Бизнес и Жизнь №96, декабрь 2014 - январь 2015

декабрь 2014 – январь 2015 ЕКАТЕРИНБУРГ медиахолдинг АБАК-ПРЕСС

Олег

Кумыш

68

стр.

Неправильно вы что-то делаете, товарищ водитель

для начала « Б Ж »

з а

п я т ь

п р и е м о в

Смотри в оба Вы можете сколь угодно улучшать свою производственную линейку, совершенствовать продукт, тренировать отдел продаж – только вот заказ все равно уйдет в руки конкурента, потому что конкурент по субботам играет в гольф с третьим замом заказчика.

направо Редакция с фигурами умолчания публикует очередное дело адвоката Руденко. Юридическая колонка далась редакции труднее всего, ведь медицинские промахи в нашей стране недоказуемы, ненаказуемы и, как следствие, открыто непубликуемы.

с т р .

78

креатив Самые красивые визитки у того, кто водит дружбу с дизайнерами. Чтобы и дальше у вас осталась и дружба, и визитка – договаривайтесь на берегу. О трудностях перевода в коммуникации с креативными приятелями – колонка Алексея Попова, дизайнера и друга.

с т р .

80

мотивация Офис – мини-версия преисподней, наемные сотрудники – главные грешники, директор – бог и судья. Вот с такими установками, прихватив каленое железо, шашку и калькулятор, приходит каждый день на работу апостол мотивации Станислав Воробьев.

с т р .

86

с т р .

20

помоде В суровые рабочие будни любой клерк может замаскироваться под дизайнера, надев зеленые носки к рубашке в розовый горошек. Однако корпоратив всегда выдаст вашу истинную сущность – парадоксально, но именно сюда вы нарядитесь в строгом соответствии с ненавистной своей профессией.

с т р .

90

для начала с о д е р ж а н и е

20

б е з о п а с н о с т ь Константин Сергеев

Захотят – завалят

с тр.

т е м а

н о м е р а

с е р в и с

Смотри в оба

22

Александр Мушкатколь

Тебе всегда рады « свои » люди

82

22

Радислав Гандапас

В трехзведочном Египте не хамят 84 е д о к и

Иван Гуляев

Чужие – не чужие, а бизнес – про другое

Дмитрий Цех

28

Съесть и не поморщиться

Андрей Овешков

Напрягает быть хорошим другом

34

46

92

м е д с а н ч а с т ь Юрий Немченко

Вам говорят : « Не надо »

94

С П Е Ц П Р О Е К Т хочу. могу. надо Владилен Фуфаров

Ура, я не бизнесмен

44 о т ц ы

Евгений Жуйков

46

Михаил Логиновских

Ты не прав, товарищ предприниматель 50

Дети должны расти в колхозе

50

о т ц ы

96

и д е т и

Алексей Фертиков

Мать приказано забыть

Ф О Т О П Р О Е К Т вразнос

и д е т и

100

56 п у т е ш е с т в и е

п р а в и л а у п р а в л е н и я

62

Руперт Шмид

Полгода меньше, чем полдня с т р а н а

Там, где отключается гонка

108

к н и г и николай яблонский

16

с о в е т о в

Олег Кумыш и Владимир Соловаров

Давайте по‑честному

Кирилл Южаков

68

68

114

для начала к т о

д е л а л

ж у р н а л

декабрь-январь 2014-2015

Директор издания: Вера Тарасова tarasova@ek.apress.ru И.о. главного редактора: Наталья Попкова popkova@ek.apress.ru Выпускающий редактор: Ольга Раева raeva@ek.apress.ru Редактор: Валерия Царева tsareva@ek.apress.ru На обложке: Олег Кумыш Фотограф: Глеб Клементьев

Дизайн‑макет: Алексей Попов (арт-студия «Штат!») Ведущий дизайнер: Елена Лапочкина Дизайнер: Павел Матяж Бильд-редактор: Павел Матяж Иллюстратор: Павел Матяж

Специалисты по рекламным проектам: Анастасия Поборцева pobortseva@ek.apress.ru Екатерина Сазонова sazonova-ev@ek.apress.ru Бренд-менеджер: Ольга Симонова simonova_oa@ek.apress.ru Редактор интернет-проектов: Александр Оводов ovodov@ek.apress.ru Финансовый управляющий: Юлия Даянова dayanova@ek.apress.ru Секретарь: Елена Собенина sobenina@ek.apress.ru Учредитель: OOO Издательство «Пульс цен» Издатель: OOO Медиа-холдинг «АБАК-ПРЕСС» Адрес издателя: 620014, Екатеринбург, ул. Радищева, 23 Название издания: «Бизнес и Жизнь»

Технический редактор: Роман Куваев Координатор: Любовь Кабалинова Фотографы: Глеб Клементьев, Любовь Кабалинова Корректор: Елена Пупова Коммерческий директор: Ирина Глебова glebova-ia@ek.apress.ru

И.о. главного редактора: Попкова Наталья Николаевна Адрес редакции: 620014, Екатеринбург, ул. Добролюбова, 16, офис 415 тел. +7 (343) 203‑16‑66, bz@apress.ru Франчайзинг и партнерство: Вера Тарасова tarasova@ek.apress.ru +7 912 282 91 10 Оформить платную подписку на «Бизнес&Жизнь» можно на сайте www.apress.ru / bizandlife по почте sobenina@ek.apress.ru по телефону +7 (343) 203‑16‑66

Креативный редактор рекламных проектов: Наталья Валюгина valugina@ek.apress.ru Руководитель направления «Интерьер»: Ольга Новикова novikova_os@ek.apress.ru Руководитель направлений «Здоровье» и «Недвижимость»: Юлия Труш trush@ek.apress.ru

За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Автор­ские материалы не являются рекламными. Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов - героев редакционных материалов. Любые перепечатка и копирование авторских и рекламных материалов запрещены и возможны только в случае предварительного письменного согласования с редакцией журнала. В случае нарушения указанного положения виновное лицо несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. Исключительное право на товарные знаки «АБАК ПРЕСС», «БИЗНЕС и ЖИЗНЬ» принадлежит учредителю. Все цены, указанные в журнале, действительны на момент выхода номера в свет. Журнал «Бизнес & Жизнь» зарегистрирован как информационно-рекламное издание. (16+)

с т р .

8

Свидетельство о регистрации ПИ № ФС11‑0638 от 20.03.2006 выдано Управлением Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия по Уральскому федеральному округу. Отпечатано в типографии «Фабрика цвета». Адрес типографии: 620142, Россия, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Щорса, 7, тел. (343) 221-02-82, 221-01-41. Номер заказа: 92526. Журнал «Бизнес и Жизнь», декабрь-январь 2014-2015, № 96. Выходит один раз в месяц. Дата выхода в свет: 15.12.2014. Тираж 12 000 экз. Рекомендуемая цена: 120 руб.

…Прихожу в Gant за подарками для родных и близких, ухожу с праздничным настроением. Здесь уютно, по-домашнему… Вера Тарасова, директор журнала «Бизнес и Жизнь»

На фото: Вера Тарасова с детьми Соней и Максимом Фото: Екатерина Засухина Визаж: Алена Кантaнистова

Радищева, 25 ТиДЦ « Европа », Ленина, 25 Молл « Парк Хаус », Сулимова, 50 Www.gant.ru www.gant.com

для начала в

т е м у

Краткое содержание нового номера «БЖ» – в 104 словах, 10 поступках и 9 именах

Мы друзья, но сам понимаешь… бизнес

Не нравится, дверь вон там

Презумпция виновности предпринимателя

Выпил пиво, ехать не могу

Плохо тебе ? Хорошо, что плохо

Декомпрессия затылочного нерва

Тотальное недоверие к предпринимателю

Макаревич не мог сказать неправду

Поколение «папиков с бабками»

Получаю эмоциональный пинок В Египет ? Да вы что ? Пробег 440 км

Декольте – колебательный контур

Человек-«ахтунг» Очень счастливый Будда

Андрей, ты плохой друг

Жизнь против себя

Ура, я бизнесмен!

Евтушенков клятв не давал

Что это – Рома Жёлудь ?

Предприниматель – супермен

Мы верные солдаты Путина

Я от Романа Ивановича

Уволю!

Рос без сюси-пуси

Газовой трубы у меня нет

Дикое желание зарабатывать

Владимир Владимирович, спасите !

* Радо Эсенза Керамик Тач Фибоначчи Каларз.

1 1

д е к а б р я

–

1 5

ф е в р а л я

Этой зимой в традиционное гастрольное межсезонье – бум кинопремьер. Заключительная часть трилогии о хоббите, «Тупой и еще тупее» двадцать лет спустя, новые Кроненберг, Ридли Скотт, Манн, Левинсон и Вачовски.

1 11 декабря. Премьера фильма «Хоббит: Битва пяти воинств». Режиссер: Питер Джексон. В ролях: Мартин Фриман, Иэн МакКеллен 62%

5 16 декабря. Бенджамин Ригетти. Рождественский орган. Филармония 14%

Мартин Фриман

2 12 декабря – 31 января. «Ван Гог. Ожившие полотна». Ural Vision Gallery 59 %

6 17 декабря. «Уральские пельмени». «Восстание мущин». Дворец молодежи 21%

в образе хоббита Бильбо Бэггинса привлек внимание 62% участников голосования «БЖ»

3

4

13 декабря. Ярмарка ручной работы «Теплота».

100 % hand made. Центр культуры и искусств «ВерхИсетский» 28%

7

15 декабря – 15 февраля. «Мастера японской печатной графики: 1980‑2010‑e годы». Музей ИЗО 24 %

8

18 декабря. Премьера фильма «Звездная карта». Режиссер: Дэвид Кроненберг. В ролях: Джулианна Мур, Джон Кьюсак 28%

18 декабря. Концерт Дианы Арбениной. Группа «Ночные снайперы». Unplugged.

TELE-CLUB 38%

1 2

6 0 % 5 0 % 8 3

7

4

6 5

4 0 % 9

10

12 11

3 0 % 2 013% 1 0 %

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 с т р .

12

9

10

20 декабря. Премьера фильма «Буря». Режиссер: Дес МакАнуфф. В главной роли: Кристофер Пламмер 21%

15

25 декабря. Премьера фильма «Чем дальше в лес». Режиссер: Роб Маршалл. В ролях: Мерил Стрип, Джонни Депп 21%

16

29 января. Премьера фильма «Кибер». Режиссер: Майкл Манн. В ролях: Крис Хемсворт, Виола Дэвис 14%

29 января. Премьера фильма «Черное море». Режиссер: Кевин МакДональд. В ролях: Джуд Лоу, Константин Хабенский 17%

11 1 января. Премьера фильма «Тупой и еще тупее-2». Режиссеры: братья Фаррелли. В ролях: Джим Керри, Джефф Дэниелс 17%

17 29 января. Премьера фильма «Унижение». Режиссер: Барри Левинсон. В главной роли: Аль Пачино 28%

12

13

1 января. Премьера фильма «Исход: цари и боги». Режиссер: Ридли Скотт. В ролях: Кристиан Бэйл, Бен Кингсли 21%

14

8 января. Премьера фильма «Ночь в музее: Секрет гробницы». Режиссер: Шон Леви. В главной роли: Бен Стиллер 17%

18

19

5 февраля. Премьера фильма «Восхождение Юпитер». Режиссеры: Энди Вачовски, Лана Вачовски. В ролях: Ченнинг Татум, Гугу Мбата-Роу 24%

13 января. «Старый Новый Рок – 2015». «Мультfильмы», «Кирпичи», Глеб Самойлов. Центр культуры «Урал» 31%

20

6 февраля. Концерт группы «Пикник». ККТ «Космос» 21%

12 февраля. Премьера фильма «Kingsman: Секретная служба». Режиссер: Мэттью Вон. В ролях: Колин Ферт, Сэмюель Л. Джексон, Майкл Кейн, Марк Стронг 21%

14 17 16 15

18 19

20

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 с т р .

13

«БЖ» решил оцифровать жизнь своих героев: отныне их подвиги будут досконально подсчитаны.

Наталья Моисеенко Директор «АльфаСтрахование» (Екатеринбург)

Дважды в одну воду – дважды 2

Я два раза служила в армии, первый – в качестве дочери подполковника, второй – женой лейтенанта. Дважды начинала трудовую деятельность в «АльфаСтраховании» – в 2003 и 2011 году. Поэтому я живое опровержение афоризма «Дважды в одну воду…».

3 4

Три раза на Крещение ныряла в прорубь.

7

Счастливое число, сопровождающее по жизни: седьмого числа – день рождения мужа, работаю в кабинете № 7, три семерки у мужа и у меня в номере телефона, три семерки – номер автомобиля.

10

Карьерный прыжок в 10 лет: 01.09.2003 – ведущий специалист компании «АльфаСтрахование» – 02.09.2013 – директор Екатеринбургского филиала.

13

лет работала учителем в школе по классу аккордеона. Дети родились между четвертями. Один – в весенние каникулы, а другой – в осенние.

с т р .

У меня четыре спортивных спутника жизни: большой теннис, горные лыжи, волейбол, бильярд.

14

24

За 24 года совместной жизни с мужем 3 февраля 2014 года, в день свадьбы, впервые были не вместе.

14

В 14 лет на поезде одна уехала из Кургана на Украину с пересадкой в Москве и переездом с Казанского вокзала на Киевский. В билетной кассе засомневались, но оставалась всего одна минута до отправления. Я запрыгнула в поезд, и он тронулся…

22

В 2014 году семейный ужин, приуроченный к Дню защитника Оте­чества, прошел в заведении EverJazz. Мероприятие состоялось 22 числа по адресу Тургенева, 22 за 22-м столиком, начало в 22.00 и в канун 22-х Олимпийских игр.

45 53 51 365

Всю жизнь в одном весе 45 кг (не считая беременности). Оба моих ребенка родились с одинаковым ростом и весом 3200. Такое количество роз подарил мне сын на день рождения в прошлом году. Страсть к дорогам: каждый день готова находиться за рулем.

*

fall-winter 2014 / 2015 * коллекция зима – весна 2014 / 2015

Платье, серьги, костюм, рубашка – все Armani Collezioni, Armani Collezioni; галстук-бабочка, платок, туфли – все Hugo Boss, Hugo Boss

реклама

Короткие правила управления от иностранного топа – для тех, чьему бизнесу посчастливилось находиться в границах государства Российского.

Руперт Шмид Президент компании Biologique Recherche

2.

Если ты президент компании, офисы которой есть в 60 странах мира, наверное, ты заслужил это право – называться бизнесменом.

больше, чем я могу им за это заплатить, таких сотрудников я с легким сердцем провожаю на другую, более высокооплачиваемую работу.

Любую форму гениальности нужно контролировать.

7.

тывает деньги, только если люди, в ней работающие, самореализуются.

8. Все привыкли вос-

3. Компания зараба-

4. Ценности – вот что меня интересует в моих будущих сотрудниках больше всего.

5. Удивительно, но лю-

дям на собеседовании труднее всего бывает представить свою жизнь через 10 лет. Самый плохой ответ: «Через 10 лет хочу быть директором» – это пустые слова.

с т р .

6. Люди иногда делают

16

Обычно чем более талантлив человек, тем меньше он умеет «правильно» работать. принимать президента компании как человека, который думает и делает все быстро, четко и необсуждаемо. Но чаще всего принимать решение нужно долго. Даже если на тебя давят обстоятельства.

9. Дайте мне телефон и

10. Я не верю в дистан-

ционное управление бизнесом – полдня глаза в глаза с партнером дадут мне больше, чем полгода ежедневной переписки.

11. Работа в корпорации

даст вам власть над людьми и много денег, но вы не сможете отделаться от чувства, что стали пешкой в чьей-то шахматной партии. Я всегда предпочту компанию поменьше, потому что здесь я буду свободным и смогу общаться с «качественными» людьми.

12. Даже сидя перед теле-

визором, я отвечаю на имейл.

*прави л а управл ени я

1.

компьютер, и я смогу вести дела в любом месте. Дизайнерские стулья, что стоят в моем парижском офисе, значения и вовсе не имеют. Фот о GM P h o to

24 часа в будни и праздники! Jazz bar Когда Вы в предвкушении яркого путешествия… Когда для важной встречи есть всего пара часов между перелетами…

Jazz bar*. Ваше место для встреч и свиданий, переговоров и отдыха. Он-лайн-табло аэропорта уведомит о прибытии нужного Вам рейса. Обширная барная карта позволит подобрать подходящий напиток к любому поводу и настроению. Jazz bar ждет Вас.

МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ: г. Екатеринбург, ул. Бахчиванджи, 55а, +7 (343)2726-555 ПОДРОБНОСТИ: www.vi-hotels.com/en/angelo-ekaterinburg

a statement of quality and service

*Джаз бар

реклама

по рекомендации... Юлия Александрова, директор по развитию компа‑

нии « Желтый слон »

Рекомендую: Центры красоты Beauty Prof Преимущества: по‑настоящему индивидуальный подход к клиенту

Зачастую формулировка « индивидуальный подход к клиенту » – просто рекламная формальность. Тем сильнее мое восхищение позицией Центров красоты Beauty Prof и уважение к персоналу и руководству. Я много лет пользуюсь услугами мастера, который всегда в курсе модных тенденций и сохраняет высокий профессионализм. Однажды мне нужно было сделать прическу перед ранним вылетом – и салон открыли в 7 утра для меня одной. Вот это и есть тот самый индивидуальный подход. Это действует лучше всякой рекламы, а главное – делает счастливым отдельно взятого человека. Центры красоты Beauty Prof: ул. М.‑Сибиряка, 193, тел. 228‑02-08, ул. Шейнкмана, 128, тел. 203‑209-3, ул. Уральская, 74, тел. 360‑22‑22 www.beautyprof.su

Вероника Никулина, руководитель отдела рекламы Fashion-направления холдинга TEN

Рекомендую: кейтеринг ресторана « Пижама » Преимущества: сервис выше всяких похвал

В нашей отрасли очень трудно найти подрядчиков, которые не только понимают тебя с полуслова, но и предвосхищают твои желания. При заказе кейтеринговых услуг для целевого потребителя с уровнем дохода выше среднего и высоким все первостепенно важно : от качества продуктов и конечной сервировки готовых блюд до профессионального обслуживания и внешнего вида всего персонала. Кейтеринг ресторана « Пижама » – это редкое сочетание всех вышеизложенных качеств. Делаю с компанией не первый проект и всегда остаюсь в полном удовлетворении от их работы ! Ресторан « Пижама »: ул. Антона Валека, 15 ресторан : 358-18-82, кейтеринг : 271-03-38 http ://www.pijamabar.ru / е– mail : info@pijamabar.ru

Артем Ислентьев, директор Уральского Дома Туризма Рекомендую: компанию Brain2Brain production Преимущества: качество, сроки, профессиональное оборудование

Когда нам потребовалось внезапно провести видеосъемку серии обучающих семинаров, мало кто в городе смог предложить оптимальное соотношение цены и качества, а также сделать нужный нам монтаж и выдать готовый продукт в определенные сроки. Только компания Brain2Brain production умудрилась сделать это все сразу, в итоге мы получили готовый обучающий материал, сделанный на высоком уровне в короткие сроки. Продукт, который будет актуален длительное время. Мы будем и дальше продолжать сотрудничество, привлекать команду Brain2Brain production для съемок не только семинаров, но также корпоративных видео и, возможно, рекламных видеопродуктов.

Brain2Brain production: http://www.brain2brain.ru/ тел. 8 906 813 82 78

с т р .

18

Мужской образ: Пиджак, Stones, Германия Пуловер, Lerros, Германия Сорочка, Lerros, Германия Слаксы, McNeal, Германия Галстук-бабочка, Stones

Просто вместе

реклама

Когда двое вместе по зову души, они не просто смотрят в одну сторону и дышат одним воздухом. Родство можно подчеркнуть и единой цветовой гаммой, и похожими элементами стиля. Именно такие «парные комплекты» для воскресных прогулок в обнимку помогут подобрать в бутиках Steilmann.

Магазины Steilman: ул. Мамина-Сибиряка, 132, тел. (343 ) 355‑62‑62 Молл «Парк Хаус», ул. Сулимова, 50, тел. (343 ) 216‑54‑44 ТРЦ «Гринвич», ул. 8 Марта, 46, тел. (343 ) 253‑72‑52

Женский образ: Пуловер, Repeat, Швейцария Блуза, Seidensticker, Германия Джинсы, MAC, Германия Сумка, Riani, Германия Шарф, Fraas

бизнес б и з н е с

н а

о т н о ш е н и я х

смотри в оба

с т р .

20

бизнес б и з н е с

н а

о т н о ш е н и я х

Вы можете сколь угодно улучшать свою производственную линейку, совершенствовать продукт, тренировать отдел продаж – только вот заказ все равно уйдет в руки конкурента, потому что конкурент по субботам играет в гольф с третьим замом заказчика.

с т р .

21

бизнес б и з н е с

с т р .

22

н а

о т н о ш е н и я х

бизнес б и з н е с

н а

о т н о ш е н и я х

Тебе всегда рады

«свои» люди

с т р .

23

бизнес б и з н е с

н а

о т н о ш е н и я х

Александр Мушкатколь Владелец «АИ-Бизнес». Общение с немцами научило Александра Мушкатколя тому, что один раз хорошо построенные отношения работают потом всю жизнь. А потому он ничуть не удивился, когда через двадцать лет ему предложили возглавить «Карл Цейс» – тот самый, на который он, вчерашний выпускник военного училища Союза, с восхищением засматривался на заграничной службе.

Я

несколько лет назад, собираясь домой с Кипра, заехал в местную винокурню купить подарки друзьям в России. Мне удалось разговорить хозяина, и он предложил несколько бутылок из « эксклюзивных запасов ». Мы спустились в погребок, который неожиданно оказался огромным помещением, и хозяин долго составлял пирамиду из ящиков, чтобы добраться до верхнего отсека с редкими винами. Он достал несколько бутылок десятилетнего вина без этикеток, написал на них маркером название и поставил свою подпись. Я же на прощание пообещал ему в следующий раз привезти в подарок лестницу для погреба. Через несколько месяцев, вернувшись на Кипр, я заехал в магазин и привез лестницу, как и обещал. Удивлению винодела не было предела, он же думал, что сказано было для красного словца, и совершенно не ждал, что за этим последуют действия. А для меня стало сюрпризом то, что его двоюродный брат оказался моим партнером по бизнесу, мы с ним как раз договор собирались подписывать. И рекомендация меня как «человека, держащего слово» оказалась совсем не лишней в тот момент.

Самая прочная связь – это личное общение, в этом я убеждаюсь снова и снова. Пока в глаза не глянешь, сложно налаживать отношения. Один раз поговорил, увидел в деле – а потом можно десятилетиями общаться по телефону. Важно при этом самому представлять человека по ту сторону трубки. Я 23 года прослужил в войсках связи. В армии на командно-штабных тактических учениях принято условно наносить удары, условно захватывать территорию противника, условно побеждать… Но хоть один командир когда‑нибудь смог провести один «условный» разговор по телефону? Я всегда занимался практическим делом – обеспечением контакта людей путем различных технических средств, поэтому привык действовать по ситуации, использовать все технические средства и возможности. Я военный в четвертом поколении, и переход из ар‑ мии в бизнес поначалу был для меня нелегким. Перед глазами прошло немало историй, и я понимал, насколько трудно военному адаптирос т р .

24

ваться в гражданском обществе. Я покинул армию в 1996 году в звании подполковника с двумя высшими образованиями и отличным знанием языка, но мне предлагали только должности в охране. Я нашел возможность и получил третье высшее образование по специальности «юристменеджер» и вернулся к государственной службе, пошел работать в таможню, приобрел связи, познакомился с участниками внешнеэкономической деятельности и в 2001 году, окончательно завершив работу на государство, решил попробовать себя в бизнесе. Только здесь, оставшись с рынком один на один, я понял, каких трудов стоило предпринимате‑ лям, с которыми я взаимодействовал, работая на таможне, вести бизнес. Хоть я и разбирался в деле, но со стороны все выглядело намного проще. Одновременно я вел три, четыре, пять направлений, искал то, что даст наибольший доход и перспективы. Не поверите, но реально я начал работать только после того, как взял в банке кредит под 24 %. Поговорка «Время – деньги» стала реальностью, и я понял – хватит теории, надо делать, действовать. Екатеринбург – большой город, но вот слой ак‑ тивных, развивающихся людей, которые всег‑ да к чему‑то стремятся, не ставят на себе крест, не переходят в инертных потребителей, этот слой невелик. Когда я читал автобиографию Генри Форда, меня поразил один момент: как‑то Форд на своем предприятии провел анкетирование, чтобы выявить тех, кто готов вырасти из конвейерного труда, кто готов развиваться, учиться, прикладывать для этого усилия. Помните, как в нашем советском детстве нам описывали ужасы капитализма? Вот этот «изматывающий труд на конвейере, эксплуатацию человека человеком»? Так вот, среди «конвейерных рабов» Форда нашлось только 10 % тех, кто готов был добровольно приложить усилия, чтобы вырасти. В этом слое, в этих 10 %, которые есть в любом срезе общества, я и нахожу своих единомышленников. Например, искал я как-то контакт по яхт-клубу, мне порекомендовали Юрия Крюченкова. Полтора часа мы с ним проговорили, на прощание он подарил мне свою книгу, и только из нее я узнал, с кем я на самом деле только что познакомился! Мы обсуждали мои вопросы, сугубо деловые темы, и он ни словом не обмолвился о том, кем является, о своих заслугах, регалиях, титулах. На меня это произвело большое впечатление. Мои хобби и увлечения тоже подобрались так, что‑ бы способствовать хорошему многолетнему об‑ щению. Рыбалка, охота, стрельба, яхты – все это дает возможность и на людей посмотреть в деле, и плодотворно пообщаться. К тому же эти виды досуга предполагают внимательное отношение людей друг к другу: в ресторан приехать несложно, а вот если человек выделил несколько дней

бизнес б и з н е с

н а

о т н о ш е н и я х

на то, чтобы вместе поохотиться, это другое дело, это мне уже многое о нем скажет. Я стараюсь проявить внимание к людям, поздоро‑ ваться, пожелать удачи на их языке – это ме‑ лочи, но они могут иметь решающее значение при выборе партнера – при прочих равных. Мне импонируют эти немного наивные европейские традиции «своих людей» – семейного доктора, своего булочника, мясника, зеленщика, аптекаря. Я ценю возможность сформировать комфортное, свое пространство в любой точке мира благодаря таким людям, которые всегда рады тебе, помнят твое имя, привычки, пожелания. Вот, например, хозяйка продуктового магазинчика, в который я захожу на Кипре. Раз в три месяца захожу, но хозяйка меня запомнила, мое имя называет, интересуется здоровьем и делами. И я к ней захожу всегда, хотя в ее ассортименте ничего отличного от соседей нет. Я хочу, чтобы я у моих клиентов вызывал такое же чувство, как то, которое она вызывает у меня. Мне достаточно лет, чтобы не тратить вре‑ мя на переубеждение и перевоспитание тех, кто не хочет со мной работать. Мне проще закрыть тему и потратить силы на поиск нового перспективного партнера. В любом бизнесе есть человеческий фактор, договор между двумя людьми, и, если у них проявляется взаимная неприязнь, толку не будет. Проверено. Сколько ни говори «это бизнес, ничего личного», фактор человеческой совместимости никуда не денешь. Отношения должны быть доброжелательными, разумеется, не настолько, чтобы игнорировать цифры ради хороших отношений, порой полезно и напомнить, что «дружба дружбой, а деньги врозь», но все же … Бизнес – не спокойное море, любой совместный проект – это путешествие, в котором может все случиться, и даже при наличии подписи на платежных документах есть много способов попортить друг другу жизнь. Можно все штрих предусмотреть, везде соломку подстелить, юридически Правило коммуникации подстраховаться максимальМушкатколя но, но существует множество способов затянуть дело или сорвать проект вполне Как‑то увидел фотографию на об‑ законными методами даже ложке «БЖ», открыл журнал, прочел при всех гарантиях и подписанных бумагах – не первый материал и решил, что с этим чело‑ веком – вот с таким мировоззрением, год работаю и видел всякое. с такими принципами жизненны‑ Вести бизнес с достойными, ми – я бы рад был вести дела. Набрал уважаемыми тобой и уважателефон, позвонил и встретился – пря‑ ющими тебя людьми – лучмо с номером журнала в руках приехал шая страховка на все случаи к нему в офис. И вот уже несколько лет жизни, как бы это громко мы периодически делаем совместные ни звучало. проекты. Кто‑то приводит ко мне друзей, кто‑то меня рекомендует, с кем‑то жизнь сама сводит в нужное время в нужном месте.

с т р .

26

На том же Кипре была одна строительная компания, с которой я намеревался работать, и вроде все было

на бумаге хорошо, но интуиция говорила, что это не так, и я чувствовал: есть какой‑то осадок, не‑ досказанность после переговоров. С этим ощущением я ушел, решил, что еще присмотрюсь. И вот через некоторое время вижу в Интернете большую статью от людей, которые с ними работали и в итоге пострадали. Интуиция не подвела. Правил в рамочке на стене у меня никаких нет, опираюсь на опыт и действую по ситуации. Помните, раньше модно было генерировать всякие афоризмы, брать на вооружение, спрашивать других: «Каков девиз твоей жизни?» Я как-то задумался над этим вопросом всерьез: в чем же смысл моего существования, как его по-честному оформить? В итоге самым близким мне образом при всей его простоте и банальности оказалась хрестоматийная лягушка, взбившая из молока масло. Вот это «я еще побарахтаюсь», оно у меня в голове очень часто звучит. В этом году барахтаться придется очень актив‑ но, мне надо за пару месяцев объехать с десяток стран, и везде предстоит множество встреч, договоров. Греция, Испания, Чехия, Австрия, Италия, Хорватия… Планирую маршрут так, чтобы было время и поработать, и повидаться со знакомыми, и что‑то новое для себя открыть. Вот пришел ко мне в офис старый товарищ, он и не знал, что я агентство недвижимости открыл. Говорит: «А у меня приятель в Австрии подобным занимается» – дал контакт. Полчаса с его приятелем поговорили, нашли много общих тем – вот ждет человек меня в Австрии. И есть большая вероятность, что с этим человеком мы будем не только бизнес продвигать, но и дружить домами. Бизнес должен делаться интересно. Когда во главе угла только деньги и надо идти против себя или шагать по головам – это не моя цель. У меня жизнь одна, я не готов ее разменивать на то, что когда‑то где‑то я буду жить хорошо, а пока не до того – помучаюсь в неудобствах и среди неприятных личностей. Договоренности, спокойствие, уверенность в хорошем – для меня важны, мы же не металлические рельсы и не деревянные шпалы, мы завязаны на людей ! Например, поговорил я с человеком, хорошо поговорил, но он не стал моим клиентом – не готов, не по силам. Но вот прошло время, его дело выросло или наследство свалилось, и он вспомнит про меня, и придет ко мне, чтобы я нашел для него место, где ему будет хорошо, где вся его семья скажет: «Об этом мы всю жизнь мечтали». Я должен найти людей, которые его встретят, и это должны быть наши единомышленники, в кругу которых нам будет комфортно. Хорошее всегда тянет за собой хорошее. Я не хочу с помощью бизнеса наживать себе врагов, я хочу, чтобы помимо прибыли бизнес был средством приобретения друзей по всему миру.

бизнес б и з н е с

с т р .

28

н а

о т н о ш е н и я х

бизнес б и з н е с

н а

о т н о ш е н и я х

Чужие – не чужие,

а бизнес – про другое

с т р .

29

бизнес б и з н е с

н а

о т н о ш е н и я х

Иван Гуляев Собственник компании Summit Business Travel. По словам Ивана, золотовалютные резервы местных бизнесменов уменьшились, поэтому сватам платить нечем. Ради нужных и ценных знакомств теперь приходится шевелиться самому: хоккейные корты, охота и бани – всё в помощь.

Я

совсем недавно задвинул на юбилей бабушки, потому что нужно было ехать на тусовку. Там меня должны были познакомить с нужным для бизнеса человеком. Все хорошо, познакомили, а бабушку я поздравил на другой день – ничего страшного. Еще учась в институте, я начал подрабатывать в компании с жесткой корпоративной культурой. Там людей не то чтобы ломали, но сильно корректировали. Я был чистым листком с диким желанием зарабатывать и большими амбициями, поэтому гнулся и был везде, где можно было найти тех, кто поможет в бизнесе. Я использовал каждую возможность познакомиться с солидными бизнесменами – так приоритеты расставились сами собой, поэтому ломки и душераздирающего выбора между личным и бизнесом не было никогда.

В России бизнес работает по протекции. Давнымдавно на одном тренинге познакомился с интересным парнем. Мы хорошо пообщались, а через какое‑то время он перезвонил и сказал, что устроился генеральным директором в неф­ тесервисную компанию, что они получили контракт с «Газпромом» и теперь ожидается много командировок. В итоге мы обслуживали их полтора года – ровно столько, сколько он был на позиции топа. Как только сменился руководитель, поменялся и подрядчик. У нас в стране в ходу поговорка «Техзадание пишут те, кто выиграет в тендере». Недавно слушал интервью Бориса Ротенберга. Он сказал правильную вещь: «Сложно быть подрядчиком всего нефтегазового комплекса, но а кто еще, если не мы». Я два года назад наблюдал за тем, как ремонтировали небольшой участок дороги (живу рядом). Тендер выиграла малоизвестная компания, у которой из спецтехники было полтора катка, арендованный асфальтоукладчик и пара человек, которые лопатами клали асфальт. Они отрезок в 200 метров делали несколько месяцев и недоделали, в итоге администрация города расторгла контракт и пригласила кого‑то из крупных игроков рынка. Кому стало хорошо от того, что тендер выиграла маленькая контора, которая не смогла выполнить обязательства? Да никому. Мы можем долго сокрушаться на тему «а почему в Европе все и всё делается качественно, без ссылки на знакомства». Да, там так. Вопервых, все европейские компании четко ранжируются по уровню: если ты не можешь дать с т р .

30

качество на пять звезд, то на твоих дверях никогда не будет висеть пять звезд. Во-вторых, все компании входят в ассоциации, поэтому за всех кто‑то ручается. Если не выиграла компания А, а компания Б, ну и ладно, они тоже классные, за них тоже поручились. В-третьих, высокая внутренняя ответственность. Почему немецкие машины самые лучшие? Потому что немцам нужно до всего докопаться: семь раз отмерить, один отрезать, а потом еще десять раз проверить. У нас этого нет – точка, надо принять как данность, жить и работать в этих условиях, стараться все делать через знакомых, потому что только так надежнее. Близкий круг доверия – понятие, которое в ходу в бизнес-среде. Те, кто в нем, – заплатят по‑любому, не кинут по‑любому, мы ведь друзья. У нас, кстати, по сравнению с той же Москвой кидал не так много. Один знакомый из столицы рассказывал, что у них в сумму контракта всегда записывается один кидок, то есть изначально предусмотрен риск. У нас, слава богу, этого нет. Нам, слава богу, стыдно подвести Иван Ивановича, которому жали руку, а вот неизвестного Петра Петровича – уже нет. В российском бизнесе ты должен на 100 % доверять своему партнеру или подрядчику, и так уж заведено, что уровень доверия и ответственности напрямую зависит от степени близости партнеров. Хотя сбои бывают. Несколько лет назад одна компания у нас заказала проведение новогоднего корпоратива. Ведущим был выбран известный в городе бывший кавээнщик. Сомнений в нем не было, но в назначенный час он не явился. Прошло полчаса – не пришел. Звоню – трубку не берет. Он так и не явился на мероприятие. Я, понимая, что сейчас будет грандиозный скандал, беру микрофон – и на сцену. Не знаю, откуда это у меня взялось, но я отвел мероприятие (5 часов), гости ничего не поняли. С тех пор у меня особое отношение к этому человеку. Кстати, он даже не извинился. Комплексы, ценности по Маслоу – называть репутацию можно по‑разному, но суть одна – мы бьемся именно за нее. Екатеринбург – маленький город, все друг друга знают, тусовка одна, нелепые разговоры никому не нужны. Я даже знаю случаи, когда репутация сохранялась в ущерб деньгам. Бывает так, что в споре между двумя бизнесменами самый умный берет на себя финансово невыгодные обязательства, для того чтобы сохранить свое лицо и лицо парт­нера, чтобы сохранить отношения. У нас в Екатеринбурге действительно много людей, для которых не стоит вопрос цены, когда речь идет о реноме. Расчет прост: сегодня я теряю две единицы, а завтра благодаря сохранению отношений и репутации зарабатываю четыре единицы. И это неплохо, на этом держится спокойствие в городе. Чем менее развито общество как социальный институт, тем ярче в делах проявляется кумовство.

бизнес б и з н е с

н а

о т н о ш е н и я х

Не надо далеко ходить, сравним Москву и Екатеринбург. Одна страна, но подход к решению дел – разный. В столице партнеров выбирают по функциональности и прибыльности, а у нас – из тех, кто занесен в записную книжку. В Арабских Эмиратах вообще дела ведутся так: «Ты мне сначала деньги покажи, а потом дружить будем». Песни про золотые горы в будущем их не трогают: предложение сегодня – и деньги сегодня же. В Екатеринбурге бизнес-процессы отлажены пока плохо. У нас в бизнесе политика двойных стандартов: де-юре мы подписываем договоры и иногда даже судимся в арбитраже, но де-факто – договариваемся кулуарно. У меня ни с одним VIP-клиентом (все они мои хорошие знакомые) нет договора, хотя их перемещение по планете стоит больших денег и услуги оплачиваются постфактум. Город маленький, эти люди хорошо известны, их рекомендации – мой имидж, мой бизнес, по сути. Я доверяю им – они доверяют мне. Хотя бывают недоразумения. Как раз сейчас мне должны деньги за выписанные билеты. Сумма‑то смешная – 1000 долларов, и, скорей всего, их заплатят, но даже если не заплатят, в суд я не пойду и условия для других клиентов не поменяю, потому что они так привыкли, потому что мы так договорились за чашкой кофе, потому что если поменяю, то они меня пошлют и бизнеса не будет, хотя друзьями, может, и останемся. Друзья, приятели, знакомые – это неплохо, это не из чисто меркантильных целей. Человеческого в них никто не отменял. У меня есть близкий друг, штрих с которым мы познакомились сто лет назад. Я тогда работал в найме. Сижу Правило коммуникации работаю за компьютером, от гуляева а он пришел на собеседование. Я его даже не отра­ У нас в городе не принято заниматься зил – ушел, пришел. Потом сводничеством. К примеру, в Москве он начал работать, пару раз есть люди, которые на этом зарабатыперекинулись словцом, он вают. Восемь лет назад, когда у всех с меня прокатил на своей деньгами было хорошо, в Екатеринбурге старой «Субару» 160 км / ч пытались это внедрить. Сейчас такого по Космонавтов (врезалось нет, потому что денег стало мало – своим в память). Спустя нескольбы хватило. Сегодня все сами ищут места ко дней я уволился, и мы и варианты зазнакомиться. Тренинги, перестали общаться. Через выставки, всевозможные мероприятия несколько лет он набрал и даже хоккейные корты. Я не играю меня и предложил встрев хоккей, но периодически езжу на титься: «Тема есть». С темой тренировки к знакомым ребятам – так тогда ничего не выгорело, надо, чтобы не потеряться из виду, да и но мы задружились, сделав хоккей играют не простые смертные. А ли даже несколько совместодин знакомый мне как-то рассказал, что ных проектов. А полтора специально летит на охоту, стоимость года назад на Челябинском которой несколько миллионов (доллатракте в меня лоб в лоб ров или рублей – не уточнил), чтобы въехала «Калина». Я ехал заключить контракт. Рестораны – только на BMW, но улетел на 30 медля решения быстрых вопросов, дела тров от дороги в снег – сильделаются на выездах. ный удар. Спасибо немцам, что все открылось, и я жив, с т р .

32

но шок сильный. Первый, кому я позвонил, был брат, но он мне ответил: «Я выпил пива, ехать не могу». Второй, кого набрал, – Рома. Он тоже выпил пива, но попросил жену, они примчались и были со мной до трех ночи, пока все дела не решили. Утрата ценности семьи – пожалуй, единственный минус, который я вижу в постоянном поиске многочисленных знакомств. У меня есть приятельница, дочка которой вышла замуж за француза. Они живут в замке под Парижем, в главном кабинете у них висит генеалогическое древо, корни которого восходят к королям. И оно не просто висит, они знают свои поколения, дорожат ими. Мы же живем без корней. У Парфенова есть фильм «Цвет наций» про Прокудина-Горского. В самом конце фильма Парфенов идет по эмигрантскому кладбищу под Парижем и читает надписи на памятниках: «Статский советник, князь, купец первой гильдии… Мы, нынешние русские, не от этих. Сто лет – невелик вроде срок, но случился разрыв цивилизации, и они для нас – Древняя Россия. Мы не от нее, а от Советской». Ценность родственных связей потеряна. Мы любим маму, папу, бабушку и дедушку, может, сестру папы, а вот брата мамы иногда видим, но не факт, что любим, и если что‑то случится, то точно не будем им звонить. Еще одна деталь: тот француз распределяет деньги внутри семьи. Он даже русскую жену с химическим образованием устроил на работу в свою клинику. У нас же родственников не допускают в бизнес, потому что в голове каша, все делается на эмоциях. У меня есть знакомый, у которого мама с папой когда‑то делали бизнес: покупали подешевле, продавали подороже продукты питания. У них родственники жили в какой‑то деревне – спивались ребята, вот и решили им помочь – на работу позвали. Родственники приехали, а мама с папой решили съездить в отпуск – есть кому присмотреть за бизнесом, не чужие ведь люди. Уехали, через пару дней пришли три вагона продуктов, а родственники забухали, и вагоны не разгрузили. Все испортилось. Бизнесмены вернулись из отпуска, а бизнеса нет, зато остались сумасшедшие долги. Они все имущество продали и бизнес больше не делали – спасибо родственникам. У родственников мера ответственности иная, потому что не чужие вроде, вот только обратной стороны нет – что родных подводить нельзя. «Иван, я хорошо к тебе отношусь, мы друзья, но сам понимаешь… бизнес» – все чаще стал слышать эти слова. С одной стороны, хорошо – появляется четкость в ведении деловых отношений. Люди начали осознавать, что отношения отношениями, а бизнес – это про другое. С другой стороны, привычки сложно менять, поэтому рука к телефону в момент ЧП, думаю, будет тянуться еще долго.

Правила эффективной тренировки Чтобы улучшить свое физическое состояние, необходимо выполнять всего три давно известны правила: делай хотя бы что-то; делай то, что тебе нравится; остальное – детали. Владимир Данилов, фитнесдиректор Fresh Fitness, объяснил, какие детали тренировочного процесса влияют на результат. Владимир Данилов фитнесдиректор Fresh Fitness

реклама

Правило № 1: всегда безопасность. Это, конечно же, правильная техника выполнения упражнений. В противном случае можно нанести серьезный вред организму. Даже, казалось бы, безобидная ходьба на дорожке, выполняемая неправильно, может усилить проблемы с осанкой, со всеми вытекающими отсюда проблемами. Исправное и качественное оборудование и сама тренировочная площадка тоже имеют большое значение в профилактике травматизма.

Правило № 4: разминка и заминка. Человек должен плавно входить в тренировочный процесс и так же плавно выходить из него. Правило № 5: соблюдение питьевого режима. Во время тренировки пить обязательно. Правило № 6: разнообразие тренировочного процесса. Однообразные тренировки вызывают привыкание организма к нагрузке и снижают их эффективность. Правило № 7: систематичность и регулярность. Дисциплина при выполнении целенаправленной тренировочной программы – залог успеха.

Правило № 2: и снова техника. Чем качественней техника выполнения упражнений, тем соответственно и отдача будет выше.

Правило № 8: соблюдение принципов правильного питания. Организм должен получать необходимое количество нутриентов для решения конкретных целей. Питание должно быть дробным.

Правило № 3: адекватная нагрузка. Организм должен быть подготовлен к данному уровню сложности тренировки. Ставьте перед собой реальные тренировочные цели.

Правило № 9: восстановление после тренировки. Все положительные изменения от тренировки происходят не во время самой тренировки, а во время отдыха. Если от-

дыха недостаточно, это может привести к застою в результатах, перетренированности и другим негативным последствиям. Если отдых будет чрезмерным, это замедлит процесс получения результата либо вообще приведет к стагнации.

Правило № 10: тренироваться под присмотром грамотного тренера. Тренер поможет вам контролировать предыдущие девять пунктов, что в итоге и сделает процесс вашей тренировки эффективным и безопасным. Помните – тренировки должны быть в удовольствие, чтобы вас тянуло на занятие. Иначе рано или поздно вам все это надоест. Выбирайте для себя такие тренировки, которые будут приносить вам радость и удовлетворение.

ул. Бажова, 68 тел. +7 (343) 278 84 82 +7 (922) 112 60 00 www.fresh-fitness.ru

бизнес б и з н е с

с т р .

34

н а

о т н о ш е н и я х

бизнес б и з н е с

н а

о т н о ш е н и я х

Напрягает быть хорошим другом с т р .

35

бизнес б и з н е с

н а

о т н о ш е н и я х

Андрей Овешков Совладелец Smart-Food. В записной книжке Андрея есть контакты на все случаи жизни: если надо приструнить партнера, если нужно застраховать новую машину жены и даже если налоговая заблокировала счет. Вот только скоро Новый год, а позвонить ради «просто поздравить» – некому.

Я

недавно пролистывал свою записную книжку в телефоне – 1500 контактов, а человека, которого я бы мог назвать лучшим другом, пожалуй, нет. У меня много приятелей, знакомых, даже друзей. Большинство, кто занимается бизнесом, зарабатывает деньги, живет на скорости, – такие же, как я. В наших отношениях пропала человечность. Нет бескорыстности.

У нас куда ни посмотри – бартер: бизнес на бартере, дружба на бартере. Год назад я это осознал крайне остро, и стало пусто. Теперь все чаще стараюсь звонить тем, кто дорог, просто потому, что хочется узнать, как у них дела. Осознание началось с того, что один хороший знакомый перестал брать трубку. Я пожаловался общему приятелю, а тот мне честно сказал: «Андрей, ты плохой друг. Ты во всех нас видишь только инструменты для реализации бизнес-возможностей и личных целей. Это напрягает». Тогда я не обратил на это внимания, но жена открыла глаза окончательно: «Андрей, когда ты находишь полезного для себя человека, выжимаешь его как губку. Когда же он становится тебе не нужен – оставляешь позади, при этом не рвешь связи окончательно – вдруг что». Я начал прокручивать пленку назад и вспомнил случаи, когда действительно так поступал. Таких, как я, называют стопроцентными клиент‑ чиками: мы в каждом новом контакте видим того, с кого можно что‑то получить. Сколько себя помню, я все время что‑то продаю – себя, свои способности, свои увлечения, свой бизнес. С семи лет я профессионально занимался баскетболом. Когда поступил в институт, спорт не бросил, а сессии сдавать нужно было, поэтому с первых дней я выстраивал хорошие отношения и с одногруппниками, которые снабжали меня конспектами, и с преподавателями, которые на мои пропуски закрывали глаза – уважали за спорт. Особенно мне помогали девчонки, потому что высокому обаятельному спортсмену трудно было отказать. А последний курс перед дипломом я вообще в городе не жил, в институте не появлялся, приехал за две недели до диплома и, благодаря тому что мой научный руководитель любил баскетбол, защитился хорошо. Кстати, про спорт. Баскетбол – командный вид, он учит выстраивать отношения со всеми игроками с т р .

36

в команде, и это его главный плюс. Когда решил окончательно завязать со спортом (из‑за травмы), пришлось подстраиваться под обычную жизнь. Вроде я не в армии служил, но жизнь спортсмена сильно отличается от жизни обыкновенного человека. Меня до этого кормили, возили, одевали, решали, когда ложиться спать, а когда вставать. Уйдя из спорта в 22 года, я все же быстро адаптировался: устроился продавцом в автосалон, через три месяца стал первым по количеству проданных автомобилей, а через год – уже управляющим. Если что‑то усложняет жизнь, если какой‑то узел перекрывает кислород на бытовой жизни или в бизнесе, любой будет искать спасатель‑ ный круг – того, кто решит проблему быстро и максимально эффективно. Я никогда не буду звонить людям, если понимаю, что сам в состоянии решить вопрос в нужные сроки и в запланированный бюджет. Если мне надо получить какую‑то справку в налоговой, то я не буду беспокоить заместителя начальника отделения. Я знаю регламент, я своими ножками дойду, подам заявление, чтобы на следующий день получить необходимую бумажку. Если же процесс затягивается и наносится урон моему бизнесу, моей семье или мне лично – включу ресурс. Для меня, кстати, знакомства в госорганах важ‑ нее, чем в бизнесе. В бизнесе, как правило, работают адекватные люди – лояльные, клиенто­ ориентированные, толерантные, в сис­теме – всё наоборот. Однажды мы вовремя не сдали налоговую декларацию, и у нас сразу заблокировали счета. Неделя нужна, чтобы возобновить работу, а по звонку хорошему знакомому – несколько часов. Или регистрация автомобиля в ГИБДД – очереди, ожидание. Я никогда не стоял в очередях, всегда звонил человеку, которому отвозил документы, а он через несколько часов выносил мне номера. Я даже не знаю, как это оформляется. В коммерческих структурах, конечно, тоже бывают загвоздки. Недавно потребовалось открыть новый расчетный счет в банке, причем срочно. Пришел в один банк – минимум два дня. Пришел в другой – предложили записаться на следующий день на 12.00, хотя семь специалистов сидели абсолютно свободные и болтали между собой. Пришлось позвонить заместителю председателя правления третьего банка, с которым мы вместе занимаемся в тренажерном зале, а он уже дал распоряжение руководителю допофиса. В результате расчетный счет мне открыли за 30 минут. Когда ты говоришь: «Я от Романа Иванови‑ ча», отношение к тебе совсем иное – провере‑ но миллион раз. Недавно купил жене машину. Один знакомый вскользь упомянул, что уже лет десять страхуется в одной и той же компании, а потом предложил позвонить прямо директору страховой, чтобы нам тоже сделали скидку. Конечно, я отказываться не стал. Он позвонил,

бизнес б и з н е с

н а

о т н о ш е н и я х

договорился, жена поехала к ним в офис. По‑ том Юля рассказывала мне: «Захожу в офис и говорю, что мне нужна Мария Михайловна. А потом добавляю, что я от Дениса. Андрей, по‑ сле фразы «я от Дениса» у Марии Михайловны выражение лица изменилось до неузнаваемо‑ сти – от безразличия до «я все готова для вас сделать». В итоге мы получили практически 50‑процентную скидку на страховку автомо‑ биля. После этого мы записали телефон Дениса во все записные книжки семьи – не дай бог по‑ теряется контакт. Не надо забывать, что после каждого звонкапросьбы ты становишься должен, и это тормозит звонить всем подряд и без серьезных поводов. Если что‑то попросил, то я сразу в своей голове ищу возможность отблагодарить – чтобы не оставаться в долгу. Плюс я понимаю – если этот человек меня завтра попросит о чем‑то, то я не смогу отказать, а это «что‑то» может быть чем угодно, поэтому прошу только тог‑ да, когда действительно надо. И еще: я не очень люблю просить за других, потому что должен все равно остаюсь я, а когда уже мне понадо‑ бится помощь – ресурс будет исчерпан. Скоро Новый год, а значит, я опять в своей голове буду прокручивать то, о чем и кого в уходящем году просил и как напомнить о себе, чтобы в буду‑ щем осталась возможность снова обратиться к этому человеку. Хорошие отношения заканчиваются тогда, когда люди не хотят платить по счетам. Я когда от‑ крывал первое кафе, то искал того, кто закроет мне позицию по спортивному питанию. Вспом‑ нил про товарища, который этим занимался, и предложил ему стать моим поставщиком. Мне даже было неважно, что у него цена выше, чем у других компаний, – вроде как знакомый. Наша дружба закончилась, когда я на несколь‑ ко дней задержал оплату. Цена вопроса была 10 тысяч рублей, но он мне по нескольку раз в день звонил и в грубой форме требовал вер‑ нуть долг, хотя я объяснил причину задержки. В общем, больше мы не работаем и не обща‑ емся, я нашел себе другого поставщика (не зна‑ комого), у которого цена ниже и отсрочка пла‑ тежа больше. Сейчас я сам оказался в подобной ситуа‑ штрих ции: наш франчайзи отка‑ зывается платить роялти. Мы разговаривали, пыта‑ правило коммуникации лись составить график по‑ от овешкова гашения долга, но денег как не было, так и нет. День У меня есть правило: если я с человеото дня желание поднять ком созвонился два-три раза, обязадокументы и отключить его тельно заношу его в телефон – приот операционной системы, годится. А еще я никогда и ни с кем которая позволяет работать не удаляю переписку – неважно, где по франшизе, все нараста‑ она ведется (почта, социальные сети, ет и нарастает. Если честно, телефон). то, скорей всего, улаживать эту проблему будет мой

с т р .

38

партнер, мне неприятно этим заниматься. Я человек-«ахтунг» – мне бы « шашку да коня да на линию огня », а мой партнер другой (и это хорошо). Если у него 10 рублей из 10 миллио‑ нов не бьется по итогу месяца, то он будет два дня ковыряться, проверять все счета-фактуры и накладные, чтобы эти 10 рублей найти. Он написал кучу регламентов, чтобы компанию заструктурировать. Мне проще договориться рукопожатием, чем подписать договор, по­этому не люблю своими руками портить отношения. Друг всем друзьям – это про меня. Один знако‑ мый бизнесмен как‑то поделился: «Когда мне перестают платить, я не смотрю на то, что он мне друг, – подаю в суд и получаю исполнитель‑ ный лист. Если человек адекватный, то дружить мы не перестанем после этого. Бизнес – и ничего личного». Эта история не обо мне. Решать дела на уровне доверия и хороших отношений, скорей всего, минус – пора меняться. Сам российский бизнес начинает меняться. Еще пять лет назад рукопожатие решало все, сегодня – уже нет. Мы цивилизуемся, и это радует. Радует, что документы для нас становятся не пустым звуком. Суды, административные иски – систе‑ ма худо-бедно начинает работать, потому и этот инструмент используется, особенно большими компаниями, где право решения вопросов есть и у исполнителей. Собственники между собой до сих пор решают вопросы на уровне «ска‑ зал – сделал», но если в компании работают не только собственник и техничка, а владелец бизнеса делегирует топ-менеджменту ведение сделок, то здесь протоколирование всех дого‑ воренностей обязательно. Еще один момент: личная встреча и разговор не о делах нужны все равно. Визуальный контакт – совсем иной уро‑ вень ответственности, нежели телефонный раз‑ говор или скайп, хотя в силу занятости телефон сейчас используется часто. Есть еще возраст‑ ная градация: тем, кому больше 40 лет, – толь‑ ко личные встречи, для них важно посмотреть тебе в глаза. Те же, кому до 30‑35, ценят время, поэтому часто вопросы решают удаленно. Я не уникален, и меня тоже используют – нормально к этому отношусь. Люди использу‑ ют меня, я использую их – такова реальность, мы все обрастаем связями. Я родился и вырос в Екатеринбурге, здесь у меня много знакомых. Правило шести рукопожатий для мира кон‑ кретно для меня становится правилом одного рукопожатия в пределах моего города. И когда возникают мысли переехать, я понимаю, какую ценность в себе несут все эти знакомства. Если честно, не хочу начинать все сначала. И у меня никогда не возникало желания уехать на необи‑ таемый остров, выключить телефон. Для меня одиночество – страшнее. Многочисленные при‑ ятели, товарищи или просто знакомые, которые периодически используют друг друга, – та среда, в которой живем мы все. И не надо говорить, что вы не такие.

Связь успешного бизнеса Большинство компаний в России выбирают МТС №1 для Вашего бизнеса На правах рекламы

Эффективность любой компании напрямую зависит от того, насколько своевременно и точно выполняются рабочие задачи. Ведь так важно оставаться на связи с коллегами, которые находятся вне офиса, контролировать работу оборудования и иметь доступ к актуальной информации. Финансовые результаты бизнеса во многом зависят от качества связи и используемых телекоммуникационных сервисов.

МТС знает, какие инновационные решения в области телефонии, интернета и передачи данных могут помочь клиентам в их бизнесе. Верное решение, найденное совместно, — это еще один шаг вперед, без которого невозможно достижение лучших результатов. Примером такого результативного партнерства является сотрудничество МТС с «Алло Пицца», «Деловые Линии», Банк Хоум Кредит, Hewlett-Packard и другими компаниями. «АЛЛО ПИЦЦА»

Для компании «Алло Пицца» МТС с 2004 года предоставляет услуги фиксированной телефонии. Благодаря качественной телефонной связи заказы обрабатываются оперативно и бесперебойно. Более 18 000 заказов на доставку в месяц, которые составляют 80% всех заказов пиццерии, принимаются сотрудниками компании по телефонам от МТС.

«ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ»

МТС и «Деловые Линии» сотрудничают уже 7 лет. С помощью М2М-решений от МТС компания осуществляет мониторинг и контроль за передвижением транспорта. Около 2000 машин компании оборудованы трекерами с М2М SIM-картами МТС, что позволяет отслеживать движение каждого груза.

БАНК ХОУМ КРЕДИТ

Банк Хоум Кредит и МТС успешно сотрудничают около 8 лет. Услуга «Бесплатный вызов 8-800» от МТС позволяет клиентам дозвониться в банк быстро и бесплатно из любого города России. Только за март 2014 года было оперативно обработано 114 000 звонков1, поступивших на один из многоканальных номеров 8-800.

HEWLETT-PACKARD

Российское представительство компании HP (ЗАО «Хьюлетт-Паккард А.О.») является клиентом МТС уже 17 лет. Более 40%2 электронных писем обрабатывается сотрудниками через мобильный интернет от МТС, самый быстрый в России3. Использование интернета и корпоративных приложений HP позволяет экономить более 20%2 рабочего времени сотрудников компании!

Присоединяйтесь и Вы! Узнайте больше об услугах МТС для бизнеса по телефону 8 800 250 0990 и на сайте corp.mts.ru. Указано количество входящих звонков, поступивших с 01.03.2014 по 31.03.2014 на один из номеров, используемых ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» в рамках услуги «Бесплатный вызов 8-800». Данные получены по результатам исследования эффективности использования мобильного интернета в рамках корпоративных пакетов обслуживания от ОАО «МТС». В материале приведены данные по сотрудникам, чья работа предполагает частую работу вне офиса. Исследование проводилось в период с 14.04.2014 по 15.05.2014.

3 По мнению пользователей мобильной связи, МТС — лидер в категории «Мобильный интернет» и оператор, предоставляющий самую высокую скорость мобильного интернета на территории РФ (исследование ЗАО «Аналитика» «Имидж операторов мобильной связи в регионах РФ», ноябрь 2013 года). По данным исследовательской компании ООО «ГфК-Русь», 38% российских компаний выбирают МТС — больше, чем любого другого оператора («Билайн» — 28%, «МегаФон» — 25%).

1

2

Фитнес в «Антаресе» Здоровый образ жизни снова вошел в моду. И уже без спартакиад и массовых спортивных шествий деловые и успешные люди выходят по утрам на пробежки и едут вечером в спортзалы.

П

росто потому, что физическая активность помогает снять стресс, укрепляет здоровье, заряжает позитивом и вообще продлевает жизнь и наполняет ее новыми красками. И даже те, кто некоторое время назад говорил, что фитнес – это не их и не для них, забывают сказанное, однажды приходят в спортзал, садятся на тренажер и выбирают себе спорт по душе. А выбор зависит от многих обстоятельств. Жилые высотки «Антарес» продолжают реализовывать идею о создании собственного мира, в котором есть все, что требуется семье успешного человека каждый день и каждый час. Структурная самодостаточность жилых высоток неоспорима: собственный детский сад, кондитерская, супермаркет, школа искусств для взрослых и еще несколько проектов, запущенных в течение этого года. И, создавая свой мир, жилые высотки «Антарес» не останавливаются на достигнутом. Новое открытие, которое для жильцов и гостей готовят инициаторы проекта, позволит поддержать ( а кому‑то и обрести ) не только подтянутый внешний вид, но и здоровье и долголетие. Проект, получивший название « АнтаресСПОРТ » – это комплекс площадью 1300 квадратных метров, где для зоны тренажерного зала отданы более 400 « квадратов ». Здесь же расположены залы для групповых занятий, зал для занятий малых групп и студии индивидуального тренинга. В распоряжении посетителей – мужская и женская раздевалки на 80 шкафчиков каждая. И в обеих есть возможность расслабиться и восстановиться после тренировки ; в этом помогут соляная баня или финская парная – обе эти сауны отдельно работают в каждой из раздевалок. И конечно, для клиентов, которые ценят не только свое время, но и комфорт, предусмотрена парковочная зона. Безусловно, дополнительным бонусом для жильцов 121‑й высотки стал собственный вход в « Антарес-спорт ». Что же касается оснащения, то основу тренажерного парка проекта « Антарес-СПОРТ » составит оборудование под маркой LifeFitness, поставщика Олимпийских игр в Сочи.

Как уже было сказано, выбор спорта по душе зависит от многих обстоятельств. Состояние здоровья и физическая форма – это объективные факторы. Но они быстро могут быть скорректированы, если заняться любимым спортом, приносящим позитив и удовольствие. В проекте « Антарес-СПОРТ » в процессе создания и осуществления отобраны не только самые популярные, но и эффективные направления для работы над собой. Посетителям здесь предложат групповые программы мирового уровня от британского бренда LesMills. Это комплекс самых разных упражнений под интересную и прогрессивную музыку. Над созданием каждого направления, входящего в LesMills, работали опытные инструкторы со всего света. Вместе с ними уровень нагрузки и оздоровляющий эффект для всего направления просчитывали ученые-физиологи и медики. Внутри групповых программ LesMills можно выбирать, чем и как заниматься : возможно, тренер порекомендует комплекс, в котором упражнения выполняют со штангой ( с регулируемым весом ), кому‑то полезной будет программа на основе самых эффективных техник не-

скольких единоборств ( карате, кикбоксинг, тай-чи и таэквондо ). Также присутствуют популярные танцевальные направления, в числе которых Zumba, и, конечно, не теряющий актуальности пилатес. Одна из особенностей « Антарес-СПОРТ » – его нацеленность на индивидуальную работу с каждым клиентом. В проекте предусмотрели тренировочный зал для малых групп ; именно здесь удалось реализовать направление AntiGravity Yoga, находящееся сейчас на пике популярности в фитнесе. Чтобы работать в этом направлении и проводить тренировки, специальное обучение проходит сам клуб, после чего получает лицензию. В Екатеринбурге эти условия первым выполнил именно « Антарес-СПОРТ ». Если говорить о студиях персонального тренинга, то здесь также предлагают занятия йогой ( несколько видов ). А также в одной из студий тет-а-тет можно тренироваться с инструктором на тренажере KINESIS. В последнем случае это более 200 упражнений, сочетание которых дает уникальную и полезную каждому отдельно взятому человеку программу. KINESIS устроен так, что позволяет заменить целый комплекс тренажеров в зале, и занятия на нем позволяют клиенту работать над собой, что называется, строго конфиденциально. Это полноценные тренировки без посторонних взглядов. Посетители клуба « Антарес-СПОРТ » смогут воспользоваться и услугами массажистов. Для клиентов предусмотрена работа двух массажных кабинетов. Здесь можно восстановить тело после проведенной тренировки. Также одно из направлений работы массажистов – это коррекция фигуры. И конечно, оздоровительный массаж.

специальный рекламный проект

Соляная баня (Гималайская розовая соль) AntiGravity Yoga: Новая методика релаксации, восстановления и развития гибкости

Дмитрий Шептухов о проекте фитнес-клуба «Антарес-СПОРТ»:

дмитрий шептухов бизнес-тренер проекта «Антарес-Спорт»

Дмитрий, насколько важен в жизни современного успешного человека фитнес ? Д. Ш. Регулярные физические нагрузки – это вещь стратегически важная. Современному го‑ родскому человеку, его телу необходимы фи‑ зические нагрузки, чтобы просто жить дольше. Человек должен тренироваться, и не пото‑ му, что фитнес – это модно. Наше тело мож‑ но сравнить с машиной : машине необходимо регулярное техобслуживание, если его не де‑ лать – машина раньше сломается. И те, кто это понимает, понимает, что нужно сохранять здо‑ ровье и долголетие, – выделяют буквально 1‑2 % своего времени, чтобы действительно тренироваться. Это позиция человека, кото‑ рый понимает стратегические для себя вещи. А есть у таких людей четко сформулированный общий запрос к фитнесу, в который они идут тренироваться ? Д. Ш. Тех, кого чаще всего называют успеш‑ ными бизнесменами, можно поделить по за‑ просам к фитнесу на три категории. Пер‑ вые – те, кто не скрывает, что идет в фитнес, потому что это модно – « ходить в фитнес ».

Финская парная (Канадский красный кедр)

Вторая категория – те, у кого есть четкая цель : убрать живот и тому подобное. Это запрос, конкретно выраженный в сантиметрах и ки‑ лограммах. И этот запрос они сразу озвучива‑ ют тренеру и начинают работать на резуль‑ тат. И третий вариант – это люди, чей запрос выражен в желании себя хорошо чувство‑ вать, уставать не так быстро. Они хотят сде‑ лать себя лучше и выносливее, но не пони‑ мают, что для этого надо делать. И эту задачу опять же решают с тренером и в зале.

Дмитрий, какова ваша роль в проекте « Антарес-спорт »? Д. Ш. Меня пригласили для двух целей : по‑ участвовать в отборе персонала и обучить тех, кто будет отобран. Вторая функция – бо‑ лее значимая. А какие задачи стоят перед тренерами в клубе, работающем в сегменте « премиум »? Д. Ш. Если брать клуб премиального форма‑ та, то тренеры здесь должны быть профес‑ сионалами. Они должны эффективно и без‑ опасно строить тренировочную программу для клиента. Чтобы клиент добивался цели так быстро, насколько это вообще возмож‑ но, и обязательно без риска травм и перетре‑ нированности. Соответственно первое требо‑ вание – требование к компетенции и умению тренировать. И конечно, есть требование к личностным качествам сотрудника: он дол‑ жен быть вежливым, культурным, воспитан‑ ным. И инициативным, когда мы говорим об умении работать внутри клуба и с клиента‑ ми. Что касается спортивной карьеры, то это необязательно. Есть стереотип, что только

специальный рекламный проект абонемент покупать. Здесь есть какое‑то правило или рекомендация ? Д. Ш. Начиная с клубов бизнес-класса и переходя в премиальный наиболее частый вариант – это покупка годовой карты. И это справедливо, какой бы рынок фитнеса ни посмотрели в России, в странах Европы или в Америке. Чтобы познакомиться или посмотреть, приходят в клуб на так называемый « гостевой визит », или же для потенциального клиента проводят тур по клубу, и дальше человек уже принимает решение. А заниматься лучше в группе или персонально ? Д. Ш. Ничего нового, собственно, про это не скажу. Проще, конечно, заниматься в группе. Но ( не я придумал эту фразу ) персональный тренинг – это высшая форма фитнеса. Поэтому априори клиент, который занимается персонально, но у грамотного тренера, добьется результата намного быстрее и безопаснее, чем в группе. И не потому, что группа – это плохо. Потому что группа – это общее занятие, а у клиента уникальные пропорции, телосложение, темпы восстановления и т. д. Поэтому клиенты, когда они занимаются персонально, они с большей вероятностью получают результат тренировочный.

Основа тренажерного парка – оборудование под маркой LifeFitness, поставщика Олимпийских игр в Сочи

профессиональные спортсмены могут работать тренерами. Когда человек – бывший профессиональный спортсмен, это, безусловно, приветствуется, это очень сильно помогает. Но в то же время я знаю много случаев, когда бывшие спортсмены-профессионалы не могли реализовать себя в роли тренеров. Потому что в спорте ты тренируешь только себя и умеешь только это делать, а в фитнесе приходится тренировать других людей, у которых совершенно другие цели.

Вы объясняете на тренингах, в чем разница между спортом и фитнесом ? Д. Ш. Когда сравнивают спорт и фитнес, то глобальная разница заключена в следующем: спортсмен развивает определенное физическое качество – он должен быть быстрее, сильнее и т. д. А в фитнесе мы пре­имущественно управляем жировым и мышечным компонентом. Мы меняем внешность и занимаемся оздоровлением. Цели у тренера могут быть похожи, но они разные. Поэтому если брать спортсмена грамотного, то его нужно все‑таки доучивать до уровня фитнес-тренера.

Когда мы говорим об оснащенности клуба тренажерами, что именно клиентам оказывается максимально полезно ? Д. Ш. Например, силовые тренажеры. Идеальным средством тренировок здесь являются так называемые свободные веса. Если зайдете в клуб, где проходит большое количество персональных тренировок, вы поймете, что из десяти тренирующихся персонально восемь работают со свободными весами : например, гантели, штанги, бодибары, амортизаторы, мячи. Это главное средство достижения цели. Другие тренажеры в индивидуальных тренировках могут быть использованы не так часто. Бывает, что тренажеры важны для новичков, когда может быть плохая координация. Второй вариант – это люди, которые пришли заниматься с ограничениями : травмы, реабилитация, возрастные клиенты. И есть вариант клиентов очень продвинутых, которые приходят в зал, чтобы, так сказать, доработать мышцы. Сделав выбор в пользу определенного клуба, человек становится перед выбором, какой по продолжительности

Когда мы с вами, Дмитрий, говорим о покупке клубной карты или персональных тренировках, в том числе в « Антарес-СПОРТ », по большому счету мы говорим о том, что клиент становится членом клуба. А эта принадлежность к клубу в какой момент возникает ? Д. Ш. На самом деле, каждый по‑своему это воспринимает, но основная идея в следующем: я покупаю клубную карту и попадаю в некое закрытое общество. То есть когда я нахожусь в клубе, эта ситуация для меня более комфортная и, если хотите, безопасная. Внутри этого помещения только члены клуба, равно как и я. И нас объединяет в том числе одна цена, которую мы все заплатили за то, чтобы попасть в клуб. В этом понятие клубности. Дальше происходит деление на тех, кто самодостаточен, кто приходит, здоровается с кем‑то, тренируется и уходит. И тех, кто приходит, кроме всего прочего, за компанией и общением. Но главная идея клуба во всех вариантах сохраняется. Это некое закрытое общество, внутри которого происходит жизнь.

ЖВ «АНТАРЕС» ул. Шейнкмана, 121 тел. 286-08-08 www.antares-sport.ru

Гостиная: Scopia

жизнь с а м о и д е н т и ф и к а ц и я

У тех, кто попал в ряды первых капиталистов, – за плечами уже двадцатилетний опыт предпринимательства. В первые годы свобода иметь свое дело опьяняла, чуть позже – обернулась незнакомой доселе ответственностью. Какой выбор делают эти бизнесмены теперь, когда иллюзий ни о стране, ни о романтизме профессии больше нет, – в их историях.

с т р .

44

жизнь с а м о и д е н т и ф и к а ц и я

с т р .

45

жизнь с а м о и д е н т и ф и к а ц и я

с т р .

46

Фот о GM P h o to Мес т о с ъемк и - зоомаг азин «Мат ро ски н»

жизнь с а м о и д е н т и ф и к а ц и я

Владилен Фуфаров Управляющий хлебокомбинатом «СМАК». Фуфаров не завидует собственнику районной пекарни или владельцу интернет-магазина удочек, ведь только в нашей стране у наемников прав и свобод намного больше.

Ура,

я не бизнесмен

Я

год назад в известном деловом издании прочитал заметку молодого парня-бизнесмена, владельца интернетмагазина. В своей статье он бойко писал о том, что никогда не возьмет на работу бывших служащих госструктур, а также работников крупных заводов, нефтяных, газовых и тому подобных компаний. По его мнению, эти люди, кроме того что перекладывать бумажки с места на место, больше ничего не умеют. Он грубо сравнил их всех с одноклеточными. Честно, я тогда сильно возмутился. Парень причесал под одну гребенку несколько миллионов людей – браво. Полбеды, что этот деятель имеет такую точку зрения, но его рассуждения напечатали в журнале, то есть тема для обсуждений в обществе существует.

Собственники бизнеса – отдельный привилеги‑ рованный класс, и к нему относятся априо‑ ри успешные люди. Все остальные считаются аутсайдерами. По этой логике получается, что владелец интернет-магазина рыболовных снастей намного успешнее, чем, например, наемный директор металлургического комбината. Я готов спорить. Здесь есть перегиб. Я не против предпринимателей: у них много проблем, их хлеб нелегкий, но хотелось бы призвать руководствоваться чувством меры и здравым смыслом. И среди рабочих и служащих есть достойные люди. Если у человека нет своего бизнеса, не надо в нем воспитывать чувство ущербности. Научить петь можно каждого, но певцами ста‑ новятся единицы – по‑настоящему талант‑ ливые люди. В бизнес сейчас лезут все кому

не лень, но только 3 % из проживающих на земном шаре рождены предпринимателями. Интуиция бизнесмена – то же самое, что абсолютный слух музыканта, и это должно быть врожденным. У всех остальных получается мало-помалу. У меня в жизни был опыт работы на себя. И я по собственной воле отказался от личных проектов – не хватило терпения речушку превратить в океан, а быть собственником чего‑то маленького и незаметного – неинтересен масштаб. Вспоминаю поговорку «Лучше быть богатым и здоровым, чем бедным и больным». Да, я бы не отказался, если бы мне сейчас кто‑нибудь подарил в собственность завод, но ведь таких желающих нет. Я бы сейчас мог открыть пекарню, начать все с нуля, но мне это не надо. Не поменяю должность директора завода на собственника пекарни. Меня привлекает объем бизнеса, экспансия, значимость. Кто из предпринимателей честно отвечал себе на вопрос: «Какие преимущества дает вам личный бизнес?» Тщеславие, самореализацию, деньги… Хорошо, деньги. Самая распространенная иллюзия начинающих предпринимателей – сейчас быстро создам компанию и сколочу состояние. Свой бизнес – это первые несколько лет работы, работы и работы, причем в ноль, а потом лишь в плюс, причем чаще в небольшой и если повезет. Не секрет, что для огромной массы предприни‑ мателей бизнес – своего рода самозанятость. Большинство из тех, кто с высоко поднятой головой кричит: «Ура, я бизнесмен!», по рес т р .

47

жизнь с а м о и д е н т и ф и к а ц и я

альной прибыли (той, которая оказывается у него в кошельке) проигрывают многим то‑ пам. В конце концов, Сечин и Миллер – тоже наемные топы, но, думаю, каждый вто‑ рой собственник бизнеса не отказался бы от их доходов и положения в обществе. По‑ ложение – к слову о гордости и тщеславии. Результаты моего труда заметны. Уважение к себе чувствую. И еще один момент: на за‑ воде у меня за спиной коллектив из 600 че‑ ловек – с ними работаю я, а не собственник, на их благосостояние влияю я. Это не тщесла‑ вие, но какое‑то осознание роли есть. Свобода – еще один критерий, ради которо‑ го люди хотят иметь собственный бизнес. Удивительно, но до сих пор живо убеждение, что бизнесмен – вечно прохлаждающийся на пляжах богач. Откройте глаза, таких нет. Если человек бизнесом занимается, он ра‑ ботает в режиме онлайн, те же, кто на пля‑ жах, – рантье, а последним в итоге может стать как собственник, так и наемный топ с грамот‑ ным пониманием, куда лучше вкладывать за‑ работанное. Я тоже инвестирую собственные деньги на будущее, но работать все равно ни‑ когда не брошу, потому что профессиональ‑ ный стоп – стоп жизни. Я знаю большое ко‑ личество и собственников, и менеджеров, кому только дай поработать. И если собственник наращивает обороты даже в ущерб прибы‑ ли (оборотные деньги не изымает на личные нужды), то топ за свое рвение получает не‑ плохие бонусы (хотя не в этом главный смысл трудоголика). Еще один момент, касающийся свободы: соб‑ ственнику сложно бросить свой бизнес и за‑ няться чем‑то иным, пусть даже более прибыльным, – инерция, жалко, страшно… Управленцу сменить место работы проще. Менеджеру крупного бизнеса важно пони‑ мать механизмы стратегического управления, а не технические тонкости производства (если мы говорим о заводе, например). Я не умею печь хлеб и не горю желанием научиться это делать, я вообще не вмешиваюсь в производ‑ ственные процессы, у меня там работают гра‑ мотные люди. Если ты создаешь бизнес с нуля, то должен вникать во все тонкости, опустить‑ ся до дна, а мне больше нравится смотреть сверху, со стороны, – полезнее для дела. В об‑ щем, я осознанно не привязываюсь к специ­ фике предприятия, поэтому, думаю, смогу управлять хоть комбинатом, хоть аэропортом. Топы более универсальны, поэтому и свобод‑ нее. Собственнику пекарни психологически сложнее перестраиваться. Если бизнес прого‑ рит, ему трудно придется. Открывать вновь что‑то свое – нужны деньги, время и силы, идти в наемники – сложно адаптироваться. Кстати, еще одна деталь: менеджеру проще делегировать и доверять, чем собственни‑ ку. Люди склонны мерить по себе: я наем‑ с т р .

48

ный – мне доверились, психологически я тоже готов доверять своим подчиненным. Никто не работает на дядю, мы все и всегда ра‑ ботаем на себя. Человек зарабатывает деньги себе, он обеспечивает себя, через работу само‑ реализуется опять же. Эгоцентризм присут‑ ствует как в собственниках, так и в наемных сотрудниках. Да, предприниматель не только генерирует идеи, но и тут же может воплощать их в жизнь – не нужно отчитываться. У меня ситуация иная: есть задумка – должен обсу‑ дить с собственником, потому что это его за‑ вод, его деньги. Но в этом я вижу только плюс: презентация проекта и дальнейшее обсужде‑ ние – отличная проверка моей идеи на пригод‑ ность. Не смог отстоять – нежизнеспособный проект. Бытует миф: топы инертнее, нежели собствен‑ ники, они меньше заинтересованы в развитии бизнеса. Опять неправда. Развитие предпри‑ ятия, масштабы и динамика – это лицо на‑ емного топа. Когда я только пришел на этот завод, то сам перед собой ставил задачу стать игроком № 4 на рынке – стал, затем игроком № 1 – стал, сейчас решаю задачу о постройке нового завода, чтобы увеличить объемы, гео‑ графию. При этом я никогда у собственника не просил финансовой или административной помощи, мне нужно только одно – одобрение, разрешение рисковать средствами. «Блин, да кому это все надо?» – этот вопрос в го‑ лове всплывает каждый раз, когда тормозят. Но это мимолетно, потому что реально это надо больше мне. Работа без развития – раб‑ ство. Развитие даже чужого бизнеса, но кото‑ рым управляю я, – развивает меня. Для меня завод – ресурс для реализации собственных амбиций, для собственного роста. Собствен‑ ный, но небольшой бизнес мне бы такого ре‑ сурса не дал. К нам как‑то на завод приезжали бизнесмены из Европы – собственник и менеджер, пред‑ лагали оборудование. Я‑то изначально знал, кто из них кто, а те сотрудники завода, кто не знал, – так и не догадались. В их отно‑ шении друг к другу нет перегиба, они на рав‑ ных, просто у каждого своя роль. Во многих европейских ресторанах еду подают сами хозя‑ ева, а у нас официант – прислуга, негоже при‑ служивать, будучи собственником. Нас бро‑ сило из крайности в крайность в 90‑х. В СССР на всех углах кричали: «Рабочий – звучит гор‑ до!», а тех, кто пытался крутиться не по ша‑ блону, давили. В перестройку зажатая до осно‑ вания пружина выстрелила, и рабочий класс резко и надолго перешел в разряд аутсайдеров, а для статуса нужно теперь обязательно иметь собственный бизнес. Время. Нам нужно время, чтобы настал баланс. Чтобы все спокойно вос‑ принимали – каждому свое.

жизнь с а м о и д е н т и ф и к а ц и я

с т р .

50

Фот о GM P h o to

жизнь с а м о и д е н т и ф и к а ц и я

Михаил Логиновских Совладелец ГК «Главный проспект», рантье. Михаил Логиновских давно не питает патриотических чувств и зарабатывает деньги на чужой земле – там, где свобода и частная собственность не пустой звук, а базовые понятия бизнеса.

Ты не прав,

товарищ предприниматель

Я,

может быть, всю свою жизнь мечтал стать парашютистом, но я никогда не смогу шагнуть из самолета, поэтому в него не сажусь. Каждому свое. Все эти вещи относительны: неизвестно, кто больше зарабатывает, кто больше уважаем, кто больше реализован в своем труде.

Наемник или собственник – не эти определения говорят о статусе, уважении и свободе. Все зависит от того, чего ты хочешь. В Италии приезжие китайцы устраиваются в крупные компании мыть полы. Работая уборщиками, они внимательно следят за тем, что внутри корпорации происходит, что обсуждает верхушка, как люди обрабатывают заказы, как общаются и что предлагают клиентам. Около года они собирают картинку, а когда понимают механизм работы компании, открывают клона, вытесняя с рынка своего экс-работодателя. Недавно читал интересную обзорную статью в «Русском репортере». Там утверждалось, что у китайцев в крови копирование, это их философия, родовая особенность. Они копируют блестяще – всё, кроме цен. Цены у них в 10 раз дешевле, поэтому конкуренты быстро уходят с рынка. Чтобы заработать опыт, китайцы идут на самый неквалифицированный труд. В армии есть хорошая поговорка «Стакан водки с утра – и целый день свободен». Или другой пример: однажды я прочитал интервью основоположника «Кинотавра». Он рассказывал,

что когда попал в тюрьму, то после первого шока почувствовал огромный прилив свободы, потому что уже больше нечего было бояться. Каждый свободу понимает по‑своему. В 90‑е после полной несвободы пришла вседозволенность – всем всё разрешили, полная свобода. Мы ничего не боялись, потому что думали – хуже уже не будет. Насытившись ею, люди сами пришли к пониманию, что должна быть другая сторона свободы, появились понятия, понятные правила игры. Элементарное – если тебе дали деньги в долг, а ты их перезанял кому‑то, чтобы нажиться, и тебя обманули, то тому, у кого ты взял, все равно – будь добр отдать, потому что это твой долг, а долги надо отдавать. Тогда не существовало службы судебных приставов, выполнить судебное решение без специальных людей было невозможно – отдавали долги, потому что боялись. Несмотря на это, молодежь тогда с легкостью шла в бизнес, потому что шансов состояться было в разы больше, чем сегодня. Уже лет 10 в стране тотальное недоверие к предпринимателю, отсюда и масса контролеров. У наших бизнесменов нет такого фундаментального понятия, как частная собственность, потому что ее в любой момент могут отобрать. Путину очень нравится, что было при социализме, он, когда выступал на Селигере, говорил об этом открыто. Чиновники и приближенные к нему бизнесмены мысль уловили, и пошла волна. Что говорит Махмудов? «Мы верные солдаты Путина». Потанин с т р .

51

жизнь с а м о и д е н т и ф и к а ц и я

не отстает: «Я все свое состояние готов отдать Родине». Тимченко: «Я все свое состояние го‑ тов отдать государству». А вот Евтушенков клятв не давал и, вместо того чтобы зани‑ маться нанотехнологиями, как ему велели, полез в нефтянку – дали по рукам. В России несвобода налагается на базовые вещи – част‑ ную собственность, свободу действий, свобо‑ ду распоряжения капиталом. У нас чем круп‑ нее компания, тем у нее меньше свободы, чем компания меньше, незаметнее – тем боль‑ ше свободы. Начинающий предприниматель на первой ступени эскалатора под названи‑ ем «бизнес в России» вполне свободен. На‑ емный топ, работающий на адекватного соб‑ ственника, – еще более свободен. В России узаконена презумпция виновности пред‑ принимателя. Наемный работник тебя может в любой момент послать, а ты ему грубого слова сказать не можешь, потому что все пра‑ ва у него. А если уволишь, то пойдешь в суд, где тебе скажут: «Товарищ предприниматель, ты не прав. Ты теперь должен Иван Ивано‑ вича восстановить, выплатить компенсацию и извиниться». Плюс тебя мучают много‑ численными проверками контролирующие структуры: пенсионный фонд, соцстрах, на‑ логовая, пожарная и т. д. Нас проверяют не‑ прерывно. Предприниматель в России дол‑ жен быть суперменом, он должен разбираться во всем. Пришел пожарный с папочкой и на‑ чинает рассказывать, что у тебя не так, а ты должен в этом разбираться. Должен знать и бухгалтерию: доходы, расходы, баланс, рен‑ табельность, а самое главное, что документы вовремя надо сдать – и не дай бог ошибешься. Твой бизнес – твоя ответственность, а не глав‑ буха или управляющего топа, отвечать всегда будешь ты. Ты должен хорошо понимать пси‑ хологию людей, потому что если не понима‑ ешь, то эффективных сотрудников не будет. Плюс должен знать поколенческие различия. У меня все продавщицы – молодые девочки, относящиеся к поколению Y. У них в голове все иначе, не так, как у нас. Они могут послать тебе эсэмэску, что сегодня увольняются, и ты ничего не сделаешь. Обязательств в их голове нет, они легкомысленные. Бизнесмен должен это понимать, быть готов к этому. В конце 90‑х я работал наемным генеральным директором одной западногерманской фир‑ мы. Я был безмолвным исполнителем. По‑ работав год, понял, что это не совсем то, что хочется, а хотелось как раз свободы, ко‑ торая предполагает самореализацию, твор‑ чество, выбор варианта поведения. Я начал лихорадочно искать то, что сможет мне это дать, – собственную тему, как тогда говорили. Сейчас говорят – идею. Чем принципиаль‑ но отличается бизнесмен от нанятого работ‑ ника? Работника нанимают реализовывать какую‑то идею, которая может трансформи‑ с т р .

52

роваться благодаря топу, но в начале всего в любом случае – слово. Идея – это прерога‑ тива собственников. Должна быть сильная мотивация, чтобы, несмотря на все риски, ты захотел строить собственный бизнес. Любой бизнес состоит из того, что ты делаешь то же самое, что другие, но лучше и дешевле. Возь‑ мем розничную торговлю. В 90‑е были веще‑ вые рынки и стритритейлы, в 2000‑е начали появляться торговые центры, сейчас покупа‑ тель уходит в интернет-магазины. Мои дети вообще не ходят по магазинам, им все при‑ носят домой. А что будет через 10 лет ? Мо‑ жет, совсем скоро, прежде чем принять заказ на доставку пиджака, интернет-магазин сни‑ мет с вас лазером мерки. Технологический уклад сейчас очень быстро меняется, поэтому, если хочется иметь инновационный бизнес, копировать нельзя, и все это должен прогно‑ зировать и придумывать собственник. Когда я понял, что покупатель уходит в торговые центры и Интернет, закрыл большую часть розничных магазинов и переориентировал свой бизнес за границу (и там мы занимаемся совсем не розничной торговлей). В нас очень много животного. Современная пси‑ хология доказала, что мы действуем в основ‑ ном инстинктивно, то есть сначала действу‑ ем, а потом включаем сигнальную систему и осмысливаем. Получается, все наши по‑ веденческие реакции – импульсивны. Выбор профессии – в том числе. Кто‑то становится врачом, кто‑то юристом, а кто‑то бизнесме‑ ном. Предприниматель – та же профессия. Решаясь на собственный бизнес, ты должен идти от внутренней интенции. Если в тебе есть ген предпринимательства – то стоит, если нет – не надо даже начинать. Если все будут думать о том, что бизнес – не‑ оправданные риски, что и наемным топом можно зарабатывать больше с меньшей до‑ лей ответственности, то мы страну поте‑ ряем, потому что любой стране нужны хо‑ зяева. Вот Украина примерно по такому пути пошла – они сдали свою страну в аренду. Они отказались от амбиций. Точно так же посту‑ пили Польша и моя любимая Хорватия. Это маленькие страны, они считают, что они неса‑ модостаточные, не могут обеспечить полный цикл жизни своих граждан, поэтому вынуж‑ дены вступать в кооперацию, что автомати‑ чески делает их заложниками крупных зару‑ бежных компаний, а значит, и других стран. Я искренне считаю, что, когда те, кому по спо‑ собностям создать что‑то свое, идут в наем‑ ники, они предают себя и страну. Они живут по принципу «иду туда, куда пошлют, буду делать то, что скажут». Истинный предприни‑ матель не сможет так жить, его принцип кар‑ динально иной: я сам буду решать, что делать. Позволят или нет – другой вопрос, но пытать‑ ся нужно.

Всегда актуальная база дизайнеров и архитекторов!

*Дизайн приходит в дом

А к ц и я ! С 1 5 д е ка б р я 2 0 1 4 г. п о 1 5 я н ва р я 2 0 1 5 г. с к и д к и и п о д а р к и ! Официальный дилер

ИЦ Gallery 11, 1 уровень, ул. Студенческая, 11, (343) 217-35-35, www.raumwelt.ru

Бытует мнение, что если в доме появился Gwinner, значит, взят курс на перемены к лучшему. И это действительно так. Сегодня прогрессивные решения марки диктуют общие тенденции во всем многообразии корпусной мебели, а гарантией безупречного качества служит сертификация производства по стандарту DIN ISO EN 9001. Именно поэтому коллекция Felino стала хитом сразу после своего появления. Благородный орех или дикий дуб гармонично комбинируется с белым или серым лаком, расширяя пространство и придавая ему элегантность.

2013

Гостиная Felino, лак fango/ дуб, 272 000 руб.

фотопроект ф и з и о г н о м и к а

Вразнос

«БЖ» попросил физиогномиста Артема Павлова, чтобы он, глядя только на носы известных бизнесменов города, оценил их деловые качества. В ходе эксперимента выяснилось: иногда достаточно посмотреть на нос, чтобы видеть дальше своего носа. Фот о GM P h o to

с т р .

56

фотопроект ф и з и о г н о м и к а

Общий размер носа (в масштабе лица) – показатель того, с каким объемом аналитики способен работать человек, насколько развита рациональная структура человека, проще говоря – это IQ. Для примера: евреев с маленькими носами намного меньше, чем евреев с носами большими, это одна из основных характеристик их как высокоинтеллектуальной нации. Ноздри – канал, через который человек получает информацию. Чем канал больше, тем больше информации человек может переработать.

Длина (от основания до кончика) – показатель желания или нежелания, умения или неумения работать с новой информацией, создавать инновации (дивергентное мышление). Высота (от переносицы до кончика) – показатель того, насколько человек может проводить анализ на базе сложившегося опыта (конвергентное мышление).

Горбинка – только тронь, сразу будет вспышка, обратная связь. Если нос полностью горбатый, в характере присутствует кумулятивная возбудимость (долго терпит, но потом взрывается). Нос ровный – человек не страдает импульсивностью, выдержанный.

Спинка носа – стрессоустойчивость. Тонкую спинку легко перебить, толстую – сложно. с т р .

57

фотопроект ф и з и о г н о м и к а

Олег Аксельрод Собственник компании «Ява Тур»

Аналитик без резкости Размер носа – внушительный, что говорит о высоком интеллекте. Ноздри тоже достаточно большие – может работать с немаленьким объемом информации, хорошо анализирует. Можно сказать, что нос длинный – хорошая чуйка, готов к восприятию нового. Если у него на рассмотрении оказывается свежий проект, готов его изучать, но не стоит от этого человека ждать быстрых решений, вопрос должен вылежаться, прежде чем он примет его к действию. Ширина спинки – средняя, причем горбинки нет – импульсивность, необдуманность, резкость не свойственны ему, достаточно спокойно реагирует на внешние стрессоры. Интересная деталь: у него как будто срезаны ноздри. Мне кажется, в молодости был резковат, но сделал правильные выводы, и сейчас для него этой проблемы нет.

с т р .

58

фотопроект ф и з и о г н о м и к а

с т р .

59

фотопроект ф и з и о г н о м и к а

Антон Гиренко-Коцуба Собственник сети фитнес-центров Powerhouse Gym

Разведчик боем Нос очень широкий, плюс сама спинка внушительная – высочайшая стрессоустойчивость, этого человека не пробить. Открытые ноздри – человек не скрывает своих желаний и намерений. Хорошо развиты крылья носа, но ноздри маленькие – не работает с большим объемом информации. Его стратегия по жизни и в бизнесе – разведка боем. Он проверяет рынки, проверяет бизнес-проекты посредством вторжения, а не аналитики. Его преимущество – пока конкуренты думают, он действует. Получилось – хорошо, не получилось – не беда. Война план покажет.

с т р .

60

фотопроект ф и з и о г н о м и к а

Дмитрий Чурсинов Учредитель салонов красоты «Эгоист»

Выдержанный до поры Улавливается небольшая горбинка – человек способен выдерживать внешнее воздействие, но если давление будет слишком долгим и сильным – взорвется. Ноздри, длина и высота – средние, то есть анализировать способен, но это не является ведущей стратегией в его поведенческих шаблонах. Почти уверен, что есть нечто такое, что его по жизни ведет больше, чем формализм. Может быть, он относится к творческой профессии, работает руками или глазами.

с т р .

61

фотопроект ф и з и о г н о м и к а

Сергей Мишкин Собственник компании «АвтоАудиоЦентр»

Нелюбопытный молчун Нависающий нос (кончик ниже, чем основание ноздрей): скрытный, он никогда не показывает, чего хочет на самом деле, никогда не выдает объект, который его интересует на самом деле. Длина носа небольшая – нелюбопытен, не ищет нового. Зато высота запредельная и ноздри огромные – показатель глубокой молчаливой аналитики, способен работать с большим объемом информации. Это его вынужденная позиция, потому что спинка носа – тонкая, то есть чувствителен к внешним стрессам, в драку, будучи неуверенным в победе, ему ввязываться нельзя. Его принцип выживания – закрыться и анализировать. Интересная деталь – тонкий носогубный желобок: скорей всего, у него специфический бизнес узкой направленности.

с т р .

62

фотопроект ф и з и о г н о м и к а

с т р .

63

фотопроект ф и з и о г н о м и к а

Станислав Белоглазов Директор фотоагентства и фотошколы MAGNET.su

Хладнокровный кризисник Длина носа – небольшая, то есть этот человек критично относится к новой информации и всем нововведениям, не доверяет чуйке. А вот высота приличная: человек заточен на формальный анализ, для принятия решения должна быть база – большой объем информации и желательно с подробными выкладками. Его недостаток – может засесть в анализе, не переходя к действию. Если человек понимает этот минус, то старается принимать решения побыстрее. Крылья носа мясистые, крепкие – не теряет хладнокровия в стрессовой ситуации, он заточен под кризис-менеджмент.

с т р .

64

фотопроект ф и з и о г н о м и к а

Евгений Рогозин Совладелец сети кинотеатров «Премьер-зал»

Практик на прошлом Нос картошкой: аналитик, сосредоточенный на практических вещах, которые позволяют сохранять то, что уже имеет. Этот человек не ищет новизны, ему комфортно работать с тем, что давно знает. Он ищет решения в прошлом опыте. Спинка широкая, что подтверждает – человек работает на удержание. Может быть, раньше был импульсивным – остался намек на горбинку. Носогубный желобок тонкий – работает на узкой, хорошо изученной теме. У него сложившаяся модель принятия решений. Крылья носа сильные – в стрессовой ситуации не теряет способности анализировать.

с т р .

65

специальный рекламный проект

Елена Тулупова собственник Tulupov Jewelry

М

ужчина, преподнося женщине украшение с редким камнем, не просто делает ей шикарный подарок и выражает переполняющие его сердце эмоции, он оберегает ее, делает вклад в будущее последующих поколений. Драгоценные камни – твердая и мобильная валюта : их можно увезти с собой куда угодно и в любой части света они будут оценены геммологами одинаково. Все же помнят, как в свое время русские дворяне за границей могли прожить именно благодаря своим шкатулкам с драгоценностями.

центрах и лабораториях в мире, а также сертифицированные надлежащим образом геммологи. Однако только один наиболее авторитетен – американский институт GIA. Геммолог, определяя ценность изделия, в первую очередь смотрит не на бренд, а именно на сертификат. Каждый сертификат имеет индивидуальный уникальный номер, все номера хранятся в единой электронной базе. Всегда можно зайти на сайт выдавшего паспорт института GIA, ввести цифры, и откроются сведения о характеристиках камня. Кстати, по желанию клиента мы гравируем лазером на рундисте бриллианта номер индивидуального паспорта бриллианта, случается, в дополнение к этому на рундист наносятся инициалы владельца или памятная фраза, о которой не будет знать никто, кроме вас. Конфиденциальность – для нас закон. Многие украшения, которые выполнены под заказ, мы даже не фотографируем. Для нас большая честь, что фамильные драгоценности, приобретенные в бутике Tulupov Jewelry или исполненные индивидуально, хранят чувства, благополучие и стабильность в семье. А разве не это тот самый смысл, который нас мотивирует на большие поступки и масштабные проекты ?

Но, как и происхождение людей, происхождение камней бывает различным. Подлинность бриллиантов подтверждается сертификатами соответствия, их выдают во многих геммологических

Семейные драгоценности

Индивидуальные эксклюзивные ювелирные украшения от Tulupov Jewelry – не только доказательства любви, но и семейный капитал. Такие камни могут передаваться из поколения в поколение и быть гарантом в нестабильные времена.

Гарнитур « Боско Лаура » Золото 750о. Кольцо – бриллиант КР-57‑1,23 ct. Подвес – бриллиант КР-57‑ 1,14 ct. Серьги: бриллиант КР-57‑1,01 ct, бриллианты КР-57‑1,03 ct.

Кольцо «Адель» Золото 750о. Бриллиант фантазийная огранка – 2 ct

Кольцо «Престиж» Золото 750о. Бриллиант «Принцесса» – 7,05 ct

Пусеты Золото 750о. Бриллианты КР-57– по 4 ct каждый

серьги « Ориониды » Золото 750о. Бриллиант КР-57‑0,9 ct, бриллиант КР-57‑0,92 ct, бриллиант Груша – 2,01 ct каждый Кольцо «Амели» Золото 750о. Бриллиант фантазийная огранка – 2,5 ct

С

Коллекция « Королева лилий » Золото 750о. Бриллиант КР-57‑1,2,3,4 ct

реклама

С

татистика последних десятилетий говорит о том, что драгоценные камни неуклонно растут в цене. Стабильный интерес по всему миру вот уже несколько столетий наблюдается по отношению к алмазам. По характеристикам, в частности, по твердости и устойчивости к механическим повреждениям, он значительно превосходит другие камни, потому – что сейчас, что спустя сотню лет, будет сверкать, словно новый. Каждый бриллиант в ювелирной коллекции – это удача, не ускользнувшая из рук. Ведь нужно добыть и просеять 250 кг природной руды, чтобы получить 1 карат природных алмазов.

Колье « Ориониды » Золото 750о. Бриллиант КР-57‑0,9 ct, бриллиант ГРУША – 3,02 ct

реди параметров, которые влияют на ценность ограненного алмазабриллианта – знаменитые 4C : Cut ( огранка ), Clarity ( чистота ), Carat ( вес ), Colour ( цветовой оттенок ). И хотя большинство привыкли к « бесцветным », « чистым » бриллиантам, коллекционную ценность представляют и цветные ( фантазийные ) камни ювелирного качества. В то время как бесцветных алмазов добывается несколько миллионов карат в год, цветных алмазов уникальных цветов – всего лишь несколько десятков, и это на весь мир ! Их окраска может быть желтой, оранжевой, коньячной, зеленой, розовой, красной, голубой. Наиболее дороги розовый, голубой и умеренно желтый экземпляры. Несколько лет назад в Женеве на аукционе Sotheby’s Лоуренс Граф купил за рекордную сумму 46,16 миллионов долларов редчайший бриллиант « Розовый граф ». И его пример – не единичен. Богатейшие люди мира предпочитают сохранять и приумножать капитал, инвестируя именно в драгоценные камни выдающихся характеристик.

Ювелирные бутики «Тулупов»: Екатеринбург, КД «Тихвинъ», ул. Сакко и Ванцетти, 99 тел./факс: +7 (343) 215-68-80, +7 (343) 278‑73‑62 (61) Москва, ТЦ Lotte Plaza, Новинский бульвар, 8 www.uvelir-ural.ru

жизнь с т р а н а

с о в е т о в

Давайте по-честному Два человека искусства, основатель TELE-CLUB Олег Кумыш и заместитель министра международных и внешнеэкономических связей Свердловской области Владимир Соловаров, решили поспорить о праве настоящих поэтов не лгать: возможно ли это в той стране, где рулевой – не водитель «Пежо» или «Форда», а всего лишь КамАЗа? Фот о GM P h o to с т р .

68

Мес т о

с ъемк и – р ес т ор ан «Кр еп д е Ш и н»

жизнь с т р а н а

с о в е т о в

с т р .

69

жизнь с т р а н а

с о в е т о в

Соловаров: Я не верю в чистое искусство, оторванное от реалий жизни. Его не бывает. На любой талант все равно влияет его доход, образование, среда, политика – все, что человека окружает. Давайте возьмем ситуацию с Макаревичем. Он, бесспорно, талантливый музыкант, но он забыл, что является гражданином Российской Федерации. Я поддержу Михалкова, который высказался уже на этот счет: почему Макаревич не поехал давать концерт в Крым? Там тоже живут люди бедные, там тоже нужна разрядка, нужна поддержка. Но он поехал в Святогорск, что то же самое, как если бы какой-нибудь артист в 40-е поехал с концертом на территорию, оккупированную немцами, и пел под портретами Гитлера. Да, он имеет право на свою точку зрения, имеет право поддерживать любую сторону, но тогда будь до конца последовательным – откажись от звания народного артиста, верни все награды, которые преступный режим тебе дал. А если ты сначала квакнул, а потом задумался и понял, что здесь белого и черного быть не может, и начал кричать: «Владимир Владимирович, спасите!», это недостойно, мелко смотрится. Вспомним Джона Леннона. Он, выступая за мир во всем мире, вернул королеве орден Британской империи – в знак протеста. За этот поступок человека можно уважать. Кумыш: Говоря о Макаревиче, начну с главного для себя – я против любой войны, любого убийства. Я уже 14 лет не ем мясо, потому что не хочу, чтобы убивали даже животных (хотя никому не навязываю своего мнения, кому-то это жизненно необходимо). А о самой ситуации скажу аллегорически: представьте, что мы участвуем в ралли Париж – Дакар. Мы с вами едем на КамАЗе, ктото на «Пежо», кто-то на «Мерседесе», кто-то на «Форде». У нас опытный водитель, много лет за рулем, он прекрасно знает наш КамАЗ, знает, как он себя ведет на дороге. Вдруг у него загорается красная лампочка – неправильно пошел в занос. Андрей Макаревич говорит: «Неправильно что-то вы делаете, товарищ водитель». На это товарищ водитель заклеивает лампочку скотчем – чтобы пассажиры не паниковали, но движение продолжает. Андрей Макаревич – большой человек, честный человек, поэт и, видимо, не может себе позволить не указать на ошибку или сказать неправду. Я считаю, что он в своей позиции прав. Настоящие люди искусства ищут истину в жизни. Если они будут врать, то не смогут писать стоящие стихи, картины, сочинять музыку. Андрей Макаревич не смог промолчать, и ему отвечать за это – это его выбор. Водителю КамАЗа сложнее всего – он отвечает за все и за всех. В любом случае конечный вердикт выносит главный судья соревнований. Соловаров: Я считаю, творческий ты или нет, гений или нет – перед законом равны все, особых прав нет ни у кого. В последнее время вполне официально творческая элита гастролирует по всему миру, а налоги? Вы граждане или нет? Давайте почестному. Вы живете в этой стране, творите здесь. с т р .

70

жизнь с т р а н а

с о в е т о в

Если мы в одной команде, то будем с уважением относиться ко всем структурообразующим элементам системы. Тут ведь еще пиар. Большинство якобы сторонников Макаревича даже не читали его блог и до этого не следили за его жизнью, а тут пошла волна – надо поддержать гонимого и оскорбленного. Я разговаривал с местными промоутерами, которые организовывали концерты Макаревича и «Машины времени». Они говорят, что политики в этом никакой нет, причина проста – билеты продаются плохо. Кумыш: А я не уверен, что концерт Макаревича отменили из-за плохих продаж. Думаю, что административный ресурс все-таки сыграл здесь не самую последнюю роль. Хотя продажи часто влияют на отмену мероприятий. Мы все прекрасно понимаем, что Екатеринбург – не центр мировой цивилизации. Он хороший город, я его люблю, но если говорить о том, сколько та или иная группа имеет поклонников, способных и желающих приобрести билеты на ее концерты, то наш город проиграет в разы, к примеру, и Москве, и Питеру. Та же Москва на одного и того же исполнителя может собрать в 10 раз больше зрителей, чем Екатеринбург. Менеджеры групп, конечно, понимают эту разницу, но в 10 раз снижать цену никто не будет. В итоге экономически проводить концерт в Екатеринбурге всегда менее выгодно, чем в Москве или Санкт-Петербурге. А в Челябинске еще менее выгодно, потому что там еще меньше трендовой публики, еще ниже уровень жизни. Все-таки Екатеринбург – центр Урала, здесь многие федеральные и мировые коммерческие компании имеют офисы и представительства, которые работают на другие города округа, у них есть штат, есть бюджет, есть доходы. В том же Челябинске этого гораздо меньше. Плюс в Екатеринбурге студенческая среда шире, и она более прогрессивная. У нас есть архитектурная академия, есть консерватория – творческих ребят достаточно. Соловаров: У нас публика действительно понимающая. До 94-го года не было свободного общения с зарубежными странами. К нам приезжали иностранные делегации, специалисты по наладке всевозможного заводского оборудования, но на этом все общение с людьми из-за рубежа заканчивалось. Когда город открыли, произошел мощный толчок, и интерес со стороны взрослого населения до сих пор не угас. Может быть, мы пытаемся нагнать то время, когда были молодыми и не имели возможности вживую пообщаться с мировыми группами типа Nazareth, Deep Purple, Uriah Heep, понять, что это за люди, что их интересует, как они мыслят. Наше поколение называют «папиками с бабками», которые валяют дурака, покупая молодежные майки, гитары, виниловые диски, посещая концерты в TELE-CLUB. Это сегодня Интернет творит чудеса, а мы пластинки покупали на последние деньги, потом меняли их, переписывали тексты из вкладышей. Кстати, из-за того, что нажатием одной клавиши мыши можно с т р .

71

жизнь с т р а н а

с о в е т о в

найти все – от истории группы до партитур песен и видео концертов, интерес уменьшается. Кумыш: Да, то, что доступно, становится менее интересно. Когда группа впервые приезжает в город, она, как правило, собирает максимальное количество зрителей. Высока доля тех зрителей, кто ходит ради галочки: сходил, увидел, сделал селфи, а дальше смотрит в Интернете. Я не плохо к этому отношусь. Считаю, сходил один раз – уже хорошо, приобщился, повысил культурный уровень – молодец. Соловаров: Музыканты, если они профессионалы, вынуждены думать о деньгах. Не стоит полагать, что промоутеры – корыстные ребята, а музыканты – сугубо творческие личности. Если музыкант – профессионал, если музыку он делает не только для себя, а хочет, чтобы ее услышали и признали, то ему нужны финансовые средства, причем большие. Пригласить стоящих музыкантов, арендовать профессиональную студию записи, вложиться в рекламную кампанию – все это деньги и притом не малые. Кумыш: За рубежом для особо одаренных действуют фонды. У нас недавно выступал Yoav – музыкант, который финансируется таким фондом. Он хочет купить новый инструмент – нет проблем. Хочет съездить в другую страну поучиться у коллег – нет проблем. Но кто такой Yoav? Этот музыкант записывает прямо при зрителе на сцене с помощью гитары и голоса несколько лупов, а затем при помощи той же гитары, своего голоса и кучи электронных примочек создает произведение, наложенное и смикшированное с этими лупами.

Yoav уникален, таких, как он, мало. Если музыкант середнячок – приходится думать о деньгах. Соловаров: Знаете, на каких принципах построена система американского образования? Когда начиналась реформа УрФО, я в составе делегации летал в Бостон, где пообщался с руководством Гарвардского университета и Массачусетского технологического института. В приемных комиссиях этих вузов смотрят на тех, кто к ним пришел. Если человек перспективен – берут, деньги не имеют значения. Под этого студента подберут грант, дадут общежитие и стипендию, на которую он сможет жить. А что есть у нас? Ну да, Дягилевка, к примеру. Сходите к ним на отчетный концерт – супер. Дети в свои 17-18 – профессиональные артисты. Но у нас эти заведения анклавные, не увязанные в систему, единичные. Если это сделать системно – в каждом регионе, городе, районе, то тогда и талантливых ребят, доросших до профессионалов, будет намного больше. Кумыш: А моя позиция, что если человек действительно одаренный, то он пробьется, ему ничто не помешает. Закрой в комнате художника – он гвоздиком на стене будет рисовать. Что нужно, чтобы написать текст песни? Ничего материального. Настоящее искусство не должно быть завязано с т р .

72

на деньги. Где деньги – там маленькая ложь. Где начинается маленькая ложь – там заканчивается истина. А где нет истины – там нет настоящего, в том числе и искусства. Художник должен быть голодным – я в это верю. Но я согласен с вами в том, что талант талантом, а в одиночку профессионалом не вырасти, нужна школа и среда. У меня соседка, когда вышла на пенсию, исполнила свою давнюю мечту – начала рисовать. Хорошо рисует, много рисует, но признает, что если бы она в детстве попала к хорошему преподавателю, то уровень ее мастерства был бы другой, жизнь бы сложилась иначе. Соловаров: В нашем городе все заборы заклеены афишами, но, к сожалению, куда сходить – большой вопрос. В этом году я всего раза три был на концертах. Самое запоминающееся – от шекспировского театра «Глобус»: известный сюжет, минимум декораций и непривычная подача. Или концерт Венского филармонического Штраус-оркестра – отличный подбор репертуара, идеальное исполнение и ведение. Но таких мероприятий – по пальцам одной руки. Город забит серенькими концертами и спектаклями. Кумыш: Спрос рождает предложение. Олдскульные концерты (для тех, кому за 40) пользуются все меньшим и меньшим спросом. Не могу точно сказать, почему. Может быть, эти люди уже на грядку пошли. Может быть, хотят полежать на диване. Может быть, давно живут в Рио-деЖанейро или Москве. Факт, что зрители этой возрастной категории все реже и реже ходят на концерты, следовательно, и концерты для них редки. Промоутер не может постоянно работать в минус. Он может сработать в минус один раз, второй, но на третий деньги закончатся. Например, сейчас мы больше работаем на активную молодежную аудиторию. Соловаров: Но ведь у тебя лично есть предпочтения. Ты образованный, знаешь толк в хорошей музыке. Почему привозишь тех, кого экономически целесообразно привозить, а не тех, кого хочется, кто достоин? Кумыш: Я бы с удовольствием привозил сюда только тех, кто поднимает культурный уровень города, но это невозможно, у меня нет неиссякаемой газовой трубы. TELE-CLUB – это бизнес. Большинство промоутеров – это обычные люди, у которых есть тяга к прекрасному и небольшой капитал. У особо везучих – друзья-бизнесмены, которые им доверяют и дают деньги не под процент. Ребята занимаются организацией концертов, насколько позволяют финансы. TELE-CLUB делает 100 концертов в год. Когда начинали, то до 90 % концертов делали сами. Это означает, что мы должны были сами забукировать на сезон примерно 40 коллективов: заплатить всем пред­ оплату (иногда 100 %, но в любом случае больше половины, потому что нас не знали, нам не доверяли). Кассовый разрыв большой, а надо было

жизнь с т р а н а

с о в е т о в

вкладываться и в рекламу. Это сейчас мы дружим с большинством директоров, поэтому зачастую начинаем анонсировать концерты без предоплаты или по небольшой предоплате. Мы первые пять лет работали с большими убытками и только на шестой год вышли в небольшой плюс. Мне, по сути, насильно пришлось выводить этот бизнес в плюсовой режим, потому что я понимал: если не выведу, то у меня никогда не будут работать качественные специалисты. Грамотный человек не захочет работать в заведомо убыточной структуре, дурачок-директор, который сейчас финансирует, а завтра может заняться чем-то иным по душе, ему неинтересен в качестве работодателя. Его интересуют успешно реализованные концерты – портфолио, репутация, плюс он элементарно хочет есть. После понимания этого я стал всеядным. Нравится или не нравится – не те категории, по которым строится бизнес, пусть даже творческий. Вот недавно появился некий Рома Жёлудь. Кто это? Что это? Мы были в шоке, когда промоутер сказал, что хочет его к нам привезти. Обсудив, решили, раз промоутер верит в артиста и считает его перспективным, то пусть делает концерт. Соловаров: Мне нравится менеджмент TELE-CLUB. Интенсивность этой концертной площадки одна из самых высоких, если не самая высокая. Я у вас был, когда вы находились еще на «табачке», и, кстати, тот формат мне нравился больше: там сцена хорошая была, хотя закулисы и гримерка – никакие, пообщаться с исполнителями было затруднительно. А вот свобода в движениях, отсутствие кресел, возможность пропустить коктейль, поговорить с друзьями под музыку – неплохая находка. Но образ промышленного склада несет смысловую нагрузку – это площадка для тяжелого рока, металла, альтернативных исполнителей. Может быть, я ограниченный человек, но представить там, к примеру, Modern Talking – сложно. Кумыш: Все верно, потому что под каждого исполнителя – своя площадка. Например, Кадышева и Киркоров в Екатеринбурге могут выступать только в «Космосе», в TELE-CLUB их никто не повезет. И не потому что я не пущу или Кадышева откажется там выступать, а потому что люди, которые на нее ходят, не пойдут на концерт в TELE-CLUB. Мы привозили как-то Fr David, но публика конкретно этого артиста не пошла к нам, в результате получили убытки. Еще мы привозили Doors, заранее зная, что придут только ценители, а значит, мы сработаем в минус, – хотелось сделать подарок городу. Был период, когда мы специально занижали стоимость билетов, чтобы каждый желающий мог попасть на хороший концерт, но на концерты все равно приходили только те, кто пришел бы практически за любую цену. Помню, что еще на «табакерке» делали концерт группы «Ленинград», продавая билеты за 300-400 рублей, но народу тогда пришло не больше, чем когда продавали за реальную стоимость. Концерт получился сильно убыточный. Концерты можно сравнить с продажей сигарет. Средняя стоимость – 100 рублей с т р .

74

за пачку. Если сделаешь 50 рублей, то больше все равно покупать не станут. Если поднимешь в два раза, то и в разы меньше покупать не станут, потому что курильщики покупают сигареты за любую цену, а тот, кто не курит, не будет и даром брать. Пристрастие к концертам и другим видам искусства – то же самое. Потребляет тот, кому это надо. Кстати, небольшое количество достойных площадок в городе – тоже проблема, каких-то артистов мы не можем привозить, потому что условия не подходят. Мы, к примеру, давно хотим пригласить Эннио Морриконе. Гонорар – нереальный. Провести мероприятия в плюс на небольшой площадке типа «Космос» – невозможно, строить во Дворце спорта большой сидячий партер – увеличение и без того огромного бюджета, а маэстро уже 90 лет, и другой возможности может не быть, вот и стоишь перед дилеммой. Соловаров: Я без претензий к промоутерам. Наоборот, считаю, что если мы хотим видеть в городе лучших из всех сфер искусства, то государство должно помогать таким, как вы. Я бы создал некую государственную (можно с долей частного партнерства) структуру, назвал бы ее, к примеру, «Уральское концертное агентство». Это агентство может выполнять несколько функций. Первая – нивелирование рисков промоутеров и равномерное планирование концертов. Например, к нам поступают предложения от TELECLUB, «Промо-группы С.О.К.», «Кассир.ру» и других о привозе каких-то звезд. Мы смотрим эти списки и принимаем решение, кого будем поддерживать бюджетными деньгами. Еще один вариант: мы сами предлагаем коллективы, и кто-то из вас соглашается их привезти. Формы поддержки тоже разные. Одна из них – можем часть билетов выкупить и распределить бесплатно между сотрудниками образования, культуры, лучшими студентами вузов и т. д., тем самым компенсируя вам непроданные билеты. При этом вы можете привозить кого угодно и когда угодно, а мы бы поддержали наиболее значимые мероприятия. Убей меня бог, но я не понимаю (кроме освоения бюджетных средств), зачем столько денег тратят на День города. Люди напиваются, дерутся, потом днями и ночами коммунальные службы чистят центр города – кому это нужно? Я уезжаю в эти дни из города вообще. Это плебейский праздник. Эти деньги можно перегруппировать на более благую цель, например, в течение всего года финансировать благотворительные концерты и спектакли для тех же горожан. Кумыш: У вас отличная идея, и был бы очень рад, если бы она реализовалась. Но если честно, то откаты тем, кто будет определять, кого поддержать, могут испортить всю идею. Соловаров: Наша беда как раз в этой мысли: может быть, один из 100 и украдет, но это не должно быть поводом остальным 99 не давать ничего делать.

*ВИП ТЕРМИНАЛ

специальный рекламный проект

Сервис, продуманный в деталях Почти 20 лет в образовательном бизнесе укрепили Ольгу Жигальцову, генерального директора ЦБО, в мысли, что все решают детали. Приехав в VIP терминал аэропорта Кольцово, она в мелочах проанализировала, насколько его возможности подходят для бизнес-мероприятий.

Отзыв ОЛЬГИ: Идея VIP терминала Кольцово иметь внутри своего пространства отдельную комнату для конференций, делового общения, проведения бизнес-семинаров и совещаний – очень живая, однозначно нужная и полезная. Аэропорт Кольцово с точки зрения логистики расположен

Конференц зал – идеальная площадка для деловых совещаний, организации совета директоров или обучения управленцев. Зал обеспечен всем необходимым для проведения конференций.

Комнаты для переговоров оформлены в респектабельном и в то же время уютном стиле. Можно начать переговоры за круглым столом, а затем переместиться на мягкие диваны к камину и уже в более непринужденной беседе решать судьбу глобальных проектов. Отсюда же, не откладывая, легко отправиться воплощать идеи в любую точку мира.

Собственный ресторан и свой шеф-повар позволяют учитывать любые пожелания клиентов. Для деловых мероприятий меню формируется с учетом персональных предпочтений.

удобно. Стоит лишь один раз приехать сюда в городской час пик, не встретив по дороге пробок и спокойно припарковавшись у входа, чтобы навсегда запомнить преимущества места. А учитывая, что Екатеринбург – центр очень многих международных мероприятий, у нас проходит « Иннопром », много международных выставок и семинаров, в частности, ЦБО постоянно организует программы с приглашением мастеров высокого российского и международного уровня, то сам факт наличия статусной площадки в аэропорту крайне важен. В структуре VIP терминала Кольцово уже сейчас есть все необходимые сервисы для проведения деловых мероприятий, начиная от профессионально оборудованного конференц-зала и зон приема гостей, заканчивая уютными комнатами отдыха и собственным рестораном. В случае если человек прилетает в Екатеринбург на очень короткое время, он может даже не выезжать в город, решить бизнес-задачи за несколько часов, воспользовавшись предлагаемыми сервисами, а затем с комфортом отсюда же, из VIP терминала, отправиться в обратный путь или продолжить свое путешествие.

Фо то G M Ph oto

Я высоко оцениваю VIP терминал Кольцово не только потому, что вижу его со стороны, но и потому, что у нас есть собственный опыт проведения здесь мероприятия. ЦБО летом организовывал для компании « Ростелеком » выездную программу, тогда разом улетала большая группа – больше 30 человек, и мы работали, используя ресурсы VIP терминала. Мы на собственном опыте убедились, насколько здесь все продумано с точки зрения обслуживания пассажиров, насколько обученный персонал и как умно выстроены помещения терминала: при необходимости посетители могут даже не увидеть друг друга. Естественно, чтобы понять, насколько совпадают наши ценности, одного опыта маловато, но сама идея пространства для приема гостей в виде библиотеки ( в таком стиле оформлен первый этаж ), конечно, нам близка, так как мы предоставляем интеллектуальную услугу. Персонал VIP терминала понимает, что клиент VIP-уровня требует определенного подхода, и здесь сформирован регламент взаимодействия с таким клиентом. Нас это подкупает, потому что мы сами работаем с премиум-сегментом. Для нас очень важно достойно служить клиенту,

а не прислуживать, не быть навязчивым. В первом соприкосновении с VIP терминалом у нас много общего, дальше – нужно пробовать запускать новые форматы, чтобы клиент почувствовал новое качество услуги. Ведь для серьезного руководителя, для топ-менеджера, для собственника бизнеса сервис более широкое понятие, чем дружелюбная улыбка или подача хорошего кофе, сервис трактуется как комплекс вещей. Если говорить об образовательном процессе – это хорошие удобные кресла, рационально сформированное меню на кофе-брейки и обеды, хорошее освещение и вентиляция, приятный оттенок стен, оснащенный всем необходимым конференц-зал. Это уже не мелочи, это те важные детали, на которые мы обязаны обращать внимание. У нас даже есть слоган: от профессионализма в деталях к совершенству в целом. Сервис, продуманный в деталях, – одна из основных ценностей VIP терминала, и это на 100 процентов совпадает с философией ЦБО.

Подробная информация по телефонам +7 (343) 264‑20‑20 (21) www.koltsovo.ru

А э д к

н д р е й Р у д е н к с - з а м е с т и т е и р е к т о р а п о о м п а н и и « М е

к л п ч

о , ь г е н е р а л ь н о г о р а в о в ы м в о п р о с а м е л »

Остановить реки крови в суде можно, если каждый будет знать свои права и лазейки в законах. «БЖ» вновь открывает колонку для тех, кому и целого штата юристов мало. Говорить правду и ничего, кроме правды, присягнул Андрей Руденко.

из пушки по воробьям Однажды, ожидая приема у врача, увидел, как из ее кабинета на костылях выходит девочка. Огромные глаза, нежный взгляд – ангелочек. Я поинтересовался, в какую беду попала девочка, и мне рассказали ее историю. Когда-то она была, как принято говорить, подающей большие надежды балериной – училась на отделении хореографии. В 2007 году, когда ей было 15 лет, врачи Первой областной детской клинической больницы в Екатеринбурге поставили диагноз «сколиоз IV степени» и провели операцию, в ходе которой удалили межпозвонковые диски на участке позвоночника и взамен установили металлическую конструкцию. Уже на следующий день операция обернулась параличом – ничего ниже груди девочка не чувствовала. Еще через день врачи больницы приняли решение об удалении фиксатора. Глядя на парализованного ребенка, врачи областной детской клинической больницы продолжали утверждать, что операция прошла успешно и паралич – реакция организма. Мол, нарушилось кровообращение в мозге, и поэтому девочка стала инвалидом. Я со многими независимыми врачами консультировался, и все говорят, что причина нарушения кровообращения в мозге может быть лишь одна – поврежден спинной мозг. Но врачи областной больницы открещивались напрочь. Когда это все произошло, отец ребенка потребовал от заместителя главного врача направить дочь на лечение с т р .

78

в Германию – там есть большой опыт проведения таких операций. Сначала заместитель обещала, что свяжется с немецкими врачами, а через пару месяцев, когда у девочки стал шевелиться один палец на левой ноге, заявила: «Какая вам Германия? Никто ваше лечение оплачивать не будет. Если хотите, поезжайте за свой счет». Затем с особым цинизмом ребенку предложили пару путевок, которыми она просто не могла воспользоваться, будучи парализованной.Через год после трагедии ей выделили путевку в специализированный реабилитационный центр в Новокузнецке, но отказали помочь в транспортировке к месту лечения. К тому же путевка была выписана без сопровождающего. На тот период девочка была лежачей и не могла подниматься без посторонней помощи, поэтому от путевки пришлось отказаться. Еще через год Министерство здравоохранения Свердловской области провело консилиум оценки состояния здоровья и определения дальнейшего лечения. Девочке была предложена путевка в областную больницу «Липовка». Основное лечение в «Липовке» – радоновые ванны. Они противопоказаны при таком диагнозе – от очередной путевки также пришлось отказаться. Беда не приходит одна. Незадолго до операции у ребенка умерла мама. Девочка жила в большой семье с братьями, сестрой и отцом, который находился на пенсии по инвалидности. Поздний ребенок, пятый в семье, который мог быть звездой балета, гордостью и поддержкой родителей, лежал прикованный к постели. Полтора года после операции понадобилось, чтобы подняться с кровати. Еще год, чтобы научиться делать первые шаги на костылях. В 2009 году ее отец летал в Москву в частную клинику «Нейровита», где предложили госпитализацию. На запрос в областное министерство здравоохранения с просьбой оплатить расходы был получен отказ. Первый этап лечения в «Нейровите» девочка прошла в 2011 году, и сразу же появились улучшения – нарастание силы мышц ног, повышение выносливости. Лечение рассчитано на 10 курсов в течение двух лет. Папа взял кредит, денег хватило лишь на первые два курса, и с долгом в 800 тысяч рублей до сих пор расквитаться не удалось. В больнице, где мы случайно встретились, девочка как раз проходила курс массажа, необходимый для укрепления спины. Услышав эту историю,

я немедленно предложил быть ее правозащитником в суде. Моей целью было добиться того, чтобы врачи Первой областной детской клинической больницы Екатеринбурга признали роковую ошибку и заплатили за нее. Три миллиона рублей – это счет за уже оказанное лечение и необходимую реабилитацию. То есть сумма по чекам. Сломанная жизнь и карьера в нашей стране не стоят ничего. У нас не Америка, где моральный ущерб даже на пустом месте может исчисляться тысячами долларов. Не говоря о таких случаях, когда был искалечен ребенок. Когда подавал в суд, если честно, я бил по воробьям из пушки. Всегда считал, что надо начинать стрелять, а там видно будет. Прокуратура намертво встала на сторону врачей. Но вдруг обнаружилась интересная вещь – врачи Первой сознались, что операцию проводил доктор из Германии, который приехал по программе обмена опытом. А документов у него всего два: диплом из Казахстана, что он когда-то там учился, и договор. Всё. Благодаря этому факту в деле появились подвижки. Получается, что оперировать ребенка пустили человека, который вообще непонятно, имеет ли на это право. Дело в том, что на тот момент действовал закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», и там четко прописано: человек должен сдать экзамен, чтобы получить возможность осуществлять медицинскую практику в России. Окончив медицинскую академию, ты не имеешь права пойти и лечить людей, а должен сначала окончить интернатуру и получить сертификат. Также выяснилось, что человек операцию даже не завершил – опаздывал на самолет. То есть он приехал делиться опытом и начал операцию, которую наши врачи еще не делали, но, не закончив, оставил всё коллегам и умчался. Видимо, наши, не имея опыта, что-то проглядели. Есть два заключения экспертизы, и в обоих нет четкого ответа, что же пошло не так. Еще в статье 43 закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» говорится, что экспериментальные операции могут проводиться несовершеннолетним лишь в случае, если стоит вопрос жизни и смерти. Очевидно, что сколиоз штука хоть и неприятная, но угрозу

жизни ребенка не представляла, так что операция была неправомерна. Два года мы ходили по судам. Что в резуль­ тате: Первая областная детская клиниче­ ская больница Екатеринбурга признана ви­ новной, с нее взыскали 90 тысяч рублей. Хотя наши требования были следующими: моральный ущерб в размере 200 000 руб­ лей, компенсация затрат на лечение ребен­ ка после паралича – 862 674 рубля. А так­ же более 2,5 миллионов рублей (55 тысяч евро) – это стоимость повторной опера­ ции по коррекции искривления (сколиоза) грудного отдела позвоночника, а также по­ следующего реабилитационного лечения в специализированной неврологической клинике HELIOS в Германии. Суд удовлетворил требования пострадавшей девочки на 2,5 процента. Тем самым лишив ребенка надежды получить необхо­ димую медицинскую помощь и хотя бы ча­ стично вернуть здоровье, потерянное изза врачей.

Почему правовая система защищает врачей, которые нарушают стандарты оказания медицинской помощи? Это во­ прос, который меня до сих пор не отпу­ скает. Да, мало кто в нашей стране любит бизнесменов, жалует богатых, уважает чи­ новников. Но ведь пострадавшей в этом деле была маленькая девочка. Как мож­ но не встать на защиту ребенка – я просто не понимаю. Я считаю, что виновным в таких трагедиях место в тюрьме. Судебная система своими действиями практически освобо­ дила виновных от ответственности. Кста­ ти, там была ситуация, когда по первой экспертизе, подтверждавшей успешность операции, судья сказал, что нужна по­ вторная. Что дальше: во-первых, повтор­ ную экспертизу провели в том же самом виде, во-вторых, судью поменяли. Понят­ но, да? Результат какой – ну да, победили маленькую девочку. Победили. Молодцы. Не виноваты официально. Что в резуль­ тате? В этой же больнице гибнет четырех­

летний ребенок. Вопрос – на чьей сове­ сти его смерть? Я думаю, на совести этих же судей. Что я могу порекомендовать. Вопервых, не болеть при нашей медици­ не. Во-вторых, смотрите, к кому ложи­ тесь на операцию. Вы имеете право запрашивать документы об образовании и квалификации врача. В-третьих, если лечение приводит к негативным послед­ ствиям для вашего здоровья – надо бо­ роться. Другого совета я никому не дам. Надо бороться. Очень важный фактор в подобных делах – время. Нужно сра­ зу привлекать независимых экспертов и готовить иск в суд. Через год, через не­ сколько лет вы получите уже совершен­ но другой результат. Когда случилась беда, девочке было 15. На тот момент, как я начал защищать ее интересы в суде, ей было 20. За прошедшие годы куча медицинских документов уже была утеряна. Но повторюсь – бороться все равно надо. с т р .

79

А л е к с е й П о п о в , д и з а й н е р , о с н о в а т е л ь с т у д и и

Вести колонку про все дизайнерское, модное и простому уму недоступное редакция пригласила Алексея Попова – того, кто много лет назад придумал визуал «БЖ», и того, кто умудряется прилично зарабатывать профессией, не выходя из собственной кухни. Новая колонка – инструкция для тех, кого еще не кинул дизайнер интерьера.

МОЙ ДРУГ – ДИЗАЙНЕР Каждому как минимум раз в жизни требуется дизайнер. Кто-то не в состоянии передвинуть дома тумбочку без консультации специалиста, кому-то нужна визитка, а комуто требуется корпоративный стиль завода. И если такое случилось, очень кстати, если у вас в друзьях есть дизайнер. Или некстати? Попробуем разобраться. Итак, вы решили привлечь к делу своего друга-дизайнера... Плюсы. Не имей сто рублей, а имей – что? Правильно! Друга-дизайнера. Если следовать по пути наименьшего сопротивления, то всегда выгоднее позвонить товарищу, нежели искать дизайнера в справочниках, учитывая то, что профессия эта не имеет берегов. Еще не сняв трубку, мы почему-то изначально уверены, что друг нас в беде не бросит, на деньги не кинет, с ним можно доверительно поговорить в любое время дня и ночи, ну и конечно, у него можно выпросить скидку до 100 %. У друга в «приемной» не будет толкучки, нудный договор не придется составлять. Сплошная экономия времени и ресурсов. Неформально и быстро. Минусы. Древняя легенда гласит: «Хочешь потерять друга-дизайнера – закажи ему визитку». В общем случае это так. Первая и самая очевидная причина – денежные отношения. Ставлю торт – большинство боятся неловкости в разговоре о деньгах. Ерунда! Это решается проще всего. Разговор о деньгах неприятный – но только один раз. Потом будете называть свою стоимость уже легко с т р .

80

P O P S K R A F T

и уверенно. Либо вообще договоритесь в стиле «сколько попросишь, столько и заплачу». Но вот о чем железно договориться не удастся – о сроках. Это как повезет. На себе проверил, так можно жить: дружить и иметь при этом коммерческие отношения. Главное – в самом начале произнести волшебные слова: «Каждая хорошая работа должна быть оплачена хорошо». Это такое вселенское правило. Один из моих друзей обращается ко мне не потому, что я могу сделать дешевле, он понимает, что лучше уж отдать эти же деньги другу за хорошую работу, чем кому-то на стороне. Да и вообще, обращаться к другу с целью сэкономить, по-моему, это совсем не про дружбу. Еще есть такой стереотип: ну вы же любимой работой занимаетесь, что ж деньгито за нее брать – грешно. Ага. Ну да… За противную работу, сделанную в воскресенье «на отвяжись», стало быть, брать деньги – это божественно? Но самое интересное, поскольку дизайн воздушен, всем кажется, что он не должен стоить ничего. Потерять друга из-за такой мелочи, как деньги, это, конечно, неприятно. Однако существуют гораздо более страшные последствия. Пытаясь сохранить дружеские отношения, ты упускаешь очень важные для бизнеса вещи: желая не обидеть кореша-дизайнера своего ненаглядного, просто не говоришь ему об очевидных изъянах его работы. Выражаясь канцелярским языком – видите несоответствие результатов работы поставленной задаче, но не решаетесь об этом сообщить. Иногда о том, что проект, изготовленный другом, тебе не нравится, молчишь еще и потому, что дизайн – сфера для посвященных, бог его знает, может, ему виднее? Может, он действительно сделал круто, а я просто этого не понял? Ну и что с того, что картинка вышла, что называется «непродающей»? Страшно ругаться из-за «такой ерунды». И вот самый главный минус работы с дизайнером-другом: невозможность объективно оценить работу и результат. Приятельские отношения расслабляют. Все остальное решить можно, а вот объективности не достичь. Одно дело – заказать другу вырыть яму экскаватором, другое дело – разработать систему навигации по выставочному комплексу. Если твой бизнес от объективности не зависит и ты можешь

позволить себе поэкспериментировать в области дизайна, то почему бы и нет? «Сделай мне визитку, я и сам бы мог, да времени нет». На такие просьбы я всегда реагирую одинаково: «Поставь мне телик в квартиру – я бы сам купил да поставил, но все времени нет, визитки надо друзьям делать». Да, кстати, я надеюсь, вы понимаете, что визитку (как и телевизор) я взял для примера. Вообще, не стоит такой фигней грузить товарища. Это просто плевок в душу «настоящему» дизайнеру. Я, как дизайнер, всегда всё делаю на свое усмотрение, как сам хочу. И вот тут самое интересное: если результат не оправдывает ожиданий друга, он наконец-то понимает, что по короткому пути пробежать не получится, и нам обоим проще договариваться о процессе, писать техзадание, сроки – все как у взрослых, все как в бизнесе. Возможно, по этой причине со многими заказчиками отношения у меня вполне доверительные, часто неформальные. Допускаю, это не лучший вариант сотрудничества, но мне нравится, когда всё по любви. Жизнь-то одна. Отожги так, чтобы после смерти мы хохотали на небесах, – вот такие высокие установки тоже могут быть только между друзьями, один из которых дизайнер. Но чаще бывает наоборот – друг-дизайнер, опасаясь навредить, бережно «проводит операцию», понемногу отрубая хвост... Хороших дизайнеров, как и друзей, много не бывает. Друзей-дизайнеров лучше привлекать к делу как оценщиков, критиков, а не как исполнителей. Бывает, гораздо важнее знакомство с грамотным экспертомоценщиком, чем поиск идеального исполнителя. Лучше всего – спросить его совета о том, куда пойди за заказом, что сделать. В завершение – три совета по бесстрессовому использованию друга-дизайнера. Как и с деньгами в долг, смиритесь с тем, что работа, отданная другу, отдана ему «навсегда». То есть вы можете получить результат, а можете и нет. Если видите малейшее нежелание дизайнера – сразу прекращайте уговоры. Обман и самообман – это грех. Помните: хочешь проверить дружбу с дизайнером – закажи ему визитку...

К р к С

о н с т а н т и н С е р г е е в , у к о в о д и т е л ь и с п о л н и т е л ь н о г о о м и т е т а Н П « С о ю з р у к о в о д и т е л е й Б У р а л а »

Специально для особо мнительных, подозрительных и недоверчивых в колумнисты по безопасности завербован бывший сотрудник налоговой полиции. Теперь он каждый месяц будет рассказывать, как вывести на чистую воду тех, кто пошел против вас.

Захотят – завалят «А кому я мешаю ? Да кому я нужен ? Зачем мне телохранитель ? » – вопросы, которые скорее говорят о глупости, чем о храбрости того, кто находится в зоне риска. Деньги в долг, успешная карьера, прибыльный бизнес, красивая жена – уже риск, по­этому если есть материальная возможность, то личной охраной пренебрегать не стоит. В начале своей карьеры (после службы в ФСНП) я несколько лет работал в личной охране. Запомнился один разговор: у нашего босса другой бизнесмен допытывался, зачем он нанял себе телохранителей. И свое недоумение аргументировал трюизмом: «Если захотят, все равно завалят. Зря тратишь деньги». Через три месяца после этого разговора мы стояли на похоронах того самого бизнесмена, который обсмеивал личную охрану. В один из злополучных дней, возвращаясь домой, он был зарезан в подъезде – 17 ножевых ранений. По моему мнению, если бы его сопровождал даже один телохранитель, этого бы не случилось. Нож как оружие для убийства уже бы не подошел, а приобрести пистолет – намного сложнее. Если же бизнесмена сопровождает профессиональная группа охраны, то преступникам понадобится минимум снайперская винтовка, и то не со стопроцентной гарантией исполнения. Таким обс т р .

82

разом, чем больше барьеров, тем больше сложностей у заказчиков и исполнителей, а чем больше сложностей, тем больше шансов узнать о заговоре до ЧП. Эксперты по безопасности едины во мнении – даже один-единственный телохранитель (если он профессионал) способен уберечь клиента от множества неприятностей. Предотвратить кражу личного имущества, нападение, похищение, исключить появление компрометирующих аудио- и видеозаписей, выявить слежку – то, что ему точно под силу. Что касается убийств – здесь все намного сложнее. Серьезной охраной я называю то, когда бизнесмена прикрывают круглосуточно до 10 человек, работающих в две смены. Причем сотрудники, которые находятся близко к телу, – только видимая часть айсберга физической безопасности. В серьезной команде телохранителей есть сотрудники, которые отвечают за оперативную работу, контроль и обнаружение взрывных устройств и технических средств и т. д. Мало кому по карману содержать «личную гвардию», тем более на дворе кризис. Один-два – уже хорошо. На ком бы я точно не советовал экономить в плане безопасности – на детях. Няня-телохранитель или водительтелохранитель – распространенная графа расходов для современных бизнесменов, и это хорошо. Даже если не брать в зачет ваше положение и всех тех, кто хочет вам насолить, дураков хватает, поэтому детей без присмотра взрослых оставлять не стоит. По опыту знаю, что хороший телохранитель не выделяется из окружения охраняемого лица. Часто это референт, переводчик, организатор или исполнитель особо важных дел – доверенное лицо в бизнесе и просто друг охраняемого. Его роль – не кому‑то по зубам врезать, а не допустить стычек, предотвратить конфликты, решив их цивилизованным способом. Такого телохранителя не нужно путать с тем, кого нанимают для имиджа. В этом случае неприметность телохранителя – скорее недостаток, чем достоинство. Фактурная внешность и габариты сотрудников охраны важнее, чем их профессионализм. Это как в анекдоте: «Сложив высоту потолка в офисе с шириной шеи охранника и умножив полученную сумму на длину ног секретарши, я понял: фирма – солидная». Телохранитель сам может стать угрозой охраняемому лицу. Шантаж, кражи, работа

на конкурентов (полицию) – к сожалению, встречается и такое. Один знакомый полиграфолог рассказывал случай из практики: у известного бизнесмена в городе украли бумаги из портфеля. В ходе расследования оказалось, что к преступлению был причастен телохранитель. Известны и случаи, когда телохранители убивали своих боссов. Хотя есть обратные примеры – когда охрана закрывала собой клиента. На меня сильное впечатление произвели надписи на могилах телохранителей, которые были похоронены рядом с расстрелянным вором в законе: «Прости, что не уберегли тебя». Советую подбирать сотрудников личной охраны по рекомендациям. Если же среди вашего окружения советчиков не найдется, то обращайтесь в профессиональные охранные предприятия, которые на рынке давно и заработали имя. Дополнительно советую обеспечить мотивацию тело­ хранителям (страхование жизни), чтобы они были готовы ценой своей жизни обеспечить вашу безопасность. И еще – постоянно держите в тонусе тех, кто охраняет вас. На начальном этапе телохранители, как правило, очень бдительны, но примерно через полгода-год снижают уровень своего фокуса. Советую периодически внешним сотрудникам безопасности проводить контроль деятельности гвардии. Для определения их подготовки иногда достаточно взгляда со стороны. Неправильно припаркованный транспорт, бесконтрольный доступ к охраняемому лицу – самые распространенные ошибки. К примеру, одному бизнесмену принесли подарок и попросили передать лично в руки. В то время, когда незнакомый человек беспрепятственно в кабинет предпринимателя занес коробку (в ней лежал кирпич с надписью «Здесь могла быть бомба»), телохранители спокойно попивали кофе в приемной, развлекая секретаря анекдотами. Нанимая телохранителя, психологически готовьтесь к его присутствию в вашей жизни 24 часа в сутки. Сопровождая вас круглосуточно, этот человек поневоле посвящается в частную жизнь – это принять сложно, но нужно. Не миновать и кризисных моментов: примерно как с женой – нужно привыкнуть друг к другу. Нередки случаи, когда клиент просит заменить охранника, потому что тот его по каким‑то причинам не устраивает: бестактность, низкий интеллект или неприятный запах парфюма. Здесь важно понимать, что для вас ценнее – запах или жизнь.

Г

арнитур « Корона » воплощает в себе образ важнейшей материальной и духовной ценности дома Романовых – короны Российской империи. Миниатюрные короны, инкрустированные бриллиантами, украшают все элементы гарнитура. Крупные рубеллиты благородного пурпурного оттенка делают украшения поистине царственными. Их глубокий блеск и цветовые переливы подсвечиваются бриллиантовой россыпью. Особенного внимания заслуживает восхитительный рубеллит в центре кольца: для него применена авторская технология закрепки, которая позволяет увидеть камень практически полностью. Рубеллит 4,17 карата 37 бриллиантов общим весом 1 карат.

4 рубина общим весом 0,31 карата.

Ювелирные салоны MOISEIKIN: Аэропорт Кольцово: Терминал А, тел. +7 982 618 5887 VIP Терминал ТЦ « Универбыт », 1 этаж ул. Посадская, 28а, тел. 365 84 10

реклама

Атриум Палас Отель ( СКОРО ОТКРЫТИЕ ) Служба поддержки клиентов в России 8 800 775 10 65 www.moiseikin.ru

с Р а д и с л а в о м Г а н д а п а с о м , б и з н е с - т р е н е р о м

«БЖ» выписал из столицы Радислава Гандапаса, чтобы для самых клиентоориентированных бизнесменов города он разложил по полочкам улыбки официанток и прощальные жесты продавщиц.

в трехзвездочном египте не хамят Как мы обычно думаем о сервисе зарубежных стран: если это Европа – априори во всех заведениях и местах обслуживание на пять, если же страна трехзвездочная, то и сервис там везде низкопробный. Именно так мы размышляли, отправ‑ ляясь в Египет. Более того, мы и ехать туда не хотели по причине «ничего хороше‑ го ожидать не стоит». Уже несколько лет подряд в ноябре всей семьей мы летаем на сборы по гольфу в Турцию, но в этом году сборы проводились в отеле, в котором с маленьким ребенком жить неудобно, по‑ этому решили – вообще никуда не по­едем. Но ноябрьские каникулы приближались, привычка давала о себе знать – начали ис‑ кать, куда отправиться. Агентство, кото‑ рое организует нам отдых, предложило Еги‑ пет. «Египет? Да вы что?» – такова была наша первая реакция. Мы даже попросили посмотреть Израиль и Эмираты, но египет‑ ский отель выиграл, поэтому пошли на ком‑ промисс сами с собой: «Главное ведь солн‑ це, море и комфорт. Так и быть – пусть будет Египет». Нельзя жить в обществе и быть свободным от него – ошибочная точка зрения, как оказалось. Переступив порог наше‑ го отеля в Египте, мы с первых секунд по‑ с т р .

84

няли – отдых удастся. У кого глаз наметан, тот меня поймет: качество мебельной тка‑ ни, качество напольного покрытия в хол‑ ле, качество униформы швейцара и адми‑ нистраторов – все это первые признаки уровня сервиса. И здесь все это было на са‑ мом достойном уровне. Второй плюсик: хо‑ рошее знание английского – бодро, весело, без заминок. Еще один показатель, важный для меня, – позиционирование персонала по отношению к гостям. Здесь сотрудники себя по‑ зиционируют не как слуги, они не валятся гостям в ноги – они помощники. Помощни‑ ки, не равные по статусу, но тем не менее. Обычная история для этого отеля: проходящий мимо грузчик или официант останавливается рядом с вами и задает тему для разговора – про погоду, про природу, про то, как не сгореть на солнце. С ним можно минут 15‑20 весело поболтать. Это установка отеля, это правила обслуживания гостей. К сожалению, в подавляющем большинстве российских ресторанов средней руки уровень обслуживания не является единым для всего заведения. У каждого сотруд‑ ника свой личный уровень, каждый сам определяет, как он будет работать с кли‑ ентом. Унификация сервиса, прописыва‑ ние правил обслуживания гостей можно встретить у нас только в дорогих заведени‑ ях (и то не во всех). Если в ресторане сер‑ вису не уделяют внимания, то я называю такой стиль обслуживания халдейством: перед вами лебезят, заискивают, пресмы‑ каются, а в случае конфликтной ситуации – хамят. В сервисных ресторанах сотрудни‑ ки обязательно проходят обучение, а после и тестирование, чтобы менеджер был уве‑ рен в соответствии официантов стандартам и ценностям компании. Сотрудники в та‑ ких компаниях раскованны, потому что ско‑ ванными и агрессивными нас делает не‑ понимание правил. Когда я по Кубе ездил на арендованной машине, был очень на‑ пряжен – правил дорожного движения там нет. Люди не зажигают фар в темноте, чтобы лампочки не перегорали (они дорого стоят), скоростной режим не соблюдается, потому что если будете соблюдать, то вас все равно могут остановить полицейские и развести на бабки. Только не нужно пра‑ вила путать с жесткими регламентами, ко‑ торые сковывают. Правила позволяют вно‑ сить элемент творчества. В Египте с нами шутили и свободно общались, в Москве та‑ ких ресторанов наперечет.

Качественного сервиса не может быть и без угадывания желаний клиентов со стороны менеджмента заведения. От‑ личительная особенность египетского оте­ля – в нем нет большого корпуса с но‑ мерами, отель состоит из отдельно стоя‑ щих вилл и шале, поэтому все гости живут обособленно – люди нуждаются в ком‑ муникации. Мы жили в отеле неделю, и за это время менеджмент дважды ор‑ ганизовывал для гостей коктейльные ве‑ черинки. За пару часов до ужина (ког‑ да с моря уже все вернулись, а на ужин еще рано) в лобби разворачивался бар, играла живая музыка, красиво одетые люди общались между собой. У нас, к сожалению, нет культуры клиентских вечеринок, хотя дефицит в общении у людей есть. Вернее – дефицит в светской жизни. Ночные клубы и даже поход на ужин в ресторан не удовлетво‑ ряют этой потребности. Я не понимаю, в чем сложность, ведь придумать повод для сбора клиентов легко, и подобные мероприятия повышают лояльность на‑ много лучше, чем программы, связан‑ ные со скидками и бонусами. Они менее затратные, но более эффективные, так как появляется эмоциональная привязан‑ ность. Вспоминаю, как я однажды при­ ехал в Астану проводить тренинг. При за‑ езде из афиш отеля узнал, что вечером будет джазовый концерт в музыкальном салоне. На вечер у меня планов не было, поэтому в назначенный час я спустил‑ ся послушать джаз. В зале люди курили (тогда еще можно было курить в обще‑ ственных местах), слушали качественную музыку, общались – располагающая к рас‑ слаблению обстановка. Я решил тоже вы‑ курить хорошую сигару. Взял ее в баре, закурил, и тут ко мне подошел мужчи‑ на. Он на английском предложил завтра принять участие в сигарной вечеринке. Я не собирался идти – не моя тема, но ве‑ чером следующего дня, когда шел к себе в номер, этот мужчина вновь встретился мне на пути и напомнил о своем пригла‑ шении. В общем, я решил сходить. Я уди‑ вился увиденному: в зале находилось не‑ сколько десятков людей, они пришли на сигарную вечеринку, но даже не соби‑ рались курить. То есть вечеринка – все‑ го лишь повод выйти в свет, повод пооб‑ щаться, повод завести новых знакомых. Думаю, и сами организаторы понимали, что сигары – всего лишь тема, а суть – ме‑ сто для общения. В трехзвездочном Егип‑ те это тоже отлично понимают.

мотивация С т а н и с л а в В о р о б ь е в , с о б с т в е н н и к ф а б р и к и « С о ю з М е б е л ь »

Этой колонкой «БЖ» решил помогать всем тем бизнесменам, кто мучается чувством острого кадрового голода. Место эксперта занял Станислав Воробьев – тот, кто точно знает, почему идеальный сотрудник – одинокая женщина с детьми и ипотекой.

семь смертных грехов офиса Офис – почти исповедальня, а сотрудники в нем – грешники, которые, переварив собственные пороки, становятся профессионалами. В основном это касается молодых и перспективных, хотя время от времени голову сносит и у бывалых. В общем, принимая на работу юные дарования, готовимся к тому, что они будут взрослеть, совершать ошибки, что их будет ломать прямо на наших глазах. И пока они не переживут все семь смертных грехов (в психологии – комплексов) профессионала из них не получится. Первый комплекс (или порок), с которым мы часто сталкиваемся в офисе, – гнев. Устраивается на работу молодой парень, только что окончивший институт. Мальчик учился хорошо, добрые преподаватели вселили в него уверенность, что он умница, что на работе его будут ценить и уважать просто за то, что он молодец. Первый, второй, третий рабочие дни, и он понимает, что в реальности все совсем не так, как ожидалось: надо впахивать, надо подстраиваться, надо принимать существующие на предприятии правила игры. Его реакция – гнев: «Да как так? Мне же говорили, что будет все по-другому!» Парень сильно неудовлетворен. Спустить на тормозах ситуацию можно, но если вы заинтересованы в этом сотруднике, то стоит помочь. Есть две стратегии: как правильно и как работает. Правильно – нельзя оказывать сопротивление, нельзя сталкиваться лоб в лоб с человеком, потому что сила действия усиливает силу противодействия, чем больше с т р .

86

будете давить, тем сотрудник будет больше упираться. Психологи советуют работать по касательной: на примере третьих лиц, кинематографа, притч и басен работнику нужно дать понять, что он не прав, но напрямую его комплекс не трогать. А теперь – как работает: я не знаю ни одного топа, который бы сел с сотрудником рядышком и спокойно поговорил, перенаправив его в нужное русло. У всех разговор с подчиненными складывается примерно одинаково: «Не нравится – дверь вон там». Парню плохо, он на тебе обязательно отыграется (нужно быть к этому готовым), но зато быстро придет в чувство, а если не придет – уволится. Честно признаюсь, что сам я решаю этот вопрос через грубость, в ответ получаю сопли, слезы и обиды, но зато время перезагрузки уменьшается в разы. Второй распространенный комплекс, который мешает людям в работе, – прелюбодеяние. Он основан исключительно на гендерных стереотипах. В нашем обществе с детства прививается: ты ведь мальчик, она ведь девочка, мальчику это нельзя, а девочке – можно, мальчик должен быть таким, а девочка – другой. К моменту взросления в голове складывается куча стереотипов, а каждый стереотип – установка, которая тиражируется в любой ситуации, тогда как в ситуации не нужно делать так, как положено, а нужно делать так, как нужно делать в конкретно взятом случае. Получить порцию внимания, сорвать улыбки, пристальное разглядывание декольте – это все приятно, увлекательно, но не то, зачем ты сюда пришла. И мужик под рубашкой может быть супермачо – это классно, но сюда ты пришел не за этим. Очень часто, если в одном офисе, на одной встрече присутствуют люди противоположного пола, цель контакта подменяется. И между ними даже не флирт, а автоматика. Если спросить женщину, хочет ли она реально с этим мужчиной создать отношения и заселиться в домик ну или хотя бы переспать, она однозначно ответит, что нет, ей это не надо. Еще одна штука: энергия денег и энергия секса схожи, поэтому если ты выбрасываешь энергию секса, то никаких денег, если же тебе в конкретном месте нужно получить деньги – никакого секса. Честно говоря, работать с этой проблемой тяжело. Я даже пробовал разводить мальчиков и девочек по разным кабинетам – не работает. Принял для себя решение, что тех, кто разлагает, – увольнять, но перед этим поговорить и дать возможность осознать и исправиться: «Ты, конечно, классная, но декольте как открытый ко-

лебательный контур нужно прибрать. Тебе купить новую более скромную кофточку? И юбку давай чуть-чуть подлиннее». Если разговоры не работают, то ставим сотрудника в стрессовую ситуацию, поднагнетаем по поводу того комплекса, который лечим. Женщина привыкла работать через способ соблазнения, значит, надо принудительно выработать контрпривычку: нарочито одеваем в висячие джинсы, толстые свитера, запрещаем краситься и т. д. Проходит одиндва-три месяца, и женщина понимает, что так тоже можно жить. Только после осознания мы разрешаем ей краситься – в меру, одеваться сексуально – по случаю. Алчность или жадность – еще один порок работников. Как ни крути, но все люди, когда начинают зарабатывать деньги, проходят через этот комплекс: одни будут экономить и складывать в кубышку, вторые – бездумно тратить. И то и другое – плохо, потому что деньги человеку даются для чего-то – получать удовольствие от жизни, повышать интеллект, путешествовать и т. д. Элементарный пример: девушка начала получать зарплату чуть выше среднего и сразу решила – хочу шубу. Пошла и купила, а через пару месяцев подумала: в шубе в трамвае – не дело, пошла и купила в кредит машину. Ну а дальше по накатанной: если я такая классная в шубе и на машине, то надо съездить в отпуск – опять в кредит. В итоге она в шубе, на машине, отдохнувшая, но несчастная – долги не дают уснуть, плюс на работе собраться не может. Как работодателю вести себя в этой ситуации правильно? Когда человека понесло, сказать: «Друг мой, вот год назад у Вани была такая же проблема, она привела его к тому-то и тому-то. Одумайся». По опыту знаю, ждать от сотрудника, что он скажет: «Спасибо за совет», не стоит. Поэтому, не тратя время понапрасну, лучше поступать сразу так, как работает: подождать, когда человек наделает ошибок и залезет в долги по самое не хочу, и только потом вправить ему мозги: «Плохо тебе? Хорошо, что плохо. А теперь смотри… Засунь свои амбиции куда подальше, потому что ты не такой крутой, как тебе показалось. Научись тратить деньги, а иначе деньги предприятия я тебе никогда не доверю. Уволю». Жестоко? Зато эффективно. Конечно, можно переживать за бедного закредитованного сотрудника, но у вас вроде бы бизнес, поэтому, собрав волю в кулак, надо вспомнить свою главную задачу – минимизировать вред, который этот алчный

нуточку, смертный грех, который блокирует готовность сотрудника постоянно меняться, переводить в действие свое развитие. Расти всегда очень больно и лень – лень входить в новизну. Как правильно: сесть рядом с сотрудником и сказать, что развиваться надо, от этого зависит его будущее и т. д. и т. п. Как работает: наказать деньгами. Сотрудник не развивается и не дает ничего нового компании – давать премию не за что. Придумай что-то новое и полезное для нас – получишь бонус.

сотрудник может причинить компании. Не умеет распоряжаться собственными деньгами – не допускать до денег компании. Чревоугодие. В религии – обжорство, а в бизнесе – чрезмерное потребление всего без разбора. Человек не умеет расслабляться, отдыхать – начинает замещать обжорством. Или не научился выстраивать отношения с коллегами – замещает алкоголем. Не научился учиться, а потребность есть – приходит на работу утром и читает новости: убили, изнасиловали, арестовали. Чревоугодие – потребление ненужной информации. Что делать? Обрубить доступ к социальным сетям, отправить на тренинг и заставить читать книги. Зависть – проблема девятерых из десяти. Разумеется, очень сложно находить причины проблем в себе. Если у кого-то есть, а у тебя нет, возникает вопрос не «чем я хуже?», а «чем он лучше?». Между этими вопросами большая разница. Вот в чем мы всегда обвиняем успешных женщин? Всег-

да в одном и том же. У Семена Слепакова есть песня как раз про это – про женщину в «Лексусе»: «Женщина в «Лексусе», возможно, сама заработала на машину, но мысли об этом во мне окончательно уничтожают мужчину. Мне легче гораздо думать, что автомобиль был получен ею тем чудодейственным способом, которым я, к сожалению, не владею». Как лечить сотрудника правильно: постоянно напоминать, что причина внутри его самого, что не надо себя сравнивать, лучше делать все, чтобы стать лучше. Как работает: не лезть в душу, пока он не переживет этот порок, позволить ему прийти в состояние полной неуспешности. Когда вокруг все забрызжет, тыкнуть в грязь лицом: «Парень, надо было сделать так, и тогда бы у тебя все было. Сам виноват». Лень, а вернее, леность духа. Лень – это когда ты сел на диван, а пульт на тумбочке забыл, и вот тебе лень оторвать задницу, поэтому сидишь и смотришь «Дом-2». Леность духа – намного серьезнее, это, на ми-

Но все-таки самый страшный комплекс работников – гордыня, потому что его сложно прожить до конца. Он активизирован у каждого из нас практически всегда – в любом возрасте, в любом статусе. Гордиться своими достижениями и результатами – хорошо, но, когда на основании достижений человек ставит себя выше других, когда считает что-то недостойным себя не по критерию морали, а по критерию статуса, это плохо и сильно мешает работе. Например, топ перестает ходить на склад, потому что у него офигенные ботинки из крокодиловой кожи, потому что для этого есть специально обученный кладовщик, – будьте уверены, что склад похерен, потому что в нашей стране эффект присутствия начальства должен быть. Когда дело касается гордыни, в «как работает» и «как правильно» – разницы нет: всякий раз, когда гордыня привела сотрудника к отрицательном результату, тыкать его носом, чтобы было максимально обидно и неприятно. Помните фильм «Место встречи изменить нельзя»? Там Жеглов учит Шарапова истинам: «Наказания без вины не бывает. Надо оружие не бросать где попало и с женщинами своими вовремя разбираться». Он демонстративно приводит Груздева к ответственности за раздолбайство, не выпуская его из тюрьмы. Жеглов выращивает Шарапова «как правильно», а не «как работает» на примере третьего лица, но Шараповых – единицы. Увы, но самая эффективная стратегия выправки сотрудника – долбить, чтобы поскорее понял: плохо из-за того, что сам совершаешь ошибки. У работника должно создаться впечатление постоянного прессинга и давления из-за того, что он косячит. Когда же по одному пункту приходит просветление, надо сразу же провоцировать на другой порок – чтобы пережил все семь стадий взросления побыстрее и успел поработать на вашу пользу. с т р .

87

Свобода – это уверенность

В клинике «УГМК-Здоровье» появился уникальный лазерный аппарат для лечения самых распространенных урологических проблем – аденомы предстательной железы и мочекаменной болезни. Не только в Екатеринбурге, во всей России он пока единственный.

реклама

Радоваться жизни. Путешествовать. Веселиться с детьми. Быть любящим мужем. Вести успешный бизнес… Все это по силам, если вы здоровы. Именно уверенность в своем самочувствии дает свободу жить согласно своим желаниям. И даже если коварное заболевание «подтачивает» организм в то время, когда вы об этом даже не подозреваете, есть инновационные способы без потерь в качестве жизни справиться с неприятными симптомами.

специальный рекламный проект Андрей Путинцев, к.м.н., заведующий урологическим отделением клиники «УГМКЗдоровье»:

М

ы первый медицинский центр в России, который приобрел гольмиевый лазер VersaPulse фирмы Lumenis мощностью 120 ватт. Главные преимущества по сравнению с лазерами подобного типа – беспрецедентная мощность и функционал. За счет мощности этот аппарат всего за одну процедуру способен рассыпать в песок, в пыль даже плотные, крупные камни. У прибора есть настройки, благодаря которым врач может воздействовать исключительно на камень, не задевая и не травмируя окружающие ткани, что сводит к минимуму последующие осложнения. Помимо литотрипсии, то есть дробления камней при мочекаменной болезни, VersaPulse используется при аденоме предстательной железы. Раньше мы боролись с этим заболеванием с помощью тока, лазер же позволяет избегать кровотечений во время операции и сопутствующих осложнений. Кроме того, метод сокращает послеоперационный период и время полной реабилитации. Уретральный катетер после сеанса держится теперь не несколько суток, а несколько часов, что гораздо комфортнее для пациента. Но главное, лечение аденомы простаты этим лазером исключает рецидив.

Всего 2-3 суток в стационаре. Восстановление за 10-14 дней после аденомы, за 7-10 дней после мочекаменной болезни. Среди мужчин старше 40-50 лет аденома – самое частое заболевание. Чем больше возраст, тем выше риск.

Операции с использованием VersaPulse проходят без разрезов. Мы подходим напрямую к зоне воздействия с помощью специальных эндоскопических микроинструментов. Сегодня это самый щадящий способ хирургического вмешательства. Во время сеанса используется спинномозговая анестезия, пациент находится в сознании, а нижняя часть туловища ничего не чувствует.

ООО «Европейский медицинский центр «УГМК-Здоровье»: Екатеринбург, Шейнкмана, 113 Запись на прием: (343) 283 08 08 www.ugmk-clinic.ru

с Д м и т р и е м Ш и ш к и н ы м , в л а д е л ь ц е м М о д н о г о д о м а S H I S H K I N

Тем, у кого в гардеробе дюжина однообразных сорочек, Дмитрий Шишкин – педант от моды и – на минуточку – человек, способный самостоятельно изготовить мужской костюм-тройку, строчит спецколонку.

каков наряд – таков корпоратив Многие сотрудники заранее продумывают свой внешний вид для корпоративов. Но на поверку оказывается, что большинство мужчин допускают непростительные ошибки при подготовке гардероба. И хотя праздник в федеральном банке не то же самое, что праздник у работников секондхенда на Сортировке, это вовсе не значит, что и в предновогодний день нужно строго соблюдать обязательный для родной профессии дресс-код. Наши люди, однако, придерживаются норм и стандартов в выборе корпоративных нарядов скорее в силу привычки, чем в силу реальных требований. В государственных и некоммерческих учреждениях при организации корпоративов прослеживаются очевидные параллели с советской эпохой: крайне скупое расходование средств на подобного рода мероприятия, то есть корпоративные праздники либо устраивают на собственной территории, либо арендуют бюджетные столовые или кафе. Солидные мужчины, как правило, выбирают один из своих самых строгих костюмов, разницу между которыми видят только они – владельцы, и такой «наряд» едва ли с т р .

90

чем‑то отличается от рабочей одежды трудовых будней. Сильная половина человечества в подобных организациях несоизмеримо меньше женской части, и все внимание разгоряченных дам приковано к немногочисленным смельчакам, и именно поэтому мужчины пытаются придать максимальную деловитость и мужественность своему не самому подтянутому внешнему виду, произнося заупокойные тосты в мрачных пиджаках с мелкой полоской по ежеминутной прихоти женского коллектива. Следующая отдельная и столь весомая группа «корпоративов» – это неформальные мероприятия мелких и средних компаний сферы торговли и услуг, которые обычно выбирают небольшие уютные кафе рядом с собственным офисом. Служащие этих организаций, за исключением руководителей, да и то далеко не всегда, вряд ли вспомнят, когда в последний раз им приходилось надевать костюм, поскольку общение с клиентами давно перешло в разряд дистанционного, а поэтому у них не существует даже минимальных требований к внешнему виду. Каждый одет по средствам и предпочтениям. А рутинность работы и отсутствие перспектив карьерного роста при невысоком уровне заработка заставляют думать о чем угодно, только не о влиянии внешнего вида на коллег и партнеров по работе. Соответственно на таких мероприятиях правят бал все те же заношенные джинсы с вытянутыми коленками от постоянно сидячей работы и бесформенный трикотаж пасмурных оттенков. Корпоративный досуг организаций творческой направленности проявляется в выборе нестандартных заведений, проведении тематических мероприятий и, конечно же, антиформальном виде сотрудников. Все мыслимые узоры и фактуры тканей, а также нескончаемое буйство красок вкупе с андрогинными силуэтами формируют колорит этих мероприятий. Но люди креативного мышления, как многие про себя думают, и не должны выглядеть так, как все окружающие. Праздничные мероприятия корпораций не так легко привести к общему знаменателю, поскольку иерархическая система пронизывает здесь все сферы и в том числе отражается на проведении коллективных увеселений по рангу службы. Общим является то, что по крайней

мере большинство директоров и управленцев этих организаций ценят собственные кадры, а потому готовы неплохо раскошелиться на развлекательную программу для своих служащих. Не редкость в последние годы и неформальный дресс-код на тематических вечеринках таких компаний, когда задается общий стилистический вектор, будь то определенный акцентирующий цвет или обязательное присутствие какого‑то элемента гардероба. В общей массе неформальных костюмов, клубных пиджаков и приемлемых комплектов из брюк и сорочки иногда даже можно встретить вполне интересные комбинации и творческий подход. Все же корпоративная этика с ее ценностями и правилами облагораживает многих людей и создает платформу для выработки минимальных требований к собственному внешнему виду. Как отдельный подвид служащих корпораций стоит выделить сотрудников банковской и финансовой сферы, а также крупных юридических компаний, где мужская половина больше других приучена к культуре строгой классической одежды. Будучи людьми интеллектуального труда и, так сказать, знающими, как себя подать, они выделяются на фоне других умелым подбором гардероба для каждой конкретной ситуации, в частности для корпоративных торжеств. На их мероприятиях реже, чем где бы то ни было, можно заметить пошлость, вульгарность или банальность во внешнем виде мужчин. Лишь одно обстоятельство указывает на их профессиональную деформацию – обилие нашейных удавок на воротниках сорочек, в то время как во всем мире формат подобных мероприятий определяется как встреча без галстуков. Все сказанное есть лишь общее заключение из частных наблюдений – не более. Личное отношение к своему гардеробу и внешнему виду, развитое чувство вкуса и меры, а также стилистические предпочтения не в полной мере привязаны к сфере профессиональной деятельности, занимаемой должности и уровню доходов. Однако все эти факторы оказывают серьезное воздействие и на каждого отдельного человека, и на коллектив в целом, поэтому выбор корпоративного наряда ярче всего покажет вам, кто из сотрудников проф­ деформирован настолько, что не может уже и раз в год думать не в границах своего функционала.

январь 2015

кожаные изделия • картины • монеты Магазин «ДЕНЬГИ МИРА»: ул. Куйбышева, 125, тел. +7 (343) 239-67-78, www.dengi-mira.com

чт

1

пт

2

сб

3

вс

4

пн

5

вт

6

ср

7

чт

8

пт

9

сб

10

вс

11

пн

12

вт

13

ср

14

чт

15

пт

16

сб

17

вс

18

пн

19

вт

20

ср

21

чт

22

пт

23

сб

24

вс

25

пн

26

вт

27

ср

28

чт

29

пт

30

сб

31

Д м и т р и й Ц т р е х к р а т н ы в а л е й б а р б у ч а с т н и к ш

е х , й п о б е д и т е л ь ф е с т и ‑ е к ю с р е д и л ю б и т е л е й , о у « М а с т е р Ш е ф »

С тех пор как хирург по призванию и мастершеф в душе Дмитрий Цех впервые соорудил блюдо по Джейми Оливеру, его не остановить: мишленовские места, трюфельная охота, кулинарные шоу. Весь опыт этого едока – в нашей колонке.

ивает шоу: змея извивается, он ее драко‑ нит, потом – чик! – убивает, точно зная, где у нее смертельная точка, нащупыва‑ ет у змеи сердце, аккуратно отработанны‑ ми движениями его вырезает, вырезает желчный пузырь. Далее эти органы пред‑ лагает попробовать, у меня, честно го‑ воря, силы духа не хватило, но мой друг сердце – еще с остаточными сокращения‑ ми – проглотил. Зато суп и жареную змею я съел, но, честно скажу, был несколь‑ ко разочарован: все‑таки мясо оказалось жестковатым. Куда больше мне понравил‑ ся стейк из крокодила и мясо черепахи.

СЪЕСТЬ И НЕ ПОМОРЩИТЬСЯ

Для некоторых национальностей уважение к их кухне – вещь более важная, чем знание их языка. Если ваше пове‑ дение выбьется из гастрономическо‑ го контекста и застольных традиций, мо‑ гут пострадать как личные, так и деловые взаимоотношения. И попробуй объясни потом, что вы были не готовы, что с дет‑ ства привыкли к иному питанию или про‑ сто не голодны. Этикет есть этикет, так что иногда ради эффективных коммуни‑ каций стоит забыть о каких‑то личных предубеждениях и привычках. Допустим, во Франции за столом принято обсуж‑ дать сами блюда, а не дела, и в отличие от многих других европейских стран здесь не едят хлеб в качестве закуски перед основным блюдом.

Есть пища из серии «нервишек не хватает», к ней я могу отнести всякого рода гадов, летучих мышей, птичьи гнезда, внутренности, продукты специфической консистенции и с резким неприятным запахом. Список «не для слабонервных» у каждого свой, потому что восприятие вкуса – дело индивидуальное, попытать‑ ся спрогнозировать реакцию – дело небла‑ годарное: у кого‑то совсем нет границ – он готов хоть таракана сжевать и не помор‑ щится, а для кого‑то попробовать котлеты иной прожарки, чем делает мама или ба‑ бушка, – событие. Я сам, когда еду в дру‑ гую страну, особенно если это азиатское направление, предварительно мониторю, что в гастрономической культуре относит‑ ся к категории «должен попробовать». На‑ пример, во Вьетнаме считается, что нужно обязательно выпить кровь змеи c водкой, съесть суп из этой же змеи, а затем оце‑ нить ее вкус в жареном виде. Приготовле‑ ние всех этих блюд напоминает церемо‑ нию: ты заказываешь в ресторане блюдо, сразу же приезжает вьетнамец на мокике, привозит кобру. У вашего стола он устра‑

В Турции вас не поймут, если вы скажете, что мясо только что убитого барана кушать вредно, ему, мол, надо «отлежаться» несколько суток, чтобы вышли вредные ферменты. Во время грузинско‑ го застолья неуважительно пить вино, потихоньку потягивая напиток из бока‑ ла, – только залпом и до дна после каждо‑ го тоста. В Азербайджане вам без всякого умысла предложат попробовать бараньи семенники, что будет проявлением уваже‑ ния к гостю, потому что в этой стране этот продукт считается деликатесом. В Доми‑ никанской Республике не зазорно подать на стол протухшее мясо, вернее, это оно в нашем восприятии протухшее, посколь‑ ку несколько дней проболталось на откры‑ том воздухе. А там тушу после такого «про‑ ветривания» обрабатывают, внешние части убирают, мясо проходит фермента‑ цию. Говорят, вкус очень даже интерес‑ ный. В Китае вас не поймут, если вы пе‑ ревернете рыбу на тарелке обратной стороной: согласно традициям наиболее суеверные люди оставляют нижнюю часть рыбы нетронутой, а другие избавляются

с т р .

92

от хребта и только потом съедают оставшу‑ юся часть продукта. В принципе наши вкусовые рецепторы устроены удивительным образом: если мы не подозреваем, какой именно продукт у нас на тарелке, можем воспринять его вполне нейтрально, и он нам даже понравится. В этом плане вкусо‑ вые рецепторы гибче, чем мозг. Допустим, перуанская морская свинка с забавным названием «куй» на вкус, в зависимо‑ сти от способа приготовления, напоми‑ нает нашего кролика или цыпленка таба‑ ка. Но все‑таки определенный словесный штамп, перекликающийся с названием зверька, и отношение к морским свинкам как к домашнему зверьку включает в голо‑ ве переключатель. Щелк. Спроси вас: «Хо‑ чешь попробовать куй?», машинально большинство выпалят: «Нет, конечно». Вообще, голову иногда полезно отключать не только тогда, когда этикет того требует, – мы много чего заранее надумываем, и не исключено, что потом наступит разочарование. В еде тоже есть эффект завышенных ожиданий. Одно вре‑ мя у меня праздничное застолье ассоции‑ ровалось с молочным поросенком, в конце концов я под Новый год его приготовил, подошел к процессу основательно – за‑ пекал в русской печи, щедро сдобрил приправами… В итоге – разочаровался: ожидания оказались ложными, по мне восторженные возгласы про нежнейшего молочного поросенка сильно приукраше‑ ны. Курицу запечь или индейку – вкуснее будет. Хотя, возможно, такое впечатление сложилось, потому что я не люблю свини‑ ну. Зато по отношению к змее до Вьетнама у меня никаких предубеждений не было, не гадал я – понравится мне или не по‑ нравится, жесткая она или мягкая, – съел, сформировалось впечатление. Что касается всего чуждого для русского стола, нехарактерного для родной кухни, у меня позиция такая: «А почему нет?» Недавно где‑то наткнулся на любопыт‑ ный факт – аравийские бедуины, живущие в голой пустыне, на свадьбу готовят вер‑ блюда по принципу матрешки: верблюда фаршируют баранами, барана фарширу‑ ют курицами, куриц – яйцами или мелки‑ ми перепелками. Угощение на огромную и шумную толпу. Думаю, есть два способа попробовать такое блюдо: либо попасть на свадьбу к бедуинам, либо повторить са‑ мому. Не знаю пока, что осуществимее.

Ю р и й Н е м ч е н к о , в р а ч - н е в р о л о г , з а в е д у ю щ и й Ц е н т р о м г о л о в н о й б о л и к л и н и к и П а в л о в а

Чтобы одной головной болью у бизнесменов стало меньше, редакция отыскала врача, сохраняющего ясность мыслей и трезвость суждений всегда, а не когда приспичит.

тельным. Во время приступа человек не находит себе места: ему не до решения бизнес-задач, не до близких, не до коллег. Многие и между приступами чувствуют себя неважно, некоторые симптомы сохраняются: например, может оставаться повышенная чувствительность к свету и к звуку, нарушается функция желудка. Плюс уже точно доказано, что одна из разновидностей мигрени – мигрень с аурой – является фактором риска инсульта, а частые приступы мигрени ведут к нарушению социального статуса, проблемам на работе и в семье.

Если ваш сотрудник добросовестный и исполнительный, готов задержаться сверхурочно и рвется перевыполнить план – радоваться преждевременно. Возможно, он давно страдает мигренью. А значит, рано или поздно у него заболит голова так, что он не сможет выйти на работу. Я уже много лет занимаюсь головной болью, и, по моим наблюдениям, самая уязвимая группа как раз таки те люди, на кого обычно бизнесмены полагаются: финансисты, бухгалтеры, управленцы, банковские работники. Они вынуждены находиться в постоянной концентрации, чувствуют на себе повышенную ответственность, при этом скупы на выражение эмоций – держат всё в себе.

Самый тяжелый случай – это категория пациентов «просто болит голова без всяких симптомов, болит постоянно, не помогает ничего». Часто такая головная боль встречается у детей-отличников. Она является следствием стресса, перегрузки, переутомления, неправильных установок. В частности, установки на то, что ребенок должен быть лучшим, опережать всех и во всем, родители ему то и дело повышают планку, акцентируют внимание, если он не дотягивает до придуманного ими идеала. Здесь даже не столько комплексная терапия и прием препаратов нужны, сколько разговор с психотерапевтом. Синдром отличника – хуже нет. Кстати, встречается он и у взрослых. Недавно ко мне пришел молодой успешный человек, студент престижного вуза, ухоженный, хорошо одетый, я диагностировал у него один из видов мигрени с аурой. Случай довольно частый, однако необычно было то, что боль возникала только в ситуации, когда в тренажерном зале он поднимал сверхтяжелые грузы. Пациент поинтересовался, не могу ли я назначить лекарство, чтобы он и дальше мог поднимать тяжести. Я попытался его отрезвить – ваш организм говорит «не надо». Это один из частных примеров неправильного поведения, когда человек ставит себе задачи, превышающие возможности организма. Всему есть пределы.

Мигрень наносит гораздо больший урон экономикам развитых стран, чем инсульт. Страдают этим заболеванием в основном люди самого дееспособного возраста – 35-45 лет, и, если пять раз в год человек, занимающий важный пост, из-за головной боли пропускает работу, потери переводятся в десятизначные цифры. Казалось бы, что такого? Всего лишь головная боль, однако заболевание может быть чрезвычайно разруши-

Еще одна трудная группа – это пациенты, у которых на первоначальный тип головной боли наслаиваются всевозможные осложнения, в том числе от избыточного приема анальгетиков. У них часто развивается синдром фибромиалгии, когда боль расходится по всему телу, становится генерализованной. Стандарты лечения предполагают отмену анальгетика, которым человек злоупотреблял. Но для многих это довольно трудная задача.

ваМ говорят: «не надо»

с т р .

94

Когда я только начинал свою практику, у меня была пациентка с мигренью и хроническим избыточным приемом анальгетиков. Мы с ней долго беседовали и вместе выработали программу отказа от этих препаратов. Она кивала, соглашалась, а потом я совершенно случайно встретил ее в аптеке, где она покупала 10 упаковок седальгина. Сейчас существует достаточно много препаратов для профилактики мигрени. Мы не можем вылечить мигрень у пациента, но мы можем сделать так, чтобы мигрень не влияла на качество его жизни. Новые препараты разрабатываются регулярно и действуют все эффективнее. В последнее время начали успешно применять хирургические методы лечения. При рефрактерной (не поддающейся лечению) мигрени проводят стимуляцию затылочных нервов. Операция небольшая, совсем несложная. При помощи специальных игл с двух сторон к затылочному нерву подводят электроды, сначала проверяют, может ли стимуляция прерывать приступ. Если есть эффект, пациенту вшивают постоянный стимулятор под кожу. Управляется такой стимулятор пультом: когда начинается боль, человек нажимает на кнопку, боль прекращается. Подобного рода операции не какая-то экзотика, их выполняют, например, в Москве и в Тюмени. Есть и другие попытки хирургического лечения мигрени. В частности, широкий резонанс в медицинских кругах получила методика, предложенная американским пластическим хирургом. Методика заключается в том, что доктор сначала вводит ботокс в зоны локализации боли. Если боль проходит, он выполняет хирургическую операцию: при локализации боли в височной области иссекает веточку височного нерва, при локализации боли в затылке проводит декомпрессию затылочного нерва. У ряда больных этот американский пластический хирург выявлял и оперировал так называемые контактные точки – места соприкосновения перегородки носа с боковыми стенками носовой полости. Доказательных исследований действенности этих методов не проводилось, пациенты просто верят доктору на слово. И хотя вера во врача в любом случае играет большую роль, без доказательств эффективности и безопасности такое лечение можно считать экспериментальным.

Людмила Шкоп собственник Центров красоты Beauty Prof Уважение к клиенту – это не только сервис и качество высокого уровня, это также и приятные привилегии. Именно поэтому в Центрах красоты Beauty Prof появились ежемесячные акции. Мы стали первыми в нашей сфере в Екатеринбурге, кто в постоянном, а не сезонном или предпраздничном режиме стал объявлять о предложениях на услуги и товары месяца по специальной цене, на уровне их себестоимости ! На такой шаг мы пошли, чтобы наши постоянные и новые клиенты могли попробовать что‑то новое, принять решение об эффективности и соответствии прайсовой цены заявленному качеству. Каждый месяц список акций обновляется, но в нем обязательно присутствуют и любимые клиентами, и востребованные именно в данном сезоне услуги. Конечно же, все новинки для домашнего ухода от европейского производителя мы начинаем продавать как товары месяца, добавляя к ним самые востребованные позиции, чем удивляем наших новых клиентов и радуем постоянных. Зато мы знаем, что клиенты, оценив по специальной цене качество тех или иных товаров и услуг, будут ими пользоваться по прайсовой цене, зная их результат. Ну а праздники – это всегда дополнительные подарки, бонусы и специальные предложения от Beauty Prof.

Фо то: G M P h ot o

Ваше КАСКО в сфере красоты!

ул. Уральская, 74

тел. /343/ 360-22-22

ул. Шейнкмана, 128 тел. /343/ 203-209-3

www.beautyprof.su

ул. М.-Сибиряка, 193 тел. /343/ 228-02-08

Е в г е н и й Ж у й к о в , c о б с т в е н н и к к о м п а н и и

дети должны расти в колхозе У меня нет галочки – не подпускать к детям посторонних. Может быть, мне сильно повезло с нянями и воспитателями в детских садах. Ужасных историй в нашей практике, слава богу, нет. Первый опыт работы с няней мы ставили на Саше. Няня с дочкой сидела до двух лет, а потом еще из садика забирала некоторое время. Девятнадцатилетняя няня Даша была просто замечательная. Она деревенская и научила Сашу всему – одеваться, заплетаться, мыть посуду. Лучшей няни для девочки придумать сложно. У них ведь еще разница сравнительно небольшая была: для Саши няня была вроде старшей сестры, а для Даши дочка – маленькой девочкой, на которой можно потренировать просыпающиеся материнские чувства. К шести месяцам заточения в декрете у большинства женщин начинает подсносить крышу – няни нужны им, а не детям. Я все понимаю: с утра до ночи видеть одно и то же лицо, которое ничего членораздельного сказать не может, а только мычит, плачет и поедает тебя, – трудно. В общем, когда Косте исполнился год, решили, что можно уже приглашать няню на несколько часов пару раз в неделю, чтобы жена могла выбираться из дома по своим делам. Мы-то решили, а Костю, видимо, и так все устраивало. И дело даже не в том, что няня была плохая, просто Костя не собирался ее принимать. Как только к нам приходила няня, а мама уходила, ребенок сам шел в кроватку и ложился спать. Если мамы не было час – он спал час, если не было

« У р а л п р о м с т р о й »

два – он спал два, если не было четыре – он спал четыре (ребенку было около двух лет). Один глаз откроет, увидит, что няня сидит, и дальше спать. Как только мама поворачивала ключ в замочной скважине, сын подскакивал – выспался. А мама-то надеялась, что они с няней поиграли, погуляли, ребенок сейчас ляжет спать, а она дела дома сделает – не тутто было. В общем, мы решили, что за сон рядом с ребенком платить не стоит. Лишь когда Костя немного подрос, он дал согласие сидеть с лучшей подругой моей мамы по субботам (жена по субботам работала, а я, признаюсь честно, отдыхал от трудовых будней). Она педагог с большим стажем, у них отличные отношения. Костя ее называет «мой Таня» (у нас беда с мужским и женским родом). Еще хуже, чем сами дети, посторонних в доме переносят бабушки и дедушки. У нас дедушка возит Костю на занятия, поэтому почти каждый день заходит в гости. Если ктото чужой ходит по дому, у дедушки оторопь: «Кто это? Что он здесь делает?» Бабушки у нас тоже против нянь, при этом сами с внуками сидеть не собираются – они работают. Моя мама, например, для Кости – праздник. Он ее безумно любит. Она приходит раз в месяц, забирает его на целый день и ведет в какойнибудь «Радуга Парк». Там ему можно все – аттракционы, вкусняшки, игрушки, одежду. Бабушкин кошелек они выгребают подчистую. Косте было четыре года, когда они по­ шли в цирк. Из дома они ушли в 11 утра. Примерно в пять вечера мы вышли подышать на балкон и увидели картину: Костя и бабушка, еле-еле волоча ноги, возвращаются домой. Оказалось, что в цирк они не попали, застряли на аттракционах возле него. Нашему Косте быстро надоедают аттракционы, он может вы-

прыгивать из них прямо на ходу и бежать сломя голову на другие. Для бабушки этот поход был испытанием. Если честно, то мы и не хотим, чтобы бабушки или дедушка сидели с детьми постоянно. Тут есть тонкий момент: няне я могу сказать, что меня не устраивает в ее поведении, – я плачу ей деньги, а вот своей маме или теще – упаси бог. Самый элементарный пример: Косте шесть лет, а дедушка все равно надевает ему носки, завязывает шнурки и чуть не с ложки кормит. Понятное дело, внук доволен. Хорошо, что это бывает раз в неделю, а если бы Костя постоянно с ним сидел? Мой ребенок бы ничего не умел. А сказать дедушке, что это неправильно, – то же самое, что сказать: «Ты плохой дед». Обидится. Плюс в этом случае у ребенка произойдет смещение ориентиров. Папа строгий, дедушка добрый, поэтому, конечно, для ребенка рулит дедушка, а не папа. А если скажешь сыну, что дедушка не рулит и не он здесь главный, то тем самым заочно разрешишь сыну бунтовать против отца. Уж лучше пусть дедушка и бабушки бывают у нас раз в неделю или раз в месяц. Мы сами не спешим с нянями, потому что четко понимаем – чем больше чужой человек сидит с вашим ребенком, тем больше его черт вы увидите в сыне или дочери в будущем. Не осуждаю тех, для кого это нормально, просто для себя решил – не хочу так. Я не готов к тому, что мой сын основные ценности усвоит не от меня, а от посторонней тети. Уж лучше пусть идут пораньше в садик – в полтора уже можно. Дети должны расти в колхозе. Летом Мишу отдаем.

в какой деревне искать няню? почему в семье рулит дед? как залезть в кошелек бабушки?

Миша, 1

с т р .

96

Костя, 6

Саша, 17

Вера, 19

Евгений, 39 Фот о GM P h o to

УЛЕТНЫЕ КАНИКУЛЫ c JLIDER

2-9

5-10

5-10

ЯНВАРЯ 2015 г. по будням с 9:00 до 18:00

ЯНВАРЯ 2015 г. по будням с 11:00 до 17:00

«РОЖДЕСТВЕНСКАЯ

«НОВОГОДНИЕ

7-10 лет

МАСТЕРСКАЯ: СЛА-

КАНИКУЛЫ В ШКОЛЕ

выездная программа

ВЯНСКИЕ ЗАБАВЫ»

«ХОГВАРТС»»

7-9 лет

11-13 лет

ЯНВАРЯ 2015 г.

«КАК ПРИРУЧИТЬ ДРАКОНА. ЧАСТЬ 2»

5-8

5-9

2-9

ЯНВАРЯ 2015 г. с 11:00 до 15:00

«ЗАЩИТНИКИ ГАЛАКТИКИ»

LIFE IS… Управление отношениями

РОЛЕВЫЕ ИГРЫ НА

11-17 лет

14-17 лет

АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ

выездная программа

Мастер-классы по применению искусства рекламы через радио, видео и фото

11-17 лет

ЯНВАРЯ 2015 г.

8-922-134-89-96, Радищева, 33

JLIDER.RU МЕЖДУНАРОДНАЯ ШКОЛА ЛИДЕРСТВА

ЯНВАРЯ 2015 г. с 15:00 до 18:00

тел. 386-10-00 www.jlider.ru

Уральский дом туризма:

фотограф: Роман Байкалов

все услуги под одной крышей

На уральском туристическом рынке появился проект, работающий в новом, уникальном формате. Впервые под одной крышей представлены все возможные виды туристических услуг. В чем основные преимущества этого проекта, рассказывает директор Уральского Дома Туризма Артем Ислентьев. Артем Витальевич, российский рынок туризма в уходящем году переживал непростые времена. Оправданно ли начинать новый проект в этой сфере ?

2014 год, думаю, запомнится как игрокам туристического рынка, так и потребителям туристических услуг как один из самых сложных и непредсказуемых. О своем банкротстве объявили сразу несколько крупных туроператоров. Многие туристические агентства также не смогли выполнить свои обязательства перед туристами. Конечно, в итоге постра-

дали простые граждане. Это сказалось на уровне доверия к туристическому рынку в целом и турагентствам в частности – он резко понизился. Многие стали отказываться от поездок, боясь оказаться в непредвиденной ситуации. Одна из целей нашего проекта – вернуть это доверие. В чем суть этого проекта ? Уральский Дом Туризма – именно такое название носит наш проект – можно назвать действительно уникальным

проектом. До сих пор на Урале ничего подобного не было. В современном мире вечной занятости и экономии времени и денег очень актуальным стало открытие торговых центров, предоставляющих весь спектр услуг в одной сфере деятельности ( центры спортивных услуг, ювелирных товаров и т. п.). Мы решили быть в тренде и создать подобный центр всевозможных услуг, связанных с туризмом. В одном доме будут находиться все туристические сервисы, рассчитанные на любого туриста и на его любую потребность. Классическими услугами

специальный рекламный пр оект по выездному туризму, конечно же, бу‑ дут заниматься турагентства – они будут предлагать туры большинства туропе‑ раторов. В нашем туристическом центре будет располагаться порядка 10 агентств, которые будут конкурировать друг с другом за каждого клиента. При этом мы можем говорить о благонадежности расположенных у нас турагентств, т. к. их платежи туроператорам будут про‑ исходить через наш единый расчетный центр, и мы сможем контролировать платежи за каждого конкретного туриста.

качивает. В Уральском Доме Туризма будет использоваться аналогичный под‑ ход : мы будем наполнять наш проект различными сервисами и трансформи‑ ровать их таким образом, чтобы они слу‑ жили единственной цели – предоставить полное обслуживание туристам. Когда появятся новые потребности, мы будем создавать новые продукты и применять их в нашем проекте. Под одну из новых потребностей, акту‑ альных в последнее время, в УДТ будут

приездов – въездной туризм тоже входит в сферу наших компетенций. Выгода туристам от вашего проекта по‑ нятна. А какие преимущества турагент‑ ствам дает сотрудничество с Уральским Домом Туризма ? УДТ будет работать по принципу управ‑ ляющей компании. Мы предоставляем агентам в аренду помещения, полностью оборудованные для занятий туристи‑ ческой деятельностью : рабочие столы, компьютеры, связь – телефон, факс, Интернет. Помимо этого – единый сайт Уральского Дома Туризма, где будут публиковаться все актуальные пред‑ ложения. Также управляющая компания обеспечивает работу таких служб, как ка‑ дровая, юридическая, бухгалтерская поддержка, услуги маркетолога, единый кассовый узел. Все вышеперечисленное значительно может сэкономить бюджет любого турагентства в условиях кризис‑ ного периода на туристическом рынке. Еще один немаловажный факт – соб‑ ственная туршкола : – мы готовы ор‑ ганизовать обучение для менеджеров по туризму, причем это может быть как повышение профессионального уровня, так и обучение с нуля. А какое‑то сотрудничество с оператора‑ ми вы планируете ? Да, для туроператоров у нас предусмо‑ трена возможность проведения выставок, на которых они могут презентовать то или иное туристическое направление, рассказать о новых отелях, новых тур‑ продуктах и акциях. Тем самым для тур­ операторов появляется возможность ра‑ ботать напрямую с конечным туристом и с турагентствами на одной площадке в комфортных условиях, располагающих к мыслям об отдыхе.

Какие еще есть преимущества у Ураль‑ ского Дома Туризма, помимо многооб‑ разия предложения и гарантий перед туристами ? Мы готовы помимо туристических услуг, представленных на рынке, оказывать абсолютно новые – под появляющиеся запросы туристов. Я могу сравнить наш проект с современными смартфонами. Вот человек купил себе новый гаджет, в нем есть какие‑то стандартные функ‑ ции. Но сейчас постоянно выходят новые приложения – для дома, для бизнеса, для себя, которые человек может закачи‑ вать на свой аппарат, пользоваться ими. Если какое‑то приложение с течением времени стало ненужным, человек его просто удаляет. Появилась новинка – за‑

оказываться услуги скорой юридической помощи – бесплатная юридическая консультационная поддержка туристам, пострадавшим от действий турагентств или туроператоров. Наряду с новинками присутствуют клас‑ сические для туризма услуги – визовый отдел, авиа и ж / д кассы. Одним из на‑ правлений Уральского Дома Туризма будет развитие туризма на Урале. Вообще, мы намерены сделать так, что любой обратившийся к нам сможет найти для себя туристический продукт, услугу. Это касается и одиночных тури‑ стов, и семей, и корпоративных клиен‑ тов – от школьных экскурсий до выездов на бизнес-конференции. Или, наоборот,

Что еще хотелось бы сказать о вашем новом проекте ? Концепция « все туристические услуги в одном здании » дает нам возможность предоставить людям сервис на высоком уровне – от правильного выбора, кон‑ сультации до совершения покупки. Уральский Дом Туризма будет уникаль‑ ным местом в городе, где любой сможет реализовать свою мечту об отдыхе.

ООО «Уральский Дом Туризма»: г. Екатеринбург, ул. Гоголя, 42/ К. Маркса, 10

жизнь о т ц ы

с т р .

100

и

д е т и

Фот о GM P h o to

жизнь о т ц ы

и

д е т и

Алексей Фертиков Директор по строительству компании « Водострой ». Отец Фертикова в цветочные киоски не захаживал, не захаживает и он. Жена обижается и пилит, но он, помня о дочках, в конфронтацию не вступает. Знает: без разницы, какая мать, главное – чтобы она была.

Мать приказано забыть Я

не помню родной мамы. Совсем. Меня забрал к себе отец в 4 года, ког‑ да я еще в садик ходил, и, хотя первые годы я все‑таки жил с мамой, ее образ совсем стерся из памяти. Не помню улыбки, не пом‑ ню голоса, не помню цвета волос, не помню слов и песен, не помню поцелуев. Видимо, эти воспоминания растворились за дальнейшими красочными событиями и переживаниями.

В нашей семье разговоры про маму были под запретом, никто этой темы не поднимал по умолчанию, о ней не вспоминали, словно и не было ее совсем. Я рос с этим как с данностью, поэто‑ му сам никогда не задавал отцу провокацион‑ ных вопросов, не лез в душу с расспросами. Нет – так нет. Но у женской половины иногда все‑таки какие‑то воспоминания проскакивали. Как говорили мне бабушка и тетя, изначально в отношениях отца и матери все складывалось не без сложностей. Они, видать, шибко люби‑ ли друг друга. Встретились совсем молодыми, первые чувства – горячие, пылкие, потом отец ушел в армию, вернулся, беременность, ре‑ шили свадьбу сыграть. Но дед у меня своего рода диктатор, если что не по нему, не как он хочет – конфликтует. Так и случилось: дед выступал против отношений отца с матерью, уж не знаю, почему – то ли с родственниками с ее стороны что‑то не заладилось, то ли она в его типаж жены не вписывалась, а он катего‑ рически не соглашался, что у сына может быть

собственный выбор. Тетя приехала на свадь‑ бу с цветами, но свадьба разладилась. Жар‑ кий спор разгорелся. Тем не менее я родил‑ ся. Обвинять деда сейчас смысла нет, просто отец, видать, слабину дал, пошел на поводу у деда. Интуитивно я улавливаю, что он так и не пережил эту ситуацию, так и не оправил‑ ся до конца, где‑то в глубине его вина точит. Возможно, он меня считает причиной старых потерь, может, видит за мной прошлое, что‑то, может, связано со мной. Уже в сознательном возрасте я встречался с родственниками матери, они жили недалеко от того места, где я родился. В небольших городках люди нет-нет да пересекаются, через соседей, через приятелей друг друга все знают. Как мне потом сказали, моя родная мать, види‑ мо, погибла при трагических обстоятельствах: то ли пожар, то ли что, но я не интересовал‑ ся, не узнавал, что именно с ней случилось. В отцовой судьбе вскоре после ухода мамы появилась новая женщина. Хотя у нас близ‑ ких и доверительных отношений, как у ма‑ тери с сыном, с ней никогда не было, в целом я воспринимал ее как мать. Мамой ее назы‑ вал. Она дала мне какие‑то азы воспитания, я ей за это благодарен, элементарно до 18 лет меня содержали, меня же не отдали в детский дом. Когда мне было семь лет, родилась сестра, все внимание переключилось на нее, я не ска‑ жу, что на меня забили, нет, со мной тоже об‑ с т р .

101

жизнь о т ц ы

и

д е т и

детали Единственная фотография, на которой я вместе с мамой и папой. Здесь мне чуть больше года, но я совершенно не помню первые годы после рождения, не помню мамы.

щались. Однако ласки и любви, какую дает мать, когда по головке погладит, приласкает, приголубит, по отношению ко мне никогда не было. Мое детство, конечно, не напоминало сказку про «Золушку», но тем не менее я рос без сюси-пуси. А так как другого опыта у меня не было, я от этого не страдал. С отцом у нас были сложные взаимоотноше‑ ния – с холодком. Его система координат сводилась к «должен», «обязан». Мы не садились на диван книжку почитать, не гоняли футбол, не откровенничали о девочках. Сызмальства меня приучали вкалывать. У нас было большое хозяйство, стадо коров, поэтому вторая половина лета проходила на покосе. И самое яркое детское впечатление, когда я утром съезжу на покос, вернусь, помоюсь и бегу гулять. В этот момент становилось так легко и хорошо, словно крылья вырастали. А когда мне исполнилось 18 лет, начались конкретные стычки. Он привык к другой модели: я постоянно дома, по крайней мере возвращаюсь домой каждый день, он не мог принять, что бывает иначе, что у меня своя жизнь, свои друзья, девушки, дела, заботы, которые иногда противоречат его планам и представлениям. Случалось, сцеплялись с ним настолько, что несколько лет не общались. Сейчас стал взрослее, в чем‑то мудрее, стараюсь не рубить с плеча, смысла отбиваться от нападок нет. Даже если получаю эмоциональный пинок, не выплес т р .

102

скиваю сразу, пережидаю. Решение, принятое импульсивно, на эмоциях, как правило, ошибочно. Сопротивление порождает борьбу, смысл сопротивляться? Не скрою, в чем‑то я завидовал друзьям, но, буду­ чи маленьким, больше завидовал не отношени‑ ям в семье, не ласке со стороны мамы или папы. Ценности нашей семьи принимал как данность. Но вот на что глаза разжигались, так это на материальные, меркантильные вещи. Им компьютеры, мопеды, потом машины отцы покупали, у меня никогда не бывало излишеств. Какие‑то человеческие взаимоотношения начал замечать, когда стал старше. У меня есть друг, их отношениям с отцом я страшно завидовал – они как закадычные друзья, абсолютно все рассказывают друг другу, во всем друг другу помогают. Взаимовыручка и взаимопонимание у них удивительное, контакт постоянный. Мне это очень нравится. Мне бы хотелось так же: чтобы ребенок не напрягался, подходя к родителям, как я в свое время напрягался и боялся подойти к отцу. Чтобы ребенок знал если есть какая‑то проблема, он получит не негатив и нагоняй, а предметный адекватный ответ. Ты ему объяснишь, расскажешь, аргументируешь. Не факт, что обязательно встанешь на его сторону и будешь хвалить, потому как излишняя восторженность ребенком – не лучший вариант. Он привыкнет слышать от родителей «молодец», «умни-

РЕКЛАМА

Жить. Радоваться. Любить!

программа «ЖЕНское здоровье» Стоимость 8 200 руб.

Екатеринбург, ул. Радищева, 33 тел. 379-74-74 www.medica-m.ru

жизнь о т ц ы

и

д е т и

ца», «ты – лучший», а потом наступит момент, когда он начнет понимать: он – не супер, и весь авторитет папы-мамы рухнет. Надо говорить как есть, как ты считаешь, пускай оценка окажется нелицеприятной. Точки зрения же у всех разные, нет единственно верной, существуют частные субъективные мнения. Надо говорить ребенку свое мнение, собственное видение, подходить к вопросу со всех сторон, к сожалению, у меня в детстве такой полифонии мнений не существовало. Была одна позиция и всё. Еще в 11‑м классе мы писали эссе – рассуждение о будущем, я человек немногословный, но ко‑ ротко свою программу-минимум сформули‑ ровал. Что точно помню: написал про полную семью. Пускай в ущерб отношениям между мужем и женой, но, раз дети появились, надо находить компромиссы. Сейчас, может, такое убеждение выглядит несколько старомодно, потому что, откровенно говоря, многие задвигают долг, обязательства, рвут всё, слушают сердце. На тренингах учат: не надо идти на компромиссы с собой, ни к чему эти уступки и компромиссы ради детей, надо знать, что лучше лично для тебя, жизнь одна… А я такой, из прошлого – если уж женился, то на всю жизнь. Когда встречаешься с женщиной, первые эмоции – окрыляют, человек за ними слепнет. Так, может, и с матерью и отцом было. Ты в момент сильных первых чувств готов многое прощать человеку: разбрасывает носки – пофиг, грязнуля – без разницы. Ты влюблен, тебе не до недостатков. А потом постепенно бытовые мелочи начинают мозолить глаза, капает-капает, пока не наберется до краев, и терпение лопается. Только вот расстояние до дна у всех разное – у кого‑то терпения хватает на чашку, а у кого‑то – на тазик. Но однажды – бах! – и ловишь себя на мысли: « А хочу ли я быть с этим человеком? » Но в этой точке кипения тоже часто принимаются неверные решения, сиюминутные, спонтанные. Человек думает, что он следует за сердцем и действует по принципу «жизнь одна – рвет с семьей, рвет с детьми, с надеждой и чистым сердцем устремляется в будущее, как ему кажется, скинув оковы. А получается, что без жены, без детей он пуст, что мнимая свобода и жизнь для себя – это жизнь против себя. Наше поколение никто не учил, как различать свои эмоции, как работать над собой, как слы‑ шать себя. Абсурд какой‑то: физическое развитие в школе есть, а эмоционального – нет. Я считаю, что психология едва ли не главный предмет – нужно учить, как строить взаимоотношения со сверстниками, друзьями, родителями, любимыми. Ввели бы психологию в школе, так, возможно, и семей счастливых было бы больше. Ведь пока у человека внутри с т р .

104

все не устаканится, у него и семьи гармоничной не будет, а не будет семьи – в обществе будет раздрай, вокруг – хаос. Это вещи взаимосвязанные. Родительский же опыт, который обычно дети копируют за неимением другого примера, не всегда правильный. А человек без специальных знаний пока дойдет до того, что именно для него важно, столько ошибок успеет понаделать. Я когда делал предложение будущей супруге, де‑ лал его навсегда. Хотел, чтобы у моих детей были родные мама и папа, без вариантов. Когда ребенка воспитывают в полноценной семье, он напитывается мужской и женской энергией, она правильно воспринимается и в дальнейшем передается потомкам. У меня в детстве была упущена женская энергия, что сейчас отражается на моем мироощущении. Заложенную модель без материнской ласки я повторяю с женой, с детьми, осознаю это, но бороться с собой сложнее всего. Особенно жена страдает – ну не рос я с идеалистичными сюжетами с цветами, поцелуями. Соответственно мне эти вещи кажутся незначительными, а ей они важны, ей хочется слышать слова любви, ей хочется проявления чувств… Во мне сидит «отец», периодически я ловлю себя на мысли, что копирую его. Например, я молчун, лишнего не скажу. Жена обижается: скрываешь все от меня. Но по мне скрывать – это деньги в казино проигрывать, а если я для семьи стараюсь, дом строю, какая разница – сказал ли я ей или уже в готовый дом привел. С дочками стараюсь в чувствах не скупиться, по крайней мере, так мне кажется. Кто‑то ищет остроты ощущений в гулянках-пьянках, кто‑то на сторону за этим ходит, а для меня самая важная энергия – та, которую я получаю от детей. Я люблю за ними наблюдать, люблю с ними играть, люблю слышать их лопотание, сейчас младшую дочку чаще укладываю спать я, беру ее за руку, мы идем читать. Мне близок смысл мультфильма «Паровозик из Ромашково»: мы не останавливаемся, пробе‑ гаем мимо важных вещей, потому что со шко‑ лы нас встраивают в определенную систему, говорят «беги», и ты бежишь. Но, получается, бежишь не к себе, а от себя. Мне, к сожалению, остается только гадать, что было бы, если бы отец не побежал от себя, не пошел на поводу у дедовых стереотипов, не расстался с мамой. В истории отношений нет сослагательного наклонения. Но для своих девчонок я хочу, чтобы папа и мама шли плечом к плечу, чтобы они жили в одном доме. Наверное, сейчас в своей семье я компенсирую все то, о чем мечтал сам. Например, стараюсь исполнять мечты девчонок. Благо делать это совсем не сложно. Захотела старшая дочка батут, я его установил, она прыгает на нем, счастливая, до неба. В чем‑то я сам недоиграл, где‑то меня недолюбили, поэтому успеваю любить сейчас.

ЧАСЫ КАМИННЫЕ « КУПОЛ » бронза, 45 410 руб., Virtus, Испания КАНДЕЛЯБРЫ НА 5 СВЕЧЕЙ « ГОЛЬФИНЬО » бронза, 68 120 руб., Virtus, Испания

ЕЛОЧНые ИГРУШКи Hanco design, Австрия: « СНЕГОВИК В ВАРЕЖКАХ » 1 030 руб. « ЕЛОВАЯ ШИШКА » 650 руб. « ЗИМНЕЕ ШАЛЕ » 1 730 руб. « ВАРЕЖКИ БЕЛЫЕ В ГОРОШЕК » 700 руб. « ДЕД МОРОЗ С ПОСОХОМ » 1 860 руб. « ОВЕЧКА » 970 руб. « КРАСНЫЕ КОНЬКИ В ГОРОШЕК » 800 руб. « СУНДУК СОКРОВИЩ » 1 860 руб. ПОЛЕННИЦА ДЛЯ КАМИНА латунь, 9 970 руб., Stilars, Италия НАБОР ДЛЯ КАМИНА ( ЩЕТКА, ЩИПЦЫ, СОВОК ) латунь, 8 580 руб., Alberti Livio, Италия

Хорошо дома Новый год – отличный повод вспомнить, что главное счастье – быть дома, быть вместе, беззаботно веселиться и мечтать, сидя у камина, а после боя часов заглянуть под сверкающую гирляндами пушистую ель в поисках сюрпризов.

www.calipso-vip.ru тел. 8 (343) 287-39-38

АВТОГАДЖЕТЫ специальный обзор Новинка на рынке автомобильной электроники! Многофункциональное комбинированное устройство, сочетающее в себе видеорегистратор и радар-детектор, обеспечивает высокое качество видеозаписи в формате Full HD и одновременно определяет все возможные радарные комплексы. Такой « гибрид » позволяет автовладельцам использовать меньшее количество гаджетов на лобовом стекле, быть полностью уверенными в своей безопасности на дороге и сокращать количество штрафов.

2 Видеорегистратор с радар-детектором Intego Condor Cтоимость: 9 490 руб. Корея, гарантия 1 год

Отличительные особенности:

Видео Full HD-съемка с мощным процессором Ambarella A5S. Циклическая запись без пауз. Широкий угол обзора в 1400. дисплей Высококонтрастный дисплей диагональю 2,4 дюйма с анимационным интерфейсом.

Радар-детектор Детектирование сигналов в диапазонах « X », « K », « Ka », а также лазера. Определение радарного комплекса « Стрелка СТ / М » с расстояния более 1 км. Возможность включения / отключения всех частотных диапазонов радар-детектора.

устройства в одном : видеорегистратор + радар-детектор

Отличительные особенности:

Дизайн Компактный лаконичный корпус с эксклюзивным дизайном.

Модуль GPS Модуль GPS : встроенная обновляемая база данных камер ДПС. Возможность редактирования данных об объектах GPS.

Видео Full HD-съемка с разрешением 1920х1080. Высокопроизводительный процессор Ambarella A5S + 5-линзовая оптическая система Aptina AR0330.

Дополнительно Голосовые оповещения на русском языке. Поддержка карт памяти MicroSD до 32 Гб.

дисплей Высококонтрастный дисплей диагональю 2,4 дюйма с анимационным интерфейсом.

ул. Чапаева, 1А пн-пт: 9.00-20.00, сб-вс: 10.00-19.00 тел. +7 (343) 356-555-1 сайт: НИКАС.РФ

Радар-детектор Определение излучения в диапазонах «X», «K», «Ka». Детектирует современные радары «Стрелка», «Кречет», «Робот» и другие.

Видеорегистратор с радар-детектором Prology iОne-1000 Cтоимость: 10 990 руб. Корея, гарантия 1 год

Модуль GPS Возможность обновления базы и добавления собственных объектов. Дополнительно Голосовое и визуальное оповещение о радарах на русском языке. Датчик ускорения. Поддержка карт памяти MicroSD до 32 ГБ.

жизнь

Pha Suea

Y

п у т е ш е с т в и е

X Waterfall Ban Ruam Thai

Lumnamkong (Salawin)

W

Татхоун Mae Sot The Picturebook Guesthouse

Q

V

Thaksin Maharat

Пхитсалунок

S

Моламьян

P

Pha Charoen

Мудоун

Umphang Riverside

U

O

T

N

Chon Yen Viewpoint

Thi Lo Su waterfall

Three j guesthouse

Khao No-Khao

M Kaeo Mae Wong National Park

L

Bonito Chinos Hotel

Vajiralongkorn

F Dam G H Kut Doi

Thong PhaPhum Erawan Nationalpark

J E Srinagarind Dam Тавой

с т р .

108

K

Temple Tiger

I

Kra Sae Cave

Sai Yok Noi

D

C B Prasat Mueang Sing

A

Kanchanaburi Vocational College

Аюттхая

Фото из личного архива Кир илла Юж ако ва

жизнь п у т е ш е с т в и е

Кирилл Южаков Собственник компании «Корса-Е». «Да что у них за жизнь? Скукота» – так когда-то думал Кирилл о тайцах. Проехав три с половиной тысячи километров по этой стране, он осознал – скорость их жизни выбрана верно, а вот наша – пожалуй, перебор.

Там, где отключается гонка Я

уже был на эмоциональном пределе, когда прошлой осенью позвонил друг и предложил : « Поедешь с нами в Таиланд ? Пробег на байках. 3500 километров за две недели ». Мне до этого давно никуда не удавалось выехать – то работа, то семья, то работа. Здесь я даже не дал себе время подумать и согласовать поездку с бизнесом и семьей, сразу ответил : « Поеду ». Видимо, предложение поступило в самый подходящий момент.

Друг, который предложил съездить, исколесил Таиланд вдоль и поперек, поэтому опаски « как ? », « что ? », « почему на байках ? » не было. Тем более он заранее всем участникам пробега выслал маршрут. Я честно открыл файл, распечатал, взглянул одним глазом и убрал в дальний карман сумки. Гуглить – даже мысли не было. Я решил, что обо всем буду узнавать на месте, что не хочу заранее знать, где мы окажемся 25 ноября, а где – 2 декабря.

21 ноября

В Бангкок я прилетел без своего рюкзака. Он по ошибке улетел в Хургаду. Но надо отдать должное « Финским авиалиниям »: они подарили мне карту с номиналом 70 евро, чтобы я смог

купить самые необходимые вещи ( сам рюкзак через семь дней компания привезла в город, в котором мы находились на тот момент, – в 500 км от Бангкока ). Бутылка воды, документы, мотошлем, футболка с шортами, сменное белье – больше ничего, как оказалось, не надо. Хотя специальная защита не помешала бы. В первый же день на такси мы стартанули в Канчанабури – около 150 км севернее от Бангкока, чтобы взять напрокат байки. Байков там не оказалось, поэтому, переночевав, двинулись в Паттайю. Что мы возьмем мотобайки ( в России – скутеры ), было решено еще до поездки, сам маршрут прокладывался исходя из этого. Машина не дает такого ощущения свободы, как байк. Бытует мнение, что байки – техника для неспешных прогулок, но это не совсем так. У нас были мощные макси-байки с объемом двигателя 300 см3, что позволяет без проблем подниматься даже в горы. Руки и спина затекали только в первый день, потом дальние расстояния давались очень легко.

22 ноября. Пробег 440 км

Ранний подъем. Сначала на такси до Бангкока, затем по Бангкоку на наземном метро BTS SKYTRAIN до автостанции, потом автобус т р .

109

жизнь п у т е ш е с т в и е

детали 1. Наши байки. Три Honda Forza и один Sym Max.

1

сом в Паттайю. Байки искали в нескольких рентбайках, передвигаясь между ними на тук-туках. Когда нашли байки, напряжение спало – они были именно такие, как мы хотели. Три Honda Forza и один Sym Max. У всех байки красные, а я выбрал белый. Когда его увидел, сразу понял – этот мой. Даже номер 8 5838 : у меня когда‑то пароль на телефоне был такой же. Мы сразу породнились с Аватаром ( так его назвал ). Цена удовольствия – 300 бат в сутки. Взяли, сели и поехали. Когда выехали из рентбайка, был еще день : пробки, духота, шум азиатского мегаполиса. Разноголосье клаксонов, крики торговцев, десятки разных языков и наречий. Машины, автобусы, тук-туки, мотоциклы, велосипеды – все это ехало рядом с нами. Втискиваешь байк между двухэтажным автобусом и тук-туком, еще сантиметр – и зацепишься, но каким‑то чудом пролетаешь на скорости, отрываясь от этой толчеи метров на 100, и снова – пробка. И так целый час. Голова в шлеме, безумно жарко, постоянно протираешь глаза от соленого пота. Наконец‑то этот ад закончился – мы выехали на трассу. За один день нужно было осилить 440 км по незнакомой местности, ориентируясь только по указателям, которые наполовину написаны исключительно по‑тайски. Плюс ко всему ровно в 18.40 наступила ночь – как будто кто‑то повернул рубильник. Первая половина пути далась особенно тяжело : обвыкались, привыкали к манере вождения с т р .

110

друг друга. Лишь после половины пути расслабились и начали ощущать всю прелесть тайской дороги. Дорога ровная, широкая, почти полностью освещена. Если сравнивать с нашими, то она просто идеальная. Местные водители уважают всех на дороге – и на премиальных авто, и на самых дешевых байках, понтов нет. Последние 60 км до Канчанабури ехали не боль‑ ше 70 км / ч – ужасно устали, ужасно хотелось спать. Я никогда в жизни так ничему не радовался, как кровати в таиландском гесте. Спать.

23 ноября. Пробег 80 км

Самое запоминающееся в этот день – националь‑ ный парк Сай Йок, а вернее, водопад внутри парка. Водопад – огромная стена воды высотой 20 метров, падающая в реку Квай. Обычно камни в водопадах скользкие, а здесь скалы образованы из песчаника, поэтому камни шершавые, даже приятные, можно подняться до самого верха. И вода очень теплая. Нашли под водопадом пещеру, залезли в нее и смотрели, как струи воды стекают вниз, образуя сталактиты. Здесь живут рыбки гарра руфа – бесплат‑ ный пилинг. Еще один момент поразил : я с собой брал фотоаппарат для подводной съемки, удалось заснять этих рыб. Когда просматривал фото, оказалось, что у рыб разные морды. Есть грустные рыбы, есть улыбающиеся – забавно.

жизнь п у т е ш е с т в и е

детали 2. Буддийский монастырь. Яркий, уютный. В центре зала на троне сидит настоятель. Погрузился в медитацию. Давно сидит – долгие месяцы. Не ест, не пьет. За нас всех молится.

2

24 ноября. Пробег 215 км

Добрались до парка Тонг Пха Пхум. Где это видано, чтобы на стратегический объект был свободный доступ ? Мы всей командой на байках и машине заехали на плотину Вачиралонгкорн, которая перегораживает реку Квай. На дамбе стоит гидроэлектростанция. Охрана – пятьшесть человек. Естественно, через 10 минут к нам подошел охранник и, улыбаясь, попросил не залезать на парапет. Видимо, он очень сильно за нас беспокоился, так как вниз уходила отвесная стена высотой метров 50. Первый раз увидел монастырь Лежачего Будды. Очень счастливый Будда лежит на правом боку, подперев голову. Совсем недалеко от монастыря через озеро Ваджерокорда перекинут самый длинный деревянный мост в Таиланде. Два пролета провалились, поэтому рядом брошена переправа из стеблей бамбука – как ни странно, очень надежная и крепкая. На ночлег остановились в Nature Club – несколько домиков вдоль берега горного озера. Очень странное место. Управляющий отелем сначала сказал, что цены фиксированные и торго-

ваться он не может, но в итоге уговорили его сделать скидку почти 30 процентов. Уверен, он остался доволен – отель пустует. Вечером решили поужинать, а бар закрыт – до утра. Хотели лечь голодными, но доброжелательность берет города : хозяин вызвал поваратайку с замотанным на голове полотенцем ( видимо, звонок ее вытащил из душа ). Легли спать сытыми.

25 ноября. Пробег 305 км

Крутой подъем в гору и сотня поворотов – серпантин. Закладываешь байк вправо, влево – дух захватывает. Над головой – джунгли, внизу – джунгли, по бокам – отвесные скалы. Чувство свободы, настоящей свободы. Заселились в отеле прямо на берегу Квай. Вечером долго сидели на веранде. Три бунгало с верандами прямо над водой небольшого озера с лилиями, белыми гусями и очень крупной рыбой ( предположили по характерным всплескам ). Возле каждого бунгало был причален небольшой челнок с деревянным веслом. Решили с приятелем сэкономить время и проплыть на нем до своего бунгало. Нагрузили с т р .

111

жизнь п у т е ш е с т в и е

в челнок экстрабэд ( дополнительный матрас ), кучу всяких гаджетов, залезли сами и отчали‑ ли. Челнок оказался не шибко устойчивым, пару раз чуть не перевернулись.

26 ноября. Пробег 346 км

Утро началось весело. Причаленный челнок вновь вызвал неописуемый восторг у вы‑ спавшегося друга. Увидев на озере лилию, он решил приблизиться к прекрасному – сел в челнок и погреб. Одно неловкое движение – и челнок оказался на дне озера вместе с содержи‑ мым, только голова приятеля торчала над водой. Спасали всей командой, удивляясь, как вчера в темноте с матрасом, айпадами, телефонами и фотоаппаратами доплыли без приключений. На завтраке встретили ребят из Харькова, которые спросили у нас дорогу до Еревана. « До Ере‑ вана ? » Оказалось, что им нужно туда же, куда и нам, – на водопад Эраван. Вход в парк – по 200 бат с человека, плюс за транспорт – по 20 бат. Семь уровней – как в компьютерной игре, причем чем дальше, тем интереснее и красивее. Самая высокая точка расположена на высоте 1540 метров. Тропинка проходит как с левого, так и с правого берега, несколько мостиков, очень узкие проходы между скалами, повсю‑ ду висят лианы. На некоторых уровнях оста‑ навливались, отдыхали, купались в запрудах. В воде очень много рыбы, которая абсолютно не боится людей, подплывает совсем близко. Пока поднимаешься до самой верхней точки водопада, сходит семь потов, но зрелище, ко‑ торое открывается сверху, стоит того : с высо‑ ты 100 метров падает сплошной поток воды, разбивается о скалу и уже несколькими струя‑ ми устремляется книзу. Минут тридцать мы все вместе стояли под водопадом.

27 ноября. Пробег 205 км

Город обезьян. Обезьяны – не самые милые и до‑ бродушные существа, скалиться они умеют так, что становится жутко. Я впервые с глазу на глаз с ними встретился в Индии, и тогда они про‑ извели на меня сильное впечатление – дикие. В Тайе – вторая встреча с обезьянами вне ре‑ шеток. Сотни обезьян ходят и прыгают рядом с тобой. Но справедливости ради надо сказать, что в Таиланде они прикормленные, поэтому вероятность, что набросятся, невелика. Как раз на седьмой день настала пиковая точка для взаимоотношений в команде. Из компа‑ нии в шесть человек мне лично были знако‑ мы только двое, остальные – совершенно по‑ сторонние люди. Мы впервые встретились все в Бангкоке. Выпили по кружке пива и реши‑ ли, что будем дружить. День ото дня по мере привыкания и узнавания привычек каждого из нас недовольство росло – неизбежно. Это как семья – есть кризисные моменты. Я не кон‑ с т р .

112

фликтный человек, никогда не иду на про‑ вокации, если чувствую, что накал нараста‑ ет, стараюсь его нивелировать, а кто‑то так не может : если чем‑то недоволен – говорит прямо. Самые частые причины конфлик‑ тов – опоздание членов группы. Две недели бок о бок – командная работа, и самое главное здесь – понимать свою ответственность перед другими людьми. Мы собрались все в точке А, чтобы через 15 дней оказаться в точке Б, поэтому хочешь ты или нет, но если коман‑ да договорилась, что в шесть утра надо вы‑ ехать, то в шесть утра ты должен быть готов. У меня самого был однажды прокол. В одном из отелей на ресепшен увидел фото с домом на дереве, а меня эта тема очень интересует. Я прямо загорелся посмотреть, а ребята все на чемоданах уже. Попросил 10‑15 минут. Ког‑ да приехал на место – захлестнуло, пока все не облазил – не успокоился. Приехав в отель через 40 минут, никого уже не застал – друзья меня покинули. Мне предварительно объясни‑ ли, куда ехать, но, видимо, на какой‑то сворот‑ ке я промахнулся. В итоге ребята ждали меня около часа. Было стыдно.

28 ноября. Пробег 174 км

Национальный парк Таксин Махарат, расположенный в районе Май Сот провинции Так. Из‑ начально этот парк назывался Тон Крабак Яй – из‑за огромных деревьев крабак, которые здесь растут. Разумеется, мы не смогли пройти мимо них. Взялись за руки, попытались об‑ нять хоть одно дерево, но ничего не вышло – диаметр стволов просто огромный. Когда вышли из парка, встретили местных школьников. У нас подростки – отражение взрослых : такие же хмурые и напряженные. Там школьники – все еще дети, очень улыб‑ чивые дети. Тайцы вообще все улыбчивые. Выйдите на улицу в Екатеринбурге, из 100 человек, идущих вам навстречу, улыбнутся не больше двух. А там все улыбаются. Я по‑ сле пробега задержался в Таиланде и неделю жил на островах. Арендовав маленький байк, решил посмотреть все окрестности. Пару раз у меня заканчивался бензин. Я дотаскивал байк до ближайшего дома, стучался в дверь, на пальцах объяснял свою проблему, и всякий раз меня местные на своих байках довозили до ближайших заправок и обратно. И ни разу они с меня не взяли деньги, хотя я предлагал. Их добродушие, конечно, можно списывать на круглогодичное солнце, но, мне кажется, дело в ином – они любят людей, а не вещи. Там нет такого явления, как вещизм. Они живут очень размеренной жизнью, никуда не торопятся. Мы же считаем себя на голо‑ ву выше их : « Да что у них за жизнь ? Ску‑ кота ». Да, может, она не такая насыщенная, как у нас, но вопрос в том, что мы от этого выигрываем, а что теряем.

жизнь п у т е ш е с т в и е

29 ноября – 1 декабря. Пробег 193 км

Деревня Умпанг. Устали от дороги и решили на пару дней остановиться. Остановились у вьетнамца, которого сами же прозвали дядюшкой Мо. Мы заранее с ним списыва‑ лись, договаривались, что, возможно, заедем и остановимся на пару ночей. Он содержит что‑то типа кемпинга, который в деревушке с ходу не найти, а карт нет. Он нам по теле‑ фону долго объяснял, как до него добраться, когда мы наконец‑то оказались на пороге его дома, накрыл стол и обхаживал, как самых до‑ рогих гостей. На следующий день дядюшка Мо организовал нам небольшой сплав – в рай‑ он Умпанг, который считается самым трудно‑ ступным в Таиланде. Здесь находится самый большой водопад в Юго-Восточной Азии – Ти Ло Су ( в переводе – делающий много шума ). Высота водопада – 200 метров, ширина – 500 метров. Мы смогли подняться до второго уровня, выше – нереально.

3

2 декабря. Пробег 280 км

Парк Салавин, который располагается в районах Соп Моей и Мае Сариаг. Добраться до него можно, следуя по дороге № 105 от Мае Сариаг на юг, далее надо свернуть налево – на доро‑ гу № 1194 к деревне Мае Сам Лаен. Самое кра‑ сивое здесь – река Салавин ( другое название – Мае Мам Конг ). Ее русло по Таиланду всего 120 км. Она берет начало в Тибете на высоте око‑ ло 8000 м, затем через Китай и Бирму устрем‑ ляется на юг к Индийскому океану. По берегам реки расположены небольшие деревеньки.

3 декабря. Пробег 209 км

Тайская Швейцария. Что называется, без ком‑ ментариев – рай райский. Здесь же решили и заночевать – прямо на горе, среди чайных плантаций, с видом на озеро.

4

4 декабря. Пробег 229 км

Перебираемся в Пай. Не могли не заглянуть в Пай Каньон – достаточно опасное место. Здесь нет оградительных сооружений. Много узеньких дорожек, которые висят почти над пропастью. Некоторые туристы умудряются по ним ла‑ зить, но мы решили соблюсти все правила без‑ опасности – конец поездки омрачать не захо‑ телось. Решили любоваться открывающимися видами, сидя на скамеечке или поднявшись на смотровую площадку.

5 декабря. Пробег 195 км

Возвращаемся обратно – до Май Сот. Здесь мы попрощались с теми, кто уезжал раньше – с на‑ шей командой на машине обеспечения ( с гор‑ дым названием « техничка »). Они везли наши рюкзаки.

6‑7 декабря. Пробег 110 км

Выехали в Паттайю. Вернувшись в начальную точку, сразу же загнали мотоциклы на мойку, а оттуда в рентбайк – грустно. Еще в Екатеринбурге я купил билеты в обратный конец, но не хватило – порвал билеты и продлил себе отпуск еще на неделю. Домашние по‑ бухтели, но отпустили – дополнительные дни мне были нужны. Я нигде больше не чувство‑ вал себя настолько свободным. Мы зажаты в городе : бизнес – семья, бизнес – семья. Ради чего ? Зачем ? Тайцы выключены из гонки. Они вообще не знают, что это такое, им не надо ма‑ шину круче, чем у соседа. Именно в Таиланде я четко осознал, что живу как‑то неправильно – чужими желаниями, чужой жизнью. Теперь пытаюсь в себе это менять.

детали 3. Заправка. Вот из этих бочек заправляют транспорт : тайки качают топливо руками.

4. Город обезьян. Диковатые, но прикормленные, поэтому почти безобидные.

с т р .

113

в н е к л а с с н о е

ч т е н и е

Николай Яблонский Главный редактор «КоммерсантЪ-Урал»

Бизнес знает его в лицо, потому что не очень стремится попасть в его повестку. «БЖ» выяснил, что читает тот, кто обычно пишет.

Габриэль Гарсиа Маркес Сто лет одиночества Помню, в студенческой юно‑ сти этот роман впечатлил меня очень сильно. От по‑ гружения в магические ла‑ тиноамериканские реально‑ сти, о которых пишет Маркес, от сюжета, который он выстра‑ ивает, от самой идеи, когда все крутится вокруг одной се‑ мьи, да и просто от языка по‑ вествования испытываешь настоящий восторг. Каждый раз, когда захожу в книжный, подумываю о том, чтобы при‑ обрести «Сто лет одиноче‑ ства », потому что это одна из тех книг, которую хочет‑ ся иметь в своей домашней библиотеке.

с т р .

114

Федор Достоевский Братья Карамазовы Я по собственной воле прочитал всего Достоевского. Нравится мне многое, поэтому «Братья Карамазовы» могу назвать лучшим романом лишь условно. Тем не менее это действительно про‑ изведение высочайшего класса: «Карамазовы» – по‑ следний роман Достоевского, и к моменту его написания он, что называется, руку уже на‑ бил и находился на вершине своего мастерства. Используя российскую действитель‑ ность того времени, Федор Михайлович сумел написать книгу о добре и зле, читать которую не мучение, а одно удовольствие.

Джек Керуак В дороге

Юрий Никулин Почти серьезно

Харуки Мураками Охота на овец

Моя сознательная жизнь началась в то время, когда в стране полным ходом шла перестройка: звездный час русского рока, программа «Взгляд», глас‑ ность – словом, происходили какие‑то такие вещи, кото‑ рых раньше не было. Види‑ мо, поэтому философия бит‑ ников, пронизанная духом свободы, мне очень близка. Среди битников было много интересных музыкантов и писателей, Керуак один из них. Его книга «В дороге» как раз о том, как славно быть битником: делать то, что нравится, – в этом на‑ стоящий кайф.

Юрий Никулин всегда был для меня кумиром, поэтому его автобиографию я читал и перечитывал с большим удовольствием. Он пишет о том, как с детства любил анекдоты, как защищал блокадный Ленинград, почему стал клоуном, как ра‑ ботал со всеми звездами советского цирка и сам стал кинозвездой. Для меня показательно, что, несмотря на популярность, а также на суровые испытания, кото‑ рые выпали на его долю, он остался добрым и человеч‑ ным. Но я бы даже сказал, что «Почти серьезно» не просто жизнеописание одного конкретного челове‑ ка, а история нашей страны, рассказанная с хорошим юмором.

Одно время все увлека‑ лись Мураками. Когда чи‑ таешь четвертую-пятую его книжку, начинает подна‑ доедать, но первая не от‑ пускает долго. Для меня Мураками начался с «Охо‑ ты на овец», и эта книга меня очаровала. Мне нра‑ вится ее главный геройжурналист, нравится сю‑ жет и даже то, что там нет хеппи-энда. История за‑ канчивается достаточно грустно, но на самом деле она такая, как сама жизнь. Чем Мураками хорош, так это тем, что он пишет очень простым, понятным языком, но при этом за каждым его текстом есть какая‑то фило‑ софская глубина.

Фот о GM P h o to

Приходите к нам за здоровьем ! Новое здание ! Ул. Советская, 42

• Специалисты первой и высшей категории : гинеколог, уролог, терапевт, гастроэнтеролог, ЛОР, хирург, невролог • Хирургическая малоинвазивная и эндоскопическая помощь

• Стационар • Любые медицинские анализы, в т. ч. срочные

• Скоро ! Открытие детского отделения !

• Кабинет УЗИ (всех внутренних органов и сосудов, УЗИ плода, КТГ, допплер)

• Скидки по дисконтным картам до 15 %

• Отделение физиотерапии

• Выдается больничный лист

«Гармония» предлагает новый уровень оказания медицинской помощи Благодаря новейшему оснащению лечебно – диагностическими аппаратами европейского производства, современным инженерным решениям и высокой квалификации персонала лечение становится быстрым, комфортным и результативным. Как и прежде, обеспечивается индивидуальный уход и домашняя атмосфера. Качество услуг медицинского центра « Гармония » проверено временем – центру 21 год, и репутация лидера заработана благодаря кропотливому каждодневному труду, в основе которого лежат высочайший профессионализм и внимание к людям. База кафедры акушерства и гинекологии Уральского государственного медицинского университета

Сеть медицинских центров «Гармония»: (343) 254‑66‑66, www.g-mc.ru (без выходных)

в с е

к и н о

п р о

б и з н е с

Алексей Жданов Один из самых уважаемых журналистов города в свободное время оттачивает мастерство кинокритика. «БЖ» каждый месяц просит этого выпускника СанктПетербургского университета кино и телевидения с пристрастием посмотреть новый фильм и уловить то, что можно применить на деле, то есть в бизнесе.

Квантовый гуманизм «БЖ» не пропустил ни одного филь‑ ма, срежиссированного или спродюси‑ рованного Крисом Ноланом, начиная с 2010 года, и этот факт отражает его значение в современном кино. Оно, это значение, очень простое: фильмов Нолана нельзя пропускать. Не потому, что они идеальны и при‑ нимаются всеми безоговорочно. В заметке в «БЖ» четырехлетней давности автор этих строк не скры‑ вал своего разочарования ноланов‑ ским «Началом», поскольку ажиотаж тогда был все‑таки чрезмерным. Но все равно пропускать «Начало» было нельзя. Тем более нельзя было пропускать «Интерстеллар» – сверх‑ амбициозную историю погружения не в бездонный пенопластовый микрокосм сновидений, как в «Нача‑ ле», а в самый что ни на есть реаль‑ ный космос – с иными галактиками, черными дырами и квантовыми син‑ гулярностями. Строго говоря, ника‑ кого первородства у Нолана во вне‑ дрении лексикона квантовой физики в искусство нет. Курт Воннегут еще в 1958 году бесстрашно отправлял с т р .

116

героев «Сирен Титана» в хроносинкластические инфундибулумы. Нолан делает то же самое, но на более высоком технологическом и научном уровне – за достоверность сюжета с точки зрения науки у него отвечал физик-теоретик Кип Торн, так что признанные астрофизики к фильму и придраться‑то толком не сумели. Воннегут в «Сиренах Титана» так описывал обнаруженное за пределами Земли космическими исследователя‑ ми, как их представляли на рубеже 50‑60‑х: «Эти несчастные пионеры нашли там то, чего было предо‑ статочно на Земле: кошмар бес‑ смыслицы, которой нет конца. Вот три трофея, которые дал нам космос, бесконечность вовне: ненужный героизм, дешевая комедия, бессмыс‑ ленная смерть. Мир вне нас наконец потерял свою выдуманную заманчи‑ вость». У Нолана «мир вне нас» тоже отнюдь не заманчив – космические программы свернуты за нена‑ добностью, а бывшие космические пилоты переквалифицировались

в кукурозоводов. Но и «наш мир» глубоко трагичен: экологическая катастрофа все равно выкинула людей с умирающих кукурузных плантаций в глубины космоса, где они вновь подошли все к тому же рубежу, описанному Воннегутом в прошлом веке: «Мир внутри нас – вот что предстояло познать. Только душа человеческая осталась terra incognita. Так появились первые ростки доброты и мудрости». В «Интерстелларе» ростки добро‑ ты и мудрости из предыдущих фильмов Нолана вымахали в чудес‑ ные растения, и все из‑за произо‑ шедших с ним перемен. В интервью режиссер говорит, что за время с выхода предыдущего фильма он стал отцом двух девочек, именно поэтому «Интерстеллар» – несопо‑ ставимо добрее и мудрее того, что он снимал раньше. Нолан периода «Интерстеллара» – это уже не про‑ сто амбициозный голливудский профессионал, а гуманист, стоящий в одном ряду с Азимовым, Брэдбери и Воннегутом.

Фитнес – лучший подарок Клубная карта World Class – это не больше, чем возможность приобщиться к команде сети фитнес-клубов №1.

Это: Комфорт с большой буквы Все зоны клуба спроектированы с учетом высоких стандартов World Class – в них всегда легко и свободно дышится, интерьер функционален и удобен, каждая деталь продумана и спроектирована с учетом потребностей занимающихся. Клуб выбирают люди определённого круга и особого статуса – успешные, динамичные, энергичные, уверенные в себе. Такая однородность окружения также важна для комфорта.

Фитнес мирового уровня от профессионалов Сеть фитнес-клубов World Class на протяжении 20 лет является признанным экспертом и лидером в области фитнеса в России. В клубах World Class представлено более 50 специально отобранных и эффективных программ: Les Mills, TRX, Zumba, Romana’s Pilates, а также авторские методики.

Правильный тренерский состав

бассейн с кристально чистой водой

World Class является основателем института фитнес-тренеров в России. Тренеры World Class – элита фитнеса, дипломированные специалисты, презентеры международных конвенций, ведущие семинаров, участники телевизионных программ о фитнесе. В состав тренерской команды входят чемпионы мира и Европы, мастера спорта международного класса.

Бассейн длиной 25 метров подходит для любительского и профессионального плавания. Для детей оборудован отдельный бассейн с регулировкой температуры. Вода в бассейне проходит 3 уровня очистки, помимо этого применяется система ультрафиолетового очищения. Постоянно работает система автономного обогрева воды, что позволяет поддерживать комфортную температуру.

World Class Центр: Красноармейская, 64 тел. 311 -87 -87 www.worldclass.ru

Что, где, когда

Что : несколько знаковых побед спортсменов сборной команды клуба « Тайфун » Где : в городе Сибай Когда : в ноябре 1 и 2 ноября в городе Сибай прошел Открытый турнир Республики Башкортостан по тай-

скому боксу, ряд призовых мест в котором заняли бойцы сборной команды клуба « Тайфун ». Катерина Баграмова заняла 1-е место в весовой категории до 52 кг, Гарик Сукиасян – 2-е место в категории до 54 кг и Эдуард Фатыков 1-е место в весовой категории до 67 кг. Сейчас они готовятся к новым поединкам, которые пройдут в декабре 2014 года.

Новый роскошный отель Манилы Что : Hyatt City of Dreams Manila Где : Филиппины Когда : декабрь 2014 г. – январь 2015 г.

ОТКРЫТ НАБОР В ДЕТСКИЕ ГРУППЫ «7+» Клуб «Тайфун», ЖВ «АНТАРЕС» тел. (343 ) 286‑99‑00, ул. Шейнкмана, 121 www.thaifyn.ru

Объем имеет значение Что : процедура Boost UP, которая придает объем волосам на полгода Где : в салоне красоты Coiffure Когда : можно записаться сейчас Теперь, проведя некоторое время в кресле у профессионального стилиста, вы можете получить объемную прическу на 4‑6 месяцев. boost up не только увеличивает количество волос, но и снижает активность сальных желез, из‑за чего волосы гораздо дольше остаются свежими и пышными. При этом они

В декабре в столице Филиппин Маниле откроется новый роскошный отель бренда Hyatt. Гостиница расположена в трех километрах от международного аэропорта Ninoy Aquino на въезде в район Entertainment City и является частью развлекательной зоны City of Dreams Manila на берегу Манильского залива.

Hyatt City of Dreams Manila предложит постояльцам 365 роскошных номеров. Из отеля можно будет попасть в развлекательный центр для всей семьи DreamPlay, концертный зал, а также в ноч-

ной клуб, расположенные в уникальном архитектурном комплексе в виде яйца – Fortune Egg. В отеле будут работать ресторан The Café с открытой кухней и бар The Lounge, а также салон красоты, фитнес-центр и открытый бассейн. На территории Hyatt City of Dreams Manila к услугам гостей – бесплатный доступ в Интернет по Wi-Fi. Стоимость проживания в новой гостинице – от $ 162 за двухместный номер в сутки. Открытие Hyatt City of Dreams Manila состоится 15 декабря.

ул. Мельковская, 3, тел. +7 (343) 370-70-71 www.ural.transaerotour.com

не требуют профессиональной укладки. Достаточно просто сушки феном ( головой вниз ) – и пожалуйста – ваша прическа выглядит так, словно вы провели как минимум час в кресле парикмахера. Обращайтесь к сертифицированым специалистам.

Coiffure premium salon*: ул. Фурманова, 52 тел. 8-908-902-11‑77, 202-52-11 www.spremium.pro * Куафюр премиум салон реклама

Команда победителей

Фирменный салон Giulia Novars в Екатеринбурге: ул. Студенческая, 11 (ТЦ «Галерея 11», 4 эт.), 217-35-39 www.giulianovars.ru

Что, где, когда

Что : обновленное меню Где : в семейном кафе « Грильяж » Когда : уже можно наслаждаться У многих семей есть традиция – проводить семейные вечера и праздники в кафе « Грильяж ». Есть повод заглянуть сюда просто так, чтобы поднять себе настроение и насладиться вкусностями из обновленного меню. Всегда приветливый, гостеприимный персонал расскажет в деталях про особенности каждого блюда. Обязательно попробуйте филе говядины

с запеченными баклажанами и тыквой ; куриную грудку, начиненную сыром камамбер и легким салатом, а на сладкое отведайте десерт « Шарлотта » – бисквит с молочнокофейным кремом, лепестками миндаля, тертым шоколадом и карамелью. А чтобы настроение стало еще на градус выше, в новогодние каникулы всех гостей в « Грильяже » угощают глинтвейном. Семейное кафе «Грильяж»: ул. Коминтерна, 16, тел. 379‑28‑20 ул. Шварца, 4, тел. 211‑51‑80 www.cafegrilage.ru

Праздник по‑дворянски

Больше гармонии Что : филиал медицинского центра « Гармония » Где : в отдельном здании по ул. Советской, 42 Когда : уже открыт

Что : новогодние балымаскарады Где : в Детском Благородном Пансионе La Mama Когда : накануне и после Нового года В День знаний – 1 сентября 2014 года – Детский Благородный Пансион La Mama открыл свои двери для ребят и их родителей по новому адресу : ул. Белинского, 86. Здесь педагоги и наставники с большой любовью к детям постарались создать такие условия, при которых каждый малыш будет избалован вниманием. У нас в La Mama появились отдельные спальни для мальчиков, для девочек и для самых наших маленьких воспитанников; отдельное помещение для приема пищи; просторный и светлый музыкальный зал. Впереди – рождественские праздники – время волшебства и исполнения желаний. И многие уже знают, что елка в La Mama – это не традиционный утренник в детском саду, а чудесная сказка для всей семьи! В этом году в Детском Благородном Пансионе пройдут настоящие новогодние балы-маскарады – и не только для воспитанников La Mama, но и для клиентов наших друзей-партнеров. Дети и родители окунутся в атмосфе-

Теперь жители Екатеринбурга приобрели уникальную возможность получить квалифицированные услуги специалистов высшей и первой категории. Четыре этажа в новостройке занял филиал медицинского центра « Гармония », в структуре которого консультативная поликлиника, диагностическое отделение, операционный блок и кабинет физиотерапии. Пациентов ждут еще более комфортные условия и качественный сервис, высоко-

технологичная помощь, прекрасно оборудованные просторные кабинеты и, как и прежде, опытный и приветливый персонал. Клиентам, обратившимся на прием по записи, предоставляется парковочное место. « Гармония » предлагает новый уровень оказания медицинской помощи. Благодаря новейшему оснащению лечебно-диагностическими аппаратами европейского производства, современным инженерным решениям и высокой квалификации персонала лечение становится быстрым, комфортным и результативным. Как и прежде, обеспечивается индивидуальный уход и домашняя атмосфера. База кафедры акушерства и гинекологии Уральского государственного медицинского университета.

ру встречи Рождества и Нового года в русских дворянских семьях, узнают рождественские приметы, святочные игры и гадания, услышат традиционные колядки.

Детский Благородный Пансион La Mama: ул. Белинского, 86. тел. (343 ) 287‑03–87, 287‑03‑88 www.la-mama.ru

Единая справочная служба Медицинского центра «Гармония»: (343)254-66-66, заявку можно оставить на сайте www.g-mc.ru в разделе «Предварительная запись».

реклама

Угощения поданы

а в т оБе з опаснос с инт еллек т ом

ть

«Ум н ы е ч а с ы » Pandora R W-02

Ох ра н н ы й к ом п л ек с Pandora 5000 pro

Возможность управлять и общаться не только с охранной системой, но и с самим автомобилем.

Н адежная связь с владельцем, простота и доступность информации о том, что происходит с автомобилем.

Ос об ен н ос т и : • Можно проверить массу параметров и событий автомобиля, не выходя из дома • Специальная противоразбойная метка присутствия не позволит начать движение без часов в салоне • Требует подзарядки всего раз в месяц и синхронизирует время по Глона сс-спутникам.

Ос об ен н ос т и : • Доступен даже там, где нет GSMпокрытия, благодаря собственому радиоканалу 868 MHz • Действует на рекордных по дальности расстояниях • Доставляет тревожное извещение в разы быстрее — не более 2 секунд • Легко распознает подготовку автомобиля к угону, контролирует «засушку» бака при работе автозапуска и поддерживает работу устройств нового SMART-класса, которые только-только начинают запускаться в производство.

г. Екатеринбург, ул. Предельная, 57, литер Ч (343) 268 29 49. 268 13 88 www.alarmtrade-ural.ru

Что, где, когда

Когда статус имеет значение Что : такси бизнес-класса « Ноль Семь » Где : поездки по городу и в аэропорт Когда : круглосуточно

Что: зимний загородный отдых Где: в Pine Creek Resort Когда: зимний сезон 2014/2015 Pine Creek Golf Club приглашает открыть для себя новое место для отдыха в зимние выходные дни. В декабре в гольф-клубе начнет свою работу лыжный клуб Ивана Алыпова, призёра зимних Олимпийских игр-2006. В Клубном доме предусмотрены все удобства для гостей : комфортные раздевалки, финская сауна, хамам, ресторан, детский клуб и многое другое. К услу-

В бизнесе и жизни нередко случаются ситуации, когда самому управлять автомобилем не хочется либо когда необходимо встретить деловых

Такси « Ноль Семь »: тел . 307‑07‑07 www.3070707.ru

гам посетителей весь комплекс услуг : специально подготовленные трассы, профессиональные тренеры, аренда инвентаря, подготовка лыж, а также катание на коньках. В Pine Creek Resort вы сможете великолепно провести время всей семьей, наслаждаясь приятной атмосферой и великолепными пейзажами.

тел. (343 ) 287‑40‑04 www.pcgc.ru

Точно на 100 % Что : проверка и регулировка углов установки колес на новейшем стенде HUNTER Hawkeye Elite Где : специализированный центр « АвтоЛига » Когда : можно записаться сейчас

Иван Алыпов, призер зимних Олимпийских игр-2006

Регулировка схода-развала является одним из важнейших моментов в эксплуатации автомобиля. От точности этой регулировки зависит устойчивость вашего автомобиля на дороге, а также срок службы автомобильных шин. В специализированном центре « АвтоЛига » используется самый современный стенд HUNTER ( США ), который позволяет наиболее точно проверить и отрегулировать углы установки

колес, а также измерить геометрию подвески автомобиля. После регулировки сходаразвала автомобиль получит : • хорошую курсовую устойчивость ; • легкую управляемость ; • лучшую маневренность ; • меньшую склонность к заносам и опрокидыванию в экстремальных ситуациях ; • отличный накат ; • экономию топлива ; • максимальный ресурс покрышек по износу. ул. Московский тракт, 8-й км, стр. 20 тел. / факс: (343 ) 20‑20–002, (343 ) 318‑20‑20 www.avtoligaekb.ru e-mail: volvo@avtoligaekb.ru Заявки на сервис: service@avtoligaekb.ru

реклама

Новое место для зимнего отдыха

партнеров и не ударить в грязь лицом. А возможно, требуется транспорт для корпоративных событий и поездок в аэропорт. Верным помощником станет такси бизнес-класса « Ноль Семь ». В автопарке – только новые « Тойота-Камри », а за рулем – опытные, внимательные и профессиональные водители. Сотрудники компании знакомы с правилами корпоративной этики и следуют трем принципам: оперативность, качество, точность.

В год 15‑летия Екатеринбургский филиал « АльфаСтрахование » увеличил рыночную долю до 6,2 % Екатеринбургский филиал « АльфаСтрахование » отметил 15‑летие своей деятельности. Сегодня « АльфаСтрахование » является одним из лидеров страхового рынка в Свердловской области, занимая третью позицию в списке крупнейших страховщиков. За девять месяцев 2014 года сборы компании, кроме ОМС, в регионе составили 933,8 млн рублей.

Лицензия С№* 22 39 77 от 13.12.2006. Выдан ФССН ОАО «АльфаСтрахование»

П

ортфель Группы « АльфаСтрахование » на рынке, кроме ОМС, в Свердловской области за девять месяцев 2014 г. по сравнению с аналогичным периодом прошлого года вырос на 8,8 % – с 858,6 до 933,8 млн руб. Сборы компании выросли во всех сегментах, кроме ОСАГО ( сборы снизились с 201,4 до 164,6 млн руб.). Значительный рост сборов продемонстрировали сегменты страхования от несчастных случаев – рост портфеля более чем на 200 % – с 37,1 до 111,7 млн руб., страхования финансовых рисков +184 % – с 12,4 до 35,2 млн руб., страхования физических и юридических лиц – с 38,5 до 51,4 млн рублей. Сборы « АльфаСтрахование » в сегменте автокаско возросли на 2,5 % – с 302,2 до 309,7 млн руб., страхования жизни на 3,4 % – с 101,2 до 104,6 млн руб. Объем рынка страхования, кроме ОМС, в Свердловской области за девять месяцев 2014 г. составил 15,15 млрд руб., уменьшившись на 2,6 %. Основными драйверами роста рынка стали страхование жизни, рынок увеличился на 32 % – с 707,8 до 933,0 млн руб., добровольное медицинское страхование + 17,9 %, увеличение сегмента с 1,80 до 2,12 млрд руб., ОСАГО + 6,8 %, увеличение сегмента с 3,26 до 3,48 млрд руб. Сборы по автокаско упали на 5,6 % – с 4,79 до 4,52 млрд руб., по ОСАГО увеличились на 6,8 % – 3,26 до 3,48 млрд руб. Доля рынка Группы «АльфаСтрахование» на рынке Свердловской области по итогам девяти месяцев 2014 года составляет 6,2 %, что на 0,65 процентных пункта больше, чем годом ранее.

реклама

Свою защиту Екатеринбургскому филиалу «АльфаСтрахование» уже доверили Альфа-Банк, Сбербанк, «Атомстройкомплекс», МЕТРО, «Билайн», «Свердловскоблгаз», «Екатеринбургэнерго» и многие другие крупнейшие компании Свердловской области. Стратегическими партнерами «АльфаСтрахование» являются Сбербанк, Альфа-Банк, «Дельта Кредит», Транскредитбанк (ВТБ24 ), Райффайзенбанк, Нордео Банк, Меткомбанк, «Ак Барс Банк».

Наталия Васильевна Моисеенко (Екатеринбург) Директор Екатеринбургского филиала ОАО «АльфаСтрахование»

« Екатеринбургский филиал нашей компании занимает высокие позиции на рынке страхования Свердловской области. В достижении этих результатов решающую роль играет сплоченная команда филиала. Ставя перед собой амбициозные задачи, коллектив решает их с превосходящим ожидания результатом. Поздравляю всех сотрудников филиала с юбилеем ! – отметил Андрей Самойлов, Директор Уральского регионального центра « АльфаСтрахование ». – Наш основной принцип – высокое качество услуг. Именно это помогает нам добиваться значительных успехов и быть в числе лидеров страховой отрасли в регионе. Екатеринбургскому филиалу исполнилось 15 лет, и мы знаем, что это – только начало. Мы будем развиваться в заданном направлении, улучшать качество услуг и уровень сервиса для наших клиентов ».

Другие новости ОАО « АльфаСтрахование » вы можете найти в специальном разделе официального сайта www.alfastrah.ru/news ОАО « АльфаСтрахование »: г. Екатеринбург ул. Малышева, 42 тел. 287-0-287

Бойцовский

КЛУБ

Денис Меркушев, Елена Стихина

Михаил Бабин

Константин Селянин, Вера Тарасова

Последний бой…

Екатерина Гольянова

…он трудный самый. Когда вы читаете эти строки, мы уже знаем победителей «Бойцовского клуба» сезона 2014 года. Но сейчас, когда мы верстаем этот материал, все финальные игры еще впереди. Мария Землянухина, судья «БК», бизнес-тренер, консультант: «Мне очень отрадно, что «БК» собирает любителей переговоров, которые в безопасной обстановке, не рискуя ни рублем, ни имиджем, ни отношениями, могут:

Юлия Назипова

Михаил Жигальцов

1. Получать удовольствие от игры, проводя переговоры в разных ролях.

Светлана Попова Алексей Глазырин

Мария Чумак

3. Развиваться, получая обратную связь от экспертов.

Мария Землянухина Ульяна Аликина

Татьяна Жаналинова

Лилия Патрушева

2. Разминать мозг, разрабатывая эффектные стратагемы.

Алла Куценок

И, может быть, главное, что «БК» стал местом, где можно встретить единомышленников, разделяющих убеждение, что переговоры спасут мир».

Юлия Алексеева

Ольга Симонова

Александр Кудрявцев

Cellini Современное чествование классицизма и вечной элегантности традиционных хронометров. Коллекция включает 12 моделей, исключительно в золоте. Модели Cellini Time – самое важное выражение часовой классики, хранитель часов, минут и секунд. В Cellini Date добавлен стрелочный индикатор даты, сколь полезный, столь и элегантный. И, наконец, Cellini Dual Time показывают одновременно два часовых пояса и имеют элегантный указатель дня и ночи в форме солнца и луны, появляющихся в окошке.

Классики

и современники Своими новинками компания ROLEX демонстрирует полное и бескомпромиссное владение всеми аспектами часового искусства.

Sky-Dweller

промо

Эти престижные часы предназначены для активных путешественников, они сочетают время двух часовых поясов с исключительно надежным и новаторским годовым календарем. Оснащены упрощенным интерфейсом регулировки функций, действующим с помощью вращающегося ободка Ring Command. Новые вариации модели, впервые представленной публике в 2012 году и воплотившей в жизнь 14 запатентованных решений, исполнены в желтом или белом золоте 750‑й пробы или золоте Everose.

Все часы Rolex разработаны, изготовлены, собраны и протестированы на четырех производственных площадках компании в Швейцарии. В каждой модели умело объединились последние технические достижения и инновации, исключительная элегантность и функциональность.

GMT-Master II Двухцветный красно-синий диск ободка Cerachrom выполнен в виде единого блока. Это техническое и эстетическое достижение получено в результате многолетних изысканий в области керамики и охраняется двумя патентами. Ободок сочетает в себе легендарную эстетику оригинальной модели GMT-Master 1955 года и технические характеристики Cerachrom, разработанного компанией Rolex компонента с исключительной стойкостью к царапинам и ударам.

тел. +7 (343) 359 4990

Ночь в бизнесцентре В ночь на 31 октября все темные силы стекались в БЦ «Палладиум». На глазах изумленной публики гости УК RED и журнала «Бизнес и Жизнь» отражались в кривых зеркалах действительности и превращались в вурдалаков, ведьм и вампиров.

ВОСТОК юридическое общество

хеллоуин

Леденящие кровь развлечения были предложены партнерами этой ночью: от тараканьих бегов до настоящей гильотины. Ночной тест-драйв осуществлял официальный дилер автомобилей HYUNDAI автоцентр «Авто-Лидер-Восток». Азарт публики подогревал Уральский банк реконструкции и развития, специально изготовивший купюры и сладкие призы. Туристические компании «Европорт» и «Дом туризма» предсказывали гостям самые захватывающие путешествия в следующем году. Специальный кейтеринг наколдовал ресторан «Пижама», а воду в вино превращал арт-проект «Шедевры». Тараканьи бега и другие развлечения предоставила компания «Мобильные аттракционы». За правовую составляющую расследования отвечало «Юридическое общество». Ровно в 12 часов ночи морок развеялся… До следующего года и новой страшной ночи чудес!

мобильные аттракционы

БЖ игра

Вся жизнь – игра! Люди любят играть в игры. Мы еще раз убедились в этом, пригласив всех в гости на площадку VIP терминала аэропорта Кольцово. Шахматы, нарды, «Мафия», «Имаджинариум» и другие настольные игры, предложенные компанией «O, my Game!» пользовались огромным спросом. А также викторины и конкурсы от наших партнеров: автосалона «АвтоХаус» – единственного официального дилера BMW в Екатеринбурге, компании «АльфаСтрахование» и винотеки «Магнум Резерв». Игристое настроение вечера задали напитки, предоставленные экспорт-директором дома шампанских вин «Брюно Пайяр» Рене Дюбуа Фресне и зажигательный джаз в исполнении Светланы Ячменевой.

Чулпан Хаматова, Евгений Миронов Classique Tourbillon

Оксана и Вадим Соснины

Великие изобретения Бреге в Екатеринбурге Ирина Романова, Евгений Миронов

Элина Королёва

Вера Тарасова

Марат и Оксана Зинановы

19 ноября в торговом центре « Европа » состоялось открытие выставки « Великие изобретения Бреге », на которой можно познакомиться не только с историей Часового дома Breguet, но и раскрыть секреты важнейших инноваций знаменитого часового гения. Курсирующая по миру экспозиция после Шанхая, Женевы, Базеля и Москвы прибыла в Екатеринбург. Также, впервые в Екатеринбурге были представлены современные новые сверхтонкие автоматические часы Breguet Classique Tourbillon 5377 – безупречный образец часового искусства, сочетающий эстетику и передовые технологии. Торжественный коктейль по случаю открытия выставки состоялся при участии художественного руководителя Театра Наций Евгения Миронова и актрисы Чулпан Хаматовой. Выставка продлится до 31 января 2015 года.

Бутик Breguet: пр-кт Ленина, 25, +7 343 253 70 91 www.brequet.com

Мария Юцевич

Елена Теребенина

Галина Палиброда

Анна Пискарева

Король поп-арта В ноябре Екатеринбург прогремел на всю Россию, показав выставку Энди Уорхола. Свою частную коллекцию, включающую в себя такие известные серии работ мастера, выполненные в технике шелкографии, как « Мэрилин Монро », « Цветы », « Суп Кэмпбелл », выставил бизнесмен и коллекционер Олег Гусев. На открытии выставки в Покровском Пассаже собралось немало ценителей искусства. А всего в течение трех недель работы экспозиции выставку посетили более тысячи человек.

Под Новый год так приятно превратиться в волшебника и исполнить чью-то заветную мечту. О добре, о здоровье, о гармонии, о лете среди зимы… О чем бы ни мечтали ваши близкие люди или деловые партнеры, ваш подарок окажется весьма кстати, если это сертификат от «Тайского СПА-салона Чанг». А то время, которое вы сэкономите на поиске подарков для каждого, можно потратить с пользой, посвятив общению с семьей или важным делам.

Сертификат «Тайского СПА-салона Чанг» – замечательный подарок для близких и партнеров по бизнесу. Сертификат мы доставим вам бесплатно!

«Тайский СПА-салон Чанг»:

реклама

ул. Мичурина, 47, тел. 355-13-10 ул. М. Жукова, 10, тел. 358-13-14

www.spa-thai.ru

Чуда ждет каждый!

Еще один Citroёn 21 ноября в Оками на Шефской состоялась пресс-конференция, посвященная получению автоцентром статуса дистрибьютора марки Citroen. В качестве спикеров в пресс-конференции приняли участие Жером Узель, директор по продажам «Пежо Ситроен Россия», Альберт Арутюнян, генеральный директор Управляющей Компании «Оками», и Михаил Ковач, директор автоцентра Оками на Шефской.

Жером Узель рассказал, что компания Citroen планирует повышать интерес российских потребителей к марке за счет введения в линейку новых моделей и дальнейшего совершенствования дизайна, который и так является сильной стороной автомобилей Citroen. В ответ на один из наиболее злободневных для россиян вопросов Жером Узель подчеркнул, что благодаря локализации производства Citroen в России рост курса валюты и результаты введения санкций не приведут к существенному росту цен на автомобили этой марки. Михаил Ковач отметил, что с помощью реализации автомобилей марки Citroen планируется привлечь в автоцентр почитателей компактных седанов, а также корпоративных клиентов, испытывающих необходимость в качественном пассажирском транспорте в силу специфики своей деятельности. А Альберт Арутюнян подчеркнул, что развиваться в условиях кризиса или нестабильности для успешной компании с большим опытом – это проверка на прочность. Поэтому «Оками» продолжает реализацию намеченных проектов.

Автоцентр Оками на Шефской предоставляет полный комплекс услуг по продаже, обслуживанию и ремонту автомобилей марки Citroen. Автоцентр предлагает широкий выбор гибких программ кредитования и страхования автомобилей, разработанных наиболее надежными и авторитетными финансовыми организациями.

В ассортименте автоцентра также услуги по покупке, продаже и обмену автомобилей с пробегом, продаже оригинальных запчастей и аксессуаров.

www.okamicitroen.ru *Оками на Шефской (ООО «ФСА») – дистрибьютор автомобилей Citroen в Екатеринбурге.

WSB

Как поступить? Хранить в рублях, долларах или евро?

Идите в Wall Street Bar и успокойте себя. Деньги к Вам вернутся, нервы – никогда!

Радищева, 1, 4 этаж, 336 36 36

wsbar.ru

Г е р о и

О т е ч е с т в а

У р Ф О

По статистике звезду Героя России чаще дают посмертно. «БЖ» отыскал на родном Урале тех, кто выжил.

Звездные воины

Сергей Мыльников

Олег Касков

сергей воронин

игорь родобольский

Сержант Вооруженных Сил РФ.

28 лет. Награжден 19 сентября 2008 года. Цхинвал

Полковник Вооруженных Сил РФ, танкист.

41 год. Награжден 14 июня 1997 года. Чечня

Подполковник Вооруженных Сил РФ.

41 год. Награжден 23 марта 2000 года. Дагестан

Полковник ВВС РФ.

54 года. Награжден 21 сентября 2003 года. Чечня

Роман шадрин

Сергей Евланов

евгений бушмелев

Сергей зяблов

Генерал-майор ВВ МВД РФ.

47 лет. Награжден 1 декабря 1995 года. Чечня

Старший сержант 12-й заставы Московского пограничного отряда.

41 год. Награжден 19 июля 1993 года. Таджикистан

Ефрейтор ВВ МВД РФ.

35 лет. Награжден 30 декабря 1999 года. Чечня

Майор МВД РФ.

57 лет. Награжден 30 декабря 1999 года. Чечня

Александр Хамитов

Артем катунькин

Владимир шарпатов

Серик Султангабиев

Капитан пограничных войск РФ.

39 лет. Награжден 15 мая 2000 года. Чечня

Прапорщик ВВ МВД РФ.

34 года. Награжден 30 мая 2012 года. Дагестан

Советский и российский летчик.

74 года. Награжден 22 августа 1996 года. Афганистан

Полковник ВВ МВД РФ.

42 года. Награжден 24 ноября 2014 года. Россия, г. Лесной

п о данным w ikipedia с т р .

136

В . М а й о р ов , И . Майор ов а, Г ер ои Рос с ии. Ур аль с к ий Федер аль ный Округ