Una atmósfera acogedora en medio de la gran ciudad Mayo 2021 | www.thebostonbr.com
Luciana Della Croce, Chief Digital Officer de Grupo Petersen
BLACK BAMBOO ENTERPRISES
REFERENTE EN TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
(Argentina) Carne vacuna de exportación
ARGOS HONDURAS
Aliado en obras de todos los tamaños
QUIENES SOMOS Director Ejecutivo
Coordinadora de
Jassen Pintado
Contenido Alicia Barrantes
Director Creativo Omar Rodríguez
Directores de Proyectos Ana Macfarland
Editor en Jefe
David Alarcon
Rafael Tablado
Giuseppe Modenesi Lucy Verde
Directora de Finanzas Christina Schoch Directora de Redes Sociales Maria Elena Gastelum
Marcelo Modenesi
CARTA DEL EDITOR: Mayo 2021
En esta edición les presentamos
Cubrimos también la operación
desde el hemisferio sur a Grupo
de Argos Honduras, otro gigante
Petersen y su detallado modelo de
a nivel continental surgido en
Transformación Digital, referencia
América Latina, posicionándose
para instituciones financieras en la
de manera importante en el
región y que ha sido desarrollado
mercado del cemento. En cuanto
para sus cuatro bancos en la
a Norteamérica, presentamos a
Argentina. Continuando con este país,
Soletanche Bachy International y el
conocimos el trabajo de décadas
trabajo especializado de y recursos
llevado a cabo por Black Bamboo
en técnicas para suelo y cimentación
Enterprises, un frigorífico empacador
para grandes proyectos en Estados
de carnes de mucho prestigio que
Unidos y Canadá.
surte al mercado local y global con cortes de calidad.
¡Disfrute su lectura!
Mateo Rafael Tablado, Editor en jefe de The Boston Business Review Email: rafael.tablado@thebostonbr.com
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3
TRANSFORMANDO OPORTUNIDADES EN BENEFICIOS TANGIBLES
Con más de 30 años de experiencia a través de 4 continentes, transformamos oportunidades en beneficios tangibles. Especializados en el desarrollo de modelos de rentabilidad y diseños operativos, considerando mejores prácticas y sistemas de información.
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Contenido
HOSPEDAJE
6.
Una atmósfera acogedora en medio de la gran ciudad
Luciana Della Croce, Chief Digital Officer de Grupo Petersen
48. FINANZAS
22. 30. 66. 82.
FINTECH Technisys Crea experiencias digitales sobresalientes para tus clientes
CONSTRUCCIÓN Argos Honduras Prestigio continental para el desarrollo de la construcción en Honduras
ALIIMENTOS Black Bamboo Enterprises La misión de llevar la mejor carne al mercado global
ENERGÍA
La solidez que le banca necesita en digitalización
Prolec Excelencia en soluciones para la energía eléctrica
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UNA ATMÓSFERA ACOGEDORA
en medio de la gran ciudad
La singularidad de uno de los sitios más icónicos de Nueva York se mezcla con el 1 Hotel Central Park, ofreciendo un ambiente hospitalario entre rascacielos y cemento Producido por Jassen Pintado Escrito por Mateo Rafael Tablado Entrevistado Bernd Pichler, Gerente General de 1 Hotel Central Park
N
1 Hotel Central Park
Hospedaje
1 Hotel Central Park se encuentra ueva York es sin duda uno de los principales
destinos del mundo, al ser
en la esquina de la Calle 58 y la Sexta Avenida, una cuadra al sur del Central Park, en un edificio de 18 pisos,
anfitriona de visitantes con propósitos
ofreciendo 229 habitaciones y suites. El
distintos, principalmente por negocios y
1 Hotel Central Park es 100% neutro en
para esparcimiento; viajando a esta urbe carbono y cuenta con la certificación con este último propósito, las diferentes
LEED (Liderazgo en Energía y Diseño
zonas de la ciudad ofrecen atracciones
Ambiental, por sus siglas en inglés).
para una variedad de gustos, pero
Barry Sternlicht, creador de la marca
pocos sitios tan icónicos como Central
1 Hotels, sabía que esta ubicación
Park, formando parte de películas,
debía capturar la esencia de Central
programas de televisión, siendo sede
Park y mezclarse con cierta energía del
de eventos musicales y también para
‘downtown’.
neoyorquinos y visitantes que gustan de
“Este hotel está verdaderamente
este sitio para caminar, hacer ejercicio,
inspirado en la naturaleza y se siente
para tener cierto contacto con la
calma en todo el edificio. No hay un
naturaleza o simplemente para tirarse en hotel como el nuestro en Manhattan”, el pasto.
declaró Bernd Pichler, Gerente General
Queda muy claro por qué Central Park del 1 Hotel Central Park. se convirtió en la segunda ubicación -y primera propiedad en Nueva York- para
Pichler nació en Austria, donde
la cadena 1 Hotels, marca perteneciente concluyó sus estudios en hotelería. Su
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a SH Hotels and Resorts, la cual se
trabajo para Langham Hotels lo llevó a
inauguró en agosto de 2015.
Toronto (Canadá), Londres (Inglaterra)
Mayo 2021
Hospedaje
1 Hotel Central Park
Este hotel está inspirado en la naturaleza y se siente calma en todo el edificio.
No hay un hotel como el nuestro en Manhattan - Bernd Pichler, Gerente General de 1 Hotel Central Park
y Valencia (España), donde abrió su
Pichler ha combinado el trabajo con
propio restaurante.
su educación continua, habiendo
Posteriormente, Pichler se
atendido programas universitarios en
unió a Fairmont Hotels & Resorts,
Canadá, España, y hasta obtener su
desempeñándose en Abu Dhabi
certificación en Manejo de Activos por
(Emiratos Árabes Unidos) y en
parte de la Universidad Cornell.
diferentes hoteles en Estados Unidos. Pichler también trabajó en el
Teniendo a Bernd Pichler como gerente general en su operación de
Ritz-Carlton de Lake Tahoe antes
Central Park, 1 Hotels cuenta con un
de formar parte de la cadena SH
individuo altamente capacitado que
Hotels & Resorts al unirse al 1 Hotel
comparte los valores corporativos
Brooklyn Bridge a principios de 2019.
como la pasión por la naturaleza,
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1 Hotel Central Park
Hospedaje
sustentabilidad y un estilo
Park ofrece unos alrededores
de vida saludable.
sorprendentes tanto al interior como
“Yo encontré a SH o SH me encontró
al exterior. El Central Park está a
a mí, pero ningún día se siente como
unos cuantos pasos para brindar la
día de trabajo si amas lo que haces, y
sensación de encontrarse en medio
en 1 Hotel Central Park es justo lo que
de la naturaleza con sus vistas únicas.
hacemos”, dijo el ejecutivo.
Esa misma sensación de exuberancia se traduce al hotel,
UN REFUGIO NATURAL EN MEDIO DE MANHATTAN Entre todo el concreto y la sombra de los rascacielos, el 1 Hotel Central
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Mayo 2021
pues su concepto en su totalidad está inspirado por estos alrededores, recibiendo a los huéspedes con un
Hospedaje
1 Hotel Central Park
jardín vertical de tres pisos en su
y yoga, además de instructores
exterior, y decorado con material
y entrenadores expertos para
recuperado, reutilizado y reciclado
sesiones individuales.
como ramas caídas como ornamento
Entre otras comodidades, el hotel
y madera de depósitos de agua que
ofrece espacios flexibles con una dosis
fueron propiedad de la Ciudad de
de naturaleza los cuales son ideales
Nueva York.
para reuniones de negocios y eventos
“Field House” es un centro de
sociales, ostentando ventanas del
acondicionamiento muy completo,
piso al techo mostrando vistas de
abierto las 24 horas, y cuenta con el
Central Park.
mejor equipo para hacer ejercicio
El premiado Chef Jonathan Waxman
E l Cent ra l Pa r k no só l o es cercano en cuanto a distancia, sino también como concepto
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1 Hotel Central Park
En cada habitación hay algún toque de la natu raleza
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Hospedaje
Hospedaje
1 Hotel Central Park
ofrece su cocina “de la granja al
Central Park inauguró el Jams Café,
tenedor” en el restaurante y bar Jams.
un nuevo concepto a disfrutarse por
Los menús por temporada, de los
huéspedes y habitantes de la ciudad.
cuales se encarga la Chef Ejecutiva
La Chef Ejecutiva Ginger Pierce creó el
Ginger Pierce, son ofrecidos también
Programa de Devolución de Jarros, el
para su consumo en la habitación,
cual reduce desperdicios, encaminado
así como menús personalizados para
a un sistema de reutilización, cero
reuniones y eventos.
desperdicios y para llevar, con recompensas para los invitados.
BEBIDAS Y ALIMENTOS Las comidas y bebidas que ofrece
“Es importante que sigamos evolucionando nuestra huella ecológica
1 Hotel Central Park no son dejados
y celebrar la vida de cada día en la
al azar, pues el programa de alimentos
comunidad y asegurarnos de que
y bebidas está alineado con los
nuestros invitados y vecinos estén al
principios de la marca respecto
tanto e involucrados”, dijo Pichler.
a la reducción de desperdicios y de uso del plástico. Los ingredientes son adquiridos
LA OPORTUNIDAD DE LA REAPERTURA El cierre provocado por la pandemia
de proveedores locales, ofreciendo
del COVID19 trajo consecuencias
menús de temporada en Jams,
terribles en toda clase de negocios,
el restaurante bar con 100 plazas
afectando en especial a la industria del
también conceptualizado por Waxman,
turismo.
presentando ingredientes frescos y
Para 1 Hotels, cuidar de su personal
orgánicos. Una vez reabierto tras cerrar en cada una de sus ubicaciones es por la pandemia, Jams ofrece nuevos
prioridad.1 Hotel Central Park ha
platillos y un patio en la Sexta Avenida.
sido uno de los primeros hoteles
En octubre de 2020, 1 Hotel
de ‘Midtown’ Manhattan en reabrir
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1 Hotel Central Park
Hospedaje
desde el otoño 2020, haciendo su mejor esfuerzo para hacer regresar al trabajo al mayor número posible de los integrantes de su nómina.
APROBACIÓN VERIFIED®, DE SHARECARE Y FORBES El compromiso a la salud y seguridad de su personal ha llevado al 1 Hotel Central Park, así como a todas las
“Nuestros huéspedes consistentemente comentan sobre la
propiedades de la marca, a crear el puesto de Director de Salud y
calidez y genuino de nuestro equipo:
Seguridad Ambiental, a cargo de la
individuos con una mentalidad similar,
implementación y vigilancia de nuevos
apasionados respecto a los mismos
procedimientos y protocolos de
valores primordiales, compartiéndolos
seguridad.
con nuestros huéspedes y entre
Además, las propiedades de SH
nosotros”, comentó el gerente general.
Hotels & Resorts se encuentran entre
Ningún día se siente como día de trabajo si amas lo que haces
y en 1 Hotel Central Park es justo lo que hacemos - Bernd Pichler, Gerente General de 1 Hotel Central Park
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1 Hotel Central Park
Hospedaje
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1 Hotel Central Park
Hospedaje
1 H otel Cent ra l Pa r k ofrece comodidades para cualquier tipo de reunión
las primeras en todo el mundo en
viajar recientemente”, agregó Pichler.
recibir la certificación VERIFIED®, de Sharecare Health Security en conjunto con la Forbes Travel Guide, una verificación comprehensiva de inmuebles que permite a los huéspedes a reservar con confianza respecto a lugares que llevan a cabo los procedimientos propios de salud y seguridad. “Esperamos recibir nuevamente a nuestros huéspedes leales y a los nuevos que no tuvieron posibilidad de
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Mayo 2021
LA RUTA HACIA LA SUSTENTABILIDAD La marca 1 Hotels basa todo su diseño, construcción y operación en cinco pilares: impacto ambiental, apoyo, educación y participación, salud y bienestar, y responsabilidad en alimentos y bebidas. En 2020, la cadena 1 Hotels dirigió esfuerzos para incrementar la sustentabilidad y reducir el consumo de energía.
Hospedaje
1 Hotel Central Park
Los eventos p r ivados en un escenar io único son posibles en 1 H otel Cent ra l Pa r k
En 1 Hotel Central Park se instaló
a los sistemas de HVAC cambiar su
un sistema inteligente de manejo de
funcionamiento a modo ahorrador de
energía en habitaciones con sensores
energía dependiendo en la ocupación
de movimiento e infrarrojos. Este
de habitaciones.
sistema permite que los sistemas
Además, 1 Hotels recientemente
de calefacción, ventilación y aire
anunció MISSION by SH™: un
acondicionado (HVAC) operen en
programa de recompensas con causa
modos distintos dependiendo de
que permite a los huéspedes resarcir
cuántas personas están presentes en
el impacto climático de su estadía
un área determinada.
al donar el dinero de recompensas
El sistema está totalmente integrado al sistema de administración de propiedad de la recepción, permitiendo
para proyectos de compensación de carbono. Y además de las múltiples opciones
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1 Hotel Central Park
Hospedaje
Constantemente mejoramos y actualizamos nuestros esfuerzos para impulsar nuestra misión de sustentabilidad - Bernd Pichler, Gerente General de 1 Hotel Central Park
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1 Hotel Central Park
Hospedaje
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1 Hotel Central Park
para transporte público que ofrece Nueva York, 1 Hotel Central Park cuenta con un vehículo eléctrico Audi e-tron disponible para huéspedes y de uso en un radio de 15 cuadras. “Constantemente mejoramos y actualizamos nuestros esfuerzos para impulsar nuestra misión de sustentabilidad”, dijo el ejecutivo. PRÓXIMAMENTE... La hermosura del 1 Hotel Central Park está siendo mejorada, de tal forma que el último piso del edificio está programado para una renovación que incluye nuevas habitaciones y suites con patios y vistas sin igual de Central Park. “Estamos enfocados en un regreso positivo, así como la actividad comercial continúa en su regreso hacia Nueva York”, concluyó Bernd Pichler, Gerente General del 1 Hotel Central Park. Los menús del hotel consisten de p roductos de tempo rada de p roveedo res l oca l es
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Hospedaje
FUNDACIÓN:
2015 INDUSTRIA:
HOSPEDAJE UBICACIÓN:
NUEVA YORK PÁGINA WEB: www.1hotels.com/central-park
Las comidas en Jams también están enfocadas en conceptos como la sustentabi l idad y el uso de ing redientes orgánicos
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CREA EXPERIENCIAS
DIGITALES SOBRESALIENTES para tus clientes con la plataforma de banca digital de Technisys La tecnología, el ecosistema actual, los comportamientos de consumo de las personas y la innovación digital están siendo disruptivos para la industria financiera y están llevando la interacción con los clientes a un nuevo nivel. ¿Cómo pueden los bancos reaccionar, innovar y crecer, si la única constante es el cambio? Las instituciones financieras que dinámicamente ofrecen productos y servicios financieros personalizados, tienen
Te c h n i s y s
FinTe c h
una clara ventaja competitiva, ya que
entrada de los bancos a la banca
pueden darle a los clientes el mejor
personalizada. Con Cyberbank las
servicio en el momento en que lo
instituciones financieras pueden tener
necesitan.
productos especialmente diseñados
Cyberbank es la plataforma de banca digital de próxima generación
para cada cliente y, por si no fuera poco, ofrecerlos en el momento
de Technisys. Especialmente diseñada exacto en que lo requieren. Son para brindar la mejor experiencia
soluciones, que no necesariamente
digital a los clientes gracias a su
deben ser creadas por el banco,
capacidad para crear productos
sino que son integradas y ofrecidas
personalizados para cada uno de ellos directamente en el instante en que los en tiempo real, sin importar dónde y
clientes están haciendo una compra,
cuándo lo necesiten. ¿El resultado?
una transacción o utilizando cualquier
El cliente obtiene lo que necesita,
servicio financiero. Soluciones que
cuando lo requiere. Siempre.
son aportadas por empresas SaaS
Una verdadera transformación digital impulsa a los bancos para que
o Mercado Libre. ¿Puedes imaginarte
puedan innovar, crear y diferenciarse
el abanico de posibilidades digitales
con productos de calidad, que
que se abren al poder ofrecer
cumplen con las expectativas de
variantes del mismo producto a
los clientes. Pero, ¿qué productos y
distintos clientes en tan solo segundos
servicios deben ofrecer los bancos?
y que están a su disposición en el
Las oportunidades son infinitas. Por
momento adecuado? Con Cyberbank
eso, los datos son su mejor aliado
Digital los bancos y las fintech pueden
para identificar los productos clave
hacer eso y mucho más.
que los clientes realmente necesitan. Cyberbank es la puerta de
24
verticales y las eTailers como Amazon
Mayo 2021
Los bancos generan incrementos en los ingresos al disponer de productos
FinTe c h
Te c h n i s y s
Foto por Firmbee.com
personalizados en todos los puntos de
múltiples puntos de interacción
interacción del cliente, como:
(ejemplo, home banking, portal online de partners, o con una
• BaaS a disposición de otras
app en un e-marketplace).
fintechs. • Integración en la cadena de
Mientras que Cyberbank
suministro financiero de otras
Digital permite a las instituciones
marcas o en el proceso de
financieras crear un ecosistema
compra del cliente.
digital y proporcionar experiencias
• Crear nuevos productos
personalizadas para sus clientes.
financieros dinámicamente.
Cyberbank Core hace fácil para
• Distribuir productos con
los bancos incorporar nuevas
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Te c h n i s y s
FinTe c h
funcionalidades, definir comportamientos
productos que se adapten a las condiciones
de los clientes y cambiar la estructura de
cambiantes de la economía.
productos rápidamente, utilizando recursos orientados a la industria y una potente
aceleradores digitales permiten la
Product Factory basada en parámetros,
reutilización de componentes ya
para que los bancos puedan acelerar
desarrollados e implementados, y ponerlos
el tiempo de lanzamiento de nuevos
al alcance de millones de clientes. Así se
productos. Esta columna vertebral digital
logra reducir la duración de los procesos
end-to-end es la flexibilidad estructural, que
para poder poner en marcha una estrategia
está construida en tres pilares:
digital y reducir costos.
Creación de ecosistemas a través de
Como la mejor plataforma de banca
APIs dinámicas: Para crear un ecosistema
digital nativa la nube y desarrollada
exitoso, los bancos necesitan una
completamente aprovechando el poder
estructura moderna centrada en API, para
de las APIs, Cyberbank proporciona a las
definir endpoints de API internos (cerrados)
instituciones financieras la capacidad de
y externos (abiertos), que permiten al banco
escalar, según la empresa lo requiera, tanto
compartir (o no) la información requerida
para cientos o millones de clientes.
con las alianzas autorizadas en el ecosistema. Acceso desde la nube a datos de los
Cyberbank tiene capacidades digitales ilimitadas, por eso es reconocida como la mejor en los criterios de Arquitectura y
clientes: los bancos obtienen una visión
Digital Banking Foundation en The Forrester
completa de cada uno de los clientes,
Wave ™: Digital Banking Processing
lo que les permite crear experiencias
Platforms (Retail Banking), informe del
personalizadas para ellos. Además, las
tercer trimestre de 2020.
instituciones financieras pueden acceder
26
Framework digital acelerado: los
Cyberbank impulsa a que instituciones
a analíticas avanzadas, que les posibilitan
financieras como, por ejemplo, el Grupo
identificar nuevos mercados y diseñar
Petersen en Argentina, escalen a 2 millones
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Te c h n i s y s
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Te c h n i s y s
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FinTe c h
FinTe c h
Te c h n i s y s
de clientes. Cyberbank ofrece soporte cross
enviar mensajes de texto con sus propias
a todas las operaciones digitales, tanto para palabras, creando una experiencia de la web como para mobile, en los cuatro bancos del Grupo y además, provee el
cliente fluida de principio a fin. Con Cyberbank Konecta, los bancos
proceso de onboarding 100% digital que les pueden ofrecer: permite vender productos y servicios online. Cyberbank permitió al Grupo Petersen
• Una experiencia omnicanal.
escalar rápidamente los cuatro bancos
• Reducir los costos de
simultáneamente, con funcionalidades
atención al cliente.
digitales listas para usar, y respetando la
• Crear y capacitar asistentes
ubicación y regionalización de cada banco.
virtuales de IA, mediante una
Pero eso no es todo. Para escalar y
interfaz simple de utilizar, para
ofrecer la mejor experiencia digital a los
satisfacer las necesidades
clientes, es fundamental que los bancos
del cliente.
se conecten con los clientes fácilmente,
• Aprender de cada interacción
cuándo y dónde ellos lo deseen. Cyberbank
con el cliente y mejorar la
Konecta, el motor de inteligencia artificial
comunicación en tiempo real.
conversacional de Technisys, hace que sea más fácil que nunca para las instituciones
Cada cliente tiene diferentes
financieras y sus clientes interactuar y
necesidades y objetivos. Para que un
atender sus necesidades. Cyberbank
servicio digital sea excelente, el banco
Konecta utiliza tecnología de inteligencia
necesita comprender y resolver problemas
artificial conversacional de vanguardia
de la manera más eficiente posible. Eso es
apoyada en la comprensión humana para
lo que hacen las soluciones de Cyberbank.
brindar una atención excepcional al cliente.
Ya más de 100 millones de clientes
Su asistente virtual de inteligencia artificial
bancarios en 16 países las disfrutan en el
permite a los clientes del banco hablar o
momento y lugar en que las necesitan.
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PRESTIGIO CONTINENTAL para el desarrollo de la construcción en Honduras
Producido por Jassen Pintado Entrevistado Luis Eduardo Tovar, director general de Argos Honduras
Argos Honduras
Construcción
Una apuesta por el desarrollo de mejores productos que contribuyan a la sostenibilidad y al bienestar de sus diferentes tipos de clientes es el sello que caracteriza a Argos
A
rgos es una empresa cerca de US$275 millones. Argos multinacional de
Honduras genera más de 2,500
origen colombiano
empleos entre plazas propias
dedicada a la
y empleos indirectos.
fabricación de
Además de las oficinas corporativas
cemento, concreto
en la capital Tegucigalpa, la operación
y agregados. A lo
de Argos Honduras se sustenta con
largo de 80 años ha
una planta cementera en Comayagua,
esparcido su presencia en 16 países
moliendas en Río Blanquito (municipio
de las Américas. Además de ser la
de Choloma) y San Lorenzo; en
cementera más relevante de Colombia esta última también se sitúa un y de su importancia en toda la región,
centro de distribución, al igual
en EE. UU. es la segunda compañía
que en San Pedro Sula.
de concreto y la cuarta en cemento. La operación en Honduras, por
innovación, especializando y
su parte, ha competido en el país
mejorando nuestro portafolio para
desde hace casi cuarenta años,
entregar soluciones extraordinarias”,
convirtiéndose en parte de la
señaló Luis Eduardo Tovar, director
multinacional Argos desde 2013
general de Argos Honduras.
mediante una compra valuada en
32
“Continuamos impulsando la
Abril 2021
Tovar se graduó en Administración
Argos Honduras
Construcción
¿Sabías qué es Argos Honduras?
y Dirección de Empresas por parte de la
parte de la Junta Directiva de Camacol,
Universidad de Lincoln, Inglaterra. Obtuvo
asociación que agrupa a empresas
su maestría en esta disciplina por parte
y entidades del sector construcción
de la Universidad de Emory (Atlanta, EE.
en Colombia.
UU.) y ha tomado diferentes cursos en diversas universidades, destacando uno en la Universidad de Harvard (Massachusetts,
PARTICIPACIÓN EN OBRAS TRASCENDENTALES
Más allá de que los productos elaborados
EE. UU.). Su trayectoria en Argos data de
y distribuidos por Argos Honduras son para
hace más de 15 años, desempeñándose en
todo tipo de obras, como remodelaciones
roles gerenciales y estratégicos. Tovar forma domésticas y construcción de vivienda, sin
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33
Argos Honduras
Construcción
Continuamos impulsando la innovación mejorando nuestro portafolio para entregar soluciones extraordinarias a los clientes - Luis Eduardo Tovar, director general de Argos Honduras
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Construcción
Argos Honduras
duda destacan las magnas obras que
• Cemento estructural
asocian a la empresa con la creación
• Cemento para uso en
de infraestructura y, por lo tanto, desarrollo del país.
prefabricados • Cemento tipo I
Argos participó en la construcción de la Carretera CA-5, así como en
Destaca la introducción al mercado
el Segundo Anillo Periférico de San
hondureño del Cemento ECO
Pedro Sula, en la Carretera del Sur,
Multipropósito, orgullo de Argos
el Aeropuerto Internacional de
por ser amigable al medio ambiente
Palmerola y en el nuevo edificio del
y contribuir con un modelo de
Banco Central de Honduras, entre
construcción sostenible. Este cemento
otros proyectos.
hidráulico gris aporta durabilidad,
“Hemos dejado nuestro sello en el desarrollo de Honduras al participar en proyectos relevantes
alta retención de agua y posee buena manejabilidad en las mezclas. El proceso de producción de ECO
de infraestructura. Creamos valor y
Multipropósito se lleva a cabo con
aportamos a la dinamización de la
energías renovables en la granja
economía y el desarrollo del país”, dijo solar de la Planta Piedras Azules, el ejecutivo. VARIEDAD DE PRODUCTO
La oferta de producto de Argos Honduras se caracteriza por su variedad, considerando diferentes propósitos según el proyecto:
disminuyendo hasta en 40% las emisiones de CO2, comparado con otros productos. CUALIDADES DE ALIADOS Y SOCIOS ESTRATÉGICOS
Al entablar relaciones con sus proveedores, Argos Honduras
• Cemento de uso general
busca que estos puedan aportar a
• Cemento blanco
la empresa en temas de eficiencia,
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35
Reproducir:
Cement Mixing and Blending with MULTICOR®
Schenck Process es tu socio comercial para sistemas de cemento y combustibles alternativos, mantenimiento, repuestos y servicios de prueba de materiales.
Cómo apoyamos ARGOS:
• alimentación de carbón y horno • mezcla y mezcla de cemento • peso • recepción • almacenamiento • transportando
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Perfíl de Proveedor
Número de Empleados: S c h e n c k P r o c e s s L LC t i e n e 72 2 e m p l e a d o s
Año Establecido: S c h e n c k P r o c e s s L LC w a s f o u n d e d i n 2 0 14 .
Tipo de Industria: Cemento, yeso, minería , productos químicos, generación de energía, alimentos, cereales y agricultura, alimentos para mascotas, productos farmacéuticos, plásticos, ferrocarriles, agregados, acero y metales no ferrosos
Ser vicio Principal: Pesaje, alimentación, cribado, transpor te, p u l ve r i z a c i ó n , c l a s i f i c a c i ó n , p r o c e s a m i e n t o t é r m i c o , a u t o m a t i z a c i ó n y r e c o l e c c i ó n d e p o l vo
P r o ye c t o s r e c i e n t e s : Coal Feeding Modernization. Calcined Clays and Cement Blending.
Presidente: J ay B r ow n P á g i n a we b : w w w. s c h e n c k p r o c e s s .c o m /u s
Argos Honduras
productividad, servicio e innovación. La empresa impulsa el desarrollo
Construcción
Americana para Pruebas y Materiales). “Entendemos la innovación, y dentro
de estos socios estratégicos y
de ella la Investigación y Desarrollo
promueve las buenas prácticas
como base para nuestra contribución
en sus interacciones.
al bienestar, centro de la sostenibilidad
“Buscamos crecer de la mano
de nuestro negocio y catalizador
de nuestros proveedores. Nuestra
de la estrategia competitiva”,
gestión busca construir y fortalecer
declaró el director general.
las relaciones de confianza”, destacó Tovar. INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
La búsqueda constante de
PRESENCIA EN LÍNEA: CONSTRUYAMOS JUNTOS Y ARGOS ONE
Al establecer plataformas en línea para optimizar el contacto con
soluciones únicas y la especialización
sus clientes, Argos Honduras ha
dentro del portafolio de productos
logrado en esta ruta objetivos como
desde hace tiempo llevó a Argos
la automatización de procesos, el
a crear un área de Investigación
desarrollo de modelos de inteligencia
y Desarrollo, además de un
artificial y mejorar en general
laboratorio de concreto, donde
la experiencia de sus usuarios
se desarrollan y prueban nuevas
convirtiéndolos en clientes.
ideas mediante tecnología de punta
Argos ONE es una solución digital
y personal preparado para estas
donde el cliente puede realizar
labores, trabajando con estándares
pedidos de cemento y transacciones
internacionales de la ASTM (Sociedad
de manera fácil, rápida y segura. La
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39
plataforma permite consultar la fase
de estas, se puede presupuestar el
del pedido, hacer pagos y agendar
material necesario para su obra y a
salidas del producto. En la actualidad,
manera de blog se comparten ideas
más del 40% de los pedidos de
novedosas para proyectos
cemento a la empresa se llevan
de construcción y remodelación.
a cabo a través de Argos ONE. El portal Construyamos Juntos,
“Promover la actualización de nuestros clientes es generar
por su parte, fue lanzado en 2020
conciencia para hacer obras mejor
a manera de enlace entre ferreterías,
construidas,
consumidor final, constructores
a través de la tecnología hemos
y maestros de obra. A través de este
podido mantenernos cerca a ellos”,
se puede ubicar ferreterías cercanas
señaló Tovar.
al usuario, información de contacto
Construcción
Perfíl de Proveedor
EL SOPORTE DE UNA RED CONTINENTAL
Una de las ventajas de ser una empresa multinacional, con presencia en 16 países y territorios, es también una red de soporte en la que se comparten casos de éxito y buenas prácticas. Cementos Argos cuenta con redes de excelencia transversales en
Número de Empleados:
áreas como Mercadotecnia, Logística
10
y Sostenibilidad, entre otras, capaces
Año Establecido: A g o s t o , 2 0 17
Tipo de Industria: Construcción
Ser vicio Principal:
de generar sinergia. En el caso de Argos Honduras se destaca el aporte que brinda a otros países y regionales en temas como buenas prácticas en seguridad
Suministro de bentonita y polímero, y productos químicos industriales.
industrial, salud ocupacional,
P r o ye c t o s r e c i e n t e s :
y energía solar, entre otros.
A r b u c k l e R e s e r vo i r, W h a r t o n , T X ; S F P U C P l a n t , S a n Fr a n c i s c o , C A
P r e s i d e n t e/C E O : Jeff Kissell
coprocesamiento de residuos “Contamos con el respaldo, posicionamiento y reputación de una marca reconocida en el continente”, comentó el ejecutivo.
P á g i n a we b : w w w. a m i c u s c d p.c o m
RECURSO HUMANO: VALORES Y PRÁCTICAS COMPARTIDAS
El ambiente laboral, Argos se caracteriza por un ambiente de
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41
Argos Honduras
inclusión, respeto por la diversidad, el derecho a la libre asociación y el desarrollo integral de las personas. Todo ello contribuye a un sentido de pertenencia, propósito y compromiso con la organización. Como extensión de estas y otras prácticas, el sistema de seguridad industrial Yo Prometo, generado en la empresa, se comparte también con proveedores. A través de Yo Prometo se procura la prevención de accidentes laborales y se promueve una cultura de cuidado. “Trabajamos en consolidar un equipo capaz de asumir el cambio como una oportunidad y crear valor compartido en ambientes colaborativos”, puntualizó Tovar. SOSTENIBILIDAD Y APORTACIÓN DE VALOR A LA COMUNIDAD
Los esfuerzos de Argos en el ámbito de la consecución de la sostenibilidad han ganado a la empresa importantes distinciones como ser incluidas entre las cementeras más sostenibles del mundo, de acuerdo al Índice
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Abril 2021
Construcción
Argos Honduras
Buscamos crecer de la mano de nuestros proveedores. Nuestra gestión busca construir y fortalecer las relaciones de confianza - Luis Eduardo Tovar, director general de Argos Honduras
w w w.the b os tonb r.com
43
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Tenemos 45 años de estar supliendo el mercado Latinoamericano, y Estados Unidos con soluciones de empaque para la industria alimenticia, cremas lavaplatos, electrónica, médica y logística. Somos socios estratégicos de la Corporación Argos hace 11 años con nuestra laminas Slips Sheets, generando ahorros importantes en sus procesos productivos.
Global de Sostenibilidad del Dow Jones; también ha obtenido la
44
reconocimientos. Por su parte, la Fundación Argos
medalla de plata en el Anuario de
Honduras ha colaborado durante
Sostenibilidad de S&P Global; el
siete años con distintos programas de
reconocimiento FTSE4Good, de
desarrollo en diferentes comunidades.
FTSE Rusells; y, en Honduras,
Y en 2020 invirtieron US$328,413
recientemente fue galardonada por
en estas iniciativas, de los cuales
segundo año consecutivo como
la empresa aportó directamente
Empresa Socialmente Responsable
US$195,010 y obteniendo
por FUNDAHRSE (Fundación
US$133,403 por parte de terceros,
Hondureña de Responsabilidad
creando beneficios para más de
Social Empresarial), entre otros
23,000 personas.
Abril 2021
Construcción
Perfíl de Proveedor
En el 2020 las labores comunitarias de Argos Honduras brindaron apoyo a la población durante la pandemia del COVID-19 y tras los daños provocados por los huracanes ETA e IOTA. El programa Pisos Saludables se lleva a cabo desde 2014 reemplazando pisos de tierra
Número de Empleados: 2 10
con concreto. Esta iniciativa ha
Año Establecido: A g o s to, 1976
logrando hasta ahora la construcción
Tipo de Industria: Pl á s t i c a Ser vicio Principal: Soluciones de Empaque
beneficiado ya a casi 1,900 familias de más de 60,000m2 de superficies, mejorando las vidas de cerca de 10,000 personas. En temas de energía renovable, también en 2020 la empresa, en colaboración con Celsia -otra
Presidente: Jack Liberman Ginsburg
compañía del Grupo Argos- puso en
CEO: Gar y Liberman Lifshitz
del sector cementero de Honduras,
P á g i n a we b : w w w. p l a s t i c o s - m o d e r n o s .c o m
funcionamiento la primera granja solar dando pasos agigantados en materia de sustentabilidad. La planta de energía fotovoltaica se compone de 32,160 paneles solares con capacidad máxima de 10.6 MW, cuya potencia puede aportar hasta el 20% de la
w w w.the b os tonb r.com
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Brindamos soluciones para empacar tu razón de ser Contribuimos en la cadena de valor de nuestros clientes, garantizando el suministro con la calidad y condiciones de servicio pactadas; proveyendo empaques industriales que faciliten los procesos de envasado, distribución, almacenaje, comercialización e imagen de sus productos. www.sacosdelatlantico.com
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demanda de consumo eléctrico de la planta cementera en Comayagua.
Seguiremos aportando a trascender en la calidad de vida de
millones de personas - Luis Eduardo Tovar, director general de Argos Honduras
EL FUTURO
Argos Honduras asume su rol dentro del progreso de Honduras y se compromete a aportar a la recuperación económica del país contribuyendo en la construcción de proyectos estratégicos, así como generando valor social en distintos grupos de interés. La empresa cuenta con los recursos materiales y humanos para crear
46
Abril 2021
Construcción
Perfíl de Proveedor un portafolio cada vez más Número de Empleados: 93 Año Establecido: J u l i o, 2 0 0 4
especializado capaz de obtener la preferencia de los clientes. “Seguiremos aportando a hacer realidad los sueños de vivienda y una mejor infraestructura, y a trascender en la calidad
Tipo de Industria: Empaques de papel multipliegos, p a r a l o s d i f e r e n te s s e g m e n to s: C o n s t r u c c i ó n , A l i m e n to a n i m a l , Powd e r M i l k , S e m i l l a s , Q u í m i c o s , e tc .
de vida de millones de personas”, dijo para finalizar Luis Tovar, director general de Argos Honduras.
Ser vicio Principal: P r ove e m o s e m p a q u e s i n d u s t r i a l e s q u e f a c i l i te n l o s p r o c e s o s d e e nva s a d o, d i s t r i b u c i ó n , a l m a c e n a j e , comercialización e imagen de los p r o d u c to s d e n u e s t r o s c l i e n te s . P r o ye c t o s r e c i e n t e s : Diseño y Desarrollo del Saco para Pl a n t a R i o B l a n q u i to A r g o s H o n d u r a s E s te p r oye c to s e r e a l i zó e n c o n j u n to con Argos, desde la planificación s e d e f i n i e r o n l o s o b j e t i vo s y e l a l c a n c e , q u e s e e s p e r a b a d e l s a c o, las condiciones que debiesen de c u m p l i r, to m a n d o c u e n t a l a o p e r a c i ó n , e q u i p o s d e e nva s a d o y o b j e t i vo s d e r e n d i m i e n to q u e s e e s p e r a b a n a l c a n z a r e n e s t a n u eva o p e r a c i ó n . El resultado final fue un saco a la m e d i d a y c o n u n r e n d i m i e n to ó p t i m o. A c t u a l m e n te p r ove e m o s s a c o s p a r a ambas operaciones en Honduras. Gerente General: Mauricio Castillo
FUNDACIÓN:
1945 INDUSTRIA:
CONSTRUCCIÓN PÁGINA WEB: honduras.argos.co
P á g i n a we b : w w w. s a c o s d e l a t l a n t i c o.c o m
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La solidez que la banca necesita en
digitalización La Transformación Digital de las cuatro entidades bancarias del Grupo Petersen son un referente en cuanto a la estrategia, puesta en marcha, continuidad y crecimiento de un plan que simplifica cada vez más las interacciones del cliente
Producido por Giuseppe Modenesi Entrevistada Luciana Della Croce, Chief Digital Officer de Grupo Petersen
Grupo Petersen
E
Finanzas
l Grupo Petersen es uno
con tecnología de primera clase, al tiempo
de los más importantes
que estandariza e implementa en un único
corporativos de la
modelo de banca digital la gestión completa
Argentina. Lo que en 1920 de todas las operaciones al mismo tiempo inició como una empresa
en los cuatro bancos del grupo son: Banco
dedicada a la ingeniería
de Entre Ríos, Banco de San Juan, Banco
y construcciones,
de Santa Cruz y el Banco de Santa Fe.
en la actualidad se
diversifica en más compañías que también
referencia a nivel América Latina, ya que
se desempeñan en sectores como la
implica una implementación de un modelo
agroindustria, finanzas y soluciones fintech,
único digital regional en cuatro bancos
y servicios urbanos.
con más de 3,500 empleados distribuidos
Las empresas que conforman el Grupo
en cinco geografías diferentes”, comentó
Petersen son: ASJ Servicios; Banco Entre
Luciana Della Croce, Gerente Corporativo
Ríos; Banco San Juan; Banco Santa
Digital de Grupo Petersen.
Cruz; Banco Santa Fe; Mantenimientos y Servicios; Petersen, Thiele & Cruz; Plus Pagos; Qualia; y Santa Sylvia. EL RETO DIGITAL PARA CUATRO MARCAS Desde mediados de 1990s que el Grupo
50
“Esta transformación digital es una gran
EXPERIENCIA PROBADA EN DIGITALIZACIÓN La Transformación Digital en el corporativo es encabezada por Luciana Della Croce, Chief Digital Officer, quien cuenta con una experiencia de más de 20
Petersen incursionó en el sector financiero
años en dirección de grandes empresas
de la Argentina, y uno de los retos que
globales en consultoría estratégica y
enfrenta en la actualidad es el desarrollo
tecnología, habiéndose desempeñado
de una cultura organizacional digital
previamente en compañías como IBM,
que sea transversal a sus cuatro bancos
Telefónica/Movistar y Neoris (de CEMEX),
incorporando soluciones digitales junto
entre otras. Della Croce ha logrado impulsar
May 2021
Finanzas
Grupo Petersen
¿Necesitas una mano para operar online?
y acelerar la transformación digital en
Financieros, además de un Master en
diferentes organizaciones desplegando
Telecomunicaciones por parte de la
soluciones tecnológicas innovadoras y
Universidad Politécnica de Cataluña,
asegurando el crecimiento del negocio en
además de otros posgrados en la
un contexto de disrupción constante.
Universidad de Harvard.
Della Croce es egresada de la Universidad del Salvador como Licenciada en
UNA ESTRATEGIA CLARA Y DEFINIDA
Administración de Empresas, y cuenta con
El programa actual de transformación
un Master en Finanzas Internacionales por
digital en los bancos del Grupo Petersen
parte del Instituto Español de Analistas
inició a principios de 2020 y sus primeros
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51
Grupo Petersen
Finanzas
planteamientos incluyeron la sensibilización
mejoras significativas en la experiencia del
al interior de cada banco de lo que esto
cliente y rapidez para llevar al mercado
significaría.
productos y servicios digitales que brinden
Dentro del grupo se creó un área Digital para encabezar la estrategia corporativa
Esto se ha logrado mediante diseños
digital, cuyo objetivo primordial ha
esbeltos de los recorridos llevados a cabo
sido construir una experiencia simple,
por el cliente en su relacionamiento con
innovadora y omnicanal para los más de 2
los bancos, aunados a una metodología
millones de clientes de los bancos.
de MVPs (producto viable mínimo, por sus
Se estableció una ruta a largo plazo
siglas en inglés) los cuales son lanzados al
de tres años, situando en esta proyectos
mercado en períodos de tres a seis meses,
amplios y de profundidad en cuanto
trabajando de manera continua para seguir
a cambios de tecnología con impacto
incorporando valor y mejoras incrementales.
organizacional. Posteriormente se
“En un extremo, deberíamos poder
planificaron el corto y mediano plazo,
resolver el 100% de las necesidades
revisado trimestralmente.
del cliente en el modo digital, dando
“Buscamos experiencias superadoras basadas en soluciones que nos permitan flexibilidad, eficiencia y escala”, comentó la ejecutiva. EXPERIENCIA OMNICANAL CON PROCESOS SIMPLIFICADOS Entre los conceptos fundamentales
52
valor al negocio.
la posibilidad a este de sólo tener que hacerlo de manera presencial para las circunstancias que así lo requieran”, señaló Della Croce. ESTRATEGIA CORPORATIVA DIGITAL Contando con tecnología e infraestructura
de esta transformación también se
como habilitadores, combinado con el
ha establecido mantener la unidad y
desarrollo e incorporación de talento
consistencia en cada canal de interacción
y el despliegue de cultura y cambio
con el cliente, de manera que se generen
organizacional hacia la digitalización, la
May 2021
Grupo Petersen
Finanzas
Buscamos experiencias superadoras basadas en soluciones que nos permitan flexibilidad, eficiencia y escala
- Luciana Della Croce, Chief Digital Officer de Grupo Petersen
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LO MÁS
IMPORTANTE
que deberías saber de nosotros es que solo nos interesa trabajar con clientes y partners que disfruten trabajar en equipo.
Consultoría estratégica
Data & Analytics
Nuestro foco en la atención moldea nuestras soluciones.
Planificación y compra
Finanzas
Perfíl de Proveedor estrategia se ejecuta bajo tres pilares: • Servicio y Diseño de Soluciones Digitales: diseño y desarrollo de los servicios y productos Número de Empleados: 18
Año Establecido: A b r i l , 2 0 18
Tipo de Industria: M a r ke t i n g y P u b l i c i d a d
Ser vicio Principal: Consultoría y Estrategia en compra de medios digitales
P r o ye c t o s r e c i e n t e s : Acompañando la Madurez Digital de la estrategia de medios de Grupo Peter sen Junto Grupo Peter sen, uno de los principales actores financieros de la Argentina, estamos trabajando en la integración de diferentes plataformas dentro del suite de Google GMP para poder ejecutar estrategias de medios d a t a d r i ve n . M e d i a n t e e l a n á l i s i s d e l o s d a t o s de cada campaña buscamos encontrar a las audiencias ideales para cada producto o solución, tanto entre clientes como no clientes. Ponemos el foco en la medición de los principales puntos de contacto, atribuyendo a cada canal su apor te dentro del funnel d e c o n ve r s i ó n f i n a l . Y c o n e l a n á l i s i s d e l o s principales KPI desarrollamos la estrategia de compra de medios y audiencias que mejores resultados de negocio nos ofrezcan.
digitales priorizandola adopción de experiencias simples de uso optimizando el recorrido digital del cliente. En este proceso se eliminan también las fricciones en todo este recorrido, contemplando la adopción de una estrategia omnicanal con arquitecturas modulares y modernas basada en APIs (interfaces de programación de aplicaciones), la integración de plataformas y soluciones para la gestión de la nueva banca digital omnicanal del grupo, que incluye: el nuevo ‘home’ en la web, y aplicaciones de banca en casa, banca móvil, ‘onboarding’ digital, sitios web de cada banco, gestores de contenidos, banca conversacional y redes sociales, entre otras aplicaciones. “Integramos soluciones de banca conversacional -chatbot- con asistentes virtuales basados en inteligencia artificial
P r e s i d e n t e/C E O : H e r n á n Va l e n z a , M a n a g i n g D i r e c to r
y machine learning para todo tipo de dispositivo, automatizando más de 500
P á g i n a we b : digitalsoul.agency w w w.the b os tonb r.com
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Grupo Petersen
Finanzas
Integramos soluciones de chatbot con asistentes virtuales para todo tipo de dispositivo
automatizando más de 500 intenciones para los cuatro bancos - Leandro González, Gerente Corporativo de Portafolio y Oficial de la Gerencia de Proyectos
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May 2021
Grupo Petersen
Finanzas
intenciones para los cuatro bancos. Nuestro
herramientas para la toma de decisiones
chatbot se llama ‘La Mano’, cuyo personaje
basadas en datos con inteligencia artificial
muestra una mano robótica”, señaló
que se puedan monitorear en tiempo real,
Leandro González, Director de Portafolio
aprovechando la información a través de
y Oficial de la Gerencia de Proyectos de
modelos y casos de uso predictivos y
Grupo Petersen.
cognitivos. Hemos desarrollados mas de
• Mercadotecnia Digital: estrategias
50 casos de uso para la industria financiera
cuyo objetivo primordial es la obtención
desplegando los mismos en los cuatro
de nuevos clientes, rentabilización
bancos y gestionando diferentes campañas
y capitalización de los existentes,
comerciales con microsegmentaciones
incrementando visualizaciones en web
específicas para cada cliente. Contamos
mediante optimización de motor de
con un modelo único de industria de
búsqueda (SEO) y mercadotecnia de
DataWarehouse que hemos potenciado
motor de búsqueda (SEM), incorporando
con tecnología avanzada de Bigdata
herramientas de manejo de redes sociales,
incorporando un caudal significativo de
publicidad programática, analítica
datos desestructurados en real time de
avanzada, monitoreo en redes sociales, mensajería y otras estrategias y contenidos digitales. Estamos trabajando con las
múltiples fuentes.
de marketing digital con el soporte de
SOLUCIONES COMPARTIDAS ENTRE CUATRO A cada uno de los cuatro bancos se
agencias digitales de la talla de “Digital
aplicaron las mejores prácticas de UX
Soul”. Estamos desplegando una estrategia
(experiencia del usuario) y de productos
de marketing omnicanal con objetivos
digitales con una arquitectura flexible,
de llegar a la personalización 1:1 de
modular y escalable, con accesibilidad
nuestros clientes.
desde cualquier dispositivo para realizar
mejores prácticas del mercado en materia
• ‘Big Data’ y Analítica Avanzada:
todas las operaciones bancarias.
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Transforma tu banco con Cyberbank
Experimenta la plataforma digital y el core bancario de próxima generación Request a demo
Hemos seleccionado la solución
trabajando en renovar toda la Banca Digital
de Technysis Digital Banking llamada
Minorista la cual estará implementada
Cyberbank como plataforma Omnichannel
en julio de 2021, y posteriormente ya
para brindar un soporte cross a todas
hemos iniciado una segunda fase para la
las operaciones digitales para los cuatro
renovación de toda la Banca Mayorista.
bancos del Grupo. Esto incluye la gestión
“Para esta transformación digital
de los cuatro bancos digitales en versión
seguimos las recomendaciones de
web y mobile y el on boarding 100% digital
Gartner y reconocidos analistas de
que permitirá la venta on line de productos
mercado e investigamos las soluciones
y servicios. Esta gran solución nos permite
más innovadoras en todas las industrias”,
escalar rapidamente en cuatro bancos a la
comentó Daniel Miranda, Director de CX
vez con modelos simplificados pero que a la (experiencia del cliente) y Canales Digitales vez respeten la localía y regionalización de cada banco. En esta primera fase estamos
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May 2021
de Grupo Petersen. “Todo lo que hacemos es por cuatro, lo
Finanzas
Perfíl de Proveedor cual requiere una complejidad adicional. Número de Empleados: 1000 Año Establecido: 1995 Tipo de Industria: Fintech Servicio Principal: Proveedor de plataformas de banca digital de próxima generación Proyectos Recientes: Banco Original es un banco digital de Brasil con servicios completos, que fue implementado desde cero en solo 14 meses usando Cyberbank, la plataforma Core y Digital de Technisys, como backbone central. Cyberbank permitió que todas las interacciones del banco sean digitales, tanto de los clientes hacia los empleados, con los socios estratégicos y con todas las partes interesadas. Además, Cyberbank permite que el equipo de Banco Original pueda crear nuevos productos en tiempo record. Se obtuvo un crecimiento rápido y se escaló linealmente en la nube. Hoy el banco cuenta con más de 6 millones de clientes. Brightside by ATB es un banco regional líder en Canadá. Cyberbank, la plataforma de banca digital de Technisys, le ofreció a ATB una flexibilidad capaz de crear y lanzar dinámicamente productos financieros personalizados para un segmento de clientes o para cada uno de ellos. Gracias a Technisys, el equipo de Brightside by ATB puede acceder a una nube nativa y una estructura digital end-to-end centrada en API, que no solo le permite lanzar productos personalizados a la velocidad que requiere el mercado, también les proporciona la capacidad de escalar sus servicios a cientos o millones de clientes de forma segura. Con Technisys, Brightside ofrece infinitas posibilidades digitales para satisfacer los cambiantes comportamientos de los clientes hoy y mañana. La integración de la plataforma de Technisys en Rellevate, permitió que el banco estadounidense pueda ofrecer una experiencia móvil prioritaria para los clientes, que fue desarrollada en solo cuatro meses. Con Cyberbank, la plataforma de próxima generación de Technisys, Rellevate creó una innovadora cuenta de banca digital para trabajadores asalariados por hora y lanzó una cuenta que proporciona intereses, una mayor libertad de pago (Pay any Day) y transferencias electrónicas. También, se logró la integración de Rellevate con Visa DSP, Sutton Bank, Payveris y Centurylink. La cualidad del ecosistema digital de Cyberbank impulsado por API, permite que el banco se adapte rápidamente a las necesidades que tienen hoy y en el futuro los clientes. Technisys le permitió a Banco Falabella tener un servicio omnicanal en cinco países de Latinoamérica. Con Cyberbank Digital, Banco Falabella pudo lanzar una experiencia bancaria digital comprensiva en cada punto de contacto del cliente, implementado en móvil, sitio web, kiosk y en interacciones humanas asistidas. La minimización del time to market para el desarrollo de las nuevas funcionalidades, posicionó a Falabella entre los líderes de la región y ahora tienen más de 8 millones de clientes. Presidente/CEO: Miguel Santos, CEO and Co-founder Página web: https://technisys.com
Se deben gestionar cuatro marcas diferentes de bancos líderes regionales, respetando a la vez los atributos particulares de cada región”, explicó Nicolás Sanín, Líder de Mercadotecnia Digital de Grupo Petersen. De igual manera, los bancos conviven con las otras marcas del Grupo Petersen, formando alianzas estratégicas tanto desde los negocios, la oferta digital y la comunicación. LA FINTECH ASJ ASJ Servicios es una ‘fintech’ que colabora con los bancos de Grupo Petersen y con la industria financiera en la disrupción de los medios de pagos tradicionales, facilitando el acceso a empresas y personas físicas a sus cobros o pagos de una manera simple, digital y transparente. ASJ se inició en 2013 como una empresa de cobranza extrabancaria, buscando descomprimir las transacciones de las sucursales de los bancos del grupo y actualmente cuenta
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Grupo Petersen
Finanzas
D e i z q . a d e r. : D a n i e l M i r a n d a , G e r e n t e C o r p o r a t i vo d e C X y C a n a l e s D i g i ta l e s ; L e a n d r o Dan iel Gon zá lez, Ge rente Co r po rativo de Po r tafol io y Of icia l de la Ge rencia de Proyectos; Luciana del la Croce, Ch ief D ig ital Of f ice r ; Leona rdo Acosta, Ge rente Co r po rativo de Big D a ta y A n a l í t i c a Ava n z a d a y M a r t í n N a s c i m b e n e, G e r e n t e C o r p o r a t i vo d e M a r ket i n g D i g i ta l
con más de 1,200 puntos de cobranza
Fe, en menos de tres meses se generaron
y corresponsalía.
compras en un monto aproximado a los
Desde 2018 se desarrolló un ecosistema digital que permite realizar múltiples pagos a través de depósito o con cheques a
y más de 4,000 comercios adheridos. “Estamos entusiasmados y en
través de un teléfono móvil, mediante
conversaciones con otras provincias,
tarjetas de débito, crédito o desde una
a efectos de replicar este modelo virtuoso
cuenta bancaria.
para el ciudadano y el comercio”, declaró
Desde principios de 2021, ASJ creó una billetera digital para la Provincia de Santa Fe, estableciendo alianzas de descuentos
60
US$11 millones entre 200,000 usuarios
Alberto Murad, Gerente General de ASJ Servicios. Además de los cuatro bancos del Grupo
y reembolsos para incentivar su uso.
Petersen, la tecnología de ASJ Servicios
Trabajando en conjunto con el Banco Santa
también es utilizada por el Banco de
May 2021
Finanzas
Grupo Petersen
La estrategia, puesta en ma rcha y seguimiento de la implementación de un modelo d ig ita l en bancos de G r upo Pete r sen es un refe rente a n ivel conti nenta l
Córdoba, Banco Corrientes, Banco Macro,
también con el servicio en sucursales
Banco Neuquén y por FCA Compañía
y redes de centros de soporte al cliente.
Financiera, entre otras entidades.
“Estamos trabajando en un plan que tenga la menor cantidad de fricciones y
ACERCANDO AL USUARIO HACIA LA DIGITALIZACIÓN Dado el gran segmento de jubilados entre
se pueda resolver de forma 100% digital”,
la clientela de los bancos, se preparó una banca digital a personas que requieren
COVID19, EL GRAN ACELERADOR DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL La adopción de canales digitales se
mayor asistencia para conocer y aprender
aceleró de manera exponencial debido a
a utilizar estos nuevos canales, además
la pandemia. Lo que se estableció llevar
de estrategias para otros segmentos de la
a cabo en dos años de manera gradual
clientela bancaria. Cada estrategia se alineó
sucedió en tres meses, quintuplicándose el
estrategia que facilitara hacer migrar a la
señaló Della Croce.
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Grupo Petersen
Finanzas
tráfico en las web de los bancos para alcanzar cinco millones de visitas al mes. Por su parte, las conversaciones del chatbot aumentaron en un 700%, resolviendo aproximadamente 400,000 consultas mensuales. Y las consultas e interacciones en redes sociales fueron 20 veces más del promedio habitual, consolidando estos canales como los principales durante la pandemia. “Los volúmenes de transacciones
INCURSIÓN DIGITAL EN ESFUERZOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA El Grupo Petersen cuenta con cuatro fundaciones a través de las cuales se realizan acciones continuas en el marco de su compromiso con las comunidades de las regiones en donde desarrolla sus actividades comerciales. En 2020 se implementó un campus educativo, que es una plataforma LMS (sistema de gestión de aprendizaje,
se duplicaron, pasando a unos 50
por sus siglas en inglés), mediante
millones de transacciones mensuales
la cual se vincula a diferentes
mediante la banca en casa y la banca
actores de la sociedad y se brindan
móvil. La cantidad de usuarios digitales oportunidades de formación con creció en un 20% en tan solo tres destacados referentes y especialistas
62
meses. Los algoritmos de inteligencia
promoviendo el trabajo colaborativo.
artificial nos permitieron dar respuesta
“Desde las fundaciones llevamos
en tiempo real a situaciones nuevas
a cabo acciones en educación,
y cambios constantes”, señaló
cultura y desarrollo local. Se impulsan
Martín Nascimbene, Director de
programas teniendo en cuenta el
Marketing Digital.
contexto y necesidades de cada
May 2021
Grupo Petersen
Finanzas
Para esta transformación digital seguimos recomendaciones de reconocidos analistas de mercado e
investigamos las soluciones más innovadoras - Daniel Miranda, Gerente Corporativo de CX y Canales Digitales
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Grupo Petersen
Finanzas
región. En todas las acciones la innovación
continua de la banca digital, el desarrollo de
tecnológica está presente para la inversión
aplicaciones y medios de pagos digitales.
social en educación”, declaró Cecilia Hancevic, Directora de las Fundaciones
renovación por completo de los cuatro
del Grupo Petersen.
bancos regionales para la Banca Minorista,
UN FUTURO QUE FACILITARÁ LAS TRANSACCIONES La visión omnicanal y la mejora de la experiencia del cliente son objetivos permanentes tal como la renovación
64
Para mediados de 2021 concluirá la
May 2021
de manera que en 2022 se finalice este mismo proceso en Banca Mayorista para Empresas y PyMEs. “El uso de la inteligencia artificial debe entenderse con un enfoque ‘cross’ de
Finanzas
Grupo Petersen
Se deben gestionar cuatro marcas diferentes
una tendencia dominada por ‘startups’ y ‘fintechs’ que han sido capaces de desarrollar APIs que han permeado a gran
de bancos líderes regionales, respetando parte de la industria bancaria tradicional”, finalizó Luciana Della Croce, Chief Digital los atributos de cada región Officer de Grupo Petersen. - Nicolás Sanín, Líder de Mercadotecnia Digital
soporte y eficiencia en toda la organización y sus procesos”, declaró Leonardo Acosta, Director de Big Data y Analítica Avanzada. El ‘roadmap’ para Grupo Petersen es de uno a tres años con puntos designados para la incorporación de inteligencia artificial en los procesos de mayor valor como el CX, canales digitales, ‘Big Data’, mercadotecnia digital, campañas comerciales y ventas, haciendo
FUNDACIÓN:
1920 INDUSTRIA: Agroindustria, finanzas y soluciones fintech, ingeniería y construcción, seguros, urbanismo
clave la obtención de retroalimentación para conocer y mejorar la experiencia del usuario.
PÁGINA WEB: www.grupopetersen.com.ar
“La industria bancaria tiene una oportunidad de acelerar el desarrollo de aplicaciones móviles, ya que es
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La misión de llevar la mejor carne al mercado
global
Black Bamboo Enterprises mejora consistentemente su producción y amplía su mercado a nivel global, factores para continuar siendo un exitoso referente entre los productores de carne de la Argentina
Producido por Jassen Pintado Escrito por Mateo Rafael Tablado Entrevistado Luis María Medina, Director de Desarrollo de Negocios de Black Bamboo Enterprises S.A.
Black Bamboo Enterprises S.A.
E
Alimentos
l sur de la provincia
de alimentos de Brasil hasta que a
de Santa Fe,
mediados de 2016 fue adquirida por
Argentina es una
un consorcio con sede en China,
de las zonas del
logrando incrementar una producción
país donde se cría
que tradicionalmente ha sido buena,
el mejor ganado
sustentada por la alta calidad del
vacuno comestible, y
producto.
la pequeña población de Hughes -de
“Hoy somos propiedad de un
apenas 5,000 habitantes- es sede de
grupo chino, con este grupo hemos
la empresa más importante en cuanto
mejorado mucho la performance
a la exportación de esta variedad
exportadora y el volumen de
alimenticia.
exportación”, señaló Luis María
Black Bamboo Enterprises S.A. es el Medina, Director de Desarrollo nombre que desde 2016 ostenta uno
de Negocios de Black Bamboo
de los frigoríficos más importantes de
Enterprises S.A.
la Argentina a nivel exportación. La
Luis María Medina ha estudiado
histórica planta de más de 60 años
veterinaria en la Universidad Nacional
en operación cambió varias veces de
de Rosario y también técnico superior
propietario, pasando de productores
en industria alimenticia, graduado de
ganaderos argentinos a propiedad de
la Universidad Tecnológica Nacional.
una empresa de origen británico en
Cuenta también con una diplomatura
2004 cuyas optimizaciones permitieron en carne vacuna y cuenta con más de
68
a la planta alcanzar la norma BRC
30 años de experiencia en la industria
(Consorcio Británico de Menudeo).
alimenticia especializada en ganado
En 2007 la empresa pasó a formar
vacuno. Además de su destacado
parte de Marfrig Global Group, una
trabajo en el frigorífico de Hughes,
de las compañías más importantes
Medina se desempeñó también para la
Mayo 2021
Black Bamboo Enterprises S.A.
Alimentos
La nueva marca de un frigorífico histórico
extinta Compañía Elaboradora de Productos PRESENCIA EN MERCADOS Alimenticios de Argentina (CEPA), del mismo GLOBAL Y NACIONAL rubro, y posteriormente para Quickfood y
Meatex y Hughes son las marcas que,
para Marfrig, antes de que Black Bamboo
en diferentes presentaciones, dan la cara
pasara a manos de un consorcio chino.
por la compañía alrededor del mundo.
“He pasado por todas las áreas, conozco
Black Bamboo Enterprises por supuesto
todo el funcionamiento de la empresa desde cuenta con todas las habilitaciones y todos los ángulos”, compartió el ejecutivo.
certificaciones sanitarias, alimenticias y
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69
Alimentos
Black Bamboo Enterprises S.A.
Con este grupo hemos mejorado mucho la
- Luis María Medina, Director de Desarrollo de Negocios de Black
performance exportadora y el volumen de exportación
Bamboo Enterprises S.A.
comerciales de la Argentina, y destaca certificaciones de cada región y país. por exportar estos productos cárnicos -considerados entre lo mejor que hay
China e Israel en volumen y cantidad
en el mundo- a Brasil, China, Israel,
de facturación. Hay gente que mejora
Estados Unidos y Europa, además
su poder adquisitivo y lo primero
de los países frontera con Argentina,
que quiere es comer mejor, y dentro
entre otros.
de comer mejor la proteína de las
Llegar a tantos mercados implica
carnes rojas es la más preciada de
retos que van más allá de la
todas”, señaló Medina, quien además
elaboración de un producto de alta
comentó que los esfuerzos por parte
calidad, originado a partir de animales
de la empresa han pasado de duplicar
con una excelente alimentación y que
la capacidad productiva, logrando
pasaron por los cuidados con más
facturar de unos US$40 millones
detalle, sino que además se debe
anuales hasta US$130 millones.
cumplir con una serie de estándares y
70
“El principal negocio fluctúa entre
Mayo 2021
Black Bamboo Enterprises S.A.
Alimentos
La emp resa cuenta con las más ex igentes cer tif icaciones tanto en el mercado local como pa ra ex po r tación a China, Europa, I s rael y otros países
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En Lidergas brindamos una energía diferente Comercializamos gas propano a granel y envasado para la industria, el agro y el hogar. Todo cliente que necesita generar combustión o calor es importante para nosotros. Desde hace 15 años brindamos una energía diferente.
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11 6120 2282
Perfíl de Proveedor
Número de Empleados: 40
P r o ye c t o s r e c i e n t e s : 1. D e s a r r o l l o e i m p l e m e n t a c i ó n d e una red de incendio integral. 2. Ampliación de la capacidad de almacenamiento de producto, cuadruplicando la anteriormente existente. 3. Incorporación del fraccionamiento y comercialización de Gas Butano, con un fuer te impacto comercial en nuestra llegada a los usuarios domiciliarios. 4. Automatización del proceso del fraccionamiento de producto. 5. Incremento de la flota de camiones propios, para hacer más eficiente la logística de abastecimiento y distribución. 6 . A m b i c i o s o p l a n d e i n ve r s i ó n e n l a ampliación de nuestro parque de envases.
Presidente: M a r i s a Pa c i n i P á g i n a we b : h t t p: // l i d e r g a s .c o m . a r
Alimentos
Black Bamboo Enterprises S.A.
RECURSOS PARA OPTIMIZAR LAS OPERACIONES Los incrementos en producción
PROVEEDORES: CUALIDADES PROBADAS Black Bamboo elige proveedores
y, por lo tanto, en facturación para
y socios estratégicos basando
Black Bamboo Enterprises son
su decisión en las premisas
consecuencia de inversiones para
fundamentales de la calidad del
tareas determinadas.
producto y del servicio.
En 2019 la empresa invirtió en
En las empresas que colaboran con
un cajón rotativo para la faena con
Black Bamboo se refleja el mismo
especificaciones Kosher, el cual
espíritu de servicio y de comunicación
contribuye a las exportaciones de
que esta, manteniendo los canales
carne vacuna para el mercado de
abiertos desde los altos directivos,
Israel. Se construyeron e instalaron
facilitando así la colaboración y las
también dos depósitos de ‘packaging’, transacciones. para los productos de la empresa. En temas administrativos, las operaciones se apoyan de un sistema SAP, y los programas para tareas específicas como administración,
MÁS QUE UN VÍNCULO CON LA COMUNIDAD, UN REFERENTE DEL PUEBLO Desde hace bastante tiempo el
comercio exterior, mantenimiento,
frigorífico ha establecido lazos con la
recursos humanos y otros cuentan
comunidad derivando en un contacto
cada uno con un módulo SAP. Otro
constante con instituciones como la
software recurrido en las tareas de
municipalidad, los hospitales locales,
Black Bamboo es BeefTrazz, útil para
cuerpo de policías y otras entidades.
la trazabilidad total de la carne.
Y además de estos vínculos, Black
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Estamos en el negocio para proteger, para resolver desafíos críticos de empaque y para dejar nuestro mundo mejor de lo que lo encontramos. Sealed Air reúne las mejores soluciones de empaque de su clase, equipos de envasado automatizados y servicios personalizados para crear una cadena de suministro global mejor, más rápida, más segura e inteligente.
www.sealedair.com
VS95TS
BL77T
Alimentos
Perfíl de Proveedor
Bamboo Enterprises emplea a 600 trabajadores de manera directa y otros 150 de forma indirecta, convirtiéndose no solo en la más importante fuente de trabajo de Hughes, sino de la zona al sur de Santa Fe.
Número de Empleados: 16 . 5 0 0
Black Bamboo ofrece buenos sueldos, bonificaciones por alta producción
Año Establecido: 19 5 7
-las cuales obviamente han batido records en años recientes- y otras
Tipo de Industria: Industria de envasado
Ser vicio Principal: Soluciones de empaque, equipos, s e r v i c i o s y a u t o m a t i z a c i ó n p a r a p r o ve e r protección a insumos y alimentos
P r o ye c t o s r e c i e n t e s : Compromiso de sustentabilidad 2025: • I n ve r s i ó n e n i n n o v a c i ó n : D i s e ñ a r y desarrollar soluciones de embalaje para q u e s e a n 10 0% r e c i c l a b l e s o r e u t i l i z a b l e s . • Eliminar el residuo plástico:Lograr un o b j e t i vo a m b i c i o s o d e l 5 0% d e c o n t e n i d o reciclado promedio en todas las soluciones d e e m b a l a j e , d e l a s c u a l e s e l 6 0% e s contenido reciclado post consumo. • Colaborar para el cambio:Liderar colaboraciones con socios en todo el mundo para aumentar las tasas de reciclaje y reutilización.
Presidente y CEO: Te d D o h e ny
mejoras por encima de la ley, entre ellos un comedor para empleados con opciones de excelente calidad, así como importantes descuentos en la tienda de carnes abierta al público en general que recientemente abrió la empresa. La compañía cuenta también con una escuela de oficio abierta cada año a nuevos alumnos donde se aprenden todos los oficios propios de las tareas que se realizan en el frigorífico como trabajos de faena, trabajos con cuchillos y manejo de alimentos, entre otros. “Para la gente de la ciudad es buena salida laboral trabajar en el frigorífico. La gente tiene la posibilidad de no emigrar.
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Si no tuviera este lugar para trabajar,
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tendría que emigrar a otra parte del
de la empresa como con el resto
país”, explicó el directivo.
del entorno. Por un lado, se está transitando
PLANES A FUTURO, RUMBO A UNA OPERACIÓN VERDE Y NUEVOS MERCADOS Los próximos años generan buenas
hacia una operación más amigable con el medio ambiente al convertir en compostaje todo el material gástrico del ganado, dando pasos hacia lograr
expectativas para las labores de Black un nulo impacto ambiental. Bamboo Enterprises tanto al interior
Hay gente que mejora su poder adquisitivo y quiere comer mejor, y la proteína de
las carnes rojas es la más preciada de todas - Luis María Medina, Director de Desarrollo de Negocios de Black Bamboo Enterprises S.A.
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Otro proyecto ya iniciado es la
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construcción de un ‘carton freezer’,
localidad cercana a la ciudad de Mar
o sea un túnel de congelamiento
del Plata, en la provincia de Buenos
dinámico capaz de brindar alta
Aires. La reactivación de esta planta
capacidad de frío a la planta.
implica trabajo ya no solamente en
Expandiendo sus operaciones
ganado vacuno, sino también para
a través de territorio argentino, la
trabajo con ganado porcino, especie
empresa adquirió y trabaja ya en
requerida en el mercado oriental.
la puesta en marcha de una planta adquirida hace unos años en Vivoratá,
Y para ampliar el alcance de Black Bamboo en nuevos mercados, se
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La empresa cuenta con las más ex igentes cer tificaciones tanto en el mercado local como para ex po r tación a China, Europa, Israel y otros países
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Alimentos
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FUNDACIÓN: trabaja ya para ingresar al mercado de los Estados Unidos, plan cuya estrategia demanda ingresar con cortes de calidad certificados, como el ‘black angus’. “Argentina está teniendo muy buen desarrollo en el tema cárnico, tiene un futuro muy importante. La carne de Argentina es una marca registrada en el mundo. Hay una gran demanda de carne, toda la industria argentina estamos apostando a todavía tener una mejor performance”, concluyó
1968 2016 COMO BLACK BAMBOO ENTERPRISES S.A.
INDUSTRIA:
ALIMENTOS PRODUCCIÓN DE GANADO VACUNO
PÁGINA WEB: www.bbe-sa.com.ar
SÍGUENOS EN:
Luis María Medina, Director de Desarrollo de Negocios de Black Bamboo Enterprises S.A.
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Excelencia en soluciones para la energía eléctrica La presencia de PROLEC en el continente americano despliega atributos alineados a factores como la innovación, optimización y cuidado ambiental resultando en productos y servicios que contribuyen bienestar a la sociedad en general Producido por Jassen Pintado
Entrevistado Ing. Ricardo Suárez, CEO de PROLEC
PROLEC: EXCELENCIA EN SOLUCIONES PARA LA ENERGÍA ELÉCTRICA
“Estamos inspirados a entregar lo mejor de nosotros mismos.
innovar en un mundo en constante movimiento. SUMA DE FORTALEZAS
Las soluciones que Prolec brinda
Confirmamos nuestro compromiso
a las comunidades y países en los que
a seguir innovando, buscando la
tenemos presencia, soportadas de
excelencia en todo lo que hacemos”.
nuestros negocios: Prolec GE, Prolec
- Ricardo Suárez. CEO Prolec
CELECO, Prolec Energy Solutions y Prolec Labs.
Cuando decimos con orgullo que
En esta suma, la presencia de las
Prolec es una empresa líder que
operaciones de Prolec en Estados
brinda soluciones integrales para la
Unidos y Brasil fortalece nuestro
generación, transmisión y distribución
liderazgo, aumenta los alcances de
de energía eléctrica, es porque
nuestras soluciones en el mercado
detrás de nuestro trabajo conjunto
internacional, además de expandir el
están la experiencia, el sentido de
portafolio de soluciones Prolec para
responsabilidad social y la audacia por ofrecer a nuestros clientes.
PROLEC
Energía
Estamos inspirados a entregar lo mejor de nosotros mismos. Confirmamos nuestro compromiso a seguir innovando, buscando la excelencia en todo lo que hacemos
- Ing. Ricardo Suárez, CEO de PROLEC
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Energía
PROLEC
DISEÑAMOS JUNTOS UN MEJOR MAÑANA.
Prolec GE, somos el resultado
• GENERACIÓN: transformadores tipo pedestal elevador para energías renovables
de una coinversión con Xignux,
(eólica y solar), transformadores
importante consorcio mexicano con
de potencia, colectores y elevadores
más de seis décadas de existencia
de generación.
que tiene una fuerte participación en
• TRANSMISIÓN:
los sectores de la energía eléctrica
autotransformadores, transformadores
y de Energía y con General Electric,
tipo ‘phase shifters’ (cambio de fase),
Empresa norteamericana de gran
reguladores HVDC (corriente directa
prestigio internacional en múltiples
de alto voltaje), reactores,
sectores industriales.
y transformadores para aplicaciones
Nuestra gama de transformadores,
de FACTS (sistemas de transmisión
reconocida internacionalmente por
flexibles de corriente alterna) como
su probada calidad y rendimiento
SVC (compensadores variables
confiable, busca siempre generar
estáticos) y VFT (transformadores
valor al mercado por las soluciones
de frecuencia variable).
que diseñamos y llevamos a cabo,
• DISTRIBUCIÓN: transformadores
de acuerdo con las necesidades
tipo poste y pedestal con solución
específicas de nuestros clientes, a
monofásica y trifásica, reguladores
través del trabajo de vanguardia de
de voltaje, transformadores tipo
nuestra tecnología en colaboración
‘network’ , sumergibles, subestaciones
con nuestros aliados estratégicos.
y estaciones de potencia.
Un abanico de productos y
La cultura de excelencia operativa
soluciones está presente para las
en Prolec GE se refleja en los
diversas fases y necesidades de la
procesos de manufactura, los
industria eléctrica:
servicios y soluciones integrales.
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Energía
PROLEC
Las mejores prácticas de la empresa
Perfíl de Proveedor
cuentan con el soporte del sistema TPS (Toyota Production System), que facilita mantener operaciones esbeltas bajo un esquema de producción sincronizada. HISTORIA DE HISTORIA DE INNOVACIÓN INNOVACIÓN Y LIDERAZGO Y LIDERAZGO
Con más de cuatro décadas de experiencia, en Prolec Celeco somos Empleados:
líderes en el diseño y la manufactura de
10 0 +
componentes y aislamientos eléctricos
Año Establecido: M a r z o , 19 51
Tipo de Industria: Pintura
Ser vicio Principal:
de cerámica y poliméricos, con más de cuatro décadas de experiencia servimos a Utilities y OEM´S en el mercado T-MEC (tratado entre México, Estados Unidos de América y Canadá)
Fa b r i c a c i ó n d e r e c u b r i m i e n t o s y pisos industriales.
con productos de vanguardia como
P r o ye c t o s r e c i e n t e s :
y otros accesorios.
P R O L E C G E / C F E T U X PA N I I / A E R O P U E R TO I N T E R N AC I O N A L S A N TA L U C I A / R E F I N E R I A DOS BOCAS/ LINDE / KEKEN/ MITSUBISHI.
cortacircuitos, boquillas, apartarrayos En sus inicios, CELECO estuvo enfocado la fabricación de productos
Director General:
de porcelana, sin embargo, en la
Enrique Marín
búsqueda de soluciones innovadoras,
P á g i n a we b : w w w. py r o l a c .c o m
se desarrolló nuestra reconocida gama de productos de polímero. A esta oferta de productos se suman soluciones de asistencia al cliente que
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PROLEC
Energía
brindan acompañamiento en todas las
transformador inteligente, para la medición
fases de un proyecto, desde el desarrollo
de consumos de energía con capacidad de
y manufactura del producto hasta la
conexión y desconexión remota, así como
transportación, instalación, pruebas,
para la detección y comunicación de fallas
refacciones y capacitación.
para los transformadores de distribución.
La experiencia de CELECO en
En Prolec Energy Solutions,
el mercado está respaldada por
desarrollamos las mejores respuestas para
certificaciones y reconocimientos, gracias
los retos de la industria,
a que nuestra calidad hace la diferencia.
enfocados en:
Con esquemas de fabricación de clase mundial, y con una continua filosofía de mejora, nos transformamos en la mejor solución para nuestros clientes, superando los estándares de la industria.
• Soluciones para monitoreo y diagnóstico de transformadores. • Medición y conexión/desconexión remota de usuarios. • Optimización para la generación de energía renovable. • Y uso inteligente de energía
PROLEC ENERGY SOLUTIONS: CON LA MIRADA PUESTA EN EL FUTURO CON LA MIRADA PUESTA EN EL FUTURO
En Prolec Energy Solutions somos el
distribuida. EL MUNDO CAMBIA, EL MUNDO NOSOTROS TAMBIÉN CAMBIA, NOSOTROS TAMBIÉN
Con un probado sentido de audacia e
vehículo ideal para ofrecer a nuestros
innovación, en Prolec Labs, contamos con un
clientes actuales, nuevos y potenciales,
centro de investigación y desarrollo en donde
las mejores soluciones integrales alineadas realizamos pruebas de validación a los desafíos de sus necesidades actuales y desarrollo de sistemas de electrónica y futuras. Nuestro éxito en innovación y desarrollo se refleja en soluciones como el
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de potencia y digital; materiales magnéticos para transformadores y materiales aislantes, simulación virtual y creación de prototipos.
PROLEC
Energía
Queremos ser el aliado estratégico más confiable en la transformación y entrega de energía eléctrica
- Ing. Ricardo Suárez, CEO de PROLEC
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Energía
PROLEC
La fundación de Conducto res Monter rey e n 19 5 7 d e r i v ó m á s adelante en la creación de XIGNUX, consorcio al cual per tenece PROLEC
También desarrollamos y hacemos
internacionales y contar con
pruebas de sistemas de electrónica
certificación de UL (Underwriters
de potencia y digital, materiales
Laboratories), sin dejar de
magnéticos para transformadores y
mencionar los diversos proyectos
materiales aislantes, líquidos y sólidos. de investigación en colaboración Somos expertos en pruebas de
con una extensa red de especialistas
validación de sistemas de aislamiento
de centros nacionales, internacionales
de alta temperatura.
así como consultores expertos de
Estamos orgullosos, entre
la industria.
otros logros, de nuestro gran producto: el VG-100®, un fluido dieléctrico elaborado a base de semillas, una alternativa amigable
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INVESTIGACIÓN, INNOVACIÓN Y DESARROLLO COMO PROCESOS CONTINUOS
“Impulsamos el desarrollo
al medio ambiente y 100% natural,
tecnológico y la innovación,
el cual cumple con estándares
acompañando a las tendencias
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Energía
PROLEC
La i nnovación ha sido una constante pa ra PROLEC a lo largo de décadas de p rovee r so l uciones pa ra la energía eléctr ica
tecnológicas en nuestra industria
especializados con instituciones de
buscando ser punta de lanza en
educación superior de México, como
algunas de ellas”
el ITESM (Instituto Tecnológico y de
- Ricardo Suárez. CEO Prolec
Estudios Superiores de Monterrey) y la UANL (Universidad Autónoma
En Prolec, la investigación, la
de Nuevo León).
innovación, el desarrollo y el bienestar van de la mano. Por ello, tenemos importantes relaciones de cooperación con universidades
INTERACCIONES RESPONSABLES Y EN CONTRIBUCIÓN AL ENTORNO
El ejercicio de Responsabilidad
de Estados Unidos de América,
Social Empresarial por parte de
como Georgia Tech, MIT (Instituto
Prolec responde a aspectos de ética
de Tecnología de Massachusetts)
y valores, comunidad, su personal
y la Universidad Stanford;
y el planeta, contando con diversos
además trabajamos en proyectos
programas que contribuyen a los
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aceromex.com
TECNOLOGÍA DE PUNTA PARA LA TRANSFORMACIÓN DEL ACERO Amplio, variado y constante inventario de productos de acero.
objetivos de desarrollo sustentable
recursos humanos colabora
por parte de la ONU.
en voluntariados que brindan
Múltiples certificaciones y reconocimientos, que mucho nos
vulnerables a través de actividades
enorgullecen, han sido otorgados a
como construcción de viviendas,
Prolec a lo largo de nuestra historia.
acondicionamiento de escuelas
Especialmente nos honran, los que
y talleres comunitarios relacionados
apuntan hacia la inclusión, diversidad
al manejo responsable de la energía,
y consideración de nuestros
así como otros temas dirigidos al
colaboradores y sus familias.
bienestar y al desarrollo.
Una parte importante de nuestros
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apoyo a comunidades y grupos
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Nuestro planeta requiere
Energía
PROLEC
urgentemente de la implementación
alineando nuestras operaciones a
de nuevas formas para la generación
medidas de seguridad superiores a las
y entrega de energía y Prolec está
requeridas por normatividad.
consciente de ello. Nuestro trabajo conjunto está enfocado en conseguirlo.
“Tenemos la convicción de seguir siendo una empresa rentable,
Por ello, priorizamos el desarrollo de siendo una empresa socialmente soluciones cada vez más amigables hacia la sustentabilidad, que propician
responsable”. - Ricardo Suárez. CEO Prolec
la generación y distribución de energía a partir de fuentes renovables,
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PROLEC
Energía
Regulador de voltaje
Transformador HVDC
Transformador de potencia
Transformador Pedestal Eólico
Transformador Poste monofásico
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Energía
PROLEC
LA EVOLUCIÓN NOS MUEVE A TRANSFORMARNOS
“Nuestro cambio de imagen no es un cambio meramente cosmético, en realidad cambiar nuestra identidad visual es consecuencia de la transformación que estamos experimentando como compañía. Necesitamos que nuestra imagen esté alineada a los tiempos actuales de constante cambio y que además represente el posicionamiento que como Prolec, estamos tomando.” - Ricardo Suárez. CEO Prolec
nuestros productos y servicios y desarrollando las mejores soluciones integrales que impacten positivamente a todas las comunidades en que estamos presentes. Una nueva forma de vernos y comunicarnos que destaque nuestra razón de ser y de existir, basada en los valores que nos definen como Prolec, soportados en los cuatro elementos que respaldan nuestra evolución: enfoque al cliente, excelencia operativa, innovación
Una nueva manera de sentirnos y proyectarnos se está gestando en
y nuestra responsabilidad social basada en una sólida cultura
Prolec . Es fruto innegable de décadas humanística. Nuestro nuevo logotipo y diseño de experiencia y de nuestro reiterado propósito de querer contribuir al
de marca, (rebranding), no es
progreso y al bienestar de nuestra
solo un cambio de imagen. Esta
sociedad a través de la innovación
transformación significa un momento
en la transformación y entrega de
de renovación para todos y cada uno
energía eléctrica.
de nosotros. Como un gran equipo, en
Sabemos que mantener un
Prolec, estamos convencidos de que
liderazgo responsable y comprometido nuestras metas están relacionadas a en un mundo cambiante, solo será
la vida cotidiana de las comunidades,
posible brindando excelencia en
de la sociedad que se transforma
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Energía
PROLEC
Podemos seguir siendo una empresa
siendo una empresa socialmente responsable rentable,
- Ing. Ricardo Suárez, CEO de PROLEC
día con día y de nuestro mundo, que necesita con urgencia de nuevas y mejores soluciones para un mejor presente y un futuro más prometedor. UNA HISTORIA DE ÉXITO, LLENA DE RETOS Y SOLUCIONES
“Queremos ser el aliado estratégico
1957, cuando Jorge L. Garza, con el apoyo de su padre, don Rómulo Garza funda, en la industriosa metrópoli del mismo nombre, Conductores Monterrey, una empresa dedicada a la elaboración de alambre desnudo y cable de baja tensión. Así nace
más confiable en la transformación
la primera empresa de lo que, más
y entrega de energía eléctrica”
adelante, derivaría en Xignux.
- Ricardo Suárez. CEO Prolec
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Los orígenes de Prolec se remontan
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Prolec inicia sus operaciones
PROLEC | Transformar, es evolucionar juntos
en 1969, con la adquisición de la
Calidad Total, con la colaboración
empresa IEI, Ingeniería Eléctrica
de la Unión Japonesa de Científicos
Industrial, ubicada en la Ciudad de
e Ingenieros (JUSE) y del Centro
México, una pequeña fábrica de
de Calidad del ITESM (Instituto
transformadores eléctricos para
Tecnológico y de Estudios Superiores
distribución y de media potencia. En
de Monterrey).
1979, se traslada al estado de Nuevo
En 1995 Prolec establece una
León, en el noroeste de México en
sociedad de coinversión con Xignux
donde se construye una nueva planta.
y General Electric que consolida
A partir de los 1990 se establece en estas empresas una Cultura de
la presencia de PROLEC GE en el continente americano.
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PROLEC
Energía
Esta coinversión consiguió incrementar notablemente la gama de productos: a los transformadores de potencia se sumaron los transformadores residenciales, industriales y pedestales trifásicos. A mediados de 2020 esta alianza estratégica crece su presencia en el Continente Americano, con la integración de dos nuevas unidades de negocio, una en Luisiana (EUA) y otra en Canoas (Brasil), que permiten a Prolec GE ampliar la línea de productos a transformadores tipo ‘network’, reguladores de voltaje, transformadores tipo ‘phase shifters’ (cambio de fase) y reguladores HVDC (corriente directa de alto voltaje). PROLEC HOY: JUNTOS PARA TRANSFORMAR
“Prolec es una empresa robusta
Con más de 50 años de trayectoria y presencia en más de 35 países, Prolec evoluciona y se transforma de modo natural. Seguimos renovando nuestros propósitos para enfocarnos a las necesidades actuales del mundo en el que nos está tocando vivir. Todo está cambiando y nosotros debemos cambiar también. Queremos mantener un liderazgo responsable y comprometido que siga ofreciendo excelencia en nuestros productos y servicios. Tenemos la experiencia y el talento necesarios para ofrecer, siempre, soluciones integrales que impacten positivamente a todas las comunidades en que estamos presentes. Que seamos el aliado confiable que fomente la co-creación y el
que cubre lo necesario para que la
diseño de nuevas soluciones sólidas
energía llegue a donde debe llegar,
y especializadas para impactar y
ofreciendo soluciones no solamente
mejorar las condiciones de entrega de
como fabricantes de transformadores,
energía eléctrica.
sino como generadores de una gama de soluciones integrales”.
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- Ricardo Suárez. CEO de Prolec
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Lo estamos logrando conscientes de que para cada nuevo reto, hay una
Energía
PROLEC
nueva solución. Unidos con nuestros aliados estratégicos y trabajando todos en una misma dirección: juntos para transformar. Ricardo Suárez es ingeniero mecánico por parte del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM). Obtuvo la maestría en Administración de
FUNDADA:
Empresas por parte del Instituto de
1957
Estudios Superiores de la Empresa
como Conductores Monterrey
(IESE) de la Universidad de Navarra (España). Cuenta con un diplomado en TQC (Control Total de Calidad) por parte de la Unión Japonesa de
INDUSTRIA:
ENERGÍA ELÉCTRICA
Científicos e Ingenieros (JUSE). Tiene una vasta experiencia dentro de Xignux, habiéndose desempeñado en puestos clave desde 1998 en CELECO
PÁGINA WEB:
www.prolec.energy
y VIAKABLE tanto en Monterrey como en Brasil. Forma parte de NEMA (Asociación Nacional de Fabricantes Eléctricos. EUA). Es CEO de Prolec desde 2015.
- La entrevista realizada al Ingeniero Suárez sirvió como fuente para la elaboración de este artículo.
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