. Aunque los fabricantes de BPM ofrecen soluciones constituidas por conjuntos de herramientas, que denominan BPMS o BPM suites, con el objetivo de proveer con una solución completa para todo el ciclo de vida BPM. Pero, también se pueden seleccionar diferentes fabricantes de software que ofrecen soluciones dirigidas a una o varias etapas. En este número presentamos la lista más extensa publicada de fabricantes de software del sector BPM, 279 empresas.

The BPM market has consolidated since its inception, but still must go further consolidated in the same way that it happened to other markets. The BPM products can be classified by their application within the BPM life cycle, and also by their function within each phase of the cycle. Although BPM vendors offer solutions with a set of tools, called BPMS or BPM suites, with the aim of providing a complete solution for the entire BPM life cycle. But you can also select different software vendors that offer solutions aimed at one or more stages. This issue features the most extensive published list of BPM software vendors, 279 companies.

Pedro Robledo

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@pedrorobledoBPM

Contenido / Contents Número / Issue 1 Director Pedro Robledo pedrorobledo@bpmteca.com Redacción / Editorial redaccion@bpmteca.com Publicidad / Advertising publicidad@bpmteca.com

BPMTeca.com es un proyecto editorial independiente con la misión de proporcionar libros y revistas de calidad sobre Business Process Management (BPM - Gestión por Procesos). Esta editorial se centra en publicaciones que hablen sobre todo el ámbito de BPM, desde la modelización, el diseño, la automatización y la monitorización de los procesos de negocio.

BPMTeca.com is an independent editorial project with the mission to provide quality books and magazines about Business Process Management (BPM - Business Process Management). This editorial focuses on publications that discuss the full scope of BPM from modeling, design, automation and monitoring of business processes.

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Modelar un proceso de negocio que se ajuste a la realidad podría marcar la diferencia a la hora de introducir un proyecto real de Gestión de Procesos de Negocio o BPM. Sucede, lamentablemente en muchas ocasiones, que los analistas se enfocan demasiado en modelos abstractos para identificar y modelar procesos de negocio, alejándose de la concepción del producto final: un proceso de negocio ejecutable bajo un ambiente BPM. Este libro tiene como objetivo romper estas barreras y colocar al analista como un rol activo en el diseño de los procesos. A partir de un enfoque práctico, se analizan aspectos avanzados de modelación donde se incluye el análisis de modelos, la comunicación con sistemas y la interacción con personas.

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Anatoly Belaychuk BPM Evangelist in Comindware Inc.

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automáticamente la productividad de extremo a extremo de la empresa.

Además, la distancia entre "somos capaces" y "nosotros hacemos" puede ser significativa. ¡Tiene toda la culpa Adam Smith! ¿No fue él quien introdujo la "división del trabajo?" ¿Cómo?, él no lo inventó, sino simplemente lo describió? De todos modos, vamos a comentar este fenómeno y no hablar sobre él.

Sucede todo el tiempo: como cuando encontramos una solución para un problema, la solución se convierte en un problema en sí. La división del trabajo no es una excepción: aumenta la productividad de hecho, pero también disminuye en otros casos.

La separación de la mano de obra es un beneficio claro a primera vista: hacer algo implica la obligación de formación, experiencia y especialización. Así que uno va a una universidad y se convierte en un profesional en economía, en agricultura, en ingeniería mecánica, etc.

Pero después de graduarnos, encontramos un trabajo y nos convertimos en "instalado" en alguna empresa y un departamento. Y lo que es interesante acerca de las personas, tendemos a identificarnos primero con un grupo pequeño - en nuestro caso un departamento en lugar de con la empresa.

Aceptamos los intereses de nuestros compañeros y los del departamento más cercano en lugar de los intereses globales de la empresa, dejando aislados los intereses de los clientes. Todos somos profesionales geniales seguro, estamos en condiciones de demostrar gran productividad en nuestra área, pero resulta que la productividad del departamento no garantiza

No fue tan fundamental en los primeros tiempos de Adam Smith y más tarde en los tiempos de Frederick Taylor, porque todo giraba acerca de la división del trabajo de los trabajadores de la industria.

Mientras cada trabajador realiza una sola operación y la secuencia de operaciones está predeterminada, la coordinación de ellos es un trabajo fácil. Sólo medir el tiempo empleado para cada operación y calcular la velocidad de la cadena de producción y el número de empleados para obtener la productividad. Así es como nació la gestión de los procesos científicos.

Los problemas surgen cuando nos alejamos de las agujas de coser consideradas por Adam Smith y el Modelo T del legendario Ford (que podría ser "pintado de cualquier color, siempre y cuando sea negro") para tratar algo más complicado y diverso. Cuanto mayor sea la gama de productos terminados y piezas, mayor será el número de operaciones de fabricación – por lo que más complicada será la coordinación del trabajo. Para hacer frente a este problema las empresas oxidentales se basan en las ordenadores y desarrollan MRP, MRP-II, ERP, algoritmos APS, mientras que los japoneses inventaron "Just in Time" y "Kanban" (una especie de "ordenador análogo"). De una forma u otra (o más bien la combinación de ambos) el problema puede ser resuelto.

Se vuelve peor cuando cambiamos de los procesos de la planta de producción y de fabricación a los 7

procesos administrativos y de negocio. Los factores que añaden complejidad son: la multitarea, la creatividad y la transversalidad funcional.

Multitarea significa que podemos cambiar entre las tareas muchas veces durante el día, o incluso en una misma hora. Los trabajadores de la cadena de producción se quejan de la falta de brillo de su trabajo, sin embargo, el trabajo de oficina si brilla: el más hábil y responsable es el empleado capaz de estar involucrado en el mayor número de procesos.

Hay dos maneras posibles de reacción de un empleado. En primer lugar se puede minimizar la cantidad de cambios entre tareas.

Por ejemplo el departamento de Finanzas procesa las órdenes de pago después de 16:00, porque procesarlos según van llegando los pedidos implicaría una "disminución de la productividad". Este es un ejemplo clásico de la llamada "sub-optimización": el rendimiento de un empleado de Finanzas aumentaría mientras que la eficiencia de la empresa desde la perspectiva del cliente va a disminuir.

La segunda opción es un truquillo: no dejes que nadie sea capaz de averiguar lo productivo que realmente eres. En muchos casos, no tiene sentido que un empleado haga lo mejor: cuanto mejor lo haga más carga recibirá de su jefe. En cuanto al jefe, él/ella es, probablemente, un profesional experimentado muy capaz de evaluar el verdadero desempeño del subordinado. Pero, ¿es ser su principal interés obtener el máximo rendimiento del personal?

En muchos casos es la mejor estrategia para un director de una unidad de negocio para pedir

recursos adicionales argumentando que el personal está sobrecargado.

Después de todo, no olvidemos que cuanto mayor sea el número de empleados que dirige, mayor peso y poder tendrá el director dentro de la organización. Por lo tanto, los subordinados apremiantes implicarán no sólo un cúmulo de emociones y esfuerzos, sino también la oportunidad de perder nuestra posición en la carrera a favor de otros directores.

Ahora vamos a hablar de la creatividad. Es relativamente fácil de medir el rendimiento de un trabajador en la fábrica que hace trabajo de rutina y establecer objetivos de rendimiento en consecuencia. Pero ¿cómo medir, por ejemplo, el rendimiento de un desarrollador de software? El número de líneas de código es una métrica muy mala de hecho, pero no hay casi nada mejor.

De hecho, este es el caso con todos los trabajadores del conocimiento: no hay ninguna forma fiable de medir el resultado.

...no dejes que nadie sea capaz de averiguar lo productivo que realmente eres...

Hace más de cien años, el profesor francés Maximilien Ringelmann descubrió el efecto denominado más tarde con su nombre. Él realizó una serie de experimentos en los que los hombres tiraban de una cuerda solos o en equipo. El profesor descubrió que el rendimiento en equipo disminuye: mientras que un solo hombre puede tirar digamos de 100 kg, un equipo con dos tirones de 80 8

se

con el cliente, b) del ingeniero que diseña el producto solicitado, c) del departamento de compras que sabe dónde comprar las piezas necesarias, d) del departamento de fabricación que planifique la producción, e) de Contabilidad que calcule los costes.

La propia jerarquía de la organización no tiene posibilidades de hacer el trabajo a tiempo y con una calidad aceptable. Porque ¿por qué debería obedecer fabricación sobre ventas?

Cada equipo tiene sus propias medidas jefe, presupuesto, rendimiento... ¿Qué has dicho - clientes?

A nadie le importa.

Dan Ariely exploró el problema con una serie de experimentos en el MIT. Al ser un economista del comportamiento, él demostró que la gran mayoría de las personas son incapaces de resistirse al engaño si están seguros de que nadie les va a descubrir o cuando su engaño causaría daño o perjuicio sólo en un futuro lejano.

Y éste no es todavía el caso más complicado. Al menos la secuencia de actividades es la misma para las diferentes solicitudes de los clientes. Se vuelve peor cuando la secuencia es impredecible: la investigación geológica en el lugar de construcción, las acciones de bufete de abogados en un juicio, el paciente en la sala de emergencias de un hospital, etc.

cada uno y un equipo de ocho personas - sólo lamentable consigue el 50%. Si un hombre sabe que nadie puede determinar que no está

"El trabajo se extiende para llenar el tiempo disponible para su realización". rindiendo el máximo entonces él puede ahorrar sus esfuerzos, consciente o inconscientemente.

La famosa Ley de Parkinson refiere a lo comentado: "

El ejemplo anterior de los tiradores de la cuerda muestra cómo incluso un equipo homogéneo puede llegar a ser ineficiente. Ahora, ¿qué debemos esperar cuando es necesaria una coordinación de los esfuerzos de varios departamentos? Los problemas anteriormente parecerán ridículos comparado con la coordinación transversal entre funciones.

Cada vez que una organización se enfrenta a un problema que sólo puede abordarse mediante esfuerzos conjuntos de varios departamentos, en la propia jerárquica reside la raíz más profunda del problema. Un ejemplo clásico es el negocio "diseñado según pedido": la empresa recibe una Solicitud de Propuesta; hacer las cosas bien requiere de la participación comprometida a) del gerente de ventas, que se comunica

Volviendo al tema, por favor, tenga en cuenta que todas estas cuestiones son el resultado de la separación del trabajo: nadie en la época medieval se enfrentó a algo como esto.

Lo que vemos en el lado positivo: la humanidad podría alcanzar el agrupamiento de productividades individuales gracias a la división del trabajo.

Sin embargo, también conlleva mediciones difusas del rendimiento, responsabilidades inciertas y mala coordinación que disminuyen el rendimiento global.

Cuanto mayor sea la organización mayores serán estos efectos secundarios negativos. El efecto no es lineal por lo tanto las pérdidas absolutas y relativas aumentan.

Existe cierto límite donde los beneficios de la separación del trabajo son anulados por el aumento de las 9

pérdidas, por lo que la productividad neta no crece más y comienza a disminuir. ¿Cómo se puede calcular este límite?

Vamos a definir la métrica primero.

Teniendo en cuenta que el proceso de fabricación es más fácil de manejar porque no hay multitarea, las medidas de rendimiento son claras y hay un único departamento, parece razonable utilizar el número de empleados de "cuello blanco" como la medida de la escala de la organización.

Este límite depende de una multitud de factores subjetivos como la personalidad del CEO, la cultura corporativa, la antigüedad de la empresa, etc. Por lo que no habrá un único número. Supuestamente, la línea divisoria a partir de la cual una empresa debe buscar las formas de compensar los efectos negativos de crecimiento está en una cifra entre 20 y 100 empleados de "cuello blanco" con una media alrededor de 50. ¿Cuáles son los medios conocidos cómo se pueden gestionar los efectos negativos de la pura gestión funcional - serán discutidas en futuros artículos. De hecho no vamos a rechazar la división del trabajo debemos encontrar la manera de compensar los efectos negativos manteniendo las ventajas. ***

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Anatoly Belaychuk BPM Evangelist in Comindware Inc.

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It’s all because of Adam Smith!

Wasn’t it him who introduced the “division of labor?” What, he didn’t invent it but simply described?

Anyway, it’s the phenomenon that we are going to talk about, not the person.

It happens all the time: as soon as we find a solution for a problem, the solution becomes a problem itself.

The division of labor is no exception: it increases the productivity indeed but also decreases in other cases.

The separation of labor is a clear benefit at first sight: doing something right implies training, expertise and specialization. So one goes to a College or University and becomes a professional in economics, agriculture, mechanical engineering etc.

But then we graduate, find a job and become “installed” to some company a n d d ep a r t m e n t . A n d w h a t ’ s interesting about people, we tend to identify ourselves with a small group first – in our case it’s department vs. company. We accept interests of our near colleagues and our department much closer than interests of the company as a whole, letting alone customer’s interests. We are all great professional for sure, we are able to demonstrate great productivity in our area but it turns out that department’s productivity doesn’t automatically guarantee the end-toend productivity of the company.

Besides, the distance between “we are able” and “we do” may be significant.

It wasn’t that crucial at the early

days of Adam Smith and later at Frederick Taylor’s because it was mostly about the division of industry workers’ labor. As long as each worker performs a single operation and the sequence of operations is predetermined, coordinating them is an easy job. Just measure the time spent for each operation and calculate the conveyor speed and headcount for the given productivity.

This is how the scientific process management was born.

Problems arise when we turn away from the sewing needles considered

by Adam Smith and the legendary Ford’s T Model (which could be “painted any color as long as it is black”) to something more complicated and diverse. The more is the range of finished goods and parts, the more the number of manufacturing operations – the more complicated is job coordination. To cope with this problem western businesses rely on computers and develop MRP, MRP-II, ERP, APS algorithms, while the Japanese invent “Just in Time” and “Kanban” (a kind of “analogue computer”). One way or another (or rather combining both) the problem can be solved.

It becomes worse when we switch from the shop floor and manufacturing processes to the office and business processes. Factors that add complexity are: multitasking, creativity and cross-functionality.

Multitasking means that we switch between tasks many times during the day or even within an hour.

Conveyer workers complain about the dullness of their job, yet the office work is another extreme: the more skilled and responsible is an employee the more processes he/she would be involve into.

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There are two possible ways for an employee to react. First he can minimize the amount switches between tasks. E.g. Finance processes payment orders after 4PM because processing them as soon as they arrive would mean a “productivity decrease”. This is a classic example of so-called “sub optimization”: the performance of Finance clerk would increase while the company’s efficiency from a customer’s perspective will decrease.

The second option is a tricky one: do not let anyone figure out how productive you really are. In many cases, it doesn’t make sense for an employee to do the best: the more you do – the more load you get from the boss. As for the boss, he/she is probably a seasoned professional very able to evaluate subordinate’s true performance. But is it be his/her best interest to get the most from the staff? In so many cases it’s a better strategy for a line manager to ask for extra workforce arguing that the men are overloaded. After all let’s not forget that the more the headcount, the more power and weight within the organization the manager has. Therefore, pressing subordinates would mean not only spending emotions and efforts but also a chance to lose the career race to other managers.

Now let’s talk about creativity. It’s relatively easy to measure performance of a manufacturing worker doing routine job and to set up performance targets accordingly.

But how would you measure e.g. a software developer’s performance?

The number of lines of code is a very bad metric indeed, but there is hardly anything better. In fact, this is the case with all knowledge workers: there is no reliable way to measure the result.

Over hundred years ago, a French professor Maximilien Ringelmann discovered the effect later called by his name. He performed a set of experiments in which men were pulling a rope alone or in a team.

Professor has found out that performance in a team decreases: whereas a single man can pull say 100 kg, a team of two pulls 80 each and a team of eight – only pitiful 50%. If a man is certain that no one can determine that he isn’t doing his best then he saved his efforts, consciously or not.

The famous Parkinson’s Law says about the same:

...“work extends so as to fill the time available for its completion”.

Dan Ariely explored the problem with a series of experiments at MIT. Being a behavioral economist, he demonstrated that the vast majority of people are unable to resist cheating if they are sure that they will not be caught or when their cheating would cause harm or damage only in far future.

The rope pullers example shows how even a homogeneous team may become inefficient. Now what should we expect when a coordination of several departments’ efforts is necessary? The problems above would seem nothing compared to cross-functional coordination.

Every time an organization faces a problem that can only be addressed by joint efforts of several departments, the purely hierarchical one is in deep trouble. A classic 14

example is “design to order” business: the company obtains Request to Proposal; doing it right requires committed participation of a) sales manager, who communicates with the client, b) an engineer, who designs the product requested, c) Purchasing department who knows where to buy the parts needed, d) Manufacturing who schedules the production, e) Accounting who calculates costs.

Purely hierarchical organization has no chances to do the job in time and with acceptable quality. Because why should Manufacturing obey Sales?

Each team has its own chief, budget, performance measures… What did you say – customers? Nobody cares.

And this isn’t the most complicated case yet. At least the sequence of activities is the same from one customer’s request to another. It becomes worse when the sequence is unpredictable: geological research at the construction site, law firm actions in court, patient at the hospital emergency room etc.

Getting back to the topic, please note that all these issues result from the separation of labor: a medieval guild master never hit anything like this.

How can this limit be estimated?

Let’s define the metric first. Keeping in mind that manufacturing process is easier to manage because there is n o m u l ti t a s k i n g , pe r f or m a n c e measures are clear and it’s a single department, it looks reasonable to use the “white collar” employee headcount as the measure of the organization scale.

This limit depends on a multitude of subjective factors like CEO personality, corporate culture, company age etc. so there is no a single number. Supposedly, the line after crossing which a company should look for the ways to compensate growing negative effects is somewhere between 20 to 100 “white collar” employees with a mean of around 50.

What are the known means – how the negative effects of pure functional management can be handled – will be discussed in the following parts. We won’t throw away the separation of labor indeed – we should find the way to compensate the negative effects yet keep the advantages.

What we see on the positive side: humanity could raise a nominal productivity manifold thanks to the division of labor. Yet it also brings fuzzy performance measurements, blurred responsibility and poor coordination that decrease overall performance. The higher the larger organization will be these negative side effects. The effect is non-linear so both absolute and relative losses increase. There is certain scale limit where benefits of the separation of labor are negated by increased losses so the net productivity doesn’t grow any more and starts to decrease.

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Pedro Robledo

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The New Definition of BPM: Does YOUR job depend on it?

Business Process Management practitioners everywhere are intensely interested in the new modern Definition of BPM. Why? Their jobs depend on it.

How can they deliver a successful BPM project if they don’t even know or understand the very definition of BPM? This year, led by Keith Swenson, WfMC Chair, a number of experts came together, and worked out a new "modern" and comprehensive definition for Business Process Management. The following result has contributions from dozens of notable people in the field...

MODERN DEFINITION OF BPM Business Process Management (BPM) is a discipline involving any combination of modeling, automation, execution, control, measurement and optimization of business activity flows, in support of enterprise goals, spanning systems, employees, customers and partners within and beyond the enterprise boundaries.

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Able Tech srl Via Dell'Artigianato, 9/A Montichiari, BS 25018 Italia Able Tech es un centro de desarrollo tecnológico que se especializa en temas de gestión electrónica de documentos, flujo de trabajo y gestión de procesos; desarrollando ARXivar se han fijado la misión de hacer una aplicación sencilla e intuitiva de estas tecnologías, su integración en una única plataforma completa de forma nativa y la comunicación abierta con software de terceros.

Workflow @ARXivar

AccuProcess Inc. 20 North Wacker Drive, Suite 1200 Chicago, IL 60606 USA Proporciona software de modelado de procesos que ha contribuido a mejorar los procesos de negocio a cientos de empresas.

AccuProcess Modeler es una solución visual y fácil de usar para que las organizaciones diseñen, documenten y analicen los procesos de negocio fácil y asequiblemente. Incluye documentación rica de reglas de negocio y capacidades de simulación de procesos. AccuProcess Modeler está diseñado para empresas de cualquier tamaño y usuarios de cualquier nivel de experiencia.

BPA blog.accuprocess.com

2002 ABLE Tech Srl is a technological development center specializing in issues of Electronic Document Management, Workflow & Process Management; developing ARXivar they have set theirselves the mission to make a simple and intuitive application and use of these technologies, integrating them into a single comprehensive platform natively and open communication with third-party software.

ARXivar http://www.arxivar.it

2009 AccuProcess provides business process modeling software that has helped to improve business processes at hundreds of companies. The AccuProcess Modeler is a visual, easy-to-use solution for organizations to design, document and analyze business processes easily and affordably. It includes rich business rules documentation and process simulation capabilities. AccuProcess Modeler is designed for companies of any size and users at any level of expertise.

AccuProcess Modeler software

@accuprocess

http://www.accuprocess.com

Actionsoft 5F, Digital Media Building, No.7 Xinxi Road, Shangdi Information Industry Base, Haidian District, Beijing, China.

Actionsoft es el primer proveedor de BPM que ofrece las principales soluciones y servicios BPM en China. Entre muchas empresas innovadoras de desarrollo de software de China, AWS ha desarrollado persistentemente componentes propietarios de sistemas BPM y middleware que satisfagan las necesidades del cliente para el mercado chino. Actionsoft AWS es una suite completa de módulos y componentes perfectamente integrados para gestionar el ciclo de vida de BPM completo, construido desde cero para ofrecer capacidades de BPM y SOA integradas. La suite soporta procesos estilo BPMN y gestión de casos BPMS @actionsoft

Action Technologies, Inc 21 "C" Orinda Way Suite 124 Orinda, CA 94563 USA ActionWorks es un BPMS diseñado para aumentar la productividad de los trabajadores del conocimiento. Action Technologies ha producido soluciones de software que ayudan a las personas a planificar, decidir y actuar en entornos de riesgo y de incertidumbre. Utilizan un modelo patentado que ayuda a las personas a negociar acuerdos, comprometerse personalmete al logro de los resultados, y supervisar los trabajos en curso. Estas interacciones de negocios son mucho más ricas y más flexibles que las tareas asignadas por el resto de sistemas.

BPMS

2003

Actionsoft is the first BPM vendor providing leading and proprietary BPM solutions and services in China. Among many innovative Chinese software development firms, AWS has persistently developed proprietary BPM system and middleware components that meet customer needs for the Chinese market. Actionsoft AWS is a complete suite of seamlessly integrated modules and components to manage the complete BPM lifecycle,built from the ground up to offer comprehensive BPM and SOA capabilities. Integrated product suite supporting both BPMN-style processes and case management.

AWS BP http://www.actionsoft.com.cn

1983 ActionWorks is a BPMS designed to increase the productivity of knowledge workers. Action Technologies has produced software solutions that support people as they plan, decide and act in risky and uncertain environments. They use a patented model that helps people negotiate agreements, personally commit to achieving the results, and monitor the work in progress. These business interactions are far richer and more flexible than the tasks assigned by all other systems.

ActionWorks http://www.actiontech.com 29

Adeptia, Inc. 343 West Erie, Suite 440 Chicago, IL 60654, USA Adeptia es un proveedor integral de "todo-en-uno" de software de integración empresarial. Combina la integración de datos (ETL), Arquitectura Orientada a Servicios (SOA), Enterprise Service Bus (ESB), Business-to-Business Integration (B2Bi) y Business Process Management (BPM) en una sola aplicación de colaboración, basada en web; proporciona una forma sencilla de conseguir la integración de datos complejos para las cambiantes necesidades de negocio, sin la necesidad de una amplia codificación. Adeptia proporciona capacidad de BPM basado en la web diseñado para modelar, automatizar y controlar los procesos de negocio. Es completo, potente y fácil de usar.

BPMS http://blog.adeptia.com/

@adeptia

Adobe Systems Incorporated 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704 Estados Unidos Adobe LiveCycle Process Management ES4 aumenta la eficiencia organizacional mediante la automatización y proporcionando visibilidad sobre documentos críticos y los procesos de negocio relacionados con los formularios. Construye flujos de trabajo racionalizados, de extremo a extremo, incluyendo personas, sistemas, contenidos y reglas de negocio, que se pueden acceder en línea u offline. Su producto permite fácilmente y de forma dinámica adaptar sus procesos a los cambios en los requerimientos del negocio, permitiendo el acceso mediante dispositivos móviles.

BPMS

2000 Adeptia is a provider of comprehensive “all-in-one” business integration software. It combines data integration (ETL), Service Oriented Architecture (SOA), Enterprise Service Bus (ESB), Business-to-Business Integration (B2Bi) and Business Process Management (BPM) into a single, collaborative, webbased application; providing a simple way to deliver complex data integration for changing business needs, without the need for extensive coding. Adeptia provides web-based Business Process Management capability designed to MODEL, AUTOMATE AND MONITOR business processes. It is complete, powerful and easy to use.

Adeptia BPM Adeptia Enterprise Business Integration Management http://www.adeptia.com

1982 Adobe LiveCycle Process Management ES4 increases organizational efficiency by automating and providing visibility into critical document- and form-related business processes. Build streamlined, end-to-end workflows — including people, systems, content, and business rules — that are accessible online or offline. Process Management ES4 lets you easily and dynamically adapt your processes to changing business requirements, including extending processes to workers in the field using mobile devices.

Adobe LiveCycle Enterprise Suite 4 (ES4) http://adobe.ly/1wVax0b

AdroitLogic Private Ltd. 420 North Bridge Road # 05 - 03 North Bridge Centre Singapore, 188727 2010 Singapur Adroitlogic fabrica UltraESB que soporta muchos tipos de Adroitlogic is the developer of the UltraESB. The UltraESB transportes, tipos de mensaje y tecnologías, tales como servi- supports many types of transports, message types and cios de datos Json, transacciones asíncronos JTA XA, AS2, technologies such as Json data services, asynchronous JTA XA Gateway de seguridad y características de balanceo de carga, transactions, AS2, Security gateway and Load balancing etc. features etc ESB UltraESB http://blog.adroitlogic.org/ @AdroitLogic http://adroitlogic.org/

Advantys Solutions Ltd 1250 Rene Levesque West Suite 2200 Montreal, Quebec H3B 4W8 1995 Canada WorkflowGen BPM ofrece un entorno flexible, pero potente WorkflowGen BPM software offers a flexible yet powerful para implementar flujos de trabajo simples y muy complejos environment to implement both simple and very complex que involucran acciones basadas en personas y por sistemas. workflows involving human and system based actions. .Net Formularios .Net Web Forms se utilizan como formularios Web Forms forms are used as electronic forms. The design and electrónicos. El diseño e implementación de los flujos de traba- implementation of the workflows are realized via a web jo se realizan a través de un navegador Web con una interfaz browser with a graphical mapping interface without gráfica sin necesidad de programación. La arquitectura escala- programming. WorkflowGen’s scalable architecture, and its ble de WorkflowGen, y su capacidad para incorporar los desa- ability to incorporate additional developments, provide for easy rrollos adicionales, proporcionan una fácil integración con las integration with existing databases and applications including bases de datos y aplicaciones existentes, incluyendo Microsoft Microsoft Sharepoint and SAP. SharePoint y SAP. BPMS WorkflowGen BPM http://www.advantys.com/ http://www.workflowgen.com/ 30

AgileEA.com P.O. Box 741, Riebeek West, 7306, Western Cape, South Africa AgileEA.com se centra en Arquitectura Empresarial (AE) y más específicamente en Modelado arquitectónico y herramientas de AE. Ofrecen una solución Enterprise Architecture Software as a Service basada en la nube.

EA

AgilePoint, Inc. 1916C Old Middlefield Way Mountain View, CA 94043 Estados Unidos AgilePoint (antes Ascentn) es un innovador desarrollador de soluciones BPM que permite a las empresas optimizar rápidamente y de forma rentable la eficiencia operativa, así como la rentabilidad. Al automatizar los procesos de negocio, AgilePoint hace que la información esencial sea más accesible a los empleados para que puedan gestionar los proyectos y aplicaciones de misión crítica. Estas fortalezas permiten a las empresas disfrutar de las operaciones mejoradas debido a una combinación de las mejores prácticas, experiencia en el tema, y otros modelos críticos que se incorporan a un sistema fácilmente funcional.

BPMS http://agilepoint.com/about-us/blog/ @AgilePoint

agiles Beratungsgesellschaft mbH Glockengießerwall 3 Hamburg, 20095 Germany agiles Group es un partner de Microsoft Dynamics NAV Navision. agilesWorkflow es una solución add-on basado en Microsoft Dynamics NAV para optimizar los procesos de negocio y obtener una mayor transparencia en una empresa.

Workflow @agilesNAV

AgileEA.com focusing on Enterprise Architecture and more specifically on Architectural Modeling and EA Tools. They offer a secure cloud based Enterprise Architecture Software as a Service solution.

EA SaaS - EVA Netmodeler http://www.agileea.com

2003 AgilePoint (formerly Ascentn) is an innovative developer of Business Process Management (BPM) solutions that enable companies to quickly and cost-effectively optimize operating efficiency as well as profitability. By automating business processes, AgilePoint makes essential information more accessible to employees so they can manage mission-critical projects and applications. These strengths allow companies to enjoy improved operations due to a combination of best practices, subject matter expertise, and other critical models that are incorporated into an easily functional system.

AgilePoint iBPMS http://www.agilepoint.com

agiles Group is Microsoft Dynamics NAV Navision partner. agilesWorkflow is a Add-on solution based on Microsoft Dynamics NAV to optimize the business processes and get more transparency in a company. agilesWorkflow http://www.agiles.com www.agilesWorkflow.com

Agiloft, Inc. 460 Seaport Court Suite 200Redwood City, CA 94063 Estados Unidos Agiloft está especializada en la automatización de procesos que son demasiado complejos. Sus plantillas de mejores prácticas y tecnología ágil asegura un despliegue rápido y un sistema totalmente extensible. La empresa antes se denominaba EnterpriseWizard y se renombró a Agiloft en febrero de 2013.

BPMS http://www.agiloft.com/blog/

Agiloft specializes in automating processes that are too complex for competing vendors. Their best practice templates and agile technology ensure rapid deployment and a fully extensible system. The company was previously named EnterpriseWizard and rebranded to Agiloft in Feb 2013.

Agiloft

@Agiloft

agito GMBH Greifenhagener Straße 40 10437 Berlin Germany La plataforma Agito BPM PLC permite la automatización de procesos de negocio centrados en el usuario con objetos de negocio sencillos y complejos. La solución sigue un enfoque basado en modelos basados en el principio de "menos código y complejidad pero con libertad de elección." Embebe Activiti como motor BPM. Tiene un enfoque independiente de plataforma y de pago por uso.

BPMS http://www.agito-it.de/en/blog

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@agitobpm

http://www.agiloft.com

The agito BPM platform allows to automate user-centric business processes with simple and complex business objects.

The solutions follows a model-driven approach based on the principle of “less code and complexity but freedom of choice”.

It embeds Activiti as BPM engine. With its platformindependent approach and pay-per-usage pricing, Agito BPM http://www.agito-it.de/en/ 31

AGT Tecnologías, S.A 656-2010 Zapote Costa Rica Empresa dedicada al diseño de aplicaciones no tradicionales, especialmente con sistema para la Auditoria externa e interna de cualquier empresa o institución pública o privada y cuentan con un sistema de procesos denominado Technus Process Manager. Es una solución para el diseño, ejecución, administración y control de los procesos del negocio. Levantamiento, simplificación y automatización de procesos de negocio tales como: Solicitud y Requisiciones, Administración de Flujo de Documentos, Integración de Aplicaciones, Evaluación de Riesgo Operativo, Auto evaluación del grado de exposición al riesgo de una organización.

BPMS

Alfresco Bridge Ave, The Place Maidenhead, Berkshire SL6 1AF UK with U.S. headquarters in San Mateo. CA. Alfresco ayuda a los equipos de trabajo a compartir, gestionar y retener el contenido en toda la empresa con la simplicidad que los usuarios finales desean y la inteligencia que las TI pueden aportar. Alfresco permite a las organizaciones en más de 180 países a colaborar de manera más eficaz, mejorar la eficiencia de los procesos de negocio y asegurar la gobernabilidad de la información. Mediante entornos en la nube, en movilidad, híbridos y entornos on-premise, Alfresco es contenido empresarial inteligente de forma fácil.

BPMS http://blogs.alfresco.com/wp/

@Alfresco

1999 A company dedicated to the design of non-traditional applications, especially for the external system and internal audit of any company or private or public institution and they have a BPMS called Technus Process Manager. It is a solution for the design, implementation, management and control of business processes. Defining, simplifying and automating business processes such as Request and Requisitions, Document Flow Management, Application Integration, Operational Risk Assessment, Self evaluation of the degree of risk exposure of an organization.

Technus Process Manager http://www.alfagrp.com

2005 Alfresco helps teams share, manage and retain content across the extended enterprise with simplicity that end users love and smarts that IT can endorse. Alfresco enables organizations in more than 180 countries to collaborate more effectively, improve business process efficiency and ensure information governance. Across cloud, mobile, hybrid and on-premise environments, Alfresco is smart enterprise content made easy.

Activiti BPM Platform Alfresco Community http://activiti.org/ http://www.alfresco.com

All Star Software Systems, LLC 440 Smith St Middletown, CT 06457 2002 USA All Star Software Systems es un integrador de sistemas espe- All Star Software Systems is a systems integrator specializing cializado en la automatización de procesos de negocio. Esto in business process automation. This includes the use of incluye el uso de workflow, captura de datos, transformación workflow, data capture, data transformation, eTransactions, de datos, eTransactions, imagen, gestión de contenidos, servi- imaging, content management, fax server, eForms, output dor de fax, formularios electrónicos, gestión de la producción, management, enterprise search and portal technologies. búsqueda empresarial y tecnologías de portal.

Workflow Cardiff LiquidOffice http://www.allstarss.com/blog/ @AllStarSystems http://www.allstarss.com

Altova 900 Cummings Center Suite 314-T Beverly, MA 01915 USA Altova es una compañía de software especializada en crear herramientas de gestión e integración de datos y desarrollo de software y aplicaciones móviles. Altova es la autora de UModel 2015 permite crear diagramas de procesos de negocio para documentar actividades empresariales o proyectos de desarrollo de software.

Business Process Modeling Software

1992 Altova is a software company specializing in tools that assist developers with data management, software and application development, mobile development, and data integration.

UModel 2015 allows to create Business Process Diagrams to Document Enterprise Activities or Support a Software Development Project UModel 2015 http://www.altova.com

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Amzi! Inc. 4731 W Atlantic Ave Suite B-5 Delray Beach , Fl 33445-3897 USA Amzi! Prolog + Logic Server facilita la integración de components basados en reglas con Windows, Linux, Sun Solaris, HP/UX y otras aplicaciones.

BRMS

Anacomp, Inc. 3675 Concorde Parkway Chantilly, Va 20151 USA Anacomp, Inc.es un fabricante con foco en la Gestión Documental, con más de 45 años de experiencia ofreciendo soluciones de procesos de negocio y consultoría estratégica.

Mejora a sus clients los workflows orientados a documentos. de is a document management company with over 45 years Ofrecen soluciones para transformer procesos de negocio, con un enfoque estructurado para evaluar, innovar y optimizar la gestión operacional. Dispone de soluciones BPM seguras, basadas en la nube y para movilidad.

BPM

1995 Amzi! Prolog + Logic Server makes it easy to integrate rulebased components with Windows, Linux, Sun Solaris, HP/UX and other applications Amzi! Prolog + Logic Server http://amzi.com

1968 Anacomp, Inc. is a document management company with over 45 years of experience providing business process solutions and strategic consulting that improve document centric workflows and enable beneficial outcomes for our customers.

They provide solutions to transform business processes, with a structured approach to evaluate, innovate and optimize business operations. Their business process management solutions are secure, cloud-based and mobile ready.

Valise

@AnacompInc

The Apache Software Foundation 1901 Munsey Drive Forest Hill, MD 21050-2747 USA La Apache Software Foundation ofrece apoyo a la comunidad de Apache de proyectos de software de código abierto. Los proyectos Apache se caracterizan por un proceso de colaboración consensuado de desarrollo, una licencia de software abierta y pragmática, y el deseo de crear un software de alta calidad líder en su campo. Apache ODE ejecuta procesos de negocio escritos bajo el estándar WS-BPEL. BPM Open source development

http://www.anacomp.com

The Apache Software Foundation provides support for the Apache community of open-source software projects. The Apache projects are characterized by a collaborative, consensus based development process, an open and pragmatic software license, and a desire to create high quality software that leads the way in its field. Apache ODE executes business processes written following the WS-BPEL standard.

Appache ODE (Orchestration Director Engine) http://www.apache.org http://ode.apache.org/

Appian Corporation 1875 Explorer Street 4th Floor Reston, VA 20190 USA Apia BPMS es uno de los líderes del mercado BPM que se integra a la perfección con la automatización de trabajo con capacidades móviles y sociales nativas. Todos los datos, todos los procesos, todos los documentos y todas las colaboraciones en un entorno, en cualquier dispositivo, a través de una sencilla interfaz social. La suite BPM de Appian está disponible en licenciamiento on-premise y en la nube, con portabilidad completa. Más de 3,5 millones de usuarios, desde compañías Fortune 100 a empresas medianas y pequeñas en todo el mundo, confían en Appian para sus procesos críticos de negocio.

BPMS http://www.appian.com/blog/

@Appian

1999 Appian's market leading BPMS seamlessly integrates work automation with native mobile and social capabilities. All the data, all the processes, all the documents and all the collaborations – in one environment, on any device, through a simple social interface. The Appian BPM Suite is available onpremise and in the cloud, with complete portability. More than 3.5 million users, from Fortune 100 companies to the midmarket and small businesses worldwide, trust Appian to power their critical business processes.

Appian BPM Suite Appian Cloud 7.2 http://www.appian.com/

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AppPoint Software Solutions #28, BHCS Layout Bannerghatta Road, Bangalore - 560 076 India AppPoint es una empresa de productos establecida con la visión de simplificar y acelerar el desarrollo y entrega de soluciones de gestión empresarial. El producto estrella de AppPoint es BizAPP, que une una infraestructura de gestión de procesos con una plataforma de desarrollo integrada que simplifica el desarrollo de soluciones de gestión empresarial. Se pueden entregar en un modelo OnPremise o modelo SaaS o en Cloud como Azure de Microsoft. Además, la amplia capacidad incorporada de BizAPP elimina la necesidad de invertir en múltiples herramientas y la tecnología.

BPM PaaS @apppoint

2005 AppPoint is a product company established with a vision to simplify and accelerate development and delivery of enterprise class business management solutions. AppPoint's flagship product BizAPP is industries first unified model driven process management infrastructure with an integrated development platform simplifying development of business management solutions which can be delivered on a OnPremise model, or SaaS model or on the cloud infrastructure such as Microsoft's Azure. Further, BizAPP’s comprehensive built-in capability eliminates the need to invest on multiple tools & technology.

BizzAPP AppsOnAzure (2013v2) http://www.apppoint.com

Appway Hardturmstrasse 66 Zürich, ZH 8005 Suiza

2003

Appway facilita a las empresas de servicios para ir más allá de la automatización hacia la transformación digital. Con su orquestación perfecta de personas, conocimientos y sistemas, Appway promueve la inteligencia colectiva y permite a las empresas a reinventarse para la era digital. La Plataforma Empresarial Digital de Appway ofrece a las organizaciones la capacidad de desarrollar y operar aplicaciones empresariales digitales escalables y fiables.

BPM technology @appway

Aquarium Software Ltd Poplar House 126a Ashley Road Hale, Cheshire WA14 2UN UK Aquarium Software es una spin-out de una empresa emprendedora y de rápido crecimiento de los servicios financieros, se dedica a proporcionar innovadoras soluciones de negocio basadas en web utilizando las últimas tecnologías de Microsoft. Su filosofía basada en la web proporciona a los clientes con una flexibilidad operativa sin precedentes. Las herramientas se pueden utilizar en cualquier lugar y eliminan los dolores de cabeza de la compra y el mantenimiento costoso de hardware y software de su ordenador - liberándolos hasta hacer lo que hacen mejor.

BPMS @AquariumLtd

AristaFlow GmBH Marlene-Dietrich-Str.5 D-89231 Neu-Ulm Germany La empresa fue creada a través de una spin-off de la Universidad de Ulm. AristaFlow BPM Suite ofrece una herramienta con sus módulos para cada fase del ciclo de vida del proceso.

Además de un API abierto (Application Programming Interface), que permite ampliar la suite BPM AristaFlow e incrustar en cualquier infraestructura de TI existente.

BPMS

Appway empowers the service industries to move beyond automation toward ongoing digital transformation. With its seamless orchestration of people, knowledge, and systems, Appway promotes collective intelligence and enables businesses to reinvent for the digital age. Appway’s Digital Business Platform gives organizations the power to develop and operate scalable and reliable digital enterprise applications.

Appway Digital Business Platform http://www.appway.com

2006 Aquarium Software, a spin-out from an entrepreneurial, fastgrowth financial services company, is dedicated to providing innovative web-based business solutions using the latest Microsoft technologies. Their web-based ethos provides clients with unprecedented operational flexibility. Tools that can be used anywhere and eliminate the headaches of buying and maintaining expensive computer hardware & software – freeing them up to do what they do best.

Aquarium platform https://www.aquarium-software.com/

The company was created through a spin-off of the University of Ulm. AristaFlow BPM Suite provides a tool with modules for each phase of the life cycle process. In addition to an open API (Application Programming Interface), that extends the BPM suite AristaFlow and embed into any existing IT infrastructure.

AristaFlow BPM Suite http://www.aristaflow.com 34

Arvato Systems (a Bertelsmann company) An der Autobahn 200 Guetersloh, 33333 Germany arvato Systems es un reconocido experto en BPM. Están muy familiarizados con las soluciones más innovadoras en esta área y asesoran en todos los aspectos de optimización de sus procesos de negocio mediante TI. Desde la consultoría de procesos a la automatización de procesos hasta monitorización. Disponen de conocimiento y los productos adecuados para mejorar significativamente la eficiencia de toda la cadena de valor.

BPMS

arvato Systems is an acknowledged expert in Business Process Management. They are more than familiar with the most innovative solutions in this area and will advise you on all the aspects of IT-supported optimization for your business processes. From process consulting to process automation all the way to monitoring, they count on comprehensive knowhow, including the right products for significantly enhancing the efficiency of all entire value chain.

BPM Xcellencer

@arvatosystems

www.arvato-systems.com http://www.bpm-xcellencer.de

Atoll Technologies Ltd. & Atoll Solution Ltd. Address (HQ): Capital Square Office Building, Váci út 76., H-1133 Budapest, 2001 Hungary Atoll se focaliza en la Gestión de la Arquitectura Empresarial. Atoll is a leading skills and tools house for Enterprise Su producto SAMU ha sido desarrollado para ofrecer la mejor Architecture Management. Their product SAMU has been herramienta para la gestión del portfolio de TI y la gestión de developed to provide the best tool for IT portfolio and arquitectura empresarial para ayudar a los arquitectos a hacer enterprise architecture management to help architects cope frente a los desafíos de la creciente complejidad y la goberna- with the challenges of growing complexity and governance in bilidad a largo plazo. Atoll Technologies es una compañía the long run. Atoll Technologies is a private company privada con sede en Budapest, Hungría. Atoll tiene expertos y headquartered in Budapest, Hungary. Atoll embraces experts programadores que creen que soluciones prácticas de TI pue- and programmers who believe that practical IT solutions can den ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos. help businesses to achieve their goals.

EA SAMU http://www.atollgroup.eu/

Attachmate Corporation 705 5th Avenue South Seattle, WA 98104 Estados Unidos Attachmate Corporation es una empresa de Micro Focus International. Micro Focus International está compuesta por las siguientes empresas: Attachmate, Borland, Micro Focus, NetIQ, Novell y SUSE. Verastream Process Designer es una plataforma de orquestación que permite aplicar la lógica de gobierno y reglas de negocio a proyectos que van desde portales web y aplicaciones móviles a la integración de los centros de atención al cliente.

Legacy Integration

1981 Attachmate Corporation is a company of Micro Focus International. Micro Focus International is comprised of the following companies: Attachmate, Borland, Micro Focus, NetIQ, Novell and SUSE. Verastream Process Designer is a one-stop orchestration platform that lets you apply governing logic and business rules to projects ranging from web portals and mobile apps to contact center integration.

Verastream Process Designer

@Attachmate

https://www.attachmate.com

Auersoft (Visual Vault) 325 S Davis Mesa, AZ 85210 USA

2003

VisualVault es un servicio SaaS, de documentos y workflow.

VisualVault is a SaaS form, document and workflow service.

Workflow

VisualVault @VisualVault

http://www.visualvault.com

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Aura Disfusión, S.L Paseo Germanias 84 46702 GANDIA (Valencia) SPAIN AuraPortal ofrece una plataforma para diseñar y ejecutar, con gran facilidad y sin necesidad de añadir programación, TODOS los procesos -por muy complejos que sean- en empresas y organizaciones de cualquier tamaño, desde corporaciones con millones de procesos y/o millones de usuarios hasta pequeñas empresas.

AuraPortal is a platform that offers easy design and execution of ALL operating processes -no matter how complex they may be-, without any additional programming requirements. It provides solutions for enterprises and organizations of any size; from corporations with millions of processes and/or users right through to small business.

BPMS

AuraPortal Helium

http://blog.auraportal.com/

2002

@AuraPortal_es

Aurea Software 401 Congress Ave Suite 2650 Austin, TX 78701 USA Aurea permite a las empresas entregar experiencias de clientes transformadoras. La plataforma de Customer Experience ayuda a los clientes a crear, ejecutar, monitorizar y optimizar el viaje del cliente de extremo a extremo. Savvion es un sistema integral, basado en modelos de BPM que le da el poder para construir soluciones adaptables y ofrecer la mejor experiencia del cliente. Savvion entrega en tiempo real, relevante conocimiento de las operaciones críticas de negocio y las herramientas para cambiar las reglas de negocio y la lógica sin la participación de TI. BPMS

http://www.auraportal.com

2012 Aurea enables companies to deliver transformative customer experiences. The Customer Experience platform helps customers build, execute, monitor and optimize the end-to-end customer journey. Savvion is a comprehensive, model-based BPM system that empowers you to build adaptable solutions and provide the best customer experience. Savvion delivers real-time, context-relevant insight into critical business operations and tools to change business rules and logic without involving IT. Savvion http://www.aurea.com/

Avolution Pty Ltd. Level 6, 90 Mount St North Sydney, 2060 Australia Avolution es un fabricante de modelado, visualización y análisis empresarial. Avolution ofrece la solución ABACUS con las siguientes características clave: flexibilidad sin precedentes, implementación sencilla, soporte para datos existentes de Excel, Visio y muchos otros formatos, API abierta, vistas avanzadas y simulaciones avanzadas para predecir KPIs y soportar las métricas personalizadas y otros análisis para ayudar a tomar mejores decisiones de negocio y de TI. EA @AvolutionAbacus

AWENSYS M1i Za du Levray 15 route de Nanfray 74960 CRAN GEVRIER FRANCE Awensys (compró Agilium SA en 2011) es una compañía de herramientas de desarrollo de software. Ofrece una herramienta "Todo-en-Uno" para la Gestión de Procesos de Negocio / Actividades que permite a los usuarios gestionar excepciones de forma fácil y dinámica mientras un proceso está en marcha (característica denominada Intelligent Process Automation).

Agilium cree que ninguna otra herramienta de BPM/BAM ofrece esta característica. Agilium es una pequeña empresa con una gran idea en un gran mercado.

BPMS

2001 Avolution is a vendor in enterprise modelling, visualisation and analysis. Avolution provides the ABACUS solution. Some of the key features that differentiate ABACUS include: unparalleled flexibility, simple implementation, support for existing data from Excel, Visio and many other formats, open API, advanced views and advanced simulations to predict KPIs and support for custom metrics and other analytics to help make better business and IT decisions.

Abacus http://www.avolution.com.au

2003 Awensys (acquired Agilium SA in 2011) is a software development tool company. It licenses a unique Business Process/Activity Management “All-in-One” tool that enables users to manage exceptions easily and dynamically while a process is underway (an ability called Intelligent Process Automation). Agilium believes that no other BPM/BAM tool offers this feature. Agilium is a small company with a big idea in a large market.

Agilium BPA/BPM http://www.agilium.com 37

AXON ACTIVE AG Schlössli Schönegg Wilhelmshöhe CH-6003 Lucerne Switzerland Axon.ivy BPM Suite soporta la gestión de procesos integral y cubre todas las disciplinas del ciclo de vida de BPM en una sola plataforma. Desde el modelado de procesos y la ejecución del proceso, la integración de las personas y los sistemas al control del proceso.

BPMS

Axway 6811 E Mayo Blvd Phoenix, AZ 85054 USA Axway es una compañía de software global con los productos y soluciones galardonados que permiten interacciones críticas de negocio dentro y entre las empresas. Con la adquisición de Vordel, Axway ofrece ahora la capacidad de integración de la nube, API, y gestión de identidades que los clientes necesitan para ampliar los límites de su empresa y gobernar totalmente el flujo de datos en la nube, en movilidad, etc.

BPMS http://blogs.axway.com/ @Axway

1988 Axon.ivy BPM Suite supports integral process management and covers all disciplines of the process lifecycle in a single platform. From process modeling and the execution of the process, the integration of people and systems to process controlling.

AXON iVY BPM Suite (Xpert.ivy BPM Suite) http://www.axonivy.com http://www.axonactive.com

2001 Axway is a global software company with award-winning products and solutions enable business-critical interactions within and among enterprises. With the acquisition of Vordel, Axway now delivers the cloud integration, API, and identity management capabilities customers need to extend the boundaries of their enterprise and fully govern the flow of data out to the cloud, mobile, and beyond.

Axway 5 suite, Axway ProcessManager http://www.axway.com/

Bahwan Cybertek 148, Rajiv Gandhi Salai (OMR), Okkiyam Thoraipakkam, Chennai, Tamilnadu 600097 1999 India Bahwan CyberTek (BCT) es un proveedor global de productos Bahwan CyberTek (BCT) is a global provider of innovative y servicios de software innovadores. Con Nivel-5 CMMi Ver software products and services. A CMMi Level-5 Ver 1.3 1.3, BCT sobresale en Desarrollo de Productos, Middleware e organization, BCT excels in Product Development, Middleware Integración, Gestión de Procesos de Negocio, Integración de and Integration, Business Process Management, Systems Sistemas, Inteligencia de Negocios, BPO, Servicios de Consul- Integration, Business Intelligence, BPO, SAP Consulting toría SAP, Pruebas Independientes, Formación, Consultoría y Services, Independent Testing, Training, Consulting and Gestión de Infraestructuras. Su producto Suite Cuecent inclu- Infrastructure Management. BCT’s technology product - the ye funcionalidad BPM/SOA/ESB. Cuecent Suite – incluyes BPM/SOA/ESB capabilities.

BPMS Cuecent BPMS GoCloud @BahwanCyberTek

BancTec, Inc. 2701 E Grauwyler Irving, TX 75061 USA BancTec es un proveedor global en servicios de automatización de transacciones y gestión de documentos financieros para las organizaciones que buscan impulsar la eficiencia en los procesos de sus back-office financieros. BancTec utiliza una plataforma tecnológica común para ofrecer fiabilidad, seguridad y altos niveles de rendimiento.

BPMS

http://www.bahwancybertek.com

1972 BancTec is a global provider in financial transaction automation and document management services for organizations seeking to drive efficiency in financial backoffice processes.

BancTec uses a common technology platform to deliver reliability, security and high levels of performance CenterVision eFIRST™ Process FloWare

@BancTecInc

http://www.banctec.com/

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Barium AB Västra Hamngatan 24-26 Göteborg, SE-411 17 Suecia Barium desarrolla y ofrece un BPMS y coaching de procesos de negocio. El bario Live es el servicio fácil de usar la web para las organizaciones que desean mejorar sus procesos clave. Se trata de un servicio en la nube de colaboración para el modelado de procesos de negocio eficientes (usando la notación estándar BPMN), configuración del proceso rápido y el despliegue de aplicaciones web ejecutable. Aplicaciones web listos para correr son creados y utilizados por toda la organización y sus grupos de interés con facilidad BPMS http://blog.bariumlive.com/

@BariumLive

Be Informed Wapenrustlaan 11-31 Apeldoorn, Gelderland 7321 DL Netherlands Be Informed es un proveedor internacional de software independiente. La plataforma de procesos de negocio de Be Informed transforma los procesos administrativos. Gracias a la Tecnología Semántica de Be Informed y sus soluciones, las aplicaciones de negocio se vuelven completamente dirigidas por modelos, permitiendo a las organizaciones funcionar al instante sobre nuevas estrategias y normas.

BPMS @beinformedcom

1995 Barium develops and delivers a BPMS and offers business process coaching. Barium Live is the easy-to-use web service for organisations that want to improve their key processes. It is a collaborative cloud service for efficient business process modelling (using the standard notation BPMN), rapid process configuration and executable web application deployment. Readyto-run web applications are easily created and used by the entire organisation and its stakeholders Barium Live http://www.bariumlive.com

Be Informed is an internationally operating, independent software vendor. The Be Informed business process platform transforms administrative processes. Thanks to Be Informed’s unique semantic technology and solutions, business applications become completely model-driven, allowing organizations to instantly execute on new strategies and regulations.

Be Informed Business Process Platform http://www.beinformed.com

Het BEVON Gilde BV p/a Regus Business Centre 4de verdieping Het Rietveld 55A 7321 CT APELDOORN Netherlands ViFlow es una herramienta para describir, analizar y optimizar ViFlow is a tool for describing, analyzing and optimizing los procesos de negocio. ViFlow combina el poder de Visio business processes. ViFlow combines the power of Visio with con las ventajas de una base de datos relacional, en la que se the advantages of a relational database, in which the mutual gestionan los vínculos lógicos entre los procesos de negocio, logical links between your business processes, documentation, documentación, registros y todos los involucrados. records and those involved are managed.

BPA ViFlow @Bevon_Gilde

http://www.handboek-kwaliteit.nl/

BISIL NA 111, Presidential Blvd Suite 246 Bala Cynwyd, PA 19004 USA BISIL es un proveedor de productos BPMS y sus servicios relacionados. Enj es un producto de software de BPM, que proporciona la capacidad de definir procesos de negocio, para automatizar las transacciones, documentos, flujos y demás acciones necesarias con los procesos de negocio diarios.

BPMS

1990

BISIL is a provider of BPMS products and related services. Enj is an enterprise class Business Process Management software product, which provides you the ability to define business processes, to automate transactions, document, flows and other actions required with everyday Business processes.

Enj BPM http://www.bisil.com

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BIZAGI St Mary´s Court • The Broadway • Amersham Buckinghamshire HP7 0UT 1989 UK Bizagi (que significa “business agility”) es una compañía pri- Bizagi (which stands for business agility) is a privately-owned vada manejada por empresarios de software expertos en Ges- company run by software entrepreneurs who are experts in tión de Procesos de Negocio (BPM). Más de 350 clientes alre- Business Process Management (BPM). Over 350 global dedor del mundo han elegido a Bizagi para modelar y automa- customers have selected Bizagi to model and automate their tizar sus procesos de negocio, lo cual ha resultado en mejoras business processes which results in improved operational en la eficiencia operativa, menor tiempo de comercialización y efficiencies, shorter time to market and business agility. Their mayor agilidad comercial. Los clientes de nuestra empresa enterprise customers gain significant competitive advantage by obtienen una importante ventaja competitiva al usar el software using Bizagi’s software to streamline mission-critical processes de Bizagi para optimizar procesos esenciales para cada misión (cross-functional, complex and international) as well as (multifuncionales, complejos e internacionales) así como ruti- mundane daily routines. nas diarias comunes.

BPMS Bizagi BPM Suite http://www.bizagi.com/resources/blog

@bizagi

http://www.bizagi.com

BizFlow Corp 3141 Fairview Park Drive Suite 850 Falls Church, VA 22042 USA BizFlow Corp. es un proveedor líder de gestión de procesos de negocio (BPM), asignación de tareas, y software de cumplimiento y soluciones para las organizaciones gubernamentales y comerciales. BizFlow es también un asesor preferido de confianza para que los tomadores de decisiones se centren en la transformación del negocio y en la mejora continua del proceso. A través de su probada metodología RAPID, BizFlow ofrece eventos Kaizen y métodos Lean Six Sigma que ayudan a las organizaciones a aumentar la eficiencia, reducir los costes y mejorar la calidad.

BPMS http://www.bizflow.com/bpm-software/bpm-blog

1998 BizFlow Corp. is a leading provider of Business Process Management (BPM), Tasking, and Compliance software and solutions to government and commercial organizations.

BizFlow is also a preferred, trusted advisor to decision-makers focused on business transformation and continuous process improvement. Through its proven methodology RAPID, BizFlow provides Kaizen events and Lean Six Sigma methods helping organizations to increase efficiencies, lower costs, and improve quality.

BizFlow Plus BPM Suite

@HandySoftGlobal

Bizmann System (S) Pte Ltd 150 Kampong Ampat # 05-08 KA Centre 368324 Singapore Bizmann System tiene muchos años de experiencia ofreciendo soluciones BPM en Asia. Actualmente Bizmann System ofrece diferentes soluciones para mejorar la productividad empresarial y lograr agilidad en el negocio.

BPMS

http://www.bizflow.com

With many years of delivering BPM solutions across the Asean region, Bizmann System offers solutions to improve office productivity and achieve business agility.

Bizmann Pro’ses Lite Bizmann Pro’ses Adv Bizmann Pro’ses Doc Bizmann flo’ http://www.bizmann.com

BiZZdesign Capitool 15 Enschede, 7521 PL The Netherlands BiZZdesign es una empresa de diseño de negocios a través de enfoques y herramientas para proporcionar verdadera agilidad empresarial. BiZZdesign ofrece un enfoque integral para (re) diseñar, mejorar e implementar negocios con eficacia. El enfoque consiste en modelos probados y herramientas de software fáciles de usar, mejores prácticas y métodos, capacitación y consultoría empresarial.

EA, BPA

http://blog.bizzdesign.com/

@BiZZdesign

2000 BiZZdesign is a business design company through approaches and tools to provide true business agility. BiZZdesign offers an integral approach to (re)designing, improving and implementing businesses effectively. The approach consists of proven and easy to use software tools, best practice models and methods, training and business consultancy.

BiZZdesigner BiZZdesign Architect Decision Modeler http://www.bizzdesign.com

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Bluespring Software 10290 Alliance Road Cincinnati, Ohio 45242 USA Bluespring es una empresa de desarrollo de software con un enfoque singular en ayudar a las organizaciones a implantar workflows con Microsoft SharePoint. Bluespring pertenece a Vora Group, uno de los grupos tecnológicos con más rápido crecimiento en Estados Unidos. El Grupo Vora consta de 15 empresas en las industrias de software, servicios y soluciones de infraestructura.

BPMS http://bluespring.com/blog/

1988 Bluespring is a software development company with a singular focus on helping organizations make work flow in Microsoft SharePoint. Bluespring is part of the Vora Group, one of the fastest growing technology holding groups in the United States.

The Vora Group consists of 15 companies in the software, services and infrastructure solutions industries.

Bluespring BPM Suite

@bluespringsw

BOC Information Technologies Consulting AG Operngasse 20b 1040 Wien Austria BOC está dedicada al desarrollo de sotfware y consultoría estratégica, de procesos de negocio y tecnologías de la información en base a sus aplicaciones: - ADONIS para la gestión de los procesos de negocio.

- ADOscore para la gestión de la estrategia y el cuadro de mando integral.

- ADOit para la gestión de las TI, y - ADOlog para la gestión de la cadena de suministro EA, BPA

http://www.bluespring.com

1995 BOC is focused on software development and strategic consulting, business process and information technology based applications: - ADONIS for managing business processes.

- ADOscore for managing strategy and scorecard.

- ADOit for IT management and - ADOlog to manage the supply chain Adonis

@BOC_Group

http://www.boc-group.com

Bonitasoft 32 rue Gustave Eiffel Grenoble, 38000 France Bonitasoft democratiza la gestión de procesos de negocio (BPM) trayendo una suite BPM flexible y potente para las organizaciones de todos los tamaños y sectores. Bonitasoft y su comunidad de código abierto ofrecen un ecosistema inigualable de conectores para casi cualquier aplicación y / o sistema. (*)El proyecto de software Bonita fue co-fundado en 2001 por Miguel Valdés Faura, un ingeniero de informática del Instituto Nacional Francés de Investigación en Informática y Automática (INRIA). En 2009, Miguel se unió a sus colegas Charles Souillard y Rodrigue Le Gall para fundar Bonitasoft.

BPMS http://community.bonitasoft.com/blog

2009 (*)

Bonitasoft democratizes business process management (BPM) by bringing a flexible yet powerful BPM suite to organizations of all sizes and industries. Bonitasoft and its open source community deliver an unmatched ecosystem of connectors for nearly any application and/or system. (*) The Bonita software project was co-founded in 2001 by Miguel Valdés Faura, a computer science engineer at the French National Institute for Research in Computer Science and Control (INRIA). In 2009, Miguel joined up with colleagues Charles Souillard and Rodrigue Le Gall to found Bonitasoft.

Bonita BPM @bonitasoft http://www.bonitasoft.com

Borland Software (Micro Focus International Plc) The Lawn, 22-30 Old Bath Road Newbury, Berkshire RG14 1QN UK Borland es un fabricante de software para la optimización del despliegue de software- la transformación del desarrollo de software en un proceso de negocio gestionado que alinea la gente, procesos y tecnología necesarios para maximizar el valor de negocio de software. Borland Together cierra la brecha entre Negocio y TI a través de un conjunto común de lenguajes visuales de modelado. Ofrece un apoyo integral para analistas de negocios, diseñadores, arquitectos y desarrolladores.

BPA http://community.microfocus.com/borland/

1983 Borland is a software vendor for Software Delivery Optimization - the transformation of software development into a managed business process that aligns the people, process and technology required to maximize the business value of software. Borland Together technologies bridge the gap between business and IT organizations through a common set of visual modeling languages. Providing comprehensive support for the business analyst, designer, architect, and developer.

Borland Together

@BorlandSoftware

http://www.borland.com

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Bosch Software Innovations GmbH Schöneberger Ufer 89-91 Berlin, 10785 Germany Bosch Software Innovations GmbH pertenece al Grupo Bosch, diseña, desarrolla y ofrece software y sistemas innovadores que ayudan a sus clientes de todo el mundo, tanto en el entorno empresarial tradicional como en Internet de las Cosas y Servicios (IoTS). Ponen especial énfasis en este campo en los temas de movilidad, la energía y la construcción, la fabricación y los servicios financieros. Su software se ofrece tanto para proyectos relacionados con Internet de las cosas y servicios, como para proyectos BPM y BRM. BPMS http://blog.bosch-si.com/

Bosch Software Innovations GmbH, the Bosch Group’s software and systems house, designs, develops, and operates innovative software and system solutions that help their customers around the world both in the traditional enterprise environment and in the Internet of Things and Services (IoTS).

They place particular focus in this field on the topics of mobility, energy and building, manufacturing, and financial services. Their software suite is targeted not only for projects relating to the Internet of Things and Services but also for projects in the fields of BPM and BRM. Inubit Visual Rules @BoschSI http://www.bosch-si.com

BP Logix 410 S. Melrose Drive Suite 100Vista, CA 92081 USA BP Logix es la primera compañía de software en introducir la dimensión de tiempo en BPM. BP Process Director Logix proporciona la infraestructura e inteligencia empresarial que permite a los usuarios de negocio anticiparse y predecir problemas potenciales en los procesos de negocio recurrentes. El sistema "aprende" cómo se comportan los procesos en ejecución, anticipa el impacto de las condiciones cambiantes y ajusta los procesos en consecuencia.

BPMS http://blog.bplogix.com/

BP Logix is the first software company to introduce the dimension of Time into business process management. BP Logix Process Director provides the infrastructure and business intelligence that enables business users to anticipate and predict potential problems in recurring business processes. The system ‘learns’ how running processes behave, anticipates the impact of changing conditions and adjusts processes accordingly.

BP Logix Process Director http://www.bplogix.com/

Bpm’online is a vendor of process-based cloud software for sales, marketing and service automation.

Business Process Age

@bpmonline

BPM-X GmbH Business Innovation Center Sauerwiesen 267661 Kaiserslautern Germany BPM-Xchange es un proveedor de software que ofrece un modelo universal y un intercambio de datos maestros, así como transformaciones. Realiza conversiones altamente sofisticadas entre una variedad de herramientas, repositorios y metodologías existentes. BPM-X Designer extiende Visio® a una herramienta de modelado BPM. BPM-Xchange es un middleware para BPM. BPA, EAI

http://blog.bpm-x.com/

1995

@bplogix

bpm’online Portland House, Bressenden Place London, SW1E 5RS UK Bpm'online es un proveedor de software de procesos basados en la nube para la automatización de ventas, marketing y servicios.

BPMS http://www.bpmonline.com/blog

1997

http://www.bpmonline.com/

BPM-Xchange is a software vendor that offers universal model and master data interchange as well as transformations. It carries out highly sophisticated conversions between a variety of existing tools, repositories and methodologies. BPM-X Designer extends Visio® to a BPM modeling tool. BPMXchange is a process exchange middleware

BPM-X Designer BPM-X Converter BPM-X Administrator BPM-X Browser @BPMXchange http://www.bpm-x.com 46

47

48

BSN Software & Consulting Av.Diagonal, 460 Barcelona, 08006 Spain BSN Software desarrolla la tecnología BPMware para empresas medianas y grandes. Permite definir los circuitos y controlar los flujos para lograr aumentar su productividad, optimizar sus recursos y reducir sus costes. Por que cada empresa es diferente, BSN Software ha dotado al BPMware de la versatilidad necesaria para integrarse en una diversidad de tecnologías y sistemas in-house and out-house resolviendo cualquier necesidad desde un punto de vista organizacional. BPMware es nuestra adaptación tecnológica de gestión empresarial BPM.Con un sistema RAD de circuitos y procedimientos tanto internos como externos en la organización se integra con sus sistemas ERP y sus BBDD. BPMS

2001 BSN Software develops technology BPMware for medium and large Organizations. Sets the control circuits and flows to achieve increase productivity, optimize resources and reduce costs. Because every company is different, BSN BPMware Software has endowed the versatility needed to integrate into a variety of technologies and systems in-house and out-house to solve any need from an organizational standpoint. BPMware is our adaptation of business process management technology.

With RAD system for processes and web forms intended for internal and external procedures in the organization, integrated with several ERP's and DB's.

BPMware

@BSNSoftware

Business Integration Technology (BIT) 1308 Papin Street St. Louis, MO 63103 USA BIT crea soluciones innovadoras basadas en la nube que permiten la colaboración. BIT define un nuevo modelo de negocio para la conectividad B2B. BIT implementará procesos de colaboración para su comunidad de socios comerciales en el centro de datos utilizando su software existente y tecnología de código abierto.

EAI

http://businessintegrationtechnology.com/blog

Business Optix International House 1 St Katharine’s Way London, E1W 1UN UK BusinessOptix es una plataforma de colaboración basada en la nube que permite a las organizaciones ejecutar sus operaciones core, escalabilidad de sus negocios y hacer cambios transformacionales.

BPMS

2005 BIT creates innovative Cloud-based solutions that enable collaboration. BIT defines a new business model for B2B connectivity. BIT will implement collaborative business processes for your trading partner community in your data center using a cost-effective blend of your existing software and open source technology. fileXhub My Data on the Web Managed File Transfer PaperClipPlus http://businessintegrationtechnology.com

2006 BusinessOptix is a cloud-based collaborative platform that enables organisations to run their core operations, grow the scale of their business and make transformational changes.

Business Optix

@BOptix

Business Rule Solutions, LLC 2429 Bissonnet, Suite E #488 Houston, TX 77005-1451 USA Business Rule Solutions es su solución integral para todas sus necesidades de reglas de negocio. Business Rule Solutions, LLC es reconocido mundialmente por su contribución en el área de las reglas de negocio. Sus directores, Ronald G. Ross y Gladys S. W. Lam, tienen prestigio internacional como destacados expertos y practicantes de técnicas y metodologías de reglas de negocio. RuleXpress es una herramienta de software a nivel de negocio dirigida hacia la captura, análisis y la gestión de reglas de negocio.

Business Rules Management

http://www.bsnsoftware.net

http://www.businessoptix.com/

1995 Business Rule Solutions is your one-stop solution for all your business rule needs. Business Rule Solutions, LLC is the recognized world leader in the advancement of the business rule approach. Their Principals, Ronald G. Ross and Gladys S.W. Lam, are internationally acclaimed as the foremost experts and practitioners of business rule techniques and methodology. RuleXpress is a software tool aimed toward the business-level capture, analysis and management of business rules.

RuleXpress

@BRSolutionsLLC

http://www.brsolutions.com/

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Business Genetics 9200 East Mineral Avenue Suite 380 Centennial, CO 80112 USA La metodología de BusinessGenetics ofrece a sus clientes un conjunto de herramientas y un enfoque sistemático que ayuda a entender claramente y analizar su negocio. Utilizando un sistema de diagramas basado en un marco intuitivo de las cinco de W’s (who does what, with which information, where and when, es decir, quién hace qué, con que la información, dónde y cuándo), ofrece a las empresas una visión completa de su empresa - que representa precisamente las complejas relaciones entre información, personas, recursos y tecnología dentro de un modelo multidimensional.

BPA http://businessgeneticsblog.com/

2000 BusinessGenetics methodology provides their clients with a set of tools and systematic approach that helps one clearly understand and analyze their business. Using a system of diagrams based on an intuitive framework of five W's (who does what, with which information, where and when), gives companies a comprehensive view of their enterprise - one that depicts precisely the complex relationships between information, people, resources and technology within a multidimensional model.

Business Process Modeler

@BusinessGenetic

camunda services GmbH Zossener Str. 55-58, Aufgang 2 10961 Berlin Germany camunda services GmbH es una compañía de software y consultoría especializada en BPM. Camunda se ha centrado en BPM desde el primer día y, entre otras cosas, participó en la definición del estándar BPMN 2.0. El libro "Real-Life BPMN", que fue publicado en 2009, se ha convertido en una de las publicaciones de mayor éxito en BPMN y está disponible en inglés, español y alemán. Después de cuatro años de consultoría enfocada en BPM, en 2012 decidieron ofrecer su propio producto de software BPM de código abierto.

BPMS

2002 camunda services GmbH is a software and consulting company specialising in BPM. Camunda has been focusing on the topic of BPM since day one and, among other things, participated in defining the BPMN 2.0 standard. The book "Real-Life BPMN", which was published in 2009, has become one of the most successful publications on BPMN and is available in English, Spanish and German. After four years of focused consulting on BPM, in 2012 they decided to offer their own open source BPM software product. camunda BPM

@camundaBPM

Casewise 83 Baker Street London, W1U 6AG UK Casewise ofrece soluciones de software y servicios profesionales para la BPM y Arquitectura Empresarial. Su software centrado en el usuario permite a las organizaciones ver sus negocios con mayor claridad, facilita la toma de decisiones con mejor informción y mejora la eficiencia del negocio.

EA, BPA http://blog.casewise.com/

http://www.businessgenetics.com/

http://www.camunda.com/

1989 Casewise provides software solutions and professional services for Business Process Management and Enterprise Architecture.

Its user-centric software enables organizations to see their business more clearly, facilitate better-informed decisionmaking and improve business efficiencies.

Casewise Modeler

@Casewise

http://www.casewise.com/

Cavintek Software Pvt. Ltd. #14, Sakthivijayalakshmi Nagar 2nd Street, Velachery, Chennai 600042, India Cavintek desarrolla software de automatización de procesos de Cavintek develops cloud - based (SaaS) business process negocio basado en modelo SaaS para PYMES. automation software for small and medium enterprises. workflow cFlow @CavintekSW

http://www.cavintek.com/ 50

cDevWorkflow 307 Waverley Oaks Rd Suite #203 Waltham, Massachusetts 02452 USA cDevWorkflow ofrece un producto de workflow / BPM para cDevWorkflow provides a workflow / BPM product for .Net los desarrolladores .Net. Incluyendo de forma embebida developers. Embed cDevWorkflow into your product to cDevWorkflow en su producto le proporciona funcionalidad de provide BPM workflow functionality. workflow BPM. BPMS cDevWorkflow @cDevWorkflow

Cibernos C/ Lagasca, 40 Madrid, Madrid 28001 Spain Cibernos es una empresa consultora y de servicios IT de capital 100% español. Cibernos ha desarrollado la plataforma BPM PLAN para la integración de todos los procesos que componen un Organización (call center, CRM, gestión documental, ...).

BPMS

1966 Cibernos is a consulting and IT services company 100% Spanish capital. Cibernos has developed a BPM platform (BPM Plan) for the integration of all processes that make up an organization (call center, CRM, document management, ...).

BPM Plan

@cibernos

Cinergix Pty Ltd. 1/28 Mentone Parade,Mentone, VIC 3194, Australia

http://www.cibernos.com

2008

Creately es propiedad de Cinergix Pty Ltd, una start-up con sede en Australia. Creatly se centra en hacer más fácil el trabajo colaborativo en mediante objetos visuales. Se trata de software de diagramación y colaboración. Creately soporta más de 40 tipos de diagramas, incluyendo diagramas de flujo, mapas mentales, organigramas, diagramas UML, DB y maquetas de Interfaz de Usuario. Creately está disponible como una aplicación basada en la nube, una aplicación de escritorio independiente con la colaboración en tiempo real o, en On-Premises Server.

BPA http://creately.com/blog/

http://www.cdevworkflow.com

@creately @cinergix

Creately is owned by Cinergix Pty Ltd, an Australia based start-up. Creatly is focused on making it easier for teams to work collaboratively on all things visual. It is a diagramming and collaboration software. Creately supports over 40 types of diagrams including flowcharts, mind maps, org charts, UML, DB diagrams and UI Mockups. Creately is available as a Cloud based application, a stand alone Desktop application with realtime collaboration or, an On-Premises Server.

Creatly http://www.creately.com

C-Log International C-Log International 480 place de la courtine 93194 Noisy Le Grand cedex 1998 France C-Log International es una compañía de software que ofrece C-Log International is a software company that provides soluciones de BPM. Desde 1998, fecha de creación de la em- solutions BPM. Since 1998, date of creation of the company, presa, C-Log Internacional provee una solución de workflow C-Log International provides a workflow solution to cover the para cubrir todo el ciclo de vida BPM entire lifecycle BPM BPMS Workey @clog_inter http://www.c-log.com/

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CodeBrew Technologies 207-DreamMeadows, BrookFields, Kundalahalli, Bangalore – 560036 India CodeBrew Technologies se centra en la creación de tecnología BPM y proporcionar servicios de consultoría BPM. Ofrece la Plataforma BPM ExpressBPEL. BPMS

Cogniscape,LCC 13 Park Avenue Swarthmore, PA 19081 USA Cogniscape es una compañía innovadora en el análisis estratégico que ofrece un puente entre la información y la visión estratégica de negocios. A través de su solución insignia, CogniViz, que trabaja en la intersección de la tecnología de gran alcance con las respuestas simples y claras que aumenten la agilidad empresarial y, a su vez, la ventaja competitiva.

EA

Colosa Inc. 790 Washington Ave, Suite 210 Brooklyn, New York 11238 Bolivia Colosa, Inc. es el desarrollador principal de ProcessMaker Open Source Business Process Management. También es el desarrollador de ProcessMapper – software de modelado documentación de procesos que cumple con el estándar BPMN 2.0, basado en la nube, y diseñado para ser totalmente "social" a partir de cero.

BPMS http://www.processmakerblog.com/ @processmaker

Comindware, Inc. 92 Montvale Ave, Suite 4850,Stoneham MA 02180 USA Comindware es una empresa innovadora de rápido crecimiento que diseña aplicaciones y servicios para Adaptive Business Process Management, colaboración en equipo y gestión de proyectos. Comindware Tracker es un BPMS que está perfectamente pre-integrado con MS Outlook y MS SharePoint y está disponible tanto en la nube como en on-premise. Soporte completo para plataformas móviles - iPhone, Android y iPad. BPMS http://blog.comindware.com/ @Comindware

CodeBrew Technologies is focused on creating BPM technology and provide BPM consulting services. CodeBrew Technologies provides the ExpressBPEL BPM Platform.

ExpressBPEL BPM http://codebrewtech.com/

Cogniscape is a strategic analytics innovator that bridges the gap between information and strategic business insight.

Through the flagship solution, CogniViz, they work at the intersection of powerful technology and simple, clear answers that increase corporate agility and, in turn, competitive advantage.

CogniViz http://www.cogniscape.com

2000 Colosa, Inc. is the primary developer of the ProcessMaker Open Source Business Process Management. It is also the developer of ProcessMapper - a new breed of process modeling and documentation software which complies with the BPMN 2.0 standard, is cloud-based, and is built to be totally ‘social’ from the ground up.

ProcessMaker http://www.colosa.com/

2010

Comindware is a fast growing innovative company that designs applications and services for Adaptive Business Process Management, Team Collaboration and Project Management.

Comindware Tracker, their BPMS, is seamlessly pre-integrated with MS Outlook and MS SharePoint as well as is available both in Cloud and on-premise deployment. Full support for mobile platforms - iPhone, Android and iPad - is enabled.

Comindware Tracker http://www.comindware.com/

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Corporate Modelling Services Ltd Suite 4, Block 6, Kelvin Campus Maryhill Road Glasgow, Lanarkshire G20 0SP 2003 UK Crean herramientas de software que le permiten mejorar su They create software tools that enable you to enhance your rendimiento empresarial. Sus herramientas ayudan a las perso- business performance. Their tools help people become more nas a ser más productivas, erradicar los residuos y eliminar productive, eradicate waste and eliminate mistakes. Their core errores. Su enfoque principal es ayudar a la gente a ser más focus is helping people become more productive by enabling productivos al permitir que suss herramientas eliminer inefi- their tools to drive out inefficiencies in their organisation. They ciencias en su organización. Son un proveedor de Business are a provider of Business Process Analysis (BPA) tools for Process Analysis (BPA), herramientas para diseñar con flexibi- flexibly designing, optimising and implementing more lidad, optimizar e implementar procesos más productivos en productive processes across an enterprise. una empresa.

BPA Enterprise Improvement OPX @corpmod

covum GmbH Nägelsbachstraße 49c 91052 Erlangen Germany Covum es una organización de servicios de TI alemán y desarrolla software basado en la web para mejorar los procesos de trabajo y de comunicación de las empresas. COVUM PROCESSOR es una solución BPM todo-en-uno. El producto permite crear modelos de procesos e instanciar procesos que proporcionan la base para el seguimiento instantáneo de los procesos en las operaciones a través de los medios de asignación de tareas, la supervisión de procesos y documentación adjunta.

BPMS

http://www.corporatemodelling.com

2000

Covum is a german IT service organization and they develop web-based software to improve companies’ working processes and communication. COVUM PROCESSOR is the all-in-one solution for BPM. The PROCESSOR enables you to create process models and instantiate processes which provide the basis for the instantaneous monitoring of processes in operations through the means of task assignment, process supervision and accompanying documentation.

COVUM PROCESSOR http://www.covum.com/

CRYO Technologies Rua Tobias da Silva, 22, CJ 702 - Moinhos de Vento - CEP 90570-020 Porto Alegre / RS 2003 Brasil Ayudan a las empresas a ser más eficientes con BPM y su They help companies to be more efficient by BPM and solución BPMS Orquestra 3.

Orchestra 3, their BPMS solution.

BPMS Orquestra 3 http://www.cryo.com.br/blog.aspx @orquestrabpm http://www.cryo.com.br

CuteFlow CuteFlow es un sistema open source de workflow y circulación de documentos, proyecto fundado por Timo Haberkern Document Workflow @thaberkern

CuteFlow is a webbased open source document circulation and workflow system, by project founder Timo Haberkern CuteFlow http://www.cuteflow.org/

54

CWA GmbH Korbmacherweg 3 28865 Lilienthal (near Bremen) Germany CWA ofrece servicios de consultoría de calidad, desarrollo de software personalizado y soluciones de software estandarizados. Usando estándares de la industria como las tecnologías Java y XML significa que las soluciones de software CWA están basadas en la web y son fáciles de personalizar e integrar en los sistemas estándar. CWA Flow cubre las áreas de gestión de procesos de negocio y documentación de calidad, además de las funciones actuales de la gestión de flujo de trabajo.

BPMS

Dassault Systèmes 301 E. Ocean Boulevard, Suite 1200 Long Beach, CA 90802 USA La cartera de productos Apriso es ahora parte la línea de productos DELMIA de Dassault Systèmes. Los productos DELMIA Apriso tienen una arquitectura BPM embebida que proporcionan una base ideal para la gestión global de las operaciones de fabricación.

BPMS @Apriso

DIVVYHQ 4012 Washington Street, Suite 5 Kansas City, MO 64111 USA DivvyHQ es una herramienta de workflow de producción y planificación basada en la nube.

Content Production Workflow http://divvyhq.com/blog/ @DivvyHQ

Docfinity (Optical Image Technology, Inc.) 100 Oakwood Avenue State College, PA 16803 USA DocFinity es un producto de Optical Image Technology, Inc. (OIT), un desarrollador de productos y servicios para la mejora continua. En una frase, DocFinity es un sistema de gestión de contenidos empresariales (ECM). En realidad, DocFinity es una herramienta para la gestión del contenido, workflow, procesos, cargas de trabajo, medición, monitorización y conseguir el éxito de los negocios.

BPMS @DocFinity

CWA offers quality consulting services, individualised software development and standardised software solutions. The use of industry standards like JAVA and XML technologies means the CWA software solutions are web-based and easy to customise and integrate into standard systems. CWA Flow covers the areas of business process management and quality documentation in addition to the current workflow management functions.

CWA Flow http://www.cwa-software.com

1981 The Apriso product portfolio is now part of the DELMIA brand within Dassault Systèmes. DELMIA Apriso products have an embedded BPM architecture, providing an ideal foundation for global manufacturing operations management.

Delmia Apriso http://www.apriso.com

2011 DivvyHQ is a cloud-based, content planning and production workflow tool.

DivvyHQ workflow tool http://divvyhq.com

1986 DocFinity is a product of Optical Image Technology, Inc. (OIT), a developer of business-improving products and services. In a sentence, DocFinity is an enterprise content management (ECM) system. In reality, DocFinity is a tool for managing the content, workflow, processes, workloads, measurement, monitoring, and success of businesses.

DocFinity BPM software http://www.docfinity.com

Drools 2006 Drools es un Sistema de Gestión de Reglas de Negocio (BRMS). Proporciona un Motor de reglas de negocios (BRE), una aplicación de gestión de creación de páginas web y gestión de reglas (Drools Workbench) y un plugin de Eclipse IDE para desarrollo. Drools es parte de la Comunidad JBOSS. El desarrollo es patrocinado por RedHat. BRMS http://blog.athico.com/ @DroolsRules

Drools is a Business Rules Management System (BRMS) solution. It provides a core Business Rules Engine (BRE), a web authoring and rules management application (Drools Workbench) and an Eclipse IDE plugin for core development.

Drools is part of JBOSS Community. Development is sponsored by RedHat. Drools http://www.drools.org/ 55

DST Systems 333 W. 11th Street Kansas City, Missouri 64105 USA DST Global Solutions, una subsidiaria de DST Systems, es un proveedor de soluciones tecnológicas y servicios a organizaciones financieras y de servicios públicos. A través de sus soluciones de Procesos de Negocio, ofrecen AWD, una solución BPM escalable, rica en funcionalidades, que ayuda a las organizaciones a reducir costes, mejorar el servicio al cliente, lograr el cumplimiento y mejorar la eficiencia operativa en general.

BPMS @DST_GS

1969 DST Global Solutions, a wholly owned subsidiary of DST Systems, is a provider of technology solutions and services to financial and utilities organisations. Through their Business Process Solutions (BPS) business, they offer AWD, a scalable, functionally rich BPM solution, that helps organisations reduce cost, improve customer service, achieve compliance and improve overall operational efficiency.

AWD http://www.awdbpm.com

e5 Workflow, Inc. 1550 Tiburon Blvd. Suite R, Tiburon, CA 94920 San Francisco, California 94920 2011 USA e5 Workflow es un innovador y facilitador de soluciones basa- e5 Workflow is an innovator and enabler of process-based das en procesos que están hechos para Negocio. Con capacida- solutions that are Built for Business. With capabilities for des de procesamiento de documentos, Gestión Dinámcia de Document Processing, Dynamic Case Handling and Work Casos y Gestión de Trabajo.

Management.

BPMS e5workflow http://e5workflow.com/blog/ @e5workflow http://e5workflow.com

East Gate Gorkeho 3 Bratislava, 811 01 Slovakia Oriente-Gate ha desarrollado la solución BPM PROCE55 de propósito general, que los clientes utilizan para la automatización, integración y movilización de los procesos de negocio de misión crítica.

BPMS

Eccentex Corporation 6101 West Centinela Avenue Suite 110 Culver City, CA 90230 USA Eccentex es experto en la entrega de soluciones de gestión de casos utilizando AppBase con su potente servicio PaaS de Dynamic Case Management (DCM). AppBase es una infraestructura en la nube multi-tenant y escalable para la construcción de complejas aplicaciones empresiarles de DCM ofreciendo facilidad de uso, velocidad de ejecución, seguridad y rendimiento.

DCM bpmPaaS http://info.eccentex.com/blog @Eccentex

2005 East-Gate has developed a general-purpose BPM solution PROCE55, which the customers use for automation, integration, and mobilization of mission-critical business processes.

PROCE55 BPM http://www1.east-gate.eu

2005 Eccentex is the expert in delivering Case Management solutions using AppBase, its powerful Dynamic Case Management (DCM) Platform-as-a-Service (PaaS) application.

AppBase is a scalable, multi-tenant cloud infrastructure for building complex, enterprise-grade Dynamic Case Management applications that deliver ease of use, speed of implementation, security and performance.

AppBase http://www.eccentex.com/

56

Eclipse Foundation, Inc. 102 Centrepointe Drive Ottawa, Ontario, K2G 6B1 Canada Eclipse es una comunidad de personas y organizaciones que desean colaborar en el mercado de software de código abierto amigable. BPMN2 Modeler es una herramienta de modelado gráfico que permite la creación y edición de diagramas BPMN. La herramienta se basa en Eclipse Graphiti y utiliza el metamodelo BPMN 2.0 EMF actualmente desarrollado dentro del proyecto Eclipse Model Development Tools (MDT). Este metamodelo es compatible con la especificación BPMN 2.0 propuesto por el Object Management Group.

Business Process Modeling Software

Eclipse is a community for individuals and organizations who wish to collaborate on commercially-friendly open source software. BPMN2 Modeler is a graphical modeling tool which allows creation and editing of BPMN diagrams. The tool is built on Eclipse Graphiti and uses the BPMN 2.0 EMF meta model currently being developed within the Eclipse Model Development Tools (MDT) project. This meta model is compatible with the BPMN 2.0 specification proposed by the Object Management Group.

BPMN2 Modeler http://eclipse.org/bpmn2-modeler/

Edorasware AG Galgenfeldweg 16 CH-3006 Bern Switzerland edorasware ag es un fabricante de software innovador para Business Process Management (BPM), Adaptive Case Management (ACM), y Enterprise Content Management (ECM). Ellos lo simplifican con el nombre Enterprise Work Management (EWM). edorasware se fundó en 2010 como una spin-off de mimacom ag BPMS, bpmPasS @edorasware

Effektif GmbH Nürnberger Str. 8 10787 Berlin Germany Effektif es un servicio en línea fácil que ayuda a los profesionales a automatizar workflows repetitivos. Cualquiera puede crear secuencias de comandos que integran correo electrónico, documentos, coordinar tareas entre personas y conectarse a otros sistemas. Effektif tiene una lista de tareas compartida para la colaboración, workflow sencillos para personas no técnicas y escalar hasta la gestión de procesos empresariales. workflow @EffektifBPM

eGAM BPM (QUALITY MANAGEMENT SOLUTIONS S.L.) C/ Rafael Pascual, 6 – 03440 Ibi –Alicante SPAIN eGAM permite la puesta en práctica de la Gestión por Procesos en cualquier organización, incluyendo Procedimientos con Actividades Preestablecidas pero con la flexibilidad necesaria para generar Actividades nuevas en Tiempo de Ejecución, así como para registrar y monitorizar las Evidencias de Realización por parte de los interesados. eGAMbpm es una Plataforma Tecnológica para Automatizar Procesos y Procedimientos.

Sistemas de Gestión Normativos.

BPMS http://www.egambpm.com/blog/ @egambpm

2010 edorasware ag is a software company focusing on developing innovative products in the area of Business Process Management (BPM), Adaptive Case Management (ACM), and Enterprise Content Management (ECM). They simply call this Enterprise Work Management (EWM). edorasware was founded in 2010 as a spin-off company of mimacom ag Edoras one http://www.edorasware.com/

2013 Effektif is an easy online service that helps professionals to automate repetitive workflows. Anyone can build scripts that integrate email, documents, coordinate tasks for people and connect to other systems. Effektif has a shared task list for collaboration, simple workflows for non technical people and scales up to enterprise process management. effektif http://www.effektif.com/

2012

eGAM allows the implementation of Process Management in any organization, including Procedures Presets Activities but with the flexibility to generate new activities at runtime, and to record and monitor Making Evidence from stakeholders. eGAMbpm is a Technology Platform to Automate Processes and Procedures. Regulatory Management Systems.

eGAMbpm http://www.egambpm.com 57

EIS Group (formerly Exigen Insurance Solutions) 345 California St,10th Floor San Francisco, CA 94104 USA EIS Group proporciona capacidades a las aseguradoras para crecer y ayudar a cumplir con sus metas de eficiencia operativa y de costes. La suite de soluciones configurables EIS incluye PolicyCore para la administración de polizas, BillingCore para la gestión de facturación y pagos, ClaimCore para el procesamiento integral de reclamaciones y CustomerCore para la gestión de clientes. Estos sistemas centrales se pueden implementar de forma individual o con una integración perfecta.

BPMS http://info.eisgroup.com/blog-1 @EISGroupLtd

ELMA 426034, Rusia, Izhevsk, Udmurtia, 304 Russia ELMA es un sistema para ejecutar y controlar los procesos de negocio. El nombre de ELMA significa gestión elegante (ELegant Management). El sistema implementa el concepto de BPM - Business Process Management. Debido a esto, ELMA permite crear sistemas de información con adaptación flexible, capaces de ajustarse eficazmente a los cambios de los procesos de negocio de la empresa.

BPMS https://vk.com/elma_bpm @ELMA_BPM

EMC 176 South Street Hopkinton, MA 01748 USA EMC Corporation es un proveedor mundial en soluciones de negocios y proveedores de servicios para transformar sus operaciones y ofrecer TI como servicio. EMC Documentum xCP es una plataforma de desarrollo flexible para la automatización de procesos complejos y con información, para tomar mejores decisiones de negocio.

Document Workflow, Smart Process Applications http://www.emc.com/social-emc/ @EMCcorp index.htm#bloggers

Enterprise Architecture Solutions Ltd (EAS) 133 Houndsditch, London, EC3A 7BX United Kingdom Enterprise Architecture Solutions Ltd (EAS) es una firma independiente de Arquitectura Empresarial (AE). El Proyecto Essential es el nombre colectivo para un conjunto de herramientas open source de arquitectura empresarial que se han desarrollado para su uso en combinación con una variedad de enfoques y marcos de Arquitectura Empresarial.

EA Open Source

2001 EIS Group provides capabilities to insurers that enable growth and help them meet their goals for operational and cost efficiency. The EIS Suite of configurable solutions include PolicyCore for policy administration, BillingCore for billing and payments management, and ClaimCore for comprehensive claims processing and CustomerCore for customer management. These core systems can be implemented individually or together with seamless integration.

EIS Suite http://www.eisgroup.com

2006 ELMA is a system for executing and controlling of business processes. The name of ELMA means ELegant MAnagement.

The system implements the conception of BPM – Business Process Management. Due to this, ELMA allows to create flexible adaptive information systems, able to be efficiently aligned with the changes of company’s business processes.

ELMA http://www.elma-bpm.ru

1979 EMC Corporation is a global vendor in enabling businesses and service providers to transform their operations and deliver IT as a service. EMC Documentum xCP is a flexible development platform for automating complex, informationintensive processes to drive better business decisions.

EMC Documentum xCP http://www.emc.com/enterprise-contentmanagement/documentum-xcp.htm

2000

Enterprise Architecture Solutions Ltd (EAS) is an independent Enterprise Architecture (EA) firm. The Essential Project is the collective name for a set of open source, enterprise architecture support tools that have been developed for use in conjunction with a variety of Enterprise Architecture approaches and frameworks.

Essential Project http://www.enterprise-architecture.com

58

Enterprise Elements, Inc. 11654 Plaza America Drive Suite 639 Reston, VA 20190 USA Enterprise Elements es una empresa de productos y servicios especializada en la gestión ágil de datos y la transformación del negocio. Enterprise Elements desarrolla y comercializa un potente sistema de gestión de datos llamado Elements.

EA

EOS Software, Inc. 900 East Hamilton Ave., Suite 100,Campbell, CA 95008 USA EOS Software, Inc. es fundada por ejecutivos veteranos en tecnología con más de 40 años de experiencia colectiva en grandes empresas, compañías de software y tecnología. EOS Software es un proveedor de software de Gestión de Portfolio IT y Soluciones de Análisis y servicios de consultoría asociados.

EA

2004

Enterprise Elements is a products and services company specializing in agile data management and business transformation. Enterprise Elements develops and sells a powerful data management system called Elements.

Elements http://enterprise-elements.com

EOS Software, Inc. is founded by veteran technology executives with more than 40 years of collective experience in large enterprises, technology and software companies. EOS Software is an enterprise software provider of Integrated IT Portfolio Management and Analysis solutions and associated consulting services.

EOS ITPM http://www.eossoftware.com

ESN innovo GmBH 1985 Dienstleistungspark Trimonte Wasserstraße 221 D-44799 Bochum Germany ESN innovo GmBH es una empresa de consultoría y software ESN innovo GmBH is a consulting and software company with a de empresa con un enfoque en la optimización de procesos. focus on process optimization. opusP is a Web 2.0 processopusP® es una plataforma Web 2.0 centrada en procesos y centric platform with capabilities of comprehensive, easy to use con capacidades de integración completa y fácil de usar para integration for demanding professional and business process las exigentes aplicaciones profesionales y procesos de nego- applications. cio.

BPMS opusP http://www.esn-innovo.de

Eunomia Process (EIRL Stéphane DEPRES) 21, Allée Maurice Ravel 38130 Echirolles FRANCE Eunomia Process Builder es una herramienta simple y eficaz de modelización de procesos. Permite el diseño de procesos de negocio y generación de sitios web de proceso con gran apariencia y fácil acceso a la información.

Business Process Modeling solution @eunomia_process

Eunomia Process Builder is an easy-to-use method and business process modeling tool. It allows the designing of business processes and generation of process web sites with great look and feel and easy access to the information.

Eunomia Process Builder http://www.eunomia-process.com/

59

Feith Systems & Software, Inc. 425 Maryland Drive Fort Washington, Pennsylvania 19034-2501 1979 USA Feith Systems crea soluciones BPM. La suite BPM BridgeLo- Feith Systems creates Business Process Management solutions. giQ integra workflow, gestión de documentos y registros, BridgeLogiQ BPM suite integrates workflow, document and formularios web de autoservicio, cuadros de mando y más. records management, self-service web forms, dashboard reporting, and more.

BPMS BridgeLogiQ Workflow & BPM @FeithSystems http://www.feith.com

FICO (Fair Isaac Corporation) 181 Metro Drive Suite 700 San Jose, California 95110 USA FICO es una compañía de software analítico. FICO proporciona software y herramientas de analítica que se utilizan en múltiples industrias para gestionar riesgos y luchar contra el fraude, construir relaciones con los clientes más rentables, optimizar las operaciones y cumplir con las estrictas regulaciones gubernamentales. Software que proporciona análisis predictivo, gestión de reglas de negocio y optimización. Utilizan estas tecnologías para ayudar a las empresas a mejorar la precisión, consistencia y agilidad de sus decisiones complejas y con alto volumen.

BRMS

FICO is a analytics software company. FICO provides analytics software and tools used across multiple industries to manage risk, fight fraud, build more profitable customer relationships, optimize operations and meet strict government regulations.

These include predictive analytics, business rules management and optimization. They use these technologies to help businesses improve the precision, consistency and agility of their complex, high–volume decisions.

http://www.fico.com/en/blogs/

http://www.fico.com

@FICO

Fiorano Software, Inc. 230 S. California Avenue, Suite 103 Palo Alto, CA 94306 USA Fiorano Enterprise Service Bus (ESB) y FioranoMQ (Message Queue) ofrecen un sistema de mensajería en tiempo real (asíncronos y síncronos). Fiorano Cloud Platform, basada en Fiorano Cloud ESB (Enterprise Service Bus), es una plataforma ESB híbrida que integra aplicaciones a través de SaaS, PaaS y on-premise.

ESB @FioranoGlobal

1956

FICO Blaze Advisor Business Rules Management System

1995 Fiorano Enterprise Service Bus (ESB) and FioranoMQ (Message Queue) deliver a real-time messaging (asynchronous and synchronous) system. Fiorano Cloud Platform, built on the Fiorano Cloud ESB (Enterprise Service Bus), is a hybrid ESB Platform integrates applications across SaaS, PaaS and onpremise worlds.

Fiorano ESB http://www.fiorano.com

FlowCentric Technologies Pty (Ltd) 2000 Fountain Square, 78 Kalkoen Street Monument Park Pretoria, Gauteng 0181 Australia FlowCentric Technologies es un proveedor global de solucio- FlowCentric Technologies is a global provider of BPM nes. La compañía desarrolla y ofrece software propietario solutions. The company develops and provides proprietary BPM BPM, así como soluciones de negocio, workflow, inteligencia software as well as business solutions, workflow, business de negocios, sistemas de software a medida, con servicios de intelligence, bespoke software systems, providing implementación, consultoría y capacitación. FlowCentric implementation, consulting and training services. FlowCentric Processware se vende y se implementa en todo el mundo, a Processware is sold and implemented worldwide, via channel través de canal. partners.

BPMS FlowCentric Processware http://www.flowcentric.com/

60

Flowring Technology Co., Ltd. 12F, No.120, Sec.2, Gongdao 5th Rd., Hsinchu City, 300 Taiwan Flowring Technology Co., Ltd.es el primer paso de Taiwan en el mercado internacional y la hegemonía mundial de proveedores de BPM. Su producto se denomina Agentflow (plataforma de desarrollo BPM).

BPMS

Fluxicon Process Laboratories Bomanshof 259 Eindhoven, 5611 NS Netherlands Fluxicon ofrece software y servicios para la minería y análisis de procesos, cumplimiento y mejora continua.

BPA, Process Mining http://fluxicon.com/blog/ @fluxicon @fluxiconlabs

1999 Flowring Technology Co., Ltd.is the first step of Taiwan in the international market and the global hegemony of BPM vendors.

Their product is called Agentflow (BPM platform development).

Agentflow http://www.flowring.com

Fluxicon offers software and services for process mining and analysis, compliance, and improvement.

Disco http://www.fluxicon.com/

Fujitsu Shiodome City Center 1-5-2 Higashi-Shimbashi, Minato-ku Tokyo 105-7123 1935 Japan Fujitsu es una compañía japonesa TIC, que ofrece una gama Fujitsu is the Japanese information and communication completa de productos de tecnología, soluciones y servicios. technology (ICT) company offering a full range of technology FUJITSU Software ofrece el software Interstage BPM que products, solutions and services. FUJITSU Software Interstage permite hacer frente a todos los tipos de procesos que se utili- Business Process Management software address all types of zan para hacer negocios: estructurado, no estructurado, y tipos processes used to conduct business: structured, unstructured, and de procesos híbridos. La suite Interstage Process Manager hybrid process types. The fully featured Interstage Business ofrece funcionalidad completa para descubrir, modelar, ejecu- Process Manager Suite delivers leading functionality to discover, tar y analizar los flujos de procesos de negocio clave. model, execute and analyze key business process flows. Process BPMS Interstage BPM Suite @Fujitsu_Global http://www.fujitsu.com

Fujitsu RunMyProcess 3 rue de Gramont Paris, 75002 France La plataforma Fujitsu RunMyProcess hace uso de los conceptos de BPM para combinar workflows estructurados, integración y agilidad con el fin de resolver las necesidades cambiantes del negocio de sus clientes. Mediante un diseño fácil de usar, de arrastrar y soltar, y más de 2.400 conectores disponibles para SaaS y otras aplicaciones, así como con plena integración con Google Apps, los clientes de Fujitsu RunMyProcess pueden construir y desplegar rápidamente aplicaciones de negocio muy personalizadas.. En abril de 2013, Fujitsu anunció la adquisición completa de RunMyProcess.

Cloud BPM https://www.runmyprocess.com/ blog

@runmyprocess

2007 The Fujitsu RunMyProcess platform makes use of business process management (BPM) concepts to provide a unique mix of structured workflows, integration and agility helping customers from all around the world meet their evolving business needs. By leveraging an easy-to-use, drag-and-drop design and more than 2,400 available connectors for SaaS and other applications, as well as full integration with Google Apps, Fujitsu RunMyProcess customers can rapidly build and deploy highly customized business applications. On April 2013, Fujitsu announced that it has finalized a contract with RunMyProcess to acquire all shares of the company.

RunMyProcess http://www.runmyprocess.com

61

Future Tech Systems, Inc. 824 East Main Street Auburn, WA 98002 USA Future Tech Systems, Inc. ayuda a los tomadores de decisiones de hoy en día, las empresas, y los trabajadores técnicos con las herramientas más intuitivas e inteligentes para la visualización, el análisis y la gestión de las empresas altamente ágiles de hoy.

Envision® VIP es un entorno de modelado empresarial e integración de conocimientos, altamente configurable y ágil. Planes Estratégicos, las capacidades comerciales, servicios, procesos, normas, riesgos, y, literalmente, todos los demás recursos empresariales deseados, tangibles o intangibles, son manejados con seguridad como "Objetos de negocio intuitivos".

EA, BPA

Future Tech Systems,Inc. empower today's decision-makers, business, & technical workers with the most intuitive and intelligent tools for visualizing, analyzing, and managing today’s highly agile businesses. Envision® VIP is an agile highly configurable enterprise modeling and knowledge integration environment. Strategic Plans, Business Capabilities, Services, Processes, Rules, Risks, and literally any other desired enterprise resources, tangible or intangible, are securely managed as "Intuitive Business Objects".

Envision VIP http://www.future-tech.com

GBTEC Software + Consulting AG Universitätsstr. 142 Bochum, 44799 Germany GBtec es una compañía de software y consultoría bpm que proporciona a las organizaciones basadas en el conocimiento público y privado con información adaptada a sus audiencias objetivo, en un formato que es fácil de entender. BIC Plataform, desarrollado e implementado por GBTEC, es un software BPM para el modelado, visualización, análisis y ejecución de los procesos y sistemas de TI. BPMS @GBTEC

GE Intelligent Platforms Charlottesville, VA 22901 USA GE Intelligent Platforms ofrece Proficy Workflow, una solución BPM que ayuda a capturar el conocimiento de los participantes expertos en los procesos, asegurando que las mejores prácticas se convierten en procedimientos normalizados de trabajo. workflow @GE_IP

2005 GBtec is a bpm software and bpm consulting company that provides private and public knowledge based organizations with information tailored to their target audiences, in a format that is easy to understand. BIC Platform, developed and implemented by GBTEC, is a central bpm software for modeling, visualization, analysis and execution of processes and IT systems.

BIC Platform http://www.gbtec.de

GE Intelligent Platforms offers Proficy Workflow, BPM solution that helps capture the knowledge of experts participating in the process, ensuring that best practices become standard operating procedures.

Proficy Workflow http://www.ge-ip.com/

GeneXus International (Artech Consultores) Av. Italia 6201. Edificio Los Pinos. Planta Alta Parque Tecnológico del LATU Montevideo, 11500 Uruguay GeneXus International es la empresa líder en herramientas de desarrollo de software, que se basa en la captura, modelado y gestión del conocimiento del negocio en los usuarios y clientes.

GeneXus Business Process Management Suite es su completa suite para la Gestión y Optimización de Procesos de Negocio para simplificar, automatizar y optimizar los procesos y la creación de sistemas en su empresa.

BPMS http://blog.genexus.com/

@GeneXus

1988

GeneXus International is a leader in the field of software development tools for agile software, based on capturing and managing knowledge of both users and customers. GeneXus Business Process Management Suite is their Business Process Management and Optimization Suite for simplify, automate and optimize your company´s processes and system development.

GeneXus Business Process Management Suite GeneXus Business Process Modeler http://www.genexus.com

62

Global Enterprise Managers, Inc. 1101 Tidewater Avenue, Rio Grande, NJ 08242 USA GEMWorX FlowModeler añade la funcionalidad BPA a Visio.

BPA

GEMWorX FlowModeler adds a full range of BPA functionality to Visio tool FlowModeler http://www.gemworx.com

Groiss Informatics GmbH Strutzmannstraße 10/4 A-9020 Klagenfurt Austria Groiss Informatics GmbH es una empresa de software orientado a la gestión de workflow. Además del desarrollo y comercialización del sistema de gestión de workflow @enterprise proporciona varios servicios en torno a este producto. workflow

Groiss Informatics GmbH is a software house, whose main focus is the field of workflow management. Apart from the development and marketing of the workflow management system @enterprise they provide several services around this product. @enterprise http://www.groiss.com

GROUP Business Software AG Hospitalstraße 6 99817 Eisenach Germany GROUP Business Software (GBS) es proveedor mundial líder GROUP Business Software (GBS) is the world's leading de soluciones para las empresas que aprovechan las tecnologías provider of solutions for enterprises leveraging IBM's ICS de ICS de IBM. GBS se especializa en la entrega de Moderni- technologies. GBS specializes in delivering Application zación de Aplicaciones, Movilidad, Social Business, seguridad Modernization, Mobility, Social Business, Security and y soluciones de cumplimiento para entornos de colaboración y Compliance solutions for collaboration and messaging mensajería. environments.

Business Process Modeler GBS Workflow @JoinGROUP @GBSTalk http://www.gbs.com/

Harvard Computing Group Inc. (HCG) 94 Jackson Road, Devens, MA 01434 USA Desde 1994 Harvard Computing Group (HCG) se ha dedicado a la simplificación de la presentación y gestión de los procesos, procedimientos y proyectos. Al ofrecer una combinación de consultoría, servicios de educación, software y mejores prácticas en muchos campos, su objetivo es ofrecer a sus clientes una ventaja en todos los aspectos de sus procesos de negocio. Su producto TaskMap, permite que cualquiera pueda documentar los procesos existentes y mejorar rápidamente.

BPA

HCM CustomerManagement GmBH Schwieberdinger Str. 60 70435 Stuttgart Germany HCM ofrece sistemas, soluciones y servicios en BPM, workflow y gestión de documentos. VDoc Process Workflow es un software para la creación y gestión automatizada de procesos de negocio.

BPMS

1994 Since 1994 Harvard Computing Group (HCG) has been dedicated to simplifying the presentation and management of processes, procedures and projects. By offering a combination of consulting, education services, software and best practices in many fields, they aim to provide their clients with an advantage in all aspects of their business processes. Their product, TaskMap, allows ANYONE to document existing processes and then improve them quickly.

TaskMap http://harvardcomputing.com

2000 HCM offers systems, solutions and services in BPM, workflow and document management. VDoc Process Workflow is a software for creating and managing automated business processes.

VDoc Process Workflow http://hcm-infosys.com 63

Hewlett-Packard Development Company. L.P. Cambridge Business Park Autonomy Cambridge, Cambridgeshire CB4 0WZ UK HP Autonomy, es un proveedor global de software que procesa la HP Autonomy, is a global software vendor that processes información humana, o los datos no estructurados, incluyendo las human information, or unstructured data, including social redes sociales, correo electrónico, video, audio, texto y páginas media, email, video, audio, text and web pages, etc. web, etc. El portfolio de productos de Autonomy ayuda a las Autonomy’s product portfolio helps power companies compañías eléctricas a través de análisis de búsqueda empresa- through enterprise search analytics, business process rial, gestión de procesos de negocios y operaciones OEM. management and OEM operations.

BPMS HP Process Automation http://h30499.www3.hp.com/t5/ @HPAutonomy http://www.autonomy.com/ HP-Autonomy-Blog/bg-p/hpautonomy-blog

Holocentric Pty Limited Level 4 60 Miller Street North Sydney, NSW 2060 Australia Holocentric Modeler es una herramienta de modelado para la construcción de modelos de negocio de personas, procesos y tecnología y cómo interactúan para producir valor.

Business Process Modeling

Hostbridge Technology 100 E 7th Ave Stillwater, OK 74074 USA HostBridge Technology ofrece alto rendimiento, integración de alta precisión y optimización de software para IBM CICS y otros activos IBM System z. HostBridge ofrece una serie de conectores especiales que permiten la integración con específicos BPM y otras tecnologías.

EAI @hostbridge

HYARCHIS De Witbogt 26 Eindhoven, NB 5652AG Netherlands Hyarchis es un proveedor de software independiente. Hyarchis hizo una transición exitosa de soluciones ECM tradicionales hasta soluciones para negocios digitales. Hyarchis ofrece: Gestión de Documental, Composición de Documentos, Gestión de Contenidos Web, Administración de Casos, BPM, Procesamiento de Facturas, Gestión de correo electrónico, Gestión de contratos y Gestión de registros.

Document BPM @Hyarchis

2000 Holocentric Modeler is a modeling tool for building business models about your people, processes and technology and how they interact to produce value.

Holocentric Modeler http://www.holocentric.com

2000 HostBridge Technology provides high-performance, highprecision integration and optimization software for IBM CICS and other IBM System z assets. HostBridge offers a number of specialty connectors enabling integration with specific BPM and other technologies.

HostBridge Connectors for BPM HostBridge JavaScript Web Services Engine (HBJS) http://www.hostbridge.com

1999 Hyarchis is an independent software vendor. Hyarchis made a successful transition from traditional ECM solutions to solutions for Digital Business. Hyarchis offers: Document Management, Document Composition, Web Content Management, Case Management, Business Process Management, Invoice Processing, E-mail Management, Contract Management and Records Management.

Hyarchis BPM http://www.hyarchis.com

64

IBM - International Business Machines Corp.

New Orchard Road Armonk, New York, NY 10504 Estados Unidos Empresa dedicada a proporcionar a las empresas soluciones para la mejora de sus procesos de negocio. Así, IBM facilita a sus clientes los métodos para hacer frente a los problemas empresariales mediante una adecuada utilización de las tecnologías de la información. IBM proporciona dichas soluciones mediante un trabajo integral que abarca desde los procesos iniciales de investigación y desarrollo hasta los procesos fabricación, comercialización y soporte posventa. Además, la Compañía presta servicios profesionales de consultoría de negocio, externalización e integración de sistemas.

BPMS

@IBM

ICEB SAS 23b Avenue de l'Europe CHATOU, 78400 Francas ICEB SAS desarrolla M@GIC BPM, un solución BPM Saas para su plena aplicación de los procesos de negocio. M@GIC BPM es un software de gestión de procesos de negocio. Abarca todos los procesos de negocio, tales como (marketing, compras ...) que incluye: Modelado, ejecución de procesos, desempeño directivo, interconexión con los sistemas de apoyo a través de servicios web.

BPMS @ICEBSAS

1911 Company dedicated to providing solutions companies to improve their business processes. Thus, IBM provides its customers methods to address business problems through appropriate use of information technology. IBM provides these solutions through a comprehensive work covering processes from initial research and development to manufacturing processes, marketing and sales support. In addition, the Company provides professional consulting business, outsourcing and systems integration.

IBM Business Process Manager IBM Operational Decision Manager IBM Blueworks Live IBM Business Monitor IBM Case Manager http://www.ibm.com

1988 ICEB SAS develops M@GIC BPM, a BPM Saas solution for your full implementation of business processes. M@GIC BPM is a software managing business processes. It covers all business processes such as (Marketing, shopping…) including: Modeling, Process execution, Steering performance, Interconnection with support systems via Webservices.

M@GIC BPM http://www.magic-bpm.com

ICODEX Software AG (subsidiary of BCC Unternehmensberatung GmbH) 2002 Thomas A. Edison Strasse, 2 7000 Eisenstadt Austria La compañía es una subsidiaria de BCC Unternehmensbera- The company is a wholly owned subsidiary of BCC tung GmbH. BPM ha sido y sigue siendo el factor determinante Unternehmensberatung GmbH. Business Process Management de ICODEX El foco de sus actividades se centra en el producto has been and remains the determining factor for ICODEX The INTEGRATE!Comm&Work. Este producto es un sistema de focus of activities is the product INTEGRATE!Comm&Work.

BPM colaborativo, que le permite construir y definir una varie- This product is a collaborative BPM system, that enables you dad de procesos de negocio (de actividades individuales a to construct and define a variety of business processes (from múltiples cadenas de procesos, incluyendo sub y procesos single activities to multiple process chains including sub and paralelos). Los procesos se manejan con un sistema de gestión parallel processes). The processes are handled with an extend de workflow extendido. workflow management system.

BPMS INTEGRATE!Comm&Work http://www.icodex.com

iDatix 1499 Gulf to Bay Boulevard Clearwater, FL 33755 USA iDatix crea software inteligente y soluciones que alinean personas, procesos e información.

BPMS http://blog.idatix.com/ @iDatix

2000 iDatix creates intelligent software and solutions that align people, processes and information. iDatix http://www.idatix.com

65

Idungu (INARTEC SpA.) Moneda 611 of 42, Santiago Chile idungu es una herramienta BPA (Business Process Analisys) integrada con un modelo de Arquitectura Empresarial (AE) para la planificación, modelamiento y administración de proyectos BPM. BPA, EA

idungu is a BPA tool (Business Process Analysis) integrated with an Enterprise Architecture model (EA) focused on planification, administration and modeling of BPM projects. idungu

@idungu

iflowBPM (Infosistema) Ed. Atlas II, Av. José Gomes Ferreira 11, S34 1495-139 – Algés Portugal Infosistema actúa en Consultoría de Tecnología y Negocio, que ofrece la externalización de servicios de TI, principalmente en los sectores de banca y seguros. Desarrollan portales de apoyo empresarial, BPM y soluciones de workflow.

BPMS http://www.iflowbpm.com/blog

http://www.idungu.cl

Infosistema acts in Technology and Business Consulting, offering outsourcing of IT services mainly focused in Banking and Insurance sectors. They develop business support portals, BPM and Workflow solutions. iflowBPM http://www.iflowbpm.com

iGrafx, LLC. 7585 SW Mohawk Tualatin, OR 97062 USA

1997

iGrafx es un proveedor de soluciones para la gestión de procesos comerciales (BPM, por sus siglas en inglés), que ayuda a las organizaciones a lograr la excelencia de los procesos de forma controlada, centralizada y colaborativa, independientemente de límites funcionales, áreas geográficas y niveles de experiencia. iGrafx vincula eficientemente los tres principales grupos de actores de una organización: TI, Análisis empresarial y las Iniciativas de procesos para obtener mejoras de productividad cuantificables que mejoran el retorno de la inversión.

iGrafx process management solutions empower people across organizations to contribute to business optimization and achieve operational excellence. The only solution that effectively aligns the activities of both IT and Business roles, iGrafx unites the entire organization around a single platform for process knowledge and analysis. iGrafx focuses on delivering the most comprehensive yet easy-to-use tools for organizations at any level of process maturity to become and remain world class competitors.

BPA

iGrafx @iGrafx

Image Technology S.A. Rua Fiandeiras, 929 11. Andar, Vila Olimpia, São Paulo Brasil Ágiles es un BPMS que automatiza los procesos e integra personas, documentos, datos y sistemas heredados, lo que permite a las organizaciones automatizar los flujos de trabajo, colaborar y gestionar sus documentos a través de su gestión de contenidos empresariales (ECM).

BPMS

whttp://www.igrafx.com

1996 Ágiles is a BPMS that automates processes and integrates people, document, data and legacy systems, enabling organizations to automate workflows, collaborate and manage their documents through its Enterprise Content Management (ECM) capabilities. Ágiles http://www.imagetec.com.br

66

IMS Integrierte Managementsysteme AG Luzernerstrasse 23 CH-6037 Root Switzerland IMS es una empresa en el campo de los sistemas integrados de gestión, que ofrece soluciones de software fáciles de usar innovadoras basadas en tecnología de última generación. IMS PREMIUM es un sistema de gestión integrado y una plataforma de soluciones para el desarrollo de una gestión de procesos de negocio y herramienta de apoyo integral de la gestión empresarial. El sistema modular de IMS PREMIUM contiene una completa suite procesos (BPM), organización, métrica, la mejora. riesgo, proyectos y una extensa gestión de documentos.

BPMS

In2itive,LCC 1800 Diagonal Road Suite 600 Alexandria, VA 22314 USA In2itive ofrece software innovador de Arquitectura Empresarial y servicios EA para sus clientes.

EA @In2itiveLLC

IMS is a company in the field of integrated management systems, offering innovative, user-friendly software solutions based on state-of-the-art technology. IMS PREMIUM is an integrated management system and a solution platform for the development of a comprehensive business process management and tool support of corporate management. The modular system IMS PREMIUM contains a complete suite processes (BPM), organization, metrics, improvement, risk, projects and an extensive document management.

IMS PREMIUM http://www.ims-ag.com

In2itive provides new and innovative enterprise architecture software and services specifically designed to deliver its customers un-matched EA capabilities.

Cloud EA http://i2-t.com

InfoConnect Sdn Bhd 15B, Jalan SS 22/23 Damasara Jaya Petaling Jaya, Selangor 47400 1995 Malasia Cardiff LiquidBPM es un BPM robusto y fácilmente integrado Cardiff LiquidBPM is a robust and easily embedded BPM that que brinda sus capacidades de gestión de procesos avanzados brings advanced process management capabilities to existing para aplicaciones y sistemas existentes. applications and systems.

BPMS Cardiff LiquidBPM http://www.infoconnect.com.my

Infoland BV de Run 6801 5504 DW Veldhoven, Netherlands Infoland ayuda a optimizar todo el proceso de mejora. Su suite iProva consiste en un conjunto de módulos de software que proporciona una solución integrada para apoyar el proceso de mejora. La herramienta de gestión de procesos iProcess basadao en la web le ayuda a visualizar y mejorar sus procesos.

BPA http://www.infoland.nl/kennis/blogs

1998 Infoland helps optimize the entire process of improvement.

Their suite iProva consists of a set of software modules that provide an integrated solution to support the improvement process. The web-based process management tool iProcess supports you in visualizing and improve your processes. iProcess iProva http://www.infoland.nl

67

Informatica Corporation (Active Endpoints) 2100 Seaport Blvd. Redwood City, CA 94063 Estados Unidos Estados Unidos Informatica es el principal proveedor independiente del mundo de software de integración de datos. A principios de 2013 Active Endpoints fue adquirida por Informatica. Active Endpoints, Inc. (fundada en 2003) era una empresa de automatización de procesos que proporcionaba plataformas basadas en la nube y on-premise para desarrollar, integrar y desplegar aplicaciones personalizadas de forma rápida y sencilla.

BPMS

@InformaticaCorp

1993 Informatica is the world's number one independent provider of data integration software. In early 2013 Active Endpoints was acquired by Informatica. Active Endpoints, Inc. (founded in 2003) was a process automation company that built unique cloudbased and on-premise platforms to develop, integrate and deploy custom applications quickly and easily.

Active Endpoint BPM RulePoint (CEP) Proactive Monitoring (CEP) http://www.informatica.com

Information Builders (iWay Software) Two Penn Plaza New York, NY 10121-2898 1996 (2001) USA iWay Software es parte de Information Builders. Las solucio- iWay Software is part of Information Builders. iWay Integration nes de integración de iWay funcionan en cualquier platafor- Solutions work on any platform, interoperate with proprietary ma, interoperan con tecnologías propias, así como estándares technologies as well as industry standards, support more than 300 de la industria, con más de 300 adaptadores abases de datos y database and application adapters. aplicaciones.

EAI iWay Integration Suite @iwaysoftware @infobldrs http://www.informationbuilders.com/ iway_software

InRule Technology, Inc. 651 W Washington Suite 500 Chicago, IL 60661 USA InRule Technology ofrece InRule, una Solución de Gestión de Reglas de Negocio para la plataforma Microsoft.

BRMS http://www.inrule.com/resources/ @inrule blog/

Inspired!

Howard Place 7450 South Africa Inspired.org (incorporando Promis) es una empresa pequeña pero muy innovadora. Han ayudado a decenas de organizaciones para derivar más valor de las Tecnologías de la Información y las actividades conexas.

EA

Inspire Technologies GmbH Leopoldstr. 1, 78112 Sankt Georgen Germany Inspire Technologies GmbH desarrolla y comercializa software BPM. BPMS

@BPM_inspire

2002 InRule Technology provides InRule, a Business Management Solution for the Microsoft Platform. http://www.inrule.com http://www.inrule.com

Rule

Inspired.org (incorporating Promis) is a small but highly innovative company. They have helped scores of organizations to derive more value from Information Technology and related activities.

EVA Netmodeler http://www.inspired.org

1996 Inspire Technologies GmbH develops and markets software BPM. BPM inspire smart process BPM inspire premium BPM inspire integration http://www.bpm-inspire.com 68

Intalio, Inc. 644 Emerson Street, Suite 200 Palo Alto, CA 94301 USA

1999

Intalio proporciona herramientas y tecnologías que las empresas utilizan para construir aplicaciones de negocio ágiles atractivas que incluyen las capacidades modernas que demandan los usuarios, incluida la colaboración, automatización de procesos, la movilidad y la habilitación de la nube.

BPMS @intalio

Integrify 20 N Wacker Dr Ste 2817 Chicago, IL 60606 USA Integrify ofrece un entorno gráfico que permite a los propietarios de negocios poder ejecutar procesos y diseñar procesos y formularios con casi programación cero, y les proporciona herramientas de informes para el control y la medición del rendimiento.

BPMS http://integrify.blogspot.com.es/

Intalio provides tools and technologies that businesses use to build engaging, agile business applications that include the modern capabilities that users demand, including collaboration, process automation, mobility and cloud enablement.

Intalio BPMS Enterprise Edition Intalio BPMS Community Edition http://www.intalio.com

2001 Integrify provides a graphical environment that allows business owners to execute process automation and design processes and forms with little to zero programming experience, and provides them with reporting tools for control and performance measurement.

Integrify

@integrify

Intellera (Advantys) 1300 55th Ave, Suite 200 Lachine, Quebec H8T 3J8 Canada Intellera ofrece una plataforma BPM, expertos de mejora de procesos y software avanzado de workflow empresarial que elimina el riesgo de las iniciativas del proceso, permite la comunicación entre todos los actores del proceso e impulsa la innovación mediante el fomento de la propiedad del negocio.

BPMS

http://www.integrify.com

2001 Intellera offers an enterprise class Business Process Management (BPM) platform, Process Improvement Experts & Advanced Workflow Software that eliminates the risk of process initiatives, enables communication amongst all process stakeholders and drives innovation by fostering business ownership.

Intellera WorkflowGen BPM

@Intellera

http://www.intellera.com

Intellileap Solutions India (P) Ltd. #15, Queens Road Bangalore, Karanataka 560076 India Intellileap Solutions es una compañía global de software BPM. IntelliPro BPMS viene con herramientas funcionales potentes incorporadas que maximizan la eficiencia de la organización para el beneficio del cliente. También cuenta con la flexibilidad necesaria para integrar los sistemas existentes (legacy) para asegurar una gestión de flujo de trabajo ininterrumpido. Los usuarios pueden diseñar, gestionar, analizar e integrar los procesos que son críticos y relevantes.

BPMS http://www.intellileapsolutions.com/resources/ blogs

@IntellileapSol

intellivate GmbH (IYOPRO) Süderstrasse 282 Hamburg, Hamburg 20537 Germany IYOPRO es una suite BPM Online para Modelado, Simulación y Automatización de Workflow.

BPMS @iyopro

2012 Intellileap Solutions is a global BPM Software Company.

IntelliPRO BPMS comes with built-in powerful functional tools that maximize organizational efficiency for customer benefit. It also has the flexibility to integrate existing systems (legacy) to ensure a seamless workflow management. Users can design, manage, analyse and integrate processes that are critical and relevant.

IntelliPROBPMS http://www.intellileapsolutions.com/

IYOPRO is an Online BPM Suite for Modelling, Simulation and Workflow Automation.

IYOPRO http://www.iyopro.com

69

Interfacing Technologies Corporation 1255 University Montreal, Quebec H3B 3B6 Canada Interfacing Technologies desarrolla y publica software de BPM bajo la marca comercial Enterprise Process Center (EPC) para permitir a las organizaciones a lograr la excelencia operacional con facilidad.

BPMS

1983 Interfacing Technologies develops and publishes Business Process Management software under the registered trademark of Enterprise Process Center (EPC) to enable organizations achieve operational excellence with ease.

Enterprise Process Center

@interfacing

Interneer Inc. 5901 Green Valley Circle Suite 170 Culver City, CA 90230 USA Interneer Inc. es un fabricante de software BPM orientado a personas. Con su plataforma Interneer Intellect ofrecen a sus clientes de cualquier tamaño una solución simple y rápida para automatizar procesos y workflow. Interneer Intellect es una suite integrada de productos accessible desde un navegador, que incluye todos los components necesarios para implanter una solución BPM,

BPMS

2000 Interneer Inc. is a software provider of a human-centric Business Process Management (BPM) platform. They provide companies of all sizes, the simplest and quickest way to automate business process and workflow with the Interneer Intellect Platform. Interneer Intellect, is a browser-based integrated suite of products comprising all components required for a comprehensive Business Process Management solution.

Interneer Intellect Intellect Cloud

@Interneer

InterSystems Corporation One Memorial Drive Cambridge, MA 02142 USA Ensemble es una plataforma de integración y desarrollo rápido que combina BPM con la gestión de información, workflow y las capacidades de creación de aplicaciones compuestas. Esta fusión permite a los analistas de negocio y desarrolladores colaborar para el modelado más rápido, la integración, la automatización, ejecución y seguimiento de los procesos de negocio.

BPMS http://www.intersystems.com/ intersystems-blog/pulse/

http://www.interfacing.com/

@InterSystems

http://www.interneer.com

1978 Ensemble is a rapid integration and development platform that combines BPM with information management, workflow, and composite application creation capabilities. This fusion enables business analysts and developers to collaborate for faster modeling, integration, automation, execution, and monitoring of business processes.

Ensemble http://www.intersystems.com

Intraflow Tecnologia Av. Carlos Gomes, 222, 8º andar Porto Alegre, Rio Grande do Sul 90480-000 2000 Brasil IntraFlow Tecnologia es un proveedor de soluciones web / Intraflow Tecnologia is a provider of web / mobile and BPM móvil y BPM. Ofrece soluciones de modelado y automatiza- solutions. It offers solutions modeling and automation of ción de procesos de negocio que generan las aplicaciones Web business processes generating Web applications Workflow and de flujo de trabajo y gestión de procesos de negocios (BPM).

Business Process Management (BPM).

BPMS intraflow BPM @IntraFlow

http://www.intraflow.com.br

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ISIS Papyrus Europe AG Alter Wienerweg 12 Maria Enzersdorf, A-2344 Austria La Plataforma Papyrus permite a los usuarios de negocio de la empresa y los trabajadores del conocimiento para la creación y mejora de los procesos, comunicaciones y documentos de servicio al cliente. Consolidando ECM, BPM y CRM, Papyrus permite flexibilidad, eficiencia, colaboración, calidad y mejora continua de los contenidos y procesos centrados en el cliente.

BPMS

1988 The Papyrus Platform empowers enterprise business users and knowledge workers to create and improve customer-service processes, communications and documents. Consolidating ECM, BPM and CRM, Papyrus enables flexibility, efficiency, collaboration, quality and continuous improvement of customer-focused content and processes.

PAPYRUS PLATFORM

@isispapyrus

isonet ag buckhauserstrasse 1 ch-8048 zurich Switzerland ISONET es una empresa de software en el campo de la Gestión de Empresas de Servicios (BSM) y Business Process Management (BPM). WorkflowXpert.NET es un sistema de gestión de workflow (WFMS) Workflow Management System

http://www.isis-papyrus.com

1994 isonet is a software company in the field of Business Service Management (BSM) and Business Process Management (BPM). WorkflowXpert.NET is a Workflow Management System (WfMS) WorkflowXpert.NET http://www.workflowxpert.net

IsoSoft S.A. Κountouriotou 21 PS 54625 Thessaloniki Greece Isosoft SA ya ha desarrollado un nuevo software de BPM, Process, que no es sólo una herramienta para la mejora, documentación y automatización de procesos de negocio, sino también es un sistema de información integrado para ayudar a las empresas: reducir sus costes y el tiempo de operación, mejorar su calidad de procesos y la satisfacción del cliente, y generar mejora continua del proceso.

BPMS http://isprocess.com/index.php/blog/ @IsosoftProcess

iteratec GMBH Inselkammerstr. 4 Unterhaching, 82008 Germany iteratec es un proveedor de servicios de software y de TI. Su rango de trabajo abarca el desarrollo de la estrategia de TI en el asesoramiento tecnológico y metodológico para la programación individual de los sistemas de software completamente. iteratec asiste en el establecimiento sostenible de EAM como una disciplina de gestión de TI para ofrecer una contribución significativa de valor.

EA @iteraplan

2007 Isosoft S.A. has developed a new BPM Software (Process) which is not only a tool for business processes improvement, documentation and automation, but it is also an integrated Information System to help businesses: reduce their operational costs and time, improve their process quality and customer satisfaction, and engender continuous Process Improvement.

Process http://isprocess.com

1996 iteratec is a software and IT service provider. Their range of work covers the development of IT strategy on technological and methodological advice to individual programming of complete software systems. iteratec assists in the sustainable establishment of EAM as an IT management discipline delivering a meaningful contribution to value.

Iteraplan http://www.iteratec.de/ http://www.iteraplan.de/en http://iteraplan.org

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itp commerce ag Papiermühlestr. 73 CH-3014 Berne Switzerland

2005

itp commerce ag es una empresa de desarrollo de software que se especializa en la modelación de procesos de negocio con BPMN. La suite de modelado está totalmente integrada en el entorno de Microsoft Office, lo que permite una introducción rápida y suave para procesar modelación BPMN. Business Process Modeling Software, Process Simulation, Business Process Mapping @itpcommerce

jBPM (Red Hat, Inc.) 100 E. Davie St. Raleigh, NC 27601 USA jBPM es una Suite BPM flexible. Lo que une a los analistas de negocio con los desarrolladores. jBPM tiene un doble enfoque: ofrece funciones de BPM tanto los usuarios de negocio y desarrolladores para que a ambos les guste. jBPM es parte de la Comunidad de JBoss.

BPMS http://kverlaen.blogspot.com.es/

@jbossjbpm

Joget Inc. 1211 Traughber St Milpitas CA 95035 USA Joget, Inc. es el desarrollador y director del Proyecto de Código Abierto Joget Workflow. Joget Workflow es un software comercial de código abierto basado en la web de workflow para desarrollar aplicaciones workflow y BPM. Workflow Management System http://blog.joget.org/

@jogetworkflow

Joinwork Software, Inc. 351 Guoshoujing Rd, Shanghai, CN, 201203 China Joinwork Process Studio es el producto de Modelado de Procesos de Negocio propiedad de Joinwork Software, Inc. Joinwork ha sido un proveedor confiable de productos y soluciones innovadoras basadas en BPM y sus especificaciones relacionadas, como BPMN de OMG. Business Process Modeling

itp commerce ag is a software development company that specializes in modeling business processes with BPMN. The modeling suite is fully integrated into the Microsoft Office environment, enabling a quick and gentle introduction to process modeling BPMN. Process Modeler for Microsoft Visio http://www.itp-commerce.com

2006 jBPM is a flexible Business Process Management (BPM) Suite.

It makes the bridge between business analysts and developers. jBPM has a dual focus: it offers process management features in a way that both business users and developers like it. jBPM is part of the JBoss Community. jBPM http://www.jbpm.org/

2006 Joget, Inc. is the developer and manager of the Joget Workflow Open Source Project. Joget Workflow is a commercial open source web-based workflow software to develop workflow and BPM applications.

Joget Workflow http://www.joget.org/

2002 Joinwork Process Studio is one of the BPM(Business Process Modeling) products owned by Joinwork Software, Inc. Joinwork has been a reliable vendor of innovative products and solutions based on the BPM and its related specifications such as OMG's BPMN. Joinwork Process Studio http://www.joinwork.com

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JOOPS Informationstechnik GMBH Orlando-di-Lasso Str. 2 D-85640 Putzbrunn Germany Joops Informationstechnik GmbH está especializada desde 1996 en soluciones de gestión de procesos de negocio para empresas medianas. OfficeTalk / MSP es un sistema genérico para la definición y el control de todo tipo de procesos de negocio. Se puede utilizar en diferentes plataformas. Muchas aplicaciones se pueden integrar en el flujo de trabajo de un proceso. La cantidad de estaciones de trabajo utilizables, con el apoyo de OfficeTalk / MSP, depende del sistema de base de datos utilizada. OfficeTalk / MSP está desarrollado con tecnologías modernas y utiliza la arquitectura de componentes.

BPMS

1996 JOOPS Informationstechnik GmbH is specialized since 1996 on Business Process Management solutions for midsize companies.

OfficeTalk/MSP is a generic system for defining and controlling all kind of business processes. It can be used on different platforms. Many applications can be integrated into the workflow of a process. The amount of useable workstations, supported by OfficeTalk/MSP, depends on the used database system.

OfficeTalk/MSP is developed with modern technologies and uses component architecture.

OfficeTalk/MSP http://www.joops.com

JRuleEngine JRuleEngine es un motor de reglas Java, basado en Java Specification Request 94, Versión 1.1, es decir, las reglas pueden cargarse por un archivo de XML o por medio de APIs de JRuleEngine, así que las reglas se pueden almacenar externamente en una base de datos, también. La distribución consta de una biblioteca que puede ser embebida en una aplicación Java, por lo que se puede utilizar en cualquier tipo de aplicación (web o no).

BRMS

JRuleEngine is a java rule engine, based on Java Specification Request 94, release 1.1, i.e. Rules can be loaded by an XML file or by means of JRuleEngine APIs, so rules can be stored externally into a database, too. The distribution consists of a library that can be embedded into a java application, so it can be used in any kind of application (web based or not).

JRuleEngine http://jruleengine.sourceforge.net

Krawler Information Systems Pvt. Ltd Commerzone, Building No. 1, 5th Floor, Office No. 503, Off Airport Road,Samrat Ashok Path, Yerwada, 2004 Pune 411006 India jSonic es un producto de Krawler. El objetivo del proyecto jSonic is a Krawler product. The goal of the jSonic project is to jSonic es desarrollar una suite de BPM que ofrece funcionali- develop a BPM suite that offers process designing, modeling, dad para diseño, modelado, ejecución, automatización y mo- executing, automating, and monitoring capabilities. The major nitorización de procesos. Los principales componentes de la components of the suite include Process Management, Workflow suite incluyen Gestión de Procesos, Gestión de workflow y el Management and the Interface Designer.

Diseñador de Interfaz.

BPMS jSonicBPM http://blog.jsonic.org/

@jsonicbpm

http://jsonic.org/ http://www.krawler.com

K2 5150 Village Park Drive SE Suite 200 Bellevue, Washington 98006 2000 USA K2 ofrece software para generar y ejecutar aplicaciones de K2 provides software to build and run business applications negocios que incluyen formularios, flujo de trabajo, datos e including forms, workflow, data and reports. informes.

BPMS K2 BPM http://community.k2.com/t5/Blog/ bg-p/blogger

@K2onK2

http://www.k2.com/

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KAISHA-Tec Co. Ltd Japan Avantage es un software avanzado de modelado de procesos, no un FlowCharter básico con BPMN. Avantage le permite analizar procesos con métricas y análisis (adición de valor añadido / no-valor). Después de definir un proceso de negocio con Avantage, puede automatizarlo completamente ActiveFlow workflow engine.

Workflow Management System

KANA (Verint Systems Inc.) 2550 Walsh Avenue Suite 120 Santa Clara, CA 95051 USA Con KANA BPM se puede obtener visibilidad y control a nivel de negocio de sus procesos de extremo a extremo. Puede controlar el rendimiento, identificar errores, y ajustar y optimizar los procesos en tiempo real. KANA BPM le permite diseñar e implementar flujos de trabajo dinámicos. Verint compró Kana Software en junio de 2014.

BPMS http://blog.kana.com/

@KANASoftware

Avantage is advanced process modeling software, not a basic flowcharter with a BPMN skin. Avantage allows you analyze processes with metrics and category analysis (value adding/nonvalue adding). After defining a business processes with Avantage, you can fully automate the BPMN process with the integrated ActiveFlow workflow engine.

ActiveModeler Avantage ActiveFlow .Net Workflow Engine http://www.activemodeler.com/

1996 With KANA BPM you get visibility and business-level control of your end-to-end processes. You can monitor performance, identify mistakes, and adjust and optimize processes in real time. KANA BPM enables you to design and deploy dynamic workflows. Verint has acquired Kana Software in June of 2014.

KANA BPM http://www.kana.com/

Karomi Technology Private Limited 1999 III Floor (C Block), 56 Tirumalai Pillai Road, T.Nagar, Chennai – 600 017 India Karomi Workflow / BPM está incluido en Karomi SmartPlat- Karomi Workflow/BPM is included in Karomi SmartPlatform form y proporciona una aplicación sencilla pero dinámico para and provides a simple yet dynamic application to automate your automatizar sus procesos de negocio. business processes.

Workflow Management System Karomi SmartPlatform http://www.karomi.com

KiSSFLOW 2012 #4 Rajiv Gandhi Salai, TIDEL Park D Block, North Wing, 3rd Floor, Unit #305 Chennai, TN 600015 India KiSSFLOW es una plataforma (WaaS - workflow as a service) KiSSFLOW is workflow as a service platform for automating para la automatización de workflows de procesos de negocio. business process workflows. KiSSFLOW is a workflow app in KiSSFLOW es una aplicación de workflow del Marketplace de Google Apps marketplace and it is the only workflow app that is Google Apps y es la única aplicación de workflow que está deeply integrated with Google Apps profundamente integrada con Google Apps Workflow Management System Kissflow http://kissflow.com/blog/

@kissflow

http://kissflow.com/

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Knowesia Immeuble la Frégate 1901, avenue Jacques Cartier 44 811 SAINT-HERBLAIN France Knowesia desarrolla software de orquestación de negocio para At Knowesia, they develop Business Orchestration Software que las empresas puedan realizar automatizaciones de proce- helping organizations achieve unprecedented automation, agility sos no predecibles, agilidad y control de tareas operacionales and control of agent operational decision-making tasks. The para la toma de decisiones. El software ayuda a los expertos software helps Business Experts to create Multimedia Visual de negocio crear procesos y reglas con un interfaz visual y Process and Rules and deliver Interactive Guidance to users multimedia. Los usuarios acceden a través de un navegador o through a web browser or a self service portal. It can be deployed un portal de servicio mediante guías interactivas. Puede des- in the cloud, on a laptop or mobile device from a single user to plegarse en la nube, en un laptop o un dispositivo móvil desde the largest global enterprise. un único usuario a una gran multinacional.

BPMS, Cloud BPM Knowesia http://www.knowesia.com/ @Knowesia http://www.knowesia.com/ blog/

Kofax 15211 Laguna Canyon Rd Irvine, CA 92618-3603 USA Kofax es un proveedor de aplicaciones de procesos inteligentes que simplificanlos momentos críticos con intensas interacciones de los clientes. Kofax TotalAgility es una solución BPM completa que proporciona todas las herramientas necesarias para todo el ciclo de vida de BPM, incluyendo diseño, desarrollo, prueba, implementación, ejecución y mejora continua.

BPMS http://services.kofax.com/ @Kofax blog/

1985 Kofax is a provider of smart process applications that simplify the business critical First Mile™ of information intensive customer interactions. Kofax TotalAgility is a complete BPM solution that provides all the tools necessary for the entire lifecycle of your business processes, including their design, development, test, deployment, use and continuous improvement.

Kofax TotalAgility http://www.kofax.com

Lanner Group Ltd Forward House High Street Henley-in-Arden, Warwickshire B95 5AA 1978 UK Lanner Group se dedica a ofrecer soluciones innovadoras para Lanner Group is dedicated to delivering innovative solutions to modelar, analizar y optimizar los procesos a través de softwa- model, analyze and optimize processes through simulation re de simulación y permite a los gerentes de empresas tomar software and enables business managers to make comprehensive decisiones integrales en un entorno libre de riesgos. El portfo- decisions in a risk-free environment. The Lanner Group portfolio lio de productos de Lanner Group se basa en la mejora de los is based around the business improvement products WITNESS, productos negocio WITNESS, L-SIM, Px-SIM y PRISM. L-SIM, Px-SIM and PRISM. Business Process Simulation L-SIM Server for Business Process Simulation http://www.lanner.com/en/ @Lanner http://www.lanner.com blog.cfm

Laserfiche 3545 Long Beach Blvd Long Beach, California 90807 USA Laserfiche Workflow es una herramienta flexible y fácil de usar para la automatización, el modelado y la gestión de sus procesos de negocio.

Workflow Management System @laserfiche

1987 Laserfiche Workflow is a flexible, easy-to-use tool for automating, modeling and managing your business processes.

Laserfiche Workflow http://www.laserfiche.com

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Lecom Rua Manoel Bento da Cruz 11-29 Bauru, SP 17015172 Brazil AtosBPM es un software para la automatización de procesos en toda la organización.

BPMS

Lintra Otto-von-Guericke-Str. 87a Magdeburg, 39104 Germany LINTRA fue fundada en 2002 en Alemania, con el objetivo de desarrollar e implementar sistemas de información de la Organización (OIS). La filosofía de LINTRA es proporcionar una experiencia de servicio de negocio integral a través de la aplicación sinérgica de la metodología de gestión de procesos, junto con una solución de software de Gestión de Calidad y BPM. QUAM 2.0 es una suite de BPM y Modelado.

BPM @Sharepointprofi

Mandos Software 21 Edgehill Terrace ABERDEEN, AB15 5HA UK Mandos Software proporciona software fácil de usar y plantillas de mejores prácticas para el mapeo de procesos de negocio (utilizando metodología RACI) y para la definición de los sistemas de gestión.

BPA @MandosSoftware

1995 O AtosBPM é um software para automação dos processos de toda a organização.

AtosBPM http://www.atosbpm.com.br

2002 LINTRA was founded in 2002 in Germany with the goal of developing and implementing Organizational Information Systems (OIS). LINTRA’s philosophy is to provide a holistic business service experience through the synergistic application of process management methodology coupled with a novel Business Process and Quality Management software solution. QUAM 2.0 is a Business Process Management and Modeling (BPM) software.

QUAM http://www.lintra.de

1999 Mandos Software provides easy-to-use software and best practice templates for business process mapping (using RACI methodology) and for management systems definition.

Author http://www.mandossoftware.com/

MatsSoft Emerald court, Pilgrim Centre, Brickhill Drive Bedford, Beds. MK41 7PZ 2007 UK MatsSoft es una innovadora empresa de software indepen- MatsSoft is an innovative, independent software company with a diente con una pasión por la simplificación de negocios y passion for business simplification and improving customer mejorar la experiencia del cliente. Su plataforma iBPM experience. Their iBPM platform “MATS” transforms how "MATS" transforma cómo se construyen, utilizan y miden los business processes are built, used and measured; connecting procesos de negocio; conectando a las personas con los proce- people with processes for a richer customer experience and better sos para una experiencia de cliente más rica y mejores resulta- business outcomes. dos de negocios.

BPMS MATS http://www.matssoft.com/blog @MatsSoft http://www.matssoft.com/

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Mavim BV Oude Zeeweg 10 Noordwijk, Zuid-Holland 2201 TB Netherlands Mavim Rules es una herramienta de BPM fácil de usar que se posiciona como una herramienta Business Process Analysis (BPA) & Modelling (BPM) y Enterprise Architecture (EA).

En los últimos 20 años los esfuerzos de desarrollo se han centrado en la creación de funcionalidad fácil de utilizar para apoyar a la gente de negocios con sus iniciativas BPM. BPA, EA @MavimBV

Mega International 9 avenue René Coty PARIS, FR 75014 France MEGA ayuda a las empresas y gobiernos a abordar los desafíos centrados en el negocio, tales como el gobierno corporativo y la ejecución de la estrategia de negocio, asegurándose de que su personal y los recursos están alineados de forma continua con sus estrategias y objetivos de negocio. Su completa gama de software de gobierno de la empresa le da una vista interactiva de todos los componentes de su negocio. Su suite HOPEX incluye arquitectura empresarial (EA) y gobierno, riesgo y cumplimiento (GRC) en un único sistema..

EA http://community.mega.com/ t5/Blog/bg-p/blog-en

@mega_int

Metasonic AG (An Allgeier Company) Muenchner Straße 29 – Hettenshausen · D-85276 Pfaffenhofen Germany Metasonic AG cuenta con software empresarial de la próxima generación, destinado a actividades empresariales ágiles. Con sus componentes claves usabilidad y simplicidad, los usuarios de negocio diseñan fácilmente soluciones por sí mismos. De esta manera, las empresas pueden involucrar a las personas, liberarles de restricciones y ejecutar con gran agilidad. Con el apoyo de una arquitectura sólida que permite cambios sin límites en pleno funcionamiento del negocio, los empleados pueden reaccionar a las necesidades del mercado más rápidamente que nunca. El uso constante de una experiencia real en vivo, las KPIs se recogen desde el principio. En consecuencia, las empresas son inmejorables en cuanto a dominio de los cambios inesperados también la complejidad de los mercados de hoy mejor que nunca.

BPMS

1990 Mavim Rules is an easy to use BPM tool that is positioned as a Business Process Analysis (BPA) & Modelling (BPM) and Enterprise Architecture (EA) tool. In the last 20 years development efforts have been focused on building easy to use functionality to support business people with their BPM initiatives.

Mavim Rules http://www.mavim.nl

1991 MEGA helps corporations and governments address businesscentric challenges such as corporate governance and business strategy execution, making sure their staff and resources are continuously aligned with their business strategies and objectives.

Their comprehensive lineup of enterprise governance software gives you an interactive view of all your business components.

Their suite is powered by HOPEX, their signature platform, which brings together practices in enterprise architecture (EA) and governance, risk, and compliance (GRC) into a single system.

Hopex Platform http://www.mega.com/

2004 Metasonic AG offers next generation business software, made for agile business activities. With its key components usability and simplicity, business users easily design solutions by themselves. This way, companies can engage people, liberate from restrictions and perform with high agility. Supported by a solid architecture allowing endless changes in a running business, employees can react to any market requirements faster than ever. Using constantly real live experience, KPIs are gathered right from the start. Consequently, companies are unbeatable in terms of mastering unexpected changes as well the complexity of today’s markets better than ever.

Metasonic Suite Metasonic Touch @MetasonicTweets @MetasonicDE

http://www.metasonic.de

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Microgen plc Old Change House. 128 Queen Victoria Street. London EC4V 4BJ 1974 UK Microgen desarrolla, implementa y soporta software crítico Microgen develops, implements and supports business-critical para el negocio. Microgen está organizado en dos divisiones, software. Microgen is organised into two divisions, Microgen Microgen Aptitude Systems Division (MASD) y Microgen Aptitude Systems Division (MASD) and Microgen Financial Financial Systems Division (FSD). Microgen Aptitude es una Systems Division (FSD). Microgen Aptitude is a highplataforma de aplicaciones de alto rendimiento utilizado por performance application platform used by medium and large medianas y grandes empresas para automatizar procesos de enterprises to automate complex business processes. negocio complejos.

BPMS Microgen Aptitude @AptitudeSW

Micropact, Inc. 12901 Worldgate Drive Suite 800 Herndon, VA 20170 USA Entellitrak de MicroPact adopta un enfoque Data-First ™ para gestión de casos y Business Process Management y está disponible con una Gestión de documentos totalmente integrada, Natural Language Analytics, y Módulos móviles. entellitrak es una plataforma unificada para ACM y BPM. BPMS http://www.entellitrak.com/blog/

@MicroPact

Microsoft 1 Microsoft Way Redmond, WA 98052 USA Microsoft Visio es una herramienta de diagramación que dibuja, documenta y organiza ideas complejas, procesos y sistemas.

BizTalk Server es la solución de servidor de Microsoft para la integración e interconexión de sistemas. Windows Workflow Foundation es un framework para crear workflows de sistemas o workflows basados en personas.

Diagramming Tool, EAI, Workflow @Microsoft

MID GmBH Kressengartenstraße 10 Nürnberg, 90402 Germany MID, con el Innovator, quiere proporcionarle herramientas con las que usted pueda hacer relaciones visibles, así como recoger y organizar el conocimiento de las partes involucradas en el proceso. Innovator Enterprise Modeling Suite se utiliza para el modelado de procesos de negocio, la modelización de la demanda, el modelado de sistemas de software, el modelado de datos y modelo del servidor central para un equipo de trabajo de la organización.

BPA, EA http://blog.mid.de/

@MIDGmbH

http://www.microgen.com

1997 MicroPact’s entellitrak takes a Data-First™ approach to Case Management and Business Process Management and is available with fully integrated Document Management, Natural Language Analytics, and Mobile Modules. entellitrak is a unified platform for ACM and BPM. entellitrak http://www.entellitrak.com/ www.micropact.com

1975 Microsoft Visio is a diagramming program that can help document and organize complex ideas, Processes, and systems.

BizTalk Server is Microsoft server solution for integration and interconnection of systems. Windows Workflow Foundation is a framework that enables users to create system or human workflows Visio BizTalk Server Windows Workflow Foundation http://www.microsoft.com/

1980 MID, with the Innovator, wants to provide you tools with which you can make relations visible as well as collect and organise the knowledge of parties involved in the process. The Innovator Enterprise Modeling Suite is used for Business Process modelling, Demand modelling, Software system modelling, Data modelling and Central Model Server for an organizational team work.

Innovator Enterprise Modeling Suite http://www.mid.de 79

Mnemo evolution & integration services, S.A. Paseo de la Castellana, 135. Planta 16 Madrid, 28046 SPAIN PROCESA es un producto desarrollado por el Departamento de I+D de Mnemo que permite Modelar, Diseñar, Ejecutar y Administrar procesos de negocio desde una perspectiva de sencillez y flexibilidad. Permite construir aplicaciones basadas en procesos con flujos complejos y múltiples funciones, roles, caminos y tareas. Todo ello en un esquema de interoperabilidad y reutilización de componentes de software.

BPM

2001 Developed by MNEMO’s R&D Department, PROCESA is a product suite with separate modules that facilitate the Modeling, Design, Deployment and Execution of business processes. It allows business analysts to construct applications based on complex workflows, with multiple roles, tasks and routes. These workflows are fully interoperable, and provide and facilitate the reuse of both new and existing software components.

Procesa

@_Mnemo

Model Driven Solutions and Data Access Technologies 8605 Westwood Center Drive Suite 505 Vienna, VA 22182 USA Model Driven Solutions ha alcanzado una posición en la industria para el desarrollo de tecnología con su nueva generación de servicios basados en estándares para la arquitectura empresarial y la integración entre sistemas - basado en SOA, MDA, en objetos distribuidos, en servicios Web y en tecnologías semánticas.

BPM

http://www.mnemo.com

2005 Model Driven Solutions has achieved a position in the industry for technology development with its new generation of standards-based services for enterprise architecture and system-of-systems integration - based on SOA, MDA, distributed object, Web services and semantic technologies.

Model Driven Architecture (MDA) http://www.enterprisecomponent.com http://www.modeldriven.org

Modeliosoft 2 avenue Victor Hugo PARIS, 75016 France Modeliosoft ofrece capacitación y consultoría en EA, BPM, SI, modelado de software y herramientaMDA de personalización para adaptar Modelio a los contextos y organizaciones específicas. Modelio es un entorno de modelado de código abierto.

Business Process Modeling

Modeliosoft provides training and consulting in EA, BPM, IS, software modeling and MDA tool customization to adapt Modelio to specific contexts and organizations. Modelio is an open source modeling environment.

Modelio http://www.modelio.org http://www.modeliosoft.com

Mono-sys Co., Ltd. Gu, Seúl sala 3 sistema lírica Oriente mono Bldg Ltd China Mono-sys Co. Ltd. es un proveedor de soluciones EAI y BPM. Mono-sys ofrece servicios profesionales y productos para la integración total en la empresa y la gestión avanzada de procesos de negocio para asegurar el mejoramiento del negocio y la satisfacción del cliente.

BPMS

1998 Mono-sys Co. Ltd. is a enterprise solution provider EAI and BPM. Mono-sys delivers professional services and product for total integration environment and advanced business process management to ensure business improvement and customer satisfaction.

TigrisBPMS http://www.mono-sys.com 80

MuleSoft 77 Geary Street 4th Floor San Francisco, California 94108 USA La misión de MuleSoft es conectar aplicaciones, datos y dispositivos en el mundo. MuleSoft facilita la conexión de nada fácil con AnyPoint Platform ™, la única plataforma de integración completa de SaaS, SOA y APIs. EAI, ESB http://blogs.mulesoft.org/ @MuleSoft

Nascent Blue, Inc. PO Box 173123 Tampa, FL 33672 USA Nascent Blue es una empresa de servicios de Arquitectura y Outsourcing de TI. Business Modeler se integra en su suite de herramientas de despliegue basadas en modelos. Proporciona la capacidad de modelar la dirección del negocio, estrategia, planes de trabajo, cadenas de valor, procesos de negocio, organizaciones, dominios de negocio y configuraciones de productos.

Business Process Modeling @NascentBlue

Navvia 2100 Bloor Street West Suite 201 Toronto, Ontario M6S1M7 Canada Navvia es una empresa de consultoría ITSM. Se centra en la prestación de servicios que ayudan a las empresas de la lista Fortune 500 y las medianas empresas a evaluar, diseñar e implementar robustos procesos de Gestión de Servicios de TI. Los servicios incluyen Planificación Estratégica ITSM, Evaluaciones y Planes de trabajo ITSM, diseño e implementación de procesos ITSM, un plan de estudios completo de educación ITSM incluyendo: ITIL®, ISO20000® y COBIT® y ITOptimizer. ITOptimizer es una herramienta de diseño de procesos, basado en un modelo de datos de gran alcance, que ofrece generación automática de documentación de procesos, incluye una herramienta de evaluación de madurez de los procesos y plantillas detalladas del proceso de ITSM. BPMS

2006 MuleSoft’s mission is to connect the world’s applications, data and devices. MuleSoft makes connecting anything easy with Anypoint Platform™, the only complete integration platform for SaaS, SOA and APIs. AnyPoint Platform MuleSoft ESB http://www.mulesoft.com/

Nascent Blue is an IT Solution Outsourcing and Architecture Services firm. Business Modeler is integrated into our suite of model-driven delivery tools. It provides the capability to model business direction, strategy, roadmaps, value chains, business processes, organizations, business domains, and product configurations.

Business Modeler http://nascentblue.com/leading-edge-tools/#businessmodeler

1999 Navvia is an ITSM consulting company. It is focused on delivering services that help Fortune 500 and mid-size companies assess, design and implement robust IT Service Management processes. Services include ITSM Strategic Planning, ITSM Assessments & Roadmaps, ITSM Process Design & Implementation, a full curriculum of ITSM education including: ITIL®, ISO20000® and COBIT® and ITOptimizer. ITOptimizer is a process design tool, based on a powerful data model, that provides automatic generation of process documentation, includes a process maturity assessment tool and detailed ITSM process templates.

Navvia

@GoNavvia

New Vision Systems LLC. Alquoz Business Center, Mezzanine Floor Office: M-09 Sheikh Zayed Road Before Oaisis Center Dubai, 111298 United Arab Emirates NVSSoft es un proveedor con sede en los Emiratos Árabes Unidos de soluciones de gestión de información multilingüe para el Medio Oriente y los mercados del norte de África.

EZIFlow es una solución y una plataforma de gestión de workflow de documentos para automatizar los procesos de negocio de las empresas de todos los tamaños. Construida sobre la tecnología .NET y funciona como un servicio web.

BPMS http://nvssoft.com/site/index.php/ blog

@nvssoft

http://navvia.com/

NVSSoft is a UAE-based provider of multilingual information management solutions for the Middle East and North African markets. EZIFlow is a document workflow solution and platform to automate business processes of enterprises of all sizes.

Built on .NET technology and works as a web service.

EZIFlow http://nvssoft.com

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Newgen Software Inc. Washington DC Metro Area 1364 Beverly Road, Suite 300 McLean, VA 22101 1992 USA Newgen Software es un proveedor global Business Process Newgen Software is a global provider of Business Process Management (BPM), Enterprise Content Management (ECM) Management (BPM), Enterprise Content Management (ECM) y Customer Communication Management (CCM). and Customer Communication Management (CCM).

BPMS OmniFlow iBPM Suite http://www.newgensoft.com/blog/

@newgensoftware

http://www.newgensoft.com

NINTEX Plaza Center 10800 NE 8th Street, Suite 400 Bellevue, Washington 98004 2004 USA El conjunto de software y servicios en la nube de Nintex se Nintex's suite of software and cloud services is shaping the focaliza en la automatización de workflow, permitiendo a las workflow automation category by enabling organizations to organizaciones automatizar los procesos de negocio. Su plata- automate business processes. Its workflow automation platform, forma de automatización de workflow, incluye Nintex Work- including Nintex Workflow and Nintex Forms for SharePoint & flow y Nintex Forms for SharePoint & Office 365.

Office 365.

Workflow Nintex Workflow @Nintex

No Magic, Inc. 7304 Alma Drive Suite 600 Plano, TX 75025 Estados Unidos Proveedor de soluciones de modelado de negocios / Arquitectura empresarial desde hace más de 14 añoas con sus líneas MagicDraw y Cameo que cubren el ciclo de vida completo desde la planificación hasta el testing. No Magic soporta diferentes modelos como UML, BPMN, SysML, DoDAF, MDA, etc.

Providing cost-effective modeling solutions for your enterprise @MagicDraw

Open Text Corporation 275 Frank Tompa DriveWaterloo, ON N2L 0A1 Canadá OpenText focuses on the key drivers of business success to improve business insight, strengthen business impact, accelerate process velocity, address information governance and provide security. OpenText BPM helps organizations work more efficiently, improve the optimization of complex processes, and outperform their business goals with real-time business insight. By offering Smart Process Applications, OpenText BPM is able to accelerate deployments and deliver value faster.

BPMS http://www.opentext.com/portal/site/ communities/vca/blog/1.11.2394

@OpenText

http://www.nintex.com

1995 A provider of business/architecture modeling solutions for 14+ years with its MagicDraw and Cameo product lines supporting the full development life-cycle of your enterprise from planning process through final testing. The No Magic offerings support multiple domain-specific models including UML®, BPMN, SysML, DoDAF, MDA®, unit testing, and more.

MagicDraw Cameo Enterprise Architecture Cameo Business Modeler whttp://www.nomagic.com

1991 OpenText se centra en los factores clave de éxito de la empresa para mejorar la visión empresarial, fortalecer el impacto de negocio, acelerar la velocidad de los procesos, direccionar la gestión de la información y garantizar la seguridad.

OpenText BPM ayuda a las empresas a trabajar de forma más eficiente, mejorar la optimización de procesos complejos, y superar sus objetivos de negocio con una visión del negocio en tiempo real. Al ofrecer aplicaciones inteligentes de procesos, OpenText BPM es capaz de acelerar las implementaciones y ofrecer un valor más rápidamente.

OpenText Cordys BPM http://www.opentext.com 82

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OpenL Tablets El producto OpenL Tablets es un motor de reglas de negocio en open source (Business Rules Engine - BRE) y un Sistema de Gestión de Reglas de Negocio (Business Rules Management System -BRMS) BRMS http://openl-tablets.sourceforge.net/

2004 OpenL Tablets product is open source Business Rules Engine (BRE) and Business Rules Management System (BRMS) OpenL Tablets

@openltablets

OpenRules, Inc. 53 Riviera Drive Monroe, NJ 08831 USA OpenRules, Inc. es una empresa que ha desarrollado, mejora y mantiene un popular Decisión de código abierto sistema de gestión de negocios conoce comúnmente como OpenRules.

BRMS

http://openl-tablets.sourceforge.net/

2003 OpenRules, Inc. is a corporation that has developed, enhances, and maintains a popular Open Source Business Decision Management System commonly known as OpenRules.

OpenRules

@Jacob_OpenRules

Oracle Corporation, Inc. 500 Oracle Parkway Redwood Shores, CA 94065 USA Oracle es una empresa líder en el sector de las Tecnologías de la Información (TI). La compañía diseña, desarrolla y comercializa soluciones tecnológicas que ayudan a las empresas a enfrentarse a sus retos de negocio y tener éxito en el mercado.

Las soluciones Oracle incluyen hardware y software especialmente diseñados para maximizar el rendimiento. Entre los productos que comercializa la compañía se encuentran sistemas de almacenamiento, servidores, sistemas operativos, bases de datos, middleware y aplicaciones.

BPMS https://blogs.oracle.com/

@OracleBPM

http://openrules.com/

1977 Oracle is a leader in the field of Information Technology (IT).

The company designs, develops and sells technology solutions that help enterprises address their business challenges and succeed in the market. Oracle solutions including hardware and software specially designed to maximize performance. Among the products the company sells are storage systems, servers, operating systems, databases, middleware and applications.

Oracle BPM Suite http://www.oracle.com

Orbis Software Ltd 2 Nuffield Road Nuffield Industrial Estate Poole, Dorset BH17 0RB 1997 UK Orbis Software Ltd desarrolla y comercializa soluciones de Orbis Software Ltd develops and markets business process automatización de procesos de negocio y soluciones de gestión. automation and management solutions. TaskCentre is their TaskCentre es su suite de BPM. suite of BPM. BPMS TaskCentre @TaskCentre

Orbus Software UK 111 Buckingham Palace Road, London, SW1W 0SR, UK Orbus Software es un proveedor de software independiente y un proveedor global de soluciones de software para arquitectura empresarial, análisis de procesos de negocio, gestión del portfolio de aplicaciones y Gobierno de TI, y es el único desarrollador y distribuidor de la suite de productos iServer.

BPA, EA http://blog.orbussoftware.com/

@OrbusSoftware

http://www.orbis-software.com/

2004 Orbus Software is an independent software vendor and a global provider of software solutions for Enterprise Architecture, Business Process Analysis, Application Portfolio Management, and IT Governance, and is the sole developer and distributor of the iServer Product suite. iServer http://www.orbussoftware.com/ 84

Orchard ebusiness Pty Ltd 10 Point Cartwright Drive, Buddina Queensland 4575, Australia Orchard ebusiness Pty Ltd es una empresa de software que se centra en la entrega de productos de software eficaces para las empresas mediante la combinación de los ingredientes esenciales de conocimientos técnicos, conocimientos de negocio y una interacción efectiva de usuario. Se les reconoce por el desarrollo de portales de procesos de negocio, aplicaciones robustas Web 2.0 y aplicaciones móviles para dispositivos iPhone, iPad y Android.

BPMS

Orchard ebusiness Pty Ltd is a software firm focusing on delivering effective software products for businesses by combining the essential ingredients of technical know-how, business knowledge and effective user interaction. We are best known for develop business process portals, robust Web 2.0 applications and modern responsive mobile applications for iPhone, iPad and Android devices.

Monarch BPM Orchard Mobile Process Designer for iPhone and iPad

@orchardebus

Panviva Pty Ltd Level 1, 683 Burke Road Camberwell, Victoria 3124 Australia Panviva desarrolla la solución SupportPoint para la orientación a procesos de negocio. SupportPoint guía a los usuarios paso a paso a través de los procesos, las políticas y los procedimientos en tiempo real, proporcionando por rol la información contextualmente relevante para el usuario final que les permita realizar su trabajo de manera más eficaz y eficiente.

Panviva trabaja con clientes en banca, finanzas, salud, fabricación, distribución, servicios públicos, televisión de pago, telecomunicaciones y gobierno. SupportPoint ha permitido a su base de clientes lograr beneficios medibles en el tiempo para ser más competitivos, reducir los costes de formación y mejorar la participación de sus usuarios.

Cloud BPMS, Process Style: Guided Navigation @Panviva http://ww.panviva.com/blog/

http://www.monarchbpm.com http://www.orchardebusiness.com

1996 Panviva are developers of a business process guidance solution, SupportPoint. SupportPoint guides users step by step through processes, policies and procedures in real –time providing rolespecific, contextually relevant information to the end user enabling them to perform their job more effectively and efficiently. They work with customers ranging from banking, finance, healthcare, manufacturing, distribution, utilities, pay-tv, telecommunications and government. SupportPoint has enabled their customer base to achieve measurable benefits in time to competency, reduce training costs and improve user engagement.

SupportPoint http://www.panviva.com

PASS BPM Solutions Deutschland GmbH COSA BV Butzweilerhof Allee 2-4 50829 Köln Havenweg 24A 4131 NM Vianen Deutschland Netherland PASS BPM Solutions Deutschland GmbH es un proveedor de PASS BPM Solutions Deutschland GmbH is a provider of iBPMS y sistema de gestión de documentos. COSA BPM es intelligent Workflow - BPM and Document Management una suite BPM completa con todos los componentes necesarios Systems. COSA BPM is a complete BPM suite with all para cubrir el ciclo de vida de BPM: el modelado de procesos y components required for covering the BPM life cycle: Process documentación, simulación de procesos, ejecución de procesos modeling and documentation, Process simulation, Process e integración, seguimiento y control, Optimización, un DMS execution and integration, Monitoring and controlling, con todas las funciones de administración y datos de contexto Optimization, a fully featured DMS for administering and relacionados con el proceso de archivo. ACN Infotech (COSA archiving process-related context data. ACN Infotech (COSA BV) is still main distributor and shareholder.

BV) es su principal distribuidor y accionista BPMS COSA BPM http://www.pass-bpmsolutions.de http://www.cosa.nl

Pectra Technology (Grupo Prominente) 25 de Mayo 277, 7th floor. Buenos Aires C1002ABE Argentina Pectra BPM Savia es un producto creado para poder ayudar a las organizaciones a automatizar procesos, a administrar los procesos de negocios (BPM) de la compañía y a implementar la filosofía de trabajo basada en procesos.

BPMS http://www.pectrablog.com/ @PectraSavia

1999 Pectra BPM Savia is a product created to help organizations automate processes, manage business processes (BPM) and implement an oriented process company philosophy.

Pectra Savia BPM Suite http://www.pectra.com/ http://www.grupoprominente.com 85

Pegasystems, Inc. One Rogers Street Cambridge, MA 02142-1590 USA Pegasystems desarrolla aplicaciones estratégicas de ventas, marketing, servicio y operaciones. Aplicaciones de Pega agilizar las operaciones críticas de negocio, las empresas se conectan a sus clientes sin problemas en tiempo real a través de los canales, y se adaptan a las necesidades rápidamente cambiantes. Pega BPM simplifica y automatiza las operaciones de modo que usted puede reducir los costos y mejorar la agilidad del negocio.

BPMS http://www.pega.com/community/pega@pega blog

1983 Pegasystems develops strategic applications for sales, marketing, service and operations. Pega’s applications streamline critical business operations, connect enterprises to their customers seamlessly in real-time across channels, and adapt to meet rapidly changing requirements. Pega BPM simplifies and automates your operations so that you can reduce costs and improve business agility.

Pega BPM http://www.pega.com

Perceptive Software (a Lexmark company) 8900 Renner Blvd Lenexa, KS 66219 USA Perceptive Software de Lexmark construye productos de captura inteligente, de gestión de contenidos, de gestión de procesos, de búsqueda empresarial y de integración que conectan la información no estructurada impresa y digital a de las empresas con los procesos, las aplicaciones y las personas que más lo necesitan.

BPMS http://www.incontextmag.com/ blog.html

@PerceptiveSW

1995 Lexmark’s Perceptive Software builds intelligent capture, content management, process management, enterprise search and integration products that connect the unstructured printed and digital information across enterprises with the processes, applications and people that need it most.

Perceptive Process http://www.perceptivesoftware.com

PERFORMANCE SOLUTIONS SAC Cal. Eduardo de Rivero y Ustar Nro. 145 Int. 302 Santiago de Surco. Lima 2004 Perú Empresa especializada en CRM, BPM, ITIL y soluciones MO- With expertise in CRM, BPM, ITIL and MOBILE solutions.

BILE. Su plataforma de gestiòn de procesos es PROCESS- Their Process Management Platform is PROCESSBLITZ. BLITZ. BPMS PROCESSBLITZ @processblitz

PIKOS GmbH Poststraße 24 53111 Bonn Germany Pikos GmbH se especializa en el desarrollo y la venta de soluciones de software de Business Process Management (BPM).

Las soluciones Pikos BPM permiten a las empresas a estructurar, analizar, simular y controlar las aplicaciones internas y externas.

BPMS

http://www.psblitz.com

PIKOS GmbH specializes in the development and retail of software solutions for Business Process Management (BPM).

PIKOS BPM Solutions enable companies to structure, analyze, simulate and monitor internal and external applications.

BONAPART http://www.bizinfotec.com/web/pikos/ site/about.html

86

Ploetz + Zeller GmbH Einsteinring 41-43 Munich, 85609 Germany Ploetz + Zeller es una empresa de consultoría y desarrollo de software con el objetivo de impulsar y optimizar los procesos de negocio de sus clientes de una manera activa y profesional.

Con la herramienta de BPM "Symbio" se pueden crear, modelar, optimizar y publicar procesos de negocio.

BPMS

2005 Ploetz + Zeller is a consulting and software company with the aim of driving and optimizing business processes of its customers in an active and professional manner. With the comprehensive business process management tool "Symbio" processes can be created, modelled, optimized and published.

Symbio

@symbioworld

http://www.p-und-z.de http://www.symbioworld.com

PNMsoft 38 Clarendon Road Watford, Hertfordshire WD17 1JJ United Kingdom

1996

PNMsoft proporciona la solución software líder del mundo de BPM y Workflow Inteligente para los productos de Microsoft, como SharePoint y Dynamics CRM. Sequence KineticsTM, nuestro software BPM Inteligente, permite a las organizaciones la creación rápida de flujos de trabajo inteligentes que resuelven problemas complejos, y conectan a las personas y a los sistemas con los procesos visibles y colaborativos.

PNMsoft provides the world’s leading BPM and Intelligent Workflow software solution for Microsoft products such as Dynamics CRM and SharePoint. Sequence KineticsTM, our Intelligent BPM software, enables organizations to rapidly create smart workflows that solve complex problems, and connect people and systems with visible and collaborative processes.

BPMS

Sequence Kinetics

http://www.pnmsoft.com/blog/

@PNMsoft

Polymorph Technologies Pte. Ltd 10 Anson Road , #26-04 , 079903 Singapore Accpol BPM es una aplicación de mejora de conectividad de principio a fin para cualquier proceso de negocios. Accpol BPM gestiona procesamiento electrónico de formularios, workflow dinámico e integración.

http://www.pnmsoft.com

1996 Accpol BPM is an end to end connectivity improvement application for any Business process. Accpol BPM manages electronic forms processing, Dynamic workflow and integration.

Accpol BPM http://www.accpol.com

PROCAM - Software, Systems & Services GmbH Zehetnergasse 6/1, 1140 Vienna Austria PROCAM desarrolla software y soluc sistemas para las industrias de procesamiento de cuero y texti. Las soluciones de PROCAM aceleraran el proceso de desarrollo de productos, reducen el "time to market", ahorran costes y mejorarn la gestión de los datos y los conocimientos asociados a este proceso.

Procam BPM ofrece un mejor rendimiento del negocio, facilita la automatización de procesos, mide su impacto, y actualiza en respuesta a las nuevas ideas o eventos de negocios externos.

BPM

1994 PROCAM develops software and system for the leather and textile processing industries. PROCAM`s solutions speed up the product development process, reduce "time to market", save cost and better manage data and knowledge associated with this process. Procam`s BPM™ is about delivering improved business performance, easily automating processes, measuring their impact, and upgrading them in response to new ideas or external business events.

Procam BPM http://www.procam-networks.com 87

process4.biz Softwareentwicklungs- und Vertriebs GmbH Lienfeldergasse 60 D/21 A-1160 Wien Austria El objetivo empresarial de process4.biz es el desarrollo de herramientas de software basado en Microsoft Visio que cubren los campos de BPM, Control de Procesos, Enterprise Architecture Management y Gobierno de TI. BPMS @process4biz

ProcessGene Ltd Topaz Building, Carmel-Gate Center Haifa, 35085 Israel ProcessGene desarrolla software de GRC y BPM, diseñados para servir a organizaciones con múltiples filiales. Empresas y gobiernos de todo el mundo utilizan las soluciones de software ProcessGene para gestionar, controlar y mejorar los procesos de negocio, implementar software empresarial, y coordinar las fusiones y adquisiciones.

BPMS

ProcessMate 2596 VE, Paul Gabrielstraat 26, Den Haag Netherlands ProcessMate es un software de gestión de procesos de negocio de nueva generación que ofrece mejoras de productividad con significativamente menor esfuerzo de implementación en comparación con los sistemas de BPM y flujo de trabajo tradicionales. ProcessMate BPM está dedicado a los gerentes de empresas que quieren tomar el control de sus procesos de negocio de forma rápida. En comparación con el enfoque de BPM tradicional, que requiere una gran cantidad de esfuerzos y conocimientos especiales para el análisis de negocio y la configuración del software, los clientes de ProcessMate pueden comenzar el seguimiento, la colaboración y la optimización de los procesos dentro de unos pocos minutos.

BPMS http://processmate.net/ @ProcessMate bpmblog

Processmodel,Inc. 32 W Center St Ste 301 Provo -Utah 84601-4414 (84601) USA El crecimiento aleatorio provoca que los procesos a menudo tengan enormes ineficiencias. Processmodel proporciona las herramientas necesarias para analizar, realizar experimentos sin riesgos y mejorar las operaciones reales.

Simulation https:// www.processmodel.com/blog/

@ProcessModel

2003 The business objective of process4.biz is the development of Microsoft Visio based software tools covering the fields of Business Process Management (BPM), Process Controlling, Enterprise Architecture Management (EAM) and IT Governance. process4.biz Core http://www.process4.biz

2004 ProcessGene develops GRC and BPM software solutions, designed to serve multi-subsidiary organizations. Businesses and governments worldwide use ProcessGene software solutions to manage, control and improve business processes, implement enterprise software, and coordinate mergers and acquisitions.

ProcessGene BPM Software Suite http://www.processgene.com

2013 ProcessMate is a Business Process Management software of new generation that delivers productivity improvements with significantly lower implementation effort comparing to traditional BPM and workflow systems. ProcessMate BPM is dedicated to business managers who want to take control of their business processes quickly. Comparing to traditional BPM approach which requires a lot of efforts and special expertise for business analysis and software configuration, ProcessMate’s customers can start tracking, collaborating and optimizing the processes within a few minutes.

ProcessMate BPM http://processmate.net/

1999 The resulting random growth in processes often create huge inefficiencies. Their solutions give you the tools needed to analyze, conduct risk free experiments, and improve actual operations.

Processmodel Process Manager http://www.processmodel.com

88

PROCESSpedia (TransformIT Systems) Suite 317/198 Harbour Esplanade. Docklands Vic, 3008 Australia PROCESSpedia es un software de gestión de procesos de negocio que le ayuda a entender sus procesos de negocio actuales; elaborar planes estratégicos y de mejra de procesos, y ayuda en la transición a un nuevo entorno operativo.

BPA http://processpedia.com.au/community/ @PROCESSpedia category/processpedia-resources/

Progress Software Corporation 14 Oak Park Drive Bedford, MA 01730 USA Progress Software Corporation es una compañía global de software que simplifica el desarrollo, despliegue y gestión de aplicaciones de negocios en on-premise o en Cloud, o en cualquier plataforma y en cualquier dispositivo con la complejidad de TI mínimo y un bajo costo total de propiedad.

Progress Corticon es un BRMS. Progress OpenEdge BPM es el primero en combinar una solución de gestión de procesos de negocios dentro de la plataforma de desarrollo de aplicaciones para simplificar el desarrollo y despliegue de aplicaciones dinámicas de procesos de negocio.

BRMS, BPM https://blogs.progress.com/

@ProgressSW

PROCESSpedia is a business process management software which helps you understand your current business processes; strategise and plan process improvements; and supports transition to a new operating environment.

PROCESSpedia http://processpedia.com.au/ http://www.transformitsys.com.au

1981 Progress Software Corporation is a global software company that simplifies the development, deployment and management of business applications on-premise or on any Cloud, on any platform and on any device with minimal IT complexity and low total cost of ownership. Progress Corticon is a Business Rules Management System (BRMS). Progress OpenEdge BPM is the first to combine an business process management solution within the application development platform to simplify the development and deployment of dynamic business process applications.

Progress Corticon Progress OpenEdge BPM http://www.progress.com/

proKosha© proKosha Systems Private Limited (Merit Systems Private Limited) Nandi Mansion, 55/c-42/1, 40th Cross 8th Block, Jayanagar Bangalore – 560 070, 1995 India. proKosha es una empresa incubada por Merit Sistemas Private proKosha is a company incubated by Merit Systems Private Limited (MERIT)que tiene la visión de desarrollar productos Limited (MERIT) has a vision to develop software products de software que mejoren el rendimiento del negocio. Ofrecen that enhance business performance. They offer products in the soluciones de Business Event Monitoring (BEM) y Business areas of Business Event Monitoring (BEM) and Business Process Management (BPM).

Process Management (BPM).

BPMS proKosha http://www.meritsystems.com

PROLOGICS IT GmBH Techcenter Hafenstraße 47-51 4020 Linz Austria PROLOGICS es un proveedor de software independiente de BP. FireStart BPM Suite es una solución eficiente, innovadora y amigable que ayuda a las empresas a modelar, ejecutar y mejorar sus procesos de negocio. PROLOGICS es un miembro Gold ISV en Microsoft Partner Network (MPN), por lo tanto FireStart se integra perfectamente en entornos tales como SharePoint, Outlook, Microsoft CRM / NAV / AX, así como Dispositivos Windows 8.

BPMS

2008 PROLOGICS is a independent software vendor in the field of Business Process Management (BPM). The FireStart BPM Suite is an efficient, innovative and user-friedly software solution that helps companies to model, execute and improve their daily business processes. PROLOGICS is a Gold ISV member in the Microsoft partner Network (MPN), therefore FireStart integrates seamlessly into environments such as SharePoint, Outlook, Microsoft CRM / NAV / AX, as well as Windows 8 Devices.

FireStart BPM Suite http://www.prologics-it.com/en/ 89

Promapp Solutions Ltd Eden 5 12 Normanby Road Auckland, 1023 New Zealand Australia Promapp Solutions Ltd trabaja con organizaciones para fomentar una cultura de mejora de negocio y gestión de procesos próspera. Promapp BPM es una aplicación BPM basada en la nube que hace que sea fácil de crear, navegar y cambiar los procesos de negocio. Proporciona un repositorio en línea intuitivo de procesos, una herramienta de mapeo de procesos integrada y un conjunto de herramientas de mejora de procesos.

BPMS http://www.promapp.com/ blog/

@promapp

Pymevit Solutions S.L. Ogoño 1, Módulo 22 Getxo, Vizcaya 48930 SPAIN Fabricante de soluciones SaaS para la gestión de procesos de negocio y proyectos. vitProcess es una solución Cloud BPM (Business Process Management) fácil de usar, que gestiona los procesos de las organizaciones. Es una herramienta tecnológica que principalmente organiza procesos y personas, actuando como catalizador de su empresa.

Cloud BPM @Pymevit

QPR Software Plc Huopalahdentie 24 Helsinki, FI 00350 Finland QPR ofrece software y servicios en las áreas de arquitectura empresarial, modelado de procesos y análisis, así como la gestión del rendimiento.

EA, BPA http:// @QPR_Software qprsoftware.blogspot.com.es/

Qualiware Ryttermarken 15 Farum, 3520 Denmark QualiWare es un proveedor global de servicios de consultoría y software de modelado de negocios. Sus productos y servicios ayudan a sus clientes a tener éxito con sus iniciativas de Gestión de Calidad, Gestión de Procesos de Negocio y de optimización, programas de Excelencia Empresarial, iniciativas de arquitectura empresarial, y / o las necesidades de desarrollo de soluciones de TI. EA, BPA @QualiWareApS

2 002 Promapp Solutions Ltd works with organisations to foster a thriving business improvement and process management culture.

Promapp BPM is a cloud based BPM application that makes it easy to create, navigate and change business processes. It provides an intuitive online process repository, an integrated process mapping tool and a process improvement toolset.

Promapp BPM http://www.promapp.com/

2007 Manufacturer of SaaS solutions for managing business processes and projects. vitProcess is an easy to use Cloud BPM (Business Process Management) solution that manages business processes.

It is a technological tool that organizes mainly processes and people, acting as a catalyst for your company. vitProcess http://www.pymevit.com

1991 QPR offers software and services in areas of enterprise architecture development, process modeling and analysis as well as performance management.

QPR tools for EA and EBPA http://www.qpr.com/

1991 QualiWare is a global consulting services and business modeling software provider. Their services and products help their customers succeed with their Quality Management, Business Process Management and Optimization initiatives, Business Excellence programs, Enterprise Architecture initiatives, and/or IT solution development needs.

QualiWare Enterprise Architecture http://www.qualiware.com/

90

Quetestra, Inc. (株式会社クエステトラ) 2009 206 Takamiya-cho Oike Bldg. 4th Fl. Nakagyo-ku Kyoto 604-0835 JAPAN Questetra es la herramienta de BPM para mejorar su producti- Questetra is a BPM tool to improve worker productivity. Questevidad. Questetra le brinda a la gente de negocios que no tienen tra provides business people, who have no programming or sysconocimientos de programación o sistemas, una plataforma de tem knowledge, a platform for process improvement. All BPM mejoramiento de procesos. Todas las operaciones de BPM son operations are completed in the cloud via a Web browser. Any llevadas a cabo mediante un navegador. Questetra BPMS en organization can make use of “QUESTETRA BPM SUITE” su versión SaaS es GRATUITO hasta para 10 usuarios Cloud Workflow free of charge, limited to 10 users.

SaaS Workflow Quetestra BPM Suite @questetra http://www.questetra.com/

Red Hat, Inc. 100 E. Davie St. Raleigh, NC 27601 USA La suite Red Hat JBoss BPM es una plataforma de gestión de procesos de negocio y de toma de decisiones que combina la gestión de reglas de negocio, gestión de procesos de negocio (BPM), y el procesamiento de eventos complejos.

BPMS http://www.redhat.com/en/ @RedHatNews about/all-blogs

rimacon GMBH Wohlesbosteler Str. 40 21279 Hollenstedt Germany rimacon GmbH es una empresa de consultoría y software de los proveedores independientes propietario gestionados por TI. rimacon omniSuite es una plataforma unificada integral para soluciones a medida en las áreas de gestión de la cartera de servicios y la automatización de procesos, que proporciona todas las características para el diseño y operación de una solución individual.

BPMS

Roubroo (Avaya Company) 3361 Emerson St Palo Alto CA 94306 USA Roubroo es la empresa de orquestación en la nube. Roubroo es el único motor nativo BPMN 2.0 construido desde cero para apoyar la semántica de ejecución BPMN 2.0.

BPMS

http://vishals.blogspot.com.es/

@RoubrooBPMS

1993 Red Hat JBoss BPM Suite is a business process and decision management platform that combines business rules management, business process management (BPM), and complex event processing.

Red Hat JBoss BPM Suite http://www.redhat.com

2000 rimacon GmbH is an independent owner-managed consultancy and software provider for IT. rimacon omniSuite is a comprehensive, unified platform for customized solutions in the areas of service portfolio management and process automation, which provides all features for the design and operation of an individual solution. rimacon omniSuite http://www.rimacon.de/

Roubroo is the cloud orchestration company. Roubroo is the only native BPMN 2.0 engine built from the ground up to support BPMN 2.0 execution semantics.

Cloud Process Modeler Cloud Integration Cloud Orquestration http://roubroo.com 91

SAP AG Dietmar-Hopp-Allee 16 Walldorf, BW 69190 Germany

1972

SAP NetWeaver Process Orchestration le permite automatizar y optimizar sus procesos de negocio de manera flexible y rápida - desde flujos de trabajo sencillos hasta procesos integrados que abarcan las aplicaciones y los límites de la organización.

BPM

SAP NetWeaver Process Orchestration empowers you to quickly automate and flexibly optimize your business processes – from simple workflows to integrated processes that span applications and organizational boundaries.

http://scn.sap.com/community/ bpm

http://www.sap.com

@SAP @SAP_BPM

SAS 100 SAS Campus Drive Cary, NC 27513 USA Puede insertar las reglas de negocio y los resultados analíticos directamente en los procesos operativos y en los sistemas de negocio tácticos. Con las soluciones de gestión de decisiones empresariales de SAS, usted puede estandarizar los datos de entrada, gestionar el flujo de trabajo de las reglas de negocio y el uso de la lógica de eventos para tomar mejores decisiones y acciones según el contexto - todo en un sistema unificado.

BRMS http://blogs.sas.com/content/

@SASsoftware

SC&P GmbH Joseph-von-Fraunhofer-Straße, 29 44227 Dortmund Germany bpm.pro, permite la ejecución de procesos orientados a las transacciones complejas con la gestión de documentos integrado - que se puede asignar tanto la lógica de negocio compleja, así como implementar un moderno control y gestión de procesos.

BPMS

SAP NetWeaver Process Orchestration

1976 Embed business rules and analytical results directly into operational processes and tactical business systems. With enterprise decision management solutions from SAS, you can standardize the input data, manage the business rules workflow and use event logic to produce contextually aware decisions and better business actions – all in one unified system.

SAS Enterprise Decision Management http://www.sas.com

bpm.pro allows the process-oriented execution of complex transactions with integrated document management - it can be mapped both complex business logic as well as implement a modern process management and control.

Bpm.pro http://www.scundp.de

Seeburger AG Edisonstraße 1 Bretten (bei Karlsruhe), D-75015 Germany SEEBURGER es un proveedor global de soluciones de integración empresarial que agilizan los procesos de negocio, reducen los costes operacionales, facilitan la gobernabilidad y el cumplimiento, y proporcionan visibilidad en toda la cadena de suministro. SEEBURGER Business Integration Suite es la plataforma para Funciones de integración (SOA/EAI), Intercambio de datos comerciales (B2B/EDI) y Transferencia de datos (MFT) EAI @SeeburgerNews

1986 SEEBURGER is a global provider of business integration solutions that streamline business processes, reduce operational costs, facilitate governance and compliance, and provide visibility to the farthest edges of the supply chain.

SEEBURGER Business Integration Suite is a platform for Integration functions (SOA/EAI), Exchange of business data (B2B/EDI) and Data transfer (MFT) SEEBURGER Business Integration Suite http://www.seeburger.com

92

Select Business Solutions, Inc. 3 Corporate Drive, Suite 216 Shelton, CT 06484 USA Select Architect es una herramienta de modelado para Business Motivation Modeling (BMM), Business Process Modeling (BPM), Service and Component Based Development (CBD), Rapid Application Development (RAD), Unified Modeling Language (UML) y diseño de base de datos. Select Process Director Plus proporciona un método eficaz para la definición del ciclo de vida de desarrollo de software, realizando el despliegue del proceso de una forma eficiente y cerrando el bucle de retroalimentación para la "mejora de procesos".

EA, BPA @selectbscom

semture GmbH Hainbuchenweg 14 D-01328 Dresden Germany semture GmbH es una joven empresa de consultoría, que fue creada por el Prof. Dr. Werner Esswein y el Dr. Steffen Greiffenberg, como spin-off de la Universidad Técnica de Dresden, en agosto de 2001. El conjunto de herramientas Cubetto es una aplicación de modelado genérico. Equipado con una amplia gama de plantillas de métodos conocidos como BPMN 2.0, y ARIS UML 2.0 BPA

1988 Select Architect is a modeling tool for Business Motivation Modeling (BMM), Business Process Modeling (BPM), Service and Component Based Development (CBD), Rapid Application Development (RAD), Unified Modeling Language (UML) and database design. Select Process Director Plus provides an effective approach to defining your software development life cycle, delivering an efficient way of rolling out the process to your projects and closing the 'process improvement' feedback loop.

Select Architect Select Process Director Plus http://www.selectbs.com

2001 semture GmbH is a young consulting firm, which was established by Prof. Dr. Werner Esswein and Dr. Steffen Greiffenberg, as a spin-off of the Technical University Dresden in August 2001. The Cubetto Toolset is a generic modeling application.

Equiped with a wide range of templates for known methods like BPMN 2.0, ARIS and UML 2.0 Cubetto Toolset http://www.semture.de http://cubetto.semture.de

Sensus-methode BV Schippersgracht 14 Maarssen, Utrecht 3603 BC Netherlands Sensus-methode BV se especializa en la descripción, la visualización y la mejora de sus procesos de negocio. Su Software Sensus BPM permite modelar, documentar y compartir el conocimiento adquirido de los procesos de negocio a través de toda la organización.

BPA

@Sensusmethode

Serena Software, Inc. 1850 Gateway Drive San Mateo, CA 94404 USA Serena Business Manager (SBM) es una plataforma de automatización de procesos que permite la creación de aplicaciones basadas en procesos para la gestión del trabajo tanto de sistemas como de personas.

BPMS http://www.serena.com/blog/

@SerenaSoftware

2000 Sensus-methode BV specialises in describing, visualising and improving your business processes. Their Sensus BPM Software enables you to model, document and share acquired knowledge of business processes across the entire organisation.

Process-modeller App Sensus BPM Modeler Sensus BPM Cloud Sensus BPM Server http://www.sensus-software.com/

1980 Serena Business Manager (SBM) is an Process Automation platform that enables creation of process-based applications for human and system work management.

Serena Business Manager (SBM) http://www.serena.com 93

SigmaFlow 7800 North Dallas Parkway Suite 150 Plano, Texas 75024 USA SigmaFlow es un proveedor de soluciones de mejora de procesos y software de Gestión de Procesos, con experiencia en los sectores de Petróleo y Gas y Servicios Públicos.

BPMS http://sigmaflow.com/category/welldelivery/

2001 SigmaFlow is a provider of Process Improvement and Process Management software solutions, with domain experience in Oil & Gas and Utilities.

SigmaFlow

@SigmaFlow

http://sigmaflow.com/

Signavio GmbH Nuernberger Strasse 8 Berlin, 10787 Alemania Germany Signavio ofrece una solución web para el modelado y la optimización de los procesos de negocio conforme al estándar BPMN 2.0. La solución de la compañía combina una plataforma BPM profesional con las ventajas de la colaboración en la nube. Gracias a la tecnología innovadora, QuickModel de Signavio (introducir el proceso con estilo de hoja de cálculo) se asegura de que todos las partes interesadas de la empresa puedan fácilmente participar en las iniciativas de mejora de procesos sin necesitar experiencia en el modelado BPM. BPA @signavio

Simul8 Corporation 225 Franklin Street, 26th Floor, Boston, MA 02110 USA SIMUL8 es un software de simulación flexible que cualquiera puede utilizar para visualizar, evaluar y mejorar cualquier proceso.

Simulation http://www.simul8.com/blog/

@SIMUL8

Slam Energy Software, Inc. 225 Franklin Street, 26th Floor, Boston, MA 02110 USA Software de Gestión del Cambio, Control de Workflow y Help Desk, tanto en On Premise o en Cloud. Con SES Workflow Management se puede crear sus propias aplicaciones de negocio, con workflows personalizadoa, formularios y campos de datos para el seguimiento de cualquier número de procesos de negocio.

Workflow @SLAMENERGYS

2009 Signavio offers a web-based solution for modeling and optimizing business processes according to industry standard BPMN 2.0. The company’s solution combines a professional BPM platform with the advantages of collaboration in the cloud. Using innovative technology, Signavio’s QuickModel (spreadsheet-like process input) ensures that all business stakeholders can be readily engaged in process improvement initiatives without any experience in BPM modeling.

Signavio Process Editor http://www.signavio.com

1994 SIMUL8 is flexible simulation software that anyone can use to visualize, evaluate, and improve any process.

Simul8 http://www.simul8.com/

2012 Change Management, Workflow Control and Help Desk Software On Premise or in the Cloud. With SES Workflow Management you can build your own business applications, with custom workflow, forms and data fields to track any number of business processes.

SES Workflow Management http://www.slam-energy-software.com

94

SmartDraw Software, LLC 9909 Mira Mesa Blvd. San Diego, CA 92131 Estados Unidos SmartDraw ayuda a clarificar la comunicación, mejorar las operaciones, implementar planes y proyectos completos a tiempo.

BPA http://blog.smartdraw.com/

1994 SmartDraw helps to clarify communication, improve operations, implement plans and complete projects on time.

SmartDraw VPM (Visual Process Management)

@SmartDraw

SoftExpert Software for Performance Excellence Joinville-SC Brasil Soluciones de Gestión orientadas al Cumplimiento Normativo y la Gestión de la Excelencia Empresarial.

BPMS

www.SmartDraw.com

1995 Software solutions for compliance and business excellence.

SoftExpert BPM

@SoftExpert

SoftProject GmbH Am Erlengraben 3 76275 Ettlingen Germany SoftProject GmbH es una empresa de software independiente.

SoftProject desarrolla X4 BPM Suite y X4 ESB. X4 BPM Suite incluye todas las herramientas para modelar, implementar técnicamente y ejecutar y monitorizar los procesos de negocio.

BPMS @SoftProjectGmbH

Software AG Uhlandstraße 12 64297 Darmstadt Germany Software AG ayuda a las organizaciones a conseguir sus objetivos de negocio más rápidamente. Sus tecnologías para Big data, integración y procesos de negocio permiten a los clientes lograr la eficiencia operacional, modernizar sus sistemas y optimizar sus procesos para tomar decisiones más inteligentes y ofrecer un mejor servicio.

BPMS http://www.softwareag.com/blog/ reality_check/

http://www.softexpert.com

2000 SoftProject GmbH is an independent software company.

SoftProject develops the X4 BPM Suite and the X4 Enterprise Service Bus. The X4 BPM Suite includes all tools to model, technically implement and to execute and monitor business processes.

X4 BPM Suite http://www.softproject.de

1969 Software AG helps organizations achieve their business objectives faster. The company's big data, integration and business process technologies enable customers to drive operational efficiency, modernize their systems and optimize processes for smarter decisions and better service. webMethods Business Process Management Platform

@SoftwareAG_ES

solution-XS AG Riverside. Spinnerei Lettenstrasse CH-8192 Zweidlen Switzerland solution-XS AG ofrece la suite XS-BPM y servicios profesionales para el análisis y optimización de procesos de negocio. Están especializados en soluciones de procesos de negocios basados en SAP para diferentes unidades de negocio y su interoperabilidad.

BPMS @solutionXS

http://www.softwareag.es

2009 solution-XS AG provides XS-BPM suite and professional services for the analysis and optimization of business processes. They are specialized in SAP based business process solutions in different business units and their interoperability.

XS-BPM suite http://www.solution-xs.com

95

Soreco AG Ringstrasse 7 8603 Schwerzenbach Switzerland Compañía suiza de software centrándose en clientes medianos y grandes cuentas. Los principales productos incluyen herramientas de gestión de recursos humanos, herramientas de finanzas y control, Business Process Management Engine y soluciones relacionados con procesos.

BPMS

1988 Swiss software company focussing on middle to large customers. Main products include HR management tools, finance and controlling tools, Business Process Management Engine and Process related solutions.

Xpert.ivy BPM Suite http://www.soreco.ch

SORT C/ Núñez Morgado, 6 -1º B 28036 – Madrid Spain Content SORT es una compañía especializada en el desarrollo e implantación de soluciones tecnológicas de negocio. Su producto Content SORT es un Workflow (Case Management) que proporciona un 100% de flexibilidad para adaptarse a los procesos y reglas de negocio, asociado al ciclo de vida de los contenidos.

Workflow

2005 Content SORT is a company specialized in the development and implementation of business solutions. Their product Content SORT is a Workflow (Case Management) which provides 100% flexibility to adapt processes and business rules associated with the lifecycle of content.

ContentSort http://www.contentsort.com

Soyatec EURL 1, allée des Monégasques 91300 Massy France eBPMN Designer es una aplicación de modelado en BPMN basados en Eclipse RCP, con apoyo de GMF. BPA

2006 eBPMN Designer is a BPMN Modeling application based on Eclipse RCP, and powered by GMF. eBPMN Designer http://www.soyatec.com

Sparx Systems Pty Ltd. Po Box 12, Creswick, Victoria, 3363, Australia Sparx Systems se especializa en herramientas de modelado visual para la planificación, diseño y construcción de sistemas de software. Sparx Systems es un proveedor de soluciones basadas en el Lenguaje Unificado de Modelado (UML) y sus especificaciones relacionadas. Como miembro contribuyente de la Object Management Group (OMG), Sparx Systems se compromete con estándares abiertos. MDG Technology permite modelar en BPMN desde Enterprise Architect.

EA @Sparxsystems

1996 Sparx Systems specializes in visual modeling tools for the planning, design and construction of software systems. Sparx Systems is a vendor of solutions based on the Unified Modeling Language (UML) and its related specifications. A Contributing Member of the Object Management Group (OMG), Sparx Systems is committed to open standards. MDG Technology brings BPMN support to Enterprise Architect.

Enterprise Architect www.sparxsystems.com

96

STATUM (Porto Varese,S.A.) Boulevard Artigas,434 22300 Montevideo Uruguay STATUM es la empresa que desarrolla Apia, una suite BPM basada en tecnología J2EE BPMS @ApiaBPMS

StereoLOGIC 401 Bay Street, Suite 1600 Toronto, ONTARIO l4s1p8 Canada StereoLOGIC ofrece StereoLOGIC Discovery Analyst, una solución automatizada de “Business Process Discovery” (Descubrimiento de Procesos de Negocio). El software de Stereologic monitoriza y visualiza el "mundo oculto" de: lo que los empleados realmente hacen, cómo toman decisiones de negocio y cuánto tiempo pasan por diferentes operaciones.

Business Process Discovery @StereoLOGIC1

Strada 20 Clifton Ave. Staten Island, N.Y. 10305 USA Strada desarrolla soluciones BPM que hacen que las empresas aceleren su negocio.

BPMS

1996 STATUM is the company that develops Apia, a BPM suite based on J2EE technology Apia BPMS http://www.statum.biz

2008 StereoLOGIC offers StereoLOGIC Discovery Analyst, a fully Automated Business Process Discovery solution. Stereologic software monitors and visualizes the ‘hidden world’ of: what employees actually do, how they make business decisions and how much time they spend for different operations.

StereoLOGIC Discovery Analyst http://www.stereologic.com

2005 Strada develops Business Process Management (BPM) solutions that make businesses move faster.

Strada BPM Suite http://www.stradasoft.com

Swift Software, Inc. 7340 Executive Way Suite M Frederick, MD 21704 USA Software Swift es un proveedor innovador en la entrega de soluciones web de gestión de tareas y trabajo humano. Con sus capacidades de workflow, JobTraQ se adapta bien a las necesidades de BPM de cualquier organización.

Workflow Management System @JobTraQ

sycat IMS GmbH Business Process Management Hollerithallee 9a 30419 Hannover Germany sycat IMS es un integrador de sistemas para soluciones de gestión profesional. sycat es una herramienta de gestión de procesos, es un potente software modular. sycat constituye la base de un enfoque holístico para el diseño corporativo. El software estándar de sycat permite el modelado, análisis, optimización, simulación y documentación de los procesos de negocio.

BPMS

2004 Swift Software is an innovative vendor at delivering web based enterprise task and work management solutions for the human enterprise. With its workflow capabilities JobTraQ is well suited to enabling the BPM needs of any organization.

JobTraQ http://www.jobtraq.com/

1988 sycat IMS is a system integrator for professional management solutions. The process management tool sycat is a powerful, modular software. sycat forms the basis for a holistic approach to corporate design. The standard software sycat enables the modeling, analysis, optimization, simulation and documentation of business processes. sycat BPM Portal sycat Process Modeler sycat Process Designer pro sycat Process Analyser http://www.sycat.com/de 97

SYDLE Rua Antônio de Albuquerque, 156 - 17º andar. Funcionários Belo Horizonte, MG 30112-010 Brasil SYDLE ofrece soluciones en tecnología de la información en las áreas de Gestión de la Energía, BPM (Business Process Management), Gestión de Servicios Pagados, Educación y Contratación Online.

BPMS

1998

Sydle offers solutions in information technology in the areas of Energy Management, BPM (Business Process Management), Paid Service Management, Education and Employment Online.

Sydle Seed http://sydle.com/

SYMBOX Windmill Hill Business Park Swindon, SN56QR UK Symbox son proveedores globales de soluciones, servicios y software workflow y BPM, para los sectores de Comunicaciones, Broadcast & Media. Symbox desarrolla y ofrece soluciones de software basado en la nube y on-premise para ayudar a automatizar, gestionar y optimizar los procesos de negocio, con el fin de reducir los costos, aumentar el rendimiento y mejorar la productividad.

BPMS

2001 Symbox are global providers of Business Process & Workflow Management software, solutions and managed services to the Communications, Broadcast & Media Industries. Symbox develop and deliver cloud based and on-premise software solutions to help automate, manage and optimize business processes, in order to reduce costs, increase performance and improve productivity.

Symbox BPM

@SymboxSolutions

http://www.symbox.com

talend 800 Bridge Parkway Suite 200 Redwood City, California 94065 USA Las soluciones de integración de Talend permiten a las organizaciones basadas en datos obtener el valor instantáneo de todos sus datos. A través de soporte nativo de plataformas BigData Talend elimina la complejidad de los esfuerzos de integración.

Talend BPM permiten a TI y Negocio crear y optimizar los procesos de negocio rápidamente, fortaleciendo a las organizaciones a responder más rápidamente a las demandas de los clientes y del mercado.

BPMS http://www.talend.com/blog

Talend’s integration solutions allow data-driven organizations to gain instant value from all their data. Through native support of modern big data platforms, Talend takes the complexity out of integration efforts. Talend’s business process management (BPM) products enable IT and business users to rapidly create and optimize business processes, empowering organizations to respond faster to customer and market demands.

Talend Platform for Enterprise Integration

@Talend

TIBCO Software Inc. 3307 Hillview Avenue Palo Alto, CA 94304 USA TIBCO Software Inc. es un proveedor de software de infraestructuras para empresas, que se puede utilizar in situ o en entornos de Cloud Computing. Ya se trate de procesar reclamaciones o transacciones eficazmente, realizar ventas cruzadas en función del comportamiento del cliente en tiempo real o evitar una crisis antes de que se produzca, TIBCO ofrece a las empresas The Two-Second Advantage (la ventaja de los dos segundos): la capacidad de conseguir la información correcta en el momento adecuado para obtener una ventaja sobre la competencia.

BPMS http://www.tibco.com/blog/

2001

@TIBCO

http://www.talend.com/

1997 TIBCO Software Inc. is a provider of infrastructure software for companies to use on-premise or as part of cloud computing environments. Whether it's efficient claims or trade processing, cross-selling products based on real-time customer behavior, or averting a crisis before it happens, TIBCO provides companies the two-second advantage – the ability to capture the right information, at the right time, and act on it preemptively for a competitive advantage.

TIBCO ActiveMatrix http://www.tibco.com/ 98

tiggs GmBH (A company of the Impetus Group) Am Weingarten 25 60487 Frankfurt am Main Germany Tiggs GmbH es un fabricante de soluciones tecnológicas en las áreas de Gestión de Procesos de Negocio, Gestión del Cambio, Business Intelligence y gestión de proyectos. La oferta se complementa con los servicios de Impetus Corporate Consulting GmbH. Tiggs-BPM es una solución integral de BPM que incluye modelado de procesos, ejecución de procesos y análisis de procesos BPMS

T!M Solutions GMBH Obere Domberggasse 7 Freising bei München, Bayern Germany T!M - Task !n Motion es un sistema de gestión de BPM y workflow (WFMS) basado en Java Enterprise (JEE6). Su arquitectura software está diseñada para asegurar la robustez, escalabilidad y seguridad utilizando tecnologías modernas, como EJB 3.1 y servicios web.

BPMS

tiggs GmbH is a technology vendor in the areas of Business Process Management, Change Management, Business Intelligence and project management offered. The offer is complemented by the services of the Impetus Corporate Consulting GmbH. tiggs-BPM is a holistic BPM solution that the areas of process modeling, process execution, and process analysis. tiggs-BPM http://www.tiggs.de

2005 T!M - Task !n Motion is a BPM and workflow management system (WFMS) based on the industry-standard platform Java Enterprise (JEE6). Its software architecture is designed to ensure robustness, scalability and security using modern technologies such as EJB 3.1 and web services.

T!M - Task !n Motion http://www.tim-solutions.de

Top Solutions Kiryat Atidim, Building 1, P.O Box 58184, Tel Aviv 61580 Israel Israeli Company Top Group acquired in April of 2011 ActionBase Software Solutions Ltd. ActionBase desarrolla soluciones de software de gestión de ActionBase develops Human Process Management software procesos centrados en las personas que permiten a las empresas solutions that let enterprises track, follow up and manage seguimiento, supervisión y gestión de los procesos de negocio strategic business processes for governance, compliance and estratégicos para el gobierno, cumplimiento y supervisión del risk oversight, which are powerful and easy to use because they riesgo, que son de gran alcance y fácil de usar, ya que están are integrated into common business software such as integrados en Microsoft Office y Outlook.

Microsoft Office and Outlook.

BPMS ActionBase – Human Process Management (HPM) http://www.actionbase.com http://en.topsolutions.co.il

Trisotech Inc. 3100 Cote Vertu B380 Montreal, QC H4R 2J8 Canada El servidor Trisotech BPM Enterprise es un conjunto integrado de recursos de conocimiento y aplicaciones de software que garantiza el éxito en las primeras etapas de cualquier esfuerzo de mejora de procesos.

BPMS

1996 The Trisotech BPM Enterprise Server is an integrated set of knowledge resources and software applications ensuring success in the early stages of any process improvement endeavor.

Trisotech BPM Enterprise Server http://www.trisotech.com

99

Troux Technologies 8601 Ranch Road 2222 # 3-300, Austin, TX 78730 USA La misión de Troux es cambiar para siempre la forma en que los negocios toman decisiones. Con el software de Troux, los líderes de negocios, los CIOs y sus equipos pueden ejecutar con éxito la siguiente generación de sus iniciativas de Enterprise Architecture (EA).

EA @trouxsoftware

uEngine Solutions Incline Building Daechi-dong, Gangnam-gu Seoul, 135280 Korea uEngine Solutions es una compañía de soluciones Open Source BPM (Business Process Management) BPMS http://www.uengine.org/web/guest/ uengine-team-blog

@uenginebpms

Ultimus, Inc. 136 Madison Ave. 6th Floor New York, New York 10016 USA Ultimus es un proveedor global de soluciones empresariales basadas en BPM. No importa su reto empresarial, Ultimus cuenta con la tecnología y la metodología para resolverlo.

BPMS http://www.ultimus.com/blog

@Ultimus_BPM

Usoft B.V. Amalialaan 126E Baarn, 3743 KJ Netherlands USoft es un proveedor de software independiente holandés conocido por su suite de BPM basado en Lenguaje. USoft ayuda a cerrar la brecha entre negocios y TI utilizando lenguaje natural para capturar y gestionar los requisitos, sentar una base sólida para la expansión y la optimización de las organizaciones.

Troux’s mission is to change the way businesses make decisions. With Troux software, business leaders, CIOs and their teams can successfully execute the next generation of its efforts to Enterprise Architecture (EA).

Troux Architect http://www.troux.com/

uEngine Solutions is an Open Source BPM(Business Process Management) solution company uEngine BPM http://www.uengine.org

1994 Ultimus is a global provider of BPM-based Enterprise Solutions. No matter your business challenge, Ultimus has the technology and methodology to solve it.

Ultimus Adaptive BPM Suite http://www.ultimus.com/

1985 USoft is a Dutch Independent Software Vendor well known for its Language Based Business Process Management Suite.

USoft helps to bridge the gap between Business and IT using Natural Language to capture and manage requirements, laying a solid foundation for expanding and optimizing organizations.

URequire Studio Udevelop URule

http://www.usoft.com/blog

@USoft_software

100

Velocis Systems Pvt. Ltd. Headquarter A-25, Sector – 67 Noida - 201301 Uttar Pradesh India Velocis Systems Pvt. Ltd. es una empresa líder en la creación de redes, computación, mensajería y colaboración, portales, y Automatización de Procesos de Negocio. Augment es la solución BPM en java del Grupo Velocis. “Augment BPM" es el producto estrella de la organización que ha sido probado a fondo durante los últimos años por algunas de las principales organizaciones de los principales mercados de la India.

BPMS

Velocis Systems Pvt. Ltd. is a leading player in networking, computing, messaging & collaboration, Portals, and Business Process Automation. Augment is the java Business Process Management (BPM) Solution arm of the Velocis Group of companies. "Augment BPM", the flagship product of organization has been thoroughly tested on the ground over past few years by some of the leading organizations of India across the key industry verticals.

Augment BPM

@velocis_systems

Versata BRMS 6011 West Courtyard Dr Austin, TX 78730 USA Versata fue fundada en la década de 1990, y creó un motor de reglas de negocio que permitió a los desarrolladores crear rápidamente aplicaciones web en 1997. La compañía salió a bolsa en 2000, y fue comprada por Trilogy Software en 2006.

Versata BRMS, empresa de gestión de reglas de negocio, que ahora opera como una empresa privada.

BRMS

http://augment.co.in http://www.velocis.in

1989 Versata was founded in the early 1990’s, and created a business rules engine that enabled developers to rapidly create web applications in 1997. The company went public in 2000, and was purchased by Trilogy Software in 2006. Versata BRMS, a business rules management company, now operates as a privately held, independent business.

Versata BRMS 2012 http://brms.versata.com/

Visual Paradigm International 1802, Laford Center, 838 Lai Chi Kok Road,Kln, Hong Kong China Visual Paradigm ofrece soluciones de Arquitectura Empresarial, Simulación de procesos y Modelización de Procesos.

BPA, EA

Visual Paradigm ofrece soluciones de Arquitectura Empresarial, Simulación de Procesos y Modelización de Procesos.

Business Process Visual ARCHITECT

@visualparadigm

Vitria Technology, Inc. 945 Stewart Drive Sunnyvale, CA 94085 USA Vitria ofrece una plataforma de análisis de streaming que ofrece inteligencia operacional. BusinessWare es una plataforma BPM basada en Integración para la integración de los procesos de negocio y la integración business-to-business integration (B2Bi). BusinessWare combina funcionalidad Enterprise Service Bus con capacidades der business process management e integración por eventos, todo ello en el mismo entorno de modelización y ejecución.

BPMS http://blog.vitria.com/

@VitriaTech

http://www.visual-paradigm.com

1994 Vitria provides a streaming analytics platform that delivers operational intelligence. BusinessWare is an Integrationcentric BPM platform for business process integration and business-to-business integration (B2Bi). BusinessWare combines Enterprise Service Bus functionality with capabilities for business process management and event-driven integration, all in the same unified modeling and execution environment.

BusinessWare http://www.vitria.com 101

Vivaldi Software 16 Raffles Quay #33-03 Hong Leong Building Singapore, 048581 Singapore Vivaldi Process2Flow puede reemplazar docenas de diferentes aplicaciones y varios archivos de Excel y Access. Deja que tu imaginación vuele y utiliza Process2Flow para manejar todos los procesos de su empresa todos los días.

Workflow http://www.vivaldisoftware.com/en/blog

1995 Vivaldi Process2Flow can replace dozens of different applications and various Excel and Access files. Let your imagination run wild and utilize Process2Flow to handle more of your company processes every day.

Vivaldi Process2Flow

@VivaldiSoftware

vp Consulting Av. da Boavista, 1047 Centro Burgo Porto, 4100-012 Portugal iBPMS Business Process Applications (BPAs) son la nueva e innovadora clase de aplicaciones orientadas a servicios empresariales (Service-Oriented Business Applications -SOBAs) que ayudan a las empresas a automatizar y simplificar la gestión de procesos complejos de negocios empresariales de misión crítica.

BPMS @iBPMS

http://www.vivaldisoftware.com

1996 iBPMS Business Process Applications (BPAs) are the innovative new class of Service-Oriented Business Applications (SOBAs) that help businesses automate and simplify the management of mission-critical, complex enterprise business processes. iBPMS http://www.vpconsulting.pt http://www.ibpms.com

W4, Inc. Parc d'Affaires SILIC 46, rue de Montlhéry Rungis, IDF 94150 France W4 es una ISV especializada en soluciones de BPM y RAD. W4 ofrece BUSINESS FIRST su suite BPM. BPMS @w4software

Web and Flo Pty Ltd Level 6, North Building 333 Collins Street Melbourne, VIC Australia Web and Flo son proveedores de software de soluciones de workflow y BPM. Su objetivo es ser líderes en tecnologías workflow y BPM, ayudando a las organizaciones pequeñas, medianas y grandes para mejorar sus procesos. La plataforma de workflow conocida como Kontinuum fue lanzado oficialmente en 2004. Y Celsus es una biblioteca de procesos de workflow.

BPMS @WebandFlo

1996 W4 is an ISV specialized in BPM and RAD solutions. W4 offers BUSINESS FIRST, their BPM suite.

W4 BUSINESS FIRST http://www.w4software.com/

2001 Web and Flo are software providers of workflow and BPM solutions. Their goal is to be leaders in workflow and BPM technology, by helping organisations small, medium and large to improve their processes. The workflow platform known as Kontinuum was officially launched in 2004. And Celsus is a Library of Workflow Processes.

Kontinuum BPM http://www.webandflo.com

102

WebRatio s.r.l.

Piazzale Cadorna 10 Milan, Italy 20123 Italy

2001

WebRatio Platform no solo ofrece todas las funcionalidades típicas de las BPMS (Business Process Management Suite, los tradicionales software de soporte al BPM), sino que permite: mantener separados el entorno de diseño del de ejecución y ejecutar los procesos en una aplicación BPM construída a medida. WebRatio es el inventor del estándar Interaction Flow Modeling Language (IFML) de la Object Management Group (OMG) y es miembro activo OMG. BPMS @WebRatioInc

WebRatio Platform not only offers all the typical features of the BPMS (Business Process Management Suite, the software supports the traditional BPM), but allows: keeping the design environment of implementing and executing separate processes in a BPM application built to measure. WebRatio is the inventor of the Object Management Group (OMG) Standard's Interaction Flow Modeling Language (IFML) and an OMG active member.

WebRatio Platform http://www.webratio.com

WebCon 30-393 Kraków ul. Babińskiego 69 Poland

2006

WebCon Business Process Suite es una solución integral para Microsoft SharePoint para administrar de manera eficiente los documentos y procesos de negocio de su empresa.

BPMS @WEBCON_BPS

Whitestein Technologies Hinterbergstrasse 20 6330 Cham, Switzerland Living Systems Process Suite (LSPS) permite a las empresas diseñar y ejecutar inmediatamente aplicaciones dinámicas de BPM con características innovadoras. Como iBPMS ofrece un completo conjunto de herramientas para ayudar a los profesionales de Negocio y de TI trabajar juntos para el modelado de procesos y su ejecución.

BPMS @whitestein

Winscribe Inc Ltd PO Box 33178, Takapuna, Auckland 0622, New Zealand Winscribe es una compañía global de software y servicios que se especializa en simplificar la manera que las personas, los procesos y los sistemas trabajan juntos. Winscribe ofrece software BPM, soluciones de gestión de workflow con reconocimiento de voz y dictado digital.

BPMS @Winscribe

WEBCON Business Process Suite is a comprehensive solution for Microsoft SharePoint to efficiently manage documents and business processes in your company.

WEBCON Business Process Suite http://www.webcon.com

1999 The Living Systems Process Suite (LSPS) enables organizations to design and immediately run dynamic BPM applications with innovative features. As an intelligent BPM Suite (iBPMS) it offers a complete toolset to help business professionals and IT specialists work together for process modeling and execution.

Living Systems Process Suite (LSPS) http://www.whitestein.com

1995 Winscribe is a global software and services company that specializes in streamlining the way people, processes and systems work together. Winscribe provides Business Process Management software, speech recognition and digital dictation workflow management solutions.

Winscribe BPM http://www.winscribe.com/

Wonderware Skelta (Schneider Electric) Salarpuria Touchstone Sarjapur Outer Ring Road Bangalore, Karnataka 560087 1976 India Wonderware Skelta BPM de Schneider Electric es una gestión Wonderware Skelta BPM by Schneider Electric is a 100% webde Procesos de Negocio 100% basada en web y un software based Business Process Management and advanced workflow de workflow avanzado. software.

BPMS Wonderware Skelta BPM 103 @WW_Skelta_BPM http://www.skelta.com

Workplains (pvt). ltd.

I-8 Markaz, Islamabad Pakistan

2002

Workplains Servicios BPM están disponibles a través de tres ediciones: On Demand BPM, BPM Gestionado y On Premise BPM. BPMS

Workplains BPM Services are available through three editions: On Demand BPM, Managed BPM and On Premise BPM. Workplains BPM http://www.workplains.com/

Workpoint LLC 407 N. 117th Street Omaha, NE 68154 USA

1997

Workpoint ofrece un BPM que se adapta perfectamente a los ISVs y usuarios finales que requieren BPM en dos versiones nativas, JAVA J2EE y .NET. BPMS @WorkpointBPM

Workpoint is a BPM perfectly suited to ISVs and end users requiring BPM in two native versions, JAVA J2EE and .NET. Workpoint http://www.workpoint.com

Workstream Automation Ltd One Crown Court Church Street East Woking, Surrey GU21 6HR UK Workstream Automation ofrece herramientas y metodologías que ayudan a los clientes a analizar, mejorar e implementar los procesos de negocio.

Workflow @WorkstreamA

WSO2 787 Castro Street,Mountain View, CA 94041 USA WSO2 ofrece una plataforma de middleware de código abierto.

WSO2 Business Process Server permite a los desarrolladores implementar fácilmente los procesos de negocio utilizando el estándar WS-BPEL, y también sirve como entorno BPM y posting para SOA. BPMS, EAI http://wso2.com/blogs/

@wso2

2003 Workstream Automation delivers tools and methodologies that help clients analyze, improve and implement business processes.

Workstream Business Suite (WBS) http://www.workstreamautomation.com

2005 WSO2 delivers an open source middleware platform. The WSO2 Business Process Server enables developers to easily deploy business processes written using the WS-BPEL standard, and also serves as the business process management and hosting environment for your SOA. WSO2 Business Process Server http://wso2.com

XMPro Inc 10000 North Central Expressway, Suite 400 Dallas, Texas, 75231 USA XMPro iBOS proporciona una sola plataforma unificada para "escuchar" eventos planificados y no planificados que dan como resultado acciones planificadas y no planificadas que XMPro iBOS, a su vez, gestiona a través de workflow estructurado, BPM dinámico, o ACM. BPMS http://xmpro.com/blog/

@xmpro

2009 XMPro iBOS provides a single, unified platform to “listen” for both planned and unplanned business events that result in planned in planned and unplanned actions that XMPro iBOS, in turn, manage through structured workflow, dynamic BPM, or adaptive case management.

XMPro iBOS http://www.xmpro.com

104

XpertRule Software Ltd Innovation Forum. Innovation Park. 51 Frederick Road. Salford M6 6FP 1985 UK XpertRule ha estado proporcionando entornos rápidos de desa- XpertRule has been providing rapid enterprise development rrollo empresarial para las soluciones de automatización de environments for business rules automation solutions for more reglas de negocio más de 25 años. XpertRule desarrolla soft- than 25 years. XpertRule develops advanced Business Rules ware avanzado de gestión de reglas de negocio.

Management software.

BRMS XpertRule Rapid Rules Authoring Studio http://www.xpertrule.com/blog/

@XpertRule

XSOL Limited Level 2, 149 Parnell Road Parnell, Auckland 1052 New Zealand Australia XSOL es la abreviatura de Soluciones de excepción (Exception Solutions ). Está diseñado para ayudar a identificar y atender o eliminar las excepciones en los negocios que erosionan la productividad, calidad y rentabilidad. Lo hace en 3 etapas: Visualización: Mostrando lo que pasa en una empresa, para identificar y direccionar excepciones; Ejecución: Dar la posibilidad de promulgar cambios y atender a excepciones a tiempo, dentro del presupuesto; y Automatización: Dar a la empresa un 'piloto automático', automatizanado el flujo de trabajo en un proceso.

BPA

http://www.xpertrule.com

XSOL is short for Exception Solutions. It is designed to help identify and then cater for or eliminate the exceptions in business that erode productivity, quality and profitability. It does so in 3 stages: Visualization: Showing what’s happening in a business, to identify and address exceptions; Execution: Giving the ability to enact changes and cater for exceptions on time, on budget; and Automation: Giving the business an ‘autopilot’, automating the flow of work in a process.

XSOL InOrder Process Modelling http://www.xsol.com

Yaoqiang,Inc. China Yaoqiang BPMN Editor es un editor gráfico de fuente abierta para los diagramas de procesos de negocio, que cumple con las especificaciones de OMG (BPMN 2.0)

Yaoqiang BPMN Editor is an open source graphical editor for business process diagrams, compliant with OMG specifications (BPMN 2.0)

Business Process Modeling

Yaoqiang BPMN Editor http://bpmn.sourceforge.net/

The YAWL Foundation 2002 Queensland University of Technology. 2 George Street Brisbane QLD 4000 Australia YAWL (Yet Another Workflow Language) fue desarrollado YAWL (Yet Another Workflow Language) was developed by por Wil van der Aalst (Universidad Tecnológica de Eind- Wil van der Aalst (Eindhoven University of Technology, the hoven, Holanda) y Arthur ter Hofstede (Universidad Tecnoló- Netherlands) and Arthur ter Hofstede (Queensland University of gica de Queensland, Australia) en el año 2002. La Fundación Technology, Australia) in 2002. The YAWL Foundation is a nonYAWL es una organización sin ánimo de lucro que actúa profit organisation that acts as custodian of all intellectual como custodio de toda la propiedad intelectual (IP) relaciona- property (IP) related to YAWL and its support environment. da con YAWL y su entorno de apoyo. YAWL es un sistema YAWL is a BPM/Workflow system, based on a concise and BPM / Workflow, basado en un lenguaje de modelado conci- powerful modelling language, that handles complex data so y poderoso, que se encarga de las transformaciones de transformations, and full integration with organizational datos complejos, y la plena integración con los recursos orga- resources and external Web Services. nizativos y Servicios Web externos.

BPMS YAWL yaug.org @YAWLUserGroup http://www.yawlfoundation.org/ yawl-system.com @YAWLGroup 105

Josep Cos Director General

106

Según los principales analistas tecnológicos, los productos y los servicios relacionados con la optimización, automatización y micro-externalización de los procesos de negocio de las organizaciones van a ser uno de los principales factores de renovación y crecimiento de la Industria TI. Siendo proceedit uno de los actores que se posiciona en estos mercados tecnológicos con una oferta más integral, global e innovadora, hemos querido obtener una radiografía del estado de la cuestión en relación a BPA, BPMS, BRMS, BPM, SOA, ESB, BPO, BI, BAM y BPaaS. Para ello, hemos realizado una encuesta de mercado dirigida a los tipos de organizaciones más relevantes en este escenario: clientes finales, empresas de formación, consultoras OPEX, de negocio y tecnológicas, desarrolladores, integradores, distribuidores y mayoristas tecnológicos, fabricantes de software, proveedores de servicios Cloud y BPaaS y, por supuesto, operadores de BPO. Los resultados de la encuesta se analizan en una serie de cinco artículos de los cuales, el presente, es el primero de la serie.

107

Análisis de los resultados de la encuesta de mercado BPMS, BPM y BPaaS 2014. Situación actual de la implantación de BPM, frenos, barreras, factores de éxito, valoración global y futuro a corto plazo.

Antecedentes y motivación.

La iniciativa que nos ocupa parte de un precedente, un sondeo realizado por proceedit a través de la funcionalidad “Poll” de Linkedin hace dos años, mediante una batería de 6 preguntas en relación a BPM y BPMS. Dicha sondeo tuvo una elevada participación e interés, aún con los medios limitados con los que se realizó en su día.

Habiendo pasado un tiempo prudencial, nos pareció oportuno realizar un nuevo sondeo para poder analizar la evolución del mercado “BPM” en toda su extensión, con el principal objetivo de que sus resultados puedan ser de utilidad para la toma de posiciones y decisiones por parte de todos los actores relevantes en BPM y en sus metodologías, tecnologías y servicios relacionados.

Ficha técnica de la encuesta.

Para superar las limitaciones que imponía la herramienta utilizada en nuestro primer sondeo, poder ampliar el alcance del estudio y mejorar la cantidad y calidad de la información obtenida, decidimos utilizar esta vez una herramienta on-line, especializada en este tipo de consultas. Ello nos ha permitido configurar y gestionar una encuesta mucho más completa que la anterior, incluyendo un total de 35 preguntas y un número medio de 29 opciones de respuesta posibles para cada cuestión; todo ello diseñado con la intención de poder obtener así información muy desagregada para lograr un mayor grado de detalle en el análisis y la 108

consecuente calidad, representatividad y, sobre todo, conclusiones obtenidas.

utilidad prĂĄctica de las

La ficha tĂŠcnica de la encuesta realizada se resume en los siguientes dos cuadros:

109

Queremos destacar de la ficha de la encuesta la gran amplitud en cuanto al origen de los que responden (+40 países distintos) y el elevado número de empleados que los que responden a la encuesta representan (cerca de 5 millones hasta la fecha) lo que refuerza la representatividad de los resultados obtenidos.

Se puede acceder libremente a la encuesta y así poder explorar en detalle la estructura de preguntas y posibles respuestas de la misma a través del siguiente enlace: https://es.surveymonkey.com/s/LHKY2FL La encuesta es abierta, todo el mundo con algo que decir en cuanto a su experiencia en relación con BPA, BPM, BPMS, BRMS, SOA, ESB, BI, BAM, BPO o BPaaS ha sido y está invitado a participar en la misma. Por otra parte, nuestra encuesta es continua, por lo que seguirá activa a lo largo del tiempo, tanto para incorporar nuevas sensibilidades y opiniones, como para poder ir siguiendo la evolución de lo que piensa la Comunidad BPM en relación con los temas que se analizan en la misma.

Animamos a todos los lectores a que nos hagan llegar sus propuestas para mejorar nuestra encuesta, ya sea sugiriendo preguntas adicionales que pudieran resultar de interés mayori-tario, como de posibles respuestas a las mismas, ayudando así a que nuestra iniciativa se consolide como un referente en el mercado BPM.

Análisis de la encuesta.

Los resultados de la encuesta se presentan y analizan en una serie de cinco artículos cuyo contenido se describe en este apartado.

En este primer artículo de la serie se presentan y analizan los principales resultados agregados de esta iniciativa, en relación con: la categorización de los participantes en la encuesta; la situación actual de la implantación de Procesos BPM en las organizaciones; las dificultades que las mismas han ido experimentando en sus proyectos de implantación; factores considerados clave para el éxito del despliegue BPM; y, por último, la valoración final que hacen los participantes en la encuesta de su “experiencia BPM”, sus deseos en cuanto a futuro a corto plazo en despliegue de Procesos BPM en su organización y el interés de los participantes en conocer los resultados de la encuesta y su utilidad para su organización.

En un segundo artículo de la serie, de próxima publicación, se presentarán las opiniones de los participantes en relación con las diversas herramientas requeridas para el despliegue de Procesos BPM, tanto en cuanto a tipos aplicación, proveedores y modalidad de acceso, como a preferencias por una u otra tecnología y motivos para su selección.

En un tercer artículo, se analizarán los aspectos relacionados con costes y esfuerzos, distribución del despliegue por tipos de procesos, áreas de la 110

empresa y tipos de actores las implantaciones BPM.

implicados; y beneficios y ahorros obtenidos con

En un cuarto artículo, se analizarán en detalle los resultados de la encuesta en relación con los diversos modelos de despliegue BPM posibles, según las modalidades escogidas por los clientes en cuanto a desarrollo y explotación de las Procesos BPM a implementar.

Y, finalmente, en un quinto y último artículo de la serie, se presentará una batería de resultados segmentados obtenidos filtrando y cruzando las respuestas por diversos conceptos tales como: tamaño de la organización, región, madurez en el despliegue BPM, … lo que dará, si cabe, información de mayor valor añadido y esencial para plantear estrategias ganadoras en esta industria, que podemos resumir en el concepto BPM y que, a nuestro juicio, con un elevadísimo potencial para facilitar una revolución en la forma de operar de las organiza-ciones de cualquier tipo, tamaño, sector y área geográfica de actuación.

Esperamos que las conclusiones obtenidas del análisis de nuestra encuesta, que iremos desgranando en éste primer trabajo y en cada uno de los sucesivos artículos antes indicados, puedan ser de utilidad para todos los implicados en la mejora operativa y en alcanzar la eficiencia sostenible de nuestras organizaciones.

Estructura de participantes en la encuesta.

Para poder enjuiciar mejor los resultados de la encuesta y facilitar la obtención de resultados des-agregados y segmentados de la misma, hemos pedido a los participantes que se definan en relación con determinadas categorías.

En las siguientes figuras mostramos los resultados de la categorización de los participantes en cuanto a tipología y sector de la organización a la que pertenecen, y por la involucración del participante en relación a BPM:

111

En las siguientes figuras mostramos los resultados de la categorización de los participantes en cuanto a países de principal actividad profesional y número de empleados de las organizaciones en los que están encuadrados:

112

Podemos concluir de dichos resultados que los participantes en la encuesta representan una buena muestra de la poblaci贸n de las organizaciones relacionadas con la Industria BPM, ya sea como proveedores o clientes finales y que, por lo tanto, los resultados de la encuesta pueden considerase suficientemente representativos.

Es especial vemos que est谩n muy bien representadas las organizaciones hasta 10.000 empleados con una media de entre 10 y 25 organizaciones en cada segmento y, en menor medida ya, grandes organizaciones y corporaciones en los segmentos de entre 10.000 y 1.000.000 de empleados.

113

Penetración actual de BPM en las organizaciones.

Uno de los principales objetivos estado actual del despliegue de que se consulta mediante una hasta la fecha, la distribución de

del estudio que nos ocupa es el de conocer el Procesos BPM dentro de las organizaciones, lo pregunta directa, de la que hemos obtenido, respuestas indicada en la siguiente figura:

En base a dichos resultados, hemos segmentado las organizaciones en las cinco categorías indicadas en la siguiente figura, según el menor o mayor grado de avance experimentado en la implantación de Procesos BPM:

Del análisis del gráfico anterior podemos destacar tres conclusiones principales: 114

•

Que prácticamente la mitad (47 %) de las organizaciones que responden manifiestan que han desplegado ya, por lo menos, un primer Proceso BPM por lo que, en términos globales, podemos decir que BPM ha alcanzado un importante grado de penetración siendo hoy en día una realidad muy sólida y, a nuestro entender, sin vuelta atrás.

•

Que sólo el 2,7 % de las organizaciones manifiestan haber implantado más de 100 Procesos BPM, por lo que queda aún un importante recorrido en el despliegue BPM, claramente indicado por el hecho de que hay organizaciones (grandes empresas y corporaciones) que han podido avanzar mucho más allá, hasta llegar, en algunos casos, a más de 5.000 Procesos BPM implementados

•

Que un 25 % de las organizaciones, ahora en el estadio de “Primerizos”, con solamente de 1 a 10 Procesos BPM desplegados, van a estar en breve en disposición de multiplicar por 10 el número de los procesos implementados, para llegar a la categoría de los “Júniores”, pudiendo de esta manera dar, por tanto, un empuje excepcional a corto plazo a la industria BPM.

Resumiendo pues, podemos deducir que BPM es una industria ya consolidada y con un enorme potencial de crecimiento a corto plazo.

Dificultades para el despliegue BPM. Tanto los clientes finales, como los diversos proveedores relacionados con el despliegue BPM, han detectado y reconocen que ha habido y sigue habiendo un diferencial importante entre las expectativas de desarrollo de negocio creadas por los analistas tecnológicos y los propios actores de la Industria BPM durante años (especialmente por parte de los fabricantes de plataformas BPMS), y la realidad del ritmo real de despliegue BPM en las organizaciones usuarias que, aunque siendo no despreciable y se acelera día a día, es todavía muy inferior al indicado en las sucesivas previsiones realizadas hasta la actualidad por los diversos “expertos” y “gurús”.

En nuestra encuesta, hemos querido obtener la opinión directa del mercado en relación con este efecto, intentando averiguar, por una parte, cuáles son los frenos y barreras que los clientes finales se encuentran a la hora de desplegar BPM en su organización y, por otra, una vez ya haber progresado en la implantación de los sucesivos Procesos BPM a desplegar, cuáles son las fases de los proyectos de despliegue en las que encuentran más dificultades.

Los resultados, en cuanto a principales frenos y barreras, se reflejan en el siguiente cuadro:

115

La opinión de los participantes en la encuesta, en cuanto a las fases más difíciles de abordar en los proyectos de implantación de Procesos BPM se listan en el cuadro siguiente:

Combinando las respuestas a ambas preguntas podemos agrupar las mayores dificultades en las siguientes cuatro partidas o categorías, relacionadas con Metodología, Personas, Tecnología y Rentabilidad, y en este orden de relevancia, tal como se muestra en el siguiente cuadro:

116

En nuestra opinión, el discurso que puede deducirse de este resultado es que, aplicando una adecuada Metodología en la realización de los proyectos de implantación BPM, pueden vencerse las dificultades de tipo cultural y de resistencia al cambio, es decir, los relacionados con las Personas y, con la aplicación de las mejores Metodologías y Tecnologías, podremos conseguir que los proyectos de despliegue BPM sean justificables desde el punto de vista estrictamente económico o de Rentabilidad.

Factores clave para el éxito del despliegue BPM. Nada puede ayudar más al éxito del despliegue de Procesos BPM que escuchar las opiniones y aprender de las experiencias de los profesionales que han recorrido con anterioridad y van más avanzados en la larga jornada (sin lugar a dudas una generación completa o más) que representa el despliegue masivo de Procesos BPM en cada organización. Probablemente esta es una de las informaciones más útiles que podemos obtener de los resultados de nuestra encuesta. Reflejamos el resultado obtenido en el siguiente cuadro:

117

En un análisis más agregado, en base a las cuatro categorías antes mencionadas (Metodología, Personas, Tecnología y Rentabilidad), y teniendo en cuenta todas las respuestas seleccionadas por los participantes, obtenemos el resultado sumarizado reflejado en el siguiente cuadro:

Como es lógico, el orden de importancia de las categorías de los factores clave de éxito mencionados por los participantes en la encuesta, es el mismo que el de las tipologías de las dificultades declaradas, aunque la relevancia de las dos primeras categorías, Metodología y Personas, es en este caso mucho mayor, perdiendo importancia aquellas factores clave de éxito relacionados con la Tecnología (a pesar de ser de esta categoría el primer factor clave de éxito 118

mencionado en forma individual: el de la adecuada selección de la plataforma BPMS) y siendo casi despreciable el impacto de los factores de éxito relacionados con la Rentabilidad.

Comparativa de distribución factores clave de éxito.

de

dificultades

contra

Especialmente interesante nos parece la comparativa entre la distribución de las categorías de dificultades comparada con la de las categorías de factores clave de éxito mencionados como más relevantes por los participantes en la encuesta, como así podemos apreciar en el siguiente gráfico comparativo:

Vemos en el anterior gráfico comparativo como los factores clave de éxito relacionados con la Metodología y las Personas son valorados entre 1,4 y 1,5 veces más que las dificultades relacionadas con las mismas categorías, es decir, que los "remedios” aplicados a las dificultades encontradas son valorados en una mucho mayor proporción que las propias dificultades, lo que es una indicación clara de que, realmente, funcionan.

Podemos concluir también de esta comparativa que la Tecnología, que al principio parece ser una dificultad muy importante (valorada prácticamente al mismo nivel que las relacionadas con las Personas), deja de serlo una vez superada la curva de aprendizaje, como así claramente nos lo indican tanto el peso que se le da como factor clave de éxito (sólo un residual 10 %) como también las respuestas a otras preguntas realizadas en la encuesta que presentaremos en posteriores artículos de esta serie.

Y, por último, cuando hay ya alguna experiencia de implantación BPM, la preocupación por la rentabilidad desaparece, entre otras cosas porque en la 119

gran mayoría de los casos, los proyectos de implantación de Procesos BPM no fracasan por que sean poco rentables, sino porque no se hayan resuelto correctamente los aspectos previos mencionados anteriormente: la aplicación de una buena Metodología y un correcto tratamiento de los aspectos relacionados con la gestión de las Personas implicadas y afectadas por la implantación del Proceso BPM o, dicho de otra manera, la eventual falta de Rentabilidad no es intrínseca a BPM sino, más bien, debida a malas praxis que pueden darse en el enfoque y la realización de los proyectos de implantación.

Podemos resumir y destacar pues que, al enfrentarnos ante un proyecto de despliegue BPM, debemos concentrarnos en aplicar una correcta Metodología y tener muy en cuenta los aspectos relacionados con las Personas, ya que estos dos temas representan en conjunto, según opinan los participantes en nuestra encuesta, un 88 % de los factores clave de éxito en la implantación de Procesos BPM.

Valoración de la “experiencia BPM”.

Como resumen del trabajo de prospección de la “Experiencia BPM” entre los participantes en la encuesta, hemos preguntado a los mismos su grado de satisfacción global experimentada en relación con la implantación de Procesos BPM, habiendo obtenido los resultados que se indican en el siguiente gráfico:

Vemos pues que a pesar de dificultadas de todo tipo encontradas, finalmente el resultado global de la experiencia es Buena, Muy Buena o Excelente, en casi el 90 % de los casos, lo que es realmente motivador para nosotros para seguir trabajando por la difusión de BPM en nuestras organizaciones.

Vemos pues que, a pesar de las dificultadas de todo tipo encontradas, finalmente el resultado global de la “Experiencia BPM” es Buena, Muy Buena o Excelente, en casi el 90 % de los casos, lo que es realmente motivador para 120

nosotros para seguir trabajando por la difusión de BPM entre nuestras organizaciones clientes.

Futuro a corto plazo en despliegue de Procesos BPM. Y, finalmente, una de las preguntas más interesantes y que cierran este primer artículo de análisis de nuestro BPMS, BPM & BPaaS Market Survey 2014, es en relación a cuáles son los planes a corto para el despliegue de Procesos BPM en las organizaciones. Según lo que declaran los participantes en la encuesta, se obtienen los resultados que se reflejan en el siguiente gráfico:

Vemos pues que, de media, las organizaciones, incluyendo aquellas que no piensan entrar en BPM, planean desplegar entre 4 y 5 nuevos Procesos BPM por año. Curiosamente, la misma pregunta hecha hace dos años en el sondeo Linkedin anteriormente indicado al principio de este artículo, daba un resultado superior, entre 5 y 6 Procesos BPM por año de media, creemos que como efecto de la mayor madurez que el mercado va adquiriendo y, en consecuencia, por una mejor valoración de las dificultades que las organizaciones se van encontrando en el despliegue de los procesos y que las hace ser más conservadoras o realistas en cuanto a sus expectativas “BPM” iniciales.

Estas cifra de demanda a corto plazo, aplicadas a las más de 8.000.000 de organizaciones que nosotros estimamos que hay en el Mundo susceptibles de ser usuarias de BPM (todas aquellas con más de 10 empleados), nos da una idea del enorme potencial y, al mismo tiempo, tremendo desafío que representa

121

el despliegue BPM al ritmo deseado por las organizaciones usuarias; eso sí, una demanda sólo potencial, absolutamente inviable el satisfacerla si siguiéramos aplicando el modelo tradicional IT de proyectos a medida, cliente tras cliente y proceso tras proceso, repitiendo una y otra vez los desarrollos en aplicaciones distintas, aunque de funcionalidad muy parecida, creando más y más modelos y repositorios de datos separados, con el consiguiente crecimiento insostenible de las “islas de información” en las arquitecturas tecnológicas de las organizaciones usuarias, conduciendo todo ello a una totalmente inasumible complejidad exponencial.

Es por ello que, a nuestro juicio: 1) las metodologías y tecnologías de estandarización de los Procesos BPM que permitan su reutilización para terceros clientes, 2) combinadas con la capacidad de personalización y evolución flexible y ligera del proceso para cada cliente, a lo largo de toda la vida del mismo, y 3) reducir las inversiones y riesgos tecnológicos asociados a BPM por la difusión masiva del concepto BPaaS desde el Cloud, van a ser las tres claves principales para que la Industria BPM pueda responder satisfactoriamente a la enorme demanda potencial que, en relación con la implantación de Procesos BPM, está ya emergiendo claramente.

Interés por los resultados de le encuesta.

Ya para cerrar, preguntados los participantes en la encuesta en relación a qué interés puede tener para ellos los resultados de la misma, la opinión prácticamente unánime, de más del 90 % de los que responden, es que dichos resultados pueden ser Interesantes, Muy Interesantes o En Extremo Interesantes para ellos y/o sus organizaciones, según reflejamos en la siguiente figura:

Ello nos causa una gran satisfacción, en el sentido de haber podido contribuir a 122

que, en forma colaborativa, y con la aportación de más de 240 profesionales, se haya creado un instrumento que pueda ser útil a las organizaciones para ayudarles a establecer sus políticas y estrategias con respecto a sus proyectos de implantación, esperemos que masiva, de Procesos BPM, conociendo de antemano las dificultades que se van a encontrar y los factores de éxito que tendrán en su mano aplicar para superarlas.

Accesos a encuesta.

los

resultados

brutos

completos

de

la

Todo aquel que pueda estar interesado en acceder a los resultados brutos completos de la encuesta, puede hacerlo solicitando su acceso en el siguiente link: http://bit.ly/1zUvI4p Una vez cumplimentados los datos del cuestionario y enviado el mismo, recibirá un correo con los datos del enlace a los resultados de la encuesta y la clave de acceso.

Para aquellos que no quieran identificarse, pero sí estén interesados en conocer los resultados, pueden acceder y responder a la encuesta en el siguiente acceso, indicando su email de contacto en la pregunta 36: https://es.surveymonkey.com/s/LHKY2FL En cuanto se verifique que la encuesta ha sido correctamente cumplimentada, se le enviará, a la dirección de correo indicada, un mensaje con el enlace a los resultados de la misma y la clave de acceso a los resultados.

Por cualquiera de las dos vías, los resultados a los que se tendrá acceso son los respuestas brutas obtenidos directamente de los participantes en la encuesta, sin ningún filtro ni tratamiento posterior de las mismas, lo que sí hemos hecho en el análisis que se presenta en esta serie de artículos para poder obtener resultados más claros e instructivos.

Por otra parte, proceedit está trabajando en la elaboración de un documento de análisis resumido de la encuesta, que también les haremos llegar a los interesados que nos lo soliciten por las dos vías antes mencionadas.

Y un ruego final, ya mencionado al principio, plantéennos por favor aquellas mejoras que a su criterio podrían hacer de nuestra encuesta un mejor instrumento: nuevas preguntas, nuevas respuestas, modificación de las mismas, … que valoraremos para su inclusión en la próxima versión de nuestro BPMS, BPM & BPaaS Market Survey, ya en la edición 2015. Ello redundará, seguro, en beneficio de toda la comunidad BPM. Muchas gracias por adelantado por su contribución.

123

Agradecimientos.

Este artículo, y los siguientes cuatro de la serie, no hubieran sido posibles sin la participación de más de 240 profesionales que han dedicado una media de 20 minutos de su valioso tiempo para responder las preguntas de la encuesta y reflejar así y transmitir a la comunidad su experiencia y conocimiento en BPM y en aquellos temas relacionados, tratados en la misma.

En el de proceedit y en el mío propio, nuestro más sincero agradecimiento a todos ellos, con el deseo de que su esfuerzo sirva para que todos podamos conocer mejor esta apasionante mundo de la optimización, automatización y micro-externalización de los procesos de negocio de las organizaciones y con ello ayudar a la mejora sostenible de su eficiencia.

Josep Mª Cos i Riera Director General proceedit “The BPaaS Company” josep.cos@proceedit.com │ www.proceedit.com │ @Proceedit

Documentos de Referencia: “proceedit – Análisis y Prospectiva del Mercado BPM a 5 Años”. “proceedit – Análisis BPM Market Survey 2014”.

Todos los anteriores documentos josep.cos@proceedit.com

son

disponibles

bajo

petición

a

124

Glosario: BAM: Se refiere aquí a “Business Activity Monitoring” o, en Español, “Monitorización de la Actividad de Negocio” y aplica a un software que ayuda a la supervisión de las actividades de negocio, cuando éstas se implementan en los sistemas informáticos. El término fue acuñado originalmente por los analistas de Gartner, Inc. y se refiere a la agregación, el análisis y la presentación de información en tiempo real acerca de las actividades dentro de las organizaciones y que involucran a los clientes y socios. Una actividad de negocios puede ser un proceso de negocio que está orquestado por un software de gestión de procesos de negocio (BPM) o un proceso empresarial que es una serie de actividades que abarcan múltiples sistemas y aplicaciones. BAM es una solución empresarial destinada principalmente para proporcionar un resumen en tiempo real de las actividades de negocio para los gerentes de operaciones y la alta dirección.

BI: Se refiere aquí a “Business Intelligence” o, en Español, “Inteligencia de Negocio” y aplica a un conjunto de técnicas y herramientas para la transformación de datos en información significativa y útil para fines de análisis de negocios. Las tecnologías de BI son capaces de manejar grandes cantidades de datos para ayudar a identificar, desarrollar y crear nuevas oportunidades de negocio estratégicas. El objetivo de BI es el de permitir la fácil interpretación de estos grandes volúmenes de datos.

BPA: Se refiere aquí a "Business Process Analisys" o, en español, “Análisis de Procesos de Negocio”, que se refiere aquí a los paquetes de software que ayudan a los Consultores de Negocio a identificar las necesidades de negocio y proponer soluciones de tipo procedimental a los problemas empresariales. Las soluciones no sólo incluyen a menudo la implantación posterior de un componente de desarrollo de software de sistemas, sino que también pueden consistir en la mejora de procesos, cambio organizacional o la planificación estratégica y desarrollo de políticas.

BPaaS: Se refiere aquí a "Business Process as a Service" o, en Español, “Procesos de Negocio como Servicio”, que es una modalidad del uso de aplicaciones informáticas que automatizan procesos de negocio en la nube pagando el cliente usuario una única cuota mensual variable en función de los recursos consumidos mes a mes (usuarios nominati-

vos, tareas realizadas, documentos tratados, imágenes escaneadas, volumen de datos y documentos ocupado, ...) .

BPM: Se refiere aquí a "Business Process Management" o, en español, “Gestión de Procesos de Negocio”, y aplica a una metodología de gestión-a través de procesos que ayuda a mejorar el desempeño de la empresa en un entorno cada vez más complejo y cambiante.

BPMS: Se refiere aquí a “Business Process Management System” o “Business Process Management Suite", en español, “Sistema de Gestión de Procesos de Negocio" o "Suite de Gestión de Procesos de Negocio", que son herramientas o aplicaciones informáticas sobre las que se automatizan, operan y supervisan los procesos de negocio de las organizaciones.

BPO: Se refiere aquí a “Business Process Outsourcing”o, en Español, “Externalización de Procesos de Negocio” y aplica a la contratación de las operaciones y las responsabilidades de las funciones de negocio a un proveedor de servicios a terceros.

Cualquier tipo de industria pueden utilizar servicios BPO como, por ejemplo: centros de llamadas, subcontratación de nómina, recursos humanos o contabilidad. La razón principal por la que se implementa la subcontratación es por ser una medida de ahorro para las tareas que requieren una empresa. Las siguientes son algunas de las ventajas de BPO: concentración de la experiencia en el negocio principal, aumento de los ingresos, aumento de la flexibilidad de la empresa, reducción de costes, ...

BRMS: Se refiere aquí a “Business Rules Management System”, en Español “Sistema de Gestión de Reglas de Negocio”, y aplica a un sistema de software que se utiliza para definir, implementar, ejecutar, monitorizar y mantener la variedad y complejidad de la lógica de decisión que utilizan los sistemas operativos dentro de una organización o empresa. Esta lógica, que también se conoce como reglas de negocio, incluye políticas, requisitos y sentencias condicionales que se utilizan para determinar las acciones tácticas que tienen lugar en las aplicaciones y sistemas.

CAPEX: Se refiere aquí a “CAPital EXpenditures” o, en español, "Costes de Inversión", que son los gastos de creación de beneficios futuros. A los gastos de capital se incurre cuando una empresa gasta 125

dinero, ya sea para comprar activos fijos o para aumentar el valor de un activo fijo existente con una vida útil que se extiende más allá del año contributivo.

personal están por debajo de ciertos límites. Las pequeñas empresas superan en número a las grandes empresas por un amplio margen y también emplean a mucha más gente.

Cash Flow: En Español “Flujo de caja”, es el balance entre el movimiento de dinero entrante y saliente de un negocio, proyecto o producto financiero. Se mide por lo general durante un determinado período de tiempo limitado.

SDR: Se refiere aquí a “Special Drawing Rights” o, es español, "Derechos Especiales de Giro", que son activos de reserva de divisas suplementarios definidos y mantenidos por el Fondo Monetario Internacional (FMI). No es una moneda, sino una cesta de monedas compuesta por euros, yenes japoneses, libras esterlinas y dólares estadounidenses, que puede actuar como divisa de referencia muy estable para las operaciones de comercio internacional. El cambio usual del DEG respecto al € y al US$ es de alrededor de 1,2 €/DEG y 1.5 US$/DEG. Los tipos de cambio diarios se pueden obtener en: http://www.imf.org/ external/np/fin/data/rms_five.aspx

ESB: Se refiere aquí a “Enterprise Service Bus” o, en Español, “Bus de Servicios Empresariales” y aplica a bus de servicios de software dentro de un modelo de arquitectura de software que se utiliza para el diseño e implementación de la comunicación entre los que interactúan mutuamente aplicaciones de software en una arquitectura orientada a servicios (SOA). Como modelo de arquitectura de software para computación distribuida es una variante especial del modelo más general cliente-servidor y promueve la agilidad y la flexibilidad con respecto a la comunicación entre aplicaciones.

Nube: O la computación en nube, se refiere a los servicios basados en la red, que parecen ser proporcionados por servidores de hardware reales pero que, de hecho son atendidos por hardware virtual, simulados por software que se ejecuta en una o más máquinas reales. Estos servidores virtuales no existen físicamente, por lo que se pueden mover y escalar hacia arriba (o hacia abajo) sobre la marcha, sin afectar al usuario final, de ahí el nombre de en la nube.

OPEX: Se refiere aquí a “OPerating EXPenses” o, en español, "Gastos Operativos", que es un costo permanente para el funcionamiento de un producto, negocio o sistema, incluyendo el costo de los trabajadores y los gastos de las instalaciones como el alquiler y los servicios públicos. Este término también se puede referir a “OPErating EXcellence” o, en español, "Excelencia Operativa", que es un elemento de la dirección de la organización que hace hincapié en la aplicación de una serie de principios, sistemas y herramientas orientadas hacia la mejora sostenible de las métricas clave de rendimiento. Gran parte de esta filosofía de gestión se basa en metodologías de mejora continua anteriores, como “Lean Manufacturing”, “Six Sigma” y “Scientific Mangement”.

SOA: Se refiere aquí a "Arquitectura Orientada a Servicios" o "Aplicaciones Orientadas a Servicios", y es un diseño de software y un patrón de diseño de la arquitectura de software basados en piezas discretas de software que proporcionan la funcionalidad de interoperabilidad entre aplicaciones como servicios a otras aplicaciones. Es independiente de cualquier proveedor, producto o tecnología.

TI: Se refiere aquí a "Tecnología de la Información", que es el sector de la industria que cubre la aplicación de las computadoras y equipos de telecomunicaciones para almacenar, recuperar, transmitir y manipular datos, a menudo en el contexto de una empresa u otra empresa. El término no sólo es de uso general como sinónimo de computadoras y redes informáticas, sino que también abarca otras tecnologías de distribución de información como la televisión y los teléfonos.

TIR: Se refiere aquí a "Tasa Interna de Retorno", que es una tasa de retorno utilizado en el presupuestado de capital para medir y comparar la rentabilidad de las inversiones. El término interno se refiere al hecho de que su cálculo no incorpora factores ambientales (por ejemplo, el tipo de interés o la inflación).

Pymes: Se refiere a "Pequeñas y Medianas Empresas", que son las empresas cuyos plantillas de 126

127

Josep Cos Managing Director

128

According to leading technology analysts, products and services related to the optimization, automation and microoutsourcing of business processes of organizations, will be one of the main factors of renewal and growth of the IT Industry.

Being proceedit one of the players positioned in these technology markets with a more holistic, comprehensive and innovative offering, we wanted to get a snapshot of state of affairs in relation to BPA, BPMS, BRMS, BPM, SOA, ESB, BPO, BI, BAM and BPaaS. To this end, we have conducted a market survey aimed to the most relevant types of organizations in this scenario: end customers, training companies, OPEX, business and technology consultants companies, integrators, technological distributors and wholesalers, software vendors, suppliers of BPaaS and Cloud services and, of course, BPO operators.

The results of the survey are being analysed in a series of five articles of which this is the first in the series.

129

Analysis of BPMS, BPM and BPaaS 2014 market survey results. Current status of BPM implementation, brakes, barriers, success factors, overall rating and short-term future.

Background and motivation.

The initiative before us part of a precedent, a survey conducted two years ago by proceedit via the Linkedin “Poll� functionality by means of a battery of 6 questions regarding BPM and BPMS. This survey had a high participation and interest even with the limited means with we performed then. Having past a reasonable time, it seemed us appropriate to conduct a new survey to analyse "BPM" market trends in its entirety, with the main objective that their results can be useful for taking positions and decisions by all stakeholders in BPM and its related methodologies, technologies and services.

Technical details of the survey.

To overcome the limitations imposed by the tool used in our first survey, to expand the scope of the study and to improve the quantity and quality of information obtained, we decided to use this time an online tool specialized in this type of consultation. This allowed us to configure and manage a much more complete survey than the previous one, including in total 35 questions with an average number of 29 possible response options for each question. The intention of this design was to be able to obtain highly disaggregated information that permit us to achieve a greater level of detail in the analysis and, therefore, in the resulting quality, representativeness and, above all, practical utility of the conclusions reached.

We summarize the overview of the conducted survey in the following tables: 130

We want to highlight from the datasheet of the survey the wide range of the origin of the respondents (40+ different countries) and the high number of employees that the respondents to the survey represent (around 5 million to date) which reinforces the representativeness of the results.

You can freely access the survey so we can explore in detail its structure of questions and possible answers through the following link: https://es.surveymonkey.com/s/LHKY2FL The survey is open then, everyone with something to say about their experience 131

with BPA, BPM, BPMS, BRMS, SOA, ESB, BI, BAM, BPO o BPaaS, has been and is invited to participate in it. Furthermore, our survey is continuous so it will remain active over time, both to incorporate new sensibilities and opinions, as to go following the evolution of what the BPM Community thinks regarding the issues discussed in it.

We encourage all readers to make us their proposals for improving our survey either suggesting additional questions and possible responses that may result of major interest, as well as possible additional responses to the present questions, helping in that way to consolidate our initiative as a referent in the BPM market.

Analysis of the Survey.

The results of the survey are presented and analyzed in a series of five articles whose contents is described in this section.

In this first article in this series we discuss the main aggregates results of this initiative, regarding: the categorization of participants in the survey, the current status of implementation of BPM Processes in organizations, difficulties that they have been experiencing in their implementation projects, key success factors in BPM deployment. In the final part of this first article, the global assessment made by participants in the survey of their "BPM experience�, their wishes regarding future short-term deployment of BPM Processes in their organizations and the participants' interest in knowing the results of the survey and its usefulness for their organization are analyzed.

In a second forthcoming article in the series, we will present the views of participants in relation to the various tools required to deploy BPM Processes, in terms of both application types, vendors and access mode, as well as preferences for one or other technology and reasons for its selection.

In a third article, aspects of cost and effort, distribution of deployment by process types, business areas and types of actors, and benefits and savings from BPM deployments will be analyzed.

In a fourth article, the results of the survey will be analyzed in detail in relation to the various possible BPM deployment models in the manner chosen by customers in terms of development and operation options when implementing BPM Processes.

Finally, on the fifth and last article in the series, a set of segmented results will be presented obtained by filtering and crossing the answers for various items such as organization size, region, maturity in the BPM deployment ..., which will provide. We expect than this segmented-cross analysis will provide even higher value-added information and essential to raise winning strategies in this industry that we can summarize in the BPM concept and which, in our view, has a very high potential to facilitate a revolution in the way we operate organizations of any type, size, sector and acting geographic area.

We hope that the conclusions drawn from the analysis of our survey, which we 132

will explained in this first work and each successive articles listed above, may be useful for everyone involved in operational improvement and in achieving sustainable efficiency of organizations.

Structure of survey participants.

To better judge the results of the survey and to provide segmented and desaggregated outcome from it, we asked participants to define themselves in relation to certain categories.

The following figures show the results of categorizing participants according to the typology and sector of their organizations, and with respect to their involvement as actors in relation to BPM:

133

The following figures show the results of categorizing participants regarding countries of main occupation and number of employees of the organizations in which they work:

134

We can conclude from these results that the participants in our survey represent a good sample of the population of organizations related to BPM Industry either as suppliers or as end users and, therefore, we can consider the results of the survey sufficiently representative.

We can see that organizations to 10,000 employees are especially well represented, with an average of 10 to 25 organizations in each segment and, to a lesser extent, large organizations and corporations in the segments of between 10,000 and 1,000,000 employees.

Current penetration of BPM in organizations.

One of the main objectives of our market survey is to know the current status of the deployment of BPM Processes within organizations, which is consulted by a direct question from which we have obtained, so far, the distribution of responses indicated in the following figure:

135

Based on these results, we have segmented organizations into the five categories indicated in the following figure, according to the lesser or greater degree of advance experienced in implementing BPM Processes:

An analysis of the above chart we can highlight three main conclusions:

136

•

Almost half (47 %) of the organizations responding say they have deployed at least its first BPM Process so, overall, we can say that BPM has achieved significant penetration being today a very solid day reality and, to our knowledge, with no possible return.

•

That only 2.7 % of organizations say they have implemented more than 100 BPM Processes, so an important path in the BPM deployment still remains, clearly indicated by the fact that there are organizations (large companies and corporations) that have been able to advance much further, to over 5,000 BPM Processes already implemented.

•

25 % of organizations that are now in the "Beginners" stage, having only 1- 10 BPM Processes deployed, will be very soon in the position of multiplying by 10 the number of implemented processes to reach the "Juniors" category, and can thus give an exceptional short-term boost to the BPM Industry.

In summary then, we can deduce that BPM is a consolidated industry having a huge short-term potential of growing.

Difficulties to BPM deployment.

Both end customers, as the various suppliers related to BPM deployment, have detected and recognize that there has been and remains an important gap between the expectations of business development created for years by technology analysts and the BPM industry actors (especially from BPMS platforms manufacturers), and the reality of the real rate of BPM deployment in end user organizations. Although this rate it is not negligible and accelerates day to day, it is still much lower than the indicated in the subsequent forecasts made up till today by the various “experts” and ”gurus".

In our survey, we wanted to get direct market feedback regarding this effect, trying to find out, first, what difficulties customers are finding when trying to deploy BPM in their organizations and, secondly, what are the stages of implementation projects in where greater difficulties they have found once having already progressed on the implementation of the successive BPM Processes to be deployed.

We reflect the results, in terms of main brakes and barriers found, in the following table:

137

We list in the following table the opinion of the participants in the survey as per the most difficult phases to address in their BPM Processes implementation projects:

Combining the answers to both questions we can group the greatest difficulties into the following four items or categories related to Methodology, People, Technology and Profitability, and in this order of relevance, as shown in the following table: 138

In our opinion, the reasoning that we can infer from this result is that by applying a proper Methodology in conducting implementation of BPM projects we can be overcome brakes and cultural barriers and resistance to change, in other words, those difficulties related to People. Secondly, by applying the best Methodologies and Technologies, we can get that BPM deployment projects are justifiable from the strictly economic point of view or Profitability.

Key success factors in BPM deployment.

Nothing can help more to successful deployment of BPM Processes than to hear the views and learn from the experiences of professionals who have come before and are more advanced in the long journey (without doubts a complete generation or more) that will represents the massive deployment of BPM Processes in every organization). This is probably one of the most useful information we can get from the results of our survey. We reflect the result obtained in the following table:

139

In an aggregate analysis, based on the four categories mentioned above (Methodology, People, Technology and Profitability), and taking into account all the answers selected by the participants, we get the summarized result reflected in the following table:

Logically, the order of importance of the categories of key success factors mentioned by the participants in the survey, is the same as the order of types 140

of difficulties reported, although the relevance of the first two categories, Methodology and People it is in this case much larger. Those key success factors related with Technology (in despite of being in this category the first hey success factor mentioned individually: the proper selection of the BPMS platform) are being considered less important and key success factors related to Profitability have almost negligible impact.

Comparison of distribution of difficulties against key success factors.

Especially interesting seems to us the comparison between the distribution of categories of difficulties compared with the categories of key success factors mentioned as most important by the participants in the survey, as it can be seen in the following comparative chart:

We see in the above comparison chart as key success factors related to Methodology and People are valued around 1.4 and 1.5 times higher than the difficulties related to the same categories. In other words, the "remedies" imposed on the difficulties encountered are valued at a much higher rate than the difficulties themselves, which is a clear indication that they really work.

We can also conclude from this comparison that Technology aspects, which at first appears to be a major difficulty (valued at roughly the same level as the ones related with People), reduces its impact once having overcome the learning curve. This is clearly suggested by the low weight given to Technology related key success factor (only a residual 10 %) as well as answers received to other questions in the survey that will be presented in subsequent articles in this series.

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Finally, when there is already BPM implementation experience, concern for Profitability aspects disappears. We thought this, among other causes, is because in most cases BPM Processes implementation projects do not fail because they are unprofitable, but because they haven’t successfully been resolved the previous aspects mentioned above: the application of the right Methodology and a correct treatment of the aspects related to the management of People involved and affected by the implementation of BPM Processes. Put in another way, the eventual lack of profitability is not intrinsic to BPM but rather due to bad praxis that can occur in the approach and implementation of projects.

We can summarize and highlight that when faced to a BPM deployment project, we must focus on applying the correct Methodology and take into account aspects related to the People, as these two issues together represent, according the opinion of the participants in our survey, an 88 % of the key success factors in the implementation of BPM Processes.

Appreciation of the "BPM experience."

To summarize the work of prospecting the "BPM Experience" among the participants in the survey, we asked them about the degree of overall satisfaction experienced with the implementation of BPM Processes, having obtained the results shown in the following graph:

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We see that despite difficulties of all kinds found, finally the overall result of the “BPM Experience” is Good, Very Good or Excellent almost in 90 % of cases, what is really motivating for us to continue working for the dissemination of BPM among our end users organizations.

Short-term future in deployment of BPM Processes.

Finally, one of the most interesting questions that closes this first article of the analysis of our BPMS, BPM & BPaaS Market Survey 2014, is in relation to what short-term plans have organizations for the deployment of BPM Processes. As per the declared by the participants in the survey, the results are the ones reflected in the graph below:

We see that, on average, organizations, including those not planning to enter in BPM, plan to deploy between 4 and 5 new BPM Processes year. Interestingly, the same question asked two years ago in the Linkedin poll above mentioned in the beginning of this article, gave a superior result, between 5 and 6 BPM Processes per year, on average. We believe that this effect is due to the more maturity the market is acquiring and, consequently, the better assessment we have on difficulties that organizations will encounter in the deployment of processes and that having as consequence making them more conservative and realistic in comparison with their initial “BPM” expectations.

These amount of short-term demand, applied to more than 8,000,000 organizations we estimate that there are in the World susceptible to be users of BPM (all those with more than 10 employees), gives us an idea of the enormous potential but also tremendous challenge that massive BPM deployment is representing to the desired user organizations. By the other side, 143

being only a potential demand, of course, because it is absolutely unfeasible to satisfy it if we were continuing the application of the traditional IT model of tailor made projects, client after client and process after process, repeating over and over the developments in different applications, but having very similar functionalities, creating more and more separate data models repositories, with the resulting unsustainable growth of "information islands" in technological architectures of end user organizations, all leading to a totally unaffordable “exponential complexity�.

That is why, in our view: 1) methodologies and technologies for standardization of BPM Processes to enable its reuse for other customers, 2) combined with the ability to facilitate for each customer the customization, flexibility and light evolution over the lifetime of its BPM processes, and 3) reduce technological investments and risks associated to BPM by the massive diffusion of the BPaaS concept from the Cloud; are the three main keys that will permit the BPM Industry successfully respond to the huge potential demand that is now clearly emerging in relation to the implementation of BPM Processes.

Interest in the results of the survey.

Now to close, we asked the survey participants regarding what interest they may have for the results thereof. The almost unanimous opinion of over 90 % of respondents is that the results of our survey may be Interesting, Very Interesting o Extremely Interesting for them and/or their organizations, as far as we reflect on the following figure:

This result causes us a great satisfaction in the sense of having been able to contribute to that, in a collaborative way, and with the participation from over 240 professionals, we have created an instrument that can be useful to organizations to help them to establish their policies and strategies regarding 144

their, hopefully massive, BPM Processes implementation projects; and knowing beforehand the difficulties to be found and the key success factors that will have in their hand to apply to overcome them.

Access to the full raw results of the survey.

Anyone who may be interested in access full raw results of the survey can have it by requesting access at the following link: http://bit.ly/1zUvI4p Once having completed the questionnaire and submit it, you will receive an email with a link and password to have access to the survey results.

For those who do not want to be identified but are interested in the results, they can access and respond to the survey in the next access, stating their contact email in question 36: https://es.surveymonkey.com/s/LHKY2FL Once having verified that the survey has been successfully completed, we will sent a message to the specified email address including the link to the results thereof and the password to have access to them.

You have to be aware that the results that you will have access are the raw responses obtained directly from survey participants, without any filter or subsequent treatment, operations that we have done indeed in the analysis presented in this series of articles in order to obtain more clear and instructive results.

In the other side, proceedit is working on developing a document summarizing the analysis of the survey, which we will also send to stakeholders that request it for the above two ways.

Moreover, as mentioned earlier, we have a final petition, please propose us those improvements that in your opinion may make our survey a better instrument: new questions, new answers, modification thereof ... that we will value for its inclusion in the next version of our BPMS, BPM & BPaaS Market Survey, already in the 2015 edition. This, for sure, will benefit the entire BPM community. Thank you very much in advance for your contribution.

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Acknowledgements.

This article and the following four of this series would not have been possible without the participation of over 240 professionals who have devoted an average of 20 minutes of their valuable time to answer the survey questions, and reflect and convey to the community their BPM experiences and knowledge and those related issues addressed therein.

In the proceedit and on my own behalf, our sincere thanks to all of them, with the hope that their efforts serve so we can all learn more about this exciting world of optimization, automation and micro-outsourcing of business processes of the organizations and thus help sustainably improving its efficiency.

Josep Cos Managing Director proceedit “The BPaaS Company” josep.cos@proceedit.com │ www.proceedit.com │ @Proceedit

Reference Documents: “proceedit - Analysis and Prospective of the BPM Market at 5 Years”. “proceedit – Analysis BPM Market Survey 2014”.

All above documents are available by request to josep.cos@proceedit.com

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Glossary: BAM: Applies here for “Business Activity Monitoring” a software that aids in monitoring of business activities, as those activities are implemented in computer systems. The term was originally coined by analysts at Gartner, Inc. and refers to the aggregation, analysis, and presentation of real-time information about activities inside organizations and involving customers and partners. A business activity can either be a business process that is orchestrated by business process management (BPM) software, or a business process that is a series of activities spanning multiple systems and applications. BAM is an enterprise solution primarily intended to provide a real-time summary of business activities to operations managers and upper management.

BI: Applies here for “Business Intelligence” is the set of techniques and tools for the transformation of raw data into meaningful and useful information for business analysis purposes.

BI technologies are capable of handling large amounts of unstructured data to help identify, develop and otherwise create new strategic business opportunities. The goal of BI is to allow for the easy interpretation of these large volumes of data. Identifying new opportunities and implementing an effective strategy based on insights can provide businesses with a competitive market advantage and long-term stabilityBPA: Applies here for “Business Process Analysis”, which refers here to software packages that helps Business Consultants to identify business needs and determining solutions to business problems. Solutions often include a software-systems development component, but may also consist of process improvement, organizational change or strategic planning and policy development.

BPaaS: Applies here for “Business Process as a Service”, which is a modality of using automating business process applications on the cloud paying the customer user a variable monthly fee depending on the consumed resources (named users, tasks performed, documents treated, images scanned, volume of data and documents occupied …).

BPM: Applies here for “Business Process Management” or management-through-processes method that helps to improve the company's performance in a more and more complex and ever-changing environment.

BPMS: Applies here for “Business Process Management System” or “Business Process Management Suite”, which are informatics tools or applications on which they are automated, operated and monitored the business processes of the organizations.

BPO: Applies here for “Business Process Outsourcing” and refers to contracting of the operations and responsibilities of business functions to a third-party service provider. Any types of industry can include BPO like: call centers, payroll outsourcing, human resources or accounting. The major reason for which Outsourcing is implemented, is a cost-saving measure for tasks that a company require.

Following are some of the advantages of BPO: expertise concentration on core business, increase in revenue, increase in company’s flexibility, cost reductions …

BRMS: Applies here for “Business Rule Management System” and is a software system used to define, deploy, execute, monitor and maintain the variety and complexity of decision logic that is used by operational systems within an organization or enterprise. This logic, also referred to as business rules, includes policies, requirements, and conditional statements that are used to determine the tactical actions that take place in applications and systems.

CAPEX: Applies here for “CAPital EXpenditures “, which are expenditures creating future benefits. A capital expenditure is incurred when a business spends money either to buy fixed assets or to add to the value of an existing fixed asset with a useful life extending beyond the taxable year.

Cash Flow: Is the balance of movement of money into and out of a business, project, or financial product. It is usually measured during a specified, limited period of time.

Cloud: Or Cloud computing refers to networkbased services, which appear to be provided by real server hardware, and are in fact served up by virtual hardware, simulated by software running on one or more real machines. Such virtual servers do not physically exist and can therefore be moved around and scaled up (or down) on the fly without affecting the end user - arguably, rather like a cloud.

ESB: Applies here for “Enterprise Service Bus” and is a software architecture model used for designing and implementing communication between mutually interacting software applications in a service-oriented architecture (SOA). As a 147

software architectural model for distributed computing it is a specialty variant of the more general client server model and promotes agility and flexibility with regard to communication between applications.

IRR: Applies here for “Internal Rate of Return”, which is a rate of return used in capital budgeting to m e a s u r e a n d c o m p a r e the profitability of investments. The term internal refers to the fact that its calculation does not incorporate environmental factors (e.g., the interest rate or inflation).

SMB: Applies here for “Small and Medium Business” also call SME or “Small and Medium Enterprises”, which are companies whose personnel numbers fall below certain limits. Small enterprises outnumber large companies by a wide margin and employ many more people.

IT: Applies here for “Information Technology”, which is the industry sector covering the application of computers and telecommunications equipment to store, retrieve, transmit and manipulate data, often in the context of a business or other enterprise. The term is commonly used as a synonym for computers and computer networks, but it also encompasses other information distribution technologies such as television and telephones.

OPEX: Applies here for “OPerating EXpenditures “, which is an ongoing cost for running a product, business, or system including the cost of workers and facility expenses such as rent and utilities. This term can also apply for “OPerational EXcellence”, which is an element of organizational leadership that stresses the application of a variety of principles, systems, and tools toward the sustainable improvement of key performance metrics. Much of this management philosophy is based on earlier continuous improvement methodologies, such as Lean Manufacturing, Six Sigma, and Scientific Management.

SDR: Applies here for “Special Drawing Rights”, which are supplementary foreign exchange reserve assets defined and maintained by the International Monetary Fund (IMF). Not a currency, but a basket of currencies composed by euros, Japanese yen, pounds sterling, and US dollars, can act as very stable reference currency for international trade operations.

The exchange against € and US$ use to be around 1.2 €/SDR and 1.5 US$/SDR. The daily exchange rates can be obtained at this link: http://www.imf.org/external/ np/fin/data/rms_five.aspx SOA: Applies here for “Service-Oriented Architecture” or “Service-Oriented Applications”, which is a software design and a software architecture design pattern based on discrete pieces of software providing application interoperability functionality as services to other applications. This is known as Service-orientation. It is independent of any vendor, product or technology.

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