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GESTION DEL TALENTO HUMANO

ANDREA FLOREZ URIBE 221311 BRANDON MIGUEL LOZANO 221289 YIRA PAOLA ORTIZ CUADROS 221335 EDISON JOSE MOJICA GALINDO 221295

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECÓNOMICAS CONTADURÍA PÚBLICA 2015

NOMBRE DEL CARGO PERFIL DEL CARGO

TIPO DE CONTRATO SALARIO DESCRIPCION DEL CARGO

LUGAR DE TRABAJO

FUNCIONES

GERENTE - FORMACION ACADEMICA: TÍTULO PROFESIONAL EN ECONOMÍA, ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS - EXPERIENCIA DE CINCO AÑOS. -COMPETENCIAS: VISION DE NEGOCIOS, LIDERAZGO, NEGOCIACION Y COMUNICACIÓN EFECTIVA A TODO NIVEL TERMINO FIJO DE 24 MESES $1.500.000 (tentativo) RESPONSABILIDAD CORRESPONDIENTE A LAS ATRIBUCIONES Y FUNCIONES ESTABLECIDAS, POR LAS DECISIONES TOMADAS EN EL EJERCICIO DE SUS OBLIGACIONES Y LAS DEMÁS QUE RESULTEN DE LA OPERACIÓN. EL CARGO SE UBICA EN LA GERENCIA DE LA EMPRESA LA CUAL OFRECE BUENAS CONDICIONES AMBIENTALES, ESPACIO FÍSICO ADECUADO, VENTILADO, LIBRE DE RUIDOS INTENSOS, DE HUMEDAD, DE OLORES DESAGRADABLES Y DE SUSTANCIAS TÓXICAS. 1. CONTROLAR Y SUPERVISAR LOS REPORTES FINANCIEROS, COMPARANDO RESULTADOS REALES CON LOS PRESUPUESTADOS. 2. CONTROLAR LOS COSTOS Y RENTABILIDAD DE LA EMPRESA. 3. GESTIÓN DE COMPRAS. 4. CONTROLAR LOS NIVELES DE INVENTARIOS. 5. GESTIÓN FINANCIERA ESTRATÉGICA.

GERENTE Actividad

Descripción

Fecha

Responsable

Puntaje

Realización de la convocatoria

Se realizara el 20/04/2015 proceso para convocar al gerente

Personal de recursos humanos.

Reclutamiento

Se atraerán a las 30/04/2015 personas de forma oportuna en número suficiente y con las competencias adecuadas

Personal de recursos humanos

Pruebas

Se realizaran 04/05/2015 entrevista individual y prueba psicométrica o de personalidad

Personal de 50% valdrá la recursos entrevista de humanos(sicólogos trabajo. y sociólogos) 50% la prueba psicométrica.

Publicación de resultados

Los resultados se 11/05/2015 publicaran después que se hayan analizado paulatinamente cada una de las pruebas.

Personal de recursos humanos

Periodo de prueba

Los aspirantes 18/05/2014 tendrán que realizar un periodo de prueba el cual tendrá una duración de 60 días.

Jefe inmediato

ENTREVISTA DE SELECCIÓN

(GERENTE)

1. ¿Hábleme de sí mismo?

2. ¿Qué cambiaría de su forma de ser si pudiera?

3. ¿Por qué le gustaría obtener precisamente este empleo y no otro?

4. ¿Qué cree usted que nos puede aportar si no tiene experiencia profesional?

5. ¿Cómo puede usted demostrar que está perfectamente capacitado para el puesto?

6. ¿Qué sabe acerca de nuestra empresa?

7. ¿Qué le atrae de ella?

8. ¿Cómo se enteró de la existencia de este puesto?

9. ¿Por qué le gustaría obtener precisamente este empleo y no otro?

10. ¿Qué cree usted que nos puede aportar si no tiene experiencia profesional?

INFORME DE ENTREVISTA I. GENERALIDADES FECHA: 4 de Mayo del 2015 NOMBRES :Juan Camilo Sánchez Peña TELEFONO:3167754678 CARGO A DESEMPEÑAR: Gerente

Según la información obtenida en la entrevista, desde lo que corresponde a: formación académica, experiencia, funciones esenciales u objeto de la vinculación, evalué las competencias y habilidades básicas requeridas para el cargo.

II.

COMPETENCIAS O ASPECTOS A EVALUAR

VALORACIÓN OTORGADA

Liderazgo

ACEPTABLE

Dirección de personas

EXCELENTE

Comunicación eficaz

BUENA

III.

ACTITUD GENERAL DEL ENTREVISTADO DURANTE EL DESARROLLO DE LA ENTREVISTA (tenga en cuenta la actitud verbal y no verbal, como tono de voz, forma de sentarse, vocabulario, mirada, etc.)

EL ENTREVISTADO FUE MUY ACERTADO A LA HORA DE DAR SUS RESPUESTAS HACIENDOLO DE UNA FORMA ADECUADA Y CON UN TONO VOZ MEDIO ,CON MIRADA FIJA Y TOTAL ATENCION EN LO QUE SE LE ESTABA PREGUNTANDO

IV.

FORTALEZAS

COMPROMISO, EFICACIA Y HONESTIDAD.

V.

DEBILIDADES

MANEJO DEL ESTRES

FIRMA

PRUEBA PSICOMETRICA (GERENTE)

1.- ¿Le gusta a Ud. sentirse el centro de atención de los que la rodean? a. Siempre b. Con Frecuencia c. A veces d. Rara vez e. Nunca 2.- ¿Cuándo siente mucho coraje por algo que le ha sucedido puede controlarse

para no perder el control de sus emociones? a. Siempre b. Con Frecuencia c. A veces d. Rara vez e. Nunca 3.- ¿Se siente bien consigo mismo (a) ayudando a los demás?

a. Siempre b. Con Frecuencia c. A veces d. Rara vez e. Nunca 4.- ¿Se considera Ud. una persona indispensable en la vida de los que lo rodean o la rodean? a. Siempre b. Con Frecuencia c. A veces d. Rara vez e. Nunca

5.- ¿Cuándo ha pensado que lo que está haciendo le va a salir muy bien y resulta

lo contrario le afecta emocionalmente?

a. Siempre b. Con Frecuencia c. A veces d. Rara vez e. Nunca 6.- ¿Cuándo ha perdido algo valioso en su vida le resulta difícil de superar?

a. Siempre b. Con Frecuencia c. A veces d. Rara vez e. Nunca 7.- ¿Se siente contento (a) con la vida que lleva en la actualidad?

a. Siempre b. Con Frecuencia c. A veces d. Rara vez e. Nunca 8.- ¿Es importante para Ud. que las demás personas reconozcan sus logros? a. Siempre

b. Con Frecuencia c. A veces d. Rara vez e. Nunca

NOMBRE DEL CARGO PERFIL DEL CARGO

TIPO DE CONTRATO SALARIO DESCRIPCION DEL CARGO

VENDEDOR -FORMACION ACADEMICA : BACHILLER - EXPERIENCIA DE DOS AÑOS. -COMPETENCIA: CAPACIDAD DE ESCUCHA, COMUNICACIÓN EFICAZ, PACIENCIA, EMPATIA Y CONFIANZA. TERMINO FIJO DE 10 MESES $616.000 (tentativo) ES RESPONSABLE DE BRINDAR EXCELENTE SERVICIO Y CORDIAL ATENCIÓN A LOS CLIENTES DE LA EMPRESA, CON EL OBJETO DE LOGRAR LA SATISFACCIÓN Y LEALTAD DE ÉSTOS Y CONSOLIDAR VENTAS EFECTIVAS, DE ACUERDO A NORMAS Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS.

LUGAR DE TRABAJO

EL CARGO SE UBICA A UN NIVEL OPERATIVO EN LA SEDE PRINCIPAL DE LA EMPRESA.

JEFE INMEDIATO

JEFE DE VENTAS Y MERCADO

FUNCIONES

1. CONTROLAR LA CORRESPONDENCIA Y DOCUMENTOS DE LA EMPRESA. 2. CONTESTAR LINEAS TELEFONICAS. 3. ELABORAR Y PRESENTAR INFORMES MENSUALES. 4. DISPOSICION A NUEVAS TAREAS ASIGNADAS.

VENDEDOR Actividad

Descripción

Fecha

Responsable

Puntaje

Realización de la convocatoria

Se realizara el 16/04/2015 proceso para convocar al Vendedor (a)

Personal de recursos humanos.

Reclutamiento

Se atraerán a las 22/104/2015 personas de forma oportuna en número suficiente y con las competencias adecuadas

Personal de recursos humanos

Pruebas

Se realizaran 27/04/2015 entrevista individual y prueba psicométrica o de personalidad

Personal de 50% valdrá la recursos entrevista de humanos(sicólogos trabajo. y sociólogos) 50% la prueba psicométrica.

Publicación de resultados

Los resultados se 30/04/2015 publicaran después que se hayan analizado paulatinamente cada una de las pruebas.

Personal de recursos humanos

Periodo de prueba

Los aspirantes 04/05/2015 tendrán que realizar un periodo de prueba el cual tendrá una duración de 60 días.

Jefe inmediato (Jefe de ventas y mercado)

ENTREVISTA DE SELECCIÓN (VENDEDOR)

1. ¿Háblenos acerca de usted?

2. ¿Posee experiencia en este campo?

3. ¿Se considera usted un Vendedor de Éxito?

4. ¿Qué conoce de nuestra empresa?

5. ¿Por qué quiere trabajar con nosotros?

6. ¿Qué medidas o acciones ha tomado para desarrollar sus conocimientos en el último año?

7. ¿Qué es más importante para usted: el dinero o el trabajo?

8. ¿Alguna vez le han despedido? ¿Por qué?

9. ¿Por qué piensa que haría bien este trabajo?

10. ¿Por qué debiéramos contratarlo?

INFORME DE ENTREVISTA I.

GENERALIDADES

FECHA: 27 de Abril del 2015 NOMBRES : Laura Castro Avendaño TELEFONO:3134549568 CARGO A DESEMPEÑAR: Vendedora Según la información obtenida en la entrevista, desde lo que corresponde a: formación académica, experiencia, funciones esenciales u objeto de la vinculación, evalué las competencias y habilidades básicas requeridas para el cargo.

II.

COMPETENCIAS O ASPECTOS A EVALUAR

VALORACIÓN OTORGADA

Habilidades personales y para ventas

BUENO

Actitudes positivas

EXCELENTE

Comunicación eficaz

BUENA

III.

ACTITUD GENERAL DEL ENTREVISTADO DURANTE EL DESARROLLO DE LA ENTREVISTA (tenga en cuenta la actitud verbal y no verbal, como tono de voz, forma de sentarse, vocabulario, mirada, etc.)

EL ENTREVISTADO FUE UN POCO ACERTADO A LA HORA DE DAR SUS RESPUESTAS, UTILIZO UN TONO VOZ MEDIO ,CON MIRADA FIJA Y TOTAL ATENCION EN LO QUE SE LE ESTABA PREGUNTANDO

IV.

FORTALEZAS

HONESTIDAD, SEGURIDAD

V.

DEBILIDADES

NO RESPONDIA EFICIENTEMENTE

FIRMA

PRUEBA DE PERSONALIDAD VENDEDOR 1. En general, se encuentra cómodo rodeado de gente.

2. Es una persona activa y emprendedora.

3. Alguna vez habla mal de terceras personas cuando éstas no están presentes.

4. Piensa que los demás le critican.

5. Generalmente, se siente feliz.

6. Si alguien le pide que haga algo que no desea, lo hace igualmente para complacerle o para evitar una discusión.

7. Ante un hecho importante (examen, entrevista de trabajo, etc.), se pone muy nervioso/a 8. En ocasiones deja para mañana lo que puede hacer hoy 9. Le gusta que los demás estén atentos a lo que usted dice o hace 10. Le gustan los trabajos en los que tenga que tratar con mucha gente.

11. En alguna ocasión ha perdido los nervios 12. Le disgusta que las cosas estén desordenadas a su alrededor 13. Cambiaría algo de su aspecto físico 14. Suele estar callado cuando se encuentra entre personas poco conocidas 15. Se considera nervioso/a 16. Cree que las personas que le rodean suelen aprovecharse de su buena fe 17. Tiene cambios de humor más o menos repentinos

SI

NO

18. Encuentra fĂĄcilmente las palabras para expresar sus emociones y sentimientos.

19. Acepta las crĂ­ticas y sabe responder a ellas.

20. Siempre estĂĄ contento.

21. Rara vez vuelve a intentar hacer algo en lo que ha fracasado

NOMBRE DEL CARGO PERFIL DEL CARGO

TIPO DE CONTRATO SALARIO DESCRIPCION DEL CARGO

AUXILIAR CONTABLE -FORMACION ACADEMICA: TECNICO EN REGISTRO DE ACTIVIDADES COMERCIALES Y FINANCIERAS. - EXPERIENCIA DE DOS AÑOS. -COMPETENCIA: LIDERAZGO, RESPONSABILIDAD, Y ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO. TERMINO FIJO DE 10 MESES $800.000 (tentativo) RESPONSABLE DE LOS DIFERENTES PROCESOS CONTABLES Y SUMINISTRO DE INFORMACIÓN OPORTUNA PARA LA TOMA DE DECISIONES.

LUGAR DE TRABAJO

EL CARGO SE UBICA EN EL NIVEL OPERATIVO EN UN SITIO CERRADO, GENERALMENTE AGRADABLE Y NO MANTIENE CONTACTO CON AGENTES CONTAMINANTES.

JEFE INMEDIATO

CONTADOR PUBLICO

FUNCIONES

1. AYUDAR A LLEVAR LAS FINANZAS DE LA EMPRESA PARA GARANTIZAR UN ORDEN EQUITATIVO. 2. REGISTRAR LAS OPERACIONES CONTABLES DE CUENTAS DE RECIBO DE PAGO. 3. ELABORAR DOCUMENTOS COMERCIALES. 4. DISPOSICION A NUEVAS TAREAS ASIGNADAS.

AUXILIAR CONTABLE Actividad

Descripción

Fecha

Responsable

Puntaje

Realización de la convocatoria

Se realizara el 20/04/2015 proceso para convocar el Auxiliar Contable.

Personal de recursos humanos.

Reclutamiento

Se atraerán a las 27/04/2015 personas de forma oportuna en número suficiente y con las competencias adecuadas

Personal de recursos humanos

Pruebas

Se realizaran 30/04/2015 entrevista individual y prueba psicométrica o de personalidad

Personal de 50% valdrá la recursos entrevista de humanos(sicólogos trabajo. y sociólogos) 50% la prueba psicométrica.

Publicación de resultados

Los resultados se 06/05/2015 publicaran después que se hayan analizado paulatinamente cada una de las pruebas.

Personal de recursos humanos

Periodo de prueba

Los aspirantes 11/05/2015 tendrán que realizar un periodo de prueba el cual tendrá una duración de 60 días.

Jefe inmediato (Jefe de Finanzas)

ENTREVISTA DE SELECCIÓN (AUXILIAR CONTABLE)

1. ¿Háblenos acerca de usted?

2. ¿Qué experiencia tiene en este campo?

3. ¿Se considera Exitoso?

4. ¿Qué conoce de nuestra empresa?

5. ¿Trabaja bien en equipo?

6. ¿Por qué dejo su último trabajo?

7. ¿Qué hizo este último tiempo para mejorar sus conocimientos?

8. ¿Qué le motiva a dar lo mejor en su puesto de trabajo?

9. ¿Por qué cree que le iría bien en este trabajo?

10. Explíqueme por que deberíamos contratarle

INFORME DE ENTREVISTA I.

GENERALIDADES

FECHA: 30 de Abril del 2015 NOMBRES :Claudia Milena Trillos Pérez TELEFONO:3145643444 CARGO A DESEMPEÑAR: Auxiliar Contable Según la información obtenida en la entrevista, desde lo que corresponde a: formación académica, experiencia, funciones esenciales u objeto de la vinculación, evalué las competencias y habilidades básicas requeridas para el cargo.

II.

COMPETENCIAS O ASPECTOS A EVALUAR Conocimientos de informática

VALORACIÓN OTORGADA

Buena comunicación

BUENA

Organización en la información

EXCELENTE

III.

ACTITUD GENERAL DEL ENTREVISTADO DURANTE EL DESARROLLO DE LA ENTREVISTA (tenga en cuenta la actitud verbal y no verbal, como tono de voz, forma de sentarse, vocabulario, mirada, etc)

EXCELENTE

EL ENTREVISTADO FUE MUY ACERTADO A LA HORA DE DAR SUS RESPUESTAS HACIENDOLO DE UNA FORMA CONCRETA Y CON UN TONO VOZ ALTA ,CON MIRADA FIJA Y TOTAL ATENCION EN LO QUE SE LE ESTABA PREGUNTANDO

IV.

FORTALEZAS

DISCIPLINA, SEGURIDAD Y ESCUCHA.

V.

DEBILIDADES

NERVIOSA

FIRMA

PRUEBA DE PERSONALIDAD AUXILIAR CONTABLE 1. Es bien hablador.

2. Tiende a ser criticón.

3. Es minucioso en el trabajo.

4. Es depresivo, melancólico.

5. Es original, se le ocurren ideas nuevas.

6. Es reservado.

7. Es generoso y ayuda a los demás.

8. Puede a veces ser algo descuidado.

9. Es calmado, controla bien el estrés.

10. Inicia disputas con los demás.

11. Con frecuencia se pone tenso.

12. Es ingenioso, analítico.

13. Tiende a ser desorganizado.

14. Se preocupa mucho por las cosa.

15. Se considera nervioso/a.

16. Persevera hasta terminar el trabajo.

17. Es asertivo, no teme expresar lo que quiere.

18. Es considerado amable con casi todo el mundo.

19. Acepta las críticas y sabe responder a ellas.

20. Hace las cosas de manera eficiente.

SI NO

21. Mantiene la calma en situaciones difíciles

NOMBRE DEL CARGO PERFIL DEL CARGO

TIPO DE CONTRATO SALARIO DESCRIPCION DEL CARGO

CONTADOR PÚBLICO -FORMACION ACADEMICA: CONTADOR PÚBLICO. -EXPERIENCIA DE UN AÑO. -COMPETENCIAS: SOLUCION DE PROBLEMAS, EFICIENCIA, COMUNICACIÓN EFECTIVA. DISCIPLINA Y MANEJO DE INFORMACION CONFIDENCIAL. TERMINO FIJO DE 24 MESES $1.200.000 (tentativo) -RESPONSABLE DE LA PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN Y COORDINACIÓN DE TODAS RELACIONADAS CON EL ÁREA CONTABLE, CON EL OBJETIVO DE OBTENER LAS CONSOLIDACIONES Y ESTADOS FINANCIEROS REQUERIDOS POR LA ORGANIZACIÓN.

LUGAR DE TRABAJO

EL CARGO SE UBICA EN UNA POSICIÓN ADMINISTRATIVA DE ALTA RESPONSABILIDAD Y RELEVANCIA EN EL ÁREA DE FINANZAS, PARA LA ADECUADA TOMA DE DECISIONES DE LA EMPRESA

JEFE INMEDIATO

GERENTE

FUNCIONES

1. MANTENER LAS CUENTAS AL DIA PARA SABER EL ESTADO ECONOMICO DE LA EMPRESA. 2. LLEVAR EN ORDEN LOS LIBROS MAYORES. 3. PREPARAR Y PRESENTAR INFORMES SOBRE LA SITUACION FINANCIERA DE LA EMPRESA. 4. PREPARAR Y PRESENTAR TRIBUTOS AL ORDEN NACIONAL, DEPARTAMENTAL Y MUNICIPAL. 5. ASESORAR AL GERENTE Y A LA JUNTA DE SOCIOS.

CONTADOR PÚBLICO Actividad

Descripción

Fecha

Responsable

Puntaje

Realización de la convocatoria

Se realizara el 28/04/2015 proceso para convocar al contador.

Personal de recursos humanos.

Reclutamiento

Se atraerán a las 04/05/2015 personas de forma oportuna en número suficiente y con las competencias adecuadas

Personal de recursos humanos

Pruebas

Se realizaran 08/05/2015 entrevista individual y prueba psicométrica o de personalidad

Personal de 50% valdrá la recursos entrevista de humanos(sicólogos trabajo. y sociólogos) 50% la prueba psicométrica.

Publicación de resultados

Los resultados se 13/05/2015 publicaran después que se hayan analizado paulatinamente cada una de las pruebas.

Personal de recursos humanos

Periodo de prueba

18/05/2015

Jefe inmediato (Gerente)

ENTREVISTA

DE SELECCIÓN

(CONTADOR PÚBLICO)

1. Hábleme de sus experiencias profesionales?

2. ¿Qué cargo es el último que ha desempeñado?

3. ¿Por qué dejó el último empleo?

4. ¿De todo lo que ha hecho hasta ahora, qué es lo que más le gusta y por qué?

5. ¿Está dispuesto a complementar su formación según se requiera?

6. ¿Qué idiomas maneja y a qué nivel?

7. ¿Por qué le gustaría trabajar precisamente en este establecimiento y no en otro?

8. ¿Qué le llamó la atención del establecimiento?

9. ¿Cuál cree que puede ser su aporte?

10. ¿Qué experiencias tiene del trabajo en equipo con otros profesionales o técnicos?

INFORME DE ENTREVISTA I.

GENERALIDADES

FECHA: 08 de Mayo del 2015 NOMBRES :Geovanny Andrés Ibáñez TELEFONO:5693245 CARGO A DESEMPEÑAR: Contador Publico Según la información obtenida en la entrevista, desde lo que corresponde a: formación académica, experiencia, funciones esenciales u objeto de la vinculación, evalué las competencias y habilidades básicas requeridas para el cargo.

II.

COMPETENCIAS O ASPECTOS A EVALUAR Conocimientos de informática

VALORACIÓN OTORGADA

Buena comunicación

EXCELENTE

Trabajo en equipo

EXCELENTE

EXCELENTE

III.

ACTITUD GENERAL DEL ENTREVISTADO DURANTE EL DESARROLLO DE LA ENTREVISTA (tenga en cuenta la actitud verbal y no verbal, como tono de voz, forma de sentarse, vocabulario, mirada, etc)

EL ENTREVISTADO FUE MUY ACERTADO A LA HORA DE DAR SUS RESPUESTAS HACIENDOLO DE UNA FORMA CONCRETA Y CON UN TONO VOZ ALTA ,CON MIRADA FIJA Y TOTAL ATENCION EN LO QUE SE LE ESTABA PREGUNTANDO

IV.

FORTALEZAS

HONESTIDAD,DECICACION,RESPONSABILIDAD, DISCIPLINA Y ESCUCHA.

V.

DEBILIDADES

IMPACIENCIA

FIRMA

PRUEBA PSICOMETRICA (CONTADOR PÚBLICO)

1.- ¿Cree Ud. que detrás de la mayoría de las críticas se esconde una mala

intención venga de quien venga? a. Siempre b. Con Frecuencia c. A veces d. Rara vez e. Nunca

2.- ¿Tiene Ud. la necesidad de sentirse aceptado (a) por todas las personas que

conoce? a. Siempre b. Con Frecuencia c. A veces d. Rara vez e. Nunca

3.- ¿Siente Ud. que sus sentimientos alteran sus pensamientos?

a. Siempre b. Con Frecuencia c. A veces d. Rara vez e. Nunca

4.- ¿Cree Ud. que es necesario mostrarse ante los demás con una expresión de

alegría, aunque no lo sienta en ese momento? a. Siempre b. Con Frecuencia c. A veces d. Rara vez e. Nunca

5.- ¿Le resulta más fácil seguir a otros antes de tomar el mando?

a. Siempre b. Con Frecuencia c. A veces d. Rara vez e. Nunca

6.- ¿Ante la pérdida de algo muy importante en su vida es factible que lo tome de manera positiva? a. Siempre b. Con Frecuencia c. A veces d. Rara vez e. Nunca 7.- ¿Le incomoda cuando le sacan de su ambiente cotidiano, porque le cuesta adaptarse a nuevas cosas? a. Siempre b. Con Frecuencia c. A veces d. Rara vez e. Nunca 8.- ¿Su conducta depende mucho del estado de ánimo que tenga en ese momento? a. Siempre b. Con Frecuencia c. A veces d. Rara vez e. Nunca

NOMBRE DEL CARGO PERFIL DEL CARGO

TIPO DE CONTRATO SALARIO DESCRIPCION DEL CARGO

SECRETARIA -FORMACION ACADEMICA: TECNICO LABORAL EN SECRETARIADO EJECUTIVO. -EXPERIENCIA DE DOS AÑOS. -COMPETENCIAS: COMPROMISO, RESPONSABILIDAD, EFICIENCIA, PUNTUALIDAD Y SENTIDO DE PERTENENCIA. TERMINO INDEFINIDO $616.000 (tentativo) ES RESPONSABLE DE EJECUTAR LABORES SECRETARIALES DE LA DEPENDENCIA ASIGNADA.

LUGAR DE TRABAJO

EL CARGO SE UBICA EN EL ÁREA ADMINISTRATIVA, GENERALMENTE AGRADABLE.

JEFE INMEDIATO

GERENTE

FUNCIONES

1. CONTROLAR LA CORRESPONDENCIA Y DOCUMENTOS DE LA EMPRESA 2. LLEVAR LA AGENDA DEL GERENTE 3. CONTESTAR LINEAS TELEFONICAS 4. ELABORAR Y PRESENTAR INFORMES MENSUALES 5. DISPOSICIÓN A NUEVAS TAREAS ASIGNADAS

SECRETARIA Actividad

Descripción

Fecha

Responsable

Puntaje

Realización de la convocatoria

Se realizara el 16/04/2015 proceso para convocar al gerente

Personal de recursos humanos.

Reclutamiento

Se atraerán a las 21/04/2015 personas de forma oportuna en número suficiente y con las competencias adecuadas

Personal de recursos humanos

Pruebas

Se realizaran 27/04/2015 entrevista individual y prueba psicométrica o de personalidad

Personal de 50% valdrá la recursos entrevista de humanos(sicólogos trabajo. y sociólogos) 50% la prueba psicométrica.

Publicación de resultados

Los resultados se 30/04/2015 publicaran después que se hayan analizado paulatinamente cada una de las pruebas.

Personal de recursos humanos

Periodo de prueba

Los aspirantes 04/05/2015 tendrán que realizar un periodo de prueba el cual tendrá una duración de 60 dias.

Jefe inmediato (Gerente)

ENTREVISTA DE SELECCIÓN (SECRETARIA)

1. ¿Cuál es su estado civil?

2. ¿Qué condiciones deberían darse para que usted y su familia consideraran que ha tenido éxito profesional?

3. ¿Tiene proyectos de matrimonio?

4. ¿Tiene usted hijos?

5. ¿Qué hace actualmente?

6. Si está casado ¿trabaja su cónyuge? ¿puede producir alguna incompatibilidad su nueva ocupación con el trabajo de su cónyuge?

7. ¿Qué piensa su familia de su candidatura y de su nuevo empleo?

8. Si convive con algún familiar ¿ha pensado en las posibles dificultades que pueden afectarle?

INFORME DE ENTREVISTA I.

GENERALIDADES

FECHA: 27 de Abril del 2015 NOMBRES :Rosa Rivera Sanguino TELEFONO:320240280 CARGO A DESEMPEÑAR: Secretaria Según la información obtenida en la entrevista, desde lo que corresponde a: formación académica, experiencia, funciones esenciales u objeto de la vinculación, evalué las competencias y habilidades básicas requeridas para el cargo.

II.

COMPETENCIAS O ASPECTOS A EVALUAR

VALORACIÓN OTORGADA

Capacidad de atención

EXCELENTE

Agilidad y destreza a la hora de cumplir las funciones.

BUENA

Capacidad de escucha a la hora de recibir ordenes

EXCELENTE

III.

ACTITUD GENERAL DEL ENTREVISTADO DURANTE EL DESARROLLO DE LA ENTREVISTA (tenga en cuenta la actitud verbal y no verbal, como tono de voz, forma de sentarse, vocabulario, mirada, etc)

LA ENTREVISTADA FUE MUY ACERTADA A LA HORA DE DAR SUS RESPUESTAS HACIENDOLO DE UNA FORMA ADECUANDA Y CON UN TONO VOZ ALTO ,CON MIRADA FIJA Y TOTAL ATENCION EN LO QUE SE LE ESTABA PREGUNTANDO

IV.

FORTALEZAS

RESPONSABILIDAD,ESCUCHA Y ATENCION

V.

DEBILIDADES

MANEJO DEL ESTRÉS

FIRMA

PRUEBA PSICOMETRICA (SECRETARIA)

1. - ¿Cuándo algo no le sale como lo esperaba toma las cosas con humor?

a. Siempre b. Con Frecuencia c. A veces d. Rara vez e. Nunca

2.- ¿Evita Ud. a las personas que le hacen sentir culpable por algo que sucedió? a. Siempre b. Con Frecuencia c. A veces d. Rara vez e. Nunca

3.- ¿Cuándo Ud. comete algún error en sus actos se da cuenta de ello? a. Siempre b. Con Frecuencia c. A veces d. Rara vez e. Nunca 4.- ¿Evita Ud. a las personas que le hacen sentir inferior? a. Siempre b. Con Frecuencia c. A veces d. Rara vez e. Nunca

5.- ¿Se considera Ud. una persona divertida? a. Siempre b. Con Frecuencia c. A veces d. Rara vez e. Nunca 6.- ¿Le gusta a Ud. sentirse el centro de atención de los que la rodean? a. Siempre b. Con Frecuencia c. A veces d. Rara vez e. Nunca 7. - ¿Cuándo siente mucho coraje por algo que le ha sucedido puede controlarse para no perder el control de sus emociones? a. Siempre b. Con Frecuencia c. A veces d. Rara vez e. Nunca 8.- ¿Se siente bien consigo mismo (a) ayudando a los demás? a. Siempre b. Con Frecuencia c. A veces d. Rara vez e. Nunca

NOMBRE DEL CARGO PERFIL DEL CARGO

TIPO DE CONTRATO SALARIO DESCRIPCION DEL CARGO

COBRADOR -FORMACION ACADEMICA: BASICO EN MERCADEO Y VENTAS -COMPETENCIAS: DISCIPLINA, EMPATIA, EXCELENTE COMUNICACIÓN Y PUNTUALIDDD. TERMINO FIJO 10 MESES $460.000 (tentativo) ES RESPONSABLE DE REALIZAR LA GESTIÓN DE COBRANZA DE FORMA EFICIENTE, RECOLECTAR LA MAYOR CANTIDAD DE DINERO POSIBLE.

LUGAR DE TRABAJO

POR ENCONTRARSE LA MAYORIA DEL TIEMPO FUERA DE LA EMPRESA, PUES SU FUNCIONALIDAD ESTA EN VISITAR LAS CASAS DE LOS CLIENTES NO TIENE UNA OFICINA ESTABLECIDA COMO TAL, PERO EN EL MOMENTO DE HACER LLAMADAS SE ACERCA AL AREA ADMINISTRATIVA DONDE SE ENCUENTRA LA SECRETARIA PARA PODER REALIZAR A CABALIDAD SUS LABORES ENCOMENDADAS.

JEFE INMEDIATO

JEFE DE FINANZAS

FUNCIONES

1. CONTACTAR A LOS CLIENTES. 2. CONTROLAR LOS CREDITOS DE LA EMPRESA. 3. ASEGURAR EL PAGO DE LAS DEUDAS POR PARTE DE LOS CLIENTES. 4. ATENDER ASUNTOS DE COBRO.

COBRADOR Actividad

Descripción

Fecha

Responsable

Puntaje

Realización de la convocatoria

Se realizara el 20/04/2015 proceso para convocar al Cobrador.

Personal de recursos humanos.

Reclutamiento

Se atraerán a las 24/04/2015 personas de forma oportuna en número suficiente y con las competencias adecuadas

Personal de recursos humanos

Pruebas

Se realizaran 27/04/2015 entrevista individual y prueba psicométrica o de personalidad

Personal de 50% valdrá la recursos entrevista de humanos(sicólogos trabajo. y sociólogos) 50% la prueba psicométrica.

Publicación de resultados

Los resultados se 04/05/2015 publicaran después que se hayan analizado paulatinamente cada una de las pruebas.

Personal de recursos humanos

Periodo de prueba

Los aspirantes 07/05/2015 tendrán que realizar un periodo de prueba el cual tendrá una duración de 60 dias.

Jefe inmediato (Jefe de Finanzas)

ENTREVISTA DE SELECCIÓN (COBRADOR)

1. ¿Háblenos acerca de usted?

2. ¿Qué experiencia tiene en este campo?

3. ¿Qué cualidades lo destacan como cobrador?

4. ¿Cuál cree usted que sea la clave para cobrar?

5. ¿Cuál cree usted que sea la clave para negociar con los clientes?

6. ¿Por qué quiere trabajar con nosotros?

7. ¿Trabaja bien en equipo?

8. ¿Qué le motiva a dar lo mejor en su puesto de trabajo?

9. ¿Por qué cree que le iría bien en este trabajo?

10. Explíqueme por que deberíamos contratarle

INFORME DE ENTREVISTA I.

GENERALIDADES

FECHA: 27 de Abril del 2015 NOMBRES :Juan Carlos Ortiz TELEFONO:320348044 CARGO A DESEMPEÑAR: Cobrador Según la información obtenida en la entrevista, desde lo que corresponde a: formación académica, experiencia, funciones esenciales u objeto de la vinculación, evalué las competencias y habilidades básicas requeridas para el cargo.

II.COMPETENCIAS O ASPECTOS A EVALUAR

VALORACIÓN OTORGADA

Capacidad de atención

EXCELENTE

Dirección al publico

BUENA

Capacidad de escucha a la hora de recibir ordenes

EXCELENTE

III.

ACTITUD GENERAL DEL ENTREVISTADO DURANTE EL DESARROLLO DE LA ENTREVISTA (tenga en cuenta la actitud verbal y no verbal, como tono de voz, forma de sentarse, vocabulario, mirada, etc)

LA ENTREVISTADA FUE MUY ACERTADA A LA HORA DE DAR SUS RESPUESTAS HACIENDOLO DE UNA FORMA ADECUANDA Y CON UN TONO VOZ ALTO ,CON MIRADA FIJA Y TOTAL ATENCION EN LO QUE SE LE ESTABA PREGUNTANDO

IV.

FORTALEZAS

RESPONSABILIDAD, SEGURIDAD,ESCUCHA Y ATENCION

V.

DEBILIDADES

MANEJO DEL ESTRÉS

FIRMA

PRUEBA DE PERSONALIDAD COBRADOR 1.Me dejo llevar por los demás 2.Animo a la gente 3.Me desanimo con facilidad 4.No me gusta involucrarme en los problemas de los demás 5.No hablo en presencia de extraños 6.No hablo en presencia de extraños 7.No rehúso hablar de mí mismo 8.Intento seguir las reglas 9.Quiero que me dejen en paz 10.Hago cosas que otros encuentran extrañas 11.Respeto la autoridad 12.No respeto las reglas 13.Hago cosas inesperadas 14.Me enfado con facilidad 15Tengo cambios de humor radicales con frecuencia 16Me hago cargo 17.Me siento culpable cuando digo "no" 18.Supero las adversidades con facilidad 19.No me interesan las argumentaciones y conversaciones teóricas 20.Busco el silencio

SI NO