Бизнес и Жизнь №98, март 2015. by Бизнес и Жизнь

март 2015 ЕКАТЕРИНБУРГ медиахолдинг АБАК-ПРЕСС

Подождём Евгений Новосёлов

стр.

Серьги «Лагуна»: золото 750, сапфиры, тсавориты, демантоиды, бриллианты

аждое украшение от TULUPOV JEWELRY – это авторская работа от эскиза до воплощения. В итоге получается шедевр, который восхищает столь же сильно, как женская красота или творение художника. Коллекции бренда отличает филигранная проработка деталей – соотношение цвета, формы и пропорций находится единственный раз, а во главе всегда редкий камень. В каждом украшении есть тайна, открывающаяся лишь любящим сердцам. Это тайна, передающаяся от мастера через язык драгоценных камней и благородных металлов. Одни из самых притягательных камней – опалы. У каждого из них индивидуальная неповторимая палитра. А для тех, кто родился под водными знаками, именно опалы являются талисманами. TULUPOV JEWELRY – больше, чем украшения, это доказательства любви!

Колье «Лагуна»: золото 750, черный опал (месторождение Lighting Ridge), сапфиры, тсавориты, демантоиды, бриллианты

С любовью, TULUPOV

Кольцо «Волшебный мир»: золото 585, черный опал (месторождение Lighting Ridge), изумруды, сапфиры

Кольцо «Лазурный берег»: золото 750, черный опал (месторождение Lighting Ridge), изумруды, сапфиры, бриллианты

Ювелирные бутики «Тулупов»: Екатеринбург, КД «Тихвинъ», ул. Сакко и Ванцетти, 99 тел./факс: +7 (343) 215-68-80, +7 (343) 278‑73‑62 (61) Москва, ТЦ Lotte Plaza, Новинский бульвар, 8 www.uvelir-ural.ru

Гарнитур «Отражение мечты»: золото 585 черные опалы (месторождение Lighting Ridge), жемчуг морской культивированный, сапфиры, бриллианты реклама

для начала

« Б Ж »

з а

п р и е м о в

Этот спектакль мы оплатили сами Когда стране наконец стало известно имя организатора теракта на Дубровке, редакция встретила человека, проведшего в заложниках три долгих дня. Картины боли, крови и человеческой низости, равно как и величия, из памяти Татьяны Синюгиной так не стерлись – напротив, они дают ей пугающую убежденность в том, что «Норд-Ост» – это только начало.

Сервис Самый щекотливый вопрос сервиса «Сколько давать на чай?» наконец открыт, раскрыт и закрыт. Итого: деньги персоналу нужно уметь брать, давать, а главное – не давать. Последнее – лучший допинг для чахнущей в нашей стране сферы обслуживания.

стр.

направо Опытный адвокат спасет вас от многих бед – произвола судей и спецслужб, страховщиков и врачей, сантехников и управдомов. И лишь на добропорядочных соседях сломается его острый язык, цепкий ум и здравый смысл.

стр.

безопасность Ревизия – известное лекарство от подворовывающих сотрудников. Константин Сергеев советует, как можно усугубить эту процедуру, с нескрываемым удовольствием выдает список дополнительных ловушек и административных прутиков. Но против одного обстоятельства бессилен даже он: ловкости рук самого ревизора.

стр.

КРЕАТИВ Дизайнеры – особо опасная организованная группировка на рынке (ОДГ). Особо – потому что способны кидать своего заказчика, невзирая ни на что. Организованная – потому что, даже незнакомые, они в точности повторяют злой умысел друг друга. Как от них спастись – колонка одного из членов ОДГ.

стр.

С-Класс новейшего поколения устанавливает самую высокую планку для автомобилей среднего класса. Его безупречный стильный образ излучает изысканность и уверенность. Впечатляет и список технических инноваций: сенсорная панель позволяет управлять системами автомобиля при помощи интуитивных касаний; проекционный дисплей выводит необходимые водителю данные на лобовое стекло; пневмоподвеска, регулируемая электроникой, обеспечивает превосходный комфорт движения. И это далеко не все усовершенствования!

«УралАвтоХаус Екатеринбург» – официальный дилер «Мерседес-Бенц». 620043, Свердловская обл., г. Екатеринбург, Московский тракт 8-й км, стр. 27. Тел.: (343) 311-11-00

для начала

с о д е р ж а н и е

24.

п у т е в о д и т е л ь 98. 4 места, где клуб – ок

т е м а н о м е р а Свали вай сюда 26. Андрей Сазонов

Я не из брезгливых 32. Геннадий Яковлев

Идите отсюда, помоешники 38. Владимир Кривохижин

к н и г и 100. Михаила Жигальцова

п р а в и л а у п р а в л е н и я 20. Сергея Покрышкина

Лишь люди-ледоколы победят мусор

Как я не стал тормозом

46.

С талантами без мата – не могу

м о т и в а ц и я 68. Станислав Воробьев

с п е ц п р о е к т П у с т о м е с т о 48. Евгений Новосёлов

Метры есть не просят – и ладно

54. Константин Дружинин

Мой квадрат дороже стоит 58. Александр Гирев

Не платишь – до свидания

e д о к и 74. Дмитрий Цех

Конец обжорству о т ц ы и д е т и 76. Евгений Жуйков

На фига рожали ?

у в л е ч е н и е 88. Константин Селянин

Рояль таскать умею п у т е ш е с т в и е 92. Олег Векшин

100

Где всходит солнце, нет обмана

для начала

к т о

д е л а л

ж у р н а л

март 2015

Директор издания :

Специалисты по рекламным проектам :

Вера Тарасова tarasova@ek.apress.ru

Анастасия Поборцева pobortseva@ek.apress.ru Екатерина Сазонова sazonova-ev@ek.apress.ru

И. о. главного редактора : Наталья Попкова popkova@ek.apress.ru

Бренд-менеджер : Ольга Симонова simonova_oa@ek.apress.ru

Выпускающий редактор : Ольга Раева raeva@ek.apress.ru

Редактор интернет-проектов : Александр Оводов ovodov@ek.apress.ru

Дизайн‑макет : На обложке: Евгений Новосёлов

Алексей Попов ( арт-студия « Штат ! »)

Финансовый управляющий : Юлия Даянова dayanova@ek.apress.ru

Ведущий дизайнер : Елена Лапочкина Фотограф: Дмитрий Лошагин

Секретарь : Дизайнер : Павел Матяж

Елена Собенина sobenina@ek.apress.ru

Бильд-редактор : Павел Матяж

Учредитель : OOO Издательство « Пульс цен »

Иллюстратор : Павел Матяж

Издатель : OOO Медиа-холдинг « АБАК-ПРЕСС »

Технический редактор : Роман Куваев

Адрес издателя : 620014, Екатеринбург, ул. Радищева, 23

Фотографы : Артем Сурков, Глеб Клементьев, Дмитрий Лошагин

Корректор : Елена Пупова

Название издания : « Бизнес и Жизнь » И. о. главного редактора : Попкова Наталья Николаевна

Коммерческий директор : Ирина Глебова glebova-ia@ek.apress.ru

Креативный редактор рекламных проектов : Наталья Валюгина valugina@ek.apress.ru

Руководитель направления « Интерьер »: Ольга Новикова novikova_os@ek.apress.ru

Руководитель направлений « Здоровье » и « Недвижимость »:

Адрес редакции : 620014, Екатеринбург, ул. Добролюбова, 16, офис 415 тел. +7 (343 ) 203‑16–66, bz@apress.ru Франчайзинг и партнерство : Вера Тарасова tarasova@ek.apress.ru +7 912 282 91 10 Оформить платную подписку на « Бизнес&Жизнь » можно на сайте www.apress.ru / bizandlife по почте sobenina@ek.apress.ru по телефону +7 (343 ) 203‑16‑66

Юлия Труш trush@ek.apress.ru

Руководитель направления « Мода »: Полина Засельская zaselskaya-py@ek.apress.ru

За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Авторские материалы не являются рекламными. Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов – героев редакционных материалов. Любые перепечатка и копирование авторских и рекламных материалов запрещены и возможны только в случае предварительного письменного согласования с редакцией журнала. В случае нарушения указанного положения виновное лицо несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. Исключительное право на товарные знаки «АБАК ПРЕСС», «БИЗНЕС и ЖИЗНЬ» принадлежит учредителю. Все цены, указанные в журнале, действительны на момент выхода номера в свет. Журнал «Бизнес & Жизнь» зарегистрирован как информационнорекламное издание. (16+)

стр.

Свидетельство о регистрации ПИ № ФС11–0638 от 20.03.2006 выдано Управлением Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия по Уральскому федеральному округу. Отпечатано в типографии «Фабрика цвета». Адрес типографии: 620142, Россия, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Щорса, 7, тел. (343) 221‑02‑82, 221‑01‑41. Номер заказа: 93479. Журнал «Бизнес и Жизнь», март 2015, № 98. Выходит один раз в месяц. Дата выхода в свет: 15.03.2015. Тираж 12 000 экз. Рекомендуемая цена: 120 руб.

для начала

т е м у

Краткое содержание нового номера «БЖ» – в 151 слове, 23 поступках

Дизайнер – человек с Луны

Метры пить и есть не просят Очередь сейчас – на мусор

Блатные и мертвые не играют

и 2 именах

Гадить народ не перестанет

О, докатились Рынок на подъеме – ребята едут в центр

Бери. Так принято

На самый пожарный случай

У нас ковыряться не надо

40 метров с отдельным входом

Он меня «раздел» полностью

Коряга! Ты никогда не будешь играть

Что ты, сука, тянешь-то?

Слава богу, успел остановиться

Спасибо, поклонов не нужно

Времязатраты, нервозатраты, деньгозатраты

Тяжело Русские неряхи,

А я тогда съеду

Бизнес немцы – другое дело становится сговорчивей Чертовски познавательно, но не эффективно

100 миллионов - и мы подумаем

Оленина с брусничным соусом, с полентой, грушей и кумкватом, кремом из сельдерея, кростини с кровяной колбасой, лисичками, кнелями из капусты

Хотел переработать Карабаш Я дурак, а он небожитель

Неадекватов хватает

Люди перешли В отходы баночки зашита чистая нас едой экономика Чиновник со слезами на глазах

Мне много не надо: помойтесь и переоденьтесь

ТЦ «Европа», пр. Ленина, 25 магазин Rene LEZARD, 1 эт. тел. 380‑05-20

афиша м а р т

–

а п р е л ь

В отсутствие квартета московских артистов весенний пьедестал ожидаемо достался человеку из Кемерово Евгению Гришковцу и премьере его нового произведения, написанного от лица внутреннего органа.

2 13 марта. Концерт Дельфина. TELE-CLUB 16 %

12 марта. Премьера фильма «Золушка». Режиссер: Кеннет Брана. В ролях: Лили Джеймс, Кейт Бланшетт, Хелена Бонэм-Картер 23 %

13 марта. BACH-fest 2015. Михаил Мордвинов. Филармония 16 %

14 марта. «Уральские пельмени». Шоу «Журчат рубли». Дворец молодежи 23 %

14 марта. TheatreHD: «Ромео и Джульетта». Либретто Жюля Барбье и Мишеля Карре по трагедии Уильяма Шекспира. «Синема Парк» 16 %

14 марта. Концерт Дидюли. ККТ «Космос» 19 %

Евгений гришковец Драматург, режиссер, актер, писатель, очередной спектакль которого привлек внимание 42 % аудитории «БЖ».

14 марта. Концерт Brazzaville. BEN HALL 23 %

16 марта. Джазовый квартет Ideal, Франция. Филармония 19 %

12 10

4 2

7 5

12 стр.

афиша

17 марта. TheatreHD: «Рембрандт». Совместный проект Лондонской национальной галереи и Амстердамского государственного музея. «Синема Парк» 19 %

11 22 марта. Концерт группы Sepultura. TELE-CLUB 10 %

19 марта. «Дядя Ваня». Гастроли Театра им. Евг. Вахтангова. В спектакле заняты: Сергей Маковецкий, Владимир Вдовиченков. Дворец молодежи 29 %

26 марта. Премьера фильма «Искатель воды». Режиссер: Расселл Кроу. В ролях: Расселл Кроу, Джай Кортни, Ольга Куриленко 19 %

12 23-24 марта. Евгений Гришковец. «Шепот сердца». Театр драмы 42 %

7 апреля. Международный театральный фестиваль им. А.П. Чехова. Спектакль «Война». Театр драмы 13 %

30 марта. Концерт Нино Катамадзе. ОДО 26 %

14 25 марта. Концерт Ёлки. Ресторан «Максимилианс» 19 %

До 22 марта. «Поп-арт форум». Уорхол, Бэнкси, Раушенберг, Джонс, Клафек и другие. Галерея современного искусства 16 %

9 апреля. Премьера фильма «Форсаж 7». Режиссер: Джеймс Ван. В ролях: Вин Дизель, Пол Уокер, Дуэйн Джонсон, Мишель Родригес 23 %

20 11 апреля. Paul Van Dyk. TELE-CLUB 16 %

9 апреля. Премьера фильма «Потерянный рай». Режиссер: Андреа Ди Стефано. В ролях: Бенисио Дель Торо, Джош Хатчерсон 13 %

18 17

11 стр.

rule s o f m anage m e nt

Короткие правила управления от иностранного топа – для тех, чьему бизнесу посчастливилось находиться в границах государства Российского.

Тобиас Фендер Региональный sales-менеджер Rolf Benz

Каждый человек может совершить ошибку, но основное условие – быть честным, тогда многое можно забыть и простить. Не каждый способен быть таким, как я. У меня на столе – идеальный порядок, даже бумаги разложены по цвету.

3. У меня есть два жестких

утренних ритуала – моя газета, которая дает мне понимание, что в мире творится, и обязательно хороший завтрак.

4. Корпоративы – обяза-

тельная составляющая культуры предприятия. Да, не все сотрудники играют в нашей футбольной команде, но они хотя бы на обед вместе ходят.

5. В России сделка со-

вершается только после личного знакомства. И только в России меня приглашают в частные квартиры и на дачи.

6. То, что люди черпают,

сидя на месте, я черпаю в режиме on-line, общаясь с людьми на разных континентах.

Не подготовился к переговорам, считай – провалил.

8. Спонтанности не допу-

скаю. Переговоры и отпуск по графику, который расписывается на год вперед.

9. Я эмоциональный че-

ловек, разгораюсь с полуслова. Но в бизнесе отодвигаю эмоции в сторону. Предпочитаю вести диалог не на высоких тонах, а за чашкой кофе.

10. Лучше направлять энергию на клиентов, продукцию, а не на междоусобные войны внутри команды.

11. Я пунктуален, и так же

пунктуальны все мои партнеры. Однако пробки и для меня уважительная причина.

12. Нас еще в университе-

те учат, что необязательно стремиться вырасти вертикально. Можно расти горизонтально, становясь отличным специалистом в своем деле.

13. В нашей компании нет

* п рави ла уп рав ле ния

жестких стандартов, где должен лежать карандаш. Каждый сам организует рабочий процесс. Но на тревожный звонок от клиента реакция должна быть незамедлительна.

Ф о то G M Ph o to стр.

Новая коллекция весна-лето 2015

Екатеринбург, ул. Малышева, 75 (343) 355 34 23

прав ил а у п равл е н и я С е р г е я

П о к р ы ш к и н а

Сергей Покрышкин Генеральный директор компании «Новатор-Е»

стр.

Самое интересное в управленческом от‑ странении – наблюдать за людьми. Кто‑то боль‑ ше говорит красивого, при этом ничего особен‑ но не воплощая в жизнь. А кто‑то на мозговом штурме сначала тушует‑ ся, потом произносит все‑ го пару рубленых фраз – зато все они по существу и уже все воплощены в жизнь в самые сжатые сроки. Если честно, я не знаю, сколько у нас сотрудни‑ ков на сегодняшний день. Около двухсот. Среди них потенциальных лидеров не так мало. Сжать бы время превращения со‑ трудников из обыкно‑ венных исполнителей в лидеров, мы бы в пла‑ ны не 180 новых магази‑ нов за три года поставили, а намного больше. Про‑ сто на одной моей пред‑ принимательской энер‑ гии далеко не уедешь, сеть быстро разрастается, в кризис тем более долж‑ ны пойти в гору, судя по опыту предыдущих кризисов.

Планы надо «рисо‑ вать» невыполнимые. Невыполнимые пла‑ ны выполнимы, сфор‑ мулированные мысли превращаются в резуль‑ тат. В 2006 году у нас было три маленьких ма‑ газина, я написал себе в план: «Через пять лет будет миллионный обо‑ рот в долларах». В резуль‑ тате перевыполнили этот план в несколько раз за те пять лет.

4. Как все неофиты, пыта‑

юсь осчастливить своих коллег, подсадив на ве‑ лики. Я тепло отношусь к тем, кто преодолевает лень, отодвигает домаш‑ ние дела и едет с нами. Это и лояльность к ком‑ пании, и вообще показа‑ тель большего количества энергии – жизненной, че‑ ловеческой, в бизнесе это штука важная. Я пони‑ маю, что на таких сотруд‑ ников точно смогу поло‑ житься – они способны к преодолению себя.

5. Главный критерий, ко‑

торый я выявляю у пре‑ тендентов на топовые должности, – есть у чело‑ века предприниматель‑ ская энергия или нет. Ко‑ рочки, регалии, заслуги и опыт в больших кор‑ порациях не так важны. Иногда приходят люди с большим управленче‑ ским опытом, но все вре‑ мя ждут от меня готовых решений. А есть сотруд‑ ники, которые росли бук‑ вально с позиции грузчи‑ ка, и я видел по их глазам и по их работе, что они обладают этой предпри‑ нимательской энергией. И просто каждый раз до‑ верял им все более и бо‑ лее сложные поручения и смотрел, как человек справляется.

Моя клиентка научи‑ ла меня способу выяв‑ лять сотрудников, ко‑ торым можно доверить более серьезные позиции в компании. Она ставит в салоне коробку с одеж‑ дой и наблюдает, как себя поведут продавцы. Кто‑то ходит весь день мимо этой коробки, за‑ пинается о нее, но не тро‑ гает: никаких же указа‑ ний по ее поводу не было. А кто‑то начинает выяс‑ нять, что за коробка, что за одежда в ней, «может, ее надо вывесить в сало‑ не?» и так далее. Вот та‑ ких можно двигать – это неравнодушные люди.

6. С личностями работать

намного сложнее, одна‑ ко, если ты сумел най‑ ти к сложному характеру подход, он намного боль‑ ше принесет для компа‑ нии, чем человек ров‑ ный, исполнительный, дисциплинированный, но как личность весьма средний.

Ф о то А р те м С урк о в И л л ю с тр а то р П а ве л М атя ж

8. Наша преподавательница 10. В какой‑то момент я на‑ в MBA сыпет афоризма‑ ми: «Что, граждане цыга‑ не, новых детей нарожа‑ ем или старых отмоем?» Это к тому, что гораз‑ до правильнее работать со старыми, пусть строп‑ тивыми сотрудника‑ ми, которые знают себе цену, не трясутся за место, но «в обиходе неудобны». Придут на их место удоб‑ ные, но с тихушниками бизнес на новый уровень не поднять. Мы возвра‑ щаем «старичков» обрат‑ но. Пришло понимание, что тот костяк – предан‑ ные и яркие работни‑ ки – даже более значимая ценность для компании, чем технологии и фи‑ нансы, которые при‑ несли «свеженанятые» сотрудники.

9. Раньше я чертил схе‑

чал понимать, что сам становлюсь тормозом для предприятия. При том что очень за него ра‑ дею. Я решил чуть отой‑ ти в сторонку, дать воз‑ можность сотрудникам раскрыться. Сам больше стал заниматься самораз‑ витием – спортзал (за год похудел на 37 кг), горные лыжи, танцы, велосипед. Что и для бизнеса в ре‑ зультате хорошо: я сно‑ ва ощутил вкус к жиз‑ ни и желание двигаться дальше – переключился, разгрузил голову.

11.

Свои идеи я в любом слу‑ чае протолкну, если по‑ нимаю, что они хороши, мой административный ресурс останется самым большим, это принципи‑ ально.

му успеха: 30 % – люди, 30 % – деньги и товар, 30 % – технологии. Сейчас понимаю, что 70 % успе‑ ха – люди. Они разовьют технологии, раскрутят то‑ вар, заработают деньги.

стр.

Юлия Сергеева

Дмитрий Литвинов

Артем Ислентьев

менеджер Уральского банка Сбербанка России

директор архитектурнодизайнерской студии ART DIALOG

директор « Уральского Дома Туризма»

Рекомендую :

Центры красоты Beauty Prof

салон «Английский стиль» в новом издании на втором этаже ИЦ ARCHITECTOR

компанию Brain2Brain production

профессиональные специалисты, возможность получить полный комплекс услуг, продуманная бонусная программа

Преимущества :

качественная классическая мебель и правильно выполненные английские интерьеры

качество, сроки, профессиональное оборудование

Для меня высший показатель профессионализма специалиста, когда он способен угадать твои желания настолько точно, что тебе не приходится направлять его, подсказывать, о чем мечтаешь. Именно таких профессионалов я встретила в Центрах красоты Beauty Prof. Изначально пришла сюда к технологу парикмахерского искусства, затем привыкла к высоким стандартам обслуживания и стала пользоваться всем комплексом услуг. Набор технологий и перечень услуг настолько широк, что позволяет решать любую задачу. Дополнительный плюс – продуманная бонусная программа : помимо накопительной скидки в Beauty Prof получаешь привилегии ко дню рождения.

Когда салон вынужденно закрылся из‑за полной реконструкции правого крыла здания, мы были огорчены : клиентам он очень нравился атмосферой, квалифицированным и внимательным персоналом, отличным продуктом от знаменитого бренда Theodore Alexander. Но обновленный « Английский стиль» выглядит еще более английским. В нем удалось сделать правильное зонирование? это поз воляет и нам, дизайнерам, и нашим клиентам полностью погрузиться в соответствующую атмосферу спальни, кабинета или столовой. Очень статусно выглядит зона входа с настоящим английским шкафом-библиотекой, декорированным торцами старых книг? и уникальным потолочным светильником с бронзовым литьем и декором из деревянных шаров. Здесь каждый предмет – просто супер !

Центры красоты Beauty Prof:

Шоу-рум «Английский стиль»:

ул. Шейнкмана, 128, тел. 203‑209-3, ул. Уральская, 74, тел. 360‑22‑22 www.beautyprof.su

ИЦ ARCHITECTOR, ул. Малышева, 8, 2 эт., тел. +7 (343 ) 287 15 87, www.dindecor.ru

Когда нам потребовалось внезапно провести видеосъемку серии обучающих семинаров, мало кто в городе смог предложить оптимальное соотношение цены и качества, а также сделать нужный нам монтаж и выдать готовый продукт в определенные сроки. Только компания Brain2Brain production умудрилась сделать это все сразу, в итоге мы получили готовый обучающий материал, сделанный на высоком уровне в короткие сроки. Продукт, который будет актуален длительное время. Мы будем и дальше продолжать сотрудничество, привлекать команду Brain2Brain production не только для съемок семинаров, но также корпоративных видео и, возможно, рекламных видеопродуктов.

Brain2Brain production: www.brain2brain.ru тел. 8 -905- 808 -86-84

Преимущества :

Рекомендую :

бизнес

| п е р е р а б о т к а

сваливай сюда

Редакция, подумав, что пора уже выбираться из всего этого, взялась за поиск доходных дел нового времени. Оказывается, делать деньги можно не только из нефти и воздуха, но также из до дыр зачитанных книжек и приказавших долго жить холодильников. Три истории бизнесменов города – доказательство того, что и на примитивном мусоре можно выжить в кризис, почти наверняка разбогатеть и – на минуточку – спасти планету. Ф о то G M Ph o to стр.

п е р е р а б о т к а |

бизнес

стр.

бизнес

| п е р е р а б о т к а

Андрей Сазонов Генеральный директор компании «Уралтермопласт». Как известно, любое доброе дело в нашей стране наказуемо. Андрей Сазонов перестал обижаться на молоденьких мамаш, которые все равно равняют его домики с мусором, так ни разу и не задумавшись о том, с какой помойки подобрали бутылочку для «Буратино».

Я не из брезгливых

Ф о то G M Ph o to стр.

п е р е р а б о т к а |

бизнес

стр.

бизнес

| п е р е р а б о т к а

скажу вам, в какой области кризиса нет и никогда не будет – в мусорной, пото‑ му что гадить народ не перестанет. Много кто слышал, что один итальянец на мусоре стал миллиардером, другой немец – миллионером. Сейчас на любое вторсырье – очередь. Квар‑ тиры не продаются, стройки замораживаются, а мусор – как пирожки.

Пол-Европы сделано из вторичного сырья. Взяли использованное дерево, обработали по специ‑ альной технологии и сделали мебель (не элит‑ ную, конечно, но вполне себе). Всё, что из пла‑ стика там, тоже из вторички. И в Европе к этому относятся нормально. У меня в Челябинске есть хороший знакомый. У него большое производ‑ ство, делает наполнитель для пуховиков. Захо‑ дишь в первый цех и видишь – на линии гряз‑ ные бутылки с помойки, переходишь во второй цех – бутылки, но уже отмытые, в третий – сдела‑ ли из них волокно, в последнем на линии лежит белоснежный синтепон, который потом оказы‑ вается в ваших пуховиках. Таких предприятий на всю страну по пальцам можно пересчитать. Сознание нашего потребителя пока не доросло, мы брезгуем. Наша компания как‑то выстав‑ лялась в КОСКе «Россия», и мы специально на всей продукции крупно написали «Сделано из вторичного сырья». Подошла молодая ма‑ машка и начала возмущаться: «О, докатились, даже детям из дерьма делаем». Я попытался объ‑ яснить: «Девушка, вы вот соки или газировку ребенку покупаете?» – «Покупаю». – «А вы пе‑ реживаете, когда он пьет сок из стеклянной бу‑ тылки?» – «Нет. Это же пищевой продукт, и он сделан в пищевой упаковке». – «А зря. Я вот могу подобрать стеклянную бутылку на любой по‑ мойке, изгадить ее настолько, насколько хва‑ тит фантазии, а потом сдать в пункт приема стеклотары. У меня ее примут, а потом прода‑ дут на завод, где разливают сок. У бутылки гор‑ лышко узкое, моют тару струей воды – всего градусов 60‑80». Я же перерабатываю пластик при температуре от 200 до 300 градусов, а пе‑ ред этим тщательно мою. Действительно тща‑ тельно, и не потому, что по санитарным нормам так положено, а потому что у меня станок вста‑ нет, если что‑то ненужное попадет. Когда с забо‑ той о себе, а не о вас – качественнее получается. В моей продукции нет ни паучков, ни жучков, красить не надо, не промерзает, ничего не де‑ лается этому материалу. Один только детский домик, который мы делаем из вторичного сы‑ рья, весит примерно тонну. Представьте, сколь‑ ко в нем пластиковых отходов. Гора, которую я не допустил до свалки, – а меня еще и ругают. Сегодня зарубежные технологии позволяют 90 % всего мусора перерабатывать и продавать. В начале 2000‑х я был на одной встрече, где

стр.

присутствовали французы. Они тогда очень ак‑ тивно пытались втюхать нам мусоросжигаю‑ щие заводы: мусор там сжигается, а электроэ‑ нергия вырабатывается. Звучит хорошо, вроде даже бизнес на этом можно делать – ведь мусора много. Вот только сама Европа перестала стро‑ ить такие заводы, потому что это очень дорогой способ получения электричества. И это точно не бизнес. На бытовом уровне: вот стоит у тебя во дворе бак с мусором, возьми спички и сож‑ ги его дотла – не получится. Бумага загорится, а, к примеру, органика останется. Придется бежать за канистрой бензина, а это деньги. Тот же прин‑ цип у мусоросжигающего завода: сам по себе мусор не горит, его надо подпитывать – за это нужно платить. Кроме того, при сжигании мусо‑ ра образуется шлак, который надо куда‑то деть. Отмечу, что у шлака класс опасности другой, его просто так за город не отвезешь – нужен особый полигон, обустройство которого тоже выльет‑ ся в копеечку. Слышал, что Москва остановила строительство такого завода – дошло, что пере‑ работка гораздо выгоднее. Сейчас есть покупа‑ тель на алюминиевую банку, есть на пластики, есть на бумагу, да вообще на всё. Пример: ря‑ дом с нами работает Арамильская водоочист‑ ка. Канализация течет к ним, они очищают воду и сбрасывают в Исеть. При обработке стоков об‑ разуются илы – органика. Я был на подобном предприятии в Пльзене. За счет этих илов ре‑ бята полностью обеспечивают себя электро‑ энергией плюс остатки отдают в ближайший микрорайон города. Ил выделяет газ, они в газо‑ генераторах перерабатывают его, получая элек‑ тричество, – безотходное производство. У нас ил вываливается на улицу, потому что переработ‑ кой лень заниматься. Везешь людей по гостево‑ му маршруту из аэропорта, и стыдно за ужасные запахи. Я уверен, что сегодня можно продать все, только раскидать по отдельным кучкам надо и внедрить технологии, которые давно разрабо‑ тала Европа. Десятки раз был на конференциях, где мусолилась тема раздельного сбора мусора. Все любят кивать на Германию: там якобы чисто, потому что люди культурные, сами всё по разным па‑ кетам раскладывают, а мы не хотим. Еще лю‑ бят сюда менталитет приплетать: вот русские неряхи, а немцы‑то совсем другое дело. Не спо‑ рю, что у нас менталитет разный, но к мусору он не имеет никакого отношения. Мусор немцы раскладывают по пяти бакам не из‑за менталь‑ ности, а из‑за экономической выгоды. Что мы имеем на сегодняшний день в России в системе ЖКХ? Каждому собственнику жилья приходит раз в месяц квитанция, где энная сумма – за вы‑ воз мусора. Оплачивая квитанцию вовремя, все свои обязательства мы выполняем. Заставить нас сортировать хотя бы на два ведра – органи‑ ку и неорганику – никто не имеет права. Давить

Екатеринбург, ул. Карла Маркса, 25, тел. (343) 355-61-31 ул. Малышева, 16, ТЦ «Гермес-Плаза», 4 эт., тел. (343) 385-02-62

бизнес

| п е р е р а б о т к а

на экологическое сознание – могут, но мы впра‑ ве ответить: «Да пошли вы. Не хочу и не буду». Когда в Кировском районе запустили эту про‑ грамму и поставили разноцветные бачки, на‑ шлись отдельные граждане, которые все‑таки начали сортировать. Но длилось это недолго: ровно до тех пор, пока они не увидели из сво‑ их окон, что мешки из разных бачков летят в одну машину. Смысл тогда в чем? Админи‑ страция тут же исправилась: мусоровозы ста‑ ли приезжать в двойном количестве (лишние расходы), но свалка‑то все равно одна. Про‑ блема в том, что у нас нет законодательной базы, в том числе по тарифам. В той же Герма‑ нии как? Как‑то раз я туда приехал к своим хо‑ рошим друзьям: жена приятеля на кухне кол‑ дует, стол накрывает. Вроде все готово, но мы ждем, когда Лена мусор по пакетам разложит. Я нарочно стал подстрекать: «Ленка, сейчас все остынет, давай уже за стол. Скидай все в один пакет, я сам вынесу. На улице уже темно, ни‑ кто не увидит». Она ответила без пафоса: «Дело не в том, что кто‑то увидит или нет. Все мусо‑ ровозы ходят по маршрутам, все автоматизи‑ ровано. Вот ты сейчас выкинешь картофельные очистки в мусорный бак с бумагой, и мусоровоз повезет их на профильное перерабатывающее предприятие. Машина придет, вывалит паке‑ ты, содержимое поступит на линию, а в одном из них не бумага, а очистки. Опа, откуда при‑ везли? Посмотрят по компьютеру, вычислят дом, и с жильцов всего нашего дома сдерут кру‑ гленькую сумму за сортировку. Мои соседи по‑ лучат квитанции, где за мусор будет не 50 евро, как обычно, а 200. После этого они дежурить бу‑ дут у окон, вычислят меня и заставят покрыть все их расходы. Андрей, экономика нас приучи‑ ла к порядку, а не высший интеллект». В XXI веке сортировать мусор по отдельным ба‑ кам вообще не имеет никакого смысла. Германия это делает по инерции. На самом деле в Европе внедрены такие технологии, которые позволя‑ ют автоматически сортировать мусор не толь‑ ко по материалам (алюминий, бумага, пластик, органика…), но при необходимости даже сига‑ ретные окурки делить на «с белым фильтром» и «с красным». Зачем брать на вооружение ста‑ рый опыт, когда уже весь мир ушел далеко впе‑ ред? Бери новое и работай. Давайте сразу строить такие заводы по всей стране – это современное решение. В Свердловской области построили три мусоросортировочных завода – в Перво уральске, Каменске-Уральском и Екатеринбурге на Широкой Речке, но толку от них почти ника‑ кого. Простое сравнение: человечество для пре‑ одоления дальних расстояний давно исполь‑ зует самолеты, поезда, машины, хотя можно, как в XIX веке, сесть на лошадку и долго ехать до Москвы. Эти заводы – старая лошадь с по‑ возкой. Например, на Широкой Речке сорок че‑

стр.

ловек вручную сортируют мусор, который идет по ленте. Но, во‑первых, ковыряться в мусо‑ ре небезопасно, во‑вторых, противно, а значит, допускается брак, в‑третьих, какую долю могут рассортировать 40 человек, когда гадят полтора миллиона жителей? В общем, как горы мусора росли на полигонах области, так и растут. Полигоны – это реальная проблема. Их у нас два – Широкореченский и Северный. Напри‑ мер, Широкореченский создали в 1964 году, то есть ему полвека – давно пора рекультиви‑ ровать его. Вообще, по правилам полигон дела‑ ется так: вырывается чаша, делается глиняный замок, потом делается пластиковая геомембра‑ на, система сборов фильтратов и только потом складируется мусор. Затем в сам мусор вреза‑ ются газозаборные трубы (гниет же, газ выде‑ ляется), по ним газ отводится в специальные установки, где он сжигается и перерабатывает‑ ся в электроэнергию. Все понимают, что с по‑ лигонами пора что‑то делать, но на это нужны деньги и время, поэтому проще закрыть глаза. Я был на полигоне в Праге – там с коляской гу‑ лять можно. Весь полигон разделен на сектора, между которыми тротуар. Сектора засыпаются в строгом порядке: один засыпали, отвели весь газ и засадили травой и деревьями, только по‑ сле этого начинают засыпать следующий сек‑ тор. Наши полигоны вообще сложно назвать полигонами, у нас – самые настоящие помой‑ ки. Надеюсь, что когда‑нибудь мы все же при‑ дем к тому, что запретят сваливать мусор про‑ сто на полигоны. Как‑то на совещании Куйвашев сказал, что му‑ сор – та тема, в которую должны идти част‑ ные инвесторы. Согласен, но нужно опреде‑ литься с правилами игры. Сейчас все полигоны муниципальные. К примеру, я такой умный по‑ строил сортировочный завод, который мне обо‑ шелся, скажем, в полмиллиарда. По логике весь мусор надо отправить ко мне, но никто в ре‑ альности не поедет – на полигоны вываливают за копейки, а я буду принимать дороже, пото‑ му что у меня не свалка, я сортировать этот му‑ сор буду. Правила должны решаться на законо‑ дательном уровне. Русскому человеку, а особенно русскому чиновни‑ ку, нужен пинок с самого верха, без этого ниче‑ го не делается. Если теоретически допустить, что завтра объявят: «2015 год – год переработ‑ ки мусора», то с каждой городской трибу‑ ны – как эхом: «Надо перерабатывать мусор, так давайте будем перерабатывать». К сожа‑ лению, реальность пока такова, что до мусо‑ ра руки не доходят, страна‑то большая, ре‑ сурсов много – зачем нам вторичное сырье, когда первичного много. Вот это уже – чисто национальное.

бизнес

| п е р е р а б о т к а

Геннадий Яковлев Учредитель компании по переработке вторсырья «Апрель». Геннадий не раз замечал, как внимательно его сотрудники листают книги во время сортировки мусора. Радость за коллег была недолгой – оказалось, вероятность найти новенькую пятитысячную купюру в старой книжке намного выше, чем интересный сюжет и неожиданную развязку.

Ф о то G M Ph o to стр.

п е р е р а б о т к а |

бизнес

Идите отсюда, помоешники

стр.

бизнес

| п е р е р а б о т к а

мимо мусорки спокойно не могу пройти. Сразу прикидываю, сколько картона валяется, сколько ПЭТ-бутылок или ящиков. В деньги перевожу. Неоднократно пробовал отправлять по горячим следам « ГАЗель », но, пока ребята проедут, всё подберут, выгода теряется.

На рынке переработки я с 1999 года, и кризисы давали определенный импульс вторичке – всем интересно удешевить продукт. Вот и сейчас опять. Вся первичная гранула, из которой чего только не производят – от упаковки до детских площадок и скамеек, в львиной доле шла из‑за границы, сейчас доллар поднялся, и, чтобы снизить себестоимость, при переработке начали добавлять вторичную. В принципе такая возможность всегда была у всех производителей, технологически до 30 процентов вторички можно добавлять в первичку, и это не повлияет на качество конечной продукции, но никто никогда этим не заморачивался, наценки хватало. В компанию « Промсырье », с которой мы много лет сотрудничаем, сейчас в очередь стоят за гранулой. Причем производные из гранулы – а это всё пластиковые вещи – будут на рынке в любые времена : не надо выключатель, значит, пойдут тарелочки одноразовые, не надо тарелочки – спрос на ящики есть. Еще один уральский переработчик-гигант, чьим партнером мы тоже являемся, – челябинская компания « ВторКом », которая из ПЭТ-бутылок делает нетканый иглопробивной геотекстиль дорнит, применяемый при строительстве дорог. У « Втор-Ком » нереальные мощности потребления, наш рынок ПЭТ столько не дает, сколько ей нужно, они запрашивают 1,5 тыс. тонн ПЭТ-бутылок в месяц, а со всей области собирается в идеале 500 тонн. Потихоньку учатся на переработке зарабатывать и торговые сети, хоть и медленно процесс идет, но подвижки есть. Допустим, перестали выносить кипы картона и ящиков в мусор, а заведующим магазинами ставят нормативы по сбору сырья для переработки : условно, если зашло товара на 100 млн рублей, должно выйти на 10 тыс. рублей упаковки – картона и пленки. Эти объемы спасают рынок сырья, потому что крупные комбинаты зависят от вторички : если ее не хватает, они начинают одеяло перетягивать в свою сторону – кому больше достанется. Мне порой это нравится – цену разгоняет, но понятно, что для рынка дефицит – не слишком хорошо. Дальше всех в способности делать на мусоре деньги « Магнит » продвинулся. Они весь картон из регионов свозят в распределительный центр под Первоуральском, сами прессуют, каждый месяц объявляют тендер, где участвуют все, в том числе комбинаты, на которые я продаю сырье. Конечно, обычно сами комбинаты тендер и выигрывают, но бывает, что в мертвый сезон – летом, когда сырья полно и ничего не продается, мне везет. В этом

стр.

случае приходится держать картон на складе 4‑5 месяцев, пока новая потребность не возникнет. Маленькие прессы установили в каждой « Монетке » – и им выгодно, и мне : они за сырье, которое иначе на свалку бы угодило, от меня деньги получают, а я вместо непрессованных 300 кг могу после пресса увезти 1,5 тонны – мои затраты снижаются. Это только кажется, что переработка – дело незатейливое. Но тут ой какие жесткие стандарты, ГОСТы, требования. Одной только пленки 12 видов существует, какие‑то из них совсем не пригодны для переработки. С виду вроде бы пленка и пленка, но одна шуршит – ее в брак, другая тянется так, третья – иначе. Или возьмем овощные ящики. Сейчас с ними вообще заморочки. Их всегда делали из ПНД. С введением санкций помидоры как ехали, так и едут, но приезжают на склады, перекладываются в ящики другого государства и дальше везутся к нам. Только вот переупаковщики начали брать ящики самые дешевые непонятного производства. Состав этих ящиков приборы определить не могут : по цвету они вроде бы точно такие же, мы везем их производителю, он начинает их плавить, делать из них гранулы, а гранулы не тянутся. Одна из версий такая, что в состав костная мука добавлена. Откуда идут эти ящики, вычислить трудно – изначально они появились на севере, а теперь и у нас есть. У меня на складе уже скопился определенный запас, и непонятно, что с ними делать теперь. До 70 % мусорного ведра может быть переработано, но кто об этом парится ? Сейчас процентов 60‑70 картона попадает на переработку, газет – дай бог процентов 20. Мы к кому только в дверь не стучали – и к управляющим компаниям, и к торговым центрам, говорим : давайте мы будем ваш мусор забирать, у вас же все равно человек есть, пусть он элементарно пленку в одну сторону кладет, бумагу – в другую. « Зачем нам это ? » – спрашивают. « Так деньги будете получать ». – « Дак нам ребята уже заплатили за вывоз. У нас ковыряться не надо. Идите отсюда, помоешники ». У нас у большинства какое сознание : выброшу – пускай увозят. А то, что за каждый килограмм платишь 5 рублей, никто не считает, в то время как отдал бы мне – он 5 рублей еще бы и заработал. А любой организации на 70 процентов можно снизить статью расходов « вывоз мусора » только благодаря тому, что ты его рассортируешь перед отгрузкой. Но всё по старинке – мусор в машину и на свалку, там вроде бы есть мусороперерабатывающие заводы, правда, это название одно. Они не справляются с сортировкой – мощностей не хватает. В итоге большинство того, что можно переработать, сжигается. А это – вред для окружающей среды, как ни крути. Да, говорят владельцы мусорозаводов в Подмосковье, им бы никто не подпи-

Весь мир на запястье

Не многие компании разрабаты вают новые технологии с исполь зованием керамики. И безуслов ный лидер в этой сфере – Rado. Знаменитая модель Rado Esenza Ceramic Touch в свое время стала первым в мире портативным сен сорным устройством из керамики.

В 2014 году революционная технология сен сорной керамики от Rado воплотилась в мо дели HyperChrome Ceramic Touch Dual Timer. Эти часы покоряют не только женские серд ца – они созданы для любителей путеше ствий. На основном циферблате отображает ся время вашего часового пояса, а на малом циферблате, расположенном на отметке 6 ча сов, показано время второго часового пояса.

промо

*Радо ГиперХром Церамик Тач Дуал Таймер **Радо Эсенза Церамик Тач

разработке модели был использован опыт работы Swatch Group с сенсор ными технологиями, а также собствен ный опыт Rado в использовании вы сокотехнологичных материалов. Результатом стали часы с уникальным дизайном, сочетаю щие в себе прочность и элегантность. Можно заставить время лететь вперед или повернуть его вспять всего лишь одним движением. Мо дель имела ошеломляющий успех у женщин.

HyperChrome Touch на 100 % изготовлены из высокотехнологичной керамики, поэто му вам даже не придется снимать их для про хождения через службу безопасности аэро порта. Хотите установить время второго часового пояса на главном дисплее при пере сечении часовых поясов ?

Rado eSenza Ceramic тouch**

Никаких проблем. Сенсорная технология и магия Rado делают это возможным : просто прикоснитесь к корпусу одновременно в рай оне 9 и 3 часов – и следите за полетом вре мени, пока часовые пояса не поменяются местами. Минуты обоих часовых поясов син хронизированы, гарантируя тем самым точ ность, а при установке времени на основном циферблате обе минутные стрелки двигаются одновременно. Новейшие технологии сделали возмож ным то, что не могло быть достигнуто в ме ханических часах : 15‑минутный скачок впе ред или назад через несколько часовых поясов. Ведь именно 15 минут – это наи меньшая разница между мировыми часовы ми поясами, как хорошо известно заядлым путешественникам.

Rado HyperChrome Ceramic Touch Dual Timer* не позволят вам опоздать и помогут сохранить неповторимый стиль.

ул. Радищева, 10, (343) 356-0458 www.studio-time.ru

бизнес

| п е р е р а б о т к а

сал разрешений, если бы завод не соответство‑ вал нормам, внутри стоят серьезные фильтры, чтобы при сжигании в атмосферу выделялся только пар и выбросов никаких. Но мы же зна‑ ем, как у нас все происходит : фильтры включа‑ ются на момент запуска и проверок. У нас вечная отговорка – менталитет другой. Вот из‑за менталитета, мол, в Европе раздельный сбор мусора существует, а у нас – нет. Да дело не в менталитете, а в элементарной жадности и в несогласованности действий власти и биз‑ неса. В той же Германии рядом с домом стоят бачки для разного типа отходов, человек туда выносит мусор – ничего не платит, контроле‑ ры следят, чтобы нужный мусор попадал в со‑ ответствующий бак. Не исполняешь – штраф. А дома у каждого есть бачок, на котором на‑ клеен его личный штрихкод и в который он накидывает все, что не может быть исполь‑ зовано вторично. И вывоз такого бачка стоит 80 евро. У них такие бачки собираются очень долго, они герметичные, что внутри – чуть ли не грядкой становится, пока собирается пол‑ ный бак. Если бы нам то же самое ввести : не‑ сет человек пакет мусора – штраф, то начнут сортировать, про менталитет не вспомнят. За‑ конодательно требуется внедрить четкий ме‑ ханизм : чем больше предприятие декларирует отходов, тем ему это будет выгоднее, дешевле, плюс для экологии польза, то есть миссия двой‑ ная. Сегодня определенные подвижки в сфере переработки есть, принят 89‑ФЗ, порядка двух лет говорили о том, чтобы обязать производи‑ теля упаковки использовать ее вторично, нако‑ нец появился закон. Как в действии это выгля‑ дит ? Есть завод « Патра », если он производит пиво, наливаемое в бутылку, то должен вто‑ рично эту бутылку обратно принять. За разни‑ цу « недопринятого » придется заплатить утили‑ зационный сбор. Решили, что все‑таки платеж пойдет государству, и уж там – наверху – бу‑ дут решать, какому региональному операто‑ ру направить бюджет. Вроде как дан стимул заинтересовать самих производителей, что‑ бы они вторично использовали упаковку. Ведь все привыкли как действовать – максимально удешевлять тару : ее из какой только гадости не делали, какие только материалы не исполь‑ зовали – для переработки они не годны. Ни‑ кого особо не интересовало, что то же стекло или пластик, которые бесконечно поступают новыми партиями, превращаются в горы мусо‑ ра и ничего с ними не будет еще сотни лет. Так что вроде бы идея с утилизационным сбором благая, даже размер его посчитали – порядка 30 млрд в год, но работать она будет, если день‑ ги эти станут распределяться не по карманам, а идти реальным компаниям. В законе же все заканчивается региональным оператором, вот и получится опять : кто заскочил на поднож‑

стр.

ку – молодец, остальные как выкарабкивались сами, так и будут. Не скрою, рынок переработ‑ ки еще довольно кустарный – тот же процесс сортировки на 99 процентов выполняется вруч‑ ную, хотя все можно автоматизировать, станки поставить. А многие сферы совсем провалива‑ ются, потому что на технологии денег нет. Второй важный фактор, который сдерживает рынок переработки, – это культура населения. Кинуть в урну могут все, и лишь единицы зна‑ ют, что уже сейчас они живут с мебелью из пе‑ реработки, сидят на скамейках и гуляют с деть‑ ми на площадках из пленки и ПЭТ-бутылок. И цепочку эту – откуда что берется в окружаю‑ щем нас мире – надо проговаривать. Я сам ак‑ тивно работаю со школами по сбору макула‑ туры, благо директора понимают, для чего это нужно. И дети активно включаются в процесс. Я даже социальную миссию пытаюсь тут вы‑ полнить – не только деньгами, но и путевками на отдых поощрить лучшие классы. И знаете, многие включаются семьями, на производ‑ ство ко мне приезжают. Дети с огромными гла‑ зами ходят, когда видят масштабы, кучи того, что могло бы оказаться в мусоре, а в итоге пой‑ дет на производство полезных вещей. Недавний случай. Приезжает семья – мама, папа, два ребен‑ ка 13 и 15 лет, « Лексус 570 » – белый, красивый. Я стою на въезде на склад. Они мне : « Макулату‑ ру принимаем ? » Я : « Да ». Они : « Куда сдавать ? » Заезжают на весы, в багажнике килограмм 200 книг. Разговорились : они делали ремонт в квар‑ тире и решили всю старую библиотеку не вы‑ брасывать, а отправить на переработку, нашли нас по Интернету, приехали. Заботливо стопки уложили : детская литература – отдельно, жен‑ ская – отдельно, папина – отдельно. Мы вы‑ писали накладную, ребенок получил деньги. Этих денег, наверное, на бензин даже не хватит, но суть не в этом, а в том, что они все участво‑ вали в процессе, осознанно не стали выбрасы‑ вать на помойку – идеальный правильный се‑ мейный подход. Уверен, что у них дети не станут на улице бумажки раскидывать, в подъездах му‑ сорить. Я раз сам книги принял, решил рассо‑ ртировать. Порядка 50 книг я отобрал в боль‑ шую коробку, отвез своему папе – он все читает от корки до корки. Он был доволен, недавно вот позвонил, говорит, заканчивается, давай вези еще. Так что есть в нашем бизнесе и эмоцио‑ нальная составляющая, она в деньгах неизме‑ рима. Мои дети, а их у меня трое, тоже все зна‑ ют, где папка работает, на производстве моем бывали. Вот бы и чужим всем показать, что му‑ сор – это не какая‑то бесполезная вещь, которую кидаешь в урну и забываешь ; что любая бумаж‑ ка, пленка, ящик в итоге перерабатываются в те вещи, которые формируют нашу среду обита‑ ния. И когда об этом задумается каждый, на от‑ расль это повлияет больше любого закона.

Светлана Ковалева : « Банки стали лучше понимать своего клиента » Светлана Александровна, расскажите, почему Абсолют Банк решил открыть в Екатеринбурге Vip-офис ? С чем это связано ? Это связано с тем, что в Абсолют Банке обслуживание состоятельных клиентов – это отдельное направление бизнеса со своим долгосрочным планом развития, своими финансовыми продуктами и услугами. Безусловно, тот факт, что банк фокусируется на этом направлении, дает клиентам больше возможностей и больше комфорта. Для Абсолют Банка Екатеринбург – один из флагманских городов, поэтому решение открыть здесь vip-офис было закономерным : многие состоятельные екатеринбуржцы уже давно обслуживаются в нашем банке, и, конечно, мы хотим, чтобы они получали более высокий уровень обслуживания. Появление более современных офисов, рассчитанных на отдельную категорию клиентов, – не сверхновая идея, но абсолютно понятная тем, для кого мы работаем. Private banking стал более зрелым : банки стали лучше стали понимать своего клиента и соответственно быстрее реагировать на его запросы и ожидания.

На что обращают внимание такие особенные клиенты при выборе банка ? В первую очередь, конечно же, на акционеров. Это один из факторов надежности и стабильности банка. Ну и конечно, одним из ориентиров для действующих клиентов являются финансовые показатели банка. У Абсолют Банка они хорошие : и по росту кредитного портфеля, и по росту прибыли. Мы серьезно выросли за 2014 год после прихода сильных российских акционеров – НПФ « Благосостояние ».

Какие особенности у private banking в Абсолют Частный Банк ? Важное преимущество Абсолют Частный Банк – это возможность при необходимости общаться с первыми лицами компании, а не только с персональным менеджером, который сопровождает клиента. Еще одна особенность private banking у нас – это тесная связь с корпоративным бизнесом. Нередко руководители компаний, которые являются клиентами корпоративного бизнеса, впоследствии приходят в Абсолют Частный Банк и наоборот.

Насколько в этом сегменте ощутима конкуренция за счет продуктовой линейки ? Конкуренция между банками сегодня лежит не только в плоскости банковского обслуживания и финансовых продуктов и услуг. Можно открыть суперсовременный офис с очень дорогими интерьерами и предлагать шикарные условия, но это будет просто красивый офис и ничего более, если нет главного — доверия к тому, кто стоит за этим бизнесом. Вопрос не в том, что ты обещаешь на первом этапе вашего знакомства, вопрос в том, какой уровень сервиса предлагают в действительности на протяжении всей « жизни » клиента в банке. Можно красиво встретить и на этом остановиться. Мы стараемся относиться к клиенту так, как хотели бы, чтобы относились к нам. Это основной момент, на котором мы акцентируем внимание. Придумывать новые правила не стоит. Нужно соблюдать старые.

Светлана ковалева (Екатеринбург) Заместитель управляющего филиалом АКБ «Абсолют Банк»

Досье Абсолют Частный Банк – подразделение Абсолют Банка по обслуживанию состоятельных клиентов. Состоятельным клиентам предлагается обслуживание класса премиум в VIP-зонах отделений банка в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге. Помимо стандартных продуктов банк предлагает индивидуальные финансовые услуги. Абсолют Банк ( ОАО ) – универсальный банк, основанный в 1993 году. Основной акционер – Открытое акционерное общество « Объединенные кредитные системы » ( входит в структуры негосударственного пенсионного фонда « Благосостояние »). Банк занимает 11‑е место в списке топ-100 самых надежных банков России по версии делового журнала « Профиль ». Входит в топ-10 крупнейших ипотечных банков России. Успешно работает в 15 регионах России, представительства банка расположены в Москве и Московской области, СанктПетербурге, Челябинске, Перми, Тюмени, Уфе, Екатеринбурге, Самаре, Казани, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Новосибирске, Омске. Приоритетными направлениями деятельности банка являются обслуживание корпоративных клиентов и среднего бизнеса, развитие розничного направления с фокусом на ипотечное кредитование и развитие бизнеса по обслуживанию состоятельных клиентов.

АКБ « Абсолют Банк » ( ОАО ) www.absolutbank.ru

бизнес

| п е р е р а б о т к а

Ф о то G M Ph o to стр.

п е р е р а б о т к а |

бизнес

Лишь людиледоколы победят мусор

стр.

бизнес

| п е р е р а б о т к а

Владимир Кривохижин Совладелец ГК «Тренд». Владимир был готов переписать космический пейзаж Карабаша на вполне себе земной. Однако, подсчитав стоимость такого подвига, пришел к выводу, что он не герой.

и мои партнеры в свое время, навер‑ но, были пионерами в области пере‑ работки вторсырья. В начале 2000‑х стали прорабатывать сразу несколько на‑ правлений. К примеру, очень тщательно из‑ учали вопрос переработки бытовых отхо‑ дов – бумаги, пластика и иже с ними.

Активно изучали зарубежный опыт, ездили на выставки и учебу в Голландию, Австрию, Финляндию. Это было чертовски познава‑ тельно, но не очень эффективно: пробле‑ ма ТБО там решалась по‑другому и в пер‑ вую очередь из‑за раздельного сбора мусора, а также отношения людей к этой проблеме. Основной сложностью, с которой мы стол‑ кнулись, было объяснить и научить наше население этой несложной операции. Если мусор сортируется на входе – можно счи‑ тать, проблемы переработки отходов нет вообще. Плюс экономика такого бизнеса там другая: во‑первых, эта отрасль в Европе дотируется, а во‑вторых, каждое домохозяй‑ ство само оплачивает свой мусор. Хочешь с дачи привезти 10 коробок отходов – вези: тебе их взвесят, а ты заплатишь и можешь быть свободен. Дальше уже ТБО занимают‑ ся те, кто их принял: либо перерабатывают, либо утилизируют, либо сжигают. Подход очень утилитарный и, на мой взгляд, пра‑ вильный. У нас же сама конъюнктура другая, и проблема бытовых отходов, как и любых других, будет существовать до тех пор, пока стоимость земли не дойдет до какого‑то кри‑ тического предела, когда это будет выгоднее перерабатывать, а не складировать. В целом, мне кажется, люди у нас пока не го‑ товы воспринимать какие‑то вещи, такие как раздельный сбор мусора или безотход‑ ное производство. Не потому что мы пло‑ хие, а они хорошие, а просто, видимо, у нас эта проблема не стоит пока настолько остро, какие‑то другие вещи занимают умы.

стр.

Бизнес на вторсырье основывается на об‑ щем для всех правиле – он отталкивается от экономики. В то время, когда мы занялись переработкой мусора, готовой эффектив‑ ной экономической модели не было, а сво‑ ей мы не нашли, и понимания, как двигать‑ ся на этом рынке дальше, не было. Бывает, иногда находятся люди, своего рода ледоко‑ лы, которые берут на себя ответственность, определенные обязательства, своей волей, знаниями и характером пытаются все барье‑ ры сокрушить во имя благой цели – и ино‑ гда у них это даже получается… Но мы взять на себя такую миссию были не готовы и, по‑ занимавшись пару лет переработкой быто‑ вых отходов, этот проект свернули. Параллельно мы занимались темой перера‑ ботки металлов – эта программа показала большую экономическую состоятельность. На данный момент ключевым для нас сег‑ ментом стала переработка медного лома. Недостатка в перерабатывающих мощностях на рынке ломов на сегодня не наблюдает‑ ся. Даже если собрать весь медный лом, ка‑ кой есть в стране, годовых мощностей одной УГМК будет достаточно, чтобы его перера‑ ботать. Плюс Русская медная компания рас‑ полагает примерно сопоставимыми мощ‑ ностями. Так что конкурировать с такими отраслевыми гигантами мы можем во мно‑ гом лишь благодаря тому, что более опера‑ тивны и более гибки. К примеру, крупные предприятия редко платят деньги вперед за сырье и участвуют в тендерах: у них есть такой козырь, как монополия, и их вес, вли‑ яние и авторитет позволяют им так себя ве‑ сти. Им отгружают лом, и они в течение недели, может быть, месяца потом рассчи‑ тываются, а мы можем иногда предложить поставщикам лучшие условия. Кроме того, благодаря собственным исследованиям у нас есть несколько ноу-хау, связанных с перера‑ боткой меди и медных сплавов, – что и поз воляет нам существовать на этом рынке. Но в общем‑то каких‑то глобальных отрас‑ левых проблем, кроме избытка желающих перерабатывать лом, здесь, на мой взгляд, не существует. Потому что стоимость сы‑ рья достаточно высока – это позволяет за‑ кладывать сюда определенную маржу, кото‑ рая обеспечит доходность бизнесу. Другое дело – переработка сложных техноген‑ ных отходов, которые образуются на гор‑ ном и металлургическом производстве. Же‑ лающих перерабатывать шламы, шлаки, пыли, вторичные соединения, а тем более умеющих с ними работать – практически

бизнес

| п е р е р а б о т к а

единицы. Нам же тема эта казалась очень интересной и перспективной. Так перера‑ ботка техногенных отходов стала третьим направлением, которым мы планировали заняться. Содержание меди в руде – от 0,5 до 1,5 %, это значит, что 99 % того, что до‑ бывается из недр, никуда не идет и просто складируется. Соответственно было бы не‑ плохо вовлечь это в какое‑то дальнейшее производство. У нас была, в частности, за‑ думка перерабатывать отвалы в Карабаше, а затем взяться за аналогичные объекты – та‑ кого добра хватает. Если просто вытаскивать какой‑то ценный элемент, а остальное пусть дальше так и валяется – такой подход не оправдан ни с какой точки зрения: ни закона, ни логи‑ ки, ни экономики. Мы же считали так: если перерабатывать тонну отвала и извлекать из нее ценные компоненты, которые сто‑ ят достаточно дорого (например, грамм золота – примерно тысячи две рубл ей), а остальную массу продавать пусть по са‑ мому минимуму, то это должно быть вы‑ годно. С учетом того что в том же Караба‑ ше этих отвалов 20 млн тонн, собранное по грамму золото дало бы 20 тонн, а в про‑ цессе переработки мы бы получили пирит и песок. Пирит можно было бы использо‑ вать при производстве никеля – такой за‑ вод есть у нас в Реже, а песок в зависимости от фракций пустить в строительство, изго‑ товление бетона и строительных смесей. По‑ лучалась своего рода безотходная техноло‑ гия. И даже если бы мы продавали по 100 рублей за тонну то, что осталось после зо‑ лота, это бы как раз оправдывало весь про‑ изводственный цикл, а параллельно реша‑ ло бы экологическую проблему. Загоревшись этой идеей, на своей эксперимен‑ тальной базе мы отработали некоторые технологические приемы, которые в прин‑ ципе уже позволяют нам начать разработ‑ ку подобных отвалов хоть сегодня. Однако если в теории это все звучит очень радужно, то на практике получается немного не так. Во-первых, все отвалы имеют собственни‑ ков, и, как только кто‑то начинает интере‑ соваться этими отходами, находится и тот, кто предлагает их купить или взять в арен‑ ду. Более того, необходимо получить мно‑ жество лицензий и согласований, а процесс этот долгий и дорогостоящий. Наконец, несмотря на то что проблема тех‑ ногенных отходов регулярно поднимается на совещаниях разного уровня, цена вопроса достаточно высока – чтобы задача решалась комплексно и масштабно, нужны миллиар‑

стр.

ды рублей. Поэтому все заканчивается ри‑ торикой и извечным вопросом: «Кто за это заплатит?» В Европе к техногенным отходам как раз и при‑ меняется комплексный подход – там пере‑ работка изначально закладывается в тех‑ процесс. Это связано с дополнительными расходами, но производитель сразу зашивает их в стоимость продукции, и экологических проблем, которые должны будут расхлебы‑ ваться следующими поколениями, он про‑ сто не оставляет. Но в нашем случае снова встает вопрос о стоимости квадратного ки‑ лометра земли. Если в Карабаше земля сто‑ ит, наверно, не очень дорого и можно поз волить там содержать гектары захоронений, то в Германии цена вопроса на несколько по‑ рядков выше, поэтому здесь дело не только в красивых словах о бережном отношении к природе, но и в чистой экономике. Честно говоря, наши компании за иной под‑ ход я не виню. Вот смотрите: есть у пред‑ приятия основной бизнес, который прино‑ сит 80 % доходов и требует инвестиций, а тут к ним приходят и говорят: «Давайте вы эти свои инвестиции немного сократите и будете вкладывать в то, что вам не принесет прибы‑ ли сейчас, но, может быть, когда‑нибудь…» Естественно, для них этот вопрос не первосте‑ пенен. У той же УГМК или РМК куча отвалов, которые остались в виде советского наслед‑ ства, но упрекать их за то, что они не ведут их переработку, наверно, неправильно. Мы неоднократно общались и с горнодобы‑ вающими предприятиями – нашими и за‑ рубежными, и с несколькими золотодобы‑ вающими компаниями. Были на нашем экспериментальном производстве англича‑ не, казахи, даже представители ЮАР, пото‑ му что проблема такая существует, разуме‑ ется, не только в России. Но все переговоры сводятся примерно к одному и тому же: «Вы приезжайте к нам, стройте первичный мо‑ дуль, а дальше мы будем думать». Для нас это значит вложить 100 млн рублей – имен‑ но столько стоит небольшой перерабатыва‑ ющий завод – в надежде, что заказчик согла‑ сится продолжать сотрудничество. Думаю, на их месте я поступил бы точно так же: наверно, к ним всяких чудаков и ин‑ новаторов со своими идеями, которые за‑ канчиваются предложением «Дайте денег», ходит очень много. Мы же в настоящий мо‑ мент все инвестиционные программы при остановили, и техногенные отходы на по‑ вестке дня пока не стоят. Возможно, это лишь вопрос времени.

Вокруг Екатеринбурга строится большое количество коттеджных поселков – с подрядом и без подряда, больших и маленькие, с инженерной инфраструктурой и без нее… А также на разной стадии готовности и открывающихся перспектив

ожно много рассуждать о форма‑ те, концепции, окружении и т. п., но самое главное – чтобы в доме, ко‑ торый вы купили или построили, было по‑настоящему комфортно и безопасно. Вам и вашим близким. Ощущение комфорта не купишь, оно незаметно складывается из мно‑ гих и многих мелочей: технологий, материалов, удобства, безопасности, соседей, природы ря‑ дом, транспортной доступности и другого.

Обратите внимание на проект «Дачная деревня «Раскуиха», и, возможно, вас разочарует только то, что вы не узнали о нем раньше! Рассматривая проект, многие поначалу не ве‑ рят, что коттеджный поселок расположен ме‑ нее чем в получасе езды от Екатеринбурга, на Чусовой рядом с деревней Раскуихой. Виды уж очень напоминают европейские: неболь‑ шой уютный поселок (всего 28 домов) в сти‑ листике альпийских шале из дерева и кирпи‑ ча с черепичными крышами. Ветра здесь не задувают, а солнца много в любой сезон, ведь коттеджный поселок на‑ ходится на южном склоне с хорошим перепа‑ дом высот и отличными видами, а главное, со всех сторон окружен лесным массивом.

Леса, богатые дичью, грибами и ягодами, уло‑ вистые рыбные заводи на Чусовой в свое время сделали деревню Раскуиху любимым местом проживания и отдыха еще свердлов‑ ской номенклатуры и интеллигенции, дея‑ телей науки и культуры. В частности, любил отдыхать здесь и наш великий полководец Георгий Константинович Жуков. Здесь немноголюдно. К счастью, здесь нет ни производств, ни электричек, ни вездесущих членов садовых кооперативов. Просто уни‑ кально спокойное и тихое место, о котором знают только свои, ну и конечно, заядлые ры‑ боловы. Что невозможно передать словами, так это захватывающая красота местной при‑ роды, прежде всего это панорамы извили‑ стой ленты Чусовой с ее заводями и перека‑ тами, струящейся между пологими горами с лесами и полянами. Вписать строящийся коттеджный поселок в эту уникальную природу – приоритет для застройщика. Именно поэтому в разработ‑ ке стиля и проектов домов в первую очередь учитывался существующий рельеф местности и его природное окружение, а также клима‑ тические особенности. Вы имеете возможность выбрать понравив‑ шийся участок, подходящий к нему один из проектов домов, а также мы готовы учесть ин‑ дивидуальные пожелания.

«Раскуиха» – это:

Дома из самых экологичных (к сожа‑ лению, не самых недешевых) матери‑ алов: дерева (клееный брус крупного сечения), кирпича. С надежной и основатель‑ ной кровлей из штучной черепицы. С бал‑ конами под выступающими свесами кровли и открытыми террасами. При желании с ками‑ ном и барбекю.

Участок от 12 до 26 соток в неболь‑ шом охраняемом коттеджном посел‑ ке с единым архитектурным стилем, не подверженным краткосрочным модным веяниям. Уровень благоустройства характе‑ ризуется тем, что общие сети (газ и электри‑ чество) проложены под широкими газонами, а улицы поселка и тротуары выложены спе‑ циальной дорожной плиткой и освещаются в темное время.

Уникальное природное окруже‑ ние (река Чусовая – 400 м, впадаю‑ щая в нее речка Раскуишка – менее 100 м). Почти нехоженые (в сравнении с ана‑ логами) леса, богатые дичью и другими дара‑ ми природы.

Новые знакомые (соседи), которые могут стать еще и вашими друзья‑ ми, потому что у вас с ними уже есть много общего: интересы, друзья, увлечения, социальный статус и другое.

А из чего еще складывается ваш комфорт?

Из чего складывается загородный комфорт

Проект «СОБОЛЬ» Общая площадь 167, 45 кв. м + терраса 68 кв. м

Проект «Росомаха» Общая площадь 237, 57 кв. м + терраса 48 кв. м

бизнес

| а р е н д а

Средней руки и лет бизнесмен снимет средней стоимости и класса офис в средней полосе России. Без ресторана, конференц-зала и швейцара обходиться согласен. Оплату в полном объеме и в срок временно гарантировать не способен. Всем заинтересованным просьба читать следущие страницы. Ф о то Д м и тр и й Л ош аги н стр.

а р е н д а |

бизнес

стр.

бизнес

| а р е н д а

Ф о то Д м и тр и й Л ош агин стр.

а р е н д а |

бизнес

Евгений Новосёлов Генеральный директор ГК «Новосёл». Вы как хотите, а один из самых известных риелторов города запасся терпением, чтобы через несколько месяцев (через сколько точно – коммерческая тайна) совершить самую выгодную сделку в своей жизни – купить коммерческие метры буквально за три копейки. От редакции совет один: следите за Евгением, чтобы и свой момент не упустить.

Метры есть не просят – и ладно

впервые купил коммерческие метры давным-давно и на последние. В кризис конца 90‑х, когда пришла идея собственного бизнеса, сказал семье: «Давайте продадим нашу единственную двушку на Ботанике, переедем в съемную, а деньги вложим в покупку офиса». Обещал, что в съемном жилье поживем годик, а растянул на 12 лет. Конечно, намного раньше мог купить жилье для семьи, но затянуло – продолжал покупать коммерческие метры в стритритейле, потом сам же наполнял их арендаторами.

Собственники коммерческой недвижимости обычными людьми воспринимаются как счастливчики, которым с неба упал денежный мешок. Мало кто думает объективно: эти люди сами чего‑то достигали, добивались, думали головой, считали, рисковали, чтобы вовремя проинвестировать средства в коммерческие метры. В конце 90‑х на рынке коммерческой недвижимости был бум. Вчера ты купил квартиру на первом этаже и первой линии, а сегодня

(правда, это занимало от полугода) оформил все документы и перевел ее в стадию нежилья и еще умудрился сдать в эксплуатацию – сразу квадраты поднимались в цене процентов на 40‑100. Это все делалось по наитию, профессионалы рынка только зарождались. Сейчас с документами полегче, но зато еще на стадии подготовки концепта собственник должен все хорошо рассчитать, весь пасьянс сложить, чтобы потом площади разобрали как горячие пирожки. К примеру, мы свой центральный офис искали очень долго, пересмотрели более 20 площадок в городе. Тихий центр, есть парковка возле входа, причем всегда со свободными местами (других офисов вокруг нет), мимо входной группы умеренный поток пешеходов и автовладельцев – отличное место. Если собственник этих и многих других вещей не учитывает при покупке недвижимости, то денюжки арендатора в карман просто так не потекут. Возьмем для сравнения нашумевшую историю с одним торговым центром: конфликт с органами власти из‑за несогла-

стр.

бизнес

| а р е н д а

сованных документов привел к оттоку арен‑ даторов и пустующим площадям. У каждого свой маленький бизнес, и никто не хочет терять деньги только потому, что покупатель не мо‑ жет к торговому центру подъехать на маши‑ не. Или старый добрый «Дирижабль». В дале‑ кие времена это был топовый центр, потому что один из первых: люди приезжали на Бота‑ нику специально, чтобы посмотреть на него, погулять, сделать покупки. Прошли годы, и, несмотря на то что к его входу провели метро, центр сдулся, а все потому, что время требует уже другой концепции. И конкуренты подрос‑ ли и обогнали. Чтобы оставаться на плаву, надо многое менять: вопросы вентиляции, удобные эскалаторы и прочее. Покупатель стал весь‑ ма разборчивым, он не хочет своими ножками подниматься на второй этаж. Все хотят сервиса. Я уже не говорю про управленцев ТЦ. Нарез‑ ка площадей, логистика и т. д. Ой, да куча все‑ го, что учесть необходимо. Вот положительный пример – «Гринвич». Минимальное количество ошибок позволяет центру постоянно оставать‑ ся интересным потребителю, и торговые пло‑ щади там соответственно не пустуют. Абсолютно точно – сладкие времена на рынке коммерческой недвижимости прошли. Согласен, что когда‑то можно было выгодно вложить‑ ся, потом выгодно сдать в аренду и в пассив‑ ном режиме собирать дивиденды, но этого дав‑ но нет – со времен прошлого кризиса. После 2009 года проблемная волна для коммерческой недвижимости так и не схлынула. Расцвета в период с 2009‑го и по сей день в коммерции не наступало. В жилой недвижимости всплеск был, не спорю, а в коммерческой – нет. По‑ жалуй, немного сливок продавцы собрали в декабре-январе 2014‑2015, когда люди в па‑ нике пытались куда‑нибудь вложить наличку. Сейчас же все будет только усугубляться. Дна этот рынок еще точно не достиг. Мы сами, к примеру, ищем новый большой офис. Честно скажу – выжидаю критической точки, чтобы купить максимально выгодно. Когда точно это случится – сказать не могу. В Рос‑ сии у нас жить всегда было интересно, но не‑ безопасно, а сейчас – тем более. Просыпаешься, сразу в Интернет, смотришь, что происходит на рынках, что в политике, что выкинет ЦБ, сколько стоит баррель – факторов много. И все это влияет на наш пресловутый метр, напри‑ мер, на Уралмаше или Автовокзале. Мне вот вчера предлагали офис на Азина. По большин‑ ству характеристик он мне подходит, но цена. Видимо, ситуация у собственника пока не на‑ зрела, поэтому его ценник не совпадает с моим. В этой ситуации имеет смысл ждать. Придет время, сам скажет: «Забирай!» Или не придет. Все очень индивидуально. Это рынок.

стр.

«Подождем» – главный тезис начиная с конца января. Многие покупатели говорят «подо‑ жду», и многие продавцы говорят «подожду», хотя некоторые хотят сейчас избавиться от ме‑ тров и выйти в кэш. Они, как игроки в кази‑ но, понимают, что если сейчас выйдут в деньги при ценнике 70‑80 рублей за квадрат, а на пике падения рынка он может составить 50 – то вы играют, потому что в тот самый момент смогут купить в полтора раза больше площадей. Если рассматривать опыт прошлого кризиса, могу сказать, что тогда оставшиеся с наличкой дик‑ товали условия. Когда рынок достиг самого дна, они приходили с наличностью и просили очень хорошие условия для себя. Если не каждый второй, то каждый четвертый точно был го‑ тов продавать ниже других. В кризис 98‑го года моему другу пришлось за гроши продать очень хорошее помещение в центре города – прижало сильно, потому что часть квадратов он купил, заняв деньги, причем в валюте. А тогда доллар с 6 рублей взлетел до 30. В этот кризис отчаяв‑ шиеся тоже найдутся, потому что многие за‑ кредитованы. Хотя этого может и не случить‑ ся, это на уровне опыта и интуиции. Рисковать или нет – каждый выбирает сам. Что касается тех, кто не продает, а сдает, – тоже становятся сговорчивее. Простой каждого дня аукается собственнику в копеечку. Сегодня лояльность арендодателей начинает‑ ся дисконтированием, а заканчивается уходом в ноль – оплатой затрат на содержание, комму‑ нальные услуги. Знаю, что некоторые торговые центры по своей инициативе вышли с предло‑ жением к арендаторам: «Вы только останьтесь. Мы готовы свою маржу снизить до нуля. Мо‑ жете оплачивать только коммуналку, чтобы мы в минус не уходили». Таких пока немного, а вот о дисконтировании говорят абсолютно все. 30 % минус – уже не редкость. Я сам пару недель на‑ зад предложил своим арендаторам по четырем площадкам платить меньше – сработал на опе‑ режение, потому что чувствовал – разговор на‑ зревает. Здесь экономика проста, и все ее от‑ лично понимают: раньше ты имел с арендной точки 100 тысяч рублей, арендатор просит сни‑ зить на 30 % – реальность рынка, все объектив‑ но, тебе выгодно опустить и продолжать ста‑ бильно получать 70 тысяч, потому что если он съедет, то, во‑первых, будет несколько меся‑ цев простоя, а во‑вторых, за эти месяцы цен‑ ник может еще упасть – и новому арендатору ты сдашь еще дешевле. В общем, не опустишь ты, опустят другие, и он уйдет к ним. А ведь у многих плюсом кредит за эту недвижимость. Получается, ты не только сам на нуле, но и бан‑ ку выплачиваешь ежемесячно – в минусе. Ры‑ нок быстро ставит мозги на место. Конечно, можно сидеть и оплакивать те 100 тысяч, ко‑ торые площадка могла бы приносить, но это

бизнес

| а р е н д а

бессмысленно, ближайшие года два этого точ‑ но не будет, нужно исходить из существующе‑ го положения. Ладно, если ваши метры пить и есть не просят, а упущенное будем отраба‑ тывать в светлом будущем. Вопрос подвижек в цене – вопрос разума или его отсутствия. Неадекватов хватает. У нас есть собственники, правда, в секторе жилой не‑ движимости, которые пересчитали свои хру‑ щевки по возросшему курсу доллара, теперь ждут, когда найдутся неадекватные покупа‑ тели. В коммерции тоже такие есть. Объект в экспозиции стоит с ноября, и собственник не корректирует свои хотелки. Какой бы кру‑ той продавец ни был, ценник определяет спрос. Если ты выставил объект и телефон не смол‑ кает – продешевил, надо поднимать цену. Если звонит несколько раз в день – попал в точку. Если не звонит вообще – надо что‑то делать с этим. Те, кто ловит объект в информаци‑ онном пространстве, постоянно мониторят сайты и порталы, никто ведь разом не ослеп, просто не готовы давать такие деньги. Объек‑ ты в кризис покупать будут, арендовать тоже будут, но при условии правильной, адекват‑ ной рыночной цены, а еще правильного ме‑ сторасположения и правильного формата площадки. У меня есть вип-клиент, который в свое время купил порядка 30 объектов в стритритейле от 40 до 120 метров с отдельным входом, с согласованной входной и рекламной группой. Он бед не знает и сейчас. Во-первых, это сег‑ мент малого и среднего бизнеса – спрос всегда большой. Во-вторых, стритритейл – независи‑ мость от соседей, выгодное местоположение. Высокий трафик на тропе, как мы говорим. В-третьих, размер площадей разный – разло‑ жил яйца в разные корзины, поэтому, если где‑то провисает, все судно ко дну не идет. Во‑ обще, этот формат коммерческой недвижи‑ мости самый плавучий. Магазин возле дома никто не отменял. Сравним с офисами клас‑ са А – по ним придется, как я думаю, самый жесткий удар. Уже многие компании собира‑ ют чемоданы и переезжают в В и В+: оптими‑ зация расходов, люди не готовы переплачивать сегодня за те опции, которые дает А. Напри‑ мер, один из проектов, соучредителем кото‑ рого я являюсь, переводим из офисов класса А в В+: всё, пора подужаться. Собственникам и управляющим этих площадей сегодня нужно сильно поработать над своей маркетинговой политикой и ценой, чтобы арендаторы остались. Еще кто сильно по‑ страдает – торговые центры с невнятной кон‑ цепцией и жадными собственниками. Был в конце прошлого года в Нижнем Тагиле, за‑

стр.

ходил в местный торговый центр. Очень жал‑ кое зрелище, когда половина клетушек пустует. Торговый центр – не просто покупки, теперь это и развлечения, хорошее настроение, пита‑ ние, кино. Но когда ты идешь по центру, а че‑ рез каждую дверь вывеска «Аренда» и темно‑ та – гнетущая обстановка. Покупатель больше сюда не придет. Арендаторы, конечно, сейчас могут бить в ладоши – цены падают, а если на насиженном месте ценник недвижим, то можно встать и уйти. Да, желающих сдать больше, чем желающих снять, поэтому можно козырять: «А я тог‑ да съеду». Но я советую: прежде чем шашкой махать, взвесьте, что теряете, а что находите на новом месте, что у вас за бизнес, насколь‑ ко прикормлено место. Из своей практики: мы поменяли одну арендную точку. У нас была малоформатная, а нам предложили за те же деньги в этом же доме, но в два раза больше. Казалось бы, переехали на 100 метров левее, тропа та же, но часть клиентов мы потеряли: люди приходят, а нас на прежнем месте не на‑ ходят. Или другой пример: один БЦ расстал‑ ся со своим давним арендатором – рестораном, который находился в подвальном помещении. Там всегда было много сложностей: проблемы с парковкой, плюс это даже не цоколь, а под‑ вал – совсем непростые квадраты. Но ресторан работал, хорошо работал, кормил арендаторов этого же БЦ и людей с улицы, но нашла коса на камень и все – ресторан съехал, а помещение простаивает. Кому от этого хорошо? Помните мультик про скорняка? Зашел Вартан к нему и спрашивает: «Сошьешь шапку из вот этой шкуры?» – «Сошью». – «А две шапки со‑ шьешь?» – «И две сошью». – «А пять?.. А семь?» Сшил скорняк ему «наперстки» в итоге. В арен‑ де сейчас тоже есть перегибы. Приходит че‑ ловек и говорит: «Хочу снимать офис клас‑ са А за три копейки». Не получится хорошей шапки из клочка шкурки. Собственники, ко‑ торые хорошо вложились в свои метры, ниже нуля все равно не опустятся. Другая крайность: пускать в достойную коммерческую недвижи‑ мость кого попало – соседи не поймут. Их биз‑ нес начнет страдать. Вспоминаю один торго‑ вый центр в нашем городе: на втором этаже располагались вполне приличные магазинчи‑ ки, а на первом – сельскохозяйственный минирынок. Как‑то захожу в него и вижу карти‑ ну: мясник разрубает тушу свиньи, ошметки в разные стороны летят, специфический за‑ пах стоит. Извините, ребята, я больше сюда не приду. Политика разума должна преобла‑ дать как у арендодателей, так и у арендаторов. Надо научиться договариваться и думать. Го‑ ловой думать, по‑другому смутные времена не пережить.

Вылечить зубы ? Совсем не страшно ! А с ксеноном легко и просто ! Поход к стоматологу радостным и позитивным мероприятием вряд ли кто-то может назвать. Почти всем знакомо чувство тревоги и даже страха перед началом лечения. В чем же кроются причины наших страхов?

ереживания основаны на личном опыте от предыдущих посещений врача-стоматолога. Особенно часто это случается, если прежде возникали болезненные ощущения при лечении или удалении зубов. Поэтому мы откладываем визит к врачу, что может негативно отразиться на нашем здоровье. Но прогресс не стоит на месте и тем более не обходит стороной медицину. С января 2012 года клиника « Белая Ладья » предлагает пациентам технологию « Ксеноновая премедикация ». Она позволяет снять психоэмоциональное напряжение, тревожность и страх перед хирургической операцией и стоматологическим лечением.

Ксенон – самый современный и безопасный анестетик XXI века. Это инертный одноатомный газ без цвета, вкуса и запаха, один из элементов периодической таблицы Д. И. Менделеева. Ксенон содержится в земной атмосфере, правда, в крайне незначительных количествах. В силу своей биохимической инертности ксенон нетоксичен, экологичен, а значит, безопасен для пациентов и персонала клиник, не является аллергеном, практически не имеет противопоказаний. Свойства ксенона быстро восстанавливать силы и работоспособ-

ность организма уже используются в военных и спортивных ведомствах для снятия стресса, для быстрого восстановления летчиков после ночных полетов, для восстановления боеспособности, а также для восстановления спортсменов после соревнований. Сеанс ингаляции ксенона проводится в комфортных, расслабляющих условиях – в положении лежа или полусидя. Продолжительность сеанса – 15 минут, на протяжении этого времени пациент вдыхает кислородноксеноновую смесь через маску, находясь в полном сознании, и в любой момент может контактировать с врачом. Предварительная подготовка минимальна, она включает в себя : отказ от приема пищи не менее чем за два часа до процедуры, отказ от приема жидкостей – за час, обязательное измерение артериального давления. После ингаляции ксенона в смеси с кислородом болевой порог возрастает в два раза, и спустя 3‑4 минуты можно проводить врачебные манипуляции. Сеть стоматологических клиник «Белая Ладья»: ул. Гагарина, 35 а тел. (343) 272-0000 сот. 8-909-020-42-42 «Белая Ладья» – 18 лет с Вами

Факт По легенде древнегреческие пифии входили в транс и предсказывали будущее именно под действием ксенона, сочившегося из расщелин скал внутри святилища. О том, так это или нет, доподлинно неизвестно, а вот о том, что ксенон является прекрасным анестетиком, ученые знают уже давно.

Цифры

3 470

рублей. Стоимость данной процедуры

бизнес

| а р е н д а

Ф о то Д м и тр и й Л ош агин стр.

р ау рб ер ни дк а |

бизнес

Константин Дружинин Директор УК «Сонат», совладелец бизнес-центра на Народной Воле. Когда к Константину приехали ребята из «Высоцкого» и попросились встать за 600 рублей – не пустил, и не потому, что места нет, а потому что если однажды обрушить ценник, то подняться будет тяжело, а в Европу в отпуск хочется по‑прежнему.

Мой квадрат дороже стоит

знаю пару собственников коммерческих квадратов, которые в городе появляются раз в полгода – приезжают деньги собирать. Таких действительно немного, потому что после кризиса 2008 года аренда – это бизнес, требующий постоянного управления. Мы не рантье, и деньги нам с неба не капают.

За последние пять лет в центре запущено более 200 тысяч офисных квадратных метров. А что, у нас – центр, квадрат четырех улиц. Например, наша компания запланировала этот бизнес-центр еще в начале 2000‑х, когда ощущалась сильная нехватка офисных помещений и цены на квадратные метры были шоколадными. Дело в том, что процессы строительства очень дли-

тельные: оформление земли, согласование проекта – примерно три года, сама стройка – еще три года. То есть те здания, которые запустились в прошлом году, были начаты в дурном 2008‑м, когда инвесторы мечтали о сверхприбыли. Когда построились – сверхприбылей уже не было. Для сравнения: в начале 2008 года стоимость метра была 1300 рублей, а к лету 2009‑го, когда мы запустились, – 700 рублей. Сейчас ставка по центру В+ максимум 1000 за квадратный метр. Следовательно, окупаемость проектов возросла – переваливает за десятилетие. Стоимость обслуживания зданий‑то растет, а доходы не увеличиваются. За прошлый год только вывоз мусора поднялся в три раза, водоотведение и подача воды – тоже в несколько раз, да вообще вся коммуналка.

стр.

бизнес

| а р е н д а

Дешево или очень дешево – лишь бы наполнить и неважно кем, разбираться будем потом. К сожалению, последние пару лет новые бизнес-центры наполняются демпингом, и это тоже не на пользу всем нам, это неправильный путь. Вообще, самое сложное – не построить здание, а заполнить его. На это уходит в среднем года два. Правильный путь – заманивать к себе хороших арендаторов. Как вошел на рынок Summit? Образцово-показательно. Они привлекли серьезных арендаторов и нормально работают. Насколько знаю, у них наполняемость под 90 %, хотя ценник они не опускали ниже рынка. Или тот же «Высоцкий» – он заполнен не на 100 %, но арендная ставка там – выше 1000 рублей за квадрат. Что такое хороший арендатор? Крупная, желательно федеральная компания. С ними в самом начале выстраивать отношения сложно, но, если договорился, дальше можно жить спокойно, только исправно выполняй свои обязательства. С ними меньше мобильности – договор аренды, как правило, составляется на несколько лет, им цену быстро не поднять, если вдруг рынок пошел вверх. Зато их несомненный плюс – минимум рисков. Они просто так не съезжают: если что‑то не устраивает, они приходят разговаривать.

стр.

в новом офисе на 100 рублей дешевле. Это те, кто действительно считает деньги, потраченные на аренду. Занимают они, к примеру, 40 квадратов – 40 тысяч рублей в месяц. Если нашли офис в центре за 600 рублей (а они его сейчас найдут) – это уже 24 тысячи, то есть 16 сэкономленных тысяч – деньги, которые могут раздать сотрудникам для повышения лояльности в сложные времена. Кстати, эти фирмы – отличные индикаторы рынка. Когда рынок на подъеме, ребята переезжают в более дорогие офисы, когда рынок падает – миграция идет на окраины. У нас таких немного, причем за все годы из бизнес-центра съехала всего одна компания, еще одна перестала платить – вот-вот съедет. Мы никого не держим. А смысл цепляться за тех, кто не может платить по установленной арендной ставке? К нам как‑то приезжали арендаторы из «Высоцкого», просились за 600 рублей – не взяли. Во-первых, почти уверен, что через месяц они встанут и уедут к тому, кто предложит 500. Во-вторых, мы не стоим 600 рублей, мы продаем себя дороже, поэтому подождем, когда придет компания, которая арендует свободные метры за рыночную цену. Арендный бизнес – до сих пор прибыльный. Да, времена, когда доходы с коммерческой недвижимости были в полтора раза выше, чем с жилой, прошли. Сейчас жилая недвижимость менее рискованна для вложений. Она сильно не провисает – максимум на 5‑10 %. В коммерческой – минимум 30 %. Я говорю сейчас об офисниках. Что же касается коммерческой недвижимости первых этажей жилых зданий – еще сложнее.

Слышал, что недавно один федеральный банк разослал всем арендодателям письма с просьбой опустить аренду на 10 % – адекватная цифра на сегодняшний день, и, конечно, им опустили, потому что это якорный парт нер. У нас одна крупная компания занимает аж пять этажей, и мы под них готовы подстраиваться. Им нужен был конференцзал – согласовали. На каждом этаже нужна была комната для круглосуточного питания – согласовали, вплоть до организации подвоза продуктов и качественной вентиляции. Нужно было установить душевые кабины для комфорта тех сотрудников, которые работают ночью, – согласовали. Надо было создать информационные сети – согласовали. Они приносят проект, и мы вместе перестраиваем помещение. Это не зависит от кризиса – мы на это шли и пять лет назад.

Пройдите по центру города – почти везде таблички «Сдается. Аренда». На первых этажах селится бизнес, ориентированный на людей с улицы, доходы которых в данной ситуации реально падают. Уже далеко не все ходят в кафе, расположенное на первом этаже, многие берут пластиковую баночку еды с собой. Люди считают деньги, а кафе и подобные маленькие бизнесы закрываются.

Самое слабое звено среди арендаторов – небольшие компании, которые занимают площади до 100 кв. метров. Это такие фирмы, в которых работает от пяти до 15 человек, их перевезти на новое место – дело одного дня. Дал свисток, собрали десять ноутбуков, десять кресел и десять столов, в течение часа загрузили все пожитки в две «ГАЗе ли» – и еще через пару часов уже работают

А вот Сбербанк никогда не закроется, МТС никогда не закроется, «СКБ Контур» никогда не закроется – крупные арендаторы бизнесцентров. Они могут попросить скидку в 10 %, но это несмертельно для нас. Честно признаюсь: в этом году нарушил традицию и не поехал с друзьями в Европу кататься на лыжах – денег в карманах стало меньше, но до голодной смерти все равно далеко.

Екатеринбург, Малышева, 8, ИЦ ARCHITECTOR www.salonslon.ru, lessertl@gmail.com Тел.: +7 (343) 328 20 38, +7 922 602 00 60

бизнес

| а р е н д а

Ф о то Д м и тр и й Л ош агин стр.

а р е н д а |

бизнес

Александр Гирев Директор ТД Mobel&Zeit. По-тихому собрать подписи с арендаторов центра и выкатить письмо его собственникам «снижайте ставку или съедем» – можно, но это чистой воды вымогательство. Александр идет иным путем: забегает на чай и тет-а-тет скромно просит: «Поддержите, мы ведь партнеры».

Не платишь –

до свидания

в сложные времена выхожу к арендодателю только с одним посылом: «Поддержи». Мы не ноем и не клянчим, хотя есть и такие, которые молча собирают подписи среди арендаторов по всему торговому центру, а потом выкатывают письмо собственникам. Такой поступок можно расценивать как вымогательство, ведь все изначально принимали условия и подписывали договор аренды. Если у тебя есть проблемы, приди к людям и расскажи как есть. Я всегда честно говорю, как идет торговля: «Вот столько мы продаем, вот такой трафик, такой средний чек, вот столько чеков закрываем в месяц, вот моя наценка и маржа, а вот мои расходы, в том числе на аренду. Если пойдете навстречу, мне будет легче». Почти всегда слышу в ответ: «Хорошо, вот на такой период мы готовы вас поддержать». Такие отношения я называю партнерскими.

Порой нужно уметь говорить «нет» арендаторам. Конечно, неприятно, когда «нет» говорят тебе, но это бизнес, обид ни на кого не держу.

Был случай с одним интерьерным центром, в котором торговля у нас была слабой и нестабильной. Пришел к собственнику и честно признался: «Тяжело. Может, пересмотрим ставку?» Мне ответили: «Нет». В 2011 году я его не понял, а теперь смотрю на ту ситуацию иначе. Во-первых, зачем собственнику интерьерного центра снижать уровень дохода, если он может сдавать дорого? Во-вторых, он не может мне дать индивидуальную цену, потому что эта информация может просочиться – и тогда другие арендаторы спросят: «А чем мы хуже?» Чтобы сохранить свое лицо, свою позицию на рынке, нужно иногда отказывать арендаторам. Мы в итоге съехали, потому что финансовый результат от деятельности в том торговом центре был отрицательным. «Не платишь – до свидания» – такие арендодатели до сих пор есть, хотя их становится все меньше и меньше. Каким бы большим ни был город, все мебельщики друг друга знают. Многие компании-арендаторы наслышаны о стиле управления того или иного торгового центра: какие дают условия, какая у них текучка,

стр.

бизнес

| а р е н д а

кто у них стоит, какое отношение к арендаторам. Многие отказываются от выбора торгового центра только потому, что знают – если будет в бизнесе мертвый сезон, то с арендой не подождут, попросят на следующий день. К счастью, все больше арендодателей, которые живут в парадигме: «Мы все в одной лодке. И без арендаторов мы никто. Они генерируют трафик, формируют позицию и уровень центра». Чувствуется, что арендодатели все больше разворачиваются лицом к арендатору. Трафики уменьшились – это все видят, потому и в цене спокойнее двигаются. Двадцать процентов – среднее снижение ставки начиная с января. Уважаю арендодателей, которые не спешат сдать площади во что бы то ни стало. Сдать коммерческие квадраты – почти то же самое, что сдать личную квартиру. Все хотят в качестве жильцов видеть русскую семейную пару, любящую чистоту. Нормально, когда арендодатель задает рамки поведения на своей территории. Проверено: покупатель зачастую не помнит, диван какой марки он приобрел, зато он всегда запоминает, где именно этот диван купил, в каком торговом центре. Если его плохо проконсультировали, сорвали сроки поставки, продали некачественный продукт, не выполнили обязательства по гарантии – это все накладывает негативный отпечаток на сам торговый центр. Сарафанное радио этот негатив разносит по городу очень быстро. Психология человека такова, что он отлично и надолго запоминает плохое, особенно женщины. Вот спросите сейчас мою жену, что я сделал не так за последние два года, – по пальцам пересчитает, а что хорошего – не вспомнит. Торговые центры сильно стали задумываться о своей репутации и правильно делают. Екатеринбург – хорошо развитый в плане торговли город. Специализированные центры уже имеют четкое позиционирование. Например, «Галерея 11» – торговый центр премиальных мебельных брендов. В нем не стоят продукты среднего или не дай бог экономсегмента. Компания-арендатор должна иметь качественный, уникальный продукт с определенным чеком, чтобы сюда попасть. Дополнительно в договоре аренды прописываются требования к оформлению экспозиции, к торговому персоналу – от графика работы до дресс-кода и улыбки на лице. Здорово. Или возьмем Самару, где с позиционированием не так хорошо. Там есть мебельные центры, где присутствуют и марки с чеком в 10 тысяч рублей, и бренды с чеком до миллиона. Такое размытие сегментов всегда плохо сказывается на компаниях, торгующих премиальным продуктом. Покупатель должен понимать, какую мебель и за какую стоимость он здесь может купить. Психология потребителя – тонкая штука. Покупатели сегментов сред-

стр.

него и среднего минус не пойдут в тот торговый центр, где представлены продукты премиумкласса. С другой стороны, состоятельные клиенты хотят приезжать в центр, в котором смогут выбрать бренд хорошего уровня и получить соответствующее обслуживание. Или возьмем Челябинск. В этом городе есть один интерьерный центр, рассчитанный четко на премиум. Все дизайнеры Челябинска и покупатели премиального продукта за мебелью едут в него, потому что только здесь качественная и эксклюзивная мебель. Конечно, мы там присутствуем. Арендная ставка центра определяется не средним чеком арендаторов, а исключительно спросом. Известно, что демократичных марок на рынке значительно больше, поэтому и желающих встать в раскрученные торговые центры много – арендная ставка может достигать 1500 за квадратный метр. А вот премиальных брендов на рынке не так много, поэтому порой арендная ставка может быть ниже, чем в центре широкого сегмента. Плюс внутри торгового центра ценообразование дифференцировано. Желающих встать на лучшие места с хорошим трафиком всегда очень много, поэтому первый этаж – самый дорогой, а последний – самый низкий по стоимости. Хотя в той же «Галерее 11» этажи разделены по товарным группам. Мы, например, стоим на пятом, потому что именно на пятом представлена мягкая мебель. Плюс существует такой немаловажный фактор, как трафик торгового центра. В Екатеринбурге около 10 мебельных центров, которые по посещаемости можно сегментировать на группы. Только три из них могут похвастаться хорошим потоком покупателей: «ЭМА», «Гулливер» и «Галерея 11» – здесь всегда есть покупатели. К слову о кризисе: при выборе площадки надо всегда думать, что будет, если рынок упадет раз в пять. То есть что будет, если из 100 человек за мебелью поедут только 20. По каким центрам они распределятся? Понятно, что центры, обеспечивающие постоянный поток покупателей, стоят дороже, но зато ты уверен – из оставшихся 20 человек 80 % придут туда, где стоишь ты. Одно из главных упущений собственников торговых центров – они не используют наш опыт. На моей памяти ни разу ни один собственник не провел со всеми арендаторами круглый стол, чтобы обсудить ситуацию и выстроить план действий. Все разговоры – на уровне тет-а-тет. А ведь можно устроить мозговой штурм, на котором мы совместно придумаем, за счет чего и как увеличить трафик, как повысить лояльность покупателя, и всем от этого будет хорошо. Причем если мы сами придумаем, то нас не нужно уже будет вовлекать – сами накидали и делаем. Это новый уровень ведения бизнеса – командный, до которого, увы, пока не все доросли.

О деньгах молчат

Владимир Пронин старший вице-президент Дирекции по работе с состоятельными клиентами «БКС-Ультима»

До 2009 года Владимир Пронин работал в нефтегазовой промышленности, но, развернувшись на 360 градусов, пошел в экономику. Параллельно с учебой управлял портфелями клиентов в « Альфа Капитал », затем расширял агентскую сеть в Альфа-Банк е, где в его подчинении было 29 филиалов и почти 100 сотрудников. После занимался развитием бизнеса в компании « АТОН ». Поняв, что расти на прежнем месте некуда, полетел в Москву в « БКС-Ультима ». На тот момент компания планировала открывать филиал в Екатеринбурге, и Пронин его возглавил.

– Знаю, что в сознании образ инвестиционного банкира несколько отличается от моего. По мне : опыт копится не количеством прожитых лет, а количеством ошибок, которые ты не повторил. У меня такого опыта достаточно. Обычно первые 2‑3 месяца клиенты ко мне присматриваются, но постепенно наши отношения выходят на уровень, когда они присылают за мной машину, чтобы я проконсультировал по финансовой стратегии. Вот лучшее подтверждение, что я помогаю им эффективно решать задачи. Помню своего первого крупного клиента, я долго пытался наладить с ним сотрудничество, он не верил в меня. Однажды позвонил и говорит : я на улице Сони Морозовой. Я выбежал из офиса на Горького, 17 и добежал до него за 7 минут. Он выделил мне сум-

му, как мне казалось, огромную, но потом я узнал, что это его двухдневные расходы. Два года этот клиент продолжал проверять, как я умею зарабатывать деньги, как умею их терять, потому что это большое умение потерять так, чтобы быстро восстановить. Мы чего только не прошли с ним, много вопросов было задано друг другу. Сейчас я веду портфель этого человека, он отдал мне капитал, в сотню раз превышающий те первые деньги. Не знаю, почему я заслужил такое доверие. Наверное, потому, что постоянно был рядом. Это же очень важное качество в нашей сфере. Одно дело улыбаться клиенту, когда все хорошо. А вот не спрятаться, когда все летит к чертям, – это совсем другое. Чем хуже для клиента, тем ты должен быть ближе – именно этому я учу наших менеджеров.

Фото GM Photo

Личные самолеты и престижные яхты не афишируют. Не говорят и о том, куда и как инвестируют с « БКС-Ультима », чтобы обеспечить будущее себе и правнукам. Непубличность инвестиционного банка, уверенно расположившегося на первом месте финансовых рейтингов, – стратегический ход. Владимир Пронин и его команда предпочитают обсуждать детали с клиентом с глазу на глаз.

«…Мне клиент говорит : вы каждый день думаете, как заработать деньги, а я каждый день думаю, куда эти деньги деть. Когда мне предложили вклад под процент, я решил задачу, а что дальше ?»

О финансах своих клиентов в « БКС-Ультима » знают больше, чем родственники, больше, чем адвокаты. Началу официальных отношений с клиентом, как правило, предшествует месяц неформального общения. – « БКС-Ультима » – наверное, единственный банк, который говорит : мы не возьмем ваши деньги, пока вы не согласитесь с нашими условиями. Мы, когда приходим к клиенту, не спрашиваем, сколько он хочет заработать. Мы спрашиваем, на что он хочет заработать, когда хочет заработать, когда и куда он отдаст детей учиться, где хочет жить после 60 лет, когда хочет выйти из бизнеса, какие дополнительные страховые и медицинские программы ему нужны. Когда с клиентом говоришь в таком формате, он перестает думать реклама

в логике « вклад - процент ». Приведу пример по портфелю конкретного клиента. Он поставил задачу : « Я зарабатываю много, но мне нужно, чтобы вы сохранили мой пассивный доход, который позволит поддерживать социальный статус, даже если мой бизнес обанкротится ». Мы выполнили эту цель за два года, наполнили его портфель так, чтобы при всей волатильности на рынках его капитал сохранился на том же уровне и в той же динамике приумножался. Его портфель разделен на три части, каждая часть автономна. Часть активов находится в России, часть мы перевели за границу, мы напрямую сотрудничаем с такими гигантами private banking, как USB, Credit Swiss. И клиенту, чтобы открыть счет в швейцарском банке, даже не нужно лететь в Женеву. Мы купили для клиента недвижимость по программе LeaseBack – он не платит за недвижимость, сдает ее 10 месяцев в году и 2 месяца в ней живет, но это инвестиция в будущее, мы сформировали ему весь пакет по обучению его детей в Швейцарии, расписана программа лечения тоже в Швейцарии и Израиле. Хотя я говорю сейчас совсем не о банковских услугах, но это то, что мы делаем для клиентов. У нас есть услуга Multi Famile Office – консьерж-сервис, так что для клиентов мы и яхту готовы перекрасить за ночь, и организовать полугодовое путешествие с остановкой в разных частях земного шара. Риски мы оценивали серьезно : делали десятки стресс-тестов, в частности опускали рубль до 100 руб. за доллар, клиент не терял в доходах, несмотря на максимальное сжатие бизнеса. Вследствие наших тестов, диверсификации валют в его портфеле появилась третья часть. У самого клиента за эти два года родился сын, изменилось отношение к бизнесу, политике. И мы подстраивали портфель и под эти новые обстоятельства.

Самое главное – не быть центром принятия всех денег, а быть центром принятия решений. Наши менеджеры – финансовый мозг клиента. Компетенции аналитиков компании хватает, чтобы дать квалифицированный совет, куда инвестировать. Недавний пример : клиенту как‑то позвонили из банка с информацией, что счет заморожен, он не помнит, из какого именно – у него договоры с двадцатью, он направил их к нашему менеджеру, она ведет его портфель. « БКС » – 20 лет, компания прошла стадию восьми кризисов, мало кто из частных компаний дожил до сегодняшнего дня в таком масштабе : по итогам 2014 года « БКС » занял первые места на финансовых рынках по всем позициям – по оборотам, по активам, по занимаемой доле на рынке. – Бизнесмены мыслят с позиции выгоды. И когда возникают сомнения, мы говорим : посмотрите на наш банк как на бизнес – мы приносим вам деньги и зарабатываем вместе с вами. У компании « БКС », частью которой является наш банк, огромный штат аналитиков – экономических, политических, зарубежных, геополитических, аналитика « БКС » заняла 1-е место в России по итогам прошлого года. У нас есть эксперты в Лондоне, у нас есть политологи, которые составляют различные модели развития ситуации. В этом плане наш клиент защищен, он может посмотреть на рейтинги в открытых источниках. Сейчас « БКС-Ультима » чувствует себя уверенно, как никогда. У банков забирают лицензию, потому что недостаточно собственного капитала, они вели довольно агрессивную кредитную политику, наш банк создавался для операций внутри компании. У нас на 2014 год был переизбыток ликвидности, потому что еще в конце 2013 года политика банка выстроилась настолько консервативно, что мы практически перестали выдавать кредиты всем подряд. У нас кредитный портфель в 190 раз ниже, чем депозитный. Финансовый регулятор к нам ходил весь год, но в основном потому, что мы не просто банк, а инвестиционный банк и работаем с зарубежными компаниями. Мы заслужили свое первенство – сейчас мы № 1 в рейтинге.:

Филиал «Уральский. Ультима»: г. Екатеринбург, ул. Горького, 17 www.ultimabank.ru, тел. 8-800-100-19-99 Обслуживание клиентов: пн-пт с 9:00 до 20:00

сервис

с Р а д и с л а в о м Г а н д а п а с о м , б и з н е с - т р е н е р о м

«БЖ» выписал из столицы Радислава Гандапаса, чтобы для самых клиентоориентированных бизнесменов города он разложил по полочкам улыбки официанток и прощальные жесты продавщиц.

ноль чаевых сразу Чаевые – не взятка, но чаевые и не зарплата. Работодатель обязан платить заработную плату, а чаевые со стороны клиента – добровольный акт, который нужно заслужить. Официант, консьерж и кто бы то ни было не должен качество своего сервиса измерять чаевыми. Высокое качество сервиса – норма, а чаевые – показатель того, что было сделано сверх ожиданий. Если официант просто сделал свою работу: просто принял заказ, просто принес тарелки, просто убрал грязную посуду со стола, за это он получит зарплату. Если же он поднял мне настроение, выступил рекомендателем нового блюда, приволок специальную табуреточку для сумки моей жены – заслужил чаевые. Был случай в московском ресторане. Я вежливо попросил у официанта совета: «Подскажите, что выбрать из меню»? Ответ: «У нас все вкусно. Выбирайте сами, чтобы потом ко мне не было претензий». Он не захотел проявить инициативу, не захотел взять на себя риски, поэтому ноль чаевых сразу (даже если бы он потом ходил на руках и изрыгал пламя – чаевые я бы все равно не дал).

Во многих европейских странах, а также в США и Арабских Эмиратах чаевые уже включены в счет, и к этому лично у меня претензий нет. Там работа официантов всегда превосходит ожидания, поэтому чаевые я плачу тоже всегда. У нас же этот вариант недопустим, так как

стр.

уровень сервиса зависит от огромного количества факторов: сиюминутного настроения персонала, того, как с официантами обращается работодатель, каков уровень заведения и какова в нем корпоративная культура… Неудивительно, что в один день сервис в заведении может быть хорошим, а завтра – уже отвратительным. Однажды в Лондоне мы зашли в ресторан компанией из 12 человек. Время было обеденное, ни одного свободного столика. К нам подошла официантка без блокнота, чтобы принять заказ. Для начала мы заказали напитки: один – бокал вина, второй – яблочный сок, третий – теплой воды без газа, четвертый – холодной воды с газом, пятый – пиво и т. д. Через минуту девушка принесла 12 бокалов и подала каждому именно его напиток, не перепутав ни одного. То же самое было и с блюдами. О, как бывает неловко, когда наши официанты, обслуживая максимум троих человек, начинают спрашивать, кто что заказывал. Еще одна привычка, которая меня дико раздражает: получив огромный заказ, официант начинает подводить итог: «Вы заказали... Все верно?» Мы киваем головами, а на самом деле, правильно или нет – не уверены, потому что отследить невозможно, ведь я не запоминал заказы друзей, это не моя ответственность, а официанта. Ты принял заказ, взял на себя ответственность, не надо возвращать мне ее обратно, а иначе ноль чаевых. А той девушке в Лондоне мы чаевых не пожалели – она заслужила.

Когда мы платим чаевые в ресторане, сложностей нет – несколько купюр в папочку со счетом и всё. Если нет мелких денег, то можно попросить разменять того же официанта. Были случаи, когда я просил, официант шел на кассу, но там ему отказывали, а он в свою очередь отказывал мне – в итоге себе, потому что в этом случае чаевых он не получал. Уверен, если бы он был заинтересован в чаевых, то нашел бы способ разменять (на крайний случай сам бы на работу ходил с мелочью). Не постарался – не получил. Все сложнее, когда чаевые передаются из рук в руки, здесь нужна ловкость, без заминок. Лучше приготовить купюру заранее, чтобы потом не рыться в сумке. Я обычно делаю так: пока на ресепшен оформляют бумаги, достаю пару долларов из портмоне и кладу их в задний карман джинсов, потому что знаю – румбой понесет мои чемоданы до номера, покажет мне, как пользоваться техникой, а значит, нужно будет дать чаевые.

Очень неприятно, когда человек оставляет без внимания мой бонус. «Спасибо» – этого достаточно, поклонов не нужно. Чаевые – для того, чтобы обрадовать, отблагодарить, если же человеку не важны мои деньги – зачем тогда они? Принимать чаевые с достоинством – искусство, которому нужно учиться. У меня был случай. Я приехал в один российский отель, румбой помог мне занести вещи в номер, но, когда я протянул ему чаевые, он ответил: «Спасибо, не надо». Он не умел принимать чаевые, тем самым поставив меня в дурацкое положение, я стоял с протянутой сотней и не знал, куда деться, в итоге пришлось резко сказать: «Бери. Так принято». Он взял и попятился в коридор. Это вина работодателя: приняли молоденького мальчика на работу, но не объяснили элементарных правил.

Два-три доллара – и не унизительно, и не обязывает. Особые люди в отелях – консьержи. Именно консьерж поможет вам заказать самый красивый букет жене, зарезервировать столик в самом лучшем ресторане, добыть билеты в самый лучший театр. У них, как правило, много знакомых во всех заведениях города. Разумеется, они делятся своими чаевыми с теми, кто достает для них (для вас) эти самые лучшие места. Когда вы приезжаете в Лондон на четыре дня и хотите посетить мюзикл, на который билеты распроданы на месяц вперед, то вам – к консьержу. Вежливая просьба плюс достойные чаевые, и в этот же вечер вы сидите в партере, наслаждаясь представлением. Мои самые большие чаевые – порядка 50 евро. Мы прилетели в Рим праздновать день рождения жены. Конечно, дня рождения без цветов быть не может, поэтому я обратился к консьержу и попросил организовать красивый букет. В итоге букет не вместился в пассажирский лифт, его поднимали два сотрудника гостиницы на грузовом лифте. Красивейший, огромнейший, свежайший – самый лучший за тот бюджет, который я обозначил.

У нас так повелось, что большинство платят чаевые всегда, потому что не платить – стыдно. Зря. Тут нужно понять простую истину: тем самым мы тормозим и без того долгий процесс развития сервиса в нашей стране. Мотивации работать на отлично, обслуживать на отлично нет, если свое и даже чуточку сверху все равно получишь.

Beauty Prof : открытия и откровения Дарья Лебедева

Директор департамента маркетинга « Ростелеком Урал». Три месяца регулярно посещает Центры красоты Beauty Prof. За это время ее прежние представления поменялись.

Не думала, что beauty-бизнес настолько сложный. Первый визит в Beauty Prof включал несколько этапов : сначала консультация, выявление противопоказаний, заполнение согласия на процедуру и обязательный инструктаж, что делать и не делать после. Меня спросили о целях и задачах, а затем составили комплексную программу с рекомендацией по графику посещений.

Фо то: G M P h ot o

Мне не приходило в голову задавать специалисту вопрос о том, есть ли у него медицинское образование. Зря ! Кавитацию делала не впервые, но в Beauty Prof узнала: кавитация – достаточно серьезная физиопроцедура, которую можно делать только при полном отсутствии противопоказаний, поэтому специалист должен быть только с медицинским образованием и пройти специальное обучение методике. И дренаж после процедуры – необходимое условие, иначе в организм выделяются токсины.

ул. Уральская, 74

тел. /343/ 360-22-22

В Beauty Prof ежегодно вкладывают в образование специалистов уйму денег. Максимальная цифра не ограничена, в конкретном примере цифра была около 350 тыс. рублей в год ! Речь не только врачахкосметологах, но и о парикмахерах, и о мастерах ногтевого сервиса. Я была откровенно поражена. Молодцы ! Отсюда и качество, и цена услуги.

Что нового может быть в процедуре педикюра ? Но увидела свои младенческие пяточки после педикюра в Beauty Prof и поняла: может ! В Beauty Prof все насадки и колпачки для аппаратного педикюра – одноразовые ! А я и не знала. Есть салоны ( не назову, но я раньше там бывала ), где их используют повторно. У меня открываются глаза все шире.

ул. Шейнкмана, 128 тел. /343/ 203-209-3

www.beautyprof.su

Отговаривалась от дополнительного ухода за волосами отсутствием времени. Но все делается моментально: концентрат из бустера на моих глазах смешали с концентратом в ампуле, нанесли на волосы и тут же смыли. Эта манипуляция необходима абсолютно любым волосам! Результат процедуры: волосы – шелковые.

направо

А н д р е й Р у д е н к о , э к с - з а м е с ти т е л ь г е н е р а л ь но г о д и р е к т о р а п о п р а в о в ы м в о п р о с а м к о м п а н и и « М е ч е л »

Остановить реки крови в суде можно, если каждый будет знать свои права и лазейки в законах. «БЖ» вновь открывает колонку для тех, кому и целого штата юристов мало. Говорить правду и ничего, кроме правды, присягнул Андрей Руденко.

и прочие неудобства людям по соседству Над законами подлости хорошо смеяться, когда они в анекдотах. Когда они в жизни – от них одни слезы. Был у меня клиент – полковник в отставке. Бывших военных не бывает, так что строжайшие дисциплина и порядок распространялись в период мирного времени на весь домашний быт. Например, уезжая даже на пару дней, супруги всегда перекрывали вентили горячей и холодной воды. И делали это из года в год. Десятилетиями! И вот однажды они уехали из дома поздним вечером и не стали перекрывать воду, потому что через несколько часов из Москвы должна была прилететь дочь. Заботливым родителям не хотелось, чтобы нежно любимый ребенок ночью шарахался по квартире в поисках вентилей. Как показали дальнейшие события, уж лучше бы ребенок шарахался и перебил весь хрусталь в поисках кранов горячей и холодной воды – вышло бы дешевле. Так как в тот единственный раз, когда супруги не перекрыли воду, шланг посудомоечной машины сделал неожиданный финт – и хлынувшая вода затопила пять нижних этажей.

Мне бы не хотелось быть гонцом, приносящим плохие новости, но по закону «ваше» начинается в границах вашей квартиры, и вы, как собственник, несете ответственность за все происходящее в вашей квартире. В том числе за те агрегаты и оборудование, которые в доме установлены и иногда пропускают воду, возгораются и причиняют прочие неудобства вам и людям по соседству. В случае причинения вреда третьим лицам возмещать расходы обязаны будете вы.

стр.

Внимание: правило первое – с соседями нужно не просто жить мирно. Я очень рекомендую с соседями дружить. Станьте им самыми дорогими людьми. На всякий случай. Тогда, если так в жизни случилось, что вы их затопили, всегда сможете договориться и даже найти поддержку и утешение добрым словом. Мои клиенты смогли договориться с четырьмя затопленными этажами, кроме одного. К таким ситуациям я рекомендую относиться философски – со всеми договориться невозможно. Некоторые граждане кроме добрососедских отношений хотят еще и денег, и относиться к этому нужно терпимо. Вопрос – как свести расходы на возмещение вреда к минимуму.

Самая главная экономия в конфликтах – экономия на юристах. Если конфликт переносить в суд, то как минимум обе стороны платят правозащитникам. Кроме того, суд потребует привлечь (а значит, и оплатить) независимую оценку. И еще одну, если результат первой оценки показался одной из сторон неудовлетворительным. Так что лучше призвать все свое самообладание и до суда не доводить. Потому что никто не гарантирует, что суд решит дело по справедливости, как вы ее себе представляете. Например, в деле моих клиентов неприятным, отягощающим последствия аварии фактором стало то, что соседи, проснувшись от бульканья с потолка, позвонили в диспетчерскую эксплуатирующей компании РЭМП УЖСК в 2.17 ночи (время до секунды смогли восстановить по распечаткам звонков с мобильного телефона).

Приехавшая бригада слесарей перекрыла воду и немедленно отчалила, однако вода продолжала поступать. Через двадцать минут, в 2.49, та же соседка снова позвонила диспетчеру и в течение четырех с половиной минут уговаривала его прислать аварийную бригаду повторно. Как выяснилось, в первый раз была перекрыта горячая вода, в то время как вода хлестала из холодного стояка. В 3.23 соседка еще раз позвонила в диспетчерскую, чтобы сказать, что вода наконец‑то перестала топить пять этажей. Таким образом, вода оказалась перекрыта только спустя час после аварии.

В суде мы добивались того, чтобы служба слесарей понесла наказание за халатность. Если бы вода была пе-

рекрыта сразу, потоп не причинил бы такого ущерба, как это случилось из‑за непрерывного поступления воды в течение часа только из‑за того, что ремонтники перепутали стояки и поторопились уехать. Конечно, технически сложно оценить ущерб, нанесенный водой, хлеставшей уже по вине ремонтной бригады. Однако в воспитательных целях, я считаю, можно было переложить на них часть расходов по возмещению ущерба пострадавшим соседям. Но судьи и первой инстанции, и апелляционной инстанции этот факт просто проигнорировали, несмотря на доказательства. Можно было бы пойти на принцип и отправиться с этим делом в кассацию повыше, но, во‑первых, это дополнительные расходы на услуги юриста, а во‑вторых, мои клиенты к тому моменту уже наелись судебных развлечений.

Сумма ремонта может быть от 10 тысяч рублей и до миллиона – на кого попадешь. Пострадавшая сторона заявила в суде, что ремонт в квартире был произведен полтора года назад, однако мы смогли найти свидетелей того, что последний ремонт в этой квартире был аж за 7,5 лет до потопа. Отсюда правило номер два – не соглашайтесь с суммой нанесенного вами ущерба, если она кажется вам неоправданно завышенной. Всегда можно побороться за свои деньги и права.

Правило номер три – храните все документы на установку любого оборудования и техники в вашей квартире. Причиной проблем моих клиентов стал лопнувший кран подключения к холодному водоснабжению посудомоечной машины. Но документы на установку этой машины так и не нашли. А жаль: если бы документы были сохранены, после оплаты расходов пострадавшей стороне мои клиенты могли потребовать возмещения своих расходов от компании, которая установила им посудомоечную машину, так как на эти работы всегда предоставляется гарантия.

Итак, как водится, две новости – плохая и хорошая. Плохая новость – собственник квартиры несет полную ответственность за то, что происходит в его квартире, и за последствия происходящего для соседей. Хорошая новость – всегда можно найти других крайних, если быть внимательным к документам и не сдаваться раньше времени.

мотивация

С т а н и с л а в В о р о б ь е в , с о б с т в е н н и к ф а б р и к и « С о ю з - М е б е л ь »

Этой колонкой «БЖ» решил помогать всем тем бизнесменам, кто мучается чувством острого кадрового голода. Место эксперта занял Станислав Воробьев – тот, кто точно знает, почему идеальный сотрудник – одинокая женщина с детьми и ипотекой.

с талантами без мата – не могу Особая категория сотрудников – так называемые творческие люди. Я сюда отношу тех, у кого голова устроена не так, как у всех нормальных людей, – дизайнеров, айтишников и даже отдельных маркетологов или юристов. Эти ребята не серая масса, как все мы. У них меньше блоков, меньше границ, меньше всего того, что называется зашоренностью. С одной стороны, безрамочность – их плюс, уникальность даже, а с другой – из‑за этого они доставляют массу проблем работодателю. У них жизнь – поток драйва, удовольствия, креатива, а то, что есть такая штука, как время, которая сегментирует жизнь на дедлайны, сроки сдачи и т. п. чушь, они забывают. Разумеется, забывают не со зла, они хорошие люди, просто особенные. Вот отсюда все проблемы и конфликты, и лично мне с этими людьми архитяжело общаться. Для меня важно сделать работу в таком‑то качестве, в таком‑то количестве, к такому‑то сроку, а у них – можно и вдохновения подождать, подумаешь, выполнишь задание на день позже. Я не отрицаю, что с вдохновением результат получится лучше, но вот только отгружать заказ нужно сегодня, потому что именно сегодня грузовая машина уходит в Нарьян-Мар – город, в который можно добраться только по зимнику. А через месяц весна, лед на реке тронется, и следующая машина пойдет только месяцев через семь-восемь. Один день, один час – на этом завязан весь производственный процесс, весь бизнес, но для творческих людей это ничего незначащие нюансы.

Любой ценой, независимо от цены вопроса, – это как раз про них. Они не вредители, не диверсанты, просто у них другая

система ценностей. Для них на первом месте идея, ее воплощение, красота, а как это продать, какова себестоимость, каковы трудозатраты – это не их проблемы. Хочу дать совет креативщикам : если хотите стать бесценными и высокооплачиваемыми специалистами на рынке, снизойдите до мирских ценностей. Если я имею в своем распоряжении десять дизайнеров одинакового потенциала и с одинаковыми способностями, то я буду работать с теми, кто может подстроиться под мое производство и под реалии рынка. Если дизайнер мне скажет : « Я креативный парень, но, кроме этого, готов вникнуть во все то, что нужно вашему потребителю, вашим ребятам с производства и лично вам », я на руках его носить буду. Мне много‑то не надо : помойтесь, переоденьтесь и начните разговаривать не на инопланетянском языке, а так, чтобы вас понимали земляне. Миллион раз было : прихожу к айтишнику, задаю простой вопрос, а в ответ получаю столько непонятных слов, что чувствую себя полным идиотом. Есть такой термин « интенциональность ». В одном и том же действии могут быть разные намерения, а значит, разный результат. Два дизайнера пришли и показали, что они нарисовали : « Смотри, как красиво ». Но один из них нарисовал не только красивый, но и функциональный шкаф – для того чтобы его произвели и затем купили, а второй – чтобы похвастаться. То же самое с айтишником. В чем его цель ? Если показать мне, что я дурак, а он небожитель, он достиг ее, а если донести информацию – нет, надо делать это как‑то иначе. Вот и получается, что хороших айтишников или дизайнеров на рынке много, а с теми, с кем удобно работать, – на пальцах пересчитать.

Ни в коем случае не прошу отказываться от креативности, всего лишь немного упроститься – в этом и есть гениальность. Из недавнего : один дизайнер придумал детскую кровать – красивую, с витой спинкой, хоть себе покупай. Разница себестоимости кровати с большим количеством радиусных деталей и кровати без них – в разы, и потребитель не готов переплачивать. Людям надо поставить в детскую комнату кровать года на три-четыре, потому что за это время ее изрисуют, исцарапают, испинают и, в конце концов, она вообще станет мала ребенку. В общем, наш суперкрасивый опытный образец не продавался, а значит, грош ему цена. При всем при этом я понимаю, что чем более талантливого, креативного, уникального дизайнера я нашел и чем интереснее он создал продукт,

тем лучше для меня. Сейчас на любом рынке первичные потребности покупателя удовлетворены – есть всё, причем в ассортименте. Чтобы человека удивить и смотивировать купить именно мой продукт, надо перекрыть более высокие потребности – в красоте, в уникальности, например. Без этого движения бизнеса быть не может. Я все это осознаю, поэтому давно принял решение – креативщики мне нужны, поэтому ищу пути минимизации проблем при работе с ними.

Из опыта : первое, что нужно сделать, – заранее смириться и принять, что эффективность таланта – один

из десяти. Если ты с пятью дизайнерами попытался создать новую линейку детской мебели, но не получилось, это нормально, это не « не везет », это просто пять, а надо десять, чтобы получилось. Понятно, что каждый из этих подходов – времязатраты, нервозатраты, деньгозатраты. Это не то же самое, что попросить на улице закурить : не дал первый, не дал второй, через пять секунд дал третий. Персонал – всегда серьезные вложения. Хотя времязатраты можно снивелировать – попробовать работать сразу с десятью дизайнерами. Вот только деньгозатраты увеличатся. В любом случае если решил, что таланты тебе нужны, то внутренне смирись и заходи в ситуацию без иллюзий и надежд на быстрый результат. Еще совет : дизайнеров, программистов и иже с ними лучше не вводить в штат, чтобы потом не было проблем с увольнением. Да, фрилансеры обходятся дороже, но зато с точки зрения кадров вы в полной безопасности. Еще момент : Ил л ю с тр а то р П а ве л М атя ж

стр.

когда человек в штате, он более контролируем, но ведь задача не в этом. Задача – чтобы он креативил, а она достигается не контролем. Те же, кто в любом случае должен быть в штате ( например, дизайнеры в салонах ), – это зона риска, и это тоже нужно принять. Сотни раз у меня эти люди вставали и уходили. До обеда сидит, а потом – раз ! – и исчез человек. Ты думаешь, что вышел покурить, а он домой ушел и возвращаться не собирается. Звонишь : « Что случилось ? Ты живой ? » Он без зазрения совести отвечает : « Надоело. У меня личные проблемы ». Или, будучи в плохом настроении, человек может заехать в салон на велосипеде ( была такая исто-

быть что угодно ( что угодно – это все, что угодно ). Сегодня может быть дедлайн по сдаче проекта, а дизайнер звонит утром и говорит : « Не прет меня что‑то. Решил съездить на Гоа за вдохновением ». Поверьте, это не потому, что он вас не уважает, просто он дизайнер – человек с Луны. К ним надо относиться как к прогнозу погоды : ой, пошел дождь, хотя вроде обещали солнце.

рия ). Я был в шоке. Стою в салоне, общаюсь с управляющим, а девочка-дизайнер въезжает на велике. Поездила между мебелью, припарковалась и пошла на рабочее место. Конечно, уволил, а она даже не поняла, в чем ее косяк. Ну подумаешь – на велосипеде. Или другой случай : как‑то в выходной день я заехал в салон. Захожу, а продавец-дизайнер спит. Салон открыт, а она ручки сложила на столе, голову на них положила и спит. Я походил, пошумел, но она не проснулась. У нас тогда пол ремонтировали, и прямо около ее стола в полу была трещина. Я не поленился, сходил в машину за охотничьим ружьем, зарядил его холостым патроном, вернулся в салон и выстрелил в эту щель – не проснулась. От выстрела до ее головы – не больше метра, но она не проснулась. Я не выдержал и постукал по плечу. « Ой », – вздрогнула она. Не уволил, но из числа надежных сотрудников она перешла в число остаточных, которые работают до тех пор, пока больше некому. Нужно до старта осознать, что с этими ребятами может

стов, тем лучше для бизнеса. Только так можно себя обезопасить, во‑первых, от простоев, во‑вторых, от короны на голове сотрудника. Если дизайнер будет знать о существовании такого списка, свое « фи » он будет демонстрировать реже. Им очень важно ощущать свою значимость, превосходство и т. п. Их нужно хвалить, но ощущения незаменимости порождать в них не стоит. Разумеется, список одаренных и адекватных креативщиков собрать сложно, на это уйдут годы, но это работает.

Сложнозаменяемый специалист должен стать легкозаменяемым. Нужно наготове иметь список тех, кто сможет заменить выбывшего из команды. Чем больше вы будете знать хороших дизайнеров или программи-

Еще один выстраданный момент : лучше не работать с ними напрямую, если сам далек от творческих загонов. Лично у меня есть « переводчик » – человек, которому не чужд мир красоты, но при этом он адекватный менеджер. Я с талантами общаться без мата не могу. « Сколько тебе надо времени на разработку проекта ? Неделю ? Месяц ? Год ? » Меня устроит любой вариант, главное, чтобы он был стопроцентным. « Скоро. Когда‑нибудь. Максимально быстро » – это

я слышать спокойно не могу. С одной стороны, я смирился, что иначе мыслить они не могут ( смотри пункт первый ), поэтому орать на него : « Через неделю, чтобы было готово ! » – можно, но своим напором я сломаю весь процесс. Креативщик, на которого давят, или уходит, или работает плохо. В общем, я все порчу, когда встреваю, поэтому с ними общается специальный человек. Идеальный вариант : я ему объясняю, что хочу от дизайнеров, он идет к ним и выясняет, когда и что будет сделано, после чего адаптированно передает информацию мне. Бывают моменты, когда приходится все‑таки встретиться лицом к лицу, но тогда я сижу, стиснув зубы, а если начинаю

заводиться : « Что ты, сука, тянешь‑то ? », толерантный человек ( он большенький ) поднимает меня за бока и практически выносит из кабинета, чтобы я дров не наломал. Он знает, что надо подождать полчаса, попить с дизайнером кофе, покурить, а потом нежно посадить за компьютер и сказать : « Ты ведь можешь. Ты ведь крутой ».

Этих людей сложно просчитать и вычленить то, что их мотивирует. Есть отличный мотивационный тест Герцберга, который этой группе сотрудников можно давать хоть каждый день, потому что у них мотивация зависит от настроения. Их особенность – переменная мотивация. Каждый день – новая, а иногда каждый час – новая. Вот прямо сейчас он готов работать за ласковое слово, через час ему нужно сказать, что своим проектом он осчастливит пол земного шара, а еще через пару часов пообещать премию за особые заслуги. В общем, с ними нужно держать ухо востро, быть в постоянном контакте.

стр.

безопасность

К он с т а н т и н С е р г е е в , р у к о в о д и т е л ь и с п о л н и т е л ь н о г о к о м и т е т а НП « С о ю з р у к о в о д и т е л е й С Б У р а л а »

Специально для особо мнительных, подозрительных и недоверчивых в колумнисты по безопасности завербован бывший сотрудник налоговой полиции. Теперь он каждый месяц будет рассказывать, как вывести на чистую воду тех, кто пошел против вас.

рабочий выносит, начальник вывозит Помните анекдот: «А куда делся вагон растворимого кофе»? – «Таки растворился». Незаконное присвоение активов – одно из самых распространенных экономических преступлений, с которым сталкиваются компании во всем мире, но только у нас приделывание ног к материальным ценностям проходит по принципу «рабочий выносит, начальник вывозит». Как же собственнику маленького свечного заводика или крупного холдинга узнать, сколько у него украли? Правильно – посчитать, то есть провести ревизию. Хотя это сделать не так просто, как может показаться.

Не стоит обольщаться, что ревизия стопроцентно вскроет факты хищений. По данным PwC, в российских компаниях только 10 % экономических преступлений раскрываются с помощью анализа данных и внутреннего аудита (то есть в 90 % случаев содержание контрольно-ревизионного подразделения, возможно, дополнительная статья затрат). А если слуга калькулятора прикормлен или он элементарный лентяй, а может, и доверчивый малый – правды вы не дождетесь. Как в анекдоте : «Папа, а «Ревизор» – это комедия или трагедия ?» – «Если, сынок, ревизор свой – то комедия». Кстати, кто лучше в качестве ревизора – штатный сотрудник или сторонняя организация? Риски есть в обоих случаях. Ревизор в штате уделит внимание выявлению фальсификаций, но в связи с постоянным присутствием в ком-

стр.

пании может и сам принимать в них участие. Внешний ревизор, скорей всего, достоверно подведет итог по просчитанному факту, не зацикливаясь на возможностях сфальсифицировать результат.

Мутная вода – идеальная патогенная среда для проведения махинаций. Чем больше лазеек вы оставляете для своего персонала, тем сложнее получить объективные результаты ревизии. Например, часто мотивация сотрудников (включая топов) завязана на нормативные итоги ревизии. При такой постановке дел показывать истинную картину – это пилить сук под собственной премией. Распространенная картина: ревизия раз в квартал, и, если итоги ревизии не уложатся в норматив, премию не получить. Что остается делать? Фальсифицировать ревизию, откладывая истинные потери за 3 месяца на следующую проверку (где придется показать недостачу уже за полгода или копить дальше). Если бы считали честно, то и после первой, и после второй ревизий премии бы зарубили, а так – один раз получить можно (ведь якобы все хорошо), а второй раз – уже нет (резко плохо).

Еще на чем заостряю ваше внимание – на вариациях с нормативами. Сами собственники закладывают процент ежемесячного списания – рамки, в которых можно воровать. Так, один «опытный» директор по логистике, чтобы не пролететь с премией, списание брака и недостачи проводил порционно – ровно в разрешенной месячной норме, а остальной объем снежным комом накапливал на стеллажах склада, перемещая как пятнашки. В другом случае руководители склада, зная о том, что лимит на бой пива завышен, умело годами использовали этот люфт. Распространен и обман контрагентов при приемке, отпуске, списании товара. Поставщики тоже закладывают процент на бой и брак, и это используют, накапливая излишки, которыми склад или перекрывает свои дыры, или приделывает им ноги.

Вообще, фальсификации бывают физическими и документальными (учетными). При физической фальсификации надо показать присутствие товара: привезти чужой товар или расставить его так, чтобы ревизор, не проверяя целостности упаковки или палеты, посчитал как имеющийся в наличии. Очень часто для просчета предъявляют пустые коробки, заталкивая

их в труднодоступные места, или неполные палеты (выложенные как колодец – с целым верхним рядом товара), перестикеровывают дешевый товар дорогим, переклеивают сроки годности, предъявляют просроченный товар. В этих случаях выявить фальсификацию можно, только проявив дотошность, просчитывая не упаковки, а товар. Что касается фальсификации с учетом, то в этом случае происходит подгон разницы между учетными и фактическими данными. Идет искажение учетного остатка. Такая фальсификация удобнее в использовании, поскольку не требует больших физических затрат и привлечения дополнительных сил и средств. Например, часть документов может быть сторнирована (фактически приход товара был, а в программе нет). В магазинах я неоднократно сталкивался с такой схемой сокрытия: перед ревизией персонал оплачивает отсутствующий товар через кассу, а после завершения ревизии денежные средства возвращаются – оформляется возврат.

Что должно сильно насторожить ? Вопервых, выявленные и логически не объяснимые излишки, пересорты, которые покрывают разницу недостач в ревизии. Излишки говорят не только о халатности при заведении документов в учетную систему (о не оприходовании накладных), но, возможно, и о том, что магазин или склад «перестарался» в приписках. Во-вторых, резкое увеличение выручки до ревизии (без явных для этого причин) и возвратов покупателям после подведения итогов проверки. В этом случае проверьте движение товара и отследите по видео, как происходил возврат. Неожиданно найденный товар, не посчитанный по какой‑то причине во время ревизии, тоже должен натолкнуть ревизора на мысль о возможных фальсификациях. И наконец, полное отсутствие отклонений – желаемый результат, но очень настораживающий. Перепроверьте.

Чтобы быстро понять, не халатно ли проводилась ревизия, можно использовать различные маяки. Один из вариантов – метод контрольной кражи: определенный вид и объем товара незаметно изымается до ревизии (коробка, палета). В итоговом акте ревизии вам остается посмотреть в недостаче только эту строчку – попала она или нет. Если нет, то должно возникнуть много вопросов к ревизору.

рубль падает

война

кризис

цены растут

ВСЕ НЕ СТРАШНО БЫЛО БЫ ЗДОРОВЬЕ!

Комплекс «Ежегодный обязательный +» Стоимость - 5100 руб. Комплекс «Женское здоровье +» Стоимость - 8200 руб. Комплекс «Мужское здоровье +» Стоимость - 4200 руб.

Екатеринбург, ул. Радищева, 33 тел. 379-74-74 www.medica-m.ru

креатив

А л е к с е й П о п о в , д и з а й н е р , о с н о в а т е л ь с т у д и и

P O P S K R A F T

Вести колонку про все дизайнерское, модное и простому уму недоступное редакция пригласила Алексея Попова – того, кто много лет назад придумал визуал «БЖ», и того, кто умудряется прилично зарабатывать профессией, не выходя из собственной кухни.

1. Оцените значимость вашего проекта. Если проект для вас значим – никогда, слышите, никогда не ставьте на единственного дизайнера. Отдайте работу двум классным дизайнерам с двойной переплатой или в проверенную контору. Если вы этого не сделали, то вы и только вы сами себя кинули. Надеюсь, все понимают, что значит диверсифицировать риски?

2. Не позволяйте дизайнеру утратить интерес к проекту. Если дизайнер заинтересован, он сделает все прекрасно. Самое главное: если вы видите, что дизайнер не проявляет достаточного интереса к работе с самого начала – нет нужды его форсить и уговаривать, тем более торговаться. Вас кинут, точнее, сами себя обманете. Лучшие вещи те, что сделаны с любовью. Впрочем, если ваш аргумент – это раскаленный утюг, не буду вас останавливать.

3. Четко определяйте техническое задание.

вас кинут, если вы думаете, что вас кинут «Меня кинул дизайнер!» Бьюсь об заклад, что каждый хоть раз слышал легенду про злодеев-дизайнеров, цинично кидающих своих заказчиков, а если посчастливилось, то и сам стал жертвой негодяев. Новички, впервые столкнувшись с дизайнерами, могут сделать вывод, что единственный смысл существования этого существа – сознательное издевательство над несчастными клиентами. Такое тоже бывает, хотя очень редко.

Общий закон кидалова гласит: если вас обманули, значит, где‑то вы ло‑ ханулись. Как и в случае с Ньютоном – если вы не в каске, то яблоко упадет маслом вниз. Никто никого специально кидать не хочет, но иногда создается ощущение, что люди сами настойчиво напрашиваются на обман. Я давно работаю, и мне приходилось быть «не всегда честным по отношению к заказчикам». Это мой грех, и я с ним разберусь, но, как «кидала» со стажем, скажу, что нужно сделать, чтобы вас не кинули. Точнее, чтобы вы сами себя не кинули…

стр.

Оно может быть даже и устным (шансы кидка увеличиваются, но несильно). Самыми главными тут являются критерии, по которым определяется «успешно выполненная» работа. Деятельность дизайнера эфемерна, но результат всегда реален. Его и надо зафиксировать. Разговоры в стиле «мне не нравится» – это тупик, вас кинут.

4. Оговаривайте механизм оценки и оплаты четко и однозначно до начала работы. Здесь самое важное не столько то, какая сумма получится на выходе, сколько механизм изменения суммы в зависимости от объема. Я, например, часто свою работу измеряю в часах. Например, 1 час работы стоит 1000 руб лей. Предположим, 1-й вариант стоит 10 000 рублей, то есть затрачено около 10 часов, или 1‑2 рабочих дня. Таким образом, если вы рассчитываете на новый вариант, приготовьтесь расстаться с суммой 10 тыров еще через 2 дня. Это объективно. 5. Всегда ставьте сроки реальные, с запасом в несколько дней. Например, если вы говорите «надо вчера» – вчера вы всё и получили… Кроме того, помните, что вы заказываете дизайнеру работу, а не ставите эксперимент по выживаемости в экстремальных условиях. 6. Не меняйте правила игры во время игры. Что это значит? Ваше святое право полностью изменить свой изначальный запрос или совсем отменить его, но при этом вы должны стопроцентно компенсировать за-

траты. Попытаетесь сэкономить – вас кинут, точнее, сами себя обманете.

7. Не пытайтесь изменить дизайнера. Дизайнер всегда трактует ваше задание на свой вкус. Это самое важное в работе дизайнера, чаще всего за субъективный взгляд заказчик и платит. Не пытайтесь заставить дизайнера смотреть на мир вашими глазами. Идеальная картина: заказчик и дизайнер имеют одинаковую точку зрения либо дизайнер соглашается с видением заказчика, но вас кинут, точнее, сами себя обманете, если начнете залечивать страдальца. Здесь либо внимательно изучите портфолио дизайнера и выбирайте с тем портфелем, который наиболее близок вам по стилю, либо смиритесь с тем, что бывают «отклонения».

Лирическое отступление: когда пе‑ репишут заповеди насчет того, что такое грех, туда добавят строч‑ ку «Да не заставь другого делать то, что ему чуждо». 8. Заключайте договор всегда. Во-первых, договор нужен заказчику, а не дизайнеру. По закону об авторских правах правообладателем всегда является автор до тех пор, пока в явном виде эти права не передаются другому владельцу. И второе – хотя договор никакой гарантии качества не предоставляет, вы сможете по закону вернуть деньги. Насчет предоплаты: предоплата не гарантирует выполнения работы, она нужна лишь для того, чтобы некоторые дизайнеры просто начали работать. 9. Размер вознаграждения напрямую не влияет на качество. А вот «жадность» немотивированная резко увеличивает возможность кидка. Ну что такое жадность? Скажем, покупаете вы кофемашину себе в офис. Вполне осязаемый кусок металла, стоимость его понятна. В большинстве случаев не возникает сомнений насчет цены. С дизайном не все однозначно, и велик соблазн поджать деньжат немного… Вы жмете денюжки, дизайнер это видит, и ему становится лениво шевелиться – все логично, гармония сохраняется. 10. Ну и самое главное – вас кинут, если вы постоянно думаете, что вас кинут. Не буквально, конечно, но вы сами в состоянии придумать причину и поверить в нее, почему всё не так.

В феврале все, кто интересуется эффективными мероприятиями, на пару дней отложили дела и собрались на Конгрессе специалистов event-индустрии. Значимое событие отрасли в этом году приобрело региональный и отчасти даже международный масштаб, ведь среди спикеров и слушателей были люди из совершенно разных городов – от Краснодара до Оренбурга, от Вены до Москвы. Постфактум Вера Тарасова вспомнила несколько решений, которые пригодятся в бизнесе.

Настало время

офигительных историй

Вера ТАРАСОВА директор журнала «Бизнес и Жизнь»

промо

онгресс – это два дня эффективного позитива. В рамках клуба « Бизнес и Жизнь » мы организуем мероприятия разных форматов, объединенные идеей «обучение + развлечение», постоянно пробуем новые формы. В этом плане конгресс дал мощный импульс. И дело не только в том, что каждую минуту ловила для себя новые идеи и офигительные технологии, не только в удивительно заряженной аудитории – а на конгресс собрались как коммуникационные, рекламные и event-агентства, так и много людей из бизнеса, давних знакомых и партнеров. Главное – настоящая жизнь и ощущение будущего, хорошего будущего. Дав утром очередное интервью на тему « Как подыхает рынок печатной прессы » и объяснив, что мы живы и бодры, на конгрессе я поверила, что выход есть. Я, как и многие бизнесмены, которые пришли узнать о маркерах эффективности, весь ежедневник исписала заметками. Александра Шумовича, управляющего партнера Eventum Premo, зал встречал громкими овациями. « Настало время офигительных историй », – начал он. И предложил очень разнообразные анти-

кризисные форматы. Я для себя взяла на заметку формат печа-куча – это методология представления кратких докладов, специально ограниченных по форме и продолжительности, – самое то, чтобы конференции не были скучными. Еще одно интересное решение для организации обсуждений – fishbowl. Участники рассаживаются в два круга, внутренний обсуждает определенную проблему, внешний – слушает, кто хочет включиться в дискуссию – пересаживается. Отличный способ для выявления проблем внутри компании – корпоративный театр. Рабочие сценки разыгрываются с участием привлеченных артистов, в какой‑то момент « сценки » ставят на паузу и обсуждают.

Ева Габулова, креативный директор агентства событийного маркетинга Axis, один из авторов павильона MegaFaces на Олимпиаде в Сочи, меня поразила знанием технологий. Ева, в частности, подсказала здоровское решение для публичной активности – «дополненная реальность» : с помощью специальных и незатратных программ картинка становится больше, чем кажется. Она перерождается в целый фильм или историю. Мегапозитивные разработчики Сергей Приходько и его команда Hello Computer – они придумали интерактивные снежинки, которые согревают любовью всю Москву. Именно эти ребята создали автоматы, перед которыми приседали за билет в метро, а теперь их же автоматы передают тепло из города в город, у нас тоже такой есть на площадке около « Гринвича ». На второй день состоялась панельная дискуссия, на которой слово было предоставлено представителям бизнеса – великолепная обратная связь для агентств, на что обращает внимание клиент. Центру культуры « Урал », Дирекции городских праздничных мероприятий удалось создать невероятно продуктивное и творческое пространство, где знакомились, обменивались опытом, смеялись, планировали … Недаром социальные сети взорвались от шквала постов как в ходе самого конгресса, так и постфактум. Советую не пропустить следующий конгресс !

едоки

Д м и т р и й Ц е х , т р е х к р а т н ы й п о б е д и т е л ь ф е с т и в а л е й б а р б е к ю с р е д и л ю б и т е л е й , у ч а с т н и к ш о у « М а с т е р Ш е ф »

С тех пор как хирург по призванию и мастершеф в душе Дмитрий Цех впервые соорудил блюдо по Джейми Оливеру, его не остановить: мишленовские места, трюфельная охота, кулинарные шоу. Весь опыт этого едока – в нашей колонке.

конец обжорству Шеф-повара не стали бы популярнее звезд телеэкрана, не будь кулинарных шоу и авторских книг. Первые, то есть шоу, – это целая индустрия для зарабатывания рейтингов, поэтому о них промолчу. Они популяризуют профессию, но ориентированы прежде всего на зрелище. Но вот книги – действительно то, что имеет определенную ценность, кулинарная литература – самый популярный нон-фикшн последних лет, ею зачитываются и домохозяйки, и бизнесмены. Возьмем первого повара Британии Джейми Оливера – его книги переведены на 26 языков и изданы в 40 странах. Они написаны так, что увлекут человека, который забыл, когда последний раз открывал книгу, а от плиты старается держаться подальше. Зато после прочтения Оливера возникает желание встать и попробовать себя в новой ипостаси, во всяком случае – быть чуть разборчивее и притязательнее в еде.

У меня самого интерес к кулинарии начался с «Тайн хорошей кухни» и других книг Похлебкина. Я погрузился в чтение с головой, пересмотрел многие свои подходы к еде. Теперь под гастрономиче-

стр.

скую литературу пришлось выделить целый шкаф. В коллекции есть и упомянутый выше Джейми Оливер, и Гордон Рамзи, и Мишель Ру, и Юлия Высоцкая, и Андрей Макаревич, да много кого еще, кто любит и умеет вкусно готовить. Что точно не попадает в мою библиотеку, так это книга про здоровое питание от Малышевой. Зачем она мне? Я покупаю те книги, в которых не просто изложены рецепты – их в Интернете полно, бери – не хочу, а содержится определенная философия и идеология еды, стоит личность со своей историей. Например, книгу Мишеля Ру я купил после того, как много чего перечитал о нем в Интернете, я знал, что его ресторан удерживает три звезды Мишлен больше 20 лет, мне стало любопытно, а что, собственно, он изобретает на кухне. Свои подходы к обработке продуктов имеются и у нашумевшего кухонного алхимика Хестона Блюменталя, который, к примеру, мог приготовить мороженое из яиц с беконом. Его кухня – это не гастрономия в том виде, в котором ее привыкли видеть многие, это – сложный алгоритм физических и химических процессов. Именно у Блюменталя я, например, почерпнул много чего интересного про технологию сувид. Много кто писал, что сувид – это суперская технология, а как лучше в ней готовить – никто нюансов не объяснял. Блюменталь в своей последней книге детально описал процесс. К примеру, есть такой момент: прежде чем продукт попадет в вакуум, его требуется охладить до определенной температуры. Оказывается, именно первоначальная температура существенно влияет на вкусовые качества после. Для профессионала такой нюанс настолько очевиден, что они его не разъясняют, а если с сувидом обращается любитель, то как он догадается про температуру? У Андрея Макаревича нет молекулярных субстанций, зато каждый его рецепт связан с определенной историей из жизни. Помню, как я зачитывался его историей о рыбе, которая после улова готовится в газете, именно в газете – никакая другая бумага для этого не подходит.

Понятно, что в большинстве случаев на чтение кулинарной книги толкает праздное любопытство, которое редко у кого идет дальше дивана – до кухни. А вот чтобы повторить какие‑то рецепты, нужно много времени и сил, но мне терпения и сноровки хватает. Я некоторые блюда от заслуженных шефов повторяю на своей кухне. Например, мне как‑то подарили

книгу «Лучшие рецепты Европы», у одного повара я вычитал интересный рецепт кнелей из белой рыбы. Я готовил кнели из щуки. Сложность рецепта в том, что рыбий фарш нужно протереть через микросито, при этом сам фарш должен быть определенной температуры, предварительно постоять на льду. Пришлось попыхтеть. Пробовал однажды приготовить паштет по методике Блюменталя – он говорит о том, что, прежде чем ингредиенты соединить вместе, их нужно довести до определенной температуры на водяной бане. Я когда потом пересказывал людям, как готовил паштет, у них волосы дыбом вставали: зачем тебе это надо, зачем такой сложный рецепт, столько этапов, столько времени? А мне, честно признаться, самостоятельно приготовить по рецепту шеф-повара – удовольствие не меньшее, чем продегустировать авторский сет в мишленовском ресторане. Ты как‑то иначе потом ощущаешь послевкусие. Я недавно повторял блюдо из мишленовского ресторана, в котором бывал в Германии. Оно называется так – оленина с брусничным соусом, с полентой, грушей и кумкватом, кремом из сельдерея, кростини с кровяной колбасой, лисичками, кнелями из капусты. Представляете, сколько ингредиентов требуется? В ресторане, понятно, над блюдом целая команда работает, а вот чтобы в домашних условиях решиться подобное повторить – нужно мужество.

Последнее мое увлечение – химия здорового питания, а книга, которой пополнилась моя библиотека, – «Конец обжорству» Дэвида Кесслера. Автор – доктор медицины из США. Эта книга не имеет ничего общего со сборником рецептов, собственно, их там и нет, она – про подход к питанию. Например, один из тезисов автора: основные усилители вкуса – соль, сахар и жир – развивают сверхаппетит, который заставляет больше есть даже в том случае, если истинного голода уже нет. Для меня именно эта книга послужила личным мотиватором пересмотреть образ питания, вот сколько всего слушал и читал, а к реальным действиям подтолкнул только Кесслер. Так что читать нон-фикшн о гастрономии полезно. Вопервых, ты пока читаешь – к холодильнику не бегаешь, а во‑вторых, возможно, такое чтение затянет вас настолько, что возникнет новое увлечение. В наши непростые времена весьма полезное.

отцы и дети Е в г е н и й Ж у й к о в , c о б с т в е н н и к к о м п а н и и

на фига рожали? Няня Вера – незаменимый человек в нашей семье. Конечно, не сказать, что дочь сидела и сидит с младшими братьями с огромным желанием, но сидит, и это уже хорошо. Когда родился Костя, а вернее, после того как ему исполнился год, Вера частенько выручала нас, получая за это денюжку – 100 рублей в час. Вере тогда было 14 лет. Для нее это были большие деньги, а мы не считаем зазорным платить собственному ребенку за труд. Наверное, кто-то упрекнет: «Она ведь с родным братом сидела». Для подростка важно иметь свои деньги, поэтому нужно давать ему возможность зарабатывать. Нянчить брата – не ее обязанность, а мамы с папой, поэтому она заслуженно получала свою копейку. Плюс ребенок с детства начинает понимать, что деньги зарабатываются, а не падают просто так из кошельков родителей. Новая юбочка стоит 10 часов сидения с братом, и Вера уже в голове крутит – нужна ли ей эта юбка, готова ли она ради нее отказаться от прогулки с подружками. Ко мне сейчас устраиваются молодые ребята и заворачивают такие зарплаты, что за голову хватаюсь – откуда взяли такие цифры? За что? Человек не оценивает объективно своих способностей, не понимает, чего он на самом деле стоит на рынке. У Веры с этим проблем нет.

Вере можно доверить маленького ребенка. Хотя, когда дочери было 16, а Косте три, мы их на несколько часов оставили одних дома. Когда вернулись, оба были изрисованы зеленым фломастером. Первый вопрос к Вере: «Вера, что случилось?» – «Он на мне нарисо-

« У р а л п р о м с т р о й »

вал». – «Косте три года, бывает. А он почему изрисован?» – «Так как? Он же на мне нарисовал, я отомстила». С Мишей Вера совсем другая: во-первых, за Мишу ей уже никто не платит, во-вторых, Вера учится в педагогическом, поэтому Миша для нее подопытный кролик – испытывает на брате пройденные методики. Песенки, пальчиковые игры, манипуляция с игрушками – все по науке, мы не вмешиваемся.

Два раза в неделю по три часа с Мишей обязательно – такого у нас нет. Вера сидит по необходимости и с волшебным словом. Мы же понимаем, что в 19 лет девушке намного интереснее проводить время с подружками и друзьями, чем с годовалым братом. Для нее это нагрузка. Любимая фраза Веры: «Я ведь не могу вам отказать». Хотя сейчас уже может. Например, вчера мама попросила ее посидеть с Мишей, но Вера отказала: «Не останусь». Мы это воспринимаем нормально, с уважением – имеет право, это не ее ребенок. Тем более была уважительная причина – на следующий день экзамен. Конечно, если бы она в это время лежала на диване и смотрела телевизор, то были бы вопросы, но сессия – веская причина.

Костя вроде бы вырос, но одного мы его не оставляем, поэтому Вере дома в этот момент все равно нужно находиться. Наверное, это сугубо наши страхи: живем не на первом этаже, а сила открыть балкон уже есть. Но парень давно самостоятельный: он может спокойно сам играть в своей комнате или смотреть мультики. Более того, он и с братом уже помогает. У него в голове отложилось – мама сказала занять Мишу на ча-

сок, значит, надо занять Мишу на часок. Честно признаюсь, мы, разумеется, говорим ему «пожалуйста», но шансов отказаться у Кости значительно меньше, чем у Веры. Во-первых, у него меньше важных дел, во-вторых, поиграть они могут и вместе. Если уж Костя капризничает и видно, что устал, – отказ принимается, палку не перегибаем.

Приказной порядок – не наш вариант, только форма просьбы. Закатывать истерику по поводу того, что ты сам нарожал детей, а старшие не хотят сидеть с младшими, – можно, но, честно говоря, не хочется услышать в ответ: «На фига рожали тогда?» Брат или сестра должны стать друзьями им в жизни, а не наказанием. Когда родился Миша, у Веры появилась единственная ежедневная обязанность – раз в сутки прибирать кухню. И здесь дело не столько в том, что мама зашивается, а, скорее, в другом – годков-то девочке немало, замуж выдавать скоро, а она посуду мыть не умеет. Не хочу, чтобы дочь вернули со словами: «Плохо воспитали, она не умеет вести хозяйство». Помню, когда мы жили на съемной квартире, обязанность по кухне делили с Верой по очереди. Когда мой день – суп можно и из кастрюли доесть, а если Верин – каждое блюдо в отдельную тарелку и разными приборами. Дочь делала то же самое. Ввести за обязанность ежедневно гулять с коляской – неправильно. Если родители постоянно навязывают младших, то последние начинают восприниматься старшими как источник проблем, как постоянный геморрой. Не хочу так. Каждого своего ребенка мы рожаем для себя, поэтому нянчиться с ними – наша обязанность, а у остальных членов семьи – по желанию.

сколько стоит час с братом? за что мстят трехлеткам? когда экзамены за счастье?

Миша, 1 год

Костя, 6 лет

Саша, 17 лет

Вера, 19 лет

Евгений, 39 лет Ф о то G M Ph o to

стр.

Верхняя Сысерть 15 соток ландшафтный дизайн 278 кв. м общая площадь 3 этажа 4 спальни 2 террасы хаммам теплые полы круглосуточная охрана

Готовый план летнего отдыха Пора задуматься: где начнется ваше лето ? У вас есть возможность провести теплые месяцы в спокойствии и тишине среди сосен в собственном обустроенном доме.

ом в Верхней Сысерти площадью 287 кв. м на участке 15 соток создан для полноценного и безопасного отдыха на природе. При строительстве в 2010 году не было срублено ни одной сосны, и на участке их 41. Улица Северная, где расположен дом, охраняется круглосуточно, закрыта со всех сторон, и подъезд к дому возможен только через шлагбаум. Участок огорожен кирпичным забором, на нем сделан ландшафтный дизайн. В доме три этажа : цоколь – полноценный по высоте этаж. Там находится хаммам в восточном стиле, комната отдыха, самая большая ванная комната в доме с джакузи, прачечная и большая гардеробная с системой хранения. На первом этаже кухнястоловая, гостевая спальня и большая гостиная. Второй этаж занимают три спальни. На каждом этаже есть санузел. Везде под керамической плиткой проведен теплый пол. Дом укомплектован итальянской мебелью ( кухня – Aster, диваны – Dolfi, столовая, буфет – Modenese gastone ) и оборудован участком с детской площадкой. Можно наслаждаться загородным отдыхом сразу после покупки.

384‑07‑44 www.новосёл99.рф

Екатеринбург К. Маркса, 24

Если банк поднял процент Однажды утром любого предпринимателя-заемщика могут из‑ вестить, что процентная ставка по кредиту повышается. Но ре‑ шение банка – не аксиома, утверждает Денис Меркушев, и при грамотной стратегии вы отстоите свои права, сохранив партнерские отношения с банком.

Можно ли сейчас говорить о том, что повышение процентной ставки по кредиту для предприятий в одностороннем порядке – массовое явление ? Объективной статистики нет, я могу судить по личному общению с предпринимателями, по блогам в Интернете. Как и в 2008‑2009 го‑ дах, такие эпизоды происходят все чаще, практически каждый день приходят « пись‑ ма счастья ». К примеру, вчера позвонил кли‑ ент : несколько лет назад он взял кредит под 12,5 % годовых. Потом бизнес закрыл, с банком договорился, что платить будет по той же схеме, а недавно ему в односторон‑ нем порядке подняли ставку до 22,5 %. У него волосы дыбом : что делать ? Дело в том, что в подавляющем большинстве кредит‑ ных договоров предусмотрено право банка поднимать процентную ставку в односторон‑ нем порядке. Аргументировать они это могут по‑разному : например, изменившейся став‑ кой рефинансирования или упавшей финан‑ совой ликвидностью банка, при этом новый размер ставки ничем не ограничен. К сожа‑ лению, все это происходит в уведомительном порядке, а у нас так устроена система, что за‑ емщик оказывается в слабой позиции : он не может повлиять на условия кредитования, не может изменить банковский договор. Од‑ нако сильная позиция финансовых учрежде‑ ний не означает, что у заемщика нет право‑ вых оснований оспаривать их решения.

Рассмотрим конкретную ситуацию : банк уведомил предприятие-заемщика, что он в одностороннем порядке пересмотрел ставку по кредиту в сторону повышения. Что делать ? В первую очередь не нужно паниковать.

В России пока еще только формируется куль‑ тура защиты своих прав, оспаривания ре‑ шений налоговой, банка и прочих структур, но прецеденты принятия положительных ре‑ шений есть, и их много. Могу утверждать, что при грамотном подходе и аргументации суды чаще всего принимают сторону пред‑ принимателей. Шансов на исход дела в вашу пользу будет тем больше, чем лучше вы под‑ готовлены, и речь не только об исходных до‑ кументах. Все переговоры и комментарии по сделкам с банком нуждаются в докумен‑ тальном подтверждении. С чем‑то не соглас‑ ны – написали письмо, отдали в банк, офици‑ ально зарегистрировали, второй экземпляр с номером входящего оставили себе. Даже если на этапе заключения договора с банком вы не согласны с каким‑то пунктом, то фиксируйте это письменно. Банки не бу‑ дут вносить правки в стандартный клиент‑ ский договор, однако при возникновении судебных споров такие бумаги сыграют по‑ ложительную роль. В том случае если банк уведомляет заемщика о повышении про‑ центной ставки, первое, что я бы посове‑ товал : не подписывать сразу никаких бумаг и не принимать навязанных условий. У вас есть полное право оспорить их, даже если это не предусмотрено договором. И не сто‑ ит бояться несколько затяжного характера споров. Если же вы решаете все‑таки отсто‑ ять свои права на сохранение прежней про‑ центной ставки, есть инструмент минимиза‑ ции вреда для бизнеса – подается заявление в суд о приостановке действия договора по начислению платежей по новой процент‑ ной ставке. Если такая бумага оформлена, то в случае положительного судебного реше‑

ния по делу о пересмотре условий кредито‑ вания заемщику возвращаются те средства, которые он переплатил из‑за повышения процентной ставки.

Хорошо, допустим, предприниматель не соглашается с односторонним решением банка, но кредит никуда не делся, проценты набегают, обязательства юридического лица скреплены договором. В конце концов, у предприятия может быть открыт расчетный счет в этом же банке, и из‑за неисполнения обязательств по кредиту финансовое учреждение может заблокировать движение средств по нему, списать долг. Другими словами – чем чреват для предпринимателя спор с банком ? Есть такое мнение – банк всегда прав. Мно‑ гие предприниматели в подобных ситуациях предпочитают не возражать, так как финан‑ совые учреждения действительно облада‑ ют полномочиями и могут сильно усложнить заемщику жизнь. К примеру, найти лазейку в договоре и потребовать досрочного возвра‑ та кредита, не дать следующий кредит, по‑ дать в суд и арестовать залоговое имущество и так далее. Но надо понимать, что полномо‑ чия банка тоже ограничены законом. Любо‑ пытно, что банк, выдвигая условия, успешно пользуется своей сильной позицией, но де‑ лает это осторожно, как бы прощупывая за‑ емщика. Как я уже сказал, большинство предприни‑ мателей, не видя иного выхода, покорно со‑ глашаются с навязанными условиями и тянут утяжеленное кредитное бремя столько, сколь‑ ко могут. Иные вынуждены начать процедуру банкротства – кто‑то с намерением ее завер‑ шить, минимизировать затраты, другие та‑ ким образом тянут время, оплачивая кредит по старой ставке и наблюдая за развитием событий. А те, кому не подходят оба эти ва‑ рианта, обращаются к юристу, специализиру‑ ющемуся на спорах с банками : разумное ре‑ шение – 1‑2 ежемесячных платежа потратить на решение возникшей проблемы, а не на ее отсрочку. При этом часто вопрос разрешается в досудебном порядке – с профессионалами,

говорящими с ними на одном языке и апел‑ лирующими к законодательству, специа‑ листы банка общаются совершенно иначе и с иными результатами. Скажу больше, не‑ которые вопросы даже не требуют судебных тяжб, а разногласия связаны с элементарным незнанием юридической специфики. Не‑ давно я помогал одному клиенту, он считал, что должен банку 460 тыс. рублей, мы посмо‑ трели все документы, проверили договоры с кредиторами, историю платежей, в итоге за‑ ключили, что реальный долг 149 тыс. рублей. Представляете, какой груз с плеч, когда ты узнаешь, что финансовые обязательства поч‑ ти в три раза ниже ! Когда я клиенту сообщил про это, он просто несколько минут молчал. А дело было в том, что он не изучил должным образом документацию.

У вас большой опыт финансовых споров, можете делать определенные выводы. Суды чаще встают на сторону банка или на сторону заемщика ? Практика дел, связанных с нынешней эко‑ номической ситуацией, только-только скла‑ дывается, с 2008 года не так много судебных решений принято. Как правило, дело реша‑ ется положительно в суде первой инстанции, но бывает, что отстаивать свои интересы приходится довольно долго. Есть конкрет‑ ный пример : одно дело, связанное с непра‑ вомерностью действий банка по отношению к заемщику, дошло до высшей инстанции, та вернула дело на новое рассмотрение, ар‑ гументировав, что суды были не правы, банк не прав, в итоге дело решили в пользу пла‑ тельщика. Есть один важный нюанс : клиент банка заведомо находится в слабой позиции, и, чтобы его услышали, восприняли и приня‑ ли, важно строить диалог на равных, а в том, какие аргументы приводить, поможет разо‑ браться юрист. Мы всегда предельно честны перед клиентом : не берем повышенных обя‑ зательств, сообщаем о рисках, а оплата услуг Центра банковского права осуществляет‑ ся по результату рассмотрения дела. Кто уме‑ ет считать, понимает, что целесообразнее, де‑ шевле отстоять свою правоту и платить банку в рамках прежних договоренностей, чем еже‑ месячно гасить в разы выросшие проценты. реклама

Портрет Денис Меркушев управляющий партнер Центра банковского права юридической компании « МеркушевЪ и партнеры ». Опыт частной юридической практики : с 2005 года. Центр банковского права специализируется на реше‑ нии юридических вопросов, связанных с взаимоотно‑ шением с банками, финансовыми учреждениями.

Центр банковского права: mp-lawyers.ru, info@mp-lawyers.ru тел. (343 )361‑31-99, (343 )344‑99‑66

жизнь

| о с м ы с л е н и е

За этот спектакль мы заплатили сами

стр.

о с м ы с л е н и е |

жизнь

Татьяна Синюгина Президент благотворительного фонда «Дитя Вселенной». Не все осознавали тогда масштаб трагедии «Норд-Оста», не все знают и помнят о ней сейчас, спустя двенадцать лет. «БЖ» встретил человека, который все понимал тогда и все помнит сейчас.

стр.

жизнь

| о с м ы с л е н и е

смотрю на своего семилетнего сына и по‑ нимаю, что я умру. И самое страшное, что он тоже понимает, что я умру. И вот он со мной прощается, говорит: «Мы с тобой не увидимся». Этот момент я не забуду никог‑ да – то, какими глазами сын тогда на меня смо‑ трел: «Мама, мне важнее выйти, чем с тобой уме‑ реть». В этом нет никакого эгоизма. Он просто измучился ждать, когда он здесь умрет, он боль‑ ше не может здесь находиться и стоять перед вы‑ бором – умереть с мамой или выйти.

«Отпустите детей, только детей» – когда сидела там, на балконе, среди чеченцев, только эта мысль стучала в голове. А террористы все вре‑ мя твердили: «Нет, ни одного, никогда, никак». И вдруг, когда надежды уже не осталось совсем, они разрешили. Мой ребенок был среди послед‑ них, кому разрешили выйти. Я схватила троих детей – одного своего и двоих маленьких – и по‑ вела. И хотя мы сидели ближе всех от выхода, но именно там была основная концентрация бан‑ дитов – поэтому я должна была пройти через всех террористов. Тут нужно сказать, что правила нам объяснили сразу и очень доходчиво: взрослым двигаться с места нельзя было ни в коем случае, идти нельзя – иначе убьют! Я пошла. Теперь я знаю, что я тоже герой. Но я понимаю, что у меня было только несколько секунд на то, чтобы вывести детей, я понимала, что, если мы не проберемся, они останутся здесь и мы умрем все вместе. И я вот должна троих детей под ду‑ лом автомата вывести. И я их тащу, чеченцы меня толкают, автоматом в меня тычут: «Я тебя убью, я тебе сказал. Я тебе последнее предупре‑ ждение делаю! Не двигаться! На место!» Авто‑ матом тычут, и я слышу, я слышу. Но думаю только об одном – мне было все равно, что меня убьют, мне важно было вывести детей. Провести их как можно ближе к выходу, вытолкнуть, мо‑ жет, они потом прыгнут, убегут, успеют. В тот момент я забыла о себе, о своей жизни, о ценно‑ сти своей жизни, я думала только о жизни сво‑

штрих в следующий раз все равно умерли бы Полный беспредел – это женщины-террористки. Они были готовы на смерть – однозначно. Они объявили, и я сразу поняла – не врут. Конечно же, туда зашли только те, которые были готовы умереть, мало того, они за честь считали умереть. Если бы вдруг их требования удовлетворили, они бы в следующий раз все равно умерли. У них мечта была умереть за веру. Кстати, заложников сгруппировали по национальному признаку: граждан тех стран, с которыми чеченцы не хотели осложнений, выпустили сразу.

стр.

его ребенка – вот это вот очень ярко прожива‑ ешь. И вот уже метров 10 осталось, пять, дальше все перекрыто… Вот дети вышли. И всё, ты уже по‑другому слышишь эти голоса бандитов. Они тебя продолжают тыкать автоматами, на тебя орать, но ты уже идешь с радостью превосходства на свое место, потому что твой ребенок вне опас‑ ности. Ты спасла своего ребенка. Ты победила. Эта история началась так: в Москву приехала одна из моих студенток и попросила нас пойти на «Норд-Ост». Мы пошли: моя подруга с дву‑ мя маленькими (пять и семь лет) детьми, я, мой сын Серафим, которому семь лет было, моя дочь и моя ученица. Когда наступил антракт, моя стар‑ шая дочь вся занервничала: «Уйду вот и все, уйду, я ухожу». Она просто испугалась чего‑то, непо‑ нятно чего. Я ее уговаривала, хотя тоже была склонна уйти. Просто неудобно стало – мы же не одни пришли. И уже понимаю: если бы тог‑ да ушла, судьба бы моя изменилась. То есть это глобальное событие там бы не произошло, оно бы меня потом на круге догнало. И вот мы только садимся после антракта – и вдруг все на‑ чинается. На балкон, где мы сидели, подбегают какие‑то люди, бьют зрителя в голову – кровь. Подбегают к моему Серафиму и выбивают у него из рук мобильный телефон – у ребенка семилет‑ него. Он ничего не понимает, начинает плакать. Нас заставляют поднять руки, сложить их в замок и не опускать. Сколько‑то часов мы так и сидим. И вдруг я смотрю: семилетний ребенок начина‑ ет понимать, что это война. И он действительно не опускает руки. Он даже, когда уже разреши‑ ли, продолжал так сидеть и смотреть – окаменев‑ ший, потому что он вообще не верил, что можно опустить руки, и он, конечно, чувствовал, что бу‑ дет смерть. Представляете, семилетний ребенок? Он видел, как на его глазах человеку голову раз‑ били и он упал. И началось. Невероятный кош‑ мар – так как мы были на балконе, возле нас все время ходили главари террористов. Там недале‑ ко была их комната, типа штаба. И они постоян‑ но сидели за нашими спинами. Мы всегда были под прицелом. Невозможно забыть это состояние, когда вообще думаешь не о себе. Ты думаешь только об одном – о детях, только об этом. Я тогда работала в такой организации, которую возглавлял Чубайс, и не знаю, может быть, поэтому стала всю ответственность пере‑ носить на себя. Так тяжело одновременно было думать и о детях, и обо всех присутствовавших. Я же до последнего верила, что это на уровне пре‑ зидента решится. Что кто‑то обязательно должен помочь вот прямо сейчас, что прошивка в здании, у нас есть сильная разведка и все остальное. Первые сутки была надежда на то, что правительство нас не оставит. А террористы нам постоянно говорили, что на нас всем наплевать,

о с м ы с л е н и е |

всем – правительству, президенту. Это очень страшно. Страшно, когда ты каждую минуту ду‑ маешь о том, что тебя, твоих детей, твоих близ‑ ких могут убить, и деваться некуда. На войне все по‑другому, там все понятно, и там можно отве‑ чать – там у тебя есть оружие. Что они вытворя‑ ли с людьми – это не передать, невозможно. В ту‑ алет можно было ходить только на виду у всех. Постоянно стреляли, убивали кого‑то из залож‑ ников. Убили бежавшую женщину, а она про‑ сто побежала, потому что испугалась. Мужчина вышел на сцену и сказал: «Я за сыном пришел». Ему дали высказаться, вывели и при нас расстре‑ ляли. Позднее в туалет отпускали, но провожа‑ ли с автоматами, следили. Эти руководители террористов постоянно садились за мою спину почему‑то. Спрашивали что‑то меня, и вот при‑ вычка – я получила такой урок дипломатии, ког‑ да ты одними мозгами думаешь о детях, вторыми мозгами – о спасении, даже видишь, кто как реа‑ гирует. Третьими мозгами ты должна сберечь их, чтобы ребенок не стукнул случайно террориста или не крикнул, чтобы дочь Ольга не расплака‑ лась, чтобы девчонки тоже не расплакались. После второго дня ты все равно начинаешь искать какие‑то позитивные моменты. Психика начи‑ нает искать выход и чуть‑чуть радоваться. На‑ пример, ты смотришь на пяти-семилетнего ре‑ бенка и понимаешь, что дети – они дети. Они могут придумать игру какую‑то, они уже не ре‑ агируют на автоматы, которые в 20 сантиметрах от них. Они сидят на месте, но играются. Вот та‑ кого оцепенения и страха смерти в глазах уже нет. Но как только начинает звучать молитва, снова понимаешь, что мы для террористов – что тра‑ ва. Им плевать на нас. Им в кайф свое превос‑ ходство ощутить, или вдруг они начинают стре‑ лять просто так – и все падают на пол, потому что пришла смерть. При этом люди все три дня ждали, когда при‑ дет смерть. Мало уже кто надеялся, все по‑ нимали, что мы отсюда не выйдем, потому что у них пояса с взрывчаткой, гранаты. Все ждали смерти. Но этим террористам, этим не‑ людям было недостаточно просто нас испу‑ гать, им надо было, чтобы заложники сошли с ума, превратились в собак. Поэтому они вы‑ ходили на сцену и говорили: «Вы такие хо‑ рошие, а ваше правительство нам не отвеча‑ ет. Вы понимаете: мы вас убьем. Вот пройдет два часа, и убьем столько‑то человек». Они называли нам вслух срок. И когда этот срок еще не истек, они начали убивать заложников. Тем самым они, с одной стороны, доводили людей до шизофрении, а с другой – сжимали в кулак зал, и уже всем ничего не оставалось, как брать ответственность за каждого. Возни‑ кала какая‑то общность, это уже как если бы рука дрогнет – все тело расстреляют.

жизнь

штрих за секунду до этого ты еще был человеком Когда мы идем на спектакль, мы думаем про наряды. Думаем, что за спектакль надо заплатить деньги, провести время со своей семьей. И все нормально, и люди как люди – красивые все, нарядные. И вдруг «НордОст». Все меняется в секунды. Ты сидишь и наблюдаешь, как люди сходят с ума, как они мгновенно деградируют. От шока полная неадекватность поведения. Человек вскакивал и не понимал, что может навредить другим. Вскочил, стрельнули в него, а ранили нескольких других. Всякое было, по-разному люди себя вели. Некоторые готовы были на все, лишь бы их не убили. Нас ведь не кормили три дня, не поили. Кто-то занес коробку конфет и кидал эти конфеты в зал – как собакам. Бросят, а сами наблюдают и смеются. И у каждого все равно был выбор – хватать эту конфету или не хватать. И как человек реагировал, тем он и оставался. Кажется, что это просто. Тебе в зал кинули горсть конфет, ты метнулся и схватил ее, толкнул, растолкал всех. Но ведь за секунду до этого ты еще был человеком, а вот через секунду ты уже собака. Хотя далеко не все бросались вот так за конфетками, а кто-то и делился с детьми. Разные там были люди.

Когда стали входить люди, которые пришли спа‑ сать заложников… Лучше бы они не входили. Ну вот вошел доктор Рошаль, испуганный че‑ ловек в белом халате, – и что? Поговорил с од‑ ним, с другим и вышел. Или Кобзон, я вот его там вообще не видела, хотя он забрал потом тро‑ их – маму и двоих детей. А каждый раз, когда от‑ крывалась дверь, у тысяч заложников появля‑ лась надежда на что‑то, неоправданная надежда. Так еще тяжелее. А вот эти знаменитости, кото‑ рые заходили, они писали потом в СМИ, чув‑ ствовали себя героями. Но все это – идеализи‑ рованная картинка: как можно за несколько минут понять, что там происходит? Хотя, конеч‑ но, это непросто – войти в такой ад по собствен‑ ной воле. Но перед тем как заходить, нужно по‑ думать обо всех людях, которых захватили, обо всех, а не об одном-двух, которых, может быть, удастся спасти. Я считаю, что те люди, которые там просидели и которые не впали в шизу, вот они – герои. На‑ стоящие герои. Потому что они не стали лизать пятки, они не сошли с ума, они спасали рядом си‑ дящего как могли. Героев было однозначно боль‑ ше, намного больше. Вот на таком надо патрио‑ тизм воспитывать. Я постоянно следила за залом, думала, чем могу помочь. Смотрела по сторонам и в результате под газовую атаку попала первой. И когда я очнулась, сразу почувствовала, что меня уже куда‑то тащат. Я чернею, я вся черная, и я все еще не мертвая. Когда нас уже в операционную занесли – меня и еще кого‑то, я ничего уже не по‑ нимала, кроме того что я не в теле, что я за преде‑ лами тела, но я чувствовала, что меня откачива‑ ют. И я услышала от врачей, что всё, я – мертвая.

стр.

жизнь

| о с м ы с л е н и е

штрих все же понимали, что будет В концлагерях люди друг друга спасали: одни падали, а другие их поддерживали. Вот и на «Норд-Осте» под дулом пистолета люди успевали друг другу дать марлю или платочек, потому что все понимали, что будет газовая атака. Помню, как иду по залу и слышу: «Намочите платок, намочите тряпку. Скоро начнется газовая атака». Вот это, я считаю, и есть настоящий героизм. Ведь люди, которые предупреждали друг друга, они все рисковали своей жизнью – они видели, как некоторых полчаса назад расстреливали и за меньший промах.

Я когда услышала, что поймали и посадили того, кто планировал «Норд-Ост», для меня такое облегчение наступило. Я все эти годы держала в себе эти переживания и эту память. Столько лет прошло, и такого уровня операцию – такого уровня терроризма, так профессионально под‑ готовленную, – раскрыли. И того, кто провел эту операцию, которая встряхнула весь мир, призва‑ ли к ответственности.

Помню даже, как с меня кто‑то снимает кольцо. Наверное, так жизнь после смерти называется. Тело‑то не может реагировать, говорить не уме‑ ет, двигаться сил не хватает. И тело уже за грани‑ цу смерти прошло. Меня сутки считали мертвой все мои знакомые. Но, очевидно, когда ты вне тела, характер все равно проявляется. С тебя ста‑ щили кольцо, и в этот момент как бы среагиро‑ вала живая женщина? Протестом. Вот я, если бы могла двигаться, я бы его схватила и поддала бы еще. Вообще, нормальный или нет? Ты человек? Ты врач?! И в этот момент я как бы в тело верну‑ лась. «А-а-а!!!» – и вот так вот рвота. Они, все вра‑ чи, которые рядом стояли, обделались со страха. А ведь меня уже в морг хотели везти.

Надеюсь, что у той войны, что сейчас идет на зем ном шаре, тоже наступит такой же финал и такая же ответственность, что люди оч нутся. Для меня это как сигнал, и не только сиг‑ нал, но и траектория разворачивания событий. Мы вот с моей близкой подругой Кариной Ба‑ гратион переписывались, переписывались, по‑ том она совсем замолчала. Она живет в Киеве с окнами на Майдан. И я понимаю, что это пре‑ дел какого‑то страха. С ней происходит то же са‑ мое, что было с нами, когда мы под дулом сидели три дня в «Норд-Осте». Мы были в таком состо‑ янии изменёнки, что даже соглашались с терро‑ ристами обратиться к президенту, к людям, что‑ бы войну остановил.

Я очнулась, привязанная к кровати. Там много было привязанных, людей после теракта вооб‑ ще несколько недель не выпускали из больницы. А я все время слышу, как дочь моя ко мне рвется и постоянно одно и то же кричит: «Я к маме хочу!» И она ничего не помнит, что сказала. Несколь‑ ко месяцев не помнила. Я слышу, как она рвет‑ ся, сердце разрывается, пошевелиться не могу. Ее в отделение не пускали, и это тоже отдельно‑ го стоит, понимаете. Люди нормальные лежа‑ ли по две недели, я очнулась, пролежала ровно день, подписала бумагу и уехала. Когда я вышла, я ничего еще не понимала и тело было не до кон‑ ца живое. Я помню, что меня привезли прямо на работу – в РАО ЕЭС. У меня был такой кабинет большой, и собрались все как на какую‑то прессконференцию. Я им на вопросы отвечала авто‑ матически, я не могла полноценно ни двигать‑ ся, ни говорить.

У каждого человека есть свобода выбора – умереть или пойти под дулом. И я понимаю, что с моей подругой из Киева сейчас то же самое происхо‑ дит. А сейчас она доведена до такой же точки, когда я под прицелом выводила детей. То есть она верит, она не боится, она уже верит, что Рос‑ сия действительно что‑то не делает и поэтому у них тяжелое состояние, и она уже боится писать мне письма. Вот понимаете, я специально де‑ лаю такое сравнение. Вот «Норд-Ост», и Майдан – это как бы развернутый «Норд-Ост», по такой же схеме. Только с другим масштабом по людям. И я понимаю теперь и ситуацию, и тех людей, которые там на Украине, так, как никто. Толь‑ ко тот, кто вышел из пекла, кто прошел через смерть, – только тот может понять.

Я ведь на этом страшном событии – Великой Оте чественной войне – была воспитана. Я все через маму знала. Но столкнулась с чем‑то, что тяжелее, чем та война. Оно тяжелее в том плане, что ты по‑ стоянно в руках бандитов. Не просто когда‑то, где‑то, а ты постоянно находишься в их власти. Они в любую секунду могут тебя убить. Вот это вот – три страшных дня сидения на стульях, трое

стр.

суток – и трое суток постоянно стреляют, застав‑ ляют что‑то делать, еще какие‑то упражнения придумывают. Трое суток, которые растягива‑ ются как пять лет войны. По концентрации это одинаково. Три дня равносильны годам Великой Отечественной.

Я смотрю на людей и не понимаю, что происхо дит. Почему они не понимают, даже не хотят понять ситуации, которая вокруг? О чем они ду‑ мают, что читают, что их интересует? Как одет руководитель культуры области или как не уга‑ дал с цветом галстука какой‑нибудь чиновник? Не об этом надо думать. Сейчас ситуация такая: мы уже купили билеты на «Норд-Ост», наряди‑ лись – и скоро начнется. Вопрос в том, кто оста‑ нется героем, а кто сойдет с ума. И хватит ли сил пережить все это?

Расходы на связь станут Вашими доходами Теперь в бизнес-тарифе:

интернета минут SMS

Предложение действительно для новых абонентов, подключившихся к тарифным планам «Бизнес Безлимит» и «Умный бизнес» с 19.10.2014 по 30.04.2015 в рамках акции «Больше за те же деньги». Подробнее об акции «Больше за те же деньги» — на www.corp.mts.ru. На 50% больше услуг связи: пакеты минут, SMS и интернет-трафика, предусмотренные базовыми условиями тарифных планов «Умный бизнес» и «Бизнес Безлимит», при участии в акции «Больше за те же деньги» увеличиваются в 1,5 раза.

Такси

для требовательных пассажиров

Роман Деменьшин собственник транспортного холдинга DRL Group

Роман Леонидович, почему вы согласились встретиться? Вы много лет отказывались от интервью. Все мое время занимал процесс становления и развития компании. Все идеи были новы‑ ми, и делиться ими с кем‑то не хотелось. Это не громкие слова. Я родился и живу в Екате‑ ринбурге, для меня было важно создать са‑ мое лучшее такси именно для моего города. Мы чуть ли не каждый день рождали новые идеи, жарко обсуждали будущие действия до 3‑х часов ночи, дорабатывали программ‑ ное обеспечение, придумывали новые сер‑ висы. И оно того стоило. Судите сами, если раньше по рации такси обрабатывало сотни заказов за сутки, то мы уже в первый год ра‑ боты добились десятков тысяч заказов в сут‑ ки ! Благодаря масштабу цена стала настолько доступной, что на нашем такси стали ездить даже пенсионеры и студенты. В городе поч‑ ти исчезло явление ловить попутную маши‑ ну на дороге. Как раз в этот момент началось пристальное внимание к компании СМИ и ру‑ ководителей таксопарков всех регионов Рос‑ сии, которые не понимали, как добиться та‑ кого результата ! На сегодня я систему уже выстроил, время на общение со СМИ выде‑ лить могу. К тому же я видел, что не все жите‑ ли разбираются, чем, например, такси отли‑ чается от служб заказа такси. Мне захотелось поделиться своими знаниями и мыслями, сделать компанию открытой.

Почему вы снизили цены в феврале ? Все повышают, а вы – наоборот ? Снижение продиктовано двумя причина‑ ми. Первая, это наш опыт работы в кризис 2008 года. Мы заранее знаем : в такие перио‑ ды жители начинают снижать свои расходы, отчего количество пассажиров такси сокра‑ щается. Кто не отказывается от поездок, ищет цену ниже. Мы пошли навстречу жителям Ека‑ теринбурга, чтобы те смогли легче пережить очередные трудные времена.

Редко удается заглянуть внутрь компании, увидеть своими глазами, кто и что сто‑ ит за ее вывеской. Роман Де‑ меньшин, собственник транс‑ портного холдинга DRL Group, пригласил нас к себе на Юма‑ шева, 9. Экскурсия и личное общение убедили: не все так‑ си одинаковые.

Вторая причина для снижения цен – жела‑ ние сохранить для большего количества жи‑ телей Екатеринбурга высокое качество услуг такси. Кто знает нашу историю, подтвердит, что с момента выхода на рынок в 2007 году мы во главу угла поставили комфорт и безо‑ пасность пассажиров, а также безопасность и удовлетворенность водителей, с нами со‑ трудничающих. Есть федеральный закон, ре‑ гулирующий деятельность такси, но нет зако‑ на, регулирующего деятельность служб заказа такси. В службах заказа такси многое зависит от порядочности собственника : могу делать, а могу не делать. Мы не хотели и не хотим так работать. И вот, не меняя своих подходов к ка‑ честву услуги, мы приняли решение вернуть себе статус самого доступного качественно‑ го такси родного города благодаря снижению цены до 30 %. Нам это удалось. Теперь стои‑ мость минимальной поездки – от 80 рублей. Эта мера, как некий тест-драйв для тех, кто вы‑

бирал такси, руководствуясь только ценой, и не имел возможности оценить наше каче‑ ство. Для тех же, кто с нами давно и не проме‑ няет наш сервис, снижение цены – подспо‑ рье в сложные времена. Кстати, сложные и для компании тоже. Снижение цен при со‑ хранении уровня сервиса неизбежно умень‑ шило прибыль самой компании.

Вы упоминали, что ваша компания уникальна для Екатеринбурга. В чем эта уникальность ? Во-первых, у нас свой паркинг в собственно‑ сти. Это ценно для водителей и для состояния машин. Есть своя ремонтная зона с професси‑ ональным оборудованием и специалистами. Во-вторых, работа во всех сегментах : эко‑ ном, минивэн и комфорт. В экономе мы лиди‑ руем, в минивэнах мы единственные в горо‑ де, кто подает большие 8‑местные «Форды», в комфорте у нас самые низкие цены на по‑ ездки в «Тойота Камри». В-третьих, мы гибридная компания : у нас есть водители и на информационном обслужива‑ нии на личных автомобилях, и собственный парк машин с водителями в штате. Отмечу подход к собственному парку машин. Маши‑ на в собственности компании, есть разреше‑ ние министерства транспорта, водитель офи‑ циально трудоустроен, проходит медицинский осмотр в начале и конце смены. Заправка, мой‑ ка, ремонт машины – все за счет компании. Гра‑ фик работы сменный : день или ночь, не бо‑ лее 12 часов. Такого подхода вы не встретите ни у одной компании в Екатеринбурге. В-четвертых, для водителей на личных ав‑ томобилях у нас семь уровней отбора : это обязательно граждане России ; стаж вожде‑ ния не менее 3‑х лет ; тест на знание города ; опрятный внешний вид ; проверка автомоби‑ ля на соответствие критериям ( левый руль, чистый салон, пустой багажник, наличие дет‑ ского удерживающего устройства или крес‑ ла ); осмотр автомобиля на техническую исправность и отсутствие повреждений ; про‑ верка на штрафы и безаварийное вождение. В-пятых, наш сall-центр находится в Екате‑ ринбурге и все сотрудники его – местные. Это значит, что наши девушки вас всегда поймут, когда вы без точного адреса описываете зда‑ ние и окрестности или просите подать такси на вокзал « под варежку », либо на « Плотин‑ ку » к фонтану. Это ценно, поскольку клиенты довольно часто не могут точно назвать свое местоположение.

У вас в эконом-такси написано «для требовательных пассажиров». Что вы имеете в виду ? Вы же, например, к вашему ребенку не допу‑ стите репетитора, предварительно не прове‑ реклама

рив его ? Так почему свою подругу вы можете отправить на любом такси с незнакомым чело‑ веком, руководствуясь только разницей в цене 10 рублей ? Мы с самого начала плотно работа‑ ем с водительским составом, есть служба кли‑ ентского сервиса, отдел потерянных вещей. Мы разбираем каждое недоразумение, перечисля‑ ем на сотовые телефоны разницу, если води‑ тель или оператор был не прав, предоставляем в качестве компенсации бесплатные поездки. СМС приходит с нашего официального номера телефона, что всегда подтверждает ваше обра‑ щение к нам. Это все называется «сервис».

Приглашаю всех наших клиентов вступать в нашу группу «ВКонтакте», чтобы максимально быстро узнавать обо всех новых выгодах, которые мы регулярно предлагаем ( www.vk.com / tridesyatky ). Будет много полезной информации и постоянный розыгрыш ценных подарков, также это удобный способ для обратной связи.

Что у вас нового для жителей Екатеринбурга? Сталкиваюсь с тем, что некоторые не знают то, что у нас уже есть давно. Я лучше пере‑ числю основные выгоды, которые доступны нашим пассажирам. • У нас два тарифа : дневной и ночной. Но‑ чью в « Три Десятки » любая поездка дешев‑ ле на 20 рублей, а в « Ноль Один » и « Ноль Семь » на 20 %. Пробок нет, машины осво‑ бождаются для выполнения следующего за‑ каза быстрее – цена ниже. • При заказе с сайта или мобильного приложения – скидка 10 рублей в « Три Десятки ». В заказе не задействован наш сall-центр, мы поощряем такие заказы. • Пассажир может вызвать эконом-такси, а к нему приедет «Форд» или «ТойотаКамри», в рамках промоакции, когда мы знакомим наших клиентов с другими такси нашего холдинга. Таких промо-поездок у нас несколько десятков в сутки.

ТК « Три Десятки » головная компания холдинга DRL Group: ул. Юмашева, 9 ( вход со стороны набережной ) « Три Десятки »: тел. 310‑10‑10 « Ноль Один »: тел. 301‑01‑01 « Ноль Семь »: тел. 307‑07‑07 www.3101010.ru

жизнь

| у в л е ч е н и е

Ф о то G M Ph o to стр.

у в л е ч е н и е |

жизнь

Константин Селянин Директор по экономике и финансам ГК «Уралпластик». О взаимоотношениях Константина с баскетболом можно было бы снять голливудский фильм не хуже «Бёрдмэна»: тут тебе и ревность, и боль, и подрезанные крылья. Не имея прав на «Оскар» и олимпийское золото, «БЖ» присуждает Селянину награду «За упертость».

Рояль

таскать умею

стр.

жизнь

| у в л е ч е н и е

хорошо помню, как в 96‑м оказался в мечте – побывал на игре своих куми‑ ров Шакила О'Нила и Чарльза Баркли! Это был финал Олимпиады в Атланте: пусть с 16‑го ряда, но я увидел это своими глазами. Я был просто как зачарованный и опомнился, наверно, только спустя час после того, как игра закончилась. Жена растолкала: «Что ты стоишь, уже все разошлись!»

В баскетбол я попал благодаря кумирам своего детства. Я был достаточно болезненным и пол‑ ным ребенком, но лет в 12‑13 решил, что пора с этим что‑то делать. На дворе стояли 80‑е, и у нас как раз начали показывать американский баскетбол. Недолго думая я записался в секцию баскетбола при школе. Впоследствии боль‑ шую часть своего юношества я проводил либо в зале, либо на баскетбольной площадке. Тре‑ нировались мы под руководством нашего учи‑ теля физкультуры – хорошего легкоатлета, но от баскетбола он был достаточно далек, поэто‑ му в то время у меня было много желания, а тех‑ ники – мало.

Прошло какое‑то время, и, если я правильно помню, в 92‑м году, когда мне было 22 года, меня пригласили в дубль команды мастеров «СКА-Урал». За основную команду я не провел ни одной офи‑ циальной игры – и об этом чуть позже, но зато там я уже мог посмотреть, что представляет со‑ бой профессиональный спорт.

Хорошо помню, как она посмотрела на меня на первой тренировке и вынесла вердикт. Она сказала очень коротко: «Коряга! Ты никогда не будешь играть». Действительно, на тот момент я произ‑ водил не лучшее впечатление, потому что, как уже говорил, техника у меня была доморощен‑ ная, что для профессионального баскетбола рав‑ нялось определению «никакая».

В команде мастеров история про корягу повторилась практически один в один. Тренер Влади‑ мир Петрович Ворожцов заключил, что играть я не смогу, потому что у меня неправильный бро‑ сок. Я ему пытался возражать: мол, я же попа‑ даю! Но он очень наглядно показал мне, почему он прав, а я нет. Я бросал от плеча, а классиче‑ ский бросок делается с вытянутой руки кистью. Владимир Петрович поставил против меня игрока ростом 2,15: при моих 1,86 разница выхо‑ дила более чем весомая, и, сколько бы я ни пы‑ тался забить из‑под противника, он меня накры‑ вал, даже если я оставлял его за спиной на 2‑3 метра. Но я был упертый и попросил Владими‑ ра Петровича научить меня бросать правиль‑ но. На этот раз меня отправили не в женскую команду, а в детскую. Как в фильме «Легенда № 17», где Харламов после травмы тренировал‑ ся с детьми, я стал тренироваться с мальчишка‑ ми и в течение пары месяцев отрабатывал кисте‑ вое движение для правильного броска. В итоге даже при небольшом росте я стал забивать до‑ статочно уверенно. Но спустя год, когда у меня уже были все шансы попасть в основной состав команды, я сам все испортил.

Так по разнарядке Людмилы Яковлевны я попал в женскую команду. Как бы это смешно ни зву‑ чало, но женский баскетбол очень техничный: там ставка сделана не на атлетизм, а именно на технику. Таким образом, я проходил азы, которые пропустил мальчишкой: это касалось и броска, и стойки, и прыжков. Затем, разуме‑ ется, я стал играть за мужскую команду, и так получилось, что первая моя игра за основной состав Уральского университета была против команды Уралмаша. Моим оппонентом, кото‑ рого я персонально опекал, был Александр Ефи‑ мович Кандель – еще одна легенда уральского баскетбола. Он был уже в возрасте, ему, наверно, было где‑то около 50, но меня, 19‑летнего паца‑ на, на той игре он, что называется, раздел пол‑ ностью. Ничего поделать я не мог: Кандель был абсолютно уникальным игроком с великолеп‑ нейшей техникой. Через меня он забил очков 20, а я получил пять фолов и был с позором поса‑

И смех и грех, что называется. Была у меня меч‑ та – я же равнялся на Майкла Джордана: на учиться забивать сверху. Тут опять же была важ‑ на не столько физическая сила, сколько техника. Владимир Петрович прописал мне специаль‑ ные упражнения, чтобы поставить прыжковую резкость. Я стал заниматься по этой методике, снова ночевал в зале, и вот прошло 2‑3 меся‑ ца, и я действительно научился забивать сверху. Мне это очень понравилось: ощущение поле‑ та не передать ничем. А когда я научился заби‑ вать, как у баскетболистов это называется, «гвоз‑ ди», произошло самое банальное – я вывихнул голеностоп. Сама по себе травма нестрашная: надо было просто провести без движения не‑ делю. Но, поскольку я был человек молодой и не думал, что здоровье – это то, что не возвра‑ щается никогда, прошло 2‑3 дня, опухоль с ноги спала, и я снова вышел на площадку. Несколь‑ ко раз забил сверху и вывихнул ногу опять – так

Более-менее серьезно спортом я начал заниматься в университете, где моим первым наставником была легендарная Людмила Яковлевна Швецова – выдающаяся екатеринбургская баскетболистка, которая в свое время играла в сборной СССР. На меня она оказала очень большое влияние.

стр.

жен на скамейку. Тем не менее руки я не опускал и очень много занимался. Были периоды, когда я тренировался 2‑3 раза в день и даже оставался ночевать в зале на матах: если вечерняя трени‑ ровка заканчивается в одиннадцать, а утренняя начинается в девять, зачем куда‑то ходить?

у в л е ч е н и е |

я заработал привычный вывих: голеностопный сустав выпадал каждый раз, когда на него при‑ ходилась нагрузка.

и дедушек: понятно, что у них уже нет скоро‑ сти и атлетизма, но техника‑то осталась, она ни‑ куда не девается.

Но я не сдался. У меня возникла, как мне казалось, гениальная идея: есть же вторая нога, с которой тоже можно прыгать! И хотя прыжковая у меня была левая, я научился прыгать еще и с правой. Правда, в скором времени произошло то же са‑ мое: я вывихнул и правую ногу. К сожалению, эта травма привела к тому, что мне пришлось покончить с профессиональным баскетболом и с мечтой играть за команду мастеров. Так я снова начал играть за Уральский универси‑ тет и даже стал 11‑кратным чемпионом УрГУ по баскетболу. Благо учился я там 22 года – но это другая история.

Честно говоря, то, как я видел игру в начале ка рьеры, и то, как я стал на нее смотреть, бу дучи ветераном, – две большие разницы. Когда уходит атлетизм, начинаешь смотреть на бас кетбол как на шахматы. Благодаря этому, а так‑ же тому, что, играя в командные виды спорта, со временем начинаешь понимать, как коман‑ да должна быть устроена, где бы я ни рабо‑ тал, я мог сплотить людей и направить их к об‑ щей цели.

Впоследствии к моему тренеру Владимиру Пе тровичу попал и мой сын. Не скрою, я надеял‑ ся, что он осуществит ту мечту, которую не уда‑ лось осуществить мне. Даже первым подарком, который я ему сделал, когда он только родил‑ ся, был баскетбольный мяч – по размерам они были примерно одинаковые. К тому же у сына, в отличие от меня, есть все необходимое, чтобы добиться очень серьезных успехов в баскетболе: не только упертый характер, но и рост, телосло‑ жение, прыгучесть. Но параллельно он занимал‑ ся еще и футболом, и, когда пришло время вы‑ бирать, сын остановился на футболе. Слава богу, я успел остановиться: знаю приме ры, когда родители тащат детей в свою мечту, но это медвежья услуга. Я до сих пор придержи‑ ваюсь мнения, что мой ребенок для баскетбола подходит гораздо больше, чем для футбола, мо‑ жет быть, так и есть. Но, я считаю, гораздо важ‑ нее, чтобы дети проживали свою собственную жизнь – со своими ошибками и победами. А я, можно сказать, отыгрался, и все мои самые большие спортивные достижения связаны с бас кетболом ветеранским. С 2007 года с ребята‑ ми, с которыми в том числе мы вместе трени‑ ровались в команде мастеров, мы выезжали на различные ветеранские турниры: чемпио‑ наты мира, Европы и даже Олимпийские игры. В 2009‑м мне удалось стать чемпионом мира, а в 2013‑м – олимпийским чемпионом, прав‑ да, это звание я получил в качестве не игрока, а тренера, поскольку играть мне было уже фи‑ зически тяжело. Ветеранские турниры – очень интересный фор мат соревнований, потому что приезжают на них люди, когда‑то профессионально играв шие, и среди них нередко встречаются настоя щие звезды баскетбола. Это мужчины и женщи‑ ны от 35 до 75, хотя бывают игроки даже старше. Мы видели на площадке и 85‑летних бабушек

жизнь

На первый свой ветеранский чемпионат Евро пы мы приехали звездным составом, но, несмо тря на это, проиграли две игры подряд сопер никам, которые объективно были слабее. Это произошло потому, что каждый игрок нашей команды, выходя на площадку, пытался взять игру на себя, взвалить на себя бремя лидер‑ ства, но, оказывается, в одиночку выиграть в баскетбол невозможно. Тогда один мой то‑ варищ сказал фразу, которую я всегда привожу в качестве иллюстрации того, как должна ра‑ ботать команда: «Блатные и мертвые не игра‑ ют». Каждый сделал выводы, и мы все‑таки сумели занять на том чемпионате третье ме‑ сто. Результат приходит, когда играешь на ко‑ манду, и иногда своей звездностью приходит‑ ся поступиться. Именно поэтому я со своим эго всегда пытался со владать – я мог быть в команде, как говорит ся, человеком, который таскает рояль. То есть если я видел, что кто‑то справляется с первой ролью лучше, то играл на него. Бывали, конеч‑ но, и обиды, и ревность, но так в любом команд‑ ном спорте – это закон жанра. Мои товарищи знали, что рояль я таскать умею. Со своей ветеранской командой я побывал во мно гих странах: Пуэрто-Рико, Италии, Хорватии, Чехии, Литве… Литва – это вообще Мекка ев ропейского баскетбола. У нас на город с насе‑ лением полтора миллиона человек две спор‑ тивные школы по баскетболу, а в литовском Каунасе с населением 300 тысяч – восемь! Там реально каждый – баскетболист, незави‑ симо от пола, возраста и вероисповедания: атмосфера непередаваемая! С прошлого года, выражаясь медицинским языком «по состоя‑ нию здоровья», в баскетболе я участия боль‑ ше не принимаю. Несмотря на то что я занимался этим спортом со школы, у меня никогда не было желания бро сить. И если бы не серьезная травма спины, я бы с удовольствием бросил все, надел крос‑ совки, вышел на паркет и пошел играть.

стр.

жизнь

| п у те ш е с т в и е

Ф о то и з л и ч н о г о а р х и ва С е р г е я П ь я нк о ва стр.

п у т е ш е с т в и е |

жизнь

Олег Векшин Хочешь расслабиться до кончиков волос – иди в японскую баню. Хочешь заглянуть в настоящий XXI век – заходи в японский магазин. Хочешь увидеть зараз пару миллионов токийцев – спускайся в японское метро. Если же хочешь понять эту нацию – искренне ужаснись воровству и обману.

Где всходит солнце, нет обмана

стр.

жизнь

| п у т е ш е с т в и е

1 детали 1. Японцы не просто помнят свои корни, они их уважают. Религия, традиции, национальные костюмы – глубоко внутри этого народа.

в Японию год назад поехал в четвертый раз. Это та страна, в которую съездить единожды – если только для галочки: понять ее за пару недель невозможно. А понять стоит. В Японии очень большое количество людей живет на очень ограниченном пространстве. Для сравнения: население Японии почти такое же, как в России, а площадь – в 45 раз меньше. Им пришлось толерантность довести до автоматизма. Однажды я нечаянно наступил девушке на ногу в метро. Наступил я, а извинилась она, потому что я не успел рта открыть, как она уже просила прощения. Японцы – не забитые, они не конфликтов боятся, просто всегда нацелены на предотвращение спорных ситуаций.

Прилетаешь в аэропорт Токио, подходишь в пункт обмена валюты (миф, что валюту в Японии лучше менять в аэропорту, в городах полно пунктов обмена, причем курс на всю страну единый, а не как у нас – в каждом банке свой). Там с клиентами работают два кассира, но за этими двумя обменщиками сидят еще двое специалистов: наблюдают, если нужно – помогают, когда надо – подменяют. Плюс к этим четырем сидит пятый обменщик – на са-

стр.

мый пожарный случай, чтобы точно ничего чрезвычайного не произошло. Или как они ремонтируют дорогу. За пару кварталов до места ремонта стоит мужчина пожилого возраста в светящейся форме, каске и с палочкой – предупреждает, что дальше ремонт. Через квартал еще один пенсионер стоит – еще раз предупреждает. Кстати, о пенсионерах. Пенсия в Японии наступает поздно, в 65 лет, и для мужчин, и для женщин. Но старики у них совсем иные. Они отлично выглядят и отлично себя чувствуют. Пенсия – продолжение жизни, а не ее конец. В Японии отпуска не в почете, поэтому путешествуют у них только студенты и пенсионеры. Государство не открещивается от стариков, оно их с удовольствием трудоустраивает, потому что, пока старики работают, они вменяемы и не создают проблем. Работа в качестве дорожных предупредителей – один из вариантов. Японцы мне напоминают муравьев: каждый из них трудолюбиво делает свое дело, но при этом они не обособлены друг от друга, каждый – часть единого целого. В Японии вы никогда не увидите окурок, летящий из окна автомобиля. На одном из тренингов слышал историю про нас, вернее, про нашу культуру: идут двое

п у т е ш е с т в и е |

жизнь

2 мужчин по подъезду – жильцы дома. На пути бумажка валяется, один проходит мимо, а дру‑ гой наклоняется, поднимает и спрашивает пер‑ вого: «Почему не поднял?» – «А зачем? Я не ки‑ дал». – «Ты живешь в этом подъезде, рядом твоя квартира». В Японии, во‑первых, никто не вы‑ кинет бумажку, во‑вторых, никто не пройдет мимо мусора. Дело в том, что помимо мен‑ талитета у них наказание неотвратимо. У них везде видеокамеры, все просматривается, все прослеживается. Они в XXI веке живут давно, используют все самые современные технологии, проблем с этим никаких нет. Плюс в Японии наказания жесткие и тюрьмы ужасные. Не дай бог ты нарушил правила дорожного движения, да еще находясь в легком алкогольном опьяне‑ нии, – тюрьма и огромный штраф. Взятками там ничто не решается, их не берут и не дают. Осенью видел сюжет, как японский чиновник со слезами на глазах извинялся перед всей стра‑ ной за преступление – взял взятку. После этого он, разумеется, ушел со своего поста. А в Рос‑ сии? Сначала будут разбираться год, а потом окажется, что был не виноват. Токио – самый безопасный город в мире. Ты мо‑ жешь оставить видеокамеру в кафе, вернуться

4 вечером, и она будет лежать на том же самом месте. Никто не заберет (конечно, если русские после тебя не заходили). Знаете, что делают японцы, когда видят воровство? Они закрывают глаза руками. Маленькие дети, когда им страш‑ но, чисто инстинктивно закрывают глаза, чтобы не видеть, вот и японцы так же – на уровне реф‑ лексов, потому что воровство для них – ужас. Сам видел, как в одном из магазинов Токио ту‑ рист своровал что‑то с полки. Продавец, уви‑ дев, не побежал останавливать вора, а по инер‑ ции закрыл глаза. Конечно, потом он позвонил в полицию, но первая реакция была именно такой. Когда ты в Японии впервые, то может показаться, что эти ребята тормоза. Помню, ког‑ да восемь лет назад сына привез сюда, он рез‑ ко по этому поводу высказывался. Подростки в 16 лет считают себя взрослыми, имеющими право судить других людей. Ему не нравилось, как работают администраторы отеля на ресеп‑ шен – очень медленно. Сейчас он уже понима‑ ет, что японцы работают так не потому, что они медленные, а потому что они делают качествен‑ но. Мы делаем быстро, часто сумбурно, в ито‑ ге приходится переделывать, а если сумми‑

детали 2. Японцы используют каждый клочок земли. Даже в бетоне они способны выращивать деревья. 3. Неважно, в общепит какого уровня вы зашли. В свежести продуктов можете быть уверены на 100 %, плюс всегда и везде все очень вкусно. 4. На первый взгляд японцы могут показаться тормозами. Но их неспешность – знак качества.

стр.

жизнь

| п у т е ш е с т в и е

5 детали 5. Даже в городах Японии воздух прозрачный. Рядом океан, поэтому, где бы ты ни находился, дышится легко. 6. Бетонные плиты и дикая природа – это могут совмещать японцы. 7. Храмы. Это достояние японской культуры. Японцы искренне и глубоко верят, и нам нужно у них учиться.

стр.

7 ровать все потраченное время, то получается еще дольше. Японцы всё и всегда делают хоро‑ шо с первого раза. Ответственность у них воз‑ ведена в квадрат. Еще один интересный момент: у них до сих пор существует система пожизнен‑ ного найма. Устроился японец клерком в банк сразу после института, у него есть функцио‑ нал – от сих до сих, и он будет делать его годами, не предпринимая никаких шагов, чтобы про‑ двинуться по карьерной лестнице. Он будет хо‑ дить спокойно каждый день на работу, выпол‑ няя ее честно, не куря через каждые пять минут. Если начальник увидит в нем потенциал – сам продвинет, а по головам идти – не по‑японски. Япония учит работать. Я ездил в этот раз и с сы‑ ном, и с дочерью. План был такой: первую не‑ делю тренируемся (мы все занимаемся каратекекусинкай), отдыхая в перерывах между тренировками, а всю вторую неделю спокойно продолжаем смотреть страну. Ездили в апре‑ ле – разгар учебного года, поэтому еще до по‑ купки билетов договорились с дочерью: хочешь в Японию, значит, школьную программу бу‑

дешь постигать самостоятельно. Мы с собой взяли все учебники и тетради, мама каждый ве‑ чер скидывала ей на почту задания. Честно го‑ воря, я не верил, что дочь будет учиться, но она смогла. После утренней тренировки она сади‑ лась за учебники, а я за свою работу (чтобы бизнес-процессы из‑за моего отсутствия не сто‑ порились). Искренне верю, что для детей дол‑ жен быть понятен пример родителей. Бывает так, что родители успешны, а дети нет – не по‑ казали им наглядно, как этого достигать. У нас растут «не такие» дети не потому, что время та‑ кое, а потому что мы сами «не такие». Они си‑ дят в гаджетах, потому что мама с папой не на шли общих тем для бесед, не предложили другие увлекательные способы времяпрепро‑ вождения.Кстати, в Японии удивительное от‑ ношение к детям – на них почти не дышат. Я, например, ни разу не видел, чтобы японец за‑ кричал на ребенка. Недавно был в парке Ма яковского с дочерью. Сидим на лавочке, зашну‑ ровываем коньки, а рядом мама с маленькой девочкой. У девочки не получается, она не уме‑ ет да и мала еще, а мама орет: «Давай быстрее,

п у т е ш е с т в и е |

что копошишься?» Мы третируем своих детей, а там такого нет. Разумеется, вся Япония в гаджетах, эта страна живет на десятки лет вперед в плане технологий. Заходишь в метро – и абсолютно все с iPhone или iPad. От этого у них абстрактное мышление страдает. Если спросить японца, как проехать из точки А в точку Б, – не объяс‑ нит, но возьмет за руку и отведет. Мы для них гайдзины (иностранцы), которые, как потеряв‑ шиеся дети, нуждаются в опеке. Если обратил‑ ся к японцу с вопросом или просьбой, то он от‑ ложит все свои дела, чтобы помочь гайдзину. Возвращаясь к гаджетам: я сам замечал, если начинаю пользоваться активно навигатором, то через совсем короткое время проложить путь в уме могу с трудом. Японцы, видимо, на этот счет не заморачиваются. Америка им многое навязала. Одно то, что самый популярный вид спорта у них сейчас бейсбол, говорит о многом. Не сумо, не карате, а бейсбол. Американская культура там везде, но корней японцы не теряют. Особенно что касается ве‑ роисповедания. Самые распространенные ре‑ лигии в Японии – синтоизм и буддизм. Японцы чтут все религиозные праздники, ходят посто‑ янно в храмы, водят туда детей, справляют там свадьбы. Однажды удалось увидеть синто‑ истскую свадьбу. Мы случайно оказались в хра‑ ме, когда шла церемония. Церемония в храме очень степенная. Жених с невестой были не‑ молодые (японцы поздно женятся), но очень красивые. Жених в черной свадебной одеж‑ де (монцуки называется), а невеста – в белом кимоно (сиромуку), на голове – нечто похо‑ жее на капюшон. По лицам жениха и невесты было видно, что для них обряд в храме – очень важно, это не для красоты и не дань моде. Ре‑ лигия у японцев в душе. Поражаюсь русским, которые в Крещение неожиданно вспомина‑ ют о Боге и купаются в проруби – модно по‑ тому что. В Японии вера – основа жизни. Они и историю свою хорошо знают, что вообще очень важно в современном мире. Мне страш‑ но за наших детей, которые растут без корней. История сейчас переписывается в угоду полити‑ кам, и многие верят в то, что вещает телевиде‑ ние. Из последнего бреда – Освенцим освобож‑ дала украинская армия. Японцам тоже много чего американцы переписали, но корни и тради‑ ции они бережно хранят. В этом их сила, и если это понимать и принимать, то можно многому у них учиться. Непременно снова поеду в Японию. Я прежде все время ездил по городам, а в деревушках побы‑ вать как‑то не удавалось. Думаю, японские ры‑ баки и фермеры должны открыть эту страну с какой‑то новой стороны.

жизнь

штрих обязательно для посещения В Японию лучше ехать или в конце марта – начале апреля, или в ноябре. Весной цветет сакура, осенью облетают клены. Весной советую поездить по храмам Киото – очень красиво. При храмах всегда огромные сады, которые засажены разными цветами и деревьями. Японцы мастерски уродуют стволы и ветки сакуры, чтобы она причудливо разрасталась. Осенью можно съездить, к примеру, на остров Хонсю, в Хирисиму – клены там отличные.

Метро. Токийское метро – одно из самых огромных в мире. У них две разные линии, которые обслуживаются двумя независимыми компаниями (отличаются ценой и уровнем комфорта). Пропускная способность – несколько миллионов в день. В час пик лучше не ездить, а в остальное время – вполне спокойно.

Общепит. На любой вкус и кошелек, но даже в самых скромных кафе очень вкусно и точно безопасно. Продукты всегда свежие. Кстати, в Японии есть хочется всегда – климат виноват. Токио находится на берегу Тихого океана, воздух, несмотря на большую плотность транспорта, чистый – ветрами продувается. Продукты свежайшие, метаболизм сумасшедший. Организм как будто запасается впрок, потому что знает: скоро вернусь домой, где будут травить ужасной экологией и консервантами. Мы каждый вечер ужинали в ресторанах, но по пути в отель обязательно заходили в продуктовый магазин, потому что знали – перед сном есть захочется. Еще момент: чаевые в ресторанах и кафе официанты не берут – это для них оскорбление. Они получают зарплату – и на этом точка. В пятницу вечером во всех заведениях народу тьма – все офисные работники отдыхают. Японцы выпивают много, но драк или пьяных разборок никогда не бывает, все ведут себя достойно.

Шопинг. По магазинам в Токио стоит походить даже ради расширения кругозора. Для примера возьмем велосипедную тему. В магазине для велоспорта сотни примочек, о которых мы даже не слышали, – от одежды до дополнительных опций для великов. Есть костюмы для езды в мокрую погоду. Больше всего поразил меня тот, который закрывает не только велосипедиста, но и сам велосипед. Есть и более привычные, но тоже очень удобные и функциональные. В них продуман каждый замок, каждый карман, даже куртка сзади удлинена, чтобы спина оставалась закрытой в согнутом состоянии. И еще: Токио – недорогой город, если не ходить по улице Гинза, где расположены бутики мировых брендов. Не в раскрученных среди туристов районах цены такие же, как у нас (были в прошлом году), но качество вещей намного выше. А есть вообще уникальные лавки. Например, по пути в храм Киёмидзу-дэра в Киото есть лавочка, где часовщик всю жизнь делает часы своими руками. Каждый экземпляр единственный и неповторимый.

Сэнто – общественная японская баня. В японских банях несколько бассейнов с морской водой разной температуры. От температуры зависит степень прогрева организма. Посидев во всех купелях, походив по специальным дорожкам из камней, пройдя процедуру фиш-пилинг, получаешь эффект не хуже нашей парилки с вениками. А еще советую посетить массаж ног и головы – вырубает. И будьте уверены: пока вы спите, японец продолжает вас массировать – обмана там нет. Неплохие банные комплексы есть на Одайбе.

стр.

жизнь

| п у те в о д и т е л ь

4 места, где клуб – ок

Евгений прокатился по танцполам мира и специально для « БЖ » составил свой клубный рейтинг.

Blue Parrot, ПлАЙЯ-ДЕЛЬ-КАРМЕН, Мексика

Плайя-дель-Кармен – одна из площадок ежегодного фестиваля BPM, проходящего в начале января. Сюда съезжаются лучшие диджеи со всего мира – полный топовый набор. « Зимняя Ибица » – так называют это местечко. Каждый день – новая программа, представляющая определенный музыкальный лейбл, моментальная смена фантастически красивых декораций. Все клубы похожи на театральные сцены – Мексика вообще страна ярких красок. А в клубах все выполнено из светопереливающихся материалов. Это можно сравнить с выставкой креативного творчества. Порой крутишь головой, с удивлением разглядывая все вокруг, – гениальная работа, а через 12 часов ее уберут, выкинут, наденут новую – и так без остановки. Текила, что называется, рекой, публика со всего мира, приветливая и улыбчивая, – таков главный ночной клуб фестиваля. Яркость, атмосфера, музыка, морской ветер – вот за чем стоит сюда ехать.

стр.

п у т е в о д и т е л ь |

жизнь

Евгений Елисеев Генеральный директор компании «М2 скроллер»

Cocoon Club, Франкфурт, ГЕРМАНИЯ

« Амнезия », Ибица, Испания

dc 10, Ибица, Испания

Главное в этом клубе, конечно, звук.

Считаю, что это клуб № 1 в мире. Са‑ мый шикарный бас, в электронной музы‑ ке это главное. Вибрация саббуферов на‑ столько проникает через все тело, что даже мурашки могут пробежать по коже. В этом клубе я впервые узнал, что такое охлажда‑ ющая пушка : ты в жаре танцпола – и вдруг под большим давлением откуда‑то с высоты купола облако холодного воздуха накрыва‑ ет толпу. Народу там столько, что невозмож‑ но спокойно перемещаться. Никакого тебе гламура или классового разделения – все на одной волне. И конечно же, звучит самая передовая музыка, в репертуаре всегда мно‑ го лайвов и живых выступлений. Я застал там концерт группы Underworld – это про‑ сто взрыв эмоций. Еще они запустили в зал надувные шары размером метров по 10 в диаметре, и весь зал начал в них играть. Лазерные установки – фантастика просто : иногда кажется, что ты в процессе космиче‑ ских трансформаций каких‑то странных ма‑ терий. Аниматоры, различные фантастиче‑ ские герои, путешествующие по танцполам, создают необычную атмосферу сказки. Сло‑ вом, взрослые очень быстро превращают‑ ся в детей.

Самый нестандартный и некоммерческий клуб, собирающий очень позитивных людей. Работает только два раза

Колонки расположены со всех сторон так, что танцпол находится в эпицентре звуко‑ вого пересечения, звук есть и сверху, и сни‑ зу – под танцполом. Качество звучания луч‑ шее, что я когда‑либо слышал. При этом можно абсолютно спокойно разговаривать, не повышая голос. Стены вокруг танцпола выполнены в виде сот, и в них оборудованы диванчики – забавно смотрятся ноги, торча‑ щие из стен то тут то там. Диджейка в виде кабины космического аппарата создает ощу‑ щение полета куда‑то к звездам одной весе‑ лой бандой. Стены похожи на увеличенные коралловые узоры, и, когда на них попада‑ ет и без того богатый оттенками луч свето‑ вых установок, он многократно отражается, трансформируясь в новые и новые оттен‑ ки. Нереально завораживает. Очень красиво. Кстати, первый в моей жизни клуб, где был танцпол для некурящих ( основной ) и был танцпол, где можно курить.

в неделю – в понедельник утром и в пятницу вечером. Музыка очень необычная, но очень легкая по восприятию. Клуб никогда не за‑ нимается рекламой и продвижением, это чисто творческий проект. Внутри все про‑ сто, никаких излишеств. Стеклянная пирами‑ да наверху, через которую падает утренний свет, диджейка прямо на уровне танцпола, к диджею можно подойти и легко поздоро‑ ваться – никакого пафоса. Но популярность этого места зашкаливает, думаю, именно вот эта нестандартная подача и простота и де‑ лают клуб таким. Клуб может в понедель‑ ник провести вечеринку открытия сезона, а в пятницу – вечеринку закрытия, не рабо‑ тать все лето, а потом в сентябре снова от‑ крыться. Территориально он находится в конце взлетной полосы, а на Ибице само‑ леты садятся и взлетают каждые 15 минут, и эта авиадекорация создает интересный эффект постоянного движения людей, пони‑ маешь, какой большой круговорот туристов на острове и что он безостановочный.

стр.

книги в н е к л а с с н о е

ч т е н и е

Михаил Жигальцов Директор региональной сети ЦБО

Редакция имеет обыкновение про‑ читывать весь список книг, ежеме‑ сячно рекомендуемый бизнесме‑ нами на этой странице. Со списком Михаила Жигальцова «БЖ» осто‑ рожничает: там, где могли бы быть освоены целые главы, пока прочи‑ таны только названия.

БхагаваД-гита Одна ссылка мне попалась на эту книгу, вторая. И я по‑ думал: неплохо было бы познакомиться с книжен‑ цией, раз на нее хорошие люди кивают. Немного пу‑ гало мудреное индийское название, в то время фи‑ зик во мне победил, в го‑ лове прочно сидела мысль, что религия – отличный ин‑ струмент манипулирова‑ ния большими группами населения. А тут на вокза‑ ле вижу, что именно ко мне идет девушка с книгой в ру‑ ках, хотя до нее еще метров 50 было. Обычно, когда мне на улицах что‑то на‑ вязывают, у меня очень сильное отторжение воз‑ никает. А книгу в зеленой корочке из рук этой де‑ вушки почему‑то захоте‑ лось взять. Каково было мое удивление и даже вол‑ нение, когда на обложке я увидел «Бхагавад-гита»! Интуиция меня не подве‑ ла – книга очень интерес‑ ная, хотя читается нелегко.

Радханатха Свами Путешествие домой Командировки по четырепять часов в дороге – по‑ ставил и заслушался. Пора зился. Мы в юности часто идем на поводу своих ин‑ стинктов и попросту про‑ жигаем жизнь. В этой кни‑ ге описаны воспоминания о юности одного из самых авторитетных на планете духовных лидеров – как, пу‑ тешествуя, всего за один год человек стал взрослым и отвечающим за свои по‑ ступки. Огромную часть мо‑ лодежи в 60‑е снесло в нар‑ котики, свободную любовь и Амстердамы всякие. Ге‑ рой книги в эти годы начи‑ нает путешествие прибли‑ зительно таким же образом, а заканчивает с осознан‑ ностью, которую большин‑ ство не достигают за всю свою «счастливую» жизнь. Удивительное восприятие событий – без ненависти, а с благодарностью за урок и опыт.

Майкл Кремо Неизвестная история человечества Когда говорят «доказано, что мир произошел от взры‑ ва» или «человек произо‑ шел от обезьяны», мы особо не задумываемся, нам это преподавалось, как «Отче наш». Никто не говорит, что есть сотни других гипо‑ тез, не менее правдоподоб‑ ных. Придерживаться иных точек зрения – не хлебное занятие, но Майкл Кремо не поленился и попытал‑ ся понять, откуда что взя‑ лось. Та же идея с обезья‑ ной: никто ведь на самом деле и не знает, что имен‑ но писал Дарвин. А Дар‑ вин не отрицал Бога! Он лишь задался вопросом: Бог всех до последней тва‑ ри сам создал или дал воз‑ можность творению раз‑ виваться ? Кремо пришел к замечательным выводам и призывает нас быть толе‑ рантными, не считать точку зрения истиной.

Елена Блаватская из пещер и дебрей Индостана Реальное путешествие до‑ чери российского генералгубернатора в 1879 году, во времена, когда Индия была колонией Англии. Книга о том, что возмож‑ ности людей удивитель‑ ны и гораздо больше, чем обычно принято счи‑ тать. Мы с вами действи‑ тельно «цари природы», но не потому, что мо‑ жем взять в руки автомат. На просветленную личность никто не посягнет, никто ей не сможет причинить вре‑ да. Люди, которые подпа‑ дают под какой‑то «вред», просто живут неправиль‑ но, и это не вред, это об‑ ратная связь, сигнал им, что пора меняться, а не про‑ должать с завидным упрям‑ ством менять все вокруг себя. Менять себя очень вы‑ годно. А изменить мир во‑ круг – очень затратный и ма‑ ловероятный прожект.

Парамаханса Йогананда Автобиография йога Автобиография йога, кото‑ рый жил в Америке в 20‑е годы прошлого столетия. Мы знаем, что Индия гряз‑ ная, нищая, что там вооб‑ ще может быть хорошего? Но автор описывает на‑ столько трепетные, высо‑ кие взаимоотношения ро‑ дителей! Так, отец этого йога очень неплохо зараба‑ тывал, а мать, как принято, была простой домохозяй‑ кой. Иногда она перебирала с пожертвованиями, пере‑ барщивала с суммами, и од‑ нажды отец ее упрекнул. А по тем же индийским тра‑ дициям домом и распреде‑ лением финансов занимает‑ ся только жена – не мужское это дело. Мать молча со‑ брала вещи и поехала до‑ мой к родителям. Отец до‑ гнал ее, вернул, извинился и больше никогда ни одной размолвки в их отношениях не было. Ф о то G M Ph o to

стр.

100

Елена Николаева Главный врач Клиникодиагностического центра «Охрана здоровья матери и ребенка», клиент салона «Три грации» с 2007 года

фо то G M P h ot o

До салона « Три грации » в моей жизни всегда был один мастер, я так привыкла. Профессия врача акушерагинеколога – это строгий белый халат, но я всегда большое значение придавала волосам, при наличии одного мастера я считала, что правильно причесана, волна на правый бок. Первый раз в « Трех грациях », наверное, я даже поучала мастера, как нужно делать. Не могу сказать, что тогда я ушла окрыленная, а потом – знакомство углубилось, и я полюбила салон всей душой. Я ценю в « Трех грациях » высокий профессионализм, но каждый мастер – профессионал посвоему, и я как клиент выхожу всякий раз разная. Мне это стало нравиться. Я точно знаю, что у одного мастера я одна, у другого – немного другая. Я человек не очень открытый, ведь бесконечно отдаю людям, а здесь я получаю – внимание, заботу, сервис. В « Трех грациях » всегда утром чашечка кофе, добрая улыбка, пожелание хорошего дня и, конечно, качественные услуги. Хотя изначально я пришла на стрижку, но те же самые слова могу сказать в адрес мастеров по маникюру. Абсолютно все специалисты сами отлично выглядят и в курсе современных тенденций, они мои эксперты по красоте. « Три грации » – подарок для тех, кто хочет помимо качественных услуг получить еще и тихое удовольствие ! Здесь радует все.

Салон красоты «Три грации»: г. Екатеринбург, ул. Карла Маркса, 25, тел. (343) 355-65-00, 912-62-62-691 www.trigraces-ural.ru http://vk.com/trigraces

кино в с е

к и н о

п р о

б и з н е с

Алексей Жданов Один из самых уважаемых журналистов города в свободное время оттачивает мастерство кинокритика. «БЖ» каждый месяц просит этого выпускника Санкт-Петербургского университета кино и телевидения с пристрастием посмотреть новый фильм.

Их апокалипсис На первый взгляд «Бёрдмэна» и «Левиафана», которому посвящена заметка месячной давности, объединяет разве что номинирование на «Оскар». Прав‑ да, уже с этого места начинаются раз‑ личия: американский «Бёрдмэн» взял четыре статуэтки, российский «Ле‑ виафан» останется в истории лишь как номинант. Но хотя черт различия двух фильмов гораздо больше, чем черт сходства, есть то, что позволяет их сопоставлять. И та и другая история – про глубочайшие экзистенциальные кризисы, переживаемые главными ге‑ роями. Но это кризисы в противофа‑ зе, вероятно, в такой же, в какой сей‑ час пребывают друг относительно друга Россия и Америка. Даже авторы двух этих фильмов, Иньярриту и Звягинцев, двигаются в своем художественном развитии по противоположным траекториям. Иньярриту, у которого в двух его са‑ мых известных предыдущих фильмах «21 грамм» и «Вавилон» социум полно‑ стью определял контекст существова‑ ния личности, в «Бёрдмэне» вдруг ока‑

стр.

102

зался там же, где был Звягинцев времен «Возвращения» и «Изгнания» – в них социальное, общественное если и при‑ сутствовало, то в гомеопатических дозах. Звягинцева прежде интересовало то, к чему Иньярриту пришел только сейчас, а сам Звягинцев отбросил, придя к социальному обличительству – вну‑ тренняя дисгармония индивидуума, остающегося наедине с самим собой, с самыми близкими. Эта дисгармония лишает у Иньярриту покоя стареющего киноактера Риггана, который мог бы до кон‑ ца своих дней получать дивиденды от когда‑то сыгранной суперуспеш‑ ной роли Бёрдмэна – как бы Бэтмена, только с настоящими крыльями из пе‑ рьев. Но Ригган на седьмом десятке ре‑ шает воспарить к совсем другим вы‑ сотам – философско-метафизическим, поставив на Бродвее классическую, но при этом давно отдающую нафтали‑ ном пьесу. И чем ближе Ригган приближается к дню премьеры, тем глубже развер-

зается бездна его личностного кризиса. Постановка сдувается, как празд‑ ничный шарик на морозе, несмотря на весь пафос, старательно закачивае‑ мый Ригганом в режиссуру, периоди‑ чески вываливаются скелеты из шка‑ фа прошлого, даже родная дочь не жалеет отца, припечатывая его словами о том, как он жалок со всеми своими потугами на гениальность. Социальный антураж риггановского кризиса, конечно, присутствует – в виде, скажем, злобной критикес‑ сы, грозящейся убойной рецензи‑ ей не оставить от спектакля камня на камне. Но в целом внешняя сре‑ да довольно нейтрально проявля‑ ет себя по отношению к ригганов‑ ской экзистенции: делай что хочешь, и, если то, что ты делаешь, не пол‑ ная бредятина, социум тебя примет и отблагодарит. Этим американский личностный кризис радикально отличается от российского, явленного в «Левиафане», – делать здесь нужно только то, что хочет со‑ циум, даже если то, что он хочет, – полная бредятина.

АNNА Уют и тепло в вашем доме…

Новое прочтение трогательного деревенского стиля : элегантные колонны, пилястры и карнизы виртуозно вписаны в функциональную современную кухню. Компания GIULIA NOVARS с 2005 года сотрудничает с программой « Смак ».

Фирменный салон GIULIA NOVARS в Екатеринбурге: ул. Студенческая, 11 (ТЦ «Галерея 11», 4 эт.), тел. 217-35-39, www.giulianovars.ru

Что, где, когда Бизнес с видом на пруд Что : готовый участок под строительство Где : на берегу Верх-Исетского пруда Когда : возможность запустить проект прямо сейчас

Контактный телефон 8-912-24-23-055

Что : мужская коллекция RENÉ LEZARD весна-лето-2015 Где : в фирменном бутике ТЦ « Европа » Когда : уже представлена Философия премиального немецкого бренда RENÉ LEZARD – «Идти новыми путями. Подлинно жить». И в новой мужской коллекции « Пляжная жизнь » эти принципы отражены в полной мере. В ней объединяются структурированная элегантность, беззаботная легкость, цвет индиго и цветочные рисунки на набивной ткани. Абсолютный хит коллекции – однобортный плащ из водонепроницаемого материала с приталенным силуэтом и функциональными отверстиями для циркуляции воздуха под рукавом. Серия включает тонкий трикотаж из летнего 100 %-го мериноса – незаменимый вариант для вечернего променада вдоль морского побережья. У пиджаков, которые и повседневный образ сделают элегантным, короткая модная длина с плоскими прямыми плечами и облегченным подкладом. Различные элементы портняжного искусства – стежки и размерные швы – дополняются деталями благородной оснастки костюмов : контраст-

ными расцветками внутренних карманов и декоративными строчками. Любой образ от RENÉ LEZARD – это и респектабельно, и современно.

Валюта не приносит доход ? Инвестируй в бизнес

Магазин Rene' LEZARD: ТЦ «Европа», пр. Ленина, 25, 1-й этаж, тел. 380 -05-20

Что : офисы класса В+ в БЦ « Манхэттен » Где : в центре Екатеринбурга Когда : до 30 апреля 2015 г.

*Получаете скидку 100 000 руб. на покупку выбранного офиса. Успевайте приобрести офис в центре Екатеринбурга ! БЦ « Манхэттен » – крупнейший в Екатеринбурге бизнес-центр класса В+ площадью 56 000 кв. м, введен в эксплуатацию в 2012 г. Оснащен трехуровневым теплым подземным паркингом на 324 м / м.

В бизнес-центре « Манхэттен » стартовала акция в поддержку бизнеса « 100 тысяч рублей в подарок »! Приобретая офис до 30.04.2015г., вы можете сэкономить 100 тыс. руб. Как это сделать ? Все просто : Шаг 1. Выберите офис в нашем бизнес-центре. Шаг 2. Обратитесь в отдел продаж. Шаг 3. Назовите пароль : « Жизнь Бизнесу ! »*.

Приглашаем вас в отдел продаж: г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, 101, бизнес-центр «Манхэттен», оф. 2.121 (2.29). (343) 311-40-00 mbc66.ru

Пляжная жизнь

Вы давно задумывались о запуске собственного гостиничного, развлекательного или другого проекта, но идея так и не воплотилась из-за того, что не нашлось достойного места под застройку? Есть возможность реализовать задуманное, не откладывая. Компания, которая име-

ет участок площадью 650 999 кв. м, ищет партнера, покупателя или соинвестора. Права на землю оформлены на 49 лет, участок расположен в Железнодорожном районе Екатеринбурга на берегу Верх-Исетского пруда. В настоящее время участок относится к зоне Ц-4, разрешенное использование – многофункциональные комплексы, гостиницы. При выполнении определенных условий зонирование и разрешенное использование участка можно изменить. Данное предложение – шанс запустить в определенный срок бизнес-проект, который начнет приносить вам реальный доход.

Блюда от шеф-повара по индивидуальному заказу лучший подарок на любой праздник. Экономьте время, приобретая качество. Звоните 334-34-22 mŘŷųŹŷūźųűŲ Ÿũźźũů} ŎųũŻŮŹűŶŪżŹŬ řŷŰƄ ŔƇųźŮŵŪżŹŬ ŴűŻŮŹ Ŋ ZZZ JDVWURQRPLMD UX IDFHERRN FRP JDVWURQRPLMD Y SRNURYVNRP LQVWDJUDP FRP JDVWURQRPLMD

Что, где, когда Будьте здоровы Что : деликатное и качественное решение гинекологических и урологических проблем Где : в Центре оперативной гинекологии « Женская клиника » Когда : открыт в 2014 году

Что : коллекции сезона весна-лето-2015 Где : в салонах для детей и будущих мам « Кенгуру » Когда : с марта Новые детские коллекции известных брендов, представленные в сети салонов « Кенгуру », демонстрируют забавные аппликации и уникальные новинки долгожданного теплого сезона весна-лето-2015. Неординарные принты и озорные сочетания от Dolce&Gabbana, Blumarine, Galliano, MSGM, Moschino, Monnalisa, сочные морские оттенки от Armani, Ermanno Schervino, Chloe, Liu Jo, нежные образы

для маленьких леди от Dior, Stella McCartney. Новинки сезона – Soft Gallery, Mini Rodini и Molo – демонстрируют необычные аппликации, волшебно преображающие самую простую футболку или свитшот. Также во всех салонах « Кенгуру » представлены лучшие женские коллекции и коллекции для будущих мам, сочетающие в себе изысканный стиль и безупречный комфорт. Cалоны для детей и будущих мам «Кенгуру»: ул. Малышева, 19, тел. (343) 269-33-77; ТЦ «Покровский пассаж», ул. Розы Люксембург, 4, -1 эт., тел. (343) 200-31-77,

ул. Ботаническая, 19 (район УПИ), тел. 8 (343) 239-47-13

Online-shop на www.keng.ru

Рядом с домом Что : пространство для клиники Где : в центре района Академический Когда : готово к продаже Ритм жизни в мегаполисе таков, что всеми услугами горожане предпочитают пользоваться около дома. В первую очередь это касается медицинских и косметологических услуг. В центре нового района Академический продается помещение 350 кв. м. под медучреждение. Внутри уже сделана отделка, поэтому начинать прием пациентов можно сразу после переезда и оформле-

ния лицензии. Пространство идеально подходит под медицинский центр, салон красоты, косметологию, стоматологию. При строительстве и отделке были соблюдены все нормы и стандарты, что существенно облегчит процедуру оформления документов. А для клиентов немаловажным плюсом станет вместительная парковка. Контактный телефон 8‑912‑24‑23‑055

Озорной шик « Кенгуру »

Говорят, хочешь найти лучшего доктора – спроси у врачей, у кого лечатся они. В Екатеринбурге есть место, которое рекомендуют профессионалы в области медицины, когда речь идет о ре-

продуктивном здоровье, – Центр оперативной гинекологии. Его основатели намеренно не стали создавать многопрофильную клинику, а сконцентрировались на определенной специализации и собрали в одну команду экспертов высшей категории. Евгений Глухов – врач акушергинеколог от бога, к которому направляют своих пациентов доктора со всей России. Добрым рукам и точному уму главного врача клиники Екатерины Нефф доверяют многие семьи. Удобство в том, что в Центр может прийти как женщина, так и пара совместно, ведь здесь ведут прием и мужские доктора. Каждый пациент получает квинт эссенцию профессионализма, персонального внимания, прогрессивных методик, качества и комфорта обслуживания. Это ценности, понятные и близкие деловым и динамичным людям, которые дорожат своим временем и здоровьем.

Инновационная методика Скульптурный массаж по технологии Жоэль Сиокко

Можно накачать мышцы и привести себя в идеальную форму, но тонус кожи и блеск волос тренировками не поддержать. Поэтому соседство фитнес-клуба World Class и Beauty SPA – логичное решение. После занятий идешь в салон решать эстетические задачи, именно так обычно делает Ирина Платонова.

Спорт, эстетика, результат Ирина Платонова соучредитель кафе-кондитерской «Manolo Пряник»

Фото : GM Photo

раньше занималась танцами в одном месте, к косметологу ездила в другой район. Приходилось постоянно на это выделять время, а теперь – мечта : сразу после тренировки поднимаюсь в Beauty SPA by World Class, иду на массаж или на эстетические процедуры, через час-полтора я уже дома, в прекрасном настроении. Аналогично поступают многие члены Клуба, некоторые прямо после тренировки сделают укладку и маникюр, приведут себя в порядок и красивые идут на мероприятия. Как в спортивном движении World Class определяет тренды, так и в Beauty SPA специалисты владеют инновационными методиками, чья результативность подтверждена и проверена. Например, я лет пять мечтала попасть на скульптурный массаж по технологии Жоэль Сиокко, с тех пор как прочитала об этой методике в журналах. Серия массажей сопоставима

с подтяжкой лица, а в городе никто не предлагал такой услуги. Купила карту World Class, вижу – объявление : массаж по технологии Жоэль Сиокко делает Валиева Вера. Я записалась. Оценила, насколько непросто косметологу выполнять процедуру, ведь приходится прорабатывать каждую мышцу, это та же тренировка, только для лица. Подруги после второй процедуры стали обращать внимание, что скулы стали выразительнее, мышцы лица быстро пришли в тонус. Почему‑то все борются со старением в плане эластичности кожи, но в этом есть элемент маркетинга. Мы же все тело тренируем, а лицо почему нет ? С другой стороны, проблемы могут возникнуть и от гипертонуса некоторых мышц, а данная процедура позволяет сохранить баланс между тренировкой мышц лица и их расслаблением. Еще одна моя любимая процедура выполняется на аппарате Endosperes Therapy послед-

него поколения – AK Sensor All. Это абсолютно новый и революционный метод в косметологии лица и тела. В Екатеринбурге такой аппарат есть только в Beauty SPA. Эффект от процедуры достигается за счет микровибрационной компрессии, это единственный метод, который позволяет проработать самые глубокие подкожно–жировые слои и дает потрясающие результаты в омоложении и моделировании тела и лица. В преддверии весны, когда нет времени и сил десять раз ходить на массаж, благодаря эндо сфере за два-пять сеансов можно добиться хороших результатов, вернуть тонус мышцам.

Салон Beauty SPA by World Class: ул. Красноармейская, 64 тел. 311‑87‑87 www.worldclass.ru

Время блистать Изысканность ювелирной работы, заворажи‑ вающая красота бриллиантов и гениальные инженерные решения часовых мастеров ком‑ пании подтверждают высочайшую репута‑ цию марки Harry Winston

Project Z82

Турбийон, одна из самых изощренных ча‑ совых функций, впервые появился в на‑ чале 19‑го века. В наши дни знатоки часо‑ вого искусства ценят турбийон не только как историческую память и символ высо‑ чайшего мастерства, но и как сложнейшую функцию, завораживающую взгляд своей работой. В часах Ocean Tourbillon Jumping Hour турбийон расположен не с задней стороны платины, а подвешен на двух бле‑ стящих стальных мостах со скошенными вручную кромками и, кажется, не имеет ни‑ какой кинематической связи с остальным механизмом. Лишь очень проницательный глаз способен раскрыть этот секрет : колесо, приводящее турбийон в действие, нахо‑ дится в зацеплении с его внешней окруж‑ ностью и почти полностью скрыто за ми‑ нутной шкалой циферблата. Внешний вид модели Ocean Tourbillon Jumping Hour соз‑ дает необыкновенный визуальный эффект. Сочетание турбийона, совершающего пол‑ ный оборот вокруг своей оси за 60 секунд, и минутной стрелки, вращающейся со ско‑ ростью один оборот в час, способствует со‑ зерцательному познанию природы време‑ ни, а « прыгающий » указатель часа задает особый темп этой симфонии высокого ча‑ сового искусства.

Midnight Moon Phase Automatic 42mm3 Модель Midnight Moon Phase Automatic 42mm – яркий пример непревзойденного часового мастерства Harry Winston. Автоматический механизм, видимый с обрат‑ ной стороны часов, оснащен индикацией часов / минут, фазы Луны и плавно скользящей по циферблату ретро‑ градной стрелкой даты. Дизайн этой модели вдохновлен универсальной гармонией круга. Находящийся в поло‑ жении « 12 часов » часовой индикатор, очерченный тон‑ ким золотым ободком, смещен по отношению к центру и возвышается над индикатором фазы Луны, который, в свою очередь, соприкасается с дугообразной шкалой даты. Черный цвет циферблата придает особую насы‑ щенность этой удивительно архитектурной композиции. Так, узор из тонких расходящихся кругов на часовом ин‑ дикаторе перекликается с идентичным узором из более широких кругов на основном циферблате, который осо‑ бенно заметен в его верхней части. Этот поразительный эффект дополняет классические часы актуальной нот‑ кой. Модель выполняется в корпусе из розового золота со светлым циферблатом или в корпусе из белого золота с черным или светлым циферблатом. Своей притягатель‑ ной красотой эти часы напоминают нам о том, что время рождается на небесах, где его ход определяется враще‑ нием далеких светил.

1. Оушен турбийон джампинг ауэр 2 .Проджект 3. Миднайт мун фэз оутоматик

Ocean Tourbillon Jumping Hour1

Часы Project Z8, в названии которых при‑ сутствует счастливая цифра «8», – послед‑ няя модель серии Project Z, которая обеспе‑ чила компании Harry Winston первенство в использовании сплава Zalium™. Этот ма‑ териал, превышающий по прочности титан и обладающий исключительными антикор‑ розийными свойствами, является сплавом на основе циркония. Материал, эксклю‑ зивно используемый маркой Harry Winston, служит подтверждением девиза « Только исключительные часы ». Его матовый се‑ рый цвет придает этим спортивным часам неповторимый шарм.

Avenue Classic4

4. Авенью классик 5. Оушен мун фэйз 6. Премьер хронограф

Модель является оригинальной вариацией на тему любимой Гарри Уинстоном изумрудной огранки, которая нашла свое символическое воплощение в восьмиугольной форме ее часовой шкалы. Две прямоугольные метки с бриллиантами в положении « 3 » и « 9 » часов задают ритм шкале, которую в положении « 6 часов » замыкает индикатор малой секундной стрелки с матовым узором « солнечные лучи ». Гильоширный волнистый узор заполняет внутреннее пространство восьмиугольника и оживляет его своими нежными переливами. Дизайн часовых меток был полностью обновлен для придания им более изысканного и роскошного облика.

Ocean Moon Phase5 36MM Вдохновением для создания модели Ocean Moon Phase 36 мм послужил союз неба и бриллиантов, самых прекрасных даров земли. Драгоценная модель, украшенная 163 бриллиантами классической огранки, предлагает необычное и очень поэтичное видение времени. Корпус модели Ocean Moon Phase 36 мм оснащен заводной коронкой, ушками крепления ремешка и арками с новым дизайном, а также декоративными гранеными кнопками. Он украшен бриллиантами, искусно закрепленными с использованием минимального количества металла. Слегка выпуклый циферблат выполнен из прозрачного перламутра с декоративной отделкой и бриллиантами. На этой роскошной картине драгоценные камни и белые звезды словно кружатся в волшебном танце. Напоминающий вышивку абстрактный узор привносит современную ноту в изысканный дизайн модели, притягивая взгляд к часовой шкале с бриллиантами. По соседству с этой необычной композицией, сотканной из света и тени, расположилась Луна цвета пудрового розового золота.

Premier Chronograph 40MM6 Изысканный дизайн хронографа Premier Chronograph 40mm ярко отражает ювелирное мастерство и смелый творческий подход Harry Winston. Эта женственная модель является частью первой часовой коллекции компании, представленной в 1989 году. В новой версии мастера Harry Winston дали волю своей творческой фантазии, сохранив при этом все эстетические коды легендарной коллекции. Поразительный циферблат из таитянского перламутра коричневого цвета завораживает дымчатыми переливами, которые варьируются от тепло-коричневых до благородно-серых тонов. Украшенные бриллиантами метки и накладные элементы, декоративная отделка и асимметричное расположение различных счетчиков придают ему особый внутренний ритм.

тел. +7 (343) 359 4990 промо

Татьяна Флеганова

Дарья Лебедева

Александр Николаев

Елена Гордеева

Вера Тарасова

Юлия Малоземова

Илья Неустроев Александр Кудрявцев и Жанна Ушакова

Ольга Жигальцова

Блины от ресторана «Шустов»

Тест-драйв от «АвтоЛидер-Восток»

Тахир Мамедов и Артем Ислентьев

Инна Зильберова и Кирилл Механошин

Андрей Станкевич

Начало

Людмила Шкоп

16 февраля в БЦ «Президент» состоялось торжественное открытие «Бойцовского клуба» нового сезона 2015 года. На открытие были приглашены игроки и финалисты прошлого сезона игр, а также великолепная судейская коллегия, известная зрителям по предыдущим отчетам. На элитной площадке БЦ «Президент» в этот вечер состоялся настоящий фестиваль интеллектуалов, управленцев и всех, кто стремится достичь умопомрачительных высот в мастерстве переговоров. Помимо показательных супер-поединков сильнейших игроков у гостей была возможность насладиться видами из окон бизнес-центра, пройти тест-драйв автомобилей Hyundai, представленных компанией «АвтоЛидер», и отметить начало масленичной недели с рестораном «Шустов».

Михаил Бабин

Ольга Козловских

Наталья Барышева

Анна Краснова

Победителей этого года ждут потрясающие призы от наших партнеров: УК RED и компании «Русский экспресс». Генеральный партнер проекта: «Ростелеком» Ждем новых захватывающих боев на управленческом ринге «Бойцовского клуба»!

Алексей Цветков

Михаил Жигальцов и Алексей Глазырин

Александр Липатников и Светлана Стихина

Антикризисный антистресс 20 февраля все герои и любимые клиенты журнала «Бизнес и Жизнь» могли отстроиться от своих проблем и забот, вернуться в детство и на три часа с головой нырнуть во все развлечения недавно открывшейся в Екатеринбурге площадки «ФэнтазиГрада». Сколько восторга и искренней радости выплеснулось за это время! Гости вечера с увлечением обучались всем «антикризисным» профессиям: моряка, охранника, строителя, бродячего актера и даже археолога.

антистресс

Здоровье в кризисный период – самое важное для каждого из нас. Поэтому почти все гости постарались пройти хоть один обучающий курс от наших партнеров МЦ «МЕДИКА» и Приор-М. Особое вдумчивое отношение было к освоению банковского дела с Банком БКС Ультима и творческим специальностям с Детским садом «Согласие». Все было необычно в этот вечер, даже обзорная экскурсия проходила на пожарной машине. А завершился праздник Большим королевским концертом с участием всех гостей. В «ФэнтазиГраде» кризису не бывать!

умная среда

Мечта девяностых 11 февраля в Екатеринбурге состоялась поистине историческая «Умная Сре‑ да». На тему про Бориса Николаевича Ельцина собрались соратники перво‑ го президента России. За два часа дискуссии спикеры рассказали про мечты легендарного политика о будущем России, о волевых решениях первого президента и о том, каково это было – работать в команде Ельцина.

Георгий Сатаров, помощник Бориса Ельцина

Дмитрий Москвин, руководитель образовательных программ Уральского филиала ГЦСИ

Лев Закс, ректор Гуманитарного университета

Борис Ельцин – больше, чем президент Российской Федерации? Кем он стал для нашей страны? Москвин: Ельцин – это своеобраз‑ ная мечта России между двумя до‑ статочно депрессивными периода‑ ми. Это попытка реализовать мечту. Сатаров: Каждая эпоха естествен‑ ным образом порождает нечто но‑ вое. В каждой эпохе существуют фильтры, которые что‑то отбрасы‑ вают, а что‑то передают новым по‑ колениям через культуру, соци‑ альные практики, открытия. Эпоха Ельцина была эпохой свободного порождения нового. Разного: и хо‑ рошего, и плохого. Закс: Осознавая всю полноту и ве‑ личие самостоятельной фигуры Ель‑ цина, мы не можем отделить его от народа, лидером которого он ока‑ зался в тот момент. Величие Бори‑ са Николаевича, его победы, его по‑ ражения и даже его уход – все это выражение правды нашей стра‑

ны и народа. Одним из главных результатов деятельности Ельци‑ на де-юре я считаю, конечно же, Конституцию Российской Федера‑ ции. Конституцию, по которой се‑ годня мы, к сожалению, не живем. Но она сыграла важнейшую роль в становлении страны, в волеизъ‑ явлении народа в эпоху Ельцина. Я уверен, если бы нашлись люди, готовые по‑настоящему отстаивать неумолимое исполнение свода за‑ конов, Конституция оставалась бы важным фактором развития страны еще много десятилетий. Что было в то время движущей силой? Я ду‑ маю, огромная воля к реформам. Сатаров: В то время мы были пра‑ вовыми фетишистами. Мы ис‑ кренне считали, что если при‑ нять хороший юридический текст, то всё – начнется новая жизнь, мы будем жить в соответствии с этим текстом. Так в природе не быва‑ ет! Одно из главных упущений того времени – мы много занимались но‑ выми документами, но мало зани‑ мались человеческими головами. Алайба: В конце 80‑х Россия остро нуждалась в харизматической фигуре лидера. Горбачев к тому мо‑

менту полностью разочаровал лю‑ дей. Первый и самый важный итог деятельности Бориса Николаеви‑ ча – он взял на себя громадную от‑ ветственность. И нести такую ответ‑ ственность в тот момент мог только политик-тяжеловес, в которого Ель‑ цин уже начал к тому времени пре‑ вращаться. На 29‑м съезде КПСС Ельцин, как и большинство тог‑ да, совершил демарш (выход). Это была спусковая кнопка, с которой начались все остальные политиче‑ ские процессы той России, которую мы знаем сегодня. Это будет звучать пафосно, но это правда – Ельцин разбудил народ. Я видела, что та‑ кое проснувшаяся демократическая Россия: это десятки и десятки вновь появляющихся партий, митинги, еженедельные собрания в Москве политических региональных лиде‑ ров со всей страны. Грызунов: Ельцин подарил Рос‑ сии свободу. То, что сделал Бо‑ рис Николаевич со свободой сло‑ ва и свободой печати, безусловно, заслуживает того памятника, кото‑ рый стоит сейчас в Екатеринбур‑ ге. К сожалению, сегодня пытают‑ ся уничтожить то, что было сделано в то время.

Сергей Грызунов, министр печати РФ в правительстве Черномырдина

Тамара Алайба, автор книги «Председатель стачкома» и доверенное лицо президента

АЛЕКСЕЙ ГЛАЗЫРИН, заслуженный модератор ОРГАНИЗАТОРЫ «УМНОЙ СРЕДЫ» – журнал «Бизнес и Жизнь», ГК «Ньютон», первый профессиональный джазклуб Екатеринбурга EverJazz (everjazz.ru).

Революция OMEGA 16 февраля часовой бренд OMEGA пригласил друзей марки в ресторан Fireside, Hyatt Regency Екатеринбург. Особым поводом для встречи послужило уникальное изобретение – коаксиальный часовой механизм, который способен противостоять магнитным полям силой более 15000 гаусс, то есть защищать часовой механизм от воздействия повседневных магнитов. В этот вечер гости приняли участие в уникальном эксперименте : различные часы были намагничены, а затем остановлены простыми бытовыми магнитами. И только коаксиальный механизм OMEGA Master Co-Axial выдержал все испытания, продолжив работу без малейших отклонений. Презентация не ограничилась необычным экспериментом и ужином. Ведущий, участник интеллектуального клуба « Что ? Где ? Когда ? » Ровшан Аскеров организовал викторину, на которойпроверял знания гостей по магнитам, их свойствам, часам и OMEGA. OMEGA в Екатеринбурге : ТЦ «Европа», пр. Ленина, 25 http ://www.omegawatches.com / ru

Porsche Russia Roadshow *

Сразу четыре Porsche выехали на ледовую трассу озера, расположенного на территории отеля Ramada Yekaterinburg. 28 февраля здесь проходил зимний тест-драйв Porsche Russia Roadshow. Приглашенные на мероприятие получили возможность протестировать Porsche 911 Carrera 4S, Porsche 911 Targa 4S, Porsche Cayenne GTS и Porsche Macan Turbo. Благодаря особенностям трассы гости смогли в полной мере оценить, на что способны автомобили Porsche в зимних условиях.

Порше Центр Екатеринбург Ул. Металлургов, 78 Телефон: (343) 3 000 911 www.porsche-ekaterinburg.ru

* Порше Раша роуд шоу

Драгоценные уроки Ювелирный Дом TULUPOV в феврале открыл цикл интересных познавательных мероприятий Luxury lessons. Приглашенным гостем первой встречи стала Лариса Серкова, эксперт-геммолог GIA DD, CSG, кандидат геолого-минералогических наук, член Российского геммологического общества. В уютной обстановке в бутике TULUPOV JEWELRY в Клубном Доме « Тихвинъ » собрались те, кому было интересно глубже познакомиться с драгоценными камнями. Ведь вопросы так или иначе возникают у всех, кто ценит ювелирное искусство. В частности, на встрече говорили о том, как проверить подлинность камней, как ухаживать за ювелирными изделиями с разными камнями, что нужно знать при выборе украшения за рубежом. Гости охотно общались с экспертом и делились собственными ювелирными историями. Продолжение следует …

Ювелирный салон TULUPOV JEWELRY: г. Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, 99 КД « Тихвинъ », www.uvelir-ural.ru

NISSAN X-TRAIL – ДУХ ПРИКЛЮЧЕНИЙ Компания Nissan представила третье поколение легендарного внедорожника Nissan X-Trail в России. Новый Nissan X-Trail – это стильный, комфортный и практичный внедорожник, который отличается от предшественника как внешним видом и оформлением интерьера, так и техническим оснащением.

Созданный на новой модульной платформе ( CMF ) Альянса NissanRenault, новый X-Trail унаследовал от своего предшественника весь внедорожный потенциал и объединил его с ярким дизайном, инновационными технологиями и впечатляющим комфортом.

Дизайн автомобиля включает большое количество новых решений : например, абсолютно новую форму фар головного света с узнаваемой светодиодной окантовкой в виде бумеранга, а также панорамную крышу с люком. В просторном салоне кресла второго ряда расположены в стиле «театрального зала», благодаря чему каждый пассажир имеет прекрасную обзорность. Новый Nissan X-Trail – это элегантный, но в то же время мускулистый внедорожник, олицетворяющий силу и дух приключений.

Автомобиль укомплектован инновационной системой Nissan Connect 2.0, которая включает в себя доступ к музыке, навигации, камеры кругового обзора и функции беспроводного подключения. К Nissan Connect 2.0 можно подключить смартфон и получить доступ к широкому перечню приложений на 7‑дюймовом мониторе смартфона центральной консоли.

В распоряжении водителя один из самых совершенных информационных дисплеев: на ЖК-дисплей с диагональю 5 дюймов можно попеременно выводить до 12 информационных табло с предупреждениями и рекомендациями о средней и текущей скорости, навигационной системе, управлении аудиосистемой, работе систем Safety Shield и Nissan Chassis Control, давлении воздуха в шинах, рекомендациями по экономичному вождению и распределению крутящего момента при движении в режиме 4WD.

С новым Nissa n X-Tr ail так легк о все держ ать по д контр о лем !

Горячие проводы Жители и гости коттеджного поселка с размахом проводили зиму. С песнями и плясками под живую гармонь ушла из « Дубравы » зима. Артисты из Дома культуры Верхнего Дуброво не дали скучать никому. Перетягивание каната, поднятие гири, конкурс « Отними шапку » – это лишь малая часть развлекательной программы. Веселились все – и взрослые, и дети. Ресторан « Дубравы » напек гостям блины, которые шли на ура под сметану и фирменное « дубравское » малиновое варенье. И хотя на улице было тепло, горячий ароматный глинтвейн пользовался большой популярностью у гостей.

(343) 213-11-39 +7 (919)-381-63-63 www.dubrava.su

ликбез к р и м и н а л

В связи с резко ухудшающейся криминогенной обстановкой в стране и мире редакция решила предать огласке имена и пароли сыщиков, способных в считанные часы распутать самое сложное уголовно наказуемое деяние.

Настоящий детектив

Эжен Франсуа Видок Французский преступник, ставший впоследствии основателем Главного управления национальной безопасности и одним из первых частных детективов. Отец уголовного розыска в его современном виде.

Шерлок Холмс Профессиональный частный сыщик, литературный персонаж, созданный Артуром Конан Дойлем.

Адрес: Англия, Лондон, Бейкерстрит, 221б

Адрес: Франция, Париж, префектура полиции

Эраст Фандорин Действительный статский советник, герой серии исторических детективов российского писателя Бориса Акунина.

Адрес: Москва, ул. М. Никитская, флигель усадьбы тестя – действительного статского советника Александра фон ЭвертКолокольцева

Алан Пинкертон Американский сыщик и разведчик шотландского происхождения, основатель первого в США частного Национального детективного агентства Пинкертона.

Адрес: США, округ Колумбия, Вашингтон, 101, North Main Street

Эркюль Пуаро Бельгиец, профессиональный частный детектив, бывший полицейский, литературный персонаж Агаты Кристи.

Джейн Марпл Детективлюбитель, персонаж произведений Агаты Кристи.

Отец Браун Детективлюбитель, католический священник, герой рассказов Г.К. Честертона.

Адрес: Англия, Сент-Мэри-Мид

Адрес: Англия, Уэссекс

Адрес: Англия, Лондон, Барбикан, Флорин-корт, Уайтхэвенмэншнс

Фрэнк Коломбо Лейтенант полиции Лос-Анджелеса, герой американского детективного сериала, созданного Ричардом Левинсоном и Уильямом Линком, блистательно сыгранный Питером Фальком.

Адрес: США, Лос-Анджелес, Беверли-Хиллз

Жюль Жозеф Ансельм Мегрэ Комиссар уголовной полиции Парижа, герой популярной серии детективных романов и рассказов Жоржа Сименона.

Адрес: Франция, Париж, бульвар Шарля Ленуара, 132

Сэм Спэйд Частный детектив, главный герой романов американского писателя Дэшила Хэммета, впоследствии неоднократно экранизированных.

США, СанФранциско, детективное бюро Арчера и Спэйда

Растин «Раст» Коул Детектив полиции штата Луизиана (в отставке), персонаж американского телесериала в жанре неонуар.

Уолтер «роршах» Ковач Вымышленный персонаж ограниченной серии комиксов «Хранители» (Watchmen) и одноименного фильма.

Адрес: США, Луизиана

Адрес: США, Нью-Йорк, Манхэттен, временное проживание

И л л ю с тр а то р П а ве л М атя ж