easy auchan – innowacyjny i ambitny projekt

w grudniu 2020 roku na wybranych stacjach bp rozpoczęły pracę trzy testowe sklepy w nowym formacie Easy Auchan, który zadebiutował na rynku w połowie listopada 2020 roku. Nasza redakcja w rozmowie z dorotą patejko, dyrektor ds. komunikacji i CSR auchan retail polska pyta o dalsze plany sieci w zakresie współpracy z branżą sklepów na stacjach paliw oraz rozwoju konceptu Easy Auchan.

roZMawiał EDWin KAniUK

Co zainspirowało Państwa do stworzenia marki Easy Auchan?

Segment convenience to perspektywiczny kanał sprzedaży, w którym chcemy być obecni z naszą kompleksową ofertą. Auchan jest graczem wielokanałowym – funkcjonujemy jako hiper- i supermarkety, w formacie Moje Auchan – sklepów lokalnych-osiedlowych oraz Auchan Direct w kanale e-commerce. Równocześnie silny nacisk kładziemy na działania omnichannel – łączenie różnych kanałów zakupowych i doświadczeń klientów. Współpraca z wiarygodnym Partnerem, jakim jest firma bp i stworzenie marki Easy Auchan pozwala na dostosowanie naszych formatów sprzedaży tak, by skutecznie i z wyprzedzeniem reagować na potrzeby klientów.

Czy jest to brand testowy, który powstał na potrzeby współpracy z siecią bp, czy równolegle prowadzą Państwo rozmowy na temat potencjalnej współpracy z przedstawicielami innych sieci paliwowych lub niezależnymi właścicielami stacji? bp to silna i godna zaufania marka, obecna praktycznie na terenie całej Polski. Intensywnie inwestuje w rozwój oferty pozapaliwowej, modernizuje stacje i poszerza ofertę zakupową, skupia się na zaspokojeniu potrzeb klientów. Nasz projekt jest niewątpliwie innowacyjny i ambitny dla obu stron. Mamy już bardzo dobre wspólne doświadczenia biznesowe, którymi możemy się pochwalić − nasze marki współpracują już w Luksemburgu, z bardzo dobrym efektem.

W ilu nowych lokalizacjach mogłyby pojawić się sklepy Easy Auchan w 2021 roku?

Trzy pilotażowe sklepy naszej nowej marki Easy Auchan powstały na stacjach bp w Warszawie do końca grudnia 2020 r. Projekt wprowadzamy w formie pilota właśnie po to, aby uzyskać odpowiedzi na wiele ważnych pytań, a te z kolei pozwolą nam na podjęcie decyzji odnośnie dalszych sklepów. Zakładamy, że efekty prowadzenia pilota ocenimy po pół roku. Na tej podstawie będziemy mogli przygotować plan wdrożenia projektu w 2021 r.

W jaki sposób koncept Easy Auchan odpowiada na najnowsze trendy w branży retail?

W centrum naszej uwagi jest klient. Zgodnie z przyjętą na początku 2020 r. nową strategią Auchan 2022, chcemy realnie poprawiać jakość życia mieszkańców, utrzymując równocześnie pozycję najtańszej sieci handlowej w Polsce. Na bieżąco śledzimy trendy, skupiamy się na zmianach postaw konsumenckich. Klienci oczekują łatwych, praktycznych i szybkich zakupów i to udaje nam się dzięki naszym działaniom oraz współpracy z bp zapewnić.

Jakie synergie pozwala tworzyć współpraca właścicieli stacji paliw z Auchan Polska?

Dzięki naszej współpracy wykorzystujemy synergię dwóch modeli kontaktów z klientem, sprzedaży oraz oferty produktowej. Dzięki sklepom Easy Auchan i Wild Bean Cafe Klienci będą mogli zrobić bieżące zakupy, czy zaopatrzyć się w przekąski na drogę. Można również zamówić produkty w opcji z dostawą do domu. W ramach konkurencyjnej cenowo oferty dostępnych będzie ponad 1900 produktów, w tym zdrowe, świeże i szybkie do przygotowania artykuły spożywcze, a także środki chemiczne, produkty bio i wegańskie. Oferta produktowa zawierać będzie ponad 320 produktów marek własnych Auchan, w tym gamę produktów Pewni Dobrego. Sklepy Easy Auchan będą otwarte, podobnie jak stacje benzynowe bp, przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. To właśnie są konkretne efekty synergii i realne korzyści dla współczesnego konsumenta. n