Ediciรณn 46, Abril 2018
PATROCINADOR DIAMANTE
PATROCINADORES PLATINO
Contenido Edición 46, Abril 2018
Pag Junta directiva Presidente Juan Mac Sachica Mejía PriceWaterHouse Cooper Vicepresidente Carlos Hernan Salcedo Colgate Palmolive Tesorero Rodolfo Arbelaez Tecnoquimicas S.A.
Vocales Julián Eduardo Arango Organización Hércules S.A. Liliana Vallecilla Martinez Carval S.A. María Beatriz Viana Fernández Centro Cultural Colombo Americano Jaime Orlando Castillo Colombina S.A. Orlando Antonio Lara Olsoftware S.A.S. Ramiro Mariño Fidalgo Grupo Agroindustrial Riopaila Castilla Juan Carlos Botero Zona Franca del Pacífico
Edición General Neiber Marín Osorio Comunicaciones AmCham Seccional Sur Occidente comunicaciones@amchamcali.com
Impreso por: CMYK PUBLICIDAD Leonardo Villamil leonardo.villamil@hotmail.com
Si está pensando en optimizar sus costos, está pensando en optimizar su cadena de suministros KPMG en Colombia
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Optimización de costos Laboratorios BAXTER
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ZOMAC “Retos y oportunidades para Buenaventura Distrito Especial” Cámara de Comercio de Buenaventura
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Optimizar recursos en beneficio de los vallecaucanos Comfenalco Valle delagente
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Aumentando la productividad Yoffice
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Optimización de los costos de inversión a través de los beneficios tributarios por inversiones en ciencia, tecnología e innovación en Colombia EY - Ernst & Young S.A.S.
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Resultados del indicador mensual de actividad económica (IMAE) para el Valle del Cauca Universidad Javeriana de Cali
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Oficial de protección de datos externo: una alternativa para la optimización de costos administrativos SL Seguridad Legal
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Optimización de costos vs optimización del tiempo en procesos informáticos Optima Consulting
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Comités de trabajo AmCham 2018 AmCham Seccional Sur Occidente
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ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA DE AFILIADOS MARTES 8 DE MAYO DEL 2018 4:00 P.M.
OPTIMIZACIÓN DE COSTOS
Daniel Vargas Director HUB Supply Chain Management KPMG en Colombia
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levamos más de 20 años hablando de optimización de costos y muchas compañías han logrado importantes avances, sin embargo hoy día sigue siendo una de las principales preocupaciones de los líderes de las organizaciones, pero ¿Por qué sigue siendo tan importante? Existen varias respuestas a ese interrogante, sin embargo hay tres aspectos fundamentales a destacar: 1. Estamos en una economía mucho más competitiva y constantemente se demuestra que siempre hay una forma mejor de hacer las cosas. En esto influyen nuevas tecnologías, metodologías y estrategias. 2. Porque, aunque se logren avances en mejorar los costos, en el siguiente periodo de medición (años, semestres, lustros) la base sobre la cual se mide la optimización es menor, lo cual crea una mayor presión de los líderes empresariales. 3. Fin de la época de “regatear”, limitando la gestión de resultados de costos. Para lograr verdaderos beneficios, se debe gestionar la demanda siendo proactivos en generar alternativas diferentes.
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Business Newsletter / Edición 46
En un reciente estudio realizado por KPMG en Colombia sobre los retos y tendencias en las funciones de compras y abastecimiento en las compañías colombianas, el 74% de los encuestados consideró que dentro de uno de los desafíos más importantes para sus organizaciones estaba mejorar el margen o su rentabilidad. Aunque esto no debiera sorprender a nadie (pues desde la misma concepción de la empresa, la máxima premisa es generar rentabilidad) en la mayoría de casos es más fácil decirlo que lograrlo. Del total de costos y gastos de la compañía, entre un 60% y un 80% son gestionados en las cadenas de suministro (esto varía según la industria y el sector), lo cual demuestra que cuando se está pensando en optimizar los costos, se está pensando en optimizar su cadena de suministro, aunque a veces no se diga explícitamente o tal vez se desconozca. La optimización de costos con foco en la cadena, permite abordar el tema por secciones o partes, con metas retadoras y alcanzables en cada una, gracias a que se pueden abordar proyectos en diferentes “eslabones” de la cadena:
ESTRATEGIA: Cuál es la estrategia de abastecimiento implementada: ¿dónde están las plantas productivas (propias o tercerizadas) encargadas de abastecer la materia prima? ¿Dónde están ubicados los centros de distribución? ¿Cuáles son los puntos focales de consumo del producto terminado? ¿Se puede acceder a beneficios de zonas francas? ¿Cuál es el impacto tributario de las ubicaciones donde se genera la factura o de las importaciones al lugar de ensamblaje? Estas y otras preguntas, son las que se buscan resolver a través de una estrategia de abastecimiento alineada a las necesidades de la empresa, buscando mejorar la rentabilidad, apuntando a optimizar costos de manufactura, transporte inbound o outbound, almacenamiento, entre otras. Bajo esta perspectiva, y a manera de ejemplo, empresas manufactureras globales han replanteado modelos logísticos que incluían procesos productivos en países de mano de obra de bajo costo, gracias a que han involucrado tecnologías de impresión en tercera dimensión (3D printing), que ha hecho más rentable producir cerca de los focos de consumo
del producto al evitar los costos logísticos de distribución, obligando así a replantear la estrategia de un modelo que hace 15 años era absolutamente innovador.
PLANEACIÓN DE LA OPERACIÓN: ¿Qué tan alineada está la operación con la estrategia de ventas y comercialización? ¿Existe un proceso claro de planeación operativa de ventas (S&OP) donde se discute la capacidad productiva y logística, los niveles de stock y alienación de las expectativas de cubrimiento de mercado? ¿Se refleja esta alineación en el cumplimiento de metas de rotación de inventarios y de stockouts? Estos interrogantes buscan responder si operativamente se lograrán los objetivos de rentabilidad de la compañía, evitando costos innecesarios de capital retenido en inventarios, almacenamiento, devoluciones de productos averiados o vencidos, así como el efecto negativo en el ingreso por pérdida de ventas de productos no disponibles.
tendencia global, ya que prácticas de abastecimiento estratégico y el uso de herramientas de eProcurement redundan en excelentes relaciones gana-gana con proveedores de materiales y servicios, que más allá del “regateo”, logran importantes ahorros, así como mejoras en el nivel de cumplimiento de políticas de contratación, favoreciendo la transparencia de los procesos y mejorando los niveles de servicio y atención a sus usuarios internos o solicitantes de bienes y servicios. En este sentido, la visión de servicio es muy importante en las funciones de apoyo de las compañías; y Compras no debe ser la excepción. Además de la obtención de ahorros, la naturaleza del área debe incluir el incremento de los niveles de servicio, estableciendo acuerdos que disminuyan los tiempos de entrega de los productos y servicios solicitados por los usuarios.
ABASTECIMIENTO:
ALMACENES Y DISTRIBUCIÓN:
Quizás una de las primeras cosas que vienen a la cabeza cuando se habla de cadena de abastecimiento o de suministro, es el área compras. En el mismo estudio mencionado previamente, el 61% de las empresas considera que el área Compras no es percibida como una función estratégica ni clave para lograr los objetivos del negocio, lo cual contrasta con la
¿Se debe automatizar la bodega con montacargas autónomos? ¿qué tipo de productos justifican el uso de etiquetas rfid? ¿Cuándo es aplicable el uso de tecnologías pick to voice o pick to light? ¿Es el Sistema de Gestión de Almacenes (WMS) es un facilitador de la logística que se integra adecuadamente con el ERP? ¿Es la distribución y organización de la bodega (layout)
adecuada? ¿Se cuenta con flota propia o tercera para el transporte primario o secundario? ¿Son adecuados los procesos de mantenimiento/gestión de terceros, de flota? ¿La red de distribución optimiza los costos de combustible y de entrega oportuna a clientes? ¿Es la logística inversa de recolección de devoluciones o de canastillas (u otro tipo de contenedores de productos usados para distribución) óptima en términos de aprovechamiento de capacidad o rutas? Estas y otras preguntas están dirigidas a optimizar los costos en este componente tan relevante de la cadena, que en casos prácticos como los de rediseño de redes o incluso de materiales, logra importantes beneficios; por ejemplo, el uso de canastillas plegadizas para optimizar costos de viajes de retorno de las mismas, o implementación de internet de las cosas para optimizar el uso de flotas de transportes. Abordar la optimización de costos teniendo en cuenta los componentes de la cadena permite estructurar proyectos enfocados de forma organizada, con metas claras de obtención de beneficios que claramente mejorarán la rentabilidad. Recuerde, si está pensando en optimizar sus costos, está pensando en optimizar su cadena de suministro.
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OPTIMIZACIÓN DE COSTOS
OPTIMIZACIÓN DE COSTOS Lady Johanna Soto Manager / Manufacturing Finance Laboratorios Baxter S.A.
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n un mundo empresarial tan competitivo como el de hoy, la optimización de costos no es un tema nuevo para las compañías. Hacer productos y servicios al menor costo, sin sacrificar los estándares de calidad es una tarea de todos los años, ya sea para poder competir ante constantes presiones del mercado por reducir precios, o cuando la expectativa es mejorar los márgenes de rentabilidad y el flujo de caja. El proceso de reducción de costos requiere de conocimiento del cliente, de innovación, de conocimiento de procesos, de identificación de desperdicios, de investigación sobre nuevas tecnologías, de trabajo con entidades del gobierno, de negociación con proveedores, de volver a lo simple una y otra vez. Esta labor involucra a distintas áreas de la compañía que deben hacer un trabajo articulado y constante en búsqueda de mejores formas de hacer las cosas: Producción, compras, ingeniería, calidad, finanzas, ingeniería industrial, recursos humanos, cada uno aporta, o se espera que lo haga, al proceso de optimización de costos. Algunas empresas limitan su proceso de reducción de costos a la reestructuración de personal. Aunque esta es una realidad en todas las compañías – yo diría además que es una necesidad –
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también es cierto que debería ser la última opción luego de haber evaluado todas las alternativas. Y cuando menciono que es una necesidad, es porque el mismo crecimiento de la industria genera procesos complejos, con estructuras pesadas, que en la mayoría de los casos agrega una burocracia que en el largo plazo frena el crecimiento sostenido. Procesos difíciles, con muchos niveles de aprobación y que olvidan el fin mismo de las compañías que es atender las necesidades del cliente con calidad y oportunidad. Dicho lo anterior, se debe generar en todas las áreas un pensamiento de cambio, donde se rete constantemente el estatus quo, donde las personas no se acostumbren a una manera tradicional de hacer las cosas, donde además no tengan temor de intentar cosas nuevas, midiendo riesgo y retorno, y donde el aporte grupal e individual sea reconocido y valorado. ¡Esto es todo un cambio cultural! Debe introducirse en el ADN de cada miembro de los distintos equipos y debe ser parte de los valores culturales, de manera que todos hablen el mismo lenguaje. Ya no se trata simplemente de hacer la labor para la cual cada uno fue contratado, se trata de hacerla y mejorarla cada día, de la forma más costo – efectiva posible. Ahora, ¿cómo volverlo realidad? Empiece por entender su estruc-
tura de costos. ¿Qué representa la mayor proporción en el costo de producción?, ¿Cuál es el segundo y el tercero? Y luego vuélvalo simple en términos de precio (P) y cantidad (Q) – el famoso P x Q – y a partir de ahí, haga todos los análisis posibles: Por línea de producto, por cliente, por referencia, por periodo, por zona, ajústelo a las necesidades y características de su compañía. Es necesario un entendimiento detallado para saber dónde debe enfocar esfuerzos y recursos – siempre limitados – en el proceso de optimización.
El proceso de reducción de costos requiere de conocimiento del cliente, de innovación, de conocimiento de procesos, de identificación de desperdicios, de investigación sobre nuevas tecnologías, de trabajo con entidades del gobierno, de negociación con proveedores, de volver a lo simple una y otra vez.
Ahora que ya tiene los análisis, entonces identifique qué equipo o equipos van a trabajar en Precio (P) y cuáles en cantidad (Q). Algunos ejemplos pueden ser los siguientes:
BANK NAME
INVOICE
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• El área de compras lidera una negociación con un proveedor alterno de su materia prima principal con el fin de reducir el precio de compra un 5%. Eso es trabajar en P.
La lista podría continuar. Lo importante es saber que todos juegan un papel importante y que el todo se reduce a trabajar en Precio y Cantidad o consumo. Trabaje de cerca con Finanzas para que lo guíe en lo que en realidad representa ahorros para la compañía. Eso es especialmente importante si quiere invertir en equipos tecnológicos o si quiere acceder a beneficios gubernamentales, no sea que lo que se ahorre por un lado, se vaya para otro. Existen diferentes técnicas o metodologías de reducción de costos, que son muy útiles para aquellas compañías que quieren entrar en esta dinámica. Empiece por las 5S – para ordenar la casa – ese primer paso seguramente le mostrará algunas ineficiencias o desperdicios de sus procesos – y luego déjese guiar por la metodología que más se ajuste a su compañía. Hágalo de forma diná-
•El área de ingeniería, en conjunto con la asesoría de un consultor especializado, está evaluando nuevos equipos de alta eficiencia que les permita reducir el 3% del consumo anual de energía. Eso es trabajar en Q.
mica y disciplinada, e involucre a todos los niveles de la compañía. He podido observar como en muchos casos, las mejores ideas de reducción de costos vienen de los mismos operarios, que participan directamente del proceso productivo. Reconózcalos y valore sus aportes. Ellos son especialmente valiosos en proyectos de ahorro en consumo (Q). Entienda la realidad de su negocio y pregunte a otros, participe en ferias donde se exponen ideas innovadoras, invierta en capacitación, cumpla con todas las regulaciones y acceda a beneficios del gobierno, forme líderes expertos en procesos técnicos, invierta en tecnología, fortalezca los procesos de negociación, busque alternativas de nuevos materiales, haga un mantenimiento adecuado a sus máquinas de modo que evite paros no programados, tercerice procesos en los cuales no
• El área de Recursos Humanos está evaluando un esquema de compensaciones basados en resultados, mientras que Producción está buscando formas de reducir los desperdicios de sus procesos productivos. Nuevamente P y Q.
es experto y no son el core de la compañía, contrate directamente procesos sencillos por los cuales está pagando precios altos, seleccione al mejor equipo, haga procesos de control de calidad adecuados, elimine procesos redundantes, trabaje con ingeniería industrial en los mejores métodos para hacer la producción, acorte distancias, disminuya tiempos, aumente estándares. Todas las ideas son válidas. Tenga un presupuesto retador, comprometa a los líderes de la compañía con su cumplimiento, y por último, y no por ello menos importante, haga de este proceso una Estrategia, que sea su mapa, el camino que lo guiará al crecimiento tan anhelado.
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OPTIMIZACIÓN DE COSTOS
ZOMAC “RETOS Y OPORTUNIDADES PARA BUENAVENTURA DISTRITO ESPECIAL” Alexander Micolta Sabid Presidente Ejecutivo Cámara de Comercio de Buenaventura.
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a violencia, el desempleo y la pobreza han sido por muchos años el común denominador de Buenaventura, quien a pesar de ser el principal puerto sobre el pacífico colombiano no ha alcanzado el desarrollo económico y social para sus habitantes. El conflicto armado se convirtió en el principal enemigo para los empresarios quienes por muchos años sentían temor en abrir negocios en esta zona por las faltas de garantías para desarrollar sus actividades económicas. Sin embargo, con la firma del acuerdo de paz el Gobierno Nacional planteó diferentes mecanismos para incentivar el desarrollo económico, social y la generación de empleo en las Zonas más Afectadas por el Conflicto Armado - Zomac, y de esta manera cerrar brechas sociales, dinamizar el desarrollo de infraestructura y descentralizar la economía. Las Zomac fueron creadas con el fin de impulsar el desarrollo de las regiones afectadas por la violencia y para ello se otorgará, a las empresas que se establezcan en ellas, una exención en el pago de renta por 10 años y mecanismo de obras por impuestos.
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EN EL PAÍS SON
344 MUNICIPIOS
los que cuentan con estas ventajas, de los cuales
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PERTENECEN A LA REGIÓN PACÍFICO
SE ENCUENTRAN EN EL DEPARTAMENTO DEL VALLE
Desde su creación hasta la fecha
8 EMPRESAS se han creado en
BUENAVENTURA
bajo esta figura minimizando el valor de sus impuestos pero generando empleo y desarrollo a la ciudad.
La Cámara de Comercio de Buenaventura y la Fundación para la Gestión Innovación y Desarrollo Sostenible de la Región Pacifico - Fundación GIDS, vienen impulsando estos mecanismos convirtiéndose en aliados estratégicos para responder a las necesidades de las personas o empresas que quieran tomar la decisión de crear empresas bajo el mecanismo de incentivos tributarios graduales o de las empresas que deseen realizar inversiones en infraestructura social a partir del mecanismo de obras por impuesto, en las Zonas Más Afectadas por el Conflicto Armado- ZOMAC.
Estos mecanismos se convierten en una gran oportunidad para el Puerto, pues la norma reglamenta la posibilidad de desarrollar negocios en más de 60 actividades económicas diferentes, muchas de ellas con gran potencial para Buenaventura.
SECTOR AGRÍCOLA Los proyectos agrícolas con productos como el cacao y el naidí, convierten a este sector en uno de los mejores y con mayor oportunidad para aplicar los mecanismos mencionados. Es por esto, que la Cámara de Comercio de Buenaventura viene trabajando con el cultivo de naidí, fruto que se usa para producir cosméticos, bebidas hidratantes o energizantes, en búsqueda de la inversión con la que se pueda hacer un mejoramiento en la técnica de producción y avanzar en un proceso semi-industrial.
OPORTUNIDADES
Las Zomac se convierten en la oportunidad para que las personas y empresarios lideren la aplicabilidad efectiva de sus impuestos, lo cual va a permitir la optimización de los recursos, ser más competitivos, mejorar su imagen, generar trasparencia y compromiso con el desarrollo local, regional y nacional.
Súper Bueno, Súper Calidoso SAS Zomac fue la primera empresa creada en Buenaventura bajo esta figura que nació con activos por $210 millones y generó 6 puestos de trabajo dedicándose al comercio al por mayor de alimentos. Los beneficios tributarios han generado una gran oportunidad de crecimiento para la ciudad y reducción de costos para los empresarios. Lo cual se evidencia en el siguiente ejemplo: Una persona que desea crear una microempresa debe realizar una inversión de $28.905.954 lo cual corresponde a 37 SMMLV. De igual manera, debe generar dos empleos. Con unos ingresos de $100.000.000 menos los costos y los deducibles, tendría que pagar un impuesto de renta de $9.900.000 correspondiente al 33%. Con este mecanismo el contribuyente pagaría $0 lo que le va a permitir generar un ahorro anual hasta por 5 años y reinvertir éstos, permitiendo la optimización de los recursos y un margen mayor de utilidad. En cuanto al mecanismo obras por impuesto, realizamos el acompañamiento y asesoría a través de la Ge-
rencia de Proyectos, para la estructuración y/o ejecución de iniciativas que apliquen al mecanismo. Por ejemplo, con el acompañamiento y asesoría de la Fundación GIDS una empresa que desea destinar el 50% del impuesto de renta y complementarios a la construcción de una escuela en la Zona Rural de Buenaventura, la cual requiere una inversión de $250 millones que equivale al porcentaje del pago del impuesto por parte del empresario; la Fundación GIDS la asesora para identificar en el banco de proyectos de la Agencia de Re-novación del Territorio – ART, dicho proyecto y coadyuva a solicitar la aprobación para la financiación y aplicación del mecanismo obras por impuesto. Una vez aprobado la Fundación GIDS y la empresa inician la aplicación paso a paso de todos los requisitos para cumplir con la ejecución de la obra y finalmente la entrega de la misma, logrando administrar de una manera eficiente sus impuestos y aportando al desarrollo de la región, disminuyendo de las grandes brechas sociales.
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OPTIMIZACIÓN DE COSTOS
OPTIMIZAR RECURSOS
EN BENEFICIO DE LOS TRABAJADORES VALLECAUCANOS Wilmer Ramírez Londoño Director Financiero Caja de Compensación Comfenalco Valle delagente.
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os trabajadores y sus familias son la razón de ser de las Cajas de Compensación Familiar y es por ellos que desde Comfenalco Valle delagente nuestros esfuerzos están enfocados a brindar experiencias de servicio superior a los usuarios que pertenecen a las categorías A y B, la población de trabajadores con menores ingresos económicos. De allí parten las diversas acciones en la mejora de nuestros procesos que durante el 2016 y 2017 hemos desarrollado, orientadas a satisfacer las necesidades de los afiliados, y a lograr óptimos niveles de eficiencia y efectividad al menor costo posible que nos permitan ser competitivos y referentes en el servicio al cliente. Una muestra de ello es el Proyecto mejora en el proceso de costos y definición de tarifas del portafolio de servicios sociales, donde Comfenalco Valle a través de la invitación de la Superintendencia del Subsidio Familiar, participó en la elaboración del marco general para el estudio técnico de costos, como insumo para la definición de tarifas categorizadas en los programas sociales de las Cajas de Compensación. La metodología establecida permitió implementar un régimen tarifario con procedimientos claros
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y estandarizados para costear los servicios sociales que se ofrecen en Recreación, Deportes, Educación y Cultura. Esto nos permitió subsidiar en un 100% las categorías A y B de los servicios de recreación y educación, logrando un crecimiento en los usos y coberturas de estos mismos para el periodo 2017, del 13% en los centros recreacionales y del 92% en educación formal, informal, educación para el trabajo, cultura y biblioteca. De esta manera disminuimos los costos unitarios de los servicios en beneficio de los afiliados de menores ingresos, permitiendo un mayor impacto en los servicios sociales ofertados a nuestra población afiliada.
Igualmente, en Comfenalco Valle delagente contamos con procesos claramente definidos alineados con nuestro Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2008. Uno de ellos es la definición del presupuesto de operación e inversión tanto de los macro procesos de la Dirección de Servicios Sociales, como los macro procesos administrativos y de apoyo, que conforma nuestro Plan Operativo Anual, POA, el cual ha establecido lineamientos presupuestales, políticas, expectativas de crecimiento, optimización de los recursos destinados a la ejecución de los programas y servicios sociales, entre otros. Nuestra Caja de Compensación ejecuta sus planes, programas y
Implementamos las zonas de compostaje en el Centro recreacional y Vacacional Yanaconas en Cali, con el fin de reducir los residuos de tipo orgánico provenientes de zonas de producción de alimentos, mantenimiento fitosanitarios y de zonas verdes. proyectos de inversión en obras y/o servicios sociales, conforme al ordenamiento jurídico y bajo el control de la Superintendencia del Subsidio Familiar, el cual se ejerce a través de modalidades de autorización general y autorización previa, en atención de las necesidades prioritarias de la población afiliada, con énfasis en la cobertura de trabajadores beneficiarios y sus familias de las categorías A y B que tienen un ingreso mensual menor a los 4 SMLV. Adicionalmente, realizamos de manera permanente informes de seguimiento a la ejecución presupuestal tanto del gasto como de las inversiones, el cual consiste en un análisis horizontal y vertical del comportamiento de estos, con relación a lo inicialmente planeado y comparativo con el año anterior y las estrategias de contención y eficiencia en costos y gastos. El servicio al cliente sigue siendo una prioridad para nosotros y se corrobora con la ejecución del programa Modelo de Relacionamiento para el Servicio Superior, que se compone de tres proyectos: la plataforma CRM, el Modelo de Servicio Superior, con el que se busca conocer las verdaderas necesidades de los afiliados y los nuevos servicios web corporativos,
que permitirán mejorar la operación transaccional con los clientes enmarcados en la transformación digital y el mejoramiento de los recursos que se traduce en servicio para nuestros afiliados.
Esta implementación nos llevó al aprovechamiento y generación de materia prima como es el abono para mantenimiento y fertilización de las zonas verdes, generando un ahorro en la compra de insumos presentando una reducción de los residuos del 20% al 30%.
De igual forma, en la búsqueda de la disminución de los costos y gastos, teniendo como premisa la sostenibilidad en la prestación de los servicios sociales, trabajamos con una alianza estratégica en el modelo de alimentos y bebidas, el cual nos permitió flexibilidad en los horarios laborales por temporadas y mejorar nuestras condiciones de negociación en las compras de insumos. Un importante capítulo de la gestión de Comfenalco Valle fue continuar monitoreando la gestión del área de Salud, cuya reorganización fue aprobada por nuestra asamblea de afiliados. Vale recordar que la Caja decidió estructurar, planear y mejorar la creación de un nuevo modelo de operación a través de una alianza estratégica de servicios dedicada exclusivamente al aseguramiento y promoción del servicio de salud, independiente de los demás servicios sociales que presta la organización.
Nuestra Caja de Compensación siendo una empresa socialmente responsable, realizó una serie de obras que están orientadas a la optimización de los recursos naturales. La implementación del sistema de potabilización de agua en el Centro Recreacional Comfamar en Buenaventura, logró garantizar condiciones de calidad del agua para el consumo humano, aprovechando el recurso del agua lluvia como fuente de abastecimiento. De esta forma se minimizó el consumo por la red de servicios municipales entre un 40% y 60%. Para este 2018 iniciaremos diversos proyectos como la optimización de la planta de tratamiento de aguas residuales en Yanaconas con el fin de garantizar las mejores condiciones a las fuentes recepContinúa leyendo en la siguiente página
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OPTIMIZACIÓN DE COSTOS toras. Desarrollamos un sistema que reforzó el tratamiento de las aguas residuales entregándolas en calidades superiores a la establecidas por las normas regulatorias, como apoyo a la conservación del área protegida de las fuentes hídricas. Por su parte, en el Centro Recreacional Cañasgordas en Cali, realizamos la implementación del sistema fotovoltaico el cual nos permitió reducir el consumo energético, logrando una eficiencia en la utilización de este servicio del 30% y 40%. En nuestra Regional Buenaventura continuamos desarrollando acciones para las cuales implementaremos el sistema de potabilización de agua lluvia en el Hotel La Bocana Comfenalco Valle, con el fin de suministrar agua potable apta para el consumo humano. En Comfenalco Valle continuaremos desarrollando las mejores prácticas ambientales para el manejo adecuado de residuos, reducción de agua y energía a través de la sensibilización a nuestros más de 1.200 colaboradores, con el firme propósito de adoptar hábitos de consumo positivos en beneficio del medio ambiente permitiéndonos optimizar los costos por pagos en disposición de residuos y servicios públicos.
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OPTIMIZACIÓN DE COSTOS
AUMENTANDO LA PRODUCTIVIDAD Kees Stapel Gerente General Yoffice
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ctualmente las opciones de conseguir espacios de trabajo a precios asequibles, de fácil acceso, cómodos y que permitan generar productividad es una tendencia creciente en el mundo que se asocia con las nuevas formas de trabajar y que muy de la mano con la tecnología está transformando la manera en que lo hacemos. Las oportunidades que demanda la revolución digital prometen oportunidades para las organizaciones que se adapten, capacitándolas para que preparen para este tipo de cambios; la importancia de invertir tiempo en los equipos impulsa la productividad para ayudar a las empresas a progresar dada que la naturaleza de trabajar está cambiando: Ambientes colaborativos, fuerza laboral móvil y la posibilidad de contar con espacios más inteligentes acompañado de la tecnología harán mover a su empresa y a las personas en ella mucho más rápido que antes.
Parte de este logro implicará analizar el sitio donde trabaje el personal y la forma en la que trabajan. Los líderes empresariales creen que mejoraría la productividad si también pudiera reducir el tiempo de su trayecto al trabajo. Sin embargo cabe anotar que aparte de la necesidad de socializar hay aspectos clave a tener en cuenta en cuanto a la seguridad en el sitio de trabajo y salud ocupacional. Tener acceso al equipo correcto y a la tecnología en el lugar en el que
se encuentre, garantiza la máxima productividad. Para los profesionales elegir el espacio de trabajo correcto significa elegir excelentes conexiones digitales y la infraestructura adecuada. Trabajar en un sitio que esté ubicado de manera conveniente y equipado con toda la tecnología, le ayudará a usted y a su equipo a centrarse en resolver los problemas y en buscar nuevas oportunidades.
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OPTIMIZACIÓN DE COSTOS
OPTIMIZACIÓN DE LOS COSTOS DE INVERSIÓN A TRAVÉS DE LOS BENEFICIOS TRIBUTARIOS POR INVERSIONES EN CIENCIA, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN EN COLOMBIA Colombia ofrece Beneficios Tributarios para las empresas privadas que realicen inversiones en Ciencia, Tecnología e Innovación, con el objetivo de fomentar la productividad y competitividad de la economía colombiana, fortalecer el mercado interno y atraer inversión nacional y extranjera.
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no de los principales incentivos tributarios que existen en el país son los Beneficios Tributarios por I+D+i, establecidos por el Gobierno de Colombia mediante convocatoria pública de Colciencias en el 2012, con el objetivo de contribuir al fomento de la innovación, y por extensión, a la creación de empleo y al crecimiento económico a largo plazo de la economía colombiana. Este beneficio permite a las empresas con inversiones en proyectos calificados “de investigación, de desarrollo tecnológico o de innovación”, según los criterios y las condiciones definidas por el Consejo Nacional de Beneficios Tributarios en Ciencia, Tecnología e Innovación –CNBT–, deducir tributariamente el 100% de la inversión calificada y descontar de su impuesto a pagar en renta el 25% del mencionado valor calificado, sin que éste último pueda exceder del 25% del impuesto a pagar. En el caso de que excediera de este porcentaje, el contribuyente tendría cuatro ejercicio fiscales adicionales para aplicarse dicho descuento. Las compañías que tengan pla-
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neado costear proyectos de inversión al interior de sus empresas, tienen la oportunidad (obligatoriedad) de analizar si estas inversiones pudieran ser clasificadas como proyectos de Ciencia, Tecnología e Innovación por Colciencias, y así poder optimizar dichos costos incurridos (gastos e inversión) a través de un retorno tributario en su Declaración de Renta.
Por: Josep M. Albert Gerente Senior EY - Ernst & Young S.A.S. Margarita Salas Socia de Impuestos EY - Ernst & Young S.A.S.
ALGUNOS EJEMPLOS DE INVERSIONES QUE PUEDEN SER CALIFICADOS COMO PROYECTOS A PRESENTAR: Introducir productos nuevos o significativamente mejorados al mercado colombiano: »» Sustitución de productos o de importaciones. »» Desarrollo de productos amigables con el medio ambiente. »» Desarrollo de nuevas funcionalidades que incrementen el valor agregado del producto o servicio. »» Entrada a nuevos mercados. »» Incrementar la participación en el mercado. »» Mejora de calidad de bienes y servicios.
Implementación de nuevos o significativamente mejorados procesos de fabricación o de prestación de servicios al interior de la empresa: »» Reducción de tiempos de respuesta a las necesidades de los clientes. »» Reducción de consumo de materias primas y energía. »» Mejoras en la flexibilidad del proceso de producción o de provisión de servicios. »» Incrementos de la capacidad de producción o provisión de servicios. »» Reducción de costos de
mano de obra. Reducción de producto fuera de especificaciones. »» Reducción de los costos de diseño de productos. »» Reducción de costos operativos para la provisión de servicios. »» Optimización de un proceso. »» Mejora significativa en la calidad del servicio. »» Reducción de impactos ambientales. »» Reducción de tiempos de respuesta a las necesidades de los clientes. El Gobierno establece anualmente un cupo máximo de beneficios tributarios por inversiones en CTeI (Ciencia, Tecnología e Innovación) para todas las empresas del país. Para el año 2018 este cupo será de $COP MM 640.000. En los años 2016 y 2017 los cupos asignados fueron agotados por completo, cosa que nos hace pensar que para este 2018 se volverán a agotar los recursos. El plazo para presentar proyectos de inversión que inicien su ejecución en el año 2018 (no se permite aplicar para inversiones retroactivas) es el próximo día 31 de mayo de 2018 o hasta que se agote el cupo disponible; lo que ocurra primero. Es por ello que animamos a las empresas interesadas en obtener el mencionado incentivo a que se postulen cuanto antes mejor. Si bien, como comentábamos anteriormente, tanto para el año 2016 como para el año 2017 se agotaron los recursos disponibles y todo indica que para este 2018 vuelva a ocurrir lo mismo, continúa siendo una convocatoria poco conocida y de baja utilización (se agotan los recursos porque estos se ajustan a las previsiones de solicitudes, pero no porque la
¿QUÉ INCENTIVAN LOS BENEFICIOS TRIBUTARIOS? Estos beneficios tributarios suponen un incentivo para aquellas empresas que: »» Necesiten apalan»» Piensen en car proyectos de inColombia para versión en i+d+i que instalar sus centros tienen pendientes de i+d+i. de ejecutar. »» Recurrentemente hagan inversiones en i+d+i. Es un hecho que cuanta más inversión realice una empresa en estos campos, más competidora se vuelve, y más fácil lo tiene para reducir su brecha productiva. convocatoria tenga una afluencia masiva de proyectos). En el año 2017 se aprobaron 166 proyectos. Aunque el número de proyectos aprobados ya empieza a ser considerable, y nos hace hablar de un programa consolidado y no de una convocatoria experimental, creemos que aún la utilización de la misma es baja y que el potencial de proyectos aprobados en Colombia debería ser mucho mayor. La explicación de esta aún baja utilización, hay que buscarla principalmente en el desconocimiento del incentivo por parte de las empresas, así como en la elevada carga de trabajo y la complejidad que supone solicitarlo. EL PROCEDIMIENTO PARA PODER OBTENER ESTOS BENEFICIOS ES MUY EXIGENTE: »» Se requiere la supervisión del proyecto por un grupo reconocido por Colciencias en I+D+i. »» Se requiere conocer los criterios de calificación técnica de los proyectos de I+D+i, así como experiencia en al análisis de si los posible proyectos a presentar pueden ser o no calificables. »» Y se requiere de una alta espe-
cialización técnica y contable para poder estructurar (redactar) las memorias técnicas y presupuestales que justifiquen el proyecto para la utilización del incentivo. Es por ello que nuestra recomendación para estas empresas es que se apoyen en el acompañamiento y asesoramiento de un Consultor Especializado, quien les colabore, primero, en la identificación de si sus inversiones son aptas para obtener el beneficio tributario, y segundo, en la estructuración de sus inversiones de I+D+i en proyectos presentables y en la radicación de los mismos ante Colciencias. Buscando la ayuda adecuada para ello, acompañamiento de profesionales experimentados en todo el proceso de Colciencias, se incrementan las posibilidades de éxito de obtener la calificación de los proyectos, y por tanto de optimizar los costos de inversión empresariales a través de los Beneficios Tributarios por Inversiones en Ciencia, Tecnología e Innovación en Colombia.
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INDICADORES ECONÓMICOS
RESULTADOS DEL INDICADOR MENSUAL DE ACTIVIDAD ECONÓMICA (IMAE)
PARA EL VALLE DEL CAUCA: CUARTO TRIMESTRE 2017
Pavel Vidal Profesor Asociado, Departamento de Economía Pontificia Universidad Javeriana Cali
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l Indicador Mensual de Actividad Económica (IMAE)1, elaborado de manera conjunta por la Pontificia Universidad Javeriana Cali y el Banco de la República, refleja que la economía de la región mejoró su ritmo de crecimiento en el cuarto trimestre de 2017. Se estima que en el cuarto trimestre la economía del Valle creció alrededor de 2,6% en comparación con el mismo trimestre del año anterior. Por primera vez en el año mejora el crecimiento con relación a los trimestres anteriores. Sin todavía ser concluyente la señal, la trayectoria del IMAE sugiere que es probable que la economía haya tocado fondo en su extendido proceso de desaceleración (ver Figura 1). Los datos positivos de las variables que componen el IMAE llevan a modificar al alza las proyecciones anteriores, con lo cual el crecimiento estimado para todo el año 2017 queda en un valor central de 2,2% (en un rango entre 1,9% y
2,4%). De esta forma, la economía del Valle del Cauca vuelve a crecer por encima del promedio nacional. Nuestros estimados revelan que el mayor crecimiento cíclico del Valle con relación al promedio nacional se ha debido, en un 48%, a su respuesta mucho más favorable frente a la depreciación del peso, en un 30% se explica por su menor dependencia al precio del petróleo, y en un 20% se explica por su respuesta diferenciada al PIB de EE. UU y a la tasa de interés. Todos los anteriores son resultados que responden a una estructura productiva departamental con alto peso de la industria, con una canasta exportadora más diversificada y menos dependiente de los commodities, y con una alta influencia de las remesas externas en los ingresos de las familias. Sin embargo, la ventaja relativa que otorgaban estos factores sobre el ciclo económico del de-
partamento puede irse poco a poco agotando. Hemos estado advirtiendo desde trimestres anteriores que se viene produciendo una convergencia al crecimiento nacional. En 2016 la economía del Valle creció un 1,1% por encima del total nacional (3,1% frente a 2,0%). En 2017 los estimados muestran que este diferencial es del 0,4% (2,2% frente a 1,8%), que sería el diferencial más bajo de los últimos cuatro años. Se debe tomar en cuenta que el impulso de la tasa de cambio y la ventaja relativa que otorga la menor dependencia al petróleo se está diluyendo. Ya se aprecian cambios de signo en las trayectorias de ambas variables. El sector externo en el Valle del Cauca mostró en el año 2017 un comportamiento mixto. Mientras que las importaciones crecieron respecto a 2016 un 1,0%, las exportaciones tuvieron un descenso de 9,0% (medidos a precios constantes en dólares). La trayectoria negativa de las exportaciones en
1 El IMAE se calcula a partir del co-movimiento de 12 indicadores mensuales de coyuntura de la región, estimado a través de un modelo factorial dinámico. La metodología de cálculo del IMAE puede consultarse en http://www.banrep.gov.co/es/borrador-900. Para la suscripción gratuita a los informes del IMAE Valle acceder a https://www.javerianacali.edu.co/facultades/ciencias-economicas-y-administrativas/imae/suscripcion
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el año se debe, en parte, a factores externos como el débil desempeño económico de los principales socios comerciales del Valle del Cauca, y a la apreciación real del peso. En el acumulado del año La caña molida fue uno de los indicadores que presentó un mayor crecimiento. Una noticia muy positiva para la economía departamental es que en el cuarto trimestre la producción industrial levantó su tendencia.
En cuanto al consumo de los hogares, las ventas minoristas siguieron sin despegar. Se esperaba que el consumo hubiese jalonado el PIB en el último semestre del año como respuesta a las menores tasas de inflación y a la política monetaria expansiva del Banco de la República. Sin embargo, es un resultado que ya queda pendiente para 2018.
Otro indicador importante que mejoró en el trimestre fue el despacho de cemento.
El aumento de las tasas de desempleo contabilizado para la ciudad de Cali es uno de los factores que puede estar incidiendo en el retraso del consumo y en la confianza de los consumidores.
La contribución del sector de la construcción al PIB debería ser positiva en las estadísticas de 2017, aunque con valores mucho más discretos que en 2016.
Figura 1. Trayectoria del IMAE* UM: Tasas de crecimiento anual (%)
Enero 2011 - Diciembre 2017
7.0 6.0 5.0 4.0
3.0 2.0
Sep-17
May-17
Jan-17
Sep-16
May-16
Jan-16
Sep-15
May-15
Jan-15
Sep-14
May-14
Sep-13
Promedio histórico de crecimiento (2002-2016) May-13
Jan-13
Sep-12
May-12
Jan-12
Sep-11
Jan-11
0.0
May-11
IMAE
Jan-14
1.0
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OPTIMIZACIÓN DE COSTOS
OFICIAL DE PROTECCIÓN DE DATOS EXTERNO
UNA ALTERNATIVA PARA LA OPTIMIZACIÓN DE COSTOS ADMINISTRATIVOS Susana González Franco Socia Fundadora y Directora Ejecutiva SL Seguridad Legal
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El OPD debe ser abogado, cuya experiencia profesional y académica debe estar enfocada en materia de protección de datos personales
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or tratarse de una norma estatutaria de obligatorio cumplimiento, todas las entidades que realicen tratamiento de al menos un dato personal, deberán implementar un Programa Integral de Gestión de Protección de Datos Personales, PIGDP, conforme a la Guía para la implementación del principio de responsabilidad demostrada (Accountability), proferida la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Según el primer fundamento básico de dicho principio, “Compromiso de la Alta Dirección y Asignación de responsabilidades”, las entidades que ostenten la calidad de responsables y/o encargados del tratamiento de datos personales, deberán nombrar a un Oficial de Protección de Datos, en adelante, OPD, quien podrá ser una persona y/o área dentro de la entidad, o un tercero. Dentro de sus funciones, estará velar por la implementación efectiva del PIGDP, por lo que éste tendrá la labor de estructurar, diseñar y administrar el programa, así como establecer los controles, evaluación, revisión y actualización permanente, para lo cual, se requiere que sea una persona con
capacidad de decidir de forma autónoma y sobretodo con el conocimiento específico del tema que se está gestionando, protección de datos personales. Comprendemos que, por tratarse de una nueva figura y normatividad relativamente reciente, aún existe mucho desconocimiento sobre la importancia y rol activo del OPD, y sobretodo por el vacio que ha dejado la norma al no indicar específicamente las cualidades y cualificaciones que debe ostentar este profesional; las organizaciones, no toman una decisión correcta pues generalmente es desigando un profesional sin experiencia ni conocimientos requeridos en la materia o peor aún, un profesional que pueda verse inmerso en un asunto de conflicto de interés, por el riesgo latente de poder verse involucrado en una posición en la que actúe como “juez y parte”.
¿QUIÉN DEBE SER NOMBRADO COMO OFICIAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES? Para resolver este interrogante, me remitiré a lo establecido en el Reglamento Europeo de Protección de Datos Personales (GDPR), que entrará en vigencia en mayo del presente año y los lineamientos del Esquema de Certificación de Delegados de Protección de Datos Personales de la Agencia Española de Protección de Datos Personales. En dicho reglamento, específicamente en los numerales 5 y 6 del artículo 37, se brinda claridad sobre las calidades del OPD: “El delegado de protección de datos será designado atendiendo a sus cualidades profesionales y, en particular, a sus conocimientos especializados del Derecho y la práctica en materia de protección
de datos”, así mismo indica que “El delegado de protección de datos podrá formar parte de la plantilla del responsable o del encargado del tratamiento o desempeñar sus funciones en el marco de un contrato de servicios”. Igualmente, la Agencia Española de Protección de Datos Personales con el ánimo de determinar de manera objetiva las cualificaciones y cualidades con las que debe contar el delegado de protección de datos personales, determina un esquema de certificación (esquema AEPD-DPD), en la que identifica que el OPD deberá reunir conocimientos, habilidades y destrezas especializados en Derecho y práctica profesional o académica en materia de protección de datos, las cuales deben ser confirmados como prerrequisito para acceder al examen de certificación, cuyo porcentaje principal será el módulo de conocimiento sobre la normatividad vigente. El aspirante a OPD, deberá demostrar que (i) tiene experiencia profe-
sional de al menos cinco (5) años en proyectos o actividades en protección de datos personales, (ii) sino tiene experiencia, entonces, deberá probar que tiene formación reconocida en materia de protección de datos personales por lo menos de ciento ochenta (180) horas siempre y cuando estas horas se certifiquen por haber aprobado un examen y no solo haber asistido a un curso, (iii) o justificar experiencia profesional y horas de formación simultáneamente. Es así, como podemos concluir que el OPD debe ser abogado, cuya experiencia profesional y académica debe estar enfocada en materia de protección de datos personales, perfil profesional bastante específico que representará un desafío para el área de talento humano al momento de iniciar un proceso de selección y sobretodo representará un costo fijo alto dentro de la nómina debido a que la demanda es alta y la oferta profesional es aún reducida.
¿POR QUÉ AL EXTERNALIZAR LA LABOR DEL OPD PODRÁ OPTIMIZAR LOS COSTOS ADMINISTRATIVOS DE LA ENTIDAD Y TENER UN PIGDP EFECTIVO? Como se mencionó al principio de este escrito, la designación del OPD, es una obligación legal que debe ser cumplida cabalmente. En cada organización, debe existir esta figura. En la mayoría de casos, según nuestra experiencia, se designa a un profesional que no cuenta con las calidades recomendadas por la normatividad europea, dejando así en duda la efectividad de su labor referida a la puesta en marcha, actualización y vigencia del PIGD, lo que genera un riesgo a la organización de quedar expuesta a consecuencias que por una mala práctica le generen en un impacto legal, financiero o reputacional, y que se refleje en los resultados operativos. Consideramos que la mejor forma de cumplir con este fundamento, será externalizar la labor del OPD en un profesional o firma que pueda certificar las calidades establecidas por el derecho comparado, y que sobretodo brinde un acompañamiento personalizado que brinde apoyo y constante actualización al PIGD con el que cuenta la organización, y así permitir generar confianza en los titulares de información que hacen parte de alguno de los grupos de interés que interactúan con la organización, así como maximizar la cadena del uso de los dato recabados y garantizar el derecho de habeas data de los titulares de información.
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OPTIMIZACIÓN DE COSTOS
OPTIMIZACIÓN DE COSTOS VS OPTIMIZACIÓN DEL TIEMPO EN PROCESOS INFORMÁTICOS Optima Consulting
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no de los principales desafíos a nivel interno en las organizaciones de cualquier sector está relacionado con la disminución de costos. El área de Tecnología no es ajena a este reto, y se enfrenta al dilema actual de cómo optimizar recursos tecnológicos, dándoles un uso apropiado, en el momento correcto y con ello lograr ahorros significativos sin perder eficiencia y calidad en los procedimientos.
La tecnología ha llegado para resolver los problemas y eliminar las barreras de las organizaciones a través de sistemas innovadores y adaptables a las necesidades de cada organización. Lo que antes tomaba semanas e incluso meses, hoy en día es posible terminar en unos pocos minutos y/o segundos sin mayor esfuerzo ni complicación.
Al respecto, las organizaciones para el manejo de su información tecnológica, crean sus propias nubes privadas en forma segmentada, es decir: Compran los servidores de hardware, las soluciones de almacenamiento y los computadores, y luego arman una arquitectura integral con estas soluciones. No obstante, este método de implementación no garantiza estabilidad y rapidez en los sistemas informáticos – Bases de datos.
NUBE PRIVADA EN FORMA SEGMENTADA
SOLUCIONES DE ALMACENAMIENTO Y COMPUTADORES.
SERVIDORES
ARQUITECTURA DE INFORMACIÓN TECNOLÓGICA.
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Con el continuo crecimiento exponencial de los volúmenes de datos, cada vez es más difícil procesar de forma eficiente los terabytes de datos y trasladarlos por las redes de almacenamiento para alcanzar un nivel de rapidez acorde a las exigencias de las aplicaciones. Todas las empresas están enfrentando una explosión de información. Actualmente, los usuarios exigen un acceso rápido a la información relacionada con clientes, productos y servicios. Con el crecimiento del control y las regulaciones, toda la información empresarial debe conservarse en línea durante más tiempo. A medida que las bases de datos crecen, su administración se vuelve más compleja. En relación y para describir lo anterior, vemos a menudo como empresas envían el siguiente tipo de mensaje a sus clientes, ya que deben realizar mantenimiento a sus sistemas informáticos – y/o bases de datos: ¨ Asunto: Información importante - Oficina Virtual Afiliados en mantenimiento. Desde el jueves 15 de febrero a partir de las 6:00 pm, hasta el 16 de febrero a las 12:00 pm, nuestra oficina virtual estará en mantenimiento con el objetivo de implementar mejoras en el aplicativo. Teniendo en cuenta lo anterior nos excusamos por las demoras en los servicios demandamos durante este periodo de tiempo.”.
En pocas palabras, en la industria de la tecnología la optimización
de costos se refleja en la optimización del tiempo. Ofrecer acceso todos los días, durante las 24 horas, a las aplicaciones comerciales requiere de protección contra tiempos de inactividad imprevistas y la reducción de operaciones de mantenimiento programadas. Asimismo, las empresas necesitan poder recuperarse de los errores humanos. Por ello algunas de nuestras recomendaciones abarcan los siguientes procedimientos: Eliminación de periodos de inactividad, Eliminación de la pérdida de datos causada por errores humanos y maximización de la seguridad. Optima Consulting entiende lo anterior, por ello nuestra misión es proveer a nuestros clientes de productos y servicios eficientes que representan ahorro en tiempo y costos de operación. De esta forma los líderes de las organizaciones pueden enfocarse en las operaciones estratégicas del negocio, al mismo tiempo reducir los costos de TI. Uno de nuestros casos de éxito en procesos relacionados con Base de Datos, fue pasar de una consulta que se demoraba 560 minutos a 18 minutos.
La tecnología ha llegado para resolver los problemas y eliminar las barreras de las organizaciones a través de sistemas innovadores y adaptables a las necesidades de cada organización.
COMITÉS DE TRABAJO
COMITÉS DE TRABAJO AMCHAM SUR OCCIDENTE 2018
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e cara a nuestro plan de acción del 2018, continuaremos generando espacios en nuestros 9 comités de trabajo que permitan a los afiliados actualizarse y discutir sobre temas de interés para las empresas y sus funcionarios, así como de acercamiento con las autoridades competentes en diferentes materias.
Las reuniones de los Comités tienen una periodicidad mensual, son gratuitas y exclusivas para los afiliados AMCHAM (su empresa es afiliada a AMCHAM). Su objetivo consiste en el intercambio de experiencias, aprendizaje mutuo y actualización de información en áreas como:
POR MEDIO DE LOS COMITÉS LOS AFILIADOS PODRÁN: Recibir información y mantenerse actualizado en temas afines a sus actividades. Conocer y participar en el estudio y análisis de temas específicos y reformas normativas relevantes para sus negocios. Recibir información acerca de temas coyunturales que inciden en el comercio con Estados Unidos y otros países de la región. Mantener relaciones con el Gobierno colombiano, estadounidense y otras entidades estatales, al igual que con otros gremios afines. Opinar y hacer recomendaciones ante el Gobierno Nacional sobre una problemática general a través de documentos de representación elaborados por los Comités.
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Juan Guillermo Baena Subdirector Mercadeo y Comunicaciones mercadeo@amchamcali.com 3876100 ext 104
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