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EnTREVISTa
“O mercado tem investimentos cirúrgicos, ou seja, há uma preocupação maior relativamente ao investimento, e nós o que fazemos é ajudar a reinventar o metro quadrado”. É assim que Miguel Major, 40 anos, define a estratégia da empresa de que é director-geral, a Itautec, que, apesar da crise, continua a crescer e está apostada em ajudar os clientes a crescerem também
Miguel Major, director-geral da Itautec
Eduardo Ribeiro/Ramon de Melo
Reinventar o metro quadrado
Fibra | Como apresenta a Itautec? Miguel Major | A Itautec está presente em Portugal há 20 anos e é uma empresa com 30 anos de existência. Deriva de uma necessidade que o grupo Itaúsa teve de automatizar os seus bancos, o banco Itaú. Devido à energia e àquilo que o mercado solicitava na altura, a Itautec foi crescendo, tornou-se autónoma e hoje é uma empresa de referência no Brasil, em termos de automatizações, e em Portugal também! Com 6
Novembro de 2011
uma penetração bastante grande na distribuição, principalmente no retalho, somos um player que entrega e tenta, acima de tudo, entender o negócio dos clientes. Somos especialistas no ponto de venda. Fibra | Com três pilares – hardware, software e serviços – como delimitam a vossa estratégia? MM | A nossa estratégia é ajudar o negócio dos nossos clientes: encantar e seduzi-los para que pos-
“A nossa estratégia é ajudar o negócio dos nossos clientes: encantar e seduzi-los para que possam também fazer o mesmo perante os seus”
sam também fazer o mesmo perante os seus. A empresa tem três pilares: soluções, menos tangíveis, estamos a falar de aplicações, softwares, implementações específicas; mecanismos, ou seja, equipamentos, o mais visível; e serviços, ou seja, todo o serviço tecnológico necessário desde a concepção e ao acompanhamento até ao suporte. O essencial é o grupo destes três pilares. A nossa grande mais-valia é realmente essa. O novo agregador das comunicações