PULS HOTELI
ROZMAWIAŁA KAROLINA STĘPNIAK
CARLA MILOVANOV O CYFROWYM ŚWIECIE ACCOR Pod koniec marca Accor ogłosił, że przygotowuje do otwarcia pierwszy w pełni cyfrowy hotel w Północnej Europie. Będzie to zlokalizowany w Wielkiej Brytanii ibis Styles London Gloucester Road, działający w oparciu o integrację nowoczesnych technologii. O tym, co jest ambicją grupy, w jaki sposób chce – dzięki technologii – wznieść guest experience na jeszcze wyższy poziom profesjonalizmu, jakie są dalsze plany w kontekście cyfryzacji oraz czy goście są gotowi na taki obiekt, opowiedziała w rozmowie z nami Carla Milovanov, SVP Global Customer Technology Services w Accor. 28
ŚWIAT HOTELI | kwiecień-maj
